R-Immo

Rue Lapierre 118, 13100, Aix-en-Provence
Rue Lapierre 118
13100, Aix-en-Provence
04 42 90 22 51

Horaire d'ouverture

  • lundi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
  • mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
  • mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
  • jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
  • vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
  • samedi: 09:00 – 12:00
  • dimanche: Fermé

Agence immobilière familiale et indépendante avec une expérience depuis plus de dix années, R-IMMO propose un ensemble de services avec un accompagnement complet et personnalisé sur l’ensemble du Pays d’Aix et Bouches-du-Rhône.

- Gestion locative : nous proposons une gestion totale ou partielle, en fonction de vos besoins.
- Transaction : nous proposons de la vente et de la location de biens d’habitation et d’entreprise, de l’estimation à la remise des clés de l’acquéreur en passant par les visites et le suivi des clients.
- Commercialisation de programmes neuf en VEFA, de la mise en place de la commercialisation jusqu’à la livraison de votre bien.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur R-Immo :

R-Immo est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son écoute attentive envers ses clients. De nombreux utilisateurs ont décrit les visites comme excellentes et très professionnelles, avec un service où la réactivité et la clarté de l'information sont prioritaires. Plusieurs clients ont exprimé leur satisfaction concernant l'accompagnement fourni par l'équipe, soulignant la disponibilité de personnes compétentes et aimables telles que Sara et Eva, qui répondent à chaque question avec soin.

Malgré des opinions largement positives, certaines critiques portent sur des problèmes de communication et des retards dans les réponses, ce qui a frustré quelques clients. Néanmoins, nombreux sont ceux qui continuent de recommander R-Immo pour leurs transactions immobilières grâce à leur transparence et leur engagement envers la satisfaction client.

En somme, R-Immo est une agence où l'accueil chaleureux et les conseils avisés sont au cœur de leur activité, témoignage de leur volonté de bâtir une relation de confiance avec chaque client.

R-Immo: Des avis

3.7/5 (48 Des avis)
Daniel CROS BADON 2 months ago

Expérience fantastique: La personne très sympathique bonne explication

Rayan Maadmi 2 months ago

Expérience fantastique: Visite excellente, approche très professionnelle et très claire. Rien à dire

Olivia Lavigne 3 months ago

Expérience négative: Dossier complet et recevable , nous nous sommes déplacées ( frais de transport , frais d hôtel… 800 e!) réponse soit disant dans les 48h ! La réponse a été : nous prolongeons les visites et vous aurez un retour par la suite . Bref même si c est soit disant le choix du propriétaire ne pas préciser réponse sous 48 h , aucun professionnalisme !!

R-Immo

Madame Lavigne bonjour,

Je suis très étonnée de lire vos propos, étant donné le temps passé ensemble lors de la visite et les éléments que je pensais le plus clairs possible.
C'est pour cela qu'il me semble nécessaire d'éclaircir vos propos :

Comme informé sur l’annonce, lors de la visite, et lors de nos échanges par mail, ce bien était disponible « immédiatement ».

Vous recherchiez pour le mois de septembre et je vous avais effectivement signalé qu’il serait très peu probable que le propriétaire accepte une entrée au mois de septembre, soit une période de vacances et une perte de loyer de trois mois, ce qui n’est pas négligeable pour un propriétaire.
Également, parce qu’il y a eu d’autres visites et d’autres dossier, ce qui expliquait le délai de réponse du propriétaire.
En effet, le propriétaire souhaitait choisir parmi deux critères : la solvabilité et la disponibilité - information que je précise toujours lors des visites.

Alors, effectivement, le propriétaire s’est donné le droit d’attendre de réceptionner tous les dossiers pour faire son choix.
En concluant et en validant, dans les 48H, un dossier solvable et disponible immédiatement.

Je comprends votre frustration et déception, mais les informations que nous vous avons communiquées ne pouvait pas être plus claires je crois…

Enfin, nous prenons toujours le temps de contacter par téléphone, mail ou SMS en cas de refus.

Vous souhaitant bonne continuation.

Nadir B. 4 months ago

Expérience fantastique: Très professionnel, à l'écoute et réactif.

