Citya Cegitra
Informations sur Citya Cegitra
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-19h
- Mardi: 9h-19h
- Mercredi: 9h-19h
- Jeudi: 9h-19h
- Vendredi: 9h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Découvrez Citya CAMBRAI Cegitra, votre agence immobilière de confiance en plein Cambrai. Spécialisée dans la vente, l'achat et la location, notre équipe d'experts vous accompagne avec professionnalisme pour réaliser vos projets immobiliers. Que vous soyez propriétaire désireux de vendre, à la recherche de votre futur chez-vous ou futur locataire, nous mettons à votre service notre connaissance approfondie du marché local pour vous guider vers les meilleures opportunités. Rejoignez-nous dans notre agence facilement accessible pour une expérience sur-mesure et des conseils personnalisés.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Citya Cegitra :
Citya Cegitra est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité dans la gestion immobilière à Cambrai. De nombreux clients ont souligné la capacité de l'équipe, notamment M. Jean Roch Delattre, à accompagner efficacement leurs projets, que ce soit pour la vente ou la location de biens. Les témoignages positifs mettent en avant :
- Un suivi personnalisé tout au long du processus d'achat ou de vente.
- Un service réactif qui s'efforce de répondre aux attentes des clients.
- Une ambiance accueillante et professionnelle lors des visites et des interactions.
- Des conseillers expérimentés, comme Karine Decaillon, qui font preuve de compétence et de disponibilité.
Cependant, certains clients ont également exprimé des préoccupations concernant la communication et le suivi, en notant des situations où il a fallu plusieurs relances pour obtenir une réponse ou des informations sur des demandes spécifiques. Malgré cela, l'agence s'efforce d'améliorer son service et d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés. En résumé, Citya Cegitra reste une option solide pour ceux qui recherchent un service immobilier de qualité à Cambrai.
Citya Cegitra: Des avis
Expérience fantastique: Ils sont très professionnel. Je recommande.
Bonjour Madame Henin,
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement, Philippe - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Merci à Mr Delattre de l’agence Citya Cégitra de Cambrai qui a trouvé rapidement un acheteur pour mon appartement et s’est occupé de la vente du début à la fin en étant toujours disponible et réactif.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge complète et efficace pour la vente de votre appartement. Votre reconnaissance est très appréciée.
Cordialement, Philippe - Citya Cegitra
Expérience fantastique: La patience et le professionnalisme de Mr Delattre sont remarquables, Il m’a accompagné dans mon Projet d’acquisition en prenant toujours en compte mes exigences.
Bonjour Camille Musa,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre accompagnement dans votre projet d'acquisition. Votre satisfaction est importante et je suis ravi que l'ensemble du processus ait répondu à vos attentes.
Cordialement, Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Citya Cambrai gère mon bien depuis 2023 et tout se passe bien
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement, Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de collaborer avec Karine CAPLIEZ pendant plusieurs année est c'est une vrai professionnelle de l'immobilier. Merci pour vos qualités pros et humaines
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de Karine et l'aspect humain est très apprécié.
Cordialement, Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très bonne agence
BonjourMonsieur SANSON,
A nom de l'ensemble de l'équipe, je vous remercie pour cet agréable commentaire.
A très bientôt
Cordialement,
Philippe GODARD
Expérience fantastique: Bon services
Expérience fantastique: Très satisfait du travail de l'équipe. Dynamique, Professionnelle et Efficace Mon appartement a trouvé son locataire en quelques jours. merci à vous
Bonjour Monsieur GUILLERMOU,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Il est gratifiant de savoir que votre appartement a rapidement trouvé un locataire. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
Philippe - Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très satisfait, Mr Delattre a rapidement trouvé le bien qui correspondait à mes critères.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du suivi de notre projet immobilier par Mr Delattre, qui a su nous présenter une belle opportunité correspondant à nos souhaits et être présent jusqu'à la fin. Je vous invite à vous adresser à ce sympathique agent immobilier, faisant preuve de sérieux et de disponibilité. Encore merci à lui !
Bonjour Madame Sapia,
Merci beaucoup pour votre retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que votre projet immobilier a été bien accompagné et que l'opportunité correspondait à vos attentes. Votre confiance est très appréciée.
