Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre
Informations sur Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre
44000, Nantes
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-18h
- Mardi: 9h-12:30, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-18h
- Samedi: (closed)
4 IMMO est une société spécialisée dans les services immobilier d'habitation : Le syndic de copropriété, la gestion locative, la location et la vente de logements. Nos valeurs : La proximité, la réactivité, la disponibilité.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre :
Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre se positionne comme un acteur clé dans la gestion immobilière à Nantes. Les clients apprécient particulièrement son professionnalisme et son équipe sympathique, notamment avec certains agents qui se démarquent par leur réactivité et leur souci du service client.
Les points forts souvent mentionnés incluent :
- Un service réactif et professionnel, capable de gérer efficacement les demandes des clients.
- Une relation de confiance établie entre les agents et les clients, favorisant un échange constructif.
- Des agents tels que Clémence, souvent louée pour son amabilité et son expertise.
- Un suivi rigoureux des dossiers, reflétant une bonne gestion des demandes.
Cependant, certains défis ont été soulevés par les clients. Des retours négatifs concernent :
- Un manque de communication dans certains cas, notamment avec des agents difficilement joignables.
- Des problèmes de réactivité face à des situations urgentes, comme des fuites d'eau non résolues dans un délai raisonnable.
- Des expériences désagréables avec certains membres de l'équipe qui n'ont pas su maintenir un niveau de professionnalisme adéquat lors des interactions.
Malgré ces critiques, l'agence continue d'attirer de nombreux clients grâce à ses services variés et son engagement à améliorer la satisfaction du client. Il est donc conseillé d'explorer les expériences personnelles et de contacter directement l'agence pour toute demande spécifique.
Agence immobilière l'Adresse Nantes Centre: Des avis
Expérience fantastique: Très bon syndic réactif et pro
Bonjour Monsieur
merci pour votre bon avis
cdt
Expérience négative: Notre syndic de copropriété depuis plus de 20 ans, changement de personnel pas très compétent... Entre le chauffage et diverses problèmes, j'envoie des mails qui restent souvent sans réponse, malgré photos à l'appui. Très déçue et je ne suis pas la seule à le penser...
Bonjour Madame
je regrette profondément votre avis . je vous invite à me contacter directement afin de pouvoir comprendre les problèmes sur votre copropriété et y apporter des solutions.
Thierry PENNANEC'H
Expérience fantastique: Professionnel et personnel agréable
Merci Gwenaël
Expérience fantastique: J’ai eu à faire à MR François Kaplinzsky qui s’est montré très professionnel et avenant. Son expérience lui a permis de répondre à toutes mes questions concernant la vente immobilière avec gentillesse. Merci
Bonjour
Merci pour votre bon avis
Expérience négative: Agence malhonnête, à fuir si vous êtes locataire ! 4 ans de relance pour des problèmes dans un appartement vétuste, rien n'est fait et ne sera fait !
Expérience négative: Location pour un bien immobilier, deux heures avant je reçois un sms me disant que les bien est deja loué.
Expérience négative: FUYEZ Se débrouille pour vous faire tout payé en utilisant les petites lignes. Se fou de faire vos réparations dans la location et vous fait payer quand ça s’aggrave. Et désagréable avec vous en vous lançant des piques.
Bonjour Pouvez vous nous donner votre identité car après recherches nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de clients (nous n'avons pas de Paula germain- castex) vous en remerciant par avance.
En cas de réponse je m'engage à vous apporter réponse.
cdt
Expérience négative: Résidence L’embellie. Dans l'appartement depuis presque 20 ans dont 14 en tant que locataire puis presque 6 ans en tant que propriétaire, je constate une dégradation progressive et une augmentation des charges plus que de raison de l'immeuble depuis qu'il passé sous ce syndic à mi-2016.
Bonjour Monsieur nous avons pu constaté en assemblée générale votre mécontentement, qui ne semblait pas partagé par les autres copropriétaires. Vous avez été opposant à toutes les résolutions même quand les copropriétaires étaient pour. Sachez que nous travaillons tous les jours pour que l'embellie soit une résidence agréable à vivre et bien entretenue. Mais pour ce faire nous avons besoin de l'aval des copropriétaires notamment pour les travaux de rénovation.
Bien cordialement
Expérience négative: Depuis mon arrivée en 2022 je me bats avec eux car je n'ai pas eu de chauffage pendant 2 ans. 2 ans pour que finalement Engie intervienne et s'aperçoive que la vanne de notre appartement était fermée. Entre temps ils me demandent de payer les factures d'un chauffage que je n'ai pas eu !!! En plus de ça ils n'acceptent pas la cause et me demandent de payer une intervention d'expertise !!!! ( entre 100 et 150€ ). Et ça c'est sans compter le garage souterrain "fermé" qui est resté ouvert pendant plus de 6 mois pour réparation. Il n'y a aucune communication entre l'agence et le syndic. Un manque de professionnalisme clair à chaque communication. Tous les problèmes nous sont renvoyés et c'est à nous de les résoudre. Les contacts changent tout le temps (les affichages dans l'immeuble ne sont pas à jour depuis notre arrivée). Il n'y a aucune considération, on est un simple numéro de dossier qui balance du fric tous les mois. Ils vendent du rêve commercialement, mais c'est tout simplement une catastrophe par la suite... On est en 2025, toujours pas de résolution du problème
Bonjour Monsieur
Nous prenons note de votre commentaire que nous regrettons sincèrement et qui nous interroge.