Andréa Hameg 4 months ago

Expérience négative: Manque de professionnalisme donne des rdv qui annule et reporte au dernier moment . Ce trompe sur les prix des loyers depuis leur site internet. Pas sérieux à fuir

R-Immo

Madame bonjour,
Vous aviez rdv le mercredi 9.07.2025 à 17h00 pour un logement. Le rdv a été annulé, mais ce même jour j'ai effectué d'autres rdv à 17h00, je suppose donc que le rdv a été annulé par vos soins...pour ce qui est du loyer, concernant le logement que vous deviez visité, le loyer n'a jamais changé. D'ailleurs il a été loué en une seule session de visite et a fait un heureux couple. Peut être vous trompez-vous d'agence ? En visualisant votre profil vous avez pour habitude de rédiger des avis négatif envers les agences immobilières, peut être un quiproquo ou erreur de votre part.
Ceci étant dit, nous vous souhaitons une bonne continuation et une bonne recherche si vous n'avez toujours pas trouvé de logement.
L'équipe de l'agence R IMMO.

Emilie Renard 6 months ago

Expérience fantastique: Au top

Robert Mauran 6 months ago

Expérience positive: Très bonne visite effectuée..

ASF brigitte 8 months ago

Expérience fantastique: Une équipe au service. Merci

Daniel Brun 8 months ago

Expérience positive: Personne aimable et compétente

Rose Ancienne 8 months ago

Expérience fantastique: Accueil trés agréable et renseignements professionnels. Nous sommes satisfaits de notre visite.

Vanoushka 10 months ago

Expérience fantastique: Message pour Agnès et son équipe. Merci beaucoup pour votre réactivité et confiance. Agence au top

oussama bouakel 1 year ago

Expérience négative: Extrêmement déçu par cette agence. L'agence immobilière a fait preuve d'un manque flagrant de transparence et de professionnalisme. J'ai été laissé dans l'attente sans information claire. Leur gestion est tout simplement lamentable. Je ne recommande absolument pas cette agence.

R-Immo

Monsieur, bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire, car nous ne comprenons pas votre retour. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que vous vous soyez senti lésé.
Nous tenons à vous rappeler que nous avons toujours pris soin de répondre à vos questions et appels, comme nous le faisons avec l'ensemble de nos clients. Cependant, il est important de préciser que certaines étapes de votre dossier nécessitaient une validation par un organisme d’assurance externe, ce qui peut parfois allonger les délais de réponse. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante.
De plus, en raison d'un grand nombre de demandes pour ce logement, nous avons donné priorité aux dossiers complets pour l’organisation des visites. A la suite de votre retour concernant la confirmation de votre souhait de louer ce logement, nous avons transmis votre dossier à la garantie des loyers impayés (GLI). Une fois les dossiers validés par cet organisme, ils ont été soumis au propriétaire, qui reste le seul décisionnaire final pour le choix du locataire.
Nous comprenons votre déception, mais toutes ces étapes vous ont été expliquées lors de la prise de rendez-vous, puis rappelées lors de la visite. Dès que nous avons eu la décision du propriétaire, nous vous en avons informé afin que vous puissiez poursuivre vos recherches sereinement.
Nous sommes une fois de plus désolées que vous ayez prit ça pour un manque de transparence malgré toutes les précautions prises.

Jean-Yves Cuminal 1 year ago

Expérience fantastique: R-immo, c'est la perfection. Très bon accompagnement Sara, Eva et l'équipe toujours disponible et de bons conseils. Je suis totalement satisfait par les prestations de R-Immo.

SOCIÉTÉ D-SON CARRELAGE 1 year ago

Expérience fantastique: BONJOUR R-IMMO Je tiens à réitérer que vous êtes une agence tellement sincère, bienveillante et qui fait son travail honnêtement. Votre agence immobilière R-IMMO Quand je suis à l'agence C'est comme si vous vous connaissiez depuis des années. Vous êtes immédiatement accueilli et de nombreuses boissons vous sont proposées. Certaines personnes que je connais. et j'ai appris à le connaître grâce aux conseils de personnes que je n'avais jamais vues auparavant. R-IMMO. Je voudrais le dire à tout le monde ici. Si vous souhaitez acheter ou louer un appartement, un commerce ou un terrain Je tiens à réitérer que la première chose que je peux dire, c'est que vous êtes un agent immobilier. Je peux dire que dans la Bouche Du Rhône est la seule agence immobilière. J'exprime mon respect infini à tous les collaborateurs de R-IMMO. C'est vraiment un plaisir de travailler avec vous. Merci pour votre compréhension. Cordialement MR, DENIZ

