Oralia Île Verte

Expérience positive: Il faut rappeler plusieurs fois Pas très réactifs À la Finale c’était concluant mais il a fallu relancer en continu

Expérience fantastique: Très bonne expérience, location d’un appartement pour 1, l’état des lieux c’est très bien passé!

Expérience fantastique: Nous avons trouvé un appartement en un temps record grâce à Emilie. Très sympathique, dynamique et efficace, elle nous a donné de très bons conseils. Visite du logement le mercredi soir, le bail signé 24h plus tard et état des lieux effectué dès le lendemain matin. Malgré un boulot monstrueux en cette période, elle a su être à l’écoute et être agréable. Merci Emilie!

Expérience positive: Très bonne agence. Ils sont parfois débordés mais essayent de faire au mieux pour être réactifs et répondre à nos attentes. Nous avons signé pour un appartement en location pour notre fille avec eux. Je recommande!

Expérience fantastique: Agence très réactive, appartement trouvé très rapidement sur le secteur de l'île verte, fin juin. Visites efficaces, bail signé dans la foulée. Je recommande cette agence.

Expérience positive: Super échange avec Émilie ! Elle est très professionnelle et nous a trouvé un appartement très rapidement ! Allez y les yeux fermés

Expérience fantastique: Visite au top avec Emilie, grace a elle nous avons pu trouver notre nid douillet.

Expérience négative: A EVITER ! Des voleurs et incompétents. Des personnes qui vous retirent la caution en vous facturant des inepties, des trucs idiots dans l'état des lieux de sortie. Et qui ne répondent pas présents quand vous avez besoin d'eux (chauffage, etc.). Vraiment A EVITER !

Expérience positive: Un peu compliqué au niveau de la gestion de l agence et de l équipe...

Expérience fantastique: Super expérience de location à meylan de 2022 à 2024 La caution rendue rapidement et entièrement au départ de l'appartement, pour ma part je suis satisfaite. Comme dans toutes agences il faut parfois insister un peu pour une réparation ou autre mais cela a toujours été effectué avec réactivité.

Expérience négative: Agence capable de laisser un logement sans chauffage pendant 3 mois malgré plusieurs relances. Ne répond pas aux mails et laisse le locataire se débrouiller seul pour trouver une alternative pour maintenir des température au dessus de 13°C dans l'appartement. Gestion douteuse de la part de cette agence. De plus irrespect vis à vis du propriétaire du logement qui a pourtant donné l'accord des travaux depuis le départ.

Expérience négative: Rien d'intéressant ! Peut-être juste la vue....

Expérience négative: accueil très désagréable Agence dégoûtante, ils ne viennent pas aux réunions, ils crient toujours au téléphone de toute façon, ne les contactez pas, bonne journée. nous avons changé tous les plans pour venir au rendez-vous, ils ont laissé un message vocal à 20h30 Ne prenez même pas la peine d'appeler ou d'écrire des SMS Après cela, ils n’ont pas décroché le téléphone et ont commencé à crier : « Qu’est-ce qu’ils sont responsables de ne pas avoir écouté les messages vocaux qu’ils laissent la nuit au client ? Ne traitez jamais avec cette terrible agence.

Expérience fantastique: Service et accompagnement au top. De vrais professionnels qui savent se dépasser pour leurs clients.

Expérience fantastique: Bien que je n'ai finalement pas choisi de louer un appartement via cette agence, je tiens à signifier que le suivi a été super : j'ai visité deux appartements avec cette agence. Sachez qu'avant la visite, ils vous envoient un SMS afin de confirmer si oui ou non vous souhaitez toujours visiter le bien, confirmant par la même la disponibilité de ce dernier. C'est Mario JODAR qui m'a fait visiter les appartements. Il est très sympathique, bien renseigné sur les biens, et fait preuve de beaucoup de sérieux. Au plaisir de passer via cette agence une prochaine fois.

Expérience fantastique: En recherche pour un appartement pour ma fille et son compagnon, tout s’est déroulé à la perfection : de mon 1er appel à l’état des lieux hier. Appartement correspond à l’annonce ( même mieux que sur les photos.) Très bonne réactivité de l’agence qui est très pro et très claire dans la préparation du dossier avec une réponse extrêmement rapide ! Je recommande.

Expérience négative: Je me rappelle quand j'étais étudiant étranger a Grenoble...une amie s est portée garant et le directeur de l' agence a voulu la convaincre de la faute qu elle allait commettre en signant ce bail ...l un des pires moments de ma vie .....bien sûr qu elle a signée et j' ai tjrs payé mon loyer comme il se doit ....

Expérience fantastique: Très satisfaite, grâce au professionnalisme de Mario, nous avons pu visiter 2 appartements au lieu d'un. Personne à l'écoute et sympathique ! Merci !

Expérience fantastique: Très bonne Agence Équipe sympathique Très à l’écoute Je recommande

Expérience négative: Agence totalement pourrie. Visite expéditive alors qu'on a fait 3h de bus pour venir visiter le logement sur Grenoble (et qu'on a dû dormir sur Grenoble étant donné que les bus ne pouvaient pas faire l'aller retour dans la journée), envoi des documents pour le dossier avant 18h le même jour et plus aucune réponse de l'agence depuis, uniquement des "on vous rappellera" jusqu'il y a quelques jours où l'agence nous rappelle en nous annonçant qu'ils ont loué le logement. Quel intérêt de nous faire venir de loin (ils sont au courant) alors qu'ils ont déjà des gens sur l'appartement ? Aucunes nouvelles par téléphone donc aucun moyen de savoir si on continue de chercher des appartements ou non. Résultats, des sous et une journée de perdus alors qu'on est étudiants. Un gros manque de professionnalisme de la part de l'agence, si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !

Expérience négative: Bonjour Malheureusement pour moi J'avais pas lu le commentaire de cabinet st nectaire, mais je permets d'écrire ce commentaire pour les futurs étudiants qui louerons un appartement avec cette agence, si la vôtre caution ne vous dise rien, eh bien allez y, au moins vous serez averti ( ce qui était pas mon cas). Pour résumer : j'ai loué un appartement au 32 rue des champs Elysées (une passoire électrique cet immeuble), le jour de l'état des lieux d'entrée, il était très salle, des tâches partout, il m'a fallu une journée de ménage, et voilà. À l'état des lieux de sortie, l'appartement était tellement propre que la dame en question m'a ouvertement dit que l'appartement était plus propre et bien qu'à l'entrée. À mon fort étonnement, aujourd'hui je ne reçois qu’environ 35% de ma caution, j'ai été très choquer justement. Quand j'ai appelé, ils me révèlent la tarte sur la canalisation du cumulus et les taches au plafond de la cuisine que j'ai trouvé en rentrant, ils le savent, mais ils ont.... J'imagine qu'ils avaient fait la même chose au précédent locataire, surtout des frais de ménage qu'ils n'ont jamais fait. Déjà 2 mois cet appartement est fermé, sans un preneur, je veux dire une nouvelle victime. Je vais chercher à rentrer en contact avec le précédent bailleur pour avoir son cas, ensuite on verra. J’ai demandé la preuve que les travaux estimé dépasse 100e. J'ESPÈRE QUE CE COMMENTAIRE SERVIRA A CELUI QUI LE LIRA ET QUI VOUDRA LOUER AVEC CETTE AGENCE. Pour le reste de ma caution, je suis entrain de me renseigner la procédure à engager. APPARTEMENT SE TROUVANT AU 32 RUE DES CHAMPS ELYSÉES GRENOBLE, FUILLEZ COMME VOUS POUVEZ DÉÇU DÉÇU

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de ces gars de 2021 à 2023. Ils étaient sympathiques et le processus de location s'est bien déroulé. Mario en particulier était génial et a pris le temps de passer en revue la documentation avec moi en anglais pour s'assurer que je comprenais. En les informant d'un problème de maintenance, on m'a dit de le régler moi-même, ce qui m'a surpris, mais on m'a dit que c'était normal en France. Sinon, les améliorations promises ont été réalisées et le dépôt a été retourné rapidement. Aucune plainte !

Expérience négative: Au vu des notes,je ne suis pas le seul déçu par cette agence... J'ai eu une employée au téléphone pour organiser une visite d'un appartement. N'ayant aucun créneau de leur côté avant que je reparte à Paris ils m'ont dit "tant pis". Je leur propose une visite en visio mais non, eux ne propose pas cela et surtout n'essaient pas une seconde de trouver une solution alternative.

Expérience fantastique: Nous travaillons avec l’agence Île Verte Immobilier depuis 10 ans et sommes extrêmement satisfaits de leur professionnalisme et de leur réactivité.

Expérience négative: Nous avons loué un appartement à l'île verte via cette agence pendant quasiment 5 ans, le service n'est malheureusement pas au niveau, peu réactifs et pas à l'écoute de leur clients. Je ne recommande pas.

Expérience négative: Mon avis est le même que tous les autres. Effectivement, mon fils loue un appartement où le radiateur du sejour etait endommagé. L etat des lieux etait tres precis, tout etait verifie et photographie sauf le dite radiateur. Donc le problème était connu mais nous nous en sommes aperçu lorsque nous sommes rentré dans l appartement. C est donc pas un probleme d usure a la charge du locataire mais un probleme rencontre avec un ancien locataire et vous l avez jamais repare. J ai dû traité le probleme en conciliation avec la propriétaire qui m a confirmé le fait que le problème était connu Nous avons sollicité l agence par courrier, mail, telephone et la seule reponse que nous avons eu, ils s en branle et en ces termes. Ils retiennent les cautions mais ne font ni ménage, ni réparation. Donc c est un moyen pour eux de gagner de l argent. Quelques conseils: si par malheur vous êtes obligé de louer un appartement à ces gens peu scrupuleux,vous les étudiants, prenez une assurance qui vous garantit une couverture juridique et non une assurance pour etudiant. Moyen pour récupérer la caution, c est de faire intervenir un huissier de justice. Solution couteuse mais la caution ne leur profitera pas. Pour les locataires, elle est perdu dans tous les cas où presque! Si vous avez des réclamations à faire ou réparations urgentes, faites directement une lettre en recommandee, c est à dire une mise en demeure et aller en conciliation. Laissez vous guider par le service juridique de votre assurance Ne perdez pas de temps avec ces gens particulièrement grossiers N oubliez pas de l adresser à l agence et au proprietaire. Voilà je préfère donner quelques conseils plutôt que de répéter toujours la même chose. Qui êtes vous madame pour parler propreté etant donne votre professionnalisme Effectivement, vous louez l appartement dans la même état que vos locataires peuvent les laisser, dégradés et sales Nous vous rendrons donc l appartement dans un meilleur état