Vous évoquez une difficulté de chauffage collectif depuis deux ans, or aucun échange en ce sens n’a été notifié.
Une intervention de la société ENGIE dernièrement a en effet mis en évidence une problématique de vanne qui se trouve lié au changement de compteur seulement en mars 2024 et non antérieurement.
Nous continuons à ce jour les investigations sur le réseau afin de vérifier un éventuel dysfonctionnement mais rien ne justifie vos dires jusqu’à présent.
Les réponses à vos questions vous ont été transmises en temps et en heure par mail. Nous restons néanmoins joignables pour tout nouveau questionnement car chez 4 IMMO notre priorité est le service client
Pour ce qui est de votre copropriété elle est situé au cœur d'un quartier complexe, ou les dégradations sont quasi quotidiennes et nos équipes copro sont à la manœuvre sans relâche et ce depuis des années.
Bien cordialement.
Expérience fantastique: Écoute . Suivi..Informations ...retours des demandes et explications des intervenants Une très nette amélioration .A continuer
Expérience fantastique: Accessible réactif
Expérience fantastique: Un syndic a taille humaine, très efficace et réactif.
Bonjour
Merci pour votre bon avis
Cdt
Expérience négative: Bonjour à tous, je fais cet avis afin de vous partager mon mécontentement envers 4Immo. Premièrement, à chaque appel téléphonique, on pourrait croire que la standardiste n’a pas envie de vous écouter. De plus, quand on communique par mail sur un sujet important, ils le traitent avec aucun professionnalisme, voire à la rigolade. Notamment par les dires de Madame Camille PAGEOT, qui se moquait ouvertement de mon mail. Je cite : « Salut Nadège, je fais suite à l'email de M. Denigot concernant son compte départ. Nous sommes sur le premier chapitre d’un livre. » (voir photo jointe à l’avis) Faites attention à votre état de sortie : 4Immo m’a facturé 286 € de frais de ménage, une facture grossière vis-à-vis du ménage que devait effectuer l’entreprise de ménage. Mais bon, comme a su me dire 4Immo, ils payent l’entreprise au temps passé et non à la prestation, donc autant vous dire qu’ils se lâchent. De plus, pour info, ils ne vous proposent pas de devis en amont, vous aurez la surprise sur votre facture et il est impossible de contester, car ils savent jouer avec les mots. Bref, une belle arnaque cette agence!
Expérience négative: Il est rare que je laisse des avis google. Mais là je pense que c’est un devoir que d'informer toute personne que le groupe 4 immo a une culture d'entreprise très malhonnête.
Expérience négative: ATTENTION!!! Cette agence a des pratiques douteuse en matière de dépôt de garantie. Le logement m’a été remit dans un état non correct, l’agence m’a gardé une partie de mon dépôt de garantie, en prétextant que les toilettes étaient propre à mon arrivé. Pas de chauffage, pas de lumière, fil électriques sous tension apparent, porte non sécurisé, ménage pas fait moisissures….. De plus lors de l’état des lieux d’entrée (facturée un certain prix), la personne chargé de l’état des lieux était incapable de me dire si la cave m’appartenait. Une agence pitoyable avec un service client désastreux, des menaces m’ont même été donné en cas de refus de signer l’état des lieux de sortie. Une agence à fuir !!!
Expérience fantastique: agence immobilière top
Merci pour l'avis
cdt
Expérience négative: Agence à éviter à tout prix
Expérience négative: Agence malhonnête. Aucun scrupule pour faire réaliser des travaux d'amélioration du logement aux frais des locataires sortants et bizarrement juste à la hauteur des cautions déposées initialement. Nombreux signalements de cas en ce sens.
Expérience négative: Agence immobilière qui ne se mobilise nullement pour intervenir lorsque c'est nécessaire pendant la location mais après plus de 4 années dans un logement, cherche méticuleusement d'éventuelles réparations à effectuer pour utiliser votre caution ( un peu trop de calcaire, un petit joint qui serait défectueux... ). Comportement abusif pour remettre le logement en meilleur état qu'à l'entrée dans les lieux aux frais des locataires .
Expérience fantastique: Gestion immobiliere reactive efficace
Bonjour Monsieur
Merci pour votre bon avis
cdt
Expérience fantastique: Je recommande cette agence qui est professionnelle
Bonjour Mr PAUMARD
un grand merci pour votre avis
Bien cordialement
Th.PENNANEC'H
Expérience négative: La dame qui à répondu à mon appel ce jour pour un simple renseignement est très mal poli et hautaine, elle a carrément soufflet au téléphone. Faire son travail doit être très pénible pour elle , elle ne répond pas aux questions et vous donne la phrase bateau des agences immobilières « on vous laisse voir directement sur le site »
Bonjour
Pour traiter les demandes de location nous avons mis en place une plateforme "FLATSY". De ce fait nous ne traitons aucune demande par téléphone. Raison pour laquelle notre collègue a pu vous paraitre désagréable en vous demandant de vous rendre sur notre site internet.
