IBT Gestion - Agence Immobilière Lyon 6

Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive, je recommande le service location et en particulier Manon.

Expérience négative: Infernal. Ne s'est jamais pointé au RDV de visite de l'appartement. L'agence est injoignable. Impossible de tomber sur un être humain. Toutes les lignes téléphoniques pointent vers des standards qui nous font tourner en rond. Après 40 minutes, nous avons quitté les lieux. Nous nous étions déplacés de loin, quelle perte de temps,... Un conseil, ne perdez pas votre temps avec eux.

Expérience négative: Annule une visite d’appartement 1h avant la visite. Complètement non professionnel surtout lorsque vous avez 2h de route à faire spécialement pour cette visite. Agence injoignable par telephone ni par mail. À fuir

Expérience négative: Bonjour je suis locataire ,je déconseille cette agence à fuire

Expérience négative: Plantent les gens au rdv, pas de numéro de contact de la personne en charge du RDV hormis celle de l’agence qui ne répond pas (donc inutile…) Ne perdez pas votre temps, c’est deja assez long de trouver un logement…

Expérience négative: Ancien locataire, je rejoins tous les commentaires négatifs; prélèvement de caution abusif, qualité de service déplorable, visite d'appartement a 15 personnes. A se demander comment une agence au dessous de la moyenne peut continuer à attirer du monde. Passez votre chemin.

Expérience négative: Horrible, J’avais une visite hier a 17:30. L’agent ne répond pas au telephone, il n’y a perssone devans l’immeuble, j’ai essaiyer d’envoyer un SMS mais le message ne s’envoie meme pas. Du coup pas de visite. Si on vous demande de prendre visiter sur le site “prendre rdv” ca vous servira a rien, l’agent va meme pas venir au rdv.Agence pas du tout professionnelle. A FUIRE !!!!!!

Expérience négative: Je me suis organisée pour visiter un bien..: tout ça pour qu’il n’y ait personne !!! Une honte cette agence !!!

Expérience négative: Agence avec un beau site et de belles annonces très alléchantes, mais ne répondant jamais ni aux candidatures, ni au téléphone.

Expérience négative: A FUIR !!!!! une véritable arnaque coté locataire. Augmentation de loyer plusieurs fois dans l'année sans donné de raison. État des lieus expédié. Mensonge à l'état des lieus de sortis "oui oui vous inquiétez pas on considère l'usure" pour facture au prix max derrière Restitution de caution (ce qu'il en reste) très tardive 0 réponse pendant la location en cas de problème 0 suivis des locataires (deux ans dans le même appart et ils sont même pas capable de demander le changement de nom sur l'interphone)

Expérience négative: Svp n’ayez jamais affaire a eux, je suis rentré dans un studio dans lequel le ménage n’a quasiment pas été fait ( tache de sang sur le clic clac , salle de bain sale de haut en bas , armoire poussiéreuse ) et au final on m’a déduit quasiment 300 euros de frais de ménage sur 800 euros de caution alors que j’ai rendu le studio encore plus propre qu’il ne l’a jamais été. C’est clairement scandaleux Prenez bien en compte les avis negatifs.

Expérience négative: IBT = VOLEURS ET ARNAQUEURS ! FUYEZ ! Agence déplorable ! La gestion du problème de chaudière était la seule chose qui allait en 3 ans de location. L'état des lieux a été très rapide, avec peu de photos à l'appui, alors que celui de sortie a été beaucoup plus pointilleux. Alors que l'agente nous a dit que nous n'aurons pas grand chose à payer en terme de rénovation, toute notre caution nous a été retenue, pour un appartement avec beaucoup de dégradations à l'entrée et une isolation médiocre (littéralement un trou dans le mur qui laisse passer l'air froid l'hiver). Vous jouez sur les mots, sur les détails du compte rendu d'état des lieux d'entrée et vous abusez de la naïveté de vos locataires pour les entuber avec un grand sourire ! Et malgré le devis reçu pour les rénovations, nous sommes sûrs que les travaux ne seront jamais effectués parce que vous êtes foncièrement mauvais, du côté des propriétaires et qui fait tout pour amasser le plus d'argent sur le dos des locataires ! Une agence à fuir en tant que locataire ! Des arnaqueurs et profiteurs ! IBT vous êtes déplorables pitoyables et médiocres, vous méritez pleinement tous vos avis négatifs ! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! IBT = VOLEURS ET ARNAQUEURS ! FUYEZ !

Expérience négative: Si c'était possible de donner -5 étoiles, je le ferais. Ils ne répondent jamais au téléphone, j'ai fait des visites et j'ai jamais eu de retour de leur part, et quand je suis allée à l'agence, ils m'ont fait tourner en rond. Vous pourriez leur dire que vous vivez dans une boîte derrière le Carrefour, et ils ne vous donneraient toujours pas la priorité. Cela fait un mois que je vis dans un hôtel en attendant des nouvelles d'un agent avec qui j'ai fait une visite. -10/10, je ne recommanderais JAMAIS.

Expérience fantastique: Je suis passée par IBT Gestion pour la location de mon appartement dans lequel je suis restée 3 ans. De la visite de l’appartement à la sortie des lieux, en passant par la gestion du quotidien, les équipes se sont toujours montrées professionnelles. Bien que quelques soucis se soient présentés en cours de location (qui n’étaient pas du fait d’IBT Gestion), ma gestionnaire a toujours été très réactive par mail ainsi que par téléphone, à l’écoute et compréhensive. Le nécessaire a toujours été fait pour résoudre les situations. C’est pour cela que je les recommande vivement ! Bonne continuation à toutes les équipes de l’agence :)

Expérience négative: À vraiment éviter. Trouver un appartement sur Lyon est compliqué, mais vraiment fuyez cette agence. Après 1 an en gestion locative chez eux en résumé : état des lieux de sortie du précédent locataire réalisé sans électricité avec de nombreux défauts cachés non pris en charge par la suite pour nous car dépassant le délais des 15 jours, et ce malgré nos réserves émises et écrites immédiatement (le temps de réactiver notre contrat EDF, 3 semaines en plein été). Impossibilité de les joindre par téléphone, contacts mails sommaires, et que dire du rendu de l'appartement et des retenues abusives de caution, retenues évidemment non justifiées sur factures malgré les demandes (quelques exemples : 80euros pour reboucher 3 trous alors que tous les murs sans exception avaient des trous/chevilles des précédents locataires certainement eux aussi facturés et non rebouchés, 24 euros pour remplacer un néon d'une hotte... déjà HS à la récupération des clés...) J'en passe, retenez juste d'éviter cette agence.

