
MGF immo - Méditerranéenne de Gestion Foncière

Informations sur MGF immo - Méditerranéenne de Gestion Foncière
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
"MGF" Méditerranéenne de Gestion Foncière
Depuis 1996, le cabinet MGF vous accompagne dans vos projets immobiliers.
Nous intervenons dans les domaines suivants :
Syndic - Transaction - Location - Gestion
Les valeurs qui portent l'entreprise sont la convivialité et le sérieux.
Nous sommes fiers de nos origines Bourguignonnes, de notre patrimoine et de notre terroir.
Notre entreprise à taille "humaine" est composée de 17 collaborateurs, tous à votre service pour vous aider dans vos projets immobiliers.
Au plaisir de vous rencontrer.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur MGF immo - Méditerranéenne de Gestion Foncière :
MGF immo - Méditerranéenne de Gestion Foncière est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son engagement auprès de ses clients. Les avis des utilisateurs mettent en avant plusieurs points forts :
- Réactivité et disponibilité : De nombreux clients louent la rapidité et l'efficacité de l'équipe, qui est toujours à l'écoute et prête à intervenir rapidement en cas de problème.
- Accueil chaleureux : L'agence est souvent décrite comme ayant un excellent rapport avec ses clients, grâce à un personnel sympathique et engagé.
- Gestion efficace : Les clients apprécient la gestion optimisée de leurs copropriétés et la transparence des charges, ce qui contribue à un climat de confiance.
- Professionnalisme : Les retours soulignent le sérieux et la compétence des gestionnaires, notamment lors de la résolution de problèmes complexes.
Cependant, il a été noté que certains utilisateurs ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne le suivi des demandes ou la gestion de charges. Des situations de communication difficile ont parfois été rapportées, ainsi qu'un manque de réactivité à certaines relances.
Dans l'ensemble, MGF immo continue de s'investir pour améliorer ses services et satisfaire au mieux ses clients, ce qui en fait une option à considérer pour la gestion immobilière.
MGF immo - Méditerranéenne de Gestion Foncière: Des avis
Expérience fantastique: Un mot sympathique pour M. Lercari. Sa fonction n’est pas facile, on le contacte uniquement en cas de problème, et si les choses ne vont pas assez vite, on n’est pas content, et on le fait savoir. M. Lercari est cependant toujours aimable, de bonne volonté, plein de ressources, pas avare de son temps, et efficace. Il n’est pas rare de le voir encore à 19:30 ou 20:00 s’occuper des copropriétés dont il a la charge, à une heure où tout le monde se repose chez soi. Merci M. Lercari !
Merci Yves, C’est toujours un immense plaisir pour un dirigeant de lire des commentaires positifs sur ses collaborateurs. Je vous confirme que Frédéric est en tout précieux à la fois pour le Cabinet et à la fois pour ses clients !
Expérience fantastique: Superbe expérience avec un accueil irréprochable. Je recommande !
Merci Olive, top commentaire!!
Expérience fantastique: Syndic au top, superbe équipe. Très à l’écoute, merci encore pour votre professionnalisme et pour votre aide pour mon dégât des eaux !! Le problème a été résolu rapidement ! Un grand merci !
Merci Aurélie pour votre avis, c’est toujours agréable de voir des clients satisfaits qui se manifestent !
Expérience fantastique: De toute confiance. Excellent syndic et gestionnaire
Merci Madame Descamps ! Toujours un plaisir de travailler avec votre copropriété !
Expérience fantastique: Muy buena atención. Recomendable!
Merci Cyndi pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Syndic familial et très pro. Disponible et réactif ! Un grand merci à toute l’équipe !
Merci Monsieur Vaccaro, c’est un plaisir de gérer votre copropriété !
Expérience fantastique: Proximité, réactivité et professionnalisme : tout ce qu'on attend d'un syndic ! Merci à cette belle équipe qui répond toujours présente.
Madame Tinel un immense merci pour votre retour plus que gratifiant. Toute l’équipe demeurera à votre disposition !
Expérience positive: Réactifs, professionnels et de bon conseil ! Une belle agence!
Expérience fantastique: Équipe réactive et professionnelle, je recommande.
Expérience fantastique: Cela fait 5 ans que j'ai la MGF et je suis très satisfaite de cette agence je la recommande personnels très réactif et sympathique
Expérience fantastique: Ravi de cette agence ! Je ne comprend pas les mauvaises notes… gestionnaire réactif, si vous avez besoin de contacter la comptable vous envoyez un mail et elle vous répond dans la journée, compte client sur internet très bien fait !! Je recommande vivement!!
Expérience fantastique: Un syndic très professionnel, à l'écoute de ses clients. La gestion de notre copropriété est optimisé et nos charges maîtrisées. Je recommande vivement !!!
Merci d’avoir pris le temps de laisse un avis!
