Agence Accord

Expérience négative: Agence à fuir absolument !!! Un très gros manque de serieux.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Charlène Dujardin qui est avant tout une véritable professionnelle mais aussi consciencieuse, ponctuelle et très agréable. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super expérience !!

Expérience fantastique: Accompagnement clair et très réactif lors de ma recherche de location!

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, nous avons été très bien accueilli, le dossier s’est fait facilement. Je recommande vivement ! Merci à Charlene pour son suivi et son professionnalisme :)

Expérience fantastique: Merci à Madame DEJARDIN Charlène pour sa réactivité, sa disponibilité, son écoute et son très grand professionnalisme. Je recommande cette agence à 100%, vous ne serez pas déçu. Merci encore à vous Cordialement.

Expérience fantastique: Super agence! Je remercie particulièrement Mme Dejardin pour son accompagnement et sa gentillesse! Elle m’a accompagné du début à la fin de mes recherches, et m’a permis de trouver rapidement un logement répondant à tous mes critères et même plus. Je recommande ++

Expérience fantastique: Étudiante et voulant louer un appartement proche de ma faculté, l’AGENCE ACCORD m’a plus qu’aidé et accompagné, notamment avec l’aide de Charlène, une agente immobilière formidable ! Dès l’accueil pour la visite, elle a été à l’écoute et a su m’accompagner dans la signature du bail. Rapide, efficace et professionnelle, je recommande vivement l’AGENCE ACCORD !

Expérience négative: Je suis malheureusement tombé sur une incompétente au service de la médiocrité. Une agent immobilier qui ne maîtrise pas du tout son dossier, je prends du temps pour la visite, je rempli un dossier, je fourni des pièces justificatives pour qu'au final on me dise que je ne suis pas la cible recherchée par la propriétaire des lieux... Mince ! je réponds pourtant aux critères qu'elle recherche ! Malgré des excuses à dormir debout, on me refuse mon dossier pour la raison pour laquelle je postule (étudiant)... Je ne sais pas si cette agence embauche de vrais professionnels ou si je suis simplement tombé sur la stagiaire mais j'en suis énormément déçu. Après avoir fait remarqué que l'erreur vient de l'agence je ne reçoit aucune réponse que ce soit par mail ou téléphone... En insistant un peu on me réponds enfin ! Et en essayant de trouver un compromis en demandant qu'est ce que l'agence serait en mesure de me proposer, on botte en touche et m'ignore complètement par la suite... Je ne recommande absolument pas cette agence, encore moins Mme DE*****. A la vue des réponses précédentes aux avis négatifs, j'attends avec humour la réponse à cet avis...

Expérience fantastique: Locataire depuis février et je trouve l’agence au top ! L’équipe est organisé, réactive, à l’écoute et très aimable

Expérience négative: Suite à un décès familial j ai contacté le syndicat accord afin d avoir des informations sur les travaux a venir sur le bien du défunt . On m a signalé que l on me rappellerait . Une semaine après toujours rien j ai a nouveau appelé, je suis tombé sur la gestionnaire en charge de la copropriété qui m a dit en discuter dans l après midi avec sa responsable et qu elle me contacterait 10 jours après toujours rien … je suis subjugué par le manque de compassion et de professionnalisme . Par chance le syndicat est démissionnaire sur la copropriété . Merci pour tout Michael PASCAL

Expérience négative: La PIRE agence d'Aix...je suis au téléphone depuis 3 jours pour avoir quelqu'un en ligne suite à des travaux commencés et toujours pas finis depuis 6 mois avec des gravats jusque chez la toiture de l'immeuble voisin....je vous laisse vous faire votre opinion !!

Expérience positive: Intervention rapide pour une chasse d'eau et un badge de parking défaillant

Expérience négative: A FUIR !!! Incompétence totale en gestion de syndic ! Une étoile - car je suis obligé - c'est même trop !

