Oralia Rosier Modica & Piron Syndic-Gestion-Administratif

Expérience négative: Impossible à joindre au téléphone malgré pas mal de tentatives pendant plus d'une semaine et ne rappelle pas malgré plusieurs messages laissé sur leur répondeur. De l'amateurisme...

Expérience négative: Mr Kowalczyk qui brille par son absence Jamais de rappel aux requêtes des copropriétaires ni par mails ni par téléphone.. Un vrai manque de respect pour les copropriétaires qui le font vivre!!

Expérience fantastique: Un accueil chaleureux, une vraie prise en compte des besoins et une réactivité qui force le respect. Merci pour votre accompagnement dans les démarches et votre disponibilité. Merci d'avoir rendu mon projet possible.

Expérience négative: Nous avons dû envoyer notre dossier à 3 reprises car les gestionnaires partent en vacances sans avoir de back-up. Le manque de professionnalisme est inquiétant (raccrocher au nez d’un client par exemple, ne pas savoir l’existence des baux multiples, dire que le client est de mauvaise foi, inventer des mails... la liste est longue malheureusement). Si vous ne voulez pas perdre de temps dans votre recherche d’appartement, fuyez cette agence :)

Expérience fantastique: Un GRAND MERCI a Marie Agnès et Sophie . Nous arrivons de la région parisienne suite à une mutation professionnelle,et nous étions dans le pétrin car nous ne trouvions absolument rien a cause d'un marché de l'immobilier bouché. En deux semaines vous avez réussi à nous trouver un appartement avec un jardin. Merci également à Sophie pour la rapidité de ses services , état des lieux,assurance habitation etc . vraiment une équipe efficace à l'écoute et qui nous a aidé dans notre accompagnement pour notre recherche. Mary jenny romain.

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence, impossible à contacter par téléphone et très mauvaise gestion des dossiers. Et attention à votre état des lieux de sortie, chaque terme supplémentaire dans la description des fournitures de votre logement va être pris pour travaux potentiels prélevés sur le montant de votre caution, même du "dépoussiérage". Les travaux faits dans le logement pendant que je l'occupais n'ont pas été pris en compte dans l'état des lieux de sortie. Ceux qui avaient été demandé lors de mon entrée dans le logement n'ont pas été fait mais tout de même facturés à mon départ.

Expérience négative: proprietaire d'un studio dans un immeuble gere par cette régie, je n'ai pu assister à l'A.G. Lors de celle-ci une cle devant ouvrir un portail d'une cour donnant accès aux garages a été distribuee. Depuis 2 mois j'attends cette cle ne pouvant entrer dans la cour et avoir accès au garage. Personne n'est capable de me dire où a passé cette cle . J'ai tel deux fois. Est tombee sur un monsieur qui m'a dit qu'il allait voir, qu'elle avait été donnée à ma locataire qui de toute évidence ne l'a jamais eue puisqu'elle n'était pas à la réunion, Incapable de me dire où avait passé cette cle et à qui elle avait été donnée, il m'a dit qu'il allait recupêrer une cle auprès de la présidente du syndic pour la refaire faire puisqu'ils n'en avaient pas de double. Il devait me l'envoyer par recommande. Toujours rien. Je tel une deuxième fois. Toujours le même flou dans la réponse. Je tel une troisième fois. Une dame charmante me dit qu'il est parti en vacances, et qu'elle s'en occupe. Toujours rien, je tel une quatrième fois. Je retombe sur le premier monsieur dont j'ai oublie son prénom. Il me dit que la dame que j'avais eue est en vacances et que c'est les vacances qu'il fallait que j'attende. Je lui dis que j'ai besoin de cette cle, devant vider le garage et faire des travaux avant la relocation de la fin du mois. . J'entends marmotter derrière son dos et ricaner. De toute évidence je l'embête. Je lui signale qu'il y a deux mois ce n'était pas les vacances et que j''attends depuis. Le ton monte, et je souligne leur incompetence pour une petite histoire de cle. Ce monsieur me répond qu'il part, et qu'il est bien content de quitter certains clients...quand je lui dis que c'est inadmissible de parler ainsi en tant que commercial à des clients, il me raccroche au nez. Je signale que je n'habite pas à LYon, que mon mari et moi sommes agés et nous ne pouvons nous déplacer. L'attitude de ce jeune monsieur (avait une voix jeune) est inadmissible. J'attends donc encore ma cle et ne comprends pas qu'on ne puisse pas me dire à qui a été remis cette cle, puisque normalement un registre doit être signé. D'autre part, je n'ai pas la liste des membres du conseil syndical avec leur adresse et numéro de tel, liste obligatoire normalement qui doit être remise à tous les propriétaires.

