FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Orléans | D R. Pierre Gilles de Gennes

Expérience fantastique: Ma gestionnaire locative, Madame Elisa Pires, m’a accompagné tout au long du processus de location avec professionnalisme et disponibilité. Elle a toujours été à l’écoute et a su répondre à mes attentes. Je tiens également à remercier Madame Karine, qui m’a fait la visite de l’appartement avec beaucoup de professionnalisme et a assuré une transition fluide en passant le relais à Madame Elisa Pires. Franchement, rien à redire sur leur accompagnement jusqu’ici, et j’espère que cette qualité de service se maintiendra tout au long de ma période de location.

Expérience fantastique: La gestion locative est réactive à la fois pour le traitement des sujets et pour la réponse aux questions.

Expérience négative: Service de syndic incompétent. Gestion médiocre de la copropriété. Aucune réactivité de leur part, on n’arrive jamais à les joindre et on nous rappelle jamais même après plusieurs relances. Copropriétaires laissés à l’abandon suite au départ de madame Vaslin soit disant, mais apparemment aucun touillage n’a été fait pour les dossiers en cours. Des prélèvements basés sur des devis gonflés. Inadmissible. Des emails et des demandes laissées en vue. Ils ne font rien pour les copropriétaires qui ne payent pas leurs charges. À fuir.

Expérience fantastique: Très satisfait de la prise en charge de mon dossier depuis le début, coordinatrice de location au top. Rien à dire.

Expérience négative: Je partage les avis concernant les retenus de caution. La personne qui m'a fait l'état des lieux me félicite en me disant vous avez rendu la maison plus propre que vous l'aviez eu. Résultat la gestionnaire Foncia me retient plus de 120€ pour un bouchon d'évier de cuisine et les joints de la douche .. Je me demande encore de ce que j'ai bien pu faire de ce fameux bouchon qui n'a jamais existé . Très déçue. Je suis propriétaire d'une maison si je dois la mettre en location je ne choisirai certainement pas cette agence. Aucune compassion pour les locataires. Je n'ai jamais aucune remarque et que des compliments dans toutes mes locations ( appartement ou vacances) d'où ma surprise et déception. Par contre, ça ne les a pas dérangé que je paye le ramonage de la cheminée que je n'ai jamais utilisée et l'entretien de la chaudière du locataire précédent qui avait oublié de le faire en partant. J'ai appelé mais cela n'a servi à rien. Je poste cet avis dans le but de prévenir les futurs locataires. Je n'attends plus rien de cette agence.

Expérience négative: Attention aux locataires lors de l'état des lieux entrant et sortant !!!!!J'ai eu une grosse retenue de ma caution 477 € sur 600 pour des motifs très douteux, 1 ère fois de ma vie en 20 ans de location ! Alors que je suis rentrée dans ce logement en très mauvais état ( moisissures sur 1 mètre de hauteur sur les murs) ils me font croire qu'ils gardent ma caution pour reboucher des trous !!! Si je n'étais pas aussi énervée j'en rigolerais tellement c'est absurde !! Sous l'apparence très sympa et de confiance du sous traitant qui endort la vigilance je me retrouve à devoir payer des rebouchages de trous et autres défauts déjà presents à mon arrivée.

Expérience négative: AGENCE A FUIR !!!! Vous donnez rendez-vous pour une visite, puis vous annulez le jour même alors que j’avais posé l’après-midi exprès ! Au final, vous m’informez que le logement a été pris par quelqu’un d’autre. Pourquoi donner rendez-vous si vous ne laissez pas la chance à tout le monde ? C’est finalement “premier arrivé, premier servi” ! Vous ne répondez pas aux demandes de visite pour d’autres biens, tout en disant que vous restez à disposition. Ne rappel également jamais !!! Merci à Javoy Chanelle pour les mails sans réponse. Le professionnalisme ne semble pas être votre point fort.

Expérience fantastique: Professionnalisme et rapidité de traitement

Expérience négative: "Service" de syndic hors de prix, incompétents, pas de conscience professionnelle. La seule chose qui est faite en temps et en heure c'est la facturation. Mails restés sans réponses, messages ignorés, ne respectent pas le Règlement de notre copropriété mais appliquent leur version du règlement quand ils cèdent à la pression de copropriétaires malhonnêtes... Erreurs dans les PV d'AG et fautes d'orthographe à tour de bras... Quelle mauvaise foi de répondre que je ne suis pas identifiable sous mon pseudo, je suis cliente enregistrée dans leur base sous ce nom... Incompétents et de mauvaise foi jusqu'au bout...

Expérience négative: Attention à cette agence et notamment à la mauvais foi pour le rendu de caution je partage les avis précédents ! !! L'état des lieux d'entrée est fait rapidement avec peu de photos et de détails en revanche L'état des lieux de sortie est quant à lui plus que détaillé et indique des problèmes déjà existants lors de l'entrée mais uniquement indiqué en EU etat d'usage ! Ce qui leur permet de ponctionner largement la caution ! C'est une honte cette agence

Expérience négative: Incroyable. Après un an de combat avec eux, ils ont été trop loin, je ne peux que laisser cet avis. Benjamin Siels nous insulte carrément de menteur quand il ne sait gérer des problèmes. Et quand on finit par abandonner car on sait que nos problèmes ne sont jamais pris en considération, on nous reproche de ne pas avoir relancé avant. Ils facturent des réparations de fuite liée aux travaux de rénovation.. DPE annexé au bail faux puisqu'il est indiqué double vitrage partout alors que c'est loin d'être le cas. Et d'ailleurs quand je rappelle l'état des fenêtres en indiquant que je me dédouane formellement de l'état de la pièce, on me rappelle mes devoirs de locataires. Je vous laisse le soin d'observer la photo : tellement en double vitrage que l'eau passe par les joints. bref bon courage pour supporter ce ton dédaigneux permanent.

Expérience négative: Interlocutrices du service commercial impolies et condescendantes. Je comprends mieux pourquoi on m’avait dit de fuir cette agence.

Expérience fantastique: Merci Karine pour la visite de ma future maison au top

Expérience fantastique: Bonjour, j avais un problème d'interphone depuis mon entrée dans le logement il y a deux ans.et cela me faisait des désagréments car je ne pouvais pas me faire livrer correctement. J ai mis un message sur mon compte locataire 'foncia''. Ce message a été traité aussi rapidement que cela est possible par Madame Pires Elisa, qui a entendue ma demande . Ce matin j ai eu la bonne surprise d'avoir un technicien qui me confirmait que mon interphone était fonctionnel. Merci de la rapidité et de la gentillesse de mon contact chez Foncia, fort aimable par ailleurs.