Expérience négative: Je reposte mon avis car visiblement il a été supprimé. J'ai été en location d'un appartement en 2022-2023, et j'ai eu une retenue sur caution de plus de 600€ non justifié. L'appartement était globalement en mauvais état (plafond craquelé, meubles vieillots, stores troués, pour un loyer de 820€ c'est abusif.) L'agente immobilière a cassé une lampe sous mes yeux, et me l'a facturé plusieurs centaines d'euros. J'ai aussi été facturée d'une prestation de ménage de plusieurs centaines d'euros, alors que l'appartement a été rendu propre. Agence a FUIR. Ce sont des escrocs qui profitent des étudiants. Faite attention.

Expérience positive: Bon syndic,qui nous rencontre quand c'est nécessaire, compréhensif, bon gestionnaire et très bonne direction.

Expérience négative: Malheureusement on ne peut pas mettre zéro ! Quel dommage =) ! Une incompétence sans limite. Des charges jamais réactualisées avec une belle note à la sortie. C’est un peu de ma faute, passant par une agence je leur ai fait confiance. Mon propriétaire pense exactement la même chose. Donc que ce soit locataire ou propriétaire passez votre chemin !! Courrez fuyez et ne signez jamais avec eux !!!!

Expérience fantastique: L'agence Accord m'a bien accompagnée dans ma recherche de logement. Elle a été à l'écoute de mes besoins, compréhensive et très réactive. Venant d'une autre région, l'agence m'a permis de réaliser la visite du logement en visio, ce qui est très rare de nos jours de la part des agences immobilières ! Je suis très satisfaite du personnel qui est transparent vis à vis des locataires et honnête. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche de bien !

Expérience fantastique: Je viens de louer un studio pour ma fille étudiante. L'agent a été à l'écoute et a répondu à mes attentes. De plus très accueillants et professionnels. Je recommande

Expérience négative: J'ai loué un garage par l'intermédiaire de cette agence et c'était une grosse erreur ! Travailler avec eux a été un désastre. Le contrat contenait des clauses abusives ou qui n'avaient aucun rapport avec l'objet du contrat. Ils étaient totalement inflexibles face à mes propositions de supprimer ou de modifier ces clauses. J'ai quand même signé le contrat. Ensuite, les problèmes avec le garage ont commencé. L'accès au garage se faisait par un ascenseur qui se bloquait fréquemment, ce qui entraînait des situations où je ne pouvais pas entrer ou, pire, sortir du garage. La réponse de l'agence était toujours qu'ils faisaient tout ce qu'ils pouvaient, mais que ce n'était pas leur affaire et que cela ne dépendait pas d'eux de résoudre le problème. J'ai résilié le contrat après deux mois. Évitez cette agence !

Expérience négative: Syndic injoignable, et peu réactif. A déconseiller si vous en cherchez un.

Expérience négative: J'ai loué un appartement avec cette agence pendant 4 ans. Aucun problème pendant la durée du bail, mais beaucoup de désagréments lors de la fin de ce bail. Ils n'ont pas du tout été arrangeants quant à la date de l'état des lieux de sortie (c'était la semaine avec tous les jours fériés), ils font le pont, ils ne font pas d'état des lieux après 17h et c'est à moi de m'arranger pour trouver une date, ils m'ont demandé de payer 1 semaine de plus de loyer alors que mon préavis était déjà passé, ils se sont trompés sur mon dépôt de garantie à me rendre en prétextant une régulation de charges datant de plus 2 ans (quand même 250€), j'ai dû vérifier et surtout les relancer 2 fois pour avoir cet argent. Et c'est quasi impossible de les avoir en ligne directe par téléphone ! Je trouve que ça fait beaucoup en l'espace d'un mois, c'est dommage !