Cordialement,
Philippe – Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Merci à M Delattre pour son accompagnement, sa disponibilité et sa sympathie durant tout le processus d'achat de notre première maison. Continuez ainsi !
Bonjour Corentin Brochot,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes durant l'achat de votre maison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous vont droit au cœur.
Cordialement,
Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Merci à Mr Jean Roch Delattre pour son professionnalisme
Bonjour ,
Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation. Votre reconnaissance est très précieuse et motive à continuer de fournir un service de qualité avec sérieux et rigueur.
Cordialement,
Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Delattre qui s'est occupé de la vente de mon appartement Un très grand professionnalisme et très agréable au demeurant
Bonjour Madame Planchon,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme et notre approche agréable ont répondu à vos attentes lors de la vente de votre appartement.
Cordialement,
Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience négative: Expérience très désagréable avec cette agence en tant que locataire. Un état des lieux d'entrée déplorable avec un appartement sale et non entretenu, une communication éparpillée entre les différents intervenants, des relances avec courrier AR pour des loyers impayés alors qu'il y avait un prélèvement automatique effectué dès le départ... Bref, agence à déconseiller.
Expérience fantastique: Merci à M. DELATTRE pour sa réactivité, sa sympathie, sa disponibilité et son professionnalisme.
Bonjour Monsieur POUILLAUDE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif envers Jean Roch. Votre reconnaissance de sa réactivité et son professionnalisme est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe - CITYA CEGITRA
Expérience négative: Mon expérience avec cette agence a été très désagréable, ils m’ont fait visiter un appartement qui m’intéressait beaucoup pour juste après dire que cet appartement n’était plus disponible alors que j’ai envoyé les pièces qu’ils m’avaient demandé en temps voulu. L’un des conseillers de vente a également essayé de se décharger de son travail en disant qu’il était en vacances et après vérification avec la secrétaire c’était un mensonge de sa part. Agence à fuir, travail peu sérieux, aucune conscience professionnelle.
Expérience négative: N'étant pas de Cambrai, j'ai fait appel à cette agence pour la recherche d'un appartement pour ma fille qui sera étudiante à Cambrai à la rentrée. Elle a flashé sur un des appartements visités. J'ai donc adressé dès le lendemain de la visite les pièces pour constituer mon dossier mais malheureusement il n'y a eu aucun suivi de mon dossier et l'appartement a même été attribué à qqu'un d'autre ! Personnellement je n'ai pas de temps à perdre avec une agence incompétente et qui manque de professionnalisme et de sérieux notamment en ce qui concerne M. A. C. ainsi que le Directeur, d'ailleurs je suis toujours dans l'attente de son appel !
Expérience fantastique: Nickel efficace
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes avec efficacité.
Cordialement,
Philippe de Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Nous remercions Mr Delattre pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Nous avons trouvé la maison de nos rêves, nous recommandons vivement ses services.
Bonjour Magali Hanot,
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la maison idéale grâce à nos efforts. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Philippe - Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très bonne agence tant dans l’accueil que dans le suivi du dossier ! Merci à Jean Roch Delattre pour son sérieux et son implication !
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Une agence hyper professionnelle, une équipe extraordinaire. Après la venue d’un de leur agent immobilier, Jean-roch, pour ne pas le nommer , pour estimer ma maison, deux jours après, mandat de vente signé, le surlendemain première visite et maison vendue L’ Agence Citya Cambrai, agence professionnelle, hyper réactive, à l’écoute Je vous recommande personnellement l’Agence Citya Cambrai
Bonjour christine beaucousin,
Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et a rendu le processus de vente aussi efficace. Vos recommandations sont très appréciées et encouragent notre engagement envers nos clients.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Excellent accueil, personnel professionnel et a l'écoute
Cher Raphael GAYER,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel professionnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Merci à Mme ORGEAS de l'agence CITYA pour sa disponibilité et ses conseils.
