CENTURY 21 Bruno Ferrand
Informations sur CENTURY 21 Bruno Ferrand
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Mardi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: 9:30-12:30, 14h-18:30
- Samedi: 9:30-12:30
Notre AGENCE IMMOBILIÈRE CENTURY 21 Bruno Ferrand est située sur la route principale de DÉVILLE les ROUEN, route de Dieppe au numéro 219.
Crée en 1985, l'AGENCE IMMOBILIÈRE CENTURY 21 Bruno Ferrand vous propose ses services immobiliers dans la LOCATION, la GESTION IMMOBILIÈRE, la TRANSACTION (VENTE et ACHAT) de BIENS IMMOBILIERS sur les communes de DEVILLE LES ROUEN, MAROMME, NOTRE DAME de BONDEVILLE, LE HOULME, MALAUNAY, CANTELEU et le PLATEAU OUEST.
Nous vous proposons également des ESTIMATIONS GRATUITES !
Nous vous accueillons dans notre AGENCE IMMOBILIÈRE de DÉVILLE LES ROUEN du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h à 19h; le samedi de 9h à 12h et l'après midi uniquement sur Rendez-vous.
#Agence immobilière Déville les Rouen#
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur CENTURY 21 Bruno Ferrand :
Century 21 Bruno Ferrand est une agence immobilière située à Déville-lès-Rouen, réputée pour son professionnalisme et l'écoute attentive qu'elle offre à ses clients. De nombreux clients expriment leur satisfaction quant à la qualité du service, notamment grâce à la réactivité et l'enthousiasme de l'équipe, notamment Maxime, Blandine et Vanessa, qui ont tous été mentionnés pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Les points forts de l'agence incluent :
- Un accompagnement complet du début à la fin de chaque projet, que ce soit pour une location ou une vente.
- Une équipe dynamique qui sait répondre rapidement aux besoins et préoccupations des clients.
- Des conseils avisés pour maximiser les chances de succès dans les transactions immobilières.
- Une atmosphère chaleureuse qui rend l'expérience agréable, comme l'ont souligné plusieurs clients.
Cependant, certaines expériences clients ont révélé des lacunes dans le service, notamment en termes de communication et de suivi des demandes. Certains clients ont fait état de frustrations concernant des problèmes de gestion locative non traités en temps voulu ou des attentes en matière de retour d'informations. Malgré cela, l'agence continue de travailler sur ces points et s'efforce d'améliorer ses services.
En conclusion, Century 21 Bruno Ferrand est une agence qui, malgré quelques critiques, se distingue principalement par son engagement à servir ses clients avec réactivité et professionnalisme, faisant d'elle un choix recommandé pour ceux qui cherchent à acheter, vendre ou louer des biens immobiliers.
CENTURY 21 Bruno Ferrand: Des avis
Expérience négative: J'ai mis 2 étoiles juste pour les personnes qui m'ont conseillé l'appartement qui était très professionnel et gentille mais le service gestion c'est pas terrible, j'ai une chaudière qui fuit depuis maintenant plus de 2 mois (début de la fuite début décembre), j'ai fait le devis rapidement, century à demandé un contre devis, on me dit que la société qu'ils ont fait venir n'avais pas envoyé le devis j'ai dû contacter plusieurs fois century 21 pour avoir des nouvelles ! Là apparemment le propriétaire à les 2 devis mais après plus de 2 semaines à attendre sans nouvelles j'en ai marre.
Expérience fantastique: Super agence toujours au service du client, de bons conseils dans n'importe quel situation...tip top..un grand merci pour tout à tous. Et tous nos meilleurs vœux restez comme vous êtes.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, toute l'équipe est super ! Un grand merci à Maxime pour ses conseils, sa réactivité et sa disponibilité. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Expérience fantastique: Nous étions à la recherche d’un appartement à louer. Nous avons contacter l’agence et tout s’est très bien passé ! Nous sommes ravi du personnel, les agents immobilier sont exceptionnels, agents professionnels, très bonne communication, on répondus à 100% à nos attentes, ils ont fait attention à chaque détails de notre demande. Délais rapide, ils ont fait de leurs mieux afin de subvenir à nos besoin, on su répondre à nos questions. Courtoisie des échanges. Ils ont été la du début à la fin ! Merci à Manon et Maxime pour leur professionnalisme et leurs gentillesse ! Monsieur et madame Renault.
Bonjour madame LERAT, Je vous remercie pour ces 5 belles étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et ce beau commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accompagner dans votre projet de location. Je vous souhaite une très belle année et plein de bonheur. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: A éviter fortement ! Ce sont des voleurs. Vous ne récupérez jamais votre caution.
Expérience fantastique: Très bien
Expérience négative: J'ai eu une expérience extrêmement décevante avec l'agence CENTURY 21 lors de la vente de ma maison. Malheureusement, l'agence n'a pas respecté les termes du contrat, a négligé de me tenir informé des rendez-vous et des démarches importantes, ce qui a entraîné une grande frustration et des complications inutiles tout au long du processus. Le manque de professionnalisme et de communication de la part de l'agence a grandement affecté mon expérience en tant que vendeur, et je me sens profondément insatisfait du service fourni. Je recommande vivement aux autres vendeurs de faire preuve de prudence avant de s'engager avec cette agence, car mon expérience a été loin d'être satisfaisante. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à un respect des engagements pris, malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites. J'espère que mon témoignage pourra aider d'autres personnes à faire un choix éclairé lorsqu'il s'agit de sélectionner une agence immobilière pour leurs besoins.
Bonjour monsieur SAOUD. Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience avec notre agence lors de la vente de votre maison qui je ne vous cache pas, nous a beaucoup étonné ! Charlyne vous a contacté lundi matin pour avoir des explications car toutes les étapes de la vente se sont très bien déroulées. Il est très décevant et injuste que vous nous teniez rigueur du manque de communication avec votre ex-conjointe. Charlyne a été très affectée par votre message car elle s'est investie au delà de ses missions pour faire de votre projet de vente une réussite malgré toutes les complexités de la situation. Je suis sûre que vous ne rencontrerez pas de conseiller immobilier plus impliqué que Charlyne lors de vos futures expériences et que vous vous rendrez compte que notre agence tient ses promesses au delà de ses engagements. Je reste à votre disposition pour tout échange complémentaire. Bien à vous Stephanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Nous avons été très déçus par cette agence à la vente comme à la location le personnel est incompétent
Bonjour Madame. Il est toujours très facile de mettre un mauvais (faux) avis sur une entreprise. De plus il ne me semble pas avoir eu le plaisir de faire votre rencontre. Je connais le professionnalisme de mon équipe et il est impossible que vous soyez déçue par mes collaborateurs et nos services. Si toutefois je fais erreur et je vous laisse prendre contact avec moi au 02.32.82.10.10 ou par mail à l'adresse [email protected] afin de m'exposer les faits s'il vous plaît. Bien cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: J’ai partagé une réunion d’information en vue d’une carrière chez Century 21. L’accueil est de 5/5, j’espère pouvoir intégrer l’équipe quand mes enfants seront plus âgés. à bientôt.
