Oralia Gelas et Chomienne Syndic-Gestion-Administratif et Régie Ginon

Expérience négative: ❌ Une agence à fuir ! ❌ Locataire chez eux depuis plusieurs mois, je suis scandalisé par leur incompétence et leur manque total de réactivité. Depuis le 13 janvier, je n’ai plus ni chauffage ni eau chaude en plein hiver, et malgré plusieurs relances, rien n’a été fait ! Le technicien a pourtant signalé le problème le 17 janvier et envoyé un devis immédiatement. Mais l’agence et le propriétaire n’ont toujours pas validé la réparation, me laissant dans des conditions inacceptables. Aucune considération pour les locataires, aucune urgence malgré la loi qui impose un logement décent. Si vous cherchez une agence qui ne répond pas à vos demandes et vous laisse sans chauffage en hiver, alors vous êtes au bon endroit ! ⚠️ Fuyez cette agence et lisez bien les avis avant de vous engager !

Expérience négative: À fuir. Manque de professionalisme. Souhaitent juste facturer afin de garder une bonne relation avec les propriétaires. Je vous déconseille fortement de vous loger avec cette agence.

Expérience négative: A fuir ! Ce sont des voleurs. On me dit qu il y aura une retenue sur mon dépôt de garantie a cause de poussière. Ils inventent des petites choses pour vous voler l argent. Par contre en rentrant l appartement était tellement sale qu il a fallu le nettoyer toute la journée de matin à soir pour pouvoir commencer à vivre dedans. Ils méritent bien un signalement à DGCCRF.

Expérience négative: le professionnalisme attendu d'une régie a été trop souvent absent c’est à dire sans la compétence, le comportement, et la réactivité attendus. Et ce depuis pas mal d'années maintenant .

Expérience négative: Je souhaite partager mon expérience. Avant même mon arrivée, un dégât des eaux avait eu lieu dans l'appartement. Malgré plusieurs mois d'attente, l'affaire n'a pas été résolue de manière satisfaisante. En conséquence, je ne me sentais pas bien dans l'appartement et j'ai décidé de partir. À ma grande surprise, plus de 600€ ont été retenus sur ma caution pour des dommages qui étaient dus au dégât des eaux, alors que celui-ci s'était produit avant même mon emménagement. J'ai dû négocier avec la régie pour ne pas payer l'intégralité des frais de réparation, et finalement, plus de 600€ pour des dégâts dont je n'étais pas responsable ont été retenus sur ma caution. Cette situation a été très frustrante et je ne recommande pas cette régie immobilière en raison de leur manque de réactivité et de transparence dans la gestion de ce problème en particulier. Sinon le personnel m'a semblé assez aimable dans l'ensemble, même si peu compréhensif parfois.

Expérience négative: Conversation téléphonique pour comprendre une demande de justification de déménagement. Complètement pris de haut par la personne au téléphone qui "ne comprends pas pourquoi nous souhaitons vivre à Lyon avec ma compagne" pendant 10min, qui derrière m'expédie en justifiant que je suis "hautain". Quoi de plus normal, après un échange à me justifier de vouloir trouver un logement. Je vous avoue avoir été choqué par la conversation et la manière dont mon dossier a été traité. D'autant que l'ensemble des pièces légales (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1169) ont été fournies En espérant que cela se passe mieux avec leurs autres aspirants locataires.

Expérience fantastique: Je suis depuis de nombreuses années avec la régie Ginon et j'ai toujours été complètement satisfait, Oralia qui prend le relais est aussi très efficace et professionnelle: Je recommande cette agence.