Expérience négative: Très mauvaise agence.gestion déplorable. en cas de problème notamment de dégât des eaux inexistant.persones ne répond au téléphone même en urgence.Agence a fuir sincèrement incompétent.faite attention a l état de sortie la caution a décortiquer.plus mauvaise agence d Aix en Provence. cordialement

Expérience négative: Agence qui fait preuve de professionnalisme mais lorsqu'un contrat de location touche à sa fin, ils n'hésitent pas à garder plus d'argent qu'ils ne le devraient sur la caution. Des preuves ont été envoyés pour justifier leur erreur mais aucun retour ne m'a été fait à ce jour après 3 semaines d'ignorance.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence en tant que locataire depuis le mois dernier ; dossier réglé très vite ; équipe de gestion réactive. Je tiens en particulier à remercier Mme Luciani pour son aide et suivi.

Expérience positive: Après trois tentatives téléphoniques, réponse efficace

Expérience négative: Gestion très approximative et amateuriste d’un immeuble en copropriété dans le centre ville d’Aix-en-Provence, bévues de gestion, erreurs dans les PV d’AG, service gestion très difficile à joindre, j’attends de voir si la situation évolue positivement pour éventuellement réviser mon point de vue.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre appartement en location grâce à l'Agence Accord. Toutes les employées ont été parfaites pour la visite virtuelle des lieux, l'état des lieux et aussi pour des demandes après notre entrée dans l'appartement. La réactivité de l'agence est vraiment super, et nous remercions infiniment les agents qui ont toutes été très professionnelles et extrêmement attentionnées. Je recommande mille fois cette agence !

Expérience fantastique: Je remercie madame Luciani pour sa gentillesse et l exactitude de ses explications. L agence immobilière est réactive et efficace.

Expérience fantastique: J’ai rencontrée Mme Luciani dans le cadre d’une recherche d’appartement. Je tiens à saluer sa gentillesse et sa réactivité dans le cadre du traitement de mon dossier. Un grand merci à Mlle Dejardin aussi qui a été fort sympathique! Merci à vous 2!

Expérience fantastique: Superbe agence . Nous étions en recherche urgente d’un appartement et l’agence a su être à notre écoute . En l’espace d’environ 3 semaines tout était signé et nous aménagions dans notre nouvelle appartement . Équipe réactive et qui a su se montrer disponible lors de nos échanges. Rien à redire !

Expérience fantastique: Je suis ancien locataire à résidence Fabary chez accord agence, un grand merci pour madame Luciani et son professionnalisme, une agréable personne

Expérience fantastique: Superbe agence, très professionnelle - Merci !!!

Expérience négative: Impossible à joindre Plusieurs appels et à chaque fois on me raccroche !!

Expérience positive: Agence accessible et réactive, petit couac au niveau des clefs à l'entrée mais très rapidement réglé ! Cela reste une expérience très agréable, bien plus qu'avec certains de leurs concurrents sur Aix-en-Provence ....

Expérience fantastique: Nous sommes locataire depuis septembre 2023. Toute l équipe de L agence Accord a été à notre écoute durant notre recherche, d un professionnalisme sans faille. Merci encore.

Expérience fantastique: Un très bon contact avec les équipes Accord, très disponibles et professionnelles.

Expérience fantastique: Nous avons été en contact avec agence accord pour la visite de notre appartement. Notre contact a été très professionnelle, très gentille et réactive. Tout s'est fait simplement et rapidement : La visite, la signature et l'état de lieux. Efficace ! Pour le moment rien à redire :)

Expérience fantastique: Bienveillant et à l’écoute, une équipe efficace je recommande !