Bonsoir Nadia, Nous avons été ravis de vous recevoir lors de notre soirée carrière. Vous avez découvert un merveilleux métier que vous pourrez, je suis sûre exercer, dès que vous en aurez la possibilité. Je vous dis à bientôt. Belle soirée Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Expérience parfaite. Madame Blandine CHASTEL et Monsieur Maxime MALLARD ont été très professionnels et bienveillants. Nous les remercions pour leur travail irréprochable et pour nous avoir permis de réaliser notre premier achat immobilier en toute sérénité.
Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et ce commentaire elogieux Blandine et Maxime ont été ravi de vous accompagner pour l'achat de votre premier appartement. Nous vous souhaitons plein de bonheur A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire avec Antoine. Comme nous lui avons dis nous avons été très satisfait : de son accueil, de ces conseils, sa disponibilité et de la généralité de son travail effectué. Une personne très agréable et même après son travail terminé il reste à l'écoute si nous avons le moindre problème! Ce qui est réconfortant. Un grand merci à vous
Je vous remercie de votre retour positif sur l'achat de votre maison Antoine a ete ravi de vous accompagner dans votre projet. J'espère que vous êtes bien installés Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Maxime a su être présent et disponible lors de la vente de notre appartement. Il est de très bon conseil. Je sais que lors d’un futur projet immobilier je m’adresserais à lui sans hésiter. Pour être passée par d’autres réseaux lors d’une précédente vente, il faut avouer que les services de cette agence n’ont rien à voir… beaucoup plus qualitatif et professionnel. Merci à vous!
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre agence. C'est un réel bonheur de lire votre commentaire Maxime a été très content de vous accompagner et est très touché par votre message. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez Peut être à bientôt Je vous souhaite une belle soirée Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: RAS personne compétente et professionnelle
Expérience fantastique: Un grand merci à Century 21 et à Monsieur FILLÂTRE Je tenais à exprimer toute ma gratitude à l'égard de l'agence Century 21 Bruno FERRAND pour leur professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Monsieur FILLÂTRE pour son engagement et sa disponibilité tout au long du processus. Récemment, j'ai eu l'opportunité d'être un apporteur d'affaires lors d'une vente immobilière et je fus agréablement surpris par le geste de reconnaissance de l'agence : un petit cadeau témoignant de leur appréciation. Ce genre d'attention fait toute la différence et renforce ma confiance en leur équipe. Je recommande vivement l'agence Century 21 à toute personne à la recherche d'un partenaire de confiance pour ses projets immobiliers. Merci encore à Monsieur FILLÂTRE et à toute l'équipe de Century 21. Votre travail acharné et votre générosité ne passent pas inaperçus et sont grandement appréciés !
Merci 1 000 fois pour votre merveilleux commentaire Mr COTTARD Toute l'équipe prend très à cœur tous les projets de nos clients avec pour seul objectif leur satisfaction . La lecture de votre message nous transcende encore plus Daniel est un excellent conseiller et je vous remercie une nouvelle fois pour vos éloges. A très bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: PIRE AGENCE IMMOBILIÈRE à fuir !!!! Toujours besoins d’accuser les gens !! Toujours faire des réflexions ! Seulement Coralie qui a gérer l’état des lieux d’entrée et de sortie qui est très gentille avec qui tout c’est bien passer ! Le reste n’en parlons pas !!!! Je déconseille fortement de louer un appartement avec cette agence immobilière !!
Bonjour madame DURAME, Je comprends que vous soyez en colère de ne pas récupérer le montant de votre dépôt de garantie. Comme je l'ai expliqué à vos parents hier, je ne peux pas faire payer à votre propriétaire votre facture d'eau ni l'entretien de chaudière qui vous incombe. Concernant les factures de débouchage de vos canalisations, nous attendons l'explication de l'entreprise. Vous savez que je reste joignable par mail, téléphone ou lors d'un second entretien si vous le souhaitez. Je vous remercie du message positif pour Coralie Je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour que la situation s'arrange au mieux. A Bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très contents de la venue de Monsieur Antoine LEFEBVRE de l’agence immobilière Century 21 « Bruno FERRAND » de Déville-lès-Rouen. Son professionnalisme, son sens du relationnel et son sérieux ont contribué à la bonne estimation de notre bien. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la Team Century 21 « Bruno FERRAND » de Deville-lès-Rouen…le maximum sera fait pour vous satisfaire !
Merci monsieur LANGLOIS. Quel bonheur de lire un commentaire aussi magnifique Je transmets de suite à Antoine qui j'en suis sûre sera des plus heureux. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Agence a fuir, grand manque de professionnalisme. En effet je suis passer plusieurs fois pour acheter un bien chez eux (encore samedi dernier) ont me dit oui ont vous recontacte lundi sans faute une fois de plus et deviner quoi nous somme mardi 13h00 et toujours pas de new . Visiblement vous ne voulez pas de mon argent dommage pour vous, juste n oublié pas que c est grasses au client que vous toucher vos commissions.
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour votre commentaire malgré ses reproches non justifiés dont je ne vous tiendrais pas rigueur. Nos process qualité sont établis de manière à ce que nos clients soient rappelés sous 24h maximum avec un suivi très minutieux. Il est donc impossible que vous n'ayez pas été rappelé. Si vous êtes vraiment client et acquéreur, je vous invite à appeler l'agence et nous communiquer vos critères de recherches et vos coordonnées et mes conseillers seront ravis de vous accompagner dans votre projet d'achat. Je vous souhaite une belle journée. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Pire agence immobilière que j’ai pu voir dans ma vie, pas accueillant, ce moque ouvertement des gens et ce croit tout permis ! Le personnel n’en parlons pas, non seulement ils vous prennent pour des debiles, et en plus ils rejettent la faute sur vous ! Une honte
Bonjour madame GRIMAUD, Je vous remercie pour votre retour. Nos relations se sont toujours très bien déroulées depuis le 31 décembre 2020, date à laquelle vous êtes devenues locataires d'une maison gérée par notre agence. Je ne peux donc pas vous laisser déprécier mes collaborateurs et l'agence auprès de qui vous avez toujours eu une écoute bienveillante et professionnelle à chacune de vos demandes. En revanche je comprends votre mécontentement en ce qui concerne votre rendu de dépôt de garantie. Suite à nos nombreux échanges téléphoniques concernant ce sujet, je suis sûre que vous comprenez que l'agence et mes collaborateurs ne peuvent pas être responsables de l'état de restitution de votre maison ni des arrangements que vous avez convenu directement avec votre propriétaire. Votre colère atténuée, je sais que vous serez faire la part des choses. Je reste à votre disposition par téléphone ou mail. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Agence au top ! Vente de mon studio rapide et très satisfaisante par Stéphanie Barbier dont la gentillesse et le professionnalisme ont été très appréciés. Mon fils a été en stage de 3eme à l’agence et en est ravi ! Très bonne ambiance familiale !
