Durand Montouché Orleans

Expérience fantastique: Nous avons cherché avec mon conjoint une maison en location, et avons essuyé beaucoup de refus de la part d'autres agences de location qui n'acceptaient pas notre dossier (deux ingénieurs, dont 1 en CDI et 1 en CDD avec un garant quand même...). Nous sommes très heureux d'être passés par Durand Montouché. Pour ma part, ce n'était pas ma première location chez eux, et j'en avais gardé un bon souvenir (mais ça remonte à quelques années alors je supposais que certaines choses avaient pu changer depuis). Nous avons quand même lu les avis qui avaient été donnés sur Durand Montouché et on est très surpris des avis négatifs. Notre prise en charge a été très rapide, nous avons eu beaucoup de contacts différents (1 personne pour la prise de rdv, 1 personne pour la visite, 1 personne pour la gestion du dossier). De prime abord, on craignait un peu que les informations du dossier soient perdues vu le nombre de personnes différentes avec qui on a pris contact, mais toutes les informations ont été correctement relayées. Nous avons reçu dans les délais notre bail (malgré le rush de septembre). Lors de l'état des lieux on a constaté qu'il y avait des pièces à refaire, et des petits équipements à changer, mais tout a été pris en charge. Nous sommes très heureux de nous sentir enfin chez nous !

Expérience fantastique: Aurélie Bailly est professionnelle et très sympathique. Je la recommande!

Expérience positive: Stéphanie Portemer a su vendre notre bien relativement rapidement. Malgré quelques appréhensions au départ, nous avons pu finaliser notre projet et nous remercions Durand Montouché (Fleury les Aubrais) pour leur travail et leur persévérance dans cette période complexe pour l'immobilier. Merci à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Accompagnement excellent. L'aide apporté lors de mon problème de lenteur avec ma banque fût très utile. J'ai pu avoir d'excellent conseil pour l'emménagement les paperasse administrative.

Expérience négative: Un accueil plus que nul, sans considération. Un syndic qui ne voit que part sa fenêtre. Bien dommage !

Expérience fantastique: Je suis ravie de cette agence. Tout a été rapide et très pro (tel/visite/dossier/mail). Merci à l équipe des locations.

Expérience fantastique: Gestionnaire à l'écoute, réactive et qui travaille en étroite collaboration avec les représentants de la copropriété. Très bon suivi des dossiers. L'ancien gestionnaire était beaucoup moins opérationnel...

Expérience fantastique: Un grand merci à l’équipe D’Orléans centre pour son professionnalisme. Edouard nous a accompagné tout au long de notre projet. Nous recommandons.

Expérience positive: Très bon suivi, avec des offres adaptées à la recherche du client.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. Il sont professionnels et très réactifs, notamment Madame LEROUX.

Expérience fantastique: Je recommande vivement Durand Montouché et ses agents ! Clémence a été très professionnelle, réactive et à l’écoute. Elle m'a accompagné tout au long de ma recherche d'appartement avec efficacité. Grâce à elle, j'ai trouvé un magnifique logement. Un grand merci pour ce service exceptionnel.

Expérience fantastique: Accompagnement sérieux tout au long de la procédure. Disponibilité sans faille.

Expérience fantastique: Je ne suis pas déçue de cette agence où cela fait deux fois que je passe par elle pour louer mes logements. Mathilde a déterminé mes besoins dès le début et a su être très réactive pour me trouver mon logement actuel. Le service technique est également réactif. Je recommande Mathilde pour vos futures locations !

Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles à Mme.Rembaud, l’agent immobilier avec qui j’ai visité (et loué !) plusieurs appartements depuis mon arrivée sur Orléans. Très professionnelle, elle connaît son vivier d’appartements par cœur, elle a trouvé en quelques minutes ceux qui correspondaient à mes critères. De plus, elle est d’excellents conseils en ce qui concerne la vie de quartier, ce qui est très appréciable quand on ne connaît pas bien le coin !

Expérience fantastique: Agent immobilière au top! Visites, constitution du dossier et signatures des baux se sont fait très rapidement. Travail de qualité !

Expérience fantastique: Excellente prestation de Clemence Rembaud pour la gestion de mon appartement

Expérience positive: Agent immobilier au top, qui sera répondre et être disponible sur la moindre chose. Je recommande.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d'être accompagné d une agent immobilier hors paire bienveillante et qui nous a vraiment bien expliqué tout le processus.....Elle à pris le temps, de se déplacer pour nous faire signer la documentation nécessaire et nous en clarifier les points devant l'être, bref pas deçu, bien au contraire....