Soyez certain que chez L'adresse 4IMMO notre 1ère préoccupation est la satisfaction clients. Avant cet outil de prise de RDV en ligne nous avions des fois plus de 100 demandes pour un même logement. Il nous était impossible de rappeler tout le monde. Avec cet outil nous avons amélioré
la qualité de service nous ce n'est toujours pas parfait.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Mon agence immobilière depuis + d’un an, et j’en suis très satisfaite, rapidité pour traiter les problèmes, merci à eux
Bonjour
Merci pour votre bon avis
cdt
Expérience négative: Nouveau syndicat de copropriété de notre appartement.....et bien ça promet ! J'ai dû les appeler pour un sujet urgent, je suis restée pratiquement 20 minutes en attente,j'ai abandonné. Bravo!
Bonjour
je suis navré de cette expérience. Notre hôtesse d'accueil était en congés
pendant une partie du mois de septembre. Il est vrais que l'intérimaire qui l'a remplacé était moins efficiente. Habituellement tout se passe bien
Nos excuses. cdt
Expérience fantastique: J ai effectuer une visite pour un appartement à louer à Nantes avec madame Leray , la visite c est très bien passer j ai été très bien accueilli par l agent immobilier très sympathique , qui a su répondre à toute mes interrogations , j espère retomber sur cette personne pour une prochaine visite , je recommande
Expérience fantastique: Très réactif très réactif
Bonjour
Merci pour votre avis
cdt
Expérience négative: Beaucoup de déception face au manque de professionnalisme. Je réserve une visite pour la semaine suivante, je dépose tous les éléments du dossier demandé, le jour J, je me présente en avance sur le lieu de l'appartement, avec comme seule information la confirmation de la visite. J'attends plus de quarante minutes, pour finalement appeler l'agent chargé de la visite, sans réponse, puis l'agence, j'ai au téléphone une standardiste qui m'annonce que la visite a été annulée, sans que je ne sois prévenue, et qui est désagréable quand je cherche à comprendre la situation puisque je n'ai eu aucune information, qui se met sur la défensive et qui répond en passif agressif alors que malgré ma déception, je suis calme et demande simplement des renseignements. (Update : J'ai consulté la réponse de l'agence, mais n'ai jamais reçu ni mail ni sms pour avertir, y compris dans mes spams. Effectivement une annulation ça peut arriver, c'est vraiment pas le problème ici. Lorsque je me suis présentée à l'agence, ils m'ont dit qu'il y avait peut être eu un problème avec la plateforme, mais la réponse ici reporte la responsabilité sur moi, très agréable vraiment. Mais puisque c'est moi qui n'ai "pas voulu entendre" n'hésitez pas à me montrer le mail ou le sms d'avertissement que j'ai apparemment reçu. Par ailleurs la personne de votre agence avec laquelle j'ai parlé en vrai m'a bien présenté ses excuses et a admis que ce n'était pas pro, même si le souci est informatique. La réponse ici est de mauvaise foi.)
Bonjour Madame, afin d'augmenter la satisfaction de nos clients notre travaillons avec la plateforme FLATSY qui gère les prises de RDV et annulation de visite le cas échéant lorsque le bien est loué. Nous avons vérifié et vous avez bien été prévenu de l'annulation. Il semblerait que vous n'ayez juste pas voulu entendre ce que notre assistante vous indiquait suite à l'annulation de ce RDV. Je suis navré de n'avoir pu vous accompagner dans votre recherche. Bien cdt
Expérience fantastique: Très sérieux dans leur travail, bon suivi des dossiers.
Bonjour
Merci pour votre bon avis
cdt
Expérience positive: Très bonne agence. Qui s occupe de vos biens avec sérieux. Je la. Conseille fortement.
Expérience négative: Sans respect Convocation 2h avant ... l'agence annule la visite 10 minutes avant. Ne tient pas compte que les personnes prennent une demi-journée et font 70kms pour se rendre au rendez-vous.
Monsieur nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue. Nous comprenons l’importance du respect de votre temps et de vos déplacements pour venir à la visite.
Nous nous excusons pour l’annulation de la visite si proche de l’heure prévue. Votre retour d'expérience est précieux, et nous prendrons des mesures pour éviter que cela se reproduise à l’avenir.
Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir
Bien cordialement
Expérience fantastique: Récemment nouvelle cliente je trouve le service très fluide ! Je recommande +++ !
Expérience fantastique: Très bon rapport qualité prix très intuitif
Expérience fantastique: Bonsoir je recommande 4'IMMO ....je travaille avec eux depuis des années.... très professionnels et réactifs ..
Expérience fantastique: Top expérience
Expérience fantastique: Un syndic qui est réactif et compétent. Ils ont été d'une grande aide pour gérer mon sinistre.
Expérience fantastique: Avec eux pendant plus de 20 ans ,jamais eu de problème. Agents compétents aimables.Je recommandé.
Bonjour
Merci pour votre bon avis. et un grand merci pour votre fidélité.
Th.PENNANEC'H
Expérience positive: Gestionnaire de mes biens, sérieux ponctuel ! Je recommande.
Bonjour
Merci pour votre bon avis
cdt
Expérience fantastique: Parfaitement satisfaite des services de Madame Stéphanie TRUCHON, elle est à notre écoute et fait superbement bien son travail
Bonjour Merci pour votre bon avis
cdt
Expérience fantastique: Explications claires et précises concernant Les AG, ainsi que par mail.
Bonjour
un grand merci pour votre avis
Th.PENNANEC'H
Expérience négative: «je mets votre numéro de côté » J’ai juste appelé deux fois pour avoir un contact avec un agent après une visite Je trouve ça génial merci de la prise en charge client merci Je ne recommande pas le standard téléphonique de cette agence . Note: les agent sont géniale merci de votre contact aussi professionnel.
