Narbonne Sun Agency

Expérience négative: Entreprise qui ne réponds pas aux candidatures. Indeed, CV posté dans la boîte aux lettre du siège social, CV envoyé sur mail direct. Manque de considération et de respect pour les candidats postulants.

Expérience négative: Intervention d’un plombier dans l’après midi nous nous rendons à 18h45 que nous n’avons plus d’eau chaude. Nous essayons d’appeler l’agence avant la fermeture, on nous répond pour nous mettre en attente et ensuite plus rien.. tout ça pour partir 10 minutes plus tôt. Incompétence et égoïsme

Expérience négative: cette agence n'a aucun sérieux .... Après plusieurs mails envoyés et plusieurs appels téléphoniques, j'ai enfin réussi à prendre rdv pour visiter un logement vacant disponible sur le site de l'agence du Soleil. RDV fixé 5 jours plus tard par la commerciale et annulé 25 minutes avant la visite, sans proposition de nouveau rdv ...Mon dossier ( très bon) a bien été envoyé. Personne ne l'a étudié. Personne ne m'a répondu. Tout ceci il y a 10 jours et toujours personne ne m'a rappelé... l'appartement est toujours disponible sur le site ... Pauvre propriétaire qui espère loué son appartement

Expérience fantastique: Transaction effectuée sereinement, avec toutes les informations requises, l’agent était à l’écoute et très investi dans la démarche et le déroulement de la vente. Merci!

Expérience négative: Toute les personnes dans cette agence son incompétent que ce soit a l'accueil et dans les bureaux ! Mauvaise gestion des dossiers pour ma part locatif ! On ma refusé mon dossier pour un appartement et on ne ma même pas demandé si il y avais un autre appartement qui m'intéressé ou relancer pour pouvoir trouver un appartement une honte ! Et de plus on n'a détruit mon dossier alors que je suis toujours en recherche. A fuir !!!!!!

Expérience négative: Je rejoins pas mal de commentaires ! Pour ce qui est des loyers, ils encaissent bien en effet, par contre lorsque l'on rencontre des problèmes, que ce soit voisinage ou autres, il n'y a personne et c'est à nous de nous débrouiller !! Et ce n'est même pas le pire... Même certains propriétaires se plaignet

Expérience négative: Je vous déconseille. Pour ce qui est de ramasser les loyers cette agence est formidable . Mais quand il s'agit d'appeler pour des problèmes de bruits de pas ,de meuble qui traînent, des coups dans les murs jour et nuit . Ils vous disent on ne peut rien faire. En gros démerder vous .on a appelé la police ils ne ce déplacent pas pour ca . Les voisins ne répondent pas quand on frappe chez eux . Bravo

Expérience fantastique: De toutes mes acquisitions c'est la plus jolie expérience.C'est grâce à Madame Clavières que j'ai pu acquérir cette maison pour ma famille sur Narbonne et que j'ai accepté de me lancer dans tous ces travaux. Madame Clavières est professionnellement et humainement exceptionnelle:de bons conseils, très à l'écoute.

Expérience négative: Je déconseille

Expérience fantastique: A very attentive staff member helped us find a great place. Despite only buying a small apartment we felt welcome every step of the way in a professional manner. All our questions were answered promptly. Merci Madame Feliu.

Expérience positive: Bien que souvent un peu long à joindre au téléphone, accueil agréable et rapide dans le traitement des demandes usuelles (en tant que syndicat de copropriété)

Expérience négative: Que de déceptions de notre arrivée à notre départ , remise des clés non effectuée le jour de notre arrivée , agence fermée , nous avons dû trouver un hôtel en urgence avec nos enfants , aucun dédommagement ni aucun geste commercial en compensation n’a été fait , de plus l’agence nous a annoncé le jour de l’état des lieux de notre départ que là restitution du chèque de caution se ferai par envoie postal sous 3 mois après notre départ , cela fait 4 mois , nous l’attendons toujours!!!

