Immo de France Ouest - Angers
Informations sur Immo de France Ouest - Angers
Horaire d'ouverture
- lundi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- mardi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- mercredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- jeudi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- vendredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- samedi: Fermé
- dimanche: Fermé
Immo de France Ouest, entité du groupe Procivis Ouest Immobilier, accompagne les particuliers et les investisseurs dans leurs projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, et syndic de copropriété.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Immo de France Ouest - Angers :
Immo de France Ouest - Angers se distingue par son professionnalisme et la qualité du service client. L'agence est particulièrement appréciée pour :
- Accompagnement personnalisé : Les clients, comme Marlène Provost, sont souvent salués pour leur disponibilité et leur écoute. De nombreux acheteurs et vendeurs ont exprimé leur satisfaction face à un suivi personnalisé tout au long de leurs projets immobiliers.
- Réactivité : De nombreux témoignages louent la rapidité avec laquelle l'agence répond aux demandes et aux questions des clients, garantissant ainsi une expérience fluide dans les démarches immobilières.
- Satisfaction des clients : Plusieurs clients ont noté leur satisfaction envers les services d'Immo de France, affirmant qu'ils ont été rassurés et bien entourés lors de transactions importantes.
- Équipe professionnelle : L'agence travaille avec une équipe qualifiée qui sait s'adapter aux besoins de ses clients, ce qui est souvent mentionné dans les avis positifs
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment :
- Manque de communication : Des plaintes ont été formulées concernant le manque de réactivité, particulièrement dans les situations urgentes, ce qui a engendré de l'insatisfaction.
- Problèmes de gestion des dépôts de garantie : Plusieurs locataires ont signalé des difficultés à récupérer leurs dépôts de garantie, accusant une communication peu claire et des frais inattendus.
Malgré ces retours négatifs, Immo de France Ouest - Angers s'efforce d'améliorer ses services en tenant compte des critiques pour fournir à l'avenir une expérience client de qualité et transparente.
Immo de France Ouest - Angers: Des avis
Expérience fantastique: J'ai confié la vente d'un appartement à Immo de France. La négociation a été conduite par Marlène Provost qui m'a donné toute satisfaction, tant par son professionnalisme que dans notre relation commerciale.
Bonjour,
Nous sommes ravis que la négociation ait répondu à vos attentes et que notre collaboration ait été agréable. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Service de la part de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Dans le cadre de l'achat d'un appartement, nous avons été parfaitement accompagnés par Madame Provost qui s'est rendue très disponible à chaque sollicitation et a su répondre à toutes nos questions.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement a été à la hauteur de vos attentes tout au long de ce projet important. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Service, Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Nous avons eu recours à cette agence pour la vente de trois studios qui en gérait déjà leur location. La personne responsable du service négociation, qui se targue d’avoir 25 ans d’expérience, s’est montrée particulièrement désagréable et n’a pas cru devoir nous informer, comme elle aurait dû le faire pour plusieurs points; en voici un Elle nous a demandé de signer le compromis qu’elle avait préparé pour un appartement qu’on s’engageait à laisser vide ( alors qu’il était encore loué pour 18 mois) un comble alors qu’elle était bien au courant !!! Deux studios ont été vendus par l’agence sans qu’on ait signé de mandat de vente … lorsque le notaire a demandé, pendant la vente, le mandat, la dite personne a fait comme si elle n’entendait rien Concernant les documents nécessaires à la vente (pré état daté …), nous avons payé le prix fort bien que ce soit la même agence qui traite et qui loue les appartements depuis plus de 20 ans !! la même personne m’a dit, après coup, qu’on n’aurait rien réglé si elle avait eu les appartements en exclusivité, ce dont elle ne m’a jamais parlé !! Agence à fuir donc, surtout le Srvice Négociation. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ⭐️
Bonjour,
Nous sommes surpris de lire votre déception et regrettons que vous gardiez un ressenti négatif de cette expérience.
Nous souhaitons néanmoins rappeler certains éléments factuels :
• La vente des deux biens s’est réalisée en un mois, sans exclusivité, conformément à votre volonté et celle de vos frères et sœur, au prix du mandat et sans aucune condition suspensive.
• Les signatures des compromis et les démarches ont été effectuées dans le strict respect des obligations légales.
• Concernant les frais de documents (pré-état daté, etc.), ceux-ci sont réglementés et ont été appliqués de manière transparente.
Nous prenons note de vos remarques sur la communication et regrettons si certaines informations n’ont pas été perçues clairement. À l’inverse, nous remercions également deux des co-indivisaires qui ont partagé un avis positif et souligné la qualité du travail de notre équipe Transaction.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Nous avons constitué notre dossier via la plateforme officielle DossierFacile, recommandée par les services de l’État pour sécuriser les démarches de location et protéger les candidats contre l’usurpation d’identité. L’agent a refusé ce format et exigé que nous renvoyions les documents sans le filigrane de protection, ce qui va à l’encontre des recommandations officielles. Nous lui avons répondu que non, que cette plateforme est un site de l’État, et que ce procédé est justement prévu pour garantir la sécurité des locataires. Suite à ce simple échange, il s’est permis d’annuler notre rendez-vous de visite, pourtant confirmé, alors que nous habitons à plus de 800 km et que notre déplacement était déjà organisé. C’est un comportement inadmissible, non professionnel et profondément irrespectueux. Nous déconseillons vivement. Réponse : Bonjour, Peu importe vos contraintes internes, rien ne justifie d’annuler une visite confirmée à la dernière minute, surtout lorsque nous avons organisé un déplacement de plus de 800 km. Ce genre d’agissement démontre un manque total de respect pour le temps et l’argent des candidats, ainsi qu’une absence flagrante de professionnalisme. Il vous appartenait de préciser clairement vos exigences avant de fixer un rendez-vous, et non après coup. Votre façon de procéder est non seulement inacceptable, mais aussi profondément irrespectueuse envers les personnes qui cherchent un logement dans un marché déjà tendu.
