
VALEXIM JBT Grenoble Gambetta

Informations sur VALEXIM JBT Grenoble Gambetta
38026, Grenoble
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Valexim, agence immobilière indépendante en Rhône-Alpes, est issue du regroupement des agences immobilières Jacob Boyer Torrollion, First et Alpimo.
Présente en Isère, Savoie et Haute-Savoie avec 23 agences et plus de 220 collaborateurs impliqués, Valexim se positionne comme un leader dans les métiers de l’immobilier : transaction, location, gestion, syndic, commerces & entreprises et location de vacances.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur VALEXIM JBT Grenoble Gambetta :
La société VALEXIM JBT Grenoble Gambetta est un acteur clé dans le secteur immobilier à Grenoble, mais elle a suscité des avis mitigés de la part de ses clients. Voici un aperçu des points forts et des points à améliorer :
- Points forts :
- Certains clients se sont montrés satisfaits du professionnalisme et de l'écoute de certains agents, comme Madame Charline Simon et Madame Madeleine Real, qui ont réussi à les accompagner efficacement dans leur recherche immobilière.
- Des retours positifs soulignent un service rapide et un bon accompagnement dans le processus de location, permettant à certains clients de trouver leur logement en peu de temps.
- De nombreux clients apprécient l'accessibilité et la réactivité de l'équipe, bien que les expériences varient considérablement.
- Points à améliorer :
- De nombreux avis pointent un manque de professionnalisme, en soulignant une communication défaillante et des promesses non tenues, notamment concernant le suivi des dossiers et la rapidité des réponses.
- Il existe des plaintes répétées sur des frais exorbitants et des problèmes de restitution de cautions, alimentant un sentiment de méfiance parmi certains clients.
- Plusieurs clients ont signalé des problèmes avec l'état des lieux et la qualité des logements, ce qui laisse à penser à un manque d'attention aux détails.
En somme, bien que VALEXIM JBT Grenoble Gambetta puisse offrir un service correct, il est essentiel que l'agence prenne des mesures pour améliorer la satisfaction client, notamment en renforçant la communication et en assurant un suivi rigoureux de ses engagements.
VALEXIM JBT Grenoble Gambetta: Des avis
Expérience négative: Complément d'accord avec tous les autres avis. J'ai eu à faire à eu 2 ans, c'était une catastrophe. Pas du tout professionnel et se dédouanerons de toutes responsabilités.Agence à fuir absolument !
Expérience négative: Du copinage, on favorise les amis et la famille aux détriment des vendeurs. Menteurs, malhonnêtes, tous les stéréotypes des agents immobiliers sont représentés par cette société. A fuir au plus vite !!
Expérience négative: Que de temps perdu. jamais de réponse très peu pro surtout quand tout une copro n'a toujours pas de chauffage un 18 novembre
Expérience négative: Aucun professionnalisme… Jamais de réponses par mail ou par téléphone. J’ai l’impression qu’il n’y a jamais personnes qui y travaille.
Expérience négative: Plus de 20 jours après avoir rendu mon appartement je n’ai toujours pas reçu l’état des lieux de sortie malgré plusieurs relances de ma part, toutes restées sans réponse. Je n’ai toujours pas récupéré ma caution non plus. Je déconseille cette agence !!
Expérience négative: Tout s’est très bien passé jusqu’à que le groupe foncia rachète l’agence !!! J’ai rendu mon appartement récemment et on me facture 120€ pour un joint de cuisine retenu sur caution (70€ de main d’œuvre) et le pour le joint alors que ça coûte 10€ !!! Je vous déconseille car ce sont des escrocs
Expérience négative: Des voleurs. Je n'ai rien d'autres à dire ... Lorsqu'on indique des anomalies pendant l'état des lieux entrant, non noté, c'est de leur devoirs de le notifier. Leur travail n'ayant pas été fait, je me retrouve à devoir payer leurs incompétences lors de mon état des lieux sortants. Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fais
Expérience négative: À FUIR! Une étoile c’est déjà beaucoup trop pour ces voleurs en bande organisée.... En plus de payer plus de 1000e pour un dépôt de garantie ect, vous allez avoir un appartement avec 3 fuîtes d’eau! Sous prétexte que l’eau est fermé donc il n’ont pu vérifier le bon fonctionnement, de plus attendez vous a devoir faire votre état des lieux, vous même tous seul...! Ah oui et j’oubliais; vous allez également faire leur travail, c’est à dire organisé des visites quand vous quitterez le logement!!! A savoir que la loi n’oblige personne à organiser des visites quand on est locataire dans le privé... Dans la vie ont est pas tous agent immobilier, y’a des personnes qui travail et pour de vrai, qui n’ont pas le temps de faire votre « travail » Bon courage aux prochain clients.