Expérience négative: Désagréable, inefficace. Vous m'avez laissé 6 mois sans douche et avez pris 6 mois, une quinzaine d'emails et 2 rar pour rétablir l'eau froide au lavabo. Pendant tout ce temps avex le covis je me brulais les mains 10 fois par jour. Vous avez mis 8 mois et 2 rar pour enfin répondre d'une manière a demi correcte pour un pb d'humidité. Et encore vous essayiez encore de mettre la responsabilité de ce delai sur moi, a tors il va sans dire. 2 rar auxquels vous n'avez jamais répondu. Ni par lettre, ni email, ni même téléphone. Et ma demande concernant une facture pour le gaz, répétée elle aussi de nombreuses fois, n'a jamais été adressée dans vos réponses. Et avec tout ca, je n'ai eu aucune offre de compensation, ni excuses officielles ou écrites. Honte a vous. Vous n'êtes pas professionnels.
Expérience fantastique: gestion sérieuse bonne communication
Bonjour Monsieur
Merci pour ce bon avis
bien cdt
Expérience fantastique: Equipe formidable, professionnelle, réactive. Nous recommandons cette agence immobilière.
Bonjour madame
merci pour votre bon avis cdt
Expérience fantastique: Tout à fait satisfaite de l'accompagnement de l'agence 4immo dans la gestion de notre appartement. Je recommande.
Bonjour Madame
je vous remercie vivement pour votre bon avis.
Bien cdt
Expérience fantastique: Cela fait 15 ans que j’habite dans une copropriété qui est gérée par le syndic 4immo depuis 8 ans. Je peux donc vous faire un retour d’expérience. Je suis très satisfait de la gestion de notre immeuble (une cinquantaine de lots) par 4immo avec les qualités suivantes que j’attends d’un syndic et que je ne retrouvais pas avec notre ancien gestionnaire de copropriété : - professionnalisme - conseil - bon suivi de la gestion de l’immeuble - contact facile et réactivité Je pense qu’une bonne gestion d’un immeuble en copropriété doit se faire tout d’abord avec l’implication des copropriétaires et ensuite le syndic est là pour nous apporter tout son soutien en terme d’expertise et de professionnel de l’immobilier et c’est ce que je retrouve avec le cabinet 4immo qui est une entreprise à taille humaine.
Expérience fantastique: 4immo est un syndic à taille humaine où les collaborateurs sont expérimentés, connaissent parfaitement leurs copropriétés. Cela permet de nouer une relation de confiance très appréciable. En tant que présidente du conseil syndical de mon immeuble, c’est un véritable atout
Bonjour je vous remercie vivement pour votre bon avis.
je le transmet à mes équipes
bien cdt - Th.PENNANEC'H
je vous remercie pour votre bon avis que je transmets aux équipes.
belle journée a vous - Cdt - Thierry PENNANEC'H
Expérience négative: jamais joignable, ne répondent que très rarement au téléphone.
Bonjour madame
je suis surpris de votre avis car nos accueils sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h00 - 18h00 - les accueils téléphoniques sont fermés les mardis et jeudis après-midi. je pense que ces horaires permettent à nos clients de nous joindre.
Au besoin n'hésitez pas me transmettre vos coordonnées par mail à [email protected] je m'engage à vous rappeler. Bien cordialement - Th .PENNANEC'H
Expérience fantastique: Service impeccable, professionnel et rigoureux, même pour une petite copro
Expérience fantastique: L’agence gère notre appartement depuis 8 ans, sans aucun problème particulier.
Bonjour Madame
je vous remercie vivement pour votre bon avis.
Bien cordialement
Expérience négative: Femme pas très agréable au téléphone qui me propose sans cesse de prendre rdv pour une visite tel un robot or, je souhaitais juste poser quelques questions à propos du bien et qui me dit que l'appartement n'a pas de classe énergie et qu'elle ne peut rien y faire... oui bien sûr...
Bonjour Madame, justement dans un souhait d'augmenter la satisfaction de nos clients et leur permettre de prendre des RDV librement, nous avons déployer FLASTY le doctolib de l'immobilier au sein de notre entreprise. D'une façon générale nous avons de très bons retours de nos candidats locataires. Je peux comprendre que nos règles de fonctionnement ne vous conviennent pas ! J'ai moi même souhaité prendre un RDV chez mon généraliste il y a 15 jours - je le connais depuis plus de 15 ans et il m'a renvoyé vers doctolib pour prendre ce RDV ! J'ai trouvé cela super pratique et pourtant ce n'était pas le même service que j'avais ces les 15 dernières ! Je ne me suis pas précipité sur internet lui mettre une mauvaise note ! Les habitudes évolues, les méthodes de travail aussi.
Expérience négative: Agence malhonnête attention leur immeuble son infester de punaise de lit blatte et cafard faite très attention
Madame,
Vous êtes locataire d’un appartement au sein d’un ensemble immobilier où nous administrons les parties communes (et exclusivement les parties communes), en qualité de Syndic.
Sur 362 logements, et après que nous ayons effectué un sondage à deux reprises auprès de l’ensemble des copropriétaires, seuls deux propriétaires sont revenus vers nous concernant la présence de punaises de lit -dont votre propriétaire. Nous avons demandé aux propriétaires concernés de bien vouloir procéder au traitement de leur logement, et de s’assurer que celui-ci était effectué par les locataires en place.