Bonjour,
Dans le cadre d’un mandat avec Garantie Loyers Impayés (GLI), l’assureur impose des conditions strictes, notamment la présentation de justificatifs parfaitement lisibles et sans filigrane. Les documents transmis par le candidat, bien qu’officiels et issus de la plateforme "Dossier Facile", comportaient un filigrane, ce qui entraîne automatiquement un refus de la part de l’assureur.
Le candidat ayant refusé de fournir des documents conformes à ces exigences, notre collaboratrice en charge de la location a jugé qu’il était inutile d’organiser une visite, celle-ci ne pouvant aboutir à une validation du dossier par la suite.
Nous comprenons que cela puisse être perçu comme contraignant, mais nous devons impérativement respecter les critères imposés par l’assureur.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Réponse :
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés de cette situation.
La demande évoquée ne relève pas de notre propre procédure,
mais d’une exigence imposée par l’assureur dans le cadre de la garantie loyers impayés, comme cela vous a été expliqué.
La visite aurait bien sûr été maintenue si cette condition – que nous savions incontournable – avait pu être remplie.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons pleine réussite dans vos démarches.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Merci à Mme Provost toujours très disponible !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la disponibilité ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Nous venons d'acheter un appartement, accompagnés de Mme Provost. Elle a su être présente, réactive, a répondu rapidement à nos questions. Elle a su être rassurante, et tout s'est très bien passé ! Je recommande Mme Provost pour son grand professionnalisme.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a pu répondre à vos attentes et faciliter votre projet. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme BOISMARTEL Catherine pour son accompagnement bienveillant tout au long de l’achat de mon appartement à Angers. Professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su rendre cette étape difficile pour moi, sereine et fluide. Je la recommande les yeux fermés !
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage chaleureux. Votre satisfaction est une vraie source de motivation et nous sommes ravis d'avoir pu faciliter ce moment important pour vous.
Cordialement,
Service Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Je remercie beaucoup immo de France Angers pour le suivi et le traitement d’un gros sinistre inondation dans mon appartement, avec une mention particulière pour madame Garnier pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Il est essentiel pour nous d'assurer un accompagnement sérieux et réactif dans des situations difficiles comme celle-ci. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Vous devez fuir. Ne répondent jamais au téléphone
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante, et nous comprenons votre frustration.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: CATASTROPHE on veut mettre en location par nous meme l appartement qu ils geraient ils gardent les clés pour nous bloquer de^puis 2 mois que sa dure
Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention.
Néanmoins, il serait judicieux de nous donner votre nom en entier afin que nous puissions solutionner votre problème de clés.
Nous pensons sincèrement que l'agence n'a aucun intérêt à garder des clés . Nous vous invitons à joindre votre Gestionnaire attitré.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: A fuir, suite vente de notre appartement sur Angers, le syndic difficile à joindre , mauvaise volonté pour fournir les justificatifs mais il n'oublie pas de prendre ses frais (excessif)....quand vous demandez des explications, il vous raccroche au nez! Bravo Une réponse au 3 juin, plus rapide que lorsque nous étions clients...le ton demeure peu cordial... Nous confirmons comme de nombreux avis...A fuir!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Comme cela vous a été indiqué lors de votre appel, l’état daté est un document obligatoire dans le cadre de toute vente d’un lot de copropriété. Il permet au notaire d’informer précisément l’acquéreur sur la situation financière du bien vendu (charges, dettes, fonds travaux…). Son établissement requiert une analyse comptable et juridique détaillée, et engage la responsabilité du syndic. Son tarif est la stricte application du contrat de syndic voté par la copropriété, dans le respect du plafond légal.
Notre collaboratrice vous a orientée vers votre notaire, comme il est d’usage dans ce type de dossier. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Immo de France Angers.
Expérience négative: Ce cabinet est non seulement incompétent (ne répond jamais ni aux mails, ni aux appels ; communique des informations erronées, avec des conséquences potentiellement désastreuses pour ses clients), mais en plus refuse devant l'évidence (mails) de reconnaître ses torts et accuse le client. De loin le pire cabinet avec lequel j'aie eu à traiter.
Bonjour Monsieur Landron,
Nous regrettons de lire votre commentaire.
Notre cabinet accompagne activement votre copropriété dans un projet de travaux d’envergure, à la fois sur le plan technique et dans le cadre de missions d'accompagnement social. Ce suivi mobilise plusieurs intervenants, dans l’intérêt de l’ensemble des copropriétaires.
Nous comprenons que certaines situations puissent générer des incompréhensions. C’est précisément pour cela que nous restons disponibles pour répondre aux interrogations, dans le respect des règles de fonctionnement collectif, et à condition que les échanges puissent se faire dans un cadre courtois.
Nous nous tenons à votre disposition pour tout échange constructif.
Cordialement,
L’équipe Immo de France Ouest
Expérience fantastique: Visite très professionnelle. Rapidité d'action. Souriante et efficace, Louise s'est montrée perspicace.
Bonjour,
Immo de France Ouest Angers vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre expérience avec Louise se soit bien passée !
A très bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copropriété et promotion immobilière.
Expérience fantastique: Merci beaucoup Louise pour votre réactivité et votre professionnalisme !
Bonjour,
Immo de France Ouest vous remercie pour votre avis.
Votre reconnaissance est notre plus grande récompense.
A bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière !
Expérience fantastique: J’ai eu un excellent contact avec Mme Sarrazin lors de l’état des lieux d’entrée. Elle a été très professionnelle, ponctuelle, claire dans ses explications et particulièrement bienveillante tout au long du rendez-vous. L’échange a été très agréable. Merci encore pour votre disponibilité et votre sérieux !
Bonjour,
Immo de France Ouest vous remercie pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et le suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière !
Expérience fantastique: Louise, chargée de location, est très professionnelle et réactive à nos demandes. Je vous recommande les yeux fermés !
Bonjour,
Que de compliments ! Immo de France Ouest est ravis de lire votre retour positif concernant Louise Sarrazin, gestionnaire locatif chez Immo de France Ouest Angers. Votre recommandation est très appréciée !
A très bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière !
Expérience fantastique: J’ai réussi à trouver un appartement grâce a Louise Sarrazin qui m’a accompagné dans ma recherche d’appartement. Je la remercie pour cet accompagnement très efficace
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre recherche d'appartement a été fructueuse et que vous avez bénéficié d'un accompagnement efficace grâce à Louise Sarrazin. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière !
Expérience fantastique: Je remercie Madame Sarrazin de m’avoir trouvé mon appartement. Elle a été très efficace dans les démarches, je suis très satisfait de cette agence, je recommande en tant que locataire.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un appartement qui vous correspond grâce à l'aide de Louise Sarrazin, gestionnaire location chez Immo de France Ouest Angers. Votre recommandation en tant que locataire est précieuse pour nous. Merci pour vos commentaires positifs.
A très bientôt pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière !
Expérience négative: Agence non honnête. Nous avons été locataire durant 5 ans d’un appartement sous la responsabilité de cette agence. Tout d’abord, au long de ces 5 ans il aura fallu être patient afin d’avoir des réponses à des questions demandées et/ou des interventions, mais soit. Le gros problème se déroule lors de la restitution de la caution. Lors de l’EDLS, on nous affirme que l’appartement est rendu dans un état « niquel » et qu’il n’y a pas grand chose à redire. Or, ce n’est pas ce que le rapport indique (l’appartement était très sincèrement rendu dans un état bien mieux que lors de notre entrée). Nous transmettons notre mécontentement à la personne chargée de l’EDLS qui nous indique que seulement des « broutilles » seront prélevées. Au final, il s’agit de +80% de la caution qui est retenue pour : 1 joint silicone, 1 trace de moisissures due à une mauvaise ventilation (indépendant de notre volonté mais renseigné comme « défaut d’entretien »). Enfin bref, soyez assuré.es de ne jamais retrouver votre caution et ne vous efforcez pas de nettoyer votre appartement. Nous sommes en train de réfléchir à rentrer en litige avec l’agence et contester la retenue.
Bonjour,
Vous avez souhaité une visite conseil avant votre état des lieux de sortie. Celle-ci a eu lieu le 14 février 2025 à 17 h 30. Pour rappel, la visite conseil consiste à vous alerter sur des éventuelles réparations à votre charge avant l’état des lieux de sortie et vous éviter ainsi les frais de remise en état si vous procédiez aux travaux avant votre départ. Malheureusement, nos conseils n’ont pas été pris en compte puisqu'à l'état des lieux de sortie du 27 février 2025, le nettoyage de la VMC de la cuisine, le nettoyage du plafond de la salle de bains et la reprise de joint ont été déduits de votre dépôt de garantie qui était de 350 €. De plus, nous avons procédé à votre régularisation de charges qui était en votre défaveur. Ces deux points sont imputables au locataire conformément à l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers le service location.
Expérience négative: Nous étions satisfait d’Immo de France jusqu’à ce que l’on décide de quitter notre appartement. 1/ Suite à l’envoie de notre courrier recommandé pour quitter le logement, nous attendions sagement un appel de l’agence pour connaître l’organisation pour les éventuels visites ou autre. C’est nous qui avons dû les relancer plusieurs fois car nous n’avions absolument aucune nouvelle de leurs part alors que j’avais bien stipuler que nous avions besoin de connaître les dates de rdv pour nous organiser. 2/ Apres avoir enfin réussi a obtenir un rdv a 3 semaines du jour où il fallait rendre les clés. Mme Sarrazin qui s’occupait de notre dossier, m’a planté alors qu’elle m’avait donné le rdv le mardi pour le vendredi de la MÊME SEMAINE. La réponse de sa collègue lorsque j’ai appelé l’agence : « ah non, elle n’a pas de rdv avec vous dans son agenda ». J’habite à 1h de route, j’ai dû poser ma journée au travail pour ce rdv. 3/ Lors de la remise des clés (soit 2 semaines plus tard) Mme Sarrazin s’est à peine excusé et excusez-moi du terme, en avait rien à faire que j’ai du faire 2h aller / retour + poser ma journée. Nous devons être à la merci de cette dame, bravo le professionnalisme. 3/ Toujours pendant ce rdv de remise des clés et donc d’état des lieux. Mme Sarrazin nous a indiqué que le chèque de caution nous allait être rendu avec quelques déductions par rapport à une ampoule notamment et des petits frais annexes. Mais quel a été notre surprise en recevant le mail, d’un remboursement seulement de 29€79 (contre un montant de base de 490€46). En indiquant des factures avec des sommes astronomiques pour des petits changement d’ampoule. C’est bien du foutage de gueule, autant indiquer aux clients qu’ils ne récupéreront pas leur chèque de caution directement plutôt que d’attendre le délais de 2 mois pour leur annoncer un remboursement de même pas 30€. Cette agence est à fuir !!! Et quand on manque d’humanité et d’intérêt pour son métier, il vaut mieux en changer ! Et l’honnêteté n’est pas donné à tout le monde !
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre avis a retenu toute notre attention.
Le rendez-vous pour la visite conseil n’a pas été annulé mais reporté de 30 minutes et nous nous sommes excusés par SMS de ce contre-temps. Ce rendez-vous a bien été honoré par le Cabinet et consistait à vous alerter sur des éventuelles réparations à votre charge avant l’état des lieux de sortie et vous évitez ainsi les frais de remise en état si vous procédiez aux travaux avant votre départ. Les conseils n’ont pas été pris en compte puisque les joints d’évier, de baignoire, de remplacement de spot salle de bains, le nettoyage de la VMC et du plafond ont été déduits de votre dépôt de garantie conformément à l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989.
Le service location est à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez.
Immo de France Ouest Angers
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame BOISMARTEL pour la gestion de nos biens, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je suis très satisfait de ses prestations. Paul COULON
Bonjour,
Nous apprécions vos commentaires sur la gestion de vos biens par Madame Boismartel.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de ses prestations. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
A très bientôt chez Immo de France Ouest : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copropriété et promotion immobilière !
