FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier

Expérience négative: Une catastrophe sur la gestion locative. Aucun suivi de dossier. Manque la moitié des papiers si on souhaite resilier le mandat. Par de facturation des charges récupérables aux locataires. Ne sollicite pas les attestations d’assurance et d’entretiens obligatoires auprès des locataires. Ne répond pas au mail où au telephone. Bref un manque total de professionnalisme et le respect ils ne savent même pas ce que signifie ce mot. A fuir absolument.

Expérience négative: Il y a un vrai problème avec Foncia. Ils ne prennent pas en compte les demandes ou autres ne font pas de suivi et surtout ils sont extrement arrogants ! Une jeune fille a l accueil se permet de prendre les locataires et propriétaires de haut et raccroche quand bon lui semble. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE !!!!

Expérience négative: ATTENTION ! A TOUT LES FUTURS LOCATAIRES Regie qui ne rembourse pas la caution donné a letat des lieux . Nous sommes restés 2 ans dans le logement que nous avons tenu en excellente état , resultat nous avons obtenu 300 euros sur les 900 de depart.

Expérience fantastique: Très bonne gestion sur la commune de Bourgoin

Expérience négative: Impossible de mettre une note négative, dommage. Une gestion de syndic catastrophique : > l'agence n'était pas au courant qu'elle était notre syndic avant qu'il réveille !!! > Demande d'information via la messagerie du site : 1 mois que j'attends une réponse (message en date du 11/04) > On oublie le contact téléphone : injoignable > Des charges qui doublent sans aucune explication Si l'incompétence avait un nom, on pourrait l'appeler FONCIA (PS/ Je poste très rarement des message négatifs sur google, pensant qu'on peut avoir un jour une mauvaise expérience. Mais là avec eux, tout est mauvaise expérience)

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Je suis copropriétaire et je fais face à une incompétence sans nom. Depuis que je suis propriétaire, je n'ai jamais reçu de courrier, de mail ou d'appel de leur part, car ils n'avaient pas la bonne adresse ni aucune de mes coordonnées. Pourtant, ma notaire m'a bien expliqué qu'ils avaient tout reçu et que c'était à eux de me contacter. Une fois que j'ai enfin reçu un courrier grâce à un facteur qui a réussi à me trouver malgré l'adresse erronée, ils ont commencé à me facturer de nombreux frais de mise en demeure. J'ai donc envoyé plusieurs mails pour expliquer que je ne réglerais pas ces frais, mais uniquement mes charges de copropriété, ce que j'ai fait. J'ai également envoyé un mail à Mme Cervantes concernant une servitude située sur mon terrain. Elle ne daigne même pas répondre à ma demande et m'informe qu'elle va transmettre le dossier à un huissier. Je rappelle que j'ai reçu un nouvel appel de fonds il y a trois jours et que j'ai jusqu'au 1er avril pour le régler, et que j'ai réglé ce jour. Bref, quel professionnalisme ! Je vous évoque un problème sur ma parcelle et vous me parlez d'huissier, alors que j'ai formulé ma demande il y a plus de 10 jours. C'est incroyable ! En tout cas, je compte porter cette affaire en justice, car leur incompétence me dépasse. Syndic à fuir !

Expérience négative: Je désespère. Pas informés qu'ils reprennent notre copropriété. 2ans pour retrouver mon argent (mais pendant ce temps, on m'envoie au contentieux). 2 ans et demi que j'attends d'être dans l'interphone. 3 mois que j'attends une recherche de fuite... maintenant que c'est sec, ça va être pratique ! A quoi bon vouloir faire du business à récupérer toutes les copro de BJ si vous ne savez pas gérer ? Remettez vous sérieusement en questions ! Si dans mon travail, je mets 3 mois à répondre à mes clients, cela est surréaliste et inimaginable !!! Inutile de me copier coller votre message d'en parler sur mon espace, vous mettez 3 mois à répondre et je suis franche, vous savez déjà tout ça !

Expérience négative: Comme beaucoup d'avis, 1 etoile. Agence merdique, conseiller à la ramasse... vous vole de l'argent à votre départ d'appartement, cette agence est A FUIR !!!

