Agence de Location - Gestion locative - Syndic de copropriété | Thierry Immobilier - siège social

Expérience fantastique: Je trouve votre gestion raisonnée et PRAGMATIQUE c'est à mes yeux votre qualité première avec un coût contenu. Merci

Expérience positive: Très bon syndic. Très bon relationnel et bonne réactivité. La maîtrise des délais des prestataires peut être améliorée même si TI est parmi les meilleurs de la place.

Expérience positive: Dossier facile à faire et suivi régulier mais incompétence de la personne qui a réalisé l’état des lieux d’entrée

Expérience positive: Globalement bon pour un tarif - jusqu'à ce jour - contenu

Expérience négative: Je suis très déçue de cette agence. Suite à un pré état des lieux ainsi qu'à un état des lieux de sortie, tout s'était bien déroulé puisque l'appartement était propre et bien entretenu. Pourtant, 1 mois après avoir rendu les clés, je contacte l'agence car je n'ai toujours pas reçu la caution. C'est lors de cet appel que je découvre qu'une retenue a été faite sur ma caution car un bout de mes joints était noirci. Madame Vilars m'avait pourtant affirmé oralement lors de l'état des lieux de sortie qu'il n'y avait aucun problème, uniquement des dégradations dues à un usage normal de l'appartement et que ma caution me serait rendue sans problème. Ce qui était en fait un mensonge. Personne n'a daigné me contacter pour me prévenir de cette retenue et je ne l'aurai découvert qu'à réception de la caution amputée de 111 euros si je n'avais pas contacté l'agence avant. Lorsque j'ai réfuté cette retenue auprès de Madame Vilars par téléphone, elle m'a tout simplement répondu qu'elle "ne faisait que son travail". Je ne comprends pas pourquoi Madame Vilars ne m'a pas signalé que ce bout de joint pouvait mener à une retenue sur la caution alors que j'en ai fait la demande explicite lors de la remise des clés. Me prévenir le jour même ou dans les jours qui suivent aurait été la moindre des courtoisies. Décevant de la part d'une agence de location qui se veut familiale et proche de ses clients.

Expérience négative: A fuir ! Quels escrocs, que ce soit pour étudiants ou travailleurs, des états de lieux non faits depuis des années et il faut négocier des semaines en citant des lois pour se faire entendre ! Une honte, que des magouilles pour éviter de perdre de l’argent sur des dossiers,et en volant les cautions, que des gens malhonnêtes et arrogants en personnes. On pouvait pas tomber sur pire agence finalement

Expérience fantastique: Merci à Constance Beljean pour sa gestion de sinistre exemplaire, sa réactivité et son empathie! Je n’hésiterai pas à la recommander!

Expérience négative: La plus malhonnête des agences de gestion de copropriété... suivi désastreux de notre immeuble (en 3 ans, la gestionnaire n'est JAMAIS venue sur la corpo) incompétence totale et mépris pour les habitants. Ça nous a coûté très cher (certains corpo on même dû vendre). Si nous avions eu les moyens nous aurions tenté une action en justice... il n'y a que l'argent qui intéresse Mr Thierry. A vomir...

Expérience négative: Partie Syndic: Sachez que pour la vente d’un bien géré en syndic, vous devez fournir au notaire l’état daté. Ce récapitulatif de vos comptes sera facturé chez Thierry immobilier au maximum du plafond, soit en 380,00 euros 1 feuille de papier même en syndic libre… J’invite donc les copropriétaires en syndic libre à faire les démarches de rétrocession à la collectivité pour éviter ce genre de gestion… si possible…

Expérience fantastique: Excellent ! Madame Chenorio m’a accompagnée pour les visites avec beaucoup d’honnêteté et de gentillesse. Un grand merci pour son professionnalisme ! J’ai également beaucoup apprécié le fonctionnement de l’agence, efficace et transparent.

Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir de rencontrer une conseillère de l’agence, Mme C.V. Chère Madame, je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de chercher un bien qui me convienne. Vos conseils et votre accompagnement et surtout votre bienveillance fut précieux à mes yeux. Vous étiez professionnelle et à l’écoute, vous débordiez de gentillesse et rien que pour cela je tenais à vous remercier une fois de plus. J’ose espérer trouver à vos côtés une location qui me correspond pleinement. Merci à l’agence et merci à vous !

Expérience fantastique: L’agence Thierry Immobilier m’a aidé activement dans mes recherches, j’ai pu trouver un logement très vite dans mon délai qui était très juste et avec tous les critères que je souhaitais, ils ont été très réactif et à l’écoute de mes besoins. Mon entrée dans le logement s’est faite très rapidement et ils ont été très flexible quant à ma demander d’avancer l’état des lieux d’entrée. Contrairement à tous les avis négatifs que j’ai pu lire, l’agent en charge de mon état des lieux a été très minutieux, a pris soin de tout prendre en photo, et j’espère sincèrement que lors de ma sortie du logement, les choses se passent tout aussi bien. J’ai également rencontré des soucis dans le logement ainsi que des besoins administratifs, les gestionnaires à qui j’ai eu à faire ont été très réactives et mes demandes ont été traitées dans les plus brefs délais. Pour ma part, c’est un sans faute jusqu’à maintenant

Expérience négative: Bonjour, Obligation d'être immédiate disponible lors du contact ! Impossible de recontacter l'agence ! Mauvaise adresse pour la visite avec information au moment de la visite de disposer de 15 minutes. Bail établi avec la mauvaise adresse : refaire toutes les démarches administratives et perte de courriers importants ! Signaler le 29 septembre 2024 dès que j'en ai eu connaissance mais aucun retour ! Place de parking occupée : débrouillez-vous ! Aucun professionnalisme !

Expérience fantastique: Agence immobilière au top, réponse rapide, ils n'ont pas peur de faire des heures supplémentaires pour que tout soit fait en temps et en heure. Toujours à l'écoute.

Expérience négative: Arnaque !! Ils rendent que 1 / 3 de la caution (dépôt garantie). Et même si on laisse l'appartement en bonne état, voir mieux qu'à l'entrée. De plus ils ne sont pas réactif lors des dégâts des eaux.