Expérience négative: Je soutiens les autres avis négatifs pour cette agence à éviter absolument !!! Nous avons pris un appartement de location et dès le début nous avons eu des problèmes… Nous avons reçu le bail seulement la veille au soir du jour où nous devions aménager donc faire des cartons et prévoir un déménagement sans être sûr d’avoir l’appartement jusqu’à la veille au soir c’est un peu limite… Je continue ensuite pour signaler le manque de réactivité de n’importe qui dans cette agence, nous avons eu un problème de chaudière qui ne fonctionnait pas bien et nous avons dû les menacer de mise en demeure avant qu’ils ne fassent quelque chose (6 mois après) et un peu plus tard pareil pour un problème de store qui était bloqué fermé nous avons dû vivre avec une pièce dans laquelle nous étions obligé d’allumer la lumière à chaque fois que nous voulions aller à l’intérieur donc merci les économies d’électricité et encore une fois 6 mois d’attente… Je ne compte pas non plus le nombre de fois où l’agence nous a envoyé des mails pour nous dire que nous n’avions pas payé notre loyer alors que si il était payé depuis déjà plusieurs semaines mais ils ne sont encore une fois pas capable de regarder les choses correctement. Et pour finir, une fois que nous avons déposé notre pré-avis l’agence a pris le droit de donner notre numéro de téléphone sans notre accord pour le donner aux potentiels prochains locataires afin nous organisions nous même les visites comme ils ne sont pas capables de le faire eux mêmes ou de payer une autre agence pour le faire. Mais cerise sur le gâteau, le jour de l’état des lieux, l’agence c’est permis de nous organiser une visite en même temps que l’état des lieux sans prévenir qui que ce soit… Honnêtement, si vous voulez une agence compétente et respectueuse de ses clients n’allez pas chez eux !

Expérience fantastique: Je recommande à 100%. Nouvelle locataire, mon dossier a été géré avec rapidité et professionnalisme. Merci encore à Mme.GUYOT !

Expérience négative: Mon expérience avec la Régie Gelas et Comienne est extrêmement décevante. Entrée d'eau par le toit qui tombent sur prises électrique depuis le mois de juin, fuite au chauffe-eau depuis 15 jours. Malheureusement, malgré mes multiples plaintes et requêtes pour résoudre ce problème, la régie n'a pas daigné bouger le petit doigt. La négligence totale de leur part face à cette situation insalubre et dangereuse est inacceptable. Ne répond pas au téléphone, lorsque l'on a la chance d'avoir quelqu'un on nous informe que l'on va être rappelé, mais j'attends toujours. Bien content de toucher leurs honoraires et après ne s'occupe du locataire. Pas digne de gérer une agence immobilière. Passer votre chemin ou vérifier bien que le logement est en super état pour ne pas avoir de réparations à effectuer. Bruno

Expérience négative: Mon expérience avec la Régie Ginon a été extrêmement décevante. Lorsque j'ai loué leur appartement, je ne m'attendais certainement pas à être confronté à une invasion de rongeurs. Malheureusement, malgré mes multiples plaintes et requêtes pour résoudre ce problème, la régie n'a pas daigné bouger le petit doigt. La négligence totale de leur part face à cette situation insalubre et dangereuse est inacceptable. Non seulement ils ont échoué à fournir un logement décent, mais ils ont également ignoré les risques potentiels pour la santé que représente la présence de rongeurs. Je suis profondément déçu par leur manque de professionnalisme et d'empathie envers les locataires. Il est clair que le bien-être de leurs clients n'est pas leur priorité. Je déconseille fortement de louer un appartement auprès de la Régie Ginon, à moins que vous ne souhaitiez vous retrouver dans une situation similaire et être complètement ignoré. Les locataires méritent d'être traités avec respect et dignité, ce qui, malheureusement, n'a pas été mon expérience avec cette régie. A FUIR

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour le moment avec La régie Oralia Gelas et Chomienne qui se sont montré très disponible et réactif à nos demande, très a l'écoute. j'ai pu obtenir l'appartement en location très rapidement avec un suivi de qualité accompagné de Madame Fouks. je recommande

Expérience fantastique: Je laisse un avis suite à l'appartement qui m'a ete attribuer tout d'abord je suis très satisfaite de mon appartement de la rapidité pour la visite et ensuite le sérieux de l'agence je suis heureuse merci oralia le nom est kheira hadjoudj

Expérience négative: Irresponsable

Expérience fantastique: Toujours très bien reçu dans cette agence. L'hôtesse d'accueil est très accueillante et met tout en œuvre pour nous diriger sur le bon service.