Patrice AVON 1 year ago

Expérience fantastique: Je me permets d’écrire mon avis car je suis client de cette agence en tant que locataire , et je peux vous certifier que de toutes les agences sur Aix avec qui j’ai eut affaire, celle-ci est de loin la plus professionnelle, toujours à l’écoute de mes demandes Certes des fois j’ai mes réponses dans un délai de 48h mais on m’a toujours répondu , de plus plusieurs fois j’ai eut à faire avec la gérante Sara et je vous garantis qu’elle est aimable et professionnelle Bien entendu les relations humaines sont spécifiques à chacun ainsi que les ressentis ce que je comprends vu les avis négatifs qui me semblent quand même exagérés

R-Immo

Monsieur Avon bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis, nous tachons d'être au plus impliqués et professionnels avec chacun de nos clients; mais vous avez sans doute raisons les relations humaines sont spécifiques à chacun :)
Bonne fin de journée et à bientôt

robert benefro 1 year ago

Expérience fantastique: Il y a quelques années maintenant j ai connu l agence R-immo en tant que client et j en était tres satisfait ;aujourd'hui je colabore régulièrement sur des projets d aménagements d intérieur à l occasion de salons ou autres manifestations auxquelles participe cette agence que je qualifierai de jeune et dynamique ! Je connais très bien cette équipe en qui vous pouvez faire entièrement confiance pour vos projets immobiliers ! Que ce soit pour l achat, la vente ou la gestion vous trouverez toujours un interlocuteur investi qui saura menée à bien la mission qui lui sera attribuee . J ai moi même eu recours à leur service et j ai toujours été satisfait alors n hésitez plus faites leur confiance !

nicolas conrad 1 year ago

Expérience fantastique: Top accompagnement, Sara est de très bon conseil

Maxime Tendero 1 year ago

Expérience fantastique: Connaissance avisée du marché aixois et alentours. Service et accueil professionnels, je recommande vivement !

Brice Gutierrez 1 year ago

Expérience fantastique: Merci R-immo pour votre gestion de mes studios pendants des années jusqu'à la vente. Une équipe sérieuse jeune dynamique et à l'écoute. Bonne continuation à vous A bientôt Brice et Perrine Gutierrez

Stefanie B 1 year ago

Expérience fantastique: J ai pu faire appel a leurs services et je tiens a notifier la qualité ainsi que l efficacité des échanges. Merci de votre prise en charge.

Emeline Ensel 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe dynamique et à l'écoute !

Saima Roberto 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai été très satisfait du traitement et de la gentillesse avec lesquels j'ai été reçu. Tout le monde est très gentil et toujours prêt à vous aider à obtenir ce que vous voulez. Merci beaucoup à tous

fanny MERCIER 1 year ago

Expérience fantastique: Sara et son équipe ont été merveilleuse une fois de plus, après avoir fait appel une première fois en 2019 c'est sans aucune hésitation que nous avons renouveller notre confiance afin de trouver un logement pour ma sœur et mon beau frère. Serviabilité, écoute, réactivité vraiment au top !

Rayen Mahelelaine 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec RIMMO. L'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients. Ils ont su comprendre mes besoine. Contrairement à certains avis négatifs, je n'ai rencontré aucun problème et je recommande vivement leurs services. Merci encore pour votre aide précieuse !

Lysiane Mahdessian 1 year ago

Expérience fantastique: Une agence au top! Dès le premier contact, j’ai été impressionnée par leur réactivité et leur écoute attentive à mes besoins. Chaque étape a été gérée avec une grande transparence et efficacité, ce qui a considérablement facilité ma démarche. Leurs conseils avisés et leur parfaite connaissance du marché immobilier local m’ont permis de prendre des décisions éclairées. Je me suis sentie accompagnée et soutenue tout au long de la transaction. Je recommande vivement R Immo à toute personne à la recherche d’un service immobilier de qualité. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur engagement envers leurs clients font d’eux des partenaires de confiance. Merci encore pour votre excellent travail !

Jean Baptiste BAILLE 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe à l’écoute, compétente et professionnelle

R-Immo

Nous sommes ravis que nos services vous satisfaits.
Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité.
L'équipe R IMMO

Blout blout 1 year ago

Expérience négative: A fuir!!!

R-Immo

Monsieur Blout Blout, cela est dommage de ne pas pouvoir vous identifier afin de répondre correctement à votre mécontentement voire, le juger s'il est vrai...

