
Ammonitia
Informations sur Ammonitia
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Ammonitia: Des avis
Expérience négative: Bon, comme tout le monde, on ne peut pas donner moins d'une étoile à cette agence.... Obligé d'arrêter de payer le loyer pendant 3 mois pour qu'ils daignent réparer la poignée de notre baie vitrée du salon alors qu'on était en plein hiver et moi enceinte... Ça a duré de janvier à mars 2024 cette histoire, un scandale ! Ils se bougent le cul quand ils ne reçoivent pas de fric... A bon entendeur...
Expérience négative: Une honte absolue. Cette agence est un concentré d’incompétence comme je n’en ai jamais vu. Ils sont tous plus incompétent les uns que les autres. Plus d’un mois et demi sans eau chaude en plein hiver, sans aucune aide ni solution proposée. Si je n’avais pas payé moi-même les réparations (alors que je ne suis que locataire !), je serais probablement encore sans eau chaude aujourd’hui. Et bien sûr, aucun chauffage non plus, et personne ne répond à mes messages. C’est tout simplement scandaleux. Ce genre d’agence ne devrait même pas être autorisée à exister. Si vous cherchez une gestion sérieuse et professionnelle, FUYEZ cette agence!!!!!
Expérience négative: C'est une catastrophe. A fuir si vous le pouvez ! Ils ne vous prennent pas au sérieux - les demandes prennent des mois - voire des jours à être traitées. Plus jamais je ne loue un bien si Ammonitia en est le gestionnaire Une étoile - c'est déjà beaucoup trop.
Expérience négative: Une étoile est beaucoup trop … aucun moyen de les contacter, email qui ne fonctionne pas …
Expérience négative: Je suis propriétaire, client de cette société depuis 8 ans. Ils alternent le moyen et le très mauvais dans leur gestion et notamment dans le suivi du Syndic. Beaucoup de difficultés pour les joindre par mail ou par téléphone. Relation client déplorable.
Expérience négative: très mauvaise agence , très chère pour aucun avantage très difficile à joindre A éviter pour trouver mieux
Expérience négative: Agence qui ne réponds jamais au téléphone, ni accuse réception des recommandés. Impossible d'avoir les documents demandés et ne résout jamais les problèmes.
Expérience négative: Absolument besoin de contacter l'agence suite à une panne du chauffe-eau DEPUIS L'ANNÉE DERNIÈRE. Ils ne répondent ni par email, ni par appels. Pourtant, ce n'est que le quart des problèmes à gérer dans leur appartements. Ça fait depuis l'entrée dans l'appartement (soit immédiatement après l'état des lieux) que nous n'avons pas d'eau chaude, cela dure maintenant 3 semaines et on à beau contacter l'agence directement, service location, gestion, ou bien sur leurs emails, aucune réponse de l'agence. Malheureusement on ne peut rien modifier dans l'appartement sans leurs accords d'après les fournisseurs de gaz. Donc nous sommes bloqués sans pouvoir faire quoi que ce soit et l'agence ne lève pas le petit doigt.
Expérience négative: Augmentation de loyer tout les mois, sans prévenir le locataire, on parle en écart de 500€. Honteux.
Expérience négative: A fuire! Cette agence est une société d'escrot ! Ils volent les proprietaire ! Et vol les locataires à la fin des bailles ! Nous allons déposer plaintes pour escroquerie ! Sans compter qu'ils n'interviennent pas lorsque l'on en a besoin !!! On réglera ça au tribunal !
Expérience négative: Je met une étoile, car c’est le minimum obligatoire. Les autres avis sur cette agence témoignent bien de leur incompétence. Agence à fuir. Gestion catastrophique. Aucune communication, répond absent lorsqu’il y a des travaux à leur charge. Frais imputés aux locataire sans justificatif recevable. UNE HONTE !! Je pense que l’on peut employer le mot vol !
Expérience négative: 1- Agence non professionnelle et pas sérieuse, aucune réponse aux emails ou bien par téléphone, il faut se débrouiller tout seul quand on a le moindre souci malgré l'obligation de toujours passer par l'agence pour avoir une double de clé de parking par exemple, je pense que c'est fait exprès pour vous pousser à la sortie, récupérer votre dépôt de garantie et toucher les frais d'agence de prochain locataire 2- L'état de lieu d'entrée dure quelques minutes, 2 heures pour celui de sortie, et l'agent cherche dans les petits détails pour taper dans le dépôt de garantie, je n'étais pas surpris quand il s'est mis à genoux comme on m'a prévenu 3- Dernier loyer prélevé jusqu'au fin de mois malgré un départ au milieu de mois avec un refus catégorique de corriger ou bien de m'entendre et même ils ont admis que c'est fait exprès et la comptable m'explique que c'est moi le fautif parce que j'ose contester, la blague 4- Des charges et des travaux sortis de nulle part pour : non pas seulement taper dans le dépôt de garantie, mais en plus me facturer bien plus le montant de celui ci et me demander de payer encore, il faut que je continue à travailler pour eux le reste de ma vie on dirait, après avoir quitté l'appartement 5- La communication est très compliquée et pénible, personnel antipathique, parle avec beaucoup d'arrogance, mépris, c'est une expérience difficile et très désagréable malheureusement, c'est triste de voir le côté obscur de l'être humain, et comment les gens peuvent se rabaisser pour quelques euros qui vont aller dans les poches de leurs boss, courage à vous tous qui vont endurer tout ça
Expérience positive: J’ai loué un appartement pendant presque 2 ans par cette agence. Tout s’est bien déroulé pour l’entrée. On ne peut pas dire autant pour la sortie. Ça été très compliqué d’avoir quelqu’un à qui envoyer mon préavis de départ. La société a été racheté, le courrier a été baladé mais bon j’ai fini par réussir à contacter quelqu’un et poser le préavis. Les frais retenus pour la caution sont un peu élevés mais j’ai au moins pu récupérer une part de ma caution. Je tenais à mettre cet avis car les expériences ne sont pas toujours mauvaises. Mais en lisant les autres avis j’avais très peur de ne jamais revoir ma caution.. je ne recommande pas forcément car ça peut être un plan bourbier mais pour ma part ça ne s’est pas trop trop mal déroulé.
Expérience négative: Voleurs, comme tous les autres avis. Caution non rendue sans prevenir, sans justificatif alors que l appartement était plus propre et en meileur état qu'avant mon arrivée. C' est une honte car en plus il n'y a rien à faire juridiquement. VOLEURS
Expérience négative: Dommage que l on ne puisse mettre 0! Malhonnête envers les propriétaires, frais exorbitants pour un suivi locatif zéro. Ne font pas leur job de gestion, même pas capable d'établir le relevé fiscal pourtant obligatoire! A fuir.
Expérience négative: Un avis de plus pour signaler cette agence aux pratiques plus que douteuses. Encaissement de la caution sans explications pour un appartement rendu en parfait état. De plus, on me facture des réparations supplémentaires sans justificatif ou preuves de remplacement. Le nouveau locataire est rentré dans l’appartement 2 jours après l’état des lieux de sortie, en contact avec ce dernier il m’assure qu’elles n’ont pas été effectués. Une belle arnaque !
