Détrois Immobilier
Informations sur Détrois Immobilier
42700, Firminy
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-12h, 14h-18h
- Mardi: 10h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 10h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 10h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 10h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Détrois Immobilier :
Détrois Immobilier est une agence immobilière qui présente un amalgame d'opinions variées de ses clients. De nombreuses personnes ont apprécié la réactivité et l'écoute de l'équipe, en particulier la professionnelle Mme Merabti, qui a su faire preuve d'empathie lors de la recherche de logements. Beaucoup d'utilisateurs rapportent une expérience positive, en soulignant la disponibilité et le professionnalisme des membres de l'agence.
Malgré cela, certaines expériences clients ont été très décevantes, mentionnant un manque de communication, des retards dans les remboursements et des difficultés de contact avec certains gestionnaires. Plusieurs clients ont signalé un manque de réactivité sur des demandes de travaux urgents ou des problèmes au sein des résidences. Ils recommandent d'améliorer la transparence et l'organisation interne de l'agence.
En résumé, Détrois Immobilier est une agence à recommander pour sa qualité de service et son engagement auprès des clients, à condition de rester vigilant face à certaines pratiques qui pourraient nécessiter des améliorations.
Détrois Immobilier: Des avis
Expérience négative: Expérience très décevante avec cette agence. Je ne recommande absolument pas ce gestionnaire, et voici pourquoi, point par point : Porte d’entrée cassée, laissés sans sécurité pendant 3 mois. Malgré nos relances quotidiennes, ils nous promettaient chaque jour que "l’artisan viendra demain", sans jamais rien faire. Nous avons été laissés dans une situation d’insécurité totale pendant plusieurs mois. Tentative de facturation abusive pour un avenant de contrat injustifié. Ils ont tenté de nous faire signer un avenant qui n’avait aucune base juridique, et ont voulu nous facturer des charges supplémentaires totalement illégales. Heureusement, nous avons refusé et conservé les preuves. Devis falsifié par un prestataire qu’ils ont eux-mêmes mandaté. Le prestataire en question s’est même permis de m’agresser par message, pensant parler à l’agence. L’agence en était informée, et n’a rien fait. Retenue injustifiée sur la caution + demande de paiement supplémentaire sans preuve. Ils me réclament un solde de près de 1000 euros, mais ne justifient rien. Face à mes demandes de détails, ils se contentent de répondre : "Notre décompte est juste", sans produire aucune facture, ni décompte clair. Intimidation par menace de commissaire de justice. Plutôt que de fournir les documents légaux exigés, ils préfèrent menacer, ce qui est inadmissible. Un an après mon départ, ils m’accusent de ne pas avoir signalé un virement d’assurance qu’ils n’ont jamais officiellement justifié. Aucune communication claire, aucun document. Et pourtant, on me reproche un "manque de transparence" alors que je ne suis ni gestionnaire ni responsable du suivi du sinistre. Conclusion : Manque de professionnalisme, mauvaise foi, opacité totale dans la gestion des dossiers, absence de réactivité et pratiques à la limite de la légalité. Je déconseille vivement cette agence, sauf si vous aimez les litiges et les relances sans fin. Je suis aujourd’hui prêt à saisir les instances compétentes pour défendre mes droits.
Expérience fantastique: Équipe sympathique très professionnel , à l'écoute du client et disponible.
Expérience négative: L'agence n'est pas mal mais Mme Puravet est une catastrophe, dommage.
Expérience négative: Mme Puravet est hautaine aucun professionnalisme et injuste.
Expérience fantastique: Agence très sympathique et professionnelle. Madame MERABTI a pris le temps de m’aider et de m’accompagner dans ma recherche de logement. Je recommande
Expérience fantastique: Très professionnel, rapide et organisée les conseils et les visites ont été agréables
Expérience négative: Très désagréable et de mauvaise foi ! J’appelle pour demander des détails sur ma facture de charges de copropriétés et également pour leur faire part de plusieurs problèmes concernant les espaces communs. La personne en charge me répond de façon très agressive blasé et désagréable. Sans me donner de réponses claires. Je suis kiné je vois des personnes toute la journée de 8h à 20h, jamais je me suis permis de mal parler. Si son boulot ne lui convient pas il faut le changer !! On paie assez chère comme ça des charges de copro, le service doit être adapté et correct ! Très déçu
Expérience négative: Totalement incompétent. Malgré plusieurs lettres recommandées nous n’avons toujours pas de réponse de votre part. Ce syndic ferme les yeux pour protéger leurs intérêts financier, bravo. Le concierge Mr. Alves est un agresseur qui garde précieusement son emploi par manigance. Quelle honte.
Expérience fantastique: Très bonne agence, Lea à su prendre en compte nos attentes pour trouver une location à notre fille étudiante. beaucoup de bienveillance.Je recommande
Expérience négative: Si vous êtes à la recherche d un syndic hors la loi, celui ci est fait pour vous. Par exemple, dans l extranet, revisite ce jour, le minimum des informations qu exige la loi ne figure pas. Il y a de la désinformation concernant le conseil syndical… Il n y a pas de conseil syndical puisque la gestionnaire ne fait pas figurer ce sujet à l ordre du jour de l assemblée générale, alors que c est obligatoire, tout comme la possibilité de contrôle de la gestion….. Par exemple encore, ne fait pas jouer la concurrence entre prestataires, lorsque celle ci est obligatoire. Ceci n est que réalité, je ne diffame pas…
Monsieur GAGNAIRE, Pour mémoire nous assurons la gestion de votre copropriété composée de 6 copropriétaires depuis de nombreuses années dans une ambiance agréable et dans le respect des attentes des occupants. Les copropriétaires étant toujours dans le souhait d’entretenir la copropriété et d’avancer en bonne intelligence pour l’immeuble. Depuis votre arrivée vous semblez vouloir remettre en question l’ensemble des actions des copropriétaires et de nous-même. Nous ne pouvons que regretter cette situation peu constructive. Néanmoins pensez-vous que les autres occupants qui nous font confiance depuis tant d'années poursuivraient cette relation commerciale si nous étions comme vous le décrivez……
Expérience négative: 1 étoile car impossible d'en mettre 0. Je me suis fait agresser (dépôt de plainte) + intimidation, insultes et harcèlement fréquentes par le concierge des allées Fauriel à saint Etienne. Détérioration de ma boîte aux lettres et j'en passe...Mr Alberto Alves est l'agresseur protégé par ce syndic depuis des années. Ce concierge harcèle un certain nombre de résidents depuis longtemps. Le syndic le protège et n'agit pas malgré plaintes, lettres recommandées et appels. Le concierge est incompétent pour faire son vrai travail. A fuir. Prudence. Même les caméras de surveillance ne vous sauveront pas. Quelle honte!! Ça sent la collaboration... Le syndic se moque de votre sécurité.