Expérience négative: Dédite de mon appartement le 27 juin et 1 mois et demie plus tard, le chèque de caution ne m'a toujours pas été rendu. Il y a 4 ans, j'ai récupéré un appartement extrêmement sale, à rafraichir voire à rénover. Le propriétaire n'a pas voulu investir dans la peinture pour que je puisse repeindre entièrement(, ni dans les meubles complètement instable. J'ai donc tout acheté et rafraichi moi même. Aujourd'hui l'agence retient mon chèque de caution car selon eux, il y aurait des dégradations dans l'appartement.... C'est tout simplement du VOL et prendre les gens pour des imbéciles. cette agence est à éviter a tout prix !

Expérience négative: Personnels incompétents qui se trouvent en télétravail à chaque fois que j'essaie de les joindre, du coup la personne au téléphone m'indique qu'elle ne peut pas me renseigner car elle ne se trouve pas dans les locaux.... De plus leurs horaires d'ouverture sont tellement réduits que pour une personne avec un travail à temps plein, il est impossible de s'y rendre. Je déconseille si vous souhaitez un service efficace.

Expérience négative: Services médiocres, 2 ans de bataille de mail, un appartement plein d’humidité et de moisissures avec un bebe de 2 mois. Cela na pas l’air de les déranger. Mais toujours la même réponse " J’accuse bonne réception de votre mail que j’ai transmis à ma gestionnaire " pour prendre votre argent il seront très compétent ainsi que pour les augmentations de loyer, mais pour agir face des problèmes éventuels il va vous falloir énormément de patience et de courage. A oui et j’oublie de l’air passe par la menuiserie.

Expérience négative: Oralia est notre syndic depuis 2008. Après des très bonnes experiences, le suivi de nos dossiers est catastrophique sans doute a cause de la compelxité d'embaucher de leur coté. Il y a un suivi minimum, mais ils faut malheureusement se rouler par terre pour qu'ils accomplissent leur missions.

Expérience négative: Après un état de lieux de sortie, l'agence facture des frais de nettoyage et dépoussièrage injustifiés, d'un montant égal au dépôt de garantie, comme par hasard. Elle ne prend pas en compte votre contestation écrite sur le paiement de tels frais. A fuir si vous souhaitez récupérer votre dépôt de garantie alors que vous prenez soin de votre bien en location.

Expérience fantastique: Très bonne expérience, rapide, simple, efficace et agents à l'écoute, je recommande vivement. Loan

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à Mme FAYOLLE et ORSET, toutes deux très réactives, disponibles, compétentes et gentilles. Et c'était d'autant plus méritoire que c'était dans un contexte de bugg informatique. Il a fallu tout faire "à l'ancienne" mais rien n'a altéré leur patience. Un grand Merci à elles qui ont permis que le dossier soit réglé très rapidement.

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil chaleureux et professionnel. J'ai été merveilleusement accompagné par madame Fayolle tout au long de ma recherche. Merci à vous.

Expérience positive: L agence dont nous dépendons à LYON est facile à contacter via le site dédié aux locataires et ils répondent rapidement à nos demandes. Nous avons apprécié les contacts que nous avons eus avec l'agence et les conseils reçus.

Expérience fantastique: Madame ORSET, à été incroyable avec nous. Elle nous a accompagné du début jusqu'à la fin avec gentillesse et bonne humeur.

Expérience fantastique: Je recommande fortement l’agence Oralia rosier modica à Lyon 6 et particulièrement Mme Fayolle Sophie qui est une conseillère immobilière réactive, professionnelle et avec beaucoup de bienveillance. Ainsi que Madame Orset Mathilde, qui a toujours répondu à nos échanges par mail. Ma rencontre avec des personnes comme vous, nous a beaucoup aidé. Je suis ravie de l’efficacité de votre agence. De plus, la recherche de logement sur Lyon est très compliquée. Cela faisait quatre mois de recherche au quotidien et nous avons consulté d’autres grosses enseignes pour ne pas les citer et résultat : un manque de professionnalisme et une condescendance pour certains qui pourrait vous pousser à abandonner, à ne plus croire au sérieux, à l’expertise et au savoir-faire dans ce domaine. Encore merci à vous deux pour votre humanité et votre sérieux. Cordialement Madame Zelikra.