Expérience fantastique: Très Satisfait, par le Professionnalisme, etvDisponibilite de Mr DELATTRE Et De l Agence de CAMBRAI
Cher Bruno Trinel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de Mr DELATTRE à l'agence de CAMBRAI.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Nous sommes passées chez Citya Immobilier pour acheter un appartement, dans le cadre d un investissement locatif. MR Delattre nous a orienté, conseiller durant toute la procédure d achat. C est une personne très professionnelle, il connaît très bien son travail, et son métier. Il a su nous orienter sur le meilleur bien adéquat à notre demande. Il est disponible et réactif et de bons conseils Ce qui est important Je recommande vivement cette agence.
Chère Sabine TRINEL,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'expérience avec MR Delattre de notre agence. Nous sommes ravis de savoir qu'il a pu vous aider à trouver le bien idéal pour votre investissement locatif. Nous continuerons à fournir un service professionnel et réactif.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Je suis passée chez Citya Immobilier pour l achat d un appartement, Dans le cadre d un investissement locatif. La transaction c est très bien passé, MR Delattre qui nous a conseillé et suivi durant toutes les démarches de l achat immobilier est un très bon professionnel il connaît très bien son métier, et reste disponible et toujours à l écoute. Je conseille vivement cette Agence.
Chère Sabine T.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'expérience d'achat avec notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseiller, Monsieur Delattre. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Philippe
Agence Immobilière Cambrai - Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très bonne expérience locative avec Citya, merci à Coralie pour son investissement dans la recherche d'appartement correspondant à mes attentes.
Bonjour Mathilde Duriez,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience locative positive avec notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Coralie pour son dévouement dans la recherche de votre appartement idéal.
Cordialement,
Philippe
Citya Cegitra
Expérience fantastique: Je tiens à remercier M. JR. Delattre de l'agence Citya pour son aide précieuse, sa disponibilité et son expertise tout au long de ma recherche immobilière. Dès mon premier passage à l'agence, il a su me mettre en confiance et m'orienter vers un bien de qualité, correspondant parfaitement à mes attentes. Sa réactivité a été exemplaire, il s'est immédiatement rendu disponible pour une première visite et a toujours su se montrer accessible lorsque cela était nécessaire. Ses recommandations, ainsi que les contacts qu'il m'a suggérés, ont été d'une grande qualité. Son accompagnement du début à la fin m'a permis de me sentir soutenu et bien conseillé jusqu'à la signature chez le notaire, à laquelle il était présent. Il ne fait aucun doute que je ferai de nouveau appel à lui pour mes futurs projets !
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Chez Citya Cegitra, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que M. JR. Delattre de l'agence Citya ait été en mesure de vous aider tout au long de votre recherche immobilière.
Nous sommes fiers de notre équipe d'experts dévoués et professionnels qui travaillent sans relâche pour offrir un service de qualité supérieure. Votre retour positif est donc très apprécié et nous le transmettrons à M. JR. Delattre.
Nous sommes impatients de travailler avec vous sur vos projets futurs !
Cordialement,
Philippe
Expérience fantastique: Vente d'un appartement dans une résidence de Cambrai: La vente a été bouclée rapidement: moins de 2 mois et un compromis de vente . Signature chez le notaire en janvier après le délais légal de 3 mois. Merci à Citya et en particulier à Mr Delattre pour cette transaction sans accros.
Cher COLMANT PATRICK,
Nous sommes ravis d'apprendre que la vente de votre appartement s'est déroulée rapidement et sans encombre. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans cette transaction. Merci pour votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
Philippe - Citya Cegitra
Expérience positive: Bonjour, je tiens à remercier le service de copropriété qui a été d’un très grand professionnalisme lors d’une vente et en particulier Madame Lacherez et Madame Lefebvre qui ont été de très bons conseils et toujours réactives.
Bonjour Renard Véronique, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux concernant notre service de copropriété. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service, et en particulier de Madame Lacherez et Madame Lefebvre. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de haute qualité. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, Philippe de Citya Cegitra.
Expérience fantastique: Je souhaite adresser mes remerciements à toute L’équipe de Cytia Cambrai et plus particulièrement à Monsieur Delattre pour son accompagnement pour l’achat de mon appartement et dieu sait si cela n’a pas été facile avec le vendeur… Malgré tous les défis, Monsieur Delattre a fait preuve d’une grande persévérance et d’un professionnalisme irréprochable ce qui m’a bien aidé tout au long du processus. Je tiens encore à remercier chaleureusement l’équipe de Cytia Cambrai et spécialement M.Delattre. Je recommande vivement cette agence pour leurs services.