Expérience fantastique: Mgf est un syndic que j’ai expérimenté plusieurs années en tant que copropriétaire et je l’ai trouvé particulièrement compétent, attentif , sérieux et réactif. Bref tout ce que l’on attend d’un syndic. Très professionnel!
La réactivité est un des éléments essentiel dans notre métier, merci pour votre avis!
Expérience fantastique: Syndic très sérieux !!! Action réaction … ( un copropriétaire)
Merci Monsieur Descamps!
Expérience fantastique: Très bon syndic très dynamique
Merci Gaël, à conseil syndical dynamique, syndic dynamique!
Expérience fantastique: Rien à dire excellent syndic
Expérience fantastique: Un syndic d’une efficacité remarquable!!!
Expérience fantastique: Très satisfait du service et de la réactivité, j’ai eu affaire à des personnes très compétentes. Je recommande sans hésitation.
Expérience fantastique: Un syndic compétant et responsable. En tant que membre du conseil syndical je suis ravie de pouvoir travailler avec vous!
Expérience fantastique: Excellente agence de syndic ! Une équipe réactive, professionnelle et toujours à l’écoute des copropriétaires. La gestion est transparente et efficace, avec de bon conseil et des interventions rapides lorsqu’il le faut. Un vrai plaisir de travailler avec une agence aussi sérieuse et impliquée. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Service de syndic au top une équipes en or tjrs à l’écoute je le recommande
Expérience fantastique: Très bon cabinet à l’écoute. MGF est notre syndic depuis 5 ans et tout le monde est satisfait!
Expérience négative: Un gestionnaire très peu réactif, des équipes avec un fort turnover qui n'ont souvent pas l'historique des sujets et qui rendent l'interaction et la gestion de la copropriété très pénible. Sans parler des charges très élevées et non justifiées.
Cher Monsieur, je suis surpris du terme "fort Turn-Over"... nous n'avons en effet aucun Turn-Over sur MGF depuis presque 7 ans, seulement une équipe qui se renforce passant de 12 à 18 collaborateurs. Nos gestionnaires sont toujours les mêmes, seul l'un d'entre eux nous a quitté en 7 ans. Par ailleurs je ne vous ai pas retrouvé dans notre base de données, n'hésitez à m'écrire pour approfondir le sujet. Bien à vous
Expérience négative: Des incapables à fuir!!
LYNDA il est regrettable de ne pas connaitre le ou les motifs de votre insatisfaction.
Nous sommes à votre disposition pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez.
Expérience négative: Appartement inondée à deux reprise personne bouge le petit doigt que des paroles sans action par contre quand c’est pour le loyer c’est autre choses standardistes qui raccroche au nez plusieurs mail sans réponse
SABRINA nous ne pouvons être tenus pour responsable des désordres privatifs occasionnés dans votre logement.
Tout comme vous, nous regrettons cette situation.
Enfin, sachez que ce n'est absolument pas dans nos habitudes de raccrocher au nez de nos clients.
Nous restons à votre disposition.
Expérience négative: Je sais pas ce qui se passe cette année, les charges de l’immeuble dont je suis propriétaire, il n’y a pas de Jardin C’est un simple immeuble et les charges sont devenues exorbitantes j’attends de faire le point avec la comptable, mais il y a un gros souci et je suis pas le seul à me plaindre
JACKY nous prenons acte de votre commentaire.
Le comptable de votre résidence est à votre disposition par téléphone ou par courriel tout comme votre gestionnaire pour répondre à toutes vos questions.
Toutes les factures sont à votre disposition.
Il est regrettable de prendre position avant d'avoir eu des explications.
Expérience négative: Le syndic MGF prélève des sommes exorbitantes sans en informer préalablement les copropriétaires. De surcroît, lorsque l'on tente de joindre leur service comptabilité aux horaires indiqués, ils se permettent de raccrocher impoliment, rendant toute communication impossible.
Mr GRACIA, le syndic ne fait qu'appliquer les décisions de l'AG.
Le comptable de votre résidence est à votre disposition par téléphone ou par courriel pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez également vous rapprocher de votre gestionnaire.
Expérience négative: Que dire c'est le néant , après un gros problème qui a duré 2 mois (décrire les manquements serait trop longs) . A nouveau un mois après même problème et j'attends toujours un rappel des responsables après 10 jours. C'est inadmissible avoir un beau site mais ne rien faire no comment
Chère Madame, vous avez l’honnêteté de rédiger un avis sous votre réelle identité, c'est appréciable. Sauf que vous n'apparaissait pas dans la liste de nos clients... encore une fois, dommage de ne pas avoir davantage d’éléments pour pouvoir vous répondre. Je me tiens à votre disposition,
Bien à vous
Expérience négative: Si vous souhaitez avoir aucune réponse vous frappez à la bonne porte. Les gestionnaires sont aussi utiles que la lettre « H » dans le prénom Thomas. On vous donne plusieurs adresses mails, qui forcément ne vous serviront à rien. Vous payez des honoraires de gestion, jetez l’argent par les fenêtres cela reviendra au même ! La secrétaire ne vous redirige pas vers les gestionnaires mais se contente de faire passer le message et vous garantie d’être rappelé. Avez-vous déjà reçu un appel de leur part ? Votre copropriété peut tomber en ruine qu’ils n’en seront pas informés. Lisez vos mails et soyez présents dans vos bureaux plutôt que passer votre temps à fermer les locaux. Très belle messagerie vocale qui informe les 3/4 du temps que vous n’êtes pas présents.
