Citya Collet Beillon

Expérience fantastique: Je ne connais pas très bien mais le premier contact a été parfait. Disponible et à l'écoute donc pour l'instant, c'est parfait. ☀️

Expérience positive: Depuis le changement de gestionnaire, la situation s'est améliorée.

Expérience fantastique: Depuis que Citya a racheté notre ancien syndic, beaucoup de problèmes ont été résolus, notamment des soucis de comptabilité et des problèmes avec notre ascensoriste entre autres. Personnellement, notre chargée de copro, Mme Jeannot donne énormément de son temps pour notre copropriété et pour répondre au mieux aux exigences bien trop élevées de certains copropriétaires. C'est un vrai plaisir de pouvoir travailler avec elle, nous le savons bien puisque mon compagnon fait partie du conseil syndical depuis des années. Merci pour votre implication et votre dévouement à votre métier c'est appréciable dans ce milieu.

Expérience négative: service comptable nul service telephonique nul ou vous raccroche au nez apres 5 minutes d attente une agence juste bonne a prendre de l argent le reste ouf directeur inexistant

Expérience négative: Je ne peux pas mettre 0 !!! A fuir ! Catastrophique !

Expérience négative: Bonjour, Une honte tout simplement. Syndicat très réactif pour ponctionner des fonds auprès des propriétaires mais beaucoup moins si ce n'est pas du tout quand il s'agit d'intervenir pour des soucis de vols, sécurité, entretien ou quoi que ce soit nécessitant une action de leur part lié à leur rôle de gestionnaire. A fuir absolument... Je met une note de 1 car je n'arrive pas à mettre zéro...

Expérience négative: Bonjour syndic qui pense qu à l argent ,syndic injoignable, ne répond jamais aux mails.Notre copropriété devient une copropriété pas sûr car vols fréquent, déchets déposer dans l herbe ,des travaux cher

Expérience négative: Le pire syndic de copropriété que je n'ai jamais vu, une incompétence à la hauteur de leur avidité, si vous aimez payer une fortune pour un service inexistant vous avez frappé à la bonne porte, JAMAIS disponible pour les copropriétaires et un personnel condescendant qui jouit du petit pouvoir qu'on a eut la bêtise de leur accorder.

Expérience négative: NUL NUL NUL Bonjour, J ai emménagé dans une nouvelle résidence, depuis début avril 2023, depuis ce jour je ne cesse de demander où en est ma commande de badge car , je n ai toujours pas reçu les badges pour accéder à mon immeuble. A ce jour soit le 17 août 2023 je n ai rien reçu. Je pense que je n'ai même pas besoin de vous décrire l'accueil téléphonique que j ai reçu, aussi agréable qu efficace (c'est du second degré bien sûr). j'espère pour toute personne qui emménage, que le syndic ne sera pas Citya!! Sinon bonne chance à vous

Expérience fantastique: Très bonne expérience au sein de cette agence, Mme MERLUZZI a été de très bon conseil dans notre recherche d'appartement, très à l'écoute, et agréable. Merci beaucoup !

Expérience positive: Une expérience réussie avec Mme MERLUZZI même si nous n'avons pas concrétisé notre recherche de location avec l'agence. Cette dame s'est montrée souriante, disponible et très professionnelle.

Expérience négative: J'étais très intéressé par un appartement en location mais je n'ai jamais pu prendre rdv pour une visite malgré mes nombreuses tentatives, aucune réponse sans aucune explication.

Expérience négative: Roux : syndic Injoignable, pas de devis, pas de contrôle des comptes avant AG, pas de réponses, pas d'explication, rien.. On ne sait pas à quoi il sert... À part facturer, ça bizarrement il sait faire! À bon entendeur nous changerons de syndic l'année prochaine... Enfin s'il arrive à nous convoquer, ça c'est une autre histoire..