Expérience négative: Attention avis très négatif Etat des lieux de rentré très bien mais pour la sortie d une mauvaise foi horrible malgré des photos er des vidéos de ma part Je ne recommande absolument pas L agence du soleil narbonne Mathieu D

Expérience négative: A fuir !! Je suis locataire depuis 3 ans j’ai toujours pas de boîte aux lettres! Depuis jeudi 14h je les appelles pour signaler une fuite d’eau au plafond, on est lundi rien à été fait résultats une plaque de placo c’est effondrée.

Expérience fantastique: Expérience très satisfaisante au sein de cette agence. Le personnel de cette agence est très sympathique, madame Lubrano est une personne très professionnelle qui sait répondre aux besoins de ses clients. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Agents de location très professionnelles et à l’écoute, je recommande

Expérience fantastique: J’ai eu affaire à Mme Garcia qui a était très sympathique, et m’a trouvé un appartement absolument génial ! Alors merci beaucoup!

Expérience fantastique: Un suivi parfait, une personne à l'ecoute qui a tout fait pour nous rassurer dans notre achat

Expérience fantastique: Accueil et efficacité dans les traitements des démarches

Expérience fantastique: Avons toujours été très bien reçus. Très vite réactifs au moindre problème en copropriété

Expérience fantastique: Très bonne agence équipe au top qui m ont trouver un appartement rapidement je conseille cette agence a 100%

Expérience négative: pour la location d'appt ils ne prennent pas les personnes qui perçoivent la AAH avec un garant en plus et sachant que ces personnes on l'allocation logement qui couvre 80pour cent du loyer c'est de la descriminacion bravo vous pouvez etre fier de votre travail

Expérience positive: Les personnes qui m'ont répondu au téléphone sont très aimable et serviables. Je suis vraiment contente de l'accueil qui m'a été fait

Expérience négative: il n'y a pas d'excuses pour les migrants ou les handicapes. Ils n'ont aucune honte! Nous diffuserons a tout le monde.

Expérience fantastique: Très bonne agence, accueil, choix, prix convenable !!

Expérience fantastique: Très bonne Agence. Personnel compétant et très sympa.

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour ma part ! Agence réactive qui a su répondre à ma demande en urgence , merci beaucoup !

Expérience fantastique: Équipe géniale sérieuse m a bien conseillé sur mon dossier et m a trouvé un appartement rapidement vu que j étais dans l urgence pour ma rentrée en septembre (étudiante) merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: super!

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part des agents de location qui ont directement compris mes recherches. Agence très professionnelle, je conseilles.

Expérience fantastique: Très bonne expérience au sein de cette agence ! Je recommande pour leur professionnalisme et leur écoute. Merci à vous

Expérience négative: Très mauvaise expérience, ne cherche même pas à comprendre la situation de deux étudiant ayant un dossier correct. Avant de nous jetter comme des malpropre en étant assez méchant. Personnellement ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette agence et avec les agences du soleils en général. De plus ils laissent leur annonce même quand celle ci sont quasiment louer et ne répondent jamais. A FUIR.

Expérience négative: Je déconseille cette agence et je n’y remettrai pas les pieds moi-même car agence pas sérieux, quant il s’agit d’être locataire il n’y personne, agent immobilière qui ne répond pas au téléphone ni pas mail et qui n’est jamais présente en agence. Agence qui vous escroque et j’en passe. Je n’entends que des mauvaises choses de cette agence et je comprends pourquoi. Je vous conseille d’aller ailleurs.

Expérience négative: Agence pas du tout sérieuse, ne se donne même pas la peine de vous répondre. Pour ma part je les ai contacté à 2 reprises pour plusieurs annonces qui m'intéressaient fortement, sur ce loger, je n'ai jamais eu de retour de leur part. Très décevant sachant que cela est sensé être géré par "des pro"

Expérience négative: Pas du tout professionnel ,peu agreable, ne rappelle pas et le bien nous passe sous le nez malgré qu il soit encore en ligne 15 jours après.