Expérience négative: Fuyez ! Vous n’aurez l’occasion d’avoir de leurs nouvelles seulement lorsque vous deviendrez leur débiteur. Très réactif lorsqu’il s’agit de vous relancer pour le règlement de votre facture, il n’en demeure pas moins que pour des questions importantes (installations électriques dangereuses, insalubrité, chauffage défectueux, etc) ils persisteront dans leur silence ; à s’en demander s’ils sont encore en vie. Si ce n’est le cas : RIP, malgré que leur absence en réjouirait plus d’un.

Expérience fantastique: Bien à l'écoute. Suivent bien les dossiers ,leurs contenus et les réponses si référents

Expérience négative: 0. Suivi plus que léger, régie qui se défile au moindre problème et retenue sur caution abusive. A éviter !

Expérience négative: Je rejoins tous les avis négatifs sur cette régie. La gestion est .... inexistante ... Voilà 6 mois que j'attends le changement d'un plan de travail de cuisine insalubre et 3 mois que j'attends une carte de propriété afin de pouvoir effectuer un double des clés pour la garde de mon enfant. Bref, vous ne pouvez pas jouir pleinement de votre bien loué même si les loyers sont toujours payés en temps et en heure ! Aucune réponse, aucune action, malgré de nombreux mails adressés aussi bien à Sandrine Guyot qu'au responsable de la régie, Jean-Jacques Laboutière. C'est catastrophique ! Par contre, soyez rassurés : pour vous envoyer les révisions annuelles de vos loyers, ils sont vraiment très réactifs !!!!! Bref c'est agence est une honte pour la profession

Expérience négative: Fuyer loin de cette agence de voleur et d’incompétent, delais legal pour rendre la caution pas respectée. Et en prime plus de 540 euros de retenue sur notre caution sans les moindres explications ni detail sur cela!!!!! Obliger de les harceler sans pour autant obtenir de réponse !!!! Je n’est jamais vu sa !!!! En plus de cela il affirme  « nous avoir donner toute les explications relatives a notre dossier ! » ce qui est totalement FAUX! Ce sont des menteurs!!!! J’attend toujours les detail de la retenue

Expérience fantastique: régie professionnel

Expérience négative: À FUIR Nous avons été acceuilli par une personne absolument desagréable qui nous a dit que ceci est un logement décent, qui n'avait prévu aucun travaux et qui exigeait un chèque immédiatement. Je vous laisse juger par vous-même. J'imagine que l'agence est géniale tant que vous n'avez pas à faire à eux !

Expérience négative: Tentative de me prendre mon bel argent de façon pas jolie jolie. État des lieux d’entrée en 15minutes sans allumer la lumière, contre 1h30 à la sortie et tous les détails notés. Ne vous laissez pas faire par ce type de pratique douteuse. Tchatchao. Mathias BESOZZI