Expérience fantastique: Vente d'un studio à Aix en Provence réalisée avec l'aide de cette agence immobilière, en l'occurrence avec Monsieur Sébastien BOURCIER qui a fait preuve de sérieux et de disponibilité. Je recommande cette agence. Cordialement. C.J

Expérience fantastique: En toute transparence j’ai été employé par l’Agence Accord par le passé mais cet avis reflète exclusivement mon expérience côté client (mandant gestion locative). J’ai été globalement très satisfait du travail et des échanges avec les différents interlocuteurs pendant la durée du mandat de gestion. Je tiens notamment à souligner l’honnêteté, le sérieux, l’implication et la bonne volonté des équipes du service Gestion (comptable, gestionnaires et assistantes) ainsi que de la Direction. Encore merci à eux

Expérience négative: Il est malheureusement impossible de mettre zéro mais là est ma pensée. Après n'avoir jamais fait intervenir de technicien, malgré leur promesse, pour réparer l'ouverture de ma baie vitrée (ce qui m'aurait permis d'éviter de me retrouver enfermée sur ma terrasse à deux reprises), les mésaventures continuent alors même que l'agence ne gère plus mon appartement. Il leur a fallu plus de deux mois (et plusieurs mails et appels de ma part) pour enfin m'envoyer le document à faire parvenir à la CAF disant de ne plus verser les allocations à l'agence mais directement à moi. Pendant donc DEUX mois, l'agence accord a reçu cet argent à ma place et j'ai donc dû payer mon loyer de plein pot. Il va sans dire que si j'ai droit à la CAF c'est que j'en besoin ! C'est encore plus de trois semaines après leur avoir envoyé mon RIB (afin de recevoir l'argent qui me revient) que l'agence contredit les demandes de la CAF en voulant reverser ce dit argent à la CAF ! Je me retrouve donc plus de trois mois après les premières démarches, sans encore la moindre trace de cet argent. La passivité avec laquelle mon cas est géré me fait me dire que c'est voulu. Peut-être une intention délibérée ?

Expérience fantastique: Nous sommes vraiment satisfaits de la prestation de cette agence lors de l’achat de notre appartement. M. Bourcier a été d’une extreme patience, très accommodant et humain. Merci

Expérience négative: Fausse facturation au détriment des propriétaires.

Expérience fantastique: Amabilité et compétence

Expérience négative: location d'un garage dont la porte n'etait pas securisee (manque de ressorts ou de contrepoids). je l'ai visite ouvert mais quand j'ai voulu l'utiliser et l'ouvrir moi meme, je me suis rendue compte de la dangerosite de cette porte car elle retombait toute seule. l'agence s'etant uniquement occupe de la location et n'ayant pas la gestion m'a completement laisse tomber en me disant que je devais contacter la proprietaire et que ce n'atait plus leur probleme. evidemment ils avaient deja encaisse leur commission.... a l'attention de mme Martin il semblerait que vous n'ayez pas tous les elements en votre possession. oui vous avez raison j'ai loue ce garage il ya plusieurs semaines en precisant a votre salariee que je partais a l'etranger et que je ne prendrai possession des clefs qu'a mon retour 5 semaines plus tard (laissant ainsi le temps au prorietaire de debarasser ce qui restait dans le garage). votre salariee a bien pris note puisqu'elle m'a appele quelques jours apres mon retour pour me dire que je pouvais recuperer les clefs. quand j'ai visite ce garage, ce n'est pas moi qui l'ai referme la porte aussi je n'ai pas pu voir la dangeurosite de cette porte qui se ferme violemment sans contre poids. le bail aurait du precise que cette porte n'etait pas conforme ce qui n'est pas le cas. j'ai paye des frais d'agence pour un bien en conformite...j'ai deja parle a votre salariee de la suite a donner

Expérience négative: Syndic de voleurs !!! Nous fait payer des factures d'autres copropriétés et ne rembourse pas quand on réclame. Plus personne ne nous répond. Le responsable ne vient que très rarement voir la copropriété et quand il est là, il se cache... Nous avons changé de syndic et je recommande de ne pas faire appel à celui-ci si vous souhaitez une bonne gestion. Le nouveau syndic est compétant, honnête et sérieux. Cela existe heureusement. J'ai mis une étoile sinon l'avis ne peut être publié car ce syndic ne mérite même pas une étoile.