Expérience négative: Bonjour Très mauvaise expérience avec cette agence, car si vous êtes dans une situation compliquée vous n'obtiendrez aucune aide de leur part. Si vous êtes en situation de divorce cette agence va vous demander une ordonnance de non-conciliation qui n'existe plus depuis 2021. En effet en cas de divorce par consentement mutuel l'ordonnance de non conciliation n'existe pas... malgré une justification de votre avocat vous ne pourrez pas faire valoir vos droits. Les personnes sont obtus et bornés car ils ne sont pas au courant de la loi. Impossible de débloquer la situation si vous êtes dans ce cas-là passez votre chemin. Aucune considération pour l'humain. Merci

Expérience positive: Très aimable

Expérience négative: Très mauvaise expérience dans la résidence tape à l'oeil les Fleurs d'Automne, soit disant sécurisée dont les portails tombaient en panne régulièrement, 49 jours d'affilée pour l'un deux, pas d'indemnisation sur le loyer. Puis une relance de paiement de loyer et suite à mon appel pour des explications, le chèque a été "retrouvé" par miracle par le comptable, vraiment pas sérieux. Le passage du train s'entend très bien les fenêtres ouvertes et l'hiver pour une température décente 2/4 radiateurs attendez-vous à des suppléments de charge exorbitants. On est content d'arriver et encore plus content de partir très vite...

Expérience fantastique: Je recommande, agence très professionnelle Rien à redire !!

Expérience négative: La moindre des choses c est de prendre au moins les coordonnées du client car ont c est jamais peu être que vous aurez un bien à notre budget. Je vous est même pas dit pour quand ont le voulais je n était pas pressé mes bon .je pense que sa ne devait pas être rentable pour vous .en tout cas quand j aurais trouver retaper et revendu mon futur bien se ne seras certainement pas par vous que je passerais.

Expérience négative: Je ne sais pas si ce commentaire va être accepté car il semble que la vérité soit squeezée pour éviter mauvaise pub! Pour ce qui est de mon cas(que je ne peux malheureusement dévoiler) Ce fût une très mauvaise expérience.

Expérience négative: Connaissez vous l’expression « l’incompétence est le poison de la vie » ? Je la trouve de faits, très représentative. Des personnes aimables et sympathiques qui sont presque dans la possibilité de nous endormir avec leurs douces promesses. Il ce fait que le logement est une source de profit inestimable et qu’ils sont parfait pour obliger les personnes à rentrer dans l’habitat et prendre des proratas. Cependant il me semble que l’abonnement internet ai subi lui aussi l’inflation depuis la guerre en Ukraine ! Cela fait deux semaines qu’ils cherche le numéro d’un plombier dans l’annuaire, en vain… Ou bien je peine à croire que ce métier est en voix de disparition … En tout cas ne changez rien vous représentez à merveille la notion de capitalisme, je vous remercie de vos services fournis avec rapidité et efficacité ! J’espère pouvoir vous invitez à boire un coup chez moi ! PS : attention aux verres ils sont peut être un peu degueu … (je me brosse les dents au milieu de la vaisselle) !

Expérience fantastique: Agence très accueillante avec du personnel très professionnel, très a l'écoute et toujours au service de la clientèle et tout cela avec la plus grande gentillesse. Si vous recherchez un bien immobilier sur Narbonne alors n'hésitez a rentrer dans l'agence du Soleil ☀️

Expérience fantastique: Des agents au top service qualité et prix aussi je la recommande fortement L'équipe restée comme vous êtes

Expérience fantastique:

Expérience positive: J y suis allée pour trouver logement Donc très bon accueil

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon conseils. Je recommande.

Expérience négative: Sans équivoque idem aux nombreux autres commentaires... Ne répondent jamais aux mails, quand on appelle, ils prennent nos coordonnées mais ne rappelle jamais. Pas la peine de mettre plus de 60 annonces sur leboncoin et autres sites dont certaines de plus d'un mois si c'est juste pour faire de la pub....