Expérience négative: De réels irresponsables qui mettent en danger la vie de leurs locataires. Ne répondent pas aux mails, au téléphone, aux courriers en recommandé... Ils ignorent totalement nos problèmes et ne se déplacent même pas en cas d'urgences. Ils ont mis 4 mois pour réagir face à l'affaissement de notre immeuble, nous avons vécu plus d'un mois avec une cuisine inaccessible et saturée de moisissures qui s'est soldée par une évacuation de plusieurs logements. Seul moyen de les joindre ? Passer par le propriétaire ou par les services métropolitains d'insalubrité. Leur '' Direction '' devrait songer à changer de gestionnaire au vue des nombreux avis qui la mettent en cause. Après 3 ans de bail nous n'avons jamais eu une once d'attention ou d'excuse de leur part. C'est au locataire de faire leur travail : relancer les devis, repasser derrière eux pour corriger les erreurs de comptabilité, ils mettent plusieurs mois pour rendre notre caution malgré des relances quotidiennes. Bref fuyez, ou alors assurez vous d'avoir une bonne protection juridique face à cette agence d'incompétents. Remettez vous sérieusement en question !!! Modification suite à la réponse de la régie : étant donné que vous ne vous êtes jamais déplacés, je doute de votre capacité à jauger le danger (les experts techniques nous ont affirmé le contraire, notre assurance habitation nous a même résilié, la métropole a émit un arrêté d'insalubrité de mise en péril avec évacuation d'urgence !) Mais si vous dîtes que tout vas bien, vous devez avoir raison

Expérience fantastique: Très grand professionnalisme des équipes, cette agence est à l’écoute de nos besoins et est disponible pour nous. Haute qualité de service et dans la durée

Expérience négative: Une étoile car on me l’oblige car ils sont loin de mériter cette étoile. FUYEZ. Ils manquent cruellement de professionnalisme, en particulier madame Guyot Sandrine qui s’occupe de notre immeuble. Cela fait 1 ans et demi que je peine avec mon courrier car mon nom de famille n’apparaît pas sur la plaque alors que je leurs ai communiqué les informations. Après un nombre de relancez incalculable 0 changement. Pire, voilà que nous avons eu un problème de serrure qui ne se ferme pas, est-ce qu’ils s’intéressent pour autant à nous ? NON. Pourtant si il y a un cambriolage nous aurons clairement des problèmes avec notre assurance. Que faut-il faire pour avoir votre considération ? Cerise sur le gâteau la partie Est de l’immeuble doit être évacuer d’urgence. Faute à qui? Mes voisins vous on pourtant prévenu.

Expérience fantastique: Sérieux et réactifs

Expérience négative: 7 mails, 10 appels et 2 mois d'attente pour au final ne toujours pas avoir de retour de la personne en charge de l'appartement que nous louons avec mon colocataire. Merci quand même à la personne (très gentille) qui s'occupe de l'accueil téléphonique et qui me promet à chaque appel une réponse rapide. Toujours très réactif quand il s'agit de récolter notre loyer, on aimerait avoir le même professionnalisme quand il s'agit de répondre à nos questions. Madame Guyot, aura-t-on un jour, la chance d'avoir une réponse de votre part ? Cordialement, Joris Lattat

Expérience fantastique: Et écoute

Expérience fantastique: Un excellent service de gestionnaire, ils sont très réactifs, disponibles et à l'écoute. je les recommande vivement pour la gestion de vos biens.

Expérience fantastique: Mon avis ne concerne que Madame BONZON

Expérience fantastique: je remercie Mme Jurdith Caroline et son équipes Mme Bonzon de la comptabilité pour leurs professionnalismes et leurs réactivités .Je suis content de leur services en ce qui me concerne .La moindre question traité dans les meilleurs délais . Encore merci, Mme Jurdith et Mme Bonzon

Expérience positive: Émilie Molina elle m'a aidé efficacement à passer par le processus de contrat et a toujours répondu rapidement à mes questions. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: professionnel réactif, efficace et courtois.

Expérience fantastique: C'est un plaisir de travailler avec Madame Jurdith du cabinet Oralia. Très réactive et à l'écoute elle sait faire faces aux différentes demandes. Je recommande sans hésiter!

Expérience fantastique: Excellent suivi des dossiers par la gestionnaire en charge

Expérience fantastique: J’apprécie la qualité d’écoute et la réactivité du personnel en général et tout particulièrement le professionnalisme de Madame Jurdith

Expérience fantastique: E Molina a toujours répondu à mes demandes de façon efficace .J'espère la voir un jour pour le lui dire de vive voix . J'étais propriétaire aux environs de Roanne pour des raisons médicales j'ai cherché à me rapprocher de Lyon. J'ai trouvé un T4 rue Coste à Caluire grâce aux bons soins de Mr Geminel ( charmant ) Résidence le Versailles .Ca me change bien entendu mais je suis ravie !