Expérience négative: A FUIR ABSOLUMENT ! Le service gestion locative de cette agence immobilière est hautain et arrogant et ne cherche absolument pas à solutionner les problèmes soulevés de manière récurrente ! Ce n'est pas parce qu'on a la chance d'avoir des locaux bien situés (au cœur de l'Ile Verte) qu'on peut se permettre n'importe quoi ! Le bouche-à-oreille fonctionne, qu'on se le dise !!! Essayez, dans la mesure du possible, de ne pas traiter avec ces soit-disant "professionnels" !

Expérience positive: Avis mitigé Je ne les comprends pas vraiment ni leurs fonctionnements...

Expérience négative: Agence d'un manque de professionnalisme absolu ! Le gestionnaire immobilier est très désagréable, impoli et est une personne qui fuit ses responsabilités. Il m'a ainsi menti à de multiples reprises quand à des interventions qui devaient avoir lieu dans l'appartement. Bilan je suis resté plus d'un an dans l'appartement et la majorité des soucis qui avaient été signalé lors de l'état des lieux entrant n'ont pas été résolus. Il m'a fallu par exemple lors de mon entrée dans le logement harceler le gestionnaire pendant des mois pour que la moisissure tapissant le mur de ma salle de bain soit purgée.

Expérience négative: Malhonnêtes. Ne vous attendez pas à récupérer votre caution, même avec un état des lieux de sortie impeccable ils se débrouilleront pour faire venir un artisan au montant exact de la caution.

Expérience négative: PIRE AGENCE DE GRENOBLE FUYEZ !! Appartement entretenu , caution retenue injustifiée : frais de ménage indécents alors qu'il a été fait (on nous a pris autant que des personnes qui auraient dégradé l'appartement si j'avais su je n'aurais rien fait et j'aurais dégradé l'appartement puisque j'aurais été prélevé la même chose) , frais retenus pour changer la boîte aux lettres qui était dans le même état d'usage que lors de notre arrivée dans l'appartement.. et j'en passe... AUCUNE compréhension, AUCUNE empathie, juste une agence qui en a rien à faire des gens , qui PENSE QU'À SON FRIC. Donc FUYEZ BIEN LOIN D'EUX

Expérience négative: vérifié : égaux à leur réputation

Expérience fantastique: Très bon accueil et collaborateurs compétents

Expérience négative: Agence nulle

Expérience négative: Impossible de mettre 0☆... Menaçant et voleur par dessus le marché ! Préleve des frais sur la caussion sans facture ! Infâme !

Expérience négative: Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Rien ne va. Je contacte pour des visites on me donne une horaire sans même avoir de validation derrière. Très désagréable au téléphone quand on arrive à les avoir. La dame de l'acceuil ne sait jamais rien. A fuir. C'est très dommage que des propriétaires avec de si beaux apparts leurs en laissent la responsabilité...

Expérience fantastique: Très professionnels, aimables et ponctuels.

Expérience négative: Inconcevable et irrespectueux. L'agence demande le maximum de frais et de dépôt de garantie mais ne répond même pas à notre dossier de demande de location. Après 2 semaines d'attente on a fait appel à des agents bien plus professionnels !

Expérience négative: Experience très désagréable !!

Expérience négative: A fuir comme souvent pour les agence immobilière et syndic de grenoble! Ile verte immobilière sont très fort dans les domaine suivant: "Incompétence" "Désagréable" "Menteur" "Voleur" "manque de professionnalisme profond" Colocataire dans un bien pendant plus de 1an, je trouve leur façon de gestion complètement inhumaine! A bon entendeur Cordialement ROUSSIN-BOUCHARD Cédric

Expérience négative: Manque de profesionalisme affligeant. Donne des rendez vous qui ne sont pas honorés, et fait des promesses non tenues. Pour le contexte : première prise de contact début décembre pour un appartement. Habitant loin, je demande une visite a distance. Refus catégorique "on ne fait pas a distance". On finit neanmoins par me dire de les re contacter mi janvier. La date approchant, nouvelle prise de contact. Ce coup ci, c'est ok pour une visite a distance. Rendez vous pris un jeudi 14h10. Je ne serai jamais rappelé malgré deux relances par téléphonne de ma part a 14h30 et 14h50. L'agence me dit neamnoins que la personne qui devait m'appeler me rappellera a 16h. Ce 16h sera en fait 17h20, uniquement pour me dire (sans excuses) que les communications ne passaient pas sur le lieu du logement et que de toutes façons elle avait recupèré deja trois dossier dans la journée. Elle précise que de toutes façons, meme si j'envoyais mon dossier il aurait peu de chances d'être accepté vu que je n'ai pas visité ! J'aurai bien aimé visiter madame... Enfin, on me dit d'envoyer quand meme le dossier, et que j'aurai une réponse le lundi suivant. Je n'aurai plus aucunes nouvelles, pas meme pour me dire que le dossier est refusé. A FUIR