Expérience fantastique: Huit que je suis locataire, très bons services. Visite d'un nouvel appartement et contrat conclus très rapidement. Je recommande.

Expérience fantastique: Une très bonne agence immobilière. Répondre vite, et bien efficace. Sans attendre des années pour une réponse. Merci à vous !

Expérience négative: Alors par où commencer il y a tellement de choses à dire sur cette agence. J’y ai passé 2 ans et ce seras bien les premiers et les derniers. Je vais commencer par le seul point positif quand même (ce qui vaux l’étoile) c’est les dames qui se chargent des visites plutôt agréables du peu que j’ai vu. Maintenant venons en aux faits : - première année chez Foncia Loiret pour un logement au centre plutôt bien placée en colocation mais il faut voir l’état de l’appartement très ancien et pas entretenu. On paye des charges pour que les locaux soient propre mais aucune femme de ménage n’est jamais venue (ou va notre argent) supplément on a passé 1 jour entier à 5 pour nettoyer l’appartement après notre arrivée (alors que c’est censé être déjà fait) pour au final rendre l’appartement 10 fois plus propre que quand on es arrivé et récupérer seulement la moitié de notre caution (attention très forts pour chercher la petite bête et ne pas vous rendre votre caution intégralement j’aimerais connaître d’ailleurs les supers pouvoirs des gens qui ont réussi à tout récupérer). Je ne vais même pas parler des 3 jours qu’on a passé dans le froid en plein hiver car un monsieur a fait des manipulations sur notre compteur gaz sans qu’on soient prévenu alors que celui ci ne nous etait pas accessible (il a fermé le robinet et il fallait le re ouvrir pour avoir du gaz et seul le proprio avait les clés d’accès on a attendu 3 jours avant de le voir top). Bien évidemment aucun dédommagement car ils font très fort pour prendre de l’argent mais pas pour en donner. -second logement l’année d’après cette fois en location seule a olivet rien à dire sur le logement il était propre neuf pas comme le premier. Je vais plutôt parler du jour où j’ai payé mon loyer en règle et en heure et que comme il y avait plein de jours férié (mai) ils ont reçu le virement longtemps après et je recevait des messages limites très menaçants du service contentieux ahah (meme si c’est des messages automatiques ça ne devrait pas arrivé alors qu’on a payé notre loyer). Pour les étudiants qui ont des aides au logements également j’espère que vous n’êtes pas pressé pour que ce sois déduit de votre loyer sur Foncia. Préparez vous à devoir payer certains mois de loyer sans aide car elle arrive un mois en retard. Pour couronner le tout quand vous les contacter au téléphone parce que vous prenez de votre temps pour régler des soucis venant de leur part ils sont désagréables. Bref si vous avez la possibilité de trouver une autre agence hésitez pas.

Expérience négative: Me fait tourner en rond 1 mois pour faire passer quelqu'un qu'ils connaissent avant. On me dit que "ce n'est pas dans nos protocoles de signer le bail de location juste après visite" mais surprise ! Quand j'appelle pour ma visite (25min après), le logement est loué suite à une visite ! C'est bien avec qui vous voulez sans aucun doute. Sans oublier le fait qu'on ne prévient même pas de l'annulation de la visite, manque de respect profond. En + elle a l'audace de me proposer les vidéos de la visite en précisant que je ne l'aurais pas de toute façon ??? Est-ce une blague ?

Expérience fantastique: Nous avons travaillé avec Foncia pour louer un appartement sur Orléans, et nous sommes très satisfaits de leur service. L'équipe a été très professionnelle et toujours disponible. Un grand merci à Karine pour son aide précieuse.

Expérience fantastique: J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité de Mme MARTIN lors mon appel pour appartement en location et le suivi du dossier. Je recommande.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'agence FONCIA et tout particulièrement Madame PIRES Elisa qui a fait preuve de professionnalisme à mon égard. Mon dossier a été traité dans un délai plus que rapide. je vous recommande l’agence Foncia

Expérience fantastique: agence dynamique et réactive, du professionnalisme de qualité à ne pas négliger dans ce métier complexe.

Expérience négative: Une nouvelle expérience catastrophique (la troisième) avec ce syndic… aucune solution constructive à proposer quand on rencontre un problème et des réponses déplacées quand on les sollicite Au secours !

Expérience fantastique: Agréables, efficaces, professionnels ; rien a redire.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l'agence FONCIA et tout particulièrement ma gestionnaire d'agence Madame PIRES Elisa qui a fait preuve de professionnalisme à mon égard dans la gestion d'un dossier très complexe qui a été solutionné grâce à ses échanges avec plusieurs interlocuteurs avec obstination et beaucoup d'empathie. Je recommande vivement l'agence FONCIA.

Expérience négative: Cette agence m’a loué un appartement insalubre, moisi, avec de l’eau qui rentrait dans l’appartement à chaque fortes pluies, sans jamais faire le nécessaire. J’ai passé une semaine sans eau chaude ni chauffage au début de l’hiver ( et sans réduction de loyer malgré ma demande ). Bien entendu, elle ne me rend même pas 1/3 de ma caution car selon elle «  Madame, on prend systématiquement une partie de la caution ». Me prendre une vingtaine d’euros pour une ampoule qui ne fonctionnait déjà pas à mon arrivée dans le logement, pour des joints que j’ai entièrement refait avant de partir, et j’en passe … Cette agence porte très bien sa réputation de ne jamais rendre les cautions et M. Pouquet est incapable de faire preuve d’humanité.

Expérience négative: Gestion locative A FUIR (j’espère que M. Pouquet a bien encaissé tout mes loyers) : - agence bien réputée pour ne pas rendre les cautions - mon logement était moisi avec infiltration d’eau et l’agence n’a jamais rien fait - je suis restée une semaine sans eau chaude, ni chauffage au début de l’hiver (sans dédommagement malgré mes demandes) - je n’ai pas récupéré ma caution, pour réparer des choses qui ne fonctionnaient déjà pas comme stipulé sur l’état des lieux d’entrée.