Expérience négative: L'ascenseur de la garage tompé en peine plus de deux semaines. Notre voiture est bloquée dedans sans explications ! Appelle plusieurs fois au Syndic, malheureusement le responsable toujours injoignable, boîte locale indisponible. Laissé deux fois messages à l'accueil sans retour, la raison c'est qu'il est très occupé !! (10 avenue Schuman)

Expérience négative: Si seulement le personnel de cet agence (service gestion locative) était uniquement incompétent… mais non, ce sont aussi des voleurs !!! 400€ de volés sur mon dépôt de garantie pour un lave vaisselle mal nettoyé, 2 jours de retard dans l’organisation de l’état des lieux de sortie et des « frais supplémentaires » absurdes. Quand il s’agit de voler de l’argent tout le monde est sur le pont, mais quand il faut faire venir un artisan pour réparer un store cassé avant notre arrivée, là il faut bien attendre 7 mois !!!! Voleurs et incompétents, s’il vous plaît propriétaires passez votre chemin.

Expérience positive: Nous tenions à féliciter Mme LUCIANI Sharley car nous sommes très satisfaits des prestations et de l'accompagnement de l'Agence ACCORD à AIX. Elles ont su nous accompagner et nous proposer l'appartement qui correspondait à l'attente de notre fille. A l'écoute, très claire et réactive, toute l'équipe de Mme LUCIANI est à remercier.

Expérience fantastique: NOUS AVONS FAIT APPEL A CETTE AGENCE POUR LA LOCATION D'UN BIEN MEUBLÉ POUR NOTRE FILLE, ETUDIANTE EN JUILLET 2022. TOUS NOS INTERLOCUTEURS ONT ÉTÉ TRÈS PROFESSIONNELS, MME LUCIANI, MR RAVEUX, MME DEJARDIN. EN SEPTEMBRE NOUS AVONS EU UN SOUCI SUR UN ÉLÉMENT QUE NOUS N'AVIONS PAS RELEVÉ LORS DE L'ÉTAT DES LIEUX ET CELUI-CI A ÉTÉ IMMÉDIATEMENT PRIS EN COMPTE PAR LE PROPRIÉTAITE. NOUS N'AVONS DONC AUCUNE REMARQUE NEGATIVE A RELEVER.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des prestations et de l'accompagnement de l'Agence ACCORD à AIX. Malgrè le marché de la location très tendu, ils ont su nous accompagner et nous proposer le studio parfait pour notre fille. A l'écoute et réactifs, toute l'équipe de Mme LUCIANI est à remercier.

Expérience fantastique: Les échanges ont été fluides et j'ai toujours obtenu des réponses à mes questions. Mme LUCIANI est très réactive par mail. Le dossier de location a été bien géré et Mme LUCIANI a toujours été à notre écoute.

Expérience fantastique: Très satisfait du service gestion, très bonne réactivité !! Au top Je recommande cette agence !

Expérience fantastique: Ravie de la réactivité et du professionnalisme. Mégane s’est occupée de notre dossier pour une location en un temps record. Les échanges ont été agréables et rapides. Pour ma part, juste au top !

Expérience positive: Agence efficace. Elle m'a trouvé une nouvelle locataire, sans jour de carence avec la locataire sortante, et à pris la peine de valider le dossier (très bon) avec moi.

Expérience négative: Nous avions contacté cette agence le jour de la sortie d'un bien locatif, l'agent nous assurant nous recontacter pour organiser une visite "dans les premiers", car pour l'instant le locataire n'avait pas de dates de disponibles. Nous avons par la suite relancé plusieurs fois voyant le temps passer. Les réponses identiques, ne vous inquiétez pas, on vous contactera. Aujourd'hui, nous relançons : "le bien a été loué." Comment expliquez vous cela ? Une pré-selection de dossier ? Pourquoi mentir et nous faire perdre notre temps ?

