QUIETIS GESTION

Expérience négative: Un manque de communication, professionnalisme low cost, réactivité nulle, peu d'empathie : voici le résumé de mon expérience avec Quietis Gestion.

Expérience négative: Pitoyable, problème de porte, de fuite de robinet et voisins bruyants ils n'en ont que faire, ça fait des mois qu'ils nous baladent ! Par contre augmenter le loyer sans donner d'explications ils ne perdent pas le nord ! Ça répond une fois sur 10 aux mails. Les appels j'en parle même pas c'est n'importe quoi depuis qu'on nous a coller une certaine Madame Martin qui possède visiblement le don d'invisibilité ! En effet elle appelle pile aux heures où l'ont a prévenu ne pas être disponible et quand on arrive a la rappeler dans la minute, madame est déjà plus disponible ! Incroyable ! Fait encore plus intéressant, les appels ou on arrive a l'avoir, c'est JUSTE pour nous dire qu'elle n'arrive pas a trouver d'artisans ! Fuyez les appartements qui sont gérer par Quietis.

Expérience négative: Est ce normal de laisser une personne sans eau chaude ni chauffage en plein hiver à -10 ?! Et cela depuis 3 mois !!!! Laisseriez vous votre père, votre mère, vos enfants ou vous même dans cette situation ? Mme Sorvaer Evangeline, ne prend même pas la peine de rappeler ou de traiter le problème !!! C’est inadmissible ! Que faut il faire pour avoir une réponse et traiter notre problématique ?!

Expérience négative: Incompréhensible, incompétent, syndrome de l’autruche, ne rappelle jamais, pauvre secrétaire qui j’imagine doit jongler avec l’insatisfaction des clients et l’inaction de certaines chargée d’affaires visiblement toujours en réunion ou occupé… Bref fuyez, 3 semaines sans chauffage et eaux chaudes, on vous rappelle jamais… Le devis a était accepté au bout de trois semaines par mail, aucune autre communication, quand on est client c’est choquant ! 3 semaines avec des chauffages d’appoints et un système perso pour chauffer l’eau, le tout risquant de nous coûter cher! Impossible de se faire rappeler à ce sujet ! Les problèmes peuvent arriver mais être laissé seul sans aucune considération c’est inadmissible

Expérience négative: Ne savent pas gérer une situation d'urgence dans un logement. Pour eux une fuite d'eau sur un compteur électrique ne nécessite pas d'intervention, ou à "mes frais" de leurs mots si je l'exige. Je tâcherai de ne pas passer par eux lorsque je serai propriétaire d'un bien.

Expérience négative: A fuir absolument !! Logement NEUF vandalisé, depuis qq mois ! Silence radio....Mes enfants se retrouvent face à l'incompétence de ces personnes !! Les clients mécontents devraient s'unir pour plaintes et interventions d'avocats et de médias !!

Expérience négative: PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Suite à un sinistre sur un bien neuf tout juste livré, le service de gestion locative est complètement largué ! Ignorants ou incompétents ? Bonne question ! Étant dans l’immobilier dans une autre région, je vous déconseille vivement cette agence. Fuyez !

Expérience négative: Mauvaise expérience

Expérience négative: J’avais un projet sur les conseils d’un ami. Mais suite à une catastrophique gestion d’un dossier litige j’ai été très vite refroidi. Société à fuir qui ne sait pas gérer ses clients et dossiers

Expérience négative: Gestion d’un dossier sinistre catastrophique! Aucune reconnaissance en tant que client! Sentiment d’être laissé à l’abandon. De nombreuses négligences à déplorer! Déception totale!

Expérience négative: Prélèvement du loyer sans tenir compte de l'APL qui est envoyé directement chez eux. Donc Il faut surveiller chaque mois, pour savoir si ils nous arnaquent pas dans le prélèvement. C'est pas à nous de faire ça. Cela s'appelle une infraction par omission. On est à Perpignan, il faut 3 ans pour avoir la clim. En conséquence, 3 été insupportables par la chaleur. C'est pas pro du tout. Sans compter les squatteurs, les voisins complètement tarés qui crient, on accepte ce genre de personne alors que moi qui suit normal et réglo, j'ai galéré pendant 5 mois pour trouver ce logement?

Expérience négative: Horrible expérience. L’agent immobilier a été extrêmement désagréable avec moi lors de la sortie de l’appartement. L’agence m’a retiré toute ma caution Pour des frais d’usure, qui est normalement à la charge du propriétaire. Avec des devis qui semblent bien gonflés, Qui ne seront bien sûr jamais réalisés. Lors de la location, il a fallu Six mois pour réparer le ballon d’eau chaude. Je suis resté donc six mois sans eau chaude avec un enfant en bas âge. Vraiment cette agence est à éviter.

Expérience négative: Zéro étoile 2 ans de locations chez eux. A pour demander de payer ils sont fort mais quand il faut envoyer un artisan la il n y a plus personne plus de 2 mois avec un volet fermé et cassé et quand je m en vais ils osent me demander de payer 10€ pour une ampoule grillé et comme ils ont pas d eface même pas capable d envoyer un mail ou un appel ils font appel à un cabinet de recouvrement car soit disant je n avez pas payer mon solde de 600€.oups virement fait depuis 2 mois et un mail sans réponse de leur part. Que vous soyez proprio ou locataire fuyez !!!!