Expérience négative: Mr Roux le gestionnaire syndic de Citya est injoignable. Et lorsque par miracle il est possible de l'avoir au téléphone, il ne respecte pas ses engagements oraux.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par cette agence pour trouver notre location et nous avons été très satisfait. Madame C.Merluzzi nous a accompagné du début à la fin et ce même après que nous avons rendus les clefs. Nous la remercions pour ça disponibilité et sont efficacité. Nous vous recommandons vivement ses services.

Expérience négative: A chaque fois que nous avons besoins de vous contacter par téléphone Vous ne répondez jamais

Expérience négative: Très mauvaise gestion au niveau de la location d’appartement. Des erreurs commises à notre entrée dans le logement (charges comprise à l’entrée dans le logement et 1 an et demi après on vous demande de payer le chauffage et l’eau chaude depuis 1 an et demi) Erreur qui a été commise par la gestionnaire. Pour les demandes sur le logement gestion compliqué 4 télécommande reçu et qui n’étais toujours pas les bonnes. Si vous vous voulez être locataire changer d’endroit !

Expérience fantastique: Agence particulièrement bienveillante, réactive et professionnelle : un grand merci à leurs collaborateurs et notamment Madame MERLUZZI.

Expérience positive: Ne pouvant compléter mon avis, je passe par un autre compte. Gestion déplorable avec Mme LJ, entre incompétence et malhonnêteté, depuis que Mme A-CF a repris la gestion de notre immeuble, c'est le jour et la nuit. Compétente, courtoise, réactive, efficace !! Le changement est sacrément impressionnant !

Expérience fantastique: En recherche d’un appartement à louer, Caroline Merluzzi a été très attentionnée et d’une gentillesse exceptionnelle.

Expérience fantastique: J'ai confié mon bien à M.MELFI, efficace, réactif et très professionel!! Qualités très appréciables. Je ne peux que le recommander! Il a su estimer mon bien par rapport au marché actuel, sa rigueur et son suivi m'a permis de trouver un acquéreur rapidement.

Expérience fantastique: Je recommande.... j ai fait 2 transactions avec Mikaël Melfi, professionnel, efficace et disponible. A bientôt pour d'autres transactions.

Expérience négative: Gestion lamentable, agence à fuir !!! Personne méprisante, et qui ignore nos demandes, et en étant très hautaine quand elle répond !! Syndic à fuir !! et ce qui est marrant, en lisant les avis, cela se rejoint. Réponses uniquement aux personnes laissant de bons avis ! les autres, mécontents, on les ignore

Expérience négative: Agence médiocre Très mauvaise relation client A fuir

Expérience fantastique: Une conseillère très sympatique (Caroline M.) à notre écoute et hyper réactive pour nous aider. Caroline, c'est le Top .

Expérience négative: Mr Roux le gestionnaire syndic de Citya est injoignable. Il ne respecte pas ses engagements notamment dans l' établissement des devis. Le résultat des travaux engagés dans la copro est lamentable. Impossible de lui faire confiance. Des déceptions et des désillusions.

Expérience fantastique: Je remercie Mme Merluzzi pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre pleinement à mes attentes. Je recommande !

Expérience fantastique: C'est le syndic de l'appart dont je suis propriétaire, j'ai été très bien reçu et j'en suis vraiment content, enfin un syndic humain. Ils sont super sympas, à l'écoute et tres actifs. Une mention speciale à madame PAIS et madame CHAPELIER qui m'ont bien aidé.

Expérience fantastique: Service top! L'appartement est nickel et toute la procédure pour la location a été rapide et transparente. Madame Merluzzi est toujours au service. Je recommande.

Expérience fantastique: Mon appartement est en location dans cette agence. Me Merluzzi s'est occupée de tout et je dois dire qu'elle est très compétente , toujours à l'écoute et très professionnelle . Je recommande vivement cette agence si vous voulez mettre votre bien en location sans avoir de soucis . Cordialement

Expérience fantastique: Citya immobilier vous êtes le meilleurs il y’a pas mieux que vous. Madame Caroline Merluzzi merci encore pour tout ces efforts ☺️ pour tout les personnes qui cherche un bon logement venez chez Citya Collet Beillon immobilier de Grenoble Il vous accueillerons avec l’amour

Expérience positive: Professionnalisme et disponibilité sont les 2 mots clés pour décrire Mr MELFI. J'ajouterai un autre avis une fois l'affaire est terminé. Bonne continuation

Expérience fantastique: A l'occasion de la mise en vente de notre appartement nous avons fait connaissance avec M. MELFI, commercial immobilier, chez Citya. Une grande écoute, une recherche appropriée et un professionnalisme aguerri ont permis de vendre très rapidement notre bien. Bravo et merci de cette belle réussite.