Expérience négative: J'ai répondu à une annonce sur le bon coin. On m'a indiqué que l'appartement serait dispo en septembre et que je pouvais les recontacter pour en savoir plus et avoir le numéro du locataire. Le week end passe et du lundi je n'ai aucune nouvelle. J'envoie des mails et je re réponds à l'annonce mais je ne suis pas recontactée et n'arrive à joindre personne. Le lendemain je réussi à avoir quelqu'un. Après avoir été transférée plusieurs fois je tombe sur la personne qui m'avait contacté par mail. Elle me dit qu'elle n'a jamais reçu de mail de ma part. Je passe outre et demande pour l'appartement. Elle me répond qu'il a été loué il y a un moment et qu'il n'est plus sur le site. Je lui dis qu'il est sur le bon coin et qu'elle m'a elle même dit de demander plus d'informations. Elle me dit que dans ce cas il a du être loué entre temps... Aucun professionnalisme.
Expérience négative: Après 3 ans dans cette agence peu réactive (sauf lorsqu’il s’agit de la caution ou d’un retard de loyer de 1j) je vous conseille de la fuir Plusieurs éléments de l’appartement défectueux, n’ont jamais été réparé et retenu de notre caution, par manque de réponse de la part de cette agence La personne en charge de l’état des lieux utilise un language plus que limite pour décrire votre appartement, tel que « degueulasse », «dégoûtant », tout cela pour une trace de doigt sur une vitre Ne vous attendez pas à avoir à faire a des professionnels mais à des personnes irrespectueuse, absente, et à la recherche du moindre centimes qu’elle pourrait vous récupérer.
Expérience négative: bonjour j'avais mon dossier presque complet avait fait la visite, malheureusement Adeline delayer s'est permis malgré ma demande, d'attendre mon dossier de garant. ce samedi. a préfère donne à une personne qui a plus de revenu. (ce qui n'est pas une garantie de louer payé. mais bon) à fuir c'est malheureux que l'accès à des logements.si on peut y avoir accès bien sûr. c'est bien à cause de genre d'agent immobilier que l'immobilier est un marché un commerce. alors qu'il être un droit en commun. honte à Adeline delayer même si elle n'aura pas un soupçon de cette honte.en espérant qu'ils vont réparer leur erreur remarque ce serait étonnant ils ont tout les droits eux.
Expérience négative: Agence à fuir ! 0 étoile ! Montant des frais d'agence exorbitant pour le travail qu'ils fournissent, c'est à dire : seulement prendre l'argent !! Aucune disponibilité au téléphone, la personne en charge de l'appartement doit être là depuis longtemps car elle doit avoir beaucoup de vacance, elle n'est jamais là !! De plus, pour rendre l'appartement, vous devenez soudainement agent immobilier, c'est à vous de faire les visites et d'après eux "il faut se libérer environ 2h par jour sur votre temps de travail". Si je n'avais pas téléphoné moi même j'aurais continué les visites alors que l'appartement était déjà loué.
Expérience négative: agence et personnel incompétents si vous ne voulez pas que votre enfant soit à la rue pour la rentrée surtout chercher une autre agence je déconseille fortement
Expérience négative: Font trainer les réponses / locations dans l'attente de trouver un "meilleur dossier". Allez voir ailleurs, il y a des gens un peu plus pros et honnêtes dans l'immobilier...
Expérience fantastique: Visite pour un appartement,rdv a l'heure professionnel ras
Expérience négative: Très incompétent
Expérience négative: Agence incompétente, laisse les gens dans l'attente plus de 2 semaines. Je ne parle même pas des employés qui font tourné les gens en rond. Très aimable quand il s'agit de potentiellement prendre un chèque mais quand ce n'est plus le cas beaucoup moins aimable et évidemment pour les joindres cela devient quasi impossible.