Expérience négative: Déçu..

Expérience négative: Même expérience que beaucoup d'autres personnes. Un 1er message déposé sur le site de l'agence vers le 19 août, puis des appels téléphoniques à raison d'1 par semaine, avec toujours la même réponse : "la responsable location est occupée, laissez vos coordonnées, on vous rappellera". Ce que j'ai fait 3 fois de suite 3 semaines d'affilée. A la 4ème fois, j'ai indiqué que j'avais déjà laissé mes coordonnées et qu'on ne me rappelait jamais. "C'est pas sérieux" a dit mon interlocutrice, qui a finit par trouver quelqu'un pour répondre à ma demande. J'ai enfin pu savoir où se trouvait ce logement (ce n'était pas indiqué dans l'annonce). On m'a dit qu'il n'y avait pour le moment aucune candidature pour ce logement, encore occupé. "On contacte la locataire pour fixer une date de visite et on vous rappelle". Bien entendu, personne ne m'a rappelée. Ce logement a disparu des annonces, je suppose qu'il a été proposé à quelqu'un d'autre ? Dans la même période, j'ai contacté 2 autres agences qui ont été en mesure de me rappeler le jour même pour me proposer des dates de visite d'appartements. Agence franchement pas sérieuse, et la "période estivale" a "bon dos"...

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Les agents immobiliers font preuve de professionnalisme et à l’écoute. Pour ma part, ils ont compris et prirent en compte mes critères pour les biens à visiter. Personnel d’accueil disponible et très agréable. Construction du dossier assez rapide. Je remercie l’ensemble de l’équipe pour leur amabilité et leur professionnalisme.

Expérience négative: Il y a environ deux semaines j'ai poussé la porte de l'agence ayant repéré un de leurs appartements à louer, comme publiés. J'indique le propos, et une jeune fille à l'accueil se lève et me crie tout de go "Il n'y a pas/plus de locations !". Quelqu'un peut comprendre ? Je reste cloué, et réponds seulement "Je ne dis rien.", ne voulant pas entamer des échanges inutiles, et repars aussitôt. Mais là tous les avis d'insatisfaction (euphémisme ?) que j'avais lus auparavant sur Google me revenaient à l'esprit. Sûr que cette agence je l'oublie pour toujours. lu 26.09.2020 En guise de défense, le directeur lui-même me traite de menteur, tout en faisant l'auto-éloge de son personnel. 'Fuir l'agence' était bien le conseil déjà donné par un autre internaute.

Expérience fantastique: Très bonne équipe toujours avec le sourire

Expérience négative: Décu..........aucune nouvelle du service de location malgré mes multiples appels et cela fait plus d'un mois...positif ou négatif un rappel est la moindre des politesses...

Expérience fantastique: Je recommande fortement l'Agence du Soleil pour leur professionnalisme ! Nathalie nous a accompagné jusqu'a la remise des clefs sans embûches. Merci encore pour votre sympathie et votre disponibilité. Une agence de confiance A très bientôt

Expérience négative: Mauvaise expérience de cette agence nous avons visiter un appartement ou il avait personne sur ce logement l’appartement nous plaisait au final tout les jours on appeler pour savoir si on avait bien reçu nos documents au final il avait pas tous reçu mais manque de disponibilité car sa on l’a sue au bout de 1 semaine ensuite on nous annonce que enfaite notre dossier n’es pas passer car un autre dossier aurait était accepté alors que depuis le début on demande à l’agence si on est bien les seule sur cette appartement et puit il connaissait notre situation pour la quel il était vraiment urgent de trouver un appartement rapidement sachant qu’on habite pas sur narbonne et que je fait l’es trajet toute les semaines pour me rendre à mon travail ou je suis loger actuellement chez mon beau frère

Expérience fantastique: Accueil rapide précis aimable je dirai action réaction parfait au niveau des demandes que l on fait que demandez de plus !

