
Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière
Informations sur Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière :
L'Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière est reconnue pour son professionnalisme et sa réactivité, avec une équipe toujours à l'écoute de ses clients. Un grand nombre de clients, comme Madame Coutant, et d'autres, ont exprimé leur satisfaction quant à l'efficacité de Mme Hamon et d'Elena, qui ont su les accompagner tout au long de leur processus de location. Les commentaires positifs saluent la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités et la disponibilité du personnel.
Voici quelques points forts de l'agence :
- Professionnalisme : L'équipe est décrite comme très professionnelle, avec un excellent suivi des dossiers.
- Réactivité: Beaucoup de clients ont souligné la réactivité du personnel, qui répond rapidement aux demandes.
- Qualité de service: Les conseillers immobiliers, comme Laura et Elena, sont salués pour leur écoute et leur soutien constant, facilitant les démarches pour leurs clients.
Cependant, quelques avis négatifs ont également été mentionnés, notamment des difficultés de communication et des rendez-vous annulés à la dernière minute, ce qui a engendré des frustrations chez certains clients. L'agence travaille activement à résoudre ces problèmes.
Malgré ces points d'amélioration, l'Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière demeure une option recommandée pour ceux qui recherchent un service de qualité dans le domaine immobilier à Poitiers.
Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière: Des avis
Expérience fantastique: Je remercie Madame Hamon, de son professionnalisme et de son efficacité. Je recommande à 100% cette agence. Madame COUTANT
Expérience négative: Me faire descendre de Paris sur rdv pour une visite de maison et avoir oublié ce rdv, m'avoir fait croire à un potentiel achat .... quel amateurisme. Agence à fuir
Bonjour Monsieur, sauf erreur de ma part nous vous avons prévenu 15 jours avant. La propriétaire nous a effectivement demandé de retirer son bien de la location car elle envisage dans les mois prochains à vendre son ensemble immobilier composé de 4 maisons dont fait parti celle que vous aviez vu. Je suis évidemment désolée de la situation mais trouve également vos propos bien durs en rapport à la situation.
Expérience fantastique: Bonjour, J'ai pu avoir l'occasion de travailler avec madame Elena. Pour être très honnête ca à été mon premier appartement et j'ai été merveilleusement accompagner. Cela a été une très bonne expérience Elle a éte très à l'écoute et réactive . Très gentille . Merci beaucoup à vous d'avoir été présente pour moi.
Merci pour Elena et votre si sympathique message
Expérience fantastique: Première expérience de location via une agence immobilière pour ma part. Le personnel est à l'écoute et réactif, Laura Hamon s'est occupée de mon dossier et j'ai été bluffé par la rapidité avec laquelle ce dernier a été présenté au propriétaire suite à la visite de l'appartement. De plus, les documents afférents à la signature du bail m'ont également été transmis rapidement. En cas d'interrogation ou tracas, mademoiselle Hamon sait se rendre disponible pour y répondre et trouver des solutions. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à cette agence que je recommande vivement.
Merci beaucoup pour Laura, votre message la touche évidemment énormément.
Expérience fantastique: Je suis enchantée ! Je loue ici l’excellence de la prestation d’Elena dans le cadre du mandat de location que j’ai confié à l’Agence Centrale. Réactivité, efficacité et courtoisie semblent être leurs mots d’ordre. Appartement loué à J + 4.
Autant vous dire que votre mot a fait un immense plaisir à Elena. Merci pour elle.
Expérience fantastique: C’est par hasard que nous avons vu une annonce qui nous plaisait et qui était avec agence centrale ! Je suis agréablement surprise de la disponibilité, de la réactivité et de la compréhension de notre conseillère qui nous a trouvé un logement en un claquement de doigts qui nous convient ! Merci beaucoup !
Merci beaucoup pour votre message et les personnes concernées vous remercient vivement.
Expérience fantastique: Agence très agréable, nous a proposé plusieurs logements lors de l'arrivée de ma fille sur Poitiers, la location a été immédiate.
Merci beaucoup Madame pour votre message qui nous touche beaucoup.
Expérience négative: Le personel est compréhensible, de bonne volonté. En revanche, dans mon cas, les propriétaires sont malhonnêtes et incompréhensifs. Aucuns efforts de leur part, encore moins de compréhensivité au niveau de l'état d'usure de l'appartement que je louais. Je suis étudiante, j'ai rendu un appartement en très bon état, la caution dans son entièreté et ne pas pas était rendu. L'agence n'est pas le problème, mais les propriétaires sont à fuir !
Bonjour Madame, nous ne sommes effectivement pas propriétaires des biens que nous louons et d'ailleurs ces propriétaires ne font plus partis de notre portefeuille.
Expérience fantastique: Lorsque j’ai déménagé sur Poitiers , c’est par hasard que je suis tombé sur cette agence qui m’a fait visiter dans la foulée un appartement, tout était impeccable en moins de 48h c’était réglé. Ils ont une superbe équipe, dynamique et agréable qui se soucie des clients et est disponible à n’importe quel moment pour vous. Elle m’a accompagné tout au long de mon séjour jusqu’à aujourd’hui mon dernier jour avec l’état des lieux. Merci à vous l’équipe de l’agence immobilière de la Fourchardiere Vraiment très heureux d’être tombé sur eux comme agence. Très professionnel, agréable, dynamique et ils sont tous sympa. Au plaisir de les revoir
Quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ce mot qui touche évidemment toute l'équipe. Nous nous efforçons de faire le maximum avec le sourire et quelle joie d'être récompensé de la sorte. Nous serons très heureux de vous accompagner pour une prochaine location à Poitiers ou pourquoi pas une acquisition ;). Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouveau logement.