Expérience négative: De vrai voleurs, faites attention à vos apl lors de votre départ. On ne veut pas me les rendre visiblement, ils ont du mal avec le fonctionnement L'interlocutrice ce trouve insolente et irrespectueuse. Attention Juliette, il faut mieux parler aux clients au téléphone. On évite également de raccrocher au nez.
Expérience fantastique: A la recherche du coup de cœur immobilier nous avons fait appel a une grande dame de l immobilier Mme real. Figure emblématique sur Grenoble par son professionnalisme sérieux et réactivité elle nous a accompagné sur notre achat avec gentiellesse et patience. N hésitez pas a la contacter c est parfait
Un grand merci au nom de Madeleine et de l'équipe de transaction de Valexim JBT Grenoble !
Expérience fantastique: Je suis client depuis plus de deux ans Aucun problème 5/5
Un grand merci pour votre avis !
Expérience fantastique: Bonne équipe à l’écoute de nos attentes. Nous avons été accompagnées par Madame Faure-Comte et Monsieur Ross. Je tiens à louer leurs professionnalisme.
Un grand merci pour eux. Votre avis les touche particulièrement.
Expérience positive: difficile à contacter par téléphone ou par courriel. Ils ne répondent pas aux courriels. J'ai envoye un mail il y a 3 semaines, aucun reponse.
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Un service location d’un grand professionnalisme, Madame Faure-Comte m’a apporté son expertise, ses conseils et son soutien à toutes les étapes préalables à la mise en location de ma maison. L’équipe location de Valexim a été très efficace et a pris en charge pour moi l’intégralité du processus de la recherche de locataires à la signature du bail. Je recommande chaleureusement cette agence grenobloise qui m’a permis de louer en confiance et tranquillité ma maison en moins d’un mois alors que je ne réside pas sur place. Mille mercis pour toute l’aide que vous m’avez apportée.
Un grand merci pour votre avis qui, en cette triste période, réchauffe le cœur de toute l'équipe de location de Valexim Grenoble.
Expérience négative: Agence incompétente pour la location, prennent des régularisations de charges sur les trois dernières années pour vous gruger la caution et ils vous prennent des estimations Tom pour faire gonfler la note. Pas du tout correct et surtout escroc, je ne recommande pas cette agence et en plus pour les joindres c'est l'enfer!!!!
Expérience fantastique: Dans le cadre de deux acquisitions, Excellente prestation mene par mme Real Dans une période qui a été difficile (COVID) Nous avons bénéficié d’un suivi très qualitatif Ainsi que d’une écoute de qualité. A nouveau nous avons été très satisfait de ses services
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de nos services. Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire, nous travaillons dur pour répondre aux exigences de nos clients et votre avis est très motivant.
Expérience positive: Excellent accueil.
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis
Expérience fantastique: Je viens d acquérir un appartement via Valexim. Je tiens à remercier MME Madeleine REAL pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement jusqu à la signature. Je recommande à 100%. Merci David A.
Merci pour votre avis ! Madeleine et l'équipe transaction de l'agence de Grenoble a à cœur d'apporter le maximum de services à ses clients
Expérience fantastique: Je souhaite particulièrement remercier Madame Charline Simon pour son aide dans ma recherche de logement. Elle a fait de son mieux afin que je puisse obtenir une visite au plus tôt pour un logement qui convenait à mes attentes. Elle a fait un très bon suivi et a su me donner une réponse au plus vite suite au dépôt de mon dossier.
Un grand merci pour votre avis qui nous conforte dans la qualité de service que le service de location de Valexim Grenoble apporte à ses clients locataires !
Expérience négative: Agence pitoyable. J'ai eu une mauvaise expérience avec une de leurs agent, Mme Auffray, qui manque de respect a la clientèles .
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler votre problème afin de perfectionner la perception de notre accueil
Expérience fantastique: N'étant pas de la région, j'ai eu affaire à Madame SIMON qui a su m'orienter sur des biens correspondant à mes critères de recherche. Ayant trouvée autre chose ailleurs je recommande toute de même cette conseillère qui à très bien cernée ma demande (comparait à d'autres agences). Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse, toujours à l'écoute et son temps consacré à mes demandes. Je l'a recommande vivement !