Expérience négative: Que dire de ces saltimbanques !!! Je suis propriétaire d'un petit studio au Cap d'Agde...lors de l'état des lieux du sortant...RAS...état des lieux sûrement torché en 10mns...bref !!! Sauf que...à l'état des lieux du rentrant, beaucoup de point négatifs (peinture à refaire, robinetterie cassée, évacuation baignoire détériorée...et j'en passe) Le bilan de ces gens là...c'est qu'ils s'en foutent...ils en ont rien à cirer. La facture est pour ma poire...plus de 360€ pour que ma nouvelle locataire puisse bien se laver les dents. N'hesitez pas à m'appeler si vous lisez ce commentaire...les saltimbanques de Quietis Cordialement. Mr LOECKX Frederic

Expérience négative: Société malhonnête, je déconseille au plus haut point. J'ai signé un mandat avec Quietis gestion qui se content de ne pas l'exécuter... en facturant deux fois les frais de gestion pourtant ! Cela fait 5 ans que j'essaie de m'en sortir mais personne n'a envie d'aider et les salariés sont complices de ces vols. Ils mettent leurs clients en difficulté volontairement sans jamais rien faire. Ne travaillez surtout pas avec eux, ne prenez pas le risque de passer 9 ans à galérer à les gérer...

Expérience négative: Gestionnaire et chargée de clientèle incompétente c’est un fait, mais ce n’est pas le pire, antipathique, manquant totalement d’humanité, essaye de vous intimider par téléphone, tutoiement, et j’en passe... ils ont laissé une chaudière dégager du monoxyde de carbone en toute connaissance de cause, sans faire intervenir un professionnel en urgence, intervention des pompiers, coupure de gaz pendant 54 jours. Pas de chauffage pas d’eau chaude pendant 54 jours 13° dans l’appartement en plein hiver. Infiltration, moisissure et autres malfaçon dans plusieurs logements, dont le miens. 10 années de location je n’avais encore jamais vu ça ! Préserver vous, ne jamais passer par cette agence est plus que recommandable …

Expérience négative: Cette établissement de gestion est lamentable, aucun respect vis à vis des locataires. À éviter absolument

Expérience négative: Expérience cauchemardesque avec cette agence de gestion locative ! Je n'ai jamais eu une expérience aussi déplorable avec une agence de gestion locative. Ces soi-disant "professionnels" sont tout simplement incompétents et désagréables. Dès le début, ils ont montré un manque total de professionnalisme. Premièrement, la communication est inexistante. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter pour des questions simples, mais il semble qu'ils aient délibérément choisi d'ignorer mes appels et mes emails. Peut-être que leur concept de service client consiste à éviter les problèmes plutôt que de les résoudre. En ce qui concerne la gestion des biens, c'est une catastrophe. Ils ne semblent pas savoir ce qu'ils font. Mon bien a été mal entretenu et les réparations nécessaires ont été ignorées pendant des mois. Quand j'ai enfin réussi à les joindre, ils ont répondu avec une attitude désinvolte et semblent ne pas se soucier du tout de la satisfaction du client. En résumé, si vous recherchez une agence de gestion locative qui vous donnera des maux de tête, qui ne répondra jamais à vos préoccupations et qui vous facturera des frais injustifiés, félicitations, vous l'avez trouvée ! Évitez cette agence à tout prix, à moins que vous ne souhaitiez vivre le pire cauchemar locatif de votre vie.

Expérience négative: Catastrophique, si je pouvais mettre moins 5 etoiles,je n hesiterais pas !!! Je cours apres mr tethap depuis aout 2023 pour des joints de douche et un problème de frigo pour l appartement de mon fils .il ne rappelle jamais et ne repond pas aux mail .agence à fuir absolument. J ai d ailleures envoyé un recommandé au propriétaire pour lui en faire part .

Expérience négative: Agence catastrophique !

Expérience négative: J’ai envoyé un document a signé par le propriétaire depuis le mois de août (demande de domiciliation ) jusqu’à oujourdhui j’ai pas de réponse je l’appelle il nous a dis qu’il faut envoyer un e-mail pas de réponse , en va vous rappeler ils rappelle jamais , vraiment pas sérieux

Expérience négative: INFERNAL!!!! Cela fait 2 ans que ça dur il nous confonde avec un autre locataire qui n’a pas payer son loyer car le même nom et nous relance pour une dette qui ne nous concerne pas on marche sur la tête personne ne trouve ce qui ce passe. Obligé de saisir la PJ pour qui je l’espère clos tout cela. Si cela continu nous préviendrons la propriétaire

Expérience négative: Je ne peux que corroborer les nombreuses plaintes et avis négatifs partagés. Un bail qui mentionne 2 places de parkings inexistantes, malgré une confirmation de leur part quant à leur existence. Réponse : une "erreur de frappe" et "j'aurais dû vérifier" après le paiement de frais exorbitants pour la rédaction du bail. Comme les autres, je n'ai qu'un conseil à vous donner : fuyez cette agence, c'est de (très) loin la pire à laquelle j'ai eu à faire.