Expérience négative: Impossible de visiter un bien via cette agence Pas de réponse aux demandes internet, pas de réponses aux appels et l’agence est fermée les samedi. C’est la seule agence de Poitiers avec laquelle il est impossible d’avoir un contact. C’est bien dommage
Bonjour Madame,
Je suis absolument désolée de cette situation. Merci de nous avoir prévenu, nous allons évidemment faire le maximum pour comprendre ce qui s'est passé.
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’Agence Centrale de la Fouchardière de Poitiers. Excellente communication avec leur équipe (Emma et Elena) et l’agent immobilier Mme HAMON. Merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre efficacité dans le traitement de notre dossier. Je recommande cette agence à 100 % !
Un très grand merci pour cet adorable message. J'en ferai évidemment part aux intéressés.
Expérience négative: Agence non fiable
Bonjour Monsieur,
Je suis évidement à votre disposition pour comprendre votre mécontentement.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à elena pour sont investissements.
Et merci beaucoup pour votre message. Elena est très touchée par votre mot. Merci pour elle.
Expérience fantastique: Je recommande l’agence centrale, personnel très professionnel qui est à l’écoute et comprends les besoins de ces clients. Parfait !
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous y sommes très sensibles et touchés.
Expérience fantastique: J’avais un besoin urgent de déménagement et j’ai contacté cette agence en espérant une solution rapide. Je n’ai pas été déçu ! En seulement 72 heures, tout était réglé : visite de l’appartement, signature du bail et état des lieux d’entrée. Madame Laura.H qui s’est chargée de mon dossier, a été réactive, professionnelle et très à l’écoute. Un grand merci pour leur efficacité et leur accompagnement, je recommande vivement leurs services !
Merci beaucoup Monsieur pour votre message qui fait évidemment très plaisir à Laura et à toute l'écoute. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvel appartement.
Expérience fantastique: Ayant eu besoin d'un logement rapidement suite à une embauche dans une autre région que la mienne, Mme Hamon a su se montrer à l'écoute et réactive afin de répondre au mieux à mes attentes ainsi qu'à mes questionnements. Grâce à cela, j'ai pu emménagé rapidement et en toute sérénité. Un grand merci à elle !
Un grand merci pour Laura qui est effectivement très dynamique et réactive. Nous vous souhaitons une très bonne installation.
Expérience fantastique: Excellent accueil, me Hamon a rapidement compris mes demandes Le mandat de gestion est parvenu très s rapidement sans aucune ligne à rectifier Un professionnalisme exemplaire
Merci beaucoup pour votre commentaire qui touche beaucoup Laura.
Expérience fantastique: Syndicat de copropriétaires très efficace.
Merci beaucoup, l'équipe syndic est très touchée de votre commentaire.
Expérience négative: Visite d’un appartement prévue depuis plusieurs jours, déplacée deux heures avant et finalement annulée 5 minutes après avoir déplacé le rendez-vous, car l’appartement se retrouve loué à quelqu’un d’autre avant même que les visites soient finies. Agence à fuir sauf si vous souhaitez perdre du temps.
Bonjour Madame,
Nous sommes absolument désolés que le rendez ait été annulé au dernier moment. Nous avons eu effectivement un dossier accepté juste avant votre rendez vous. Nous vous présentons nos excuses.
Expérience fantastique: Agence réactive en cas de soucis, impliquée dans le bien être de ses locataires. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément.
Expérience négative: Très déçu.J'ai eu une bonne expérience mais plus maintenant.Demande de devis au syndic ça fait un an qu'ils me disent on relance la société. On vous dit on vous rappelle et finalement jamais.C'est un manque de respect total des propriétaires qui payent un service qui est pas ou plus du tout à la hauteur.
J'aimerais évidemment comprendre et répondre à votre mécontentement du syndic mais je ne peux pas vous identifier avec 2 initiales. Je suis à votre disposition pour vous écouter.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette agence, particulièrement d'Elena, qui est l'agent qui s'occupe de notre dossier de location. Très humaine, professionnel, réactive. C'est pas tous les jours qu'on croise des agents immobiliers autant sympathique et respectueuse.
Merci beaucoup pour Elena qui est très touchée par votre avis.
Expérience négative: Très déçu, avec mon conjoint nous souhaitons visiter une maison en location. On nous informe que les visites ne peuvent pas ce faire avec les locataires encore dedans. Soit nous attendons. Nous rappelons à plusieurs reprises, nos coordonnées sont prises mais nous n’en savons pas davantage et nous ne sommes jamais rappelés. L’annonce a disparu. Un mail est envoyé. Pas de réponse. Dommage….
Je suis absolument désolée, Nous allons évidemment essayer de comprendre ce qui s'est passé. Avec toutes nos excuses.
Expérience négative: Je vois une annonce de location d'appartement sur le boncoin postée la veille au soir, j'appelle directement l'agence qui me dit que l'appartement est loué pour l'instant et qu'il faut qu'ils contactent le locataire pour avoir une date de visite. J'ai rappelé plusieurs fois dans les jours à venir et quand c'était plus le locataire qui ne répond pas, c'était la dame qui s'en occupe qui était en visite. A chaque fois mes coordonnées étaient prises mais jamais je n'étais rappelée. Au bout d'une semaine et demie et de 5 appels sans pouvoir mettre de date de visite, je décide de me déplacer à l'agence. Lorsque je suis arrivée, 3 filles étaient en bas, 2 étaient sur leurs téléphones et n'avaient pas l'air si occupées que ce qu'on me disait. L'autre était la dame de l'accueil qui m'annonce qu'un dossier est déjà fait pour un autre locataire alors même que l'on m'a dit lors de mon premier appel qu'elles ne faisaient pas les dossiers avant visite. Gros manque d'honnêteté et de professionnalisme. J'ai perdu mon temps avec cette agence qui n'a même pas été capable de me dire qu'un appartement n'était pas disponible (ou de retirer une annonce), et me faisait miroiter qu'elles me tiendraient au courant. Je ne recommande vraiment pas.