Expérience fantastique: Très satisfaite de la prestation de Mme Boismartel à qui nous avons confié la vente de nos biens. Toute l'équipe de l'Agence s'est montrée très professionnelle durant tout le processus des ventes.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de la prestation de Mme Boismartel et de toute l'équipe Immo de France Ouest Angers.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour vos commentaires positifs !
A très bientôt chez Immo de France Ouest : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copropriété et promotion immobilière !
Expérience négative: Entretien téléphonique du 9/04 vers 15h20. Temps d'attente, approximativement 5 min. Qualité de l'accueil pauvre.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récente expérience.
Nos équipes font de leur mieux pour assurer une qualité d'accueil exemplaire. Nous sommes navrés si vous avez du attendre quelques minutes pour obtenir vos réponses, nos lignes étaient toutes occupées. Nous allons prendre en considération votre retour pour améliorer nos services à l'avenir.
A très bientôt chez Immo de France Ouest Angers : achat, vente, location, gestion locative et promotion immobilière !
Expérience négative: Je partage ici mon expérience qui fut catastrophique. Après avoir rendu mon appartement en septembre dernier, on m'avait dit que mon chèque de caution me serait rendu étant donné que le logement était rendu dans un super état. Après quelques mois de retard sur ma caution, on me prévient qu'elle ne me sera pas rendue car le propriétaire a reçu des charges de copropriété élevées dues à des problèmes dans le bâtiment qui ne me concernent pas. On m'a obligé à payer sans même m'expliquer, alors qu'un membre du syndic m'a bien expliqué que ce n'est pas au locataire de payer ce montant mais au propriétaire. Après avoir demandé le retour de ma caution, silence radio ! C'est INADMISSIBLE. J'attends toujours qu'on me rende mon chèque de caution de 690€.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons fait remonter votre commentaire au service immobilier concerné afin de vous apporter la réponse la plus juste possible.
Suite à la fin de votre contrat de location en date du 13/09/2024, nous vous rappelons que la restitution du dépôt de garantie est encadrée par les dispositions de la loi du 6 juillet 1989. Conformément à l’article 22 de cette loi, le dépôt de garantie est restitué lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à l’état des lieux d’entrée ce qui était le cas et déduction faite des sommes restant dues au Bailleur. En l’occurrence, votre régularisation de charges 2023 a été effectuée ainsi que la taxe d’ordures ménagères 2024 au prorata. Votre régularisation de charges 2023 était en votre défaveur suite à une forte consommation d’eau. Sommes dûment justifiées par notre agence.
N'hésitez pas à contacter le service location pour échanger avec la personne en charge de votre dossier de location.
Bonne journée
Expérience fantastique: Immo de France ouest Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour le geste commercial que vous avez eu la gentillesse de m’accorder lors de votre professionnalisme , suite le problème de l’humidité pour mon appartement situé au 22 bis Rue Beaurepaire 49100 Angers
Bonjour Tamba Traoré
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Syndic de copropriété à fuir, inefficace, irrespectueux et cher. Deux expériences à 10 ans d intervalle, cela n a pas changé.
Cher Dorothee Hazard,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre insatisfaction à l'égard de nos services.
Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à nous améliorer.
Cordialement,
Service
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Mauvais expérience avec cet agence en cherchant un appartement..1er RDV pour la visite bien passé..le 2ème RDV est pas respecté .. quand j ai appelé la dame qui s occupait de mon dossier m a répondu qu elle allait me rappeler et que l appart est déjà prise car sa collègue a sorti le dossier de qqn et il lui a attribué l appart!!! C est pas professionnel du tout de votre part.. Du coup j ai été voir ailleurs une autre agence..du coup j ai trouvé un appartement..dieu merci..
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Service
Expérience fantastique: Les planètes se sont alignées. Entre mes besoins et ce que catherine proposait. Très contente de tout Merci pour tout Valerie
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif et ravis que votre expérience immobilière avec Catherine BOISMARTEL ait répondu à vos besoins et vos attentes.
N'hésitez pas à nous contactez pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copro et promotion immobilière.
A très bientôt chez Immo de France Ouest !
Expérience négative: le Neant ....l abisme ....le titanic !!! rarement vue cela dans ma vie personel et pro...
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement.
Votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à contacter le service concerné afin de discuter ensemble des éléments à faire évoluer au sein de notre agence immobilière.
Expérience négative: si je pouvais mettre 0 je le mettrai.. faites attention ils sont incompétents, vicieux et malhonnêtes, c’est une agence a fuir!! Cette agence cherche a remettre la faute sur vous et ils sont incapables de reconnaître leurs torts même quand on leur montre noir sur blanc.. les problèmes que nous avons rencontré n’ont jamais été réglé mais seulement colmater pour une courte durée.. un adjectif qui les représente : MALHONNÊTE
Bonjour Mme Lucas,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience négative avec notre agence. Cependant nous avons fait intervenir une entreprise suite à votre demande. Des recherches sont en cours pour trouver la cause précise de ce problème de canalisations. A ce jour, le dossier est entre les mains de l'assureur dommage ouvrage et nous attendons le passage d'un expert.
Cordialement,
Service de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: J’ai mon appartement depuis novembre toutes les démarches ont été fluides et efficaces je suis très satisfaite de l’agence !
Bonjour,
Que de compliments ! Immo de France Ouest Angers vous remercie infiniment de votre confiance et de votre soutien.
N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic de copropriété et promotion immobilière.
A très bientôt !
Expérience fantastique: Super expérience avec immo de France, appartement trouvé très rapidement alors que les autres agences ne voulaient pas de moi à cause de mon dossier un peu compliqué. Ils sont très réactifs des qu’il y a le moindre problème.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec nous. Nous sommes heureux d'avoir su relever le défi de vous trouver un appartement malgré la complexité de votre dossier. Nous sommes toujours là pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement dès que cela est possible. N'hésitez pas à nous recontacter pour de nouveaux projets immobiliers : achat, vente, location, gestion locative, syndic ou promotion immobilière.
