Legros Immobilier Sa

Expérience négative: Grosse déception... À la recherche d'un appartement pendant cet été 2025, je me retrouve à voir plusieurs annonces d'appartement sur leur site internet. Après qu'un des appartements nous aient tapé dans l'oeil à moi et ma conjointe, je me retrouve à prendre rendez-vous pour une visite la semaine suivante le lundi à 11h, l'agent au téléphone m'indiquant que l'appartement est disponible dès maintenant, parfait. En route pour Angers, où nous étions sur l'autoroute depuis 30 min (où nous avons 1h30 de route pour y aller), un des agents nous appel pour nous dire que la visite est finalement annulée,car le tour de France passe devant ? Ahaha pourquoi pas, prévenu 1h avant la visite, déçu à ce moment-là, mais l'esprit combatifs ! Je rappelle le lendemain pour organiser une nouvelle visite, l'on me dit aucun souci, mais par contre un locataire est présent jusqu'à mi-septembre, hmmm ? J'indique à la dame au bout du fil que l'agent et le site officiel de l'agence n'indique pas ça et que l'agent m'a dis que l'appartement est disponible dès maintenant. Elle commence à me dire que non, qu'ils sont en déménagement, que les informations ont du mal circuler... Bref , encore l'esprit combatif mais déçu un peu plus... C'est aujourd'hui ( 2 jours après) que je me dis, aller, tentons une nouvelle fois ! J'appel de nouveau car après discussion avec ma copine, on se dit pas grave pour le 15 septembre ça ira, j'appelle, une dame au téléphone qui me dit que l'appartement est plus disponible car un dossier à été pris depuis la semaine dernière ! Ahahaha là je crois que j'allais m'énerver, mais aussi tôt qu'elle me donne l'information, elle me propose un appartement non loin de celui demandé, avec moins de m'2 et quasi autant en loyer, alors pourquoi pas. Elle prend mes infos personnelles, me dit qu'elle m'envoie un mail pour l'affiche de l'appartement, blablabla, bref vous savez si vous lisez ça. Enfin, j'attends le mail depuis 4h, qu'elle m'a affirmé avoir envoyé au téléphone, avec la bonne adresse mail que j'ai pris le temps de bien épeler au cas où. Devinez qui c'est qui à jamais reçu le mail ? Bref , je déconseille si vous voulez quelqu'un de sérieux au bout du téléphone, une agence sérieuse qui se transmet les infos entre eux et qui retire les appartements en location disponible sur leur site, mais qui finalement le sont plus... Et qui vous prends pas pour des cons ... Très peu déçu dans ma vie, mais là je peux pas tenir plus longtemps...

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié, depuis le début du contrat de gérance signé avec votre agence, les qualités professionnelles de toute votre équipe, le sérieux et l'efficacité dans les réponses que vous avez pu nous apporter tout au long des années passées. Nous regrettons sincèrement que vous soyez "absorbés " par Foncia et sommes obligés de nous plier devant l' évidence"economique", sans doute. Nous espérons néanmoins retrouver sous cette nouvelle enseigne les services que vous nous avez toujours proposés Avec nos remerciements sincères Claudette et Gilles MINARET

Expérience fantastique: Très satisfait,. Bon contact et très réactif.

Expérience négative: Vraiment déçu par cette agence. Mon fils était à la recherche d'un logement et nous sommes passée. Il avait un logement à nous proposer et visité prévu dans la semaine. Prévenu le matin même que le logement est pris car son collègue la fait visiter la veille. 3 mois après il est toujours sur leur site. Il nous propose de visiter un autre logement mais vraiment foutage de G.... ça sentait la.pisse de chat a plein nez et pas prévu de changer la moquette. Nous avons visiter un autre logement mais toujours nous qui sollicitons car on voyais sur le site. Et mon fils c'est positionner dessus et cela fait 1 mois 1/2 qu'on attend la réponse malgré les relance. Heureusement il a trouver un logement avec une agence plus sérieuse

Expérience positive: Expérience mitigée après deux ans de location - selon sur qui vous tombez, c'est le jour et la nuit. Notre premier interlocuteur a été plutôt réactif au début puis lorsque je lui ai signalé que malgré le chauffage allumé on n'avait pas plus de 18° dans la maison, on n'a pas eu de réponse avant 10j... Par contre quand le propriétaire trouve que l'on ne tond pas la pelouse assez souvent et qu'elle est trop haute, là il sait prendre son téléphone en moins de 3j pour nous le dire ! Interlocuteur différent pour l'état des lieux de sortie, très aimable et efficace, ça s'est très bien passé ainsi qu'avec le service de compatibilité qui a toujours été rigoureux et à l'heure. Bref prenez une assurance juridique avant de signer avec eux, ça fait jamais de mal ...