DeadMoney 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon service, agents sérieux, honnêtes et à l'écoute.

umma Equi 1 year ago

Expérience fantastique: Super visite ce jeudi 18, l’agent est très accueillante et disponible pour répondre à toutes les questions nécessaires. Merci encore pour votre temps !

Clara B 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe de R-Immo pour leur professionnalisme et leur disponibilité durant près de 6 ans !

Sasa 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, j'ai été insulté par une conseillère qui s'appelle Claire je crois si mes souvenirs sont bons. Elle a été odieuse, irrespectueuse parce que je me suis pas présenté suite à un mail pour la visite d'un logement. Je tiens tout de même à préciser que je n'ai jamais reçu le mail. Je ne sais pas ce qui c'est passé mais une chose est sûre c'est que je n'ai réceptionné aucun mail de leur part ! Je n'ai jamais vu de toute ma vie une soit disant professionnelle comme cette dame. J'ai pu lire que c'était une agence familiale donc pas étonnant elle sait qu'elle se fera pas virer. En tout cas je vous assure que je déconseille cette agence. Le manque de professionnalisme ne donne pas envie de se loger par leur moyen. Soyez prude t ! Et bon courage pour ceux qui loue chez eux.

R-Immo

Madame bonjour,
Nous sommes étonnées de votre retour.
En effet, nous n'avons aucune personne prénommée Claire au sein de notre équipe.
De plus, nous confirmons tous nos rendez-vous par courriel suivi d'un appel téléphonique.
Pour finir, nous vous rappelons que nous n'insultons aucun de nos clients.
A la suite de la lecture de vos avis, nous constatons que tous sont identifiés sur Besançon, ainsi, peut-être vous trompez-vous d'agence.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'agence R-IMMO.

jean michel oliveira (jean mi 04) 2 years ago

Expérience fantastique: Équipe au top...dynamique Je recommande vivement....

Jc giraud 2 years ago

Expérience fantastique: Superbe visite une équipe au top je vous conseille très fortement cette agence

Bal Loo 2 years ago

Expérience négative: Une agence minable... Des employés ultra prétentieux qui vous regardent de haut. A fuir...

R-Immo

Monsieur X bonjour,
Nous sommes navré de ne pas connaitre votre identité, et de lire votre ressenti, nous aimerions vous identifier afin de comprendre votre commentaire. Et pouvoir remédier à cela.
Restant à votre disposition,

HNK 2 years ago

Expérience négative: En tant que locataire, très mauvaise expérience vécue avec cette agence. Etat des lieux de sortie de l'appartement, réalisé au microscope. Facturation du remplacement de biens, certes endommagés, mais tout à fait utilisables (2 chaises, un sommier, un matelas), mais non restitution de ces biens, qui de plus n'ont même pas été remplacés pour le futur locataire. Forfait ménage, pour 2 heures de nettoyage, hallucinant , 400€. Découverte sur le tard, qu'en fait l'appartement en location, était celui de la propriétaire de l'agence. Rien d'illégal dans tout cela, mais une grande mauvaise fois et un aplomb à toute épreuve. Bref , une agence qui nuit gravement à la profession part ses pratiques douteuses.

R-Immo

Monsieur N'kaoua bonjour,

Nous sommes très surpris de votre commentaire, plus de trois mois après notre conciliation.
Pour laquelle nous vous avons conseillé de poursuivre car nous avions largement de quoi justifier notre solde de tout compte.
Pour rappel : votre fille a occupé un logement meublé neuf d'environ 35m2, pendant 9 mois, l'état des meubles état parfait voire neuf comme mentionné sur l'état des lieux d'entrée (effectué également en microscope).
Transparente totale lors de cet EDLE - contradictoire que vous avez signé et approuvé - car nous utilisons un outil avec photo et description. Il serait fort agréable de ne pas faire preuve de mauvaise foi, car lors de votre préavis et à notre première visite, nous vous avons effectué un courriel avec photos à l’appui, suite à votre demande, récapitulatif sur l'état inacceptable du logement (mobiliers dégradés + ménage), dans ce courriel nous vous conseillions de remettre en ordre cela ; sans quoi il y aura un dédommagement.

