Moncenis SMH

Expérience négative: Prêt à tout pour ne pas rendre la caution ! Lorsque j’ai emménagé dans le logement, le frigo ne marchait pas. J’ai donc prévenu l’agence qui m’a indiqué d’acheter un nouveau frigo de ma poche et que cela ne sera donc pas retenu à l’état des lieux. En quittant mon logement, que vois je sur la caution amputé pour le frigo ! Heureusement que je garde des traces écrites. Mais ce n’est pas tout. J’ai été aussi déduite pour une serrure de cave et réparation de tout les volets. Rien n’était cassé tout fonctionnait bien. Seulement la personne faisant l’état des lieux ne comprenait pas le système et a marqué que les volets ne se fermaient pas ni la porte de la cave. Je lui ai pourtant montré que cela marchais bien ‍♀️ Plus de 500€ de caution perdu alors que j’ai rendu l’appartement dans le même état que 3ans auparavant. J’ai même changé le papier peint qui a mon arrivée était vieillissant. Si j’avais su je n’aurais rien touché !

Expérience négative: Si vous êtes locataire, ils chercheront par tous les moyens de prendre votre caution mais pas seulement. En cas de problème ils ne vous préviendront jamais, ne vous répondront jamais et passeront leur temps à vous mentir ouvertement. Ce sont des charlatans qui profiteront de vous. Si mr DALHENCER est de loin le pire de tous, ils vous menacera et vous mentira des qu’il pourra, derrière ses gentils airs, il ne fera jamais son travail correctement. Pitoyable.

Expérience négative: Service lamentable. Équipe aux abonnés absents, vous répondent une fois sur 10 pour vous mentir ouvertement… aucun professionnalisme, c’est la première fois que je vois ça. Arrivée dans l’appartement en décembre 2022 avec un volet HS qui ne pouvait pas s’ouvrir, on nous a directement annoncé que la réparation était en cours et qu’il ne fallait pas s’inquiéter. En mars, je reprend contact avec l’agence pour que l’on me dise qu’aucune démarche n’est en cours… Après avoir été insistante l’agence se décide enfin à faire venir une société de réparation pour faire un devis. Après 3 mois sans nouvelles je contacte l’agence qui m’annonce que le propriétaire est à l’étranger et qu’il ne répond pas au devis. Je rappelle 4/5/6/7 fois pour avoir des nouvelles jusqu’à ce que j’apprenne que finalement l’agence n’avais jamais envoyé le devis au propriétaire… On me dis donc que le devis de 3 mois n’est plus valable est qu’il faut en refaire un… J’aimerais bien savoir comment il est possible de valider un devis lorsque l’agence qui a SIMPLEMENT à transmettre le document ne remplie pas sa part du marché. Après plusieurs gestionnaire nous nous sommes rendu compte qu’il n’y en avait pas un pour rattraper l’autre nous sommes donc partis du logement au bout d’1 an, logement dans lequel le volet n’est toujours pas réparé à ce jour ! Je me demande ce qu’il font de leur journée ? Ah si j’allais oublié, ils doivent déjà consacrer beaucoup de temps à passer les états des lieux au peigne fin pour dépouiller leurs clients. Bref, c’est du jamais vu, à FUIR!!

Expérience négative: Si vous souhaitez perdre une caution , après 3 ans de location pour un appartement rendu plus propre qu à votre arrivée ( état des lieux à l appui )...., vous êtes au bon endroit !. Un combat commence , protection juridique ...et réseaux sociaux, histoire de principe ... JE VOUS INVITE , LOCATAIRES ou PROPRIÉTAIRES à en faire de même..

Expérience négative: Et encore ça vaut zéro j'ai un bien gérer par eux je dirais c'est moi qui le gère en fait et leur service si vous voulez les joindre il faut poser une journée . A croire qu'ils ne sont pas regarder aux appels décroches

Expérience négative: Agence à éviter, aux abonnés absents, par contre bien présent pour nous prendre notre argent. Ne répond pas aux mails, ni au tel et quand on réussi miraculeusement à les avoir au téléphone, c'est comme si on parlé à un mur, j'ai rarement vu une agence immobilière aussi incompétente.

Expérience négative: Aucune réactivité, mails sans réponse, on a l'impression de mes déranger

Expérience négative: Achat d’un appartement par leur biais, tout est ok d’après eux rien à signaler, récupération des clés au 1er essai de l’eau ballon d’eau chaude HS et fuite en abondance pas correct de votre part, manque de professionnalisme de Monsieur Helbig.

