Cabinet Paul Stein

Expérience fantastique: Je suis très satisfait des services de cette agence à Marseille, en particulier pour leur gestion locative. Leur équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Mention spéciale pour Isabelle qui est ma gestionnaire depuis 9 ans, elle gère les biens avec beaucoup de sérieux et d’efficacité. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une gestion locative fiable et de qualité !

Expérience positive: L’ assistante de gestion Morgane s’est montrée d’un grand professionnalisme dans le cadre de la gestion de la copropriété. Toujours à l’écoute au téléphone, d’une rapidité et efficacité. Elle fait preuve de sérieux et de disponibilité, des qualités qui sont devenues très rares de nos jours. Je la recommande, et espère que d’autres comme moi auront la chance de pouvoir la contacter en cas de soucis.

Expérience négative: Cela fait trois ans que je suis avec ce syndic, et l'expérience a été déplorable. Voici les faits : 1. Trois agents en trois ans : Le premier agent n’a rien fait, a quitté son poste et a laissé tout en stand-by sans transmettre les informations. Le deuxième a fait pareil : aucune action, départ soudain, et nous avons dû tout recommencer à zéro avec le troisième. Résultat : une gestion chaotique et un grand manque de professionnalisme. 2. Problèmes non résolus : Nous attendons depuis trois ans que les dégâts causés par une fuite d’eau soient réparés, mais le problème est toujours là. 3. Dépenses injustifiées : Nous avons payé environ 1 000 € pour retirer des câbles inutiles dans le hall. Les travaux devaient être faits en septembre, mais ils n’ont toujours pas été réalisés. 4. Manque de sérieux dans la communication : Un jour, nous avons essayé de joindre le syndic en urgence à propos des squatteurs dans les parties communes, car personne ne répondait ni au téléphone ni aux messages. Quand j’ai enfin eu la secrétaire, elle m’a demandé mon numéro de téléphone pour qu’on me rappelle. Je le lui ai donné, mais quand je lui ai demandé de le répéter pour vérifier, elle a été incapable de le faire. Manifestement, elle ne l’avait pas noté. 5. Communication inexistante : Ils ne répondent presque jamais aux messages. Curieusement, ils répondront peut-être à cette critique, mais habituellement, c’est silence radio. Je déconseille fortement ce syndic. Ils ne se préoccupent pas de leurs clients et nous laissent systématiquement nous débrouiller seuls.

Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone. Pour le moment il n'ont jamais décrocher, ces même le contraire ça racroche au bout de 30 seconde.

Expérience fantastique: Merci à Mme Montenon pour son professionnalisme et sa gentillesse je la recommande particulièrement

Expérience négative: Cette agence est à fuir. Pas de réponse sur des sujets URGENTS qui mettent en danger les habitants. On demande aux propriétaires de payer des travaux de mise en sécurité, qui après non pas lieu. Cela est du VOL d'argent. Impossible de les joindre pas téléphone et quand on se déplace rien n'est résolu. Depuis 3 ans que nous avons des sujets ETREMENT UREGENTS mais tout le monde se renvoie la balle. C'est une catastrophe de gestion.

Expérience négative: Cabinet en dessous de tout. Nous avions auparavant affaire au cabinet Immogest, et tout se passait parfaitement bien.Depuis la fusion d'Immogest au Cabinet Stein et la reprise de la copropriété par ce dernier, la gestion est calamiteuse. Précisément, celle d'un ravalement pour lequel ont été exigés des fonds par anticipation - jusque là tout est normal - et dont nous n'avons plus aucune nouvelle. Mails sans réponse, appels qui tombent dans le vide ... Alors que les relances menaçantes en cas de retard de paiement, elles, ne se font pas attendre ainsi que les mails désagréables en cas d'incompréhension des appels de fonds (réellement incompréhensibles). Je suis déterminée à faire appel à des associations de défense des copropriétaires pour faire entendre ma voix car cette situation est purement inadmissible. En attendant, je joins ce commentaire Google archi négatif à ceux déjà majoritaires dans ce sens (d'ailleurs, je m'interroge : comment obtenir une note globale de 4,1 alors que je lis 95% de retours exaspérés ?). En résumé : fuyez ce cabinet à toutes jambes !!!!!