Bonjour Monsieur DHAINAUT,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Monsieur Delattre, ait été à la hauteur de vos attentes lors de l'achat de votre appartement. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de ce processus et d'avoir pu faire preuve de persévérance et de professionnalisme. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir si vous avez besoin de nos services.
Cordialement,
L'équipe de CITYA CEGITRA.
Expérience fantastique: Sincèrement du top. Très contente de Mr Delattre sur tous les points. Il a su m accompagner sur l acquisition d une maison, alors que j habitais à 8000kms. D excellents conseils, d aide, d écoute. Il a su cerner mes besoins . Alors que j avais visite avec d autres agences, trop de maisons qui ne me correspondaient pas. Mr Delattre a su cerner mes besoins et ne m a pas fait perdre de temps. 1 visite, j ai signé Je suis ravie et je recommande ++++
Bonjour DHUIN Paricia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous accompagner dans votre acquisition immobilière. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, l'équipe Citya Cegitra.
Expérience négative: Par chance j'ai trouvée un appartement ailleurs, mais je compte quand même donner mon avis sur cette agence à laquelle j'ai envoyé plusieurs demande de visite de logement sans réponse et ceux plusieurs fois pour plusieurs logement différent. A minima il serait bien de répondre.
Bonjour Tsuba Manga,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse à vos demandes de visite de logement. Nous sommes en train d'évaluer notre système de réponse aux demandes et allons travailler pour nous améliorer.
Cordialement,
Citya Cegitra
Expérience fantastique: Équipe compétente et réactive
Bonjour thierry Keup, merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre travail et que vous avez été satisfait de nos prestations. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Citya Cegitra.
Expérience fantastique: Un grand merci à M DELATTRE Jean Roch pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette personne.
Cher Grégory CACHEUX,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous aider. Nous espérons avoir l'opportunité de vous aider à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Citya Cegitra
Expérience fantastique: Tout s'est bien passé lors de l'achat de notre appartement. Beaucoup de professionnalisme de la part de notre gestionnaire, Mme Ferreira Fazenda, qui a su être réactive et à l'écoute dès que nécessaire. Je recommande cette agence et pensons leur confier d'autres biens
Bonjour CHEVALIER Isabelle, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de l'efficacité de notre gestionnaire, Mme Ferreira Fazenda. Votre recommandation nous honore et nous sommes impatients de travailler avec vous à nouveau dans le futur. À bientôt ! Salutations, Philippe Citya Cegitra
Expérience fantastique: cambrai (59)
Bonjour Monsieur DESSAINT,
Merci pour cette belle note.
Au plaisir de vous revoir
CITYA CEGITRA
Expérience fantastique: Efficace ! Certes difficilement joignables aux heures "de pointe" comme dans toutes les entreprises mais on arrive quand même à obtenir les infos nécessaire lorsqu'on appelle. Contente d'avoir affaire à des humains !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Au top
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette belle note !
À bientôt
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: En recherche d'une location. Très bel accueil à l'agence. Sérieuses visites de biens qui correspondaient à mes critères. Merci pour le suivi de mon dossier.
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très satisfait pour ma part, personnel compétent et souriant (ce qui n’est pas le cas partout avouons le). Je recommande !
Bonjour,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Cegitra vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Cela fait plusieurs mois que nous sommes installés dans notre appartement, l’agence a été superbe avec nous et à l’écoute ce qui est important de nos jours merci beaucoup
Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Cegitra.
À bientôt !
Expérience fantastique: Je recommande l’agence Citya pour votre recherche de location, pour moi tout s’est très bien déroulé, c’est agréable d’avoir à faire à des professionnels à l’écoute et disponibles
Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Citya Cegitra
Expérience négative: Bon que dire, une agence qui préfère faire du profit sur le dos de personnes âgés, payer des charges de location TRES CHER et ne pas pouvoir utilisé les 3/4 des charges nommées sous prétexte qu'il faut contacter la mairie. Vraiment honteux
Expérience fantastique: Avis favorable concernant le professionnalisme de Monsieur DELATRE Jean Roch dans le cadre de la vente de mon appartement et également de Madame Elodie FEREREIRA FAZENDA concernant les relations concernant la gestion du bien.