Expérience négative: Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai appelé 2 fois dans la journée et attendu plus de 1h30. C'est vraiment n'importe quoi. Je n'ai pas eu de retour par email ni sur leboncoin également. Je déconseille fortement cette agence. Il va vraiment falloir qu'ils prennent en considération tous ces avis s'ils ne veulent pas perdre tout leurs clients...

Expérience négative: A fuir ! Certainement la pire agence immobilière, j'ai été locataire à 2 reprises pendant 3 ans en tout. Ils font les morts lorsqu'on essaient de prendre contact avec eux et ils essaient de récupérer le maximum d'argent sur les cautions, soyez très vigilants et éviter si possible cette agence de Bourgoin et sa gérante Mme B.

Expérience négative: Foncia viré car il encaisse les fonds et ne gère rien pas de AG en 3 ans et refuse de transférer les fonds au repreneur

Expérience négative: Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 malheureusement. Agence à fuir absolument. Tous plus incompétents les uns que les autres. Cela fait 2 ans et demi depuis l'achat de mon appartement et aucun membre de cette agence n'a répondu à aucun de mes mails. Impossible également de les avoir au téléphone. Leurs clients ne sont que des vaches à lait pour eux. Ils ne répondent à aucune de vos questions ou vos demandes mais sont toujours là pour venir nous faire payer des sommes exorbitantes et nous mettre en demeure. Ils ne nous écrivent que dans ces moments. Agence à éviter. Heureusement, bientôt, nous allons enfin pouvoir ne plus avoir à faire à eux et enfin trouver des vrais professionnels à l'écoute.

Expérience négative: Incompétence total !

Expérience fantastique: J'ai été très bien conseillé. Merci

Expérience fantastique: Top.

Expérience négative: Bonjour, mais quel agence vraiment pourrie pourri de chez pourri personne ne répond on a beau appeler 10 fois par jour, on ne répond pas, on passe en agence, on vous dit qu’on va vous rappeler la finalité personne ne vous rappelle vraiment exagéré

Expérience négative: Agence de Bourgoin jallieux catastrophique dans la gestion de vos bien depuis plus de 6 mois alors que tous les papiers sont fait est fini pour eux toujours pas de loyer reçu de lors part dossier complet suivant ces dames et de plus injoignable Il prétende vous rappeler mais rien dommage de ne pouvoir mettre 0

Expérience fantastique: Ce message n'a rien d'une note adressée à Foncia directement, mais plutôt pour témoigner de mes sincères condoléances. J’ai appris avec tristesse le décès de Madame Gardey. Je tiens à adresser tout mon soutien et beaucoup de courage à sa famille, ainsi qu'à ses proches. Pour moi, Madame Gardey était le pilier de l’agence, et son départ est une grande perte. Mes pensées vous accompagnent en cette période difficile. Avec toute ma sympathie.

Expérience négative: Si l'incompétence avait un nom, ce serait FONCIA. Les conseillers n'ont pas le temps de vous envoyer vos identifiants de connexion pour que vous puissiez suivre vos appels de charges, de suivre qui est à jour ou pas de ses charges de copro, ni d'appeler, ni d’envoyer un courrier recommandé comme ils auraient du le faire. Non. Je n'ai pas eu le moindre contact avec le syndic depuis que je suis propriétaire. EN REVANCHE, ils ont le temps d’envoyer les huissiers et de vous en faire payer les frais. Un simple appel aurait suffit.

Expérience négative: A fuir ! Demande des régules de charges 2 ans après la fin du bail … incompétents au plus haut point !

Expérience négative: A fuire impérativement. Agence qui ne vaux rien, ne savent pas gérer les copropriétés, ne se déplacent jamais et ne font pas respecter les règlements de copropriété. On ne peut jamais les joindre au téléphone et ne répondent généralement pas aux mails

Expérience fantastique: Merci à Geraldine ROUX pour la vente de notre bien t surtout pour le suivis

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de l'accompagnement que nous avons eu pour notre achat immobilier.

