
Bouko Immobilier

Informations sur Bouko Immobilier
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Bouko immobilier, agence immobilière familiale située à St Nicolas de Port, est spécialisée dans l’achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers et le syndic de copropriété, sur le secteur de SAINT NICOLAS DE PORT, BLAINVILLE , NEUVES-MAISONS, NANCY, LUNEVILLE, DOMBASLE SUR MEURTHE.
Leader de notre secteur nous vous proposons plus de 200 biens à la vente et à la location…
Parce que l'immobilier est un métier, confiez votre projet à de vrais proefessionnels....
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Bouko Immobilier :
Bouko Immobilier, une agence immobilière située en France, se distingue par son professionnalisme et sa disponibilité. Les clients ont souligné plusieurs aspects positifs de leurs expériences :
- Professionnalisme : De nombreux utilisateurs ont apprécié l'accompagnement et la compétence du personnel, notamment des agents comme Monsieur Simon, qui ont su répondre à leurs attentes tout au long de leur projet immobilier.
- Avis positifs : Plusieurs clients ont déclaré avoir reçu un excellent accueil et un suivi rapide lors de leurs recherches, les conseillant de manière efficace.
- Réactivité : L'agence a été reconnue pour sa disponibilité et sa réactivité face aux demandes de renseignements sur des biens.
- Transparence : Les vilains retours indiquent des erreurs de communication et des problèmes dans la gestion des informations, mais certains clients se sont sentis écoutés et bien informés.
Cependant, Bouko Immobilier a également rencontré des critiques concernant les problèmes de communication :
- Problèmes de suivi : Plusieurs clients ont rencontré des difficultés pour obtenir des retours sur leurs dossiers, ce qui a engendré frustration et insatisfaction.
- Retards : Des retards dans les réponses et la gestion des visites ont été signalés, affectant l'expérience clients.
- Gestion des dépôts de garantie : Plusieurs avis ont mentionné des complications lors de la récupération de cautions, avec des frais contestés et peu de transparence en termes de justificatifs.
Dans l'ensemble, même si certains clients ont eu des expériences négatives, beaucoup d'autres ont exprimé leur satisfaction quant au service proposé par Bouko Immobilier, les conseillant vivement pour leur professionnalisme et leur écoute.
Bouko Immobilier: Des avis
Expérience négative: pas satisfait
Expérience négative: Locataire pendant 24 ans d’un commerce à Varan. J’étais prioritaire pour acheter. Tout s’est fait dans mon dos ! Monsieur Bouko m’a ensuite avoué qu’il avait reçu qq chose pour vendre à qqun d’autre (de la rue) dans mon dos (et que d’ailleurs il n’avait pas été payé !) l’arroseur arrosé ! On aurait pu aller en procès mais bref ! J ai maintenant une équipe dans l’immobilier qui se fait arracher des panneaux et voilà que les clients nous disent avoir vu qui les ôtaient ! #loyaute #integrite #professionnalisme
Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnel compétent.
Expérience négative: Intéressée par la location d’un appartement, j’appelle l’agence pour avoir les coordonnées du gestionnaire. Un mauvais numéro de téléphone ainsi qu’une mauvaise adresse mail m’ont été donné. Heureusement que je me suis inquiétée de ne pas avoir de nouvelles de leur part… Nous devons relancer à plusieurs reprises pour avoir un retour sinon ils nous rappellent jamais. Visite d’appartement programmée (après s’être battue pour qu’ils répondent) et annulée ou repoussée à plusieurs reprises (dont une fois la veille et une autre fois 4 heures avant). Enfin, lorsque nous sommes dans les dossiers prêts à être sélectionnés pour la location de l’appartement, on nous annonce qu’il y a une « erreur » dans l’annonce et que le bien n'est plus à 850€ mais 950€. Je me demande donc comment peut on se « tromper » sur le prix et ne se rendre compte de rien pendant plus d’un mois… C’est à se demander si le prix n’a pas été augmenté volontairement au dernier moment. Cette agence n’est vraiment pas sérieuse, ni professionnelle !
Expérience négative: Ce sont les pires, et pourtant j'en ai croisé des agences immobilières. Aucune gestion locative, la communication est désastreuse (ils m'envoient un mail de menace parce que soit disant je n'avais pas payé mon loyer...sauf que si. Le mail est arrivé le vendredi soir à 17h59 et leur agence ferme à 18h, et pas ouverte le weekend évidemment. Je n'ai jamais eu d'excuse de leur part quand je leur ai dit qu'ils s'étaient trompés). Au moment du départ il s'est passé tellement de choses suspectes de leur côté qu'une avocate m'a dit "ce qu'ils font est légal mais pas moral". Vous aurez donc la note qui correspond à votre moralité professionnelle (dommage que je ne puisse pas mettre une note négative, elle aurait été tellement basse que ça aurait fait du froid). Avec ce niveau d'incompétence et de malveillance, il n'y a plus que Lourdes pour sauver l'agence.
Expérience négative: Agence absolument pas sérieuse nous appelons pour une location ne prend pas la peine de répondre, vous laissez un message il ne vous rappelle pas non plus!!!!!! On se demande vraiment ce que c'est cette agence. Mais quand on voit les autres commentaires on comprend mieux qu'il faut absolument la fuir. Un conseil changez de métier monsieur car vous n'êtes pas compétent
Mme Hurpeau, Notre agence reste ouverte tout l’été pour assurer une continuité de services auprès de nos clients. Durant cette période, nous tentons de répondre au mieux aux demandes dans les meilleurs délais. Vous avez été insatisfaite du délai de traitement de votre demande et nous ne pouvons que le regretter. Nous vous invitons à nous contacter au 03.83.48.11.01. L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. A votre disposition, La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Au top
Expérience négative: agence a fuir j'aurais du lire les avis … le gérant escroque les vendeurs avec des estimations en dessous du marcher surtout quand ils ont pour projet d'acquérir le bien eux même ou a 3 avec leurs collaborateur . et escroque les acheteurs , même avec une offre au prix il arriveront de toute façon a la vendre en dessous a des amis a eux. après plusieurs témoignages il sont connu pour ca de générations en générations. a fuir que ce soit en vente ou en location
Expérience négative: Est-ce que il y a quand même des locataires qui ont récupéré leur caution? J'envisage de partir du logement et j'ai bien peur de ne pas la récupérer......