Bonjour Mme RAOULT. Merci pour votre magnifique commentaire qui met des paillettes dans nos cœurs. La satisfaction client est notre moteur et votre sourire est notre récompense Je vous dis à bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Super accueil lors de la soirée partenaires du club de handball de Deville les Rouen ! Merci
Merci beaucoup ! Nous avons passé une belle soirée. A très bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Merci à Charlyne et Nicolas Très pro.
Je vous remercie pour votre retour positif que je transmets avec joie aux conseillers concernés . Nous serons vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans votre projet immobilier. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Bonjour, Notre conseiller à fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Nous repasserons par lui assurément en cas de besoin.
Je suis ravie de vous savoir satisfaite et j'ai transmis votre satisfaction à votre conseiller qui saura vous accompagner au mieux lorsque votre projet immobilier démarrera . Je vous souhaite une belle journée. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Merci à madame Coralie Godard pour son professionnalisme et pour sa réactivité!! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Une vraie professionnelle!
C'est toujours un bonheur de lire le retour d'une personne satisfaite J'ai transmis votre commentaire à Coralie qui a été très touchée. Je vous remercie A bientôt. Stéphanie BARBIER CENTURY 21
Expérience fantastique: Merci beaucoup à M. Fillatre pour sa patience, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons apprécié vos nombreux éclaircissements au sujet d'une situation où d'une autre et surtout votre implication auprès des différents interlocuteurs sur ce projet. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous durant ces derniers mois. Nous sommes heureux d'intégrer bientôt notre nouveau logement. Nous vous remercions sincèrement. Mme B et M. LP
Je vous remercie pour votre beau commentaire que j'ai transmis à Daniel Il a été très touché. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement . A bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: La conjoncture économique n'est pas favorable à une mise en vente.
Bonjour monsieur MENDY Je vous remercie pour votre commentaire. Je sais que vous avez pris le temps avec votre conseiller d'échanger sur votre projet mais sachez que le marché de l'immobilier reste dynamique. N'hésitez pas à nous rappeler afin de bavarder. Je vous souhaite une belle journée. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Merci à l'agent Daniel Fillatre pour son sérieux sa réactivité et sa confiance.
Merci à vous madame NOËL pour votre confiance et votre beau retour. J'ai transmis avec joie votre commentaire à Daniel . A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Acquéreur d'un immeuble de 4 lots avec la directrice de l'agence il y a quelques mois, il me semblait normal de le mettre en gestion chez eux n'étant pas de la région et j'en suis complètement satisfait : communication aisée et recherche de locataires très rapide ! Je recommande grandement être agence !!!
Un client satisfait = Notre bonheur Merci de votre confiance pour votre investissement et sa gestion. Je vous dis à bientôt lorsque vous remonterez en Normandie. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Maxime Mallard est très professionnel. Par ailleurs le contact et les échanges avec lui sont très agréables
Bonjour madame GALLEMANT, Merci pour votre beau commentaire. Maxime vous accompagnera dans la vente de la maison avec toute sa bienveillance et son savoir faire. A très bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très belle expérience avec cette agence conviviale et professionnelle, accompagnement sans faille Je recommande sans retenu
Merci de votre confiance Monsieur MAZET, Je vous dis à bientôt pour un prochain projet immobilier Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Aucun retour depuis la signature du mandat il y a presque deux mois et le bien n’est même pas proposé à la vente sur le site de l’agence. Si l’agence n’est pas intéressée par la vente de notre bien qu’ils le disent clairement !
Bonjour Monsieur ROBIN. Vous me voyez un peu décontenancée par votre message. Le suivi de la vente a été effectué. Nos investisseurs ont été relancé et comme je vous avais dit lors de nos derniers échanges, votre immeuble étant dans plusieurs agences, il n'étaient pas bon pour vous que je le mette en publicité sur les mêmes sites que mes confrères. Nous n'avons bien évidemment aucun intérêt à ne pas s'occuper d'un bien que nous avons pris en vente. Aujourd'hui les logements sont vendus à l'unité, je reste à votre disposition si vous souhaitez que je vous apporte mon aide pour la commercialisation. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Depuis 3 ans je suis client pour la gestion locative, j ai eu plusieurs rdv avec Mme Godard qui est très sérieuse et professionnelle, elle m'a accompagné pour mettre en location mes appartements. (Estimation locative, entrees/sorties, Dpe, etc...) Pour le choix de locataire, mes attentes ont toujours été respectées! Le service gestion locative s est egalement apercu d un incident avec un locataire et à su résoudre le problème très rapidement. Je ne peux que recommander cette agence.
La satisfaction client est notre priorité et ce beau retour nous va droit au cœur Coralie a été très touchée. Merci pour votre confiance. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Pas cool on nous fait attendre jusqu’au 24 juillet parce que le locataire ne veut pas donner ces clés cet appartement nous l’avons vu depuis plus de 3 mois on nous dis on vous rappelle jamais jamais ont a été rappeler c’est toujours nous qui avons rappeler on c’est déplacer 3 fois pas très sympa très très déçu en plus on nous dis de pas s’inquiéter vous êtes en haut de la liste
Bonjour madame DELAMARE. Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre agence immobilière. Nous avons effectivement eu de nombreux appels sur cet appartement et n'avons pas pu réaliser les visites de suite faute de disponibilité du locataire comme vous l'avez indiqué. Dès que nous avons pu visiter cet appartement nous avons rappeler toutes les personnes qui nous avaient contacté. A la lecture de votre message je ne peux que constater que malheureusement nous avons eu un manquement sur vos coordonnées et je m'en excuse. Ma collaboratrice que vous avez eu au téléphone ce matin vous contacte si un appartement similaire arrive à la location. Je vous réitère mes excuses et j'espère que nous pourrons trouver votre bonheur. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Bien cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Nous avions été en agence début mai pour trouver un logement, nous avions eu un coup de cœur sur un appartement, on nous dit qu’il est disponible seulement le 24 juillet, nous acceptons et ils nous disent qu’ils nous rappelleront pour une visite. Après cela nous rappelons 1 fois par semaine pour savoir si on pourrait le visiter, malheureusement le locataire actuel ne répondait pas à l’agence pour faire visiter l’appartement, on nous a donc dit « ne vous inquiétez pas on vous rappelle dès que vous pourriez le visiter en plus vous êtes les premiers sur la liste », tout en sachant qu’on se déplaçait entre temps pour savoir si il y avait des nouvelles, on nous dit que non toujours pas. On les appelle donc le 24 juillet pour savoir où ça en est on nous dit on vous rappelle demain, pour au final nous dire que l’appartement est loué depuis un mois! Je trouve ça très malhonnête de votre part de nous avoir menti pendant tout ce temps alors que l’appartement n’était plus disponible.