Expérience fantastique: Super merci d’avoir pris l’initiative pour avancer la commande

Expérience négative: Horrible a fuir ! Aucun service jamais joignable ils pense qu'à l argent facture des services qu'ils existe pas nul nul nul le pire du pire.

Expérience négative: Un suivi catastrophique dans le cadre de recherche de fuite depuis plus de 3 ans. Agent non joignable et délai d’attente de plus d’un mois par mail. A éviter +++++++++++

Expérience positive: C’est beau cabinet.

Expérience négative: 1étoile et encore cela permet de laisser un commentaire zéro étoile véritablement, la rentabilité avant l’humanité ! Quelle honte les employés de Marseille d’aujourd’hui. La gestion l’accueil la communication une réelle catastrophe !

Expérience négative: Depuis plus 2 mois nous essayons en vain de trouver un arrangement avec ce syndic qui gère 3 appartements dans cette petite copropriété. Il y a des cafards dans tous les appartements et cette agence ne daigne même pas faire le nécessaire pourtant ces 3 appartements appartiennent à un seul propriétaire dont ils ont la gérance. Mme Assante ferait bien de prendre des cours de courtoisie et d'amabilité !!!! C'est une honte de répondre aussi mal et de nous raccrocher au nez. Le syndic en place pour l'immeuble (pour les 3 autres propriétaires) attend toujours de vos nouvelles pour faire intervenir une société (un jour peut être) faut il que vos 3 locataires mettent leurs loyers sur un compte de dépôt pour que les choses bouges? Je valide tous les commentaires négatifs que vous avez reçu et effectivement 1 étoile c'est beaucoup trop pour les services que vous rendez. La coop en question est situé rue Cavaignac si cela peut vous remémorer l'histoire

Expérience négative: Répond aux emails mais avec des réponses de Normand... Et quand on arrive à toucher la comptable au téléphone celle-ci est directement désagréable, sur la défensive pourquoi ne pas avoir un échange constructif pour répondre aux questions quand on ne demande que des réponses ??? Très déçue. Des remarques à ne pas faire aux clients.

Expérience négative: Syndic au abonné absent pour encaisser cets le premier pour réparer et intervenir jamais la même après des dizaines d’appel a fuir comme tous les autres syndics

Expérience négative: Fuyez!!! Si votre copro est gérée par ce cabinet , elle court à sa perte. Ces gens sont suffisants, condescendants et surtout incompétents... Ils en arrivent même à vous menacer ouvertement!!! De vrais effets dunning-Kruger!!! Fuyez vite et loin

Expérience négative: Une honte. Téléphone désactiver. Pas de réponses aux emails. 6 mois que 21 appartements sont sans internet et il n’y a aucun respect envers les locataires. Pire agence qui existe. C’est seulement une machine a prendre votre fric et après ils disparaissent.

Expérience fantastique: Le cabinet Paul Stein est une agence sur laquelle on peut compter. Que ce soit pour trouver un appartement ou pour la gestion locative, l'équipe est très réactive, sympa et arrangeante. Vraiment, je recommande chaleureusement cette agence !

Expérience fantastique: Je suis locataire dans un immeuble géré par le cabinet Paul Stein. J’ai une expérience limitée de leur entreprise. Cependant, lorsque qu’un chaton est resté coincé dans une canalisation ils ont été très réactifs et ont fait venir une société d’assainissement dans les heures qui suivaient pour le libérer. Le chaton va bien et nous sommes reconnaissants de leur réactivité.

Expérience négative: Entreprise très peu professionnelle, je reçois tous mes courriers de co-pro a la mauvaise adresse, n'arrive jamais a les joindre et pourtant le prix lui se fait bien sentir tous les mois. Déplorable de voir subitement tous ces faux avis sur vos services apparaître.