Expérience négative: completement nul, tendance malhonnete mme de bonneville ne vaut pas un pet de lapin a fuir absolument ! vous ne pourrez trouver que mieux #detroisclepire
Expérience négative: Ne mérite même pas 1 étoile. Syndic qui ne cherche que le produit et se fou du reste. J'habite dans une toute petite copropriété sans ascenseur et je paye autant que dans une immense copropriété avec ascenseur. La femme de mange est payée grassement alors que les partie communes sont sales. La responsable qui s'occupe de notre copropriété ne s'y est sans doute jamais déplacé puisque nous pouvons vivre dans les caves tellement qu'il y fait chaud, la faute a la tuyauterie non calorifuger mais par contre il leur semble indispensable de remplacer un bloc de boîtes aux lettres. Bref je ne recommande pas du tout ce sont des escrocs et encore le mot est faible !
Expérience fantastique: Bonne prestation, très bon accueil! Personnel efficace et agréable, Mme MERABTI est très souriante. Merci à toute l'équipe
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et vous souhaitons la bienvenue dans votre nouveau logement. A bientôt
Expérience fantastique: Super équipe, on a été très bien accompagné pour trouver un logement en répondant bien à notre demande. Serviable, à l'écoute, très arrangeantes, et très professionnelles.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons la bienvenue dans votre nouveau logement. A bientôt.
Expérience fantastique: Super agence proche de ses locataires, à l'écoute et réactive! Des agents immobiliers très agréable! Je suis locataire depuis plus d'un an et j'en suis plus que ravie ! Je recommande!
Madame, Nous vous remercions de votre fidélité en tant que locataire chez nous pour la deuxième fois. Merci pour votre commentaire.
Expérience fantastique: Très bien pour une vente immobilière Nous avons apprécié le professionnalisme de Madame Conangle, toujours à l'écoute, qui privilégie les relations humaines.
Monsieur, Toute l'équipe de Détrois Immobilier vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement.
Expérience négative: Très mauvaise agence. Aucun suivi du bien confié en location : pas de détecteurs de fumées en 3 ans de bail, devis de travaux sans que l'entreprise en question se déplace... Pour de la gestion locative ils sont nuls.
Monsieur, Gérer un bien immobilier ne veut pas dire être maçon, déboucheur, électricien…. Et en effet un bien vieillissant nécessite des travaux et donc l’intervention de prestataires. Vous faites allusion à la société de débouchage que vous aviez validée lorsque vous assuriez directement la gestion de votre bien et pour laquelle le responsable vous a pourtant détaillé et expliqué son devis… Votre commentaire est d'autant plus étonnant que lorsque nous avons dû intervenir pour gérer les différents problèmes de votre bien (contentieux financier et juridique) vous ne teniez pas les mêmes propos, mais on peut vite changer …. Le mot NUL semble être devenu votre mot préféré pour les intervenants dans ce dossier; locataire, gestionnaire ou prestataire pour lesquels vous laissez un avis, nous avouons le préférer largement aux autres que vous employez dans vos échanges….
Expérience fantastique: Je remercie Mme CONANGLE qui m’a accompagné afin de permettre la vente très fastidieuse de mon bien immobilier. Merci encore pour son écoute, son professionnalisme, sa réactivité… Je remercie également le personnel de l’agence pour son travail durant ces 6 années.
Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement
Expérience fantastique: Personnel sympathique et professionnel
Bonjour, Toute l'équipe de Détrois immobilier vous remercie pour votre confiance et votre notation positive. Bien cordialement.
Expérience positive: Merci a destrois immobilier. Conseillers à l'écoute des clients. Rapidité et efficacité sérieux .je recommande.
Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement
Expérience fantastique: Le personnel de l'agence est très efficace, disponible et accueillant. Je recommande cette agence.
Madame, Toute l'équipe de Détrois Immobilier vous remercie et reste à votre écoute. Bien cordialement,
Expérience fantastique: Syndic très pro
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de mettre un avis cela est très encourageant pour nos gestionnaires qui font parfois un métier compliqué.
Expérience fantastique: Suite à mon achat je remercie mon agent qui a été très patiente et réactive face aux problèmes et retards rencontrés. Elle m a accompagné jusqu au bout et je l en remercie. Mon projet a pu aboutir en partie grâce à elle.
Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes dans le cadre de votre acquisition immobilière. Bonne continuation dans votre nouveau logement.
Expérience positive: Very bien
Monsieur, Merci pour avis sur nos services, nous gérons votre copropriété depuis deux ans dans l'intérêt de l'immeuble et de ses habitants. Merci pour votre confiance.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier cette agence d avoir bien voulu accueillir ma fille lors d un stage en milieu professionnel de quinze jours. Il est à souligner que le personnel de cette agence est doté d'un très bon relationnel et d une écoute attentive. Je recommande.
Bonjour, Merci à votre fille pour sa contribution à nos services lors de son stage.
Expérience fantastique: Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme! Équipe réactive pour la prise en main de mon dossier!
Madame, Merci de votre confiance dans la gestion de votre bien immobilier actuellement en location.
Expérience positive: Ils ont eux en gestion notre bien immobilier de mars 2018 à novembre 2023. Nous sommes contents de leur réactivité par rapport au travaux de maintenance courante du bien, ils n’ont pas laissé pourrir les situations vis à vis des locataires, problèmes dans la salle de bain, problèmes électriques travaux de réparation sur la chaudière, etc… Ils faisaient l’avances pour les travaux de réparations et se rembourser sur les loyers dû par les locataires sans pour autant garder entièrement la somme jusqu’à remboursement. Nous percevions toujours une petite part du loyer jusqu’au solde du montant de travaux, système très agréable pour la gestion du crédit du bien. Nous avons eu un bon accompagnement de leur parts pour la vente du bien immobilier, des bons conseils. Je dirais le seul problème, quelques difficultés à les joindre par téléphone. Dans l’ensemble les 5-6 années de gestion se sont très bien déroulées avec eux.
Monsieur, Merci pour votre confiance témoignée lors de la gestion locative et de la cession de votre maison.