Un grand merci pour votre avis. La qualité de nos services à la clientèle est primordiale pour Valexim
Expérience négative: La pire expérience avec une agence immobilière. Leurs agents immobiliers ne connaissent pas les propriétés qu'ils louent. Je suis dans un des ces inmuebles depuis un mois et ils ne m'ont encore pas donné toutes les clés, ils ne savent pas où se trouve la cave correspondant à l'appartment, et ainsi je pourrais continuer à énumérer tous les inconvénients que j'ai eu avec eux jusqu'à present. Pas du tout recommandé.
Nous sommes désolés de votre avis et vous invitons à nous recontacter pour vous satisfaire au mieux
Expérience négative: Très déçue, j'appelle pour la visite de deux appartements, l'un d'eux se serait loué dans la soirée, je n'ai pas été prévenue, enfin si quand je suis arrivée pour les clefs. Le second ils n'avaient pas les clefs car l'état des lieux n'aurait pas encore été fait alors que lorsque j'ai appelé ils m'ont bien confirmé qu'il était bien dispo. Arrivés devant l'appartement nous n'avons pas les bonnes clefs et c'est à nous de retourner à l'agence, pas professionnels de tout, la conseillère brune me lançait des regards noirs alors que c'était l'agence qui était en tort. Je vous déconseille vivement de passer chez eux.
Nous sommes désolés et comprenons votre avis. Nous vous invitons à nous recontacter afin de vous satisfaire
Expérience négative: Incompétence notoire , mauvaise clefs données et c'est nous qui devons retourner chercher les autres clefs , appartement non disponible quand on nous demande de venir visiter Je m'en foutistes au possible J'ai vu des employés McDo plus consciencieux.
Nous sommes désolés de votre avis et changeons les procédures afin de pouvoir régler ce type de problème
Expérience négative: Très déçu de mon expérience avec l'agence valexime jbt en particulier avec mme Auffray Juliette qui est incompétente !
Nous sommes désolés de votre avis et vous invitons à nous recontacter afin de vous expliquer les réponses qui vous ont déçues
Expérience négative: Incompétent concernant la location. Ne font pas visiter pour des raisons de sécurité mais ne porte pas le masque en agence. M ont donné les clés d un appartement à la tronche et une fois arrivée la bas visite impossible car pas d’électricité et tout était électrique y compris volets. Désagréable et ne s excuse pas quand on ramène les clés à l agence. Je déconseille fortement cette agence .
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Les procédures internes vont être corrigés à l'avenir.
Expérience négative: Aucun professionnalisme. Nous avons eu droit à 4 conseillères en 9 mois, et personne ne répond aux mails
Expérience négative: Pire agence du monde. Aucune réactivité ni professionnalisme. On a loué un appart pour 10 mois. Pendant l'intégralité de cette durée, on s'est retrouvé avec un échafaudage et des réveils à la perceuse tous les matins. Personne ne nous a prévenu de ces travaux qui ont duré TOUTE LA PÉRIODE DE NOTRE BAIL !! Vous balancent d'un conseiller à l'autre tous les mois, aucun ne vous prend au sérieux, vous font balader. A croire qu'ils vous rendent service alors que c'est leur boulot !! Ah et oui, ils vous font faire votre état des lieux d'entrée (facturé) vous même !!
Expérience négative: Voilà plus d'un mois que j'essaie de joindre la personne qui s'occupe du problème que je subit dans mon appartement mais, après l'envoi d'un mail et après plusieurs appels à l'agence afin d'avoir une réponse sur l'avancée de mon dossier, toutes les personnes m'ont gentiment dit qu'elles lui laisser un message afin qu'elle me rappelle, aujourd'hui encore après trois appels et mises en attente interminables, en tout plus d'une heure, toujours la même réponse, " je lui laisse une message afin qu'elle vous rappelle ".ne dit on pas que l'espoir fait vivre.
Expérience négative: Le gestionnaire qui aurait dû traiter mon dossier a confondu vacances et télétravail.. Il a étudié mon dossier que depuis aujourd'hui... Depuis 2 semaines je fais le remake de "Manon des sources" a cause d'un dégât des eaux
Expérience fantastique: Équipe agréable et réactive envers ses clients.c est assez rare pour le souligne.Beacoup d agence devrait en faire pareil
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Agence très dévouée, à l'écoute et professionnelle ! Un merci particulier à Charline SIMON qui a su me guider avec patience pour avoir l'appartement.