Expérience négative: Si je pouvais je mettrais 0c’est une honte cette agence immo.vous leur confiez votre bien il ne s’en occupe pas.les locataires sont roi de détériorer votre bien de ne pas respecter le bail.La personne qui gère les locations manque de professionnalisme,de connaissances totale.on doit les relancer sans cesse et aucune transmission des éléments importants.Ils empochent votre argent pour un minimum de travail qualitatif.y a-t-il un pilote dans cette agence.fuyez cette agencej.vous serez bientôt qui je suis mon avocat va prendre contact avec vous !!!!!

Expérience négative: J'entre dans l'agence dans le but de demander un stage. Je me fait accueillir de manière très désagréable. J'ai limite eu l'impression de les déranger. En ressortant la secrétaire ne me laisse même pas un bonne journée ou un en revoir malgré lui a avoir dit en revoir et bonne journée 2 fois !

Expérience négative: Incompétence est le maître mot pour désigner cette agence! Il nous aura fallu trois jours pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone (vu que visiblement ils ne savent pas comment répondre à un appel) pour pouvoir visiter un appartement. La visite s'est très bien passée, nous avons pris un temps de réflexion et décidé de déposer notre dossier puis plus rien! Mme ESQUERDO était en vacances, sa remplaçante nous a donc répondu, nous avons relancé (car bien évidemment aucun retour ni suivi), la remplaçante était elle-même absente! Une troisième personne nous a contacté par téléphone nous demandant si nous voulions déposer un dossier pour le bien visité (alors que nous avions déjà formulé notre volonté de nous positionner sur le bien). Et enfin une quatrième personne nous a refait un mail nous disant que le dossier était en étude et depuis: silence radio total!!!! Plus aucune nouvelle de personne! C'est ni fait ni à faire! Heureusement que nous n'étions pas dans l'urgence de trouver un logement ! Fuyez! Si vous voulez vous loger, aller dans une agence compétente (comme nous avons fait)! Et avis aux propriétaires, si vous voulez que vos biens soient loués, ne les confiez pas à Foncia !

Expérience négative: ça répond jamais quand on appelle , malgré de nombreux appels chaque jour, agence qui sert clairement à rien

Expérience négative: Passez votre chemin. Foncia nous a fait perdre près de quatre semaines dans notre recherche de logement. Près de 15 jours pour visiter le bien qui nous intéressait car l'agence n'avait pas les clefs... (soi disant détenues par des artisans qui n'ont en fait réalisé aucun travaux sur cette période de temps dans la maison en question). Après la visite, notre dossier était complet depuis un moment sur leur espace client et surtout, il était très solide. On nous a demandé des documents illégaux que nous avons accepté de fournir pour être ensuite laissés sans retour pendant une semaine. Finalement, un pauvre mail de refus de dossier sans aucune explication (même pas un appel de la part de Mme Esquerdo qui n'aurait duré que 2 minutes). Il aura fallu que nous nous déplacions à l'agence pour les menacer juridiquement pour qu'ils expliquent le refus : la propriétaire avait finalement décidé, sans aucun état d'âme, de ne plus commercialiser le bien. Nous avons donc perdu beaucoup de temps et avons même renoncé à 3 autres biens pour lesquels notre dossier avait été accepté par d'autres agences car nous avions eu un coup de coeur pour le bien proposé par Foncia alors que le marché des locations est actuellement très tendu. Il est dommage que toute humanité ait disparu de cette agence où vous n'êtes qu'un dossier que l'on pose sur un bureau et qu'on néglige sans aucune considération.