Expérience fantastique: Nous avons été contents de nos échanges avec l'agence Accord durant les deux ans de notre location. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de monsieur Raveux. Merci encore.

Expérience fantastique: Très bonne expérience! La réactivité, la disponibilité et le professionalisme de Madame Luciani sont particulièrement appréciables! Merci

Expérience fantastique: Merci pour la qualité de votre accueil,votre disponibilité et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Agence très réactive ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient fort sympathiques et professionnelles. Merci

Expérience négative: Une seule étoile et elle est réservée à Mme Luciani qui a été un exemple de professionnalisme dans le traitement de notre dossier. Pour le reste , c’est ZÉRO !!!!!!! La gamine qui fait visiter les biens est d’une inutilité et d’une nonchalance.. elle ne connaît pas les biens qu elle fait visiter , heureusement que les locataires étaient là pour nous renseigner .. quelle honte .. Quant au pompom il est quand même décerné à celle qui était sensée nous rappeler pour signature du bail et qui a mis +de 48h à se réveiller … Bref , FUYEZ cette agence ! Je partage a 100% les Commentaires des autres personnes!

Expérience fantastique: Très sympa et gentil

Expérience fantastique: Bonne agence qui a su me trouver un logement répondant à mes critères dans des délais rapides. Le gestionnaire qui s'est occupé de moi a été à l'écoute, réactif, et a assuré un relais efficace aussi bien avec la propriétaire de l'appartement qu'avec les entreprises chargées des petits travaux de réparation à l'entrée dans les lieux.

Expérience fantastique: Merci à Mme LUCIANI pour cette location parfaite

Expérience fantastique: Commerciale location Mme LUCIANI, exceptionnelle, grâce à elle nouveau logement neuf est gérer à la perfection

Expérience fantastique: Accueil et visites très professionnelles, agence réactive, qui respecte ses clients, je conseille aux personnes qui cherchent un logement sur Aix en Provence de les contacter.

Expérience négative: Incompétent

Expérience négative: RAS

Expérience négative: Le premier contact avec l'agent, un jeudi matin, elle me dit qu'elle ne peut pas me faire visiter tant que je n'ai pas envoyé les pièces jointes au dossier pour filtrer les potentiels locataires... elle me dit qu'elle va m'envoyer la liste des pièces jointes par e-mail mais je ne reçois rien malgré mes nombreuses relances, pas de réponses jusqu'à Lundi. Elle m'envoie alors la maivaise annonce avec les pieces a fournir et elle me dit de faire la liste des appartement à visiter pour regrouper. J'ai fait ce qu'elle m'a demandee. Vendredi et toujours pas de réponses. je me demande s'ils travaillent dans cette agence. Une perte de temps.

Expérience fantastique: Je ne peux que remercier le professionnalisme et la réactivité avec lesquels vous avez traité notre dossier, c'est vraiment très appréciable !

Expérience fantastique: C’est 5 étoiles que j’attribue à l’équipe de cette agence. Une équipe jeune , Dynamique, très agréable, réactive, professionnelle à l’écoute des demandes Ces qualités sont rares de nos jours, alors il ne faut hésiter à dire quand c’est parfait. Merci bien à vous

Expérience fantastique: Bonjour, Très bonne agence !! rien à redire tout était super. Facilité pour la prise de rendez vous. Etat des lieux efficace et très détaillé. Dossier étudié et validé en temps record. En soit merci à vous !

Expérience fantastique: Agence au top, grâce à eux j’ai eu un appartement magnifique. Équipe de professionnels, ils ont traité mon dossier rapidement, en 5 jours j’ai eu un logement ! A l’heure au rendez-vous, la dame qui nous a fait la visite est une perle, très humaine ! Encore merci

Expérience fantastique: Très satisfaite des services d’Accord qui gère depuis 10 ans la location de notre appartement Mme Martin et Mme Mazan sont des personnes très professionnelles et réactives je conseille vivement cette agence !

