Immobiliere Vauban
Informations sur Immobiliere Vauban
67000, Strasbourg
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18:15
- Mardi: 9h-12h, 14h-18:15
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18:15
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18:15
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Vauban Immobilier - Groupe familial exerçant les activités d'agence immobilière (ventes & locations) d'administrateur de biens (gestion), de promoteur immobilier ainsi que de marchand de biens.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Immobiliere Vauban :
Immobilière Vauban est reconnue pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion immobilière à Strasbourg. L'équipe, notamment les agents Carolane Geoffroy et Isabelle Meyer, se distingue par leur réactivité, leur disponibilité et leur écoute envers les clients. Les utilisateurs soulignent fréquemment la qualité des services offerts, notamment lors des états des lieux, qui sont effectués minutieusement et avec une attention particulière aux détails.
Les points forts de l'agence incluent :
- Une équipe chaleureuse et sympathique, toujours prête à aider.
- Une gestion rapide et efficace des demandes des locataires et propriétaires.
- Des processus clairs et transparents, facilitant la location et l'état des lieux.
- Une bonne réactivité face aux problèmes signalés, garantissant une tranquillité d'esprit pour les locataires.
Cependant, certaines critiques ont été formulées, notamment concernant des expériences de clients avec des préoccupations sur les retours de dépôts de garantie et la prise en charge de réparations. Cela a été souligné à plusieurs reprises, bien que l'agence affirme son engagement à résoudre ces problèmes de manière professionnelle.
Dans l'ensemble, Immobilière Vauban est fortement recommandée pour sa capacité à fournir un service de qualité, adapté à une clientèle variée, notamment les étudiants et les expatriés. Les clients apprécient l'efficacité de l'agence et son approche humaine, faisant d'elle une option privilégiée pour la gestion immobilière à Strasbourg.
Immobiliere Vauban: Des avis
Expérience fantastique: L'équipe de l'immobilière Vauban, en charge de la gérance de nos 2 biens est toujours d'une grande efficacité tant dans le relationnel avec les locataires et la gestion très réactive des différentes problématiques, que pour la re mise en location rapide lors des changements de locataires. Mme DIERBACH fait toujours son maximum pour répondre rapidement à nos interrogations et Mme MEYER gère de manière irréprochable la partie "terrain", en veillant à ce que les visites et les états des lieux soient réalisés dans les meilleures conditions tout en préservant les intérêts de chaque partie. Notamment ceux des propriétaires lorsque les états des lieux font état de dégradations anormales, le cas échéant. Nous recommandons vivement l'immobilière Vauban aux propriétaires à la recherche d'un cabinet pour la gestion de leurs biens.
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme DIERBACH, qui a su me renseigner et être très chaleureuse avec moi. On entend son sourire au téléphone et ça fait vraiment plaisir de savoir qu'il existe toujours des personnes humaines qui prennent le temps de vous écouter sincèrement et de répondre à vos problématiques. Encore merci à vous, et ne changez pas !
Expérience fantastique: I had a great experience with Agence VAUBAN from start to finish. The entire process was smooth, professional, and stress-free. A special thanks to Carolane, who was absolutely fantastic and incredibly helpful during the move-in. Highly recommended, especially for expats looking for a reliable agency
Expérience fantastique: État des lieux de sortie parfaitement géré par Vauban Immobilier : ponctualité, qualité du travail, prise en compte des éléments énoncés, et reconnaissance du très bon entretien de l’appartement. En outre la combinaison de l’état des lieux de sortie et d’entrée a permis d’échanger avec le nouveau locataire sur les détails pour faciliter son emménagement. Belle initiative, bravo !
Expérience fantastique: A la recherche d'un bien pour mon fils étudiant, je suis tombé sur une annonce de l'agence immobilière Vauban. Après une visite qui s'est très bien passée avec une conseillère très professionnelle et très gentille, j'ai rapidement reçu une réponse positive pour cet appartement. Vraiment merci pour tout, du conseil à l'accompagnement, de la réactivité des 2 conseillères avec lesquelles j'ai eu plusieurs échanges. Toujours joignables et disponibles, elles m'ont accompagné jusqu'à l'état des lieux réalisé avec soin et minutie par Carolane. Un merci particulier à Isabelle pour son aide précieuse. Très bon travail de l'agence. Je ne peux que recommander.