Expérience fantastique: Plus de 6 ans passés en location avec l'agence Ile Verte Immobilier, en appartement sur le secteur de l'Ile Verte. Écoute et réactivité à chaque problème rencontré (et évidemment il y en a eu : fuite de chaudière, de différents robinets, panne de four, dégâts des eaux...) : très satisfait du suivi dans l'ensemble, dont on a noté une évolution récente plus positive. L'agence prend les choses en main rapidement, en activant et relançant les différentes parties prenantes : artisans, propriétaire, syndic etc... Dans notre cas, les problèmes qui s'éternisaient revenaient toujours à la même chose : un syndic de copro pas réactif et à la présidence exécrable, des artisans trop occupés et/ou peu intéressés par des "petits chantiers", "oubliés" à plusieurs reprises - ou simplement les aller-retours d'experts de différentes assurances pour les recherches de responsabilité, parfois interminables . Caution remise dans son intégralité après notre départ. Au préalable, l'agence a réalisé sur demande (et gratuitement) une visite-conseil pour préparer l'état des lieux, permettant de cibler les points à surveiller, etc. L'état des lieux a été réalisé par un prestataire externe et indépendant (dont nous avons trouvé l'agent professionnel sur certains points, beaucoup moins sur d'autres : oublie et erreur dans le relevé des compteurs gaz/elec par exemple). Bilan positif pour nous et recommandation sans hésitation.

Expérience négative: Mêmes constatations que les autres commentaires. Agence à fuir.

Expérience fantastique: Très professionnel, très réactif quand on a un souci, nous n'avons rencontré aucun problème avec l'agence qui a toujours répondu rapidement à nos questions.

Expérience négative: À fuir . Agence malhonnête. Ma fille étudiante a loué un bien dans cette agence. Très bon accueil avant la signature du bail mais ensuite plus rien ne va. L'appartement était très très sale mais d'après le responsable des travaux un appartement d'étudiant n'est jamais rendu propre. L'agence remet tout sur le dos du propriétaire pour ne pas faire les travaux. Ma fille est restée plusieurs mois sans électroménager car soi disant les propriétaires ne voulaient pas engagé de frais . Pour le remplacement des appareils ma fille a dû elle même commandé les appareils ménagers que l'agence avait choisi et elle a dû aussi gérer la livraison et l'installation mais le plus fort c'est qu'elle a dû avancer l'argent. Il est bien évident qu'un étudiant peut avancer plusieurs centaines d'euros ....si les parents ne sont pas là , impossible d'obtenir quoi que ce soit . Nous avons dû faire appel à une médiateur 2 fois. Et pour la restitution de la caution ne comptez pas récupérer quoi ce soit ,l'agence récupère une bonne partie non justifiée . En résumé si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent éviter cette agence . J'ai mis 1* c'est le minimum

Expérience fantastique: Vraiment satisfaite de mon appartement et de la gestion avec île verte immobilier, pendant une année concours qui s’est déroulée de ce fait en en toute sérénité. La caution fut remboursée intégralement avec un état des lieux d’entrée et de sortie sérieux. Je recommande +++

Expérience négative: FUYEZ !!!!!!! Je rejoins la quarantaine d’avis précédents relatifs à la non restitution de dépôt de garantie par cette agence malhonnête. Pour un logement occupé deux mois et rendu dans un état de propreté largement supérieur à ce qu’il était au départ, mon fils étudiant s’est vu refuser la restitution de son dépôt de garantie et facturer des frais supplémentaires à hauteur de 300€ sans précision sur les dégradations (inexistantes) en cause, ni devis. N’hésitez par à vous faire assister d’un conciliateur de justice ou du médiateur de l’agence qui doit, selon la loi, faire figurer le nom de son médiateur sur son site internet. S’il est malheureusement trop tard et que vous avez contracté avec cette agence, soyez hyper pointilleux au moment de l’état des lieux d’entrée et de sortie qui sont en principe faits par deux prestataires différents ce qui rend toute comparaison impossible et laisse la porte ouverte à toutes sortes d’interprétation de la part de l’agence pour justifier la retenue de votre dépôt de garantie. Je rejoins également toutes les remarques concernant l’absence de communication et la non intervention de l’agence pour résoudre les problèmes relatifs aux logements (lumières extérieures et porte sécurisée qui ne fonctionnent plus) une fois que le bail est signé. LOCATAIRES, UN CONSEIL : ALLEZ VOIR AILLEURS !

Expérience négative: AGENCE A FUIR! Lorsqu'il s'agit de faire visiter l'appartement et de signer le bail les professionnels sont très réactifs et disponible. Mais une fois qu'on est locataire c'est bien différent. L'agence m'a laissé pendant 18 mois sans électroménager (plaque de cuisson, réfrigérateur, machine à laver, interphone) mais bien sûr en conservant le même loyer. Étant donné que le professionnel de l'agence qui s'occupe des travaux ne répond pas au mail et est injoignable au téléphone il a fallut contacter un conciliateur de justice afin que l'agence réagisse et intervienne. De même pour récupérer la caution qui est irrécupérable même si l'appartement est dans l'état qu'il nous a été donné à la prise des clés. L'agence trouve quelque chose pour garder la caution! Agence à éviter, professionnels malhonnêtes !