Un grand merci pour votre avis
Expérience négative: nous avons eu a faire a cette agence l'année dernière, mais ce fut une expérience déplorable..... agence qui n'est pas a l'écoute de ses clients. Encore aujourd'hui après l'envoi de plusieurs mails (pour une question ) pas de réponse a ma question....... A ÉVITER !!!!! Ne mérite aucune étoile.
Bonjour , nous sommes désolés de votre avis qui ne reflète pas la qualité de service et la rapidité de réponse que nous souhaitons mettre en oeuvre. Pouvez vous nous joindre directement par téléphone ? Bien cordialement
Expérience fantastique: Agents compétents et arrangeants !
Un grand merci pour votre avis !
Expérience négative: Vous entendrez parler d'eux que ci vous ne payez pas votre loyer. Pour tous les autres problèmes, bon courage.
Nous sommes désolés de votre avis et vous remercions par avance de nous contacter pour répondre à votre demande. Bien cordialement
Expérience fantastique: Nous avons été pris en charge par Charline SIMON pour notre recherche et ça a été un véritable plaisir. Elle a été très pertinente dans ces propositions, toujours à l'écoute et disponible. Je la recommande fortement ! Elle fait vraiment du très bon travail.
Merci pour votre avis au nom de Charline et de toute l’équipe location de Valexim Gambetta !
Expérience négative: Agence incompétente couvrant des propriétaires malhonnêtes. Ma compagne leur loue un appartement depuis un an et demi, il y a tout de suite eu des problèmes d'humidité. L'agence s'est contentée pendant longtemps de faire confiance au propriétaire qui disait avoir fait les travaux. Rien n'a été fait au point que le plafond me tombe sur la tête il y a 5 mois! Depuis, le propriétaire a fait des travaux à l'extérieur du bâtiment pour limiter les infiltrations, mais à l'intérieur, madame vit toujours avec un trou dans le plafond, et l'isolation et le tuyaux de la vmc qui pend. La facture d'électricité à explosé cet été à cause du manque d'isolation (Clim) et je craint le pire pour cet hiver. Mais tant que les loyers sont payés, cela ne semble pas leur faire de soucis, peut être laissent ils l'appartement dans cet etat afin de pouvoir encaisser la caution à notre départ... Bref, je vais saisir le tribunal d'instance, peut être qu'un juge saura les remuer, à bon entendeur
Monsieur, sachez que nous faisons tous notre possible pour résoudre ce problème en relançant artisans, bailleur et entreprises . Merci de contacter la direction de l'agence pour plus de précisions
Expérience négative: La pire agence du monde. De vrais escros qui vous offre leurs plus grand sourire quand vous sortez votre chequier mais qui sont tout à fait différents lorsqu'il s'agit de rendre la caution...Ils ont mis 5 mois à nous retourner une somme qui nous était dû. Agence à fuir.
Nous sommes désolés de votre avis qui ne reflète pas la diligence que nous mettons dans le strict respect des obligations légales de chacun.
Expérience fantastique: Très bon accueil et disponibilité des agents de l'agence.
Merci pour cette bonne note ! L'équipe JBT immobilier
Expérience négative: Catastrophique !!!!!!! Pour avoir mis un appartement en vente dans cette agence la personne chargee de la vente n a pas daigne me passer un seul coup de telephone en 3 mois pour le suivi manque de professionalisme et manque de politesse incroyable !!!!!!
Bonjour Madame, notre collaborateur a mis en œuvre tous les moyens pour valoriser et promouvoir votre logement situé dans le quartier des Floralies à Fontaine. Comme il vous l'a indiqué en avril dernier, il a effectué différentes visites, délivré les éléments sur la copropriété à des acquéreurs intéressés, et vous a proposé d'ajuster le prix de vente. Comme vous le savez, environ 10 appartements concurrents et similaires au vôtre sont actuellement en vente dans le secteur, et nous en sommes sincèrement désolés. Notre collaborateur se tient à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Bonne journée, l'équipe JBT Immobilier
Expérience fantastique: Jusqu'à présent, toujours arrangeant dès que j'ai un souci en location !!! Merci pour votre attention, continuez ainsi, je vous recommande !!!!!