Expérience négative: La gestion de notre immeuble à Sainte-Foy par le syndic Oralia Rosier Modica est une véritable catastrophe. Les conseillers changent tous les six mois et ne font rien. Les dossiers ne sont pas suivi. La direction, alerté une fois, n'a également rien fait. Surtout ne faite pas gérer votre copropriété par ce Syndic. A part encaisser votre argent, ils ne savent rien faire d'autre.

Expérience négative: Impossible de mettre la note de 0 donc un Cette agence est venu dans ma résidence où je suis propriétaire d un appartement et d un garage et ce matin un mot sur ma voiture ou on me demande de l enlever sous peine de fourrière déjà c était ma place ! Donc pourquoi l enlever et les fautes d orthographe par dessus le marché pas d excuse car erreur de leur part car trompé de place Pauvre France vraiment à fuir comme beaucoup

Expérience négative: Cette agence oeuvre contre les locataires (retarde les réparations, gardent la caution avec des mensonges et manipulations, alors que j'ai fait plein d'ameliorations dans l'apartemment) et oeuvre contre les propriétaires (avec une gestion catastrophique des visites, entre autres). Ensuite ils ignorent l'autorité des médiateurs de Justice et menacent avec des procès par diffamation quand on raconte juste la vérité. A éviter a tout prix (cher). Évidemment les avis très positifs qui célèbrent la qualité de ses services et ses employés sont juste une mauvaise blague. Probablement "encouragés" pour cacher les vrais avis négatifs. Evidemment tout ce qu'ils referent ici c'est aussi faux.

Expérience fantastique: Quel plaisir d’avoir enfin une personne sympathique, professionnelle et efficace, à l’écoute de nos besoins ! Merci madame Fayolle . Anne Ubassy-Eutrope

Expérience fantastique: Super régie, nous avons trouvé un studio rapidement (avec un dossier solide…). Régie accueillante et agréable. À l’opposé de Oralia régie de l’opéra ou le gestionnaire location est odieux… Ne vous trompez pas d’agence

Expérience fantastique: Professionnalisme, écoute et disponibilité avec un sens du service. Sur un marché lyonnais tendu, les agences du groupe Oralia sont les seules à nous avoir accompagné et à répondre à notre besoin. Merci à Mathilde pour son accompagnement.

Expérience négative: J’ai déposé un dossier de location le 26/10 au matin pour un appartement mis en ligne le 26/10 au matin, plus réactif que ça c’est compliqué. Le 27/10 au matin, j’ai mis à jour le dossier pour y ajouter un nouveau bulletin de paye fraîchement reçu. Le dossier est donc mis à jour mais il apparaît désormais comme déposé le 27/10. La personne au téléphone : « vous figurez comme étant en bas de la liste, fallait envoyer le dossier le matin même ». Un système exécrable, il suffit pas d’être « vraiment désolé », à ce rythme les chances de trouver un appartement deviennent nulles, rien d’humain dans toute cette situation.

Expérience négative: Mon dossier d'achat avec l'agence c'est déroulé de manière particulière et inacceptable. Le premier agent immobilier en charge a confirmé sa venue à la signature du compromis mais ne faisait plus partie de l'entreprise 12h après... Le suivant était inutile (malgré sa sympathie) et je n'ai reçu aucune réponse à mes sujets ouverts, qui étaient sensibles et avaient besoin de réponses durant le délai de rétractation possible de 12j pour les acheteurs. J'ai du contacter le propriétaire 60j après, inacceptable.

Expérience négative: Une agent immobilier, pas très agréable déjà. Elle ne désire même pas faire la visite avant de faire une demande, elle ne veut pas perdre le temps Comme elle dit si bien. Je le déconseille cette Agence.

Expérience fantastique: Je vous recommande 100x l’agence Oralia rosier modica à Lyon 6 et particulièrement Mme Fayolle Sophie qui est une conseillère immobilière très réactive, professionnelle et bienveillante. Et Madame Pillot Charline, qui est très réactive et a su de suite prendre en charge ma demande de réparation. C’est un réel plaisir d’être en lien avec des personnes comme vous. Je suis ravie d’être locataire dans votre agence.

Expérience fantastique: Merci pour votre aide et vos compétences. Vous êtes toujours de bons conseils quand nous rencontrons des difficultés sur la résidence des Célestins. De plus merci pour votre gentillesse et sympathie.

Expérience fantastique: Notre interaction avec madame la conseillere Mathilde ORSET fut très agréable, souriante et impliquée

Expérience fantastique: Rapide, efficace et disponible, Madame Fayolle nous a permis de trouver le bien en location que nous cherchions. Je la remercie grandement et recommande !

Expérience fantastique: Un grand merci à l'investissement professionnel et personnel de Mme Fayolle pour la recherche de location ! Enfin une agent immobilière humaine !

