Century 21 Etude Saint-Seurin

19 Pl. des Martyrs de la Résistance, 33000, Bordeaux
19 Pl. des Martyrs de la Résistance
33000, Bordeaux
+33556964313

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9:30-20h
  • Mardi: 9:30-20h
  • Mercredi: 9:30-20h
  • Jeudi: 9:30-20h
  • Vendredi: 9:30-20h
  • Samedi: 9:30-18h

CENTURY 21 Etude Saint Seurin est votre agence immobilière de proximité sur le secteur. Vous avez un projet d'achat, de vente, de mise en gestion ou de location ? C'est le moment de nous rencontrer au 19 Place des Martyrs de la Résistance ou d'appeler le 05 56 96 43 13 pour réaliser votre projet immobilier dans les meilleures conditions

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Century 21 Etude Saint-Seurin :

Century 21 Étude Saint-Seurin est une agence immobilière qui s'efforce de fournir des services de qualité, mais des commentaires d'anciens clients mettent en évidence certains défis rencontrés. Sur le plan positif, bon nombre de clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme de certains conseillers, tels que Christine Chateau et Kiara Briaud, qui ont été reconnus pour leur réactivité et leur attention envers les besoins des clients. De plus, plusieurs locataires ont signalé que l'agence a bien géré leurs projets immobiliers et les a accompagnés avec soin tout au long du processus.

Cependant, de nombreuses critiques soulignent des problèmes de gestion de dossiers et un manque de communication efficace. Certains clients ont rapporté des difficultés à obtenir des réponses concernant le remboursement de leur caution, avec des délais prolongés et un service client perçu comme peu réactif. Des retours fréquents sur la qualité des logements loués, y compris des situations d'insalubrité et d'autres problèmes d'entretien, contribuent également à une impression générale de mécontentement.

Il est donc conseillé aux futurs clients de Century 21 Étude Saint-Seurin de faire preuve de vigilance et de bien clarifier leurs attentes dès le début de la relation, tout en tenant compte des améliorations qu'apporte la nouvelle direction.

Century 21 Etude Saint-Seurin: Des avis

3.2/5 (99 Des avis)
Simon Roux 5 months ago

Expérience négative: Locataire depuis 2 ans : Impression de les déranger à chaque demande, un ton parfois insultant alors que l'agence est en tord sur toute la ligne. Quand on nous répond évidemment, car en général on ne reçoit aucune réponse par mail ou par téléphone. Un service comptable en-dessous de tout qui ne rend pas les trop perçu. Si je n'avais pas fait opposition auprès de ma banque, ils seraient encore en train de percevoir notre loyer alors que le contrat de location est stoppé depuis 2 mois car notre propriétaire était également excédée par cette mauvaise gestion...

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Cher Monsieur ROUX, Nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons votre mécontentement. Le changement de direction et la nouvelle équipe constituée prennent très à coeur les difficultés que vous traversez. Sachez simplement que lors de la reprise d'agence (changement récent), la gestion et les problèmes liés à la comptabilité n'ont pas été acquis par notre agence mais sont encore sous l'égide de l'ancienne direction, vers qui nous vous renvoyons de manière systématique car nous n'avons purement et simplement pas la possibilité pour les raisons évoquées plus haut de solutionner nous-mêmes les problèmes rencontrés. Nous restons néanmoins disponibles si vous avez des questions supplémentaires. Bien à vous, L'équipe Century 21 Étude Saint-Seurin

Loïc GrD 6 months ago

Expérience négative: Expérience peu recommandable. Va vous faire regretter d’être passé par une agence immobilière

Seb G 7 months ago

Expérience négative: J'ai réalisé mon état des lieux de sortie mi-octobre 2024 et je n'ai toujours pas reçu ma caution. En regardant les avis, je constate que je suis loin d'être le seul dans ce cas. J'ai essayé appels, mail, lettre recommandée, rien n'y fait, je n'ai aucune réponse. Il semble que pour rendre l'argent des locataires, il y ait beaucoup de retard mais que pour augmenter les loyer par contre ... J'espérais ne pas avoir à en arriver là, mais je vais lancer une procédure judiciaire en espérant que ça débloque la situation. Le changement de direction ne semble rien changer. Un seul conseil : fuyez cette agence !!!

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Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour le retard concernant le remboursement de votre caution. On comprend bien votre mécontentement. Cependant, le changement de direction n’a rien à voir avec votre dossier. La nouvelle équipe gère uniquement les transactions et ne s'occupe pas des dossiers en cours comme le vôtre. On a bien essayé de contacter les personnes responsables de votre dossier plusieurs fois, mais malheureusement, on n’a pas pu faire plus pour l’instant. On continue de suivre ça de près et on fait notre maximum pour que tout se débloque au plus vite. On vous remercie de votre patience et restons disponible si vous avez des questions. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Houjaj Nezha 8 months ago

Expérience négative: Bonjour, J'ai visité un appartement il ya deux semaines, j'ai déposé un dossier complet pour la location, je peux comprendre que l'appartement a été louer à une autre personne, mais ce que je comprend pas, c'est de ne pas avoir une réponse, par oui ou par non, ce qui m'a fait perdre presque une semaine de recherche. Merci à Madame Martine ISAAC, pour son manque de professionnalisme.

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Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le manque de réponse concernant votre dossier. Je comprends que cela ait pu être frustrant et je vous assure que nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider dans vos recherches. Cordialement, Century 21 Étude saint-Seurin

caroline taillieu 9 months ago

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence. J’attends mon dépôt de garantie depuis 3 mois malgré plusieurs relances par mail et par téléphone personne ne réponds.

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Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Depuis, la direction a changé et nous ne travaillons donc plus avec les personnes en charge de votre dossier. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion de votre état des lieux et des frais de ménage. Cela ne reflète pas les pratiques actuelles de notre agence. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce litige et à trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions étudier cela avec vous. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Vince de BX 9 months ago

Expérience négative: Obligé de mettre une étoile alors qu'elle en vaut zéro ! Agence qui met des biens en location à la limite de l’insalubrité ! Un coup de peinture , quand on rentre c'est propre et on découvre dès le 1er mois de location les problèmes.... Ne respectent pas les préconisations de la mairie concernant les travaux à réaliser sur les logements et mettent en location sans avoir mis au normes. Une honte quand on voit le prix des loyers facturés et les frais d'agence. Gestion locative faisant semblant de s'occuper des problèmes. Agence à fuir !