Expérience négative: Je suis locataire depuis 10 ans dans une résidence gérée par Thierry Immobilier, je dois sans arrêt les relancer pour qu’ils viennent effectuer les travaux nécessaires dans mon appartement, sans parler des parties communes qui sont mal entretenues, fuyez ce bailleur qui trouve tout le temps des excuses pour retarder les échéances de travaux

Expérience négative: Si vous avez un bien gérer par le syndicat Thierry immobilier, il ne faut pas que vous ayez un problème, ils en ont rien à faire. Juste là pour empocher l’argent.. je déconseille

Expérience négative: Je suis locataire depuis mai 2024 de l'appartement n° 106 au 1er étage au 92 Bd de Doulon à Nantes. Je règle mon loyer rubis sur ongle depuis cette date à l'Agence Thierry Immobilier qui se trouve au 10 Rue de Sarrazin à Nantes. J'ai manifesté mon mécontent au sujet du portail du parking souterrain de l'immeuble en panne depuis près de 15 jours et dans lequel est stationnée ma voiture. Pour cette agence lorsque l'on signale un disfonctionnement qui est anormale on passe pour une personne agressive!!! Après un échange téléphonique avec une collaboratrice de cette agence qui monopolisait la parole pour lui signaler la panne du portail qui n'a que trop durée et l'intrusion qui à couté à un propriétaire d'une moto, l'effraction de sa malle métallique qui était attachée à son deux roue. Cette jeune demoiselle s'est montrée très très familière avec moi dans ses propos lors de notre échange téléphonique me disant je l'a site: "vous me prenez pour une conne." Où est l'expérience mais surtout le professionnalisme de ses deux personnes!? Après lui avoir dit aussi que je ferais certainement appel à mon service juridique pour voir quel recours serait possible pour par exemple geler les charges que paye jusqu'à ce que le portail soit réparé, sa collègue m'a envoyé un mail très méprisant et impoli à tel point que cette dernière m'a invité à donner mon préavis de départ!!! Je ne jouis pas à 100% du parking sous-terrain dans la mesure que L'orsque le portail est ouvert, m'a voiture peut-être vandalisée ou volée plus facilement. Maintenant lorsque vous signifié à cette agence que le Syndic ne fait pas ou pas correctement son travail, vous passé pour quelqu'un sans courtoisie et d'impolis et on vous demande quitter le logement!!! Lorsque que l'on signale des infractions avec vols et dégrations ou des nuisances sonores, nocturnes proches de la résidence, on dresse un portrait noir!!! À noter que dans le passé (avant mon arrivée) des personne s'étaient introduit dans les caves par effraction, avaient tout saccagé, volant tout ce qui avait de la valeur... Malheureusement, j'ai dû mettre une étoile pour pouvoir écrire cet avis sinon j'en n'aurais mis aucune... Des excuses auraient pu être faites au moins pour la familiarité dont a fait preuve une des collaboratrices mais je pense que je pourrais les attendre en vain. Je ne conseille vraiment pas mais vraiment pas cette agence. PS: Souvent les gens critiquent les trains qui sont en retards mais jamais ceux qui sont à l'heure... Et bien pas moi, je vous invite pour cela à aller lire mon avis sur l'Agence Thierry Immobilier de Saint-Sébastien-sur-Loire en particulier en la personne se prénommant Anais.

Expérience négative: A fuir un agent malpolis m’a toqué sans dire bonjour me parlant vulgairement sur le fait qu’on a mis une corde pour accrocher les linges et qu’il faut l’enlever tout de suite désolé mais vous ne savez pas parler correctement aux gens pas professionnel du tout et en plus de ça vous avez jamais eu de l’empathie envers vos locataire pour mettre un nom sur le bail il faut payer 200€ je n’ai jamais vu une agence comme le vôtre. À éviter.

Expérience négative: Je suis particulièrement étonné de la gestion des appartements en location. J’ai emménagé en 2021 dans un logement avec des points non fonctionnels ou dégradés à l’état des lieux d’entrée. Ces points précis sont ainsi restés dans cet état à la sortie car il n’est pas de ma responsabilité de corriger des points déjà présent avant mon emménagement. Il s’avère que l’agence a prélevé de ma caution la rénovation de ces points. J’ai donc contacté l’agence par téléphone dans un premier temps qui trouvait cela tout à fait juste. J’ai contesté par courrier recommandé le prélèvement avec preuve à l’appui (photo des deux états des lieux). Réponse par message vocal hargneux affirmant que ça ne changera et qu’ils auraient pu nous facturer des points qui n’était présent ni à l’entrée, ni à la sortie du logement. Vous vous êtes justifié par le fait que vous n’aviez pas la gestion de ce logement avant mon arrivée, ce qui n’est pas mon problème si les anciens locataires n’ont pas été facturés ou si l’agence précédente n’ont pas faits les travaux nécessaires. C’est un logement qui a été soigneusement entretenu pendant la période de location malgré les difficultés à cause d’une mauvaise VMC repérée par les agents de contrôle. Faites attention quand vous choisissez vos agences et logements, inexpérimenté comme habitué.

Expérience négative: A fuir ! Les gestionnaires ne préviennent pas lors de travaux dans votre immeuble (alors qu'ils sont gestionnaires de la plupart des appartements de ce même immeuble) que cela soit dans les parties communes ou pour vous faire réveiller pendant vos vacances à 7h du matin. Je vous conseille de ne pas faire le ménage ou de travaux dans votre logement à la sortie parce qu'ils vous sucreront votre caution quoi qu'il arrive. Peinture dans les toilettes avec un devis à 400 €, quel hasard c'est exactement le montant de ma caution. Les états des lieux d'entrée durent 15 minutes et celui de sorti durent environ 1h30, sous-traité par une autre boîte comme ça ils peuvent bien vous entuber. Je vous la déconseille fortement.

Expérience fantastique: Agents à l'écoute, disponibles et réactifs. Nous sommes très satisfaits.

Expérience négative: J’ai du attendre 2 mois pour habiter dans ma location et j’ai enfin un machine à laver qui marche au bout de 3 mois par contre ils m’ont bien prélever les 500 € de frais d’agence ça été même très rapide par comme mes demandes

Expérience fantastique: Fleur, l’agent immobilier qui s’est occupée de nous était très réactive et souriante. Elle a accepté de s’adapter à nos contraintes horaires. Nous sommes ravis d’avoir traités avec elle. Nous la remercions vivement.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec l'agence Thierry Immobilier. Le suivi des états des lieux d’entrée et de sortie est catastrophique. Mon conjoint a récupéré l’appartement dans un état pitoyable, et malgré nos multiples contacts avec l'agence, rien n'a été fait. Nous avons dû nettoyer l'appartement nous-mêmes. À présent, alors qu’il quitte le logement, après l’avoir nettoyé de fond en comble, ils trouvent des « griffures de porte » et des « taches sur les murs » pour ne pas rendre la caution en entier. Les devis fournis pour justifier ces prétendus dommages sont complètement bidons. Agence à fuir absolument !

Expérience négative: Très déçu par le fonctionnement de cette agence. Je suis locataire dans leur logement depuis plus d'un an. Qu'elle fut ma surprise quand à la remise de caution je me retrouve avec rien. L'assurance n'étant pas très réactive pour remettre une plaque de cuisson (déjà cassé a mon entré dans l'appartement), nous avions trouvé une plaque à 198 € (prix qui devait être retenu sur la caution) mais finalement vous avez préféré un devis a 450 €. Le but étant clairement de garder l'intégralité de votre caution ainsi que de vous demander encore plus d'argent avec toutes une liste de charges dont on a jamais entendu parlé.