Bonjour,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Cegitra vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: SATISFAIT des services
Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Cegitra.
À bientôt !
Expérience négative: Les motifs d'insatisfaction sont nombreux et seraient trop longs à énumérer, mais cet établissement souffre d'un gros manque de communication, tant interne qu'externe, et force est de constater que le temps et la patience n'y changent rien. Pour ma part, il s'agit d'un bien en gérance locative, et le service n'est clairement pas à la hauteur des tarifs et des engagements affichés. Je vous déconseille de leur confier votre bien.
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement.
Bien à vous
Citya Cegitra
Expérience négative: Quel dommage ! Je rejoins completement l'avis de Francine : des erreurs dans la rédaction du bail, relance pour non prelevement alors que je suis en prelevement automatique. Impossible de contacter l'accueil de 16h00 à ..... . Pas de possibilité de laisser un message....
Expérience négative: Mon avis va rejoindre bon nombre d autres avis , pas de suivi, aucun sérieux. Intéressé par un bien en location, envoyé 2 mails et un message vocal sur leur ligne fixe. A ce jour aucun retour de leur part. Ne passez surtout pas par cette agence.
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail.
Bien à vous,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience négative: Pas de réponse aux problèmes rencontrés entre autre pas de relevé de compteur d'eau et donc coupure . Envoi de mail de loyers impayés alors que le paiement se fait par prélèvement. Aucun suivi, aucune réponse. Pourtant les frais d'agence sont loin d'être négligeables mais à quoi sont-ils dus? Pas à la gestion en tout cas
Madame,
Je demande à mes services de vous recontacter pour vous apporter les réponses attendues. Concernant la relance, c'est un beug du logiciel qui a malencontreusement relancé les locataires. Nous ne sommes pas à l'abri d'une défaillance qui reste exceptionnelle. Néanmoins nous vous présentons toutes nos excuses.
Expérience négative: À FUIR ABSOLUMENT !!! Tant pour la gestion de votre bien, que pour les charges de copropriété. Il semble que le mot d’ordre de cette agence soit « Ne pas répondre au client » !!! Vous avez trop de temps libre, vous aimez appeler, rappeler, rappeler encore pour qu’un conseiller daigne peut-être enfin vous recontacter et vous apporter une réponse… Vous aimez les désagréments comme par ex la réclamation d’une facture de 5000 € de chauffage au lieu de 500€ en charges de copro, et vous aimez travailler à la place du personnel dédié en recherchant la cause d’un tel montant et enfin, après 2 mois de très grande contrariété, leur prouver qu’il y a une erreur… Alors n’hésitez plus, confiez-leur votre bien, signez chez CITYA CAMBRAI !!! Un seul mot à vous dire… COURAGE !!! Mon conseil : surtout armez-vous de patience ! Un tel manque de professionnalisme, un tel manque de respect envers le client ; je pense n’avoir jamais connu ça !!!... et pourtant j’ai, pour ma part, une patience incroyable !!! Je viens de parcourir les nombreux avis : ce n’est vraiment pas glorieux, et ce depuis plus de 5 ans ! C’est bien triste !!! 1 étoile : malheureusement je suis obligée d’en mettre une…
Madame,
Certes et les réponses vous ont été apportées et les excuses y compris de la directions vous ont été faites ainsi qu'un geste.
Le "A FUIR ABSOLUMENT" me semblent disproportionnés.
néanmoins nous vous présentons à nouveau nos excuses
Expérience fantastique: J’ai été prise en charge par me decaillon c’est avant tout une bonne personne qui est compréhensive et qui vous écoute. Rapide et efficace dans son travail mais en même temps humaine. Je suis satisfait de la prise en charge de mon dossier mais aussi de ma propre personne. Merci Melle deudon .