Bonjour Madame, Je suis évidemment désolée de la situation et que vous n'ayez pas été rappelé avant que ce logement soit loué. En ce qui concerne l'équipe location, ils travaillent beaucoup avec leur portable, c'est pour cette raison qu'ils étaient dessus. Je suis désolée de cette mauvaise expérience.
Expérience fantastique: En moins de deux semaines ont pu être organisés la visite de l’appartement que j’avais repéré, l’établissement du dossier, la signature du bail et l’état des lieux d’entrée. Je remercie particulièrement Laura et Arwen pour leur professionnalisme et leur réactivité !
Merci beaucoup, je suis ravie de votre satisfaction et ferai part à Arwen et Laura de votre message.
Expérience fantastique: Excellent accueil de la part de Elena de l'agence.
Merci beaucoup pour Elena et l'équipe location.
Expérience négative: On avait loué un appartement étudiant pour les études de ma fille, elle est resté sans chauffage pendant 1 moi et demi avec 14 degrés et aucune compensation j'ai du appeler plusieurs fois pour qu'on la dépanne. Le loyer a augmenté 2 fois en 1 an et maintenant je viens d'apprendre qu'on aura pas la totalité du dépôt de garantie car ils comptent la régularisation des charges dessus , on a que la moitié de ce qu'on avait donné.
Bonjour Madame, je suis désolée de votre insatisfaction mais les informations que vous donnez sont fausses. En effet votre loyer n'a absolument pas été augmenté 2 fois comme vous le dites, mais une seule fois, comme tous les logements, cela s'appelle l'IRL (indice de révision des loyers) qui a lieu tous les ans pour tous les logements. Au niveau de la régularisation des charges, c'est la même chose pour tous les logements, il y a effectivement une régularisation en fonction des consommations.
Expérience fantastique: Elena et Arwen ont très bien géré notre dossier. On nous demande beaucoup de documents mais elles sont de bons conseils et toujours polies et souriantes. Le transfert d Elena à Arwen s est déroulé sans encombres.
Merci pour ce très sympathique message. Le service location vous remercie infiniment.
Expérience fantastique: J'ai mis un bien en gérance récemment. Pour l'instant tout s'est parfaitement déroulé. Merci à Laura pour son efficacité.
Merci beaucoup. Nous allons évidemment tout faire pour que cela continue ainsi. Merci pour Laura qui vous remercie.
Expérience positive: Agence très sérieuse et réactive
Merci beaucoup pour votre retour.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l'Agence Centrale pour leur professionnalisme et la qualité de leur service. Un grand merci à Laura pour sa réactivité, son écoute et son accompagnement tout au long de ma recherche d'appartement !
Merci beaucoup pour votre retour. Laura est très touchée par votre message et vous remercie.
Expérience fantastique: Nous étions à la recherche d'un studio. Très bon accueil de la part de l'équipe en agence. Mention spéciale pour Laura qui nous a fait visiter immédiatement l'appartement sans RV préalable et a géré jusqu'à la signature du bail.
Merci pour votre retour et Laura est évidemment très touchée. Merci.
Expérience fantastique: Depuis longtemps je suis client de l'Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière pour les services divers et a beaucoup apprécié la rigueur et le professionnalisme de ses collaboratrices et collaborateurs et le qualité du travail de lAgence en général. Après cette expérience je peux recommander cette société sans réserve. Merci !
Un grand merci pour votre retour qui nous touche énormément.
Expérience fantastique: C’était sérieux franchement, et l’accompagnement par message est super si on a des questions c’est très agréable en tant que étudiant par exemples
Merci pour votre si sympathique avis. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Elena, qui a été très à l'écoute et sympathique lors du choix du logement. Les petits désagréments de l'emménagement ont été vite réglés grâce à une équipe dynamique et à l'écoute.
Toute l'équipe vous remercie cela nous conforte dans notre envie de bien faire. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: **"Excellente expérience avec l'agence Centrale !"** Je suis extrêmement satisfaite des services de l'agence Centrale. Tout au long du processus de location, l'équipe s'est montrée très professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Elena, en particulier, a été d'une grande aide et a su m'accompagner à chaque étape avec amabilité et efficacité. L'emménagement s'est déroulé sans problème grâce à leur soutien. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un service de qualité et un suivi personnalisé. Merci encore à toute l'équipe !
Merci beaucoup beaucoup pour avis si sympathique. Elena va être très heureuse de vous lire.
Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Agence formidable, toujours disponible par téléphone et messages, très à l écoute, facilité toutes les démarches. Quelle chance pr le 1er emménagement de mon fiston.
C'est adorable, merci beaucoup. Nous souhaitons de belles réussites à votre fils !
Expérience fantastique: Personnel à l’écoute, disponible et plutôt réactif lors de problèmes rencontrés. Le suivi est assuré sans problème.
Merci beaucoup. Toute l'équipe est très touchée par votre message.
Expérience fantastique: Mon état des lieux de sortie s'est très bien passé. Merci à Arwen pour son professionnalisme et sa justesse. Bonne continuation.
Merci beaucoup pour Arwen qui a été très touchée par votre avis. Bonne continuation à vous aussi.