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l’un de nos biens. Depuis, nous avons changé de direction et nous mettons un point d’honneur à améliorer nos pratiques et à répondre aux attentes de nos clients. Nous prenons très au sérieux la qualité des logements que nous mettons en location ainsi que le respect des normes en vigueur. Nous serions ravis de pouvoir discuter plus en détail de votre situation et de trouver une solution pour résoudre ce litige. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Bacri2021 10 months ago

Expérience négative: A fuir absolument !!! Vous n'avez qu'à lire les messages suivants ! Obligé de mettre une étoile mais ils n'en méritent aucune, c'est le taudis des agences immobilières bordelaises. Agence peu fiable, une catastrophe dans la gestion des locations. Un souci de chaudière ? Pas de problème, on se passe de diagnostic, on demande direct un devis de remplacement... alors que l'équipement d'origine fonctionne toujours aujourd'hui. Mais bien entendu les agences nieront toucher des pourcentages sur les travaux qu'ils font effectuer. Ils prennent les propriétaires bailleurs pour des vaches à lait et ne servent qu'à passer les plats des caprices et désidératas des locataires... tout cela contre 7 % du loyer mensuel à leur bénéfice, prodigieux ! Et ce n,'est qu'un exemple parmi de nombreux autres. A la sortie du locataire : des meubles posés sans autorisation, des chatières creusées dans les portes (sans plus d'autorisation). Verdict de l'état des lieux de ce saccage (transmis à peine 24h avant l'épuisement du délai de la première réclamation pour loyer impayé) : il faut juste remplacer deux ampoules manquantes ! Incompétents...à la limite de la malhonnêteté.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre agence. Depuis ce litige, la direction a changé, et nous mettons un point d'honneur à améliorer notre gestion et la qualité de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que nous prenons très au sérieux chaque retour afin de faire évoluer nos pratiques. En ce qui concerne les problèmes que vous soulevez, nous serions ravis d'échanger avec vous pour clarifier la situation et trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour résoudre tout litige que vous pourriez rencontrer. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

olivier pontnau 11 months ago

Expérience négative: Gestion locative désastreuse! Nous sommes syndic bénévole d'un immeuble dans lequel cette agence est censée gérer un appartement or cette dernière ne paye pas nos appels de fonds depuis plus de 5 mois malgré nos relances par mail et téléphone... Aucune réponse du gestionnaire M. Romain Duval qui visiblement ne gère absolument rien...

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré de telles difficultés. Depuis ce litige, la direction de l'agence a changé. Le comptable M. Romain Duval, qui faisait partie de l'ancienne direction, est toujours en charge de ce dossier. Cependant, nous n'avons pas eu de retour à ce jour concernant l'avancée de la situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous assurons que nous restons pleinement engagés à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour vous aider à faire avancer ce dossier ou pour toute autre question. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Leslie Gg 11 months ago

Expérience négative: Venant de retombée sur une de leurs annonces, je me suis dis pourquoi ne pas faire part de mon expérience catastrophique. État de lieux d’entrée avec l’agent immobilier qui se passe bien, au bout d’un an augmentation du loyer et lors de mon départ état de lieux avec une société, ce que je ne trouve pas très équivalent par rapport à celle faite avec l’agent immobilier. Le prestataire me dit que tout est bon, un mois après je découvre que l’agence décide de se garder la caution pour des soit disant frais de ménage…d’environ 600€ bien sûr, le montant pile de la caution. Membres de l’équipe très hautains et peu humains, belle arnaque, à fuir.

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre agence. Depuis votre passage, la direction a changé et nous mettons un point d'honneur à offrir un service plus transparent et humain à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'état des lieux et les frais de ménage. Sachez que cela ne reflète en aucun cas les standards actuels de notre agence. Si vous êtes toujours dans la recherche d'un bien ou si vous souhaitez discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous donner l'opportunité de changer d'avis. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Laurie PERVERY 1 year ago

Expérience négative: Remise des clés et état des lieux de sortie effectués le 6 août 2024, et nous sommes aujourd’hui à plus de deux mois sans aucune nouvelle de ma caution. Dès que le loyer est en retard d’un jour, ils savent vous bombarder de mails pour vous rappeler vos obligations, mais dès qu’il s’agit de rendre la caution qui m’est due, c’est silence radio. J’ai envoyé une dizaine de relances par mail, et tenté de les joindre au téléphone autant de fois, mais à chaque fois, aucune réponse, ou des messages qui se perdent dans le vide. On m’a même orienté vers un certain Romain, soi-disant chargé des cautions, mais cette personne est tout simplement introuvable. C’est désespérant de constater un tel manque de professionnalisme. À ce stade, je vais devoir me tourner vers la justice pour récupérer mon argent, ce qui est une perte de temps et d’énergie que j’aurais aimé éviter. Une agence qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients, et qui semble tout simplement ignorer ses responsabilités. Franchement, je déconseille très fortement cette agence. Elle est à fuir si vous voulez éviter les problèmes, car derrière le sourire de façade, il n’y a que de la mauvaise foi et un service client inexistant.

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Bonjour Laurie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le remboursement de votre caution. Depuis ce litige, la direction de l'agence a changé, et nous mettons un point d'honneur à améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons parfaitement votre frustration et le manque de communication que vous avez vécu. Bien que M. Romain, chargé des cautions sous l'ancienne direction, soit toujours associé à ce dossier, nous n'avons pas encore eu de retour concernant sa gestion. Nous nous excusons pour la situation actuelle et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour résoudre ce litige dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour échanger et faire avancer ce dossier afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Planchon Paul 1 year ago

Expérience négative: La dame (Martine) qui nous a fait visiter l'appartement a été odieuse. De mauvaise foi, condescendante et irrespectueuse. De plus, elle ne connaissait pas le bien qu'elle présentait et ne pouvait pas répondre à nos questions (pourtant basiques). L'appartement était humide, ce qu'elle niait (alors que ça sentait le moisi dès l'entrée et qu'il avait des traces de moisissures aux murs). Pompon sur la Garonne : elle a été insultante envers ma sœur (qui pourtant était calme, on n'a pas compris son attitude).