Expérience négative: Syndicat incompétent, gestion des doubles des clefs catastrophique, pré-état des lieux tout est ok état des lieux fait par un gars en job d'été 80€ de caution non justifier au vu des conditions indiqué par cette agence. Bref si vous êtes locataire faites attention ce sont des voleurs. J'ai encores les mails si vous avez besoin de preuves de leur incompétence et mal honnêté Bien cordialement

Expérience négative: Aucune estime! Fuite au plafond dans la chambre de mon nouveau né depuis Février!!!!! Toujours pas résolu, peinture qui s'effrite au plafond,odeur de renfermé malgré l'aération, double bassine accompagnée de serviettes au sol dès qu'il pleut ! chambre non habitable et on se moque de moi en massurant qu'ils font leur possible. On prend pas plus de 4mois à arreter une fuite, c'est inadmissible!!! ma patience a des limites!! Agence non sérieuse , je ne recommande absolument pas!!

Expérience positive: Ne répondent pas toujours aux messages, et mettent du temps a rappeller. Par contre, les 2 personnes avec lesquelles je travaillent, sont de vrais professionnels. A croire que toutes les agences travaillent sur le même schéma. Mais je les préfère de loin à Sergic. Un vrai désastre pour l immeuble.

Expérience négative: Que dire de cette agence ? Si vous souhaitez louer un bien passez votre chemin. Je suis locataire depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu aucun souci avec mes précédentes agences. On se pose des questions avec Thierry Immobilier. J'ai eu un état des lieux avec un prestataire qui travaille avec l'agence. Sachez que tout est passé au crible quand vous sortez. Bien évidement ce n'est pas le cas quand vous rentrez. De même que la personne qui a fait mon état des lieux de sortie n'avait pas celui de mon entrée (quel professionnalisme). Quand sont bientôt finis les deux mois pour vous rendre votre caution vous recevez un mail avec des devis en vous demandant de rembourser le manquant qu'on viendra chercher sur votre caution. Pas une personne ne revient vers vous pour vous expliquer les devis. Avant qu'on ne revienne vers moi avec un message très formalisé je suis déçue du processus qui est mis en place quand vous sortez du logement. Pour mes prochaines locations et surtout mes prochains achats et surtout ventes immobilières soyez en sûr que je m'en souviendrai et que je ne reviendrai pas vous voir.

Expérience négative: Aucune réactivité. Chaque demande nécessite de multiples relances pour, bien souvent, se solder par une fin de non recevoir, aucune information suite à un changement d’interlocuteur, assemblées générales à l’ancienne (impossible d’y assister en visio). À fuir si vous cherchez un bon syndic de copropriété. Trop de temps passé dans les relances.

Expérience négative: À éviter. On sent que tout est bon pour prendre de l'argent aux locataires. Pour notre exemple l'agence nous a donné au moment du pré état des lieux de sortie une liste de choses à faire avant le "vrai" état des lieux. Soit. On a tout bien nettoyé, refait les joints comme écrit, lavé la terrasse de fond en comble, etc. Mais à l'état des lieux de sortie "officiel" on nous dit finalement que tel joint n'a pas été changé, tel robinet pas assez lavé. Ce à quoi nous repondons que ce n'était pas mentionné par la personne qui a rédigé cette liste. Quelle bonne surprise d'apprendre ensuite que : " ce n'était pas une liste exhaustive". Quel intérêt donc de la faire sinon que de piéger le locataire ? Ils refusent donc de rendre une partie de la caution. Bref, à éviter sauf si on veut contribuer à enrichir sa direction.

Expérience négative: Cette agence gère le syndic de copro de mon appartement (investissement locatif), c'était donc naturel de leur confier également la gestion. - Coté syndic, rien à dire, la communication est claire et rapide, la tenue est carrée, le portail en ligne très complet permet d'accéder facilement à tous les documents nécessaires. - Coté gestion locative, si vous cherchez un partenaire fiable avec un minimum de sens du client, passez votre chemin, au moindre souci ils ne feront que se défausser, même si la résolution ne leur demande que de faire un courrier. Voir les détails ci-dessous. ----- Après 10 ans de gestion locative (avec GLI), et seulement 1 changement de locataire (2j de vacance), j'ai décidé de reprendre la gestion en direct de mon T2 en janvier 2024. En mai 2024 vient le moment de procéder à la régularisation des charges locatives de 2023. Je fais mes calculs, je me rends compte que cette régularisation n'a jamais été faite auprès de mon locataire (!!!) sur les 3 dernières années (2021, 2022, 2023) soit les 3 années d'inflation la plus forte depuis des décennies. Les provisions qui n'ont donc jamais été réévaluées sont très insuffisantes, mon locataire se retrouve avec un solde à me régler qui correspond quasiment à un mois de loyer (imaginez la mauvaise surprise). Je leur ai simplement demandé d'écrire à mon locataire pour lui expliquer la régularisation des charges et pour lui présenter leurs excuses. A la place, ils n'ont fait que se défausser. Jugez plutôt: - "nous avons changé de logiciel il y a 3 ans et nous venons de recevoir la brique de régularisation de charges. On ne pouvait pas le faire avant" -> je m'en fiche du moyen que vous mettez en oeuvre pour effectuer cette regul, cela fait parti de votre rôle de gestionnaire de la faire! à la main si nécessaire! A minima la provision pour charge aurait du/pu être relevée afin d'anticiper les difficultés. - "vous imaginez tout le travail que c'est?" bah oui oui, je viens de le faire. Je pensais que c'est pour cela que je vous payais! Cela ne pouvait pas être fait par votre logiciel en un clic donc c'était devenu trop couteux à faire ?! - "on vient de recevoir la brique logicielle mais vous nous avez enlevé le mandat de gestion il y a 3 mois" -> ok, cela aurait été plus élégant de me mettre en garde sur ce défaut de régularisation de charge quand j'ai cloturé le mandat de gestion non ? - "de toute façon la loi nous autorise à remonter jusqu'à 3 ans pour une régularisation" -> c'est vrai, mais étant donné les 3 années de forte inflation que l'on vient de subir, c'est vraiment avoir peu de considération pour mon locataire à qui je me vois demander de payer une régularisation de charges équivalente à un mois de loyer sans qu'il l'ait vu venir. (Note: la loi impose de proposer de l'étaler sur 12 mois max). - "vous auriez pu vous en rendre compte, et votre locataire aussi, en voyant que les régulations n'avaient pas été faites, les torts sont partagés" -> mais je pensais vous payer pour ne pas avoir à m'en soucier, finalement je vous ai payé pour quoi alors ?? Note: pour être complet, après 4 A/R d'email, ils m'ont partagé leur calcul de régul de charge par email, dans lequel il manquait des justificatifs, et qu'ils n'ont fait que sur 2 années (et oui, j'ai retiré le mandat juste avant la fin de la troisième année...), tant pis pour le courrier à mon locataire, heureusement que j'ai une bonne relation avec lui, et ce n'est pas grâce à eux.