Expérience fantastique: Je recommande, nous avions besoin d’un logement rapidement et Oralia et ces agents on été super performant! Nous en sommes très reconnaissant.

Expérience fantastique: Je recommande. Personne impliquée, sympathique et bienveillante, Mme Fayol a été d’une grande aide dans ma recherche de logement :)

Expérience fantastique: En tant que propriétaire d'un appartement dans une résidence que gère Oralia Rosier Modica, je tiens à exprimer ma satisfaction quant au service fourni, en particulier par Mme Sellia. Son professionnalisme et son dévouement envers notre résidence ont grandement contribué à améliorer notre quotidien dans la résidence. Mme Sellia est toujours disponible pour répondre à nos questions et nous fournir des informations précises et détaillées. Son expertise dans la gestion immobilière est évidente, et elle gère efficacement tous les aspects liés à notre résidence. Elle est proactive dans la résolution des problèmes et s'assure que tous les besoins et préoccupations des propriétaires sont pris en compte. En plus de son professionnalisme, Mme Sellia fait preuve d'une grande amabilité et d'une réelle volonté d'aider. Elle a créé un environnement chaleureux et de confiance au sein de notre résidence, favorisant ainsi une excellente relation avec les propriétaires. Je suis reconnaissant envers Mme Sellia pour son travail remarquable et son engagement envers notre résidence. Son efficacité et son attitude exemplaire méritent d'être soulignées, et je la recommande vivement à tous les propriétaires à la recherche d'un gestionnaire compétent et dévoué.

Expérience fantastique: En tant que membre du Conseil Syndical, je tiens à exprimer mes plus vifs éloges et ma profonde gratitude envers Mme SELLIA et son équipe pour l'excellence de son travail en tant que syndic de notre résidence. Permettez-moi de souligner que son dévouement va bien au-delà de son professionnalisme exemplaire. C'est une personne d'une intégrité remarquable et d'une humanité exceptionnelle, ce qui rend notre collaboration non seulement efficace mais également chaleureuse et agréable. Ca capacité à toujours nous tenir informés, ça disponibilité à répondre à nos questions et ces compétences agiles dans la gestion de diverses situations sont des atouts inestimables qui nous ont profondément impressionnés. Il est indéniable que ça performance est en net contraste avec notre ancien syndic, et à permis d'instauré un niveau de service que nous n'osions espérer. De plus, il est impératif de mentionner que son équipe partage cet engagement et cette efficacité. Leur soutien et leur professionnalisme sont également dignes de louanges. Nous avons trouvé un allié précieux et une source de confiance pour la gestion de notre résidence. Nous sommes fiers et ravis de les compter parmi nous et sommes impatients de poursuivre notre collaboration fructueuse.

Expérience fantastique: Une agence à l’écoute et réactive. Un grand merci à Mme Fayolle pour sa disponibilité et son investissement dans notre recherche.

Expérience fantastique: Bonjour, je tiens à préciser que j'ai été amené à demander des précisions à Mme Saber, concernant la gestion. J'ai toujours été très satisfait de son excellent accueil. Jean-Pierre Dervieux

Expérience fantastique: Nous avons visité cet appartement hier avec Mme fayolle ,l'accueil a été chaleureux et très sympathique, afin une professionnelle qui a à cœur de satisfaire ses clients, l'appartement est très bien entretenu et pratiquement neuf, une réponse favorable nous a été transmise, nous très heureux d'acquérir ce bien Bien cordialement mr Schill

Expérience fantastique: J'ai été en contact avec Mme Fayolle qui a été très présente durant la construction de mon dossier, elle est disponible et répond rapidement. Très sympathique.

Expérience fantastique: Nous avons un très bon contact avec Mme Pauline CHEVRIER. Elle est toujours très réactive à nos demandes et nous la remercions .

Expérience fantastique: J’ai effectué une visite pour un appartement en location. Les prises de contacts avec Oralia ont toutes été très rapides et agréables. Accompagnement au top, c’est rare lorsque l’on cherche un appartement en location surtout quand on est étudiant. Un grand merci à Sophie pour la visite et à Mathilde que j’ai eu au téléphone.

Expérience négative: des fainéantes. incapable de recevoir les clients, incapable d'expliquer les démarches, incapable d'être aimable, incapable de répondre à des gens motivés et désireux de louer un bien. Ces gens là n'ont pas envie de travailler. ces femmes sont des fainéantes

Expérience fantastique: Nous avons eu besoin d'un appartement rapidement, Mme Fayolle nous a été d'un grand secours pour trouver et nous réserver une perle immobilière. Les dialogues ont été fluides et notre interlocutrice a toujours fait son possible pour nous faciliter la vie, les démarches et pour rattraper quelques erreurs administratives qui avaient été commises. Nous sommes maintenant installés grâce à elle, foncez les yeux fermés vers le personnel de cette agence!