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, on est pris en charge correctement, les procédures sont simples et claires et les agents sont respectueux et sympathique. Je n'aurai personnellement pas pu demander mieux

Expérience négative: ÉTUDIANTS FAITES TRÈS ATTENTION À CETTE AGENCE Agence à éviter, très gourmande d’argent et sans professionnalisme J’étais donc locataire et souhaitant changer d’appart, je me rends à l’agence et grande surprise on me tend une carte de visite avec le site internet en me disant de mettre les alertes par mail pour avoir des logements… Quel professionnalisme ! Je fais une visite peu après, où j’accepte la location et je dois envoyer les documents nécessaires pour validation, ce qui ai fait. Sans réponse de leur part je relance 1 mois après et on me dit que l’appartement n’est plus à louer… Quelle belle excuse Très déçus de cette agence. Aucune réactivité de leur part et énormément de confusions dans leur dialogue. Dialogue très peu existant d’ailleurs car il est bien souvent nécessaire de se déplacer pour avoir des réponses malgré des lettre recommandées. La caution nous a été restituée plus de 6 mois après la sortie de l’appartement sous aucune raison valable, c’est honteux de faire cela à des étudiants ! Et 1an après voilà la régularisation des charges réclamant plus de 300euros alors que c’était eux qui nous devaient de l’argent. Ils avaient soit disant décidé de changer la méthode de calcul, pour nous faire payer évidemment. ET PAS D’EXCUSES…

Expérience fantastique: Cela fait maintenant plusieurs années que je suis locataire par le biais de l'Agence Legros Immobilier, et je suis toujours aussi satisfaite de leur professionnalisme : disponibilité, réactivité sur un problème signalé, transmissions des quittances, etc... Encore Merci ! Dominique C.

Expérience négative: Agent immobilier au téléphone mal aimable. À croire que cela les embête de vouloir louer/vendre des biens.

Expérience fantastique: J’ai passé des très bons moments dans cet appartement, Les voisins sont cool Jamais de problème de voisinage

Expérience négative: 0 étoile. Service client plus que douteux, 0 écoute du client et de ses problèmes. Les formations en service client sont en optionnelles maintenant ?

Expérience négative: Lamentable ..nous avons visité un bien , déposé le dossier complet et jamais eu de nouvelle ni de l’agent qui nous a fait visiter ni de la secrétaire que j’ai appelé plusieurs fois qui n’est même pas au courant de se qu’il se passe à l’agence apparemment ! Aucun retour de mail ni téléphonique .Nous avons juste perdu notre temps quel dommage .personnel incompétent ils sont payes à ne rien faire c’est bien approprié .cela fait deux mois et nous étions censés avoir une réponse sous 4 jours maximum une semaine grande max . l’agent immobilier est arrivé avec casquette vissé sur la tête , même durant la visite , air pod dans les oreilles ..bref a fuir pas professionnel du tout !!!! Vous allez perdre votre temps .

Expérience négative: Nous avons été très, très déçus par l'agence Legros Immobilier. Dès le début, il y a eu beaucoup de confusion lors des visites : les professionnels ne connaisse vraiment pas bien les appartements qu'ils proposent. On nous a demandé de prendre un contrat EDF alors qu'en réalité, c'est l'agence qui s'occupe de l'électricité dans l'immeuble. Ensuite, récupérer notre caution a été un véritable calvaire. Ils ne voulaient pas nous la rendre et nous avons dû attendre 6 mois pour qu'elle nous soit enfin restituée. Pour couronner le tout, lors de la régulation des charges, ils nous ont réclamé des sommes énormes (plus de 300 euros) alors que c'était eux qui nous devaient de l'argent ! De plus, il faut souvent se déplacer en agence pour avoir des réponses car ils ne répondent pas aux mails. Faites très attention et demandez des justificatifs. Refaites bien les calculs lors de la régulation des charges.