Expérience fantastique: Bonjour, je tien particulièrement à remercier le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe de detroit car à chaque fois que j'ai eu affaire pour résoudre des problématiques en tant que locataire il on était parfait Donc bravo continuer comme ça.
Bonjour, Merci, nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet de location immobilière.
Expérience positive: Très bonne agence. Mr detrois a été super dans notre accompagnement pour notre projet, très réactif. Merci énormément
Madame, Ce fut un plaisir de vous accompagner pour la création de votre Maison d'Assistantes Maternelles et nous sommes très heureux de voir le résultat suite aux aménagements que vous avez réalisés. Les enfants et les parents que vous accueillez y seront certainement très heureux. Nous vous souhaitons un bel avenir.
Expérience négative: Demande de renseignements par mails concernant un bien mais apres presque 1 mois aucune reponse mis à part le mail automatique
Monsieur, Après plusieurs recherches, nous n'avons pas de trace informatique de votre demande. N'hésitez pas à nous appeler par téléphone ou à remplir notre formulaire de contact.
Expérience négative: Nous sommes très déçus de l'agence ! Caution toujours pas rendue 6 mois après de rendu des clés. Impossible de contacter la personne qui nous a suivi pour les états des lieux. Nous n'avons reçu l'état des lieux de sortie seulement 5 mois après notre départ. Aucune réponse à nos mail. Nous passons par l'agence et nous faisons ensuite harcelé par la propriétaire de l'appartement. Agence vraiment pas sérieuse
Madame, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Suite à votre départ, nous avons constaté des dégradations sur des éléments du logement. Nous avons pris le temps de vous recevoir et de faire le point avec la propriétaire pour trouver une solution amiable à votre sortie.
Expérience négative: Très mauvais syndic , depuis juin 2023 , nous écrivons mail sur mail , sms sur sms , appel sur appel , aucun retour de leurs part !!! Toujours pas de boîte au lettre ! Toujours pas notre nom sur l interphone !! Professionnalisme a revoir ! Je déconseille fortement comme syndic!!
Monsieur, Votre statut de locataire ne nous permet pas de vous envoyer les informations relatives à la copropriété dans laquelle vous habitez. Celles-ci sont transmises au propriétaire. Nous ne gérons d'ailleurs pas votre contrat de location, c'est votre propriétaire qui vous a donné nos coordonnées. Néanmoins, afin de vous être agréable, nous vous avons répondu directement et vous sembliez être satisfait de cette démarche conformément à votre mail ci-dessous du 11/11/2023 : « Bonjour, Merci pour vos nombreux retours. J’attend donc plus d’informations pour les jours de passages concernant le ménage, la livraison de la poubelle jaune et de notre boîte aux lettres. Pour la porte, elle a été réparé. Merci de votre intervention » L’immeuble dans lequel vous louez votre logement vient d’être mis en copropriété avec de nombreux travaux de rénovation réalisées par le marchand de biens et par les copropriétaires (il est nécessaire d’en réaliser d’autres car certains points sont vétustes). Pour mémoire les boîtes aux lettres de votre immeuble furent posées puis volées durant les travaux.
Expérience négative: On croise plus facilement des buralistes que de vrai agent immobilier dans cette agence. Leurs but est de vous prélever le maximum sans tenir compte de vos attentes ou réclamations. Ne jamais leur faire confiance!!
Nous ne savons pas ce que vous avez contre les buralistes, comme vous le savez (ou pas) tous les métiers nécessitent des connaissances et des compétences spécifiques et différentes. Néanmoins, dans le cas présent nous avons pris la peine d'effectuer deux états des lieux pour que vous puissiez réaliser les remises en état des dégradations commises dans le logement ! Vous ne voulez pas payer les régularisations de charges dont vous êtes redevable, que pouvons nous faire à cela ?
Expérience fantastique: Entreprise très professionnelle, je les remercies pour la rapidité pour la prise de rendez-vous concernant les visites.
Bonjour,, Nous vous remercions vivement pour ces 5 étoiles attribuées à notre agence. Avec l'espoir de continuer à vous satisfaire pleinement nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,
Expérience négative: Syndic déplorable à fuir absolument pas sérieux très mauvaise organisation et gestion avec certaines fois insultes à la clé
Monsieur Chirac, Nous regrettons votre commentaire qui donne suite à votre incompréhension avec notre comptable alors que vous étiez satisfait de la gestion de notre responsable de copropriété. Néanmoins nous n’avons jamais proféré d’insulte à votre égard.
Expérience fantastique: Sindic à l'écoute
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour nos équipes et nous vous remercions de votre confiance pour la gestion de vos copropriétés.
Expérience fantastique: Agence de proximité personnel très sympathique et à l’écoute des besoins des clients.
Chère cliente, nous sommes ravis que la location de votre appartement se soit déroulée selon vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt !
Expérience positive: Ayant contacté l'agence plusieurs fois pour un appartement qui m'intéressait, on a su répondre à mes exigences, et ce malgré le temps que je mettais à me décider. Ils se sont montrés patients, honnête, et toujours ouvert malgré quelques complications. Certes, ils ne répondent peut-être pas à l'instant même, et il faut de temps en temps forcer un peu pour avoir une réponse, mais à part cela, ils sont très gentils et à mon sens, humains. Mon expérience avec cette agence a été positive, et je leur souhaite une bonne continuation.
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de mettre un commentaire et sommes ravis que votre passage chez nous en tant que candidat à la location vous ai satisfait. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
Expérience négative: Quel manque de professionnalisme !
Madame, Nous regrettons que votre candidature en tant que locataire n'est pas été retenue par le propriétaire de l'appartement que vous visiez et que vous soyez déçue. Nous espérons que vous trouverez un logement adapté. Cordialement,
Expérience fantastique: Nous recommandons vivement Détroit Immobilier; Une équipe compétente, sérieuse,efficace et sympathique; Nous apprécions tout particulièrement l'écoute dont fait preuve M Philippe Détroit ainsi que l'ensemble de ses collaborateurs(trices) dans la gestion de notre bien immobilier ; Les questions posées trouvent rapidement des réponses adaptées ;
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous resterons toujours à votre écoute pour vous apporter satisfaction.
Expérience positive: Personnel compétent à l’écoute et très réactif. Merci
Monsieur RUBIO, Nous sommes très heureux de vous accompagner pour la gestion locative de votre bien et nous vous remercions vivement pour votre commentaire encourageant. Nous continuerons de vous accompagner dans le même esprit afin de continuer à vous apporter satisfaction.
