FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Lyon | Pl. Ambroise Courtois

Expérience négative: Très déçue de l’agent Monsieur B. qui n’a pas été impliqué lors de la visite d’un appartement à Parilly. Il est resté les bras croisés tout le long de la visite sans décrocher un mot, aucune sympathie. Obligée de poser des questions afin d’avoir les informations nécessaires. Au delà de ça, nous nous étions entendu verbalement et je devais lui retourner la promesse de vente. Mais Monsieur B m’informe par la suite que l’appartement a été attribué à quelqu'un d’autre. Manque de professionnalisme total.

Expérience négative: Expérience catastrophique , personne ne décroche au téléphone ☎️. Les conseillers vous parlent comme des malpropres et aucun suivi administratif, ils ne servent absolument à rien à part prendre de l’argent. Agence à fuir

Expérience négative: Expérience extrêmement décevante avec l’agence Foncia. Après avoir visité une maison, j’ai fait une proposition sérieuse et argumentée, qui n’a tout simplement jamais été transmise au propriétaire. L’agent a attendu d’autres propositions (apparemment jugées plus « convenables »), qu’il a, cette fois, bien envoyées. Ce traitement laisse un goût amer et soulève de vraies questions sur les critères subjectifs qui semblent guider leurs choix. Un comportement hautain, un manque total de professionnalisme, et une façon de faire qui donne l’impression qu’on ne choisit pas un bien immobilier avec son argent, mais avec « leur approbation ». Inacceptable en 2025. À fuir absolument si vous cherchez un minimum d’équité et de sérieux.

Expérience fantastique: Suite à la visite d'un appartement fin juillet 2024 pour lequel j'ai eu un gros coup de cœur, Pascal BEUROT et Nicolas LEGER se sont occupés de la vente de mon appartement en septembre 2024. Après quelques mois, je suis propriétaire de l'appartement coup de cœur depuis fin janvier 2025 et mon ancien appartement a été vendu par ce tandem très efficace et compétant, grand merci à eux.

Expérience négative: Plusieurs fois que j’appelle pour un bien à vendre, je tombe à chaque fois sur un répondeur. Même en laissant des messages, l’équipe ne rappelle pas. Étonnant.

Expérience négative: Raccroche au nez des gens, ne donne pas la caution après 3 mois et demi et en plus de permettent de remettre la faute sur les locaraires

Expérience fantastique: Foncia Nice VIVIEN HIBA a accompagné la vente de nôtres propriétés à Nice avec une grande expertise et capacité professionnelle. Merci beaucoup Pierluigi Mariangela Ziliotto - Verona - Italia

Expérience négative: C’est bien parce qu’on ne peut pas mettre 0. Monsieur Léger a été plus que limite. Aucun travail, aucune implication en revanche bien présent pour prendre sa commission. Agencé à fuir si vous voulez être accompagné lors d’un achat.

Expérience fantastique: Notre agent a été très professionnel du début jusqu’à la fin malgré des acheteurs ne lui facilitant pas la tâche . Je le recommanderai pour tout projet immobilier sans soucis

Expérience négative: Cette agence m’a traité avec un mépris inacceptable me raccrochant au nez à plusieurs reprises sans le moindre considération. Je déconseille fortement à quiconque de perdre son temps et son énergie avec un service aussi déplorable.

Expérience négative: Appartement à vendre depuis 8 mois. Le consultant a sur estimé le prix depuis le début. Aucun suivi Je lui j’ai demandé de m’envoyer des documents par mail afin de contacter une nouvelle agence. Voici sa réponse qu’il a dû m’envoyer par erreur : Elle doute de rien la vieille !!! C’est le T3 rue des Pyrennées vers route de vienne qu’on avait à 194 000 € Les gens sont incroyables ‍♂️ Aucun respect pour ses clients. C’est l’agence de Lyon 8 Il se reconnaîtra !!!

Expérience fantastique: Nous remercions vivement M. Beurot qui nous a accompagné, avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, dans notre premier achat immobilier. Il a su mettre beaucoup d'humain dans sa mission, ce qui a été plus qu'appreciable dans un milieu où ce n'est manifestement pas monnaie courante...