Expérience négative: Une agence de menteurs qui ne connaissent pas leurs propres conditions générales qui ne vous aident pas, ne vous répondent jamais sauf si vous arrosez toute l’agence, il faut tout faire par soit même. Si vous n’avez besoin de rien allez-y ! 1er jour je rentre dans l’agence alors que je fais 2h de route car je ne suis pas d’Angers. On m’oriente vers le site internet. Le comble, je sors de l’agence, consulte le site et reviens à l’intérieur pour caler une visite. Ils auraient pu le faire avec moi mais non. Premier logement déjà reloué pas de soucis je demande s’il y en a d’autre dans le même coin. Encore une fois, “regardez notre site et mettez une alerte”. Bizarrement, un nouvel appartement dans la même résidence apparaît le lendemain… Je décroche une visite, je suis le premier et dépose mon dossier direct. L’agent immobilier me dit qu’il négociera directement avec la garantie loyer impayé qui est dans l’agence et n’est pas externe. Il a “l’habitude” de faire passer des dossiers comme le miens (pas de contrat de travail pour mes parents car fonctionnaire et j’ai juste une attestation de l’école mais pas encore le certificat de scolarité qui n’est délivré qu’en juillet). Pas de soucis selon lui. Sauf qu’en fait si… je ne suis pas étudiant en juillet… forcément… Obligé de rappeler les conditions générales de la GLI qui étonnamment est externe à l’agence. Les CG stipulent que l’attestation fonctionne à défaut de certificat définitif de l’école pendant la période estivale. Il se passe une semaine sans que je n’ai de nouvelles et encore parce que j’ai envoyé un mail à toute l’agence… Le dossier remonte au commercial cette fois-ci on me dit que mes parents doivent fournir une preuve de l’employeur malgré leur statut de fonctionnaire qui est écrit noir sur blanc sur la fiche de paye. Je transmet donc dès le lendemain les deux attestations employeur de mes parents. Je suis sans nouvelles depuis deux semaines !! Heureusement que d’autres agences sont plus professionnelles et que je ne serai pas sous les points à la rentrée.

Expérience négative: Agence immobilière qui m’a pris 200€ de frais de ménage alors que le gestionnaire m’avait garanti que j en aurai pour pas grand chose. Double des clés jamais remis il a fallut me battre pendant plusieurs mois pour qu on me dise qu’il a été perdu par l’ancien locataire. Gestion locative tout sauf professionnelle. J’ai trop versé un loyer ils sont jamais revenus vers moi alors que je les ai appelés plusieurs fois pour me faire rembourser… À FUIR !

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié l'efficacité, la promptitude et la courtoisie des échanges très professionnels avec Stéphane Vannier et nous le remercions.

Expérience fantastique: Locataire depuis 4 ans! Satisfaction maximale au niveau du service location.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Théophile pour son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité.

Expérience fantastique: merci à l'équipe Legros, très dynamique dans la prise en charge de mon besoin : offre immo vu la veille sur le site et déjà le lendemain après midi je visitais l'appartement et la documentation était mise à ma disposition. Continuez à travailler soudés et main dans la main.

Expérience fantastique: J ai obtenu une réponse rapide, bravo et merci.

Expérience fantastique: Nous avons été en contact avec Manon! Très professionnelle et très agréable. Je recommande

Expérience fantastique: J’ai effectuer une visite avec Elisa Henin, et tout c’est très bien passé. Elle a été très claire sur la présentation du logement, et très arrangeante en attendant ma copine qui est arrivé avec du retard. Je remercie madame Henin pour cette visite.

Expérience négative: Cherchant une maison à louer ou à acheter nous avions trouvé de jolies biens sur le site de Legros Immobilier. Nous prenons donc contact avec eux, une très longue attente pour avoir quelqu'un mais on nous propose une visite pour la semaine d'après. Le jour de la visite on nous rappelle pour revoir notre dossier (chose qui avait été faite lors du 1er appel). A l'annonce du fait que mon conjoint soit interne en medecine (7ème années) c'est un refus catégorique de leur part ils annulent le rendez-vous de la visite. Je suis personnellement outrée de la façon dont nous avons été traités surtout vis a vis de mon conjoint qui effectivement est toujours en étude mais a un salaire très décent ! Merci de vous renseigner sur la ville d'Angers qui fournit de nombreux medecin avec le CHU ! Depuis, nous avons trouvé un logement qui nous convient avec des personnes plus a jour et plus bienveillante. Je ne recommande pas cette agence !