Expérience négative: Malgré plusieurs mails envoyés , plusieurs appels téléphoniques pour des biens nous n'avons jamais été recontactés . Au vu des commentaire négatif je ne suis même pas étonnée... Agence pas sérieuse, abstenez-vous et fuyez !
Madame, Nous regrettons de lire votre commentaire, nous prenons le soin de rappeler tous nos clients. Il y a parfois un délai qui nécessite que l'humain traite les demandes de chacun avec sérieux. Nous espérons vous apporter un meilleur service à l'avenir. Cordialement,
Expérience négative: Suite à une visite et un dépôt de dossier, malgré plusieurs appels à l’agence, plusieurs mails aucunes réponses ! L’annonce du bien supprimée pour être republier quelques jours après. Dans le doute, nous recontactons encore, toujours rien. Aucun professionnalisme, aucun suivi, laisse les gens dans l’attente sans réponse.. Agence non sérieuse à fuir !!!!!!!!
Madame, Comme nous vous l’avons déjà expliqué l'ensemble des dossiers des candidats locataires sont présentés au propriétaire pour qu’il valide ou non l’un des dossiers. Nous pouvons comprendre votre déception du fait que votre dossier n'ai pas été retenu mais plus difficilement vos propos à notre égard. Nous vous souhaitons une bonne recherche. Cordialement,
Expérience négative: Depuis décembre 2022 je réclame des réparations décentes pour ma porte d'entrée, nous sommes le 10 juillet 2023 (porte avec des gonds manquant, espace en bas de la porte au point de passer les doigts et de voir de l'autre côté, porte pas aligné donc difficulté à fermer les verrous, sans parler du bruits et de l'air qui y passe). Agence qui passe sont temps à dire " je vous rappelle la semaine prochaine dernier délai" et qui ne le fait jamais. Certe les propriétaires n'y sont pas pour rien mais l'agence ne fait aucun effort hormis quand on les menaces de mise en demeure. Agence qui manque de professionnalisme et d'humanité!
Madame Auclair, Nous sommes très surpris de votre commentaire à notre égard car nous avons toujours pris soin de vous tenir informée et de vous faire un retour sur l’ensemble de vos demandes, vous l’aviez d’ailleurs souligné précédemment. Néanmoins nous comprenons votre demande.
Expérience négative: Locataire d'un appartement chez eux avec mon conjoint pendant 6 mois, quelle catastrophe … Impossible de les joindre par téléphone ou quand on arrive à les avoir on tombe sur une personne plus que désagréable. Problèmes au niveau de la salle de bain avec des fuites qui n'ont jamais été réglés malgré plusieurs appels Lors de l'explication de notre souhait de partir après l'envoie d'une lettre recommandé avec avis de réception pour le préavis, on explique à mon conjoint que c'est à lui d'effectuer les visites ! (alors que l'appartement se trouvait à 1h30 aller-retour de notre nouveau domicile !!) Ils ont mit pratiquement 1 mois avant de remettre l'appartement en annonce on à donc perdu presque un mois du préavis. Pour répondre à votre avis : quel rapport avec les faits que j’expose ? De plus à aucun moment la propriétaire a été présente aux visite, c’était les précédents locataires qui faisaient visiter et vous ne vous gêniez pas pour donner leurs coordonnées afin d’éviter de vous déplacer. Concernant les faits précédents pourquoi avoir reconnu de vous même par téléphone que ce n’était pas professionnel ? Mais si vous voulez on peut parler de la légalité du fait d’aller jusqu’a appeler mon employeur pour me dénigrer et pour récupérer mes coordonnes téléphoniques ;). Si une agence immobilier fonctionne mal il ne faut pas hésiter à le dire, à vous d’en faire bonne usage pour vous améliorer ce qui au vu des autres commentaires n’est pas le cas !
Madame, Pour faire suite à votre avis vous semblez ne pas avoir l’ensemble des informations du logement loué par votre ami. En premier lieu, suite à son mail du 22 septembre 9h31 nous avons réalisé un retour le 22 septembre à 16 h 50 avec une date de passage de la société qui intervient dans l’immeuble de sa propriétaire (donc pas de contact par téléphone mais par mail et un délai qui me semble plus que raisonnable). De plus, lors de l’annonce de son départ nous avons remis le logement en location mais dans le cas présent c’est la propriétaire qui accompagne les visites pour rencontrer les locataires. Votre ami ne donnant pas suite aux demandes nous avons même pris contact avec ses parents et garants (qui selon leur propre retour est difficilement joignable). Après avoir insisté pour faire des visites suite aux nombreuses demandes c’est son père qui est revenu vers nous et c’est même ce dernier qui a réalisé l’état des lieux de sortie. Vous comprendrez donc que vos propos semblent déplacés surtout pour quelqu’un qui commence dans le métier de l’immobilier chez un confrère mais qui semble déjà avoir de nombreux désaccords avec les agences immobilières …. Une simple réponse à vos commentaires et cela semble vous pousser à inventer n’importe quoi… cela confirme bien votre attitude. Nous devions bien vous contacter car vous n'étiez pas locataire chez nous et vous postez des avis, il est donc nécessaire de vous contacter pour comprendre la raison de votre commentaire. Une fois de plus vous vous sentez peut être persécutée car si demander à vous parler c’est vous dénigrer, n’hésitez pas à faire valoir droits. Et pour en terminer nous vous remercions mais nous fonctionnons très bien et nous portons parfaitement bien.
Expérience négative: Je vous conseille cette agencesi vous êtes masochiste, sinon évitez.
Bonjour, Nous vous remercions de nous donner plus d’explications sur votre insatisfaction.
Expérience négative: Laisse des annonces de bien en ligne alors que le bien en question est déjà loué.
Bonjour, nous comprenons votre regret de voir un bien intéressant déjà loué mais le logement n'est enlevé de la publicité que lorsque le bail est signé. Cela permet parfois en cas de changement de dernière minute de pouvoir satisfaire un autre locataire potentiel.
Expérience fantastique: Nous avons sollicité détroit immobilier pour la vente de notre appartement, tout s'est très bien passé du début à la fin. Nous tenons à remercier particulièrement Mélisa CONANGLE ainsi que Lea DUMONT pour leur professionalisme.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis encourageant, vous accompagner dans vos démarches fut aussi très agréable pour notre équipe. Nous restons à votre écoute pour d’autres projets.
Expérience négative: Malgré divers relances aucune nouvelle de notre candidature déposée pour la location d'un appartement. Vraiment pas sérieux encore une agence qui prends les locataires pour de la m......