Expérience fantastique: Un grand merci à Foncia et en particulier à Mme MARTIN pour le sérieux et le suivi de notre dossier de recherche de logement pour notre fils, elle a tout de suite compris notre besoin et a été hyper réactive.

Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir de me faire suivre par Madame FILIP Andreea qui a su être réactive et professionnelle. Mon dossier a été traité dans un délai rapide (en 1 semaine). Je recommande l’agence Foncia les yeux fermés !

Expérience fantastique: Très réactifs ! Le dialogue est constant, je recommande !

Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir de me faire suivre par Madame Martin qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une réactivité incroyable. Mon dossier a été traité dans un délai plus que rapide!! J’ai fait plusieurs agence immobilière et c’est sans hésité que je vous recommande l’agence Foncia ! Merci encore

Expérience négative: Je ne vous recommande pas l'agence, aucun professionnalisme de la part du gestionnaire en charge du dossier. Dommage nous essayons de régler le litige à l'amiable malheureusement même régler vos propre soucis vous n'y arrivez pas.

Expérience positive: Je recherchais une maison en location, et madame Karine Martin a été d'une grande aide et très aimable en tout cas pour cette première étape rien à dire en 2 semaines j'ai eu une reponse favorable suite à l'étude de mon dossier au près du service gestion. En espérant que cette aventure qui a bien commencé avec Foncia ce passe et ce termine aussi bien. Merci madame Karine Martin.

Expérience fantastique: J’aimerais surtout remercier Mme Karine Martin qui était agréable Et très réactif envers sa collègue qui s’occupe de la gestion et moi même tous cela qui fait que j’ai pu avoir une réponse favorable assez vite pour mon appartement qui répond parfaitement à mes critères encore merci merci à eux pour le boulot réalisé. Professionnalisme au top .

Expérience fantastique: La locataire étant partie, j'hésitais à m'engager de nouveau pour la gestion de mon appartement ... Nouvelle gestionnaire : Mme Elisa PIRES m'a fait changer d'avis ! Premier contact téléphonique, échanges de mails, rendez-vous en présentiel : écoute, compétence, fiabilité et gentillesse. Merci à vous !

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'avoir Madame Martin chez Foncia comme une agente immobilière qui m'avait accompagné de trouver un logement idéal correspondant à toutes mes attentes. Fidèle de Foncia, j'ai réalisé plusieurs projets de location avec eux. Jamais je ne suis déçu. Je vous recommande vivement cette agence ;)

Expérience négative: Très déçue de cette agence, Devait me recontacter si la maison que je souhaitais n’était pas louée, ne m’ont jamais recontactés c’est moi qui ai re postulé après 2 semaines sans nouvelles. Quand j’arrive à avoir un rdv on me dit que « la maison vient d’être louée » hors mon dossier a été envoyé depuis 2 semaines, et voilà que quelqu’un arrive et ils lui attribuent directement. Franchement je n’ai pas l’habitude de me plaindre je donne toujours le bon soupçon, mais là je suis désolée c’est complètement injuste. J’espère que le responsable de l’agence verra cet avis et en prendra bien compte pour les prochains locataires. Conclusion : revoir vos attributions de bien car vous n’y êtes pas du tout.

Expérience positive: Le propriétaire de notre appartement voulant vendre son bien, nous avons décidé d'en retrouver un autre avec la même agence immobilière qui ne l'a loué et 2 autres. La commerciale Mme Martin a tout de suite vu et compris le genre de bien que l'on rechercher. A chaque visite qui ne nous convenait pas, elle avait toujours un autre bien à nous proposer. Une véritable professionelle 4 vistes en 2 jours et le 3 bien visité fût le bon. Tant pis pour les agences qui n'ont vraiement pas bougés. Merfci à Focia et la réceptivité de leurs employés à tous les niveaux

Expérience négative: Une étoile parce que cela est obligatoire.. personnels incompétant ! Les problèmes trainent plusieurs mois (voir année). On nous promet de nous rappeler mais.. toujours rien. Suite à une erreur de leur part ma soeur n'a même plus le droit aux APL. Dès le 1er jour c'était chaotique (ils perdent les cles de l'appartement, 5h à attendre avec les déménageurs et aucun pardon) . Honteux ! Fuyez cette agence !

Expérience négative: Une agence totalement incompétente, alors si vous cherchez un logement, fuyez cette agence qui vous fait payer des frais exorbitants, pour ensuite laisser le locataire sans réponse aux demandes de travaux. Je confirme que pour vous réclamer un loyer tous les mois , ça, ils sont les premiers, mais pour les travaux, ya plus personne. Comportement honteux et irrespectueux envers les locataires qui pourtant paient leurs loyers. Et les soit disant personnes qui répondent rapidement, certains avis me font bien rire.

Expérience négative: C'est la seule agence où j'ai entendu ça ils ne m'ont pas pris mon dossier car on n'est pas marié.... Donc si tu n'es pas marié tu ne peux pas avoir de location. Ça doit être compliqué de vivre avec notre époque se marier coûte un bras donc du coup pas de mariage pas de location.

Expérience fantastique: Je recommande fortement car le personnel est vraiment à l écoute et sympathique

Expérience fantastique: J’ai fais une demande de logement pour mes parents et franchement c’est la seule agence qui a pu répondre vite sachant que j’en ai fais plusieurs demandes pour mes parents.J’aimerais surtout remercier Mme Karine Martin qui était agréable, professionnelle ,à l’écoute et très réactif par mail ! En moins de deux semaines tout était bouclées ( traitement du dossier, état des lieux , signature du bail, remises des clefs ) En passant par le service gestion, Mme Marques qui vous réponds rapidement Je vous recommande cette agence ! Nickel

Expérience négative: Attention escroc ! Comme toujours Foncia fait preuve d'une grande malhonnêteté quand il s'agit de rendre une caution. Il semblerait que ce soit leur politique, si vous traitez avec ces voleurs, vous ne récupérer jamais argent.