Expérience négative: Agence locative malhonnête ! Ne rendent pas les cautions , inventent des frais pour garder le maximum d'argent , ne répondent aux mails! Au vu de tous les avis, j'encourage tous les plaignants à se mettre en collectif pour faire une action ou contacter votre assurance habitation vous avez sûrement une protection juridique, c'est le moment de vous en servir pour les contraindre , la loi allure vous permet de réclamer 10% du montant de la caution par mois de retard en pénalités. Allez y réclamer votre droit et votre du, signalez les aux associations de consommateurs, déposez des plaintes pour escroqueries et missionnez votre protection juridique
Expérience négative: Agence incompétente, de nombreux dossiers non suivis par Mme Jabbari qui ne devrait pas être gestionnaire immobilière…
Expérience négative: Manque de professionnalisme, aucune réactivité, toujours obligé de relancer par mail. Injoignable au téléphone. Dossier suivi par Mme Jabbari dans le cadre d'une situation d'urgence selon l'artisan. Nous avons nous même demandé un devis à l'artisan que le propriétaire avait juste à valider ou non. Aucune réponse. 1 mois et demi que je reste sans réponse malgré les nombreuses relances.
Expérience négative: Ils ne méritent même pas une étoile. Je n’ai jamais vu ça 2 mois sans eau chaude et chauffage, aucune geste et encore pire, mentent sur des soit-disant appels et soit-disant mails qui n’existent pas. Également ils inventent des validations de devis et des appels des entreprises devant intervenir dans les logements ce qui est source de quiproquos et nuit à l’image des entreprises mandatées, qui, elles font leur travail.
Expérience négative: Abominable, ne répond à aucune de mes sollicitations, ça fait déjà près d'un mois que je vis avec une fuite d'eau et une vitre brisée....À fuir
Expérience négative: A fuir!!!! C'est un commentaire de plus parmi tant d'autres. Les propriétaires qui font appel à cette agence sont eux aussi responsables des difficultés que vont subir leurs locataires, au vu des avis et de la gestion quotidienne désastreuse de ce bailleur. Honte à vous tous. Je n'écris pas cet avis uniquement pour critiquer, mais aussi pour aider celles et ceux qui veulent récupérer leur argent. Grâce à un avis vu ici, j'ai engagé des démarches auprès de la commission de conciliation de mon département et ce jour je viens d'être remboursée intégralement de ma caution après plusieurs mois (voire années, j'ai quitté le logement en 2022) de réclamations. Voici les démarches : Envoi d'une lettre recommandé de mise en demeure détaillant le(s) litige(s) Contacter la commission de conciliation de votre département et remplir le dossier demandé A peine quelques semaines après (j'ai envoyé mon dossier en février 2024), j'étais remboursée, sans excuse de leur part mais bon... Qu'est ce qu'on peut bien attendre de plus.
Expérience négative: Malheureusement je dois mettre une étoile. J'ai lu les avis et un ami à moi m'a dit ne paie surtout pas ton dernier mois. Je lui ai dit qu'en 5 ans de location j'ai toujours été réglo et je ne l'ai jamais contacté donc ils vont certainement me rendre la caution. L'appartement à été rendu nickel. J'ai commencé à en douter quand j'ai vu l'agent qui a fait l'état des lieux sur ses genoux a inspecter sous les meubles de la salle d'eau. L'état des lieux de sortie a duré 1h23 contre 17 minutes pour celle d'entrée. En plus de ne pas rendre la caution on me demande de payer un remplacement de siphon (je n'ai jamais eu de problème avec l'ancien siphon de plus lors de l'état des lieux c'était fonctionnel,) je ne sais pas ce qui s'est passé entre temps mais on m'envoi des factures pour des remplacements un mois après mon départ et ne répondent même pas à mes sollicitations. Je vais porter l'affaire devant la justice.
Expérience négative: Comme tout les autres avis fuyez c’est des voleurs pour réussir à les contacter il faut les harceler par téléphone, par mail et les menacer de procédure sinon vous rester des mois et des mois sans réponse. Et le pire c’est escrot essaye de me voler en inventant des charges à tout va à payer mes surtout sans jamais justifier le détails… et surtout ne faite jamais les prélèvements automatique de vos loyer un beau jour il vous prélève plus pour charges divers hors cela ne veut rien dire (car dans mon cas je paye les charges directement dans le loyer)est pour les contacter bonjour.. PIRE AGENCE DU MONDE
Expérience négative: Faites très attention à cette agence , très connue pour ne pas rendre la caution des locataires , alors même que sur l'état des lieux tout est noté impeccable !!! J'ai contacté la personne qui nous a fais faire l'état des lieux pour lui en faire part , ce dernier ma clairement dis " ils font toujours ça " Bon courage pour la recuperer je n'ai jamais réussi.
Expérience négative: NUL!!!! Cette agence immobilière ne sert à rien, cela fait une semaine que j'attends un justificatif demandé par mail et par téléphone ( réponse vous l'aurez dans la journée au pire demain matin, une semaine plus tard toujours rien avec des relances) déplus lors de mon emménagement il y a 3ans des travaux aurait du être fait du à une fuite d'eau de l'ancien locataire " toujours rien " mon volet roulant depuis plus d'un an ne fonctionne pas , leur réponse " je me renseigne et reviens vers vous" et je ne vous raconte pas quand je suis resté 2 mois sans gaz heureusement qu'un des autres appartements était géré par une autre agence sinon je n'aurais toujours pas de gaz Donc c'est une agence à fuir et à ne pas ce fier dutout De mon mon côté je lance une procédure et préviens les propriétaires en direct A fuir au plus vite !!!! Obligé de mettre une étoile si je veux publier cela vos plus un zéro
Expérience négative: UNE HONTE !!! Agence immobilière à fuir, des voleurs. Moi-même professionnel de l'immobilier et à la tête de ma propre agence immobilière, je n'ai jamais vu ça, une honte pour notre métier !!! Non seulement ils ont prélevé plus de 650 euros de ma caution sans justification valable et en violation flagrante de la loi, mais ils ont également négligé mes tentatives de communication depuis plus de deux mois. Malgré mes nombreux e-mails et courriers recommandés, je n'ai reçu aucune réponse de leur part à ce jour. Je continuerai à poursuivre cette affaire jusqu'à ce que justice soit rendue et que les responsables de cette agence immobilière soient tenus pour responsables de leurs actions.
Expérience négative: J’ai eu un agent immobilier très hautain, vraiment pas aimable à la limite de l’irrespect, me dit concrètement de me dépêcher car il est occupé à l’instanté ! Me dit que ça ne sert à rien de faire un dossier qu’il y a déjà beaucoup de demande. Je ne recommande pas du tout cette agence et ne veut plus avoir à faire à eux ! Dommage l’appartement était très interessant.