Expérience positive: Gestion parfaite mais réponses parfois un peu (très ?) sèches...

Expérience négative: Ne jamais fonctionné avec cette agence ! Voilà quatre mois que j’essaye d’avoir quelqu’un pour arranger mes conditions de vie, car l’appartement en location que l’agence quetis me loue est invivable problème de chaudière (depuis quatre mois, je n’ai ni do chaude ni de chauffage ) , odeur, nauséabonde dû à des problèmes de canalisation, problème de fuite au niveau de l’évier de la salle de bain et de la cuisine !! Malgré mais le relances régulière par mail et les essais d’appel régulier. Personne ne répond ! Comment faire ?

Expérience négative: Nulle ! Savent demander les loyers mais ne savent pas gérer les problèmes ni même rappeler les locataires alors que nous laissons des messages vocaux.

Expérience négative: Fuyez!!!!!!! Je veux même pas perdre mon temps à lister tout ce qui va pas, juste le dernier en date, j’ai récupéré à peine 1/5eme de ma caution, on m’a facturé une liste exorbitante de « travaux divers » alors que j’ai rendu l’appartement dans un état impeccable et qu’à l’inverse je l’avais récupéré dans un état déplorable et que mes parents À LEURS FRAIS avaient effectué plusieurs choses avant que je puisse emménager. Vous êtes lamentables et inutiles. Changez de métier.

Expérience négative: Très désagréables et pas à l 'ecoute,ne suivent pas leurs dossiers ,c'est toujours la faute du locataire.

Expérience négative: Horrible , un service téléphonique pourri , je passe des appelles depuis des jours personne ne répond , quand vient mon tour ont me raccroche au nez ! LAMENTABLE VRAIMENT ! A fuir si je pourrai mettre un ZÉRO je l’aurais fait!!!!

Expérience négative: Les mauvais avis sont bien mérités. Agence médiocre, le personnel ne sert absolument à rien, pour une simple demande qui prend normalement 1 semaine, nous sommes déjà à 7 relances et évidemment personne ne se bouge.

Expérience négative: À fuir, gestion catastrophique, 3 locataires de ma résidence sont partis sans pouvoir récupérer leur caution....

Expérience négative: Voilà une entreprise qui encaisse les provisions sur charges et qui pourtant ne paye pas les factures d'eau de l'immeuble dont elle est gestionnaire... Le service contentieux de la Régie Eau d'Azur affiche à l'entrée de l'immeuble le montant de la dette et la menace de coupure. Aucune réaction de Quietis - SNG. Que se passera-t-il lorsque nous serons coupés alors que nous avons payé ?

Expérience négative: Locataire depuis plus de trois ans, nous rencontrons différentes problématiques dans notre logement (fenêtre qui ne ferme pas, infiltration d'eau, lavabo fendu etc.) qui, malgré de nombreuses relances, ne sont jamais prises en compte ... Surtout, FUYEZ !!!!

Expérience négative: Lamentable! Qualité de service médiocre. Malgré les frais d’agence exorbitants payés à l’entrée dans le logement, agence laxiste qui ne répond pas aux demandes des locataires. Voici maintenant 5 mois que j’attends un retour pour un meuble de cuisine endommagé, on me répond « on n’a pas de prestataire à nous et personne n’a répondu à nos demandes de devis ». Et donc il n’est pas possible de quand même faire un retour aux locataires et trouver une solution au bout de 5 mois d’attente ? De même, une prise RG dans le salon est dysfonctionnelle, cela fait 6 mois que j’attends également la venue d’un électricien, on me répond « les demandes de devis sont transmises ». Quelle honte. Tout va bien par contre lorsqu’il s’agit d’encaisser l’argent des gens, par exemple je n’ai eu aucune difficulté pour régler ma taxe d’ordures ménagères, mais dès lors que c’est à eux de nous rendre le service dû, il n’y a plus personne. Choquée de tant de manque de professionnalisme, on doit faire le travail à leur place et trouver les ouvriers pour eux. Si j’avais pu j’aurais mis un zéro pointé en termes d’étoiles. A fuir !!!!!!!!

Expérience négative: Je ne peux que corroborer les mauvais avis et la déception des autres notes. Locataire depuis 7 ans, il faut chaque année réclamer plusieurs fois la régularisation des charges, sauf les années ou elle n’est pas en notre faveur, étonnant. Toujours en attente de celle de 2021. Nos interlocuteurs changent régulièrement et plusieurs fois par ans, j’ai de grands doutes sur la fiabilité et l'honnêteté de l’entreprise (quietis ou SNG, selon les moments le nom change, une seule et même entreprise).