Expérience négative: Citya est notre syndic et cela fait des mois que nous sommes dans l'attente d'avoir une date d'AG. Notre gestionnaire nous mène en bateau sur les dates à venir (un coup octobre puis novembre puis janvier puis février). A ce jour nous avons toujours pas de date d'AG alors que notre exercice se terminait au 31/03/2021... Si vous êtes une petite copropriété et que vous cherchez un syndic, ne choisissez pas surtout celui-la ! Syndic incompétent, absent, lorsqu'on demande à parler à notre gestionnaire, le message n'est jamais transmis ... je rejoint les autres avis sur le syndic ... A fuir

Expérience fantastique: Sincèrement bluffé par la réactivité, la disponibilité, l’efficacité, l’amabilité et le professionnalisme de M. Michael Melfi dans le cadre de la mise en vente de mon appartement. En 1 semaine, tout a été réglé et, cela, malgré la distance géographique. Félicitations M. Melfi !!! De ce fait, je suis très serein pour la suite. Merci !

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence, tout particulièrement M.Lopes pour ça réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Achat effectué en septembre 2021

Expérience fantastique: Super agence qui nous a accompagné pendant l’achat de notre appartement. M Melfi en particulier était très sympa et disponible pour les visites et pour nous trouver des artisans à chiffrer les travaux à réaliser. La communication par téléphone et par mail était toujours efficace. Je recommande.

Expérience fantastique: J'ai acheté un bien par le biais de l'Agence Cytia Collet Beillo. La relation avec l'agent M Melfi a été très bonne, et j'ai beaucoup apprécié le professionalisme, l'accompagnement et la réactivité au cours de cette vente. A recommander

Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle!

Expérience fantastique: Lorsque j'ai exposé ma problématique à Melle Jeannot, elle a été très réactive et de bon conseil. Elle m'a suggéré plusieurs options auxquelles je n'aurais jamais pensé, m'a proposé un estimatif et m'a orientée aussi vers d'autres professionnels complémentaires, notaires, avocats...

Expérience fantastique: J’ai contacté le Syndic pour un problème dans ma copro’ et souci réglé avec la Gestionnaire qui gère mon dossier. Superbe équipe, réactive et à l’écoute. Restez comme vous êtes, force à vous !

Expérience fantastique: Un syndic très réactif au service de ses clients

Expérience fantastique: À l'écoute et professionnelle

Expérience fantastique: Professionnels et à l'écoute. Je recommande.

Expérience fantastique: Sérieuse et professionnelle.

Expérience fantastique: Monsieur Bertrand Day syndic fait preuve d'un grand professionnalisme.

Expérience fantastique: Vraiment des agents au top... ils m ont proposés des biens qui correspondaient à mes attentes. Pas tout et n importe quoi simplement pour vendre. Je recommande vraiment cette agence. Chaleureux accueillant et professionnel.

Expérience fantastique: Agence sérieuse. Je recommande M Lopes, négociateur transactions, très professionnel, à l’écoute il a permis de faire aboutir la vente de mon bien rapidement et dans d excellentes conditions.

Expérience fantastique: Agence au top.

Expérience fantastique: Merci à Mr Melfi Michaël, un agent immobilier professionnel et à l’écoute de nos besoins

Expérience fantastique: A l’écoute de nos besoins, Michael Melfi a été disponible et réactif et a su nous proposer le bien fait pour nous !