Expérience fantastique: Très bon cabinet. Je recommande vivement.

Expérience négative: Une succession d'erreurs sans aucune considération pour le client. Aucune remise en cause (certaines réponses frisent l'arrogance). Toujours une bonne excuse bien évidemment. Il faut toujours passer derrière FUYEZ !

Expérience positive: une petite remarque peut-être avoir un répondeur sur les numéros fixe. C'est pratique en dehors des heures d'ouvertures des bureaux. A part ça tout va bien g.Paillas parc BERGER

Expérience négative: Des faits, rien que des faits....: - le 4/6/2024-10h40: pas de réponse téléphonique au bout de 10mns et raccrochage brutal - le 4/6/2024-11h18: pas de réponse au bout de 10 mns et raccrochage brutal - le 6/6/2024-9h45: décroché immédiat puis transfert vers assistante de gestion: Pas de réponse et raccrochage. - le 6/6/2024-9h48: décroché puis une personne me transfère vers le gestionnaire: pas de réponse et raccrochage brutal - le 10/6/2024-11h02: pas de réponse téléphonique au bout de 10mns et raccrochage brutal Que dire de plus...

Expérience négative: Les commentaires bien sympathiques ne peuvent pas être vrais. Où alors 1 ou 2. Ce syndic n'est pas professionnel du tout. Leur gestion est minable. Ils répondent "oui oui" mais vous n'obtenez quasiment jamais de réponse, ou à côté.. Et vous pouvez courir pour obtenir un RDV.

Expérience négative: J'ai rarement vu un tel mépris envers les gens (clients) de la part d'un organisme. Impossible à joindre, aucune écoute et même en prenant la peine de se rendre sur place, les gestionnaires refusent de vous recevoir et on vous renvoi à la compta qui refuse également de communiquer au motif que "votre nom leur est inconnu" !!! (sis) . Un comble lorsque vous recevez les factures de ce même service.... Travaux différés, repoussés, jusqu'à ce qu'interviennent les dégâts. Appels de fond en urgence, coûts élevés, aucun détail, aucune explication. Factures payées à une date sur présentation de relevé comptable et sommes antérieures à cette date qui apparaissent sur "reste à payer" suivant "Vous devez payer, c'est comme cela, c'est écrit là...." (sic). Si ce n'était si triste et ubuesque, ce pourrait être un sketch. Malheureusement nous en subissons les conséquences au quotidien... .... A FUIR !!! Au passage, c'est curieux tous ces avis 5 étoiles parus dans le même intervalle de temps.....

Expérience négative: Madame Ch*** a reçu mon appel avec une attitude passive agressivité je trouve ça inadmissible en tant que cliente Mise à jour oct 2024: toujours même constat.. pas de réponse à un mail de la plus haute importance (des travaux douteux) A décidé à la dernière minute (a respecté le min légal sur le delais) de mettre l’AG en plein mois de juillet (la plus grande partie des propriétaires en vacances n’ont pas pris connaissance de la lettre recommandée) Ne pas partagé durant l’AG mes observations et demandes Je comprends pas comment après tous les mauvais commentaires la note soit si haute. C’est bien gentil de répondre aux commentaires avc une piste de résolution pour faire bonne figure.. il faudrait l’appliquer maintenant

Expérience fantastique: Mme Le Deuff, comptable de notre copropriété, est très professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Nous l'avons suivi et nous continuerons à le faire car tout est fluide et clair. Merci pour son travail et sa gentillesse.

Expérience positive: j'ai été en contact avec Corinne à la comptabilité, très aimable et surtout très compétente

Expérience fantastique: Réactivité et conseils, reunion de copro interactive, on se sent épaulé, l'equipe de Stein est engagée : je conseille vivement!,

Expérience négative: Il y a une centaine d'avis qui datent d'un mois donnant 5 étoiles ... Une personne de mauvais esprit pourrait croire que vous les avez achetés ... Sinon c'est un syndic nul qui ne répond pas aux mails ..quand vous arrivez à avoir le gestionnaire il répond oui oui .. et rien ne se passe derrière .. Il y a sans doute trop peu de personnel vu le nombre de copro ..pourtant le coût de ce syndic est très élevé ...