Expérience négative: Injoignable ! Et vu les avis qu’ils ont ça ne donne pas envie de louer chez eux…

Expérience négative: Je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience avec cette agence qui est une honte pour la profession. Consternant. Je n'aurais pas assez de place ici pour tout expliquer et même pas envie de me donner cette peine, ils n'en valent pas la peine. Un conseil, passez votre chemin, fuyez, galère assurée. Même pas capable de vous recevoir décemment dans un bureau, vous devrez expliquer vos problèmes dans le hall de l'agence devant tout le monde avec une personne qui n'est jamais la même, qui n'a même un calepin et un stylo pour prendre des notes et qui emprunte un stylo et un semblant de brouillon à la standardiste débordée d'appel (forcément). Turnover impressionnant (stagiaires, CDD, alternants) mais pas étonnant, les employés doivent fuir aussi rapidement que les clients. Visite : visiblement c'est une personne indépendante, on se fait pourrir, limite insulter, parce qu'on a 5 minutes de rerard alors qu'on vient de 700km en train pour visiter un taudis qui ne correspond pas aux photos qui avaient en fait 4 ans, impossible de voir le garage la personne ne sait pas où il est, lendemain pas mieux il est même pas l'heure et je suis à quelques centaines de mètres que la personne appelle déjà pour savoir où je suis. Une fois sur place la personne ne sait pas où est l'appartement, ne sait rien du produit à part lire sa fiche et un peu de blabla, ya aucun travail de préparation. Bref, lamentable. Quand on est aussi exigeant avec les autres, il serait bon de commencer par soi même. État des lieux réalisé par un sous traitant. Je passe les détails car là aussi il y a à redire. Gestion catastrophique une fois l’appartement choisi. D’ailleurs les copropriétaires les ont viré comme syndic et mon propriétaire les a viré aussi comme gestionnaire de la location. Quand on dilue les responsabilités, finalement il est aisé de n'être responsable de rien et de prétendre ne pas être au courant et n'avoir aucun compte à rendre, belle mentalité, quel professionnalisme ! Chapeau bas. Et je vais m'arrêter là, j'ai déjà assez perdu de temps pour cette prose.

Expérience fantastique: Très bon accueil, des personnes compétentes et à l’écoute.

Expérience négative: Impossible de joindre foncia par téléphone

Expérience positive: La course aux profits?

Expérience négative: C'est une catastrophe pour avoir une personne au téléphone. L'ancien propriétaire de l'agence doit en avoir gros de voir ce que c'est devenu.

Expérience négative: INCAPABLE ! ils m'ont laissé vivre 15 mois dans un maraîchage suite à un gros dégâts des eaux. Ils n'ont pas réussi à lire la première ligne du contrat de location stipulant MEUBLÉ pour m'envoyer le bon expert.Ils ont envoyé d'autres incapables faire les travaux 15mois plus tard, Et maintenant même encaisser mon loyer leurs est impossible. Et bien-sûr ils sont injoignable. Si vous lisez vos commentaires,merci de me joindre au plus vite. P.S je vous ai envoyé ma dédite il y a une semaine

Expérience négative: À FUIR !!!! Des voleurs !!! Ils vous dépouillent !!!

Expérience fantastique: service rapide et sérieux je recommande .

Expérience négative: Si vous voulez perdre de l'argent, vous êtes dans la bonne agence ! Locataire mis dans l'appartement sans être vu, juste un contrôle financier. Au moment où je demande un point à l'agence sur ma situation , j'apprends le départ des locataires, pas de contrat d'eau EDF gaz ouverts, des loyers impayés et je récupère mon appartement dans un sale état. Bien sûr, la caution ne couvre absolument pas les dégradations relevés à l'état des lieux, Tout est à ma charge. On m'a expliqué qu'ils étaient en sous effectifs et il ne pouvaient pas suivre mon dossier correctement, un comble on paie un service pour gagner du temps et on vous rétorque qu'ils n'ont pas le temps... Mise à jour : le ponpon, ils gardent la caution pour frais de procédure.

Expérience négative: Agence impossible à contacter par téléphone, peux importe le nombre d'appel que vous pouvez effectuer cela n'aboutira pas ,sans oublié la difficulté pour trouver un endroit pour ce garé sur la zone

Expérience négative: Une étoile c est déjà trop âpre être rester 9ans dans un logement et avoir refait appartement je n est jamais louper de loyer tous ça pour nous avoir rendue le 1/4 de la caution vous êtes des escrocs conseillé ne payer jamais le dernier moi de loyer car vous ne reverrais jamais votre caution même ci vous louer pour 1 semaine

Expérience négative: Avec autant d'avis défavorable, comment est-il possible que cette agence existe encore ?