Expérience négative: À fuir !!!!! Qualité de gestion médiocre, Visite d’appartement à louer le mercredi 27/08/2024, l’agent est jamais venu au rendez-vous programmé c’est donc la locataire qui c’est occuper de la visite avec 10 personnes au lieu de trois programmes. Après la visite, j’ai immédiatement rempli mon dossier de candidature, une semaine plus tard toujours pas de réponse…. Je me permets de les contacter pour avoir plus de renseignements sur mon dossier, et je tombe sur une jeune fille antipathique et désagréable à l’accueil sans donner aucune information, juste me dire, attendez votre e-mail ! bizarrement, quelle coïncidence, le lendemain, mon dossier est annulé.. Un dossier monté en béton avec un garant, un salaire bien supérieur à trois fois le loyer, Mais les appartements sont louer à la tête du client !!! Si vous tombez sur cette agence , passez votre chemin… À fuir !!!!!!!!!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Expérience négative: 0 étoiles !!!!!! Visite programmée ce-jour mercredi 28/08 à 14h avec Jérémy ou Jérémie (mettez-vous d'accord sur l'orthographe) Pour un bien à Bons-en-Chablais. Arrivée sur place : 5 personnes attendent pour la visite. On appelle au numéro 0176400425 => magnéto qui tourne et nous raccroche à la figure ! Nous avons attendu 1h ! Comme quoi les avis postés comptent! Vous n'êtes qu'une agence de guignols (ça tombe bien vous êtes à Lyon) Ah et c'est légal d'augmenter le loyer entre la prise de rendez-vous et la visite ? Non parce-que 44€ de différence hein. On passe de 598€ charges comprises à 648€ charges comprises, y'a pas un problème !?! Pour le même bien oui. J'ai les mails qui le confirment et je ne dois pas être la seule. IBT Gestion mon oeil, apprenez déjà à faire de la gestion ! Sachez gérer et honorer vos rendez-vous ! Mensonge quand on envoie un mail indiquant que la visite s'est réalisée. Donc non, je ne donne pas suite à un bien que je n'ai pas visité ! A gérer, voir comment vous magouillez ça en dit long sur l'envie de s'engager avec vous ! IBT Gestion=> agence de clown, pas mieux pour se foutre de la tronche de sa ''potentielle'' clientèle

Expérience négative: A fuir ! J’ai loué un appartement en passant par eux, mais quel est enfer ! Ils m’ont promis une boîte aux lettres que je n’ai jamais eu. L’appartement était plus qu’humide , et ils ont décidé de faire venir des entreprises quand je leurs dis que je part ! Pour la caution n’en parlons pas. Ils ne rendent pas la totalité de la caution alors que des réparations ont étaient faite après l’état des lieux sortant de la personne avant moi. Impossible à joindre, très mauvaise expérience !

Expérience négative: Mauvaise expérience. Ne répondent pas au téléphone et aux emails. Clôturent les demandes sans explication, aucune visibilité. Je me dis que c'est une très bonne chose que notre appartement ne soit pas géré par cette agence.

Expérience négative: 0 étoile Agence a fuir ! Catastrophique ! Visite d’un bien hier à 15h30, dossier rempli toute la nuit car besoin de pièces justificatives à la limite de légalité je pense . Envoi du dossier à 7h45 ce matin , plus rapide , je vois pas comment faire ! Je précise que nous étions les premiers à visiter le logement et que l’on nous a bien dit que les premiers arrivés serait les premiers servis. A 16h, je reçois un message qui me dit que le bien a été loué à quelqu’un d’autre . Nous avons fait 2h30 de route alors que visiblement le bien avait été loué en amont puisque nous étions les premiers à le visiter .Personne ne peut nous donner les raisons du refus, on nous dit que c’est comme ça et puis c’est tout ! Pour info nous avons des revenus 8 fois supérieurs au montant du loyer . Cette agence a des pratiques plus que douteuses. Les personnes qui vous répondent au téléphone n’ont aucune notion de la satisfaction client et vous prennent de haut. J’attends d’avoir un responsable au téléphone s’il a le courage de me rappeler ce qui m’étonnerais au vu de leur malhonnêteté. Je vais rapidement faire part des agissement de cette agence à qui de droit. J’aurais du me méfier un peu plus de tout les autres avis négatifs de cette agence. J’espère aux personnes qui travaillent dans cette agence et qui ont cet état d’esprit de tomber sur des personnes aussi malveillantes qu’elles. J’espère que ce message sera suffisamment percutant pour que vous vous rendiez compte de votre incompétence et du fait que vous preniez les gens pour des imbéciles. Je demande également que toutes mes données personnelles sont immédiatement enlevées de vos fichiers. En tout cas, vous l’aurez compris ne leur faites pas confiance .

Expérience positive: J'ai eu un logement pendant 2 ans auprès de IBT Gestion. Ils ont toujours été disponibles par mail lorsque j'en avais besoin. Les réponses étaient toujours données dans les 24h, que ça soit pour de simples renseignements comme des dépannages sur des incidents dans l'appartement. Merci Celia pour votre disponibilité et sérieux.

Expérience négative: Agence injoignable par téléphone. Tout se fait par le net. Une déshumanisation insupportable. Je la déconseille.

Expérience négative: Je cherche un logement sur Lyon et je travaille dans le domaine de l'immobilier qui plus est. J'ai été déçu de leur réaction qui a été en réalité absente, encore une fois on peut ne pas accéder à une location car nous n'avons pas le meilleur dossier ou quelconque autre raison, or dans ma situation on ne m'a jamais recontacté. A quoi cela sert-il de proposer des superbes appartements à la location si ce n'est pour ne jamais être rappelé ? J'espère que vous me répondrez cette fois-ci..