Expérience négative: Je me suis déplacée deux fois à l’agence, il y a un peu plus d’un an, j’ai été bien accueillie, mais si j’ai dû y aller DEUX fois, c’était à cause d’un manque d’informations... J’ai aussi appellé il y a quelques jours, j’ai eu deux interlocutrices, la première ne savait pas répondre à ma demande. La seconde n’était pas aimable du tout et m’a répondu sur un ton plein de condescendance....

Expérience fantastique: Thierry Immobilier: Un personnel adaptable et toujours agréable, Vidéoconsult recommande cette agence très professionnelle ! En collaboration avec l'agence Thierry Immobilier de Nantes nous avons pu traiter les demandes concernant les copropriétés efficacement. C'est toujours un plaisir d'avoir affaire a eux. Un remerciement particulier a Madame Fonteneau pour sa réactivité sa disponibilité et sa gentillesse ! Au plaisir de travailler de nouveau avec vous.

Expérience négative: Je ne peux pas mettre zéro en note mais j'en meurs d'envie. Le logement auquel j'ai résidé pendant à peine plus d'un an était à peine acceptable. Il y avait de la moisissure autour de la fenêtre de la chambre que J'AI dû nettoyer. Un des radiateurs étaient partiellement détaché du mur, touchant le parquet, faisant apparaître de gros trous dans le mur. J'AI insisté à deux reprises pour qu'il soit enfin refixé au mur convenablement. En partant, j'ai bien tout nettoyé. Et j'obtiens quoi en échange ? Une baisse de mon dépôt de garantie parce que je n'ai pas refais les joints de la douche. Ouais, sauf que, et je l'avais signalé sans obtenir de réponses en retour, que les joints étaient déjà abîmés quand je m'étais installé dans l'appartement et c'était clairement indiqué sur mon état des lieux. Alors... C'est MOI qui aurait dû me ruiner en achetant les outils nécessaires qui coûtent super cher (j'ai vérifié le prix en allant faire mes courses) !? Vous croyez quoi !? Que je roule sur l'or !? Pourquoi j'ai déménagé dans un logement moins cher, d'après vous !? Croyez-moi, j'attends de voir, mais je ne vais pas hésiter une seule seconde à porter plainte ! Bref, futurs locataires, fuyez !!! Ne faites pas confiance à Thierry Immobilier, ce sont des arnaqueurs !!!

Expérience positive: Quelques jours d'attente avant le retour d'un conseiller suite à une demande de contact sur le site pour visiter un logement Des propositions alternatives proposées par les conseillers

Expérience négative: Je vous déconseille fortement cet agence immobilière déplorble. Pour notre premier logement en couple, nous avons vécu pendant 1an de juin 2022 à juillet 2023 dans un appartement rempli de moisissures dans la chambre. Donc obligé de dormir dans notre salon, matelas au sol. Payant le prix de 2 pièces, mais vivant dans une seule pièce de l'appartement, c'est scandaleux. Je tiens à préciser que les conseillers dénigrer toute responsabilité en m'indiquant de voir avec le propriétaire, de plus je n'ai jamais vu ce dernier. Nous avons donc décidé de partir et même après cela, uncune indemnisation n'a était faite (par le fait que nos mobiliers ont donc était abimer et ronger par la moisissures...). A FUIR .....

Expérience négative: Gestionnaire de copropriété au rendez-vous pour toucher ses honoraires. Mais bien absent pour réaliser ses prestations pour lesquelles il est payé. Aucune réponse à nos sollicitations, très difficile de joindre nos interlocuteurs, aucune communication. En somme : passez votre chemin si vous voulez faire avancer vos sujets de copropriété.

Expérience négative: Je suis locataire d'un logement dont la gestion a été confiée au cabinet Thierry Immobilier. Tant qu'on a rien à leur demander, ça se passe bien... Ça devient compliqué d'avoir de la visibilité sur nos demandes, notamment lorsqu'il s'agit d'un sinistre (infiltration d'eau). Malgré plus de 5 relances par mails et sur plusieurs mois, et des tentatives d'appels téléphoniques, il est compliqué de les joindres. J'ai dû soliciter ma protection juridique pour avoir une réponse : dans la journée, c'était bon. Il est dommage de devoir en arriver là. Le sinistre n'est pas résolu, et l'agence ne semble pas préoccuper par la situation. Mes propriétaires sont exaspérés et sont obligé de traiter les demandes, alors que c'est le métier de l'agence. Je mets 2 étoiles, car la musique d'attente du standard est agréable et la personne de l'accueille sympathique...

Expérience négative: Message pour les futurs locataires. Gardez bien à l'esprit que quand l'agence Thierry Immobilier de Thouaré-sur-Loire vous demande de donner une caution, donner c'est donner. Véritable escroc.

Expérience négative: J’ai laisser mon logement décemment, ou j’ai pris deux jours de nettoyage, pour que la dame qui inspectent l’état des lieux me confirme que tout allais aller pour le mieux, et je me retrouve à récupérer 70 euros sur une caution de 430 euros, alors la vraiment. Je n’ai jamais vu des gens qui veulent autant nuire au gens, à fuir, ce sont de superbes voleurs. Résultat Tribunal !

Expérience négative: Bonjour, super d'accord avec Ambre et d'autres commentaires, la dame pas du tout poli au téléphone et elle ricane pour un problème quasiment réglé qui était de changer un bout de bois, on ressent la frustration et que cette personne n'aime pas vraiment son métier, à mon avis il faut changer de boulot, après en cas de problèmes vous irez vous plaindre !! Incompréhensible ces agences là qui ont sois disant pignon sur rue à fuir!! Ceci dit le responsable était plus courtois et professionnel !!

Expérience négative: Je suis dans le logement depuis un an et demi, l'hiver dernier VMC en panne pendant plusieurs mois, coupure de chauffage et eau chaude incessantes donc appartement qui moisit... il à fallut plus de 3 mois pour que le problème soit "partiellement résolut". Cet hiver plus d'eau chaude depuis le 29 novembre (eau chaude commune), après de nombreux mail et appels rien n'est fait, des soit disant interventions on eu lieu mais le problème n'est toujours pas réglé, agence à fuir, les différents interlocuteurs ne communiquent pas entre eux, personnes n'est capable de vous donner des infos réels sur la situation, ils ont même voulu programmer une intervention Engie dans mon appartement alors que le problème est collectif, ils se fichent complètement de la situation des locataires...

Expérience fantastique: Anaïs qui nous a accompagné était très disponible, à l’écoute, fournissait des explications claires. De plus, elle semblait prendre à cœur nos intérêts en tant que locataire. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et de réelles compétences relationnelles.

Expérience négative: Les personnes qui répondent au téléphone ont des problèmes de compréhension !Et c'est la même dans toutes les agences Thierry immobilier. Et ceux qui s'occupent du syndic une catastrophe,ils ne font rien. Seul solution le procès.