Expérience fantastique: En tant qu’étudiante internationale ayant commencé l’université en septembre, trouver un logement à Strasbourg a été particulièrement difficile. Pendant trois mois, j’ai envoyé de nombreuses candidatures, participé à des visites, mais rien n’aboutissait. En novembre, j’ai découvert une annonce de Vauban Agence Immobilière pour un appartement qui correspondait parfaitement à tous mes critères : le prix, l’emplacement et l’état du logement. J’ai postulé et j’ai rapidement été contactée par une conseillère très agréable, avec qui j’ai pu organiser une visite. J’ai visité l’appartement le 5 novembre, et dès le 6 novembre, j’ai reçu l’appel m’annonçant que ma candidature était acceptée. L’agente en charge de mon dossier - Carolane Geoffroy, a été exceptionnelle : toujours disponible, réactive, patiente et prête à répondre à toutes mes questions. Je suis vraiment reconnaissante pour l’accompagnement bienveillant que l’agence m’a offert. Cette aide a été d’autant plus précieuse que je suis étudiante internationale : je vivais temporairement en Allemagne et devais parcourir deux heures de trajet pour me rendre à l’université. Grâce à Vauban Agence Immobilière, j’ai pu m’installer rapidement à Strasbourg, et tout le processus s’est déroulé de manière fluide et agréable. Un immense merci particulièrement à Carolane pour son aide précieuse et son suivi remarquable !
Expérience fantastique: Très bonne expérience, avec une équipe à l'écoute et extrêmement disponible
Expérience fantastique: DES GENS PROFESSIONNELS ET EFFICACES. TOUTES MES RECOMMANDATIONS AVEC UNE NOTE MAXIMALE.
Expérience fantastique: Rien à redire ! Au top
Expérience fantastique: En tant qu'étudiante, je recommande car le personnel est très agréable et à l'écoute.
Expérience négative: Suite à l'achat d'un appartement neuf dans une copropriété de type "villa", je ne peux que DÉCONSEILLER le promoteur l’Immobilière Vauban. -prestations revues à la baisse entre la signature du contrat de réservation et l'acte notarié, -date de livraison décalée de 9 mois entre les 2 signatures, -ne lève pas les réserves dans le délai légal de 3 mois malgré les relances orales et écrites, -performances énergétiques EFFINERGIE+ mis en avant, mais appartement neuf classé en DPE C ! L'appartement en lui même est bien pensé, mais quand on regarde les finitions ça se complique : -murs et joints de carrelage pas droits, -isolation phoniques catastrophiques (bruits de pas, d'écoulement d'eau, d'aspirateur,etc...) Quand à la copropriété c'est exactement la même chose : -parking, escaliers extérieurs et voirie pas nettoyés, -interphone qui ne fonctionne pas. Collecter l'argent des propriétaires est visiblement plus simple et rapide que de faire un suivi de chantier efficace et de lever les réserves (livraison octobre 2024) Merci pour votre réponse. Comment un appartement neuf "TRÈS PERFORMANT" peut-être noté en DPE C ? Après différentes recherches, il s'agit d'une note pour un appartement ayant des performances énergétiques correctes... très loin du "très performant". Quand à la perception du bruit, je vous invite à venir dans mon appartement écouter les bruits d'écoulement d'eau et d'aspirateur (entre autres). En effet les réserves, de mon appartement, ont été levés, mais au bout de combien de relances et de combien de semaines? Ayant déjà acheté dans le neuf auparavant, je ne peux que comparer et constater la différence de prestations au sein de l'appartement, et de qualité de suivi de chantier.
Monsieur Tourneur,
Je suis vraiment désolé que vous ayez ce sentiment, car nous avons tout fait pour répondre à vos attentes.
En ce qui concerne les principaux points évoqués :
- Les réserves ont toutes été levées (Les quitus ont été donnés aux entreprises);
- Notre opération immobilière est certifiée par la société CERQUAL EFFINERGIE + et NH HABITAT HQE avec mention TRES PERFORMANT;
-> L'ensemble de ces certifications sont à votre disposition.
- L'isolation phonique : le Bureau de Contrôle SOCOTEC a procédé à des mesures acoustiques et le rapport indique que nous sommes parfaitement conforme;
-> Toutefois, la perception du bruit peut-être très subjective;
Espérant que vous reverrez votre avis sur nous et sur la qualité de votre logement, soyez assurez que nous restons à votre disposition pour toute nouvelle difficulté
Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Excellente expérience avec Vauban Immobilie. L’equipe a toujours été très disponible, réactive et de bon conseil. Les réponses à mes questions ont été rapides et claires. Un grand merci également à Carolane pour son aide et son accompagnement tout au long du processus !
Expérience fantastique: J’ai contacté l’agence immobilière Vauban lors de ma recherche d’appartement étudiant et j’en suis ravie. J’ai eu affaire à plusieurs agences immobilières et celle-ci est de loin la plus sérieuse. Mon dossier a été traité avec une grande réactivité par Carolane Geoffroy et Sophie Dierbach, qui ont été très professionnelles et sympathiques. Par ailleurs, j’ai trouvé l’état des lieux particulièrement efficace. Je recommande les yeux fermés.
Expérience fantastique: Excellent accueil de la part de l'agence Vauban pour la mise en place d'une location. Beaucoup de souplesse pour faciliter la signature du bail et l'état des lieux, d'entrée comme de sortie.