Expérience fantastique: Equipe très accueillante et professionnelle ! J'ai même reçu un très joli pot de fleur en cadeau lors de ma visite à l'agence ! Je recommande vivement .

Expérience fantastique: Un vrai plaisir d'être suivie par cette agence ! Souplesse et réactivité ! et mme Guyot est une personne très agréable ! Je recommande !!

Expérience négative: La pire régie jamais connue. Aucune réactivité, ne répond plus au téléphone, ne répond pas aux mails... Ne fais tout simplement pas son travail. Pas de bac de tri depuis environ 2ans maintenant par feignentise certainement, la moitié de la démarche à été faite mais la mairie attend actuellement toujours le dépôt de plainte pourtant fait, depuis des mois. La sécurité des locataires n'est clairement pas leur priorité non plus. Et ce n'est la l'exposé que de la moitié des soucis que nous rencontrons avec eux. Et dire qu'on paye une partie de notre loyer pour la gestion de ces choses... pitoyable.

Expérience positive: Des pros tout simplement à l'écoute honnête humain

Expérience fantastique: Déjà 3 ans d'expérience avec oralia; très réactive, professionnel, une conseiller gentil et responsable nous accompagné tout le temps. Je recommande!

Expérience négative: En tant que locataire, site internet my oralia pratique, communication par mail agréable. Cependant agence très longue à la détente lorsqu'il s'agit de régler des problèmes liés au logement (devis, travaux, interventions urgentes) et ce malgré plusieurs relance que ça soit via mail, via my oralia ou via téléphone...

Expérience négative: Bonjour apparemment seuls les propriétaires sont choyés. Parce que les locataires sont complètement oublié c est des mois d attente pour un devis des travaux ou tout simplement une reponse à un mail. C est catastrophique mais les locataires se bousculent sur notre région ce qui explique cela. Je suis moi moi-même en contact clientèle et la non prise en compte de mails est inadmissible c est le travail de base d un gestionnaire.

Expérience fantastique: Merci pour vos services . Très satisfait .

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle je vous les recommande

Expérience fantastique: Régie sérieuse et réactive. Nous avons plaisir à travailler avec l'équipe Syndic pour le confort de tous et le service rendu aux clients.

Expérience fantastique: Personnel très réactif et professionnel. Accueil de qualité...

Expérience fantastique: Super agence très professionnel

Expérience fantastique: Mme HENON est une professionnelle accomplie, qui nous a accompagné de manière consciencieuse et pointue. Une prise en charge du dossier parfaite, merci pour son investissement et son amabilité.

Expérience fantastique: Merci à Mme Molina pour sa réactivité et son professionnalisme. Toujours dans un rapport de bienveillance et avec empathie! Grace à vous, j'ai gagné du temps et j'ai pu rebondir efficacement! Avec beaucoup de gratitude..

Expérience fantastique: Madame Marine HENON est une excellente professionnelle, d'une grande probité. Être accompagné par une personne de confiance est extrêmement précieux lorsque l'on cherche à acheter un bien immobilier Elle sait donner les bons conseils, analyser les dossiers avec justesse mais aussi bienveillance. Accueil formidable dans cette agence. Je recommande sans hésitation!

Expérience fantastique: super professionnelle et tres competente!merci marine henon!c est vraiment apreciable d avoir collabore avec vous!merci encore

Expérience négative: Le top des arnarqueurs en tant que syndic de copropriété, il factures tout à des prix exorbitants !

Expérience positive: Rarement vu une régie aussi bien organisée, réactive et attentive ! Merci à Mme Boireau et Mme Guyot pour leur professionnalisme !