Expérience fantastique: L'équipe de l'agence LEGROS IMMOBILIER à fait preuve de beaucoup de réactivité et professionnalisme dans notre situation d'urgence. Ma fille était sans studio à 15 jours de la rentrée. Nous félicitons et recommandons l'agence. Merci encore.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence vous pouvez compter sur eux et notamment Théophile qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Expérience fantastique: Pour nous, super bonne expérience depuis les premiers contacts. Nous étions à la recherche d'un logement pour les études de notre fils, chose très complexe en cette période. Après plusieurs contacts avec différentes agences nous avons eu enfin droit à une vraie écoute et à un accompagnement au top. Le logement correspond parfaitement aux besoins de notre fils pour les 2 prochaines années. Un merci appuyé à votre équipe et particulièrement Mme Legall, Arthur et Théophile

Expérience fantastique: Très efficace

Expérience fantastique: Une incompréhension quant aux avis précédents, client depuis près de 5 ans, la qualité de service, la réactivité, et l’aimabilite a été au rendez vous lors de chaque échange dans cette agence

Expérience négative: Malgré un très bon départ lors de la visite et des premiers échanges (mail, téléphone), nous avons été très déçus du manque de réactivité et du comportement hautain de certains membres du personnel après le départ en vacances de la personne qui gérait notre dossier (Mr Gauthier) ... Si vous recherchez de l'efficacité et de la rapidité, vous n'êtes pas au bon endroit.

Expérience fantastique: Une agence fiable et réactive, avec un très bon contacte, et professionnel. Merci.

Expérience positive: Accueil chaleureux

Expérience négative: Pire agence du monde entier, jamais vu des personnes pareil, vous avez déjà vu un agent immobilier avec des airpods dans les oreilles pour faire des papiers importants/état des lieux/visite d’appartement ? N’est-ce pas monsieur Theophile ? Son gros prénom là, et ils répondent en vous parlant comme du grand n’importe quoi, vous avez besoin d’eux patienter des mois et des mois avant une réponse, à croire que l’on se connaît depuis des années pour être aussi familier et non professionnel, agence à éviter à tout prix passer votre chemin il y a 30 fois mieux ailleurs. Force à vous Legros Immobilier. Cordialement

Expérience négative: Agence non professionnel, j'attends encore l'état des lieux réalisés en mon absence j'ai rien signé rien vu et pas convié . J'attends toujours ma caution de 860€ . Je suis donc avec mon avocate à la recherche de personnes qui souhaitent se joindre à moi pour une plainte en commun car abus de confiance usurpation d'identités si joint les photos de mon départ de la maison car mon ex conjoint revenait vivre dedans . Mr th......e m'envoie des mails de réclamation de baie vitrée à 4500 € sois disant cassé chose non constaté en ma présence et à chaque visite faite dans la maison par l'agence et après renseignements les rayuressontpas retenuesur une cautioncar cela relèvede l'esthétique , ainsi qu'un robinet à 250 € pour la salle de bain ce qui ne rentre pas en charge pour le locataire car non accessible pas de trappe sur la baignoire ....... bonne lecture et j'espère à bientôt

Expérience fantastique: Location d’un appartement pour ma fille courant avril. Agence d’une rare efficacité, réactivité et professionnalisme de Théophile Guedon à souligner. Toutes les demandes effectuées sont traitées dans l’heure. C’est avec plaisir et objectivité que je mets cet avis.

Expérience fantastique: Très bon contact

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour leur gentillesse et leur professionnalisme, mes différents interlocuteurs ont été d'une écoute et ont fait preuve d'humanité, j'en avais oublié que cela pouvait exister, ne changer rien !!!

Expérience négative: Legros Immobilier a assuré la location de ma maison lorsqu’ils ont acheté l’agence à qui j’avais confié cette gestion. Les prestations se sont très vite dégradées, les personnes n’étaient pas disponibles. Lors des états des lieux, je constatais bien des dégradations, mais elles étaient normales selon l’agence, ce qui a entrainé l’accumulation de peintures colorées, de stickers collés aux murs, de trous dans les murs…. L’agence Legros avait fait faire le diagnostic électrique en 2020, dont les résultats ne m’avaient jamais été communiqués. J’ai découvert en 2022, lorsque mon fils a réclamé le DPE pour le transmettre à la nouvelle agence immobilière, qu’une non-conformité était mentionnée sur le tableau électrique. Pendant 2 ans, ma maison était non conforme, ce dont je n’avais pas connaissance, et ce qui mettait en risque les locataires.

