Elger Immobilier

Expérience positive: Suite à mon dernier commentaire, le directeur de l’agence m’a contacté, s'excusé au nom de l'équipe et a bien pris en considération ma demande. Il a également pris le relais de l’autre interlocuteur, ce qui a permis une communication plus fluide et plus efficace, reflétant un réel professionnalisme. (dernier commentaire) Je suis Je suis locataire depuis 5 ans dans un studio de 30 m², pour un loyer de 1 550 € par mois. Récemment, le canapé-lit s’est cassé (une vis s’est détachée), et j’ai donc demandé à l’agence de le réparer. Je suis outré par la manière dont cette demande a été géré par l'agence. Suite à ma demande, le propriétaire a proposé de remplacer le canapé-lit par un nouveau. Cependant, le modèle choisi n’est pas équivalent à celui présent lors de la signature du bail (un clic-clac avec matelas). Il s’agit d’un modèle basique IKEA, dont l’assise sert également de couchage, ce qui n’offre ni le même confort ni la même praticité. Lorsque j’ai signalé ce point à l’agence, elle m’a répondu que je devais soit accepter le modèle proposé par le propriétaire, soit acheter moi-même un modèle équivalent à l’actuel en prenant en charge la différence de prix. Pour moi, c’est injuste, car cela signifie que je devrais payer davantage pour conserver le même confort qu’au moment de la signature du bail, il y a 5 ans. Compte tenu de la situation et en tenant compte de l’intérêt du propriétaire, j’ai trouvé un produit similaire à l’actuel (clic-clac avec matelas), environ 160 € plus cher que le modèle IKEA proposé par le propriétaire. J’ai demandé à l’agence de négocier avec le propriétaire la possibilité de partager cette différence, c’est-à-dire que le propriétaire paierait 80 € de plus et moi 80 €, afin que la solution soit équitable pour tous. J’ai également précisé que, si le propriétaire refusait, je m’en tiendrais à sa décision. Cependant, l’agence refuse de négocier avec le propriétaire et a traité ma demande comme un caprice, en déclarant : « Je rappelle que vous êtes là depuis 5 ans, je ne trouve donc pas juste que le propriétaire paie un modèle que vous souhaitez alors qu’il a indiqué un modèle à prendre. » Puis, de manière sèche pour fermer la discussion : « Comme indiqué précédemment, le modèle choisi vous a été présenté. Je vous laisse choisir si ce modèle vous convient, sinon je vous laisse prendre en charge la différence. » Je suis très choqué par ce manque d’empathie. 5 années de location représentent environ 90 000 € de loyers versés. Et juste pour pouvoir bénéficier du même confort pour un canapé-lit, l’agence considère ma demande comme “excessive” ?

Expérience négative: Attention arnaque. J'ai loué un appartement pour ma fille. Lors de la visite et de l'état des lieux, l'appartement était très calme. Lorsque ma fille a aménagé, elle a découvert que des travaux était en cours juste au dessus avec un niveau sonore qui rendait l'appartement invivable. Les travaux doivent durer au moins quatre mois. Manque d’honnêteté flagrant de l'agence qui a dissimulé ceci

Expérience fantastique: Un grand merci à Monia pour son professionnalisme. Elle est d’une gentillesse et d’une réactivité incroyable. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Je suis ravie d’être passée par cette agence pour trouver mon appartement, en 1 semaine tout était bouclé ! Monia est tres agréable et hyper réactive aux demandes ! Je la conseille fortement

Expérience négative: À fuir ! Cette agence profite des états des lieux de sortie pour facturer des dégradations qui relèvent de l’usure normale, et tente de faire payer au locataire des réparations qui ne sont pas à sa charge (par exemple un robinet). Une attitude malhonnête et aucun sens du service. Très mauvaise expérience.

Expérience fantastique: Un grand merci à Alexandre pour son accompagnement dans ma recherche d'appartement. Toujours disponible, de bon conseil et très professionnel.

