
Agence immobilière Villeneuve-d'Ascq - Héron Immobilier

Informations sur Agence immobilière Villeneuve-d'Ascq - Héron Immobilier
59650, Villeneuve-d'Ascq
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Mardi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Mercredi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Jeudi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Vendredi: 9:30-12:30, 14h-18h
- Samedi: (closed)
HÉRON IMMOBILIER est une agence à taille humaine qui vous accompagne dans tous vos projets immobiliers : achat ou vente d'une maison, d'un appartement, d'un immeuble, de locaux professionnels ou d'un terrain sur Villeneuve d'Ascq et toute la métropole Lilloise.
Nous vous proposons également un service de gestion locative clé en main avec garantie de loyers impayés. Libérez-vous de la gestion administrative et financière de votre bien en nous confiant sa gestion !
Située à proximité immédiate du plus grand Parc Urbain de la métropole, c'est dans un cadre verdoyant et chaleureux que nous vous accueillons du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 puis de 14h00 à 18h30 - le samedi sur RDV.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Villeneuve-d'Ascq - Héron Immobilier :
Bienvenue chez Héron Immobilier, votre agence immobilière de confiance à Villeneuve-d'Ascq. Nos clients apprécient particulièrement notre professionnalisme, notre réactivité et notre capacité à offrir un accompagnement personnalisé tout au long du processus immobilier.
Voici quelques points forts que nos clients soulignent souvent :
- Disponibilité et écoute : Nos agents comme Oscar, Alicia et Isabelle sont loués pour leur sympathie, leur disponibilité et leur écoute attentive aux besoins des clients.
- Accompagnement complet : Que ce soit pour la location, la vente ou la gestion de biens, nos équipes s'assurent que chaque étape se déroule sans accroc, offrant un service réactif et efficace.
- Excellente communication : Nos clients apprécient la clarté et la transparence de nos échanges, favorisant une relation de confiance.
Cependant, nous avons également pris note de certaines critiques constructives, notamment concernant des frais jugés élevés et des difficultés rencontrées au cours de la location pour certains clients. Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
En résumé, Héron Immobilier est reconnu pour sa qualité de service et son approche humaine. Nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience client exceptionnelle et à être à l'écoute de vos besoins immobiliers.
Agence immobilière Villeneuve-d'Ascq - Héron Immobilier: Des avis
Expérience fantastique: Un accompagnement vraiment topissime avec Oscar, des visites jusqu'à l'état des lieux ! Sympa, disponible et d'un professionnalisme à toute épreuve. Nous recommandons vivement.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement par Alicia !
Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir de confier la gestion locative de mon bien durant de nombreuses années .Tout s’est très bien passé . Un grand merci à Mme Capet pour son professionnalisme . Je recommande T D
Expérience fantastique: Professionnalisme, efficacité et gentillesse caractérise Oscar. Un grand merci pour cette accompagnement
Expérience fantastique: Romain m'a accompagné pour la location de mon appartement. Très satisfaite du service, de l'accueil du début à la fin. Il est très réactif face aux problématiques qui peuvent se poser et disponible si besoin. Je ne peux que le recommander.
Madame, Quel plaisir de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de Romain pour votre location ! Nous nous engageons à continuer de fournir un service réactif et disponible pour tous nos clients. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance en notre agence. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Agence réactive, sérieuse et efficace ! Très bon contact avec notre agent, Mr Chatillon, sympathique et disponible. Je recommande !
Madame Ganachaud, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre agence et notre agent, M. Chatillon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service réactif et sérieux. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience positive: Un grand merci à M. Chatillon pour le rendu de l’appartement et clôture de compte qui se sont très bien déroulés, attentif, courtois, disponible et patient !
Monsieur Vanderbeken, Nous sommes ravis de lire que l'expérience avec M. Chatillon a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour le rendu de l'appartement et la clôture de compte. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci pour votre retour précieux ! L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Je remercie Mr Chatillon pour son professionnalisme et sa bonne humeur, il a su nous accompagner au mieux durant toutes les démarches.
Monsieur Delavaud, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de M. Chatillon. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets immobiliers ! Merci pour votre avis positif. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Mes parents étaient l'un de vos premier clients :) On tient à vous remercier pour votre gentillesse, votre sérieux et votre professionnalisme auprès d'eux. Nous vous souhaitons de prospérer et de rester fidèle à votre travail.
Monsieur Paton, Oui et je m'en rappelle très bien, j'avais personnellement traité avec vos parents lots de leur entrée dans les lieux et leur bienveillance et leur bonté m'avaient touché. Votre avis fait chaud au cœur, c'est moi qui vous remercie pour ce retour et vos encouragements à continuer dans cette voie ! Je vous souhaite, ainsi qu'à vos parents, le meilleur. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Très bon accompagnement pour la location de notre T3 sur Haubourdin. Merci à Monsieur Chatillon pour cette accompagnement.
Madame Lagache, Merci pour votre retour positif sur notre accompagnement pour la location à Haubourdin. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Vous êtes vraiment des professionnels merci pour le travail que vous faites
Monsieur Ait Lounes, Merci infiniment pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer notre travail avec passion. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande Heron immobilier ! Un énorme merci à Mme BERTEIN Isabelle pour son accompagnement et ses conseils pour ce gros projet mené à bien. Vente d'une maison de Lille rachetée par la ville et l'achat de notre nouvelle maison avec mon père. Isabelle a vite cerné notre besoin et nous a accompagnés de façon pro jusqu'au bout. Service + de Isabelle : gestion et mise en contact avec des artisans pour faire les devis travaux et un courtier pour le prêt immobilier. Allez y les yeux fermés.
Monsieur Honnart, Nous sommes ravis de lire votre avis si positif ! Isabelle et toute l'équipe de Héron Immobilier sont heureuses d'avoir pu vous accompagner dans la vente et l'achat de vos maisons. Merci pour votre confiance et vos recommandations chaleureuses. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Mme Bertein a été entièrement disponible et très réactive à nos sollicitations!
Madame Sineyen, Nous sommes ravis que la disponibilité et la réactivité de Mme Bertein aient été à la hauteur de vos attentes! Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la vente de votre bien. Merci infiniment pour votre avis positif. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Merci à Oscar pour son professionnalisme
Madame Bourré, Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme d'Oscar a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour vous et tous nos clients. Merci pour votre avis positif et votre confiance. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci à Oscar pour l'accompagnement lors de l'état des lieux réalisé le 16/11/24. Vous avez été vraiment formidable : compréhensif et agréable. Grâce à vos explications claires et votre attitude bienveillante, tout s'est déroulé au mieux pour nous. Votre professionnalisme et votre bonne humeur ont rendu cette étape bien plus facile et sereine pour nous. Honnêtement, si je pouvais, je mettrais 10 sur 10 ! Je recommande vos services les yeux fermés. Encore merci Oscar !