Expérience fantastique: Je suis copropriétaire et membre du conseil syndical de mon immeuble. Suite aux déboires rencontrés avec notre ancienne gestionnaire et son prédécesseur nous revivons enfin depuis l'arrivée de Madame SELLIA et de son assistante Madame LAPLANCHE grâce à leur sérieux et leur implication dans la gestion de notre immeuble et la résolution de gros problèmes qui ont été ignorés par les équipes précédentes. Nous espérons que cette bonne collaboration continuera longtemps!

Expérience fantastique: Merci à Madame Caroline Sellia et à toute son équipe d'Oralia Rosier-Modica pour la gestion attentive et rapprochée de notre copropriété, dans une interaction très régulière avec le Conseil syndical, aussi souvent que de besoin.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mathilde Orset pour son professionnalisme, Je recommande cette agence !

Expérience fantastique: Très belle régie ! Syndic professionnel et humain. Nous remercions vivement notre nouveau gestionnaire syndic Monsieur BELKHEIR pour sa réactivité et sa compétence.

Expérience fantastique: J'ai appelé ce jour Madame SABER Djaria au sujet de mon compte personnel pour la copropriété "Les Hauts de St Clair" . Je la remercie vivement pour tous les renseignements qu'elle m' apportés. Je suis donc très satisfait de mon appel téléphonique.

Expérience fantastique: Je vous recommande vivement cette agence immobilière et particulièrement Mme Fayolle Sophie , qui est très réactive et professionnelle. J’étais dans l’urgence et grâce à elle nous avons trouvé rapidement un logement, elle a su nous guider dans les démarches à faire. :) J’ai candidaté un vendredi, visité l’appartement le lundi suivant et signé le bail le jeudi .

Expérience fantastique: Mon premier contact avec Mme Orset Mathilde par téléphone à été excellent. Une belle réactivité par la suite pour nos échanges par mail. Je visite demain.

Expérience fantastique: Cette agence est bien à l'écoute de ses futurs locataires, surtout Madame Fayolle avec qui la communication est très facile qui prend le temps pour vous (ce qui n'est pas le cas pour la majorité des agences)

Expérience fantastique: Mon dossier a été traité par Mme Fayolle, j'avais candidaté en ligne, j'ai été rappelé rapidement. Les échanges ont été efficaces et cordiaux, j'ai pu bénéficier de toutes les informations dont j'avais besoin une fois mon dossier accepté. Je recommande cette agence et particulièrement mon interlocutrice Mme Fayolle compétente et très sympathique.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé un bel appartement rapidement grâce à l'agente Mathilde Orset ! Nous recommandons grandement ses services ainsi que l'agence qui propose des biens variés et de qualité !

Expérience fantastique: A la recherche d'un garage, et pris par le temps, j'ai pu rapidement, réglé ce problème grâce au professionnalisme et à la réactivité de Mme Mathilde ORSET. Je recommande vivement cette agence. Très belles fêtes de fin d'année et meilleurs vœux pour la nouvelle année!

Expérience fantastique: Je remercie Madame Sophie FAYOLLE pour son professionnalisme, son aide, car choisir un appartement à distance en un minimum de temps ... Madame Fayolle a été disponible et réactive. Je recommande vivement cette agence!!!

Expérience fantastique: De très bon conseil, je me suis tout d'abord rendu en agence ou j'ai été bien reçu , par la suite j'ai créé mon dossier en ligne la procédure est assez simple. J'ai pu visiter un appartement une fois le dossier sélectionné et pour finir la personne qui m'a fait visité était très sympa, je recommande.

Expérience fantastique: Oralia est une régie à l'écoute de ses clients. Mention spéciale à Madame PEYRUDE qui a toujours fait preuve de professionnalisme dans la gestion de mes dossiers avec les assurances et autres tiers.

Expérience fantastique: Lors de l'estimation de notre appartement, nous avons été très satisfaits de l'implication et du professionnalisme de MR Fabrice Bruyère, du service transaction Oralia Rosier Modica.. Merci aussi pour sa patience car nous lui avons posé de nombreuses questions !

Expérience fantastique: J'ai demandé au service transaction et à distance une estimation de plusieurs locaux commerciaux. - l'intervention a été rapide, ils se sont même démenés pour organiser l'accès auprès des locataires ; - une fois la visite faite, l'estimation m'est parvenue quasiment dans la foulée. Donc : à l'écoute, disponibles et efficaces.