Merci pour votre avis, l'équipe JBT Immobilier
Expérience négative: Je vous déconseille fortement cette agence au moment de la sortie il vous trouve des frais pour ne pas vous rentre votre caution avec des factures et des devis exorbitant. Attention escros
Bonjour Madame, les retenues sur la caution sont établis en fonction d'un comparatif précis entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie. Sachez que les devis ou factures qui sont retenues sur la caution sont réalisés par des prestataires sans lien avec l’agence. Les montants correspondent strictement aux travaux commandés. Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous. Bonne journée, l'équipe JBT Immobilier
Expérience fantastique: équipe réactive et sympathique (notamment Charline et Liesse)
Merci pour votre avis !
Expérience fantastique: Très agréablement surprise par Mme SIMON Charline, très professionnelle. Pour louer notre appartement, nous avons reçu un mail très détaillé et cela nous à permis de faire le nécessaire. Un vrai plaisir. Un grand merci.
Merci pour votre avis, l'équipe JBT Immobilier
Expérience fantastique: Super service de Julia SALVI. Même en tant que confrère j'ai été étonné par sa réactivité et professionnalisme !!!!! merci encore !!!
Merci !
Expérience négative: Agent immobilier ne rappelle jamais, Charline sinon je vous en remercie ...!!!
Bonjour, notre collaboratrice a malheureusement été absente ces dernières semaines et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe de Grenoble Gambetta ou encore à nous contacter à l'adresse [email protected] Bonne journée, l'équipe JBT Immobilier
Expérience fantastique: Très bonne agence. Je vous conseille l'agent Madeleine Real, qui est très compétente et à l'écoute.
Merci !
Expérience négative: la difficulté joindre un responsable suite à des interrogations. Après un état des lieux plus que rapide lors de la possession de la location plusieurs anomalies ont été constatés trous des les murs, cave sale et comportant encore du matériel bref leur réponse rien ne sera fait.
Bonjour, nous avons bien transmis votre message à nos équipes. N'hésitez pas à les contacter si vous avez encore des questions sur le suivi de votre dossier. Bonne journée, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience négative: Service déplorable. Personnel pas du tout réactif, pas du tout à l'écoute des clients. Tout les moyens sont bons pour retenir un peu d'argent... très intelligent quand on s'adresse a des étudiants. Je vous déconseille réellement cette agence.
Bonjour, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Bonne journée, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience négative: Je confirme l'avis d'az er : agence immobilière d'escros... Je vous conseille de regarder les avis 1 étoiles qui restent nombreux, je ne comprends même pas comment cette agence peut avoir une note de 4,2 au 23/08/2018... Je vous explique la situation : Nous étions 3 étudiants et recherchons une colocation. La colocation était vite trouvée, nous récupérions l'appartement qu'occupait des amis. Premièrement nous avons été reçu comme des "moins-que-rien" je ne sais pas si c'est parce que nous étions étudiants mais nous espérions un peu de respect et politesse en tant que client. Le dossier réalisé, l'appart loué, nous constatons quelques problèmes dans l'appartement. Nous contactons l'agence, aucune réponse au bout de deux semaines. Nous relançons, une réponse comme quoi ils vont s'en occuper. 2 semaine après toujours rien, bref, on a réglé nos problèmes nous même. Un conseil dès que vous avez un problème avec JBT, réglez le vous même... Quelques temps après, nous apprenons que nos amis sont en procès contre l'agence parce qu'ils leurs ont retenus 800€ de caution sans explication.. Côté prélèvement du loyer, nous étions 3 en colocation, un payant 403€, les deux autres payant 385€, pourquoi ?!! L'agence incapable de résoudre le problème en interne. Bref, cette agence est la pire de Grenoble après avoir faire Nexity l'année d'avant j'ai été vraiment répété déçu du manque de professionnalisme de JBT... Je vous conseille de l'éviter !
Bonjour, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour échanger à ce sujet. Bonne journée, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Je viens d'emménager dans un appartement, j'ai recherché, visité et signé le bail très rapidement. Matthieu avec qui j'ai été en contact m'a bien expliqué les démarches de la location d'un logement, il est très réactif et disponible pour tout renseignement dont on peut avoir besoin. Merci. Cordialement
Merci beaucoup pour votre avis, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: M. Gonon a su nous accompagner rapidement et efficacement ! Un grand merci !