Expérience négative: Locataire dans cette agence depuis Octobre 2021. Nous avons contacté Mme EBRO concernant un problème dans la salle de bain en Juin 2022. Un expert est passé en Septembre 2022, l’analyse technique indique que « l’origine du dommage est un défaut d‘adhérence du revêtement à son support, la faïence se décolle et représente un danger pour les occupants par le risque de chute. La sécurité des occupants est compromise ». Nous sommes en Janvier 2023, nous n’avons toujours aucunes nouvelles sur les travaux nécessaires malgré les relances, les mails envoyés, les appels tout les 2 jours.. Aussi en décembre 2022, nous avons de nouveaux contacté Mme EBRO concernant un dysfonctionnement dans notre salon et là encore.. Nous sommes toujours en attente.. Enceinte de 7mois, je m’inquiète pour l’arrivée de bébé qui dans ses conditions pourraient être dangereuses.. Nous sommes obligés de nous allumer à la bougie le soir pour avoir de la lumière, des rallonges ont été placé pour pouvoir avoir internet et travailler.. Le laver dans une salle de bain sur le point de s’effondrer… Je vous laisse imaginer..

Expérience négative: Fin de contrat liant le propriétaire de l’appartement que loue mon fils et cette agence immobilière. A aucun moment, mon fils n’a été contacté par l’agence pour lui signifier cette résiliation. Agence, comme beaucoup d’autres , qui ne pense qu’à prendre sa commission et après aucun service, ni communication de leur part. A éviter!

Expérience fantastique: Monsieur violette a été très professionnel et à l’écoute . Il a su répondre à nos attentes. Nous sommes très content. Encore merci.

Expérience négative: Service déplorable. Il a fallu 3 semaines pour avoir un retour de l'agence sur un mur moisi dans l'appartement en les appelant tous les jours ou presque. Mon dossier de colocation n'est toujours pas traité après plus de trois mois, responsable du dossier injoignable, aucun retour sur mail. Après une multitude d'appels on nous signale un papier "manquant" se trouvant en seconde page d'un pdf certainement non ouvert par l'agence. Mais depuis, encore une fois, aucune nouvelle de leur part... En sachant qu'il vous feront payer 300€ pour ajouter votre nom sur un bail existant, c'est inadmissible.

Expérience négative: Une cata pour le propriétaire aucun retour clientèle en cas de retard locataire

Expérience négative: avis en tant que locataire : une agence malhonnête qui cherche absolument à retenir le moindre frais sur la caution et des erreurs sur les charges à répétition. 5 mois de litiges. à fuir

Expérience négative: Injoignables et incompétents. Plus de 3 semaines qu’on faire des relance de mails et toujours pas de réponses. Ils essayent de nous faire payer des dégâts antérieurs à notre location dans l’appart. N’essayez pas de les avoir au téléphone pendant le mois d’août il vous faudra attendre des heures. Notre proprio les a également lâché. A fuir

Expérience négative: Pendant 20 Ans aucun soucis depuis mai 2022 énormément de soucis en gestion locative.

Expérience négative: Locataires, attention Moncenis/Foncia = voleurs !!!!! cette agence a fait une retenue sur caution illégale et non justifiée (rien de noté dans l'état des lieux de sortie, pur mensonge) ainsi qu'une régularisation de charges non justifiée. Bien sûr, téléphone muet (j'ai appelé au moins 30 fois) ; un scandale mais je ne suis pas surprise, la réputation de Foncia dans tous les domaines est déplorable. Evitez-les pour toutes vos transactions, ce sont des gens malhonnêtes et irrespectueux de leurs clients.

Expérience négative: Agence à fuire. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Remplie d'incompétants qui se dédouanent de toute responsabilité avec l'éternel "c'est ma collègue qui a du mal vous informer". Ne répondent pas aux mails, une heure d'attente pour les avoir au téléphonne. Bref, une organisation catastrophique doublée d'une mauvaise volonté évidente, clairement une perte de temps.

Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone. Malgré une bonne dizaine d'essais jamais je n'ai réussi à obtenir un interlocuteur.

Expérience négative: Ils ne sont ni sérieux ni professionnels Oh, monsieur Benjami, je vous ai contacté pour acheter un appartement, mais vous ne répondez pas ou quoi que ce soit, d'ailleurs, les étudiantes et les garçons qui sont à l'entrée plaisantent et donnent à l'agence un mauvaise attitude.Je ne recommande cette agence à personne.