Expérience négative: ne répond absolument JAMAIS quand vous postulez à une annonce, à se demander si ça les intéresse vraiment de louer quoi que ce soit… nés avant la honte
Bonjour Monsieur,
Nous sommes évidemment désolés de cette situation car nous répondons à tous nos mails. Je vais regarder ce qui a pu se passer. Avec toutes nos excuses.
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Laura pour notre nouvelle maison, nous avons été bien accompagnés du début à la fin . Agence très sérieuse Merci :)
Merci beaucoup pour Laura. Nous vous souhaitons une très bonne installation.
Expérience négative: De mon expérience ; peu de professionnalisme et de sérieux pour cette agence : 3 appels, un mail et toujours en attente de proposition depuis plus d'un mois !
Je suis désolée de cette situation et vous prie de bien vouloir nous excuser. Je vais regarder cela car nous répondons à tous les mails.
Expérience négative: Très mauvaise expérience pour nous, honnêteté à revoir. Un jeune adulte en insécurité dans la résidence et pas un petit doigt qui se lève , et ils nous font croire qu ils ne sont pas au courant alors qu ils ont plusieurs litiges en cours, dont des dégâts materiels. État des lieux épique à l arrivée (1h de retard, oubli de tablette) , avec une omission d un détail qu on signale mais qu on nous retire de la caution au depart. Bilan: Insécurité et malhonnêteté.
Bonjour Madame, je me permets donc de revenir vers vous afin de vous répondre. Nous avons effectivement été informé qu'un des voisins de votre fille avait été très bruyant. Nous avons évidemment informé la propriétaire de cet appartement (que nous ne gérons pas) qui a envoyé un courrier à son locataire. De plus, je vous prie de bien vouloir excuser le retard et l'oubli de tablette de notre collaborateur saisonnier qui avait été très pris cette journée d'août 2023. Par contre, je ne comprends absolument pas votre commentaire sur votre caution qui a été intégralement rendu le 03/07/2024. Cela m'intéresserait énormément que vous m'en disiez plus à ce sujet car votre caution a été entièrement remboursée.
Expérience fantastique: Personne de l agence très agréable et à l écoute. Nous a trouvé le logement très rapidement. Très réactive. Nous vous recommandons vivement
Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément.
Expérience fantastique: Nous avons visité le vendredi et avons eu la réponse positive, le samedi. Je trouve cette agence très professionnelle et reactive. Je recommande vivement. Merci à vous pour votre sens commercial et votre bon choix
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela fait évidemment très plaisir à toute l'équipe.
Expérience fantastique: personnel sérieux et professionnel répond aux besoins de leurs clients continuez ainsi au top !!
Merci pour votre commentaire qui nous encourage dans ce sens
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Laura HAMON est très réactive, à l'écoute et dynamique.
Merci pour votre retour qui fait évidemment très plaisir à Laura
Expérience positive: Merci à Laura pour m'avoir accompagné pour mes démarches pour mon premier appartement. Cordialement
Merci pour elle. Laura est très touchée par votre message.
Expérience fantastique: Très bonne première expérience pour la location d un appartement : Laura au top aucune difficulté, échanges rapides, sympathiques et efficaces ! Bref parfait ! merci à vous
Merci à vous Madame pour ce commentaire qui fait très plaisir à Laura.
Expérience fantastique: Une bonne organisation même a distance afin que je puisse me porter caution pour le logement de mon fils. J’ai eu les informations nécessaires toujours avec gentillesse. Merci pour votre réactivité. Je recommande vivement cette agence !
Merci beaucoup. Toute l'équipe vous remercie.
Expérience fantastique: L'agence Centrale et Laura ont été très efficaces dans la recherche d'un nouveau locataire. En quelques jours, l'appartement à été loué. MERCI ET BRAVO!
Merci beaucoup pour Laura qui est très touchée.
Expérience négative: À notre emménagement dans cette nouvelle maison, on ne s’attendait pas à avoir autant de problèmes,que ce soit avec les VMC qui sont bouchées, une fuite avec le chauffe-eau…Il y a des traces apparente de moisissures sur le mur des toilettes,tout le plafond qui est pourrit parce-qu’il y a une fuite!! Sans oublier le tube d’évacuation de la fumée de la chaudière qui se décolle et laisse la fumée se répondre dans toute la maison, et je vous épargne le reste. Cela va faire au moins quatre à cinq mois que l’on vit dans ces conditions.Il n’y a personnes qui se préoccupe de notre dossiers , on a déjà envoyé un mails sans que rien ne soit fait.Et quand on les appelle soit il nous fait attendre une demi-heure, soit il s’énerve au téléphone. Bien sûr que si on avait les moyens, on aurait déjà déménagé parce que vivre dans de telles conditions c’est inadmissible.
Bonjour Madame, cette maison a été pour la première fois mise en location en novembre 2023 et des problèmes sont effectivement apparus et nous en sommes désolés. Vous êtes locataire depuis un peu moins de 5 mois, le 16/11/2023 vous avez eu un problème de chaudière et l'entreprise M est intervenue. L'entreprise M nous a fait un devis le 23/11/2023. Ce devis n'a pas été accepté car les propriétaires souhaitaient d'autres devis. Le 16/02/2024 L'entreprise M est allé vérifier votre inquiétude concernant le monoxyde de carbone. Le 18/03/2024, l'entreprise M. est intervenue pour le tuyau de gaz et le 28/03/2024 nous avons eu un devis. Le 29/03/2024, La menuiserie L a été missionnée pour vous installer un détecteur de monoxyde. Cette semaine la société M doit intervenir pour faire un devis sur le remplacement de la chaudière. Je vous assure que nous faisons le maximum et sommes extrêmement réactifs à vos demandes. Nous sommes un intermédiaire entre locataire, propriétaire et les entreprises. Nous regrettons évidemment la situation et faisons le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre rapidement. Je suis et reste à votre disposition.