Expérience fantastique: Je remercie Corinne Le Deuff service comptabilité pour ses explications claires, son professionnalisme et son sens de l'écoute.

Expérience positive: Comme pour tous les syndics il y a du bien et du moins bien. Je salue cependant le professionnalisme de Mme Le Deuff à la comptabilité, ainsi que sa gentillesse et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Je remercie Corinne de la comptabilité qui a su me renseigner avec bienveillance et rapidité. Elle a été a mon écoute et a pris le temps de répondre à mes questions. Ces 5 étoiles sont amplement méritées.

Expérience positive: Jeremy a été extrêmement disponible, sympathique et de bon conseil lors de cette acquisition.

Expérience fantastique: Très satisfaite de la gestion de la copropriété, les travaux ont été bien suivis. Merci à Morgane Montenon pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Je remercie Mme S.klein de la gestion Copropriété pour son professionnalisme je recommande fortement.

Expérience fantastique: Je remercie madame Klein pour sa réactivité Je recommande ce cabinet

Expérience fantastique: Merci à Lauréna du service vente pour ses conseils et surtout pour sa disponibilité. Une agence que je recommande.

Expérience fantastique: Un syndic a l'ancienne, proche de ses clients. A garder ! Les syndics se font tous racheter et j'espère garder le cabinet stein encore longtemps !

Expérience fantastique: Je voulais remercier Mme LESCUDIER du pôle Gestion Copropriété pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis extrêmement ravie du travail effectué au sein de ce cabinet qui est à l’écoute quotidiennement. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Syndic à l'écoute de ses clients, efficaces et compétents. Une mention particulière à Madame Icard comptable de notre copropriété.

Expérience fantastique: Lors de mon passage en agence, Laurena Brousse (service vente) m'a été d'une grande aide. Merci à elle, je recommande vraiment cette agence.

Expérience fantastique: Un grand merci à Katia. J'ai apprécié votre écoute et votre professionnalisme. Réactivité et efficacité pour apporter une solution adaptée à mes besoins.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, j'ai contacté le service vente et je remercie Lauréna Brousse pour ses explications limpides.

Expérience fantastique: Très bon cabinet, la comptable Katia a répondu à l’ensemble de mes questions en étant très réactives et professionnelle.

Expérience fantastique: « Très satisfaite des services de ce cabinet en particulier ma gestionnaire Mme Lescudier très disponible et à l écoute «

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des services du cabinet stein et tout particulièrement de Mme lescudier, gestionnaire très professionnelle et réactive en toutes circonstances.

Expérience fantastique: Merci à Mme Retoret pour son aide, Cabinet que je recommande fortement, l'assistante Camille a été à l'écoute très professionnel.

Expérience fantastique: Une super équipe grâce à Tess Dezalay très professionnelle, bravo !

Expérience fantastique: Reçu par Camille R, chaleureuse, enjouée , motivée et très professionnel . Un grand bravo je recommande !

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite des conseils apportés par Tess dans le cadre de mon dernier projet immo. Elle a su comprendre mes attentes et m'a aidé à mieux affiner mes recherches. Merci à elle

Expérience fantastique: Un plaisir d'avoir pu traiter avec Tess ! Un grand merci pour ton professionnalisme et toujours avec le sourire

Expérience fantastique: Je suis nouveau copropriétaire, je souhaite remercier mon interlocuteur madame Klein pour ses explications claires concernant les les démarches que je dois effectuer !

Expérience fantastique: Syndic réactif et très pro ! bon suivi de notre copropriété, madame Klein est toujours disponible. Merci

Expérience fantastique: Cabinet sérieux et dynamique ! M. Vibarel nous suit sur la mutation de notre bien depuis plusieurs moi !