Expérience négative: Expérience client très décevante. La difficulté à joindre le service client crée une frustration, et l'absence de prise en compte sérieuse des dossiers entraîne des retards inacceptables. Les multiples relances nécessaires ajoutent à l'insatisfaction générale. À éviter!

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone !!

Expérience négative: Nullissumo Un zéro pointé conviendrait mieux !!!

Expérience négative: Aucune réponse au téléphone. A fuir.

Expérience négative: 0 contact 0 relationnel 100% de frais Une catastrophe !!!

Expérience négative: Cette Agence gérait le syndic de notre résidence et cela a été une mauvaise expérience. La copropriété a décidé d'en changer.

Expérience négative: J'ai appelé plusieurs fois pour un studio en vente à l'Isle d'Abeau, je n'ai jamais eu de retour. Aucun professionnalisme, une mascarade !

Expérience négative: un zéro correspondrait mieux à la note que je souhaiterais leur mettre entre des mail ou je n'ai pas de réponse, des interventions dans la co-pro sans l'aval des propriétaires, des devis jamais validé par les proprio ou encore des non assemblé générale ( depuis 3 ans) et que toujours pas capable de nous donné une date pour la prochaine( une bande peu être d'incapable ) mais par contre nous envoyé nos demande de fond sa il ne l'oublie pas . attendez vous à perdre de nombreuse copropriété foncia

Expérience négative: Jamais de réponse à mes mails, ni à mes appels, y'a t'il un pilote chez Foncia ?? C'est notre syndic de copropriété. Par contre les charges elles, sont bien encaissés tout les 15 du mois. A éviter, nous allons en changer très vite.

Expérience négative: VOLEUR !!!!!!!!! A FUIR !!!!! Nous avons rendu notre appartement le 01/09/2023. Sur 500€ de caution nous avons récupéré 172€, sans présentation de facture acquittées ! Le prestataire pour l’état des lieux de sortie a indiqué que certaine chose ne fonctionnait pas alors que ça fonctionnait parfaitement (vidéos et photos prise 20 minutes avant l’état des lieux de sorties), nous avons rendu l’appartement bien plus propre que quand nous y sommes rentrés ! Aucune justification, la seule chose où nous sommes d’accord et qu’il manquait une clé ! Alors nous retenir le prix de la clé d’accord mais je doute qu’une clé coûte environ 400€ !!!!!! SACHEZ QUE NOUS N’EN RESTERONS PAS LÀ ! LA PÉTITION QUI TOURNE CONTRE VOUS SERA SIGNÉ DE NOTRE PART DE PLUS NOUS CONTACTERONS NOTRE SERVICE JURIDIQUE NOUS N’EN RESTERONS PAS LÀ !!!!!!!!!!! A FUIR CE SONT DES VOLEURS !!!!!

Expérience négative: La ligne téléphonique c’est une grosse blague .. toujours pas de réponse j’ai tenté d’appeler 20 fois depuis le mois d’Avril . Quel sérieux ! J’ai même adressé des mails pour des appartements en vente via le Boncoin, sur 4 biens différents depuis février, j’ai toujours pas de retour ! Déjà que le marché de l’immobilier et compliqué avec la hausse des taux d’intérêts, mais si vous voulez que votre bien se vende ne le confiez , surtout pas à Foncia (ils ne répondent pas). Du coup, je ne confierais ni la garantie des loyers impayés, ni la MRH !

Expérience négative: Incompétent et voleurs,la restitutions de la caution a trainé durant 4 mois et la somme reversé est calculé à l'aveugle.Ainsi que l'augmentation du loyer soudain sans prévenir...Choisissez une autre agences....