Madame, Quel plaisir de lire que l'accompagnement lors de l'état des lieux vous a apporté satisfaction ! Nous vous encourageons à revenir pour d'autres projets immobiliers et à continuer de partager vos impressions. Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre reconnaissance du travail d'Oscar. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Agence très pro !! Répond rapidement ! Merci à Monsieur Sevrin pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Monsieur Louvet, Merci pour vos compliments et en particulier pour Romain. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service rapide et professionnel. Merci beaucoup pour votre retour positif. L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Je remercie l'agence Héron et tout particulièrement Oscar Chatillon qui m'a permis de trouver mon nouveau chez moi. Son accueil, son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont exemplaires !
Madame Wandelt, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme d'Oscar Chatillon chez Héron Immobilier. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs projets immobiliers. Mille mercis pour votre avis ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Agence professionnelle et humaine, qui fait preuve d'une communication exemplaire : la seule agence à vrai dire qui a traité efficacement et avec attention ma demande à laquelle bien d'autres ne prenaient même pas le temps de répondre en ces temps de flux tendu de demandes de logements locatifs en centre ville. Merci infiniment !
Madame Vandenberghe, Votre mention de notre communication exemplaire nous touche particulièrement et nous pousse à continuer dans cette direction. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou conseil. Merci beaucoup pour votre avis ! L'équipe Héron Immobilier
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout. Manque de sérieux de la part du personnel.
Madame Degrandsart, Je suis navrée de lire votre insatisfaction alors que nous avons été des plus arrangeant avec vous. Nous avons réalisé un pré-état des lieux (non obligatoire et dans le but de faciliter votre départ et la restitution du dépôt de garantie) mettant en évidence la nécessité de remplacer le joint de la douche ainsi qu'une ampoule. Nous avons constaté lors de l'état des lieux de sortie et la remise des clés que vous n'aviez ni remplacé le joint de douche, ni l'ampoule. Pourtant, nous avons eu la gentillesse et la compréhension de ne pas vous faire supporter ces dépenses par un professionnel, ce qui aurait aisément coûter 80€ à 100€. Nous vous avons laissé l'opportunité d'acheter ces produits et d'en faire la pose vous-même, malgré votre départ des lieux et la remise des clés, ce qui représente une économie non négligeable pour vous, mais un risque pour notre agence. Nous récompenser pour notre bienveillance par cet avis négatif est profondément irrespectueux et inapproprié. Vous semblez ne retenir que les quelques désordres que vous aviez pourtant vu à votre entrée dans les lieux, et que vous aviez acceptés: une fenêtre et un sol quelques peu abîmés. Je regrette sincèrement que vous considériez comme plus importants des désordres qui ne sont pas de notre fait plutôt que notre compréhension et notre bonne volonté à vous restituer l'intégralité de votre dépôt de garantie pour vous être agréable. C'est vraiment dommage et déconsidérant pour mon travail et celui de mon équipe. Bonne continuation, Sincères salutations. Olivia CAPET, responsable de gestion locative
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et très réactive. J’ai su obtenir les clés de mon appartement très vite et depuis j’ai toujours su trouver quelqu’un de disponible lorsque j’en ai eu besoin. Mon seul reproche pourrait être que j’ai trouvé les frais d’honoraires assez élevé, mais je n’ai pas pu comparer à d’autres agence dans cette ville donc je préfère ne pas trop me positionner. Je recommande tout à fait dans l’ensemble, autant pour l’aspect professionnel qu’humain !
Monsieur Dujarrier, C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire, nous recommander dans l'ensemble, tant pour l'aspect professionnel qu'humain nous fait chaud au cœur ! Je transmets vos compliments à mon équipe et vous remercie pour votre confiance ! Bien cordialement, Olivia CAPET, responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Clients depuis 9 ans, nous sommes très satisfaits de l'expérience fluide et humaine avec l'équipe de Héron Immobilier, qui a fait preuve d'écoute, de réactivité et de professionnalisme tout au long de nos échanges et démarches administratives. Nous recommandons vivement cette agence pour leur sérieux et leur engagement envers leurs clients.
Madame Gavrilova, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis pour faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle après ces longues années et espérons continuer à vous servir au mieux de vos intérêts à l'avenir. Je transmets vos compliments à toute l'équipe ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Mme Delemasure nous a accompagné dans notre recherche de notre premier achat. Nous avons été ravis de son accompagnement. Elle a su nous trouver le bien espéré en se souvenant du lieu de notre recherche. Merci
Madame Pierart, C'est nous qui vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page Google. Je suis très heureux de lire que Delphine Delemasure vous a accompagné avec brio et que vous ayez été ravie de son travail. Excellente installation dans votre nouvelle demeure. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: La vente de notre maison a été suivie par D.Delemazure. Notre rêve a pu se réaliser grâce a la très grande expertise terrain et le professionnalisme de Delphine ! Notre maison a été vendue en une seule visite et au prix estimé. Delphine est très disponible et très réactive. Merci encore à elle !
Monsieur Baillie, La vente de votre maison s'est réalisée dans des conditions quasi-parfaites et c'est une réussite individuelle de Delphine, mais aussi collective de la part de mon équipe transaction ainsi que de la vôtre ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et je me réjouis de vous savoir heureux de l'expérience que vous avez vécu avec nous. Bonne continuation, et au plaisir de vous servir à nouveau. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience négative: Impossible de traiter avec eux si vous n’avez pas un foyer fiscal en france donc pour tout autres pays que la france aucun intérêt
Monsieur d'Angelo, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire, hélas le marché locatif et la situation actuelle nous oblige à prendre des mesures restrictives de sélection des dossiers, et ce dans l'intérêt de nos propriétaires mandants qui nous font confiance et cherche avant tout la tranquillité sur les questions de gestion locative. Pour être tout à fait transparent avec vous, le fait que vous n'ayez pas votre résidence fiscale en France est un élément de risque que nous ne pouvons nous permettre de prendre dorénavant. Nous espérons que vous trouverez le logement qui vous convient. Bien cordialement, Olivia CAPET, responsable de gestion locative
Expérience fantastique: Personne tès serieuse et hyper compétente. je conseille vivement
Bonjour Chris M, Merci pour cet avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes à votre service :) Bien cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion de mon logement tant pour la recherche de locataires que pour les travaux, le suivi de travaux, le sérieux global et la communication simple avec les personnes de l'agence.