Bonjour, Nous vous avons donné une réponse par téléphone et par mail. Nous pouvons comprendre votre regret de ne pas avoir pu obtenir le logement mais heureusement le choix revient encore au propriétaire qui dans le cas présent n’a pas validé votre candidature.
Expérience fantastique: Bon contact humain très chaleureux et a l'écoute de leurs clientèle
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis encourageant, nous avons à coeur d'apporter le meilleur service possible.
Expérience négative: Locataire depuis 3 ans de nombreux problèmes jamais résolu. Sanitaires bouché depuis 4 jour l’agence est au courant personne n’intervient
Monsieur, Nous sommes tout à fait conscient des désagréments rencontrés dans votre logement. Nous avons pu vous expliquer, au même titre que la propriétaire, que les disfonctionnements sont liées à la réalisation de travaux non conformes lors de la rénovation complète du logement. En collaboration avec la propriétaire nous avons dû réaliser les démarches pour faire reprendre ces travaux sous garanties par la société.
Expérience fantastique: Professionnalisme et sérieux de cette agence. Nous étions à la recherche d'un appartement dans l'urgence. Rdv pris lundi 14 novembre 17h30 pour une visite et bail signé mercredi 16 novembre. Un grand merci pour leur efficacité et réactivité. Personnes sympathiques.
Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu vous épauler dans la réalisation de votre mission afin de trouver un logement pour un jeune dont vous avez la gestion du dossier. Merci pour votre retour positif.
Expérience fantastique: Très bien Toujours sympathique
Merci d'avoir choisi Détrois immobilier. Notre équipe a mis tout en oeuvre pour louer au plus vite votre logement et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous poursuivons avec plaisir notre collaboration en tant que fournisseur dans notre agence, merci de votre confiance.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Merabti qui à pris le temps de me renseigner et me guider dans la recherche d’appartement dans la Loire. Je tiens à souligner son professionnalisme et son amabilité.
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux qui motivera encore plus nos équipes à vous apporter le meilleur service de gestion.
Expérience fantastique: Je suis client depuis plus de 10 ans Pour la gestion locative l agence est très bien Mr Bernard le directeur donne de très bon conseil juridique et rapide et Mme merabti gère tres bien et rapidement les problematique qu on peut avoire avec le locatif agence a recommandé pour leur sérieux et réactif cordialement jean defour
Monsieur, Nous sommes très heureux de vous accompagner depuis de nombreuses années dans la gestion de vos biens. Nous poursuivrons à vos cotés les démarches pour vous apporter satisfaction.
Expérience négative: Notre copropriété est enfin débarrassé de ce syndic qui n'a aucune réactivité et a été incapable de nous aider dans une procédure complexe. Je vous le déconseille malgré leur grande amabilité de façade quand on ne les connait pas
Madame, Notre métier de syndic ne peut-être réalisé qu’avec une parfaite connaissance des immeubles, des intervenants et des relations saines avec les membres du conseil syndical, or il s'avère que cela est notre cas, et je regrette de vous informer que votre commentaire est hors de propos. Celui-ci est la conséquence de votre tentative, conjointe avec votre voisine Mme Corond, mais infructueuse, de semer la discorde entre copropriétaires et d'imposer une dictature au sein de l'immeuble. Cette tentative a échoué puisque la majorité des copropriétaires viennent de nous renouveler leur confiance pour trois ans. Nous pouvons essayer de comprendre votre colère d'avoir été exclue du conseil syndical par cette même majorité, cependant votre comportement en est le seul responsable. Je me permets de souligner que nous gérons votre immeuble depuis 2014 en étant toujours présent, même les week-end en urgence lors des pannes des pompes de relevage ou engorgements de canalisations. Le refus de validation des comptes provient de votre manque de transparence et de votre incompétence à vérifier des comptes de l’immeuble. Vous avez repris cette mission depuis le départ d’un des membres du conseil syndical très investit sur le sujet, or vous ne maîtrisez pas. Vous aviez tout le loisir de poser vos questions en amont de l'assemblée générale, les conseils syndicaux sont notamment faits pour cela. Les comptes ont bien sûrs été approuvés par le conseil syndical actuel qui les a vérifiés et qui a reconnu la clarté des explications fournies. Les immeubles sont des petits villages où il est de bon ton de préserver une bonne ambiance et des relations bienveillantes, tout dépend des valeurs que l'on porte. Nous ne reviendrons pas sur nos actions menées sur votre immeuble ni votre habitude à aimer les conflits comme ceux crées par la procédure avec votre voisin. Néanmoins nous ne regretterons pas votre sympathie et vos mails toujours cordiaux et agréables à lire…
Expérience fantastique: Agence au top toujours à l'écoute des clients je recommande vivement
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins, merci.
Expérience positive: Professionnelle et disponible, Mme De Bonneville a été vraiment à l'écoute, reponds systématiquement aux appels ou messages, nous sommes satisfaits de l'appart et du suivi. Agence à recommander !
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande.
Expérience fantastique: Très professionnel, à l’écoute, ils m’ont présenté l’appartement correspondant à mes recherches, facile à joindre au téléphone, je recommande l’agence.
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute demande.
Expérience fantastique: Super agence ! Mon année chez eux c’est bien passé, le personnel et réactif à l’écoute réponde dans les délais. N’hésitez pas
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre avis encourageant.
Expérience négative: J'ai été locataire par leur intermédiaire pendant 11 ans. Ils ont procédé à des retenues abusives lors de mon départ non justifiées par l'état des lieux de sortie. Mme Puravet est très difficilement joignable. Très déçue.
Madame, Nos relations furent toujours agréables durant toute la durée de la location, il est donc dommage de terminer sur une note négative. Néanmoins lors de votre départ le logement fut restitué sans douilles d'éclairage et le ménage n’était pas réalisé, ce sont les deux point retenus. Ces points engendrent des frais de réparation et de nettoyage.
Expérience positive: Grâce à votre sympathique collaboratrice, j'ai pu trouver rapidement un appartement en location.Merci à Me Merabti pour sa réactivité, sa disponibilité, et son professionnalisme.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis encourageant.
Expérience fantastique: Professionnalisme, sérieux et bons conseils caractérisent cette agence immobilière. Merci à M. DETROIS et à Mme CONANGLE en particulier pour la gestion de mon appartement en location et les ventes successives de deux appartements dans de très brefs délais. Le personnel de cette agence immobilière a toujours été sympathique, à l'écoute et toujours très réactif . Un grand merci à tous.