Expérience négative: Moi et ma mere cherchons un appartement depuis 3 semaines et ça fait déjà presque 2 semaines que personne ne peut nous proposer de visite tout le monde est en vacances excepté une personne qui ne peut pas s’occuper de nous je suis tres déçu

Expérience positive: Peu mieux faire pour le service syndic. On regrette Madame Planchon une grande dame très compètente.

Expérience négative: Cela fait trois mois que j’appelle plusieurs fois par semaine afin de joindre la personne en charge des locations. Impossible d’avoir la personne en charge des locations… manque de professionnalisme. Le minimum c’est de rappeler les clients.

Expérience positive: Des Pros

Expérience négative: Très mauvaise organisation, aucune synchronisation entre les agents, On vous fais miroiter pour vous dire, bah non, ca va pas pouvoir se faire, mon associer à louer le bien

Expérience négative: Ma pire expérience immobilière. Beaucoup de problèmes dès le début pour monter le dossier, mauvaise communication entre les agents immobiliers, et procédures différentes selon à qui on s'adresse... Le jour de la visite on m'annonce une procédure, le lendemain par téléphone on me dit que non ca ne se fait pas comme ça. J'ai perdu un temps incroyable alors que mon dossier était irréprochable. De même lors de l'état des lieux de sortie, une personne hautaine, qui ne se souvenait même pas de mon nom en arrivant ni de l'appartement où on faisait l'état des lieux... Qui n'a fait que souffler et se plaindre durant la visite parce que j'avais désactiver le compteur d'électricité... De plus, rien ne correspondait à l'état des lieux noté lors de l'entrée dans le logement, et presque on m'accuse et on me traite de menteuse alors que j'avais des photos du l'état des lieux d'entrée qui prouvaient que les éléments étaient déjà présent quand j'ai quitté logement. J'étais locataire, je suis propriétaire à l'heure actuelle, j'ai appelé bien 3 fois l'agence pour qu'un agent puisse m'aider dans mon projet et me proposer des biens à la vente, personne n'a pris la peine de me recontacter. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Expérience négative: Locataire chez eux depuis 3 ans , loyer toujours payé, jamais de problème avec eux mais mon avis ne changera pas sur le personnel : - nonchalance - condescendance - aucun accompagnement - aucune souplesse

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Nous les avons contacter car nous étions a la recherche d'un logement de type T3 avec mon compagnon et nous avons été agréablement surpris quand Mme Belart nous a présenté un premier appartement pour lequel nous avons un véritable coup de ❤️. Nous avons reçu les clefs ce matin et nous remercions encore Mme Salaun, Mme Herail et Mme Belart pour leur patience et leur gentillesse.

Expérience négative: Très décevant, au début disent qu'ils acceptent le visale et après nous parle de leur assurance. Malgré 2 contrats de travail ils ont refusé notre dossier sans motif légitime.

Expérience positive: J'ai envoyé un mail, relancé par téléphone 2 fois et toujours en attente d'appel pour visiter un logement depuis 3 jours !!! Rectification ! après un contact l'agence m’a informée qu’un message m’avait été laissé pour me proposer un rdv de visite qui malheureusement n’a pas été enregistré sur mon portable !

Expérience négative: Au début simpas mais après des qu'il y a un soucis alors qu'il existe depuis le début c'est à vous de payer. Et puis il faut toujours tout demander par écris ! car au final je me suis faite avoir avec des parole orales qui comme par hasard on me dit que non c'est impossible. Et puis attention à l'état de lieux de sorti ! On sait nous reprocher des chose qui au final était déjà avant mais lors de l'état des lieux d'entrer la personnes n'a pas voulu écrire car ça devenait trop long ! Donc au final c'est le locataire sortant qui paie !! J'ai louer un appartement déclarer 2 chambre or la 2eme chambre fait 7m2... T'as beau dire à l'agence que légalement c'est pas une chambre, il en ont rien à faire.. Seule réponse si c'est légal on connaît notre boulot... Franchement je pense pas, ma sœur étant archi ma bien confirmé que c'est pas une chambre mais un bureau ! Donc je recommande pas, trop de problème et je suis rester que 9 mois dans l'appartement !