Nous vous rappelons qu'en moins de 9 mois nous avons retrouvé un logement dans un état pitoyable soit : canapé taché et déchiré, chaises totalement griffées, matelas et sommier également taché et déchiré, machine à laver cabossée, réfrigérateur non décongelé où de la nourriture étaient encore présente lors de l’EDLS… en sus l'état de propreté qui relevé similairement à de l'insalubrité.
Ces meubles auraient peut-être réutilisé dans un squat mais en aucun cas dans le un logement loué meublé par notre agence.

Enfin, pour ce qui est de la propriétaire de l’appartement, celle-ci n’a jamais effectué l’EDL, l’établissement était donc en toute objectivité et transparence.
Il serait honnête de dire que vous-même vous avez été très étonné de découvrir l’état du logement que votre fille occupait.

Il est malheureux de ne pas pouvoir mettre d’avis sur les locataires et sur l’état des logements rendus, si cela était possible, il serait probablement difficile de trouver bailleur à votre fille.

Pour finir, en tant que gestionnaire, très mauvaise expérience partagée.

Bien cordialement,

Angèle Giroz 2 years ago

Expérience négative: Agence qui ne répond pas au téléphone. Ne relance pas non plus. C’est dommage, j’ai raté l’appartement de mes rêves, il me plaisait tellement … Tant pis Mais l’agence doit revoir sa communication

R-Immo

Madame bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire, nous avions bien pris attache avec vous au sujet de l'appartement Parc Mozart, où nous vous avions indiqué par courriel qu'il y avait déjà des dossiers en cours et que nous ne prenions plus de visite. Pour votre information, vous pouvez nous joindre par téléphone au 04.42.90.22.51 ou par mail [email protected] ou même vous déplacer à l'agence aux heures d'ouverture.
Nous serions ravis de répondre à vos questions et recherches.
Bien cordialement,

Alain de Provence 3 years ago

Expérience négative: Communication difficile, ne permettant pas d'aboutir. Après un premier message sur LBC manifestant mon intérêt pour un bien en vente, j'attends pas mal de temps avant de recevoir un appel. Premier contact correct le matin fixant le principe d'un RV. Je rappelle l'après-midi pour le confirmer et demander qui rencontrer et où, ce qui paraît banal.. L'interlocutrice semble ne rien comprendre, je lui demande si elle comprend "le principe d'un RV". Elle s'énerve, le ton monte et elle termine en disant "et toi tu fermes ta gueule". Jolie façon de garder un client.

charlie red 3 years ago

Expérience négative: En tant que locataire, cette agence est à fuir (malheureusement nous n avons pas le choix).La responsable vous prend de haut, vous coupe la parole et n a que faire de ce que vous dites: impossible d avoir une vraie discussion. Nous cherchons aussi une maison, et il est évident pour nous que nous ne passerons pas par ces personnes.

R-Immo

Madame Royer bonjour,
Nous ne nous sommes pas occupés de votre mise en location de ce logement meublé, uniquement de votre EDLS que nous avons effectué qu'avec votre compagnon, il est donc étonnant de lire autant de mensonge surtout que votre taux d'occupation a duré 1 mois pour une raison personnelle (allergie, mal-être) et de non personne.
Pour ce qui est des échanges lors des visites, bien que difficiles par vos demandes drastiques non justifiées (nous n’avions pas le droit de toucher les meubles de la maison, ni même s’accouder sur une chaise extérieure) mais nous nous y sommes tous adaptés. Nous pensions que cela vous avait satisfaits, étant donné que nous avions effectué une deuxième session de visite en présence de votre mari - qui se sont parfaitement déroulées.
Bien cordialement,

mincoco mincoco 3 years ago

Expérience négative: Agence immobilière pas très sérieuse avec un état des lieux d'entrée fait à la va vite. Je ne recommande pas !

Julien Ben Alloul 3 years ago

Expérience fantastique: Equipe au top! Travail en parfaite collaboration. Merci les filles

Gilles Renard 3 years ago

Expérience fantastique: Une équipe de professionnels disponible, à l'écoute et de très bons conseils.

Cycy L 4 years ago

Expérience négative: Aucun professionnalisme! Aucun sens du service! la responsable prends parti dans les pb de voisinage alors qu’elle ne connait pas le fond de l’histoire. la responsable très sympathique aux premiers abords saura vite vous montrer son vrai visage condescendant à la moindre difficulté que vous rencontrez avec votre logement. Ascenseur souvent en panne il peut le rester plusieurs semaines! Tampis pour les personnes à mobilité réduite. Je vous conseil vivement de donner vos sous à un autre bailleur! R Immo à fuire absolument! ATTENTION AUX FAUX AVIS POSITIFS…DOUTEUX!?