Expérience négative: Je déconseille très fortement cette agence Avec mon meilleur ami, nous voulions faire un co-location, nous avions fait tous les papiers en avance, avec un dossier béton. L'agent immobilier, dont je ne citerais pas le nom, nous a dit que tout était bon, nous étions prêt à arriver avec le camion, pour qu'on nous annonce 2 jours avant la date de remise des clefs que l'appartement nous était refusé à cause d'une période d'essai, dont ils étaient au courant depuis le dépôt du dossier 3 semaines avant. A cause de cela on a dû trouver un autre logement en urgence parce qu'on nous l'a mis à l'envers. Dommage qu'on doive mettre au minimum une étoile. À éviter.

Expérience négative: Attention Arnaque / Escroquerie. L'agence facture à tort (logement rendu a l'identique qu'à l'entrée) 200€ de ménage pour un 33m carré qui est nickel, carreaux faits etc. Ce genre de pratiques frauduleuses et malhonnêtes visent à ne pas restituer les dépôts de garantie des locataires. Attention également frais d'agence à l'entrée extrêmement élevés.

Expérience négative: Cette agence immobilière est détestable, fuyez si vous le pouvez ! Ils ont gardé l'intégralité de ma caution et me réclament 630 euros de travaux! Ce sont des voleurs qui profitent des locataires pour s engraisser!

Expérience fantastique: Professionnels à l'écoute de notre besoin. Vente rapide de notre maison grace à juste évaluation vs les prix pratiqués dans ma commune. Prise en compte de nos critères essentiels pour le choix de notre acquisition. Opération réussie vente de maison et achat d'appart avec le support efficace de l'agence.

Expérience fantastique: Le service location à pris le temps de m'aider alors que j'étais coincé à l'extérieur de mon appartement. Merci encore à toute l'équipe

Expérience fantastique: Syndic indépendant, réactif lorsqu'un problème survient et doté de personnel compétent. Relations de confiance avec le conseil syndical.

Expérience négative: Tros compliqué pour louer un aparté même avec un CDI et 2400de paye par moi c est pour les bobo

Expérience positive: Bon service, rendu . Notre Gestionnaire est très compétente et les membre également

Expérience fantastique: En qualité de propriétaire-bailleur, je souligne la réactivité, le suivi, bref le professionnalisme de l’équipe dont Clémence R a été mon point de contact.

Expérience négative: Insulté au téléphone alors que je demande des renseignements sur le garage à louer. De ailleurs je l'ai reçu sale.

Expérience fantastique: Édouard a su nous accompagner et nous conseiller du début à la fin de notre projet. Toujours disponible, il est très professionnel. Je recommande l’agence Durand Montouché les yeux fermés.

Expérience fantastique: Les compétences professionnelles et relationnelles de Bertrand Momon sont très appréciables. Elles ont permis de vendre l'appartement en une seule visite au prix le plus haut de la fourchette estimée ensemble et de faciliter la gestion de la vente : compromis de vente, rdv notaire etc. Je recommande.

Expérience négative: DM as été mon syndicat de copropriété pour une résidence récente depuis sa mise en service il y a 7 ans. La gestion de celle-ci as été catastrophique avec un manque de suivi des dossiers , des différents entretiens , des délais de réponse excessif , un manque de connaissances techniques de la part de nos différents gestionnaire de copropriétés ( 3 gestionnaire différents en l'espace de 6 ans ) , des problèmes comptable concernant la facturation des charges d'eau j'en passe et des meilleures. Avec qui plus est des frais d'honoraires non négligeables... Bref un syndicat à fuire pour la gestion d'immeubles récent avec de nombreux logements malgré sa réputation usurpée.

Expérience négative: Une étoile car pas possible de mettre moins. FUYEZ !! Gestion plus que catastrophique de notre syndicat ,aucun professionnalisme : suivi des dossiers inexistant,aucun entretien de notre résidence ,délais interminables et honoraires hors de prix pour le travail effectué. Résidence récente dont la gestion à été plus que calamiteuse. Cette agence n'a de réputé que le nom ,fuyez très loin.

Expérience négative: J’ai loué un appartement durant 1 an par cette agence qui semblait professionnelle. Après avoir fait l’état des lieux et un appartement propre, j’ai eu la surprise d’un dédit de 1000€ pour refaire des murs parfaitement blanc et un nettoyage cuisine et salle de bain à neuf encore mieux que ce que j’avais eu 1 an auparavant. En plus sans communication et imposer en « open bar ». Cela fait 10 ans que je loue des appartements et je n’ai jamais vu autant de « voleurs ». Je suis en litige et je déconseille cette agence de Orléans. Me contacter pour plus de détails précis.

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de DM Fleury les Aubrais (Lamballe) Plus particulièrement à Stéphanie Très bien accompagné.