Bonjour madame LEBATTEUX. Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre agence immobilière. Comme je l'ai expliqué dans l'avis laissé par un membre de votre famille, nous avons effectivement eu de nombreux appels sur cet appartement et n'avons pas pu réaliser les visites de suite faute de disponibilité du locataire comme vous l'avez indiqué. Dès que nous avons pu visiter cet appartement nous avons rappelé toutes les personnes qui nous avaient contacté. A la lecture de votre message je ne peux que constater que malheureusement nous avons eu un manquement sur vos coordonnées et je m'en excuse. Ma collaboratrice que vous avez eu au téléphone ce matin vous contacte si un appartement similaire arrive à la location. Je vous réitère mes excuses et j'espère que nous pourrons trouver votre bonheur. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Bien cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Personnel très sérieux,avec suivi ,et bons conseils. Je recommande
Merci pour votre beau retour Madame CHOISNET. J'ai transmis à Daniel qui a été très touché. Je sais que votre fille se plaît dans la maison et le quartier Je vous souhaite une belle journée. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Que dire... en mutation dans la région, je devais visiter une maison. Je me déplace en me tapant les 1000 km qui me sépare pour honorer ce rendez-vous, la veille j'appelle pour confirmer le rendez-vous et on me le confirme. Je reçois à 09h le jour même du rendez-vous que la maison est loué. Un pauvre petit texto. Bref je repasserai pour le professionnalisme et l'empathie de cette agence
Bonsoir madame FRESNEAU, Je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience avec notre agence immobilière. Je suis vraiment désolée que notre organisation vous ai porté préjudice. Effectivement lors de votre appel de confirmation nous n'avions pas encore reçu de dossier sur la maison mais lundi soir suite aux visites de la journée nous avons reçu 3 dossiers. Nous vous avons donc prévenu dès la 1ère heure mardi matin. Coralie a gardé vos coordonnées et reviendra vers vous si une maison similaire est mise en location. J'espère que nous pourrons trouver votre bonheur. Je vous souhaite une excellente soirée. Cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Bon stage d'une durée de 5 semaines. On peut voir le quotidien d'un agent immobilier, en les accompagnant lors des rendez vous estimations, des visites. On fait de la prospection physique et téléphonique. Top pour découvrir le secteur de l'immobilier. Tout l'équipe est très sympa de l'assistante commerciale à la transaction en passant par la gestion location .
Bonjour Matthieu. Merci d'avoir pris le temps de noter ton expérience de stagiaire au sein de l'équipe :) Je suis ravie que cela t'ai plu. Je te souhaite une bonne continuation pour la suite de tes études. A bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Juste une parce qu'on ne peu pas mettre 0.
Bonsoir monsieur. Je n'ai pu retrouver votre nom parmi nos clients. Je vous laisse me contacter au 02.32.82.10.10 ou par mail [email protected] afin d'échanger sur votre ressenti apparemment négatif sur notre agence. A bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Mallard et Monsieur Fillâtre qui nous ont très bien accompagné tout au long de l’achat de notre maison.
Bonsoir madame LEMARCHAND. Je vous remercie d'avoir pris le temps de féliciter Maxime et Daniel pour le soin de leur travail. Ils ont été très touchés. J'espère que vous vous êtes bien installés dans votre nouvelle maison. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, à l'écoute, réactive et sympathique.
Merci pour votre retour madame CANET Maxime est ravi de vous accompagner dans la vente de l'appartement. A bientôt pour les prochaines étapes. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Super ! Conseil et réactivité avec le conseiller immobilier et la responsable d'agence Bruno Ferrand de Deville les rouen.
Je vous remercie de votre confiance monsieur P. C'est un réel plaisir de vous avoir apporté entière satisfaction A très bientôt pour les prochaines étapes de la vente. Je vous souhaite un excellent week-end ensoleillé. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Une très bonne agence efficace et sérieuse. Un grand merci tout particulier à Coralie Godard pour son professionnalisme, sa flexibilité et sa bonne humeur qui ont rendu ma recherche d'appartement en location très agréable. Je leur fais entièrement confiance pour le suivi de mon dossier chez eux.
Bonjour madame GUERRIER. Vos compliments nous vont droit au cœur C'est avec un immense plaisir que je transmets votre commentaire à Coralie et également au service gestion. A très bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Merci à Madame Chastel pour son efficacité et sa disponibilité concernant les démarches pour la vente de la maison. Ce dossier n était pas simple mais a été parfaitement géré de bout en bout. Mon frère ce joint à moi pour vous remercier.
Merci pour ce retour madame POLINE et merci pour votre confiance dans la vente de la maison de vos parents. Blandine a été ravie de vous accompagner dans ce projet et je lui transmets votre retour positif qui je sais lui fera très plaisir. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Excellente impression, sérieux de l'agence que je contacterai dès que je prendrai la décision de vendre mais pour l'instant il n'en est pas question.
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre agence immobilière madame LE BRUN. Votre conseiller Anthony sera présent à vos côtés dès que votre projet de vente se mettra en route. A bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très bonne expérience, pour l'achat de mon appartement avec madame Chastel que je recommande fortement
Je vous remercie pour ce beau retour monsieur DORDET que je transmets avec plaisir à Blandine. J'espère que l'installation dans votre appartement c'est bien passé et que vous pourrez bientôt profiter de la piscine . Encore merci pour votre confiance. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Agence au top franchement toujours une solution a un problème, super sympa, réactif a tout moment et le principal pour moi c'est qu'il sont très humain c'est sa qui compte . Merci pour tout
Votre commentaire nous va droit au cœur madame LATIGNANT et je le transmets au service Location-Gestion avec fierté. Nous espérons que votre nouvel appartement vous apporte entière satisfaction. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très bonne agence, qui se rend disponible et à l'écoute. Très arrangeant pour les visites et les rdv administratifs, je remercie particulièrement Maxime qui est rester présent et actif lors de l'achat de mon appartement et aussi la directrice d'agence qui s'est rendu disponible pour une visite. Découverte de cette agence grâce a l'annonce de l'appartement, mais cela fut une chance car je repasserai par eux sans hésiter.
La satisfaction client nous tient vraiment à cœur et la lecture de votre commentaire est un réel plaisir ❤️ Maxime a été très touché par votre retour positif. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous êtes bien installés dans votre appartement. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Nous avons confiés la vente de notre maison à l’agence de Century 21 et à monsieur Mallard Maxime Une vrai équipe professionnelle a l’écoute qui a su nous rassurer nous trouver des solutions rapides aux petits désagréments d’une vente en cascade. Je recommande fortement. Merci pour tout Julie tassel
Bonjour madame TASSEL. Merci pour votre très beau retour sur votre expérience avec notre agence immobilière. J'ai transmis vos compliments qui a été très touché. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre maison. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience positive: Cette enquête est "prématurée" puisque l'estimation du bien ne m'a pas été communiqué...Mais ce n'était pas urgent ...puisque le mandant ne se limite qu'à une estimation dans l'immédiat. Attendons la suite (rendez vous pris).
Merci pour votre retour positif . Votre conseiller sera vous accompagner lors de votre projet de vente. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Century 21 pour la vente de notre maison avec Monsieur Fillâtre, qui a été à notre écoute et qui s’est rendu disponible tout le long de notre projet. Il nous a également conseillé avec un très grand professionnalisme. Nous le remercions.
Votre retour positif a été transmi à Daniel qui a été très touché de le lire. Nous vous remercions pour votre confiance et vous disons à bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Compétences et accueil sympathique, quoi demander de plus.