Expérience fantastique: Super expérience Tout est aller très vite avec Daria, très chaleureuse et réactive ! Merci encore

Expérience fantastique: Alexandre est super efficace, réactif ✅ merci beaucoup.

Expérience fantastique: Je viens d’aménager dans un studio à paris et je remercie l’agence pour sa réactivité lorsque je leur ai demandé d’intervenir dans l’appartement pour quelques réparations. Tout a été pris en charge très rapidement.

Expérience fantastique: Personne sympathique

Expérience fantastique: Daria de l’agence Elger immobilier est exceptionnelle! Daria est gentille , souriante et super professionnelle, elle est très disponible, répond à toutes les questions avec patience , et d’une efficacité incroyable, en 3 jours elle a fait les photos , les visites, fais signé le bail et reçu les paiements! Je la recommande vivement

Expérience fantastique: En tant que chasseur immobilier, j’ai apprécié la réactivité et le professionnalisme d’Alexandre et Daria dans le cadre d’une location pour l’une de mes clientes. Une collaboration efficace que je recommande ! ⭐️

Expérience fantastique: Très bonne agence ! Très professionnel ! Agents adorable

Expérience négative: Perte de temps pour monter son dossier pour une offre de location : on est invité à déposer les justificatifs (et à remplir beaucoup de champs) sur une plateforme, juste pour découvrir à la fin que les revenus du garant doivent être au moins 4 fois le loyer. Rien de tel n'avait été mentionné au début, sachant que d'habitude la règle est de 3 fois le loyer. J'ai donc exposé mes données personnelles et celles de mon garant pour rien du tout. Mise à part le nonprofessionnalisme, je me demande si cette absence de transparence est une pratique légale.

Expérience fantastique: Très bonne expérience après 3 ans et demi de location avec Elger !

Expérience fantastique: Alex helped us find our dream apartment and was extremely helpful throughout. Would highly recommend for both English and French speakers

Expérience négative: Je les ai engagés pour gérer ma propriété dans le 15e. C'était une erreur. Ils ne se sont pas occupés des problèmes (fuit, problème fenetre, etc.) et, ayant vu les échanges de courriels avec le locataire, ils ont presque terrorisé la fille en lui faisant des réclamations ridicules. À éviter.

Expérience négative: Je me demande s’il y a eu des changements de personnel ? L'attitude du service est bien pire qu'avant.

Expérience fantastique: Super expérience avec cette agence, très professionnelle et réactive avec une équipe particulièrement mobilisée et sérieuse. J'ai eu à traiter avec Monia qui a été très pro-active et soutenante ainsi qu'Alexandre. Bienveillance, professionnalisme. Pour une location, ils sont l'agence idéale.

Expérience fantastique: Efficace

Expérience fantastique: We had an amazing experience with Daria! She was helping us from the very beginning till the end and still supports us. We are genuinely grateful that we found her, Thank you!!

Expérience négative: Nous avons visité un studio pour une location le 20 Août. A ce jour aucun retour ! On nous avait promis de nous tenir informés rapidement quelque soit l'issue. Heureusement que d'autres agences sont plus respectueuses du client et professionnelles!

Expérience négative: Expérience désastreuse avec cette agence immobilière, absolument pas professionnelle ! Après avoir demandé le paiement de deux mois de caution, du loyer et des frais d’agence, ils n’ont même pas pris la peine de signer le bail ou de faire un état des lieux. ATTENTION, il est illégal de demander à un locataire de payer une caution ou loyer AVANT SIGNATURE DU BAIL PAR LES DEUX PARTIES ou avant état des lieux… Pire encore, ils ne nous ont jamais prévenus que tout était annulé. Le jour du déménagement, nous nous sommes retrouvés sans logement, à une heure de l'état des lieux, et c’est seulement parce que c’est moi qui les ai appelés que j’ai appris l’annulation ! Une telle incompétence et un manque total de respect pour leurs clients. À fuir absolument !