Expérience négative: Agence très incompetente, nous avons eu que des problèmes sur une location depuis le debut notre appartement été louer meublé mais sans lit. De plus quand on les appelle il est très compliquer de reussir a les avoir et il y a beaucoup d'attente pour au final devoir rappeller. Mme Ebro s'occupe de notre dossier et quand elle été en arrêt maladie personne d'autres n'a voulue nous renseigner. J'ai envoyer notre rib à Mme Ebro pour notre caution, elle a mis 15 jours pour accuser bonne réception de mon mail cest vraiment inadmissible on voit a quelle point ils font acte de mauvaise fois. De plus nous avons rendue un appartement impeccable et non pas cela fais plus de 2 mois que nous attendions notre caution tput ca pour faire travailler l'argent cest vraiment un gros manques de professionnalisme mais en plus ils nous prennent de l'argent sans savoir pourquoi sans justifier le pourquoi du comment nous allons donc pas nous arrêter la et faire appel à une aide juridique qui s'occupe de la protection des locataires.

Expérience négative: Très mauvaise agence je déconseille,ne sait pas gère les demande des locataires.est fond traîne les chose est ne savait pas de quoi il parle surtout éviter pour des problèmes ultérieurs avec vos caution aussi fond tous pour pas vous la rendre sans raison à furie cet agence ne rentré même pas chez eux

Expérience fantastique: Très bonne expérience surtout grâce à Mr Helbig, très à l’écoute et bienveillant, très réactif à chaque demande.

Expérience négative: Grosse déception par la prise en charge de nos demandes pour des studios étudiants libres..traitement très long,une semaine pour finir par des réponses négatives, en vous demandant de ne pas hésiter à refaire des demandes Après 3 refus j'ai fini par trouver en 2 jours en direct particulier

Expérience négative: L’agence ne rembourse pas votre caution ça fait bientôt 3 mois que nous avons quitté notre logement et pas de son pas d’image !

Expérience négative: Très mauvaise expérience, nous avons été les voir et remplis les papiers nécessaires pour visiter des appartements. N’ayant pas de retour nous avons appelé plusieurs fois mais nous n’avons jamais eu de réponse ! Honteux !

Expérience négative: Moncenis était en charge de la vente de notre appartement et malgré avoir promis un grand investissement pour avoir le mandat, ils n'ont finalement pas été très actifs. Il n'y a eu que 3 visites en 5 mois, aucun compte rendu et des propositions très en dessous du marché et de ce qu'ils avaient convenu comme un prix bien adapté. La raison principale était que le travail en ligne n'avait pas été fait, l'annonce n'était pas bien visible sur le bon coin et autres sites, elle a donc été très peu vue. Une fois confrontés à notre mécontentement l'agence Moncenis s'est contenté de répondre que le délai légal pour rompre le mandat était de 15 jours (pendant lesquels aucun effort supplémentaire n'a été fait).

Expérience positive: Nous avons été suivis et accompagnés par Benjamin et son alternant Jérémy. Il a été très professionnel, à l'écoute et dynamique, nous avons vendu notre appartement à Saint Martin d Heres village en 15 jours au prix. . Nous en sommes très satisfaits

Expérience négative: Mettant mon appartement en vente et habitant a l'étranger, je ne pouvais faire autrement que passer par un professionnel. Après avec discuter avec plusieurs personnes, c'est Benjamin de Moncenis qui a retenu notre attention. Nous avons donc mis en vente en décembre mon appartement. Nous avons eu plusieurs dire, dont le sien, que le marché est assez bon en ce moment. Et avont donc mis le bien a a pris décidé en accord avec l'agence. 3 mois plus tard, seulement 3 visites et 2 offres 20% sous le prix affiché. Une réduction de prix a été décidé, et 1 mois après l'avoir fait, l'affiche sur la vitrine de l'agence est toujours avec l'ancien prix. Suite a la rupture du mandat, je me fais dire que je n'ai pas suivi les recommandations qui m'ont été fournis... J'ai eu 2 appels pendant toute cette période, pour m'informer des 2 offres et rien d'autre. Faisant affaires avec un professionnel, je ne pensais pas devoir faire de suivi de leur travail, mais force est de constater que tout les clients ne sont pas accompagné de la même façon. Mon expérience est très décevante... Je ne recommande pas.

Expérience négative: MauvaiseS expérienceS (2020) en tant que locataire. Gros manque de rigueur !!!

Expérience négative: Bonjour, Agence pas sérieuse et a fuir. Pas d'accompagnement professionnel, aucune disponibilité pour leur clients. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Ne regardez pas leur réponses se sont des menteurs, pour commencer nous avons jamais eu de réponse à l'écrit de votre part, notre dossier étant complet et d'autant plus, nous étions premier sur le bien à loué, et pour finir nous étions plus que solvable. Merci pour la promenade.