Expérience négative: Un état des lieux qui indiquent que l'appartement est propre, et pourtant une facture de ménage a été déduite. Le dépots a été rendu hors délai (plus de deux mois après l'état des lieux). La mise en demeure envoyée en recommandé n'a eu aucune réponse. Je vais devoir aller au tribunal. EDIT: Il est très difficile de trouver les mise en demeure auxquelles vous n'avez pas répondu ? Il y en a tant que ça ? c'est pire que ce que je pensais. La solution est simple, faites votre travail et répondez à toutes les mises en demeure.

Expérience négative: L'agence ne gère rien à part faire visiter en mode rapide et encaisser l'argent. Déshumanisation totale de personnes qui se retranchent derrière "c'est la procédure" sans prendre en compte les difficultés d'accès au numérique. Un état des lieux qui a révélé la nécessité de plusieurs travaux dans la salle de bain et la cuisine (dont l'agence était au courant avant mais pour lesquels rien n'a été fait), non respect des conditions du bail, mais pour les agentes, pas de problème : c'est habitable. Aucun geste commercial pour dédommager les mois où il a fallu faire du camping dans l'appartement. Et en plus, c'est à moi, locataire, de gérer les rdv pour les devis et les travaux. Un comble. Plusieurs erreurs commises sur le bail : mauvais n° de PDL (électricité) mauvais n° de cave... Pas un mot d'excuses pour le mois où je n'ai pas pu avoir l'électricité à cause de leurs erreurs alors que j'avais averti sur des coupures anormales dès le premier jour.

Expérience fantastique: Conseillère très professionnelle et réactive. Excellente agence. Professionnalisme au rendez-vous. Pour notre cas, il s'agissait d'une location de bien neuf et non meublé.

Expérience négative: Très mauvaise experience auprés de Thierry Immobilier. J'ai eu un dégat des eaux qui a duré des mois...appartement moisi du sol jusqu'au plafond, j'ai harcelé l'agence pour avoir des travaux et meme contacté les service de l'hygiène. Au final j'ai du me résigné à partir car ils ne bougeaient pas d'un poil. J'ai alors procédé à l'état des lieux en prenant soin de rendre l'appartement dans un état irréprochable. SURPRISE! Toute la caution a été prise et plus encore..pretextant des dégradations causés par ma personne alors qu'il s'agissait du dégat des eaux en lui même. Ils ont donc pris la caution pour financer les réparations du logement. Ces personnes se croient au dessus des lois. Fuyez! ou si vous traitez avec eux méfiez vous.

Expérience fantastique: Bonjour je suis étudiant et je suis très ravi de l’accompagnement que j’ai reçu de l’agence surtout de Mme Chonorio, merci beaucoup à eux de m’avoir permis d’être dans l’appartement de mes rêve.

Expérience négative: Le Syndic interdit l'accès au local technique pour que le fournisseur internet installe la fibre. De ce fait je n'ai plus de réseau tout en payant toujours mon fournisseur. Un recours juridique est lancé.

Expérience négative: Syndic à déconseiller - peu réactif et non compétent dans les domaines qui lui appartiennent - n'est pas facilitateur non plus. Dégradations des prestations pour notre résidence depuis que le contrat a été repris par ce syndic.

Expérience positive: Le premier à appeler est le premier servi, ce qui permet de sécuriser son bien, un vrai plus ! Le personnel avec qui nous avons dialogué est très compétent et agréable. Merci notamment à Fleur Grouar qui a été au top ! Le bémol est que l'on ne peut appeler que dans la matinée, sur une plage horaire assez réduite, ce qui limite l'accessibilité.

Expérience positive: Avis mitigé à cause de deux points : impossibilité de placer un four standard dans un des meubles de cuisine, alors qu'on m'avait indiqué qu'il était tout à fait possible de le faire avant la signature du bail. Et un soucis de prélèvement des loyers sur les deux premiers mois. Mais les personnes à qui j'ai eu affaire sont très bien.

Expérience fantastique: Agence très réactive et surtout obtention de l'appartement simple car ils ne font pas de concurrence de dossier! Très bon contact avec les agents immobilier et l'entreprise d'état des lieux

Expérience fantastique: Agence super, les gestionnaires sont à l’écoute, vous donnes les informations nécessaires et ceux même après votre emménagement. 3 mois déjà et pour le moment aucun problème avec l’agence.

Expérience négative: Nous avons déclaré un défaut électrique lié à une panne du cumulus le 08/08 a l'agence. A ce jour nos filles en colocation pour leurs études n'ont toujours pas d'eau chaude, ni de date de réparation de celui-ci. En //, l'agence nous refuse une indemnité compensatrice.

Expérience négative: Après plusieurs relances depuis plusieurs mois sur les portes et badges défectueux qui mènent au parking, et suite à l'inaction de Thierry Immobilier, notre parking a été vandalisé! Cela fait plusieurs mois que l'on vous demande d'intervenir et il n'y a aucun résultat, peut-on lier ça à de l'incompétence ou de la négligence? Sûrement les deux ..

Expérience négative: Restitution du dépôt de garantie ridicule (80€ sur 460€) pour un studio loué pdt 2 ans. On l'a rendu plus propre qu'en entrant. Chercher l'erreur. J'ai teléphoné, il m'ont dit que je n'avais qu'à pas signer l'état des lieux de sortie. Ce sont, parait- des pratiques courantes, en agence.Malhonnête. Un conseil, louez à un particulier qui sont souvent plus honnête .Sylvie Hervé.

Expérience négative: D'une rare malhonnêteté. Notre liste de doléances est longue et Thierry Immobilier la connait. Nous avons réussi à changer de syndic après les avoir subis pendant trois ans suite à la livraison de notre immeuble. Pour les locations, c'est évidemment encore un cran au dessus en terme de mauvais service. Mensonges aux locataires, factures réclamées sans fondement, rétention d'information pour les propriétaires, etc. Si vous avez le choix, fuyez. À défaut, renseignez-vous sur vos droits auprès de l'ADIL et de cabinets d'avocats. EDIT: Effectivement, nous n'avons pas compris quel était le rôle et la mission de Thierry Immobilier, raison pour laquelle notre résidence de 101 copropriétaires a très largement voté en faveur de leur remplacement *à la première mise en concurrence*. Je ne suis pas surpris de voir dans sa réponse que "la direction" n'a pas conscience de la relation strictement commerciale qui s'établi avec des clients qui paient pour un service. Par ailleurs, "la direction" s'emmêle sans doute les pinceaux car j'ai pour ma part rendu à notre gestionnaire la politesse dont elle a su faire preuve à notre égard en toute circonstance.

Expérience négative: On se donne du mal et on prend du temps à créer un dossier pour qu'au final on nous dise que le logement à été réserver malgré la disponibilité sur le site. Je déconseille fortement cette agence.