Expérience fantastique: Gabrielle a été super réactive et à permis d’organiser une visite le jour même de ma demande. La suite du processus ( constitution du dossier de candidature, signature du bail, état des lieux) s’est déroulée de façon très organisée et fluide. Merci à Mme Bellot de nous avoir fait confiance en retenant notre dossier.

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour un bien en location. Contrairement à ce que je peux lire dans les commentaires , Mme Isabelle Bellot est sympathique et très professionnelle ! Elle a prit le temps de me contacter pour vérifier et comprendre notre dossier. Je recommande cette agence et je suis très satisfaite

Expérience négative: Je déconseille vivement cet établissement qui ne travaille qu'au profit du locataire contrairement à leur dire... Au début de ma location, il se trouve que j'ai eu un problème avec la manivelle qui permettait d'ouvrir les volets. En effet, en l'utilisant elle m'est resté entre les mains. Je les ai aussitôt prévenu. J'espérais qu'il réagirait vite car cela m'empêchait d'ouvrir les volets et donc d'avoir accès à la lumière du jour. Ce n'est que quelques mois plus tard qu'un homme est venu pour constater la chose alors que je n'y étais pas et sans m'en avoir prévenu. Je vous laisse imaginer le choc d'apprendre qu'un individu inconnu s'est introduit chez vous. L'idée que cela puisse se reproduire est terrifiante. Heureusement qu'ils nous ont donné le double des clés qu'ils possédaient pour que cela ne se reproduise plus... C'en est resté là... Jusqu'au jour où ils se sont mis à nous harceler pour le paiement de cette manivelle. Or, nous avions convenu avec eux que les discussions se ferait entre eux et mon père car je ne pouvais pas m'occuper de cela étant en prépa... Et ils ont continué à me harceler... Mais le pire dans tout ça, c'est qu'il n'y avait pas que la manivelle qui était en mauvais état... Il en va de même pour la plaque chauffante, pour le lit et pour un porte-savon fêlé que le propriétaire m'avait promis de faire changer. Et puis ils nous ont laissé l'appartement avec une ampoule qui clignotaient dans les toilettes... Franchement, navrant

Expérience fantastique: Très bonne expérience, agence efficace et agent disponible. Je recommande.

Expérience négative: [Je supprime mon ancien commentaire pour en mettre un nouveau, car il me faut pouvoir répondre à la réponse de l'agence à mon premier avis...] En parcourant les avis sur Google, j'en ai trouvé un qui est plus qu'éloquent et que je pourrais dupliquer pour relater de ma propre expérience : "There’s an employee Isabelle bellot that is the most obnoxious, annoying and rude person I met. Her gestures, hand movements, facial expressions and choice of words very repulsive". Madame Isabelle Bellot a une façon bien à elle d'intimider les potentiels acquéreurs. Outre le fait qu'elle est prête à user de son imagination fertile pour vous inciter à émettre une offre rapidement, elle a des gestes et des expressions très intimidants et agressifs. Juste deux exemples (parmi d'autres) : 1. Si vous évoquez, en 2024, l'idée de la négociation du prix de vente d'un bien immobilier, elle haussera le ton pour se plaindre de ses commissions qui n'ont fait que diminuer avec la crise... et contre toute attente (car vous êtes quand même client), elle vous hurlera dessus pour vous étaler sa mauvaise foi (elle m'a indiqué que la cuisine qui datait sûrement des années 1980, était "NEUVE !!"... j'aurais dû demander la facture d'installation de la cuisine neuve !). 2. Si vous osez la contredire sur le 1. en indiquant que l'augmentation des taux d'intérêt a entraîné une baisse effective des prix, ce que vous corroborez en produisant les prix des dernières ventes dans le quartier (source : Meilleursagents), elle vous indiquera (toujours en hurlant) que sa propre expérience datant des 25 dernières années vaut mieux que les statistiques actualisées de la valeur foncière de la capitale... Aujourd'hui, soit 4 mois après que nous avons annulé notre offre, et alors qu'elle nous a indiqué que le bien avait trouvé preneur à un prix bien plus intéressant que celui que nous avions proposé, quelle ne fut pas notre stupéfaction de trouver le bien toujours en vente et 80.000 € moins cher que le prix initial et 50.000 € moins cher que le prix que nous avions proposé (avant de nous désister)... Le maître-mot ici, c'est le mensonge pour l'appât du gain... En conclusion, j'ai visité +40 appartements pendant deux mois avant que nous ne trouvions notre bien à Paris et Elger Immobilier fut LA pire expérience de toutes.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Elger immobilier. Les états des lieux d’entrée et de sortie se sont bien passés. Agence professionnelle et réactive.