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Je ne suis actuellement plus locataire dans cette agence immobilière mais je ne la recommande pas aux nouveaux locataires sur Angers. Ils ne répondent pas lors de situations urgentes (dégâts des eaux pour ma part) et sont incapable de faire leur travail.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu de mauvaises expériences avec notre agence immobilière. Nous prenons au sérieux les situations d'urgence et sommes déçus que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos besoins de manière adéquate. Nous aimerions nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous améliorer à l'avenir. Merci pour vos commentaires.
Expérience négative: Comme beaucoup d’autres locataires, mon expérience avec Immo de France Ouest a été catastrophique. Trois mois après mon emménagement, je rencontre déjà mon troisième problème de canalisations. L'agence ne vous tient jamais informé de l'avancée des interventions et ne répond pratiquement jamais aux mails ou appels. Nous avons dû passer quatre jours sans toilettes à cause de leur incompétence et de leur manque de réactivité. Chaque fois, ils traitent les problèmes de manière superficielle, sans résoudre le fond du problème. Le même dysfonctionnement se répète donc continuellement. De nombreux collègues et camarades ayant eu affaire à cette agence partagent le même ressenti : une gestion déplorable et une attitude méprisante envers les locataires. Immo de France Ouest a bel et bien la réputation qu’elle mérite. Si cela était possible, je mettrais volontiers zéro étoile, mais je me permets d’alerter les futurs locataires sur cette agence.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédige run commentaire pour nous faire part de votre mécontentement. Nous nous sommes renseignés de la situation auprès du service concerné. Les toilettes ont été bouchées de façon récurrentes. Problème signalé le 19/11 et demande faite le 18/11. De nouveau un problème le 24/12 avec une intervention immédiate dans un contexte de fêtes de fin d'année. L'intervention de l'entreprise est prévue pour un passage de caméra. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les désagréments.
Bonne journée
Expérience négative: La cata, à fuire. Aucun respect
Bonjour,
L'équipe Immo de France Ouest Angers est désolée que vous n'ayez pas été satisfait(e) de votre expérience.
En qualité de gestionnaire locatif, nous avons des règles à suivre et un protocole à tenir afin de réaliser au mieux notre travail. Malheureusement, nous deux gestionnaires locatifs présents lors de la visite, n'ont pas eu l'occasion de réaliser leur travail dans les conditions requises, dû à un manquement de votre part, et ont du quitter votre logement de manière impromptu. Notre équipe locative a essayé de vous expliquer à plusieurs reprises nos manières de procéder. Malheureusement, afin de protéger nos collaborateurs et ainsi leur permettent de travailler dans de bonnes conditions, nous avons du prendre les mesures nécessaires, d'où l'envoi de ce recommandé.
Nous sommes bien évidemment ouvert à un échange poli et cordial afin de trouver un terrain d'entente.
Immo de France Ouest Angers , Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Les charges sont de plus en plus cher pour la même chose passer en moyenne de 490euros à 780e par trimestre c'est énorme il diront "inflation" mais c'est l'inflation pour tous sauf le salaire.
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une augmentation des frais. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous souhaitons vous informer que nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de maintenir des coûts raisonnables tout en offrant un service de qualité. Si vous souhaitez discuter de toute préoccupation de tarification spécifique, n'hésitez pas à contacter votre référent dans le service immobilier concerné.
Immo de France Ouest
Expérience positive: IMMO de FRANCE Ouest est une agence sérieuse et apporte un service de qualité - H PRUDHOMME Copropriétaire Bailleur .
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire élogieux. Immo de France Ouest est ravi de savoir que nos services immobiliers ont répondu à vos attentes.
Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur d'autres services immobiliers : achat, vente, location, gestion locative et syndic de copropriétés.
A très bientôt !
Expérience fantastique: Travail efficace en concertation avec notre conseil syndical qui a permis de raccourcir la durée de no travaux
Bonjour,
Immo de France Ouest est ravi que vous soyez satisfait de nos services immobiliers et que la durée des travaux ait pu être raccourcie grâce à notre collaboration.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.
A très bientôt !
Expérience fantastique: Pas de soucis
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence immobilière à Angers.
A très bientôt !
Expérience fantastique: Je suis entièrement satisfaite des résultats avec l'agence
Bonjour,
Immo de France Ouest vous remercie pour votre joli commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre agence immobilière.
N'hésitez pas à nous recontactez pour collaborer de nouveau sur nos divers services immobiliers : achat, vente, location, gestion locative et syndic de copropriétés.
A très bientôt !
Expérience négative: Très déçus par sa gestion de notre copropriété nous attendons d'abord une meilleure communication, puis une plus grande cohérence dans le fonctionnement. Beaucoup de progrès à faire.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Chez nous, la communication et la cohérence sont primordiales.
Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. Nous souhaitons vous apporter une meilleure expérience à l’avenir et améliorer nos services.
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Cette agence est dramatique. Des erreurs dans les baux, des erreurs de gestion, …. A fuir. Mais c'est pas de leur faute, ils ont tellement client qu'il faut les aider !
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos services. Nous comprenons votre frustration souhaitons améliorer la qualité de nos services !
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience fantastique: Excellents professionnels et réactifs
Bonjour,
Immo de France Ouest Angers vous remercie pour ce beau commentaire.
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers vous remercie pour votre confiance.
A très bientôt !
Expérience positive: Nous avons le syndic depuis l année dernière et suite à un dégâts dans la résidence il a été difficile d avoir la suite qui a été donné. Il a fallut se déplacer après 2 mois pour connaître la suite à donner. Impossible de les joindre par téléphone ou réponse aux mails.
Bonjour,
Immo de France Ouest Angers vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous avons pris note de votre situation et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
A très bientôt dans notre agence immobilière à Angers !
Expérience positive: Réponse aux mails rapide , toutefois certains travaux d’amélioration et de maintenance sont toujours en attente
Bonjour,
Immo de France Ouest Angers vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre réponse rapide. Nous sommes désolés que certains travaux d'amélioration et de maintenance soient encore en attente. Nous travaillons dur pour corriger cela le plus rapidement possible.
A très bientôt dans notre agence immobilière à Angers !