Expérience négative: Bonjour, je me permets de partager mon avis sur votre agence par laquelle j'ai été bien déçu. A la recherche d'un bien en location, j'ai déposé un dossier (en premier visiblement, selon l'agence.), apparemment incomplet. Afin de le compléter, j'ai attendu des demandes de votre part, que j'attends encore à ce jour. La réactivité n'est apparemment pas votre priorité. Finalement mon dossier a été en concurrence avec d'autres, et écarté par le propriétaire, selon l'agence. Ce dernier avec qui je suis rentré en contact n'a pas la même version des choses, n'ayant pas vu passer mon dossier... Bref, je vous remercie pour la balade, la prochaine fois j'irai en forêt directement, l'expérience n'en sera que meilleure.

Expérience négative: Une équipe d amateurs

Expérience positive: Efficaces et disponibles.

Expérience positive: Très bonnes connaissances du marché et bon conseil. Appartement vendu en 3 mois! Merci

Expérience négative: Bonjour à toutes et à tous ! Et surtout aux étudiants ! Agence à fuir, état des lieux d'entrée fait entre deux portes, en cas de problème impossible d'avoir la même personne pour suivre le dossier, on vous promène et pour finir vous pouvez dire à dieu à votre caution, vous la réclamez encore et encore et vous finissez par abandonner faute de temps et surtout la distance une fois que vous êtes partis.

Expérience négative: Pleins de problèmes alors que nous sommes dans l'appartement seulement depuis deux mois... 1. Appart vendu en mauvais état (plusieurs petites choses cassées non déclarés) mais surtout SALE (1 journée à 4 pour le nettoyer entièrement; on a trouvés une culotte sale derrière un meuble, même les interrupteurs était gras bref: inadmissible) de l'argent devait être pris de la caution des anciens locataires pour nous les donner pour le ménage mais au final l'appart à été dit "raisonnable" et on a eu aucun dédommagements 2. Gros problème de tuyauterie dans la douche et dans la cuisine qui datait de AVANT notre emménagement mais qu'on a quand même du payer parce que ce n'était pas du ressort de l'agence apparemment 3. Je reçois 88e de la CAF chaque mois, et un papier signé par je ne sais qui, certifie que cet argent est envoyé directement à l'agence qui logiquement doit me déduire cette somme de mon loyer chaque mois... Apparemment ils ne peuvent pas me déduire cette somme de mon loyer , et ils ne veulent pas me rembourser tout de suite (aucune raison pour ça). De plus si je n'avais pas appelé ils auraient continués à garder mon argent sans sourciller. J'attends toujours mes remboursements mais je sens que ça va être compliqué, même si c'est compliqué pour eux je ne vois pas pourquoi ce papier à été rempli de cette manière (par eux en plus) 4. Injoignable et secrétaire qui nous parle comme si on était débile. Tout ça en deux mois, j'ai peur pour le reste de l'année franchement

Expérience fantastique: Gael nous a accompagné tout au long de la vente de notre appartement. Il a été très disponible pour repondre à toutes nos questions. Je recommande vivement de faire appel à lui pour la vente d'un bien.

Expérience négative: Une agence de voleurs, qui facturent à tour de bras à des étudiants en difficulté financière tout ce qu'ils peuvent facturer à l'état des lieux de sortie. Un peu d'éthique vous ferait le plus grand bien. Facture totalement indécente, que ce soit pour les prix unitaires ou les prestations facturées. exemple : une pile 15€, 3h de ménage facturés pour un appartement nettoyé de font en comble. Posez vous des questions Bande de voleurs

Expérience fantastique: Accompagnée avec professionnalisme, bienveillance, disponibilité tout au long de mon projet immobilier, je recommande vivement cette agence. Un immense merci à Clément pour son aide précieuse!

Expérience positive: Agence immobilière...

Expérience fantastique: Agence très sérieuse que je recommande vivement. J'ai apprécié le professionnalisme de Clément Geneuvre, son écoute, ses bons conseils et son accompagnement tout au long de la vente. Un contact directement sympathique, très agréable et sans aucune pression.

Expérience fantastique: Très bonne agence sérieuse et impliquée. La recherche de mes locataires a toujours été très rapide et avec une bonne communication. Je recommande !

Expérience négative: Une page s'est tournée. Tous les professionnels de l'agence à l'origine sont partis. L'agence MONCENIS est devenue FONCIA, avec les qualités et les défauts d'un grand groupe. Seuls les clients correspondant à leur façon de travailler trouveront satisfaction.

Expérience fantastique: Super équipe!!!!!!! Nous avons travailler avec Sylvain Diasparra Son professionnalisme son écoute et son dynamisme on contribué à vendre rapidement notre bien. Je recommande vivement Nous avons eu un grand plaisir a travailler avec sylvain et aussi Gael qui ont traveiller ensemble sur notre dossier final. Merci encore. Maintenant nous pouvons regarder vers l'avenir avec un projet qui nous tiens a coeur depuis lontemps une maison pour notre famille.

