Oralia Pondevaux

Expérience fantastique: Les points forts de ce Syndic sont le sérieux, le professionnalisme et l'écoute, (services gestion et comptabilité entre-autres...)

Expérience négative: Grosses inquiétudes sur la gestion de notre copropriété. Le syndic nous empêche de rentrer au conseil syndical en invoquant des procédures dont ils ne donnent pas les sources.

Expérience négative: Agence comment dire un tantinet à la ramasse , explication : propriétaire avec qui en mars je fais un état des lieux , redonne les dossiers au groupe oralia pondevaux, donc état de sortie avec cette agence , résultat -300 euros sur une caution pour des travaux à refaire qui étais même pas causer par ma faute on trouve de l’argent vraiment par tout moyen et la considération des locataires est plus que moyen , les autres locataires de ce bâtiment pourrons en témoigner bien d’avantages , à fuir

Expérience fantastique: Très bon suivi merci

Expérience fantastique: Nous sommes en train de quitter un appartement géré par Oralia Opéra,nous avons visiter un bien géré par Oralia sogimat et maintenant nous allons louer une maison gérée par Oralia Boffy ,je recommande ce groupe beaucoup de gentillesse de compréhension. Nous disons merci à vous tous et une bonne continuation dans votre professionnalisme.

Expérience fantastique: La rénovation de notre copro du Logis Caladois s'achève ! Un gros travail !! Merci à Oralia et particulièrement à Mme Vallejo sans qui l'opération n'aurait pu être menée à bien ! Je côtoie des régies depuis longtemps et salue votre compétence, votre connaissance du terrain, vos conseils et votre écoute.

Expérience fantastique: merci pour la rapidité du traitement des demandes, en particulier à Mme Jalicon.

Expérience négative: Bonjour , Énormément de problème pour contacter la syndic qui « gère » le bâtiment, je dis bien entre parenthèses car il est impossible de la joindre, nous ne tombons que sur le secrétariat qui, je pense transmet le message mais jamais de retour de Madame CHAPEL, qui ne répond cas certaines personnes, ceci est un comportement inadmissible.

Expérience fantastique: réactivité de la comptabilité : top

Expérience positive: Agence très agréable rien à dire des gens très sympa

Expérience fantastique: Un grand Merci à Cacilda ! ;)

Expérience fantastique: Très bonne agence, réactifs, aimables et compréhensifs.

Expérience fantastique: Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme !! Votre réactivité et votre compréhension sur toutes nos questions !! Merci pour tout

Expérience fantastique: Toujours joignables et réactifs. Ils font toujours au mieux, et les dossiers sont suivis. Je vois quelques critiques, mais ont-ils des bases de comparaisons avec d'autres régies?

Expérience négative: Syndic méprisant totalement ses clients, impossible d'obtenir des réponses à des questions très précises. A l'image de tous les syndic, conforme à la réputation du métier. Je ne recommande nullement.

Expérience fantastique: Oralia gère notre copropriété depuis de longues années. Je suis très satisfaite de la réactivité et de l'écoute de notre gestionnaire ainsi que de ses conseils avisés

Expérience fantastique: Très bons contacts et réactivité de la gestionnaire de l'immeuble. Elle fait tout ce qu'elle peut pour apporter des solutions aux problèmes rencontrés, et arrive même à résoudre des cas semblant sans issue depuis longtemps.

Expérience fantastique: Je laisse très rarement des avis sur les sites, mais là, je salue la réactivité d'Oralia. Il est vrai qu'il est plus facile de laisser des avis lorsqu'on est déçu, du coup je fais l'effort pour laisser mon commentaire en tant que locataire. Depuis que j'ai emménagé en octobre 2022 à chaque fois que j'ai eu des soucis à régler au niveau de l'appartement (prises, chasse d'eau, même boîte aux lettres) j'ai eu une intervention très rapidement dans la journée ou dans les 24/48 heures qui suivent. Je n'ai pas forcément le temps d'appeler dans la journée étant au boulot, je passe donc tout simplement via mon espace client pour les demandes et elles sont traitées dans la journée, voire dans les heures qui suivent. Le suivi se fait facilement et est très détaillé. J'ai dû appeler deux fois au téléphone et j'ai toujours eu des personnes agréables et qui répondent aisément à mes demandes. Je vous remercie donc pour vos efforts qui facilitent l'aisance dans le logement et suis ravie d’être locataire chez vous !