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Expérience fantastique: Visite d’un logement avec Mme Merabti qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, c’est une personne très souriante qui prend le temps de répondre au question ce qui est très agréable car suite à la visite de plusieurs appartements avec d’autre agence l’accueil n’a pas été le même.
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui ravira nos équipes.
Expérience fantastique: Mme Merabti a fait preuve d’un grand professionnalisme, elle a pris le temps lors de la visite de l’appartement et a répondu à mes interrogations avec patience et gentillesse. Même si j’ai finalement trouvé mon bien dans une autre agence, je garde de Détrois Immobilier un souvenir très positif.
Bonjour, Merci pour votre retour qui ravira nos équipes.
Expérience négative: A fuir ! Régie qui séquestre des loyers pour faire des travaux non conservatoires sans l'aval de tous les indivisaires. Ne répondent pas à nos mails mais communiquent seulement avec l'indivisaire principale. Aucun relevé de gestion envoyé, aucun loyer perçu, depuis plusieurs mois, contrat non conforme aux règles du droit, etc... Nous avons dû faire appel à un avocat. Quant à la rhétorique des travaux engagés pour le bien des locataires, il suffit de lire le commentaire envoyé par Florian pour comprendre ce qu'il en est. Ce commentaire vise à vous éclairer. En réponse à Madame De Bonneville, un gestionnaire de biens n'a pas à porter de jugement moral sur des "conflits familiaux" qui relèvent du droit ("nul n'est censé demeurer dans l'indivision"), mais à assumer sa propre responsabilité juridique en matière de gestion. Il est symptomatique que des loyers séquestrés durant plusieurs mois sans communication des relevés de gestion et travaux engagés ne nous aient été adressés que par la médiation de notre conseil juridique, rendue nécessaire au regard des pratiques illégales de cette officine.
Madame LAFAY, Comme déjà évoqué une indivision est soumise à certaines règles de majorité même si un indivisaire ne veut pas faire certaines choses il se doit de respecter les règles de la majorité. Votre avocat, qui gère votre bataille familiale si vous l’avez consulté au sujet de la gestion des biens de l’indivision, pourra vous expliquer plus facilement la situation et peut être, comme vous le dites si bien, vous éclairer. Cependant, il est plus simple de reprocher au gestionnaire une mauvaise gestion quand prendre sa responsabilité dans un conflit familial est plus inconfortable.
Expérience fantastique: Après 15 de bon et loyaux service qui se terminent suite à la vente de mon bien je tiens à remercier l'équipe Détrois immobilier pour tous les travaux effectués et la gentillesse de toute l'équipe de gestion de biens que les vents vous soient favorables et vous portent vers le succès.
Bonjour Monsieur Peiffer, Nous vous remercions pour votre retour positif, la bonne gestion de vos garages et votre satisfaction ont été notre priorité. Merci beaucoup pour votre sympathie. Belle continuation.
Expérience fantastique: Je voulais témoigner du sérieux de l’agence Détrois immobilier de Saint-Etienne dans le cadre d’une location de garage. Merci à Malvina pour son accueil chaleureux et très professionnel. Je recommande.
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours très heureux de rendre service à des clients agréables.
Expérience négative: Bonjour à tous , Je vous déconseille fortement cette agence immobilière , ils m’ont laissé dans un appartement plein de moisissure , j’ai passé l’hiver sans radiateur car il ne marchait plus, 1 an après ils ont décidé de les changer une fois que j’ai contacté le service hygiène de la commune ou là il y a eu du changement toute suite. Il y avais pas de VMC dans l’appartement pourtant l’agence disais oui il y en a, donc des artisans sont venus et m’on montré qu’il y avais une plaque de carrelage qui bouchait l’arrivée de la VMC. Ensuite niveau état des lieux entrant je ne les est jamais reçus , peu de réponse par mail , état de copropriété aucun engagement tenu, nettoyage des parties communes jamais effectué alors qu’on payait , des promesse de place de parking jamais faite. Le personnel n’est pas expérimenté et très peu efficace Pour finir je vous déconseille fortement cette agence , j’ai jamais vu cela , ils ne prennent rien en compte , ils ne font rien correctement. Ne pas prendre l’appartement qui se situe rue pasteur à roche la Molière il y’a de la moisissure mais après un coup de peinture bien sûr elle seras plus visible. Je vous déconseille fortement cette agence.
Bonjour Monsieur FAUX, Nous sommes très surpris par votre commentaire ! Vous avez passé deux hivers sans signaler ces dégâts notoires ? Nous vous rappelons à juste titre que nous avons été prévenus, le vendredi 10 décembre dernier que vous rencontriez des problèmes d’humidité (moisissures dans la salle de bains, dues à une surconsommation de chauffage et un manque d’aération). Nous nous sommes rendus, le 13 décembre à votre domicile afin de constater les dégâts. (Nous avons loué cet appartement auparavant, et n’avons jamais rencontrés de tels soucis). Par la suite, nous avons remplacé les radiateurs défectueux et fait établir un devis pour la création d’une VMC mécanique (VMC statique déjà en place). Nous avons également organisé un rendez-vous avec le propriétaire et vous-même sur place. Nous avons toujours été réactifs et efficaces par mail, et avions même accepté d’annuler votre demande de désistement en catastrophe ! Pour rappel, le seul point noir de la location selon vous était : « que le voisinage est très bruyant, et que le stationnement est trop compliqué ». Vous n’avez, à aucun moment, fait état de problèmes liés à la VMC ou à l’insalubrité du logement. En ce qui concerne l’état des lieux entrant, nous vous l’avons fait parvenir à deux reprises (vérifier vos spams).
Expérience négative: Minable, à éviter à tout prix : pas réactif quand on a besoin d eux, veulent nous prendre 50 euros sur la caution pour un badge vigik d une valeur de 7,22 euros !!!
Monsieur LO PRESTI, Votre avis ne nous surprend que très peu au vu de la mauvaise foi dont vous avez fait preuve tout au long de la location. Pour mémoire, nous nous sommes toujours rendus disponibles et à l’écoute de vos besoins : pour preuve, nous avons mis à votre disposition gratuitement un hangar durant 14 mois afin que vous puissiez entreposer vos effets personnels. Aussi, nous avons remplacé le lave-vaisselle en 48h suite au dégât des eaux puis refait entièrement le sol de la cuisine. En toute objectivité, nous avons fait preuve d’écoute et de réactivité. Par ailleurs, permettez-nous de clarifier, une nouvelle fois, le point mentionné : lors de votre entrée dans les lieux nous vous avons attribué quatre badges vigik pour accéder à l’immeuble, ainsi que deux télécommandes neuves pour accéder au portail de l’immeuble. Lors de votre départ, vous nous avez restitué deux des badges vigik transmis sur quatre et deux télécommandes dont une complétement détériorée (cache cassé).Enfin, et pour votre information, nous faisons programmer et encoder les badges par une société spécialisée. C’est d’ailleurs cette dernière qui réalise les factures lorsque les badges sont égarés ou détériorés par les locataires. PS : Nous ne ferons aucun commentaire désobligeant sur le rendu du parquet de l’appartement neuf lors de votre entrée ou sur les dégradations commises dans la cage d’escalier lors de votre déménagement…..