FLO nous prenons acte de votre courriel et nous regrettons cette situation.
Nous allons mettre en place une action corrective pour plus de réactivité.
Expérience négative: Le service syndic ne répond ni aux mails ,malgré relances , ni au téléphone c'est lamentable.
STEPH nous vous remercions pour votre commentaire.
Cette situation est effectivement regrettable.
Nous pouvons vous assurer que nous recevons énormément de courriels et que nous nous efforçons d'y répondre dans des délais raisonnables.
Expérience négative: Syndic qui n'hésite pas à relancer en cas de retard de paiement (extrêmement rares dans mon cas et ne dépassant pas quelques jours) mais qui ne daigne pas répondre aux mails qu'on lui envoie ...
JEAN PIERRE le recouvrement des charges est notre mission principale.
Les relances sont réalisées 45 jours après l'envoi des appels de fonds.
Si vous avez été relancé c'est que nous sommes vigilants sur ce point et que les délais de paiement ont été largement dépassés.
Expérience négative: Je ne saurai même pas par où commencer pour décrire un tel manque de professionnalisme, de respect, de compétence et de sérieux. La réunion de syndic OBLIGATOIRE de 2023 n à pas eu lieu et inutile d envoyer des e-mails (j ai abandonné au bout de 4 relances). Un autre propriétaire s est carrément déplacé il a était jeté comme un malpropre. Un autre tout comme moi à écrit un nombre incroyable de mail. Nous rencontrions des soucis avec l'immeuble d à côté, géré par un autre syndic, mais évidemment nous n avons pas pu compter sur eux.... Bref, un seul mot : PITOYABLE. Aussi lors de la dernière réunion nous n étions pas nombreux à avoir voulu les garder, pour ne pas dire aucun malgré les belles promesses du nouveau gérant.
FREDERIQUE nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre nouveau prestataire.
Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence immobilière pour une location, et je ne peux que la recommander vivement. L'équipe est toujours disponible et réactive, ce qui rend l'expérience vraiment agréable. Un merci spécial à Madame Fievet pour sa bienveillance et son humanité. Elle a été d'un grand soutien tout au long du processus. Merci à toute l'équipe !
SARAH nous vous remercions pour votre commentaire.
Expérience fantastique: Super équipe ! Leur expérience dans le métier depuis des années leur confère un savoir faire et un savoir être indispensable à la bonne gestion d’une copropriété
Merci MARIE pour ces compliments qui récompenses le travail au quotidien de toute l'équipe.
Expérience fantastique: Merci infiniment à Mme Fievet pour son investissement et son professionnalisme.
Merci HUGO pour votre commentaire qui récompense l'implication au quotidien de LOUISE.
Expérience fantastique: Depuis plus de 3 ans nous avons choisi ce cabinet de syndic et nous sommes satisfaits Nous recommandons ce cabinet
Mme BELHADJ La gestion de votre copropriété composée de 476 logements représente un véritable challenge pour notre cabinet.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Fievet pour son investissement lors de la recherche de mon premier appartement. Un professionnalisme impeccable et un suivi sans faille. Très disponible et à l’écoute. Bref je la recommande !
MAYA Nous vous remercions pour votre commentaire.
La satisfaction de nos clients représente la meilleure reconnaissance pour nos collaborateurs eu égard à leur implication à toujours mettre le client au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis de
Expérience positive: Toujours en action reaction et recherchant une solution partagée entre membres bénévoles dont je fait parti. L'impression de servir le bien commun utilement et intelligement et d'être écouté. Que cela continu....
Nous vous remercions Mr PAZZONA pour votre commentaire.
Un bon partenariat entre les membres du CS et le syndic est indispensable pour une bonne gestion des dossiers d'autant plus sur une copropriété de 476 lots principaux.
Expérience fantastique: Belle équipe de professionnels sympathiques et sérieux. Je recommande
Mme PEREZ votre satisfaction est notre priorité absolue, votre avis est extrêmement précieux pour nous.
Expérience positive: Équipe très réactive et professionnelle.je recommande
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité et de répondre à vos besoins de manière efficace et professionnelle.
Expérience fantastique: Très bon relationnel client équipe moderne M, réactive, je recommande
Mme PAPAZYAN nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage dans notre volonté de toujours mieux vous satisfaire.