Expérience négative: Votre branche à Reims Ne sert à rien à part ponctionner votre argent, un service déplorable qui ne prend jamais en compte mes demandes. C’est un gestionnaire qui ne gère rien, même les demandes les plus simples sont ignorées. À fuir ils se moquent de vos intérêts à 100% Une nonchalance terrible dans les réponses une incompétence sans limite.

Expérience négative: Je mettrais 0 étoile si l'on pouvait et 5 étoiles sur leur laxisme et leur incompétence. Cet avis est partagé par tous les voisins de la résidence. Agence pitoyable. Locataire depuis quelques mois, de nombreux problèmes ont été soulevés dont le plus grave a été une chaudière non entretenue depuis 3 ans et émettant du monoxyde de carbone. L'agence Quietis et sa "chargée clientèle" ne font rien. La communication avec eux est difficile. De plus payer 900e pour recevoir lors de l'état des lieux un appartement pas du tout nettoyé (indescriptible..) ce n'est pas normal.. Et il semblerait que le propriétaire n'était même pas au courant..

Expérience négative: Je vous déconseillé cette agence, vraiment, si vous avez le moindre soucis on vous raccrochera au nez, par contre lorsque vous aurez des taxes d'ordures ménagères à régler croyez moi qui vous lâcheront pas, c'est une des pires agences auxquelles j'ai du faire face.

Expérience négative: Tellement heureuse d'aménager dans cette résidence neuve dans un appartement PMR qui avec mon invalidité a 80% était un vrai plus....lors de l'état des lieux ont été notés quelques disfonctionnement dont un raccordement de lave vaisselle a effectué.....3 mois plus tard X emails X appels sur messagerie pleine rien ne bouge, je vois devoir également effectuer une procédure ,mais réellement j'aurais vraiment souhaité ne pas en arriver là .

Expérience négative: Bonjour je suis en location depuis 3 ans .le 28 octobre 2023 j’ai signalé à la société Quietis une fuite importante du chauffe-eau ,malgré mes mails ou appels téléphoniques impossible d’avoir un interlocuteur . J’ai donc fait appel à une médiatrice avant une procédure juridique Je tiens à signaler que le chauffe-eau est sous garantie puisque l’immeuble est neuf

Expérience négative: A fuir, vraiment des gens incompétents, qui ne comprennent rien, j’aimerais bien que les problèmes leurs arrivent chez eux à leurs maison ou appartement. Aucune empathie, aucune écoute. Dès mois qu’on me balade pour me rendre ma caution, l’état des lieux a été fait depuis septembre 2022, on est en janvier 2023, j’attend encore. Ne parlons pas de MME Natchoo Audrey, c’est la pire, ne vous rappelle jamais, vous évite et ne répond pas aux mails si on insiste pas. Bref j’ai lancé une procédure contre eux. Hâte de récupérer mon argent Parce que là cela devient long et agaçant, j’ai pas que ça à faire contrairement à eux. Donc vraiment il y a pleins d’autre agence, mais QUIÉTIS gestion a fuir absolument C’est le début des problèmes…. Je ne sais même pas comment ils arrivent encore à avoir une agence ouverte vu tous les mauvais commentaires.

Expérience négative: À fuir !! Agence qui utilise des mails déjà préparés ne cherche pas à comprendre les causes racines d'un problème. Ils ne font aucun suivi des locations (pas une seule communication en 1 an pour savoir si j'avais des soucis avec la location). Aucun humanisme!

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Je suis locataire et cela fait 15 jours que j’ai signaler une grosse fuite de ma douche. En rappelant aujourd’hui on m’a signaler qu’il avait envoyé un mail à une entreprise qui ne leur a pas répondu. J’ai signaler l’urgence de la situation, plusieurs litre eau à éponger à chaque douche et la possibilité d’un effet durable sur le parquet dont je ne prendrais pas la responsabilité, ayant prévenu du problème dès mon entrée dans le logement. «  Vous avez une assurance pour ça si ça arrive». Donc les assurances sont là pour payer l’inaction des entreprises de gestion. Je l’ignorais.

Expérience négative: Cabinet de gestion plus que catastrophique, aucune de nos demandes ne sont prise au sérieux.

Expérience négative: Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Je n'ai pas eu d'électricité pendant 7 mois dans les toilettes et le séjour. Aucune compensation financière, ni aide matérielle, ni électricien n'a été mise en place. Quatre mails et 2 appels ni feront rien. De la caution ont été déduit tout ce qui en état d'usage... Les taxes d'ordures ménagères m'ont été prélevées 2 fois. Toujours pas remboursées 1 an et demi après. Les 20% de prévision pour la TOM 2022 n'ont été rendu et bien-sûr sans justificatif de paiement de celle ci. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez porter plainte, je serai ravie d'ajouter les documents justificatifs.

Expérience négative: Les nombreuses "1étoile" voir 0 si c'était possible ne les dérange absolument pas... Aucune réaction...Apparemment les locataires rencontrent de nombreux problèmes Je suis propriétaire et ne perçois plus de loyer depuis des mois sans aucun justificatif de cette agence alors que c'est un appartement neuf qui leur a été confié....

Expérience négative: Tout simplements incompétent. A fuir!