Expérience fantastique: Extrêmement professionnel et efficace! Toute la procédure de location a été effectuée rapidement (moins de 3 jours) et sans aucun problème!
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une très bonne journée
Expérience fantastique: Elena est une très bonne agent immobilière. La seule agence qui a répondu présente et qui a toujours été disponible. Je suis ravis de leurs services et encore merci à Elena :)
Un très grand merci pour Elena et votre message qui nous touche beaucoup.
Expérience fantastique: N hésitez à sortir des enseignes nationales, un service de proximite et compétent, disponible je recommande vivement!
Un grand merci cela fait évidemment toujours plaisir ;)
Expérience négative: Gestion de notre syndic de co-pro inefficace Ne répondent pas aux demandes formulées Travaux réalisés inutiles
Bonjour Madame, Votre appréciation est à la hauteur des non conformités et difficultés dont nous avons pris connaissance comme vous en tant que nouveau syndic à la livraison de votre immeuble. Nous prenons en compte la mesure de votre mécontentement et mettons tout en œuvre pour faire aboutir les actions engagées avec les copropriétaires lors de l'assemblée générale du mois de juin. Cordialement.
Expérience fantastique: Concernant l achat d un studio l agence à géré avec rapidité efficacité rien à dire ils ont fait le nécessaire avec un suivi parfait malgré quelque soucis rencontré avant l achat agence dont on peut faire confiance. J ai aussi deux studio syndic très à l écoute personnel très aimable comptable madame Colin très professionnelle les autres personnes aussi rien a dire. Proche des propriétaires avec une efficacité exemplaire prix très raisonnable problème résolu rapidement bon suivi. J aimerai en dire autant de certain syndic qui devrait prendre exemple . Merci à vous rester comme vous êtes c est un plaisir
Bonjour et merci infiniment pour votre message qui touche toute l'équipe. Nous prenons à cœur notre métier et nous efforçons de faire toujours le mieux possible. Votre avis est très important pour nous, merci beaucoup pour ce commentaire. Restant à votre disposition.
Expérience fantastique: Merci à l'agence et à l'équipe qui a été très efficace. Merci beaucoup à Stéphanie pour la qualité de travail et de sa gentillesse durant l'état des lieux. Bonne continuation !
Merci beaucoup. Stéphanie est très touchée par votre commentaire. Elle réalise les états des lieux avec beaucoup de sérieux en étant le plus juste possible. Merci pour elle.
Expérience négative: c’est des escrocs, à fuir si vous êtes locataires.
Bonjour Madame,
J'ai beaucoup de mal à comprendre votre commentaire ! Nous vous avons facturé 78 € de ménage (facture à l'agence, nettoyage fait par une société) pour l'appartement que vous avez loué car vous n'aviez pas nettoyé votre four (qui était propre à l'état des lieux d'entrée), cette entreprise a également nettoyé le sèche serviette de la salle d'eau et toiles d'araignées dans la chambre. De plus ils ont également détartré la robinetterie de la salle d'eau. Tout est noté dans votre état des lieux de sortie. Enfin nous vous avons demandé de rembourser le taxe des ordures ménagères de 2023 pour 88,07 €. Je ne vois pas où est l'escroquerie ! Je trouve ça tellement dommage d'enfoncer une entreprise alors que tout est justifié.
Expérience fantastique: Les personnes de ce lieu sont super sympathique et souriante.
C'est adorable, Toute l'équipe vous remercie.
Expérience fantastique: Agence sérieuse, à l’écoute, réactive, avec de super prestations. Merci à vous !
Merci beaucoup Madame. Votre commentaire nous touche beaucoup.
Expérience fantastique: Notre agent Laura Hamon était très patient et nous à aidé malgré notre famille nombreuse, délai court et situation inhabituelle.
Merci Monsieur, Laura Hamon est très touchée par votre commentaire. Merci pour elle.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence immobilière. Laura Hamon, conseillère immobilière, était très à l’écoute et réactive. L’appartement que nous avons visité correspondait à nos attentes et nous remercions Laura pour ses explications.
Madame HAMON vous remercie beaucoup pour votre message. Elle reste évidemment à votre disposition.
Expérience fantastique: Nous avons eu contact avec Mme HAMON Laura de l’agence centrale, concernant une location repérer sur la plate-forme le bon coin. Mme HAMON Laura a été très professionnelle et à l’écoute, très bon suivi, très bon relationnel. Nous sommes très content !!
Merci Madame pour ce message. Mme HAMON y a été très sensible et touchée.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'Agence Centrale Immobilière de Poitiers Centre-ville. L'équipe de l'agence est très à l'écoute, très réactive face aux différentes demandes et interrogations. Durant la construction de mon dossier pour mon logement, jai pu découvrir le service Papernest qui est vraiment très bien. Merci beaucoup à l'agence. Je la recommande à 100%.
Merci beaucoup pour votre avis. Je communique évidemment votre message au service concerné.
Expérience fantastique: Agence modèle, excellent accueil, flexibilité des visites, je recommande vivement !
Merci infiniment pour toute l'équipe
Expérience fantastique: Toujours consciencieux.
Merci Beaucoup pour votre retour
Expérience fantastique: Laura est une conseillère réactive et professionnelle. Son accompagnement à été honnête et bienveillant et mérite d'être souligné
Merci beaucoup pour Laura qui est très touchée par votre message
Expérience fantastique: Merci au service location pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Je les recommande
Merci, je transfère votre retour au service concerné.