Madame Troffaes, Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Nous ferons en sorte que la confiance que vous nous témoignez soit à la hauteur de vos attentes. Un grand merci à vous ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: L'agence immobilière Héron immobilier m'a accompagnée du début jusqu'à la fin pour la vente de mon appartement. Ils ont été très efficaces!Mis en vente en mars 2024 signature de la vente le 16 juillet 2024!!! Parfait !
Madame Dufetel, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagnés pour la vente de votre appartement ! Merci pour votre écoute et votre confiance, nous restons disponible pour toujours mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Héron Immobilier
Expérience fantastique: Agence à taille humaine avec personnel bienveillant, réactif et efficace. La réponse après notre visite a été rapide et nous avons pu signer notre bail dans la semaine.
Madame Maldonado, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre agence, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour vos compliments ! Bonne continuation, L'équipe Héron Immobilier
Expérience fantastique: Vente gérée par Isabelle Bertein . Agent immobilier réactive , disponible et très professionnelle . A recommander !
Monsieur Franque, Merci infiniment pour votre confiance depuis toutes ces années tant que matière de gestion locative que de la vente de votre appartement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Merci de votre recommandation et pour vos compliments envers Isabelle qui lui sont transmis avec mes félicitations. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Étant locataire d’un appartement pendant 6ans. Les prestations de l’agence mon complètement satisfaite en tant que locataire. Toujours à l’écoute, et prise en compte rapide si il y a un soucis. A notre entrée Mme Capet a était très professionnel et bienveillante. A notre sortie Mr Sevrin a était d’un professionnel et d’une écoute importante aussi. Ainsi que les standardistes qui sont aussi d’une bonne écoute, et de conseils bienveillants. Très bonne agence tout au long du parcours.
Madame, C'est un véritable plaisir et notre meilleure récompense que de découvrir votre avis. Écoute, conseil et bienveillance sont des mots qui nous touchent, car nous cherchons tous les jours à mieux répondre aux attentes de nos clients tant locataire, que propriétaire. Mille mercis pour votre avis ! Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous servir de nouveau à l'avenir :) Bien cordialement, L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Entreprise professionnelle et à l'écoute
Monsieur Magnier, Merci pour ces 5 étoiles et vos compliments qui nous font chaud au coeur ! Sincères salutations, Toute l'équipe d'Héron Immobilier
Expérience positive: Agence avec qui on peut dialoguer pour améliorer les choses.
Monsieur Porreye, Dialoguer, vous conseiller et trouver des solutions pour tous vos projets immobiliers, c'est notre métier ! Nous sommes enchantés de vous avoir apporté satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre page Google ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Nous sommes très heureux d avoir étai locataire d une maison chez vous nous n avons que des points positif à votre sujet Tout c est toujours bien passer Cordialement
Monsieur Lamour, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de vous avoir compté parmi notre clientèle pendant toutes ces années ! Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde et une bonne continuation. Au plaisir de vous revoir :) Bien cordialement, L'équipe d'Héron Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande vivement Héron Immobilier à tous ceux qui cherchent un service professionnel et attentionné pour leurs besoins immobiliers. En tant qu'étranger, j'ai été impressionné par leur gentillesse, leur patience et leur volonté d'aider. Leur équipe m'a accompagné tout au long du processus de location, répondant à toutes mes questions et résolvant rapidement mes soucis. Héron Immobilier a fourni un service de qualité exceptionnelle qui a grandement facilité mon déménagement en France. Je tiens particulièrement à remercier Madame de Ryckere pour son dévouement, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long du processus.
Monsieur Zhang, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle. Savoir que vous avez été bien accueilli et que nous avons facilité votre installation en France nous satisfait grandement. Votre commentaire et vos compliments nous touchent, soyez-en remercié. Au plaisir de vous servir ! Bien cordialement, L'Equipe Héron Immobilier
Expérience négative: Aucun sérieux de la part du service de location. On m'avait accordé un bien, jai envoyé l'ensemble des documents, tout était bon. Je me rends compte que le bien est mis en vente et plus en location quelques jours après. Impossibilité de joindre Mr S.... . Je me fais passer pour un autre client pour avoir quelqu'un pour vous montrer le sérieux de l'agence et enfin avoir le service. Il doit toujours me contacter aujourd'hui. Il doit me rappeler depuis une semaine, j'attends toujours. Aucune autres propositions. Agence pas sérieuse du tout.
Monsieur VASSEUR, Suite à vos échanges avec mon collaborateur Romain, nous vous serions reconnaissants de modifier votre avis sur notre page Google. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: parfait
Bonjour, Nous sommes ravis que vous jugiez notre prestation à la perfection ! Un grand merci pour votre confiance. Sincères salutations. L’Équipe Héron Immobilier
Expérience fantastique: Très bon accompagnement de Mme BERTEIN dans cette acquisition. Accueil, sourires, conseils, professionnalisme et toujours de bonne humeur. Nous recommandons vivement.
Monsieur PATAT, Mille mercis pour vos compliments à l'égard d'Isabelle BERTEIN, son implication et son professionnalisme n'ont de cesse de faire rayonner notre agence et apporter le sourire et la satisfaction à nos clients. Bonne continuation ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: L'agence Heron immobilier est toujours très réactive s'il y a un souci au niveau de la location ou de l'administratif. Le contact est facile et agréable, l'agence met tout en œuvre afin que propriétaire et locataire soient satisfaits. Merci à vous.
Madame Dos Anjos, Un grand merci pour votre avis, nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction pendant ces nombreuses années, tant sur la gestion-location de votre bien immobilier que pour sa vente. Nous espérons que votre nouveau projet aboutira dans les meilleures conditions ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Sens du service client et professionnalisme de grande qualité ! Nous recommandons vivement !
Madame Crosnier, Merci beaucoup pour votre avis :) Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A bientôt ! Nicolas Deleporte, responsable d'agence
Expérience fantastique: Bien vendu rapidement, Mme Delemasure à l'écoute de mes besoins, je recommande.