Expérience négative: 252 euro retenue sur mon dépôt de garantie juste pour une facture de ménage sachant que j'ai occupé l'appartement pour une durée de 4 mois!!!! Heureusement j'ai réalisé une vidéo de l'appartement le jour de l'état des lieux de sortie et qui prouve que son état était propre. Pour résumer : J'ai loué un appartement par leur intermédiaire, mais en raison de leur gestion locative non professionnelle, j'ai été contraint de quitter le logement au bout de 4 mois. Ils ont négligé de réparer pendant un mois un volet électrique qui laissait entrer la lumière dans tout l'appartement, et de nombreux autres problèmes sont survenus. À présent, je viens de recevoir aujourd'hui la facture de la restitution de mon dépôt de garantie (ils ont dépassé la durée de 2 mois, quel professionnalisme!!) Il est extrêmement important de faire preuve de la plus grande vigilance lors de l'état des lieux de sortie. Ils font appel à un prestataire pour effectuer cette tâche, mais il convient de noter qu'après avoir signé, vous recevez un état des lieux mentionnant de nombreuses dégradations, même si vous avez laissé l'appartement dans un état impeccable.

Expérience négative: J'ai fait une énorme bêtise d'accepter votre service de conciergerie "Papernest" en plus de la gestion de ma location. Papernest a revendu mes informations et depuis, je me fais HARCELER tous les jours. C'est totalement insupportable et inacceptable (j'ai ce numéro depuis une quinzaine d'années, je n'ai jamais eu de problème). Je ne repasserai plus par cette agence.

Expérience négative: J'étais locataire d'un logement, l'agence a mis 2 mois à nous rendre notre dépôt de garantie et le trop perçu ! Suite à une relance, on nous indique que c'est le délai autorisé, je comprends donc que cette attente était donc volontaire. Le pire étant la menace d'expulsion dissimulée car nous avons tardé à envoyer un préavis de départ car nous ne savions pas quelle date renseignée.

Expérience négative: J'écris ces quelques lignes en regardant de l'eau tomber de mon plafond. Si j'ai un conseil à vous donner cherchez une autre agence si avez le choix. Je vous jure que vous ne le regretterez pas. En effet cela fait 1 mois que je vis dans un appartement datant de 2020 qui prends l'eau, les dégâts s'aggravent de jour en jour mais rien ne se passe l'eau coule toujours... Personne n'a envie de payer des frais d'agences pour un service aussi médiocre. Si je suis complétement honnête le seul point positif c'est la gentillesse des agents immobiliers qui font les visites, ils sont très accessibles et sympathiques. Enfin, je constate que je ne suis pas le seul mécontent quand je constate la note de 3,7/5 sur la page Google de l'agence.

Expérience négative: Il est inadmissible de devoir attente un délai aussi long (plus de 4 mois) pour obtenir le remplacement d'un badge d'entrée d'immeuble (que j'attente encore ...). Après plus de 10 mails échangés et d'innombrables coups de téléphone, je suis toujours en attente du renouvellement de mon badge d'entrée et ce depuis plus de 4 mois. Adresse de la location : 38 Rue de la Bourgeonnière - 44300 Nantes

Expérience négative: Très déçue. J'ai plusieurs locatifs en gestion chez Thierry immobilier. Mme MARY a été parfaite pour la prise en mains de mon dossier, rien à dire la concernant. Dommage que ce ne soit pas la même chose concernant la gestion locative. Un dossier locataire entre leurs mains depuis 5 semaines rien ne bouge, le bail n'est toujours pas signé. Soit-disant la locataire ne répond pas, nous payons des honoraires pour qu'ils relancent, est-ce à nous en tant que propriétaire de payer pour la gestion et également de s'occuper du dossier et de relancer les locataires? Pas de paiement du loyer pour le moment, soit-disant panne informatique depuis fin mars toujours pas résolue à ce jour ? Le service informatique est-il si mauvais qu'un prélèvement de loyer ne puisse se faire au bout de 15 jours ? Comment vais-je faire pour payer mon emprunt et vivre si je ne perçois pas ce loyer comme prévu? Une intervention sur le toit de mon locatif doit avoir lieu depuis 2 mois afin qu'un objet ne tombe pas sur un passant ... à ce jour toujours pas d'intervention. Qui va être responsable si un passant est tué ? Lorsque vous appelez, c'est toujours en cours, on s'en occupe mais dans les faits rien ne bouge. Décevant.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive : retour suite au dépôt du dossier de location très rapide, gestionnaire qui s’est adaptée à mes disponibilités pour les visites. Cela s’annonce sous de très bonnes conditions ! Je recommande

Expérience négative: Service déplorable ! Je suis dans un immeuble en tant que locataire (mais étant PNO ailleurs) aucune considération de notre avis sur leur application CityLity. Les statuts sont fermés en 24 h, sans aucune réponse ni gestion . Et, les PNO et PO ne sont pas non plus satisfaits , ils négocient pauvrement pour garder leurs mandats au moment de l’AG sans avoir trouvé de solutions aux problèmes récurrents . A fuir !!!

Expérience négative: Aucune communication / information cohérente de la part du service de gestion depuis le départ de notre colocataire malgré de nombreuses relances. Peut-être que cet avis me vaudra un appel et la remise en ligne du bien (pour l'instant inoccupé).

Expérience négative: Un état des lieux fait avec une entreprise extérieur, qui nous indique qu’il est sure à 100% que nous allions récupérer notre caution. Au finale aucune nouvelle de l’agence même après des appels et des mails, juste notre argent dans leur poche. Bien joué. Réponse: Nous n’avons JAMAIS reçu notre dépôt de garantie malgré des mails et des appels. Mais où est donc passé cette argent ? 650€ pour des régularisations de charges et le pro rata de la taxe d'ordures ménagères ?

Expérience positive: Je modifie mon avis après mes derniers échanges avec le service gestion locative. Les échanges ont été très longs et compliqués mais nous avons finit par nous déplacer en agence et avons eu à faire à quelqu'un de compétant qui a su prendre les bonnes décisions pour régler notre problème. Nous sommes tous humains et nous avons le droit à l'erreur mais le principal c'est de pouvoir le reconnaitre et c'est ce qui a été fait, alors merci.

Expérience négative: Gestion locative catastrophique, décembre 2020, je récupère un appartement dans un état de propreté exécrable (quelques exemples en photo) avec plusieurs dégradations nécessitant plusieurs interventions, rien n'avait été anticipé et suite à mes demandes, les interventions ont été effectuées plusieurs semaines après mon arrivée. Septembre 2022, je libère mon appartement et surprise ! On me retient l'intégralité de ma caution pour une dégradation n'apparaissant pas sur l'état des lieux de sortie. (Une porte de douche cassée). Je suis donc nommé comme responsable d'une dégradation effectuée après mon départ. Pour se justifier, on me rapporte une liste de dégradations pour tenter de me décourager, certaines sont justifiées atteignant 1/4 de la caution d'après leur "fiche d'estimation tarifaire nettoyage/réparation", et d'autres ajoutées arbitrairement et absent de l'état des lieux de sortie. Triste de devoir en arriver à saisir la juridiction compétente.