Expérience fantastique: Une prise en main exceptionnelle de mon dossier, du premier contacte jusqu’à l’emménagement. Des agents qui ont su appuyer mon dossier malgré des complications. Professionnalisme au rendez-vous, que ce soit au niveau des échanges, de la visite ou encore de l’état des lieux. Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour qui va faire grand plaisir aux intéressés.
Expérience négative: Agence à laquelle mon époux et moi-même avons acheté chacun 1 appartement. Après départ de mon locataire en juillet dernier, l'état des lieux de sortie a été mal fait, la recherche de nouveaux locataires a pris 4 mois, durant lesquels j'ai du effectuer de nombreux travaux et malgré cela les dysfonctionnements ont été nombreux, le directeur contacté n'a rien fait à ma connaissance, ne m'a même pas répondu ! Malgré quelques bonnes volontés de départ, la suite est vraiment peu satisfaisante. Je ne conseille pas cette Agence en particulier pour les Etats de lieux comportant des erreurs pénalisantes pour le propriétaire que je suis . Quant à la recherche de locataires...Je dois dire que c'est Elena qui s'est montrée efficace et réactive à la fin.
Bonjour Madame, je suis surprise et désolée par votre message. Nous avons suivi au plus près votre dossier et donc votre appartement. Toutes les équipes se sont mobilisées pour faire au plus vite. J'ai été quotidiennement tenue informé des visites et me suis déplacée pour comprendre ce délai de relocation. Nous prenons bonne note de votre avis afin de nous améliorer.
Très Cordialement.
Expérience fantastique: Bonjour, mon fils a été très bien accueillis des personnes responsables et humaines. Ce qui est rare maintenant. Merci à votre équipe. Très bonne continuation. Eve.
Merci beaucoup pour votre retour et votre adorable message.
Expérience fantastique: Agence professionnelle qui a été à l’écoute de ma recherche de location et s’est rendue disponible pour visiter malgré mes impératifs. Je recommande sans hésiter
Merci beaucoup. Le service location est très touché par votre retour.
Expérience fantastique: Je remercie cette agence pour leur professionnalisme et leur accompagnement !! Une superbe équipe !! Je recommande
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre adorable message. Nous avons effectivement une très belle équipe.
Expérience fantastique: Je vous conseille fortement cette agence. Notre projet a pu se réaliser grâce à la compétence de ses agents. Un produit rare qui aurait pu nous échapper. Une disponibilité sans faille. Un dossier bien organisé. Bref une équipe de vrai professionnels. Merci à vous
Merci infiniment pour ce retour des plus sympathique. C'était un plaisir de vous vendre cette jolie maison. Hâte de voir le résultat final. Merci pour votre confiance et cet adorable message.
Expérience fantastique: Personnel compétent et a l'écoute des clients
Merci beaucoup pour votre retour que je vais évidemment transmettre à l'équipe.
Expérience positive: Agence professionnelle, personnels agréables
Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre à l'équipe.
Expérience fantastique: C'est grâce à Elena que mon expérience de location d'appartement a été non seulement fluide, mais aussi agréable. Je recommande ses services à tous ceux qui recherchent une assistance fiable et professionnelle dans le processus de location. Merci encore pour tout, Elena!
Bonjour et merci beaucoup pour Elena.
Expérience fantastique: Super expérience, équipe très chaleureuse et à l'écoute je suis très satisfait et vous recommande recommande les yeux fermés cette agence immobilière !
Bonjour et merci beaucoup pour ce message qui touche beaucoup toute l'équipe.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'agence Centrale de Poitiers. Les conseillers ont su m'accompagner et m’apporter tout les conseils nécessaires à mon projet ! 5 étoiles amplement méritées! Équipe très accueillante, à l’écoute de ses clients, très réactive lorsque l’on a besoin d’une information et très professionnelle ! Je recommande à 1000% pour vos futurs projets. Merci à vous !
Bonjour et merci pour ce chaleureux commentaire.
Expérience négative: Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0! Des voleurs et des incompétents! A fuir....Obligé de faire appel à des organismes de défense des locataires pour avoir gain de cause. Une honte!
Bonjour Monsieur, Je vais préciser ce qui est une honte pour vous : un volet non nettoyé alors que l'état des lieux d'entrée ne précisait pas la saleté. Une entreprise s'est donc déplacée pour le nettoyer, la facture était de 80 € TTC et à titre commercial nous avons réglé 30 % de ce montant. Nous n'avons rien touché, c'est uniquement l'entreprise de nettoyage qui a facturé sa prestation. Nous n'avons pas été contacté par un organisme de défense des locataires mais serons ravis d'échanger avec eux.
Expérience fantastique: Une excellente agence immobilière ! Les conseillers ont écouté mes demandes et m’ont accompagné tout le long de mon projet de location. Toute sollicitation est traitée rapidement et avec efficacité. Concernant l’accueil, ce dernier a toujours été chaleureux. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis qui touche beaucoup notre équipe.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive, et à l’écoute de leurs clients ! Je recommande
Merci. Je communique votre message aux collaborateurs. Merci beaucoup pour eux.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Équipe de gestion locative au top : efficace, réactive et sympathique. Merci à Elodie et Jérôme ! Comptabilité sérieuse et rigoureuse notamment grâce à Frédéric et Nathalie. Ne pas hésiter à les contacter.
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Jérôme, Elodie, Nathalie et Frédéric sont très touchés de ce mot. C'est un plaisir de travailler pour vous.