Expérience négative: Locataire depuis plus que 1 ans et demi. Je découvre que la chaudière s'arrête très régulièrement en plein hiver ! et à ma grande surprise, je découvre au bout du 4éme mois de galère qu'elle n'a jamais étais mis en service, elle renvoi du CO (gaz mortel) dans la pièce principale, et n'est pas relié à la domotique, donc impossible de la contrôler. Résultats, consommation excessive, une facture à 400€ au troisième mois, et une coupure régulière du chauffage et l'eau chaude. J'ai du me mobilisé moi même pour faire intervenir Engie, et la société de plomberie qui a fait l'installation. Je n'ai jamais eu de remboursement de la surconsommation, ni du dédommagement de toute la période où je suis resté sans chauffage durant les réparations de la chaudière, que je rappelle n'avais pas était autorisée à fonctionner. Vous pouvez envoyer des centaines de mails, soyez sûr, vous n'allez jamais recevoir de réponses. S'ajoute à ceci des augmentations régulières sans aucune explication, et aucune communication !!! Une qualité de service déplorable, et un réactivité presque inexistante. moi loyer au mois de septembre 2022 était 580€, mon loyer en Décembre 2023 deviens 680€. J'ai tout les justificatifs qui attestent que cette agence vous traits comme un simple objet, ou source d'argent. A fuir !!!!!

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon échange avec Mme Martin de chez foncia qui est très efficace, s’est rendu facilement disponible et très à l’écoute. Merci

Expérience fantastique: Excellents débuts avec cette agence immobilière, le 1er bien visité était le bon, interlocuteur disponible et répondant très efficacement et rapidement, bravo ! On verra plus tard la relation dans le temps !

Expérience négative: 3 semaines de réactivité pr changer une chasse d eau...gestionnaire locatif tjrs injoignablew et/ou débordés. Locataire depuis 10 ans, j ai rendu mon appartement ultra propre ms avec un évier bouché par le nettoyage....dc en rouge et à ma charge lors de l état des lieux sortant. Ok, j aurais voulu m arranger....non, non, non facture = 140€. Caution rendue à hauteur de 30%, pr tout un tas de petits travaux dont on ne m a jamais averti de l existence. Tt ça est directement prélevé sur votre caution et vs n avez rien à dire. Oui, locataires, vs n êtes que des numéros de compte nécessaires à la rente et vs tond jusqu'au dernier sous grâce à ces vautours. Merci foncia !

Expérience fantastique: Un grand Merci pour commencer à Mme Karine Martin pour sa réactivité,pour son professionnalisme et son amabilité. En passant par le service gestion, Mme Marques et Mme Charpentier, qui vous répondent rapidement. Je recommande cette agence en sachant que j'en ai fais plusieurs, c'est l'une des seules qui daigne vous répondre ... En quelques jours à peine c'était bouclé, prise en charge , traitement du dossier, visite, bail signé, appartement clé en main au top franchement .

Expérience négative: Lorsque qu'il s'agit de recevoir le loyer, il y a du monde mais dès qu'il s'agit de faire des réparations dans le logement on peut attendre très longtemps. Lors de l'état des lieux d'entrée, le siphon de la cuisine fuyait, ce qui a été signalé, mais n'a jamais été réparé en un an. Pareil pour l'interphone que j'ai signalé un bon nombre de fois, sans succès. En ce qui concerne le volet roulant, je suis restée un mois et demi avec le rideau baissé dans le salon qui ne se remontait plus. Et pour couronner le tout, j'ai du attendre plus de deux mois et demi pour toucher l'entièreté de ma caution alors que j'ai rendu un logement niquel. Cette agence est disponible pour encaisser l'argent, mais totalement absente pour répondre à ses locataires. Je ne recommande pas!

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette agence de location. J’ai pu trouver un appartement en moins de deux semaines (appartement coup de cœur). Je remercie Madame KARINE MARTIN Pour son professionnalisme et sa réactivité, ainsi que le service de gestion.

Expérience fantastique: C'est avec plaisir que je recommande MME Andreea FILIP de l'Agence FONCIA45. Personne très efficace, réactive, à l'écoute, précise, sympathique et très professionnelle. J'ai été très satisfaite de ces services.

Expérience négative: Obligé de mettre une étoile, je regrette de ne pas pouvoir mettre moins. Le service de syndic est déplorable. Nous constatons régulièrement les mensonges et le laxisme du service de syndic. Fuyez cette agence ! Il y a d'autres syndics professionnels plus compétents comme Advicim ou Bimbenet avant de vous retrouver dans des situations inextricables !!!

Expérience négative: Le service de Syndic de copropriété est décevant. Il ne résout pas les problèmes et donc les situations s'aggravent. Aucune réactivé ni anticipation. Il y a mieux sur Orléans et surtout moins cher.

Expérience négative: Multiples contacts téléphoniques difficiles puis envoi d'un dossier rempli de mes informations personnelles, avec même une requête illégale de la part du conseiller. La situation d'un bien ne me convient pas et je souhaite en visiter d'autres. L'agent a alors rompu soudainement les échanges... Mon dossier a t-il été supprimé définitivement, conformément au RGPD ?

Expérience négative: Ex-locataires, la gestionnaire et l'agence est tout simplement incompétent. On a envoyé notre préavis après notre déménagement en indiquant qu'il sera disponible dans 1mois. La gestionnaire (ou autre) n'a pas voulu publier l'annonce alors que nous avions des potentiels locataires intéressés (plusieurs). 1mois avant la fin du préavis, on nous demande d'être présents pour les devis de travaux et autre alors que ça fait 2mois qu'on leur a donné les doubles des clés. Suite à la publication ; une visite est programmée. On se rend donc à notre ancien logement et apprend que l'agente qui fait la visite n'a pas les clés. Elle nous explique que la gestionnaire ne les lui a pas données, ni les informations. Du coup, on a dû faire la visite alors que ce n'est pas notre rôle... Foncia accompagne TRÈS MAL les locataires et à une très mauvaise gestion locative. On souhaitait faire des visites de logement; j'ai appelé plusieurs fois et on ne m'a jamais rappelé. Et lorsqu'on arrive à avoir une visite, on nous propose un logement qui nous plaisait beaucoup pour ensuite nous dire qu'il est déjà pris avant de la visiter... On reçoit des mails qui ne nous concernent pas aussi. Sinon si vous arrivez à faire une visite; les agentes immobilières sont très cordiales et professionnelles. C'est le seul point positif. Lors de nos recherches, beaucoup d'agents immobiliers du Loiret nous on dit que Foncia était connu pour avoir une très mauvaise réputation. Nos mésaventures: - Coupure d'eau par un plombier sans remettre l'eau et sans prévenir les résidents. Nous avons dû nous débrouiller. - Lors de l'entretien du parking, le prestataire n'est pas venu 2x suite à une erreur de communication avec Foncia. - Barrière de protection qui a pris 5ans pour être réparé. Nous demandons un 2è bip, ils ne veulent pas. On insiste et là, c'est une autre personne qui nous parle de façon désagréable, car ils n'aiment pas qu'on se plaigne pour un bip et que c'est"trop compliquer à configurer". Pour résoudre ce problème, on a acheté sur Internet un bip et en 10min tout était fonctionnel (tous les résidents ont opté pour cette solution). Du courage pour les locataires. Et je déconseille Foncia Location. Mon conjoint et moi, on est juste bien dégouté de Foncia ses incompétents qui sont là que pour prendre de l'argent.