Expérience négative: Cette agence n'était pas professionnelle. Nous avions un problème de salle de bain, il a fallu plus de 3 mois pour qu'ils agissent enfin malgré les différents rappels. Ils nous disaient qu'ils allaient faire au plus vite et qu'ils nous rappelleraient dans la semaine alors que 3 semaines après aucune avancée n'avait été faite. Au lieu de tout réparer, ils n'ont réparé que l'essentiel. Pourtant, nous avons appris que la propriétaire était d'accord pour tout refaire.... C'était donc l'agence qui bloquait! Etant jeunes, ils nous prenaient pour des personnes sans savoir, incompétentes et nous prenaient de haut, ce qui est peu agréable. Ils prenaient avantage du fait qu'on soit étudiant. Nous leur avons gentiment trouvé des personnes qui voulaient reprendre l'appartement, ils ont fait durer les démarches en leur demandant d'effectuer une nouvelle visite de l'appartement alors que ces personnes avaient déjà envoyé leur dossier. On a pris un rdv pour l'état des lieux de sortie et ils nous ont appelé après en nous disant qu'on ne l'avait pas pris. Ils sont donc mal organisés et peu professionnels. Je ne recommande pas cette agence.

Expérience négative: Je rejoins les autres avis négatifs et confirme que cette agence pratique des retenus abusives sur votre dépôt de garantie même si les dégâts invoqués ne sont pas mentionnés sur votre état des lieux de sortie ! Surtout ne perdez pas votre temps en espérant trouver un terrain d'entente avec l'agence car Monsieur St... va vous faire croire qu'il va faire tout son possible pour régler ce litige. Mais en fait il vous berne, ne vous rappelle jamais et laisse pourrir la situation pensant que vous allez laisser tomber ! N'attendez rien de lui ! Le seul conseil que je peux vous donner c'est de vous rapprocher d'un conciliateur de justice (c'est gratuit) qui trouvera une solution au différend qui vous oppose à cette agence si malhonnête !

Expérience négative: Etudiants fuyez : retenue de caution abusive. Etat des lieux militaire en sortie (2h30 pour un F1 contre 45min pour l'entrée). Font passer de la vétusté pour du manque d'entretien. Nous avons tenté deux négociations, avec promesses de rappel de M. R-S... on attend toujours. Ils jouent la montre et la lassitude. Ne vous laissez pas faire et soyez patient, il y a des vices de forme et de fond dans leurs procédures. Consultez un médiateur, c'est gratuit et plein de conseils. Le nôtre les a poliment et fermement remis en place et ils ont comme par miracle ils ont remboursé ce qu'on demandait sans trainer. Heureusement pour eux, sinon c'était la case tribunal et des pénalités en plus à rembourser. Par contre propriétaires, allez-y plein pot. La vétusté de votre appartement sera payée par les locataires. Le notre y a cru… quelques mois.

Expérience négative: Agence à éviter... des voleurs !

Expérience fantastique: Agence dynamique et sympathique. Les seuls à avoir pris le temps de nous faire visiter des appartements le samedi. Les trois apparts que nous avons vu avec eux, étaient en bien meilleur état que ce que d’autres ont pu nous faire voir. Ils connaissent leurs appartements et nous ont tout expliqué. Merci à vous

Expérience négative: [Février 2020] A fuir en tant qu'étudiants, manque de professionnalisme aberrant et à la limite de la malhonnêteté. Après avoir posé notre préavis de départ NOUS avons trouvé d'autres étudiants pour reprendre l'appartement et nos meubles. L'agence a mis un mois et demi à traiter leur dossier, résultat ils emménageaient deux semaines après notre départ. L'agence nous prévient la veille à de l'EDL de sortie à 17h, alors qu'ils nous avaient préalablement dis que nous pouvions laisser les meubles, que nous devons enlever tous les meubles de l'appartement pour l'EDL sinon ils seront tous facturés un par un... Quand nous faisons remarquer à l'agent immobilier que c'était incorrect et malhonnête de nous prévenir la veille il nous répond alors "oui, et alors?". Cette phrase reste bien gravée dans ma mémoire, si vous me lisez Monsieur l'agent immobilier, vous êtes simplement malhonnête, vous prenez avantage que nous soyons étudiants... et je ne manquerai pas de faire votre publicité auprès d'autres étudiants

Expérience fantastique: Personnel sympathique, réactif et professionnel.

Expérience négative: Après avoir obtenu une visite pour un bien qui nous intéressait en location, nous nous y sommes rendus. Malheureusement j'avais 2 min de retard et la négociatrice en location, Mme Kobryn avait un rendez-vous probablement plus important après car elle ne nous a accordé que 20 min. A la fin elle nous a promis nous envoyer le dossier par mail, mais même après une relance au téléphone et m'avoir assuré qu'elle allait le faire je n'ai jamais rien reçu. Donc une agence avec des biens intéressants, un accueil téléphonique sympa, mais un suivi catastrophique. C'est dommage.

Expérience négative: Inadmissible, la personne chargée du service travaux est irrespectueuse et condescendante. Chaque demande de réparation prends des délais ahurissant (plus d'un an pour réparer un volet roulant). La porte de l'immeuble est ouverte au tout venant depuis un an et demi et on me demande en quoi c'est un problème ! On me redonne la même explication à chaque fois, comme quoi les travaux ça coûte cher.