Expérience négative: Agence à fuir ! Personnelles incompétents ! Aucun moyen de les contacter mis à part par mail, mais aucune réponse ne vous sera donnée ! Au moment de la restitution de la caution, 300 euros de retenue sans aucunes excuses ! Que du bonheur !
Expérience négative: Je partage les mêmes préoccupations que les autres commentaires. J'ai fait appel à cette agence pour la gestion de mon appartement et la recherche d'un locataire. Une fois la location effectuée, ils ne répondent plus ni aux appels ni aux courriels, même en cas d'urgence. Ils m'ont attribué un locataire qui pose des problèmes avec les voisins en raison de son comportement irrespectueux et de sa négligence. Depuis 2022, je tente de les contacter, mais personne ne répond, et la gestionnaire est basée je ne sais où. J'attends simplement la fin du contrat pour trouver une solution afin de résilier le bail du locataire et me libérer de cette agence.
Expérience négative: HAHAHA!! ca fait plus de 5ans qu'ils n'ont plus la gestion (qu'ils n'ont jamais su honorer) et je reçois encore des comptes rendu de gestion vierges.. incompétent un jour, incompétent toujours... et au passage, un signalement à la CNIL pour conservation illégale de mes données personnelles... en plus d'être incompétents.. ils sont aussi hors la loi...
Expérience négative: ZÉRO ÉTOILE si possible J’ai loué plusieurs Logement sans aucune difficulté Et sans problème, certainement la pire de toutes les Agences !!!!!! il ne répond pas aux mails, refuse une demande de congé, envoyer en recommandé avec accusé de réception alors que cette dernière est envoyé électroniquement en mon nom, il manque la signature manuscrite, j’en ai discuté à plusieurs Agences ils m’ont dit que c’était pas normal, l’Adil FRANCE, me confirmes que ma demande est tout à fait dans les règles, aujourd’hui je vais être obligé de les poursuivre, car cette dernière ne respecte rien. je recommande pas du tout, des voleurs également, je précise depuis que j’habite dans la résidence depuis presque un an. Je n’ai plus d’ascenseur en panne, et en plus c’est derniers refuse une régularisation de charges aujourd’hui, je suis obligé de partir avec un état des lieux à faire avec un huissier de justice, et avec ma protection juridique, j’irai jusqu’au bout pour leur faire payer tous les frais, agence, très très malhonnête !!!!! Les autres commentaire reflète parfaitement AMMONITIA
Expérience négative: Idem ! Une agence d'arnaqueurs. Contactez l'agence départementale de conciliation et votre assurance habitation. À dénoncer et faire contrôler. Impossible de les joindre sauf par mail et des frais inventés. Ils jouent sur le long terme pour vous faire payer un maximum. Soyez patients et attaquez.
Expérience négative: Exactement comme tous les autres commentaires. L'état des lieux se passe très bien, une semaine après on nous demande une régularisation de charge pour 2022 mais aussi pour 2023. On nous demande des frais de déplacement pour sois disant laver l'appartement, en sachant que l'appartement en question est en vente et ne sera pas reloué. Au final, on nous demande 200 euros de plus que notre caution de 900 euros pour un joint d'évier, et le nettoyage de l'intérieur des Vmc. Pour cela, nous demandons depuis 3 semaines les factures des montants annoncés, que nous n'aurons probablement jamais.
Expérience négative: De même que les autres commentaires. Agence de gestion (si on peut appeler ça comme ça) pitoyable. - Un DDE dans un logement récent où ils n’ont rien fait. Ils n’ont même pas été capable de voir que l’expert avait oublié d’expertiser un appartement. - mon colocataire s’est enlevé du Bail et ils ont continuer à lui envoyer les mails et l’ont même appelé pour l’état des lieux de sortie. - ils ont envoyé un prestataire au mauvais appartement pour l’état des lieux de sortie. - et comme pour bon nombre ils retirent des charges sans justificatifs sur la CAUTION alors que sur le bail il est bien indiqué qu’ils doivent justifier toute charge prélevé en une fois. Ils ne répondent à aucun appel et les mails sont désastreux avec aucune explication. La protection juridique est informée et je ne lâcherais pas.
Expérience négative: Une étoile c'est déjà trop. Les avis précédents parlent d'eux même je n'ai pas besoin d'en dire plus. Agence malhonnête qui vous arnaque vous prend plus de 300€ sur votre caution sur un logement neuf qui est rendu en parfait état. Ne louez tout simplement pas d'appartement avec eux boycottez cette agence lamentable. Si vous pouvez les traîner en justice n'hésitez pas ils ne méritent que ça.
Expérience négative: J’espère sincèrement que vous lirez les avis avant d’entreprendre quoi que ce soit avec eux, contrairement à moi. Cela vous évitera de vous retrouver dans ma situation, je ne le souhaite à personne. A FUIR !!!
Expérience négative: • CHERS COLLÈGUES ARNAQUÉS : JE VAIS ESSAYÉ DE VOUS DÉCRIRE COMMENT RÉCUPÉRER VOTRE ARGENT FACE À CES ESCROCS • EDIT : ON A RÉCUPÉRÉ NOTRE CAUTION :) Ammonitia est une grosse ARNAQUE. Si vous hésitez à acheter/ louer ou même vendre dans cette agence, NE LE FAITES PAS ! Je pense qu'il y a assez d'avis pour se rendre compte de la gravité. Ammonitia garde votre dépôt de garantie ET vous prélève en + de ça, des dépenses aléatoires alors que vous avez rendu l'appartement en meilleur état que quand vous y êtes entrés. En essayant de comprendre et de demander les factures de ces dépenses et d'obtenir les preuves (parce que c'est comme ça, c'est la loi. On ne peut pas prélever sans raison et sans fournir de preuves qu'il y a bel et bien eu des travaux, nettoyage), ils ne vous répondent même pas. 1ÈRE CHOSE À FAIRE ) Les harceler par téléphone. Vous allez finir par tomber sur une dame très peu aimable qui ne voudra pas vous expliquer ces prélèvements, ne voudra rien entendre et vous enverra balader. MAIS au moins ils sont au courant que vous n'allez pas en rester là. 2ÈME CHOSE À FAIRE ) Envoyer des mails pour avoir une preuve écrite. Comprendre ce qu'ils vous ont prélevé (spot dans la douche, serrure de porte d'entrée, nettoyage...). Quand vous avez plus ou moins les éléments on passe aux choses sérieuses. 3ÈME CHOSE À FAIRE ) Contacter la COMMISSION DÉPARTEMENTALE DE CONCILIATION. Vous expliquez votre cas, votre situation etc... Et vous envoyez TOUS les documents demandés pour constituer votre dossier, vous serez appelé à vous présenter devant un juge un jour. Par cette solution, ça va certes prendre un certain temps (pour ma part 4-5 mois) mais ils sont efficaces et CA FAIT PEUR À AMMONITIA QUI N'HÉSITERA PAS A VOUS RENDRE DES PETITES SOMMES. AMMONITIA NE VEUT PAS PASSER DEVANT UN TRIBUNAL DONC ILS VONT ESSAYER DE VOUS RENDRE CE QU'ILS ONT PRIS POUR FUIR TOUTES RESPONSABILITÉS. On a RDV dans pas longtemps au tribunal pour récupérer ce qu'ils nous ont prélevé (en espérant retrouver la totalité de ce qu'ils nous ont volé) J'espère que chaque personne qui prendra le temps de lire mon commentaire pourra recevoir l'aide qu'il mérite, être accompagné et récupérer son argent. Je vous souhaite à tous et toutes, beaucoup de soutien et de courage !