Expérience fantastique: Nous avons visiter un local avec Mr MELFI. Il a été très professionnel, savait répondre à presque toutes les questions ;), et nous avons conclus l'affaire rapidement. Il a su être à l'écoute de nos besoins et négocier avec le propriétaire afin que nous trouvions un terrain d'entente. Il ne serait pas étonnant que nous faisions à nouveau affaire avec Mr MELFI, que ce soit dans l'achat ou la revente d'un bien.

Expérience fantastique: merci à Mr Melfi pour son professionnalisme.

Expérience fantastique: Nous avons changé de syndic et sommes désormais avec citya Depuis c'est un changement important Syndic très réactif et qui a géré parfaitement notre dernier ravalement d'immeuble.

Expérience fantastique: Excellent accueil et locaux très beau

Expérience négative: Pas de professionnalisme, aucune considération de leurs copropriétaires. Il faut tout étudier en détail avant le vote

Expérience négative: Je pense qu'il y a un manque de professionnalisme de Monsieur Lopes. Les annonces de vente immobilière sont incomplètes et incompressibles. Pour la vente du bien c est un minimum

Expérience positive: Avons contacté l’agence pour la mise en location de notre appartement . Personne très professionnelle , réactive , à l’écoute . N’avons à ce jour que des remerciements à faire pour cette prise en charge efficace et rapide

Expérience positive: Très réactive et professionnelle l'agente immobilière a qui nous avons eu à faire est très bien. Notre dossier location a été rapide et nous avons eu des réponses à chaque questionnement. Encore merci pour l'accompagnement de notre projet.

Expérience négative: NO COMMENT / PAS DE COMMENTAIRES je rejoins tous les avis négatifs précédents. Et je ne suis pas le seul dans notre copropriété. Pas de suivis, pas de réponses à nos appels et messages sur répondeur ou email. Le changement c'est maintenant !!!

Expérience négative: voleur, escroc, incapable

Expérience négative: Syndic c'est l'usine. Quand tu les appelles il faut si prendre a l'avance et ni a pas de répondeur impossible de leur laisser un message.

Expérience négative: Le syndic Citya est un voleur, il appâte le client avec des prix d'appels bas et assassine les propriétaires sur les frais de mutation lors de la vente. Le gestionnaire de Citya Grenoble prend les gens de haut. A ne jamais avoir comme syndic, très mauvais.

Expérience négative: Dommage pas de 0 étoiles, gestionnaire syndic totalement absent, directeur absent, enfante a l'acceuil qui ne sait pas repondre et nous renvoi au gestionnaire qui n'est jamais la... impossible a joindre au tel impossible a demander quoique ce soit. Quel est le role du syndic? AG prévu tres en retard, devis non demandé, changement d'assurance sans explication, jamais les memes interlocuteurs, jamais la meme reponse, jai demandé comment changé de syndic, personne ne m'a repondu sauf que c'était trop tard. je ne comprend pas tout mais je ferai tout pour changer Inadmissible de traiter les gens de la sorte, surtout que 2 "filles" se crepaient le chignon devant la clientele c tres professionnelle et 1 qui parlait tres fot au telephone en hurlant que c'etait pas sont role ni son travail... c'est quoi votre travail?

Expérience positive: Agence qui deviens trop grosse et sans efficacite

Expérience fantastique: Un tres bon contact avec le nouveau directeur de cette agence, professionnel et courtois il a fait son maximum pour trouver chaussure a mon pied .

Expérience fantastique: Très bon accueil, ils nous ont trouvé un locataire très vite. Le directeur nous a mis en relation avec un gestionnaire très compétent.

Expérience positive: Le personnel est très sympathique.

Expérience négative: Disparition totale de compétence, de disponibilité et d'investissement en tant que syndic suite au rachat par Citya.

Expérience positive: Ok

Expérience négative: Une agence fantôme qui découvre les biens qu'elle gère au petit matin et très attentiste... malgré des mails c'est à vous de tout organiser. Mais bon, on arrive (si l'on est arrangeant) à tout faire dans les délais. Rendu du dépôt de garantie dans les temps.