Expérience négative: Pas réactif, plusieurs appel sur une demande toujours pas traiter plusieurs mois après, envoie de mail pas de réponse on plus. Cependant pour nous facturer et augmenter leur frais ils sont très réactif !
Bonjour,
Nous sommes désolés pour tout les désagréments cités. Nous comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de garantir une satisfaction client réussi. Nous vous proposons de contacter le service immobilier souhaité afin de discuter de cette situation.
Immo de France Ouest Angers - Agence Immobilière Angers
Expérience négative: Comment peut on faire confiance à un syndic qui n'est pas professionnel dailleurs comme le reste de la société. Évitez cette société qui n'a que le nom d'immo, rien ne sert d'échanger avec eux . Exemple un système de e-paiment qui ne fonctionne pas avec toutes les banques et comme c'est refusé on vous facture 18€ par refus. Insensé
Bonjour
L'équipe Immo de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre syndic n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes conscients de l'importance d'un service professionnel pour nos clients. N'hésitez pas à contacter le service syndic afin d'échanger ensemble sur vos contentieux.
Expérience négative: Une société à éviter d'urgence !
Bonjour,
L'équipe Immo de France Ouest Angers vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services.
N'hésitez pas à contacter le service immobilier concerné, si vous souhaitez discuter plus en détail.
Expérience fantastique: Notre investissement locatif avec Marlène Provost s'est très bien passé. Elle s'est montrée disponible et investie dans notre recherche. Je recommande
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Une conseillère, Mme Provost, agréable et professionnelle, un accueil à l'agence de Mme Croissant prévenant, un achat qui s'est bien passé. Merci à ces dames.
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience négative: Malheureusement, nous ne pouvons mettre qu'une étoile, pas plus car nous sommes très déçus du manque de réactivité et de considération de cette agence. Vous êtes censé gérer notre copropriété... mais où est votre compétence de gestion? Il est impossible de vous joindre et d'avoir une réponse par mail avec des informations claires sur le montant de nos charges et sur le lancement de travaux dans l'immeuble. Plus les choses sont en attente, plus la colère monte... C'est stressant pour nous, c'est dommage pour vous!
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec IMMO de France Ouest ANGERS ne s'est pas bien passée. Nos équipes syndic font de leurs mieux pour répondre aux demandes des clients dans le respect et la politesse.
Belle journée à vous
Expérience négative: N'y allez pas! J'ai cru, pendant le logement de mon appart, être tranquille vis à vis de cette agence. Finalement au moment de rendre les clés j'ai enchaîner les problèmes: - Pas moyen de recevoir un rendez vous de sortie pour mon appart malgré de nombreuses relances, interlocuteur absent, on me remet la faute dessus, soit disant parce que j'aurais moi même dû trouver l'adresse mail de ma nouvelle interlocutrice - au moment de l'état de lieu, l'agence retient de nombreux problèmes déjà existants qu'ils me font tout de même payer 100€ ( pour 2 ampoules manquantes ). - Entretient des états communs jamais réalisé malgré ces dernier notés dans le bails. - ne répondent jamais au téléphone, j'ai dû moi même m'occuper de tous les rendez vous de rénovation de l'appart programmé par l'agence, sans que ce ne soit évidement considéré par l'agence à ma sortie! Agence exécrable, ce que j'ai ignoré malgré les mauvais avis, mais je vous conseille de ne jamais être en contacte avec eux.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec IMMO de France Ouest ANGERS ne s'est pas bien passée. Nos équipes de gestion locative font de leurs mieux pour répondre aux demandes des clients dans le respect et la politesse.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Je recommande vivement.
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. C’est le bonheur de nos clients qui fait notre bonheur. Nous restons à votre dispositions pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience négative: Probablement le pire gestionnaire de syndic à Angers. Totalement incompétents.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec IMMO de France Ouest ANGERS ne s'est pas bien passée. Nos équipes syndic font de leurs mieux pour répondre aux demandes des clients dans le respect et la politesse.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter de vive voix,
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Un grand merci à mon interlocuteur Florence . Disponible et efficace.
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Nous recommandons Immo de France notamment l’agence d’Angers qui accompagne avec beaucoup de professionnalisme les clients dans leurs projets d’investissement . Les conseillers sont à l’écoute, réactifs et efficaces , ils mettent tout en oeuvre pour faciliter et alléger les démarches inhérentes à l’achat d’un bien . Merci Florence .
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience négative: Immobilier de France qui s'occupe Pedro mia c'est très nul zéro complément raisonnement zéro
Bonjour,
L'équipe Immo de France Ouest est désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Nous allons prendre en compte vos commentaires et travailler à améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons à bientôt !
Expérience négative: A FUIR !! Une étoile c'est bien trop. Pas ou très peu de réponses aux mails. Au téléphone, c'est encore pire, jamais de réponses ou des 'on vous rappellera' mais sans suite. Mais le pire : Madame GODIN à resituer mon dépôt de garantie sur le mauvais RIB (pourtant mon RIB leur à été envoyé 3 fois). Et bien entendu le message d'excuse a été : ca arrive à tout le monde de faire des erreurs. Et bien non !!!!! Pas aussi importante et pas pour 650 euros. Je vais faire une sacrée mauvaise PUB sur Angers. FUYEZZZZZ !!!!!
Bonjour,
L'équipe Immo de France Ouest Angers est navrée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos services immobiliers. Nous regrettons de ne pas avoir pu donner satisfaction à votre demande de manière adéquate.
Expérience fantastique: Un grand bravo à Louise André pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité ! Rare de nos jours en syndic ! Je conseille fortement
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest vous remercie pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier.
Belle journée à vous
Expérience négative: Après plus d'une dizaine de relances depuis 8 mois pour la copropriété partagée sans aucune réponse de leur part...Nous en avons connu, des syndics, mais pouvons officiellement leur décerner la palme du plus incompétent !