Merci à vous, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Une équipe dynamique et une vrai compréhension de nos besoins, un grand merci à M GONON pour le temps qu'ils nous a accordé dans nos recherches.
Merci pour votre avis
Expérience fantastique: Merci à M Gonon qui m'a beaucoup aidé pour la recherche de mon appartement. C'est une personne dynamique et professionnelle. Je recommande.
Expérience fantastique: Bonjour, merci Mme delannoy d'avoir repondu si rapidement a mes demandes pendant tout le temps de ma location.
Merci pour votre avis. Bonne journée, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Bien que l'état des lieux d'entrée ait été fait par une société partenaire, je me dois de souligner la disponibilité et la réactivité de l'agence face à ma demande : trouver un logement et pouvoir y emménager en moins d'une semaine (contact téléphonique, visite, signature du bail, état des lieux, conseils). Merci à l'équipe et notamment Mme Virieu, ma chargé de clientèle. Le début est parfait.
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence pour la location d'un logement, tout s'est très bien passé. Margaux Virieu ma chargée de clientèle à toujours été très réactive sur les quelques petits problèmes rencontrés. Je recommande vivement !
merci pour votre avis
Expérience fantastique: Excellente prestation de MR Gonon Matthieu, tant sur la présentation du bien que sur sa mise en confiance. Merci.
merci pour votre avis
Expérience fantastique: suite à de nombreuses recommandations, je me suis rendu dans cette agence pour trouver un appartement en location. J'ai été reçu par Matthieu qui par son accueil, sa sympathie et son professionnalisme a su rapidement trouver un bien en accord avec mes attentes.
Expérience fantastique: J'ai recherché un appartement dans le secteur de Grenoble centre ville. J'ai été reçu par Mr. Gonnon qui a été très sympathique et surtout très sérieux sur ses recherches. J'ai été même très surpris par la réactivité de cet agent qui ce fait très rare de nos jours... Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Mme Virieu a effectué la gestion de ma location avec brio. Agence que je recommande.
Expérience fantastique: J'ai loué un appartement par cette agence et tout se passe très bien, de la visite effectuée avec Mathieu qui était agréable et souriant, jusqu'a la gestion a l'heure d'aujourd'hui, en esperant que cela continue. Merci beaucoup
Expérience fantastique: Merci pour la réactivité du service location, M. GONON à su répondre à mes demandes et rester patient , il connaît bien les logements qu'il m'a présenté. Le dossier à été étudié rapidement après que je l'ai déposé soit 48h max, très bien quand on recherche un appartement avec un délai assez court .
Expérience fantastique: agence serieuse bon accompagnement pour notre recherche de location avec M. Gonon qui as su etre réactif et disponible. Nous avons pu trouver un appartement rapidement Je recommande merci encore !
Expérience fantastique: Ayant l'habitude de donner mon avis, je vais le donner à nouveau sur l'agence. Accueil téléphonique fort sympathique avec M. Gonon lorsque j'avais besoin de renseignements sur des appartements en location, j'ai vu également qu'ils realisent des visites virtuelles, très pratiques pour une première recherche sur internet en plus de leurs photos très jolies, avant de venir visiter beaucoup de logements, ce qui permet de faire un tri. Étude de mon dossier rapide. Très satisfaite, en espérant que cela continu. Je recommande. Cordialement
Madame Ginoux, nous souhaitons vous remercier pour votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: L'agence nous a été recommandée pour nos recherches sur le secteur de Grenoble et plus particulièrement Mme Courbet dont la pertinence des propositions nous a permis de trouver rapidement notre bonheur. Un grand merci pour sa patience et son professionnalisme...toujours avec le sourire!
Expérience fantastique: Message à l'attention de Mr Mathieu GONON. Merci beaucoup pour votre accueil et conseil lors de la location du logement de mon Père. Cordialement.
Expérience fantastique: Bon accompagnement pour notre recherche de location avec M. Gonon qui connaît très biens les appartements qu'ils ont en location , équipe dynamique et souriante, étude des dossiers rapide. Je recommande l'agence pour la partie location (je n'ai pas encore eu l'occasion de traiter avec les autres services)
Expérience fantastique: 1ère fois que je récupère ma caution avec une agence immobilière !!