Expérience positive: Un syndic réactif et professionnel, toujours à l'écoute
Mme VICTOR toute l'équipe MGF vous remercie pour votre commentaire
Expérience négative: La gestion financière de notre copropriété par ce syndic est désastreuse. Leur disponibilité est quasiment inexistante, et nous n'avons pas eu d'Assemblée Générale pendant trois ans, ce qui est inacceptable. Les charges de copropriété sont mal gérées, certaines restant impayées. Évitez cette entreprise à tout prix !
FLORIAN nous prenons en compte vos observations et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences.
Expérience négative: Bande d’incompétents vous êtes honteux ! Depuis le mois de décembre nous avons la moitié des noms qui ont disparus ( soit disant bug informatique ) on vous envois des mails vous répondez jamais. Notre portillon ( collé au portail ) ça fait des mois que nous n’en avons plus bravo tout le monde entre et sort à sa guise merci ! Ça fait des mois que l’ont se plains de la minuterie dans les couloirs rien ne bouge. Quel syndic honteux c’est incroyable est nous payons pour ça.
Expérience fantastique: Agence et personnel au top De très bons conseils,ils prennent le temps pour tout expliquer et sont toujours joignables et agréables. Enfin une agence digne de ce nom
Expérience négative: Heureusement il existe de nombreuses pétitions contre ce syndic J’espère qu'elles porterons leurs fruits ... Contrat d'entretient exorbitants par des "partenaires" dont intervenants ne viendrons jamais... Résultats une copropriétés sans aucun entretiens abandonnés dans un état de délabrement total et des copropriétaires rackettés ... plus d'an sans ascenseur, sans porte de garage et sans porte d'entrée...
Expérience négative: Un très mauvais syndic avec des personnels qui se font diriger par leurs clients et non pas le rôle conseil qu'ils devraient avoir. A fuire
Expérience négative: Syndic qui ne répond jamais, qui ne fait pas sont travail, qui ne respecte pas le droit. A fuir !
Expérience négative: Depuis septembre 2023 aucunes réponses à nos mails, impossible de joindre notre conseiller par téléphone du travail ou personnel, par d'assemblée générale annuelle. Syndic à eviter. Au debut du contrat tout va bien et ensuite plus rien.
Expérience négative: Ne répond jamais ni par mail, ni par téléphone. Honteux ?
Expérience négative: un des pires, à fuir ! pas de courrier, ni mail pour prévenir d'une AG - Ne règle pas les factures d'eau dans les temps et on l'apprend avec menace de coupure placardée sur la porte entrée
Expérience fantastique: Agence réactive, notre agent est à notre écoute et disponible. Je recommande !
Expérience négative: Cette agence fait preuve d’indifférence à tous les problèmes qui lui sont évoqués. Refus radical de répondre aux sollicitations par mail, courrier ou téléphone. Le principe retenu étant le mutisme pour ne pas assumer ses responsabilités et tenter l’abandon ou renonciation du demandeur. Je déplore le manque de professionnalisme de cette agence. Au terme de 3 mois de relances aucune manifestation de leur part. C’est simplement déplorable.
Expérience négative: Épouvantable ! A fuir Aucun respect des copropriétaires Et pire : ne respectent pas la loi A la botte du Conseil Syndical Des cowboys, pour ne pas dire des qualificatifs commençant par V ou E
Expérience négative: HONTEUX ! Propriétaire d’un appartement géré par le syndicat MGF, j’ai changé de gestionnaire plusieurs fois en quelques années. Le service était lent mais aboutissait. Depuis peu, notre gestionnaire est le directeur de cet agence. Le service est devenu catastrophique. Affaire de fuite d’eau depuis 2 mois pour lequel j’ai envoyé pas moins de 6 ou 7 mails et appelé de manière pluri hebdomadaire l’accueil sans AUCUNE REPONSE OU RAPPEL DE SA PART. D’un manque de professionnalisme et d’un mépris sans nom, Mr Boulay met un temps record à répondre aux avis google alors je tente ma chance ici dans l’espoir d’être entendu et mon problème résolu. Bref, A FUIR ABSOLUMENT !
Expérience fantastique: Syndic professionnel et proche des copropriétaires, ça change de certains syndic dont je tairais le nom. Et ça fait plaisir
Expérience négative: Je déconseille fortement en tant que syndic . Affaire non réglée depuis puis de 6 mois pour des charges soit disant non réglées , avec en prime relance et commandement de payer par un huissier malgré les preuves apportées que les charges ont bien été payées . Seulement une partie des frais annulés malgré les contacts que nous avons eu avec le directeur ( qui ne nous répond plus malheuresement ) et la comptabilité ( pas de nouvelle non plus ). Bref nous ne recommandons pas .....