Expérience négative: Comme vous pouvez le lire sur de très nombreux avis, Ammonitia retient des provisions sur le chèque de caution sans fondements, et surtout sans factures pour le justifier. Ca fait plusieurs fois que je demande les factures, rien du tout. Prenez le temps de lire les avis, ils vont TOUS en ce sens, c'est affolant ! " Expert de la gestion immobilière " : mais quelle blague ! Expert pour voler de l'argent à leurs locataires oui. Dixit l'agence mandatée à Rennes pour l'état des lieux sortant " Ils font tout le temps cela, c'est leur technique car ils savent que les gens se découragent pour récupérer leur caution ". Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais là, ils vont trop loin. À fuir et à signaler surtout ! C'est en cours. Dommage en effet qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ici, il ne s'agit pas de commentaires de gens de mauvaise-foi. C'est tout simplement la réalité des faits.
Expérience négative: ZÉRO ÉTOILE !!!!! L’appartement a été rendu en très bon état et on nous retient presque la totalité de la caution !! C’est totalement ABUSIF !!! AGENCE LOCATIVE A FUIR !!!!!!!!!!
Expérience négative: Ammonitia est à la hauteur des avis laissés sur sa page Google. Amis locataires & propriétaires passez votre chemin. Vous économiserez bon nombre d'euros et votre patience ne sera pas mise à rude épreuve. L'activité quasi frauduleuse de l'agence s'accompagne à merveille de ses collaborateurs arrogants.
Expérience négative: A FUIR !! AGENCE MALHONNETE ! Après avoir fait l'état des lieux de sortie qui ne relevait aucuns problèmes particuliers, l'agence ne m'a jamais rendu ma caution et m'a même demandé un montant plus élevé en rajoutant des taxes que je n'ai pas à payer ! Comme par hasard, ils sont injoignables (mail et tel) et ce malgré les mails envoyés. (je leur ai pourtant laissé de belles installations dans l'appartement). Cela fait aujourd'hui plusieurs mois !!!
Expérience négative: C'est des voleurs, arnaqueurs, ne surtout pas s'engager avec eux, ils font tout pour ne pas rendre la caution. J'ai fait l'erreur de ma vie de s'engager avec eux. Mais rendez-vous au tribunal.
Expérience négative: A fuire !!!! Personnel incompétent ! Pour récupérer sa caution il faut pleurer ! Et quand on l'a récupéré on enlève des euros pour le plaisir ! Quand on rend un appartement plus propre que ce qu'on l'a pris la caution est divisé en 3 si c'est pas en 4 ! Une honte ! Quand on lis le rapport des lieux que tout très bon état ! Et qu'on récupère un tiers de caution ! Le mystère reste entier !!!!!!!!!!!!!!!!!! Obliger de mettre une étoile car sinon l'avis n'est pas publier . Mais en vrai ça vaut zéro étoile !
Expérience négative: Un gestionnaire de biens immobiliers totalement fantomatique… Une agence qui encaisse chaque mois un pourcentage du loyer mais ne s’occupe jamais dès biens dont il a la gestion. Totalement incompétent, ne gèrent aucun problème ni avec le syndic de l’immeuble,ni avec le locataire. Ne se sont même pas rendus à une expertise contradictoire pour un dégât des eaux . A fuir !!!! A fuir !!!
Expérience négative: Quand un simple défaut de joint de douche non traité depuis plus d'an dans un appartement à Orleans conduit à un dégât des eaux sur 2 étages, à l'effondrement du plafond d'un appartement, à des moisissures sur l'ensemble des murs et au mal être des locataires dans l'indifférence générale. : voilà la manière dont ammonitia gère vos biens ! Depuis un an, aucune réponse aux mises en demeure, c'est donc par voie médiatique que nous allons devoir discuter. Propriétaires fuyez ce gestionnaire manifestement plus prompt a encaisser vos redevances qu'à gérer vos biens ! Le propriétaire qui leur a laissé son bien en gestion va aux devants de très gros ennuis juridiques et financiers pour un joint de douche non remplacé !!! Si vous avez d'autres témoignages de ce type contre ammonitia contactez moi j'envisage une action collective, puis qu'à priori il ne se déplace pas pour un seul dossier !
Expérience négative: A fuir!!! Des voleurs!!! L’état des lieux d’entrée dure 15 min, fait par une personne de chez eux, l’état des lieux de sortie dure 1h30, fait par une personne extérieure: prise de photos, détails inimaginables, reproches invraisemblables ( rideaux ternes alors qu’on les laissait pour le prochain locataire et qu’ils étaient très propres)… on vous compte 40 euros pour une ampoule qui ne fonctionne plus et on vous provisionne une somme conséquente pour des « soi-disant » réparations futures, jamais faites ensuite en vous rétorquant que l’on n’a pas à vous fournir la facture des réparations faites! Pratique complètement illégale!!! Facile de prendre de l’argent à chaque locataire sortant et de ne jamais faire ce qu’il y a à faire pour le suivant ! Je ne comprends pas que ces agences ne soient pas plus contrôlées à la lecture des avis internet qui se rejoignent tous!! C’est scandaleux !
Expérience négative: Agence à fuir de toute urgence!! Jamais vu une agence de location aussi impoli à ne jamais répondre et à ne jamais prendre de vrais décisions. 4 ans que je suis chez eux jamais eu un retard de loyer. Il a plue dans ma chambre problème de fuite dans la salle de bain, et re plafond qui moisi dans la chambre. Je suis enceinte j'ai fais une demande de logement plus grand et ils ont refusés ma demande sans aucune explication. A fuir, à fuir, ne louer jamais leurs appartements. C'est un scandale.
Expérience négative: J'ai fais l'erreur de ne pas regarder les avis avant de verser bien gentillement tous mes loyers jusqu'au dernier. 9 mois après mon départ, aucune nouvelle de ma caution et de l'état des lieux. Après 4 mails et 15 appels, je reçois finalement une facture de 300e en plus de la retenue de ma caution pour de la peinture et des joints alors que l'état des lieux ne mentionne rien. A fuir simplement.