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience négative: Agence réactive aux demande. Néanmoins j’ai étais assez choqué par les propos tenu par certain agents. Malgré tout un grand merci à Mme Decaillon qui a était parfaite en tout point.
Bonjour,
Vous erait-il possible de nous contacter afin de nous exposer les propos choquants. Toutefois nous sommes satisfaits que vous ayez trouvé une écoute et un service de qualité de la part de Mme DECAILLON.
Expérience négative: En général, ce n'est pas une mauvaise agence, les interlocuteurs sont, dans l'ensemble, accueillants. Cependant, la gestion de mon arrivée ET de mon départ ont été très mauvaises. Politique de l'autruche lorsque leur agence est remise en cause; j'ai dû passer par la commission des litiges pour me faire entendre.
Bonjour,
Pourriez vous nous contacter pour nous exposer la nature du litige.
Expérience négative: Pas satisfaite de vos services. La personne ayant pris en charge mon dossier pour une future location. Lors de la visite de bien elle ne savais plus qui j'étais (m'as confondue avec une etudiante). Une visite sur 2 à était faite car cette dame paressé pressé et m'as dit rapidement au revoir, sans même me proposer la 2nd visite prévue. De plus le bien visiter avait des gribouillis d'enfants sur un radiateur et le toilette pas très propre... Je ne recommande pas cette agence et pense l'éviter pour mes visites à venir.
Expérience fantastique: Nous cherchions depuis quelques mois un appartement à louer à Cambrai.L'agence Citya a proposé un très beau bien.Nous avons été très satisfaits de la disponibilité, de la réactivité et du professionnalisme de Karine Decaillon qui s'est occupée de nous.
Merci pour ce joli commentaire, très heureux d'avoir contribué à trouver votre bonheur, au plaisir de vous revoir prochainement
Expérience négative: Agence non réactive, il faut les relancer 10 fois pour faire avancer les choses. Nous avons attendu 1 an pour avoir un badge qui fonctionne pour rentrer chez nous. Nous avons attendu plus de 2 mois pour avoir des retours sur notre cautions (malgré les relances et les appels). Pour nous annoncer une retenue de 330€ pour remplacer une plaque de cuisson que nous avons trouvé à l'identique sur internet à 50€. Et j'en passe... Etat des lieux d'entrée : 20min Etat des lieux de sortie : 2h Je met tout de même 2 étoiles car ils nous ont permis de la changer nous même. Mais je ne conseil pas cette agence, nous avons eu à faire à d'autre agence du cambraisis et nous n'avons jamais eu ce genre de soucis.
Expérience fantastique: Très bonne agence par rapport à ce que j'ai connu comme autre agence pour de la gestion locative. Paiement en temps et en heure Très bon contact et réactivité par téléphone et mail malgré la distance du domicile. Je recommande
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience négative: A fuir, des arnaqueurs et une prête de temps de plus de 6 mois pour qu'ils se bougent, pour au final ne pas avoir de résultat...
Bonsoir Madame,
Pourriez-vous m'expliquer la situation qui vous amène à ce commentaire.
Vous pouvez me joindre par tout moyen à votre convenance
Bien à vous,
Philippe GODARD Directeur
Expérience positive: Acceuil tres correct ..et tres serviable ..
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience négative: Je pense même que l'étoile qui est imposée par Google est de trop. En effet, il ne pas avoir besoin d informations sur le bien que vous convoitez, agent totalement incompétent, ne connait même pas le bien qu il présente. Et que dire, si vous souhaitez, leur envoyer un mail ou autre, ils ne répondent pas. Donc, ce genre d'agence est inutile. Les vendeurs particuliers, feraient mieux de vendre leurs biens, directement de particulier à particulier, ils gagneront du temps et l'acheteur de l'argent.
Monsieur,
Je regrette que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence.
Je souhaiterais néanmoins connaître ce qui motive votre commentaire.
Bien à vous,
Expérience fantastique: Très bonne agence, personnel à l’écoute et très réactif, merci à madame Decaillon !