Expérience négative: Désolant, attendre presque 3 semaines nous laisser dans l'attente pour une réponse négative. Fuyez cette agence, ils ne sont pas sérieux ou alors avoir un dossier béton.

Expérience négative: il n'a y qu'a voir les autres commentaires pour se rendre compte du service déplorable ou plutôt inexistant de cette agence. Impossible de les contacter par mail ou par téléphone. On les comprend vu l'insatisfaction générale engendrée par cette incompétence : qui voudrait devoir répondre en permanence a des clients insatisfaits ? laissons les médiocres ou ils se trouvent

Expérience négative: Insuportable ! Aucun humain derrière. Je viens de postuler pour visiter un logement, je touche largement plus de 4 fois le loyer du bien mais, n'ayant pas de garant à part visale, on me refuse une visite car c'est un robot qui tri les demande ! Super pour les gens sans parents !

Expérience négative: J’essaye de les contacter depuis longtemps, 4 appels par jours. Toujours la même chose « toutes les lignes sont occupées ». Impossible de prendre rdv sur le site..

Expérience négative: À fuir si vous souhaitez louer ou acheter un appartement à Lyon. Une très mauvaise expérience dans cette agence véreuse qui ne se préoccupe absolument pas de ses clients. Ne répondant presque jamais au téléphone, n’aidant jamais les locataires. Nous avons entamé une procédure afin de faire des réparations nécessaires dans l’appartement que nous louions. Finalement, les procédures engagées en novembre n’ont toujours pas abouti lorsque nous avons quitté notre appartement en mai, nous laissant passer l’hiver au froid. Par ailleurs, nos avances de loyers ne nous ont toujours pas été rendues. En bref, une agence médiocre tout comme son personnel qui semble souvent incompétent.

Expérience négative: Visite groupé de 5mn top chrono d'un appartement insalubre. La locataire nous a informé qu'elle quittait son logement à cause de l'absence de gestion par l'agence: elle n'a jamais réussi à obtenir une VMC et l'isolation de sa chambre qui présentait des moisissures à cause de l'humidité. En bref, cette agence est à éviter.

Expérience positive: Bon suivi de dossier grâce à une interlocutrice par téléphone. Laisser un message, on vous rappelle, c'est plutôt rassurant.. on m'a contacté suite à un désistement d'un locataire. Lorsque vous avez via un mail une visite programmée, cliquez sur inscription dossier candidature , ajouter vos documents conseil faites ça rapidement car logements partent vite. On vous répond par mail.. plutôt bien fait le site en ce qui me concerne. Je suis originaire de Dunkerque et on me propose à distance la réalisation du bail, démarche individuelle intéressante qui me fait économiser du temps et un transport. Je recommande

Expérience négative: Très insatisfait. Pour résumer : nous avons fait l'état des lieux de sortie d'un appartement qu'on louait, tout s'était "soit disant" bien passé, puis après quelques semaines nous avons appris que IBT gestion a décidé de garder l'intégralité de notre caution. Nous avons demandé des factures ou justificatifs sur ces coûts (c'est notre droit), nous n'avons rien eu. Ils ont justifié un coût de 320 euros pour des charges de copropriété qui n'étaient pas du tout prévues dans le contrat (on a demandé un document qui prouve ces charges, on n'a rien reçu), et une autre 260 euros à cause d'une petite cloque d'un cm dans la porte d'un placard, causée par la vapeur de la cuisine, le placard étant de mauvaise qualité. Je vous partage la photo de la petite cloque qui nous a couté 260 Euros. Nous avons envoyé une lettre recommandée pour demander des preuves et des factures pour ces dépenses, cela fait déjà un an, on n'a reçu aucune réponse.

Expérience négative: Jamais joignables. Publie des annonces pendant des semaines mais on ne peut pas prendre rdv pour visiter, soit-disant "pas de créneau pour ce bien"... Pas professionnel du tout !

Expérience négative: Nous avons fait une visite aujourd’hui, « l’agent immobilier » si on peut le caractériser ainsi car il nous dit simplement le nom des différentes pièces, demande aux locataires si l’électroménager est à eux. Une visite groupée, pas choquant pour Lyon, mais 5 minutes juste pour nous dire comment déposer notre candidature. Puis finalement on apprend sans avoir déposé notre candidature, que le bien est pris même pas une heure après. Un peu décevant comme visite, et au vue des avis heureusement qu’on ne s’est pas aventuré dans les démarches.

Expérience positive: Bonjour, Auriez-vous un mail ou bien alors pouvons fixer un RDV Téléphonique svp ? J’ai vu un appartement sur Leboncoin et j’essaie de vous joindre depuis 2 semaines.. l’annonce a été repostée aujourd’hui, mais je ne parviens toujours pas à vous joindre. Je vous remercie par avance pour votre retour.

Expérience fantastique: Je tiens sincèrement à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’équipe IBT GESTION. En 4h ils ont traité et validé mon dossier de location. Je les recommande vivement. Francis

Expérience négative: A fuir. Magouilles en tout genre au bénéfice du propriétaire, le but étant de vous faire perdre votre caution. Jouent sur les mots et les dates (rendre les chèques de caution à 24h de la date butoire légale). Agréabilité et politesse proche du néant. Jamais disponibles

Expérience négative: J’ai mis 1 mais vous méritez un GROS 0 ! des incapables, des incompétents, des rigolos, tous ceux que vous voulez mais pas des professionnels . 1 mois que notre dossier est en cours de traitement chez eux , impossible de nous dire si notre dossier est validé ou refusé par le propriétaire, ainsi que le motif du refus (qui pour rappel est une obligation) injoignable par téléphone, il faut lutter pour réussir à les avoirs. Une perte de temps et d’énergie . Heureusement que nous sommes tombé sur une agence avec des personnes compétentes qui nous ont permis d’avoir un logement juste magnifique.