Expérience négative: Inadmissible, à fuir ! J'attends le versement de ma garantie depuis Octobre 2023, relances téléphonique et mails qui ne mènent à rien, aucune réponse apportée par mail, je fais appel à un conciliateur de justice ! De plus, ayant quitté un logement insalubre je n'ai même pas eu de réponse concernant une demande de dédommagements (sinistre ouvert par mon assurance). Honteux !
Expérience négative: Ma cousine n'a jamais revu sa caution, à fuir !!!!!!!!!
Expérience négative: Je n’ai jamais eu d’explication quant à ma part de caution non rendue, 0 justificatif alors que l’appartement a été rendu tel quel. Des voleurs, et cela malgré plusieurs relances
Expérience négative: Gestion locative inexistante, aucun suivi, des mensonges, pas de réponse aux mails. Une agence "familiale" digne de Foncia et consorts...
Expérience négative: A FUIR ! Très très déçu j’aurai du lire les avis avant de louer avec cette agence , ils prennent des frais et des cautions sans jamais fournir de justificatif après plusieurs demande de facture de ma part , il ne prennent pas le temps de répondre tant que ce n’est pas pour demandé quelque chose Agent immobilier irrespectueux toujours en retard et réflexion vraiment pas professionnel
Expérience négative: Le minimum d'étoile pour le minimum de service. Au moment de la location tout s'est bien passé. Jusqu'à ce que je dépose mon préavis pour quitter ce dernier. Aucune aide du côté du service de relocation. Obligée de courir derrière mon dépôt de garanti malgré un état des lieux de sortie qui s'est très bien passé avec un appartement rendu dans un état impeccable. Dépôt de garanti rendu dans sa non intégralité plus de 2 mois après l'état des lieux de sortie suite à un mauvais calcule de la comptabilité sur la révision annuelle des charges. Obligée de faire de nombreuses démarches pour récupérer l'intégralité de ma caution 2 mois après l'état des lieux de sortie et malgré mes nombreux appels pour la récupérer et les mettre en garde. Suite à un retard de rendu, je demande mon dédommagement de 10% qui m'est dû mais monsieur Bouko "refuse catégoriquement de me rendre mon argent" comme me le spécifie la personne à l'accueil et "refuse de me prendre au téléphone". Si vous avez honte de ne pas rendre l'argent qui est dû à vos locataire et que c'est pour cette raison que vous refusez de prendre les gens au téléphone vous faites bien. Des procédures judiciaires vont être en tout cas enclenchées. Si vous ne souhaitez pas vous faire voler, alors fuyez l'agence.
Expérience fantastique: Un immense MERCI à Mr SIMON Jonathan, pour son professionnalisme son accompagnement tout au long de notre dossier. Ce ne fut pas un long fleuve tranquille mais Mr SIMON a toujours été présent, il est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement l'agence BOUKO et plus particulièrement Mr SIMON.
Expérience fantastique: Mon dossier de location n’a pas été retenue par le propitiatoire, j’étais super déçue. Toutefois, j’ai directement été prévenue par mail, chose que j’apprécie et lorsque la visite a été effectuée, tout s’est bien passé, l’agent était précis, il connaissait bien le logement, il m’a bien renseignée et il était très gentil.
Expérience fantastique: Nous avons eu connaissance de l'agence lors de notre achat immobilier car la vente était géré par eux. De la première visite à la signature, nous tenons à remercier monsieur Charton, agent immobilier, pour son professionnalisme, son sérieux et son honnêteté. Nous sommes pleinement satisfait et nous recommandons évidemment sans hésiter !
Expérience négative: Agent immobilier sans aucun respect, qui n'a même pas la descence de prévenir le client lors d'une annulation de rdv. C'est moi qui est appelé Monsieur l'agent immobilier pour le prévenir que l'on attendait avec mon conjoint devant le bien à louer et que Monsieur était en retard. C'est a ce moment qu'ils nous a prévenu que le rdv était annulé honteux Ça ne tiendrais que a moi il y aurait zéro étoile
Expérience négative: Incohérence entre les agents de terrains et ceux des bureaux vous font promettre qu'ils ne demandent pas 3 fois le salaire qu'ils sont différents des autres pour que tout le monde ait sa chance et en réalité pas du tout. Même pas une proposition d'aide pour trouver un autre logement derrière...
Expérience positive: Nous sommes à 300 km . Contacter pour une estimation concernant une succession. N'était apparemment pas disponible ou pas intéressé. Nous ne pouvons pas prévoir nos déplacements à l'avance...
Expérience négative: je me suis rendue à l'agence pour un problème de logement insalubre dans lequel les locataires ne pouvaient pas rentrés dans cette situation Monsieur Bouko fils très déplaisant, très hautain pour lui il n'y a jamais aucun problème si ça ne va pas on sort on revient le lendemain zen enfin un vrai proute proute qui ne laisse personne parlé, quand on lui sort des vérités vérifiables à tout moment il se met en colère car vous saurez que ce petit "Monsieur" ne supporte pas qu'on lui démontre par A + B qu'il a tort il détient la science infuse c'est un génie surtout vous éloigner de cette société qui se croit tout permis en vous d'une forme un tout peu plus détournée "si cela ne vous plait pas la porte est grande ouverte" d'un arrogance inimaginable Surprenant le logement qui devait être nickel pour le 1er juin est pour la 3ème fois à louer et au travers de ce que j'ai vu rien n'a changé je pense que les mouches, les guêpes rentrent toujours dans l'appartement volets fermés tant bien que mal puisqu'en mai ils ne fonctionnaient déjà pas je pense que vous prenez vos clients pour des demeurés vous pouvez être fier de vous et rouler la caisse mr Bouko fils
Expérience fantastique: Très bonne agence
Expérience positive: Très réactifs aux demandes par mails, personnes très agréables, clair dans les explications tous ca que ça soit par mail ou en face à face. Petit bémol pour laquelle je met que 4 étoiles : beaucoup de mal à les joindre par téléphone sinon JE RECOMMANDE.