Monsieur Duhayon, Un grand merci pour votre avis et de la confiance témoignée pour la vente de votre maison. Au plaisir de refaire affaire ensemble ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, responsable d'agence
Expérience fantastique: Isabelle a fait un travail remarquable sur la vente de mon bien. Présente de À à Z et de bons conseils je vous recommande de travailler avec elle pour la vente ou l’achat d’un bien qui sera correspondre à vos recherches. Efficace et à l’écoute. Encore Merci
Madame Delansay, Quel plaisir de lire votre avis ! Isabelle attache beaucoup d'importance à conseiller tant ses clients vendeurs qu'acquéreur pour parvenir à la vente d'un bien immobilier. Elle sait mettre tout son savoir faire et sa disponibilité au service de ses clients. Mille mercis de souligner son travail et son efficacité. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Un grand merci à Isabelle qui nous a accompagné tout au long de notre recherche.. Elle prend le temps, de très bons conseils et réactive.. Isabelle fait preuve d'un professionalisme qui se fait rare de nos jours.. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés..
Madame Pepin, Isabelle est ravie de vous avoir accompagnée dans votre achat immobilier. Nous vous remercions de votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Merci de souligner le grand professionnalisme de ma collaboratrice, cela nous touche et nous conforte dans nos actions et notre accompagnement ! Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Merci à Justine Deruckere pour sa gentillesse très contente de l'agence Novia foncier je recommande
Madame Emaille, C'est un plaisir de lire votre avis, merci de votre recommandation et de vos compliments à l'égard de ma collaboratrice. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience positive: Merci à Nova Foncier d'avoir répondu à ma demande de contact (ce qui n'est pas le cas des autres agences) et d'avoir fait le maximum pour que mon dossier passe. Merci à Justine De Ryckère pour son professionnalisme et son suivi. Je recommande Nova Foncier.
Madame Dormigny, Il n'y a pas de quoi, c'est tout naturel. C'est nous qui vous remercions de votre confiance et des compliments à l'égard de Justine ! Merci de votre recommandation. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Je recommande Justine pour les visites et recherches de logement en location, encore merci à elle pour son suivi et ses conseils
Bonjour Valentine, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page Google ! Justine est ravie de vous avoir accompagnée dans vos recherches. Cordialement, Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Excellent accompagnement dans la vente d'un investissement locatif. Très réactif
Monsieur Kieffer, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur notre page Google, mais surtout merci de votre confiance ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience négative: Si vous aimez les visites qui ne servent à rien et les clients qui se promènent sans intention d'acheter, cette agence est faite pour vous.
Monsieur Seigneur, Ne vous en déplaise, nous sommes professionnels de l'immobilier, pas du tourisme. Vos propos sont une insulte envers mon équipe qui a tout mis en œuvre pour obtenir des résultats, avec succès, puisque nous avons reçu une offre avec paiement comptant pour votre maison. Offre que vous avez acceptée, puis refusée lorsque notre client souhaitait revisiter ! Je regrette, votre commentaire est insensé et n'a pas sa place ici. Au regard de votre irrespect, nous ne souhaitons plus vous compter parmi notre clientèle. Salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Merci à Madame Bertein pour son professionnalisme, j'ai été très bien accompagné tout au long de mon achat, ce qui peut être compliqué en tant que primo accédant.
Monsieur Le Provost, Merci à vous pour votre confiance, nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre premier achat. Soyez heureux dans votre nouvelle habitation !Au plaisir de vous accueillir à l'agence. Meilleures salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Très bonne gestion de la location de mon appartement, donne de bons conseils
Madame Decottignies bonjour, Mille mercis pour votre avis, à votre service ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Excellent, première visite et prise en charge de mon dossier par Mme DE RYCKERE très à l’écoute contacte rapide, agréable, et toujours disponible en cas de besoin, un grand merci pour votre professionnalisme.
Bonjour Monsieur Lakhal, Quel plaisir de lire votre avis :) Merci pour vos compliments à l'égard de Justine DE RYCKERE à qui je transmets votre avis et que je félicite par la même occasion ! Bonne installation et ravis de vous compter parmi nos clients. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Interlocuteurs sympa, agence pro et compétente. Merci à Mme. DE RYCKERE et M. CARVAL.
Monsieur Djoehana, Merci pour vos compliments et ces 5 étoiles ! J'ai transmis votre message à mon équipe avec grand plaisir. A bientôt, Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience négative: Agence incompétente, incapable de donner les bonnes informations, affligeant. Apprenez à lire
Bonjour Pepito Sanchez, Nous avons appris à lire et malgré tous nos efforts pour vous identifier comme client, nous ne pourrons pas vous donner les bonnes informations, nous en sommes navrés. Nous vous remercions néanmoins d'augmenter notre visibilité sur internet par cet avis et de prouver aux internautes que notre affligeante incompétence est récompensée par plus de 180 avis nous portant à 4 étoiles sur Google après 14 années d'existence ! A bientôt, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience positive: Service très agréable lors de visite de location. Contact facile avec le patron de l'agence qui a su être très réactif (merci). La possibilité de faire toutes les démarches à distance : c'est top! Un état des lieux entrant réalisé par un tiers très efficace.
Bonjour Stéphane L. Je suis très heureux de lire votre avis et d'avoir pu vous apporter satisfaction, tant personnellement que collectivement avec mon équipe. C'est moi qui vous remercie ! Excellente journée à vous, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Personne professionnel avec un respect des personnes et des biens à vendre avec un suivi d'une grande rigueur du début à la fin à l'écoute des acquéreurs et des vendeurs
Monsieur Lenglart, Un grand merci pour votre avis et la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet immobilier ! Bonne continuation. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Nous tenons tout particulièrement à remercier Justine DE RYCKERE pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Elle a su nous accueillir, nous guider et nous accompagner tout au long du processus de location. En espérant que la qualité de l'accompagnement chez NOVA FONCIER perdure. Merci !
Monsieur Ricour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments à l'attention de Justine. Soyez assurés que nous ferons le maximum pour continuer à vous satisfaire ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Agence réactive et professionnelle, accessible et qui propose un service de qualité. Je recommande !
Monsieur ALI, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre page Google. Toute notre équipe se félicite à la lecture de votre commentaire ! Mille mercis Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Justine a été très réactive, professionnelle et à l’écoute. L’accompagnement et la bienveillance était au rendez-vous ! En moins d’1 mois j’ai trouvé l’appartement qu’il me fallait. Je la remercie et je recommande Nova Foncier.