Expérience fantastique: Merci à Manon Tranier qui m'a accompagné avec grande efficacité et gentillesse dans ma recherche d'un logement.

Expérience négative: Agence à fuir. Edit du 04/10 : Nouveauté dans la gestion SNG : BLACK LISTER les clients avec lesquels ils ont un litige. Ils filtrent les appels et ne répondent plus lorsque vous êtes en litige. Ils tentent l'abandon de la procédure par usure. Que ce soit les gestionnaires ou l'accueil ... Plusieurs appels et lorsque l'on arrive à notre tour, cela raccroche. UN SCANDALE *********************************** Complètement passif, il faut soit même relancer, demander les régularisations etc ... La résiliation est refusée sous une mention non légale, il aura fallu monter dans la chaîne hiérarchique en rappelant la loi pour la faire appliquer. Et depuis 3 mois en attente du solde de tous comptes, à chaque fois une bonne raison, et "on recontacte la comptabilité pour faire le point" ... En somme on paye pour un service non obtenu. Edit suite à la réponse Quietis : Après plus de 100 prises de contact, mails et téléphoniques, mon dossier n'est toujours pas régularisé. Alors merci de me demander de vous contacter, mais mon conseiller et sa hiérarchie ont tout ce qu'il faut pour agir, mais visiblement c'est très très compliqué, très très long et donc très très lent. Bien sur il y a toujours une bonne raison technique ou administrative, en attendant j'ai un impayé depuis mars et c'est le client qui éponge les déboires administratifs. Inadmissible.

Expérience négative: Ayant était locataire dans l'un de leur appartement pendant environ 2ans et demi, tous ce passe bien pendant ce temps, c'est a la fin ou il vous trouve tous les petits problèmes inexistant pour vous garder la caution, a savoir également que j'ai envoyé une clé par la poste pour que l'agent puisse faire visiter l'appartement quand je ne suis pas présent, la clé a était perdu par la poste mais il m'on demandé de changer carrément la serrure alors que c'est eux qui m'on demander de leur envoyer. n'essayer même pas de les contacté, il sont désagréable au télephone, ne vous renseigne pas et vous demande également d'avoir du "bon sens" . A FUIR

Expérience négative: J’ai étais locataire durant presque 3 ans sous la gestion de Quietis Gestion. Déjà il a était difficile de les avoir par téléphone quand j’avais des soucis avec mon logement. Par mails ils sont plus réceptifs, mais ce n’est jamais la même personne qui vous répond, du coup on ne sait plus à qui parler. Je tiens d’abord à préciser que j’ai rendu l’appartement en excellent état, propre, rien n’était cassé, ni abimé, l’agent immobilier qui a fait l’état des lieux sortant m’a même dit: «  c’est nikel ». Le pompom a était pour mon état des lieux. On m’a retenu 70€ pour soit disant un joint de salle de bains ( le logement était neuf il avait même pas 3 ans) et 20% ont étaient retirés par rapport à une histoire de taxe d’ordures ménagères ( taxe que j’ai payé debut mars 2022 par carte bancaire par téléphone ). Et aussi, j’ai demandé à ce qu’on mette mes coordonnées bancaires à jour suite à un changement de banque, ca n’a jamais était fait, à l’heure où j’écris ce commentaire ma caution a été virée sur mon ancien compte bancaire (j’ai demandé par mail 5 fois si mon RIB a été mis a jour). Bref, je suis très en colère après Quietis Gestion, vous êtes des voleurs, des escrocs, des gens malhônnetes et des bons à rien même pas capable de mettre à jour un RIB. Je déconseille vivement de ne pas mettre un logemement en gestion ou en vente chez eux.

Expérience fantastique: Madame Audrey Natchoo, professionnelle, agréable, et prend le temps de nous expliquer. Pas comme certains dans cette agence ! Qui n’ont pas le temps débite 50 mots à la minute et vous disent « on vous rappel » ou vous prennent de haut, dommage on a cette dame quand fin de bail. Elle devrait gérer les dossiers ou être à l’accueil sa changerai des personnes qu’ont a l’habitude d’avoir au bout du téléphone.

Expérience fantastique: Très bonne gestion de notre dossier par Manon TRANIER. Nous avons été très bien renseigné et vite pris en charge. Professionnelle et à l'écoute nous sommes en totale confiance Merci à Vous !

Expérience négative: AGENCE A FUIR!!!!!!! Si vous vous apprêtez à louer un appartement au sein de cette agence, FUYEZ AVANT QU’IL NE SOIT TROP TARD. J’ai rendu mon appartement dans un état irréprochable. J’ai passé 4 jours à tout nettoyer pour laisser l’appartement dans une propreté exceptionnelle. Ils ont retenu 300€ de mon dépôt de garantie pour des TRACES DE POUSSIÈRES FICTIVES. C’est une honte ces gens là n’ont aucune dignité. Je m’inscris en vrai pour les commentaires en dessous. FUYEZ!!!!!!!!