Expérience négative: J'ai aidé un jeune à louer un studio avec cette agence, et je suis très déçu par la gestion de l'état des lieux, car le studio étant retourné dans le même état (plutôt pas génial au début), ils ont pris 150€. Même un dégât causé par un artisan de l'agence y était inclus. Faites attention si vous louez avec cet agent immobilier en ce qui concerne l'évaluation finale de l'état de l'appartement. J'ai aidé une jeune personne étrangère à louer un studio, et ils ont pris 150€ à la fin même si le studio a été rendu dans les mêmes conditions initiales. L'évaluation est faite par un agent séparé et ils ont inclus des éléments non listés dans la première évaluation pour laquelle la comparaison serait difficile à faire et même un dommage causé par l'un de leurs artisans.

Expérience négative: Tout est amusant et jeux jusqu'à ce que vous en ayez vraiment besoin... Mon réfrigérateur ne fonctionnait pas quand je suis arrivé dans l'appartement et je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le remplacer parce que c'est un problème mineur et que cela devrait être de ma responsabilité. Pas professionnel du tout.

Expérience négative: À FUIR !!! Attention !! Retenue sur caution abusive, en effet l'agence n'a remis que 10% de la caution en justifiant des dépoussiérages de radiateurs à 16 euros, une depose de rideaux 44 euros, un détartrage de douchette 13,50, LAVAGE DU MEUBLE INTÉRIEUR BAS À 35, 95 EUROS !!!?? Procédure judiciaire en cours...

Expérience négative: À fuir, agence très désagréable. Lyonnaise à la recherche d’un bien en location sur Grenoble dans le cadre d’une mutation professionnelle, je me suis rendue dans cette agence dans le cadre de ma recherche. La dame m’a indiqué ne pas pouvoir m’aider et ne pas avoir tellement envie de faire son travail. On ne m’a donc consacré aucun temps et aucune écoute...

Expérience fantastique: Suite à l'acquisition d'un appartement sur l'ile verte, je suis très satisfait du suivi de mon dossier. Agence professionnelle et réactive, qui m'a conseillé et suivi sur les travaux et la décoration. Je recommande !

Expérience fantastique: Une équipe professionnelle et réactive ! Je recommande.

Expérience fantastique: Un service parfait que je recommande vivement. Un grand merci en particulier à Madame Borghi!

Expérience fantastique: Pour avoir fait le tour des agences du quartier, c'est de loin l'agence la plus à l'écoute et aux plages horaires les plus larges, je ne sais pas pour la vente mais en ce qui concerne la location les prix ne sont pas plus chers qu'ailleurs mais avec une meilleures qualité de service, pour la caution on verra à la fin..

Expérience fantastique: Bonne agence, ils m'ont beaucoup aidé lorsque je suis arrivé en 2014 à comprendre le système de location français et à déterminer comment je pouvais commencer à louer avec eux. Pas tout le monde, mais la plupart des gens parlent un anglais adéquat à bon. Ils sont également très utiles pour d'autres problèmes, tout à l'heure Mario m'a aidé avec un problème important que j'avais à cause de Covid, malgré le fait que ce ne soit pas le travail de l'agence de m'aider avec ce problème. Très heureux de continuer à louer ici.

Expérience négative: Ont prélevé le mois de confinement en mai sur la caution pour un appartement libéré en avril, dont les clés avaient été rendu en temps et en heure. Soignant au CHU durant cette période, je me serai bien passé de perdre du temps dans des entretiens auprès d'avocats et de juristes ...

Expérience fantastique: Un très bon début d’expérience avec cette agence, qui a su se rendre très disponible et serviable ! Explications et réponses à toutes nos questions très claires ! Je recommande, merci !

Expérience fantastique: Très satisfait depuis 12 ans de cette agence. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous avons eu l’occasion de visiter plusieurs biens avec Mario Jodar. Il est très actif et à l’écoute en nous faisant des propositions de réaménagements. De plus, il est très réactif dans la transmission des informations et documents demandés. Nous sommes très satisfait. Nous conseillons sans hésiter !

Expérience fantastique: Nous avons eu à faire plusieurs fois à cette agence dont nous avons apprécié l’accueil, le professionnalisme et l’efficacité. L’équipe est très investie et rigoureuse dans son travail . Le suivi des clients est fait avec sérieux, ce qui est très appréciable.

Expérience fantastique: Agence très réactive. Personnes très pro et compétentes et à l'écoute. Ravie du service. Je recommande ils connaissent bien leur métier : merci à Mario pour sa disponibilité et son professionnalisme. Restaurant Le Seven

Expérience négative: Si vous souhaitez vendre votre bien, un conseil ne passez pas par cette agence. 2 messages laissés à Madame Chaussa sans aucun retour de sa part (plus plusieurs appels à l'agence sans que la personne qui décroche puisse me renseigner) et quand on arrive à l'avoir en passant par le fixe de l'agence 5 jours après, nous avons le droit à aucune excuse et simplement "ah bah faut que je retire l'annonce ce terrain est vendu depuis longtemps !" Arrogante qui plus est, fuyezzzz et confiez votre bien à une agence digne de ce nom !

Expérience fantastique: Merci a toute l'équipe d Ile Verte Immobilier pour votre réactivité, votre organisation, et professionnalisme .

Expérience positive: Accueil très sympathique et réactif lorsque vous demander un renseignement

Expérience fantastique: Une agence aux conseillers réactifs et avenants. Je suis très satisfaite de leur travail!