Expérience fantastique: Ravie de Mr GENEUVRE qui a toujours était disponible pour nous faire visiter la maison que nous avions choisie et ce, même pendant ses vacances ! :) Merci encore pour le suivi et votre gentillesse

Expérience fantastique: Toujours difficile de trouver des bonnes personnes lorsqu'on est loin, qui s'occuperont de votre bien comme si c'était vous qui le faisiez. Moncenis a parfaitement répondu a mes attentes et sont hyper professionnels, reactives et vraiment a l'écoute. Merci tout particulier a Marie pour la gestion de mon problème de baignoire ainsi que de la locataire. Toujours été déçu par les agences immo, mais la... je ne peux que fortement recommender Moncenis.

Expérience fantastique: Excellent vendeur qui a su vendre notre appartement malgré le contexte compliqué.

Expérience fantastique: Bon accompagnement par Mme Panzica jusqu'à la conclusion de la vente.

Expérience positive: Équipe agréable et professionnelle. Promesse d'achat après 1 semaine de mise en vente . Enfin des personnes qui connaissent bien leur métier. Demandé Priscilla, elle a toujours raison.

Expérience négative: Je déconseille très fortement. Aucune gestion personnelle, manque de rigueur sur les envois des quittances, manque de clarté des annonces. Fermée le week-end donc aucune démarche possible, idem pour les EDL. Réponds au téléphone la moitié du temps sur des horaires bien précis. Manque d'humanité et de cas par cas. 2 ans chez eux pour 2 appart différents. Il faut refaire tout le dossier même en interne pour un nouveau bail.

Expérience fantastique: Agence très réactive, réponds aux demandes plutôt rapidement. Pour l'instant je suis satisfait de l'agence et des professionnels qui y travaillent.

Expérience fantastique: Grande efficacité, professionnelle je recommande!

Expérience fantastique: Très bon professionnel, disponible et à l écoute, un service de qualité. Merci à M.Helbig pour son professionnalisme et son sérieux. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Nous avions notre appartement en gestion dans cette agence. Aucune réactivité, aucune communication. Une catastrophe.

Expérience fantastique: Un grand merci pour la disponibilité et l'écoute de M. Helbig. Vous avez su répondre avec efficacité et rigeur à mon projet qui s'est concrétisé le 17.11.2020. Encore merci:)

Expérience fantastique: Merci à la directrice de l'agence qui nous a reçus fin juillet. 2020 avec un accueil très professionnel et très sympathique. Notre bien a été confié à monsieur Benjamin HELBIG, Merci à lui, qui a vendu notre appartement en moins de 15 jours. A cause du confinement nous ne sommes jamais rencontrés, tout s'est passé par téléphone, mails et signatures électroniques. A chaque étape, Benjamin nous informait de l'avancement de notre projet de vente. La confiance était installée.

Expérience fantastique: J'ai vendu mon appartement grâce à Melle Perrine GAGNOR, de l'agence MONCENIS SMH, qui a été hyper engagée et réactive afin que mon appartement soit vendu au plus vite et ce, en plein COVID avec tous les désagréments qui en ont découlé... Je recommande vivement cette agence et Perrine, tout particulièrement, car son professionnalisme m'a bien servi sachant que j'ai quitté la région depuis le mois de mai. Merci encore pour cette vente ! Jeannick RAMONET

Expérience fantastique: J’étais à la recherche d’une agence pour ventre mon appartement. J’ai fais appel à Mlle Panzica Priscillia suite à de nombreuses recommandations et je ne regrette absolument pas. Priscillia est une professionnelle de l’immobilier à l’écoute, disponible et réactive. Personne de confiance je vous la recommande à 10000000% le rayon de soleil de l’agence merci encore

Expérience fantastique: J'ai été superbement surpris par le professionnalisme de l'agence et en particulier de Priscillia qui s'est personnellement occuper de notre projet. Elle a été tout le temps présente et a suivi notre dossier de très près et a faciliter les échanges entre le propriétaire et nous. J'ai rarement vu un tel engagement... Encore Merci Priscillia

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et Clément très efficace. Vente d' un bien en 15 jours et 2 visites alors qu' une autre agence l'avait eu pendant 1 an mais n' avait fait aucun travail ni aucune visite. Je les recommande vraiment car très sérieux.

Expérience fantastique: Gaël a été d'excellent conseil pour notre investissement. Il est a l'écoute, professionnel, réactif, et nous a accordé le temps nécessaire pour revisiter et discuter de notre projet en détail.