Expérience fantastique: Nous avons collaboré avec Marine HENON afin d'acquérir un bien immobilier. Elle a su être réactive et de très bon conseil, ce qui nous a permis, en tant que primo-accédants, d'être parfaitement accompagnés et rassurés. Je recommande vivement son professionnalisme, et je n'hésiterai pas à la solliciter pour tout(e) autre achat ou vente. M.Briday

Expérience fantastique: A la recherche d'un bien à acheter, nous avons collaboré avec Mme Marine Henon. Nous la remercions vivement pour son accompagnement et sa disponibilité durant toute cette aventure.

Expérience fantastique: Tout ce que l'on peut attendre d'une vraie agence immobilière! Nous avons mis notre appartement en vente chez Oralia en mandat exclusif et c'est Mme Henon qui a géré le dossier avec professionnalisme, dévouement et bienveillance... De vrais conseils, une vraie connaissance du marché et beaucoup de sérieux dans le traitement et le suivi du dossier, une vente rapide et efficace.. Ce sont des qualités malheureusement rares dans ce milieu... alors foncez! Et encore un grand merci!

Expérience fantastique: Nous avons été accompagné dans l'achat d'un appartement par Marine de l'agence Gelas et Chomienne. Son dynamisme, son écoute et sa communication fluide ont grandement joué dans la réalisation de cette transaction. Merci à vous !

Expérience fantastique: Enfin une agence qui gère les biens des propriétaires avec sérieux, réactivité et investissement . Location rapide et efficace, gestion rigoureuse avec une belle communication

Expérience fantastique: Tout juste propriétaire grâce au travail de Marine Henon, je recommande Oralia Gelas et Chomienne pour appréhender en toute sérénité cette étape importante de la vie. En effet, nous avons été accompagnés et conseillés de la première visite d'appartement à la remise des clés chez le notaire. Mme Henon s'est montrée disponible et rassurante, nous la remercions une nouvelle fois pour cette opportunité d'acquérir le bien que nous recherchions depuis des mois. Charline et David

Expérience fantastique: Locataire depuis 5 ans, très satisfaite, je remercie l'équipe Oralia Gelas & Chomienne et plus particulièrement Sandrine Guyot pour sa réactivité et son efficacité, toujours à l'écoute et disponible. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Gelas & Chomienne est notre régie depuis maintenant 10 ans. Nous nous félicitons régulièrement de leur travail. Consciencieux, les problèmes sont suivis, traités. Nous sommes tenus au courant, et la gestion de notre copropriété est rigoureuse.

Expérience fantastique: Cela fait plus d'une vingtaine d'années que j'ai cette régie et j'ai remarqué un très grand professionnalisme de leur part, je tenais à le faire savoir.

Expérience fantastique: Nous avons été pleinement satisfaits des services de Marine pour Oralia Gelas et Chaumienne; nous souhaitions vendre notre appartement et elle a pris les choses en main très efficacement. Nous ne sommes pas sur place et elle a tout géré de A à Z jusqu'à ce que la vente soit finalisée et nous la remercions encore vivement. Si tout pouvait se passer ainsi, ce serait formidable!

Expérience fantastique: Très bons échanges tout au long de notre location, réponses rapides et professionnelles :)

Expérience fantastique: Très satisfait du travail de Mathieu REFFET et son équipe pour la partie « gestion du syndic » : réactivité, efficacité et disponibilité !

Expérience fantastique: Notre gestionnaire, Monsieur Reffet, est très compétent et réactif

Expérience fantastique: Bonjour, très satisfait du travail de pro de Marine Hénon qui a su nous accompagner puis mener a terme cette vente dans une période difficile vu que c'était un bien en succession. Nous vous recommandons Marine avec l'équipe Oralia pour leur professionnalisme, cordialement.