Expérience fantastique: Bonne gestion de notre résidence et prise en charge rapide des incidents déclarés

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence. J ai eu plusieurs refus sans motif, le 2nd refus à été envoyé au garant par erreur et la 3 ème fois on m à demande un dossier Visale pour ensuite me dire que l appartement a été louer. Un dossier Visale malgré 2 garants ? . Avec 2 garantes à plus de 4 000 euros de salaire par mois, moi même en CDI mais période d essai non validée (gagnant plus de 3x minimum le loyer). Pourtant dans les annonces en question "garant obligatoire". Je déconseille cette agence dans le cadre d une recherche de location sur la ville de Villefranche.

Expérience négative: Extrêmement déçu de l’incompétence de cette agence Oralia. Secrétaire qui je pense manque de soutien et qui doit transmettre correctement les informations mais ne suive pas ensuite. Nous sommes jamais rappelé, je dirais même qu’elle nous esquive et n’est pas compétente. Mais ce permet largement de venir au sain du bâtiment pour venir faire des leçons. J’espère que cela changera pour 2024. Bonne fin d’année.

Expérience fantastique: Oralia a été très réactif à ma demande et a su répondre à mes attentes

Expérience fantastique: Nous sommes gérés par Oralia Pondevaux depuis plus de 30 ans et nous n'avons jamais eu à nous plaindre de leurs services.

Expérience négative: Nous avons Oralia comme syndic de copropriété depuis plusieurs années et leur gestion est plus que laborieuse : faible réactivité, mauvais conseils, devis à côté de la plaque... Rien n'avance seul, il faut sans cesse les relancer, c'est épuisant. On devine des équipes complètement sous l'eau et à qui on ne donne pas les moyens pour mener leur mission à bien.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive répond très vite au message Je suis actuellement propriétaire à champ fleuri et tous les interlocuteurs dont j ai eu besoin sont très agréable et les services sont très rapide. Que se soit monsieur CLERC, son assistante,madame SONNERY, madame JALMIN ainsi que la personne à l accueil.

Expérience fantastique: Je viens juste d'acquérir un appartement dans la résidence MONTREVAL à NEUVILLE. J'ai appelé plusieurs fois la régie ORALIA PONDEVAUX, et à chaque fois, j'ai eu des interlocuteurs sympathiques et surtout compétents. Agréablement surprise. Espérons que ça dure.....

Expérience fantastique: Merci pour la réactivité de tous les collaborateurs d'Oralia à nous répondre. Mme Montbarbon

Expérience fantastique: Agence disponible et à l'écoute. Nous n'avons pas eu de problème particulier depuis la gestion de notre immeuble.

Expérience fantastique: Très bonne expérience

Expérience fantastique: Je recommande cette régie qui est sérieuse aussi bien avec les locataires qu’avec les propriétaires ! Ils sont dynamiques, réactifs, le service location a une équipe formidable, un grand merci à tous !

Expérience fantastique: Je suis locataire chez eux depuis 2 ans et pour avoir fait plusieurs regies immobilieres je n'ai jamais vu une equipe aussi reactive et aussi sympathique ! J'ai mon chauffe eau qui a lacher, en moins de 48h et etait remplacer ! Des que j'ai le moindre soucis ils gerent !!! Un grand merci a tous et surtout ne changer rien !

Expérience positive: Une équipe de bon conseil, surtout pour la gestion de biens en indivisions qui souvent est une tâche compliquée. Une hôtesse d'accueil d'une gentillesse que l'on ne trouve plus de nos jours.

Expérience fantastique: Superbe agence, avec des équipes vraiment compétentes ! C’est vraiment agréable d’avoir encore des agences aussi pro de nos jours. Je recommande

Expérience fantastique: Très pro, super équipe. Bravo et merci pour votre aide !!

Expérience fantastique: Du professionnalisme et de la sympathie je recommande !

Expérience fantastique: Superbe équipe, je recommande !! Oralia a su me trouver un bien d’exception !! Je recommande

Expérience fantastique: Très bonne réunion AG du 12/06/23 du Large à Belleville faite par Mme Doriane VALLEJO. Une femme très à l'écoute, donne toutes explications, très sociable. Vraiment parfaite. Sylvie FERRAUD

Expérience négative: Des voleurs ! Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 ! On a refait tout l’appartement a neuf ( PEINTURE + CUISINE COMPLÈTE + RADIATEUR) ! Ils nous on pris de la caution lors de notre départ

Expérience fantastique: Vous avez eu un problème avec d'autres entreprises pour vendre ou acheter un bien? Vous êtes au bon endroit Une équipe agréable, compréhensive et professionnelle vous accueille avec le sourire. Madame Cacilda Leocadio Domingues, l'équipe de la transaction, est une femme formidable, et saura vous trouver ce que dont vous rêvez. Les conversations avec elles sont des plus agréables et très informatives, Je recommande !