Expérience positive: Depuis août je cherchais un appartement sur Narbonne afin de démarrer un CDI début septembre. C'est chose faite grâce à: d'une part l'agence du soleil qui tolère les périodes d'essais contrairement à d'autres agences (mais il faut une attestation de prise de poste donc l'installation reste tout de même assez pénible) ; et d'autre part Mme Belart qui est très professionnelle et transparente. L'état des lieux d'entrée s'est bien passé également.

Expérience fantastique: Personne agréable très bien accueillie

Expérience fantastique: agence sérieuse et très professionnelle. Toujours à mon écoute. je suis entièrement satisfaite. je n'hésiterai pas à recommander cette agence immobilière.

Expérience négative: Je suis très déçue de ne pas avoir été recontactée malgré mes relances. Ce n est pas correct ni professionnel.

Expérience fantastique: Agence très réactive. Mme Belart et Mme Miron font un très bon travail. Au moindre problème elles sont là. Aucun problème à signaler.

Expérience fantastique: L'accompagnement de Mr GARNIER a été très professionnel et très facilitant pour l'ensemble des démarches concernant la vente de ma maison.

Expérience négative: La profession d'agent immobilier est un fourre-tout donc on y trouve le meilleur et le pire. L'agence du Soleil ne fait pas exception et je vous recommande la plus grande prudence quant au choix de vos interlocuteurs(trices)

Expérience fantastique: j ai été très bien reçu visite très rapide est complète tout c est super bien passe toute l équipe de l agence soleil de Narbonne a une très bonne réactivité et ils sont très professionnels merci

Expérience positive: L appart bien, mais pas de parking un inconveniant

Expérience négative: Demande trop de garant pour un petit appartement dommage

Expérience fantastique: J'ai aidé récemment mon fils dans sa recherche urgente d'un logement sur Narbonne. Je me suis adressée à l'Agence du Soleil. Mme Belart, la conseillère immobilière qui nous a accompagnés dans notre démarche de recherche et a suivi le dossier de location de mon fils a été très compétente, efficace et à l'écoute de nos attentes. Nous l'en remercions à nouveau ainsi que pour sa gentillesse. Je recommande donc vivement cette agence.

Expérience négative: No comment

Expérience fantastique: Je voudrais adresser toutes mes félicitations pour le suivi et la réactivité du personnel de l'agence du soleil de Narbonne je déménage et change de département notre dossier à été suivi d'une façon exemplaire tous nos mails ont eu une réponse rapide avec une grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence

Expérience négative: Tu paye 1500 euros pour un séjour de 3 semaine et il fini par e demander 50 euro pour le ménage pck il ont vérifier ton travaille avec une lingette !

Expérience fantastique: Très bonne équipe ils m’ont beaucoup aidé suite mon premier aménagement très réactif

Expérience négative: Je voudrais témoigner des pratiques illégales de l'agence du soleil , qui refuse de communiquer la feuille de présence aux copropriétaires qui en font la demande en invoquant le règlement général de protection des données , ce qui est parfaitement illégal !

Expérience négative: Suite à une mutation sur narbonne j’avais rendez vous pour la visite d’un logement. 24h avant celle ci j’ai téléphoné pour confirmer ce rendez-vous.On m’ a alors répondu que ce n’était plus possible car la personne en charge des visites devait assurer la permanence de l’agence suite à une absence de collègue. De plus elle m’a répondu qu’il y avais déjà des dossiers de déposés ,bref elle m’a fait comprendre que ce n’était pas la peine d’insister. A déconseiller +++. Pas fiable.

Expérience fantastique: Très bonne agence, nous avons pus trouver un appartement très vite, merci à madame belart pour sa disponibilité.