Expérience négative: Sur 2 logements qui étaient intéressants, 2 commercials différents. À chaque fois, réponse par mail 1 fois par jour et lorsqu'il te demande de proposer une date de visite, plus de réponse ensuite. Au téléphone, on t'envoie balader ou bien on te dit qu'on va transmettre le message au commercial mais cela ne donne rien derrière. Très déçu de l'agence !!

Expérience négative: Personnel qui n'écoute pas le client et qui le prend de haut. Peut-être que davantage d'écoute permettrait d'être plus professionnel.

Expérience fantastique: La prestation est excellente car c’est véritablement un service « clef en main ». La recherche d’un acheteur a été particulièrement rapide. À recommander tout particulièrement.

Expérience négative: Agence de gestion locative a fuir! Déménageant a plus de 600km, j'ai cherché la meilleure agence pour mettre mon bien en gestion et gagné en tranquillité. Et bien ce fut une erreur, j'y ai perdu beaucoup d'argent et de temps. J'avais choisi Durand montouché car ce n'était pas un grand groupe et c'était un réseaux d'agence a taille humaine bien implanté sur Orléans semblant avoir bonne réputation. Résultats des courses j'ai mis fin au mandat à la date du première anniversaire du contrat. Sur un an : l'équivalent de 2 mois de loyer en frais de relocation + 2,5 de vacance locative. Lorsque j'ai creusé sur cette vacance locative il s'est avéré qu'elle était causée par l'absence de la personne en charge de mon bien donc le dossier était laissé de côté. Il m'a fallu appeler a plusieurs à plusieurs reprises tous les jours pour trouver enfin des réponses et faire bouger les choses. L'agence n'a pas souhaité faire un geste prétextant qu'on n'était pas en zone tendue. Le plus ironique c'est que 10 jours après j'ai reçu un courrier de l'agence m'indiquant que nous passions en zone tendue, mais par contre toujours pas de geste. Je passe brièvement sur le coût des interventions bien plus élevés que si vous mandatez un artisan en direct (un thermostat a 280€ sur le devis sans compter la MO alors qu'on le trouve a 130€ dans le commerce). Enfin pour finir en beauté et montrer tout le sérieux de cette agence, ils ont oublié de me retourner la caution du locataire qui m'a été retourné seulement quelques mois après la fin du mandat suite à ma demande...

Expérience fantastique: Vente réalisée très rapidement dans de très bonnes conditions

Expérience fantastique: La copropriété est gérée par ce syndic depuis bientôt 10 ans. Le chgt a été radical et les problèmes gérés au fil de l’eau. Nous avons eu 2 gros sinistres et avons pu testé l’efficacité des gestionnaires, tant le jou même pour prise des mesures conservatoires que pour gérer ensuite les conséquences

Expérience fantastique: Je remercie notre gestionnaire pour sa réactivité pour tous les problèmes oui incidents que nous pouvons rencontrer.

Expérience négative: Je n’ai malheureusement pas pour habitude d’effectuer ce genre de démarche, mais quand les choses ne vont pas il faut le signaler, afin d’éviter ce genre de désagrément avec d’autre clients. Lors d’une recherche active sur Orléans ma compagne et moi avons contacter cette agence 2 semaine en amont avant notre arrivé dans la région, afin d’effectuer des recherches de locations de logements. Un rendez-vous avais été pris afin de procédé à des recherches d’appartement et de visite. Nous avions transmis tous nos critères afin de trouver au plus vite un bien, étant de passage uniquement sur 3 jours afin d’effectuer les recherches n’étant pas de la région. Triste de constater que le jour de notre rendez-vous aucun bien ne nous a été proposé en fonction de nos critères car bien évidemment aucune recherche n’avais donc été faite en amont… nous avons du faire les recherches sur place en redonnant la totalité de nos critères afin de rechercher et de visiter différents logements la semaine suivante tout en sachant comme nous l’avions indiqué 2 semaines avant sur nous étions de passages que sur 3 jours. ( communication interne à revoir )…

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout. Au début très bien, ils vous donnent facilement un appartement très bien. Mais viens le jour où vous avez besoin d'eux, la il n'y a plus personne, personne pour répondre à vos multiples appels sur plusieurs jours, personne pour vous rappeler malgré un nombre incalculable de message laisser et quand enfin vous arrivez à les avoirs ils vous disent que vous n'avez jamais appelé. (J'ai du me débrouiller seul faire appel à un technicien et ils n'ont jamais voulu rembourser) De plus, lors de votre départ vous allez devoir payer via votre caution les choses faites par l'ancien propriétaire sans compter les choses qu'ils vous rajoutent sans aucune raison. Apparemment des elements manquant qui n'ont jamais existé... A fuir, ou alors ne comptez pas sur leurs aide ni sur votre caution. PS: j'attend toujours leurs réponse pour les éléments qui me facture non existant a mon arrivée.