Expérience négative: Cette agence n'a d'agence que le nom (dommage, on peut pas mettre zéro étoile) Pas de moyen de les joindre une fois que vous avez contractualisé avec eux, ils ne répondent pas aux mails que vous envoyez (je suis à 6 relances sur une problématique en ce moment, et je n'ai jamais eu de retour). Et le top : pas de téléphone pour les joindre. en ce moment j'essaye de les joindre car ils ont augmenté le loyer sans nous prévenir (alors que la loi stipule qu'ils doivent nous en parler avant). Quant aux agents qui vous font visiter les appartements, ils ne sont pas employés d'Ammonitia, ce sont juste des entrepreneurs à leurs compte payés à l'apport d'affaire (pas bête de la part d'Ammonitia, ça fait des salaires en moins à payer...incroyable de voir que le cœur même du métier de n'importe quelle autre agence immobilier est ici sous-traité) Bref, FUYEZ !!!
Expérience négative: Depuis le 13 octobre, nous avons plus d'eau chaude ni de chauffage, l'eau coule de la chaudière et sur le mur qui est entrain de se dégradé pour cause de chaudière à gaz défaillant. Après avoir essayer d'appeler plusieurs fois la dame qui s'occupe de notre dossier, impossible de l'avoir au téléphone ! J'ai échanger par mail, envoyer un devis et aucune réponse. Cela va faire 1 mois que nous vivons sans eau chaude et sans chauffage, alors que je suis ENCEINTE ! Je ne recommanderais jamais à mon entourage de prendre un logement avec cette agence, ni même moi, retourner dans une maison via cette agence. C'est bien dommage.
Expérience négative: Faites très attention à cette agence , très connue pour ne pas rendre la caution des locataires , alors même que sur l'état des lieux tout est noté impeccable !!! J'ai contacté la personne qui nous a fais faire l'état des lieux pour lui en faire part , ce dernier ma clairement dis " ils font toujours ça " Bon courage pour la recuperer je n'ai jamais réussi.
Expérience négative: A FUIRE!! Nous avons rendus un appartement, et nous avons dû nous batailler pour récupérer notre argent! Ils trouvaient toutes les excuses pour ne pas nous rendre notre caution alors que les problèmes avait déjà été signalé dans l’état des lieux d’entrée . Nous sommes partis du logement en faisant une demande d’un mois de préavis en respectant les conditions et en fournissant les papiers nécessaire notre demande à été refuser. À force que je leur prouve les articles de la loi, ils trouvaient une autre excuse comme vous ne nous avez pas fourni le certificat de concubinage or pas obligatoire de le fournir et il n’était pas demander. De plus, dans un appartement de 25 m² et ayant une chambre compliquer de faire une colocation ! Papier de la caf faisant foi nous étions déclarer en concubinage! Mais rien ne leur allait. Nous sommes jeunes mais pas bêtes, un conseil NE VOUS LAISSER PAS FAIRE !! Contacter l’Adil, le tribunal, la confédération nationale et j’en passe pour avoir tout les renseignements. Nous avons GAGNER cette bataille ils nous ont rendu toute notre caution et nous avons eu le préavis d’un mois! Ils veulent décourager pour avoir le plus d’argent possible.
Expérience négative: Signaler a SIGNALCONSO !!!!! Agence immobilier a fuir ! Aucun suivie de dossier, pas de possibilité d'avoir une personne au téléphone. Il garde l'argent pour eux (dépôt de garanti) je suis arrivée dans un appartement ou l'entretient de la chaudière n'a pas été faite depuis 2 ans et une plaque de cuisson cassée. Appartement pas au norme de la loi !
Expérience négative: Honteux !! Fuyez cette société !! Pour un joint de SDB légèrement jauni ils prennent 210 euros sur notre caution !! Je n'ai jamais vu cela de ma vie. Je n'en resterai pas la !! Ammonitia n'est la que pour prendre votre argent et ne se préoccupe pas du reste. De plus ils sont 90% du temps injoignable ! J'ai fais abstraction des avis lorsque nous avons emménagé il y a un peu plus d'un an. Je me rends maintenant compte que j'aurais du y porter plus attention. Ne faites pas la même erreur que moi et fuyez des que leur nom apparaît sur vos documents de location.
Expérience négative: A fuir… Si je pouvais mettre un 0 , je l'aurais mis sans hésiter. Suite a une visite expéditive de l'appartement , j'ai envoyé un dossier et puis plus aucune réponse de leurs part ni par mail ni au téléphone, ni aux messages. aucun professionnalisme.
Expérience négative: Fuyez, ne souscrivez aucun contrat avec eux surtout! Vous pouvez me remercier d’avance. Depuis 2015 ils ont la gestion de notre bien livré neuf cette même année. Le locataire a du insisté auprès du syndic pour avoir nos coordonnées car ammonitia ne font pas leur travail. 5 degats des eaux sans jamais assister aux expertises ni faire réaliser les travaux ou transmettre devis. Nous découvrons auj que notre appartement pourrait être classé en état d’insalubrité. Hier avait lieu une expertise ou nous avons demandé leur présence pour constater l’état de l’appartement. Ils ne sont pas venus ... Contrat résilié, tribunal assuré!
Expérience négative: Hors mis encaisser les loyers, ils sont mauvais sur la gestion de la location, et très mauvais sur le relationnel quelques soient les échanges. Aucune formule de politesse et très hautain. Un sinistre concernant un dégât des eaux déclare en novembre, et à ce jour toujours aucun retour de l’agence. Scandaleux ! Et ils osent prendre des frais lors de l’état des lieux de sortie en prétextant des clés manquantes ! Ils n’ont que leur emplacement de luxueux, le reste est à jeter !
Expérience négative: Très mauvaise agence ! Escrocs, incompétents, jamais disponibles ni joignables. Ils sont bons qu’à réclamer de l’argent et encaisser. Pas de réponse aux mails en cas de besoin. Encaisse la caution en sortant des charges sur le décompte qui datent de 3 ans auparavant. Charges pas claires… A fuir !!!!
Expérience négative: HORRIBLE ! Pour prendre les sous pas de soucis même à des morts ! Oui oui ! j'ai du faire appel à ma grand mère pour m'aider tellement j'étais démuni face à autant d'inhumanités ! Car vous comprenais du haut de mes 25 ans c'est facile de vous rabaisser. Mon père est décédé l'année dernière et lors de mon premier échange malgré l'explication du contexte, pas de condoléances, et lorsque je pose demande un renseignement sur un dégât dans l'appartement (que j'ai découvert via ses mails) on me demande si mon père a fait les démarches auprès de son assurance alors que je ne suis même pas dans la même ville que lui et n'est jamais mis les pieds chez lui... et avec comme réponse "ah bah faut savoir madame ! Et pour ça vous avez vu ? ah bah faut vous renseigner madame !" alors que c'était notre premier contact et que je demandais juste s'ils avaient des informations que je n'aurais pas. Désolée je ne vivais pas avec mon père et il avait cet apparemment que depuis 5mois .. les seuls informations que j'avais été ses mails. De plus et là on a atteint des sommets ! Lors de la remise de la cotions qui été de 1100€ , 537,38€ ont été prélevé pour refus de visite ... quelle visite ?! ah bah un expert alors que mon père été entre la vie et la mort et on me répond ... "bah c'est comme ça madame fallait être présent !" HONTEUX !!!! Alors que je faisais tout pour avoir les informations, j'avais sont téléhone, ses mails ? AUCUN appelles ni information sur ce sujet n'a été donné après la visite de cet expert. Je n'ai jamais eu affaire à eux avant mais rien que pour ce manque total de respect et d'humanité je ne mettrais J.A.M.A.I.S les pieds chez eux !