Expérience négative: Aucun service téléphonique Juste la pour les appels de fonds et prendre leur frais de commissions. A changer rapidement

Expérience négative: FUYEZ !!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Vraiment des incompétents de A à Z. Quand vous appelez au téléphone et que vous demander X personne, c’est bien la bonne personne que vous avez au tel mais elle se fait passer pour le standard jusqu’à ce qu’elle écoute votre plainte, si ça l’arrange le sujet elle confirme bien être la personne que l’on cherche à joindre mais si le sujet est justement embêtant ou pour entendre des plaintes comme par hasard, elle dit que la personne que l’on cherche a joindre est absente ce jour du bureau ou en réunion ou occupé elle vous trouve 10 milles excuses pour ne pas parler. Vous faites je ne sais combien de mail mais personne ne répond. Nous avons restitué les clés et à l’état des lieux il y avait rien à signaler identique à l’état des lieux entrant malgré cela, on nous a facturé des prestations pour pas nous rendre notre caution en entier, en facturant des prestations sans aucune preuve. Franchement, vous êtes vraiment des malhonnêtes, pas du tout agréable quand on communique avec vous et surtout au téléphone vous parlez d’un air de prendre la personne pour un idiot. À fuir de cette agence. Vraiment un prestataire qui fait tout pour récupérer de l’argent de droite et de gauche mais quand vous vous plaignez des soucis pour le logement bizarrement personne passe à l’action. Vous devriez vous poser des questions d’après tout les avis google que vous avez en plus on se plaint pratiquement tous de la même chose.

Expérience négative: c'est malheureux pour une société comme Foncia d'avoir une agence aussi mauvaise à Bourgoin Jallieu, cordialement

Expérience négative: 1 étoile faute de pouvoir en mettre 0. Impossible de nous faire rembourser des frais avancés depuis avril 2022. Toutes nos démarches sont restées vaines, comme dans tous les autres avis que nous pouvons lire ici. Ne dépendant plus depuis le 1er juin de Foncia, suite à leur gestion calamiteuse de la résidence, nous apprenons ce jour qu'ils vont refiler notre demande de remboursement au nouveau gestionnaire... qui n'est concerné en rien ! En conclusion cette agence est incompétente, malhonnête et à bannir.

Expérience négative: Désastre total, personnelle désagréable aucun social, des rdv non honoré aucun respect, clients trié sur le volet, si vous vous appeler Mohamed ça va, sinon passer vôtre chemin. non recommandés et pas recommandable

Expérience négative: Des escrocs ! Ça fait 11 mois que nous attendons qu’on nous rembourse notre caution, et quand nous appelons, personne au téléphone, étrange….

Expérience négative: Foncia devrait fermer ses portes ! Aucun professionnalisme, aucun suivi et aucunes compétences !! A fuir absolument.

Expérience négative: Gestion désastreuse, cela fait plusieurs fois que je fais un changement d'adresse qui n'est pas prit en compte donc je ne reçois pas mes appels de fond. Lorsque j'appelle l'agence ça raccroche directement. Pas d'AG depuis plus de 2 ans et aucune explication de la part de FONCIA. À fuir absolument

Expérience négative: Au secours

Expérience négative: !!!!!FUYEEEZZZZZ!!!!! Même après avoir quitter le logement, les problèmes continuent avec eux. Etat des lieux de sortie identique à l'état des lieux d'entrée, mais je n'arrive toujours pas à avoir le remboursement de mon dépôt de garantie!! C'est inadmissible. Celà fait plus de deux mois. Je pense que je vais porter plainte car j'ai fait des appels et des mails sans réponse de votre part.

Expérience négative: A fuir… ne répondent jamais au téléphone, et quand par miracle on réussit à avoir le standard, la personne demandée est en réunion ( plusieurs expériences) Quant aux mails, idem. Ils sont efficaces uniquement pour les appels de charges. Je ne passerai jamais par cette agence si je dois vendre un jour

Expérience négative: Gestion désastreuse et pourtant je suis patiente ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés. Aucun suivi dans le paiement des acomptes sans aucun me explication, je ne sais plus quoi faire pour obtenir des réponses et le paiement de charges qui devraient être prises en charge par la GLI. A fuir absolument!

Expérience négative: Injoignable, ils ne savent même pas qui gère quel dossier, aucune communication en dehors des prélèvements, seule chose dont ils arrivent à se souvenir. Une incompétence rarement vue. À fuir

Expérience négative: Gestion locative calamiteuse. Aucune communication ni par téléphone, ni par mail.