Expérience positive: Agence à l’écoute des locataires et collaborateurs disponibles. Nous avons été en relation avec Mme VIRIEU qui a toujours répondu à nos demandes le plus rapidement possible. A recommander.
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Bonne journée
Expérience fantastique: Merci à M. GONON pour son acceuil et à l'efficacité de ses conseils ! Entreprise sérieuse, je recommande !
Merci à vous, bonne journée
Expérience positive: Très bon contact avec M. GONON, un des conseillers location de l'agence, très sympathique et professionnel. Je recommande cette agence.
Merci pour votre avis, bonne journée. L'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience négative: Agence immobilière d'escrocs. État des lieux d'entrée négligé et mensonges sur l'état des lieux de sortie. Frais exorbitants, difficulté pour contacter les conseillers, jamais disponibles. Nous avons du réaliser les visites à leur place, transmettant juste nos numéros personnels aux prospects. Factures de nétoyage de plusieurs centaines d'euros pour une seule pièce de 12m2, cautions rendues en retard. Réparations jamais effectuées. Une bonne escroquerie en bande organisée. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Bonjour, les informations que vous donnez ne correspondent malheureusement à aucun dossier traité par notre service location/gestion locative ces dernières semaines. N'hésitez pas à nous en dire plus et à communiquer votre nom pour que nous puissions vous apporter une réponse. Bonne continuation, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Équipe dynamique j'ai trouve rapidement mon appartement grâce à Mme Courbet !
Expérience fantastique: Très bonne qualité de service de l'agence et plus particulièrement Mme Delannoy qui s'est occupé de nous.
Expérience fantastique: je suis satisfait de l'agence côté location rien à redire merci à Mme COURBET
Expérience fantastique: J'ai trouvé mon appart grâce à Mme Courbet, très pro très réactive, jolie souriante énergique ... tout très claire et très bon conseils. Je recommande vivement (beaucoup de choix et y sont très dispo).
Expérience fantastique: Merci à Mme Courbet, professionnelle efficace et compétente.
Expérience fantastique: Accueil agréable et visite parfaite avec Mme Courbet Elise
Expérience fantastique: Merci Mme.Courbet pour cette visite, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je recommande !
Expérience positive: Equipe sérieuse et rigoureuse. Margaux VIRIEU a tout fait pour me simplifier la tâche. Je recommande cette agence.
Expérience fantastique: Très bonne réactivité de la part de Elise Courbet, grâce à son expérience et ces conseils mon appartement à été loué rapidement, je conseil.
Expérience fantastique: Prend le temps de cerner nos besoins a l'écoute et de bon conseils Mme Courbet nous a aidé à trouver un logement totalement adapté à nos besoins. .. merci encore
Expérience fantastique: Je note cinq étoiles pour Margaux Virieu qui m'a très bien renseigné.
Expérience fantastique: Location d'un appart sur Grenoble, très bon contact avec Mme Courbet.
Expérience fantastique: Très bonne expérience grâce à Mlle VIRIEU, qui en plus d’être charmante et à l'écoute, est d’une efficacité redoutable !
Merci pour votre avis, bonne fin de journée, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Appartement en parfait état, service rapide, efficace et courtois de la part de Mme Virieu.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté un service satisfaisant. l'équipe Jacob Boyer Torrollion
Expérience fantastique: Ayant déjà eu à faire avec Mme Courbet à Voiron c'est avec grand plaisir que j'ai pu faire une visite avec elle à l'agence de Grenoble.
Expérience fantastique: J'ai été en contact avec M.Gonon lors de ma recherche d'appartement, qui est professionnel, les visites etaient agréables, avec des explications claires pour déposer un dossier de location, une équipe efficace pour louer rapidement un logement sur Grenoble ou alentours. J'ai trouvé grâce à lui mon appartement, la signature du bail et l'état des lieux avec le reste de l'équipe se sont très bien passés
Expérience fantastique: Je recommande fortement cet agence et je remercie Mme Courbet pour son dynamisme, son écoute et sa disponibilité dans notre recherche d'appartement.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre agence, l'équipe Jacob Boyer Torrollion
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