Expérience fantastique: Nous avons signé en janvier un achat immo avec Léa , tout à été parfait , gentillesse, suivi et sérieux , merci et à bientôt Sarah & Angelique
Bonjour Mesdames, Nous vous remercions pour votre retour, nous avions cet appartement en gestion et nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que nos services vous aient donnés satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Expérience fantastique: Super accompagnement dans la recherche d'un bien pour s'installer. Très bonne écoute et très arrangeant. Merci beaucoup :)
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance. A bientôt,
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande vivement le cabinet Detrois Immobilier.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif concernant nos services.
Expérience fantastique: Personnel très sympa et arrangeant ☺️
Bonjour Madame Martinez, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Expérience fantastique: Une équipe très accueillante et très professionnelle Visite de bien immobiliers en très très bon état Une équipe très réactive
Monsieur, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous serez bien installé dans votre maison. Restant à votre écoute.
Expérience fantastique: Détroit immobilier et une agence sérieuse en terme de location et de gestion d immeuble. En tant que propriétaire je suis satisfait. Merci
Bonjour Monsieur Peiro, Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans la gestion de votre immeuble et encore plus de vous avoir apporté satisfaction. Restant à votre écoute.
Expérience fantastique: Une équipe au top et accueillante . À écoute et réactive, Je vous conseillez agence
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans la recherche de votre appartement en location. Nous vous souhaitons une bonne installation à Saint-Etienne.
Expérience fantastique: Super réactivité lors que j'ai eu quelques petites soucis avec l'appartement en location !
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, notre équipe met tout en oeuvre pour solutionner les difficultés que vous pourriez rencontrer au cours de la location de votre appartement. Nous sommes au coeur des relations propriétaire/locataire pour faire avancer vos démarches et les rendre plus sereines.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Détrois Immobilier. L'équipe est compétente, réactive et très professionnelle. Elle a su identifier mes besoins et trouver le bien qui me correspondait. Je tenais à remercier tout particulièrement Mme Merabti pour son efficacité et sa gentillesse.
Bonjour Madame, Nous prenons le temps de répondre à vos avis, quelle que soit leur notation. Ainsi, nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement de saint-etienne.
Expérience fantastique: Very professional, rapid and thoughtfull company. My wife just moved with my son to Firminy and they were helping her in evry single detail.
Bonjour Monsieur Moussa, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction et vous souhaitons un bien vivre dans votre logement de Firminy.
Expérience fantastique: Agence au top! Personnels à l'écoute, toujours disponibles, très aimables. Je recommande cette agence
Bonjour Madame Verot, Nous sommes ravis que nos services vous satisfassent et que votre appartement vous plaise. La rénovation a été faite par notre décoratrice et les couleurs choisies ainsi que les aménagements de la cuisine sont modernes et harmonieux. C'est donc doublement réussi !
Expérience fantastique: Très professionnels, également à l'écoute du client, équipe très sympathiques, et principalement Madame merabti, très agréables à l'écoute, et très professionnel, elle mérite les félicitations. .merci Madame merabti.Je valide et je conseille l'Agence detrois immobilier.
Bonjour Monsieur, Le message a été transmis à Mme Merabti, merci pour votre retour positif.
Expérience fantastique: Agence à l'écoute, et toujours disponible pour répondre à nos questions, toujours agréable et avec le sourire, très bonne agence ! Signé : Florentin Rousselot.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. L'accueil de nos clients est essentiel, nos équipes mettent tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute près de chez vous à l'agence de Firminy. A bientôt,
Expérience fantastique: Agence à l’écoute de ses clients. A répondu à mes attentes lors de la recherche de l’appartement de mon fils en locationJe recommande leur professionnalisme .
Bonjour Madame Vautherot, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de la recherche de votre bien en location il y a quelques années, secteur Carnot à St-Etienne. Nous souhaitons une heureuse continuation à votre fils désormais jeune propriétaire.
Expérience fantastique: Agence très compétente a l'écoute et au au service de son client. Je recommande DETROIS Immobilier. j'ai apprécié particulièrement le sérieux et l'amabilité de ses agents.
Merci Madame Klein, c'était un plaisir également de vous recevoir et d'avoir pu réaliser l'estimation puis la vente de votre appartement de Saint-Etienne.
Expérience fantastique: J’ai rarement eu un professionnalisme aussi pointu. De confiance, Ils font preuve de réactivité et d’engagement. Je les recommande à qui veut s’entourer de personnes compétentes.
Bonjour Monsieur Aerni, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction dans la réalisation des travaux de vos appartements et dans leur mise en location. Nous restons à votre écoute.
Expérience fantastique: Professionnalisme et rapidité sont au rendez-vous ! Je remercie tout particulièrement Mme Conangle pour sa gentillesse et son écoute. N'hésitez pas à faire appel à leurs services !
Madame Faux, Nous vous remercions d'avoir choisi Détrois Immobilier pour l'achat de votre habitation ainsi que pour la réalisation d'une estimation immobilière. Nous espérons que votre projet aboutisse, nous restons à votre écoute au besoin.
Expérience fantastique: L’équipe est au top ils ont su répondre à nos besoins et nous trouver un appartement correspondant à nos attentes. Merci surtout à Mlle Merabti pour son accueil son dynamisme et son professionnalisme. Je recommande cette agence a 200%
Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre location vous apporte satisfaction.
Expérience fantastique: Super équipe dynamique à l'écoute de ses clients merci à toute l'équipe de Detrois ! Continuez comme ça
Bonjour ! Merci pour votre enthousiasme et votre avis positif, cela nous encourage encore plus à donner le meilleur pour la satisfaction de nos clients ! Merci d'avoir loué chez Détrois Immobilier. A bientôt !