Expérience positive: Equipe dynamique et à l'écoute. J''ai été accompagné depuis ma recherche d'appartement jusqu'à la signature du bail. Mon dossier a été traité très rapidement. Pour ma part, je recommande cette agence. Je referai un bilan d'ici quelques mois.

Expérience fantastique: Premier contact très rapide et efficace de Sharley Luciani qui m’a proposé une visite le lendemain. Un meublé à la location de belle qualité validé le surlendemain. Au top de mes attentes. Je vous recommande cette agence.

Expérience fantastique: Très professionnels accompagnement lors de la visite très agréable et sympathique toute l équipe est très à l écoute je recommande cette agence

Expérience fantastique: Une super agence, des employés jeunes motivés, professionnels et a l écoute surtout dans le contexte actuel, je recommande cette agence

Expérience fantastique: Un personnel très réactif et dynamique, accueillant et à l’écoute. Je ne peux que vous recommander cette agence. Merci encore !

Expérience positive: Une bonne rencontre lors de la visite d’un appartement pour une location. Venant de loin, la commerciale a été réactive et disponible pour nous proposer un rdv qui nous convient et de très bon conseil lors de la visite

Expérience négative: Expérience épouvantable, personnel incompétent et désagréable. Le personnel n’est pas réactif et n’hésite pas à mentir pour louer un bien. Nous ne reviendrons jamais dans cette agence.

Expérience négative: Je peux vous assurer que la seule chose pour laquelle dans cette agence ils feront preuve de sérieux c'est pour vous prélever votre loyer. En dehors de ça ils sont en dessous de tout. J'ai été locataire d'un de leurs biens pendant plus d'un an et le traitement de problèmes que j'ai eu avec ce logement à la limite de la vétusté a pris plusieurs mois (sans jamais être vraiment résolu d'ailleurs...). A fuir.

Expérience négative: Je confirme en tout point les avis négatifs qui ont été postés, ce n'est pas exagéré. Si vous recherchez de la fiabilité, du professionnalisme et de l'obligeance passez votre chemin !

Expérience fantastique: Agence au top l'équipe est réactive, humaine,très disponible,compétente pour tous cela MERCI !! Restez comme ça ne changer rien

Expérience négative: J'étais locataire d'un appartement qui est géré par l'agence Accord. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Premièrement, ils sont très difficiles à joindre. Il y a une secrétaire qui répondra aux appels mais dès qu'il faut parler à quelqu'un dans la gestion ils sont très souvent "en vacances" ou ils ne sont pas au bureau et ils ne vous rappellent pas pour essayer de trouver une solution à votre problème. Quand on signalait un problème à réparer dans l'apartment, l'agence prenait des semaines à venir faire un devis et pour faire les réparations. Les réparations étaient souvent mal-faite. Nous leur avions signalé, à plusieurs reprises, un gros problème de moisissure dans la salle de bain à cause de la ventilation qui avait besoin de réparation. Notre plafond se recouvrait de moisissure noire en l'espace de quelques semaines malgré nos efforts pour nettoyer. L'agence n'a jamais réparé le problème et ça a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Nous sommes parti de l'appartement. Cette agence ne prend soin ni des biens qu'elle gère, ni des locataires qui y habitent. Je vous la déconseille fortement que vous soyez propriétaire ou locataire.

Expérience négative: La pire agence d'Aix en Provence, à fuir absolument. Personnel incompetent et imbuvable, direction odieuse et malhonnête. Je me demande comment cette agence reste ouverte au public avec cette qualité de service !!!

Expérience négative: Agence lamentable, ils modifient l'état des lieux, imaginent des travaux, font faire des devis, prennent l'argent de la caution et.... n'effectuent jamais les travaux ! Agence malhonnête, injoignable, désagréable et qui prend un malin plaisir à escroquer ces clients. Locataire (et même propriétaire si vous avez la moindre once d'éthique et de morale!) ne jamais avoir affaire avec cette agence.