Expérience fantastique: Locataire pendant 3 ans je n'ai eu aucun problème, de la signature du bail à distance jusqu'à la restitution de la caution en fin de bail. Confronté à un seul problème, de ballon d'eau chaude, celui-ci a été changé en 2 jours. Une fois qu'on a compris que tout passe par mail, ça fonctionne très bien.
Expérience négative: Je vous conseil de fuir cette agence ! Lorsque qu'on leur demande le détails des charges, nous devons les relancer et attendre plusieurs mois avant d'avoir une réponse (aucune régulation n'a été faites sur les 3 années dans notre logement). Ils nous demande plus de 200€ pour les joints de la salle de bain (je tiens préciser que mon conjoint les a totalement refait !). Nous avions une douche pas une piscine olympique !!!! Nous avons laissé l'appartement exactement comme lors de notre arrivée. C'est aberrant et malhonnête de leur part. Mais nous n'en resterons pas la...
Expérience négative: Des arnaqueurs. On me prends des frais exhorbitants sur la caution (ex, 50€ la pile de detecteur de fumée.. 130€ de “frais de déplacement”) sans justification malgré mes demandes ce qui est illégal. Je suis entrain de lancer une procédure judiciaire. A fuir
Expérience négative: On m'a envoyé l'état de lieu de sortie de l'appartement et ils m'ont facturé un changement de joint cuisine 30 €, lessivage plafond 250 €, peinture salle de bain 150 €. Bref l'objectif est de consommer tout le dépôt de garantie. Je trouve ces méthodes aberrantes et non correcte. J'ai remis l'appartement en bonne état mieux que celle de mon entrée. Je vous invite à faire attention si l'agence qui gère la location est Ammonitia.
Expérience négative: A banir!! Pire bailleur du monde, pour prélever, OK ya qqun, pour le reste.. Il faut les menacer pour obtenir quelque chose ! Ils font venir des entreprises de réparations qu'ils ne payent pas donc ces derniers refusent d'intervenir, injoigneables au tel, de respectent pas leurs obligations de bailleurs. Ne suis pas la première qui vais les traîner au tribunal. A tout ceux qui ne veulent pas d'ennuis et qui sont bon locataires, aller ailleurs !!!! Quel regret d'avoir signé avec eux ! NUL NUL NUL (Ca par contre ils y arrivent !)
Expérience négative: Agence incompétente ne voulant pas faire son travail. On nous a délivré un appartement avec un bip pour le portail défectueux et un problème de robinetterie nous empêchant d'installer une machine à laver. Cela fait maintenant plus d'un mois que nous attendons un nouveau bip après maintes et maintes relances (par mail, car ne répondent pas au téléphone), et ils ne voulaient pas nous envoyer de professionnel pour la réparation du robinet. Nous avons dû les menacer de saisir la juridiction de proximité pour qu'ils éventualisent la possibilité de régler notre problème... Je trouve ça grave de devoir en arriver là pour espérer qu'une agence fasse simplement son travail. Sans quoi, ils nous auraient laissé dans une situation d'indécence...
Expérience fantastique: Agence immobilière excellente! Je leur ai fait confiance et je ne le regrette pas. Leur réactivité et le suivi à distance de la location était vraiment très très bien géré. L'appartement que j'ai loué est juste incroyable et parfait. Merci à l'agence Ammonitia!!
Expérience négative: La pire agence immobilière que j'ai connu. Relancé pendant 2 ans pour des problèmes de chauffe eau et de plomberie mais " ce n'est pas leur problème ", un rdv d'état des lieux sortant pris sans me demander mon avis avec pénalité financière si je ne suis pas présent, une catastrophe......si vous ne voulez pas faire un ulcère passez votre chemin ils ne sont juste bon qu'a encaisser un loyer.....
Expérience négative: AGENCE IMMOBILIÈRE ARNAQUE Aucune communication, défaut dans le delais de preavis. De tres mauvaises foi. (KIM) Dîtes aurevoir à votre caution. Meme avec un service juridique vous vous ferez voler Je ne VOUS souhaite pas de vivre la expérience. Malheureusement je ne peux pas mettre moins d'une étoile
Expérience négative: Je suis propriétaire d'un bien dont la gestion a été confiée à Ammonitia. Tout se passait très bien jusqu'au moment où ils ont commencé à me facturer des frais fictifs et pleins d'erreurs sur mes prélèvements de frais de gestion. Cela fait des mois que j'essaye de faire entendre ma voix, rien n'y fait pas de réponse au téléphone, et par mail ils repondent à côté de la plaque. Je suis dépitée, ils n'écoutent pas leur propre clients. A fuir, ce sont simple des valeurs.
Expérience négative: Bonjour, qui peut m'aider sur le sujet je n'arrive pas à contacter par mail ou par téléphone l'agence AMMONITIA, je suis locataire et j'ai pleins de problèmes (baies vitrées, évier, volet, terrasse, et pas de détecteur de fumée) c'est honteux une catastrophe ... Quel recours car si je ne paie pas mon loyer c'est moi la coupable ? Par contre pas de problème pour m'envoyer mon échéance avec une adresse éronnée ??? honteux
Expérience négative: Une société à ne surtout pas recommander, fait tous pour nous retirer notre caution et encore nous en réclamer plus alors que l'appartement était bien propre et tel que je l'ai eu. Pas joignable au téléphone durant tous le bail. Font appel à une société d'état des lieux qui nous certifie que n'ayant pas d'état des lieux d'entrée on aurait notre caution = Mensonge. Encore faudrait-il prouver que les travaux éventuels soit fait, ça étant partit on peut pas le savoir.
Expérience négative: La note étant ce qu'elle est, ne vous attendez pas à un travail et une réactivité exemplaire. Je loue actuellement un logement chez eux, lorsque je leur mentionne par mail ou tente de les joindre pour leur signaler des éléments manquants dans l'état des lieux d'entrée ils font la sourde oreille, ne répondent pas au téléphone ni aux mails, par contre si on leur dit avec 3 jours de retard que l'on est ok avec le prélèvement SEPA cela ne pose aucun soucis. Je me retrouve donc depuis 5 mois avec une clé de mon logement qui est non fonctionnelle et du coup se retrouve à ma charge car pas noté dans l'état des lieux, car il est vrai que tester 2 clés pour un état des lieux est une tâche qui est des plus compliquée, ainsi qu'une boîte aux lettres cassée dont on m'a prévenu AVANT mon arrivée, mais comme pas notée dans l'état des lieux c'est à mes frais :). La réactivité est proche de la qualité du service donc quasiment nulle pour le moment, j'espère sincèrement qu'ils sauront s'améliorer et qu'ils écouteront les locataires car sinon cela va devenir très compliqué pour eux par la suite de garder leur panel de client.