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à l'agence Vauban dans le cadre de la visite d'un logement étudiant pour notre fille qui arrivait tout juste dans la ville. Carolane, qui s'est occupée du dossier s'est montrée très sympathique et professionnelle. L'agence est réactive, ce qui compte pour nous qui habitons à presque 1000km. Au quotidien cela nous rassure beaucoup. Je recommande cette agence sans hésiter !
Expérience fantastique: Sehr guter Rundum-Service, schnelle Beauftragung von Handwerkern bei Bedarf, fairer „État des lieux d‘entrée et de sortie“ der Wohnung. Freundliches Personal, gerne wieder.
Expérience fantastique: Excellente professionnelle, souriante et efficace. Je recommande, pour les états des lieux aussi....
Expérience fantastique: C'est une agence sérieuse, très pro. Le personnel est sympathique et très réactif, je recommande vivement.
Expérience positive: C'est sans aucun doute l'agence la plus sérieuse, rigoureuse et conforme de Strasbourg.
Expérience fantastique: Très bon contact. À l’écoute, réponses rapides aux différents mails. Je recommande.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence tant pour sa réactivé et son professionnalisme.
Expérience fantastique: Afin de trouver un appartement étudiant pour la rentrée de septembre, je suis passée par l’agence immobilière Vauban et suis très satisfaite de ce choix. Carolane Geoffroy et Isabelle Meyer, les deux agentes immobilières qui ont traité mon dossier, sont réactives, professionnelles et à l’écoute, ce qui m’a permis d’être sereine dès le mois juillet. Je vous recommande leurs services !
Expérience fantastique: L'excellente réputation de l'agence immobilière Vauban est tout à fait justifiée. Son ADN se caractérise par le professionnalisme, la flexibilité, l'écoute active et la recherche de solutions rapides et efficaces. Grâce à un état des lieux (à l'entrée et sortie) extrêmement efficace, tant le locataire que le propriétaire sont à l'abri du moindre désagrément. Je recommande vivement l'agence immobilière Vauban.
Expérience fantastique: Je suis passée par l’agence immobilière Vauban Immobilier pour louer un appartement. Je suis très satisfaite de la disponibilité de l’agence et de leur professionnalisme. Ils sont réactifs à l’écoute et sympathique. J’ai emménagé il y a une semaine et tout le parcours de visite, dossiers, état des lieux s’est très bien déroulé.
Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute des clients, disponible et efficace !
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Une belle réactivité et des agents investis, ça fait du bien au vu de certaines autres agences. Arrivée dans l'appartement très bien organisée, avec un état des lieux très poussé ce qui est rassurant. Merci !
Expérience fantastique: Very happy to work with Vauban Imm and Carolane personally!
Expérience fantastique: J’ai été locataire pendant 3 ans via Vauban Immobilier et tout s’est bien passé. Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
Expérience fantastique: Merci à Isabelle et Carolane qui m'auront aidée à trouver le logement parfait en une semaine record. Elles se sont montrées à l'écoute, ont été facilitatrices dans toutes les démarches et m'auront permis de de m'installer rapidement et confortablement. Je recommande sans hésiter !
Expérience fantastique: I had a great experience with VAUBAN. The rental process was smooth and professional, and the check-in inspection was handled efficiently. Carolane was very helpful and responsive throughout the whole process. I really appreciated how easy everything was, especially as a foreign tenant. I would definitely recommend VAUBAN to anyone looking for a reliable real estate agency in the area.
Expérience fantastique: As an American retiree from a large public institution navigating a difficult rental market in Strasbourg, where language (for non-French speakers) can still be a challenge and rental agencies (as well as landlords) seem typically to refuse pensions from the United States as a criterion of financial stability, it felt like a miracle as Immobiliere Vauban removed every hurdle. They and the landlord of the wonderful apartment I'm now in were happy to work with my guarantor agency, and my Vauban agent not only spoke wonderful English, but she was professional, knowledgeable, prompt, and friendly in every interaction. From first contact to move-in took less than 2 weeks. I couldn't be happier with Immobiliere Vauban, and I recommend them highly!
Expérience fantastique: Je viens de louer un appartement via l’agence VAUBAN et je suis très satisfait de mon expérience. Le processus a été particulièrement fluide, rapide et professionnel du début à la fin. L’équipe a su répondre à toutes mes questions avec réactivité et transparence. Un grand merci pour leur accompagnement efficace et leur sérieux. Je recommande vivement cette agence !
Expérience fantastique: Une équipe en charge des locations très efficace et disponible. Merci vivement pour votre sympathie et votre professionnalisme !
Expérience fantastique: Je n’ai jamais eu aucun problème avec l’agence. Les états des lieux d’entrée et de sortie se sont toujours déroulés sans souci. Mme Meyer est toujours flexible et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !
Expérience fantastique: Étant étudiante à la recherche d’une location d’appartement, l’agence a su être efficace et rapide afin de trouver mon bonheur en prenant en compte toutes mes attentes. Je recommande cette agence et je souligne la gentillesse des agents immobiliers.
Expérience fantastique: Très belle expérience, Équipe disponible, arrangeante et précautionneuse ! L’entrée dans les lieux s’est très bien passée.
Expérience négative: Moyen. Agence peu réactive face à vos problèmes (quand vous êtes locataires j'entends). Cela n'enlève rien à la sympathie des agents et à leur professionnalisme quand ils travaillent à la résolution de votre problème au bout de la troisième relance s'il ne vous ont pas oublié. Les locaux sont agréables, l'accueil souriant et chaleureux.
Expérience fantastique: Impeccable
Expérience fantastique: Super équipe qui nous a accompagné(ma conjointe et moi) tout le long de notre location à Strasbourg pendant deux ans, toujours disponibles pour répondre à nos questions et pour prendre en charge des ajustements ou réparations nécessaires. Professionalisme et empathie envers les étudiants dépaysé comme nous même!
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Vauban Immobilier. L'équipe de l'agence a toujours été réactive, serviable et ponctuelle. De plus, ils parlent anglais, ce qui a grandement facilité les échanges. Lors de la conclusion du bail, ils ont été d'une aide précieuse, même en pleine période de vacances d'été, ce qui est très appréciable. À mon départ de l'appartement, tout s'est déroulé sans accroc. Nous avons identifié ensemble les éventuels travaux à effectuer, et une fois ceux-ci réalisés, ma caution m'a été restituée très rapidement. L'agence a également négocié avec le propriétaire pour me rembourser certaines améliorations que j'avais apportées à l'appartement. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son sérieux !
Thank you for your comment. Our teams are finalizing your lease.
We wish you a pleasant move
Best regards
Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement via l'agence Vauban. Très bon service de la part de l'agent immobilier Mme MEYER qui est serviable, réactive et agréable. Je recommande
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier l’équipe de Vauban pour leur professionnalisme et leur réactivité. L'agence a su répondre rapidement à nos différentes demandes et s'est assurée que tout se passe dans les meilleures conditions. En tant que locataires nous avons toujours une réponse claire et rapide en cas de besoin. Nous vous recommandons vivement cette agence pour leur professionnalisme !
Expérience fantastique: Agence très réactive et arrangeante ! Au moindre petit souci on vous répond très rapidement. Je recommande ! Merci à Mme Meyer pour sa bienveillance.
Expérience fantastique: Je loue un appartement géré par l'agence Vauban. Jusqu'à présent tout s'est très bien passé, prise de contact, visite et état des lieux minutieux, l'agence a été réactive concernant les quelques travaux à réaliser dans l'appartement. Les personnes avec qui j'ai échangé ont été serviables et de bon conseil. Je recommande cette agence.
Expérience négative: Nous avons été livrés en octobre après deux ans d’attente. Mr. K a été très rassurant quand aux réserves émises mais une fois le dernier règlement effectué, c’est silence radio. Nous sommes une copropriété de 25 logements et si rien ne bouge, vous risquez fort d’avoir 25 avis négatifs sur Google. Je ne listerai pas immédiatement les travaux encore en attente et les malfaçons, qui nous l’espérons seront corrigées ces prochain mois. Cependant, si nous n’avons pas d’information fiables de votre part, je ne manquerai pas d’afficher la liste et les photos des malfaçons.
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Equipe réactive et compétente face aux différentes problématiques.
Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement via l'agence Vauban. Très bon service de l'agent. Efficace, agréable et professionnel.
Expérience positive: J'ai eu l'occasion de contacter l'agence Vauban pour une annonce que j'ai trouvé par hasard pendant une simple pause dans mon travail. J'ai envoyé un message le matin, l'agence m'a répondu avant midi et j'ai été en mesure de faire la visite le soir même ! La rapidité est au rendez-vous. C'est majoritairement Mme Geoffroy qui s'est occupée de moi, j'ai été en mesure d'avoir une réponse positive le lendemain. En résumé, il m'a fallut 24h pour voir l'annonce et me faire valider mon dossier. L'état des lieux d'entrée a été effectué avec Mme Meyer, à part quelques couacs qui n'arrivent qu'une fois dans une vie, l'efficacité était au rendez-vous. Tout s'est fait électroniquement, ce qui est un plus car je ne suis pas trop disponible, et je me suis également rendu en agence sur place où j'ai été accueilli avec le sourire et pris en charge rapidement.