Madame ROCCHI, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Vos compliments nous apporte un élan de motivation extraordinaire ! Nous ferons en sorte de continuer à vous servir au mieux à l'avenir, nous espérons que vous avez fait bon emménagement dans votre nouvel appartement ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Agence très efficace et professionnelle. Nous recherchions un appartement nous avons été renseigné rapidement et tout c'est fait très vite. Première visite avec mme DE RYCKERE qui nous a très bien accueillis, c'est une personne très gentille et professionnelle. Elle nous a bien accompagnées toute along de procédure dès la visite jusqu'à la signature du bail et elle nous a même proposé un service de déménagement de tous nos contrats. Une excellente suivie et très bonne réactivité pour toute demande de renseignements. Je recommande cette équipe de Nova Foncier. Mohamed Salah MDINI
Monsieur MDINI, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction et de vous compter parmi notre clientèle. Je transmets vos compliments à Justine pour l'encourager à continuer ainsi. A bientôt, Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience négative: J'ai longtemps hésité avant de publier un avis sur cette agence. Car vous l'avez sans doute tous remarqué, mais dès qu'il y a un avis positif c'est "merci" love peace, mais au moindre avis négatif, la personne ayant mis l'avis est très vite catégorisée de menteur ou autre terme s'en rapprochant. Mais bon, un ami a également eu des soucis avec eux il y a quelques mois donc je me suis dis que partager mon expérience servirait à quelques uns. Nous avons loué un appartement pendant 5 ans sur Seclin avec Nova Foncier comme agence de location. Nova Foncier représente exactement le statut des agences de location immobilière en 2023 : quand tout va bien, ben tout va bien. Mais au moindre soucis, c'est la catastrophe. Pendant cette location nous avons eu de nombreux soucis (plus d'eau chaude dans la douche, fuite chez le voisin, nombreux vols dans un garage dit "sécurisé", impossibilité d'accéder au garage à vélo, portail électrique ouvert le jour et la nuit comme un "open bar" aux voleurs de pièces détachées des voitures). MAIS TOUT CELA, n'est pas du ressort de Nova Foncier ;) et cette phrase a très bon dos je vous assure. Et le pire dans tout ca est la réactivité de l'agence. Oui vous pouvez rester plusieurs mois sans eau chaude avec eux... Lors de la dernière année, 5 mois au total sans eau chaude, 3e fois que cette douche avait ce problème, c'est ce qui nous a fait (enfin!) décidé à partir. Notre erreur a été d'attendre pour partir (pas forcément évident de changer de logement à mon âge à cette époque) Pour TOUS les problèmes, Nova Foncier accusait la copropriété et les propriétaires. Ils ne se sont JAMAIS remis en question. Enormément de problèmes de comptabilité ! Des erreurs à foisons dans les montants demandés pour les régul de charges ou les augmentations de loyer. Ils s'étaient basé sur le mauvais indice et ne nous croyaient pas ! Tout cela a finit par un ras le bol de ma part et un non paiement de 2 mois de loyers. J'estimais que nous subissions des troubles de jouissance depuis le début. M. Deleporte (Directeur de Nova Foncier) nous a limite rigolé au nez quand je parlais de trouble de jouissance.. De plus je souhaitais payer mes loyers REELS pas des loyers complètements faux basés sur des calculs erronés.. M. Deleporte n'a jamais voulu me croire....... Derrière c'est parti en "cacahuète", avec de nombreuses Menaces de la part de Nova Foncier si nous ne payions pas. Des tentatives pour nous "faire peur" : si nous allions au procès nous allions perdre blablablabla Cela a fini en procès avec le propriétaire (pas l'agence Nova Foncier). Nous avons gagné ! Certes nous nous sommes retrouvés à devoir payer nos 2 loyers impayés MAIS le propriétaire nous devait le même montant pour "Trouble de jouissance" (tiens donc ?). Résultat : nous devions 0 euros. Sachez que c'est le propriétaire (sous conseil de l'agence) qui nous a poursuivi en justice. Ils ont cru aveuglément aux montants demandés et aux propos dits par Nova Foncier (mais qui étaient faux...) et ils ont tout perdu... Bien sûr M. Deleporte va venir répondre à cet avis en m'accusant de mentir ou de modifier des faits. Mais juste une chose : la justice m'a donné raison malgré toutes vos menaces si nous allions en procès ! Il a d'ailleurs menacé mon beau-père de l'attaquer en justice pour diffamation suite à son avis. Nous attendons encore la convocation.. Ma conclusion de ce "pavé de texte" (désolé pour cela) : n'écoutez pas les agences de location, encore moins Nova Foncier. Quand tout va bien.. et bien tout va bien. Mais au moindre soucis qui les sort de leurs habitudes, c'est une catastrophe. Sachez qu'ils racontent des mensonges aux propriétaires (et ces derniers en plus les crois aveuglément et perdent plus de 3000€ dans un procès...). Vérifiez TOUJOURS les calculs des montants qu'ils vous réclament (ils utilisent des robots qui font + d'erreurs de maths qu'un enfant de 10 ans). Malgré ce qu'ils disent, vérifiez la loi ! Et sinon, priez que tout se passe sans litiges. Mais pour éviter les problèmes, Fuyez Nova Foncier tout simplement.
Monsieur Catanzariti, Vous avez quitté l'appartement depuis des mois maintenant, nous avons reconnus notre erreur comptable liée à une mauvaise saisie de l'indice de référence des loyers et vous avez été remboursés par nos soins, en outre la justice vous a donné raison sur un trouble de jouissance et tort sur l'impayé, ne sommes nous pas quitte ? Quel est votre intérêt à chercher à nous nuire et à me traiter de menteur ainsi ? C'est le 3ème avis de vous et votre famille me visant personnellement, cela devient lassant. Le flot de votre interminable vendetta se noie dans la grande satisfaction de la majorité de notre clientèle. Il est malheureux que nous n'ayons pas su répondre à vos attentes, hélas tout le monde fait des erreurs et je ne peux que vous présenter à nouveau mes excuses de n'avoir pu vous satisfaire. Si je peux me permettre et pour en terminer, soyez heureux et tournez la page, je vous souhaite le meilleur. Bonne continuation. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: J'attire l'attention sur le professionnalisme et la réactivité de cette agence lors de ma recherche de location en 2020. Deux ans plus tard me voici propriétaire du même appartement. Je reste satisfaite de la collaboration avec l'agence Nova Foncier.