Expérience fantastique: Je remercie M. Vibarel qui m’a été une grande aide lors de notre projet de mutation et qui a réussi à faire le lien entre le syndic et les notaires… de quoi s’y perdre ! Merci à vous et à bientôt

Expérience fantastique: Agence très pro, réactive et fiable. Super contact avec Lorraine, disponible et à l'écoute.

Expérience fantastique: Je recommande ce cabinet, Mme Lescudier gère notre copropriété avec beaucoup de professionnalisme !

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux !! ainsi que Mme Huart qui m’a très gentiment conseillé par rdv téléphonique sur une question assez complexe ! Encore merci

Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence. J’ai notamment eu madame Lorena Brousse au téléphone qui m’a orienté dans mes démarches juridiques. Je la remercie fortement pour son aide !

Expérience fantastique: Très bien accueilli par madame Laurena elle a su être à l’écoute et je la remercie grandement

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de la gestion du cabinet Stein et remercie Melle Dezalay pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité.

Expérience fantastique: 5 étoiles plus que mérité pour la gestionnaire Sophie Tekaya ! Son humanité, sa disponibilité et sa capacité à répondre à l’ensemble de mes attentes dans une bienveillance exemplaire. Il est assez rare de rencontrer des personnes avec autant de qualités, je me devais de le souligner aujourd’hui. Il y a un manque cruel de Mme Tekaya dans les postes à relations humaines. Encore merci pour tout, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour l’acquisition d’un bien.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme HUART qui a su m’accompagner en m’apportant son expertise. J’ai apprécié son professionnalisme

Expérience fantastique: Super expérience. J’ai eu la chance d’avoir Lauréna qui a su répondre à mes nombreuses questions juridiques ! Je recommande Lauréna

Expérience fantastique: Mme BROUSSE Lauréna m'a donné entière satisfaction. Elle a su répondre à toutes mes questions concernant un bien à la vente.

Expérience fantastique: Agence sérieuse je recommande ! Et je remercie particulièrement Lauréna du service transaction pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Je n’ai jamais rencontré de problème avec ma copropriété, elle est réactive sur mes demandes merci à Madame Dezalay

Expérience fantastique: Suite à la gestion de mon dégât des eaux, je remercie madame Dezalay qui a su gérer de manière professionnelle ce sinistre.

Expérience fantastique: Gestion de ma copro plutôt fluide merci à Mme dezalay qui est attentive à chaque sollicitation

Expérience fantastique: Merci à Camille retoret pour m avoir conseillée et orientée pour la vente de mon appartement et à Lorraine pour la prise en charge de mon dossier.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mme Huart pour ses conseils et sa disponibilité ! Je suis ravie de mes échanges avec elle !

Expérience fantastique: Je recommande ce cabinet, une très belle expérience en particulier avec Madame Huart, qui a toujours su se montrer professionnel et à l’écoute.

Expérience fantastique: Syndic réactif et professionnel! je recommande! Merci à Tess pour sa réactivité lorsque j’ai eu besoin d’informations!!

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux. J’ai eu à faire à Mme Dezalay au téléphone et par mail à plusieurs reprises. Merci à elle pour sa disponibilité et sa réactivité

Expérience fantastique: Lorraine s'est montré d'un grand professionnalisme pour mon projet d'achat. Elle a été à mon écoute, elle fait preuve de sérieux et de disponibilité, qualités qui sont devenues rares chez un agent immobilier. Je vous la recommande vivement si vous cherchez un bien.

Expérience fantastique: Très satisfaite des services du cabinet Paul Stein sue je recommande vivement pour sa gestion scrupuleuse, un remerciement tout particulier pour l accueil et l'implication tres professionnelle de Tess qui répond à toutes mes interrogations.

Expérience fantastique: Bonjour, super suivi avec Lorraine. J'ai apprécié son efficacité, son écoute et son dynamisme. Je la recontacterai.

Expérience fantastique: Je recommande vivement le cabinet Paul Stein et en particulier Julia Jalong qui a géré notre dossier avec professionnalisme et bonne humeur.