Expérience négative: A fuir
Expérience négative: Je pense qu il y a des gens qui devrait réfléchir longtemps avant de faire certain métier, le commercial zéro ne connaît pas le devoir de conseil au prêt des propriétaires, les assistantes racontent n importe quoi au telephone, si vous devez louer un bien ou acheter un bien éviter cette agence!!!
Expérience fantastique: Très bonne agence Immobilière je recommande
Expérience négative: Vous êtes juste bon pour encaisser de l’argent
Expérience négative: Mauvaise expérience avec cette agence. Agent immobilier qui arrive en retard, qui ne connait pas son dossier et qui se permet en plus d'être exécrable.
Expérience fantastique: Une agence très sérieuse et tres professionnelle dans la gestion syndicale
Expérience positive: S'agissant du syndicat proposé par le constructeur d'une maison située dans une résidence et achetée en VEFA, nous aurions souhaité plus de réactivité quant aux démarches à entreprendre avec le constructeur pour résoudre les problèmes de non-conformité touchant les constructions, tant un niveau individuel qu'au niveau collectif. A voir comment les choses évoluent
Expérience fantastique: Prise de rdv par téléphone. Accueil très sympa et j ai toutes les réponses à mes questions lors de cet entretien. N hésitez pas à passer par cette agence pour la location
Expérience négative: UNE REPONSE D'UNE MAUVAISE FOI INCROYABLE !!!!!!! AUCUNE HONTE ,UNE AGENCE A ESSAYÉ DE VOUS JOINDRE POUR MOI ,VOUS N'AVEZ PAS REPONDU !!!!!! DE PLUS LA PERSONNE DE VOTRE AGENCE ETAIT BIEN AU RDV OUI ,MAIS N'A PAS FAIT DU TOUT LA VISITE ET NE CONNAISSAIT PAS LE BIEN ,C'EST LE LOCATAIRE QUI A FAIT LA VISITE ,POUR LA DEUXIEME VISITE ,JE N'AI RIEN DEMANDÉ,JE LUI AI DIT QUE JE NE POUVAIS PAS METTRE PLUS AU NIVEAU LOYER ,IL M'A EMMENÉE DANS UNE AUTRE MAISON PLUS CHERE ET BEAUCOUP PLUS PETITE!!! HEUREUSEMENT QUE D'AUTRE AGENCE M'ONT LOUÉ UN BIEN ,ET CELA DIT AU MEME PRIX QUE LE VOTRE !!!!!!PAS EU BESOIN D'ACHETER UNE TOILE DE TENTE POUR L'HIVER On m'a conseillé cette agence pour du locatif , je suis déçu, de part la visite qui n'a pas été faite par l'agence , mais par la locataire ( 500€ de frais d'agence ) De plus je dépose mon dossier le lundi , pas de nouvelle pendant 8 jours , j'appel donc pour savoir et là on m'annonce qu'il n'ont pas vu mon dossier ,puis qu'ils ne prennent pas en compte les APL ni un pass Visale , mais uniquement le salaire , donc il faut que je gagne 2100€ net par mois!!!! pour pouvoir me loger moi et mes enfants !!! Se permet de me dire de trouver un propriétaire qui acceptent une personne comme moi !!!! Discrimination totale !!!! Vous n'avez même pas pris la peine de m'écouter et vous m'avez dit clairement que vous ne présenterait pas mon dossier au propriétaire !!!! Il aurait fallut annoncer la couleur de suite , car à ce tarif j'achète une petite maison !!!! merci de votre harogance téléphonique !!!! Injoignable pendant une semaine et me faire perdre du temps n'est vraiment pas professionnel !!!!!
Mme HOLL, Vous avez visité 2 biens non pas seule avec les locataires mais avec un de nos commerciaux qui se souvient très bien de ces visites. En tant qu’agence immobilière, mandatée par des propriétaires-bailleurs, le choix de locataires repose sur plusieurs critères. Parmi ces critères, des ressources supérieures ou égales à trois fois le montant du loyer est un impératif pour retenir un candidat. Les APL ne sont pas des ressources mais des aides. Quant à la garantie Visale, nous l’acceptons au sein de notre agence mais vous ne l’avez pas mentionné lors de nos échanges. Nous vous avons donc expliqué par téléphone, et sans aucune arrogance, que nous ne pourrions présenter votre dossier au propriétaire du bien qui avait retenu votre attention car il ne répondait pas à nos critères de sélection. Et nous vous avons invité à vous rapprocher de propriétaires qui louent directement entre particuliers ; certains pouvant parfois être plus souples dans leur sélection de locataire. Enfin, nous précisons que notre agence est ouverte du lundi au vendredi (et le samedi matin) même pendant la période estivale. Nous ne sommes donc jamais injoignable pendant une semaine. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: On nous avez conseillé cette agence, et franchement ce fût un excellent choix ! Grâce à eux nous avons trouvé notre 1 ère maison, le suivit super, tout comme les réponses rapides et professionnelles à toutes nos questions, agents de bonne humeur souriant, nous sommes ravis merci à vous !!! Ophélie et Guillaume
Mme Abraham, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et vous souhaitons tout le meilleur dans votre première maison. Au plaisir. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Agence et équipe au top.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Fuyez ! Nous avons loué un garage et avons déposé notre préavis dans les règles de l’art. Une personne nous appelle pour demander que l’on rende le garage plus tôt afin de le relouer très vite. Nous acceptons. L’état des lieux se passe avec une personne absolument pas concernée par la chose.. il ne savait même pas le nombre de clés que nous devions rendre !!! puis on nous appelle 1 mois plus tard pour un retard de paiement de loyer alors qu’on avait déjà rendu le garage suite à leur demande .. vive la communication!!! Personne n’est jamais au courant de rien.. Ensuite nous avons galéré 1 mois et demi pour obtenir le remboursement de la caution. bref ils ne sont pas du tout concernés par leur dossier alors si vous avez du temps à perdre allez-y.