Expérience négative: Cette agence gérait le bien immobilier de ma maman et j’ai malheureusement constaté de nombreuses défaillances. Les états des lieux sont déplorables (pas de photos, descriptions sommaires), l’agence n’a pas fait remettre en état lors des différentes sorties, les peintures initialement blanches sont désormais très personnalisées (Mur noir dans une chambre, chambre girly, pose de parquet flottant mal réalisé sans accord du propriétaire, pose de solives dans le garage laissant des pitons métalliques apparents, pose de revêtement de sol collé dans le garage…. La dernière justification de l’agence pour imputer le changement d’un barillet de garage au propriétaire (272 Euros le barillet de garage !!!!), suite à la perte de clés par le locataire : « ça donne de la valeur à la maison » ! Il était visiblement plus facile pour cette agence de faire passer la pilule à ma maman de 76 ans qu’aux jeunes locataires. J’ai mis un terme au mandat.

Expérience fantastique: Très bon travail

Expérience fantastique: Très satisfait des services de cette agence. J'ai eu à faire à Emma et Kelly qui ont su parfaitement répondre à mes demandes. Très bonne agence à recommander.

Expérience négative: L’incompétence réunie dans une seule agence ! A FUIR

Expérience fantastique: je vous félicite pour votre rapidité de réaction et pour le choix de l'entreprise qui a été parfaite; je suis totalement satisfait du travail accompli

Expérience fantastique: Très satisfaite de l’agence Legros Immobilier. Rapide dans les demandes de travaux et on fait le nécessaire pour qu’on puisse accueillir notre petite fille dans les meilleures conditions possibles. Merci particulièrement à Arthur qui est toujours à l'écoute de nos demandes et qui fait le nécessaire très rapidement pour que cela soit traité dans les délais

Expérience fantastique: super, aucun soucis je recommande

Expérience positive: Nous avons été très bien accompagnés par le service location de l'agence alors que notre arrivée a été mouvementée (défaut de plomberie dans l'appartement et problème de chaudière). Les équipes ont été réactives et nous les en remercions !

Expérience négative: Agence de vendeur de sommeil ! À partir du moment, où ils vous ont mis en location et que vous avez payé, c'est compliqué de les contacter, ce n'est jamais les mêmes conseiller, à qui vous parler. Quand vous quitterez le logement n'osez même pas pensé récupérer votre caution.

Expérience négative: Aucun commentaire sur le personnel qui se dédouanent de leurs responsabilités de gestionnaire de biens... JDM

Expérience fantastique: Personnels très sympathiques et réactifs, je conseil cette agence

Expérience fantastique: Meilleur agence d’Angers. Confiance et disponible.

Expérience fantastique: Le service location est jeune et dynamique !! Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Employés très réactif et polyvalent je conseille fortement pour une location ou un achat sur Angers

Expérience fantastique: Agence très pro, j'ai été bien accompagné jusqu'à la signature d'achat de mon bien chez le notaire.

Expérience négative: Agence à éviter. Ils se moquent du client qui n’est bon qu’à payer la commission. Aucun service en retour. Ils ne répondent pas aux mails, ils ne rappellent jamais. « Ils n’ont pas de portable » . Pour des commerciaux itinérants c’est très professionnel. Et que dire de l’arrogance qu’ils affichent tous quand on ose demander un service que l’on a payé ou poser une question. Malhonnêtes, incorrects et non professionnels. L’agence immobilière Legros mensonge.

Expérience négative: A l’époque j’avais pris une boutique en location au centre ils ont tout fait pour garder ma caution ils sont pas pro meme quand ils parlent ils sont arrogant vue les avis négatifs sur leurs page da m’étonne pas de eux ont a vécu les meme scènes similaires

Expérience négative: Agence à éviter! Peu pro pas aimable. Ils chercheront toutes les petites imperfection pour vous retenir votre caution. A l'état des lieux dentree ils ecriront tout en bon état et à la sortie "sale", "taches "... il ong fait le coup avec le papier peint. Vous êtes prévenu.

Expérience négative: Si vous cherchez une agence pour jeter de l'argent par la fenêtre, la voici ! Il n'y a aucune organisation et transmission de l'information, en étant locataire vous vous faîtes juste prélever les loyers. Fuyez cette agence et certaines de ses employés qui n'hésitent pas à me manquer de respect au téléphone, me prendre de haut allègrement et justifier leur manque de comm. par leurs 1500 locataires qu'ils be sont pas capables de gérer. De plus, vous n'avez pas d'agent.e référent.e pour votre bail, ainsi lorsque vous avez un soucis il faut s'armer de courage pour le réexpliquer à chaque appel et espérer un retour. Après 4 ans de bail chez eux je suis juste excédé, si vous avez le choix, n'y allez pas !