Madame ROBILLART, Merci beaucoup pour votre commentaire à notre égard, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur à la location comme à l'achat via notre agence. Bonne continuation, Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: L'agence Nova Foncier de Villeneuve d'Ascq a fait preuve d'un grand professionnalise dans la gestion de mon dossier, pendant tout la durée de mon bail. En tant que locataire je suis entièrement satisfait. Le personnel aura été disponible et réactif dans tous nos échanges.
Monsieur, Mille mercis pour vos compliments et d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: J’ai loué pendant plusieurs années par l intermédiaire de Mme Olivia CAPET de l’ agence Nova foncier de Villeneuve d’ Ascq Un appartement sur Lille. Mme CAPET a été dès le début disponible pour toutes mes interrogations lors de la visite et par la suite, c’ est aussi elle que j’ ai revue pour rendre cette location, toujours le même professionnalisme ( elle était d’ ailleurs ce jour là accompagnée d’ un stagiaire en formation) elle a pris le temps de lui expliquer ainsi qu’ à nous même ce qu’ était un état des lieux sortant et toujours avec le sourire. Je tenais à le communiquer car ce n’ est pas toujours le cas avec d’ autres. Merci encore et Bonne fin d année 2022 à toute l’ équipe Mme Thi hien Masson
Bonjour Madame MASSON, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'avoir pu vous aider dans votre projet de location. C'est très aimable à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner le professionnalisme d'Olivia ! Nous sommes à votre disposition pour tous vos prochains projets immobiliers. Bonne continuation, L'Equipe Nova Foncier
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très réactive et très agréable avec ses clients
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui ravira notre équipe ! Bonne continuation, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience négative: Très déçue par mes échanges et le peu de compassion fasse à deux étudiantes qui peine à trouver un logement. On me maintient qu’un fonctionnaire de l’enseignement (mon garant) doit avoir un contrat de travail alors que ces derniers ne sont pas embauchés sous contrat. Nous en avons quand même fait la demande auprès du rectorat, dans le doute, qui ne semble pas plus au courant que nous de l’existence d’un tel document car c’est la première qu’on leur demande cela, ils doivent se renseigner auprès du Ministère qui nous fournira ce document d’ici quelques mois. Si vous êtes professeur ou si vous avez besoin d’un garant, passez votre chemin
Madame GUYART, Mes collaboratrices Charlotte et Laurence qui ont traitées votre dossier et avec qui je viens de faire le point sont particulièrement étonnées par vos propos. Nous ne vous avons jamais demandé le contrat de travail de votre garant, nous avons demandé tout document qui puisse statuer de la titularisation de ce dernier (comme un acte de titularisation ou une attestation de l'administration). En outre, il manque également deux autres pièces au dossier que vous nous avez transmis. Pourquoi nous faire porter la responsabilité de votre incapacité à fournir un dossier de location complet ? Nous vous avons relancé pour fournir les pièces, vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas nous les communiquer, c'est regrettable. Que les visiteurs de notre page Google se rassurent, nous exerçons depuis plus de 10 ans dans la métropole Lilloise et avons loué plusieurs centaines de logements à des étudiants. Nous avons bon nombre de garant titulaire de la fonction publique, que nous acceptons volontiers si tant est que le dossier est complet. Enfin, bien que nous ne soyons ni bailleurs ni assistants sociaux, nous faisons preuve de la plus grande ouverture d'esprit et compassion auprès des candidats locataires. Si vous peinez à trouver un logement et à la lumière de ce que je viens d'écrire, je ne saurais que trop vous conseiller de changer de méthode et de fournir un dossier complet. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience fantastique: Nous remercions l'agence nova foncier et en particulier Mme Bertein pour son dynamisme et son professionnalisme . Grâce à son sérieux et sa réactivité notre appartement s'est vite vendu .
Madame LEMOINE, C'est nous qui vous remercions pour votre confiance, nous sommes très heureux de vous avoir accompagné pour la vente de votre bien immobilier ! Je transmets vos compliments à Isabelle avec grand plaisir. Bonne continuation, Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience négative: Des promesses dans le vent, un manque de professionnalisme qui nous a amené à faire des frais pour rien, aucune approche humaine. Malheureusement encore une expérience qui détériore l'image des agences immobilières !
Monsieur DRUENNE, Votre commentaire nous laisse pantois ! Vous parlez de frais de photocopie ? Nous comprenons et avions gardé votre dossier pour vous le rendre, vous deviez passer le 29 ou le 30 août. Vous n'êtes pas passé et il a de ce fait été détruit hier soir, car nous ne gardons pas les données personnelles de candidats à la location avec qui nous ne faisons pas affaire. Pourquoi vous en plaindre ? Aucune approche humaine alors que ma collaboratrice a pris le temps de recevoir le numéro de votre belle-mère afin qu'elle visite pour vous en votre absence ? Quelle reconnaissance de votre part. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir eu le logement qui vous intéressait, cependant votre dénigrement est exagéré et même déplacé. Nous laissons les internautes se faire une opinion de notre agence au regard de la satisfaction excellente de notre clientèle. Ma collaboratrice est extrêmement déçue de votre comportement vindicatif après le temps qu'elle a passée et sa volonté à chercher à vous satisfaire. Heureusement pour vous, le ridicule ne tue pas ! Salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience négative: Déçue, j’ai échangé avec une personne qui était censée me recontacter pour une visite sur un appartement à Marquette mais je n’ai plus jamais eu de nouvelle malgré l’envoi d’un mail…
Madame, Toutes nos excuses, vous nous avez sans doute sollicités pour visiter un des deux appartements de Marquette qui sont neufs et ont subis un retard de livraison. Ceux-ci sont maintenant disponibles et les visites commencent cette semaine, nous vous invitons à nous recontacter et à demander Charlotte BARBUDO pour planifier une visite: du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 puis de 14h00 à 18h30 au 03.20.31.18.68. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: Après 4 années de gestion par votre équipe, nous ne pouvons que vous féliciter et vous remercier pour votre sérieux, votre investissement et votre disponibilité. Charlotte Barbudo et Olivia Capet ont été toujours très réactives à nos demandes. C'est rassurant d'être accompagnés par des personnes compétentes !