Bonjour,
Merci pour votre ravissant commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! :)
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Bonne accueil, je recommande
Bonjour,
Merci pour ces beaux compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Cegitra vous remercie pour votre confiance. :)
A très vite
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: sans commentaire
Merci pour ce 5 étoiles
Heureux que vous soyez satisfait
La satisfaction de nos client étant notre priorité
Expérience négative: Jai deja essayé de vous joindre à 2reprises pour m'expliquer en détails la retenue des 2/3 de ma caution mais personne pour m'expliquer..., jai toujours récupéré ma caution à chaque déménagement car rendu en état mais un papier carbone en guise d'état des lieux d'entrée de 15min ne vaut rien à côté de votre entreprise qui fait un état des lieux de 2h avec photos ...cest complètement incomparable!
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer l'objet de votre mécontentement ainsi que le service concerné. une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.Bien à vous
Citya Cegitra
Expérience négative: Pas du tout satisfaits, concernant votre agence d'Antony.
Monsieur,
Personnellement je dirige l'agence de Cambrai et non celle d'Antony, je vous invite à vous rapprocher de son dirigeant pour éclaircir ou tout du moins exposer les raisons de votre insatisfaction. Bien à vous,
Expérience positive: Tout est parfait
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Agence immobilière très sérieuse personnel très compétents Aimable, réactifs
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Citya Cegitra
Expérience fantastique: Très bon accueil, à l'écoute
Expérience fantastique: Accueil chaleureux et rapide. De bons conseils reçus.
Expérience négative: Agence à fuir ...
Expérience négative: Je rejoins totalement l'avis de Mr Lemaire, il y'a plein d'agences compétentes à Cambrai, Pourquoi aller chez Cegitra ??? Que vous soyez locataire ou propriétaire ,allez voir ailleurs... au moins vous serez réspecté 4 mois plus tard (après avoir signé le mandat) l'appartement n'avait toujours pas été remis à la location !!! 4 mois de loyer perdus !!! Sans aucun remord de votre part. Et je me suis bien adressé directement à vous, si vous etes bien Mr Go**** mais cela n'a servi à rien du tout si ce n'est perdre mon temps !
J'aimerais savoir ce qui vous conduit à tenir ces propos, dommage que vous ne vous soyez pas adressé directement à moi, si vous avez éprouvé une insatisfaction. Je ne prétends pas que nous ne fassions aucune erreur, ce serait présomptueux de ma part, mais nous nous efforçons à répondre aux demandes de nos clients avec la plus grande considération, sauf à ce que çà ne soit pas réciproque.
Expérience positive: Connu en temps que syndic
Expérience négative: Malheureusement ne "peux" pas louer à tout le monde... Triste pour des personnes n'ayant pas beaucoup de possibilités de louer, trouver un appartement.
Expérience fantastique: Agence compétente et très professionnelle. Gérant très à l’ecoute et disponible. Très bonne expérience avec Cegitra. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Très bonne agence, je la recommande à tous
Expérience fantastique: Très satisfait je ne manquerai pas de faire à nouveau appel aux services de CEGITRA pour un prochain projet
Expérience fantastique: Mon avis : completement satisfaite des services de cegitra la rapidite de reponse à mes attentes exigeantes un professionalisme rare de nos jours Je recommande vivement
Expérience négative: agence incompétente, personnel bordélique , perte de documents , ne sait pas faire de différence entre le mot MAISON et IMMEMBLE / direction ne reconnaissant pas les erreurs de l'agence; A BANNIR,deplus en plus en faute avec la loi pour les locataires j ne pas avoir la franchise de reconnaître ses erreurs, faire payer deux loyers ,faute de faire parvenir l'avis d'échéance personnel nul gérant pire demande a contacter la direction , car cette agence ne cherche qu'une chose " quitter les lieux"
Monsieur, je ne peux accepter un tel commentaire alors qu'aucune erreur n'a été faite je m'en suis expliqué à maintes reprises dommage que vous preniez cette tribune pour exposer votre incompréhension. Heureusement vous n'êtes qu'un cas isolé. Aucun document perdu, le vocable immeuble est à prendre dans son terme générique, mais je ne vais pas encore me justifier.
Je vous invite à plus de respect envers mon personnel, vous propos grossier et indécents ne vous honorent pas!