Expérience fantastique: Gentil et professionnel!

Expérience positive: Très bonne expérience avec l’agence Elger. Suivi régulier et disponibilité permanente. L’état des lieux d’entrée s’est très bien passé! Je recommande.

Expérience fantastique: courtoisie ,efficacité et réactivité sont lés qualités de Elger immobilier.

Expérience fantastique: Première expérience avec cette agence que je recommande vivement. Équipe très professionnelle, toujours à l écoute du client avant , pendant et après Pas du tout déçue !!!!! Merci à tous

Expérience négative: Very bad experience with a studio rental. There’s an employee Isabelle bellot that is the most obnoxious, annoying and rude person I met. Her gestures, hand movements, facial expressions and choice of words very repulsive. So many problems with signing the contract: they asked me to pay 6 months rent in advance, in addition to the security deposit and having a guarantor. Then they asked if my signature is actually mine!!! What does that even mean!? I liked the apartment so I put up with their nonsense and then a terrible process for leaving when the contract was over. They insisted that we do the checkout another day, after I returned the keys. I’m not sure if that’s even legal. I made a mistake and trusted them. The next day I got a report saying some items need to be changed even though they were working just fine. All that for 200 deduction of my security deposit. The manager is an extremely slow and annoying person. I would never go back and strongly advise against this agency.

Expérience fantastique: Very professional services. Quite prepared to communicate in English, which is highly helpful for non-French speaking residents. I was particularly impressed by the check-out process, when they provided (upon my request) a detailed invoice for Etat des Lieux with copies of all expense receipts attached.

Expérience fantastique: En septembre dernier, j'ai obtenu un logement en très peu de temps. M. Julien Tournois a été très réactif pour lancer les démarches et d'un accompagnement sans faille. Merci pour votre professionnalisme !

Expérience négative: Bonjour, je suis extrêmement déçue de cette agence. En effet, ma caution entière a été retenue avec 600 € de ménage à faire et la moquette à refaire entièrement...Je suis obligée de faire appel à ma protection juridique afin de voir comment récupérer cette caution. Moi même gérante de 2 appartements, je n'ai jamais vu cela.

Expérience fantastique: .......ELGER IMMOBILIER - Agence immobilière qui délivre en permanence un travail scrupuleux, rigoureux, et dynamique Félicitations et remerciements au personnel Notamment en les personnes de Madame Isabelle Bellot, -- Messieurs Philippe KAULT Directeur d'agence Patrick PLAISSY Responsable gestion locative Bruno VIEIRA Responsable gestion locative - Je recommande vivement cette agence

Expérience fantastique: Cette agence se distingue par son professionnalisme et sa réactivité. En plus de cela, les personnes qui y travaillent sont aimables et chaleureuses, notamment Mme Bellot !

Expérience fantastique: Merci beaucoup à l’équipe Elger immobilier En particulier Mme Isabelle Bellot pour sa constance et sa patience Je remercie bien entendu Mr Philippe Kault pour sa rigueur Je recommande fortement cette agence immobilière très à l’écoute Karen

Expérience fantastique: Excellente agence: de vrai pros! Rare de trouver de tels agents!

Expérience fantastique: Le contact et l'accueil sont parfaits ! Ils sont très réactifs et très agréables au tel. Je suis moi-même un professionnel de l'immobilier et il est vraiment agréable de constater qu'il y a toujours des professionnels comme eux.