Expérience fantastique: Une équipe au top, pro et efficace, que ce soit pour la vente de notre bien ou la gestion locative.
M. Togneri, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Agent immobilier agréable et disponible. Réponds facilement aux messages. Bonne expérience pour nous
Mme Paul, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Je me suis déplacée à l'agence suite à une faute de calcul de révision du loyer. Mr le directeur m'a très mal reçu et s'est énervé auprès de moi tout du long de la conversation en disant qu'il n'avait pas que ça à faire et ne voulait rien savoir.
Expérience fantastique: agent immobilier très sympathique et disponible.
M. Ringuelet, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Notre passage à l'agence se fut formidable L'accompagnement de l'agent immobilier était trè plaisent toutes était dans des conditions et des explications trè clair Merci à l'agent.
Mme Arrasse, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accompagnement. Au plaisir. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre premier appartement avec l'agence Bouko Immobilier et avons été ravis de l'accompagnement de M. Simon. 3 mois après avoir réalisé une première visite ensemble, il nous a rappelé de lui même pour nous proposer en exclusivité un nouvel appartement rassemblant tous nos critères : nous avons pu le visiter en premier et faire une offre le jour même (acceptée dans la foulée !) Merci infiniment d'avoir su cerner nos attentes et d'être revenu vers nous plusieurs mois après pour nous proposer notre perle rare !
Mme Stevenot, Nous vous remercions pour votre avis. M. SIMON se joint à nous pour vous souhaiter tout le meilleur dans votre nouveau chez vous. Au plaisir. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Sérieux,propre,Qualité et gentillesse bref le meilleur Patron très sympa
Expérience négative: Qu'elle honte. Prise d'un rendez-vous pour visiter une maison le lendemain à 13h30. Réception d'un SMS de confirmation du rendez-vous à 14h30 !!!! A 10 minute du rendez-vous, l'agent me prévient qu'il aura 10 minutes de retard. Puis 25 minutes plus tard, réception d'un SMS pour me prévenir qu'il ne sera pas présent et doit donc annuler la visite. Je contact donc l'agence qui malgré des excuses m'explique que ce n'est pas de leur faute et donc que je doit me faire une raison. Je suis stupéfait du manque de professionnalisme et du mépris dont fait part cette agence.
Expérience fantastique: Notre expérience avec cette agence fut couronnée de succès grâce à la disponibilité des agents, leurs professionnalismes, leurs aides et leurs écoutes, nous ont aidés à franchir le cap des la 1ère visite. Et tous particulièrement à M. Simon. Je recommande cette agence.
Expérience négative: Fuyez
Expérience négative: Fuyez
Madame, Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou à vous rendre directement à l’agence afin d’échanger sur votre insatisfaction. A votre disposition. Bien cordialement.
Expérience négative: Ils sont vraiment lents en mode tu leur demande un truc ils prennent dix plombes en sachant que c'est important mais bon ils se sentent pas concernés donc c'est normal.....
Madame, Ne connaissant ni votre identité, ni votre problème, il est difficile de comprendre votre insatisfaction et d’y apporter une réponse. Nous vous invitons à nous contacter afin de voir pouvoir échanger ensemble. A votre disposition. Bien cordialement.
Expérience négative: A éviter
M. Nelson, Bien que nous le regrettons, nous n’avons pas pouvoir à agir sur le problème que vous rencontrez. Nous avons eu l’occasion de vous le préciser à de nombreuses reprises. Une solution alternative est en cours et nous sommes d’ailleurs en attente d’un retour afin d’avancer sur le dossier. A votre disposition pour en échanger. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Super bien accompagné par l'agence BOUKO IMMOBILIER. Je recommande à 100%.
Expérience fantastique: Bouko immobilier est une très très bonne agence immo, elle fait preuve de professionnalisme et fourni un service de qualité et réactif… Je recommande
Expérience négative: Je n'est jamais eu de réponse pour la location d'un appartement, peux être en aurais une avec ce commentaire.
Madame Philip, Nous répondons par téléphone ou par mail aux dossiers de location que nous recevons. Nous vous invitons à contacter notre service Gestion locative pour plus de renseignements sur votre dossier. Bien à vous.
Expérience fantastique: Agence tres réactive l'achat de ma maison à été fait très rapidement avec des professionnels aucun soucis.
Expérience fantastique: L'agent a été très sérieuse et disponible. Elle a traité honnêtement notre offre, sans entrer dans le jeu des enchères, des non-dits, et ce malgré cette période compliquée du marché de l'immobilier. Nous remercions Carine pour sa disponibilité, sa patience, et pour ce projet de vie mené à bien.
Expérience fantastique: Je recommande beaucoup de professionnalisme Carine est une personne qui connaît bien ces clients et d une rapidité exemplaire. Merci à cette superbe agence
Un grand merci pour votre avis. Carine est ravie de vous avoir accompagné tout au long de votre projet. Elle se joint à nous pour vous souhaiter le meilleur pour la suite. Au plaisir !
Expérience fantastique: Nous avons fait l’acquisition d’un bien en passant par l’agence Bouko immobilier de Saint-Nicolas de Port. Étant notre première acquisition nous avons été très satisfaits du service. Toujours disponibles et à l’écoute, nous recommandons cette agence. Nous remercions tout particulièrement Carine qui a su être présente du début à la fin avec nous, tant dans les démarches que dans nos questionnements.
Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre 1er projet. Nous restons disponible si besoin. Bien à vous.