Expérience positive: Après un an de location, je suis satisfait de la réactivité de l'agence.

Expérience fantastique: Syndic sérieux, suit les travaux sollicités par les propriétaires et adresse des mails pour les tenir au courant de l'avancé puis des photographies à la fin. Concernant la gestion financière des appartements, j'ai reçu en temps tous les documents pour réaliser ma déclaration aux impôts.

Expérience fantastique: Un très grand MERCI à toute l'équipe du Service Comptabilité de Villefranche pour nous avoir aidé dans les déclarations concernant une succession un peu compliquée: travail impeccable dans un délai très court pour aider chacun des héritiers à s'y retrouver, grande disponibilité au téléphone pour des explications détaillées, ils ont étudié toutes nos questions avec beaucoup de patience et de gentillesse

Expérience fantastique: Équipe au top ! Accueil et prise en charge jusqu'à la signature, aux "petits oignons"! Et même une fois installé, ils sont très à l'écoute des petits soucis éventuels, et très réactifs, très commerçants. Rien à dire, je m'en félicite, et je ne peux que vous les recommander chaudement. De vrais pros !

Expérience négative: Bon courage pour obtenir une visite ! Nous avons eu à faire au conseiller location pour constituer notre dossier, celui-ci a été ingrat et imbu de sa personne. Car oui pour une simple visite, il faut monter un dossier interminable qui demande des pièces justificatives injustifiées. Nous avons donc jamais pu visiter l'appartement. Je me demande comment les propriétaires peuvent être satisfait, l'appartement dont nous étions intéressé à été remis 3 fois en location, il bloque les visites a tout vas.

Expérience fantastique: Expérience positive pour l'achat de notre appartement, je recommande Merci à Mme Leocadio Domingues.

Expérience fantastique: Agence très efficace. Merci à Mr Clerc pour son professionnalisme quant à la gestion de notre dossier.

Expérience fantastique: Agence formidable ! Une équipe pleine d’enthousiasme et hyper efficace ! Notre locataire a donné son dédit pour le 31 07 23, l’agence a mis en œuvre tout son savoir-faire pour proposer notre bien : résultat parfait : notre appartement est reloué au 31 07 23 : pas un jour de perte de loyer ! Je recommande à 100 % !! Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre entrain : c’est tellement agréable !!

Expérience positive: Mme Jalicon est une excellente pro.

Expérience fantastique: Agence au top ,de bon conseil Je recommande

Expérience fantastique: Entièrement satisfaite de la transaction que j'avais confiée à ORALIA

Expérience négative: Des fantômes !!! Aucun retour lors de signalements de dysfonctionnement (pourtant essentiel a la vie de l'immeuble) sur leur site internet ou même par mail Le seul mail reçu est pour me demander de payer

Expérience négative: Agence a fuir. La personne au bout du fil vous coupe la parole, ne vous écoute pas. Rien n'est jamais de leur faute. Quand on signale un problème, soit disant ils vous envoient quelqu'un ou vous rappelle, j'attends toujours. Ne vous arrêtez pas ici. Ça n'en vaut pas la peine.

Expérience fantastique: Rapide, efficace, les personnes font vraiment tout le nécessaire pour satisfaire leur client, très professionnel ! Je recommande à 100%.

Expérience négative: Vous force a faire un dossier avant même de visiter. Vous parle gentiment le temps que le dossier ce face et vous rassure. Mais une fois le dossier fini on ne répond même plus à vos mails. Si ça c'est être commercial... J'espère ne plus avoir affaire avec cette agence.

Expérience fantastique: Très belle expérience! contact pour le matin, dépôt de dossier dans la foulée... l'agence a su se rendre disponible pour une visite en début d'après-midi et positionnement sur le logement suite à cette visite :-) Efficacité, réactivité son au rendez-vous. Je recommande.

Expérience fantastique: Pour le moment tout se passe très bien. Malgré mon dossier pas facile et après avoir accumulé beaucoup de refus d’autre agence, je remercie Oralia et Mme l’avenant pour le suivi. Prochaine étape avec l’état des lieux pour récupérer les clefs de l’appartement ! À faire à suivre mais satisfait pour le moment.

Expérience fantastique: excellent accueil! Julien qui s'est occupé de nous, est toujours disponible pour répondre aux questions et très sympathique. Il nous a aider dans les différentes démarches à faire et a été d'une aide précieuse .