Expérience fantastique: Très bonne expérience en tant que locataire. Réactifs et efficaces en cas de problème. Cela fait 2 ans que je loue un appartement et je n’ai jamais été déçue.

Expérience négative: A FUIR !!!!! J'ai récemment fait appel aux services de cette agence. Au début, tout semblait bien se passer. J'ai pu visiter un appartement qui me plaisait et j'ai immédiatement envoyé mon dossier, qui a été accepté dans la journée. Après avoir reçu plusieurs confirmations (de la part de trois personnes différentes) concernant le loyer, j'ai effectué le changement d'adresse pour l'assurance et préparé mon déménagement, prévu pour le lendemain. SURPRISE, je reçois un appel de l'agence m'annonçant sans aucune gêne que le loyer hors charges (qui, selon eux, était tout compris) a augmenté de façon drastique sans aucune justification. À la lumière des avis présents sur Google, j'aurais dû être plus vigilant...

Expérience négative: je suis actuellement dans cette agence, avec qui il est très difficile de communiquer. Et , en effet, nous avons eu des différents dès le début , car ils ne font pas d'état des lieux d'entrée et refusent que vous lisiez les détails de l'état des lieux de sortie, sur la tablette avant de vous remettre les clefs. j'attends depuis novembre , une réparation du thermostat de la chaudière, ils ne vous proposent aucune date précise,se défilent, vous disent que vous allez être contacté et rien ne se passe. Je confirme, qu'il n' y a que du mépris, de mon côté j'ai appris après 6 mois dans cet appartement, que les murs de l'immeuble neuf de 2020, prennent l'eau et causent des dégats, pour l'instant au rez de chaussée. L'eau des balcons, est mal évacuée et s'infiltre dans les murs. Vous ne pouvez pas faire une comparaison entre l'état d'entrée dans les lieux et l'état de sortie, puisque vous ne faites pas d'état des lieux d'entrée en présence, et que pour avoir les clefs nous sommes obligés de signer une tablette sans pouvoir prendre le temps de vérifier les détails que vous avez inscrits. Il vous ai donc facile de prendre de l'argent à tous vos locataires, en faisant "cette comparaison" alors que l'état des lieux d'entrée contradictoire en présence n'a jamais eu lieu, mais votre tablette l'enregistre au moment de la remise des clefs comme telle. Donc, nous signons , malgré nous un état des lieux d'entrée, qui n'a pas été réalisé en notre présence, mais qui est facturé dans les frais d'agence. Je me permets de rajouter cette remarque, car vous osez dire à vos locataires , que c'est justifié qu'on leur prenne de l'argent sur leur caution, alors que votre démarche est malhonnête. D'où , les nombreux commentaires négatifs. Quand au thermostat, il a été remplacé en mai , et il ne permet pas de déclencher le chauffage. Je vous l'ai signalé, mais je n'ai aucune réponse de votre part.

Expérience négative: Nous imaginons tous que passé par une agence immobilière évite les soucies.. Malheureusement celle-ci n'en fais pas partie… Il y a un mois je pose ma lettre de prévis de mon appartement actuel pour un appartement de l'agence IBT. Vendredi, après avoir récupéré les clefs je m'empresse d'aller dans mon nouvel appartement. Une fois arriver la bas, je croise plusieurs voisins sur le point de déménager. Je leur pose donc la question. Il m'indique qu'il faut vider l'immeuble car il est infecté de cafard et de punaise de lit.. Bizarrement l'agence m'indique ne pas être au courant (pourtant un arrêté préfectoral a été fait). Un énorme manque d'honnêteté de leur part. Je me retrouve actuellement sans domicile. Merci l'équipe IBT :)

Expérience négative: Une agence malhonnête que je déconseille absolument ! J’ai laissé un appartement nickel, bien mieux que dans l’état désastreux dans lequel je l’avais récupéré et ils ont voulu me faire payer des choses qu’ils n’ont même pas réparées ! Ce sont de vrais voleurs qui ne cherchent qu’à récupérer votre argent en vous aidant le moins possible !

Expérience négative: Aucune retour après 3 semaines à fuir. Je vous prie de ne pas vous donner la peine de répondre à ce commentaire en vous excusant il fallait donner signe de vie au moment nécessaire.!

Expérience négative: Aucune mail pour avertir que l'appartement est déjà loué, et que la visite est Annulée je me suis déplacée pour rien ,manque de professionnalisme, dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles

Expérience négative: Je devais aujourd'hui, visiter un logement situé 90 Rue Montesquieu avec un certain Jeremy... qui n'est jamais venu. Et quand on cherche à les appeler pour savoir ce qu'il en est, le numéro qui nous est communiqué lors de la prise de RDV envoie sur un message pré enregistré puis nous raccroche au nez ! Idem en téléphonant directement à l'agence, en attente pour l'éternité puis raccroche au nez. On repassera pour la qualité de service

Expérience négative: Visite programmée à 17h00, à partir de 17h30 toujours personne, l’agence ne répond sur aucun numéro, que cela soit le numéro de l’agence sur Google ou bien le numéro indiqué dans le mail de confirmation de visite. 17h40 nous décidons de partir avec aucun retour de l’agent qui était censé nous accueillir. Décevant.

Expérience positive: J’ai loué un appartement neuf dans une résidence auprès de cette agence. Aucun problème pour récupérer ma caution à la sortie. Très réactifs par mail. Seul inconvénient, ils n’ont en général aucun pouvoir lorsqu’il y a un pb dans la résidence ou avec les badges d’accès par exemple, car c’est le syndic qui gère tout, et eux n’étaient vraiment pas réactifs.