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Bouko Immobilier pour la vente de notre maison et nous ne regrettons absolument pas ! La vente s'est faite en 3 semaines, les explications et les échanges ont été clairs et précis et surtout en toute transparence. Nous remercions Carine ainsi que toute l'équipe pour leur bienveillance et leur rapidité. Nous ressentons l'esprit familial de l'agence ! Encore merci pour l'attention pour notre fils également.
Madame Balle, Merci pour votre avis et merci pour la confiance que nous avez accordée pour la vente de votre maison. Au plaisir ! La Direction
Expérience négative: Nous avons visité mon conjoint et moi il y a 2 semaines environs un petit appartement bien sympathique de 41 m2 à messein. Cependant nous avons bien évidemment attendu que les dossiers soit traité ! Au bout de 2 semaines mon conjoint décide donc d’appeler l’agence (hier après midi) et demande ou en sont les dossier , bien aimablement la fille nous répond que l’on aurait une réponse aujourd’hui en début d’après midi. 17h toujours rien , on décide donc de rappeler et qu’est ce que l’on nous dit au téléphone ? Que le propriétaire exigeait des personnes de minium 50 ans. J’ai 20 ans et mon conjoint 22. Nul n’a était précisé cette information sur le site où même quand nous l’avons visité ! Nous avions appelé quand même plusieurs fois les semaines précédentes pour savoir où ça en était mais personne nous aurai informé. C’est inadmissible d’attendre si longtemps pour avoir comme réponse celle-ci.
Madame, Même s'ils ne sont pas réservés aux seniors, les logements des Terrasses des Milleries sont beaucoup occupés par des personnes seniors car ils ont été commercialisés ainsi au moment de leur construction. Comme nous l'avons indiqué à votre compagnon, nous avons fait le point sur les nombreux dossiers reçus avec le propriétaire. C'est à ce moment-là qu'il nous a indiqué préférer des personnes de plus de 50 ans par rapport au voisinage. C'est son choix et notre rôle en tant que gestionnaire de son bien est de le faire respecter. Nous avons été honnêtes avec votre compagnon sur le motif du refus de votre dossier. Nous essayons toujours d'être transparents envers nos clients même si cela génère de l'insatisfaction et nous pouvons le comprendre. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Bien cordialement. La Direction – Agence Bouko immobilier.
Expérience négative: Fuiez cette agence, nous venons de faire plus de 100 km pour visiter une maison, rendez vous pris pour 18h. On quitte notre boulot plus tôt, on s arrange, on est correct. Personne sur place, pas de numéro de communiqué, une honte. Nous faire perdre notre temps comme ça. Aucun respect pour leurs éventuels clients !!!
Madame, Nous comprenons votre insatisfaction, elle est légitime. Nous avons eu l'occasion d'en échanger ensemble. Nous avons mis tout en œuvre pour vous contacter mais nous n'avions pas le bon numéro. Nous vous renouvelons nos excuses. Nous sommes les premiers mécontents lorsque nous ne pouvons honorer un rendez-vous. Votre première phrase nous semble toutefois excessive d'autant que nous avons reprogrammé un rendez-vous rapidement et que vous avez pu visiter le bien qui vous intéressait avec notre agent commercial qui, sauf erreur, ne vous a pas fait fuir. Nous restons toujours à votre disposition, Bien cordialement. La Direction – Agence Bouko immobilier.
Expérience fantastique: Agence top , professionnel, à l'écoute.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir !
Expérience fantastique: Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de cette agence Le commercial qui nous a fait visiter le bien était très professionnel et commercial. Nous recommandons cette agence Mr DAUTRUCHE
Mr Dautruche, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition. Au plaisir ! Julien Bouko – Directeur Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Agence compétente et sérieuse
Bonjour M. Leurent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Bien situé près de la chocolaterie. Personnel compétent. Vente rapide. Je recommande.
Mme Cezard, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos services vous ont apportés satisfaction. Votre maison a effectivement rapidement trouvé preneurs. Au plaisir. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience négative: L'agent immobilier avait 1h de retard,( prétextant qu'il attendait le passeport de sa fille à la mairie) et ensuite il m'a dit que l'appartement a été loué. Au lieu de me prévenir le matin. Pas de sérieux chez eux
Madame, Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement. La vie personnelle ne doit pas venir ainsi interférer dans la vie professionnelle et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous avons parfois énormément de dossiers déposés pour un bien en location. Et un dossier peut être validé quelques heures à peine avant des visites programmées. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de trouver ensemble un bien correspondant à vos besoins. Nous nous engageons à vous le faire visiter prioritairement et nous pourrons également faire un geste commercial. Et l'agent immobilier n'aura pas de retard cette fois ;-) A votre disposition, Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Très bonne réactivité
Merci pour votre avis Alex ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre service. La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: A l'écoute des besoins pour satisfaire autant que possible d'éventuel futur client.
Un grand merci pour votre avis Audrey ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Et merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Vous avez déjà eu l impression que vous derangiez pour une visite d'appartement ? Cet agent immobilier a grosse moustache vous fait fuir ! Ne connait pas son annonce et la première question ! Que faites vous dans la vie ? Discriminatoire! L appartement etait beau mais l'agent immobilier ne vous renseigne sur rien ! Nous sommes sidérés par cet intérêt pour notre argent ! A bannir !
Bonjour Madame, Monsieur, Nous regrettons que la visite avec notre négociateur commercial ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons parfois énormément de demandes pour un bien en location ; parfois plus d'une dizaine par jour. Et nous sommes malheureusement contraints d'aborder très rapidement la situation professionnelle des futurs locataires. Nous comprenons que cela ait pu vous heurter mais cette question détermine l'acceptation des dossiers. Nous vous invitons à recontacter notre agence afin de vous accompagner au mieux dans votre recherche. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Très peu professionnel , Mr. Bouko n’a pas voulu m’accompagner dans la vente de ma cabane dans les arbres parce que soit disant « Y’a pas d’échelle, c’est pas normal de monter à la corde pour faire une visite » Mais je mets 3 étoiles car il m’a offert le café mais bon il m’en a renversé sur ma chemise... J’espère que vous serez un peu plus sérieux quand à la vente de mon bunker. À bientôt.
Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis qui ne manque pas d’originalité ! Si votre bunker dispose d’un accès plus facile que votre cabane dans les arbres, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans cette vente. Quant à la prétendue maladresse de notre directeur avec votre café, nous vous garantissons que la prochaine fois, votre chemise et vous-même repartiront intacts et satisfaits de nos services ;-) A bientôt ! La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: ARNAQUE ! FUYEZZZZZ
Monsieur Rehel, Depuis 20 ans, notre agence est au service de ses clients et les accompagne dans leurs projets immobiliers avec succès mais parfois hélas avec quelques insatisfactions. Vous avez pris le temps de déposer cet avis. Nous vous invitons à le prendre également pour vous identifier auprès de notre agence (ce que nous n’avons pas réussi à faire malgré nos recherches) afin d’échanger sur votre évidente insatisfaction et d’y apporter ensemble une solution. M. Bouko, notre directeur, se tient à votre disposition pour cet échange. Bien à vous. La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Mettent en attente sans reprendre l'appel mauvais gérance des locataires nuisibles et peu sympathique au téléphone
Bonjour M. Almery, Malgré nos recherches, nous n'avons pas réussi à vous identifier. Si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence, nous ne pouvons que le regretter et nous vous invitons à nous recontacter pour prendre un rendez-vous. M. Bouko, notre directeur se tient à votre disposition pour cet échange. Quant à la question des locataires nuisibles, sachez Monsieur que nous n'avons pas autorité à intervenir au-delà de certaines actions, que nous mettons en place lorsque cela est nécessaire. Dans certains cas, il convient hélas de faire appel aux forces de l'ordre. A votre disposition. Bien à vous. La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Agent immobilier très professionnel je recommande
Mme Comelli, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: N'hésitez pas à leur faire confiance ! Équipe dynamique et à votre écoute qui vous trouvera votre petit nid, la maison de vos rêves. N'hésitez pas à leur confier votre bien à ventre, votre co-propriété à gérer ou vos biens à louer. De vrais professionnels !
Merci Sylvie pour votre message. Et merci infiniment pour notre collaboration, pour votre professionnalisme et pour l'accompagnement de nos clients dans leur besoin en financement. La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Nul , pas de rappel malgré de belles paroles, 0 professionalisme, ont oublié le sens du commerce
M. Fondrevay, Nous ne pouvons que regretter votre insatisfaction. La fermeture de l'agence au public, la mise en place du télétravail pour nos collaborateurs et toute l'organisation que cela implique en cette période de confinement ont allongé les délais de traitement de certaines demandes. Nous vous invitons à renouveler votre demande par mail à [email protected] afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique. A votre disposition, Bien à vous.
Expérience négative: Mon avis initial a disparu : j'en publie donc un nouveau pour partager mon ressenti et mon expérience. N'est-ce pas un manque de professionnalisme de la part du directeur de l'agence que d'utiliser les clefs d'une maison, confiées par un des partis, sans attendre d'avoir l'accord de deux autres des partis concernés par la vente d'une maison ? En oubliant de surcroît de reverrouiller une des serrures ? On s'attend à mieux de la part d'une agence qui a 20 ans d'expérience comme aime à le répéter le directeur quand il est à court d'arguments. Des techniques commerciales agressives. Un manque de neutralité et de respect des clients potentiels. Je suis pour ma part soulagée de ne pas avoir signé chez eux.
Expérience fantastique: Malgré cette période difficile une vente et l achat d une nouvelle maison a été effectué grace à leur professionnalisme. Merci a eux je recommande
Merci Camille pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Bien à vous. Julien BOUKO, directeur
Expérience négative: Absence totale de professionnalisme. Nous avons perdu du temps mais heureusement rien de plus. Monsieur Bouko ne fait pas honneur à la profession. A éviter tout simplement. Nb : Messages bourrés de fautes. Offrez lui un Bescherelle pour Noël. ----------------------- Pourquoi me parlez vous du 78 ? Je n'ai pas envie de me faire embobiner par vos soins.
Cher Monsieur, Malgré notre rayonnement nous ne faisons pas d'affaire dans le département 78. Nous n'avons malheureusement jamais eu de lien avec vous, votre message semble être une erreur ou une identité cachée. On peut s'interroger... Néanmoins cher Monsieur, je me tiens à votre disposition pour évoquer tout dossier en cours avec vous, et je vous invite à prendre rendez-vous avec moi pour évoquer ensemble les problèmes que vous auriez rencontré avec nos services. Dans l'attente de vous rencontrer, Bien à vous. Julien BOUKO, directeur.
Expérience négative: Evitez de faire appel à cette agence ! Manque flagrant de professionnalisme et de la mauvaise foi. Les procédures ne sont pas respectées par M. Bouko. Des messages agressifs et insistants. A fuir. --------------- Ajout suite à votre réponse ci-dessous : Cher Julien, J'ai bien été témoin de vos nombreux appels et messages envoyés à ma mère. Dans les faits, vous êtes entré dans une maison sans avoir toutes les autorisations nécessaires. Vous me menacez à présent de porter plainte pour diffamation publique (ou 'public' comme vous l'écrivez). Le but d'un avis est bien de faire part à d'autres personnes de nos expériences et ressentis. Pour ma part, je n'ai jamais été témoin d'un si grand manque de professionnalisme de la part d'un agent immobilier. Je ne recommanderai certainement pas vos services. Petite note positive toutefois : contrairement aux divers SMS et courriels dont vous assommez vos clients potentiels, je suis ravie de constater que vous apportez un plus grand soin à vos réponses sur Google. Bien à vous.