Expérience négative: Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. Le service gestion locative est réactif quand il s'agit de prélever (et augmenter) les loyers. Par contre, dès lors qu'il faut intervenir pour un problème dans le logement c'est nettement plus laborieux. Cependant le plus gros point noir est sans aucun doute leur système (pour ne pas dire magouille) concernant les états des lieux d'entrée et de sortie. Celui d'entrée sera fait à la va-vite, avec un interlocuteur qui ne prend pas la peine de noter les défauts relevés car "ils ne vont pas vous compter ça ne vous inquiétez pas" (sic). L'état des lieux de sortie sera à l'inverse fait avec une minutie extrême. Le résultat : des facturations totalement aberrantes, de surcroit sur des éléments de vétusté déjà présents à l'emménagement dans le logement. Cette façon de procéder semble être habituelle chez Foncia, dommage que nous ne l'ayons pas su avant. A fuir !

Expérience négative: Quelques conseils avant de signer un contrat : Vérifier ce que vous dit la personne qui vous fait visiter le logement . Dans mon cas une stagiaire qui ne connaissait rien au dossier et qui nous a affirmé des choses inexactes ( dans l’urgence ce n’est pas facile de vérifier et quand on vous dit que c’est charges comprises et quand faites ça ne l’est pas … quand on s’en aperçoit c’est trop tard ….), qui n’a pas pu fermer un verrou qui n’a jamais fonctionné …. Mais qui est facturé à la sortie. Vérifier la disponibilité de la personne qui suit le dossier ….. injoignable pour mon cas Faites fonctionner tout le matériel dans le logement parce que si ça ne marche pas il faut se débrouiller …. Exemple: chauffe eau… Vérifier le fonctionnement de la boites aux lettres…. Elle n’a jamais fermé , facturée 50 euros Bref …. Professionnalisme zéro Si j’avais su , je serai allé aux états des lieux parce qu’avec 2 jeunes fille de 20 ans c’est plus facile de faire passer la pilule. De plus , un devis d’intervention a été déduit de la caution, je dis bien un devis , mais ils ne sont pas dans l’obligation de nous fournir la facture de ces interventions . Donc si rien n’est fait ils encaissent le montant du devis sans rien faire

Expérience négative: Bonjour j arrete pas depuis quelque jours de telephone a l agence personne ne répond ça me dis qu on va prendre mon appel quelque secondes après ça me dis tout les collaborateurs sont pas disponible c est pas très serieu merci de faire le necessaire pour qu on puisse avoir une personne qui répond a nos appels

Expérience négative: Je suis très étonnée du manque d’honnêteté et d’amabilité de cette agence. Premièrement quand nous avons terminé l’état d’entrée des lieux dans l’appartement que nous louons, le prestataire qui fait l’état des lieux nous informe qu’il ne nous donne qu’une seule clé puisque les anciens locataires ont gardé les leurs et qu’ils nous les enverrons par la poste par la suite. C’est complètement illégal et insécurisant au possible mais Foncia n’a rien voulu savoir, ni même changer la serrure. Ils nous ont dit de faire confiance aux anciens locataires, qu’ils étaient « des gens sympas ». Nous avons donc dû aller travailler en sachant que n’importe qui pouvait entrer chez nous pendant notre absence et ce pendant presque 15 jours. De surcroît, l’appartement était sale et l’ancien locataire a triché en clôturant ses compteurs et donc nous avons eu un surplus de facturation en reprenant l’appartement et Foncia n’a pas su nous donner une quelconque aide ou justificatif. Ils ne nous ont pas non plus communiqué le rapport d’entretien de la chaudière donc nous avons eu une grosse facture pour le premier entretien car apparemment cela n’avait pas été fait depuis longtemps. Ensuite j’ai dû demander par 3 fois de changer mon RIB et cela m’a coûté des agios (3x30€) car ils ont continué à prélever sur mon ancien compte empêchant la clôture de celui-ci et me forçant à faire des démarches administratives supplémentaires. Et de surcroît, Fatima-Adriana M*-M* s’est montrée irrespectueuse et incompétente dans nos échanges et a refusé de me communiquer les coordonnées du directeur d’agence pour que je puisse le faire remonter. Nous voulons acheter un bien prochainement, il est clair que nous ne passerons pas par cette agence.

Expérience négative: Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant les pratiques abusives et frauduleuses de cette agence Foncia Loiret Orleans pour une simple location d’appartement dont notre dossier a été accepté et dans d’autres agences. Suite à une enquête auprès de nos entreprises, l’agence n’a pas seulement manqué de respect envers nos données personnelles (loi RGDP), mais a également adopté des pratiques qui sont totalement inacceptables. Il est important de souligner que de telles actions nuisent non seulement à la confiance des clients, mais remettent également en question l’éthique de l’entreprise. Il est impératif que des mesures soient prises pour remédier à cette situation et que des sanctions appropriées soient appliquées pour prévenir de futures violations de la vie privée. Les consommateurs méritent d’être traités avec respect et intégrité, et de telles pratiques ne devraient pas être tolérées.