Expérience fantastique: Nous avons été extrêmement satisfaits du travail de Marine qui est une agente dynamique et extrêmement compétente. Nous étions alors acheteurs; elle représentait les vendeurs mais elle a été très engagée pour nous donner les meilleures informations nécessaires à un bon achat et nous à aider tout au long du processus. Nous la recommandons vivement!

Expérience fantastique: Nous utilisons Oralia Gelas et Chomienne comme régie pour la gestion de notre co-propriété, cours Franklin Roosevelt dans le 6e arrondissement et sommes vraiment ravis de leur service de qualité. Toute l’équipe est vraiment toujours disponible, très réactive et efficace quand nous la sollicitons.

Expérience fantastique: en plus superbe accueil de caroline merci

Expérience fantastique: Merci Marine pour votre réactivité, professionnalisme et votre écoute.

Expérience fantastique: Equipe chaleureuse, sympathique et dynamique.

Expérience fantastique: L’Agence et la Regie Gelas et Chomienne ont toujours répondu à nos attentes que se soit par la réactivité et la qualité de leurs retours. Merci Marine et Mathieu pour ce service 4⭐️.

Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour la vente de deux appartements. J'ai eu à faire à Marine qui est une personne compétente et très efficace. Tout s'est très bien passé alors que nous n'étions pas sur place et que nous ne sommes pas intervenus. Donc vraiment parfait. On ne peut que recommander Oralia Gelas et Chomienne. FR Boutin

Expérience fantastique: Oralia gela et chomienne fond d’un grand professionnalisme, à l’écoute et leur disponible. Est leur gentillesse et leur bonne humeur sont une vraie valeur ajoutée. J’ai eu besoin de leur services à plusieurs reprises et reviens toujours vers eu pour des recommande !

Expérience positive: Nous apprécions la gestion syndic de Gelas et Chomienne et particulièrement celle de Monsieur Laboutière qui a été à l'écoute de nos problèmes . Nous espérons qu'il en sera de même à l'avenir.

Expérience positive: Personnel compétent et réactif

Expérience fantastique: Ancienne locataire de cette régie, tout c'est bien déroulé du Rdv de visite de l'appartement jusqu'à ma sorti de visite des lieux. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence pour la vente de mon appartement. J'ai eu à faire à Marine qui est une personne très compétente et très efficace. Elle m'avait promis de vendre mon appartement en 1 mois. Délai respecté ! Je recommande vivement cette agence ...

Expérience négative: A ce jour, cela fait 3ans que je suis locataire au sein d'un logement gérer par l'agence Oralia Gelas et Chomienne. Bien que l'agence ne se soit pas déplacée pour me faire visiter les lieux je n'ai pas été particulièrement choqué car l'appartement me plaisait vraiment. C'est par la suite que j'ai compris à quel point cette agence dissimule des frais absurde. Nous sommes dans un immeuble de 7 locataires, nous avons tous reçu il y a peu, le décompte des charges générales des appartements. Sur celui-ci figurait une somme de 1536€ d'entretien extérieur à partager entre les divers occupants. Jusque-là tout va bien, le problème est que nous n'avons jamais eu accès à l’extérieur. Est-ce vraiment légal de faire payer à des locataires l'entretien d'un environnement dont ont ne dispose pas ? Après une conversation téléphonique la seule réponse qu'on a pu me donner est que, je cite : "cela vous gênerez surement d'avoir un environnement extérieur en friche devant chez vous". Je n'ai eu aucune autre indication de la raison pour laquelle nous n'avions pas accès à l’extérieur.

Expérience fantastique: Personnel professionnel, aimable et réactif, une agence sérieuse que je recommande.

Expérience négative: En tant que locataire, que vous rendiez votre appartement propre ou non, on vous facturera des "réparations pour dégradations" pour des motifs aussi obscurs qu'imprecis : Ne payez pas votre dernier mois de loyer si vous souhaitez revoir votre caution. Et quand il y a des problèmes ( interphone, travaux dans les communs, rats dans l'immeuble... ) ne soyez pas pressés pour qu'ils soient résolus.