Expérience négative: Mise à jour du 08 juin 2023 : Je vois que vous répondez aux avis google bien plus vite qu'aux mails, c'est juste hallucinant !!! Bref je n'ai pas à me justifier et surtout mon travail ne se résume pas aux avis google, heureusement. Je vois que vous avez perdu du temps à faire des recherches sur moi plutôt que de répondre à des copropriétaires qui sont inquiets pour leur immeuble et qui sont aussi vos clients. A partir de là rien d'autre à dire. Que dire ... on ne peut pas mettre zéro étoiles c'est bien dommage, on peut difficilement prouver que les commentaires positifs sont des faux. Franchement quand vous connaissez ce syndic ce n'est pas imaginable à moins que sur l'ensemble de leur portefeuille ils ne s'occupent que d'une dizaine d'immeuble. C'est possible, sur ce point je leur laisse le bénéfice du doute. Par contre ce que je peux vous dire c'est ce syndic ne répond JAMAIS aux mails, aucune trace écrite. Ils laissent les copropriétés se dégrader, sans aucune explication ni mot d'excuse. Pas d'AG (on ne sait même pas pourquoi) des travaux commandés au bout de plus de 9 mois (et parce qu'un copropriétaire a menacé) des cages d'escaliers à la limite de l'insalubrité et pour leur rémunération laissez moi rire. Une honte. C'est du vol, du pur vol une honte je le dis encore une fois. Les copropriétaires sont vos clients mais je pense que cela vous ne l'avez pas appris on ne vous pas expliqué.
Chère consœur,
Si les confrères commencent à se taper dessus via les avis internet, la profession va en prendre un coup!
Je me permet toutefois de vous répondre, même si vous n’êtes pas cliente chez nous.
Les avis Google de nos clients ne sont pas faux, ils sont simplement sincères et reflètent les qualités des 16 collaborateurs qui travaillent dure pour satisfaire nos clients.
Alors oui, il nous arrive d’être défaillant sur certain dossier. Est-ce une raison pour « descendre » en flamme un cabinet en insinuant que tous nos collaborateurs sont mauvais?
Je ne pense pas.
je tiens malgré tout à vous porter satisfaction et vous proposerai dans les prochains jours un rdv en nos bureaux.
Quand aux avis Google, évitez de vous auto-encenser en mettant un avis sur votre propose structure…histoire de rester crédible. Et jetez un œil sur les avis de votre structure…balayez un petit coup devant votre porte.
Bien à vous,
Vincent Boulay
Expérience négative: Je n’ai jamais vu de syndic aussi lent pour répondre aux demandes. 4 mails sur 5 restent sans réponse et il est presque impossible d’arriver à joindre le gestionnaire par le standard. J’ai déclaré une fuite d’eau il y a plus d’un mois et demi, le syndic doit mandater un professionnel pour faire la recherche et à date il ne s’est toujours rien passé malgré des appels de relance presque quotidiens. Cela devient désespérant et extrêmement frustrant. Piètre service…
Expérience fantastique: Excellent syndic ! Efficace, réactif et ponctuel !! Je recommande
Expérience fantastique: Syndic efficace, en place depuis 5 ans, réactivité et convivialité
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute, proche des locataires et réactive.
Expérience fantastique: Un syndic sérieux et engagé avec une équipe à l'écoute des copropriétaires
Expérience fantastique: Après être passé par un syndic judiciaire pendant plus de 2 ans, MGF a repris notre copropriété et nous avons enfin pu réaliser les travaux de cage d’escalier! Merci pour votre investissement !
Expérience fantastique: Voilà 7 ans que nous sommes chez MGF et le conseil est ravi. Notre gestionnaire depuis l’origine est disponible et à l’écoute. Je recommande!
Expérience fantastique: Nous avons changer de syndic il y a 3 ans pour aller chez MGF. Nous en sommes très satisfaits.
Expérience fantastique: MGF est notre syndic depuis 6 ans et nous en sommes très satisfaits. Un gestionnaire à notre écoute et de surcroît très sympa!
Expérience fantastique: MGF est une entreprise sérieuse, qui prend le temps d'étudier les priorités et besoins d'une copro pour que ça se passe le mieux possible. Merci à l'équipe très solidaire.
Expérience fantastique: Une équipe professionnelle et disponible.
Expérience négative: Rien que pour sous entendre que les confrères ne servent pas à grand chose, cela mérite la note d une étoile
Monsieur,
Il est dommage de se faire juger sur une simple vitrine qui ne vous plaît pas. Vous auriez pu simplement passer votre chemin.
Sachez que l’image de nos entreprises est difficile à travailler sur les réseaux sociaux, suffisamment pour se passer de ce type de commentaire infondé.
J’apprécierai que vous retiriez votre commentaire, ne serait-ce pour les 16 collaborateurs qui travaillent dur pour ce cabinet.
Je vous en remercie
Vincent Boulay
Directeur Général
Expérience fantastique: Très bonne prestation et un grand professionnalisme de la part des agents. Un grand merci pour la vente.