Expérience fantastique: Gaël m'a suivi de A à Z dans mon projet et je l'en remercie car grâce à lui j'ai trouvé "la pépite" l'appartement qu'il me fallait. C'est quelqu'un de très disponible et toujours à l'heure pour les visites. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et il est passionné par son travail. Encore mille mercis à lui. Je vous conseille très fortement Gaël pour l'achat de votre future acquisition.

Expérience fantastique: J'ai galéré un bon moment avant de trouver mon appartement. J'ai fais pas mal de visite et je suis tombé sur Clément qui a du nous supporter des mois avant qu'on trouve notre bonheur mais je n'aurai voulu aucun autre agent immobilier ! Il est au top

Expérience fantastique: Un immense merci à l'équipe de Moncenis SMH, et tout particulièrement à Gaël Rudnicki, avec lequel nous avons traité directement pour l'achat d'un appartement à St Martin d'Hères. C'est grâce à lui que notre projet a pu se réaliser de manière aussi rapide et sans aucune fausse note ! Gaël est un professionnel très réactif, disponible pour la moindre de nos questions, et de très bons conseils. Il nous a également donné des contacts d'artisan et photographe de qualité. Nous recommandons très vivement et repasserons par ses services pour un futur projet !

Expérience fantastique: Je suis ravie d’avoir fait appel à cette agence pour mon premier achat. Gaël Rudnicki m’a accompagnée de À à Z dans mon projet d’investissement locatif. Il est vraiment professionnel, réactif et à l’écoute. Je renouvellerai l’expérience des que possible !

Expérience fantastique: Pour un dossier de vente d'appartement très compliqué M. Benjamin Elbig agent immobilier pour ce groupe à fait preuve d'un grand professionnalisme et au delà de ça m'a énormément soutenue et aider merci à lui

Expérience positive: Je traite avec cette agence depuis un an maintenant. Ils sont réactifs et ont tendance à gérer les situations. Je pense juste qu'ils auraient pu être plus rapides pour traiter certaines situations que nous avons rencontrées. Le personnel est amical et prêt à aider chaque fois que nécessaire.

Expérience fantastique: Nous faisions la demarche pour un investissement immobilier. Gaël agent immobilier a pu trouver le bien et nous conseiller tout au long de nos demarches et je souligne même après la signature chez le notaire. Aujourd'hui encore je suis toujours en relation avec lui pour prendre des nouvelles et nous conseiller sur certaines démarches. Je vous conseil donc vivement cette agence dynamique et professionnelle.

Expérience négative: nous avions rendez-vous à 14h pour visiter un appartement a loué, ils ont appelé le matin à 11h pour confirmer. après avoir visité l'appartement nous nous rendons à l'agence pour déposer le dossier et du coup l'appartement n'est plus disponible. déjà loués à 12h, ils nous ont fait perdre du temps et ne se sont même pas excusés. très mauvaise expérience, sans oublier le gars qui est à la réception de l'agence peu professionnel, et très froid, ils ne se soucient pas de ceux qui veulent louer un appartement. Je comprends qu'ils gagnent plus à vendre, alors n'offrez pas aux clients la possibilité de louer

Expérience fantastique: Service location très professionnel, même après le refus de mon dossier.

Expérience négative: Après avoir gentiment acceptés l'annulation de notre bail car cela arrangeait notre propriétaire et l'agence, nous voilà en train de nous battre pour récupérer la caution (gardée pour une facture injustifiée de 400€ de nettoyage). Superbe mentalitée.

Expérience négative: Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai des questions sur un bien à saint Martin dheres mais ils sont clairement injoignable ! Comment pouvez vous diriger une agence sans être disponible pour de nouveaux clients ?!

Expérience fantastique: Priscillia a dirigé de main de maitre la vente de mon appartement. Elle s'est donnée sans compter pour les visites et pour les suivis du dossier. Je recommande chaudement!! Merci Priscillia!

Expérience négative: Après un premier appel pour une visite, je remplie les dossiers demandés et je rappelle pour finalement obtenir une date de visite, après plusieurs jours, un message et quelques appels toujours pas de nouvelles.

Expérience positive: personnel aimable prêt à vous aider et large choix de locations immobilières

Expérience fantastique: Mon appartement s’est vendu en 1 jour. Merci à Priscillia PANZICA pour son travail et son efficacité. Elle a fait un travail fabuleux en amont en ciblant les acheteurs potentiels. J’ai eu 3 visites et le jour même le bien s’est vendu. Je n’aurais jamais pensé cela possible mais elle l’a fait. Un grand merci à l’agence. Je vous conseille de passer par Mme PANZICA, sympathique, professionnelle, efficace, elle est top. Je repasserai par cette agence sans hésiter.