Expérience négative: Que dire, agence qui bas le zéro, mauvais en tout point, voleur, malhonnête, menteur bref vous l'aurez compris une belle bande de nul. Pour ne pas rembourser des frais qu'ils doivent, ils éditent des documents complètement bidon, ils ne repondent pas aux appels, et les échangent de mail sont stérile car ils ne tiennent pas compte de vos dire Un bon conseil, passez votre chemin locataires et propriétaires si vous cherchez du sérieux.
Expérience négative: Incroyable agence. Des soucis dans votre appartement ? Ils sont toujours joignables, agréables et efficaces. Un régal de discuter avec eux par email, notamment lors de votre départ. Alors est-ce que je recommande cette agence ? À 100%, je songe même à élire domicile dans leurs locaux afin d'être au plus près de ce vivier de savoir. Encore merci pour ces nombreux et chaleureux échanges que nous avons eu au sujet de ma caution. Nos avocats aussi ont tellement sympathisés qu'ils vont probablement échanger leurs numéros de téléphone. Amotia, mon coeur bat pour toi, ne m'oublie pas. P.S
Expérience positive: 6mois sans eau chaude et une caution incomplète rendu, 1 ans apres le départ de cette appartement il me l'on enfin rendu ! Compliquee avec eux mais je vois que ces derniers temps il se son améliorer
Expérience négative: Aucun professionnalisme, un certain mathieu agent des plus endormis ou comment dire des plus professionnel, quand je lis le flot de commentaire heureusement ent que je n'ai pas fait affaire avec vous car je me demande le jour où j'aurai eu un problème dans mon appartement comment j'aurais fait pour vous joindre, cette personne ne répond jamais au téléphone, si si elle vous répond quand le bien n'est plus en location ose même éteindre son téléphone pour ne pas répondre incroyable une vraie tête à claque après de tumulte relance je lâche l'affaire, ammonitia revoyez le recrutement de vos agents car pas du tout réactif, pas professionnel et de plus fait perdre le temps des gens sérieux ceux qui n'est pas votre fort le '' sérieux ''. En tout cas si jamais vous avez l'intention de conclure avec ces gens là ne le faite pas sa sera un regret total et encore je pèse mes mots. Merci Mathieu pour m'avoir donné le dégoût de la société ammonitia
Expérience négative: Une personne des plus désagréables au téléphone qui ne prend pas en compte les besoins des locataires et qui n'est pas dans une relation client professionnelle. Aucune considération : "ça n'est pas notre problème, débrouillez-vous" ! Expérience très négative.
Expérience négative: Malheureusement, je suis obligé de mettre 1 étoile au sujet de la gestion dra-ma-tique . Nous vivons dans une résidence en Moselle, un simple changement de porte de douches prend des semaines. C'est un véritable combat, ayant lu les avis après emménagé. Je pensais vraiment a une blague , néanmoins je n'ai plus de doute sur l'authenticité des avis.
Expérience négative: Halala que dire..... J'étais locataire chez eux pendant plus d'un an, pendant cette année plusieurs appareil se sont cassé. Comme le mini frigo ou encore les plaques de cuisson, plusieurs courrier et appels plus tard je n'ai eu aucune réaction. J'ai quitter mon appartement le mois dernier, je m'attendais à revoir ma caution ! Que nenni ! Je leur devrais 1500 €.... En plus des 300 € de caution. Pour des Joint, de la peinture et un peu de ménage. J'ai donc fait une lettre bien rédigée et contacter le nouveau locataire, il a emménager le lendemain de mon état des lieux, il affirme que aucun travaux n'a été fait, ni remplacement, ni ménage et j'ai des preuves. Je me demande donc si je ne vais pas porter plainte pour fraude ou arnaque. Bref faite attention quand vous sortez de vos locations.
Expérience négative: Très mauvaise communication !!! impossible d'avoir une réponse après plus d'un an d'une demande avec de nombreuses relances juste pour le remplacement d'une hotte de cuisson qui était déjà défectueuse à la l'arrivée dans le logement. Aucun suivi de dossier. Communication et service locataires à revoir
Expérience négative: Malhonnêteté et absence de gestion! Nous sommes propriétaires d'un bien acheté par l'intermediaire d'une société patrimoniale qui nous a conseillé de le faire gérer par leur partenaire Ammonitia. Dès le départ , absence de recherche de locataire puis accord de l'agence de démarrer la location 2 mois après l'acceptation du dossier du locataire (soit 5 mois après la réception de l'appartement) !... impayés... courriers...huissiers...contacts difficiles avec l'agence . Malgré tout nous pensons que c'est un problème de locataire, nous redonnons notre accord pour relouer l'appartement l'année suivante. Pendant 3 mois , aucune proposition de location de notre appartement sur les différents sites de location . Nos demandes d'explications restent sans réponse. Puis Ammonitia décide sans notre accord de baisser de 9% le loyer prétextant ne pas trouver de locataire ( mais n'ont pas cherché...). Les loyers étant indexés, nous ne récupérerons jamais cette baisse. Evidemment nous découvrons tout ceci sur leur site;, Ammonitia ne nous a jamais tenu au courant! Nous pensons obtenir l'assurance carence locative mais là encore ils finissent par nous dire que nous n'aurons rien car le locataire n'a pas rendu les clefs à temps !!!! Cette agence est un tiroir caisse et prend en otage propriétaires et locataires. Elle se situe souvent à distance des biens gérés et utilisent théoriquement des agences sous traitantes locales ou pas...ou ça change....! Après avoir résilié notre contrat avec eux, nos locataires nous ont appris entre autres difficultés avec l'agence qu'ils n'avaient jamais pu entrer dans le garage... Nous avons fini par trouver une petite agence familiale locale qui enfin gère notre bien et répond à la demande des locataires!
Expérience négative: Piètre gestionnaire. En tant que propriétaire nous déconseillons cette agence. Valse incessante des collaborateurs. Erreurs dans les comptes. Aucune communication lors de la sélection d'un nouveau locataire. Messages par mail très rudes lorsque nous avons cherché à obtenir plus d'informations sur notre bien et son occupation. Bref nous n'avions plus l'impression d'être les propriétaires de l'appartement mais seulement un tiroir caisse
Expérience négative: Des annonces avec de beaux appartements, mais comment fait on pour joindre l'agence de Bordeaux ?! Mail, téléphone et sms personnes ne digne répondre ! Je plains les propriétaires qui confient leurs biens à cette agence ....
Expérience négative: Impossible de les joindres, le siège comme les agents pour notre recherche en Isère. Un grand merci à cette agence grâce à laquelle nous n'avons pas trouvé de logement et heureusement ! Merci aux vrai professionnels de l'immobilier sur place qui nous ont permis de trouver rapidemment.