Expérience négative: Propriétaire d'un appartement dont la copro est gérée par Foncia. A fuir, ils sont injoignables ... Service client deplorable.

Expérience négative: Notre syndicat de copropriété est géré par la Foncia la blague juste bon a vous faire payer et surtout ne pas se plaindre de leur incompétence et vous rappelle bien-sûr que vous n avez pas le choix que de payer ....

Expérience négative: Foncia ferai mieux de vendre des cacahuètes !!! La gestion des copropriétés est catastrophique , à fuir...

Expérience négative: On ne peut jamais les avoir au téléphone 8 mois que j essaye malgré que ce soit ouvert un répondeur me répond que c est fermé le suivit est honteux

Expérience négative: Gestion catastrophique des copropriété et 0 en service après vente ! A fuir !!!

Expérience négative: Syndic complètement nul, incapable de faire le travail correspondant à leur contrat, par contre n'oublie pas de nous facturer le travail non fait (pas d'AG dpuis deux ans, aucune information poutant obligatoire sur les comptes de la copro) aucune réponse par téléphone ou par mail. Que peut on faire face à cette totale incompétence et à ce mépris de ses clients ?? obligé de mettre un étoile, mais mérite moins qque zéro.

Expérience négative: régie qui ne répond jamais eu téléphone et aux e-mail ce sont des fantômes .. rien ne va dans cette gestion que ce passe t’il ?!

Expérience négative: Une gestion des copropriétés tout simplement déplorable ! Une communication par téléphone ou par mail inexistante ! Il est impossible d'avoir un échange avec qui que se soit. Tous simplement pitoyable !

Expérience négative: Pour faire court, c'est une catastrophe...

Expérience négative: Régie totalement absente depuis 2 ans et cerise sur le gâteau : ne paie plus les factures de la copropriété (notamment gaz), notre immeuble se retrouve actuellement depuis plus de 3 jours sans eau chaude ni chauffage et le problème n'est pas prêt d'être réglé. RAS-LE-BOL.

Expérience fantastique: RAS

Expérience négative: L'agence ne répond pas au téléphone ni au RAR ni aux mails qui lui demandent : 1/ la justification d'une provision de 1200 euros retenue sur les loyers de 2 appartements au 4ème trimestre 2022 (en sus des appels de charges et de travaux ) 2/ la demande de facture correspondant à une paroi de douche facturée pour 1153 euros sur le même trimestre. Il semblerait également qu'aucune AG n'ait été tenue en 2022 (donc comptes toujours non approuvés) ce qui constitue une faute de gestion, sauf erreur. Je ne conseille donc pas aux propriétaires de confier la gestion locative de leurs biens ou le syndic de leur copropriété à cette agence.

Expérience négative: Très mauvaise agence..ne rende pas les cautions à temps ,il faut la réclamer tous les jours et quand enfin il la rende il y a des choses de déduit qui sont inventé par eux

Expérience négative: Pourquoi faire un état des lieux sortant médiocre concernant l état général de l appartement, si après on refait un état des lieux entrant dans le même état pour le nouveau locataire ? A savoir si en plus on récupère la caution pour remettre en état !?

Expérience négative: En location via cette agence, mieux vaut ne pas avoir de problème dans le logement ! Personne ne répond aux demandes, on reste plusieurs semaines sans réponses, il faut les harceler pour que quelqu’un daigne bouger le petit doigts… c’est inadmissible et vraiment pas professionnel !

Expérience négative: Foncia ne reponf jamais si on telephone

Expérience négative: Service de suivi Néant.ils méritent un zero nul! Je viens de prendre connaissance de tous ces avis et effectivement c est ce que je vis actuellement avec cette agence qui ne repond jamais, qui n assure aucun suivi. C est lamentable .il serait utile de creer un collectif et de mette cette acence en justice afin qu elle reponde de ses fautes avérées et répétées.

Expérience négative: difficile d'avoit un responsable AU TELEHONE ....