Expérience fantastique: Mme Léocadio-Domingues est une excellente professionnelle de toute confiance, qui connait parfaitement son métier et son secteur du marché de l'immobilier. Elle nous a accompagné tout au long du processus de vente avec compétence, gentillesse et réactivité. Nous la recommandons vivement.

Expérience négative: Très déçue ! J'ai contacté à plusieurs reprises cette agence après un problème d'accès au garage de l'immeuble car des travaux pour le bâtiment à côté ont généré un problème. On m'a assuré que ce serait vite rétabli et ce n'est pas le cas, de plus on ne prend même plus la peine de répondre aux messages envoyés. Désormais seules les personnes qui utilisent une télécommande peuvent accéder, alors que nous sommes plusieurs à n'avoir qu'une clé. J'ai lu beaucoup d'avis qui disaient qu'ils ne réagissaient que pour les propriétaires : si cela peut vous rassurer, ici ce n'est pas le cas !

Expérience fantastique: Rien à dire de particulier, agence sérieuse, sans souci et ça c'est bien l'essentiel, gestion très très correcte, contact également facile, demandes suivies en fonction du budget et du sérieux des Présidents (tes), que dire de plus.

Expérience fantastique: Une excellente agence qui — de ma perception — est emprunte d'humanité et de compréhension pour les locataires. Fait suffisamment rare pour le souligner. Nous avons eu à faire à Julien qui, malgré notre dossier locataire "pas facile" (entrepreneur indemnisé par pôle emploi), a pris le temps de comprendre notre situation en profondeur pour nous aiguiller. Nous n'avons finalement pas trouvé grace à cette agence; ce qui donne je crois encore plus de sens à ce commentaire. C'est donc un "merci quand même"; mais très chaleureux !

Expérience fantastique: Super agence , très disponible pour toute questions,très professionnel Ne font pas de préférence on a toute nos chance pour les appartement moi j'ai enfin trouver le mien merci marine

Expérience fantastique: Une agence avec un personnel de qualité : très professionnel, à votre écoute, réactif et disponible. Une agence à qui on peut confier la gestion de son bien. Je recommande. Merci notamment à Mme Chapelle et Mr Clair

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière. Professionnelle et à l'écoute de ses locataires. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre interlocutrice.

Expérience positive: Comparativement à d'autres agences que j'ai pratiquées, celle-ci est la plus sérieuse.

Expérience fantastique: Régie très organisé, avec une équipe professionnel dans la gestion et dans la réactivité.je recommande.

Expérience fantastique: Laureen est très professionnelle de son métier et personne dévouée a son travail. Toujours disponible

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe d'Oralia pour sa réactivité, et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Une équipe soudée, réactive et professionnelle

Expérience fantastique: Équipe dynamique et réactive !

Expérience fantastique: J ai un appartement en copropriété et tout est très bien géré, tout est clair et détaillé. Personnel toujours agréable quelque soit l interlocuteur. Mr Clerc Thierry est très professionnel, gentil et à l écoute. Je suis satisfaite d oralia Villefranche. Mme paccoud

Expérience fantastique: Très agréable de travailler avec ORALIA , professionnel et réactif

Expérience fantastique: Je tiens à donner la meilleure note pour Françoise Mossaz Toujours de bonne humeur, bienveillante, à l'écoute, efficace.

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Cacilda pour la qualité de son écoute et son conseil, et surtout grâce à elle nous sommes aujourd'hui dans l'appartement de nos rêve!

Expérience fantastique: gestionnaire de mes places de parking _ très pro, à l'écoute!

Expérience fantastique: J'ai fais une visite avec Cacilda. Elle m'a donné de bons conseils d investissement, et à prit du temps pour moi. Merci

Expérience fantastique: équipe très sympathique avec la quelle tout se passe en harmonie complète et sans problème

Expérience fantastique: Merci à Cécilia pour son amabilité son professionnalisme. Grâce à ses conseils j'ai vendu mon garage en 24h. Je recommande vivement et ne manquerai pas de la contacter pour d'autre transaction.