Expérience négative: Je n'ai jamais pensé qu'une agence immobilière puisse atteindre un niveau aussi bas de malhonnêteté et de cupidité. Mon expérience avec cette agence a été une véritable catastrophe du début à la fin. Non seulement ils ont échoué lamentablement à fournir un service client décent, mais ils ont également réussi à me voler ma caution à la fin de mon contrat de location. C'est un comportement scandaleux et inacceptable. Le personnel de cette agence est non seulement incompétent, mais ils semblent également être des experts dans l'art de trouver des excuses absurdes pour justifier le détournement de l'argent des locataires. Aucun respect pour les droits des locataires, et ils semblent penser que voler la caution est une pratique commerciale acceptable. Si vous avez une once de bon sens, évitez cette agence immobilière comme la peste. Vous méritez mieux que d'être traité de manière aussi méprisable. Cherchez ailleurs et épargnez-vous les tracas et les pertes financières causés par ces escrocs. Une étoile est déjà une étoile de trop pour eux.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence immobilière à quiconque souhaite éviter des maux de tête inutiles. Mon expérience avec eux a été une véritable descente aux enfers. Non seulement ils ont été incapables de fournir un service client décent, mais ils ont également réussi à voler ma caution à la fin de mon contrat de location. J'ai pris soin de la propriété et respecté toutes les conditions du bail, mais cela n'a pas empêché cette agence avide de trouver des prétextes ridicules pour justifier le détournement de ma caution. Leur manque de professionnalisme est consternant, et il est évident que leur principale préoccupation est de maximiser leurs profits au détriment des locataires. Aucun respect pour les droits des locataires et aucune transparence dans leurs transactions. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d'esprit, évitez cette agence immobilière à tout prix. Il existe de nombreuses autres options plus éthiques sur le marché, et je regrette amèrement d'avoir choisi celle-ci.

Expérience négative: Agence catastrophique Vous êtes des voleurs et des menteurs. Changez de métier, vous n'avez rien à faire dans l'immobilier. A FUIR !

Expérience négative: Je mets 1 car le service de gestion des dossiers est catastrophique. J'appelle pour un logement, on me dit qu'il est toujours disponible et que le responsable de l'appartement me rappellera dans les 48h pour convenir d'une date rdv. 10 minutes après je reçois un mail automatique me disant que l'appartement est déjà loué. Pas rancunier, je décide de postuler pour un autre appartement et cette fois je réussi à déposer mon dossier sur le site internet. Puis... plus rien pendant 3 semaines jusqu'à aujourd'hui où je reçois un mail me disant "désolé l'appartement est déjà loué". En bref, l'agence est mauvaise en communication interne et externe et ne respecte pas ses potentiels clients (et vu les autres avis, je constate qu'il ne respecte même pas ses clients).

Expérience négative: Nul, pas professionnel, ne réponds jamais ni par email, ni au téléphone, leur plateforme pour prendre RDV ne fonctionne pas . J'ai pourtant relancé pendant plus de 10 jours via leur site , via téléphone , et via leurs annonces sur leboncoin. Je ne recommande pas cette agence.

Expérience fantastique: Bonne organisation et super procédure pour le dépôt de dossier. C’est l’agence qui avait plusieurs biens qui m’intéressaient, j’ai eu mon premier choix. Très contente ! ☺️

Expérience négative: A fuir ! Je rejoins les autres avis. C'est la pire agence avec qui j'ai eu affaire. Une bande de voleurs. Si je pouvais mettre 0étoiles je l'aurais fait. Une agence avec aucune honnêteté. On ne m'a pas rendu ma caution au complet sous prétexte qu'ils ont trouvé une tache je ne sais où (ce qui n'est absolument pas vrai).

Expérience négative: Visite décalée sans vérifier que c'est possible pour le locataire. Impossible de joindre l'agence ni le commercial Candidature supprimée avant la visite alors qu'il est précisé que la candidature ne sera prise en compte qu'après cette dernière. Où est l'humain dans cette agence ? Amis des robots . Bienvenue. Les autres , fuyez ...

Expérience négative: Il faut etre fou pour confier son bien à la location à cette agence ! Dès les premiers échanges pour rechercher un bien on sent la malhonnêté. Confiez votre bien à l'agence que vous souhaitez mais pas à eux !

Expérience négative: Honteux!! Une agence avec aucune honnêteté. Demande de l’argent après 2 ans de sortie de l’appartement. Ne m’a jamais rendu ma caution, alors que l’appartement était en bonne état. J’aimerais vraiment que cette entreprise se remette en question car c’est pas comme ca qu’il vont garder leurs clients surtout en ces périodes A fuire absolument

Expérience négative: C’est des arnaqueurs professionnels , dites a Dieu a la caution , augmentation de loyers chaque année, les garants doivent signer une prise en charge de 25000€ de travaux , impossible de les joindre en cas de besoin. Faites très attention a ce que vous signer avec eux.

Expérience fantastique: Bcp de mal à comprendre et croire les commentaires négatifs. Naïma s’occupe très bien de notre location. Nous sommes plus que satisfait. C’est une personne professionnelle , douce , agréable et fiable . Nous sommes charmés et ne cessons de vous recommander. Nous vous remercions pour tout. A tout bientôt.

Expérience négative: Agence injoignable et formulaire pour prendre rendez vous mal conçu et vu les avis sur cette agence que je découvre maintenant Je n'ai pas du tout envie de continuer à essayer de les joindre.

Expérience négative: Agence à fuir ! un état des lieux jugé parfait sur place, avec une mise en confiance malhonnête de la personne de cette agence. Finalement une caution rendue à moitié. Des devis sur-évalués pour des travaux inexistants et par conséquent, ceux-ci ne sont pas effectués afin de refaire la même escroquerie au prochain locataire. A en lire les commentaires sur cette page, je ne suis pas le seul dans cette situation. Nous prenons toutes les mesures possibles pour dénoncer les faits et récupérer notre dû. Vous pouvez toujours appeler pour connaitre les raisons, le personnel vous prend de haut et vous rigole au nez. Une honte !