Expérience négative: A éviter ! Tout se passe bien avec eux tant que vous payez votre loyer et que vous n'avez pas besoin d'eux. Nous avons eu un dégat des eaux et ils n'ont rien fait. Il a fallu se battre pour obtenir gain de cause. Nous sommes finalement partis, écoeurés, et ils nous ont extorqué sur la caution. Une agence bien malhonnête.

Expérience négative: Voleurs ! Arnaque à la caution. Clefs rendues le 30, facturation jusqu'au 2..... Fuyez

Expérience négative: A FUIR, Arnaque récurrente à a caution. Interlocuteurs ARROGANTS et qui ne manquent pas de culot!!! État des lieux d'entrée : SALE (on suppose que l'ancien locataire a tout de même été facturé pour un ménage qui n'a pas été fait...) Pour la visite avant l'état des lieux de sortie, on nous demande de tout récurer... alors que nous sommes arrivés dans un appartement IMMONDE. Réponse de l'agent : " Il faut bien qu'un jour quelqu'un le fasse "!!! A notre sortie, on nous fait des calculs sur un bout de papier sans explications, on nous facture un badge qui est EN LEUR POSSESSION pour les visites!!!! ARNAQUE A LA CAUTION Ils ont l'habitude que les particuliers baissent les bras face aux démarches juridiques, ça n'est pas notre cas: litige en cours, faites de même et contactez moi pour les démarches

Expérience fantastique: Même si je n'ai pas loué votre appartement, je tenais à vous remercier pour la sympathie et la bonne humeur avec lesquelles vous nous avez accueilli et conseiller.

Expérience négative: Si vous cherchez à louer un appartement à l’Ile verte : FUIEZ cette agence. Comme moi, vous risquez de perdre sans raison une partie de votre caution. La reconnaissance des faits et l’intervention d’un conciliateur de justice sont méprisées. L’agence s’obstine à ne rien rembourser. Que faire ? Si vous n’êtes pas découragés, saisissez un tribunal et surtout multipliez les témoignages sur les réseaux sociaux pour mettre un terme à ces abus qui constituent un copieux chiffre d’affaires indûment perçu, dérobé à une importante clientèle étudiante chaque année renouvelée (voir les nombreux autres commentaires). Il est regrettable que la note zéro ne puisse pas être attribuée à cette agence.

Expérience fantastique: Hallucinant le nombre de commentaire rageux que l’on peut lire… Je vous fais part de mon expérience, j’ai été locataire chez eux pendant 3 ans, le seul probleme que j ai eu : une panne de chaudière et l’agence a été très efficace, encore merci. J’ai été contacté par l’agence pour faire une visite avant état des lieux, la personne a été très sympa et m’a montré pleins d’astuces pour remettre mon appart en état. Je viens juste de recevoir ma caution …. Eh, non ils ne m’ont rien retenu. Je suppose que le niveau de propreté de chacun ne doit pas être le meme. En tous cas, quand quelque chose de bien est faite, il faut le notez.

Expérience négative: /!\ A fuir /!\ Mensonge, malhonnêteté, arnaque.Telle est la devise d'île verte immobilier. Nous sommes un jeune couple et nous avons voulu louer un appartement à cette agence qui nous a menti à plusieurs reprises, avant de refuser notre dossier (alors qu'il avait été accepté la veille...) quand ils ont vu qu'ils ne pourraient pas nous arnaquer. L'arnaque est simple cette agence cherche à faire rentrer des locataires crédules en leur mettant la pression pour leur faire payer des dommages que l'agence ne veut pas assumer. Nous avons visité un bel appartement avec ma copine. Nous déposons notre dossier malgré un dégât des eaux qui "va être réparé rapidement". On nous rappelle deux jours plus tard pour nous dire que tout est ok, que notre dossier a besoin d'être complété mais que l'appartement est à nous. L'après midi second appel qui était censé servir à compléter le dossier. Le ton change, la conseillère est nerveuse et nous met la pression. "Ne vous inquiétez pas votre dossier est complet", alors qu'il était à compléter le matin... Ensuite, alors que les visites sont suspendues, un mystérieux deuxième dossier apparaît prêt à prendre "l'appartement en l'état". Evidemment, nous savons déjà qu'il s'agit d'un mensonge puisque l'agence nous avait confirmé que nous étions les seuls. Ils veulent que l'on prenne l'appartement dans la foulée et nous mettent la pression par rapport à ce deuxième dossier qui est un mirage. Nous demandons ce qui a été fait par rapport au dégât des eaux, la conseillère est incapable de fournir une réponse audible si ce n'est "on va faire marcher les assurances". On leur demande de rappeler nos garants pour leur expliquer ce qui a été fait exactement. Apparemment le plombier est passé mais les meubles gondolés vont être réparés via les assurances mais tout sera spécifié dans l'état des lieux. Encore un mensonge puisque 2 minutes plus tard l'agence nous appelle nous futurs locataires et nous dit "comme nous l'avons précisé à votre garant il n'y aura pas d'état des lieux, nous prendrons l'état des lieux de sortie". Mais, voyant que nous ne laisserions pas faire, l'agence nous laisse un message le lendemain pour nous dire que finalement notre dossier est refusé prétextant avoir un dossier plus intéressant... Mais l'annonce est remise dans la foulée sur internet... Nouveau mensonge. Vu le nombre de commentaires négatifs ici, je ne suis pas étonné de ces méthodes... BOYCOTTEZ CETTE AGENCE QUI NE CONNAIT QUE LE MENSONGE ET LA MALHONNÊTETÉ.