Expérience négative: Céline est sympa, compétente et reactive, pour le reste c'est zéro sur toute la ligne. Travail bâclé, inexacte et en plus, facturé à prix d'or. Je vais devoir me battre pour récupérer ce qui m'est dû. Je ne conseille pas, préférez une agence à taille humaine. Concerne aussi bien le service transac que syndic.

Expérience négative: Minable !!!!! Vous raccroche au nez ne répondent ni aux mails ni au telephone !!!!!! A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!!!!!!

Expérience négative: Impossible de joindre l'agence par téléphone, délai d'attente beaucoup trop long. Personne n'est capable de résoudre vos problèmes de location ! Après plusieurs appels j'attends depuis 1 mois que l'on me rappelle !!!

Expérience négative: Des escrocs impossible de récupérer ma caution après plus de deux mois. Aucune réponse aux appels téléphonique aucun suivi Voir si il est possible de faire une action groupée en justice car d autres personnes sont dans le même cas. A fuir

Expérience négative: Aucun retour malgré appels téléphoniques, mails et lettre recommandée concernant une régularisation des charges non effectuée depuis 2018 !! Une gestion désastreuse face au désespoir d'une locataire âgée de 85 ans. Foncia est à fuir absolument

Expérience négative: L'option zéro étoile devrait existé car vous la mérité amplement ! 5 mois pour récupéré un dépôt de garanti contre 2 LÉGALEMENT, et bien sûr sans la majoration de 10% par mois de retards entamé ! Vous ne respectez ni vos locataires ni la loi, c'est un véritable scandale pour le "Premier loueur de France" (ça on peux clairement en douter). J'ai visité un appartement avec un dégât des eaux maquiller, des fenêtre non étanche, bien sur lors de la visite, fous fermiez vite les volets et eteigniez vite la lumière pour qu'on ne le vois pas ! Sans compter les matinées passées au téléphone pour vous joindre, les mails sans réponses dès qu'il y a un soucis dans le logement, la vente forcée d'un badge à 2 euros pour mettre sur la boîte à lettre, et j'en passe. Vous cherchez une location, fuyez cette "agence immobilière", et pour un achat, j'en parle même pas. Au plaisir de ne jamais avoir à faire à vous de nouveau.

Expérience négative: Nul lorsqu'il faut restituer une caution. Injoignable... Gestion malhonnête

Expérience négative: 1 étoile car zéro ce n'est pas possible. Nous avons quittons le logement que nous avions en location en février 2022. L'agence avait oublié notre départ,ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille... Le mois suivant, le loyer fût prélevé (alors que nous n'occupons plus le logement). Les mois passent et nous attendons le remboursement du dépôt de garantie et du loyer trop perçu. Deux mois, trois mois, quatre mois... Nous avons du faire appel à un conciliateur de justice, et cela a fonctionné pour nous. Si l'envie vous prend de louer un appartement via leur biais : 1. Accrochez vous avant qu'ils ne répondent au téléphone. 2. Ravisez-vous et partez en vacances cela vous coûtera moins chère et vous évitera du stress !

Expérience négative: Je ne peut pas mettre 0, dommage. Ce sont des gens inexpérimentés qui ne répondent pas aux clients . Syndic nul, compta nulle, gestion nulle, employés nuls. A FUIR;

Expérience négative: Gestion de copropriété inexistante, négligente. A fuir !

Expérience négative: Impossible de joindre par téléphone, service comptable incompétent, avec un manque de professionnalisme, dirigeants qui ne respectent pas leurs clients. Foncia plus que nul!

Expérience négative: Une semaine à tenter de les joindres sans réponse. Ne répondent pas non plus au mail... Les délais de remboursement de la caution ne sont absolument pas respectés et ils se fichent bien de si vous avez besoin de l'argent... Ils osent se considérer comme une agence... Des escrots.

Expérience négative: Au bout de vingt tentatives d'appel téléphonique, j'ai abandonné.

Expérience négative: Les conseilles sont tjs occupes et ne vous rappelles jamais

Expérience négative: Plus on devient gros plus on devient mauvais et il semblerait que c'est le cas de foncia Bourgoin Jallieu. Plus de suivi, aucune info, il y a certainement des personnes qui ne sont pas a leur place.