Merci pour votre confiance lors de la vente de votre maison. Maxime a été ravi de vous accompagner dans ce projet de vie. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Excellente expérience de vente avec Blandine Chastel. Très pro, souriante, efficace.
Bonjour madame SOULIGNAC, Je transmets avec beaucoup de joie vos compliments à Blandine. Elle a été ravie de la confiance que vous lui avez témoigné lors de la vente de votre appartement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison :) A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Après avoir vendu mon appartement il m’a fallu trouver une maison à acheter. Cette agence ne m’a rien proposé du tout. Comme je n’avais pas réussi à trouver un logement à acheter j’ai du prendre une location pour quelques mois. Je suis passé par cette agence et je dois admettre que ce fut une grossière erreur de ma part. Sur facturation de certaines prestations. Mais ce qui m’a le plus déçu c’est qu’au moment de récupérer ma caution, c’est-à-dire un mois après je me suis rendu compte que je n’avais pas le compte. J’ai donc décidé de contacter l’agent immobilier et bizarrement elle me sort de son chapeau une taxe dont elle ne m’avait jamais parlé, auquel je n’étais pas au courant. C’est toujours quand l’agent immobilier te doit de l’argent qui te sort cette taxe. Elle a refusé d’admettre qu’elle avait fait une erreur en oubliant de me prévenir, et se moque éperdument de ce que je pense car de toute manière elle savait que je ne reviendrai pas chez eux pour une location. Cette agence est horriblement décevante.
Mr HERBELIN, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous n'avons effectivement pas eu la chance de trouver votre future maison et nous le regrettons autant que vous. Et je suis heureuse de savoir que vous avez trouvé votre bonheur avec nos confrères. Concernant la location que vous avez pris chez nous à DEVILLE LES ROUEN, tout c'est très bien passé jusqu'au jour de votre rendu de dépôt de garantie. Pour rappel, lors de la signature de votre bail, vous avez signé un document mentionnant que vous êtes redevable de la taxe d'ordure ménagère au prorata de votre temps de présence, c'est pourquoi nous avons déduit la somme de 36,09 € sur votre dépôt de garantie. Je suis navrée que cette situation vous agace mais vous en aviez eu connaissance dès votre entrée dans les lieux. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Simple peti bémol. J'avais acheté cet apppartement en 2001 considéré à lépoque comme un F4 avec 3 chambres. Aujourd'hui je me trouve en possession d'un appartement F4 avec 2 chambres l'une de ces 3 pièces étant inférieure à la surface de 9 m2. Je suis doc cosciente que cet état de fait dévalorise lle prix de l'estimation de mon bien, c'est dommage. J'en profite de vous fait part de ma grande satisfaction concernant la secrétaire (MORGANE) pour sa particulière amabilité et son très bon acceuil téléphonique. Si cela pouvait-être ainsi dans toutes les Sociétés, ce serait merveilleux.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire madame LANGRENE. Notre assistante a été très touché par votre retour positif. Encore merci pour votre agréable accueil lors de notre compte rendu d'estimation. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Passés par eux pour une location d'appartement, nous avons été excellemment bien reçus et écoutés, que ce soit pour le SAV ou même la visite, et l'état des lieux. Le personnel est professionnel, efficace et chaleureux, je recommande !
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire satisfaction. Notre service location et gestion a vraiment à cœur la satisfaction client, et votre commentaire les rempli de bonheur. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Décevant ! Rien ne justifie les honoraires exorbitants de l'agence ! Aucun suivi, aucun accompagnement. La seule demande formulée quelques jours avant la signature n'a pas été traitée. Fuyez !
Bonjour Monsieur LABIGNE, Je vous rappelle que si vous êtes propriétaire de ce charmant pavillon aujourd'hui, c'est grâce à l'excellent travail de mes collaborateurs. Vos agissements afin d'évincer les seconds acquéreurs et notre agence sont tout simplement inadmissibles et votre manque de respect vis à vis du vendeur et de notre équipe l'est tout autant. Malgré tout, votre conseiller a assuré un suivi régulier jusqu'à la signature de l'acte authentique. Votre dernière demande concernant votre date d'emménagement a été traitée mais n'a pas abouti faute d'accord avec les notaires et votre vendeur. Cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Après 5 semaines passé à vos côtés. Je tiens à vous remercier pour votre confiance, votre passion et votre bonne humeur que vous m'avez transmise. Je recommande vivement cette agence pour les étudiants qui souhaiteraient découvrir ce métier.
Merci beaucoup Émilien C'est toujours un plaisir d'accueillir des étudiants dynamiques, curieux et motivés ! Tu reviens quand tu veux A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Vente appartement bien réalisé. Bon professionnalisme.
Bonjour monsieur PLANCKEEL, Malgré les difficultés rencontrées pour joindre votre locataire, Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vendre votre appartement. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très bonne première impression. Nous attendons l'estimation.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec notre agence immobilière . Vanessa va vous remettre rapidement votre estimation lors du second rendez-vous prévu. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Monsieur Fillâtre est un agent très professionnel, à l'écoute et réactif.
Merci pour ce beau retour sur vos visites avec Daniel. Il reste très attentif à toute nouveauté correspondant à vos critères de recherche. A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience positive: Contexte difficile, vente difficile
Merci de nous avoir fait confiance depuis toutes ses années. Je vous souhaite plein de bonheur et de réussite A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: R A S
Merci pour votre retour positif monsieur et madame VANDERPERT. BIen à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Ayant à plusieurs reprises effectuée des stages dans cette agence, j’ai pu découvrir chaque service et développer un réel engouement pour l’immobilier. Une équipe accueillante et bienveillante, m’a accompagné durant ces stages. Je recommande vivement !
Merci pour ton retour Safaa et pour ton investissement lors de ton stage Nous te souhaitons une bonne continuation pour la suite de tes études. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience négative: Si je peux donner un conseil éviter cette agence qui vous loue des biens immobiliers dégoûtant avec des fuites et de la moisissure ainsi que des risques d'effondrement de plancher et j'en passe...
Bonsoir madame GUILLON. Je comprends que vous soyez en colère de ne pas avoir récupéré votre dépôt de garantie lors de votre départ de la maison et que pouvoir le partager puisse vous soulager un petit peu, Cependant vous ne devez pas tout mélanger.... Votre ancienne maison à toujours été habitée et n'a jamais présentée aucun soucis d'humidité ni de fuite. Comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, un manque d'aération et une gestion de la température aléatoire favorise l'apparition d'humidité surtout dans les maisons anciennes. Votre dépôt de garantie ne vous a pas été restitué pour les raisons qui vous ont été expliqué dans la lettre recommandée que nous vous avons envoyée sur lesquelles je ne m'étendrai pas ici. J'espère que vous vous plaisez dans votre nouvelle habitation, je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Une très bonne expérience. Mon interlocuteur à l'agence de Déville-lès-Rouen a été très professionnel et très compétent. Une personne de confiance que je recommande !