Chère Laure, Je ne crois pas avoir jamais eu de contact avec vous. Cependant, je me ferais un plaisir de vous rencontrer et d'évoquer en toute franchise les points qui ont pu vous perturber dans nos méthodes de travail. Présente depuis plus de 20 ans sur le secteur et réalisant plus de 100 ventes par an, les méthodes et les process de notre agence ont fait leur preuves auprès de nos clients. Je reste toutefois ouvert à toute amélioration que vous pourriez m'aider à apporter. J'espère à très bientôt. Bien à vous. Julien BOUKO, directeur
Expérience négative: Malgré un visite faite en 5 minutes chrono, j’ai deposé un dossier le jour même. Ne daigne même pas répondre aux mails ni aux appels pour donner leur réponse ! Vous l’apprenez quand l’annonce est supprimée ! Du grand professionnalisme qui ne vient que confirmer la mauvaise réputation des agences immobilières...
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu obtenir le logement que vous souhaitiez. Nous avons reçu beaucoup de dossiers pour ce bien. Et malheureusement, le propriétaire n’a pas retenu le vôtre. Le marché locatif du secteur est, en ce moment, à l'image du marché parisien ; tout va très vite. Nous avons supprimé l'annonce mise en ligne dès réception des nombreux dossiers. Il était bien sûr prévu de prévenir tous les candidats mais vous avez sans doute constaté la suppression de l'annonce avant cela. Ce qui a provoqué votre mécontentement et nous le comprenons. N'hésitez pas à consulter notre site internet www.bouko-immobilier.com pour trouver un autre bien correspondant à votre recherche. Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Gens sérieux.
Expérience négative: Je ne recommande pas, visite fait à la rach, sans port du masque... quasiment pas d’explication, aucune autre proposition d’appartement, bâclé
Bonjour Mme Aubry, Nous n’avons pas trouvé trace d’une visite que vous auriez réalisée avec un de nos commerciaux. Si vous avez réellement eu une mauvaise expérience avec notre agence, nous ne pouvons que le regretter et nous vous invitons à reprendre contact avec nous. M. Bouko, directeur de notre agence, se tient à votre disposition pour cet échange. Sachez toutefois que selon les critères de recherche de nos clients, nous n’avons pas toujours dans l’immédiat d’autres biens à leur proposer. Mais nous revenons vers eux dès que possible. Sur la question du port du masque, nous avons mis en place un protocole sanitaire dès la réouverture de notre agence à la fin de la période de confinement ; ceci afin de protéger nos clients et nos collaborateurs. S’il s’avère qu’un de nos commerciaux n’ait pas respecté ce protocole, un rappel lui sera fait. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Site clair et facile à utiliser
Bonjour Mme Ragot, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous donne satisfaction. Il a été entièrement refait en février. Il est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone et il est également sécurisé afin de protéger la navigation des internautes. Bien à vous. La Direction.
Expérience fantastique: Bonjour a tous. Lors de mes recherches d'appartements, je suis tomber sur cette agence qui ont était juste incroyable. Du début à la fin, il y a eu un accompagnement, une disponibilité ( Monsieur Bouko répondez à mes mail même à 22 heure). Aujourd'hui je suis heureux d'avoir pu signer l'achat de mon appartement avec leur agence. Conseils, disponibilité et écoute ont était au RDV. Rieb a dire de plus. Un plaisir d'avoir travaillé avec eux.
Bonjour, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Le plaisir a été partagé. Nous vous souhaitons d’être heureux dans votre nouvel appartement. Au plaisir. Bien à vous. Julien BOUKO
Expérience négative: Nous avions une visite de prévue hier à 10h programmée une semaine à l'avance, le rdv à été annulé 30 minutes avant pour nous dire que l'appartement avait été loué.... Alors excusez moi mais même si je ne travaille pas chez vous la logique ne serait elle pas d'honorer toutes vos visites pour faire un choix ou proposer aux propriétaires les dossiers des futurs locataires ? Pour une agence je trouve QUE C'EST TRÈS LIMITE ET PAS DU TOUT PROFESSIONNEL.. Avec le culot de l'agent immobilier qui nous dit d'aller voir sur le site internet de l'agence pour visiter d'autres appartements et tout ça sans aucune excuses... Même les particuliers sont plus professionnels. Je ne recommande absolument pas.
Bonjour Mme Tonnette, Nous sommes désolés que vous n’ayez pu visiter l’appartement qui vous intéressait. Cet appartement a effectivement trouvé un locataire et cela nous a amené à annuler les autres visites. Si toutefois, un autre appartement venait à attirer votre attention, nous mettrons tout en œuvre pour que vous puissiez le visiter de façon prioritaire. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Ce sont de mauvaises personnes!!! Nul!!! Je ne recommande pas!!!!!!
Expérience positive: Agence sérieuse. Contacts téléphoniques à améliorer.
Bonjour Monsieur Holder, Merci pour votre avis et la note que vous attribuez à notre agence. Nous n’avons généralement pas de problèmes avec l’accueil téléphonique et nous sommes désolés que les échanges que vous avez eus ne vous ont pas totalement apportés satisfaction. La qualité de service que nous offrons à nos clients est une priorité pour nous et votre avis nous aide à l’améliorer. Restant à votre disposition, Bien à vous. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Directeur d'agence très compétent .
Merci beaucoup pour votre message Frédéric Surmin. La Direction - Agence Bouko immobilier.
Expérience négative: Donne des rendez-vous de visite dans une semaine avec des heures compliqués et se permet d'annuler deux jours après la prise de ce dernier pour annoncer que l'appartement est loué, bravo très compétents et honnêtes ! Pour répondre à votre message. Sachez que les agences avec qui je travaille jusque là, terminent et honorent les rdv clients avant de valider une décision et de louer leur bien. C'est juste de la politesse et du savoir être humain. Vu votre sérieux, merci mais je vais éviter de reperdre mon temps avec vous! Pour les prochains clients, pensez à leur dire que le bien n'est plus disponible au lieu de donner un rdv dans une semaine puis d'annuler deux jours après celui ci!