Expérience négative: Manque de respect envers ses clients

Expérience négative: Agence pas professionnel du tout. J’ai passé 4 ans dans cette agence, au moment de l’état des lieux ils ont prit l’intégralité de ma caution sans réel justificatif. Une agence peu recommandable.

Expérience négative: A fuir au plus vite au risque de se faire arnaquer/se retrouver sans toit au dernier moment ! Je prépare mon déménagement a Angers, un appartement se libère et on me met donc en relation avec l'agence Legros immobilier d'Angers, une visite est prise on me demande plusieurs documents justificatifs pour une visite prévu le 3 novembre. N'ayant aucune nouvelle d'eux et ne voyant plus l'appartement en ligne je décide de les appeller une première fois et on m'affirme que celui ci a été réservé pour moi d'où la disparition de l'annonce,super sauf que, ayant oublié certains renseignements je rappelle l'agence et la (alors que je suis sur Angers soit a des centaines de kilomètres de chez moi) on m'indique que c'est inutile qu'il n'y aura pas de visite car je ne suis ni étudiant ni salarié depuis plus de 4mois (Je suis VRP Multicarte depuis 1 mois et je n'ai pas connue de période de chômage juste un changement de travail). Je me retrouve donc sur Angers,sans logement heureusement que j'ai une personne qui peut m'héberger sinon c'était la rue. Passer par des particuliers ou pour vous rassurez par d'autres agences mais celle-ci est a fuir impérativement !

Expérience fantastique: Emma est très très bien ! A recommander :-)

Expérience positive: professionnalisme et réactivité au départ, affaire à suivre... pour le réglement des problèmes

Expérience fantastique: Très bonne visite réalisée par Emma Vassor. Et je remercie l'établissement pour l'intérêt qu'il porte aux futurs locataires.

Expérience fantastique: Emma répond en moins de 24h à nos emails et avec des suggestions/réponses à tout. Très proactive et astucieuse. Un plaisir de l avoir comme gérante de notre appartement. Armelle Mangan

Expérience fantastique: Personnel très réactif dans ce contexte de pénurie de logement étudiant à Angers. Je vous recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Une agence et du personnel à l’écoute et très professionnels.Je recommande fortement .Enfin une agence immobilière respectueuse des clients merci !

Expérience négative: J'ai loué un appartement meublé via cette agence il y a plus de 4 mois. J'ai alerté sur des dysfonctionnements graves nécessitant des travaux urgents.Aucune réactivité 4+ mois après. À fuir!

Expérience fantastique: Très bon contact avec notre interlocutrice (Emma), les modalités de mise en place du Bail de location ont été aisées via la signature électronique et nous avons eu les réponses à nos questions.

Expérience fantastique: Nous étions à la recherche d'un studio à louer à Angers. L'agence Legros avait des offres variées dans notre budget. Emma VASSOR a été en charge de notre dossier et l'a géré avec efficacité. Nous avons particulièrement apprécié la promptitude de ses réponses (que ce soit par mail ou sms), sa compréhension face à nos changements de décision et son professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfaits.

Expérience fantastique: Très bonne agence. De très bons conseils. En appelant l’agence directement, j’ai trouvé mon appartement avec ma colocataire très facilement. Je conseille. Très satisfaite

Expérience fantastique: C'est une des seules agence d'Angers à nous avoir répondu pour une location d'appartement, malgré notre dossier un peu hors-normes. Kelig a vraiment été très professionnel, aimable et réactif et a répondu à toutes nos attentes. Je n'hésiterai pas à les solliciter de nouveau si j'ai besoin de trouver un autre bien sur Angers ou sa périphérie.

Expérience fantastique: Nous avons été vraiment bien conseillés et accompagnés dans notre recherche de logement. Le dossier a été très rapidement traité et notre conseillère a été très réactive, aimable et professionnelle. Nous remercions vivement Emma!

Expérience fantastique: L' agence Legros Immobilier a fait preuve d'un très grand professionnalisme, en la personne d'Emma, très agréable, très à l'écoute, sachant se rendre disponible et surtout très réactive dans ses démarches. Je recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Agence qui conseille à ses clients propriétaires de faire des devis à 4 chiffres pour des trous dans les murs (rebouchés). J'ai perdu énormément d'argent alors que j'ai rendu mon appartement en excellent état. Je déconseille fortement.