Expérience positive: Agence de location de bien

Expérience fantastique: Un très grand merci à madame bellar est madame Andreu pour leur soutien est leur professionalisme. Mon dossier a etai accepté très rapidement ils s'occupe de tout je recommande cette agence. Encore merci madame bellar est madame andreu c'est deux perssone sont très profesionel très gentille connaisse beaucoup leur métier. Merci beaucoup en tou cas .vous avez beaucoup de mérite pour ma part.

Expérience fantastique: Equipe Très sympathique, efficace, toujours disponible à recommander

Expérience positive: Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Belart pour les visites, son temps ainsi que sa disponibilité. Elle a su parfaitement comprendre nos critères et gérer parfaitement notre dossier, toujours avec le sourire et franchise. Remerciement également à Mme Miron pour sa gentillesse et ses explications. Nous recommandons cette agence.

Expérience positive: Très pros et sympas !

Expérience fantastique: Un accueil au top, de vraies professionnelles, avenantes, aux qualités multiples. Merci, Clarisse et Jennifer, vous avez fait des heureux. FÉLICITATIONS

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’agence du soleil, je recommande !!!! Ma famille et moi avons passé de super vacances. Les professionnels étaient toujours à l’écoute, et très sympathiques. La maison était magnifique, propre et très agréable à vivre. Merci à l’agence de soleil !

Expérience négative: Attention agence non professionnelle et voleuse. Arrivés après un long voyage en voiture, le soir avec un bébé, on nous informe que notre location n'est tout simplement... pas disponible!! Ensuite après moult négociations et tardivement, on nous trouve un lieu de remplacement. La semaine suivante, on nous déplace de nouveau et là, la misère commence. Des cafards pleins les lits en pleine nuit, mobilier hors d'usage, ménage non fait ou limite. Tout ça pour à la fin oser nous prélever une centaine d euros pour des broutilles !! Passez votre chemin ou vous le regretterez amèrement. Ces gens sont des voleurs tout simplement.

Expérience négative: Agence du Soleil à fuir de toute urgence, des incompétents complets et des arnaqueurs ! Comme indiqué sur un précédent message ils devraient s'appeler "L'ARNAQUE DU SOLEIL "Je penses que ce nom leur convient beaucoup mieux !!!! Alors voila mon histoire, nous avons réservés un appartement soit disant pour 6 personnes et nous avons signés notre contrat de location et bien sûr payé l'acompte de réservation jusqu'à là tout va bien. A notre arrivée l'agence du Soleil, nous remet les clés après dépôt de la caution bien sûr, nous lui avons demandé de nous indiqués l’emplacement de l'appartement en question et la personne nous indique qu'il faut se débrouiller tout seul , nous étions très surpris de cette réaction, nous décidons alors d'y aller tout seuls, nous nous retrouvons avec des bâtiments parfois sans numéro vraiment très difficile à trouver donc nous décidons de la rappeler pour lui dire de venir nous indiquer notre location car fessait plus de 30 minutes que nous cherchions et nous étions fatigués du voyage car nous avons fait 1 000 km. Cette personne nous indique que ce n'est pas la peine de continuer à chercher car notre location est déjà louée à d’autres personnes, choqués nous lui disons de faire le nécessaire pour nous loger car nous n’avons pas fait 1 000 Km avec 3 enfants pour rien. Ils finissent par nous relogés dans une autre location et ce pendant 1 semaine le temps que notre location initiale se libère. Une fois notre location libérée, nous étions obligés bien sûr de faire le ménage et de refaire nos baguages etc … et réaménager dans la nouvelle location, alors la nouvelle location était perchée en hauteur avec les baguages un vrai calvaire, arrivé devant la porte et après ouverture de la porte d’entrée j’ai failli m’évanouir tellement l’odeur était nauséabonde, je ne comprends pas comment une agence accepte de louer un tel appartement. Nous constatons que cet appartement n’est pas fait pour 6 personnes comme indiqué sur l’annonce et sur le contrat de location mais plutôt pour 2 adultes et 2 enfants grand maxi il est composé de 1 lit superposé et une mezzanine ou il est impossible de tenir debout Je précise que la cuisine mesure 80 cm de large, incroyable mais vrai, il faut le voir pour le croire !!!! Ensuite la plaque de cuisson qui fonctionne quand elle veut, et pour l’allumer il faut à chaque fois appuyer sur le disjoncteur pour qu’elle accepte de fonctionner donc obligé d’aller manger à l’extérieur je vous dis pas l’explosion du budget. Et maintenant, je viens de recevoir un émail me demandant de payer 85,00 Euros car on aurait abîmé une couette alors que nous étions dans une fournaise vu le temps qu’il à fait au mois d’AoÜt + de 30° alors utilisé une couette avec ce temps il faut je pense être débile, en sachant que l’état des lieux d’entrée n’a pas était effectué. Nous étions obligés de partir bien avant la date tellement c'était impossible de rester dans ce lieu. Nous comptons déposer ce dossier à notre service juridique. Des vacances en enfer et des très mauvais souvenirs pour les enfants, merci Agence du Soleil !!!!!

Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute de la demande, et l'agent immobilier qui se charge du dossier est vraiment impliqué

Expérience négative: Agence incompétente, gestion pitoyable, à fuir ! Que dire de plus d’une agence qui vous assure des choses par téléphone et fait l’inverse (on m’a indiqué l’accord d’une date de fin de préavis, au moment venu elle a été repoussée, on m’avait indiqué récupérer ma caution à une date, celle ci n’a pas été respectée, je l’attend encore d’ailleurs.. alors que la nouvelle caution a bien été encaissée ! Une agence qui facture à l’entrée des honoraires (comprenant bien l’entrée et la sortie) et qui n’effectue que l’entrée.. sortie effectuée entre la propriétaire et moi même ! Nouvel occupant plus que fiable trouvé par mes soins, pour qui l’agence n’a même pas voulu se donner la peine d’étudier le dossier assez rapidement pour permettre une re location rapide.. Il a fallut l’intervention de la propriétaire. De multiples problèmes avec une locataire de la même agence, la voisine, aucune intervention ni même un retour de la part de l’agence (seule a pouvoir intervenir légalement) malgré plusieurs plaintes et ITT.. Pour un départ pour urgence médicale justifiée par deux certificats médicaux et après avoir toujours réglée en temps et en heures mes loyers depuis 2 ans, l’agence n’a simplement pas voulu faire son travail. Je vois de plus dans les commentaires que je ne suis pas la seule à avoir eu ce même genre de soucis avec cette agence.. écœurée ! Si vous ne voulez pas perdre de temps et d’argent ne passez pas par cette agence, ni pour mettre en gestion locative ni pour louer !!! Réf logement : 5583 Login : 003804 Ainsi vous ne pourrez pas dire que vous ne me trouvez pas parmi vos nombreux clients. A bon entendeur

Expérience négative: Bon état des lieux d entrée, personne très agréable, dommage que ce ne soit pas elle qui nous suive pour le reste. Gros soucis de chauffe eau depuis novembre qui sonne 4 fois par jour y compris la nuit,obligé de se lever et d éteindre et rallumer le disjoncteur sympa lorsque l on se lève à 6h le matin et sympa aussi la facture d électricité étant donne que tu l eteignons et qu'il chauffe en journée maintenant! depuis novembre rien est pris en charge malgré diverses relances, on nous fait tourner en rond c'est bien dommage je conseille cette agence uniquement si vous ne rencontrez aucun problème et qu'ils n'ont pas à intervenir sinon je ne vous la conseille pas du tout.

Expérience négative: Agence à vraiment éviter. Ils sont irrespectueux envers leur locataires/futur locataire. Je vous dé-conseil, de plus ils vont font poireauter pour rien et vous rie au nez au téléphone. Allez voir une autre agence au lieu de faire gagner de l'argent à des personnes irrespectueuses qui se foutent royalement de votre gueule.