Expérience négative: Je fais un petit "edit" de mon commentaire posté il y a plusieurs semaines. Alors c'est un sacré pavé mais prenez le temps de le lire pour vous rendre compte du manque de sérieux de cette agence. Après 1 mois et demi, le problème d'interphone est enfin réglé, j'ai fais un mail au supérieur des employés de l'agence (car malgré 6 appels et mes demandes que Mr Godart me recontacte il ne rappelle pas et ne répond pas à mon mail (évidemment...). La hiérarchie semble donc à l'image de son personnel ... Donc voici ledit mail, il vous donnera un peu plus de détail sur le parcours du combattant pour un simple petit changement de nom sur un interphone. En résumé: fuyez pauvres fous ! Monsieur Godard, Ne parvenant pas à vous joindre depuis lundi et n'ayant pas reçu votre appel, je me permets de vous contacter par e-mail afin de vous faire part des nombreux problèmes que j'ai pu rencontrer avec vos collègues de l'agence de Cambrai. Au tout début du mois de septembre, je m'étais rendu dans cette agence afin de signaler qu'il faudrait changer le nom sur l'interphone de la résidence XXXX pour mon appartement suite à mon récent emménagement. Il a fallut, plus d'un mois et demi, retourner 4 fois à votre agence et un mail de mon propriétaire afin que les démarches soient enfin réalisées. Lors de ma deuxième visite, la personne que j'avais pu rencontrer la première fois m'a dis que le rendez-vous était pris et que le problème serait résolu dans la semaine (nous étions le 15 septembre et visiblement il s'agissait d'un superbe mensonge puisque j'ai du revenir à votre agence une 3e fois !). Lors de mon 3e passage, un homme a repris mes coordonnées tout en me signalant que c'était le propriétaire qui devait en faire la demande (un premier changement de version de la part de vos employés pour justifier la non prise en charge de ma demande ?) Après ce passage, un mail a été envoyé à une de vos collaboratrices (Madame Harlet) par le propriétaire Monsieur XX à MA demande (car personne au sein de votre agence n'a contacté ce Monsieur alors que j'ai bien pris soin d'indiquer le nom de mon propriétaire lors de mon 3e passage). J'ai par ailleurs envoyé un mail à cette dame en expliquant mon mécontentement. Ce n'est que suite à mon 4e (et ENFIN dernier) passage ce lundi que, n'y tenant plus j'ai choisi de prendre vos coordonnées. En effet, la personne que j'avais rencontré lors de mon passage début septembre a tenu à me dire que c'était le propriétaire qui devait faire ces démarches auprès de l'entreprise et que gracieusement Cegitra s'en chargerait (un énième changement de version inexpliqué ...). Par conséquent, je me permets de vous demander si vous trouvez cela normal que vos employés m'aient menti en disant que le problème serait réglé début septembre car le rendez vous avec l'entreprise était pris, qu'ils aient changé 3 fois d'avis sur la façon de faire ce simple changement sur l'interphone ? Qu'ils n'aient pas pris la peine de prévenir Monsieur XX si il devait se charger d'appeler l'entreprise ou même de transmettre ma demande à la personne compétente ? Trouvez vous cela normal que j'en sois réduit à devoir menacer votre agence de porter plainte au commissariat de Cambrai afin qu'enfin quelqu'un se décide à transmettre ma demande à l'entreprise Bertin ? Trouvez vous cela normal que lorsque j'arrive à votre agence, vos employés m'ignorent totalement, ne disent pas bonjour et ne me propose même pas une chaise pour m'asseoir et évoquer la raison de ma venue ? Enfin Monsieur, trouvez-vous cela normal qu'une si petite démarche, ne nécessitant qu'un simple coup de téléphone à une entreprise agréée ait pris près d'un mois et demi pour se résoudre ? Qu'en pensez vous ? En attendant votre réponse,
Monsieur,
je n'ai pas pour habitude d'utiliser cette tribune qui peut avoir un effet préjudiciable pour répondre. Je regrette ce délai, mais dès le début cette démarche incombait au propriétaire. Pourquoi? parce qu'il y a un coup que je n'ai pas le droit d'engager au nom de ce dernier.
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