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Bonjour Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante lors de la visite. Ce comportement ne correspond en aucun cas aux standards de professionnalisme que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes d’humidité et de moisissures, et nous allons nous assurer que cette situation soit prise en compte. Concernant l’attitude de Martine, nous sommes surpris par votre retour, car elle est habituellement très appréciée de nos clients. Quoi qu’il en soit, nous ferons en sorte de revenir sur cet incident pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Si vous souhaitez discuter davantage ou si nous pouvons vous aider dans votre recherche, nous restons à votre disposition. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Mr_ Iceberg 1 year ago

Expérience négative: Attention a votre caution ! sur l'état des lieux de sorti tout est ok (évidement l'appartement est rendu en meilleur état qu'en entrant) mais au bout d'un mois (délai légal de restitution sans dégradation) pas de nouvelle, je les contacte et la on me dit qu'il y a une retenue sur la caution, personne ne m'a informé ni de la somme retenue ni pour me demander mon avis car bien sur cette retenue n'est pas justifiée... un conseil pour l'état des lieux entrant prenez TOUT en photo ! le moindre cm² car sinon ils vont vous retenir votre caution

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Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la restitution de votre caution. Nous tenons à préciser que M. Romain Duval, comptable de l'ancienne direction, gère toujours ce dossier. Cependant, la nouvelle direction prend en compte ces retours pour améliorer la gestion de ces situations à l'avenir. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour le manque de communication autour de la retenue effectuée. Une retenue sur la caution devrait toujours être justifiée et nous vous encourageons à nous contacter pour clarifier cette situation. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et transparente. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Mc Matignon 1 year ago

Expérience positive: Manque de communication incontestable entre agence et clients. Malgré quelques services très professionnels et efficaces comme la gestion. Dommage

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Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! Ravis que votre expérience avec notre agence ait été positive. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Bien à vous.

Xifuezz 1 year ago

Expérience négative: Une agence incompétente, qui se renvoie la balle. Je ne vous recommande pas cette agence ni pour l’achat, ni pour la location !

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre agence. Depuis, la direction a changé et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre aux attentes de nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et espérons pouvoir vous faire changer d'avis si vous êtes toujours dans votre recherche. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de vous accompagner de manière plus efficace et professionnelle. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Lou-Ann Heckel 1 year ago

Expérience négative: Une honte absolue. Évitez absolument cette agence immobilière. Ils ne respectent aucun délai pour le remboursement de la caution, cela fait plus de deux mois et ils ne me l’ont pas rendu, le délai légal n’est donc pas respecté. Ils sont impossibles à joindre, ne répondent pas aux mails ni aux appels. Le comptable, quand il daigne répondre (par sms), dit qu’il appelle à 14h mais ne le fait pas et ne vous répond plus. Et quand ils répondent, ils sont impolis, irrespectueux et ne donnent aucune explication. Aucune transparence ni professionnalisme, fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent ! Il est inadmissible de devoir entamer des démarches juridiques pour récupérer ce qui nous est dû. Honteux et scandaleux.

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Bonjour Lou-Ann, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le remboursement de votre caution. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Depuis ce litige, la direction a changé. Le comptable M. Romain Duval, en charge de votre dossier, fait partie de l'ancienne direction et gère encore certains dossiers en cours. Nous avons pris des mesures pour améliorer notre gestion et notre communication, afin de garantir plus de transparence et de réactivité à l’avenir. Nous comprenons que cette situation vous ait amené à entamer des démarches juridiques, et nous espérons avoir l’opportunité de résoudre ce dossier rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange ou information complémentaire. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

romain sageloli 1 year ago

Expérience négative: Une expérience catastrophique avec cette agence immobilière ! Non seulement ils ne respectent pas les délais légaux pour le remboursement de la caution (plus de deux mois d'attente et toujours rien !), mais en plus, ils sont injoignables et totalement irrespectueux quand on essaye d'obtenir des explications. Aucune transparence ni professionnalisme, fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent ! Il est inadmissible de devoir entamer des démarches juridiques pour récupérer ce qui nous est dû. Très décevant !

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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Depuis ce litige, la direction a changé, et M. Romain Duval, comptable de l'ancienne direction, est toujours en charge de ce dossier. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement de votre caution et nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise communication. Nous sommes déterminés à améliorer notre gestion et à résoudre rapidement ce type de situation. Nous restons à votre disposition pour toute clarification et pour trouver une solution. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin

Cloé Decroos 1 year ago

Expérience négative: Agence très bien sur le papier, rend service très joignable lorsque j’habitais dans les lieux. Par contre pour récupérer la caution c’est une autre histoire. Depuis 1 mois je me fais balader entre l’agence et le service comptabilité. Mais « ils peuvent rien faire, je n’ai pas la main sur la caution, c’est le comptable ». Un comptable injouable depuis 4 semaines, ne répond pas aux mails, ni au téléphone. On doit me mettre en copie sur les mails de relance vers le comptable, je n’ai jamais reçu un mail.. j’appelle tous les jours sans avoir de réponse. Quand est ce que je vais recevoir ma caution de mon appartement ? Apparemment c’est pas grave, on doit être riche pour se reloger.. et avoir les moyens d’avancer d’autres loyers, d’autres cautions, c’est NORMAL ! Toujours en attente de ma caution. Merci!!

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Bonjour Cloé, Nous sommes désolés d’apprendre la frustration que vous ressentez concernant le remboursement de votre caution. Depuis ce litige, la direction de l'agence a changé. Le comptable M. Romain Duval, en charge de ce dossier, fait toujours partie de l'ancienne direction. Nous comprenons que cela ait entraîné des délais de réponse et de communication inacceptables. Nous nous engageons à résoudre cette situation rapidement. N’hésitez pas à nous appeler directement pour que nous puissions nous en occuper personnellement et faire avancer le dossier. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Marina Hazman 1 year ago

Expérience négative: Quelle belle surprise de se retrouver à payer son loyer plus les 2 loyers du mois dernier qui ont sois disant besoin d’être régularisés alors que vous envoyez 5 mails au total depuis 2 mois avec les preuves de virements en pièces jointes de chaque loyer payé en temps voulu. Quel étonnement de voir que tout le monde se rend disponible au moment de la signature du bail ou pour des besoins de pièces supplémentaires et que vous faites le nécessaire en temps voulu alors que vous restez sans réponse pendant 2 mois et que vous vous retrouvez avec 3 loyers de payés sur le mois car votre demande n’a même pas été considérée un minimum. C’est quand même pitoyable pour une agence immobilière de cette renommée d’être capable d’avoir ce genre de gestion déplorable. La personne qui s’occupe de moi a l’agence de Bordeaux, Claire LEFEUVRE, est comme par hasard indisponible aussi depuis 2 mois. Un conseil : fuyez.