Expérience négative: A priori je ne suis le seul a être consterné par cette agence. Durant l'état des lieux tout était parfait, et à la récupération de notre caution, elle avait été divisée par deux. Même pas capable de compter le nombre de casserole sur l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie qui était identique. Je pense que vous êtes en lien étroit avec le propriétaire et que la magouille fait bon marché. Pour résumer changez de métier, vous n'avez rien à faire dans l'immobilier, et merci de me rembourser la casserole que vous avez essayé de me voler, et oui car on en est arrivé a ce point la... X. Defillon

Expérience négative: Bientôt un mois que j’ai posé mon dossier pour un appartement et toujours pas de réponse … quels sont vos délais pour traiter un dossier Dans les autres agences cela ce fait en moins de 72 heures !!

Expérience négative: Je regrette de mettre même une seule étoile pour cette agence. Mais je suis bien obligée de le faire. Dire que c’est une agence catastrophe - c’est ne rien dire. En 2013 nous avons acheté un appart «loi Scellier» et nous avons eu une malheur de confier notre bien à cette agence pour le mettre en location avec une option «logement sociale». Tout a été fait de notre côté pour avoir cette option. L’agence a ignoré notre demande et a fait loué notre bien avec la loi Scellier classique. Tout ça, c’est pour gagner 20 € de plus par mois (agence pas nous). Nous sommes partis de cette agence en 2017 quand nous avons eu le contrôle des impôts. Et on a dû rendre 5000 € aux impôts pour cette erreur. Aujourd’hui, novembre 2023 l’histoire n’est pas fini. Nous avons demandé une prolongation de la loi Scellier aux impôts. Nous avons reçu une réponse négative car, pour la loi Scellier classique, il n’y a pas des possibilités de prolonger le crédit d’impôt à trois ou à six ans. Pour cette raison, je voulais passer encore une fois bonjour à IBT associés. Fuyez cette agence, c’est sont des gens malhonnêtes et/ou incompétents. Le constat d’aujourd’hui : nous avons perdu au moins 15 000 € avec ces gens non professionnels. Pas besoin de nous dire que vous êtes navrés. Si c’est le cas, rendez nous nos 15000 euros que nous avons perdu à cause de vous.

Expérience négative: Agence qui ne connait pas la réglementation, ne répond pas au téléphone, et surtout soyez vigilant, ils vous font payer les charges des propriétaires quand vous êtes locataire. N'hésitez pas à prendre un avocat.

Expérience négative: Agence catastrophique. Difficile à joindre, pour demander un rdv de visite il faut demander sur le site après avoir rempli un « formulaire ». Et pardon mais c’est quoi votre délire sur vos critères d’éligibilité? Je touche 3 fois le loyer demandé, mon garant le touche 15 fois qu’est-ce qu’il faut faire pour espérer pouvoir visiter un appartement en fait? Bref ne perdez pas votre temps avec eux les agences c’est pas ce qu’il manque

Expérience négative: Voleurs ! Agence a fuir ! Nous avons rendu l’appartement dans un état irréprochable. Ils nous ont gardé l’entièreté de la caution (dont le montant était très élevé) sans aucune raison. Ils nous ont facturé des éléments manquants alors qu’ils n’étaient déjà pas présents dans l’état des lieux d’entrée. Les employés sont de très mauvaises foi. Soyez prudent.

Expérience négative: Annonce vue sur leboncoin, je transmets un message, sans réponse puis je le remets via leur site, toujours rien, puis par mail et enfin facebook (ou l'on voit mon message mais toujours pas de réponse) pour une agence immo, je ne trouve pas ça très pro de votre part de ne jamais répondre.. vous avez de la chance que je ne puisse pas mettre 0 étoile

Expérience fantastique: Je trouve désolant de lire les messages précédents qui portent un avis négatif sur l’agence. De mon côté, c’est Tiphaine, une conseillère en gestion locative qui a pris en charge mon dossier qui a été adorable et réactive. La visite s’est bien passée, j’ai eu réponse à mes questions et la chance d’obtenir l’appartement dans un délai qui me semblait quasi impossible. Je remercie donc IBT Gestion pour son professionnalisme et suis heureuse d’être en lien aujourd’hui avec eux en tant que locataire.

Expérience négative: Je rejoins la plupart des avis négatifs. Appartement loué soi-disant vide et finalement "semi-meublé". Ca peut paraitre une bonne nouvelle, mais le jour de l'emménagement on se retrouve avec deux lits à caser dans 14m², celui qu'on a apporté et celui qui équipait finalement l'appartement. Aucune solution apportée par l'agence. Pas d'état des lieux d'entrée formel ("faites nous part de vos commentaires éventuels et on les ajoutera au constat" ) . Un an plus tard, à la sortie des lieux, l'agence n'a pas gardé trace de nos commentaires .. et discute de la manière dont nous avons expliqué les défauts constatés à l'entrée, pour finalement retenir la moitié du dépôt de garantie . Pour anecdote, entre autres, 10€ facturés pour une toile d'araignée. Si vous ne pouvez vraiment pas faire autrement que de passer par eux, exigez au moins un vrai état des lieux d'entrée. Ils ne m'ont en tous cas pas réconciliée avec le métier d'agent immobilier.

Expérience négative: La gestion client n’est pas leur priorité. Nous avons un souci majeur et la seule réponse apportée a été :" nos clients sont les propriétaires et non les locataires." Pas de suivi de dossiers. Je déconseille fortement cette agence.

Expérience négative: VOLEURS !! Attention au prochain locataire, cette agence ne vous rend pas l’entièreté de votre dépôt de garantie. Nous avions rendus l’appartement dans un état impeccable, nous avons même repeint certains murs car il y avait des traces. A notre grande surprise, sur les 1500 euros de dépôts, seulement 600 nous ont été rendus. Une facturation de 460 euros pour une entreprise de ménage alors que le nouveau locataire a emménagé dans l’heure. Une facturation de 144 euros pour un nettoyage du matelas alors que nous avions pris soins de mettre une alaise ! Nous sommes ecoeuré… Bref fuyez cette agence, vous allez perdre de l’argent.