Expérience négative: Déplorable !! Informations, prise de contact : c'est le parcours du combattant. Ayant perdu mes clefs récemment, je sollicite l'agence pour refaire un badge d'accès. Bien qu'il y ait environ 30 à 40 serruriers à moins de 10km du centre d'Aix-en-Provence, l'agence réussit à me rediriger vers une entreprise... Qui n'intervient plus du tout sur Aix-en-Provence depuis 2 ans. Comment cela est-ce possible ? A éviter absolument ! J'ai bien reçu ce mail 15 jours plus tard. Un temps de réponse considéré comme normal ? Mais si vous voulez, nous pouvons évoquer le digitick à l'entrée de la résidence qui ne fonctionne plus depuis... 18 jours. Ou encore l'ascenseur en panne pour la 2nde fois en l'espace de 2 mois. On va dire la faute à pas de chance. Bien cordialement,

Expérience négative: les gestionnaires laissent pourrir les problèmes pour ne pas avoir à les régler.

Expérience négative: Agence incompétente, manque de professionnalisme.

Expérience négative: Agence à éviter. Non respect du délai légal de restitution de dépôt de garantie malgré un appartement meublé rendu dans un état de propreté parfait ( EDL entrée = EDL de sortie sauf bouche VMC poussiéreuse: devis annoncé 60€...), manque de respect des personnes de l'agence répondant au telephone. On attend le remboursement du dépôt de garantie ainsi que la facture du nettoyage vmc depuis 63 jours..

Expérience négative: Syndic pitoyable, problèmes de boîtes aux lettres dans ma résidence, 1 ans après toujours pas réglé après plusieurs passages et relances dans leur locaux. Agence à fuir !!!

Expérience négative: A fuir.

Expérience négative: Des voyous, des menteurs et de surcroit incompétents, il est étonnant que la fédération des agents immobiliers n'ait pas encore été saisie, à fuir absolument

Expérience négative: Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins... J'ai été locataire pendant 2 ans chez eux. Ils m'ont laissé 3 semaines sans électricité le soir en plein mois de novembre, il a fallu que je les harcèle pour qu'ils daignent faire les réparations. Quand enfin je rends le studio (plus propre et en meilleur état que ce qu'il m'a été loué), ils me font une retenue de 120€ de "ménage" sur le dépôt de garantie sans la moindre justification

Expérience négative: Des bandits, réservation effectué via cette agence, réclame du cash sous prétexte que notre carte à été refusé. Quelques jours plus tard nous avons la confirmation du débit, ils refusent de faire une facture pour les nuits passées... Bref un conseil ? fuyez ! Cette agence c'est un mauvais sketch.

Expérience fantastique: Je ne comprends pas les avis postés. J'ai eu affaire tant le service transaction que gestion à des personnes disponibles, serviables et compétentes. Ceci est très appréciable lorsqu'on cherche à appartement d'étudiant et qu'on ne réside pas dans la ville. Je recommande donc vivement cette agence.

Expérience négative: Fuir ! Manque de professionnalisme de Mme BERNARD Présente à l'agence elle ne dit pas bonjour elle rigolait avec une collègue au téléphone. Elle devrait faire un test de sourdite car tout le monde pouvait entendre sa discussion (perso). Profond manque de respect de la part de cette agence et en particulier cette personne éviter là. Laisse les locataires sans Bip alors que j'ai payé 60€ Elle ne repond ni au mail ni au téléphone .... Que quand c'est perso du coup. Elle s'en fout de tout ! Good job

Expérience négative: En lisant tous les commentaires, j'aurais du m'en douter et ne pas perdre mon temps à monter à Aix pour une visite d'appartement à 11h et me retrouver plantée devant l'immeuble. J'ai attendu et passé des coups de fils jusqu'à 11h15 avant de partir. Une absence totale de professionnalisme et de respect !