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Bonjour Marina, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre agence. Depuis ce litige, la direction a changé et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et la gestion des dossiers. Nous comprenons votre frustration concernant les paiements de loyers et le manque de communication. Nous vous prions de nous excuser pour la gestion déplorable que vous avez rencontrée, ce n'est en aucun cas représentatif de notre service. N’hésitez pas à nous appeler directement pour que nous puissions prendre en charge votre dossier et résoudre cette situation rapidement. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Marc Cabrol 1 year ago

Expérience négative: 1 étoile car 0 étoile n'est pas autorisé. Aucun respect du client. La responsable service gestion TX s'en tape royalement. Le soir elle doit regarder la télé debout. Elle ne comprend rien ou alors elle c..... ce qui revient au même. Passez votre chemin, c'est la dernière agence à contacter à Bordeaux

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Bonjour Marc, Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec notre agence. Depuis ce litige, la direction a changé et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et la gestion des dossiers. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser si nos précédentes réponses n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation de manière satisfaisante et plus professionnelle. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Clara ___ 1 year ago

Expérience négative: Mauvaise gestion, pas de réponse aux nombreux mails, appels, message messenger et Facebook. La gestion de cette agence est mauvaise. Un appartement situé à Lyon a été loué par cette agence de Bordeaux et l’appartement était dans un état pitoyable (cafard, humidité, sol gonflé, carrelage cassé, toilette qui communique avec la cave, cave recouverte de salpêtre, et j’en passe…). 5 interventions ont eu lieu de septembre à juin, et aucune n’a changé l’état insalubre de cet appartement. La gestion de cette agence est mauvaise, FUYEZ! la restitution de la caution n’a toujours pas eu lieu alors que la date prévue était le 3 juillet… nous attendons toujours… et pas de réponse… Je mets 1/5 étoiles parce qu’il n’est pas possible de mettre 0/5.

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Bonjour Clara, Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce genre de situation est loin d’être représentatif des standards de qualité auxquels nous aspirons. Depuis ce litige, la direction a changé et nous avons pris conscience de l'importance de mieux gérer nos biens ainsi que nos relations avec nos clients. Nous comprenons bien évidemment votre frustration face aux conditions dans lesquelles vous avez trouvé l’appartement, et nous nous excusons sincèrement pour l'inaction à laquelle vous avez dû faire face. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la restitution de votre caution. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette gestion et éviter que ce genre de problème ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour nous permettre de traiter votre dossier de manière plus personnalisée et rapide. Cordialement, Clara de Century 21 Étude Saint-Seurin.

liliane prévot 1 year ago

Expérience négative: A fuir si vous souhaitez du sérieux dans le traitement de votre bien. Échanges difficiles, lenteur de résolution des problèmes, et difficile à joindre. Bizarrement jamais personne n’est disponible quand on a besoin d’aide et surtout retour de caution toujours en attente depuis le 3 juillet et personne n’est disponible pour des informations concernant ce retard. Surtout faites bien attention à qui gère et comment il gère.(en cadeau photo de la cave, un vrai “bonheur”)

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Bonjour Liliane, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration. Depuis ce litige, la direction a changé et nous faisons désormais en sorte d’améliorer la réactivité et la qualité de nos services. En ce qui concerne le retard de restitution de votre caution, nous reconnaissons que cette situation n'est pas acceptable. Le comptable Romain Duval, en charge de ce dossier dans l'ancienne direction, est toujours impliqué, mais nous sommes conscients que cette lenteur est en grande partie responsable de vos désagréments. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard dans le traitement de votre dossier, et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de faire avancer votre demande et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

PROVENCE BUREAUTIQUE 1 year ago

Expérience négative: Un gestionnaire situé à Bordeaux pour s'occuper d'un bien à Lyon !!! Tout est dit. Lenteur des échanges (quand on a une réponse) et bien évidemment pas de retour dans les délais de la caution. Restitution des clés et depuis ... rien, bizarrement plus personne n'est disponible. A fuir si vous chercher du sérieux.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous tenons à vous préciser que, bien que notre agence soit située à Bordeaux, nous assurons la gestion de biens partout en France, y compris à Lyon. Nous sommes conscients que la gestion de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que la lenteur des échanges ainsi que le retard de restitution de votre caution sont inacceptables. Depuis ce litige, la direction a changé, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la réactivité de notre équipe et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre dossier avec la priorité qu'il mérite et résoudre cette situation rapidement. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Christophe Guillet 1 year ago

Expérience négative: Je confirme un avis précédent et récent: Une agence qui n'a aucun respect pour le client, où les interlocuteurs se volatilisent lorsqu'il y a des problèmes, où personne n'est responsable et bien sûr où personne n'est en mesure d'apporter des réponses aux questions! Bien à louer meublé avec plusieurs éléments défectueux, et un état de propreté déplorable. Résolution des problèmes, bien sûr en attente... Un conseil: Cherchez ailleurs !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre agence. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Depuis ce litige, la direction a changé, et nous faisons le maximum pour améliorer la réactivité et le suivi des demandes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’état du bien et les problèmes de propreté. Ce genre de situation n’est pas acceptable et nous nous excusons pour le manque de communication et la lenteur dans la gestion de ces problèmes. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de pouvoir rectifier cette situation et vous apporter les réponses que vous attendez. Cordialement, Century 21 Étude Saint-Seurin.

Ô'tez Mode 1 year ago

Expérience négative: Century21 , une agence que n’a pas de respect pour sont client,. Une agence que veut travailler en faisant les dossier pour internet, RDV pour internet et ne prend pas le temp de gérer la clientèle à mon avis simplement nul note ZÉRO !ne respecte pas les règles, toujours avec l’excuse (il en as trop de demande) , ok mais t’es de l autre côté sur ton ordinateur aucune réponse . Nul nul , heureusement nous avons trouvé des agences compétente et respectueuse.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et nous sommes au regret de constater que vous n’avez pas été satisfaite. En effet, nous traitons un grand nombre de demandes pour nos locations aux vues du marché actuel où la demande est nettement supérieure à l'offre et nous devons nous adapter. Pour en savoir plus sur votre dossier, vous pouvez contacter notre équipe location qui répondra à toutes vos questions. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous adressons nos plus sincères salutations.