Expérience fantastique: Le commerial a été très présent et a su gérer tous les problèmes. Nous sommes très satisfaits.

Expérience fantastique: En recherche d'un appartement pour notre fille, très bon accueil de Yohann qui a bien pris en compte nos critères et nous a proposé uniquement des biens de qualité qui cochaient toutes les cases. Le tout avec une belle réactivité car il ne s'est passé que 2 semaines entre notre 1er contact, plusieurs visites et notre engagement sur un des logements proposés. Suivi impeccable des autres intervenants pour la formalisation du bail, la remise des clés et l'état des lieux. Une équipe à l'écoute, très professionnelle, communication facile, je recommande vivement. Si vous cherchez une location de qualité sur l'orléanais contactez sans hésiter Yohann et l'équipe Durand Montouché !

Expérience négative: Je ne recommande pas de travailler avec cette agence qui va vous cherchez toutes les solutions pour ne pas récupérer vos dépôts de garantie.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence à tous ceux qui recherchent un logement.

Expérience négative: Il n'y a pas besoin d'être identifié comme client pour laisser un avis on peut simplement réagir suite à une visite ou être logé par un de vos clients... Visiblement prendre la peine de réfléchir ne fait pas parti de vos process. Ma note est liée à un état des lieux effectué par une personne qui a visiblement raté une carrière d'huissier de justice. Nous avons eu a l'entrée un logement très sale et à la sortie notre chère Maitre Vereux qui ne trouvait rien, a été déplacer un frigo encastré pour trouver de la poussière et facturer du ménage. Et nous a facturé le retrait d'abat-jour en papier laissé gentiment pour les prochains locataires sans bien sûr nous prévenir lors de l'état des lieux alors que nous aurions pu les retirer. Les cautions sont pour les jeunes et les personnes avec de faibles revenus un montant important a réunir qui reste bloqué. Chercher des points de détails comme ceux évoqués n'empêchent pas les prochains locataires d'habiter le logement. Honte à vous !

Expérience négative: Fait tout pour ne pas rendre la caution, horrible a fuir sont gentils quand on paye mais par contre il font payer des entreprises de lavage sans devis ni rien et facture sur la caution! des voleurs !

Expérience fantastique: Nous avons sollicité DM pour pour la recherche de notre logement. Et nous avons été marqué par la qualité de l’accueil et le suivi. Plusieurs propositions nous ont été faites et des visites organisées. Finalement nous n’avons pas trouvé le bien qui rentrait dans nos critères mais je retiens que c’est la seule agence capable de traiter les gens de façon la plus humaine possible. Notre interlocutrice a été très réactive au mail et à notre demande.

Expérience négative: Encore un nouvel avis en leur défaveur... Devons nous encore alarmer les futurs locataires sur cette agence ou cette escroquerie ? Lors de la location, tout va bien.. pendant, ça se degrade lorsque nous avons entendu la présence de nuisibles dans nos combles. Après ? Une vraie catastrophe. Le logement, dans lequel nous avons tenu moins d'un an, était à notre entrée mal entretenu, beaucoup de marques, défauts étaient présents, l'eau chaude était orange durant deux jours, la plaque de cuisson n a pas fonctionné dès le 1er jour et avons du attendre plusieurs jours avant que cela soit changé. Mais nous n'avons rien dit. Nous avons suivi les recommandations présentes sur la brochure qui nous a été adressé et avons nettoyé par 3 fois la maison avant notre sortie. Nous avons cependant oublié de nettoyer un dessus de meuble de salle de bain et un coin de vitre, ce qui bien sûr peut nous être facturé, ce n'est en aucun cas le problème. Il nous a été reproché d avoir laissé les bords de la terrasse avec un peu de terre. Je prie la gestionnaire, Mme Bardon, à bien vouloir nous excusez de ne pas aller nettoyer la terrasse tous les jours suivant notre départ, après de forts moments de pluie. Ces manquements nous ont été facturés plus de 450e. Nous sommes vraiment stupéfait devant cette escroquerie et par cet avis, prévenons les prochains locataires et vous recommande à bien vouloir aller ailleurs. L'herbe est vraiment plus verte ailleurs. Dites au revoir à votre dépôt de garantie si vous restez ici. Nous avions, en amont également regardé les avis et nous nous étions dis que cela arrivait aux autres mais nous, nous allons bien faire les choses. Au final, peu importe dans quel état vous rendrez votre logement, ils chercheront à tout prix à vous facturer la moindre broutille. De plus, nous accusons réception d'un courrier avec des frais de relance alors que nous n'avons en aucun cas reçu d appel ou de courrier nous présentant la facture. Leurs mails apparaissent dans les spams et je pense que ce n est pas un problème qu'ils souhaitent regler pour pouvoir facturer des frais. Ils ne daignent même pas suivre leurs dossiers mais sont simplement la pour faire vivre leur machine à fric. En un mot, FUYEZ. Je ne laisse jamais d'avis négatif. Ceci est mon premier avis négatif et ce n'est pas pour rien. A bon entendeur.