Expérience fantastique: Monsieur Nicolas Leger est professionnel, sérieux, la vente s est très bien passée, nous avons établi dès le premier rendez vous un rapport de confiance. Je recommande.

Expérience fantastique: Bonne expérience.

Expérience négative: DÉPLORABLE . IL FAUT FUIR, cela fait un an que j'ai une fuite dans mon appartement à cause d'une colonne d'eau de pluie et une autre dans ma cave et cela ne cesse de s’aggraver grâce à l'incompétence et au mépris de FONCIA . Merci à Foncia d'être présent pour simplement encaisser l'argent

Expérience positive: Un grand merci à monsieur LEGER pour son accompagnement et son sérieux.

Expérience négative: Boîte méprisante que des absents en burn out et des prélèvements sans justification.

Expérience négative: En un mot : FUYEZ ! Incompétence et mépris. Si on pouvait mettre une note négative je le ferais sans hésiter une seconde !

Expérience négative: Service téléphonique à fuir

Expérience négative: Foncia ? A fuire, aucun contact, aucune réponse, aucun décompte, des comptes faux, facture les états prédatés au max de la loi.... Et quelque soit l'agence, car nous avons des difficultés sur 3 agences ! Les agences Foncia ne correspondent pas avec les notaires, alors pour un achat ou une vente de très gros ennuyes pour obtenir des Etats pré datés qui plus est sont faux ? Les Foncia sont Limites des escrocs

Expérience négative: Agence ou maman et papa écartent les jambes pour donner un toit à leurs morpions. La devise d'une agence pareille. Franchement éviter cette agence je préfère donné de l'argent à une association qu'à cette endroit où sa les commerciaux ont affûtés leurs techniques à Gerland dans les camionnettes comme on apprend si bien dans le domaine de l'immobilier pour de l'argent, au lieu d'être humain. Pardon dans le commerce la parole sacrée c'est "il faut ce vendre"

Expérience négative: à éviter absolument...s'il est encore temps, fuyez loin, très loin de cette agence!!

Expérience négative: SCANDALEUX ! Je déconseille cette agence qui ne manque pas d’escroquer sa clientèle. Après 1 an d’habitation, nous rendons un appartement tout propre, état des lieux de sortie qui se passe bien, une propriétaire aimable qui dit que les 2-3 choses manquantes ne seront pas refacturées. RÉSULTAT: près de 400€ à devoir a cette agence pour des ustensiles qui laissaient à désirer en terme de qualité. Quel bonheur d’apprendre cela en pleine vacances pour des étudiants comme nous qui ne roulons pas sur l’or. Attention, ESCROQUERIE, je déconseille.

Expérience fantastique: Je vous partage ma grande satisfaction. Merci à Monsieur Gillet pour la prise en charge de notre demande de location avec rapidité et grand professionnalisme.

Expérience fantastique: Un énorme merci à Monsieur Gillet qui nous a accompagné pour la visite du bien souhaité et pour la prise en charge de notre dossier qui a été accepté aujourd’hui même !! Vraiment plus rassurant d’avoir pu être accompagné lors de notre visite. Je recommande à 100% cette agence, très efficace, nous avons trouvé notre bien en une semaine !

Expérience fantastique: Acquisition en 2016 bon travaille efficace

Expérience négative: J’ai reçu une publicité malgré un autocollant stop pub sur ma boîte aux lettres

Expérience fantastique: Excellent contact avec Mme Kaced dont j'ai apprécié le professionnalisme.

Expérience fantastique: Très bonne expérience et ressenti !Je recommande fortement Madame KACED.

Expérience fantastique: Rdv et suivi trés professionnel avec Mme KACED Nathalie.

Expérience fantastique: Un accueil très pro, à l'écoute de mes besoins et très réactif. J'ai été parfaitement accompagnée depuis ma recherche jusqu'à la signature du bail. Je suis rassurée de partager cette expérience avec FONCIA au regard du marché tendu sur Lyon.

Expérience fantastique: je recommende cette agence et tout particulièrement son agent Mr GILLET pour son ecoute ,son professinalisme et sa réactivité

Expérience négative: CETTE MAUVAISE FOI !! FONCIA est simplement de la mauvaise foi pure... Après nous avoir gardé un mois d'APL en caution en plus du mois initialement prévu, on nous a garanti qu'un problème avec le frigo à l'état des lieux ne poserait pas de soucis. Or nous avons un soucis et ils refusent de le réparer/changer... ATTENTION à ne pas tomber dans leurs pièges !