Expérience fantastique: Une bonne expérience lors e l'acquisition d'un box Merci au service commercial
Expérience fantastique: Je tenais à réparé l'injustice de certains commentaires désobligeant envers cette agence du cours Lieutaud J'étais dans la panade et le désespoir absolue coincé Au centre de Marseille. J'ai contacté comme une bouteille a la mer Louise Fievet qui s'occupe des visites,du coup tous mes ennuis on été dissipé.J'ai pu habité un logement décent dans une résidence soigné a la belle de mai .Hélas comme on choisi pas ces voisins,j'ai eu un conflit (tapage bruit continuel) et Mme Fievet ainsi que sa collaboratrice toute aussi charmante d'un coup de baguette magique m'ont propulsé dans le 11 arrondissement de Marseille. Moi qui n'est connu que les quartiers Nord se fut la joie car malgré mes faibles ressources et mon manque de garantie (3 fois le loyer) elle m'a donné ma chance .Voilà j'habite dans une belle résidence sécurisée, fleuris, silencieuse on entend que les cui cui des oiseaux.Merci au 2 fees que le bon dieu a mis sur mon chemin a jamais ma gratitude et ma reconnaissance Meilleures voeux en se début d'année 2023 a toute l'équipe qui sont non seulement très humains mais aussi très professionnelle et avenants
Bonjour
Merci pour ce joli témoignage, c’est aussi pour cet raison que ce métier est si prenant.
Le logement est un déterminant fondamental de la santé. Dans la pyramide de Maslow, l'habitat fonde le socle des besoins physiologiques essentiels au bien-être physique psychique et social! Heureux d’avoir pu vous aider et merci à mes collaboratrices pour leur engagement !
Expérience négative: Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais ! Un appartement loué en avril 2022, tout allait bien, l’agent immobilier est disponible et arrangeante, tout va bien… Jusqu’à ce que l’hiver arrive. Nous nous retrouvons, mon compagnon et moi, dans un appartement sans système d’aération, jusqu’ici rien de bien méchant, nous voyons apparaître quelques traces de moisissure malgré une aération quotidienne pendant plus de 20 minutes… Nous le signalons tout de même le 27 novembre 2022 car nettoyer de la moisissure est quand même assez embêtant… Pas de réponse jusqu’au 4 décembre. Nous nous disons que nous allons rester patient, puisque par mail, on nous assure qu'une société a été contactée pour installer des systèmes d’aération. Nous restons sans nouvelle jusqu’au 21 décembre, car nous avons écrit une énième relance pour totale inaction! Aucun huissier n’est entré en contact avec nous! Aucune société de fenêtre ne nous a appelé ! Et pendant ce temps, la moisissure sur un plafond de 3m de haut impossible à nettoyer qui se répand toujours plus… On nous assure qu’une demande urgente a été émise au syndicat pour qu’un artisan intervienne… Pas de nouvelles. Nous perdons patience. Nous émettons le souhait de poser notre préavis. Je pense que vous comprendrez lorsque vous verrez l’état de la moisissure dans notre chambre. J’écris un mail pour connaître la procédure à suivre, et demande tout de même qu’on me rappelle. Nous recevons un appel le 27 décembre, en nous disant que le problème proviendrait probablement de l’isolation du toit, au vu de la localisation de la moisissure. Je demande s’il est possible d'avoir moins d'un mois de préavis, car rester dans l'appartement devient insupportable et surtout dangereux. Refus catégorique. On nous assure également que la moisissure n'aura aucun impact sur notre caution car cela n'est pas de notre faute. Reste à voir la possible honnêteté de l'agence. Fort heureusement pour nous, nous avons toutes les traces écrites de nos échanges avec l’agence qui nous a baladé pendant un mois. Un grand merci pour votre manque de réactivité et de professionnalisme!
Madame,
Ma Collaboratrice Lucile s’est occupée de votre dossier en soumettant la problématique au propriétaire.
Vous devez comprendre que nous sommes des intermédiaires et que nous n’avons pas de pouvoir de décision en matière de travaux. Par ailleurs, nous vous avons tenu informé que la demande était en cours et que régler une problématique comme celle-ci en 1 mois, en période de Noël, n’est pas chose aisée.
Quant à notre honnêteté, n’ayez crainte, nous sommes des professionnels sérieux quoi que vous en pensiez.
Bien à vous,
Vincent Boulay
Directeur
Expérience négative: Confiance proche de zéro : surfacturation abusive d'intérêts de retard jusqu'à + 200 %
Madame, Monsieur,
Ne parvenant pas à vous identifier, difficile de se faire une idée des reproches qui nous sont fait.
Vous êtes vraisemblablement en contentieux de charges chez et vous vous êtes vu facturer des frais de procédure. Rien de plus normal, conforme au contrat et aux attentes des autres copropriétaires payeurs.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour un arrangement amiable.