Francis Hannoyer 1 year ago

Expérience négative: Agence quasiment inexistante

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, contactez nous afin que nous répondions à vos interrogations. Passez une très belle journée Votre agence immobilière CENTURY 21 Bordeaux

Yannick MOUHÉ 1 year ago

Expérience fantastique: Un message tout particulier à Sandra, qui a su répondre à nos attentes et a bien cerné notre demande et plus encore Sandra c’est rendue disponible pour chacune des visites, au delà de la connaissance parfaite des biens et du territoire elle saura toujours de bon conseil, et surtout fera en sorte de trouver les informations auprès des intéressés. Nous recommandons fortement !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Yannick, Merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour votre projet immobilier. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers.

ludo matick 1 year ago

Expérience fantastique: La gestion de mon dossier a été particulièrement bien réalisé et suivi grace à Gladys Le Berre conseillère location en Gestion Locative. Elle a fait preuve d’un professionnalisme et d’un sérieux exemplaire. Je recommande cette agence qui mérite ces 5 étoiles pour la qualité du service et l’accompagnement clients dans toutes les démarches relatives à la constitution des dossiers.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de Gladys, nous vous souhaitons tout le meilleur.

Simon Jaillant 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec le service location de l’agence century 21 Saint-Seurin Réactif, professionnel et souriant. Remerciement spécial à Lucie et Dayan qui se sont chargés du dossier ! Je recommande !

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Bien à vous.

Gregoire DESAGE 1 year ago

Expérience fantastique: Trés bon accompagnement lors de notre acquisition, spéciale remerciement à Madame Christine Chateau.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Grégoire, merci pour ce commentaire. Christine Chateau est une professionnelle impliquée qui tient à conseiller de la meilleure manière chaque personne qu'elle accompagne. Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir.

Jean-Claude NICOLAS 2 years ago

Expérience fantastique: notre appartement a été vendu grâce à l'action de C Chateau de l'agence St Seurin, et à son investissement pour les visites comme pour la préparation de la vente. Merci.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Jean-Claude, nous vous adressons les plus beaux remerciements pour ce bel avis qui met en valeur le professionnalisme de Christine Chateau ! A très bientot

Nicolas Toulzac 2 years ago

Expérience fantastique: Au top pour cet achat d'une maison dans le quartier. Mme Chateau nous a parfaitement accompagné dans cette acquisition.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Nicolas, merci pour votre message qui met en avant le professionnalisme de Christine Chateau. Nous vous souhaitons une belle installation, au plaisir :)

Catherine Darlay 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle. Chaque intervenant dans cette estimation a été d'un accompagnement et d'une gentillesse exemplaire. …

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Catherine, Merci de nous faire confiance et pour ce bel avis. Nous serons ravis offrir un café dans notre agence pour concrétiser vos projets immobiliers.

Laura Fountain 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon expérience avec Louis qui nous a bien aider a évaluer notre maison. Je recommande.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Laura, merci de mettre en avant le professionnalisme de Louis. Merci de nous faire confiance À bientôt !

Yvan Leonard 2 years ago

Expérience positive: Très sérieux des estimations de Louis et accueil professionnel en agence.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Yvan, un grand merci pour votre message qui met en valeur le professionnalisme de Louis et de notre équipe. Nous serons ravis de vous offrir la café dans notre agence pour discuter de vos futurs projets immobiliers.

Vanina Ambrogi 2 years ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse, professionnelle compétente et disponible (Mme Château)

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Vanina, nous souhaitons vous remercier pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que le contact avec Christine soit parfaitement en adéquation avec vos attentes. Au plaisir de vous revoir !

Lylyofthe Valley 2 years ago

Expérience positive: Super agence lors de notre recherche locative. J'ai encore besoin de faire appel à eux pour acheter, j'espère encore trouver une bonne équipe

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Bonjour, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers. Passez boire un café à l'agence pour en discuter !

sma nesrine 2 years ago

Expérience négative: Des employés qui prennent les clients de haut d’autre part ils ne prennent pas le temps d’échanger avec les clients pour connaître leurs besoins sous prétexte qu’ils sont occupés et ne font aucun effort pour les arranger. Qualité d’échange minable plus jamais je ne recontacterai cette agence

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et nous sommes au regret de constater que vous n’avez pas été satisfaits. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questionnements.

Fleur Martin 2 years ago

Expérience négative: La pire agence que vous pourriez trouver à Bordeaux ! Voilà plus de 6 mois que nous avons de l’eau qui coule du plafond et que personne ne daigne nous répondre pour prendre les choses en main ! Nous avons fini par contacter la propriétaire en direct qui n’était au courant de rien… à fuir ! Aussi bien pour les propriétaires que les locataires qui perdent du temps et de l’argent.

Michèle Crine 2 years ago

Expérience fantastique: Le dévouement de Mme Chateau fût tout simplement exceptionnel. De la prise de rendez-vous avancée pour cause de coup de coeur, jusqu'à la signature, Madame Chateau s'est toujours rendue disponible et s'est démenée pour mener mon projet à bien. La signature du compromis à l'agence s'est aussi très bien passée et l'agence a su se montrer arrangeante pour la prise de rendez-vous. Tout simplement parfait!

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Michèle Crine, Ce message est tout simplement exceptionnel, un grand merci de la part de Christine qui est totalement engagée auprès de ses clients et a à coeur de réaliser leur projet immobilier dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans votre agence CENTURY 21 Etude Saint Seurin.

stéphane SENECHAL 2 years ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup à l'agence century 21 de Bordeaux St Seurin. Agréables et à l'écoute, je ne peux que vous les recommander.

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Bonjour Stéphane, Nous sommes heureux d'avoir réalisé votre projet ! Un grand merci pour votre message. Belle installation à vous

Sofia S. 2 years ago

Expérience négative: Déçu.

marc-antoine dauphin 2 years ago

Expérience négative: Comme tous les avis précédents l'indiquent clairement, cette agence se montre totalement irresponsable en refusant de restituer les dépôts de garantie. C'est absolument décourageant de devoir gaspiller son temps avec des individus aussi méprisants et indifférents. En outre, nous avons fait face à un dégât des eaux, et l'agence a fait preuve d'une incroyable lenteur en mettant plus de deux mois pour envoyer quelqu'un. Si j'avais le malheur d'être propriétaire, je serais terrifié à l'idée de confier la gestion locative de mon appartement à une telle entreprise.

Philippe Breton 2 years ago

Expérience fantastique: J'avais la contrainte de faire estimer mon bien immo sous 24h et toute l'équipe s'est mobilisée pour m'apporter la solution dans les temps. Super réactivité, super coordination de l'équipe et très sympathique. Un très grand merci !!

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Philippe, Merci pour ce beau message qui met en lumière la cohésion de notre équipe. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous avez accordée. Belle réussite dans vos projets !