Expérience fantastique: L’agent immobilier qui m’a accompagné dans mes démarches pour louer un appartement a été professionnel, disponible et rapide. Étonnant dans le contexte locatif de Lyon ! J’étais agréablement surprise par le suivie de mon dossier par l’agence de Foncia. J’ai pu signé le bail quelques jours après ma visite. Je recommande :)

Expérience fantastique: Très bonne agence . Location d'un appartement pour étudiant rien a dire des pros et un suivi administratif impeccable. Les études sont terminées. Bye une prochaine sans aucun doute. Merci

Expérience fantastique: Je souhaite particulièrement remercier le négociateur location pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience négative: Fermé

Expérience positive: Bonne de connaisssance du bien par Mme KACED Nathalie

Expérience fantastique: Mme Kaced, notre Interlocutrice a été réactive et à notre écoute. Elle répond au téléphone, ce qui est appréciable contrairement aux agences qui vous mettent sur boîte vocale avec message et raccrochent.

Expérience fantastique: Notre interlocutrice, Nathalie kaced a été une personne de confiance, professionnelle qui a travaillé de manière réactive sur notre dossier afin d'obtenir l'appartement souhaité . On vous remercie de votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Ravie de mon interlocuteur, Mr Gillet Bertrand très professionnel, courtois, à l’écoute et des explications clair.J’ai été agréablement surprise de la prise en charge de mon dossier .Je met très très rarement des avis sur internet, mais pour ceux qui hésiterons à faire appel à votre agence, je voudrais par mon expérience avec vous les rassurer et dire que vos frais d’agence sont mérités pour le travail efficace que vous fournissez .Merci

Expérience fantastique: Une agence avec du concret, de la réactivité et du professionnalisme, à recommander en priorité. Se déplacer à l'agence permet un gain de temps en terme d'échanges avec des interlocuteurs qui communiquent entre eux et qui font avancer le dossier au mieux. Un grand merci à tous les collaborateurs.

Expérience fantastique: Bonjour, Mr GILLET Bertrand est très professionnel et très réactif. Nous sommes très satisfaits . Cordialement, Mme LARRE

Expérience fantastique: Foncia propose des appartements de très bonne qualité avec un meilleur prix , je sui super satisfaite de leur service l

Expérience fantastique: Très réactif et arrangeant ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Merci à Mme Kaced de l'agence FONCIA lyon Saint priest pour sa réactivité et son professionnalisme, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'agence et du travail effectué par M. GUILLET

Expérience négative: Service Location injoignable. 48h d'appel non stop aucune réponse. On se demande s'ils travaillent réellement dans cette agence..

Expérience négative: Achat d'un garage. 3000 euros de frais d'agence pour un garage à 20000 euros, alors même que je n'ai jamais rencontré physiquement l'agent, c'est moi qui est pris contact avec lui. Il a même osé me demander si je pouvais venir chercher les clés chez Foncia le jour de la signature. Absence totale de service client, pour un coût exorbitant. De nombreuses autres agences immobilières compétentes dans le quartier. A FUIR !!

Expérience fantastique: Ayant visité un logement proposé par l'agence, nous nous sommes aperçus que ce dernier proposait de nombreux défauts, dont une infiltration d'eau toujours pas réglée. Nous sommes donc revenus vers l'agence, qui nous a indiqué qu'effectivement elle allait enlever ce bien car de nombreux problèmes y résidaient et pouvaient affecter le quotidien des locataires. Il est rare de voir une agence aussi professionnelle, réactive et soucieuse de la qualité de ses logements proposés pour ses locataires. Un grand professionnalisme couplé à de la bienveillance

Expérience négative: Pas aimables, pas commerciaux, très compliqués. Je n'irai pas chez eux pour louer ou acheter un bien immobilier.