Expérience fantastique: J'ai lu les commentaires de certains internautes. Les clients de cette Agence qui respectent les règles et la courtoisie ne semblent pas avoir de reproches à lui faire. Par contre, les usagers qui dérogent à ces règles ont bien sûr des griefs à présenter. Pour ma part, je suis parfaitement satisfaite des services de cette Agence très professionnelle. Emma et Kelly sont entièrement au service des clients, avec gentillesse, réactivité et professionnalisme.

Expérience négative: A fuir RDV décalé plusieurs fois et à la dernière minute. Quand on obtient enfin un rdv l'agent arrive 20 min en retard, décroche à peine 3 mots durant la visite, ne répond pas au mail, demande d'envoyer un dossier complet pour finalement se voir refuser le logement car l'agent ne s'est pas renseigné sur les conditions. Perte de temps! Aucune proposition alternative après ce refus.

Expérience fantastique: Legros immobilier est l'une des seul agence a nous avoir repondu à notre recherche d'appartement. Emma à été à l,écoute de nos besoins. Son professionnalisme et la qualité de son travail nous satisfait. Merci

Expérience positive: En période de la COVID, la conseillère Emma n'a pas pu nous faire visiter l'appartement physiquement mais nous a fait une vidéo virtuelle en directe, rien a redire, très professionnelle et surtout très disponible et réactive

Expérience négative: Cette agence est tout simplement une énorme blague. J'ai été locataire d'un appartement pendant 2 ans à Angers. Je vais faire une liste de tout ce qui n'allait pas ça va être plus simple: - Les quittances de loyer ne sont pas envoyées ou quand elles le sont, elles sont totalement incohérentes et incompréhensibles avec ce qui doit être payé. - Les secrétaires de l'accueil ne sont pas agréables et pas arrangeantes. - Quand il y a un problème dans l'appartement qui doit être géré par l'agence, celle ci ne s'en occupe pas. Nous sommes obligés de les harceler pour avoir ce qui doit être fait. - Les comptables de l'agence ne savent pas faire les quittances, il y a toujours une erreur. En gros, selon eux il manque toujours de l'argent. Quand on les appelle pour essayer de comprendre, elles ne savent même pas expliquer ce qu'elles ont elles-mêmes fait. - Le personnel n'était parfois pas présent dans les locaux de l'agence sur les horaires d'ouverture. - Lorsque j'ai rendu l'appartement, le montant de la caution n'était pas le bon, l'agence s'en est rendu compte 1 AN PLUS TARD. Quand j'ai appelé pour avoir une explication, l'agence a mit la faute sur "une collègue qui ne travaille plus dans l'agence". etc etc etc Je ne recommande absolument pas cette agence. Bon débarrât!!

Expérience négative: Il semblerait que l'amabilité ne fasse pas partie de la formation. N'y allez pas malgré une agence vide vous etes reçu avec mepris et on ne cherche absolument pas à vous aider. A fuir !!!

Expérience négative: Depuis la cession de l'agence à quelqu'un qui en possède 3... le souci de l'argent est manifestement passé devant le service aux clients ! Je regrette beaucoup la disparition de la famille Legros ; l'agence d'ailleurs ferait bien de changer de nom puisque ce nom de "Legros" qui était une référence ne se justifie plus

Expérience fantastique: Conseillé très professionnel et réactif

Expérience négative: Une catastrophe !

Expérience fantastique: N'en déplaise à ceux qui hurlent et se permettent de critiquer le manque de réponse de Legros Immobilier, alors même qu'Angers fait face à une pénurie de bien chaque été, cette agence est de qualité, et disponible pour peu que l'on sache s'exprimer. Merci particulièrement à Mélanie Maurouard. Une sortie des lieux tout en douceur alors même que je restituais le bien au bout de 4 mois.

Expérience négative: Je suis toujours en attente, les gestionnaires ne sont jamais disponibles. Ils ne rappellent jamais. J’ai appelé plus de 10 fois... on se moque littéralement de moi. J’ai également essayé par e-mail. A fuir!!

Expérience négative: Quelle agence !!! Les meilleurs........, mais en partant de la fin !!!!! Absolument incompétent et AUCUN sens du service client. Malgré plusieurs appels pour louer un apparte, ne rappelle JAMAIS, malgré les multiples messages laissés par l'assistante. Sympa pour le propriétaire qui pense mettre son bien en location rapidement, et tout aussi sympa pour les futurs locataires. J'imagine la galère pour les pauvres locataires qui doivent avoir affaire à eux, ils ne sont pas sorti de l'auberge. En deux mots, À FUIR !!!

Expérience négative: Aucun professionnalisme, ne rappelle jamais malgré de nombreux appels. Passez votre chemin !