Expérience négative: Agenzia non professionale. Mi hanno dato appuntamento per poi il giorno della visita dire che non hanno mai programmato l'appuntamento e dire che avevo torto quando siamo state in tre a chiamare e prendere l'appuntamento.
Bonjour,
Je suis absolument désolée si il y a eu un manquement par rapport à ce RDV. Nous sommes pourtant très vigilants sur l'agenda. Je suis évidemment à votre disposition si vous souhaitez en parler.
Expérience positive: Hello, Agence professionnelle, j'ai eu une très bonne expérience avec l'agence. Je remercie particulièrement Mme Charlotte pour son professionnalisme. Ils m'ont aidé de trouver un logement à distance. Ce qui m'a évité de me déplacer tous les jours pour les visites sachant que j'habite à Saint-Étienne. Merci.
Bonjour Monsieur, Je suis évidemment très touchée par votre retour et suis ravie que vous ayez obtenu ce logement. Merci à vous pour votre confiance.
Charlotte
Expérience fantastique: Melissa Thomas est une personne très professionnelle elle a su me trouver un appartement dans mes critère et elle s’est très bien occupé de toutes les démarches qui vont avec ! Merci beaucoup ! Je recommande !
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour Mélissa qui est très touchée par votre message et merci de votre confiance.
Expérience négative: 1 an de stress et de mauvaises surprises avec cette agence Après avoir visité l'agence et avoir demandé des renseignements sur plusieurs appartements, je fais 200 kilomètres pour venir visiter 3 appartements et une fois arrivé sur le lieu de rendez vous on me dit que 2 des appartements ont déjà été pris et qu'on n'avait pas mon numéro de téléphone pour me rappeler (ce qui était faux) Ne pouvant pas me permettre de faire 400km tous les week ends, je me vois forcé d'accepter le seul appartement visité. Je me rends compte plus tard que: evacuation des eaux de douche bouchée, odeurs, insectes morts sur la lampe de la salle à manger, boite de gâteaux datant de 2013 trouvés derrière le placard... 9 mois après enfin je fais mon état des lieux de sortie, et selon l'agente tout est nickel, jusqu'à ce que je reçoive une lettre indiquant que je suis facturé 80 euros pour du nettoyage alors que l'agente n'avait rien signalé lors de l'EDL de sortie. (Mais ils savent bien sûr je ne vais pas lire et comparer les EDL d'entrée et EDL de sortie dans leur intégralité avant de signer) Sans mentionner le fait qu'à chaque fois que vous appelerez l'agence pour avoir une information sur le loyer, entretien de votre logement, dépôt de garantie, etc. on vous dira que la personne qui s'occupe de votre dossier n'est pas disponible.
Bonjour Monsieur, je suis désolée des désagréments que vous avez rencontré et je vais sensibiliser les équipes sur ces sujets.
Expérience négative: Agence a fuir !! Vous n’avez pas honte de mettre en difficulté des étudiants qui cherchent un logement en leur promettant des visites pour ensuite annuler à la dernière minute ? Votre comportement est à vomir vous n’êtes pas professionnel du tout. Ayez honte de vous.
Bonjour Madame, Je peux comprendre votre déception et j'en suis désolée. Nous étions dans une période où tout se loue très vite. Je pense néanmoins que l'on peut dire les choses avec moins d'agressivité et de façon moins excessive.
Expérience positive: Bonne agence qui répond à vos demandes et est disponible
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce message.
Expérience négative: ⚠️⚠️ Agence malhonnête, qui n’apportent pas les réponses sollicitées et qui méprisent ses clients. Arnaques majeures sur la caution ⚠️ La grande visibilité des avis Google vous amène à répondre En revanche, nous attendons toujours les explications et réponses à nos sollicitations mails et téléphones, ce qui confirme bien votre piètre professionnalisme ! Suite…. Nous avons fait appel à notre assistance juridique…. Ils sont très très fort à La Foucardiere … aucun recours possible … juste un exemple : lors de l’état des lieux d’entrée, il y a des affaires dans le placard de la salle de bain qui traînent, pas grave me disent-ils. On les laisse donc …. Facturé à l’état des lieux de sortie pour évacuation d’encombrants et ce n’est qu’un exemple Malhonnêtetés majeures
Bonjour, nous ne prenons aucun plaisir à récupérer une caution, cela nous demande beaucoup de temps pour faire nettoyer et /ou réparer un bien. L'agence ne prend aucun frais, nous réglons juste l'entreprise qui a effectué ces taches. Rendre son logement propre et non dégradé nous soulage beaucoup.
Cordialement.
Expérience négative: Très déçue par le comportement de cette agence, qui a omis de faire réparer l’électricité dans la cuisine, ainsi que le chauffage de la salle de bain, malgré les relances que j’ai pu faire, je suis donc restée pendant 3/4mois sans électricité et chauffage dans la salle de bain. Et impossible de les joindre au téléphone part rapport au dépôt de garantie.
Bonjour Madame,
Je suis désolée par ces désagréments, il est difficile pour moi de comprendre ce qui s'est passé juste avec un prénom. Je suis évidemment à votre disposition.
Expérience fantastique: Syndic très professionnel et toujours disponible pour répondre aux questions.
Le service syndic vous remercie pour ce message qui les touche beaucoup.
Expérience négative: Une honte 8h de route aller/retour pour nous dire que les biens que vous devez visiter sont indisponibles. Aucune communication entre le personnel. A fuir , profite de la situation de la location sur Poitiers. Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. On va rentrer en Bretagne bredouille. Je retiens ma colère
Le marché est effectivement très actif actuellement, nous sommes absolument désolés que le bien que vous aviez vu ait été loué avant votre arrivée.
Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison par le biais de cette agence. Ils ont tout à fait répondu à nos attentes et ont été très efficaces. Je vous recommande vivement ces professionnels !
Un immense merci. Cette négociation a été un plaisir. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette maison, hâte de découvrir les travaux. Champagne ;)!
Expérience négative: A fuir! J’y suis aller pour visiter 2 appartement pour qu’une fois arriver là bas on ai pu visiter aucun des deux. Une agence mal organisée qui ne se préoccupe pas de leurs clients a par les saisonniers très agréable.
Le marché est actuellement très actif, nous faisons notre maximum pour prévenir le plus rapidement possible les clients mais malheureusement parfois cela se fait plus vite que nous le souhaiterions.
Expérience négative: A FUIR... Je ne sais part ou commencer.. J'ai trouvé un logement au mois d'août dernier et il s'avère que l'agence avait accepté mon dossier alors que la locataire actuelle n'avait pas l'intention de le quitter.. Lors de la signature du contrat, l'agence avait 1mois pour réparer un sinistre des eaux déjà présent depuis 3ans (sinistre qui a été réparer à ma sortie après 5mois). Lors de la sortie d'état des lieux, ils cherchent la moindre petite bête pour enlever de la caution donc un conseil soyez vigilants pour l'entrée d'état des lieux, car c'est une agence prête à tout pour l'argent, et à arnaquer les étudiants. La seule chose qui les contraint, c'est quand ils reçoivent des lettres de potentiel mise en procédure, là ils ne sont réactifs à nos besoins. si j'ai un conseil, prenez le temps pour vos recherches d'appartements et ne prenez pas le premier venu avec cette agence car ils sont la que pour l'argent. Les étudiants les intéressent plus car ils n'ont pas beaucoup de moyens donc plus facile a duper. PS: j'étais situé dans les logements des jardins du clain, les bâtiments sont mal isolés, humidités, cafards, porte du bâtiment qui ne ferme pas donc n'importe qui peut entrer et sortir. Si j'ai un conseil PASSEZ VOTRE CHEMIN
Bonjour, il faut savoir que nous ne gagnons pas 1 centime lors d'un état des lieux de sortie si le logement est dégradé ou sale. Nous sollicitons une entreprise pour faire les réparations ou le ménage qui sont déduits de votre dépot de garantie. Il n'y a aucune commission pour l'agence donc cela nous enchante lorsque le logement est rendu correctement, cela nous évite ces démarches. Cordialement.
Expérience fantastique: Une équipe formidable qui m’ont très très bien accompagné. Toujours disponible au téléphone. Je n’ai jamais vu une équipe autant réactive et aimable. Des personnes souriantes et agréables du début à la fin, et ça meme au téléphone. Un grand merci à vous.
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait un grand plaisir. Nous restons évidemment à votre disposition.
Expérience négative: Agence qui cherche cherche la moindre faille pour arnaquer le locataire et qui n'apporte aucune réponse concrète. Des agents immobiliers qui ont des discours changeant et qui réfléchissent dans leur intérêt et non dans l'intérêt du locataire. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas de problèmes
Bonjour, Je suis à votre disposition pour comprendre de quel façon nous essayons d'arnaquer les locataires, j'aimerais beaucoup être au courant. Cordialement.
Expérience négative: Que dire de l'expérience vécue avec l'Agence Centrale Immobilière de la Fouchardière ? Je signe un contrat de location en octobre 2021 pour un logement situé rue de la Tranchée à Poitiers. Manifestement, il n'a pas été nettoyé pour la signature du bail (un peintre venait de réaliser des travaux dans le studio) et l'agence n'a pas jugé utile d'avoir recours à une société de nettoyage. La "saleté" par endroit est spécifiée dans le document relatif à l'état des lieux d'entrée (et donc approuvée par l'agent immobilier). Après avoir quitté et nettoyé le logement en mai 2023, on m'informe que des "petites retouches nettoyage" pour un montant de 21,60 euros vont être déduites de mon dépôt de garantie. Surprise et désappointée, j'essaie de les contacter à plusieurs reprises pour comprendre. Un silence de plomb. Quel courage ! Je découvre par la suite qu'il s'agit de retouches concernant le "dépoussiérage des plinthes et du néon de la cuisine". Doit-on croire à une blague ? Le logement est proposé sale à l'entrée (vitrage sale, douche sale, frigo sale), nettoyé par mes soins pour la sortie et il est bien spécifié qu'il doit être rendu dans l'état dans lequel il a été proposé à l'entrée. Donc ? A vos stylos vous avez 4 heures. Aussi, on m'a fait signer un contrat de location pour un logement "nu" alors que c'était un "meublé". A la rigueur... C'était peut-être réellement une blague ! Dernière anecdote et pas des moindres, au moment de la résiliation du bail, quelqu'un de l'agence me contacte par SMS pour me demander s'ils possèdent bien un jeu de clés à l'agence ! Doit-on croire à une blague ? J'aimerais répondre par l'affirmative. L'expérience relatée souligne le manque de professionnalisme et d'écoute de cette agence que je ne recommande pas, évidemment. Revoyez votre copie. Honnêtement.
Bonjour, je suis désolée de cette expérience. Vous avez absolument raison sur le fait que le logement doit être rendu à l'identique qu'à l'état des lieux d'entrée mais la poussière à certains endroit ne peut pas compenser un ménage sur d'autres endroits. Sachez que la démarche de faire venir une entreprise de nettoyage ne nous fait absolument rien gagner. L'erreur du bail ne vous a absolument pénalisé car vous avez bien eu un préavis d'un mois conformément à un bien meublé. Cordialement.
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