Les services de l’hygiène, que vous avez alerté, ont visité votre appartement et n’ont vu aucune punaise de lit dans celui-ci lors de leur visite et nous ont indiqué que s’il y avait une infestation celle-ci était minime. Vous avez signalé lors de cette visite avoir des cafards, ce qui n’a pas été constaté non plus.
En qualité de Syndic nous ne sommes pas compétents pour intervenir dans votre appartement et vous invitons en cas de difficultés persistantes, à faire le point avec votre propriétaire avec qui vous avez un lien juridique, qui ne manquera pas de nous recontacter au besoin.
Cordialement,
Pauline BROSSET IZQUIERDO
Expérience fantastique: Prestations sérieuses et réactives
Expérience négative: Non arrangeant !
Madame,
Nous regrettons vivement votre commentaire qui ne reflète ni nos méthodes de travail, ni la situation à l’origine de votre mécontentement.
Vous avez commandé une télécommande pour accéder au parking sous-sol de la résidence où vous êtes locataire dans un immeuble dont nous sommes le syndic, sans préciser le sous-sol concerné alors que vous êtes locataire dans les deux sous-sols de la résidence, ce que nous ne pouvions pas savoir. En conséquence nous vous avons remis la télécommande concernant le bâtiment où vous vivez.
Lorsque vous l’avez testée vous nous avez indiqué que vous souhaitiez l’accès à l’autre sous-sol, mais que vous refusiez de vous déplacer à nouveau au Cabinet en raison des coûts du carburant.
Nous vous avons alors proposé de vous l’adresser par voie postale, ce que vous avez refusé.
La gestionnaire se propose de vous la remettre en main propre sur site à l’occasion d’une prochaine expertise dans votre logement.
Si aucune de ces propositions ne vous convient la télécommande demeure à votre disposition à notre accueil aux heures habituelles d’ouverture de l’agence rue du Calvaire.
Veuillez croire que nos équipes mettent tout en œuvre pour être arrangeantes en toutes circonstances.
Cordialement,
Pauline BROSSET IZQUIERDO
Expérience négative: professionnel dans le foutage de gueule aucun savoir faire a part juste prendre votre pognon FUITE D;EAU DANS MON APPARTEMENT DEPUIS 6 MOIS ET APPART PRENDRE VOS COORDONNES RIEN NE CE PASSE J'AI FAIT LES REPARATIONS MOI MEME A MA CHARGE..................BRAVO!
Madame, Nous avons fait le point avec l’ensemble des collaborateurs de nos services gestion locative et copropriété. Nous n’avons pas de cliente qui réponde au nom de Nathalie MERCIER avec qui nous aurions un dégât des eaux.
Si toutefois nous sommes gestionnaire d’un appartement ou d’une copropriété où vous rencontrez un sinistre, je vous invite à me recontacter personnellement au 02 40 69 15 60.
Vous assurant de notre suivi,
Cordialement,
Thierry PENANNEC’H,
Gérant
Expérience négative: Dega des eaux en juillet 2021 et à ce jour après plusieurs appels de ma part aucune solutions n'a été apporté. Des professionnels du vent
Expérience négative: Syndic très voir trop lent à réagir, une fuite depuis près de 2 mois à ce jour non réparée, de l'eau partout et cela coule toujours!!!!!!, un hall inondé, une odeur épouvantable, de la moisissure partout, bref à éviter, un manque de réactivité et professionnalisme évidents, un désastre.
Nous regrettons vivement votre avis, et l’anonymat de ce témoignage, qui n’est pas en adéquation avec notre investissement et l’énergie insufflée dans la gestion des multiples problématiques de votre copropriété depuis sa reprise en début d’année 2021.
La fuite dont il est question a été identifiée rapidement et est en cours de traitement : dès que nous avons été informés nous avons mandaté une société spécialisée et quelques jours après un diagnostic était posé, une colonne EU est à remplacer sur 2 niveaux. Le devis n’est quant à lui pas arrivé immédiatement. A réception, le devis a dû être mis en concurrence conformément à la demande du conseil syndical compte-tenu du montant conséquent de la réparation.
Lors d’une visite d’immeuble, nous nous sommes aperçus de l’aggravation soudaine de la situation, nous avons alors immédiatement prévenu les propriétaires concernés et validé le devis sans attendre. L’intervention en réparation a été programmée les 2 et 3 juin prochain. Les parties concernées ont été informées dès connaissance de la date de cette intervention et de l’ensemble de nos démarches au fur et à mesure.
Nous vous assurons de notre suivi et restons à votre entière disposition pour un échange de vive voix.