Bonjour, C'est un plaisir que de lire votre avis que je m'empresse de communiquer aux intéressées Charlotte et Olivia. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle, merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance. Passez un bel été ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience négative: Après avoir vu plusieurs logements type location en provenance du site leboncoin.fr des échanges de mails, questions/réponses à répétitions.. Décidant de les appeler, une personne du standard qui vous prend de haut et j'en passe. Impossible d'avoir un responsable qui apparement n'est pas disponible comme par hasard (17h) et ne traite pas les litiges de leurs clients OU plutôt "candidat" dois-je dire. Je passerai par une autre agence qui traitra mieux leurs futurs clients
Monsieur, Ma collaboratrice ne vous a pas pris de haut Monsieur, en revanche elle ne se laisse pas malmener comme vous avez tenté de le faire, inutile d'inverser les rôles. Nous posons des questions sur des critères de solvabilités nécessaires, tout à fait légitimes et conformes à la loi, si c'est insupportable pour vous effectivement nous vous suggérons de passer votre chemin. Salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: les services sont très gentils et agréable. la communication est rapidement top.
Monsieur AUDIARD, Je suis ravi de votre message et vous en remercie sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Le professionnalisme de Mme Isabelle Berthein est très appréciable ! Véritable écoute,suivi sérieux et réponses aux attentes : Professionnelle à recommander absolument. Thérèse Gouverelard/Rachid Tagnit
Monsieur TAGNIT, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Isabelle BERTEIN ! N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour boire un café ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence réactive, appartement impeccable, très pro. Tout est parfait :)
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos agents ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées. Bonne installation ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle! Je recommande à 100%!!!
Madame, Merci à vous de nous recommander après l'accomplissement de votre projet ! Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe. À très vite ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence très réactive à l'image de Joachim notre interlocuteur, ponctuel, disponible, à l'écoute de nos questions et méticuleux lors de l'état des lieux Nous recommandons Nova Foncier !
Madame Gaubert, Mille mercis pour votre chaleureux commentaire et pour ces compliments, cela nous touche beaucoup ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: Agence immobilière vente et location, appartement, maison et autres, Un personnelles de qualité et efficace.
Monsieur PALLO, Un grand merci pour votre avis et vos compliments, au plaisir de vous servir ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Très bon accompagnement de la part de Monsieur Deleporte. Les petits soucis ayant eu lieu lors de l'état des lieux de sortie se sont très vite résolus grâce à la réactivité des membres de l'agence. Membres agréables et à l'écoute
Madame Sénéchal, Un grand merci pour votre commentaire et surtout pour votre confiance ! Je vous souhaite bonne continuation et réussite dans vos projets. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence sérieuse qui est réactive lors des échanges.
Monsieur Marécaux, Un grand merci pour votre et ces 5 étoiles ! Au plaisir de refaire affaire avec vous, Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence très sérieuse, bon suivi et très agréable
Ariane Nicolas, Merci pour vos compliments et ces 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de vous avoir apporté pleine satisfaction. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience fantastique: Sérieux et professionnalisme des collaborateurs
Monsieur Coste, Un grand merci pour vos compliments et les 5 étoiles attribuées à notre agence ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Expérience positive: Mis à part un petit soucis de garage qui a mis quelques mois à être réglé, je suis satisfait de la prestation de Nova Foncier au cours des deux années durant lesquelles j'ai fait appel à eux.
Monsieur Lafontaine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre agence, nous vous souhaitons bonne continuation et nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Très bon accompagnement de l'agence Nova Foncier. Super réactivité et suivi personnalisé. Une belle opportunité s'est présentée rapidement, sur laquelle nous avons foncé. Plus que recommandé tant sur l'achat que la location. Grand merci à Olivia et Nicolas.
Bonjour Pascal, Merci pour vos compliments et pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de refaire affaire ensemble. Bonnes fêtes de fin d'année ! Nicolas Deleporte, gérant
Expérience fantastique: agence sérieuse et à l'écoute
Monsieur DESCAMPS, Merci pour vos compliments ! A votre service Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience fantastique: Isabelle Bertein s'est chargée de la vente de mon appartement. Elle a été très professionnelle, réactive et a suivi le dossier jusqu'à la fin, même lorsqu'il était dans les mains du notaire. Si vous cherchez une bonne négociatrice immobilier, pour l'achat ou la vente d'un bien, n'hésitez pas, c'est la personne idéale !
Monsieur Depelchin, Je suis très touchée par votre retour. Merci encore pour la confiance que vous m’avez accordée. J’ai été ravie de vous accompagner dans votre projet et J’espère que tout se passe pour le mieux pour vous deux. Je reste, comme toujours disponible pour toute question, si vous avez besoin. Je vous souhaite beaucoup de bonheur. A très bientôt. Isabelle
Expérience fantastique: Équipes dynamiques, humaines et très professionnelles! Je vous souhaite à tous le succès que vous méritez!
Madame Saboundjian, Nous sommes enchantés par votre commentaire, mille mercis pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A bientôt, Toutes les équipes Nova Foncier
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Mr Deleporte pour des renseignements techniques sur l'aspect locatif et nous sommes très contents de la précision des réponses apportées. Personne très compétente avec un excellent relationnel
Monsieur CONAN, Quel plaisir de lire votre avis, je vous remercie vivement pour ce commentaire et vos compliments qui me touchent sincèrement. A votre service ! Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE, gérant
Expérience fantastique: J’ai contacté Nova pour un premier appartement pour ma fille étudiante, celui que j’avais vu était déjà prit, il m’en ont proposé un autre très rapidement et cerise sur le cadeau, mieux situé que le premier ! L’état des lieux c’est fait de manière sérieuse et professionnelle.
Monsieur HALALI, Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de faire affaire avec vous. Nous vous souhaitons ainsi qu'à votre fille un bon emménagement. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience positive: Je tiens à recommander l'équipe Nova Foncier avec qui je collabore depuis maintenant quelques années qui est très professionnel.
Monsieur DUMOULIN, Un grand merci pour votre recommandation et votre avis, nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Nova Foncier et en particulier avec Mme Capet qui a su répondre à nos demandes et faire preuve d’une grande réactivité. Je recommande chaleureusement cette agence!
Madame CAPELIER, Mille mercis pour ces 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de nos services :) Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agence de taille et de valeurs humaines. Je n'aurai pu espérer mieux en tant que locataire de mon premier logement, un appartement sur Pérenchies. Durant deux ans, Nova Foncier a su m'accompagner au mieux. Toujours disponible et à l'écoute, l'équipe à su être est la pour répondre à mes besoin. L'équipe est souriante, accueillante et de bon conseils. Je remercie particulièrement Mr Joossen qui à appuyé favorablement mon dossier malgré mon statut d'entrepreneur qui était particulièrement difficile à passer de prime abord aux yeux des assurances, ainsi que Mme Capet qui m'a accompagné durant ces 2 années avec brio. Un grand merci à eux !!! Bref : Je recommande sans hésitation.