Bien à vous,
Vincent Boulay
Expérience fantastique: Super ravi d'avoir eu recours au service de MGF qui m'a proposé et permis d'obtenir le logement que je souhaitais.
Expérience fantastique: Enfin la gestion de mes biens en toute sérénité…Le service gestion de MGF est d’une efficacité rassurante remarquable. Je suis conquis, cela me réconcilie à nouveau de confier la gestion de mon Patrimoine à un Pro comme le cabinet immobilier MGF, je recommande sans aucun doute !!!
Expérience fantastique: Syndic hyper réactif. Monsieur Bouley est très investi sur ces copropriétés. Janine est à l’écoute des copropriétaires
Expérience fantastique: Agence impliquée et serieuse
Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations de cette agence ! Je la recommande vivement !
Expérience fantastique: Très professionnel et réactif. Je recommande vivement. J’ai été très satisfait dans le cadre de la gestion de mon appartement mis en location
Expérience positive: Une collaboration pertinente avec le conseil syndical. Les difficultés du début étaient surtout dues aux incohérences du syndic précédent. La valorisation de la copro et les projets sont accompagnés par une gestion raisonnable. Merci.
Expérience fantastique: Enfin on nous écoute, on nous conseille et surtout on agit pour notre copropriété. Je pensais les syndicats perdus, et bien MGF nous a réconcilié. Merci Vincent pour votre professionnalisme.
Expérience fantastique: Après 3 années chaotiques chez nos précédents cabinets de syndic, MGF a su avec professionnalisme reprendre la main sur notre copropriété, M. Boulay et son équipe se sont investis depuis plusieurs mois pour reprendre les sujets laissés à l’abandon par le dernier syndic en place (Absence de comptabilité pendant 2 ans). Je tiens à vous remercier personnellement au regard de la qualité de nos échanges et de vos conseils. Au plaisir de continuer à travailler ensemble. MGF fait parti des cabinets de gestion de copropriété sur Marseille ou l’humain est au centre des préoccupations. Je recommande !!!!!
Expérience fantastique: Merci à Carine Mondello pour son écoute. Mon bien a été vendu conformément à mes attentes.
Expérience positive: Bonne réactivité du service client et prise en considération des requêtes
Expérience négative: A fuir absolument! J'ai rendu mon appartement dans un état niquel. J'avais payé une presta de ménage, et fait moi-même à fond pendant 2 jours. Pourtant, on m'a retenu 150 euros de forfait ménage sur ma caution. Je n'ai pas eu de justificatifs pour cette prestation. Que faire quand on est une personne honnête face à tant de mauvaise foi? J'ai eu l'agence au téléphone qui m'a menacé de porter plainte pour diffamation si je ne supprimais pas cet avis... Mais, dans le même temps, ils m'ont dit qu'ils n'allaient finalement retenir que 90 euros de ménage.... C'est comme ça qu'on achète mon silence?
Madame,
Ayant traité et réglé votre demande dès le lendemain tout en vous démontrant que nous n’étions pas responsable de cette situation, je suis étonné que vous ayez maintenu votre avis, même si vous l’avez tempéré par un autre avis avec 3 étoiles…très dommage.
Bien à vous
Vincent Boulay
Directeur
Expérience fantastique: Nous avons choisi MGF pour remplacer notre ancien syndic racheté par un groupe et nous ne sommes pas déçus de notre choix! La réactivité et la prise en charge immédiate des dossiers en cours sont au rendez vous!
Expérience négative: Le pire syndicat de copropriété que j’ai vu. Entre la secrétaire qui vous raccroche au nez, les gestionnaires de copropriété qui filtrent les appels des propriétaires et les factures de provisions pour charges en l’absence d’AG, ni mandat valable, on ne sait plus ce qui est le plus alarmant. Je déconseille fortement ce syndic.
Madame ou Monsieur,
Difficile de prendre au sérieux votre avis tant il cumule de point négatif.
Permettez-moi cependant de douter de la véracité de vos propos, nous n’avons aucun mandat non valide sur l’ensemble du portefeuille.
Bien à vous,
Vincent Boulay
Directeur d’agence
Dommage encore une fois de ne pas vous identifier pour que je puisse vous apporter satisfaction.
Expérience négative: Relations catastrophiques avec ce syndic. Aucune action ni de réponse de leur part pendant plus d'un an malgré mes nombreux coups de fils SMS et mails, en particulier de la part de M. Boulay. Et quand on réussit à le voir il nous prend de haut et il n'y a qu'à payer p. Personnellement le pire syndic auquel j'ai eu affaire. A éviter si vous le pouvez.
Cher Monsieur, ou Chère Madame,
Navré de vous avoir laissé cette impression, d'autant que je ne parviens pas à vous identifier.
Vous pouvez me contacter en direct sur ma boite mail [email protected], je ferai tout pour vous donner satisfaction.