Expérience négative: Je suis très déçue par cette agence, tout s'est très bien passé jusqu'à notre départ, c'est dommage. Cette agence, comme vous pouvez le lire sur les autres avis, ne vous rendra pas votre caution ou du moins vous rendra quelques euros, malgré le bon déroulement de l'état des lieux de sortie. Est-il normal que vous avons à payer le remplacement de la pile pour détecteur de fumée ou encore la pose de joint silicone? Et j'en passe encore, sachant que nous y sommes restés seulement 8 mois.

Expérience négative: Agence pas professionnelle du tout et pas aimable. Je ne recommande pas !

Expérience négative: Très mauvaise expérience, arnaque sur le dépot de caution rendu à 20% avec des ajouts de charges, des frais de ménage énormes pour une "plinthe poussiéreuse" etc... à éviter !!! malgré leur air sympathique au premier contact, 1ère agence qui me décoit! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais j'aurai dû lire les précédents avant de mettre les pieds dans cette agence! Fuyez!!!!!!

Expérience fantastique: Bonne agence, très bon accueil par le service location , ils m'ont permis de trouver mon appart très rapidement Merci

Expérience négative: Malhonnête, hautain, avec beaucoup de culot et je vous en passe ! Petit exemple ; l'état des lieux fait foi et pourtant île verte trouve le moyen de vous retenir de l'argent sur votre caution pour quelque chose qui est validé (noté noir sur blanc vérifié ok) par l'état des lieux. ou encore sans fourniture de justificatif pour le dépassement des charges de copropriété. Une procédure est en cours, ils ont pour l'habitude de prendre les gens pour des cons mais ça ne marche pas sur tout le monde. La pire agence de Grenoble sans aucun doute !

Expérience fantastique: Un très bon accueil, réactif et disponible avec de bons conseils. je recommande

Expérience négative: 2 semaines pour réussir à joindre l'agent. Et pour apprendre que l'annonce n'avait été mise à jour et donc que le loyer avait augmenté.

Expérience négative: Arrogance, mépris et prise de tête sont sûrement leur devise. Ce doit être le summum (en négatif bien évidement) des agences immobilière de Grenoble Joue également avec la caution des gens A fuir !

Expérience négative: Agence que je vais déclarer aux service des fraudes

Expérience négative: Attention arnaque à la caution. Ils ne rendent jamais la caution prétextant des travaux qui ne relèvent pas des locataires et d'ailleurs qu'ils facturent très chère car changer une pile à l'alarme 45 euros et en plus ils ne font pas faire les travaux.

Expérience positive: Très bon accueil pour une location, suite à RV pris. Remise des plans et tous les éléments (photos...)pour aller voir sur place. Accueil également en anglais. Je recommande

Expérience négative: Adieu la caution. Fuyiez !!!

Expérience fantastique: Bonne agence et très utile. Ils parlaient anglais (la seule agence que j'ai rencontrée qui parlait anglais). Tout a été résolu facilement et ils étaient toujours disponibles.

Expérience négative: C'est des arnaqueurs à 300 % ils ont encaissé ma caution alors que j'avais fait vérifier par des professionnels l'appartement, que j'ai loué c'est dommage qu'on ne peut pas mettre 0 sur 5 Si vous voulez vous faire voler aller là-bas.

Expérience négative: Vous souhaitez récupérer votre caution, ne passez surtout pas par ile Verte immobilière et MR Borghi qui vont inventer des dommages qui ne figurent pas sur l'état des lieux de sortie. Pire, lorsque vous demandez des explications en vis-à-vis, il a le culot d'appeler la police pour vous faire sortir de son agence alors qu'il sait pertinemment qu'il est en tort sur son dossier. Après conseil d'avocat et courrier en recommandée à la commission départementale j'ai obtenu le remboursement de la caution déduite de dommages sans aucun justificatif (la loi impose a minima un devis) ni décompte des charges locatives. Un conseil, évitez Ile Verte Immobilier, il y a des dizaines d'agences immobilières sur Grenoble bien plus sérieuse. Leur devise "Nos valeurs à votre service", nous n'avons décidément pas les mêmes valeurs. J'ai mis une étoile à défaut de ne pas en mettre 0

Expérience fantastique: Bonne agence sur le quartier de l'île verte, bonne humeur, plutôt décontracté et réactive. De bon conseils a la location comme a l'achat. J'ai aimé l'accueil et le suivi j'y suis locataire d'un appartement et d'un parking depuis un peu moins d'un an et je n'ai aucun problème. Donc difficile de souscrire aux avis négatifs que j'ai pû lire, pour la sortie on verra ... Mais j'ai cru comprendre que l'ancien locataire de mon logement actuel et qui quittait Grenoble a récupéré l'intégralité de son dépôt de garantie.

Expérience négative: Avec l'état des lieux sur tablette, l'agence s'arrange pour ne pas restituer la caution. A éviter absolument.Personnel très désagréable;