Expérience fantastique: Merci à cette agence pour leur professionnalisme et la rapidité à donner réponse. Grande satisfaction merci

Expérience fantastique: Je ne comprends pas tous les avis négatifs pour cette agence. Nous cherchions un appartement pour mon fils et sa compagne , leur dossier était un peu compliqué, nous avons été reçu par Mme Kaced qui a été très compréhensive et compétente ! Nous avons obtenu l appartement qui nous intéressait dans un délai très court et nous l en remercions vivement. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Quand le soit disant " agent" en short et basquettes vous fait la visite scotché à son téléphone et vous donne le descriptif froissé, ça manque de professionnalisme, surtout au vu des frais.

Expérience négative: Pas capable d'assurer une visite

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence j'ai plus particulièrement apprécié le professionnalisme de madame kaced Très compétente et excellente capacité de réaction à notre demande.

Expérience négative: not the best customer service.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence. Même après avoir donné un dossier plus que complet, l'agence "réclame" des documents n'ayants aucun rapport avec l'activité avec des démarches qui n'en finissent jamais et une conseillère détestable. La relation client quand à elle est désastreuse. Aucune compréhension des besoins, sauf quand il s'agit de donner des informations de paiement. Bref, c'est certainement la pire expérience que j'ai vécu en cherchant un logement.

Expérience négative: Agence immobilière frauduleuse, malhonnête et discriminatoire. Les démarches de location se décuplent et se compliquent dés lors que vous n'êtes pas français. Personnel d'une incompétence surprenante, particulièrement mme Kaced, pour son manque de respect, de professionnalisme et ses aptitudes intellectuelles très modérées. Des modalités de dossiers floues, des demandes de coordonnées bancaires sans signature de bail, et surtout un sentiment de supériorité vis à vis du client qui annule toute motivation à louer chez eux. ÉVITEZ à tout prix toute forme de marché avec cette agence, au détriment de perdre votre temps et votre argent.

Expérience négative: Expérience tout bonnement désastreuse. Etablissement frauduleux qui n'hésite pas à user de moyens illégaux afin d'obtenir de l'argent. Une agent immobilier, Mme Kaced qui fait preuve d'une intelligence limitée et surtout, dénuée de tout sens moral. Des conditions de dossier injustes et illogiques, un service client catastrophique et des mails infestés de fautes d'orthographes sont monnaie courante dans cette agence. Le tout ponctué par des honoraires mirobolants et ô combien immérités. Fuyez, ils ne méritent que le dépôt de bilan. Quand on a besoin de renseignements, on entend son propre écho. Par contre, lorsque l'agence exige de l'argent avant même la signature, il y a du monde. Une honte au métier d'agent immobilier.

Expérience négative: Un conseillé très froid tout notre entretien nous étions debout deux chaises était libre le gars ne nous a même pas proposer de s’assoir très mauvais accueil je ne conseil pas cette agence. Très déçu en tout cas

Expérience fantastique: TRÈS BONNE TRANSACTION IMMOBILIÈRE

Expérience négative: Nul... Je pensais que passer pas une agence m'enleverait une épine du pied. En fait c'était pire que tout. Professionnels incapables de se remettre en cause en cas d'erreur de leur part. N'ont pas voulu remettre les clefs de l'appartement car je ne recevais pas le SMS pour la signature électronique. Finalement ils n'avaient pas rentrer le bon numéro mais aucune excuse de leur part et je regrette déjà d'avoir signé chez eux...

Expérience négative: Avis d'une personne en recherche d'un appartement : un très mauvais accueil téléphonique qui nous a coupé l'envie de visiter le bien. L' écoute n'était pas à l'ordre du jour alors nous avons préféré passer notre tour pour le dit bien.

Expérience négative: Evitez cette agence et ce syndic à tout prix, non seulement ils sont incompétents, mais de plus il se débrouille pour vous retenir une partie de votre caution en invoquant des défaut que vous n'avez pas vu. Je viens d'en faire les frais sur un appartement que j'avais refais à neuf 3 ans plus tôt !

Expérience négative: A fuire, nouveau sur le quartier et sur Lyon, je suis venu me renseigner sur le prix des locations la semaine dernière et j'ai été pris de très haut...

Expérience négative: Déçu ! Vraiment motivé pour une location, mais ont accepte pas ton dossier pour x ou y raison sachant que la solution nous l'avions ! Il ne veulent rien entendre. Vraiment déçu ! Sachant que cela fait 7 mois que nous recherchons une maison en location !