Expérience fantastique: Très professionnelle Une très bonne équipe qui on répondu à mes attentes dans mes recherches, je recommande à 100%!!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis de constater que nos services ainsi que votre logement à St Etienne secteur Chavanelle vous apporte entière satisfaction.
Expérience négative: À éviter absolument. Ma femme, propriétaire, n'a que des ennuis avec cette régie. Loyers encaissés en dehors de tout contrat signé puis séquestrés, travaux non-autorisés, ne daignent pas répondre aux injonctions. Ne communique que pour des demandes de travaux, mandatant toujours la même société. Fuyez! PS: Concernant la réponse de Détrois Immobilier ci-dessous: Je suis parfaitement au courant du contexte et des détails concernant l'indivision de mon épouse. Les points soulevés concernent bien VOS actions. Je me dois de rectifier « quelques » faussetés: - Cette indivision n’a pas décidé de quitter la régie précédente qui remplissait parfaitement ses obligations mais c’est bien celle-ci qui a décidé de mettre fin au contrat. - Vous avez illégalement signé un premier mandat avec un seul des mandataires se prétendant gestionnaire du mandat sans aucunement vérifier (ou exiger) les documents ou assertions de cette personne.... Il vous a pris une année pour régulariser cette situation malgré de nombreux rappels à la loi! - Vous avez aussi attendu un an pour transmettre les loyers au notaire... Vous pouvez donc agiter l’épouvantail du méchant propriétaire pour vous justifier, mais au vu de la somme et l'étendue des travaux engagés depuis 2010 ainsi que le fait qu'aucun locataire n'ai souhaité déménager depuis plus de 20 ans vous ne convainquez personne.
Réponse à votre post scriptum : A la différence de vos actions et de vos propos nous essayons simplement de donner des informations précises sur la réalité de la gestion de l’immeuble dont votre épouse détient une partie par héritage. Avant votre arrivée dans l’indivision, l’entretien était en effet bien réalisé par les deux indivisaires dans le but de conserver le patrimoine et d’apporter un cadre de vie agréable aux locataires. Or, à partir du moment où la succession a été faite et que les nouveaux indivisaires, dont votre épouse, ont repris la propriété, l'entretien de l'immeuble s'est dégradé. Celui-ci a été bloqué et les travaux demandés en urgence quand les locataires étaient sans chauffage ou sans eau chaude….. Les logements ont été laissés vides faute de travaux nécessaires pour la mise en location. Il serait nécessaire que votre épouse puisse faire le point avec sa famille et gérer la suite de cette indivision de manière peut être plus simple que le furent les relations dans le cadre de la succession. Pour conclure nous ne nous cachons derrière rien, nous essayons de réaliser notre métier dans l’intérêt des propriétaires et des locataires. Mais il semble plus facile pour vous de parler à la place de votre épouse et de trouver un coupable pour justifier vos actions mais cela reste votre choix.
Expérience négative: A éviter absolument, aucune écoute, des tarifs exorbitants, ils m'ont taxé cinq pour cent de frais pour la vente de mon garage alors que j'ai toujours été en règle. Une honte !
Monsieur Gratas, Nous avons repris la gestion de votre copropriété en 2017 avec de nombreux dossiers non traités et nous avons réalisées les différentes démarches. Les copropriétaires présents ou représentes lors de la dernière assemblée générale en octobre 2020 nous ont renouvelés leur confiance à l’unanimité et vous étiez parmi eux. Puis vous décider de vendre votre garage séparément de votre logement or cela constitue deux dossiers à réaliser pour nous à l’attention de votre notaire. Le dossier est aussi long à traiter pour un appartement que pour un garage. De plus, le tarif du questionnaire de vente à réaliser par un notaire est plafonné par la loi et surtout fixé par le contrat de syndic de votre immeuble. Vous contactez notre gestionnaire dans un état d’excitation tel, qu’elle nous vous a pas reconnu puis avez l’avez insultée. Cela fut suivi de votre commentaire. Nous pensons qu’il y a de meilleures méthodes pour demander une remise commerciale. Nous avons toujours géré votre immeuble dans l’intérêt des copropriétaires mais il est aussi nécessaire d’avoir en retour la juste rémunération de notre travail. En vous souhaitant une bonne continuation.
Expérience fantastique: Très bien ! Merci à l'Equipe Détrois Immo
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans vos démarches locatives.
Expérience fantastique: Après de nombreuses années d'hésitation à l'idée de confier nos biens immobiliers à une agence, nous avons décidé de sauter le pas et de faire gérer nos appartements pas l'agence Détrois car cela nous prenait beaucoup de temps. Le directeur nous a reçu, conseillé et aiguillé. Merci à vous d'avoir pris du temps pour répondre à nosquestions, merci de vous occupez de nos locataires comme vous le faites. Je recommande l'agence Détrois Immobilier!!
Madame Santorini, Nous vous remercions pour ce commentaire éloquent et nous sommes ravis d'avoir pu lever vos doutes quant à une gestion externe de vos biens.
Expérience fantastique: Je suis ravi ! Ils ont répondu à mes attentes en me dénichant un appartement qui me convient parfaitement en tant qu'étudiant (en collocation) L'équipe Détrois Immobilier est très réactive, dynamique et à l'écoute ! Je recommande
Bonjour, Avec plaisir de vous proposer un service adapté. Merci pour votre retour positif et encourageant.
Expérience fantastique: Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe DETROIS qui m'a beaucoup aidé lorsque je cherchais un appartement en urgence. Les professionnels ont su répondre rapidement à ma demande et je suis satisfaite de mon nouvel appartement , Merci à vous
Madame Montagnon, Merci pour votre retour positif, c'était notre rôle de vous présenter plusieurs biens dans le délai que vous nous aviez demandé. Nos conseillers en gestion locative se rendent disponibles pour s'adapter à vos demandes.
Expérience fantastique: Rapidité et professionnalisme au rendez vous !! Je recommande detrois Immobilier a % !!! Merci encore à toute l’équipe
Madame, Nous vous remercions de votre commentaire agréable, nous avons essayé de tout mettre en oeuvre pour vous faire signer votre bail dans la journée et vous remettre les clés pour un emménagement immédiat. Nous vous souhaitons du bonheur et de la sérénité dans votre nouveau logement.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière , à l’écoute et très réactive!!!
Nous sommes ravis que les travaux effectués dans votre logement vous aient donnés satisfaction.
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette "agence immobilière", des frais de travaux injustifiés
Je vous invite à relire la fable de Jean de la Fontaine, Le lion, le loup et le renard au sujet du mensonge à des fins politiques.
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