Expérience négative: Agence a fuir pour un syndic de copropriété La responsable Mme Cherritat est mal aimable et pour ce qui est de la prise en charge des demandes des locataires, ne rien lui demander car elle vous enverra sur les roses Bon courage à tous les locataires !

Expérience fantastique: Etant à distance, j'ai beaucoup apprécié les échanges avec mon interlocutrice DM et le soutien et l'aide précieuse qu'elle m'a apporté. J'ai pu bénéficié des contacts et du réseau de DM ce qui a permis l'aboutissement du processus de vente.

Expérience négative: Des escrocs ! Nous dire de laisser des portes manteau ainsi que les tringles à rideaux , pour au final facturer l’enlèvement c’est honteux. Des dégâts des eaux ont eu lieu cela nous a fait condamné une pièce pendant deux semaine. Un prestataire qui viens ivre sur le chantier pour les réparations.

Expérience négative: Après plusieurs sollicitations et le dépôt de mon dossier, n'a jamais pris la peine de me rappeler. Manque de professionnalisme.

Expérience fantastique: Un site attractif et trés complet où toutes les informations utiles sont disponibles. Mon interlocutrice, Mathilde, une Responsable commerciale attentive à mes critères...nombreux, impliquée et de bon conseil pour m'aider à comprendre le marché locatif sur Orléans en vue de ma prochaine installation. Deux beaux appartements déjà visités alors que je vis encore à Paris . Le prochain sera sûrement le bon ! Bravo pour le professionnalisme et merci pour l'écoute.

Expérience fantastique: Un peu cher, mais c'est le prix pour un service irréprochable.

Expérience fantastique: Ayant récemment acheté un appartement à Orléans, je vous recommande cette agence. J'ai été très bien accompagné de la recherche du bien à la signature chez le notaire. Le dossier a été géré avec beaucoup de professionnaliste et de réactivité sans laisser de côté le facteur humain.

Expérience négative: A fuir, même si j'ai bien conscience que c'est un classique chez les ouvreurs de portes, 400 euros de retenu sur caution pour nettoyer des traces sur des fenêtres et changer des joints j'étais pas prêt. See you soon avec mon avocat.

Expérience négative: A FUIR!!!! Se vante d’avoir un service technique et de gestion exemplaire notamment en cas de problème mais ce n’est qu’un mensonge avéré ! En 1 an : 2 dégâts des eaux, 8 infiltrations mais rien n’est fait car « c’est la faute du promoteur, on ne fera rien ». Par contre, pour constater les dégâts il y a du monde : une dizaine de visites que ce soit d’artisans ou d’expert. Bien sûr, notre présence était obligatoire et nous forçait donc à poser des jours de congés (1 fois sur 2 les artisans mandatés ne venaient pas). Sinon, il est évident que la potentielle augmentation annuelle du loyer est obligatoire et automatique, peu importe les préjudices subis. De plus, notre « gestionnaire » n’est pas au courant (ou l’apprend après un délais certain) des décisions votées durant l’AG qui touchent notamment les locataires : changement de syndic, contrat de révision des chaudières à modifier, code pour accéder à l’immeuble sans badge… cerise sur le gâteau : durant l’état des lieux de sortie ose faire la remarque sur des traces de calcaire sur l’évier et le mitigeur mais passe sous silence le plafond moisi depuis plus d’un an !!! Pour conclure, une incompétence, une mauvaise fois et un je m’en foutisme comme je n’en ai rarement vu !

Expérience fantastique: Propriétaire d'un logement en gestion chez Durand Montouché, ils ont un suivi régulier et précis qui me satisfait entièrement. Bravo à l'équipe et merci!

Expérience fantastique: Notre conseiller, Bertrand, a été disponible et professionnel de la 1ere visite jusqu'à la vente finale.

Expérience fantastique: Un grand merci Durand Montouché, j'ai eu l'appartement que je voulais encore merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Je tiens également à remercier en particulier Clémence :-)

Expérience fantastique: Florent Bézannier s'est chargé d'une location en colocation dans le centre-ville d'Orléans. Du premier contact à la signature du bail, nos échanges furent toujours cordiaux et professionnels. Nous aimerions insister sur son sérieux, sa fiabilité et ses compétences. Il a su tenir compte du fait que nous venions de l'étranger et que les démarches pouvaient être plus longues.