Expérience positive: Excellente agence. Des gens humains et compétents. Devrait accélérer pour régler les ultimes étapes de la fin d'une location.

Expérience fantastique: le contact et l'accueil sont excellents ...le professionnalisme d'Isabelle est vraiment à la hauteur de ce qu'on attend lorsque on veut louer un bien...c'est si rare!!!!

Expérience fantastique: We are living in the 5th district of Paris. We found our apartment through Elger Immobilier. The service by Elger Immobilier is very nice, fair, timely, and professional. I highly recommend Elger Immobilier.

Expérience fantastique: Excellent service! Agence très réactive, professionnelle et totalement à l'écoute du client.

Expérience fantastique: Isabelle fait preuve de beaucoup d'attention, réactivité et disponibilité. Voilà une grande professionnelle que je recommande fortement .

Expérience fantastique: Agence avec une équipe très professionnelle. Rapidité, efficacité, réactivité, bon accueil chaleureux et honnêteté. Je la recommande tant aux propriétaires qu'aux locataires.

Expérience fantastique: L'agence Elger a géré mon appartement pendant plus de 4 ans avec une qualité de service et une réactivité irréprochables, avec beaucoup de gentillesse qui plus est. Je les recommande chaudement.

Expérience fantastique: Très bon accueil, suivi sérieux du dossier et concrétisation rapide. Très pro de bout en bout. Je remercie et recommande

Expérience fantastique: J'ai été ravie de mon expérience auprès cette agence. Agents hyper réactifs, à l'écoute et très agréables. Je recommande les yeux fermés !

Expérience fantastique: Good agency. Quick responses. Good people

Expérience fantastique: Un accueil sympathique et une gestion ultra professionnelle !

Expérience fantastique: Agence à taille humaine, Professionnelle malgré ce qu'on peut lire ici. L'accueil est chaleureux et les appartements proposés sont souvent de Standing. A recommander à tout propriétaire qui souhaite mettre en gestion son bien. Les dossiers sont suivis du début à la fin, que ce soit l'entrée d'un nouveau locataire ou bien un dégât des eaux dans l'appartement, Vous bénéficierez de leurs conseils de qualité, et d'une écoute de nos demandes appréciable. En tant que propriétaire je ne peux que recommander cette agence que ce soit pour la mise en location, la gestion ou la vente.

Expérience positive: Accueil personnalisé, agence à taille humaine, c'est appréciable. Je recommande !

Expérience négative: Le service client n'est vraiment ni agréable ni professionnel. Après plusieurs appels et insistance pour tenter d'avoir une réponse suite à un dépôt de dossier (jour de parution de l'annonce) nous finissons par apprendre que le bien n'est plus disponible là où pourtant la veille on nous assurait (en expédiant l'appel...) que les visites n'avaient pas encore commencé ! Passez votre chemin...

Expérience négative: Bonjour, Je n'ai jamais vu une agence irrespectueuse et avec un tel manque de professionnalisme. On dépose un dossier, on appelle 2 jours après pour prendre des nouvelles. On se fait rembarrer que c'est trop tôt pour les visites. Puis le lendemain, on apprends que l'appartement est finalement déjà loué...

Expérience négative: Bonjour ! La moindre des choses quand on donne un rendez-vous et que l'on annule, c'est encore de prévenir le visiteur ! On a attendu 45 minutes, aucune nouvelle, rien, pas de réponse. C'est d'un irrespect total !

Expérience fantastique: Agence très pro et réactive Félicitations à Nolwen !

Expérience fantastique: Très bon accueil services compétents !

Expérience négative: Nous avons eu affaire à cette agence dans le cadre de la location d'un studio sur Neuilly. Malheureusement il y a un manque de professionnalisme certain puisque le locataire est pris en otage. Même si on paie les services ils travaillent exclusivement pour l'intérêt du propriétaire. A l'état des lieux d'entrée ils ont dit il y a des travaux qui seront fait sauf que deux ans après il n'y a rien eu. Par contre une plaque très usagée qui est tombée partiellement a été comptée sur le compte du locataire en neuve. Alors l'expérience de la location meublée n'est pas à recommander avec cette agence.