Bonsoir Lorenzo Krzywanski, Nous sommes désolés que vous n’ayez pu visiter l’appartement qui vous intéressait. Celui-ci a effectivement trouvé un locataire et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à consulter la liste de nos biens en location sur notre site internet : http://www.bouko-immobilier.com/a-louer/1. Nous mettrons tout en œuvre pour que vous puissiez visiter le bien de votre choix de façon prioritaire. La Direction – Agence Bouko immobilier M. Lorenzo Krzywanski, Nous nous excusons de vendre et louer trop rapidement les biens que nos clients nous confient. Nous vous souhaitons toutefois bonne chance pour votre recherche immobilière ! La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: a éviter. manque de professionnalisme. ce sont des arnaqueurs tout simplement. il y a des agences bien plus compétentes et avec des valeurs dans la région.
Bonjour Seb kdr, Les informations, peu précises, que vous communiquez ne nous permettent pas de trouver trace de votre contact avec un de nos collaborateurs ou de votre passage à l’agence. Nous ne pouvons que regretter que vous n’ayez pas pris le temps de prendre un rendez-vous avec nous pour parler de votre problème mais que vous l’ayez pris pour déposer un avis comportant des propos étonnants. Si toutefois, vous avez réellement eu une mauvaise expérience avec notre agence, nous vous invitons à reprendre contact avec nous pour comprendre votre mécontentement et trouver ensemble une solution. M. Bouko, directeur de notre agence, se tient à votre disposition pour cet échange. La Direction – Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: J'ai confié à cette agence, plusieurs biens à vendre, suite à un décès. Je les recommande vivement pour leur professionnalisme et leur sympathie
Merci pour votre message et merci pour la confiance que vous nous accordez. La direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: Vraiment déçue de l accueil (de ma belle mère ) pour des renseignements sur une maison à vendre Mes beaux parents ont acheté une maison il y a quelques années l accueil de Mr bouko était vraiment mieux est plus professionnel
Bonjour Mme Hubsch, Je suis sincèrement désolé si l’accueil et les renseignements que vous avez eu n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à contacter l'agence pour fixer un rendez-vous. Je m'occuperai personnellement d'étudier votre projet immobilier. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Julien BOUKO – Directeur de l’agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Professionnalisme, réactivité, efficacité !
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée ! La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience fantastique: Très bonne agence sérieuse rapide pour la vente à recommander
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée ! La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience négative: voila 1 moi que je me bat pour récupérer la totalité de ma caution. On ma déduit 150 euros de ma caution pour un soit disant forfait ménage alors que absolument aucunes mentions n’apparaissent sur mon état des lieux de sortie. On m'affirme qu'une entreprise est intervenue pour du nettoyage (apparemment un filtre de hotte et une vmc pas propre), mais malgrès plusieurs relances, bouko immobilier est incapable de me le prouver via une facture et la personne habilité par bouko immobilier n'a rien vu l'or de Etat des lieux de sortie. Voila nous allons lancer une procédure afin d'avoir gain de cause mais cela sera long. Un conseil fuyez cette agence peu scrupuleuse si vous voulez éviter des ennuies voici ma réponse au commentaire de BOUKO IMMOBILIER. Si j'en crois vos dires l' appartement a été rendu dans un état de saleté déplorable. Mais il faut tout de même m’expliquer quelque chose, la personne qui est venue faire l'état des lieux de sortie n'a en aucuns cas constaté quoi que ce soit. Il y a donc anguille sous roche. Sachez futures clients de BOUKO immobilier que la nouvelle locataire m'a confirmé n'avoir eu l'intervention d'aucune société de ménage. Bouko immobilier chercherais t'il gagner un peu d'argent sur le dos de ses locataires ? c'est fort probable. Mais au moin cela explique pourquoi j'attend la facture de l'entreprise de nettoyage depuis maintenant 2 mois car Monsieur Bouko n'a jamais le temps de me la transmettre. Peut être que l’état de saleté exécrable dans le quel je vous ai rendu l'appartement ne necessitatis pas l'intervention du société de ménage ce qui expliquerais pourquoi rien n'est mentionné sur mon états des lieux de sortie . Cordialement
M. Papot, Lors de la sortie d’un locataire, le logement est rendu dans un état naturellement plus dégradé qu’à son arrivée. Il s’agit de l’usure normale due à l’occupation du logement. En revanche, le locataire doit rendre le logement dans l’état de propreté qui lui a été remis. Ce qui n’était pas le cas du logement que vous occupiez. Et cela ne concernait pas uniquement le filtre de la hotte et la VMC (comme peuvent en témoigner les photos en notre possession). Nous avons donc dû engager des frais de ménage pour nettoyer l’ensemble du logement afin de pouvoir le relouer dans de bonnes conditions. Et cette prestation a fait l’objet d’une facturation. C’est à ce titre que nous avons retenu une partie de votre caution. Nous gérons un parc locatif important depuis de nombreuses années et nous n’avons pas pour habitude de retenir des cautions à tort. Nous sommes au service des propriétaires des logements que nous gérons et de leurs locataires. Nous avons effectué le travail qu’ils attendent de nous. Si vous avez pour habitude de quitter les logements dans l’état dans lequel vous avez laissé celui-lui, nous sommes effectivement, comme vous le dites, une agence que vous devez éviter. Nous restons bien entendu à votre disposition, soit par téléphone, soit directement à l’agence, pour un nouvel échange et vous apporter une solution commerciale. La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Prix attractif acceuil chaleureux et de très bon conseil
Merci pour votre message et un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! La Direction - Agence Bouko immobilier
Expérience positive: Pages claires.
Expérience fantastique: Excellent agence. Si elle existe toujours depuis 18 ans c est qu il a bien une raison
Expérience fantastique: Super agence, personnel très accueillant, disponible et de très bon conseils. Je recommande vivement cette agence.
Expérience positive: Accueil un peu froid Mais personne compétente etait agréable et m'a apporté les renseignements que je souhaitais
Expérience négative: Agence à fuire, 10 ans après le contrat n'est toujours pas finalisé!!!! Bon courage si vous choisissez cette piteuse agence....
Expérience fantastique: Trew bon accueil
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