Expérience fantastique: J'ai connu l'Agence Vauban pour une location dans le centre de Strasbourg. Agence très réactive, efficace, compétente. Mes interlocuteurs ont toujours été à l'écoute, disponibles, professionnels. Si je dois louer à nouveau ou acheter, je commencerai par appeler cette agence immobilière. Je n'hésite donc pas à la recommander vivement et mettre 5 étoiles.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec chaque personne impliquée lors du processus de location, que ce soit la personne à l'accueil téléphonique toujours aimable et facile à joindre, ou l'agente immobilière (Mme Meyer) très réactive, agréable et investie, nous avons été parfaitement accompagnés. Mme Meyer a notamment tout mis en œuvre pour que la rédaction du bail soit la plus rapide possible dans un délai très court, ce qui a été particulièrement appréciable à une période où nous rencontrions des difficultés avec notre logement actuel. L'état des lieux d'entrée, particulièrement minutieux (avec des photos enregistrées sur leur application), était rassurant car il garantit un état des lieux de sortie juste et prévisible. L'agence prend grand soin des logements au fil des années, veillant à ce que chaque locataire puisse en bénéficier dans des conditions optimales, témoignant ainsi de leur respect pour leurs locataires. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux, leur efficacité et leur bienveillance.
Expérience fantastique: Bonne expérience, conseils et accompagnement de qualité, bon contact, je recommande
Expérience fantastique: The service was carried out efficiently. Cassandre was very helpful, patient and even helped in contacting the electricity company. Full professionalism. I highly recommend.
Expérience fantastique: Un très bon contact avec l'agence immobilière Vauban que ce soit au niveau de la visite ou au niveau de la constitution du dossier. La communication était très facile avec des échanges de mail avec Cassandre. L'état des lieux était irréprochable. Je recommande cette agence pour son sérieux.
Expérience fantastique: Agence à l’écoute et très attentive et réactive aux besoins des clients. Répond à toutes les demandes et interrogations.
Expérience fantastique: Une visite et un accompagnement agréables et très professionnels
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Vauban Immobilier pour une visite d'appartement pour une location. Mme Meyer est très réactive et professionnelle. Nous n'avons pas donné suite car nous avons trouvé une autre location mais gardons un très bon souvenir de ces échanges. Nous recommandons !
Expérience négative: En location durant 2 ans, déçu par cette agence et surtout par le propriétaire.
Expérience fantastique: Mon expérience avec l’Agence Vauban s’est très bien déroulée. J’ai pu organiser ma visite de l’appartement bien à l’avance et j’ai pu le visiter plusieurs fois. Cassandre et Isabelle ont su répondre à mes questions dans les meilleurs délais et sont vraiment réactives et dynamiques. L’état des lieux est réalisé dans les détails et tout est conservé de manière numérique ce qui peut s’avérer rassurant. Je recommande vivement cette agence sur Strasbourg !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence qui met un point d’honneur à se rendre disponible pour ses clients et est particulièrement à l’écoute. Merci à eux.
Expérience fantastique: Très bonne expérience chez cette agence en tant qu’étudiante. A l’écoute et soucieux de notre bien-être du début à la fin. Très bonne communication de leurs part, il est très facile de les contacter. J’ai déménagé en cours d’année pendant mes études et le côté administratif n’a pas été stressant grâce à eux. Je recommande
Expérience fantastique: Un très bon contact avec l'agence pour la gestion de notre dossier de locataires puis l'état des lieux, nous sommes très satisfaits !
Expérience fantastique: J'ai trouvé une annonce publiée par cette agence sur SeLoger, pour un appartement sur Strasbourg. L'agente a été professionnelle, à l'écoute et a répondu à toutes les questions que j'ai eues sur l'appartement. J'ai eu des détails sur les travaux récents de l'appartement, la catégorie d'énergie, le loyer du dernier locataire, bref - tout ce qu'il faut savoir. Du premier contact au déménagement, tout s'est très bien déroulé.
Expérience fantastique: Nous avons trouvé un superbe appartement grâce à cette agence! Nos interlocuteurs étaient très réactifs, facilement joignables et accessibles!
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière sur Strasbourg. Équipe réactive et professionnelle. Aucuns soucis durant toute la période de location! Je recommande vivement !
Expérience positive: Très expérimenté et pro.
Expérience fantastique: L'agence immobilière Vauban a été très réactive et disponible pour répondre à toutes mes questions, je suis très satisfaite du service de cette agence. Les états des lieux se sont déroulés sans accroc, l'équipe était bienveillante, et la procédure s'est déroulée efficacement, sans traîner. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un service immobilier de qualité.
Expérience fantastique: Locataires pendant 3 années, l'agence s'est montrée réactive lorsque nous avons eu besoin de leur intervention (petits travaux de réparation notamment). Des échanges en toute transparence. En fin de location, en suivant les instructions de l'agence, le dépôt de garantie nous a été restitué. Une agence sérieuse et professionnelle.
Expérience fantastique: Très bonne expérience pour un premier appartement, merci a Isabelle Meyer, très gentille, réactive et professionnelle, je recommande !
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence et Madame Meyer, je recommande !