Expérience fantastique: Surprise des avis précédents car je suis extrêmement satisfaite de l’agence IBT Gestion grâce à laquelle nous avons pu trouver un logement. Les différentes visites se sont bien passées. Point à signaler cette agence a été l’une des 2 seules à nous faire visiter des appartements conformes au descriptif et aux photos des annonces ! L’agence est très réactive ( seulement quelques heures : que ce soit pour l’acceptation du dossier, la transmission de documents ou la gestion de problème avec la chaudière) Aucun souci pour les joindre par téléphone. Les personnes qui ont suivi le dossier de location et la gestion de l’appartement sont compétentes, très réactives et en plus fort sympathiques. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: L’agence est sérieuse, mais comme dans toute agence, tout dépend de vos interlocuteurs. Ma gestionnaire est très bien, réactive et sérieuse !

Expérience négative: Pitoyable après plusieurs candidatures sur plusieurs logements en ayant un salaire d'environ 3 fois le loyer plus un garant ayant un salaire 10 fois supérieur au logement. Je me retrouve sans la possibilité de visiter avec toutes mes candidatures qui sont refuser. De même on m'indique que je suis pas éligible pour certains logements...

Expérience fantastique: Je ne suis pas d’accord avec les autres avis. Je ne comprends même pas. Agence très sérieuse, réactive et à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. Les papiers ont été envoyés et signés directement par mail en temps et en heure. La remise des clefs s’est faite le jour et à l’heure prévus. Sachant que je n’habitais pas dans la région. Emma, Célia stratis et Mme petit ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme que l’on retrouve rarement. Agence que je recommande.

Expérience négative: AVANT DE PRENDRE RDV IL FAUT REMPLIR UN FORMULAIRE VIA FLATSY MAIS LE FORMULAIRE NEST PAS DU TOUT FONCTIONNEL VENDRE DES BIENS A 200.000euros y’a tout le monde mais pas pour réparer votre site de mrd

Expérience négative: 1 étoile c'est déjà bien trop, une organisation, communication à revoir et perte de temps autant pour les futurs locataires que les propriétaires, aucuns contacts possible avec les propriétaires, gestionnaire qui ne connaissent apparemment pas les lois sur les travaux affairant dans des biens à louer . Une énorme perte de temps et d'énergie. Un site qui demande moulte papier pour un dépôt de dossier qui au final met un temps monstre a être traité pour un bien dis disponible à la location immédiatement , quand votre dossier passe enfin la cerise sur le gâteau on vous annonce des frais qui ne vous incombe pas . A fuir , préférez donner votre argent à d'autres régie ou agence bien plus compétente.

Expérience négative: Agence à fuir Une agence qui donne m'importe quel prétexte pour vous prendre une retenue sur votre dépôt de garantie. Suite à plusieurs appels, et plusieurs relance mails, dépôt de garantie reçu 2 mois après avec une retenue de 200 € pour soit disant "trous mal rebouchés" et une "trace de calcaire" sur l'évier , sachant que durant l'etat dés lieux l'appartement était parfait. Alors faites vraiment très attention à votre sortie de l'appartement , car il vous prenne votre garantie pour rien. Pour finir ma gestionnaire est juste injoignable, pas à l'écoute , aucune bienveillance et pas aimable. ALLEZ VOIR AILLEURS

Expérience négative: Agence immobilière qu’on ne peut pas contacter pour échanger de vive voix, le comble ! On s’inscrit sur des listes d’attentes pour visiter des biens, on reçoit des mails d’annulations sans raisons claires ! Bref peu sérieuse injoignable Je ne recommande aucun cas !

Expérience négative: PITOYABLE !!! Agence a fuir. Nous avions une visite prévue avec une confirmation de visite reçue par mail et un contact à joindre au cas où ( Jeremy !! ) Au moment de la visite avec plusieurs autres familles, personne ! Aucun agent immobilier n’est venu. Impossible de joindre Jeremy ni l’agence immobilière. Après une heure d’attente et un autre rendez vous raté nous avons quittés les lieux. Depuis, aucune explication ni excuse et ils ne répondent pas au téléphone. Nous avons fini par voir que nos candidatures avaient été clôturées. Sûrement le bien était déjà loué ??? Mais l’agence ne vous prévient pas et conserve le rendez vous. Un comportement qui manque de professionnalisme surtout pour des gens qui se déplacent de loin. Aucun respect pour la clientèle, attention à ne pas mépriser ceux qui vous permettent de faire vivre votre agence. A la vue des commentaires désastreux ce n’est peut être pas une mauvaise chose que de ne pas louer par votre agence finalement. Inutile de mentir en disant que nous avons été prévenus ! Personne ne l’a été ni aucun message vocal n’a été laissé.

Expérience négative: Agence immobilière à fuir (Locataire) Facturation de plaques et de nom sur l'interphone qui n'ont jamais été mises en place. Etat des lieux de sortie: La personne qui a réalisé l'état des lieux de sortie est restée après la signature sur "tablette" et a rajouté des "dégradations" qui n'ont pas été mentionné au préalable (photos et commentaires). Retenue de 270 € sur l'état des lieux de sortie pour un appartement qui a été rendu bien plus propre qu'il n'avait été cédé. Bien sur les travaux pour réparer les "dégradations" n'ont jamais été réalisé.

Expérience négative: Pour pouvoir juger de leur compétence, il faudrait encore qu'il vous réponde au téléphone, après 20 minutes de mise en attente, j'ai abandonné. Un conseil IBT associé, commencé déjà par changer de standardiste, ce sera un bon début ....

Expérience négative: Agence vraiment médiocre. Aucun professionnalisme. Lorsque vous êtes locataire on vous envoie des mise en demeure alors que vous payez en temps et en heure, du jamais vu. Lors de l’état des lieux de sortie on essaye de vous arnaquer en facturant des choses de façon abusif. Du début à la fin l’expérience aura été scandaleuse. Les notes parlent d’elles mêmes. Je ne sais même pas comment l’agence peut encore avoir de la crédibilité dans le milieu avec le nombre d’autres agences qui existent.. Si vous avez l’occasion d’aller ailleurs foncez!

Expérience fantastique: Gestionnaire immobilier efficace et réactif. Aucun souci de gestion depuis plusieurs années que nous passons par eux pour le suivi locatif.