Expérience négative: Une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! En plus d'avoir une gestion peu professionnelle, ce sont tout simplement des escrocs, des voleurs. Leur but est bien évidemment de ne pas rendre les cautions dans leur intégralité. J'ai eu l'appartement neuf, donc il est évident qu'après 2 an et 9 mois il était impossible de le rendre neuf, malgré un entretien rigoureux, et surtout lorsque les matériaux ne sont pas de très bonne qualité. Les éléments concernés : - l'évier en résine grise qui s'est tâché avec le temps - la plaque de cuisson qui avait des traces blanches, là nous étions d'accord et étions même prêts à la changer - une légère trace foncée (perceptible que sous certains angles) sur le mur au niveau de la tête de lit Le jour de l'état des lieux de sortie on nous dit que ça ne sera pas retenu car il n'y avait vraiment rien de méchant (alors qu'on était prêt à changer la plaque de cuisson et repeindre le mur de la chambre). Deux mois après je reçois un virement d'à peine la moitié de la caution puisqu'en plus de m'avoir facturé un forfait de 150€ pour remise en état il y a une retenue sur les charges de 123€. On ne sait pas d'où ça sort, régularisation des charges sur la periode janvier 2020 / Mars 2021... Je suis très surprise d'avoir dû attendre mon état des lieux de sortie pour prendre connaissance de ce genre d'info. Donc si j'étais partie en 2030 j'aurai pris 10 ans de régulation si je comprends bien ? Bref... Pour finir, concernant la gestion peu voire non professionnelle, il y a eu un problème d'infiltration dans le garage, pour laquelle il y a eu "une expertise" dont je n'ai jamais eu le retour, et pour laquelle aucune mesure n'a été prise. L'eau a continué (et continuera) de goutter sur la porte du garage... et le comble c'est qu'on a eu l'audace de me demander de la nettoyer. Agence à fuir !
Expérience négative: Gestion absolument desastreuse et passive de notre copropriété depuis des années. Nombreuses fuites à plusieurs endroits constatées par plusieurs copropriétaires signalées plusieurs fois au syndic qui n a jamais agi. 3 ans pour soumettre un projet de refonte de règlement de copro, aucun suivi des demandes de copro etc... Nous avons donc décidé de reprendre la gestion du syndic en bénévole. Tout a été fait par 4immo pour nous compliquer la tâche , mauvaise volonté et jusqu au vol! Tous les documents de la copropriété ont été uniquement communiqués par papiers, aucun envoi numérique, même la compta que 4immo a préféré imprimer au mépris de toute règle de bons sens et d esprit de responsabilité écologique. Enfin 4immo a décidé unilatéralement de retenir plusieurs milliers d euros des sommes du compte en banque de notre copropriété sans aucune information ni justification !mieux aucune nouvelle depuis des jours! Du vol pur et simple , scandaleux !
Monsieur durant de nombreuses années (plus de 10 ans) nous avons géré cette toute petite copropriété et réélu syndic à l'unanimité chaque année et Nous travaillions avec Thierry DOCTRINAL votre prédécesseur dans une bonne entente et une relation de confiance .A votre arrivée Mr LANDEL la situation s'est dégradée jusqu'à ce que vous repreniez le syndic bénévole de l'immeuble cette année. S'agissant de votre règlement de copropriété s'il traine c'est de votre fait ! peut en témoigner le géomètre expert si vous le souhaitez. ! S'agissant de notre entreprise nous travaillons en 100 % numérique avec un extranet extrêmement complet. S'agissant du solde de votre compte j'ai retenu pour l'heure une somme correspondant à un du fournisseur l'entreprise MECHINAUD (serrurier) - Une fois que j'aurai le retour de la FNAIM sur cette somme et notre responsabilité ne créniez rien elle vous sera adressée !
Expérience positive: Bonjour, mon propriétaire souhaiterais vous envoyer un mail pour la demande de "pass" Pourriez vous me donner votre adresse mail svp ? Merci
Bonjour - Il peut ecrire sur [email protected] Cdt
Expérience positive: A chaque contact, des gens me répondent et me redirigent vers la personne en charge de la question. Rien à dire sur leur disponibilité et leur professionnalisme.
Bonjour - Merci pour votre commentaire - Cdt
Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique a l agence. Une mention spéciale pour Clémence concernant son professionnalisme, sa réactivité, sa bienveillance et ses conseils.
Bonjour - Un grand merci pour votre avis. Je transmets a Clémence. Cdt
Expérience fantastique: Depuis quelques annees je ne regrette d avoir donné ma confiance à cette agence . Tres reactive, de bon conseils et recherches de locataires serieux . Merci encore
Bonjour un grand merci pour ce très bon avis - cdt - Th.PENNANEC'H
Expérience fantastique: Collaboration tres professionnelle et serieux avec Clemence pour des devis chantier et rénovation de logement au sein de cette agence. Je recommende ce prestataire Mr Kemering Davy
Bonjour Monsieur Merci de ce très bon avis - Cdt
Expérience fantastique: De bons professionnels de l'immobilier. à l'écoute de leur client . Une mention particulière pour le dynamisme, la réactivité et le professionnalisme de Clémence !
Expérience fantastique: C'est une bonne agence immobilière que je conseille fortement très professionnel toujours ponctuel et a l'écoute des locataires
Bonjour je vous remercie pour votre bon avis.
Expérience négative: « Selon que vous serez puissant ou misérable, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir. » Les escrocs seront toujours défendu contre les petits propriétaires. Triste réalité. Syndic à fuir!