Chloe Jouaud 2 years ago

Expérience négative: Très déçu.. l’agence ne rappelle pas ses clients en tout cas ils ne m’ont jamais recontacter pour m’annoncer que mon dossier n’avait pas été accepté, même pas d’explications pourquoi. Il faut toujours les relancer mais c’est toujours la même réponse “ on prend vos coordonne on vous rappelle” Je ne recommande pas

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et nous sommes au regret de constater que vous n’avez pas été satisfaite. Nous traitons un nombre de candidats locataires extrêmement élevé à cette période de l'année avec une équipe qui est très souvent en déplacement (visites, états de lieux...). Nous tentons tout de même de répondre au mieux de vos demandes pour satisfaire le plus grand nombre. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur dans vos recherches.

Hanna 2 years ago

Expérience négative: Seulement 1 étoile car depuis le 12 Mai 2023 (jour de mon état des lieux de sortie), j’attend toujours les documents dont le bail et l’état des lieux de sortie de mon précédent logement. Je suis bloquée avec un contrat EDF qui demande le relevé de compteur pour mettre un therme au contrat ainsi que l’assurance habitation qui demande le document de fin de bail. Après multiple appels et relances par e-mail je reste dans nouvelles. ON NOUS PREND POUR DES CONS. C’est scandaleux et d’un manque de professionnalisme qui dépasse l’entendement. Heureusement que je n’ai pas reloué au sein de cette agence !

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous adressons malgré tout nos plus sincères salutations.

Patricia Rouillon 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle. Chaque intervenant dans cette transaction a été d'un accompagnement et d'une gentillesse exemplaire. Je recommande cette adresse . Attention toutefois, toutes les agences n'ont pas la même réactivité - celle de St Seurin est au top. A consommer sans modération.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Patricia, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers. Bonne continuation

Jean-Charles Wyss 2 years ago

Expérience fantastique: Très bien accueilli dans cette agence, je recommande sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de notre équipe, nous vous souhaitons tout le meilleur.

lily pello 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai obtenu une estimation gratuite de ma maison pour une vente dans quelques années à Dimitri Parra. Il a fait preuve d'un très grand professionnalisme : mesure de toutes les surfaces, relevé de toutes les prestations du bien, de ses qualités et propositions d'améliorations. Il m'a montré des photos de biens équivalents vendus dans le même quartier. L'estimation était cohérente. Merci à vous Dimitri, je suis très satisfaite et merci pour votre gentillesse.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Mme Pello, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin et particulièrement votre conseiller Dimitri PARRA, seront ravis de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers.

Manon Denner 2 years ago

Expérience négative: Des voleurs qui trichent pour garder la caution suite au rendu de l'appartement. Très fourbes lors de l'état des lieux, du jamais vu.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, nous regrettons que votre projet immobilier ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. En vous souhaitant une excellente continuation.

Stéphane ROUGIER 2 years ago

Expérience négative: Accueil telephonique désastreux. Aucune information dispo, réactivité 0...passez votre chemin, d'autres biens sont dispos ailleurs

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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer les services de notre agence et nous tenons compte de votre commentaire. En vous souhaitant une excellente continuation.

Estelle Danglard 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de l'agence et très réactif dans les communications par mail ou par téléphone. Egalement, très bonne efficacité de la part de l'agence entre la validation du dossier et la réception des clefs. Je remercie particulièrement Claire Lefeuvre qui m'a permise de trouver l'appartement parfait! Je recommande vivement de passer par l'agence Century 21 Etude Saint-Seurin ! :)

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un immense merci pour votre confiance et votre commentaire élogieux

Marc Deltour 2 years ago

Expérience fantastique: Christine Deltour et ses enfants souhaitent remercier Madame Marin pour son efficacité, professionnalisme, disponibilité et sa gentillesse.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Nous vous adressons nos meilleurs remerciements pour ce message qui nous vient droit au cœur. Merci de votre confiance. Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin à Bordeaux

Gillet Camille 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande ++ ! J’ai acquis un bien par l’intermédiaire de Century 21 Etude Saint Seurin, Salomé Marin a été très disponible pour les visites, très réactive et a su répondre à toutes mes questions lors du processus d’achat. Et toujours avec le sourire ! Un grand merci, j’ai trouvé mon bien coup de cœur !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de Salomé MARIN, nous vous souhaitons tout le meilleur

Jr Peintre 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon accueil

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Un grand merci pour votre retour positif

Charlotte Briffeuil 2 years ago

Expérience fantastique: Claire s'est occupée de mon projet, et tout s'est bien déroulé. Merci encore ! à très bientôt

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Un grand merci pour votre retour positif

Vincent Mauricard 3 years ago

Expérience fantastique: Fiabilité, professionnalisme, compétence

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour ses 3 mots qui résument nos valeurs. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et nous restons disponibles pour assurer vos projets futurs. Au plaisir, Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin à Bordeaux

matthieu chauvet 3 years ago

Expérience fantastique: Christine Chateau et Axelle Duhaze pour l'agence de BORDEAUX SAINT SEURIN sont de grandes professionnelles de leur métier. Elles allient d'indéniables qualités professionnelles à un tempérament toujours cordial et constant et ont été d'une disponibilité absolument exceptionnelle. Cela a été un plaisir de travailler avec elles pour notre acquisition. Matthieu CHAUVET

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Matthieu, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers.

Justine Le Corre 3 years ago

Expérience fantastique: Location d’un appartement très rapide grâce à Kiara Briaud, conseillère en location que je remercie tout particulièrement;très professionnelle et à l’écoute, elle a su mettre ses compétences en œuvre par son écoute active, son professionnalisme et sa gentillesse ! Rien à redire je recommande vivement cette agence !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet immobilier et nous vous souhaitons plein de bonheur.

BENEDICTE GUEGUEN 3 years ago

Expérience fantastique: Je remercie tout particulièrement Kiara Briaud. Grâce à Son professionnalisme, j'ai trouvé une location d'appartement correspondant à tous mes critères. Les (lourdes) formalités administratives du contrat ont pu être effectuées à distance avec facilité. Je recommande!