Expérience négative: Merci aux professionnalisme de cette agence. Impossible de les joindre, uniquement un contact par SMS à une heure très tardive. J'attends toujours une réponse pour un logement. Nous avons trouvé notre bien grave à de vrai professionnels directement sur place
Expérience négative: ESCROCS À FUIR!!! Tout s’est bien passé jusqu’à ce que nous rendions notre location Ils nous ont prélevé des travaux sur la caution alors que c’était sur l’état des lieux d’entrée, ne répondent jamais aux appels ni aux lettres recommandées avec AR qu ils ont pourtant signé.
Expérience négative: Je me demande à quoi servent les frais d’agence ! Il y a aucune gestion ! Il ne réponde jamais au téléphone ! Injoignable !!!! Cela fais maintenant 1 an que mon volet du séjour est bloqué. Et la seule réponse est « nous avons envoyer un mail au promoteur pour qu il contacte une entreprise » Ma seule solution est le déménagement je pense afin de ne plus à voir affaire avec eux !!!!!
Expérience négative: C'est très simple : impossible à contacter. On vous raccroche au nez, puis on vous envoie un sms disant d'envoyer un sms. Mais ne vous faites point d'idée : ils ne répondront jamais à votre sms. Alors manque de professionnalisme ou d'éducation ? A vous de voir si vous tenter l'aventure avec Ammonita.
Expérience négative: Une étoile car je ne peux pas sélectionner zéro. Jamais vu une agence aussi déplorable. De vrais fantômes lorsqu’il s’agit de les contacter suite à un problème. Je suis resté plusieurs mois avec une fuite d’eau et des dégradations sans réponse jusqu’à que je décide de partir car situation invivable. Personnel très désagréable au téléphone (quand vous avez la chance qu’ils décrochent), et que dire de la restitution de caution ? Un état des lieux sans aucun reproche et pourtant une caution non restituée en totalité, et depuis plus aucune réponse aux mails. UNE HONTE, DES ESCROCS, FUYEZ !!!
Expérience négative: À fuir ! Incompétents au possible, ne répondent ni aux mails, ni aux appels. Le suivi location est inexistant. Et lorsqu'on les a enfin au téléphone, l'interlocuteur est désagréable voire incorrect. Une véritable catastrophe
Expérience négative: Une agence qui ne sait pas répondre aux besoins dès locataires! 3 semaines sans cumulus et nous répondre « douchez vous ailleurs. Désagréable au téléphone quand on arrive à les avoir. Des personnes qui cherchent à vous voler, faites attention à l’état des lieux! Vous ne récupérez jamais votre chèque de caution et on vous demande encore de l’argent en plus! Ne passez jamais par eux un conseil! 150€ de nettoyage alors que l’appartement était Niquel photo à l’appuie, et appartement finalement déjà relouer. 100€ pour une table déjà là de l’ancienne locataire, des 11€, 35€ par ici par là pour des joints de baignoire, une vmc et 34€ pour le couvercle du cumulus par remit alors que c’était juste celui de l’ancien que j’ai laisser en cas de besoins. Des voleurs, incompétent
Expérience négative: Bonjour, J'ai été locataire pendant presque 2ans et demie chez eux . Mauvaise expérience : 3 mois pour le changement d'un robinet de machine à laver , 8 mois pour une fenêtre fissurée , il a fallu qu'elle tombe en morceau sur un de mes chats pour qu'ils viennent la changer . Et un an pour un thermostat d'ambiance.( Je précise chauffage électrique) . Mais le meilleur c'est à l'état des lieux sortant. La personne ne faisait pas de.comparatif avec celui entrant . Résultats des frais pour des choses qui étaient déjà présentes à mon arrivée. 50€ de retenue pour une appartement soit disant sale ( il a été nettoyé, repeins alors que j'étais enceinte de 6 mois, j'ai les photos ) Il l'était tellement qu'une semaine après il était reloué. Bref au final ils ont gardé 300€ sur la caution. Agence à fuir !!!!
Expérience négative: Une honte cette agence !! Personnel qui vous prend de haut, qui ne vous écoute absolument pas lorsque vous avez un problème et se contredit littéralement. Nous avons attendu qu'il fasse le nécessaire car notre chaudiere était toujours sous garantie, ce qui devait être fait depuis 15jours ( 1 mois sans eau chaude)! En vain, nous avons réglé le problème nous même mais bien évidemment aucune compensation , ils préfèrent vous dire que c'est votre faute que vous n'avez pas fait l'entretien (chaudière neuve)! Pour conclure, fuyez !!
Expérience négative: Horrible !! Pas de communication possible avec les interlocuteurs, ils nous prennent pour les C... tout simplement et sans aucun complexe !! J'ai eu affaire à eux pour un appartement en 2012 et pour un local commercial en 2016 dans le même bâtiment (hasard de la vie) : ils prennent juste les loyers et ne tiennent pas compte des besoins des locataires (réparations intérieures ou extérieurs dans les communs, pas d'état des lieux entre 2 locataires...) donc les locaux se dégradent sans aucune réactions de leur part !!
Expérience négative: Des voyoux, voyous et puis voyous ! Une action en justice groupée mérite d'être menée contre cette agence, de voyous ! Il y a un sérieux problème d'organisation dans cette agence, les employées ne restent que quelques mois, et bonne chance par conséquent pour le suivi des dossiers. Une seule recommandation : ce gestionnaire est à éviter. La note globale google en témoigne...
Expérience négative: Agence incompétente où même l'accueil est déplorable. Insultée au téléphone par la standardiste qui ne fait pas de "social". On ne peut pas mettre 0.... Dommage. A fuir!
Expérience négative: Bonjour a tous je tiens a vous préciser chère nouveau "locataire" que cette agence est tout simplement incompétente, la secrétaire te raccroche au nez, les gestionnaire ne te réponde pas, même lors d'une demarche avec une lettre d'huissier ( et oui vous allez aimer partir sur des conflit ) ! Je me suis dit n’écoute pas les avis sur internet je vous le dit je suis encore avec eux car je ne peux pas partir de l'appartement immédiatement... mais ça ne serait tarder si vous aimer les challenge passer par eux. faite attention a vous, reflechissez avant de passer chez eux.
Expérience négative: Waaooouh c'est incroyable la mauvaise expérience que j'ai pu vivre avec eux par téléphone. La nana de l'accueil qui se permet de nous dire " Nous ne sommes pas assistante sociale " avant de nous raccrochez au nez et lorsqu'on la rappelle fait semblant de ne pas se souvenir. Fuyez en courant !!
Expérience négative: L'admire agence, en 1 an nous sommes au moins au 4e conseiller. Du coup jamais de réponse à nos mails. Je plains les propriétaires et je leur conseille vivement de faire gérer leur biens par une agence où leur bien se situe car en cas de problème ils ne seront pas informés. Agence à fuir
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