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait car franchement honteux de réclamer 1 dû de 18€ quand ça fait 2 hivers que ma fille et petite-fille de 10 ans passent sans chauffage bien que plusieurs appels et mails ont été donnés et que personne s’en occupe

Expérience fantastique: Très satisfaite par Monsieur Vacher qui nous accompagne même après l'aménagement !

Expérience négative: Manque de professionnalisme. Je donne mon avis après près de 4ans en location avec cette agence, soit deux appartements différents. Le personnel est passif. Par exemple si vous quittez votre logement ils retiennent 20% du dépôt de garantie en attendant la régularisation des charges, jusque là rien d’inquiétant, mais ils vont mettre 2ans à vous les rendre… Il vous faudra réclamer à plusieurs reprises car si le propriétaire ne leur fourni pas directement, ce n’est pas eux qui vont allé chercher les papiers sans relance de votre part. Pourtant ils sont payés pour. Autre chose à savoir : Ils vont vous réclamer 3ans de taxe d’ordures ménagères à votre départ ! Alors qu’une agence compétente aurait réclamé, chaque année, le papier au propriétaire pour que leur locataire ne se retrouve pas avec un dû trop important. Pour conclure, tout se passe bien pendant le bail. C’est à votre départ qu’ils vont vous réclamer de l’argent et vous en retenir pendant 2ans.

Expérience fantastique: Magnifique rien à dire

Expérience négative: Une honte, cela fait 3 mois que je n’ai pas de chauffage à cause des radiateurs qui sont défectueux. Après de multiples mails et appel téléphonique, les seules réponses (quand j’en ai une) sont « je relance » ou « on vous rappel » Nous somme en hiver et nous ne somme pas chauffer. Nous dormons dans le froid avec mon enfant. Nous payons un loyer exorbitant à une agence qui se fiche complètement du bien être des locataires. Par contre s´il manque 1 centime à votre loyer vous êtes harcelé !! Je ne recommande pas du tout, cette agence. Quietis Gestion qui ne gère rien du tout. A ce jour j’attend encore une solution à ce problème . A FUIR !!

Expérience négative: Ma maman, locataire gérée par quietis gestion, n'a pas de chauffage ni d'eau chaude (résidence neuve, sous garantie) en cette période hivernale depuis plus de 5 jours. Ils ne peuvent rien faire, personne pour intervenir, "vous savez monsieur, c'est une période de vacances" me dit-on. Ma mère vit seule, a 70 ans et c'est une honte, vraiment inhumain. Quelle incompétence...

Expérience négative: Pire agence de l'univers. Aucun professionnalisme. Aucun respect envers la clientèle. Juste des voleurs et des menteurs. A fuir ! Vraiment !

Expérience négative: LAMENTABLE ! C’est la pire agence de location qui puisse exister. Des voleurs, des menteurs. De la commerciale, a l’intendant Mr Dupont, aux gestionnaires, jusqu’à la directrice ce sont tous des incompétents. Nous n’avons eu que des problèmes. La perte total de notre caution, pour des soit disant travaux qui n’ont jamais été réalisés, nous avons eu plus d’une semaine sans eau chaude et sans chauffage sans que personne ne bouge. Aucun savoir faire, aucun professionnalisme. Ils vous rigolent au nez et vous manques de respect. C’est une honte de traiter les gens ainsi.

Expérience négative: Une agence invisible et silencieuse, surtour si vous avez des problèmes en tant que locataire, n'espérez aucune action de leur part. Problème de sol de douche qui s'éffondre, problème de changement de serrures et de déplacements de barrières, sans actions de leur part depuis plus de 2 ans. Une honte ! par contre, ils savent encaisser les loyers sans problèmes. Merci de m'apporter des explications !!

Expérience négative: Je me permets d'écrire cet avis car je suis déçue de mon expérience... J'ai loué un appartement, Commercial TOP pour la visite et état des lieux de sortie. Cependant, mon solde de départ= SURPRISE... on me prend 2x la taxe d'habitation car le propriétaire se réveille 2ans après ... Bizarre.. De plus, on me garde 20% de mon solde en vu de pouvoir réaliser les régularisations de charges 2020.... Nous sommes fin Aout début septembre : toujours rien... j'ai quitté l'appartement depuis début JANVIER.. Lors de mes échanges avec QUIETIS, j'ai demandé de voir aveec le propriétaire pour me rembourser... Plus de réponse... De ce fait j'ai fait un mail direct au syndic pour connaitre la date d'édition des répartitions charges 2020... Ps, J'ai loué 3 appartements dans ma vie et on m'a jamais gardé 20% de mon solde pour des " regul de charges".... Bonne journée

Expérience négative: Une honte.... Mensonge sur le suivi des comptes d'un appartement en location chez eux... Ne font pas les démarches... Ne vous rappelle jamais... Incompétence totale et aucune considération du client qui paie un service.