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour son implication dans la recherche de biens pour chaque dossier. Sophie Fayolle m’a trouvé un superbe appartement en un temps record. Merci

Expérience positive: Agence très sympathique et un personnel très professionnel ! Ils ont su m’accompagner tout au long de la démarche. De plus une très bonne réactivité de leur part face aux imprévus.

Expérience fantastique: Très bon suivi et très réactive. Notre dossier était suivi par Mme Fayolle qui s'était engagé à me rappeler pour une recherche d'appartement, ce qui a été fait très rapidement. Nous recommandons cette agence

Expérience négative: Agence comme tous les autres, ils ne traitent meme pas les dossier, des racistes, et non professionnels. J'attends presque 3 semaines pour faire la visite, et le jour j, je reçois un message de l'ancienne locataire qu'il ont déjà loué un quelqu'un d'autre, j'ai pris 3 heures de mon travail pour faire la visite, étant donné que j'étais la première pour visiter puisque l'ancienne locataire était en vacances, et avant 2 heures du rdv, annulation... Vous ne respectez pas les gens.....

Expérience fantastique: Mme Fayolle Sophie a fait preuve d’un grand professionnalisme et est dotée d’une grande gentillesse Merci beaucoup Mme Fayolle pour votre aide et votre disponibilité

Expérience fantastique: Très bon suivi et très réactive. Notre dossier était suivi par Mme Fayolle, mais l ensemble u personnel à qui nous avons eu à faire était très courtoi et serviable. Nous recommandons cette agence

Expérience négative: A FUIR ! Je devais avoir une visite d'appartement avec cette agence, 15 min après toujours personne... Je contacte la personne et elle me dit ne pas avoir reçu mon dossier alors qu'il a été validé sur le site... et qu'il fallait que je la contacte pour valider l'heure de rendez-vous alors qu'elle ne m'a JAMAIS stipuler la veille... l'excuse trouvée : problème technique avec l'ordinateur... La personne était arrogante et agressive au téléphone. En conclusion, il faudrait revoir le personnel au vu de nombreux commentaires négatifs. Cela ne mérite même pas une étoile !

Expérience négative: Recherchant un appartement T2 à louer, je me suis adresse à l'agence oralia, comme beaucoup d'agence à Lyon il faut d'abord déposer un dossier de candidature avant de visiter (un comble) mais le plus surprenant dans tout cela c'est que vous n'êtes pas contacté et en plus que vos données personnelles sont sur un espace non sécurisé qui a subi un cyberattaque. Au final je me retrouve à : perdre du temps à relancer, pas faire de visites et exposer mes données entre les mains de cyberhacker tout cela parce que nous vivons dans une ville ou le logement est tendu que que les agences font leurs loi. PS : le point supplémentaire est pour la dame au téléphone qui est agréable

Expérience fantastique: Merci à Mathilde Orset pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Très réactive et à l'écoute, nous avons adoré nos échanges et la recommandons sans attendre !

Expérience négative: Mauvais esprit de cette régie, qui choisit toujours le conflictuel plutot que le contact. Les prestataires recommandés sont bas de gamme, le contrôle de leur gestion est chronophage, de nombreux oublis d'envois de documents. A proscrire si vous souhaitez avoir des relations humaines et respectueuses.

Expérience négative: A part embobiner nos anciens dans les conseils de syndic, cette régie ce n'est que du baratin. Gestion lamentable, prestataires incapables, relationnel fluctuant, ces gens vivent sur la crédulité des pigeons. Les avis 5 étoiles sont en majorité des embobinés par une sympathique jeune femme, qui leur a envoyé un gentil mail pour leur demander de bien la noter. Pratique minable, pas surprenante de leur part, alors qu'ils viennent juste de réactiver les avis google qui avaient touché le fond. Fuyez si vous le pouvez !

Expérience négative: Globalement très peu satisfait de la régie Oralia Rosier Monica. Essentiellement quant à la réalisation de travaux de ravalement il y a quelques années ,et actuellement de réfection des cages d’escalier :prestations catastrophiques !…pour moi la régie doit nous orienter vers des entreprises de qualité ce qui n’a absolument pas été le cas .Même si des erreurs sont faites par le conseil syndical ,il incombe à toute régie gestionnaire de garantir la qualité des entreprises auxquelles elle passe commande . Pour chacun de ces chantiers importants nous avons eu affaire à des équipes incompétentes et qui plus est mal ou pas encadrées . Un point positif toutefois à mentionner : la disponibilité et l’excellent esprit de service de Madame Inès Laplanche-Dupuy ,aussi aimable qu’efficace.