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec IMMO de France Ouest ANGERS ne s'est pas bien passée. Nos équipes syndic font de leurs mieux pour répondre aux demandes des clients dans le respect et la politesse.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter de vive voix,
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Madame Clenet s'est occupée de nous dans le cadre d'un achat d'appartement pour notre fils, elle a été particulièrement à l'ecoute de ce que nous souhaitions pour lui et en notre absence elle a fait en sorte qu'il puisse commencer à aménager ....attentive et efficace, nous la remercions chaleureusement !
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. C’est le bonheur de nos clients qui fait notre bonheur. Nous restons à votre dispositions pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Bénit soit le jour où après avoir appelé Immo de France, mon syndic, (avec qui je n'ai eu que des satisfactions depuis 19 ans), j'ai eu l'idée de demander le service vente immobilier, et été mis en relation avec Florence Clenet . Contact chaleureux immediat,comprehension de ma demande de l' étranger, et reaction dans la soirée : visite,et estimation de mon bien, prise de rendez -vous rapide pour les diagnostiques,et vente la semaine suivante. Sans compter les à côté, qui selon moi dépassent le travail d'agent immobilier : un investissement complet,sans compter son temps,compétence, efficacité, gentillesse ; un bulldozer caché en fleur. Chapeau et Merci, Florence, Douce et longue vie à ta carrière.
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. C’est le bonheur de nos clients qui fait notre bonheur. Nous restons à votre dispositions pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: Je vous adore Une équipe au TOP
Expérience fantastique: Je tenais tout particulièrement à remercier Florence Clenet a Angers pour son professionnalisme et son humour. Nous avons acheté une belle maison et un immeuble de rapport et nous sommes ravis. Si vous avez un projet d’achat ou de vente il faut absolument vous rapprocher de Florence c’est la meilleure .
Expérience fantastique: Je tenais tout particulièrement à remercier Florence Clenet a Angers pour son professionnalisme et son humour. Nous avons acheté une belle maison et un immeuble de rapport et nous sommes ravis. Si vous avez un projet d’achat ou de vente il faut absolument vous rapprocher de Florence c’est la meilleure .
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest Angers vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience positive: Très belle expérience, très professionnel !
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest ANGERS vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir collaboré avec vous. N'hésitez pas à nous contacter pour de nouveaux projets immobiliers.
Belle journée à vous
Expérience fantastique: J'ai visité un bien avec Audrey qui est une vraie professionnelle. Cela fait du bien d'avoir de l'humain, ce qui n'est pas le cas dans certaines agences immobilières, où nous ne sommes que des dossiers et, quand ils daignent répondre.
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest vous remercie pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de vous accompagné dans votre projet immobilier.
Belle journée à vous
Expérience négative: Vu les commentaires, je comprends pourquoi ça cherche à faire la promotion de l'agence via des flyers publicitaires... Sauf que quand il y a un "Stop pub" sur la boite aux lettres, il est interdit d'en déposer... Donc merci de ne pas déposer vos déchets dans les boites n'en demandant pas...
Bonjour,
L'équipe IMMO de France Ouest vous remercie pour votre retour, néanmoins nous sommes dans le regret d’apprendre cela. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nos équipes ont été prévenu, nous espérons que cela ne se reproduira pas.
Belle journée à vous
Expérience négative: Gestion copropriété désastreuse! Paiement de charge impossible sur la plate-forme, aucune réponse aux mails depuis 2 mois, 4 numéros différents appelés en milieux d’après-midi: 0 Réponse. Ça vaut le coup de payer des frais de gestion de syndic!
Expérience négative: ne réponde jamais au tel lamentable
Expérience négative: bonjour je confirme
Expérience négative: Bail collectif. Impossible de récupérer la caution 3 ans après et état des lieux non fait à chaque départ de locataire. On peut dire qu'ils gagnent de l'argent en épargnant le notre...
Expérience négative: Je ne me plaindrai pas du syndic dans ce commentaire mais du service commercial. J'ai confié mon bien à vendre à cette agence immobilière sachant qu'il était gestionnaire de l'immeuble. Quelle erreur!!!! 9 mois après le bien n'est toujours pas vendu. En novembre 2022, le commercial me contacte téléphoniquement pour me dire que mon bien va être retiré de la vente car il n'est toujours pas vendu!!!!! et qu'il pourrait finir par porter préjudice à l'image d'immo de france. Je change d'agence, bien vendu en un mois avec 2 personnes intéressées. Commercial incompétent et nul J'apprends même qu'il proposait lors de ces visites de faire baisser le prix du bien car soi disant trop cher. Chers propriétaires n'est-ce pas merveilleux. Juste une précision, la seconde agence me l'a vendu 1500 euros en dessous du prix affiché alors que lui m'enlevait entre 5000 et 7000 euros du prix demandé. J'ai souhaité être contacté par le directeur d'agence sans succès à ce jour. Je tente dorénavant de joindre un membre du conseil d'administration afin de lui exposé la situation vécue. Pour terminer j'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro
Expérience négative: Syndicat désagréable qui n'agit pas à temps pour les locataires. La dame a profité de notre jeune âge pour laisser traîner des problèmes majeurs dans notre appartement !
Expérience négative: Incroyable je suis tombé sur dame du syndic qui m’a pris de haut. Désagréable au possible, qui me prend comme un moins que rien. Je suis outré
Expérience positive: Au jour d'aujourd'hui je suis un peut deçu Par rapport a mes demande et besoin!!!
Expérience fantastique: Syndic de copropriété....pour l'instant réponses à mes demandes
Expérience négative: Pas du tout professionnel, font payer des frais exorbitants quand on vend notre propre appartement. Agence à fuir
Expérience négative: J ai des problemes de voisinages certaines personnes ne respectent pas la etablie par imo de France angers j ai fait un courrier mais rien j ai fait appel aux Services de polices rien n y fait nous sommes 3 locataires trés en coleres et les nuisances sonores continues
Expérience positive: Toujours une bonne réactivité face aux soucis.
Expérience fantastique: Que dire de plus que Parfait ! Agence professionnel et à l'écoute du client, Accueil chaleureux et réactivité toujours au top ! Je tiens à félicité l'ensemble du personnels de la location et de la gestion pour leurs professionnalismes et leurs aides dans mon projet ! Je recommande vivement cet agence qui à coût sûr sera répondre à vos attentes et vos demandes ! Bravo !