Expérience négative: J'ai eu la chance d'avoir un couple de propriétaire très gentils pour mon appartement mais qui eux aussi, très mécontents du suivi de l'agence. Problème de pièce de gaz, il n'ont jamais voulut réceptionner la facture pour la donner au propriétaire, résultats : mise en demeure pendant 7 mois pour 108€. Second point: j'ai demandé par la suite le changement BIP, après 7 mois de demande à plusieurs reprises, des confirmation de commandes par email malgré cela, j'ai déménagé avant de recevoir ce fameux BIP. Même histoire que les précédents commentaire des locataires, même si vous refaites toutes les peintures, on vous trouve des traces folklorique d'usures normales après occupation de 5 ans et tout un tas de petits défauts pour garder votre caution. Prenez bien soin de ne pas signer votre états des lieux de sortie et n'hésitez pas à engager un huissier, les frais resteront toujours moindre qu'avec eux. Bien à vous.

Expérience négative: Très mécontente : ma fille a dû interrompre ses études mais la réduction de bail à un mois refusée.Les travaux n'ont jamais été réalisés, même la porte manquante de la chambre ! Photos de l'état des lieux d'entrée et de sortie identiques puisque rien n'a été effectué.Agence La Forêt de Tours fermée pendant le confinement leur a envoyé un mail expliquant pourquoi l'état des lieux était réalisé mi mai 2020 mais Quietis n'en tient pas compte et nous demande le loyer pour cette période !!! Aucune récupération de la caution et en plus il faut que je leur redonne de l'argent !!! Tout cela me semble fort malhonnête,ma patience ayant des limites, je fais ce poste car il m'aurait peut être utile avant de louer un bien de cette société. Il ne faut jamais désespérer car ce jour 01/09/2022 je viens de recevoir une notification m'indiquant que la société quietis venait de lire mon avis de l'année dernière !

Expérience fantastique: Je remercie Mme Manon Heidet pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Toujours très à l’écoute, je recommande +++

Expérience négative: Je plains les gens qui travaillent dans cette agence notamment la personne à la clôture des comptes qui sont clairement payés pour voler les gens honnêtes. J'ai été souvent locataire c'est la première fois que j'ai autant de problèmes avec une agence. Vous leur signalez des anomalies quelques semaines après votre entrée dans les lieux. Non seulement les problèmes ne sont pas resolus mais en plus ils ont la gentillesse de vous les déduire de la caution en partant. Heureusement que nous ne sommes pas restés 1 an de plus ils nous auraient demandé de refaire l'appartement à neuf

Expérience négative: Horrible!! A éviter, le pire des agences A éviter !

Expérience négative: J'espère cher lecteur que vous ferez preuve de plus de professionnalisme et de respect que la personne chargée de mon dossier. Et si par miracle vous faites partie de ces gens soucieux de bien faire leur travail , merci de faire suivre ce courrier à quelqu’un de responsable et soucieux de la bonne image de votre entreprise. J'ai quitté mon logement le 12 mars 2021 ou je ne suis resté qu'un mois et demi. L'état des lieux sortant était en tout point conforme à l'état des lieux entrant. La locataire précédente s'est vu déduire des frais sur sa caution pour des travaux qui n'ont JAMAIS été effectués durant ma présence.. Je tente de récupérer ma caution mais sans succès. Et au regard des commentaires de Google c’est un problème récurrent : vous gardez les cautions ! La personne chargée de mon dossier ne donne pas suite à mes appels, ne donne aucune information quant au pourquoi je n'ai pas encore récupéré cette dernière, ne prends même pas la peine de me rappeler, ni même de m’envoyer un mail: je vous rappelle que la caution doit être restituée dans un délai d'un mois dans le cas qui se présente ici. Y aurait-il donc quelqu'un chez Quiétis Gestion de suffisamment compétent mais aussi respectueux des droits de l'autre pour enfin clôturer mon dossier? Y a t’il parmi vos employés quelqu’un qui ai encore de la conscience professionnelle? Disposez-vous de collaborateurs qui ne méprise pas leur semblable et ont à cœur d’accomplir les missions qui leur sont confiées? Enfin, comment pouvez-vous laisser une de vos salariées agir avec autant de désinvolture ? Comment pouvez-vous tolérer ce genre de comportement honteux? Est-ce cela les valeurs de Quiétis Gestion ? J’ose espérer cher lecteur que vous ne cautionnez pas ce genre de comportement même de la part vos collègues et que le mot intégrité vous parle plus qu'à la personne qui nie mon existence mais garde pourtant indûment mon argent . Cher lecteur, s'il vous plait, faites suivre cette réclamation à qui de droit Recevez tout de même l’expression de mes sentiments les plus respectueux, car même si vos collaborateurs me traitent avec mépris , je ne saurais me mettre à leur niveau : cela fait partit de mes valeurs

Expérience fantastique: Très satisfaite de Madame NOEL Sylvie, qui est très à l'écoute, très rassurante et surtout qui essaye de faire au plus vite pour répondre à nos demandes. Une professionnelle au TOP !!!

Expérience fantastique: Le problème matériel que j'ai rencontré dans mon appartement au sein de la résidence ARDEA au TEICH a été géré avec brio et toujours un excellent contact par SYLVIE NOEL. Un grand merci à elle !