Bien à vous
Vincent BOULAY
Expérience fantastique: Syndic très réactif qui a pris en charge notre copropriété depuis 2 ans, et qui répond toujours en temps et en heure avec beaucoup de réactivité ainsi que du professionnalisme. Nous en sommes très satisfait, je recommande !
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec le service location. Pas de suivi et un appartement rendu dans un état déplorable, état des lieux non faits. Je ne recommande pas pour une première expérience de location. Depuis, rien ne se passe.
Expérience négative: Depuis Septembre 2021, je contacte le gestionnaire de la copropriété par téléphone et courriel pour demander des interventions/ travaux de maintenance dans le cadre de l'entretien de l'immeuble. On me dit à chaque fois qu'on va me rappeler ou me répondre mais je n'ai jamais eu de réponse si ce n'est un courriel d'accusé réception. Cela fait maintenant 4 mois que nous relançons sans cesse et attendons les réponses. Aucune réponse aux mails et quand on appelle il est toujours en rdv mais ne rappelle jamais ! Il s'agit pourtant de constats concernant des fissures importantes sur la façade de l'immeuble, d'éléments du toit de balcon qui se détachent , d'inondation de toit suite à un problème d'évacuation de l'eau etc. Ce ne sont pas des éléments négligeables et qui peuvent attendre des mois. Et il n'y a aucune excuse ni raison valable pour ne pas répondre depuis 4 mois sur le suivi de nos demandes d'intervention. Il s'agit clairement d'un manque de professionnalisme et de réactivité de votre part face à vos obligations légales ( loi du 10/7/1965). Puisque vous ne pouvez pas vous occuper correctement de la copropriété, pourquoi la prendre en charge? Par contre vous êtes hyper réactifs quand il s'agit du paiement des charges ! Sachez que notre patience et nos dizaines de relances ont largement atteint les limites. Nous sommes copropriétaires de plusieurs autres biens immobiliers mais n'avons jamais été exposés à de telles choses de la part de nos syndics. Famille Louadfel
Expérience négative: Démissionne suite a un dégat des eaux dans les parties communes sans transmettre de documents necessaire pour faire avancer le sinitre, une honte
Cher Monsieur,
La situation est un peu plus complexe que celle que vous décrivez… Votre immeuble vient d’être frappé par un arrêté de péril et les impayés représentent plus de 30 % du montant du budget et ce malgré les procédures déjà engagées, le tout pour 604 euros hors-taxes d’honoraire par an.
Il y a des choses que nous savons faire, et d’autres moins bien.
C’est la raison pour laquelle au lieu de continuer à gérer l’ingérable nous préférons démissionner proprement pour que vous trouviez un cabinet plus adapté.
Bien à vous,
Vincent Boulay
Directeur MGF
Expérience fantastique: Nous avons choisi MGF il y a 2 ans pour sa taille et sa réputation.Le conseil syndical ne regrette pas son choix:disponible et professionnel,notre gestionnaire est un vrai professionnel !
Merci pour votre avis, nous prenons également beaucoup de plaisir à vous gérer !
Expérience fantastique: Notre syndic depuis 4 ans, toujours réactif et present,nous avons ressenti un veritable changement par rapport à notre ancien syndic
Expérience négative: Aucun suivi des actions en cours, ne vous rappel jamais, ne repondent pas aux mails...que l'on soit locataire ou propriétaire...Très mauvaise expérience avec M Voicel & Mme Manzati. A fuir !!!
Expérience négative: Syndic choisi pour gérer le 69 rue de la joliette, quel mauvais choix ! Absence total de réactivité, quand on appel le standard, personne ne vous rappel jamais, aucun suivi des interventions demandées, aucune réponse par mail etc... Les appels de fonds et les relances, arrivent par contre sans aucun retard. Je ne recommande pas ce semblant de syndic, et ne manquerait pas à demander son changement lors de la prochaine assemblée des copropriétaires.
Expérience négative: Bonjour à tous, Agence à éviter !! DEPUIS MARS 2020 J'ATTEND MES FACTURE DES RETENUES SUR CAUTION ET NOUS SOMMES LE 07/01/2021 ET TOUJOURS RIEN ! ==> On me répond depuis Mars que je ne suis pas prioritaire sur les demandes. Lors de la visite ils sont hyper gentil, compréhensif et tout ce que vous voulez mais dès votre sortie ils font des retenues sur caution injustifiés alors que le bail est égale a celui d'entré. Je ne recommande pas du tout !
Expérience fantastique: Nous recommandons cette société et son équipe très sympathique qui gère avec beaucoup de réactivité notre immeuble. Le sérieux des réponses apportées à nos besoins de propriétaires et locataires a beaucoup progressé depuis leur reprise de gestion de la copropriété. Nous sommes très satisfaits. Frédéric Laur Charlemagne
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