Expérience négative: Mon avis est similaire aux précédents, si l'incompétence avait un nom alors ça serait FONCIA. Faux espoirs, aucun respect des futurs clients, critères abusifs et j'en passe. Bref fuyez !

Expérience négative: A fuir vraiment ! Tous est raison à vous ponctionné de l’argent (frais bancaires, frais de déplacement pour un diagnostic de 30 min 35€) problème de plomberie régler au bout de six mois sans exagérer et avec appel début et fin de semaine !! De plus personnel très désagréable qui quand il vous raccroche pas au nez vous dise qu’il non pas le temps qu’il ont trop de travail et vous envoie carrément balader !!! Une pompe à fric pour un ‘’ service’’ plus que médiocre je dirais inexistant ! Je n’ai jamais eu autans de soucis que depuis que je suis locataire chez eux !!!

Expérience négative: Agence à éviter absolument, en plus d'attendre plusieurs années au téléphone, les employés sont exécrables. NUL NUL NUL NUL NUL

Expérience négative: Qu'importe l'agence: ne répondent, ne rappellent en aucun cas. Entre la chaudiere HS en plein hiver, réparée un mois trop tard et des intrusions/cambriolages fréquents, sécurité de l'immeuble en mousse... non, je ne peux pas croire que cette boite fonctionne encore. Aucun mérite, aucune étoile. Si ce n'est 1 pour publier mon commentaire. Fuyez.

Expérience négative: Rarement vu une agence aussi peu professionnelle.

Expérience négative: Comme d'autres personnes, Attente téléphonique puis brusquement coupé. Ce n'est pas professionnel du tout. Fuyez cette agence, car si on vous traite comme cela en tant que prospects, imaginez lorsque vous serez client engagé...

Expérience négative: En plus de vous faire attendre dix minutes sur un standard on vous raccroche au nez. Incompétence totale !

Expérience négative: A éviter car pas serieux

Expérience négative: Foncia.des voleurs ne mettez pas les pieds las bas. Adieu la caution foncia voleur et personnels incompétents

Expérience négative: rendez-vous 0 qualité service 0

Expérience négative: Bof... Retard dans la transaction a cause de l'agence qui n'est au courant de rien, qui ne rappelle jamais même quand on se déplace et qui répond peu aux mails. Agent qui arrive en retard au rendez vous.... Des frais d'agence exorbitants pour une prestation médiocre.

Expérience négative: Qualité de l'échange téléphonique : 0 La personne ne nous donne aucune envie d'aller dans leur agence, elle prend les gens pour des débiles et n'a pas du tout un ton avenant. En revanche le Foncia de Lyon 7ème est fort aimable, on voit tout de suite la différence, veuillez changer de personnel sur le poste de communication Merci.

Expérience négative: Un faux espoir sans nom. Une visite réalisée le lundi, on nous dit être les premiers à visiter ce bien, et les seuls à le vouloir. Nous déposons le dossier. Au moins 3 personnes nous garantissent que l'appartement est toujours disponible, et qu'au vu de notre dossier il sera pour nous. 72h après, toujours sans nouvelle de l'agence, nous les contactons. Ils nous annoncent que le bien est loué, depuis le samedi d'avant. Un irrespect total. Prendre des gens pour des cons sans aucun remord, répondre que c'est la vie et que cette expérience nous l'apprend. Une énorme incompétence de l'agence, car ceci est sous-disant arrivé suite à un manque de compétence.. De plus, dire qu'on ne nous a jamais dit que nous étions les seuls sur l'appartement, ce de la mauvaise fois.

Expérience négative: Faisons sumple : on s'est fais niquer au dernier moment. On nous dit que l'appart est pour nous, l'annonce est retirée, le dossier envoyé. 72h plus tard on appelle, l'appartement a été loué. Merci de la perte de temps et d'argent, n'habitant pas dans le coin. Plus jamais, vraiment plus jamais.

Expérience négative: Si je pouvais donner 0 , je l'aurai fait. Il appelle chaque jour pour demander un nouveau papier , chaque fois un agent différent qui me dit 'c'est moi qui s'occupe de votre dossier ' apparemment les agents ne communiquent pas entre eux !!! A EVITER GRAND MAX