Expérience fantastique: Très bonne agence d une grande simplicité pour les formalités Merci encore

Expérience fantastique: Au delà d'être extrêmement sympathique Bertrand Momon et son équipe ont été très professionnels, efficaces, arrangeants et transparents. Cela jusqu'à la signature finale. Lors de notre premier entretien il m'a dit "nous ne sommes pas les moins chers mais nous offrons le meilleur service", et je ne peux que confirmer! Enfin une agence qui fait honneur à cette profession.

Expérience fantastique: Les biens proposés sont en adéquation avec notre besoin, de plus la réactivité et la qualité des échanges sont très professionnels. Merci de nous avoir permis de trouver un logement pour notre fils dans un temps record.

Expérience positive: La personne qui nous a accompagné pour cette vente était très compétente et très agréable. Le seul point faible est le montant des honoraires que nous avons trouvé un peu élevé pour un F2.

Expérience négative: Je recommence de fuir le syndic de copropriété, le gestionnaire ne répond pas aux multiples demandes et pour ne pas s'embeter dans les démarches décide de faire payer à un propriétaire tous les frais que devraient payer tout un ensemble de propriétaires

Expérience fantastique: L’agence Durand Montouché m’a proposé un très large choix de biens. Je suis ravi de pouvoir louer un appartement qui me plaît dans lequel je vais rester une bonne partie de mon existence. Je recommande !

Expérience négative: La pire gestion que j'ai pu rencontrer. Pleins d'intervenants différents qui ne communiquent pas entre eux. Un suivi de dossier désastreux, un état des lieux mal réalisé par une entreprise tierce sans la présence du locataire (qui n'est en plus pas conforme à la réalité). Aucune réponse ni par mail ni par téléphone de la personne qui gère soit disant ma location. Je ne recommande vraiment pas cette agence, en tant que locataire/propriétaire, ni en tant que syndic de copropriété.

Expérience négative: Zéro pointé, l’incompétence et l’ignorance règnent au sein de cette société. Sur une jauge terrestre, votre professionnalisme se situerait dans les profondeurs des océans. Votre façon de gérer vos dossiers et de traiter les gens comme du bétail me donne la nausée. En ces temps populistes, les racistes, notamment au sein de vos services, ne se cachent même plus : c’est même devenu un pré-requis à mettre sur le CV pour être recruté. Pire expérience ever

Expérience fantastique: Loriane et Clémence ont été adorable, souriantes et très à l’écoute. N’étant pas de la région, elles m’ont rassuré sur la ville/quartiers (avec même de super conseils) et proposé des biens qui correspondent à mes besoins. Encore merci à vous !

Expérience positive: Une agence qui manque de sérieux. Rappel des charges qui arrivent pas en tps et en heure malgré des demandes à répétitions. Tentative d’augmentation du loyer même pas après 6 mois arrivé dans les lieux et révisions même pas 1 mois après. (Décembre / janvier ) Légale peut-être car révision une foi par an mais là c’est du vice.ça fait plus d’un ans que j’attend que la réparation d’un meuble tombé par lui même , (car réparation fortuite par l’ancien locataire sûrement). Je dis sans nouvelle. L’agence pense sûrement que mon assurance prendra en charge les réparations hors je n’ai pas touché ce meuble. Bien pour une agence… Je met 3 étoiles car les lieux sont propre bien entretenu la résidence est calme.mais le professionnalisme manque…

Expérience fantastique: Nous sommes locataires depuis 1 mois, très bon accompagnement. Merci aux différents membres de l'équipe. Flavie MENAGER

Expérience positive: Très satisfait de la qualité d'écoute et du suivi de mon dossier de location par M SILVA Yohann.

Expérience négative: Aucune suite à mes demandes de visites malgré des échanges téléphoniques et un dossier solide transmis par mail. Je vous suggère de supprimer les informations personnelles et dossiers des clients conformément au RGPD. Je suis atterré en lisant les réponses de l'agence aux commentaires des nombreux clients mécontents. Mais contente d'avoir échapper à ça. La faute de l'apprenti sans doute... Edit : mon dossier semblait assez solide à votre agent puisqu'il l'avait validé... et il n'a été transmis à aucun propriétaire puisque je n'ai pas visité de bien. C'est vraiment n'importe quoi

Expérience fantastique: Tout ce que l'on attend d'une agence immobilière. Accueil, écoute et surtout une offre importante de biens sur Orléans. Equipe dynamique et investie. je ne peux que recommander !