Monsieur DEHDIN, Vous êtes actuellement en procédure contre le syndicat des copropriétaires d’une résidence que nous représentons en qualité de Syndic et dont le litige a pris naissance avant notre nomination. Nous avons l’habitude de rapports apaisés avec nos copropriétaires, et vous avons toujours permis d’exposer votre point de vue à l’occasion des assemblées générales et des réunions de travail. Nous regrettons vivement que vous fassiez un amalgame entre Syndic et syndicat des copropriétaires mais veuillez croire que nous restons à votre écoute pour vous apporter satisfaction dans la gestion de la copropriété et trouver une issue favorable au litige vous opposant au syndicat. Cordialement, Pauline BROSSET IZQUIERDO
Expérience négative: Comme pour beaucoup de monde aujourd'hui, il est nécessaire de tout vérifier par soi même, nous vivons dans un monde ou le mot confiance n'existe pas. Ayant quitté un appartement en février 2020. L'agence nous annonce des frais à retirer de notre caution, environs 300 sur une caution qui en vaut le double. Quelle ne fut pas ma surprise quand je suis retourné sur les lieux de mon ancien appartement en voyant que les frais soit disant engagé ne l'ont pas été...
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de rencontrer un agent immobilier très efficace, très pro et ultra réactif, qui en quelques jours a su me trouver mon cocon.
Expérience fantastique: Super agence rapide et pro
Expérience négative: 60 €uros de Charges pour 1 personne seule et 30 mètres de surface ! Ils sont augmenté de 30 en 2 ans , du jamais vu !!
Bonjour Madame votre avis est trop succinct pour vous apporter une réponse circonstanciée. N'hésitez pas à m'adresser un mail afin que nous vous apportons toutes les explications et justificatifs souhaités
Expérience fantastique: Syndic de copropriété très professionnel et réactif . Je recommande+++
Bonjour monsieur, Merci pour cet excellent avis !
Expérience négative: Une gestion inadmissible en ce qui concerne l'immeuble que j'occupe en ce qui concerne l'état de ce dernier qui ne fait qu'empirer, PAR CONTRE UNE EXCELLENTE GESTION DES DEMANDES DE PAIEMENTS SUPPLÉMENTAIRES DE CHARGES TOTALEMENT INJUSTIFIÉES ! En effet, celà fait 4 ans que je vis dans un immeuble dont le syndic de copro est 4'immo. On me réclame plus de 250€ supplémentaires pour la liste en photo ci dessous. Je vous laisse libre de constatation l'entretien de ces parties communes et la belle somme incroyablement justifiée. Cordialement
Bonjour monsieur, Nous avons rencontré les copropriétaires de votre résidence il y a 10 jours lors de l'assemblée générale annuelle . La société de nettoyage entretien l'immeuble 2 fois par mois et cela n'est pas satisfaisant. Nous recherchons actuellement une nouvelle solution. L'augmentation de vos charges est liée au fait que les années précédentes il n'y avait aucun entretien donc pas de charges à ce sujet. Soyez certain que nous recherchons une solution alliant le meilleur rapport QUALITE - PRIX.
Expérience négative: Franchement accueil téléphonique déplorable. Ça donne pas envie ...
Bonjour Monsieur j'espère que si vous êtes client de notre entreprise cela ne s'est pas reproduit. Au besoin n'hésitez pas à me contacter personnellement. Le gérant - Th.PENNANEC'H
Expérience négative: J'ai appelé madame g......u pour une annonce de location de maison. Après de multiples tentatives d'appels, on nous propose de manière condescendante une visite le lendemain midi. Pas de chance, nous travaillons !!!! Je demande si une visite est possible le soir, on me répond que c'est le midi ou rien, qu'elle n'a pas de temps à perdre !! Nous retenons de cet entretien une personne très malpolie à la limite de l'agressivité. A fuir !!!!!
Bonjour monsieur nous prenons note de votre retour d'expérience et sommes au regret d'avoir pu vous donner satisfaction. Sachez qu'a chaque annonce de location de maison nous avons une centaine d'appels et sommes obligés de respecter les contraintes des locataires en place pour ne pas les déranger sans arrêt. Toutes nos excuses si Mme G n'a pas été correcte avec vous. Bien cordialement
Expérience négative: Harcèlement malgré l'information donnée que je ne pouvais pas payer le loyer tous les mois à la même date étant donné mon statut professionnel. Jusqu'à plusieurs recommandés par mois. Pas moyen de les joindre par téléphone ; pas de mail direct. Au téléphone, des gens désagréables, menaçants et incompétents. Bon courage à vous.