Je vous remercie pour ce très beau commentaire madame C. Maxime a été très touché par votre témoignage Merci pour votre confiance. Bien cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: il manque semble-t-il une petite plus-value coup de coeur(maison style rare,ILE DE FRANCE).
Je vous remercie pour ces 5 belles étoiles concernant l'estimation de votre maison Antoine a réalisé une analyse comparative de marché au plus juste afin de vous communiquer une valeur la plus près de la tendance actuelle. Il sera à vos côtés lors de la mise en vente de votre maison. A bientôt. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Trouvé notre maison grâce à eux. Un agent très sympathique et disponible : Daniel Filatre. Merci à vous
C'est un très beau témoignage madame Q. que j'ai transmis avec un grand plaisir à Daniel Il sera à vos côtés jusqu'à la signature notaire. Merci pour votre confiance. Bien à vous. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très bonne première expérience. L'équipe CENTURY 21 de Deville les Rouen est constituée de personnes professionnelles, accueillantes, à l'écoute et très réactives. Du début à la fin, nous avons été entourés, suivis, conseillés par cette équipe dynamique au sein de laquelle nous étions en confiance. Une mention toute particulière à Maxime pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe, sans exception ! Nous n'hésiterons pas à vous recommander !!
Quel bonheur de lire votre commentaire Mr et Mme RENAUDINEAU ! Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné lors de la vente de votre maison. Je transmets vos compliments à Maxime qui sera très touché. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle vie aux bord de la mer Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Une equipe superbe avec une directrice d'agence très humaine. Mention special pour vanessa qui a su mener notre projet à bien...
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire Mr AGOT. En espérant vous revoir prochainement pour vos futurs projets. Bien à vous Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: vraiment très satisfaits équipes au top nous avons eu affaire particulièrement a Maxime et Blandine qui sont vraiment de très bon agent immobilier et qui ont une réel passion pour leurs metier. très bon suivi de bon conseil et qui s occupe vraiment de tout je conseil à 200% cette agence.
Merci pour ces 5 belles étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la prestation globale tant par la pertinence de l'estimation que par le professionnalisme; la qualité d'écoute et la convivialité de la conseillère de l'agence, d'autant qu'il s'agissait d'une estimation patrimoniale
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes et lire votre commentaire est un plaisir. N'hésitez pas à contacter Blandine si vous avez de nouveau besoin de nos services. Cordialement Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: très pro.
Nous vous remercions pour votre confiance lors de la vente de votre maison. Vanessa est à vos côtés tout au long des différentes étapes. A très bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Accueil, rapidité dans la transaction, à l'écoute,très professionnels dans tous les domaines
Merci pour votre confiance monsieur RAMIREZ. Votre satisfaction nous ravis. N'hésitez pas à contacter Blandine si vous avez la moindre question dans le suivi de la vente. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Voila un an que j'ai mis en gestion l'une de nos maisons. Et je suis ravie. Coralie godard nous accompagne depuis le début et elle est au top. J'ai toujours réponses à mes questions. Une pro dans l'âme!
Coralie a été très touchée par votre beau commentaire Le service location-gestion n'est pas assez mis a l'honneur lors des retours satisfaction, merci d'y avoir pensé Et merci de nous faire confiance. Nous serons a vos côtés pour vos futurs projets immobiliers. A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience négative: Informations à tous les locataires par l'intermédiaire de l'agence Century . Prenez garde de ce que vous pouvez faire Comme aménagement dans un appartement en location. Réfection peinture à votre goût (rouge) que la propriétaire en fait le constat et qu'elle dit vous avez raison d'avoir remis à votre goût. Et bien en fait quand on vous demande de refaire en blanc pour l'état de sortie, que vous avez rendu un appartement plus net qu'à l'entrée. Que l'état d'entrée est complètement faux car à l'époque réalisé par une entreprise extérieure et que celui de sortie rien ne correspond même pas la cave qui je précise n'était pas la bonne cave l'agence vous impute des frais et remet en cause votre parole trou dans les portes, calcaire douchettes alors que c'était celui d'entree. Bref un bon conseil ou vous faites un état d'entré même si un grain de poussière vous dérange, Conservez vos mails car ils ne sont pas capables de les retrouver prenez des photos car ils ne rendent pas la caution malgré ce que la direction dit en faisant l'état de sortie. TRÈS GROSSE DÉCEPTION..
Bonsoir madame BANCE, Je sais que vous êtes en colère ne pas avoir récupéré la totalité de votre dépôt de garantie. Nous vous avons expliqué ma gestionnaire et moi même les raisons de ces imputations. Je vous remercie d'informer par ce message tous les locataires qu'ils doivent être très attentifs à leur état des lieux d'entrée afin d'informer leur propriétaire ou l'agence gestionnaire de tout oubli ou observation. J'espère que cela n'entachera pas nos excellentes relations que nous avons depuis plus de 20 ans. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Très satisfait Passage pour une estimation de mon bien immobilier. Très rapide, sympathie, conseil apporté. Merci century
Merci pour votre retour positif monsieur LECOINTE. Ces compliments me vont droit au cœur. N'hésitez pas si besoin A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Après plus d'un an de collaboration avec Maxime de Century 21 à Déville les Rouen, je recommande vivement cette agence immobilière qui tient ses promesses en matière de professionnalisme, réactivité, honnêteté, écoute et humanité. Nous avons l'habitude de côtoyer des agences immobilières, mais Century 21, à Déville les Rouen est de loin la meilleure ! Encore merci à toute l'équipe et à bientôt, avec plaisir.
Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire que je m'empresse de partager auprès de Maxime Nous avons été ravi de vous rencontrer et de suivre votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet de construction. A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Déçu par l estimation je pensais que ma maison vallait plus mais je fais confiance à l agent immobilier sur l estimation
Merci pour votre retour positif Comme vous l'a expliqué Daniel lors de vos rendez-vous, nous effectuons une analyse rigoureuse du marché afin de vous communiquer une estimation de votre maison au plus juste. Nous restons en contact pour la suite de votre projet A très bientôt. Stéphanie BARBIER
Expérience positive: Trés bonne estimation. personnels très professionnel foncé M. Mallard Maxime a été très professionnel J'ai recommandé et je recommanderai encore cette agent
Merci pour ce beau commentaire Maxime a été très touché. Nous sommes à vos côtés pour vos projets immobiliers. A bientôt Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: Mon pére et moi avons fait la vente avec Vanessa tés content de sont trés grand investissement, je reprendrez contact rapidement avec elle pour d'autres acquisitions et la recommende auprés de mes amis. personne trés investit qui mais votre agence en avant devant les autres.Ne perdez jamais cette personne c'est une locomotive , elle explique .tous et toujours joingnable et tés investit dans son travail. Ayant recontrer d'autres agences .Vanessa merite le respect de votre profession. Cordialement Mr Saunier tony
La lecture de votre commentaire a fait un grand "WAOUH" dans le cœur de Vanessa La satisfaction client est notre principal moteur et avoir un tel retour nous motive à être toujours plus proche de vous. Un grand MERCI pour ce moment de partage. A bientôt. Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Très bonne réactivité de la part de la gestionnaire et de l'agence, intervention très rapide.