Expérience fantastique: Mme Jalong fait preuve d’un grand professionnalisme, elle est très impliquée et à l’écoute de ses clients . Je la recommande chaleureusement .

Expérience fantastique: Super expérience avec Paul Stein. Julia Jalong qui était en charge de notre appart à été réactive et d’une efficacité redoutable. Très disponible et sympathique. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Ayant eu un contact téléphonique avec Madame Brousse, je souhaitais la remercier pour sa disponibilité et ses précieux conseils !

Expérience fantastique: J’ai eu récemment Mme Brousse au téléphone, elle m’a été d’une aide précieuse. Je la remercie pour ses bons conseilles et sa gentillesse. Merci encore.

Expérience fantastique: Le Cabinet Paul Stein a fait preuve de fiabilité et s'est avéré très réactif pendant notre période en tant que locataires. Je remercie particulièrement Ulysse Thoniel, très sympathique, avec qui l'état des lieux de sortie s'est déroulé à merveille.

Expérience fantastique: Merci à M Vilarinho du Service contentieux. Très chaleureux, il a su répondre à toutes mes questions et a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme face à mes soucis. C'est un plaisir de collaborer avec lui.

Expérience fantastique: Très content du suivi de notre dossier pour la sci yzimmo de la part d'Isabelle du service gestion, nous recommandons !

Expérience fantastique: Géré depuis plus de 7 ans par l'équipe !! que du bonheur ! réactivité, professionnalisme ancré ! en un mot topissime Merci

Expérience fantastique: Je souhaite mettre particulierement en avant la qualité du service gestion locative grâce à Isabelle (ex Immogest). Je lui confie un appartement sur Marseille 3eme avec des prestations rigoureuses et de précieux conseils comme un VIP. Merci l'équipe et continuez ainsi

Expérience fantastique: Très bon cabinet sérieux et fiable. Un merci particulier à Mme Retoret qui a su répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité !

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux, j’ai pour ma part eu affaire à Alexis Vibarel qui est très professionnel et néanmoins sympathique

Expérience fantastique: Superbe entreprise en pleine évolution et développement numérique, dirigée par Marine Stein d une main ferme dans un gant de velours, une équipe impliquée et motivée conduite par l énergie d Alexis Vibarel.

Expérience fantastique: Cliente depuis 3 années , très bon contact avec un service gestion efficace et présent .

Expérience fantastique: Ravie d'avoir récemment changé de syndic pour celui-ci. Cabinet compétent et disponible, notamment avec le contact de Monsieur Alexis VIBAREL qui, de surcroît, ne manque pas d'humour !

Expérience fantastique: Cabinet sérieux et réactif. Ma mère est propriétaire à la Sauvagine et M.VILARINHO, du service contentieux, a su faire preuve de bienveillance et écoute. Merci à lui pour son professionnalisme !

Expérience fantastique: Je travaille avec le Cabinet Stein depuis plusieurs années et c'est un des rares syndic avec qui tout se passe bien ! Je recommande ce cabinet, et remercie M. Vibarel avec qui je travaille depuis 4 ans

Expérience fantastique: Excellente experience avec A. Isabelle, anciennement IMMOGEST, une gestionnaire professionnelle et une personne formidable , toujours disponible et à l’écoute. Contrairement à d’autres cabinets de gestions plus grand, sa gestion est transparente des chiffres claires. Je m’y retrouve facilement. Je souhaite que ça continue comme maintenant qu’ IMMOGEST fasse partie de Stein.

Expérience fantastique: Le Cabinet Paul Stein est sérieux et professionnel!! Camille Retoret a été à l’écoute de toutes mes sollicitations et a été très efficace. Je l’a remercie et recommande ce syndic.

Expérience fantastique: Je recommande ! Cabinet de syndic très sérieux, attentif et à l’écoute ! Mme Dezalay a été très professionnelle et réactive ! Merci pour son travail !

Expérience fantastique: Tess est une personne très à l’écoute et sait être réactive. Elle m’a beaucoup aidé quand j’ai eu un problème dans mon appartement, alors encore merci