Expérience négative: Si vous cherchez des personnages déguisés en Agence Immo et syndic de copro, vous êtes au bon endroit !!!! Je suis tellement contente de pouvoir quitter l'ancien appartement loué chez eux que je viens partager avec vous mon avis. Ils sont très bien pour recueillir votre argent, nulles quand il faut agir en tant que syndic de copropriété et pas de tout clair au moment de faire le COMPTE DE DÉPART, ils facturent TOUT CE QUI EST POSSIBLE de manière que votre caution reste bien dans leur poche avec des chiffres incroyables et sans justificatif. Très difficile d'avoir un interlocuteur disponible ou des réponses par mail, on peut compter trois semaines pour avoir une réponse avec un peu de chance, par téléphone même chose, mais en contrepartie ils vous rappellent à point de vous HARCELER juste s'ils ont l’intérêt par exemple pour faire des visites du logement parce que vous allez partir, ils harcèlent juste au point de dire que nous sommes vraiment obligés de laisser une clé de notre maison chez eux et même de envoyer des AR pour dire que vont nous pénaliser financièrement si nous ne laissons pas, oui, j'ai vécu ça. Et quand je disait que moi et mon mari nous travaillons et que les visites seraient possibles le samedi la réponse est que EUX ne TRAVAILLENT PAS donc pas d'arrangement possible et obligation de laisser les clés sans savoir quand, comment et avec qui ils vont rentrer chez vous pendant que vous travaillez, ça pour moi c'était honteux! Vraiment très bien devenir propriétaire et se voir libre de ces types :) Attention :quand ils vous proposent des visites d'appartement dans des quartiers "sensibles" de Nantes, comme à Place ROSA PARKS le matin, parce que en ce moment les "dealers" qui travaillent dans la Place sont en sommeil donc vous allez regretter après de voir ou vous étés tombés, ils sont gentils avant de signer le contrat, des bons vendeurs de rêves mais une fois déménagé vous aller voir dans quel enfer vous êtes. On a connu des problèmes de toute sortes, intrusions dans l'immeuble, vols quotidien des courriers, boite aux lettres violés assez régulièrement donc obligation d'aller à La Poste Tour Bretagne pour pouvoir récupérer ses lettres (pas possible se faire livrer des colis chez vous), des vols dans le parking, voitures fracturés, ascenseur cassé et impossible d’accéder au RDC avec des poussettes, des saletés par tout dans le hall, des vitres cassées, ET MÊME DU CACA DANS L’ASCENSEUR - OUI (nettoyé par les habitants parce que le syndic ne travaille pas le weekend donc pas possible demander le nettoyage) ! tout ça sans compter les menaces aux habitants de l'immeuble par les jeunes dealers ils squattent dans l'entrée tous les jours, ce syndic connait déjà histoire mais ne fais rien, la porte d'entrée est tellement accessible à tous qu'il faut juste un coup de pied et hop! ils sont dedans, l'immeuble est livré aux dealers et le syndic sert juste à récupérer leur part du gâteau, l'argent des habitants. Aussi on a passé aussi un mois entier sans l'eau chaude TOUTE LE MOIS, que de l'eau FROID et le SYNDIC était INCAPABLE de régler le problème, 1 MOIS même pas d'amortissement des charges. Les habitants ont entamé plusieurs démarches pour leur faire réagir mais apparemment rien n'est changé après mon départ - et le départ des autres qui sont vraiment épuisées de ne pas pouvoir vivre tranquillement. Bonne chance aux courageux, pour moi PLUS JAMAIS dans ma vie cette agence et je parlerais à tout mon entourage de faire attention avec ces types qui ne sont pas de tout professionnels à ma vue.
Bonjour Madame ou Monsieur s'agissant du dossier dont vous faite référence vos propos sont inadmissibles. Nous travaillons d'arrache pieds et avec la plus grande réactivité depuis plusieurs années sur ce dossier dont les services de police et les administrations Nantaises reconnaissent qu'il fait parti des sites les plus sensibles de Nantes. Mais il est vrais que nos actions sont souvent anéanties à peine mises en place par les "petits délinquants" de la place. Vos propos ne reflètent pas notre investissement et notre travail sur ce site complexe. Je comprends néanmoins votre insatisfaction en qualité de résident. Bien cordialement
Expérience négative: Agent désagréable, pas d'infos sur le bien ni le quartier et visite très mal gérée.. C'est au client de se débrouiller. Ne donne vraiment pas envie de louer avec cette agence.
Expérience négative: Agence avec certains agents (agente plus précisément) devant apprendre à faire leur travail. Aucune amabilité, aucun respect pour ses possibles clients, alors qu’il s’agit de l’élément principal de leur travail. Enfin, agents qui vivent avec la croyance qu’il est possible de n’envoyer qu’une demande pour un seul logement par leur seul biais lorsque l’on recherche un logement et qui visiblement se trompent sur certaines choses plus graves encore pour eux-mêmes au sein de la profession.
Expérience négative: Manque de professionnalisme certain de la part de l'agent immobilier : Après avoir essayé de m'appeler sur un faux numéro (alors qu'on avait déjà échangé par téléphone, et donc qu'elle possédait mon numéro), elle se pointe 1h en retard au RDV. Je dépose le dossier de réservation et j'apprends que l'appart est déjà loué en voyant que l'annonce n'apparaît plus sur le site internet. L'agent est de plus injoignable sur son numéro de téléphone professionnel. L'agent immobilier dépense beaucoup d'efforts à n'en faire aucun. Elle prend les gens pour des cons et vous fera perdre votre temps.
Expérience fantastique: Bonjour J ai eu affaire à cette agence pour la recherche de mon logement, j y ai été très bien accueilli, les visites de location se sont très bien déroulées. Je vous conseille sans hésiter cette agence très pro et très sympa.
Expérience négative: a eviter
Expérience négative: A fuir. Agence d'escrocs. 0 étoile aurait été mérité
Expérience négative: Rendu devant l'appartement pour le visiter, l'agent en sort avec le précédent visiteur dont j'ignorait l'existence. "L'appartement est loué". Pas d'étude de dossier, à quoi bon ?
Expérience négative: Médiocre !! à éviter !
Expérience négative: Appart loué dans un immeuble où 4 immo faisait office de syndic : une catastrophe ! Locataires super bizarres genre racailles dans une résidence privée , impossible d'avoir la moindre tranquillité en raison du bruit et du vacarme (musique , nuisances sur le sol du voisin du dessus ) , prospectus en vrac à l'entrée de l'immeuble , logements nettement surcotés par rapport à la qualité bas de gamme de l'appartement et peu de réactivité en cas de problème . Passez votre chemin vous gagnerez du temps et de l'argent .
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