Expérience négative: Mon expérience avec cette agence Foncia a été très décevante, en particulier en ce qui concerne leurs pratiques d'enquête abusives et frauduleuses auprès des entreprises où nous travaillons. J'ai été choqué par le manque de respect de la vie privée, de données personnelles et la manière abusive dont ces enquêtes ont été menées. Les représentants de Foncia ont semblé ne pas comprendre les limites éthiques en posant des questions intrusives et en tentant d'obtenir des informations confidentielles. Les agents ont contacté nos entreprises sans notre accord. Il est inacceptable qu'une agence immobilière utilise de telles tactiques pour évaluer les locataires potentiels. Ces pratiques non seulement violent la confidentialité des individus, mais elles créent également un environnement où la confiance est brisée dès le départ. En tant que locataire, je m'attendais à ce que Foncia respecte les normes éthiques les plus élevées et traite les informations personnelles avec précaution et respect. Je conseille vivement à Foncia de revoir ses méthodes d'enquête et de s'engager à respecter la vie privée des locataires. Les enquêtes devraient être menées de manière professionnelle, transparente et dans le respect des droits individuels. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour rectifier ces pratiques abusives et préserver l'intégrité de l'agence. Nous allons référer de ces pratiques à la CNIL pour non respect de la loi RGPD.

Expérience négative: Service location Lamentable ! Difficile dans un premier temps d’avoir un contact téléphonique même en ayant laissé plusieurs messages. Lorsque nous avons enfin une réponse, il faut renvoyer un dossier complet pour avoir l’accord de visiter des logements . Après validation du dossier par l’agence nous avons enfin un rendez-vous pour une visite sans précision de l’adresse du bien alors que nous souhaitions visiter plusieurs logements. En définitif, nous n’en n’avons visité qu’un seul! Le jour de la visite , à deux pas de l’agence nous recevons un sms nous disant que nous sommes en retard et que l’agent immobilier nous attend sur les lieux de la visite. Par ailleurs, on nous informe qu’il ne peut attendre plus longtemps et qu’il ne nous reste que quelques minutes pour nous rendre sur les lieux de la visite sinon l’agent immobilier partira. Pas très malin! Si l’adresse avait été mentionnée ainsi que le lieu de rendez-vous au préalable, ce type de problème n’arriverait pas. Enfin, à notre arrivée sur les lieux de la visite nous avons été reçu par une personne qui nous a fait visiter le logement dans le noir car l’électricité était coupée et impossible d’ouvrir les volets ni même allumer la lumière. Pas très vendeur!. Bref! En un mot, A fuir….

Expérience fantastique: Merci à Karine MARTIN pour son professionnalisme et sa réactivité pour organiser les visites. J’ai grâce à vous pu trouver un logement rapidement et qui me correspond vraiment. Mon dossier a été traité très rapidement, merci à l’équipe Foncia Loiret.

Expérience fantastique: beaucoup de serieux, reactif et danß une communication contrairement a d autres agences du secteur. Merci pour votre professionnalisme.

Expérience négative: Complètent incompétent, une année sans eau chaude, des procédures engagées, des mensonges comme jamais, si la direction arrive sur ce commentaire, un conseil virer tout le monde dans votre agence et recommencer à zéro, il n’y a rien qui va ! Si vous voyez une annonce avec Foncia comme agence .. FUYEZ !!

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l'agence. Andreea a été très professionnelle lors de notre rencontre pour la visite d'un appartement à louer.

Expérience fantastique: Je tiens à partager mon expérience incroyable avec Foncia, en particulier avec Karine et Lucille. Leur aide et leur professionnalisme ont été au-delà de mes attentes, et je ne peux pas assez les remercier ! Dès le premier contact, Karine et Lucille ont fait preuve d'une grande gentillesse et d'une réelle volonté de comprendre mes besoins en matière immobilière. Leur approche attentionnée et leur expertise m'ont instantanément rassuré, me faisant sentir que j'étais entre de bonnes mains. Tout au long du processus, Karine et Lucille ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Leur connaissance approfondie du marché immobilier local et leur réseau étendu leur ont permis de trouver rapidement des options correspondant à mes critères. Elles ont été attentives à mes préférences et ont su me proposer des biens qui répondaient parfaitement à mes attentes. Leur réactivité et leur disponibilité ont été impressionnantes. Elles ont toujours été à l'écoute de mes questions et préoccupations, fournissant des réponses claires et détaillées. Grâce à leur accompagnement, j'ai pu prendre des décisions éclairées en toute confiance. Je recommande vivement Foncia, en particulier Karine et Lucille, à tous ceux qui recherchent une agence immobilière digne de confiance. Leur dévouement, leur expertise et leur attitude chaleureuse ont rendu cette expérience non seulement fructueuse, mais aussi agréable. Je suis reconnaissant de les avoir rencontrées et de les avoir eues à mes côtés tout au long de ma recherche immobilier. Un grand merci à Karine et Lucille, ainsi qu'à toute l'équipe de Foncia, pour leur professionnalisme exceptionnel et leur service client de premier ordre. Vous êtes vraiment les meilleurs !

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Martin Karine pour sa disponibilité et investissement pour notre demande de location. Nous avons trouvé grâce à elle le bien qui correspondais parfaitement à ce que nous cherchions !

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Après une personne assez désagréable chez foncia Olivet, j’ai tenté à nouveau ma chance à celui d’Orléans pour un appartement coup de cœur. La visite a été convenue rapidement, l’appartement était mieux que sur les photos. Chanelle était disponible et a répondu à toutes mes questions. La gestionnaire par le suite pour le bail a été tout aussi agréable !

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle, merci à Madame Filip qui m'a accompagnée dans la quête de mon appartement et dans les démarches associées !

Expérience fantastique: Bonne expérience, bien que l’ancienne locataire ait posé problème l’agent a été très professionnelle !

Expérience fantastique: Tres professionnel, reactif, repond bien à nos attentes,et surtout ne lachhe rienet tres disponible.

Expérience fantastique: Andreea a été tres réactive et disponible pour faire visiter le bien que nous recherchions . Elle a été très sympathique et professionnelle tant lors du contact téléphonique que lors de la visite .