Expérience négative: Incroyable ils sont injoignables mettent des photos qui ne correspondent en rien à la réalité . La personne qui vous fait visiter arrive en retard de 10 min sans excuses. fait rentrer tout le monde serres dans un t2 sans explications ( quartier … ) l appartement est sale partout les étagères des penderies cassées il n a même pas ouvert avant les. Volets pour aerer . De qui se moque t on ? A fuir

Expérience négative: Agence à fuir. En 1 an et demi de location je n'ai jamais eu mon nom sur l'interphone. Je n'avais plus d'eau chaude pendant plusieurs semaines, ils ont mis une éternité à agir bien que je les ai appelés tous les jours. Lors de l'état des lieux, l'appartement a été jugé ''impeccable'' par la personne qui l'a mené à l'exception de 2 traces laissés par les caoutchoucs de la machine à laver sur un carreau. 250€ de retenue de caution pour soit disant changer le carreau ... qui n'a jamais été changé. Une ARNAQUE et de la MAUVAISE FOI !

Expérience négative: Attention photos trompeuses trop belles pour être vraies ! L'appartement visité ne correspondait pas du tout aux photos de l'annonce. L'agent immobilier dit ne pas comprendre ce qu'il s'était passé... Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, pas sérieux.

Expérience négative: Prise de rdv pour une visite, une fois arrivé à l'heure et à l'adresse données personne.... Attente pendant 15min, aucun message pour prévenir l'annulation ou un retard sur l'heure prévue et téléphone qui donne sur un message automatique et raccroche...

Expérience fantastique: Je suis ravie d'avoir fait appel à cette agence qui m'a trouvé un logement dans la journée pour mon fils. Je recommande vivement !! Merci à Jérémy pour sa disponibilité et réactivité au dernier moment et pour les visites organisées.

Expérience positive: IBT Gestion gère mes biens locatifs depuis plusieurs années et tout se passe très bien. Pas de vacance locative entre 2 locataires, pas de soucis d'impayés. Ibt règle même directement mes charges de co-pro et autres et me les déduits des loyers. Je reçois mon récapitulatif chaque année pour les impôts et j'ai l'esprit tranquille !

Expérience négative: Visitée car ils ne répondent pas au téléphone Et au mail ! Aller et retour. Aucune considération à l’accueil. Trop de clients leur font perdre toute humanité …

Expérience négative: Agence Immobilière qui refuse les candidatures sans donner de motif alors que nous postulons à dans l’heure où l’annonce a été publié. Je pense que l’origine des candidats est un critère important malgré que nous avons au moins 10 fois le montant du loyer. Aucune réponse au téléphone aucune aide, vraiment je déconseille.

Expérience négative: Agence tout sauf professionnelle! Évitez de poser un dossier car ils répondent toujours 35 jours après négativement. Une seule visite attribuée sur 23 demandes différentes ;( et bien sûr c’était la location que personne ne voulait. Un agent immobilier en retard face à 7 personnes. Une visite dans l’odeur de la mort! Une attente de plus d’une heure au téléphone chaque jour pour rien du tout car aucune communication entre agents de terrain et agents de bureau. Des réponses aux avis déjà préparées qui ne solutionnent aucunement l’organisation de votre agence.

Expérience négative: Même pour louer 1 box à 100€ il demande un garant Du coups refuse toute visite Jamais vu un procès aussi élitiste Autant préciser à l'avance que seul un certains revenu + garant donne le mérite de louer 1 box à 100€

Expérience négative: La gestion des biens et des soucis rencontrés avec le logement que l’on loue depuis bientôt presque 2 ans et juste pitoyable ! Cela fait du coup presque 2 ans que nous n’avons plus d’eau chaude dans la douche seulement (imaginez vous vivre en plaine hiver a -5 degrés et ne pas pouvoir prendre une douche chaude le soir ) Au bout d’une année nous avons trouvé d’où venait le problème en discutant avec nos voisins car ça touchais tous l’immeuble (mauvais travail du promoteur) Malgré tous les mails et les appels passer notre gestionnaire de location Amandine rien n’a changer alors que on a la source du problème ! Dès que j’écris un mail et que je demande ce que dit le propriétaire car je n’ai aucun moyen de contact avec celui ci Et bien on évite le sujet bizarrement ! Alors c’est simple des démarches juridiques vont êtres mis en place.. Je trouve ça désolant

Expérience négative: Incompréhensible, Je remplis le formulaire de visite pour plusieurs appartements et à chaque fois ce dernier refuse la candidature. Ce, malgré le fait que mes revenus et ceux de mon garant couvrent largement 3 fois le loyer. Il faut rajouter à cela les plusieurs tentatives de contact qui finissent à chaque fois dans le vent… Je comprends les avis : à éviter !

Expérience négative: "Notre formulaire n’est pas discriminatoire" disent-ils, alors que mon garant à 4500€/mois ne me permet pas d’avoir ne serait-ce que le droit de postuler à un de leurs appartement juste parce que j’ai le statut étudiante Vous méritez la liquidation économique

Expérience positive: Très contente de la gestion jusqu’à présent ; Mme Blanchet est extraordinaire ; Ce qui me déplaît ce sont les charges trop élevées pour chercher un locataire… en sachant que dans d autres agences les frais sont encore plus élevés ; C est la meilleure agence que j ai trouvée. Je recommande

Expérience négative: Dès le début, cette agence utilise un questionnaire discrimatoire. Même si je gagne 3 fois plus que le montant du loyer, à la fin du questionnaire on me dit que je ne peux pas visiter l appartement car je ne correspond pas aux critères. J ai rempli plusieurs fois ce questionnaire (avec des adresses mails différentes) et toujours la même réponse "vous ne remplissez pas les critères donc ma question : quels sont vos critères ? Je gagne 3 fois plus que le loyer, garant ou sans garant, c est la même chose, seule ou famille, pareil....Puis je lis les avis et là je me dis que finalement je suis bien contente de ne pas passer par votre agence ! Je trouve cela dommage d être agent immobilier et de ne même plus faire votre taf.