Madame RAHOU, merci beaucoup d'avoir pris le temps de remercier notre gestionnaire Khadija qui a été très touchée. Nous sommes ravis que vous ayez pu rejoindre votre petit chat dans l'appartement . Passez une belle journée. Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Superbe expérience. Un agent aux petits soins, à l’écoute, bienveillante. Elle a su nous accompagner et a entendu toutes nos demandes puisqu’elle a très vite trouver notre maison de reve. Merci encore à Vanessa
Dès que Vanessa a vu cette maison elle a tout de suite su qu'elle était faite pour vous, Nous vous remercions pour votre beau retour et vous souhaitons plein de bonheur ! A bientôt
Expérience fantastique: très satisfaite de mon achat et de mon accompagnement par Vanessa. Une conseillère très à l'écoute et professionnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif madame CUNHA COSTA qui a été transmi à Vanessa J'espère que vous prendrez beaucoup de plaisir à vivre dans ce bel appartement avec cette superbe vue . A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Nous avons visité notre acquisition avec Mme Barbier et nous avons signé. Elle a cerné nos attentes , nos besoins , ce qui lui a permis de nous proposer le bien en adéquation avec notre demande ! et pour cela nous la remercions :) Nous avions aussi eu des contacts , avec son agréable équipe, que nous trouvons très professionnelle, efficace, qui connaît le marché et qui a toujours un mot sympathique . Cette agence met au cœur de la relation, la satisfaction client . Des belles valeurs auxquelles nous adhérons . Bravo et merci !
Nous faisons ce métier avec tout notre cœur et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous remercie pour votre confiance et je transmets vos belles paroles à mon équipe. Je continue mes recherches pour vos futurs investissements. A très bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: agence présente dans l'accompagnement et le suivi ce qui est agréable. vos points forts vous différenciant de la concurrence, selon moi: transparence, humanité, professionnalisme, et l'écoute. j'ai eu le sentiment d'être accompagné du début à la fin ce qui n'est pas le cas de toutes les agences concurrentes. Je ne peux que vous encourager à rester fidèle à votre approche relationnelle. en un mot, "merci"
Notre agence a vraiment à cœur de prendre soin de ses clients et de leur apporter un service de haute qualité. C'est un réel bonheur pour mes collaborateurs et moi-même de lire votre ressenti sur votre expérience lors de l'achat de votre appartement. Vanessa et Coralie seront à vos côtés dans la continuité de vos projets. A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Madame Stéphanie BARBIER, Directrice de l'agence de DEVILLE-LES-ROUEN et ses collaborateurs ont su faire montre de professionnalisme et de réactivité au cours des transactions. A noter également le rôle de conseiller et de la relation de confiance établie en particulier auprès de Madame BARBIER. Je recommande fortement cette agence dans mon entourage. Dominique ANQUETIL
Merci monsieur ANQUETIL pour la confiance que vous m'accordez depuis toutes ses années C'est un réel plaisir de vous accompagner ainsi que vos parents tout au long de cette belle aventure qu'est la vie. Je vous dis à très bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Stage de formation professionnel, équipe au top, à l’écoute et super formateur. Très bonne entente. Merci pour votre accueil!! Allez y les yeux fermés
Merci pour ce beau retour Charlyne. Nous avons été ravi de t'accueillir au sein de notre équipe. Merci pour ton dynamisme et ton implication, ne change rien A très bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Bonne équipe de professionnels Mme OMARI est à recommander pour la gestion des dossiers pour son efficacité et sa sympathie
Merci beaucoup Monsieur LEHEGARAT d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec notre agence immobilière. Votre sympathique commentaire a ensoleillé le cœur et le visage de ma gestionnaire et pour ça je vous dis un immense merci . A très bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Nous venons de signer l'achat de notre maison.. Merci à l'excellent binôme vanessa et maxime qui ont su nous accompagner tout au long de ce projet.. avec beaucoup de professionnalisme d'écoute et de bienveillance
C'est un plaisir de lire de si beaux compliments sur ses collaborateurs Vanessa et Maxime ont été ravis de vous accompagner dans l'achat de cette belle maison. Je vous souhaite plein de bonheur. Bien cordialement. Stephanie BARBIER
Expérience fantastique: Merci aux 2 agents immobiliers qui se sont occupés de nos dossiers (Vente et Achat). Ils ont été là du début à la fin, ont répondu à nos questions et surtout, ont été d'une grande gentillesse. Bref, MERCI !
C'est un réel plaisir de lire cet agréable retour sur votre expérience avec notre agence immobilière. Je tenais à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la vente de votre appartement et l'achat de votre nouveau nid douillet. Maxime et moi-même vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! A très bientôt. Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: Efficacité, professionnalisme, gentillesse, mise en confiance, dynamisme, à l'écoute, réactivité, voilà toutes les qualités de Vanessa ! En exclusivité, maison vendue en 24h (et encore à cause du dimanche !) que demander de mieux ? Et depuis tout s'est enchainé comme sur des roulettes avec un suivi au top de Vanessa ! Bref, je recommande à 300% Century 21 Deville les Rouen.
Quel bonheur de lire un si beau commentaire sur le travail de ses collaborateurs ! Vanessa a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients et quelle belle récompense lorsqu'ils le lui disent avec des mots si élogieux. Merci pour votre confiance Bien à vous Stéphanie BARBIER
Expérience négative: Vous comprenez quoi dans les étiquettes "Pas de publicité" sur les boîtes aux lettres? Vous êtes les seuls à continuer à le faire... Sérieusement...
Bonjour Madame, Mon équipe aidée de nos stagiaires essaient de faire très attention en effectuant leur prospection afin de ne pas déposer de courrier d'information dans les boîtes aux lettres indiquant "STOP PUB". Je m'excuse pour ce désagrément et vous assure que cela ne se reproduira pas. Bien cordialement Stephanie BARBIER
Expérience fantastique: Très bonne équipe soudée avec du dynamisme ils sont très accueillants
Merci Noa Au bout de 3 stages en agence tu commences effectivement à connaître l'équipe et notre fonctionnement Nous avons été ravis de t'accueillir et merci d'avoir gérer l'accueil de l'agence pendant l'absence de notre assistante. Nous te souhaitons une bonne continuation dans tes nouvelles perspectives d'études. A bientôt. Stephanie BARBIER
Expérience négative: Je souhaite par ce post faire part de notre expérience désastreuse avec cette agence immobilière et ses façons d’agir. En juillet dernier, alors que nous manifestons très tôt (les 1er selon l’agent contacté) notre attrait pour un bien et notre entière disponibilité pour le visiter, tout sera fait (positionnement de la visite, présentation orientée des dossiers à la propriétaire, orientation prématurée sur d’autres biens..) pour éviter qu’il n’échappe à un couple, à qui il avait sans doute été promis. La difficulté majeure, bien au delà de la désillusion, est le temps que cette agence nous a fait perdre et surtout les mensonges délibérés de l’agent en charge de la vente. Le manque flagrant d’accompagnement, de professionnalisme et d’honnêteté de la part de cette agence immobilière sont inadmissibles et font honte à la profession. Des échanges téléphoniques postérieurs à la vente permettront de mettre en évidence ces manquements et seront d’ailleurs reconnus par la directrice de l’agence. Comment comprendre néanmoins que depuis aucun autre bien ne nous sera présenté et ce, malgré les promesses et le temps écoulé... Heureusement, une autre agence immobilière a su faire preuve de bien plus de compétence depuis. A fuir, du moins en tant qu’acheteur.