Expérience fantastique: Récemment, j'ai eu l'occasion de louer à travers cette agence pour la troisième fois, et je tiens à souligner à quel point cette expérience a été positive. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la réactivité de leur équipe. Chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, ils sont là pour répondre à mes questions et m'assister rapidement. Cela crée une relation de confiance et de professionnalisme qui me pousse à les recommander chaudement. De plus, leur connaissance approfondie du marché locatif et leur capacité à me guider vers les meilleures options m'ont toujours été d'une grande aide. Si vous cherchez une agence de location fiable et compétente, je vous encourage vivement à réserver avec eux.

Expérience négative: Comment il fond pour trouver des dégâts sur des murs griffes de chat sur tapisserie alors que nous n’avons pas de chat prendre 20 € pour sortir un balaie brosse de toilette pour le mettre à la poubelle en gros 600 euros pour le ménage qui avait été fait pour enlever de la poussière et une toile d’araignée pour un appartement de 50 m2 une honte

Expérience fantastique: Atouts de notre interlocuteur lors de l'acquisition de notre bien immobilier: réactivité, écoute, disponibilité

Expérience fantastique: Agence au top! Visites, constitution du dossier et signature du bail se sont fait très rapidement. Agence réactive et état des lieux à faire soit même ce qui laisse le temps de bien regarder le logement. Je recommande ! Merci à toute l’équipe !

Expérience négative: “Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. Non seulement ont-ils retenu une partie de ma caution de manière injustifiée, en prétendant que l’appartement était laissé sale, mais en réalité, l’état déplorable dans lequel nous l’avons trouvé à notre arrivée ne pouvait être imputé qu’à eux. Leur manque de transparence et de professionnalisme est alarmant. Je recommande vivement à quiconque de réfléchir à deux fois avant de faire affaire avec eux. La justice devrait être rendue à des clients comme moi qui ont été traités de manière si injuste.”

Expérience négative: Ils m'ont promis d'avoir l'appartement pour location. Du coup j'ai cessé mes recherches pour une durée de 3 jours. Après trois jours, j'ai eu un refus. Très déçu !

Expérience fantastique: Nous avons eu plusieurs fois recours à cette agence qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un très grand sérieux dans l'accompagnement de leurs clients.

Expérience négative: Ne rappelle jamais, demande d envoie des pieces personnelles et plus de nouvelles, aucun retour malgre des relances???manque de serieux tout de meme.

Expérience fantastique: Les personnes travaillant dans cette entreprise renommée d'Orléans sont extrêmement disponibles, compétentes et à l'écoute.

Expérience fantastique: Mr Momon a toujours été réactif lorsque nous avions des questions et arrangeant dès que nous souhaitions visiter l'appartement. Nous recommandons fortement.

Expérience fantastique: Grâce à l'Agence Durand Montouché, j'ai pu trouver un appartement en location à La Chaussée St Victor afin de me rapprocher de ma famille. Je ne pouvais pas me déplacer sur place et j'ai donc dû leur faire confiance pour traiter tout le dossier à distance. Ils ont été réactifs, efficaces et très professionnels. Arrivé sur place ce week-end, j'ai constaté que l'appartement correspondait parfaitement à mes attentes et à leur description. L'accueil sur site et le suivi de mon emménagement ont été excellent. La qualité globale de cette transaction est assez rare pour que je vous conseille cette agence sans modération. JcH

Expérience fantastique: Etant étudiant, je cherchais un appartement activement mais je ne trouvais pas. Je suis donc venu chez DURAND MONTOUCHE, son équipe commerciale a été excellente et a su me trouver un logement malgré des critères précis. C'est pourquoi je souhaite remercier cette agence notamment le service location que je recommande fortement et croyez moi vous ne serez pas déçu !!

Expérience fantastique: J'ai récemment eu une expérience incroyable avec l'agence immobilière Durand Montouché. Leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients sont vraiment remarquables. Dès le début, l'équipe de Durand Montouché s'est montrée très à l'écoute de mes besoins et de mes préférences en matière de propriété. Ils ont pris le temps de comprendre mes critères et ont fait preuve d'une grande patience pour trouver les biens immobiliers qui correspondaient à mes attentes. Leur connaissance approfondie du marché immobilier local m'a impressionné. Ils étaient bien informés sur les quartiers, les tendances du marché et les opportunités d'investissement. Grâce à leurs conseils judicieux, j'ai pu prendre des décisions éclairées et trouver la propriété idéale. L'équipe de Durand Montouché s'est montrée extrêmement réactive et professionnelle tout au long du processus. Ils ont été rapides à répondre à mes questions et à résoudre tous les problèmes qui se sont présentés. Leur communication transparente m'a permis de me sentir en confiance à chaque étape du processus d'achat. De plus, leur réseau étendu de professionnels de l'immobilier (notaires, avocats, etc.) a facilité toutes les transactions et les formalités administratives. Ils ont vraiment rendu tout le processus fluide et sans stress. En fin de compte, grâce à l'agence immobilière Durand Montouché, j'ai trouvé la maison de mes rêves. Je suis extrêmement reconnaissant pour leur expertise, leur dévouement et leur excellent service à la clientèle. Je recommande vivement l'agence immobilière Durand Montouché à tous ceux qui recherchent une expérience immobilière exceptionnelle. Ils sont de véritables professionnels qui mettent les besoins de leurs clients au premier plan. Vous ne serez pas déçu !