Expérience négative: Une petite usine à gaz avec un service pour chaque action, pas facile de retrouver l interlocuteur à interpeler….après un peu plus d un an de location je me retrouve avec une dizaine d adresses mails différentes de contacts. Quant à la récupération de caution une fois le logement rendu et bien pas moyen d’en connaître l avancement. On n’est plus client on ne paie plus de loyer donc on n’est plus une priorité Plus de dix jours que mes mails restent sans réponse alors que ça fait maintenant plus d’un mois que l état des lieux de sortie a été réalisé Si vous pouvez éviter cette agence, évitez Pas facile dans cette conjoncture (ils le savent)

Expérience négative: A pour prendre les loyers..c'est réactif.. Gestion extrêmement lente concernant des problématiques récurrentes Store bloqué pendant 5 jours,l'entreprise de stores est intervenu 5 jours après et les techniciens n'ont été prévenu qu'à partir du 5ème jour et 1h avant.. Je vous déconseille à fuir... Mon dieu que je regrette...

Expérience négative: Une grosse arnaque ! Si vous voulez perdre votre argent foncez chez eux ;) Mon conjoint et moi avions emménagé dans un appartement où le nettoyage n'était déjà pas réalisé (les joints oranges de saletés, une douche remplie de calcaire avec la tuyauterie que nous avons remplacé qui était verdie, la poussière entassée, tuyauterie de cuisine à changer, les VMC noires...) nous avions passé une soirée à tout nettoyer. Aucun dédommagement de leur part par rapport à ça. (Ils font les sourds quand ça parle d'argent.). Lors de notre départ de celui-ci, étant peintre en bâtiment, j'ai rebouché et repeins tous les murs, nous avions nettoyé de fond en comble l'ensemble des pièces. L'appartement était d'un blanc immaculé bien plus propre qu'au départ ! À la sortie d'état des lieux, l'agent est stupéfait par la propreté, mais attention (elle rasait les murs pour constater le moindre défaut.) du jamais-vu ! Elle ne respectait pas les 1 m -1m50 de distance ! Elle nous confirme que nous n'aurons pas de frais important pour récupérer la caution, juste un joint de cuisine. 2 mois se sont écoulés et toujours pas de nouvelles, pas de caution. Ils ont même dépassé la limite légale ! En les appelant, la fille ne comprend pas (comme par hasard). Nous avons reçu la facture pour les travaux réalisés sachant qu'ils nous ont rajoutés des frais en plus de NETTOYAGE + des joints un peu partout. Une somme exorbitante. Résultat, il nous bouffe toute notre caution sans nous avertir, ils encaissent juste nos sous ces rats. On se retrouve même à leur devoir de l'argent pour régulariser je ne sais quoi ! Attention prenez des photos pour preuves avec cette agence ! Ils ont aucun scrupule.

Expérience positive: Nous avons loué un appartement pour notre fille étudiante et merci Thierry immobilier. C'est la seule agence qui bloque le bien repéré afin de pouvoir le visiter rapidement et vous n'êtes pas 50 sur le même appartement. Ils ont fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

Expérience négative: Une étoile est bien de trop au vue des prestations effectuées. Cette agence est remplie de personnes incompétentes qui ne savent que voler de l’argent. Les personnes en charge de mon dossier n’ont jamais été capable de lancer les investigations nécessaires ou bien de comprendre ma détresse. Fuyez en vitesse.

Expérience négative: Je ne peux mettre aucune étoile, mais c'est bien ce qui serait mérité ! Nous avons vu un bien en location qui nous intéressait. Appels réguliers pour avoir qqn au téléphone mais jamais de reponse. Et quand on envoie un mail avec des références, jamais de réponse non plus ! C'est inadmissible ! Le jour où nous souhaiterons passer propriétaire, le tri des agences sera vite fait !

Expérience négative: Cabinet Thierry se permet de vous faire une entrée dans un appartement qui n'a pas été nettoyé sans même un état des lieux. 1 an après, vous en repartez et ils vous facturent un joint de baignoire alors même que celui-ci était mentionné sur mes remarques lors de l'entrée. Par contre, aucune remarque sur tout le reste qui a été nettoyé, dépoussiéré, détartré... Cabinet lamentable que je vous recommande de fuire. Je vous conseille Citya Nantes Immo les yeux fermés.

Expérience négative: Tout simplement injoignable. Après une dizaine d'appels sur l'une de leurs minuscules fenêtres d'appel disponible (3h le matin uniquement), je réussis enfin à atteindre une file d'attente de 10 personnes. 15 minutes plus tard, je me suis juste fait raccrocher au nez. Je vous laisse imaginer ce qui se passe quand vous avez le moindre problème dans votre logement...

Expérience négative: Agence peu ou pas réactive face aux problèmes. Pas de réponse ni par téléphone et ni par mail. Nous sommes restés plus 2 mois sans nouvelles. Par contre quand il s'agit de retirer l'argent de votre caution, pas de soucis

Expérience négative: Vous recherchez un syndic de copropriété ? Fuyez ! Personne désagréable et hautaine lors de mon appel vendredi pour signaler des problèmes d’eau chaude. Résultat malgré des interventions de l’équipe technique qui répare pour 2h de fonctionnement nous retrouvons depuis 3 jours sans eau chaude dans deux bâtiments imaginez le nombre de personnes … les charges augmentent mais la qualité des équipements se dégradent au fil des semaines … Pas de numéro d’urgence le week-end, je ne recommande ps TI qui est peu professionnel.

Expérience négative: Je ne suis pas content, logement très sale. Les joints noirs sont à refaire des lumières qui ne fonctionnent pas une cuisine grasse. Par contre très bon personnel, la personne en charge de mon dossier prend les choses en main même s'il n'est pas toujours évident de la joindre, la personne en charge de mon état des lieux d'entrée a été attentive et très pro merci. C'est une bonne agence mais pour le coup je n'ai pas eu de chance. Je n'ai pas pu rentrer dans mon logement à temps pourtant je paie bien ces jours perdus.

Expérience négative: Côté syndicat uniquement : L'agence met en place une application pour échanger plus "rapidement" avec les habitants d'un immeuble qu'ils ont en gestion. Malheureusement, j'ai signalé beaucoup de chose sans action ou sans réponse /suivi de leur part. On signale des choses (irrespects, question, matériel abimée...) mais les réponses sont copier coller : "Nous demandons à un professionnel d'intervenir". Je pense bien que vous avez beaucoup de gestion mais si c'est pour abandonné la gestion des immeubles ..... J'ai relancé plusieurs fois par mails, appels via l'application. Il n'y a aucune réactions. Pour un syndicat, je trouve cela moyen.