Expérience fantastique: Suite a l achat mon bien , je tiens a souligner l implication et le professionnalisme de MONCENIS SMH . Un grand merci et a bientot pour d autres projets

Expérience fantastique: Merci à Priscillia pour avoir mené notre projet au bout malgré les événements, toujours réactive pour répondre à nos sollicitations, nous avons pu compter sur elle en toute circonstance. Bonne continuation et à bientôt pour un nouveau projet

Expérience fantastique: Très bien suivi par cette agence, Pour ma part j'ai beaucoup été aidé par Priscilla PANZICA, très professionnel et très réactif au niveau du travail je recommande cette agence. SANTARELLI Sylvain

Expérience positive: Bonjour, J'ai acheté en Février 2020 un appartement au travers de l'agence SMH. J'ai été accompagné par Priscillia qui a su être à mon écoute et me présenter des biens qui correspondaient à mon attente. Merci à cette charmante jeune femme pleine d'énergie et merci à l'équipe de l'agence dans laquelle règne une bonne ambiance professionnelle.

Expérience fantastique: Vente réalisée en 1 semaine ! Très bonne réactivité de Priscillia Panzica, très dynamique !

Expérience fantastique: Les visites effectuées par Priscilla Panzica et Perrine Gagnor ont abouti à la vente de mon appartement en quelques mois grâce à leur ténacité et à leur professionnalisme et leur réseau. Je les en remercie sincèrement

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette agence et en particulier de Prescillia qui s'est occupée de la vente de mon appartement à l'automne à St Martin d'hérés. Prescillia à toujours été très réactive, m'a tenue au courant de toutes les visites programmées et à toujours été de bon conseil Je recommande cette agence et en particulier Prescillia qui a conclu une vente dans des délais satisfaisants

Expérience positive: Belle efficacité de Mlle Priscilla Panzica ! grande professionnelle ! Je vous la recommande

Expérience fantastique: Bonjour mon avis il est très agréable la personne Priscillia très honnête très efficace et très appliqué dans son travail sauf le prix de l'agence un peu cher je trouve

Expérience fantastique: Je tiens sincèrement à remercier l’agence et particulièrement Perrine Gagnor. Son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de trouver le bien correspondant exactement à mes critères en moins de 3 visites. Une efficacité à toute épreuve je recommande !

Expérience fantastique: Merci à Perrine Gagnor pour son professionnalisme, de son écoute afin de cerner immédiatement ma recherche, en moins de 15 jours compromis signé : bravo Très reconnaissante. Faite lui confiance Patricia Di sipio

Expérience fantastique: Nous avons trouvé un appartement très rapidement grâce à l’agence mais surtout grâce à notre conseillère Perrine GAGNOR ! Très à l’écoute et réactive, Perrine a su nous aiguiller vers le bien idéal ! Nous sommes ravis, on ne pensait pas trouver aussi vite, un bien aussi parfait.

Expérience fantastique: Ecoute, efficacité et sympathie sont les mots qui qualifient la relation que j'ai eue avec Perrine Gagnor pour l'heureuse vente de mon appartement. Maud M

Expérience fantastique: Durant toutes les étapes de l'acquisition de notre bien, Perrine Gagnor a été super efficace et réactive. Elle a toujours été de bons conseils et nous avons pu compter sur elle même en cette période de confinement. Si l'on doit revendre un jour notre appartement, on pensera tout de suite à Perrine !

Expérience fantastique: Ayant eu affaire notamment à Perrine Gagnor, je trouve que c'est une agence avec des personnes compétentes dans leur domaine, rien à redire !

Expérience fantastique: Un accompagnement au top et tout juste parfait! Merci beaucoup a Perrine Gagnor qui m'a permis de trouver mon coup de cœur pour mon premier achat! Je recommande a 100%

Expérience fantastique: La vente de notre appartement a été suivie par Perrine GAGNOR . C'est une personne compétente, réactive, dynamique et trés disponible. Nous avons aussi appriécié sa détermination à réussir malgré les difficultés qu'elle peut rencontrer. Merci Perrine !