Expérience fantastique: Superbe agence immobilière, disponible, réactive avec une procédure de location simple et efficace ! Emménagement seulement 1 semaine après la visite que demander de plus ? Mention spéciale à Cassandre pour son professionnalisme et sa réactivée !
Expérience fantastique: Service rapide et fiable chez cette agence. Mme Meyer était professionnelle et transparente durany ma visite, et Mme Lauret, minutieuse avec un œil pour le détail. Hautement recommandé
Expérience fantastique: Je recommande fortement cette agence! j’ai pu trouver mon appartement sur Strasbourg en 1 semaine. J’ai effectué mon état des lieux avec Cassandre Lauert, qui a été très professionnelle. Elle n’a pas hésité à faire notre état des lieux soigneusement. Je ne peux que recommander,superbe équipe. Merci encore
Expérience fantastique: Great agency for internationals. Super responsive and have lovely staff that speak fluent english.
Expérience fantastique: The coopeartion with Vauban was really nice and smooth. They were very helpful, answered my emails and phone calls quickly and clearly. If there was any clarification needed, they were very helpful to explain details. I could speak English with them. I would definitely use their service if I want to rent an apartment again in future.
Expérience fantastique: équipe disponible, réactive ,efficace et courtoise ,un excellent professionnel
Expérience fantastique: Très satisfait ! L’agence est efficace, professionnelle et disponible pour répondre aux besoins du client notamment par téléphone. Tout s’est très bien déroulé !
Expérience fantastique: Le service était très professionnel, l’équipe est sympathique et très réactive. Je recommande vivement cette agence!
Expérience fantastique: Excellent experience with these professionals who help you along the process of renting a house in Strasbourg. If I come back, I will repeat for sure.
Thank you for your comment. It's always a great satisfaction when a customer is happy. Don't hesitate to come back to us for any new real estate topic.
Best regards
Expérience fantastique: Au delà du fait qu’elle m’ai permis d’accéder à un logement d’exception, Mlle Lauert a été très réactive avant pendant et après la visite initiale du bien. L’état des lieux rigoureux m’a permis d’emménager sereinement. Un grand sérieux, je recommande vivement l’agence Vauban au travers de Mlle Lauert, toujours très cordiale.
En vous remerciant pour notre collaboratrice, qui sera très heureuse de lire votre commentaire.
Toute l'équipe VAUBAN vous remercie
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière avec des personnes très professionnelles agréables disponibles arrangeantes sérieuses et efficaces. Ils sont bien à l écoute et souhaitent satisfaire les clients. Toute la procédure de location s est parfaitement bien passée. Nous vous recommandons vivement de les contacter. D ailleurs c est la seule agence facilement joignable.
En vous remerciant pour votre commentaire qui nous encourage à donner toujours plus afin de satisfaire nos clients. Une location ou une acquisition d'un bien immobilier doit se faire dans de bonnes conditions et permettre de se sentir heureux chez soi
Expérience fantastique: Je recommande cette agence! Prise de contact agréable Conseillère experte, consciencieuse très réactive faisant preuve de professionnalisme et sympathique! Agence offrant des produits de qualité et bien placée dans Strasbourg
Toute l'équipe VAUBAN est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau sujet immobilier à venir
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Agence immobilière sympathique, fiable et très professionnelle, ils savent se montrer réactifs et efficaces tout en restant à l'échelle humaine.
En vous remerciant pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'être le plus à l'écoute possible de nos clients pour les accompagner au mieux dans leurs démarches de recherche d'un logement
Expérience positive: J’ai pu effectuer une location de bien avec l’agence immobilière Vauban. J’ai été très bien reçu par l’équipe. La communication est rapide. Je suis satisfaite de l’agence.
En vous remerciant.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
La Gérance
Expérience négative: Pas de problème particulier pendant le bail mais tout s'est gâté au moment de notre départ. Nous avons accepté plusieurs visites alors que nous étions encore dans les lieux pour arranger l'agence. En retour, l'agence nous a ponctionné plus de 600€ pour des motifs très douteux. Elle a indiqué avoir reçu le courrier recommandé prévenant de notre départ 3 jours après notre envoi, alors que je les avais notifiés en parallèle par email, tout cela pour nous comptabiliser 3 jours de loyer en plus. L'état des lieux de sortie a été un calvaire : 2h40 pour scruter à la loupe les défauts d'un appartement vide... Nous avions fait un certain nombre de réparations et améliorations diverses dans l'appartement, mais l'agence a encore jugé pertinent de nous facturer 190€ de ménage (en sachant qu'une femme de ménage facture 20€ de l'heure) alors que l'appartement était parfaitement propre, tout cela parce qu'il y avait 3 points noircis sur les joints de la douche. Business is business. Nous sommes nous-mêmes propriétaires d'autres biens locatifs mais nous gérons nous mêmes pour éviter que ce genre de mésaventure n'advienne pas à nos locataires.