Expérience fantastique: Je remercie à Mme. Sophie FAYOLLE et à Mme. Mathilde ORSET pour leur patience, amabilité et promptitude à m'aider de prendre en location l'appartement tant désiré !

Expérience fantastique: Très satisfaite de l' agence Oralia. Monsieur Bruyère qui a effectué la visite de mon appartement était très disponible, agréable, et a pris tout le temps nécessaire à une bonne connaissance du produit.L' estimation qui en a découlé seulement deux jours après est sérieuse et argumentée. Nous avons en outre pu échanger le jour de la visite sur le marché de l' immobilier, ainsi que sur les spécificités des diverses agences- Oralia compris, bien évidemment.

Expérience fantastique: Service location : équipe réactive, à l'écoute et de bons conseils auprès des futurs locataires (ce n'est pas le cas dans toutes les agences lyonnaises). Le petit + : un service comptabilité efficace et conciliant lors de litiges/contentieux sur le paiement des loyers. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Cette agence m'a permis de trouver un appartement adapté à mes besoins dans un contexte particulier car je disposais de très peu de temps pour chercher. Trés réactif et à l'écoute de mes besoins.

Expérience fantastique: Je conseille fortement cette agence, l'équipe est bienveillante et à votre écoute. Je remercie madame Orset pour son accompagnement de grande qualité, qui a été pour moi d'une grande aide. Encore un grand merci pour le soutien et la confiance que vous m'avez accordé.

Expérience fantastique: Très satisfaite des prestations de l'agence Oralia Rosier Modica - Lyon 6ème et en particulier un grand merci à Mme ORSET pour son accompagnement très professionnel.

Expérience positive: Gestion très récente. Cependant très clair pour les explications et conseils donnés pour la mise en location du bien. Le suivi du bien me parait être sérieux après quelques semaines de gestion.

Expérience positive: Pauline Chevrier a eu de la patience avec moi. Elle a répondu à toutes mes interrogations. Elle sympathique et compétente dans son poste d’assistante Oralia. C’est la convivialité avec elle.

Expérience fantastique: Madame Fayolle a pris en charge mon dossier, elle était très disponible par téléphone et par e-mail et a fait de son mieux pour m'aider. Les formalités administratives pouvaient être effectuées en ligne, ce qui m'a facilité la tâche. Le seul grand obstacle rencontré n'était pas de sa faute, je ne suis pas française et les dossiers sont beaucoup plus compliqués à constituer, mais elle a fait de son mieux de son côté.

Expérience fantastique: Très bon suivi des dossiers par Madame Fayolle, disponible, aimable et surtout efficace.

Expérience fantastique: Madame Dodin et Madame Chevrier sont à l'écoute, réactives et font preuve d'un grand professionnalisme. De plus, elles sont d'un abord très agréable.

Expérience fantastique: Équipe très réactive J’ai pu avoir des réponses dans l’heure par mail et directement par appels Mathilde ORSET m’a vraiment bien accompagné dans ma demande et mon dossier

Expérience fantastique: Vente de mon appartement réalisée par Monsieur Fabrice Bruyère du service transaction. Monsieur Bruyère a réussi à vendre notre appartement au prix haut de la fourchette de son estimation avec des acquéreurs qui ont respecté les délais prévu au compromis, très satisfait.

Expérience négative: Pas professionnel. Régularisations de charges annuelles jamais faite pendant plusieurs années, puis demande de payer tout d'un coup au départ du locataire, illégale. Justificatifs abusifs pour prélever sur la caution. Ne répond JAMAIS aux mails ni aux lettres envoyés par recommandé. Je m'étonnais de voir autant d'avis google depuis 4 mois, en effet ils viennent le demander directement par mail. C'est ainsi que j'ai reçu ceci : "Je profite de ce mail pour solliciter votre avis sur mes services. Rien de plus simple, cliquez sur le bandeau ci-dessous, Et n’oubliez pas de mentionner mon nom dans votre commentaire. Merci pour vos étoiles !", de la part de Mme MSAKNI. Je n'avais encore jamais eu d'échange avec cette personne, juste ce mail pour me demander plusieurs années de régularisation de charges illégale et des étoiles google, elle ne m'a par la suite jamais répondu à mes mails et lettre recommandée pour demander des explications. 3 mois plus tard je reçois un mail d'une autre personne me demandant de payer "svp". Vraiment aucun professionnalisme !