R-Immo

Monsieur bonjour,
Au même titre que votre épouse, nous ne répondrons pas à votre commentaire au vue du litige rencontré ; en tant que gestionnaire nous restons tout même disponible.

mimifit fila 4 years ago

Expérience négative: Madame la directrice de l’agence Rimmo qui le proclame fièrement n’a que le qualificatif mais aucunement les qualités de sa fonction , complètement optue ,communication impossible , fermée à toute discussion intelligente, à la limite de la correction en vers les locataires Mélange tout, L’imposture est partout !! Un conseil , en ce qui concerne le domaine de l’immobilier ne compter pas sur elle Elle est inefficace à tout les niveaux Rimmo y’a R Vous êtes à l’image de tout vos avis Négatifs Alerte !!! Aux faux commentaires positifs Je constate aujourd’hui le 10 /09/2021 quand réponse à mon précédent avis négatif du 9/09/2021 vous n’avez pas trouvé mieux que de faire appel à votre entourage (amies,famille) pour inscrire en quelques heures !!!des avis positifs mensongés à votre égard afin de faire remonter votre note de satisfaction qui est désastreuse . Alors qu’hier au téléphone vous m’avez répondu que votre agence est fermée depuis 3 jours et que vous étiez au salon de l’immobilier . Votre comportement n’est pas celui d’une professionnelle …et votre façon de faire et méprisable À BON ENTENDEUR SALUT

R-Immo

Madame bonjour,
Nous ne répondrons pas à votre commentaire au vue du litige rencontré ; en tant que gestionnaire nous restons tout même disponible.

Jessica Nobile 4 years ago

Expérience fantastique: Merci à cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité pour chacune de nos demandes.

R-Immo

Nous vous remercions pour votre avis Mme Nobile ! Nous espérons vous revoir très vite, au prochain salon de l'immobilier !
Très belle journée

Marina Rimedi 4 years ago

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle et dynamique qui est toujours à l'écoute du client !!! Je recommande cette agence !!

R-Immo

Madame Rimedi bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur un salon de l'immobilier !
Très belle fin de journée

Dominique Bruggiamosca Bruggiamosca 4 years ago

Expérience fantastique: Agence de qualité, la directrice est à l écoute de nos besoins , elle est très disponible . Je recommande

R-Immo

Monsieur Bruggiamosca bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons vous revoir prochainement.
Très belle journée !

Fahd ECH-CHAMMAKH 4 years ago

Expérience négative: Agence très réactive quand ils vont prendre ton argent, mais pour te rendre ce qu'ils ont perçu en trop oubli je ne recommande pas cette bande de voleurs

Laura Lenar 4 years ago

Expérience négative: Agence très peu réactive ! Très peu guidé et informé pendant les visites, il faut relancer les mails/appels pour espérer une réponse ! Une proposition d'achat qui traine sur plus d'une semaine pour au final entendre qu'une offre au prix est passée devant nous. L'AGENCE FAIT PEU ETRE TROP DE VENTE.............

R-Immo

Bonjour Madame,

Nous sommes surpris que vous nous estimez "très peu réactifs". Nous avons l'historique de nos mails, tous nos envoies sont espacés d'un délai d'une heure après réception des vôtres. De plus, pour chaque mail envoyé, nous vous avons téléphoné pour vous expliquer les faits. Nous étions les personnes en attente d'un retour de la part de l'autre partie. Premièrement, nous attendions une offre formelle afin de pouvoir la présenter au propriétaire. Deuxièmement, c'était votre simulation de prêt qu'il nous manquait. Deux éléments qui vous ont été présentés comme nécessaires dès le début. Cette attente a duré plus d'une semaine. Or, durant cette attente, nous ne pouvons nous permettre de suspendre les visites. Nous en avons donc eu des nouvelles pour ce bien, et l'une d'entre elles a fait une offre au prix qui, juridiquement, passe prioritaire. Bien entendu, cette offre était accompagnée de tous les éléments nécessaires au dossier.
Ensuite, concernant la visite, nous vous avons présenté le bien, répondu à vos questions et même demandé si vous en avez des supplémentaires, question à laquelle vous avez répondu négativement.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement.

L'équipe R-Immo

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