Bonjour Madame PAILLOT,
je fais suite à votre avis qui est pour le moins très surprenant et vous pris de trouver ci-après, les explications données par ma collaboratrice qui s'est occupée de votre sortie. Sachez que nous faisons toujours preuve du plus grand professionnalisme et que nous accompagnons nos locataires afin que les locations se passent pour le mieux, de l'entrée à la sortie.
Nous gérons un grand parc locatif pour le lequel nos locataires sont heureux de notre réactivité et nos propriétaires heureux de la bonne gestion et de l’entretien de leurs biens immobiliers.
Cordialement,
La Gérance
Message de ma collaboratrice :
« Je vous rappelle tout d’abord que pour toute location il y a des lois et des procédures à respecter, comme le préavis de départ, qui commence au plus tôt à la réception du recommandé (si vous souhaitiez qu’il s’arrête à une date précise, vous auriez dû anticiper et l’envoyer quelques jours avant). Vous n'êtes pas non plus sans ignorer que vous devez permettre à ce que des visites puissent s'organiser durant votre préavis afin que le logement puisse se relouer. Il s'agit d'une clause prévue dans tous les baux de location ! Il n’y a rien de surprenant.
Concernant l’état des lieux de sortie, comme vous avez pu le constater, nous envoyons systématiquement en amont un courrier qui aide les locataires à préparer au mieux leur état des lieux de sortie et éviter toute surprise. Malgré cela, le jour de votre sortie, le nettoyage de l’appartement était incomplet. Afin d'être arrangeante, je vous ai laissé la possibilité d'achever le nettoyage par vous-même ou de passer par une société. Vous avez décidé de vous en charger et j’ai moi-même participé au nettoyage des portes et des encadrements qui avaient de nombreuses coulures ainsi que du calcaire au niveau de la robinetterie etc... Tout cela pour vous aider, ce qui est très loin de mon travail !!!
Malgré cela, il restait à faire (notamment) le nettoyage
- des WC (remplis de calcaire)
- des joints de la douche (moisis)
- de la plaque de cuisson du four (très sale)
Je vous rappelle qu’à votre entrée, le four, la douche et les joints étaient neufs !!
Nous vous avons donc prévenu devoir faire intervenir une société afin de remettre en état ce qui devait l’être. Toutes les photos de l’état des lieux entrée/sortie vous ont été adressées et ne laissent aucune discussion»
Expérience fantastique: La Team Vauban Immobilier a été aux petits oignons pour moi et à été au delà de mes attentes ! Pourquoi : offre ciblée sur nes besoins (et pas réponse passive et différée à une annonce ), suivi sans faille et proactif du dossier. De plus toute l’équipe est très sympathique et avenante. Je recommande sans réserve !
En vous remerciant de votre retour,
Nous sommes très heureux de vous avoir donné pleine et entière satisfaction
Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: J'ai réalisé l'achat de mon appartement avec eux et Isabelle MEYER a été aidante dans tout le parcours jusqu'à l'obtention des clés et même après. Leur réactivité et professionnalisme a fait que la transaction s'est effectuée dans de très bonnes conditions.
Merci pour votre retour et pour le reconnaissance du bon travail de notre collaboratrice
Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Location étudiante qui se passe très bien. Ils sont à l’écoute et réactif vis-à-vis des problèmes que l’on peut rencontrer.
Merci à vous pour votre retour et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction
Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Un grand merci à l’agent immobilier de chez Vauban Immobilier pour la location de notre nouvel appartement nous sommes ravie des services de l’agence et de la confiance qu’ils nous ont accordés.
Merci à vous,
nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes;
Bien cordialement,
La gérance
Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion de louer auprès de cette agence lors de mes études à Strasbourg et j’ai eu une très bonne expérience. C’est une agence soucieuse de ses logements qui est très exigeante sur leur état, mais elle est aussi à l’écoute de ses locataires. Lors de ma location, l’agence a été très réactive lorsqu’il fallait faire une réparation ou qu’un problème survenait. L’agente immobilière était une personne très sympathique et j’ai pu quitter mon logement en toute tranquillité d’esprit !
Merci à vous,
Toute l'équipe Vauban est heureuse d'avoir pu répondre à vous attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement,
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Je remercie l'agence Vauban pour son service formidable. J'ai eu la chance de tomber sur cette agence qui m'a permis d'avoir un appartement charmant en plein centre ville et surtout Mme M. l'agent immobilier qui est toujours à l'écoute et qui a réglé tous les petits travaux avant mon arrivée. On se sent encore plus chez soi dans ces conditions !
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et professionnelle. Très bonne réactivité. Grande attention aux détails, au service et à la qualité des prestations.
Merci pour votre avis,
Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches.
Beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement,
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Accueil attentif. Bonne gestion des dossiers. Efficacité et bonne réactivité.
Merci à vous !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restons à votre disposition pour toute question immobilière
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Très bonne agence ! A l'écoute ! Compréhensive ! Nous sommes passés par eux pour une colocation étudiante et nous n'avons pas été déçus une seule fois. Nous recommandons !