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Léa Martin 3 years ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle qui tient ses engagements. Très bon accueil et bonne communication. Conseillères en location à l’écoute et disponibles avec une grande réactivité. Je recommande cette agence et je remercie particulièrement Kiara pour son professionnalisme et ses compétences.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Nous vous adressons nos meilleurs remerciements pour ce message qui nous vient droit au cœur. Merci de votre confiance. Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin

Matthieu Videira 3 years ago

Expérience fantastique: Merci particulièrement à Christine pour son professionnalisme, sa disponibilité et tous ses bons conseils pour notre nouvelle maison ! A bientôt pour vous montrer son nouveau visage...H & M

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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de Christine Chateau, nous vous souhaitons tout le meilleur.

noel Ine 3 years ago

Expérience négative: Avis que j’aurai du mettre depuis bien longtemps! Absolument scandaleux! Caution non restituée dans les délais légaux + 300€ retenus pour une clé (cave) soit disant perdue??? Alors que celle-ci a bien était restituée dans le trousseau (photo a l’appui sur le bail d’entrée ) mais que L’AGENCE NA MÊME PAS PRIS LE TEMPS DE TROUVER QUELLE CLÉ OUVRAIT LA PORTE 1 mois d’attente en plus pour récupérer les 300€ en plus des délais dépassés? Après avoir supplié l’agence de retourner sur les lieux pour essayer toutes les clés On croit rêver, DES GROS ARNAQUEURS en plus d’une responsable particulièrement désagréable alors qu’elle ne sait même pas faire SON BOULOT!!! Comme pour avoir proposé « gentiment » de s’occuper d’envoyer des artisans collaborateurs pour un dégâts des eaux, et encaisser le chèque de l’assurance de 750€ pour après ne plus avoir de nouvelles pendant 6 mois? Et oser dire que c’était pas votre taff de vous occuper de ça? Pourquoi le proposer alors?? Pourquoi encaisser le chèque alors Horrible expérience de 2 ans dans cette location avec plus d’une centaine de coups de téléphone et de mails échangés car se sont des GROS INCAPABLES et des GROS ARNAQUEURS! A FUIR!!!

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Bonjour, nous regrettons que votre projet immobilier ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.

N.E. 5 3 years ago

Expérience négative: On ne peut pas chercher une maison réopérée dans la rue

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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer les services de notre agence et nous tenons compte de votre commentaire. En vous souhaitant une excellente continuation.

Marie OUARNE VIGUIER 3 years ago

Expérience fantastique: Une très bonne expérience avec Mme Rosa pour louer notre futur chez nous. Une visite et des échanges très agréables et professionnels. L'état des lieux est détaillé de manière à éviter les mauvaises surprises. Je recommande vivement !

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• Nous vous adressons nos meilleurs remerciements pour ce message qui nous vient droit au cœur. Merci de votre confiance. Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin

christian bardol 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Carole R qui a su répondre à nos attentes avec efficacité et professionnalisme.

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Nous vous adressons nos meilleurs remerciements pour ce message qui nous vient droit au cœur. Merci de votre confiance. Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin

Tamara Joyeux 4 years ago

Expérience fantastique: L’agence Century 21 s’est montrée très réactive et professionnelle. Je tiens tout particulièrement à remercier Carole R. pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Erwan Velin 4 years ago

Expérience fantastique: L'agence, et notamment Carole Rosa, a trouvé un locataire de qualité en quelques jours. Je suis très satisfait.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Erick Keisler 4 years ago

Expérience fantastique: L’essentiel de notre expérience fut l’accompagnement de Christine Chateau tout au long de la vente. Remarquable de disponibilité, de précisions et d’engagement. En un mot : ultra professionnelle.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordée à notre agence et tout particulièrement à Christine. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Domi Febre 4 years ago

Expérience négative: Pas professionnel dramatique je déconseille

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, Nous sommes navrés de lire ces ressentis, qui ne font en aucun cas partie de nos valeurs, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées afin d’échanger à ce sujet. En effet après verification, il semblerait que vous ne soyez pas client chez nous... si tel est le cas, je vous invite à effacer cet avis. Merci d’avance. Cordialement.

Baptiste Ribeton 4 years ago

Expérience fantastique: Une agence reprise par une très belle équipe enthousiaste et motivée, avec une excellente connaissance du secteur. Je ne peux que vous recommander leurs conseils !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Nous vous adressons nos meilleurs remerciements pour ce message qui nous vient droit au cœur. Merci de votre confiance. Votre agence immobilière CENTURY 21 Etude Saint Seurin

thomas benabbou 4 years ago

Expérience négative: Très mauvaise fin de location, agence avec un mauvais contact, qui à préférée ne plus répondre aux échanges de mails que de trouver une solution

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, nous regrettons que votre projet immobilier ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. En vous souhaitant une excellente continuation.

Eric Despujols 4 years ago

Expérience fantastique: Très bon contact avec Mmes Rosa et Mességué, beaucoup de clarté et de rigueur dans les démarches. L'aspect humain est de la partie, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences : c'est un très gros plus!! :-)

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Moustapha DIEYE 4 years ago

Expérience positive: Bonjour J'ai trouvé Carole Rosa très aimable efficace et réactive M DIEYE

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une excellente continuation.

A Charlotte 4 years ago

Expérience fantastique: L’agence est très agréable de l’accueil téléphonique aux agents immobiliers. Très réactifs et professionnels, je recommande

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une excellente continuation.

Diane Javelot 4 years ago

Expérience fantastique: J'ai fait appel à l'agence CENTURY 21 St Seurin car je ne savais plus comment m'y prendre pour trouver mon appartement. J'ai su y trouver de l'écoute, des conseils et beaucoup de réactivité. Je remercie ma conseillère Christine Chateau, que je recommande vivement à mon entourage et bien plus depuis qu'elle m'a totalement aidé dans ma recherche. Merci Madame, et qui sait .... peut-être à bientôt !

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour Diane, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers.

FRANCE D'ALBA 4 years ago

Expérience fantastique: Bon accueil et très professionnels. J’ai eu affaire à Mme Chateau que je recommande pour son écoute et sa réactivité. Malheureusement je n’ai pu concrétiser mon projet ma mutation professionnelle ayant été reportée, mais nul doute que je reviendrai vers cette agence et cette collaboratrice en cas de besoin.

Century 21 Etude Saint-Seurin
Century 21 Etude Saint-Seurin

Merci beaucoup pour votre avis! Christine et toute l'équipe restons disponible pour concrétiser vos futurs projets. Au plaisir.

Marine C 4 years ago

Expérience fantastique: Bonne agence professionnelle. Merci Christine Chateau notre conseillère pour l'acquisition de notre appartement.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de Christine Chateau, nous vous souhaitons tout le meilleur.

Alexandre Hayer 4 years ago

Expérience fantastique: Merci pour la qualité de votre suivi Mme Chateau, je suis très content de vous avoir comme agent immobiliers

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Un grand merci pour votre commentaire mettant en avant le professionnalisme de Christine Chateau, nous vous souhaitons tout le meilleur.

visseq christine 4 years ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse et collaborateurs efficaces et très professionnels. Je recommande cette agence et tout particulièrement Carole R. qui m'a accompagné dans mon projet. Un clin d'œil pour Johana . merci beaucoup

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, merci pour votre message rempli de bienveillance et de satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes pour la vente de votre bien. L’équipe CENTURY 21 Etude Saint Seurin sera ravie de vous accueillir de nouveau pour réaliser vos prochains projets immobiliers.