Expérience négative: Tout simplement mauvais. Injoignable par mail et téléphone pour leur signaler un problème. Le vélux de ma chambre était infermable par vétusté tout l'hiver, et impossible pour l'agence de remplir son devoir. Je ne sais même pas à quoi correspondent les 500 € de frais d'agence, tellement ils.elles n'ont rien fait. Aucun état des lieux d'entrée n'a pu être fait. Par contre pour l'état des lieux de sortie, l'agence se cache derrière un prestataire extérieur et ensuite ne rend pas la caution dans son entièreté, alors que nous avons rendu l'appartement plus propre que nous l'avons reçu. C'est du vol. A fuir.

Expérience négative: Cabinet ayant donné globalement satisfaction pendant très longtemps pour la gestion d'une petite copropriété. Mais depuis quelques années, gestionnaires ne répondant pas aux sollicitations et dont le professionnalisme semble très relatif (par exemple, que dire d'un diagnostic amiante et plomb effectué révélant des travaux urgents à faire, jamais communiqué au conseil syndical ? Ou des artisans non payés avec des appels de fonds encaissés depuis 6 mois et devant passer par les copropriétaires pour être réglés ? et les devis travaux non analysés obligeant le conseil syndical à faire ce travail ? etc...). Cette non considération et légèreté des derniers gestionnaires à conduit au changement de syndic, plus enclin à considérer les petites copropriétés comme il se doit.

Expérience positive: Je regrette de ne e pas avoir pu, malgré ma demande, voir l'appartement à la sortie des derniers locataires, pour pouvoir engager les travaux légère de remise en état. Les nouveaux licatairexvint entrer dans un appartement sii n'est pas en très bon état en cc qui concerne les peintures.

Expérience négative: Attiré par un appartement neuf on se disait que nous serions tranquille et que nous aurions une bonne isolation. Et bien non, il s'avère que l'appartement est très bruyant et qu'en terme énergétique ce n'est pas mieux ( chambre très froide l'hiver malgré le chauffage et la porte qui reste ouverte). Au départ nous n'avons pas été pris au sérieux puis suite à d'autres plaintes de résident les choses ont bougés. Enfin on croyais jusqu'à ce que nous n'ayons plus de nouvelles. L'expert qui devait passer en mai a annulé et n'a jamais reporté le rdv. L'agence ne répond plus à nos mails. Nous cherchons un autre appartement mais le marché est compliqué. Nous entendons tous nos voisins (voix, cris, meubles qui traînent sans cesse au sol, des bruits de pas lourd, on entends courir, taper etc etc). J'ai eu plusieurs appartements avant et je n'ai jamais vu ça... les murs sonnent creux dans quasiment toutes les pièces.. Un conseil fuyez cherchez ailleurs

Expérience négative: Nous payons cher de frais d'honoraires, pourtant, ils trouvent toujours un moyen de te faire payer plus ! Notamment la facturation de ménage lorsque tu quittes ton appartement, 100€ pour scotché une alarme incendie au plafond (pourtant tombé 1 semaine après l'arrivée dans l'appart) et surtout personne qui te préviens qu'il y aura des frais !! La moindre des choses est de prévenir s'il y a qqc qui ne va pas plutôt que de facturer en douce et ne pas retrouver sa caution...

Expérience négative: Des voleurs !! Thierry immobilier fait en sorte qu'on ne récupère pas la caution. C'est scandaleux, honteux. Ils sont sympas avec nous jusqu'au moment du départ où ils nous la mette à l'envers. Bon courage à futurs locataires qui se feront avoir comme nous...

Expérience négative: Nous avons fait appel à cette agence pour la gestion locative de notre bien, celle-ci en étant également le syndic. Quelle catastrophe !! Carence locative de plus de 6 mois sur Nantes, locataire non solvable, loyers impayés, états des lieux bâclés, problème pour récupérer les charges le tout pour un tarif prohibitif. Nous avons récupéré notre bien dans un état lamentable. L'équipe de gestion locative est tout simplement nul. Nous avons depuis vendu notre bien, bien évidemment sans faire appel à leur "service" Attention également aux frais lors des ventes, l'agence se sert grassement sur les pré-états datés et états datés

Expérience fantastique: Très bon contact avec Mme MEYER très professionnelle, ainsi qu'avec les secrétaires de l'accueil. Nous cherchions un appartement pour notre fille étudiante. Leur mode de fonctionnement est de réserver le bien loué à une personne et de ne pas multiplier les dossiers sur un même appartement ce que font pratiquement toutes les autres agences de Nantes. Vraiment je recommande cette agence.

Expérience négative: Cherchent à tout prix à ne pas rendre la caution. 800 € de caution retenus pour une griffure de 3 cm sur le papier peint pour changer toute la pièce. Nous connaissons la nouvelle locataire, le papier peint n'a pas été changé. Fuyez !!!!

Expérience négative: Très déçu de cette agence qui au départ est très pro et désireuse d'installer une relation de confiance (qui disparaît à la sortie du logement). Méfiez vous des états des lieux de sorties qui sont bien plus pointilleux que ceux d'entrée. Ils ne vous préviennent pas qu'une retenue sera faite sur votre caution, vous laisses sans nouvelles. Leur service de gestion locative (et des cautions) est joignable 2h par jour seulement et c'est quasiment impossible d'avoir votre gestionnaire locative en ligne, ni d'obtenir de réponse par mail, du moins pour les questions de caution (certainement dans le but de décourager). Bref encore une agence qui se veut humaine mais qui ne va pas se gêner pour vous la faire à l'envers.

Expérience positive: Soyez plus sélectifs dans la sélection des locataires afin d'éviter leur volatilité. Anticipez et signalez les problèmes à la racine. N'attendez par exemple pas 6 mois pour signaler un problème de nuisances causées par un locataire au voisinage. Sinon, vous retrouvez rapidement des locataires et ainsi, nous avons peu de vacance de notre bien. Bon point pour vous.

Expérience positive: Le service à été au top et réactif, les agents nous accompagne très bien et ils sont toujours présents en cas de question. Ils proposent des services formidables comme papernest qui permet d'ouvrir les comptes sans souci. Je repasserai par eux si je devais reprendre un nouveau logement.

Expérience négative: Agence incompétente au possible pour la gestion locative. Pas de chauffage pendant quasiment une année, obligés de relancer sans cesse pour que quelque chose se passe et de les mettre en demeure pour que des travaux soient effectués. Par contre, etre pointilleux sur les noms de decret dans les préavis, aucun souci. A cheval sur les lois uniquement quand ça les arrange. Ne font même pas le boulot de boites aux lettres avec les propriétaires. A fuir autant que possible!!

Expérience négative: Attention lors de la régularisation annuelle des charges c'est au locataire de les réclamer et par dessus le marché une comptable qui ne répond pas à vos relances. Un an après avoir donné congé de mon appartement toujours pas de régularisation de charges. Syndic qui applique les clauses de son bail lorsque cela l'arrange.