Expérience négative: Agence malhonnête, considération clientèle plus que moyenne. Ne vous attendez pas à revoir votre caution à moins d'engager des poursuites judiciaires. Etat des lieux d'entrée : 15 min, état des lieux de sortie : 3h Je vous laisse vous faire votre propre opinion au vu des nombreux commentaires de ce genre Suite à votre réponse : et non, puisque c'était pendant le confinement, je n'y ai pas eu le droit à cette fameuse visite donc une telle justification n'est pas admissible.
Bonjour Manon, nous regrettons que votre état des lieux de sortie ne se soit pas passé comme vous le pensiez et nous entendons votre mécontentement. Avec Immo de France Ouest, vous avez la possibilité de bénéficier d'une visite conseil gratuite pendant laquelle : il est indiqué les points de vigilance à appréhender avant l'état des lieux de sortie (ex : ménage, remise des clés,...), les réparations qui seront a effectuer (réparations, remises en état, remplacements d’éléments, ménage, ...) et les conseils pour faciliter votre remboursement de caution.
Expérience positive: Gestion sérieuse de vos copropriétés
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif
Expérience fantastique: Très professionnel et arrangeant. Une bonne agence pour trouver un logement. Je recommande.
Bonjour Monsieur LINOTTE, Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée.
Expérience fantastique: réponse à mes questionnements rapide
Bonjour Madame Carré, Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée.
Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande fortement
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée.
Expérience fantastique: Aimable et à l’écoute
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée
Expérience négative: J'ai tenté de joindre cette agence toute la journée pour une maison en location et quand je l'ai enfin eu en fin de journée la dame au téléphone m'a dit "nan mais j'ai eu trop d'appels depuis ce matin j'ai même pas pu poser le téléphone donc Nan ça va pas être possible..." pas très pro pour une agence qui doit bien se douter que beaucoup de personnes sont à la recherche d'une maison et qui se doit d'être polie un minimum...
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]
Expérience négative: Agence malhonnête, à fuir! Vous ne pourrez pas récupérer votre caution, il faut le savoir! Nous avons passé des heures à faire le ménage et nous avons rendu le logement plus propre que lorsque ma fille a emménagé!! C'est scandaleux. De plus ils lui ont fait payer l'entretien des parties communes alors qu'en 4 ans pas une seule fois le ménage n'a été fait. Si vous louez par le biais de cette agence pensez à prendre des photos car eux ils n'hésiteront pas à en faire une multitude lors de la restitution du logement.
Madame, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre agence. Nous entendons votre mécontentement. Avec Immo de France Ouest, vous avez bénéficié d'une visite conseil gratuite pendant laquelle : il est indiqué les points de vigilance à appréhender avant l'état des lieux de sortie (ex : ménage, remise des clés,...), les réparations qui seront a effectuer (réparations, remises en état,
remplacements d’éléments, ménage...) et les conseils pour faciliter votre remboursement de caution.
Expérience négative: Si je pouvais je ne mettrais aucune etoile. L'entrée se passe normalement. Le suivi du dossier devient peu à peu inexistant : vous avez 6 interlocuteurs mais personne ne chercher vraiment à vous répondre, on vous ballade en gros. La sortie du logement est un désastre entre mauvaise foi, hors la loi et incompétence. Fuyez cette agence qui ne mérite pas mieux. La honte.
Madame, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre agence. Nous entendons votre mécontentement. Avec Immo de France Ouest, vous avez bénéficié d'une visite conseil gratuite pendant laquelle : il est indiqué les points de vigilance à appréhender avant l'état des lieux de sortie (ex : ménage, remise des clés,...), les réparations qui seront a effectuer (réparations, remises en état,
remplacements d’éléments,...) et les conseils pour faciliter votre remboursement de caution.
Expérience négative: Que dire Sans être désagréable ni désobligeant ? Fuyez ! A moins que vous aimez être un pigeon ou le dindon de la farce !
Bonjour Monsieur Le Gall, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre impression.
Expérience négative: Réactif pendant toute la durée de location CEPENDANT l’impression d avoir été arnaqué. État des lieux qui dure 1h30 pour un 2 pièces avec une 30ene de photos pour trouver comment recuperer un peu sur la caution. Personne désagréable, autoritaire. Surtout faire attention à l entrée état des lieux, ils oublient parfois de prendre certaines photos par contre et ça nous retombe dessus !!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Expérience négative: Agence à éviter. Prise en charge déplorable de l'état des lieux d'entrée à l'état des lieux de sortie.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Expérience positive: A force de venir aux AG et réunions on connait le chemin pour y acceder. Accueil souvent long en fonction de la dispo des interlocuteurs.
Expérience fantastique: Très très très très bien
Expérience positive: À l'écoute
Expérience fantastique: Bonne agence
Expérience négative: N'apporte pas de réponse adaptée
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter une réponse adaptée à vos besoins dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]
Expérience négative: Syndic nul nul nul ! je ne comprends pas que la copropriété leur en laisse encore la gérance. Accueil déplorable, quand on demande des explications, soit aucune réponse soit "vous n'avez au'à écrire". Des charges trimestrielles multipliées par 4 tout d'un coup on peut tout de même avoir des explications ....non ?
Expérience fantastique: Au vu des différents avis, j'avoue avoir pris peur sur notre sortie de location d'un logement que nous occupions depuis 5 ans. Mais il n'en fut rien. Une première visite conseil nous a été proposée 6 semaines avant de quitter le logement, afin de faire le point sur les choses à faire. On nous a recommandé d'insister le ménage sur les portes, encadrures de fenêtres, équipements, etc. Et c'est ce que nous avons fait, avec en plus quelques coups d'éponges sur les tapisseries, des fenêtres propres... en clair, un appartement rendu intégralement propre. Il suffit juste de faire un bon gros ménage et de s'y prendre quelques semaines avant de quitter le logement et c'est suffisant. Au final, nous avons récupéré notre caution 1 mois après avoir rendu les clés. Que dire de plus... rien !
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