Merci pour votre avis,
Nous sommes très heureux que vous soyez ravis de notre prestation.
Restant à votre écoute
Bien cordialement,
La Gérance
Expérience négative: A fuir si possible. Pour ne citer que quelques raisons : retenues aberrantes sur le dépôt de caution (40 € pour un produit tétartrant, 120 € pour une encadrure de porte en bois à peine égratignée, et j'en passe...) ; réactivité très très faible quand il a fallu rendre une partie de ce dépôt de caution malgré relances (juste en deçà des 2 mois légaux, étonnant..., mais par contre quand il s'agit d'appliquer l'IRL, là l'agence est très réactive) ; contact très désagréable avec l'agente qui a géré notre location ... Bref, une agence immobilière, une vraie, dans toute sa "détestabilité".
Bonjour Monsieur Viroulaud,
Pour plus de précisions : la retenue sur le dépôt de garantie est tout à fait justifiée. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons malheureusement dû constater que les wc n'avaient pas été convenablement entretenus, ils étaient plein de tartre.
En ce qui concerne l'encadrement de la porte, celle-ci a été sérieusement dégradée par différents impacts. Vous comprendrez que l'intervention d'une société pour procéder à ces réparations entraine un coût avec notamment des frais fixes de déplacement.
En ce qui concerne, la retenue qui a été faite sur votre dépôt de garantie, nous vous rappelons qu'elle est tout à fait légale et doit permettre de faire face à la régularisation des charges à intervenir, une fois que nous aurons le décompte du syndic de l'immeuble.
Enfin, sachez que nous avons toujours à coeur d'entretenir d'excellentes relations avec nos mandants ainsi que nos clients locataires. J'espère qu'à la lumière de cette réponse vous changerez quelque peu votre avis sur nous.
Dans tous les cas, je me tiens à votre disposition pour un entretien.
Cordialement,
Cédric KOSLOWSKI
Gérant
Expérience fantastique: Franchement,quel réactivité,j'en reviens pas de respecter aussi efficacement ces engagements, bravo.
Merci pour votre avis et surtout heureux de vous avoir donné satisfaction.
Bien cordialement,
La Gérance
Expérience fantastique: Belle.construction
Merci pour votre avis
Heureux lorsque nos projets et réalisations plaisent
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience négative: Appelé 2 x pour la location d'un appartement. On devait me rappeler. Je me suis même déplacé à l'agence. Jamais rappelé.
Bonjour Madame Litt,
Je suis surpris de votre message car notre service location a échangé avec vous à plusieurs reprises par mails les 21 et 23 janvier. Un rdv de visite a été fixé mais que nous avons malheureusement dû annuler la veille, suite à la découverte d’un important sinistre dans le logement. Ce bien n’est plus visible sur les différents portails immobiliers ainsi que sur notre site internet étant donné les dégâts importants qui le rendent inlouable pour le moment.
Quant à votre déplacement à l’agence, nous ne pouvions vous recevoir étant donné les consignes gouvernementale sanitaires (COVID). Nous ne pouvons recevoir du publique dans nos locaux. Cette mesure sera levée dés le 19 mai prochain.
Notre équipe se tient à votre disposition et sommes persuadés que vous reverrez votre avis sur notre agence.
Bien cordialement,
La gérance
Expérience fantastique: Superbe agence...
Merci à vous,
Restant à votre disposition pour toute question immobilière
Bien Cordialement,
La Gérance
Expérience négative: Très bel accueil, mais sans résultats ! J'attends toujours leur réponse. Merci pour votre réaction à mon commentaire, mais vous préciser ici le contenu de ma demande... vous avez mes coordonnées (sinon voir avec CK)
Bonjour,
Pouvez-vous préciser l'objet de votre attente ? Nous avons toujours pour habitude de répondre dans la mesure du possible aux attentes de nos clients. Nous attachons une grande importance à l'accueil mais surtout à la qualité de service.
Cordialement,
La gérance
Expérience négative: Après plusieurs email par l'intermédiaire de "Logic immo" ou envoi direct à l'agence aux fins de nous informer sur la disponibilité de biens affichés sur le site internet, aucune réponse ; il y a fort à parier que comme dans de nombreuses agences ces biens soient deja vendus depuis longtemps mais toujours affichés afin de pouvoir orienter le client. Après des semaines de recherche, déçus, nous demandons une réforme totale de la publicité des biens vendus sur les sites (fiches normalisées, plans obligatoires, obligations de suppressions après un certain délai....)
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Sachez que nous indiquons systématiquement lorsqu'un bien est sous compromis et que nous l'enlevons de toute parution dés lors qu'il est vendu.
Votre remarque nous surprend bien et espérons que depuis vous avez trouver le bien recherché
Cordialement,
La Gérance
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