Expérience fantastique: une agence très professionnel avec une équipe enthousiaste, super satisfait pour le service je vous recommande fortement :)

Expérience fantastique: Très bon services agence très pro et très rapide et super accueil de madame Bello

Expérience fantastique: Ravie des services de cette agence, super accueil et très réactif, je recommande !!!

Expérience fantastique: Super agence, professionnels compétents. Rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Expérience fantastique: Meilleure agence immobilière à paris. Si vous souhaitez un conseil personnalisé et un suivi réel c’est ici qu’il vous faut aller.

Expérience fantastique: Une agence tout à fait remarquable que l’on retrouve avec un réel plaisir et une immense confiance. Nous avons eu recours à cette agence il y a quelques années pour une location de deux ans au profit de notre fils, étudiant à Paris avant d’aller étudier en Suisse. Nous avons été particulièrement satisfaits. Aujourd’hui, notre fils s’installant à Paris, nous revenons vers eux en toute confiance. Sans surprise, nous retrouvons la même qualité de prestation. Un accueil particulièrement chaleureux, une écoute attentive, une réactivité et un dynamisme spontanés, la volonté opiniâtre de trouver une solution efficace de nature à répondre en tout point à nos orientations. Une agence à conseiller.

Expérience fantastique: Professional services. Their agents can speak fluent English too, which is very helpful for foreigners.

Expérience fantastique: Enfin une agence qui se distingue des autres ! Une vraie cohésion d'équipe avec des réponses rapides, toujours joignables, un véritable engagement des agents, dynamiques et très aimables. Ils arrivent à trouver les négociations nécessaires pour que tout le monde s'y retrouve, dans la logique d'un marché qu'ils connaissent parfaitement. Merci pour votre travail, je recommande vivement !

Expérience fantastique: Une agence à recommander! L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Et les biens visités sont de qualité.

Expérience fantastique: Entièrement satisfaite des services d'Elger immobilier. Merci

Expérience fantastique: Ponctualité dans le RV. Très joli 2P meublé présenté avec professionnalisme par une jeune femme prenant le temps de répondre à toutes mes questions sur l'appartement et sur le quartier. Agence à recommander :)

Expérience fantastique: Très contente des services de l'agence accueil très agréable, bonne écoute et surtout très réactifs.... je recommande vivement.

Expérience négative: Nous avons subi une escroquerie en amputant notre caution d'un tas de petits riens qui représentent une certaine somme.. Ils savent que vous n'allez pas vous lancer dans une procédure et ils en profitent avec désinvolture (il faut bien payer le parking !). Vous ne récupérerez pas l'intégralité de votre caution même en laissant l'appartement impeccable. Il est tellement facile d'arnaquer de braves personnes qui peuvent payer. Évitez ces gens là, fuyez les, il existe des agences bien plus sérieuses.

Expérience fantastique: Agence très efficace et attentive aux détails: les logements présentés sont impeccables, l’agent qui nous a reçu a été très réactive pour nous proposer un rendez-vous et tres pro dans sa présentation du bien. Excellent service, beaucoup d’attention à l'égard du client.

Expérience négative: J'ai été très fortement déçu par cet agence. J'ai eu de nombreux problèmes dans mon logement et j'ai malheureusement été pris de haut de la part des employés. Tout se passe sauf à partir du moment où on commence à avoir besoin de l'agence quand l'appartement a des problèmes.

Expérience négative: Agence pas sérieuse du tout. Elle vous fait visiter des biens mais ne transmet pas votre dossier : j'appelle deux semaine après avoir visité un appartement dans le 5ème, l'agence ne savait pas qui j'étais, et ne savait même pas me dire si mon dossier avait été transmis ! Passez votre chemin !