Expérience négative: Incompétents, plus d'une semaine sans réponse alors que nous appelions tous les jours ! Leur manque de professionnalisme reflète bien leur réputation de pire agence d'Angers ! Je ne recommande surtout PAS !!

Expérience fantastique: Nous recommandons cette agence , le personnel est disponible professionnel et très aimable.Nous avons particulièrement apprécié Mme RENIER qui nous a accompagné de manière énergique, efficace et chaleureuse.

Expérience négative: Annule les rdv au dernier moment et ne recontacte pas même après sollicitations.

Expérience négative: Extrêmement déçu de notre expérience avec Legros Immobilier. D'une part, nous avons dû demander à de nombreuses reprises nos quittances de loyers (parfois avec plus de 2 mois de retard). D'autre part, nous avons dû changer tous les joins de robinetterie une semaine après notre arrivée dans le logement. Ceci est dit puisque pour l'état des lieux sortants Legros Immobilier à sû nous retirer 80 euros sur notre garantie. Pourquoi ? Car un joint abimé et du calcaire au fond des toilettes (pour information nous avons passé 9 mois dans le logement, bien trop court pour faire apparaitre seul ces problèmes). Ceci à été refait sous 24 heures mais visiblement cela ne leur à pas convenu, sans aucune explication de leur part ils ont retiré 80 euros, il nous semble facile de retirer de l'argent en disant que le travail n'était pas bien fait alors que nous n'avons aucun moyen de vérifier le sujet puisque le lendemain une nouvelle locataire habitait le logement. Enfin, lors de l'état des lieux sortant la personne n'avait pas son appareil afin de relever les chiffres au compteur. Ceci à donc été fait sans nous le lendemain. Encore une fois, aucune moyen de vérifier ces informations. Légal ? Pas sûr du tout. Je ne recommande absolument pas cette agence qui nous semble-t-il nous à roulé !

Expérience fantastique: Good agency

Expérience positive: Très bonne agence qui m'a bien suivie et qui est présente dès que l'on en a le besoin, je recommande notamment Kelly qui a parfaitement suivi mon dossier. Rien à redire !

Expérience négative: Personnel incompétent. J’entre en procédure depuis le mois de juin. Toujours du côté des propriétaires qui de ce faite ( je ne citerais pas les noms ), ne sont pas mieux . Déçue !! A jamais

Expérience négative: Ne se mouillent en aucun cas pour le locataire, toujours du côté du propriétaire même quand il y a des problèmes récurrents. Dépôt de garantie rendu en retard de plus d’un mois et cela sans respecter les 10% d’indemnités de retard auquel le locataire a droit (bien que demandés!!!) Passez votre chemin, les agences ne manquent pas à Angers !

Expérience négative: A EVITER ! Personnel non aimable. Un simple bonjour doit sans doute écorcher la gorge. Je suis resté 3 jours sans eaux chaudes. Ce n'était apparemment pas la priorité de l'agence.. La cerise sur le gâteau, Legros m'a loué un appartement avec.. Une boite aux lettres communes à 3 appartements ! Il a fallu batailler avec eux pour pouvoir ajouter une boite au lettre personnel. Probablement la pire agence immobilière d'Angers.

Expérience positive: Appartement trouvé en une journée pour notre fils, Kelly a été très efficace.

Expérience fantastique: Je ne rejoins absolument pas les avis précédents ; une agence qui a beaucoup de mérites et un super retour clients ! Vraiment satisfaites d'avoir été rappelés et bien renseignés. Merci à Margaux, je recommande cette agence.

Expérience négative: "l'immobilisme est en marche, et rien ne peut l'arrêter !" Ça leur écorche les lèvres de reconnaître leur responsabilité. Soit c'est la faute des propriétaires, soit celle des artisans. Jamais la leur. Un conseil, ne lâchez jamais le morceau quand vous êtes face à eux, faites-leur reconnaître leur responsabilité. Inciter les à aller consulter les avis. Ils n'ont même pas la curiosité d'aller les lire.

Expérience négative: Manquent de communication entre les services je déconseille appartement insalubre n hésite pas de les mettres en location

Expérience négative: Le personnel n'est pas déplaisant mais on le sent forcé à prendre des décisions inappropriées; attention à votre caution si vous louez via cette agence car ils n'hésiteront pas à en encaisser un maximum pour des détails anodins et de l'usure habituelle. Les APL sont directement encaissés par l'agence sans même qu'ils ne vous prévienne. A éviter si vous avez le choix.