Expérience négative: J'ai fait appel aux services de Foncia Orléans en septembre dernier, avec la demande expresse d'un appartement dans un immeuble calme et bien isolé, et d'une place de parking. Dès la première nuit, j'ai déchanté avec une belle insomnie : la configuration de l'immeuble fait que l'on entend absolument tout, aussi bien dans le hall, l'escalier, que le voisinage. Trop tard, le bail était signé ! (près de 600 euros de frais d'honoraires dans mes souvenirs ...) Malheureusement, la configuration n'est pas le seul problème, puisque le voisinage n'arrange rien ! Foncia, en sa qualité de syndic, a régulièrement eu des retours de locataires et propriétaires mécontents (tapage nocturne, fêtes à répétition, travaux "sauvages", squat avec matelas dans un autre appartement ...). Tout le monde sur place est au courant, mais pas eux ? Etant donné que l'erreur est humaine, j'ai donc sollicité un échange téléphonique avec le service commercial. Or, le responsable de l'agence est formel : ses équipes ont bien fait leur travail. Son argumentaire tient en plusieurs points : 1) Le service commercial de Foncia est indépendant du syndic Foncia : ses commerciaux ne pouvaient donc pas connaître les problèmes avérés au sein de l'immeuble 2) Le propriétaire lui a assuré que l'immeuble est calme 3) Il a visité lui-même l'appartement 5 minutes et n'a pas entendu de bruit 4) Pour le voisinage, je n'avais qu'à m'en rendre compte quand j'ai visité l'appartement (pendant15 minutes et en début d'après-midi ...) 5) Pour la configuration de l'immeuble, je n'avais qu'à m'en douter (!!! donc pourquoi me l'avoir proposé s'il ne répondait pas à ma demande ???) Conclusion : l'agence décline toute responsabilité, refuse la moindre remise commerciale (avant même que j'aborde le sujet), et refuse de me proposer un autre appartement (sauf si je paie, bien entendu ...). Autre problème je n'ai jamais pu utiliser le parking (dont le prix est compris dans le bail) puisque des personnes indélicates sont toujours garées dessus. Foncia a reconnu s'être trompé dans le plan distribué, mais les problèmes continuent avec un autre véhicule depuis la rectification du plan. Rien de concret n'a été effectué malgré mes demandes répétées (les forces de l'ordre ne peuvent déloger un véhicule qui squatte une place de parking qu'à la demande du bailleur, et non du locataire) Sur ce point, j'attends un retour de Foncia Loiret sur ma demande de remise. Je ne suis pas à l'abri d'une bonne surprise ! Au-delà de tout ça, l'agence Foncia se fiche complètement des mails et appels en cas de problème (réponses au bout de un à trois mois après relances, "on vous rappellera", etc ...). Surtout, j'ai été particulièrement choqué du "manque de déontologie", de la mauvaise foi et du ton employé dans la relation avec la clientèle. Comme je suis poli, j'ai demandé au responsable de l'agence si ça ne le dérangeait pas que je partage publiquement une telle expérience, et celui-ci m'a répondu grosso modo qu'il s'en fichait

Expérience négative: Agence a fuir. Mal aimables, super long à répondre aux mails, pas de possibilité de joindre par téléphone puisqu’il faut l’accord de la personne. Donc impossible de visiter quoi que ce soit avec eux.

Expérience négative: Agence à fuire sur la procédure des états des lieux. Surtout pensez bien à nettoyer le lave vaisselle, même nettoyé, ils vous facturerons minimum 20 euros(tous les prétextes sont bons) pour ne pas rembourser la totalité de la caution. Et bien évidement ils ne vous préviennent pas. Les états des lieux ne sont pas fiables, on se demande si ce n'est pas fait exprès....Si vous pouvez éviter la location. Nous ne sommes restés qu'un an en prenant une location dans un drôle d'état (pas propre du tout). et jardin non entretenu. Nous avons rendu le logement plus propre que nous l'avons pris et bien mieux entretenu. De toute façon ils auront toujours raison. A bon entendeur. Et je ne vous parle pas des frais d'agence à avancer. De plus ils ne sont mêmes pas capable d'être à l'heure pour faire visiter une maison. La plupart du temps, les visites se faisaient directement avec le locataire. Mais bien évidement tout est facturé. Je mets une étoile car pas le choix mais sinon je n'en aurai pas mise. Inadmissible

Expérience négative: Une fois les clefs rendues et l'etat des lieux effectués plus de réponses mail ni téléphone.. Nous ne sommes plus client donc une perte de temps ! J'aurai aimé comprendre et avoir des explications sur mon arrête de compte locataire c'est quand même la moindre des choses.. Bref j'accepte sans rien dire !

Expérience négative: amis copropriétaire j'espère que vous n'aurez jamais à faire à la gestion syndic de Foncia pour une recherche de fuite. Ils font des recherche sans en parler a personne et sans vérifier si vous avez une assurance et vous transmettent la note !! quand vous lui expliquez ses torts, le gestionnaire botte en touche et s'enfonce dans le déni, A FUIR !!!!

Expérience négative: Foncia est le syndic de copro de ma résidence. Il aura fallu 3ans pour changer une porte d entrée qui ne s ouvrait plus (et oui la 2eme porte fonctionnait donc pourquoi s embêter à réparer la 1ere si il suffit de faire le tour de l immeuble...) Les mails et appels sans réponses, les demandes de rendez-vous physique non prises en compte et j en passe... Lamentable. A fuir.

Expérience négative: Une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. L’agence Foncia est à fuir (tout du moins pour la branche Locative n’ayant testé que celle-ci). Ils ne répondent pas aux mails, aux messages, aux appels… Quand par miracle nous arrivons à avoir un contact pour nous demander nos disponibilités afin de pouvoir faire une visite, nous répondons immédiatement et puis plus aucune nouvelle derrière. Obligés de relancer plusieurs fois, on nous demande des papiers administratifs que nous envoyons immédiatement également et depuis 4 jours aucun retour de leur part. Un grand manque de professionnalisme, je ne recommande donc pas Foncia.

Expérience négative: Injoignable par téléphone… plusieurs jours que j’essaye de les avoir, il faut quand même attendre 6 min pour que le serveur vocal nous dise que tous leur collaborateur sont indisponibles et raccroche automatiquement … J’ai beau essayé à 10h comme à 15h, c’est une galère.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec notre gestionnaire de copropriété Mme Estelle Julien. Personne très professionnelle, disponible et réactive, c'est très agréable de l'avoir comme interlocutrice pour gérer les différentes questions autour de la copro. Merci à vous Estelle !

Expérience négative: A fuire ! Surtout ne jamais louer de logement neuf avec eux! attention la vétusté s applique qu au bout de 7ans , malhonnêtes ! Ça mérite même pas une étoile , caution non récupérée + 1000€ de travaux qui me sont facturés suite à des usures de vie au bout de 2ans et demi ... Trace de lessivage 150€pour 5 trous et j en passe c est honteux , de plus ne répondent pas au téléphone ni mail , préfère passer par l huissier sans prévenir au préalable ! Pfff écoeurant

Expérience fantastique: J'ai eu a faire à Émilie D. Qui a parfaitement compris notre demande et nous a permit d'acquérir une maison a peine au dessus de notre budget mais bien au delà de toutes nos attentes !!! 1 pièce de plus et une véranda... Elle a été très à l'écoute et très professionnelle tout comme le reste de l'équipe, je vous recommande vivement Foncia si vous avez un bien à acheter ou à vendre...