Je vous remercie monsieur BAZIN de me permettre de pouvoir informer nos lecteurs sur la tendance actuelle du marché immobilier rouennais ainsi que sur les conditions de choix des acquéreurs. Depuis le 1er déconfinement, le nombre de demande de maisons à fait un bond exponentiel et malheureusement l'offre n'est pas au rendez-vous. Cela veut donc dire que les personnes recherchant a acheter un bien immobilier doivent avoir préalablement fait valider leur financement auprès d'une banque et se rendre disponible très rapidement afin de visiter le bien pour lequel ils sont intéressés dès qu'il se présente. Une très grande réactivité est indispensable. Ce fut votre cas lorsque vous nous avez appelé pour visiter la maison de DEVILLE LES ROUEN mais vous n'étiez pas le seul. Suite aux visites, nous avons eu en 2h de temps 3 propositions au prix annoncé et une 4ème est arrivée plus tard dans la journée. Malgré ce que vous pouvez penser, la maison n'a pas été pré-réservée pour un couple précis. Nous nous devons, en tant qu'agence immobilière, de soumettre objectivement les dossiers de nos acquéreurs avec une parfaite neutralité. Ce sont nos vendeurs qui ont ce choix très souvent difficile de départager leurs acquéreurs et sachez que ce n'est pas un moment agréable pour eux car il y a forcément des personnes déçues. Ce qui fût votre cas et je le comprends parfaitement. Nous avons eu et de longs échanges téléphoniques dans lesquels je vous expliquais que nous ne pouvions pas favoriser un couple plutôt qu'un autre et que le choix de nos vendeurs avait été conditionné par les ressentis affectifs qu'ils avaient eu avec nos visiteurs. Vous n'avez pas voulu entendre car vous étiez en colère de ne pas avoir été choisi et je m'aperçois que vous l'êtes encore... Je n'ai aucunement reconnu de manquement dans nos missions et je ne peux certainement pas vous laisser dire que nos façons d'agir sont malhonnêtes et que nous sommes incompétents. Nous faisons preuve d'impartialité dans notre travail et mes collaborateurs sont intègres et professionnels. D'ailleurs contrairement a ce que vous dites, nous vous avons rappelé afin de vous proposer une maison et vous nous avez informé être en recherche d'une location désormais, notre conseillère location vous a donc rappelé le lendemain mais vous ne nous avez jamais recontacté... Je suis ravie que vous ayez enfin trouvé la maison qui vous convenait et je vous souhaite beaucoup de bonheur. Stéphanie BARBIER Directrice
Expérience fantastique: équipe sympathique, à l'écoute et qui nous a accompagné du début à la fin
Je vous souhaite une belle installation dans votre nouvelle maison et plein de bonheur. Ce fut un plaisir de vendre votre belle maison et je vous remercie encore toutes les 2 pour votre gentillesse et votre confiance A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: De nouveau merci à Vanessa qui nous a trouvé Notre maison par sa qualité d'écoute, merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci pour votre confiance Monsieur et Madame LEBRETON. Je transmets vos doux commentaires à Vanessa qui sera très touchée. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. A bientôt Stéphanie BARBIER
Expérience fantastique: J'ai apprécié le suivi et les conseils très professionnel de C21 tout au long des étapes et des semaines pour l'obtention de mon bien. Je suis très satisfait.
Merci pour votre retour très positif Monsieur NOCQ, j'ai transmis vos compliments à Vanessa qui a été très touchée. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans ce bel appartement. A bientôt Stephanie BARBIER
Expérience négative: Très déçue. Absence de réactivité quant aux différents problèmes que l'on rencontre dans notre appartement en location
Bonsoir Madame VIEL, Merci d'avoir laissé votre commentaire qui je dois dire me surprend énormément ! Vous déclarez que nous manquons de réactivité dans les differents problèmes que vous rencontrez dans votre appartement, Pour rappel : - Nous avons fais le ménage complet et les réparations électriques avant votre entrée dans les lieux dans un délai très court, - Vous nous avez contacté pour une petite fuite d'eau sous l'évier et nous avons fait intervenir un plombier dès le lendemain qui a eu, lorsqu'il est arrivé chez vous, la désagréable surprise d'apprendre que votre Papa avait déjà réparé cette petite fuite, - Il y a quelques jours votre voisine du dessous nous contacte afin de nous informer qu'elle a un dégât des eaux à cause d'une fuite d'eau chez vous, nous vous avons contacté le jour même et vous nous avez informé que vous étiez en congés et que personne n'avait le double de vos clés.... Nous attendons donc à ce jour votre retour de vacances pour faire intervenir un plombier. Comprenez donc que je suis réellement surprise de votre commentaire. Je suis à votre disposition pour échanger sur votre ressenti au 02.32.82.10.10 ou par mail [email protected]. Bien cordialement Stephanie BARBIER
Expérience fantastique: Je voulais remercier Blandine pour son travail, sa présence à nos côtés .Pour l'acquisition de notre maison que nous venons d'avoir. Je la recommande fortement très professionnelle et à l'écoute de ses clients encore merci a vous
Bonjour madame AUVRAY. Merci pour votre retour très positif qui egaye notre journée. J'ai transmis vos compliments à Blandine qui a été tres touchée. Je vous souhaite un très bon emménagement dans votre nouvelle maison. Soyez heureux Stephanie BARBIER
Expérience fantastique: 35 ans de présence sur DEVILLE LES ROUEN, pourquoi n'y ai-je pas penser avant ! Il a fallu que j'attende d'avoir des soucis avec mes locataires pour mettre mes appartements en gestion dans cette agence. Je ne regrette absolument pas, tout est géré avec une main de maître dans un gant de velours, une vrai tranquillité d'esprit. Merci à Khadija pour sa réactivité et à la nouvelle directrice pour ses réponses à nos questions à tout heure du jour et de la nuit !
Bonjour monsieur CAPPU . Nous sommes ravis de vous compter parmi nos heureux propriétaires bailleurs. J'en profite pour vous informer que nous avons déjà relouer votre appartement T3. Coralie a été très efficace, il n'y a donc pas de carence locative . A très bientôt Stephanie BARBIER
Expérience fantastique: Bonjour, un grand merci à vanessa pour son professionnalisme et son investissement preparation du dossier, présentation du bien à l équipe et concentré toute les visites sur une journée, M.Boudet Deville les Rouen.
Merci pour votre retour très positif Mr BOUDET Je transmets vos compliments à Vanessa qui va être très touchée. Bon courage pour les cartons. A bientôt Stephanie BARBIER
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