Expérience fantastique: régie facile à contacter et réactive, a pris en charge rapidement un problème pour lequel j'avais envoyé un courrier, j'en suis très contente.

Expérience fantastique: Très réactif, personnel aimable et toujours présent pour nous aider.

Expérience négative: Propriétaire d'un bien qui a été géré par cette agence, je vous conseille de fuir, incompétence et aucune réactivité. De plus donne les clés à de potentiels locataires sans les accompagner pour les visites, bonjour aux dégradations et bien sûr ne reconnaisse pas ensuite leur responsabilité A FUIR!!!

Expérience négative: Ne répond jamais ni au téléphone ni aux mails

Expérience négative: 25... le nombre d’appels passés pour une demande de visite. Finalement sur place, pas de visite possible. Pas de prise de coordonnées ni même de demandes sur la recherche à effectuer. Quand le client est prêt à se rendre sur place et payer pour des frais loins de la justifiés, la moindre des choses est d’être orienté services. Peut être devriez-vous revoir le sens de vos priorités car les cafés en terrasses ne rameutent jamais de mandats exclusifs, ou reprendre des études, ou fermer votre agence. À fuir.

Expérience fantastique: Très bonne accueil et réactif. A conseiller.

Expérience fantastique: Bravo, Personnel efficace et agréable. Très réactif en cas de besoin.

Expérience négative: Propriétaire d’un appartement soit disant géré par cette régie. Incompétence et aucune réactivité pendant des années, personnel très désagréable et aucune réactivité. Coûts exorbitants, fuyez !

Expérience négative: Je suis copropriétaire dans un immeuble «gérer» par cette régie d'immeuble et ne peut que confirmer un.manque de professionalisme et une incompétence notoire... C'est juste scandaleux....

Expérience négative: Agence à fuir. Totalement irrespectueuse, nous vole des centaines d'euros de la caution alors que l'appartement est laissé dans le même état qu'à l'entrée. Frais d'agence extrêmement lourds, personnel peu (pas) aidant, non coopératif, énormément d'erreurs comptables (en leur faveur).

Expérience négative: Certainement la plus mauvaise régie sur Lyon. Le personnel est hautement désagréable et se moque ouvertement de vous. Ne sont absolument pas réactifs... Bref, si vous avez le choix, allez voir ailleurs !

Expérience négative: Le summum de l'incompétence, à fuir sans hésiter.

Expérience négative: Je déconseille cette agence à tout le monde. Aucun professionnalisme. Aucun retour concernant des problèmes signalés dès l'entrée dans l'appartement (chauffage hors d'usage notamment, sympa en plein hiver...), je vous passe les autres détails. À part réclamer l'argent des loyers, ils ne savent pas faire grand chose... Ignorance total de toutes les réclamations que nous avons fait, payer des honoraires pour ce "service" c'est vraiment une GROSSE blague

Expérience négative: Si il était possible de mettre 0 étoile je le ferais. Cette agence n'a jamais été compétente, d'innombrables relances pour des travaux à faire dans l'appartement. Mais ce n'est à mon sens pas le plus important. Depuis maintenant 1an et 2 mois mon appartement a été transféré dans une autre agence (plus compétente ORPI) aucun problème avec cette nouvelle agence. Mais aujourd'hui j'apprends que la régie Gelas et Chomienne a, lors du transfert du contrat chez ORPI prévenu la CAF comme quoi je n'était plus dans le logement ce qui fait que un an après je me retrouve à devoir payer 1000€ pour un trop perçu alors que j'habite toujours au même endroit. Merci énormément à cette agence incompétente qui me fais me retrouver dans un situation fort précaire.

Expérience négative: Service déplorable, ne fait pas son travail, délègue au locataire le soin d'organiser les visites, récupère des sommes indues sur la caution. A fuir.