Monsieur FIRMIN, Votre commentaire nous touche droit au cœur, ce genre de retour nous est très précieux car c'est bien la conséquence de nos convictions et de nos actions et c'est notre meilleure récompense. Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience en tant que locataire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Nova Foncier et Mme Capet. Equipe sympathique et réactive malgré la pandémie. N'étant pas de la région, j'ai été très bien conseillé pour réussir mon installation à Lille !
Monsieur, Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans votre installation à Lille et vous souhaitons la bienvenue dans notre belle région :) Salutations, L'Equipe Nova Foncier
Expérience fantastique: Merci à Mme Capet de Nova foncier. Très bonne expérience pour notre première location. L'équipe est réactive et professionnelle.
Madame HO THANH, C'est moi qui vous remercie pour votre avis et vos compliments, c'est très aimable de votre part ! A bientôt, Olivia CAPET, administratrice de biens
Expérience fantastique: NOVA Foncier, une agence très professionnelle et réactive. Nous sommes passés auparavant par plusieurs agences mais celle-ci a été à la hauteur de nos attentes. Nous sommes très satisfait par leur travail notamment celui de Noémie Coste avec qui nous étions en contact depuis le début. Très à l’écoute, elle a su nous rassurer, répondre à toutes nos questions et elle a surtout réussi à nous trouver un client potentiel en moins d’une semaine pour la vente de notre bien. Merci encore, je recommande fortement votre agence. M. & Mme El ajjaji
Madame, Monsieur El Ajjaji, Nous vous remercions vivement pour votre sympathique commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. C'est un plaisir que de vous accompagner dans la vente de votre bien. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Equipe de NOVA FONCIER AU TOP !!!!! J'ai surtout été en contact avec Madame Barbudo et Monsieur Joossen. Ils sont très réactifs et professionnels mais surtout très aimable. Il sont à l'écoute, répondent rapidement à vos questions et les informations sont très précises... Monsieur Joossen qui fait son maximum pour satisfaire les besoins des clients et il y arrive !! Je recommande fortement cette agence. Je vous remercie infiniment pour votre aide et votre patience.
Madame MILOUDI, Votre avis nous fait tellement plaisir :) Nous nous efforçons d'être réactifs et à l'écoute de tous nos clients, votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle. A bientôt, L'équipe Nova Foncier
Expérience fantastique: L'équipe de l'agence Nova Foncier a été très réactive et professionnelle ce qui a rendu notre déménagement (depuis Paris) à Lille très fluide et facile. Merci encore pour leur excellent accueil, gentillesse et accompagnement.
Madame BOUDOT, Toute l'équipe de l'agence est très heureuse de vous savoir satisfaite de nos services et vous remercie pour vos chaleureux compliments. Nous restons à votre écoute et bien sûr à votre service. Bien cordialement, L'équipe Nova Foncier
Expérience fantastique: Très bonne expérience de début de location malgré un changement d'assureur récent qui a impacté la gestion du dossier au départ. Madame Charlotte Barbudo et Monsieur Joachim Joossen ont été très réactifs, aimables et de bons conseillers de la prise en charge du dossier jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Très ravi d'être affilié à leur agence. Je recommande fortement.
Monsieur CATOUILLARD, Nous vous remercions pour votre témoignage, votre satisfaction et vos commentaires nous font chaud au cœur ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A votre service :) Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Petit retour d'expérience sur 5 ans de location. Appartement à Roubaix. Dans l'ensemble ceci est et restera (achat immobilier donc j'espère plus de location) ma meilleure expérience avec un agence (et même un propriétaire) Réponse rapide au mail , frais d'agence dans la norme. Possibilité de s’arranger lors des révisions des charges. Pour ma part j'ai subis un dégât des eaux que mon assurance, a très mal géré (coucou la banque postale) et nous nous sommes arrangé pour couvrir les frais.Au final j'ai récupérer ma caution. Remerciement spécialement pour Madame Capet, qui en plus d'être très sympathique, nous a grandement aidé dans la pré-visite d'état des lieux, et nous a renvoyer 3 courriers gratuitement alors que cela n'était en rien une obligation. Je recommande cette agence vivement.
Sébastien, L'expérience positive que vous décrivez avec notre agence en tant que locataire est un encouragement à continuer dans nos actions. Quelle soit votre meilleure expérience avec une agence immobilière est le plus beau des compliments :) Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vous vous plairez dans votre nouveau logement ! Bonne continuation, L'équipe Nova Foncier
Expérience négative: Agent immobilier pas concerné par la visite qui me parle de ses congés lorsque je lui demande comment le joindre par la suite.
Madame, Je vous remercie de bien vouloir me contacter pour me faire part de votre expérience récente. Merci d'avance. Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Expérience positive: Après quasiment 3 ans de location, merci à l'agence Nova Foncier pour son professionnalisme et écoute ! Soucieuse d'apporter des solutions rapidement, toujours agréable et réactive.
Bonjour Héloïse, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire en ce début d'année, cela nous motive à continuer ainsi ! Au plaisir de refaire affaire avec vous, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2021 ! Sincères salutations. L'équipe Nova Foncier
Expérience fantastique: Je laisse très peu d'avis mais pour cette agence il est nécessaire d'en laisser un. Nova Foncier fait partie des agences les plus professionnelles que je connaisse, les problèmes sont réglés proactivement et toujours à l'amiable. Il y a vraiment un soucis du respect des locataires (ou plutôt de tous les tiers avec qui ils sont en contact) et même lorsqu'une situation était à mon désavantage sans que je ne le sache, ils ont toujours agis pour corriger cela. Je remercie vraiment Nova Foncier pour cette honnêteté et c'est toujours un plaisir de pouvoir parler avec eux, d'avoir une réelle écoute sur les problèmes d'un logement et que des solutions soient apportées. Encore mercI.
Monsieur Baron, Toute notre équipe se réjouit de lire votre avis, nous sommes très heureux que la bienveillance et l'honnêteté dont nous faisons preuve au quotidien soient réellement perçue comme telle par vous-même. Cela nous encourage à continuer ainsi. Nous vous remercions de votre confiance. Passez de bonnes fêtes de fin d'année ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Expérience fantastique: Agent immobilier sérieux, réactif et de confiance. Nous recommandons cette agence pour la vente ou l’acquisition de biens immobiliers.
Madame Zabinski, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour ces 5 étoiles et la confiance que vous nous témoignez ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte
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