Expérience négative: A éviter à tout prix, agence incompétente, menteuse et ne porte aucun intérêt à ces locataires. Ils savent répondre au téléphone. Le problème ce situe malheureusement au niveau humain et non au niveau matériel il n'y a donc rien que je puisse faire pour améliorer cette situation à part vous donner les noms des personnes désagréables (et je reste gentil) et incompétences de votre agence. Une poignée de personnes suffisent à donner une mauvaise image de votre agence sans qu'il y au gros impact au niveau de celle-ci. De plus la note générale de votre agence montre que le problème est loin d'être isolé. Le meilleur conseil que je peux vous donner serait de se remettre en cause et assumer ses responsabilités.

Expérience fantastique: Excellent travail, aussi bien dans l'estimation que dans la recherche d'acheteurs potentiels. Toujours disponible et très réactif à chaque chose à régler. Je recommande fortement.

Expérience négative: Après de nombreuses recherche auprès de votre agence , 4 biens à visiter ....la veille on m annonce que il n y aura plus qu une visite car les locataires ne sont pas présents.....brefs.....et arriver à 21h je reçoit ce message : Bonsoir Je suis désolé je vais être obligé d'annuler la visite de demain au 3 rue des oseraies à 10h15 car l'entreprise qui a pris les clés ne les a pas ramenée. Mégane A reviendra vers vous pour refixer les visites des appartements. Cdt Aurélien Durand montouche Que pensez à part un manque de professionnalisme ou un manque d honnêteté de votre personnelle d Orleans .

Expérience fantastique: L'agence des TOURELLES est conviviale, impliquée et efficace. Elle accompagne le client à chaque phase de la transaction. C'est vraiment rassurant.

Expérience négative: Je m'associe à tous les commentaires négatifs qui ont pu être remontés. A savoir si vous passez par cette agence l'état des lieux d'entrée est signé en agence sur semble-t-il la base de l'état de sortie des locataires précédents. Bien évidemment celui-ci est sur estimer au regard de l'état de sortie . En principe l'état des lieux d'entrée doit être fait sur place entre le bailleur et le locataire de façon contradictoire. Cette façon de faire est plus que douteuse et bien évidemment pas à l'avantage du locataire. Donc un conseil soit vous passez par les services d'une autre agence soit vous payer un huissier pour réaliser un état des lieux d'entrée qui vous servira au moment où vous quittez le logement . Vous remarquerez que je rentre dans aucun détails de ce qui a pu se passer entre cette agence et moi , je mets juste en lumière la methode utilisée par cette agence qui elle est incontestable. Je vous laisse imaginer les derives possibles d'une telle façon de faire

Expérience fantastique: J’ai repris la même agence que lors de mon achat . Bon suivie général , bon interlocuteur et à l’écoute .

Expérience négative: Je met une étoile car je ne peu pas en mettre 0 mais cette agence est plus qu incompétente confirme que c bon pour le logement a 3 jours de déménager Bein finalement le dossier ne passe pas aucun scrupule aucune empathie a fuir

Expérience négative: Malheureusement service technique incompétent.. Plus de 4 mois sans four ,1 mois pour changer une hôte , 5 mois pour réparer un volet bâtant aucun geste de fait sur le loyer alors que tous ça est bien compris dans le bail. Un appartement loué dans un état limite niveau propreté.Obligé de relancé par recommandé.. pas du tout sérieux sur ce point là. J’ai du prendre plusieurs journées de travail. Heureusement que les autres services sont de meilleurs qualité.

Expérience négative: Contacté pour une recherche d'appartement, dossier et pièces justificatives envoyés, référence d'appartements choisies, mais après ça plus aucune réponses que ce soit par mail, appel ou sms. Je pense qu'ils sélectionnent les locataires en fonction de leurs critères (malgré la législation sur la discrimination des dossiers dans ce secteur)