Expérience négative: Le cliché même de l'agence immobilière à éviter, en quelques points: - Mépris total des besoins des locataires. Nous sommes restés dans une situation qui nécessitait l'intervention urgente d'un technicien et qui nuisait à notre sécurité et à celle de nos biens. On nous a répété ponctuellement pendant 8 mois que le nécessaire serait fait mais cela n'est tout simplement jamais arrivé. La situation a été particulièrement contraignante pour nous, c'est une vraie négligence de la part de l'agence qui a tout simplement manqué à ses obligations. - Agence/gestionnaires injoignables par téléphone, malgré de nombreux messages laissés et un nombre incalculable d'appels il faut aller les voir sur place (ou avoir beaucoup de chance). Réactivité aux mails plus que hasardeuse. - Délai de reversement de caution supérieur à la limite fixée par la loi - Accueil sur place des plus déplorables. Expérience vécue face à une des personnes présentes à l'accueil qui appelle notre gestionnaire (dont le bureau est à 10 mètres): "Allô XX ? Oui j'ai Mr XX en face de moi... ouais... je lui dis quoi?". Au de-là de l'exemple, jamais un sourire ou une politesse. - Bonus: se note 5 étoiles sur Google... amusant.

Expérience positive: Bonne agence

Expérience négative: Très mauvaise agence. Mal honnêtes. Location de biens endommagés. Non respect des personnes. Absence de réponse téléphone, mail et courrier. Je de conseil fortement cette agence!!! Une etoile c'est deja beaucoup pour cette agence!!!

Expérience négative: Je ne dirais pas plus....pour ne pas parler du responsable de l'immeuble qui m'a agressée alors que je suis enceinte...l incompétence n'a pas de limite

Expérience négative: Propriétaire de plusieurs appartements je déconseille fortement cette agence pour la gestion de vos biens. La personne en charge de la gérance ne répond ni au téléphone ni au mail. En cas de problème le directeur est fuyant (ne répond pas au mail et ne vient pas au rendez vous) et l'agence n'est pas du tout réactive. Après plusieurs mois la situation n'est toujours pas réglée et je n'ai aucune communication de leur part sur les préjudices occasionés.

Expérience négative: Dommage que je ne peux pas donner 0 étoile. Alors que dire plus incompétent et plus désagréable n'existe pas. Ils prennent les locataires de très haut, le secret professionnel ils connaissent pas ils se permettent de raconter votre vie à d'autres proprio juste dégueulasse... à fuire et à éviter comme on fuit la peste

Expérience négative: Les légendes (et pas que malheureusement) racontent qu'il à bien fallu 3 ans et 2 locataires pour régler un problème de fuite...

Expérience négative: Mauvais

Expérience négative: Agence à éviter à tout prix! Permanence téléphonique inexistante, aucune réactivité, personnel à peine aimable

Expérience négative: Manoeuvre à l'encontre du locataire, entre l'agence et le propriétaire. Propriétaite qui édite lui même une facture gonflée+++. Agence qui valide et ne répond pas au courrier, ni au mail et ne rappelle jamais.

Expérience négative: Aucun sérieux, informations erronées menant à des situations inconcevables. Méprisant envers la clientèle. emménagement dans un appartement dégueu (café moisi encore dans la cafetière), et au départ, extrêmement tatillons sur l'état des lieu. autre exemple: demande de vérification de l'intitulé "appartement meublé" ou non pour temps de résilliation, confirmé meublé = 1 mois de délai. au bout du mois, appel de l'agence, erreur de leur part, c'était dit "non meublé" malgré les meubles, donc 2 mois en plus à payer non prévu au départ.

Expérience négative: Ne nous donne pas nos quittance de loyer, alors que ça devrais être automatique depuis qu'on leur en a fait la demande. Envoie des lettre de relance alors que le loyer a était payer et encaissé. Et tellement d'autre chose à leur reprocher... En résumé, je déconseille cette agence.

Expérience négative: Non respect de leurs engagements envers leurs clients locataires: Les travaux et prestations inscrits dans l'état des lieux n'ont toujours pas été fournis, bientôt trois mois après l’emménagement.