Expérience fantastique: Melle Dubois a été au top !! Merci pour tout

Expérience négative: Fuyez ! C'est une agence qui ne rend pas les cautions et qui frôle l'illégalité. (Des avis similaires au miens leurs sont adressés sur l'Agence Foncia rue bannier) Je ne passerais plus jamais par votre agence pour une location, et encore moins pour un achat.

Expérience négative: Fait connu de tous les agences Foncia sont les pires de France, n'importe qui vous le dira ne louez pas chez Foncia. Malgré cela j'ai tout de même décidé de louer un appartement par cette agence. Les résultats n'étaient pas aussi terribles qu'attendu je dois l'admettre cependant durant ma location (qui a duré 2 ans) j'ai eu certains problèmes dont je vais vous faire part : - déjà l'entrée du lieu se fait avec des agents indépendants et par tout hasard l'agent qui s'occupait de la sortie du logement était beaucoup plus minutieux que celui qui s'occupait de l'entrée du logement. - les radiateurs ne marchait pas pendant approximativement 6 mois j'ai dû acheter un radiateur électrique afin de me chauffer ce qui m'a coûté une blinde en terme d'électricité. - pendant les trois premiers mois la lumière de la salle de bain ne marchait pas, salle de bain qui se situait dans un sous-sol donc sans lumière naturelle. - l'appartement était tellement sale lors de l'entrée du lieu que j'ai passé tous mes weekends du premier mois de location à nettoyer de fond en comble. - pour qu'on me reproche lors de la sortie du lieu la saleté de l'appartement sachant que le rendez-vous de la sortie de l'appartement a été fait dans l'urgence car je n'avais pas été prévenu par l'agence que je devais moi-même appeler l'agent pour la sortie. - et pour le clous du spectacle le dernier mois que j'ai passé à l'appartement (qui n'avait pas de fenêtre autre que deux Velux) avait les volets cassés, j'ai pu passer ce dernier mois de location complètement dans le noir sans aucune réaction de la part de l'agence malgré les différents mails envoyés. - mais ne vous inquiétez pas l'agence se révèle très réactive lorsqu'un paiement de loyer n'a pas pu aboutir. Et aujourd'hui 8 mois après avoir rendu le logement l'agence me réclame une caution qu'il m'avait normalement rendu sans plus d'explication. Pour conclure disons simplement que je comprends mieux pourquoi autour de moi tout le monde me disait de ne pas louer avec cette agence là.

Expérience positive: Agréablement surpris par la qualité du groupe Foncia ! Une seule visite m’a suffit pour trouver mon logement. Disponibilité, réactivité, le charme de Chanelle a peut-être aussi agit sur ma décision, mais pleinement satisfait par mon nouvel appartement tant par sa qualité que son loyer.

Expérience positive: Bonjour Je suis assez mitigée sur votre agence. D'un côté je suis satisfaite de l'agence et de l'autre pas du tout. Interlocuteurs sympathique mais demande en attente trop longue.

Expérience fantastique: J'ai eu besoin de louer un appartement sur Orléans pour mon fils et je remercie l'équipe de Foncia qui a été super. A l'écoute de mon besoin, réactivité, sens du service et amabilité... Merci plus particulièrement à Emilie et Audrey. Continuez comme ça!!

Expérience fantastique: J ai eu un conseiller Mr SONNET très à l écoute et respectueux qui donne de bon conseil je conseille vivement cet agence qui possède beaucoup de biens donc un large choix.

Expérience fantastique: Je ne connaissais pas cette agence mais je suis plutôt agréablement surprise par le chargé de location: M Teddy SONNET. En effet, il a été respectueux, très réactif et également disponible. Tout a été fluide, simple. J’espère sincèrement que le service gestion sera tout autant à la hauteur et ce sera un sans faute ! Merci ☺️

Expérience fantastique: Prise de contact très rapide. Un réel professionnalisme. Toute l'équipe est à l'écoute ! Je conseil fortement

Expérience fantastique: Je suis chez Foncia depuis 2014, et j’ai toujours été satisfaite de mes gestionnaires et de l’agence en général ! Merci à l’équipe pour son travail professionnel et de qualité!

Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle. Monsieur Legrand nous a aidé dans notre démarche afin de trouver l’appartement parfait qui répondait à tous nos critères.

Expérience fantastique: Bon accueil et un suivi très professionnel de mon dossier, je recommande !

Expérience fantastique: Merci au service location qui a été très réactif à ma demande. L’appart et la gestion sont super ! Je recommande

Expérience négative: Des escrocs pour les locations. Ils sont en partenariat avec l'agence constatimmo qui fait exprès de faire un état des lieux d'entrée bâclé, puis un état des lieux de sortie très minutieux. Pour des étudiants qui n'y connaissent strictement rien à la location c'est facile de se faire avoir. Tout ça pour facturer le plus possible à la fin. Quelle honte de se faire de l'argent sur le dos des étudiants... Je ne recommande surtout pas. J'ai mis 1 étoile parce que je ne pouvais pas mettre en dessous. Mais sinon ce serait-3. Allez voir sur internet "foncia et constatimmo", vous verrez que je ne suis pas la seule à avoir constater que cette agence est malhonnête.

Expérience fantastique: J’ai contacté l’agence pour une location d’appartement via un Leboncoin et j’ai pu avoir le conseiller M.SONNET Teddy au téléphone. Très réactif, mon dossier a été pris en charge très vite et une visite établie. Toutes les informations ont été donner. Ce qui est bien c’est qu’un conseiller prend en charge très vite le dossier et sait nous renseigner. Disponibilité top! Le traitement de mon dossier a été rapide (malgré cette période assez chargée). Je remercie vraiment l’agence d’avoir été disponible et d’avoir des agents réactifs et qui savent bien renseigner. M.SONNET a su me renseigner, ainsi me guider dans les demarches du dossier locatif. Je remercie vraiment M.SONNET de sa réactivité de bonne qualité. Je vous conseille l’agence !