Expérience fantastique: Merci Mme Mossaz pour avoir géré avec l'aide de vos entreprises de peinture et de plomberie remarquables, l'embellissement de mon appartement...votre aide précieuse Votre écoute, votre gentillesse pendant cette période où je ne.pouvais pas me déplacer, tous ces moments partagés à distance et.par téléphone avec vous ont tissé des liens de confiance instinctive, je me sentais en.osmose avec vous et cela depuis déjà pas.mal d'années...merci.pour le relookage de mon appart reloue aujourd'hui... Je vous en suis très reconnaissante Bien sincèrement Yvette Bard

Expérience fantastique: Très bon contact, sympathique et super efficace. Traitement du dossier très rapide et très bon suivi

Expérience fantastique: Je ne peux que me réjouir de savoir que le dossier de notre immeuble est géré par Madame Laroche. Depuis le mois de septembre elle a su gérer et relancer certains dossiers qui étaient pour certains en attente depuis deux ans. Je salue sa compétence, sa réactivité, son suivi des dossiers qui lui sont confiés ou des demandes qui lui sont faites. Sans parler de sa gentillesse et de sa disponibilté. Pour terminer cet avis je souhaite formuler un voeu: qu'elle reste de manière permanente la gestionnaire du compte de notre immeuble. Cordialement, Kristel LAPAQUE

Expérience fantastique: Très réactif, professionnel, à l'écoute

Expérience fantastique: Régie très à l'écoute et soucieuse de la satisfaction de ses copropriétaires. Merci principalement à Mme Sonnery et Mme Monot pour leur réactivité, merci beaucoup, cela compte vraiment.

Expérience fantastique: Merci a Calcilda location pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité, sa gentillesse, je recommande

Expérience fantastique: Merci à Madame JALMIN pour son professionnalisme.

Expérience positive: Bonjour ! Merci à toute l'équipe d'Oralia pour sa réactivité, et son professionnalisme !

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à Madame Hommet pour une location à Gleizé (Oralia Boffy Pondevaux), que je remercie pour son professionnalisme et sa réactivité.

Expérience négative: Mécontent. Gestionnaire de mon ancienne copro, heureusement que nous avions un bon président de copro qui freinait les ardeurs d’Oralia. Bref 10 ans à avoir Oralia, je n’ai jamais été satisfait pour ma part.

Expérience fantastique: Occupant d'une résidence gérée en syndic par la régie je félicite l'équipe pour son professionnalisme et sa grande réactivité pour faire face à nos problèmes du quotidien. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J’ai eu une très bonne expérience pour mon premier achat immobilier avec Cacilda Leocadio-domingues, une femme extraordinaire, humaine et très professionnelle. Elle est à votre écoute et vous suit du début jusqu’à la signature chez le notaire. Une femme très attachante et sympathique je la recommande. La dame de l’accueil est très agréable et d’une énorme sympathie.

Expérience fantastique: Suite à l’achat d’un appartement, au service transaction Cacilda Domingues , une vraie professionnelle de l’immobilier, disponibilité, à l’écoute , des conseils de pro, un suivi parfait jusqu’à la signature finale. Je recommande cette agence à 100%. Maxy.

Expérience fantastique: Cacilda est un agent très professionnelle, souriante, et à l'écoute. Grâce à son accompagnement je viens d'acquérir mon premier bien. Je recommande les yeux fermés, encore merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur!

Expérience fantastique: Cacilda a été très compétente, très professionnelle très présente, très agréable Je la recommande vivement elle est souriante elle est très impliquée dans son travail

Expérience fantastique: Agence top professionnel !!! Le service location est super bienveillant , conseil très bien et sont très honnêtes en tout point de vue . Merci beaucoup pour tout le temps et le travail accompli par Laurine Henrotin . Je les remercie beaucoup

Expérience fantastique: Efficace et très bonne communication, même si je n’ai pas pu avoir l’appartement que je voulais je continuerai sans hésiter mes recherches avec cette agence.

Expérience négative: Apres 34 appels , aucune réponse de leur part ! Très décu de cette agence car l’appartement proposé était vraiment top ! Je ne recommande en aucun cas ! Mais aller plutôt chez Century 21 c’est mieux !

Expérience fantastique: Cela fait plus de 40 ans que je confie la gestion de mes appartements à Villefranche à ORALIA PONDEVAUX et j'en suis pleinement satisfait.

Expérience fantastique: Super équipe, À l’écoute du client et assez agile pour résoudre les problèmes.

Expérience fantastique: j'ai toujours eu un très bon accueil , très professionnels ; ils prennent le temps de vous renseigner et de vous aider ! bravo à vous

Expérience négative: Le propriétaire du bien qui me louait Oralia a abusé de ma confiance (sous compteur EDF et EAU déclaré à Oralia mais pas à moi et donc j'ai été surfacturé de 2000€ sur 2 ans) et Oralia qui en était conscient à toujours été très long à réagir pour régler le problème. Oralia a été catastrophique et a manqué de professionnalisme. Insupportable!