Expérience fantastique: ATTENTION !!! ATTENTION !!! ATTENTION NE VOUS ENGAGEZ PAS DANS LA SIGNATURE D'UN MANDAT AVANT DE LIRE CET AVIS ! VOUS RISQUEZ D'ÊTRE CONFRONTÉ À DE VRAIS PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER... ET VOUS RISQUEZ DE TROUVER SATISFACTION Je recommande l'agence sans hésitation, l'équipe est très sympathique et particulièrement professionnelle ! Je recommande en particulier Madame Gagnor qui est rapidement devenue '' Perrine'' et maintenant' 'Perrine la championne''! Pour la petite histoire... J'avais deux biens à vendre depuis un an, une maison de120m2 ( résidence principale) et un appartement 70m2( investissement locatif). J'avais signé deux mandats ( avec des concurrents de Montcenis SMH Immobilier) Il y a un an, le premier avec une agence située dans le secteur de Saint Martin d'Heres et le second avec un agent immobilier low cost qui n'avait pas de bureau. Ces personnes n'ont jamais réussi à concrétiser la vente de mes biens. J'ai perdu du temps et j'ai eu beaucoup de visites inutiles puis de faux espoirs, des doutes etc MON EXPÉRIENCE AVEC PERRINE GAGNOR MONCENIS SMH IMMOBILIER J'ai eu l'occasion de tomber sur ses flyers à plusieurs reprises dans Saint Martin d'Hères. J'ai constaté qu'elle était très active commercialement dans le secteur 38400 et j'ai donc décidé de la rencontrer à l'agence Après un premier contact et un bon ressenti , j'ai décidé de lui faire estimer mes biens. La valeur annoncée étant tout à fait cohérente avec le marché, j'ai décidé de signer un mandat exclusif afin de me donner toutes mes chances de vendre et de le faire rapidement. JE TIENS À SIGNALER QUE L'ESTIMATION DES MES BIENS ÉTAIT SUPÉRIEURE À CELLE RÉALISÉE PAR LES DEUX AUTRES AGENTS Le premier compromis a été signé au bout d'un mois. (le compromis était très bien ficelé et m'a permis d'être sécurisé pour la vente) Le second compromis a été signé au bout d'un mois et demi. Les deux projets sont allés à terme PERRINE a vérifié le sérieux et solvabilité de mes acheteurs. Nous nous étions entendus sur le fait que mon prix net vendeur n'était pas négociable, cela a été entièrement respecté ! Les logements que j'ai vendus étaient ma résidence principale d'une valeur de 330 ke et pour l'autre un investissement locatif d'une valeur de 150ke. J'ai confié les clefs des deux logements à Perrine qui m'a toujours prévenu avant les visites et qui a toujours été très respectueuse de mes locataires. Je ne cache pas que son '' jeune âge'' m'a tout d'abord inquiété mais son professionnalisme m'a rapidement convaincu. J' ai vite compris à qui j'avais à faire et cela m'a rassuré. Point positifs : Organisation, maîtrise du secteur, compétences commerciales, respect des engagements, ponctualité, suivi régulier, transparence. Son réseau professionnel est réactif et compétitif ( diagnostiqueur, notaire, photographe) Points négatifs : Je n'ai plus d'appartements à vendre pour les confier à Perrine ! Je vais être obligé d'en racheter pour travailler de nouveau en partenariat avec elle ! Merci à toute l'équipe et félicitations à PERRINE ! Ne changez rien, un très bel avenir professionnel vous attend !

Expérience fantastique: Pour l’évaluation de notre maison dans le cadre d’une succession, nous avons eu le plaisir de recevoir Perrine Gagnor de SMH Immobilier. Sa rigueur professionnelle, son excellent sens du contact et son enthousiasme nous ont séduits. Quelques mois plus tard, lorsque nous avons mis en vente ce bien, nous n’avons pas hésité et avons tout de suite pensé à Perrine pour la vente et n’avons pas été déçus : il a été vendu dès les premières visites, à un prix qui nous convient très bien.

Expérience fantastique: J’ai été accompagnée par Perrine GAGNOR durant l'acquisition de mon appartement en décembre 2019. Elle a été d’une réactivité sans nom pour chacune de mes questions, remarques,... Elle a su me rassurer et me soutenir, ne connaissant rien à ce domaine. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C’est une valeur sure :)

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre appartement grâce à vous. Un grand merci à Perrine, notre conseillère. Elle nous a donné de bon conseils avec de l’honnêteté. Le point plus de l’agence est un travail d’equipe, ce qui permet d’avoir un grand carnet clientèle et une bonne organisation.

Expérience fantastique: Nous remercions Perrine Gagnor pour la vente de notre appartement qui a été extrêmement rapide ..... compétence, dynamisme et disponibilité tout était réunie....merci encore perrine a bientôt Karine forage

Expérience négative: (Pour le locatif) D'apparence professionnel, le chèque de caution est enregistré dans la semaine de son envoi. En revanche, 3 emails envoyés sans aucune réponse en retour. Obligé de se déplacer en agence pour que l'on prenne mes coordonnés afin d'avoir des réponses. Au bout d'un, j'attends toujours. L'état des lieux est sous traité. On se retrouve avec des frais de ménage alors qu'on laisse l'appartement plus propre qu'on ne l'a trouvé. Une pile de DAF à 44 € alors que celle-ci etait HS à notre entrée.