Expérience fantastique: Une super agence réactive et qui répond à ses clients ce qui n’est pas le cas de toutes ….équipe sympathique avec un jeune homme dynamique pour la visite ,Mathilde Orset la responsable location est vraiment aux petits soins tandis que mme Chriki est efficace pour la relation propriétaire / locataire . Je recommande vivement . Merci à eux !

Expérience fantastique: Chaque fois que j'ai voulu joindre l'agence, j'ai réussi à joindre quelqu'un. Personnel aimable au téléphone. Au service gestion, merci à mme sanchez qui est à l'écoute de nos demandes, et est très réactive.

Expérience négative: Je possede un bien depuis plusieurs annees. La gestion du syndic est realisee par Oralia. Meme une etoile est de trop. Ce que je vis est tout simplement horrible. Le service est juste horrible, aucune transparence. Ils ne repondent pas aux questions, et chargent des frais de mise en demeure de maniere systematique en ignorant les demandes complementaires d'informations. Cela ne devrait pas etre permis en 2021. C'est tout simplement edifiant.

Expérience fantastique: Très bonne agence, je salue particulièrement les services de madame Orset Mathilde (je la recommande pour sa réactivité et son efficacité !)

Expérience fantastique: Excellent service. Sophie Fayolle et Mathilde Orset sont des conseillères aimables et efficaces qui m'ont apporté une aide précieuse pour finaliser les procédures pour une location dans un marché ultra concurrentiel.

Expérience fantastique: Très bon service avec des personnes aimables et prêtent à tout pour vous aider et à vous soutenir dans toutes circonstances. Merci beaucoup à Madame Fayolle et à Monsieur Nyce qui nous ont épaulé durant toutes les procédures d’acquisition de l’appartement. Votre gentillesse et votre serviabilité nous ont réellement réchauffer le cœur, encore une fois merci infiniment, les mots sont si pauvres pour exprimer notre gratitude !

Expérience négative: Une entreprise qui manque sincèrement de sérieux. Je déconseille sincèrement les propriétaires à faire appel à leur service. Apres plusieurs demandes de visites, d'appel téléphonique, de mails , les annonces mais personnes de leur agence ne veulent se déplacer pour faire visiter l'appart car trop loin et trop peu de demande ... Pas étonnant que leur annonce restent plus de 3 mois sur leur site

Expérience fantastique: Un grand merci à Sophie Fayolle pour sa réactivité, elle a su nous accompagner dans notre recherche d’appartement étudiant, elle nous a guidé dans le suivi du montage de notre dossier jusqu’à la signature du bail Je recommande vivement

Expérience fantastique: Je felicite Mr DIEU qui s'occupe de notre copropriété 6 rue JC Vivant 69100 pour sa réactivité a notre problème dont il s'est occupé tout de suite en espérant qu'il puisse avoir gain de cause avec ce copropriétaire (ou agence) indelicat Mr DIEU est un bon professionnel.

Expérience fantastique: Je recommande le service location Oralia Modica et je remercie Madame Sophie FAYOLLE, qui a su à la fois être à mon écoute et me conseiller pour la location de mon appartement. Je la remercie également pour s'être rendue disponible rapidement et en fonction de mon agenda. Vous êtes très réactifs et professionnels, ce qui nous facilite grandement les choses.

Expérience fantastique: Notre contact Syndic Oralia Madame Feron est toujours disponible et réagit rapidement à toutes nos sollicitations . C'est très appréciable quand on a un gros problème ( panne ascenseur , inondation ,etc ...)

Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons beaucoup apprécié le contact avec la gestionnaire Mme Leroy qui nous a fait visiter un commerce pour une cession. Très pro et très réactive nous remercions Mme Leroy pour sa gentillesse. A bientôt nous espérons

Expérience fantastique: J'ai fait appel à plusieurs agences pour la location de mon appartement sur lyon. Je suis très satisfaite de cette agence. Super échange avec la régie Oralia Modica. La seule agence avec la quelle mes demandes et mes suivis ont étés prise en compte très rapidement. Le temps de traitement de dossier, le délai de réponse, l'acceptation de dossier...j'ai rien a dire. Vraiment excellent! (ce qui est rare de nos jours dans les régies ). J'ai été accompagné par Mme Orset Mathilde, qui a été très à l'écoute et disponible à chaque fois que j'en avais besoin. Ravi d'avoir été accompagné par elle et par l'agence qu'elle représente.

Expérience fantastique: Mme Orset a été très professionnelle et réactive afin de nous aider à concrétiser notre projet de location. Les difficultés survenues au long du processus ont été résolues de façon proactive.