Expérience fantastique: encore une fois , Mme NOEL Sylvie, a été à notre écoute avec une réponse rapide dans la gestion suite au départ d'un locataire. sans oublié M.BACHER qui a toujours une information et un suivi des visites locatives. une très bonne équipe, merci a vous

Expérience négative: Même avis qu'un précédent commentaire. Si je pouvais mettre à 0 je le ferai. Mr Malfanti n'est jamais joignable et il faut passer par l'accueil et montrer son mécontentement. Finalement quand nous l'avons en ligne il n'a aucune information et surtout ne rappelle jamais et pas plus d'emails !!! Payer des frais pour une prestation aussi mauvaise est scandaleux. Si possible à éviter absolument.

Expérience positive: Bonne expérience avec cette agence et avec le commercial monsieur Vacher pour la location de notre logement.

Expérience fantastique: Mr Bastien Vacher nous a accompagné dans la location de notre appartement. Il s’est montré à l’écoute, disponible et très réactif. Nous le recommandons .

Expérience fantastique: Bastien Vacher est un professionnel sérieux à l ecoute de ses clients et de leurs désidératas. Il tient régulièrement informé de l état d d'avancement du projet. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: L'accompagnement de Mr Bastien Vacher a été très serieux de la prise de contact à la remise des clés. Il a su faire preuve de disponibilité, d'écoute et d'efficacité. Un grand merci pour les conseils très utiles . Je recommande sans hésiter.

Expérience fantastique: Super rapide et professionnel. J'ai eu comme agent mr. Palacci je recommande

Expérience négative: Voilà maintenant 2 ans que nous avons la faillance de la salle de bain qui menace de s’effondrer et que nous avons signalé le problème Rien à faire on nous ballade depuis 2 ans, à croire qu’ils attendent que la faillance nous tombe dessus pour enfin prendre un compte là demande. Communication beaucoup trop compliquée je ne recommande pas … En prime les charges augmentent sans nous prévenir mais ça ils n’ont pas oublié de s’en occuper. Si vous voulez du professionnalisme passez votre chemin c’est un réel conseil.

Expérience fantastique: Agent immobilier très sérieux et professionnel(Sébastien vacher), contact client parfait et très disponible en cas de questions ! N'hésitez pas à faire appel à lui pour vos recherches immobilières ! Je recommande!

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Bastien Vacher pour son professionnalisme et sa disponibilité, si vous êtes sur Toulouse je vous le recommande !

Expérience négative: Castastrophique Ne respecte en rien leurs obligations professionnelles. Fuyez !!!!!

Expérience fantastique: Je remercie Bastien vacher pour son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse Je le recommande

Expérience fantastique: L'agent Palacci m'a énormément aidé à trouver un logement parfait, rapide malgré les difficultés que pouvaient présenter mon dossier (travail à domicile sans contrat!). Il s'est battu pour que j'obtienne mon appart et je l'ai eu !

Expérience fantastique: Accompagné par Mr Bastien Vacher tout a été réglé en quelques jours. Conseils et accompagnement parfaits. Il a été disponible efficace et très professionnel. Au top. Je recommande.

Expérience négative: Cela fait presque un mois que je n'ai aucune nouvelle !! malgré plusieurs mail et téléphone concernant mon bip qui ne fonctionne plus !! bravo à vous.

Expérience fantastique: Très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de Monsieur Bastien Vacher lors des visite, réservation et remise des clés d'un appartement T2 à Saint-Orens 31650

Expérience négative: Suivi client décevant, impossible de joindre qui que ce soit et ce quelque soit le numéro! J’ai tenté à plusieurs reprises d’appeler mon conseiller puis l’agence, j’ai laissé un message vocal avec mes coordonnées, j’ai envoyé un mail et tout ça reste sans réponse depuis plus de quinze jours maintenant!!!!! Inadmissible

Expérience fantastique: Dossier suivi par Mme Manon HEIDET, de la recherche au passage des clés de l'appartement, tout c'est très bien passé.

Expérience fantastique: Superbe service et le commercial a été à la hauteur de mes demandes. Bravo BV. Merci, Cécile DIPINA

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Heidet de son professionnalisme et de ses conseils.

Expérience fantastique: Enchantée du travail de Madame Heidet! Professionnelle de qualité, très agréable et consciencieuse! Je recommande

Expérience fantastique: très contente de l'accueil, souriante et dynamique, excellents conseils de Mme Heidet

Expérience négative: Bon courage avec cette agence. Refus de rendre la caution au bout du délai légal de 2 mois. Une vraie bataille pour la récupérer . On vous deduit des choses farfelues. Ce sont clairement des escrocs. Ne vous fiez pas aux avis positifs les commerciaux demandent à leurs clients de mettre des notes positives

Expérience fantastique: Pour la recherche de mon nouvel appartement j'ai été accompagnée par M. PALACCI, un de leurs commerciaux qui a été excellent. Prestation rapide et efficace, en 2 semaines j'ai trouvé mon chez moi et je suis très satisfaite !! Je les recommande.

Expérience fantastique: Merci à Manon Heidet pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Manon Heidet, qui est souriante, réactive, professionnelle et compétente. Je recommande.