Jean Edouard Delcourt 4 years ago

Expérience fantastique: Équipe attentive aux besoins et aux conseils très pro

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour la confiance que vous avez accordé à notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre beau projet et nous vous souhaitons plein de bonheur.

Stephanie Forkel 4 years ago

Expérience négative: Terrible experience overall after a solid 12 month tenancy with them. Apartment was uninhabitable for a month but still had to pay full rent. They are not the best in communication and are slow to attend to problems even big ones like a massive water leak (3m stain on the ceiling). I also didn’t have a working doorbell for an entire year. Overall an utterly frustrating experience with the agency which is a shame cause the agent who found the apartment for me and showed me around was great, attentive and very nice.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Bonjour, nous regrettons que votre projet immobilier ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.

Zakari Dalati 4 years ago

Expérience fantastique: Super équipe ! Merci Chloé Regnault

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une excellente continuation.

Jean François Rabaud 5 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaits par ces premières démarches, nous espérons réaliser la vente de ce studio dans les mêmes conditions.

Century 21 Etude Saint-Seurin
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Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une excellente continuation.

jerome chastenet 5 years ago

Expérience positive: Les deux agents immobiliers de Century 21 auxquels j'ai eu affaire ont vraiment été très professionnels et parfaitement agréables. Le seul problème est le niveau de la commission (proche de 5%) que prend Century 21 qui est beaucoup trop élevée, alors que de nombreuses autres agences prennent 4% ou 3,5%, voire même parfois 3% !! C'est la raison pour laquelle j'hésiterai vraiment à recommander Century 21 à mes connaissances !

Magali Astrid Nicole Dufour 6 years ago

Expérience fantastique: Notre contact au sein de l'agence nous a été d'une grande aide et toujours disponible pour répondre à nos questions (soirée et week-ends inclus).

Pavageau Stanislas 6 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, très bon relationnel !

Laurent Hervé 6 years ago

Expérience négative: Appartement présenté comme faisant 28,20m² alors qu'il en fait 26,20 (soit 7% de différence, et au prix du m² à Bordeaux...), relevé du mauvais compteur EDF, en attente des clés de la boite aux lettres depuis maintenant 1 mois... La gentillesse et la disponibilité du personnel n'effacent malheureusement pas leur manque de professionnalisme.

Alain BOUCHE 6 years ago

Expérience négative: CENTURY 21 Etude Saint-Seurin à Bordeaux Attention aux petites exagérations lors de l'état des lieux ... elle permet de faire faire des devis abusif 2 mois après ... État des lieux d’entrée 1h très agréable et 2h30 dans une ambiance détestable Les photos ne reflètent pas le devis Cherche locataire et propriétaire mécontents pour les poursuivre #CENTURY21 #ABUS #century21saintseurin Bonjour en se regroupant nous pourrons mieux nous défendre de ces abus ... Déjà quelques uns sont près a donner leur dossier Cette agence ne doit plus pouvoir agir de la sorte ! Locataire, loueur, acheteurs et vendeurs c'est le moment de se regrouper #century21 #etudestseurin La personne à éviter est Camille Seeli Pour vous faire comprendre ces mauvaises pratiques je peux vous transmettre l’état des lieux et les devis qui en ont découlés #etudestseurin #camilleseeli #century21

Camille Bataille 6 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière vraiment au top ! Une équipe accueillante et professionnelle. Je remercie tout particulièrement Chloé et Christine, pour leur disponibilité, leur réactivité et leur bonne humeur. Merci pour votre aide ! Je recommande cette agence les yeux fermés.

Enzo Molinari 6 years ago

Expérience positive: La relation avec la conseillère s'est bien passée et j'ai apprécié sa réactivité. Seul point très négatif : le montant des frais de négociation, toujours extrêmement choquant, particulièrement pour une petite surface et une visite qui a duré une quinzaine de minutes.

Denis Valette 6 years ago

Expérience négative: Viens de vendre par la foret un bien au prix de 480 000 net vendeur...estimation faite par century 410 000 eur!!! Je vous laisse juge ....

Cathie 51100 7 years ago

Expérience positive: Aucun suivi après état des lieux Mais j' faut payer le loyer certes

Arnaud Pascaud 7 years ago

Expérience fantastique: Disponibilité, professionnalisme, conseils, bienveillance et sourire : ne chercher plus

monne valentine 7 years ago

Expérience positive: Très bonne collaboratrice. Mon bien a été vendu rapidement très disponible très bon relationnel

Robin Magot 7 years ago

Expérience fantastique: Avis en tant que locataire: Disponibles, réactifs et professionnels.

Julien WIRZ 8 years ago

Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute et trés réactive ! Je n'étais pas trés confiant à l'approche de notre changement de maison. La recherche sur Bordeaux est une course permanente, le marché est tendu, les prix varient beaucoup ; devoir changer de maison (vente et achat) était un stress pour moi. L'équipe a été trés réactive et a su "jongler" avec mes contraintes et le marché trés tendu. Au final nous sommes trés heureux du service rendu ! Un grand Merci à l'équipe Century 21 St Seurin Bordeaux ! La Famille WIRZ.

JEAN-JOSE LASSINCE 8 years ago

Expérience négative: perte de temps totale deux heures de route A/R pour le rendez vous -sur place impossibilité de faire la visite car soit disant la négociatrice n'avait pas les bonnes clefs-!!! Elle ouvrait les portes des autres appartements qui parait ils étaient déjà vendus Les photos de l'annonce étaient virtuelles (non précisé sur l'annonce). Elle n'a pas cherché à nous proposer une autre date ou aller chercher les clefs à son agence. bizarre !!. Le bien ne devait pas correspondre à la réalité de l'annonce ? je le suppose ...mais l'incompétence et le manque de sérieux c'est ce qui ressort d'une matinée perdue à cause de CENTURY 21 ETUDE SAINT SEURIN ....il y a un loup sur cette annonce ref 9663 -tantôt 2 chambres tantôt 1 chambre...a voir ....

Charlotte Dirat 8 years ago

Expérience négative: Agent immobilier qui a plus de 20 Minutes de retard et ne prend pas la peine de prévenir!!!

Christophe Fourage 8 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnel

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