Cabinet Auriol

Expérience fantastique: Agence très réactive et interlocuteurs tous adorables. Je recommande vivement cette agence qui m’a permis de trouver un appartement très rapidement.

Expérience fantastique: Les meilleurs

Expérience fantastique: Contacté pour une recherche d’appartement. Conseillère réactive et disponible. Je recommande.

Expérience négative: CATASTROPHIQUE! Aucune réponse durant des semaines et des semaines, ni de la gestionnaire ni du responsable qui ne répond pas à ses mails et qui n’a pas apparemment de téléphone professionnel!!!. Cette agence n’est pas du tout respectueuse de ses locataires et s’en moque ouvertement. Attendre et faire revenir au cabinet ses locataires semaines après semaines car aucune réponse par mail ou téléphone! UNE HONTE

Expérience négative: Je modifie mon 1 er passage, 4 ans que mon logement a des soucis, 4 ans que l'agence me balade, ils m'ont envoyé un constat amiable que je n'ai jamais rempli, malgré les 2 passages des autorités compétentes, il y a tjs une toiture désastreuse dans la chambre (que j'ai condamné) une infiltration d'eau tjs pas résolue, de la moisissure, une VMC tjs pas poser. (me demandais de passer à l'agence alors que vous n'êtes même pas capable de repondre aux appels ou email... c'est très gonflé.

Expérience fantastique: En tant que propriétaire, je suis très satisfaite du Cabinet Auriol. M. Monties est réactif, très professionnel et répond parfaitement à nos attentes. Je recommande !

Expérience négative: À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec le Cabinet Auriol. Après avoir quitté mon logement en décembre 2024, l’agence a retenu une partie de mon dépôt de garantie sans justification, et il a fallu des dizaines de relances pour obtenir la moindre réponse.

Expérience négative: Attention, fuyez cette agence ! Leur gestion est extrêmement douteuse. Ils négligent les réparations essentielles tout en retenant la caution en gonflant artificiellement les devis de réparation de la sortie de l’état des lieux. Ils manquent cruellement d’éthique professionnelle et, dès qu’on les interroge, ils se déchargent de leurs responsabilités. La voisine du dessus a dû attendre un an pour obtenir un chauffage, malgré ses relances répétées. Finalement, dans une attitude franchement irrespectueuse, le propriétaire a laissé le chauffage la veille de Noël, le présentant comme un simple paquet cadeau. Cela démontre bien leur mépris total pour les locataires. Si vous voulez en avoir pour votre argent et traiter avec une agence honnête éviter de passer par ici!

Expérience négative: AGENCE A FUIR ABSOLUMENT - Ils enlèvent aussi les mauvais avis - gestion désastreuse avant pendant et après - pratiques plus que honteuses pour ne pas restituer de caution d'honnêtes locataires !

Expérience négative: Agence à fuir ABSOLUMENT - Expérience désastreuse - non restitution de caution au 10 boulevard phillipon 13004 Marseille 1er étage pour des raisons fallacieuses. Une gestion des locataires catastrophique sur tout l'immeuble - 3 appartements qui ne sont pas les normes - pas chauffés pendant une durée d'un am - Mr Veret prenez vous responsabilités et arrêtez d'extorquer vos locataires - Une nouvelle fois je vous recommande d'éviter a tout prix cette agence - Un conciliateur est saisit dans mon cas.

Expérience négative: Agence à fuir. J’ai eu une très mauvaise expérience avec eux, ils ont pris de l’argent sans aucune justification valable. Manque total de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas !

Expérience fantastique: Je recommande Cabinet Auriol, agence professionnelle et à l’écoute des besoins de son client. Les agents sont disponibles, compétents dans leurs conseils et à la recherche de solutions pour satisfaire ce dont on a besoin. Depuis notre emménagement, l'agence est tout à fait réactive en cas de besoin. Je tiens à remercier en particulier Mme Barthellemy qui m’a accompagné avec soin et professionnalisme dans mon choix de location avec réactivité. Un très bon accueil. Son accompagnement plein de confiance, de soin et d'humanité. Je remercie également Monsieur Nathan pour l’état des lieux d’entrée, son honnêteté est à mentionner et est un grand + dans ce milieu.

Expérience négative: J'ai pris rendez-vous avec le cabinet Auriol concernant la visite d' un local pro à loué sur l'avenue Clot-Bey, 13008 Marseille. L'agent sur place, se rend compte qu'il n'avait pas les bonnes clés pour assurer la visite. Sur ce, rien de grave, cela peut arriver. Je lui demande avec son accord, de me le faire visiter en visio le lendemain car mes plannings étant chargés, je ne pouvais pas me redéplacer et mon besoin de trouver un espace pour stocker devenait assez urgent. Depuis je n'ai jamais eu de nouvelle, aucun retour à mes appels (sa messagerie saturée, donc indisponible) et son assitante qui avait l'air plutot réactive au départ de nos échanges, ne l'était plus et n'a même pas pris le temps de répondre à mon mail du 24/10 à 06 h 36.

Expérience négative: Se trompe (massivement) dans décompte des voix lors de la rédaction du PV de l'AG... Se trompe dans l'ordre du jour de l'AG... Ne connaît pas les dispositions légales... Ca fait un peu beaucoup.

Expérience négative: D une rare incompétence La personne en charge de la location ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques A FUIR....

Expérience négative: Malhonnêteté d’un niveau exceptionnel ! Lors de l’état des lieux de sortie je reçois tout d’abord un courrier indiquant qu’une intervention avait eu lieu pour le détartrage d’un fond de WC et joint de douche, (les vitres étaient parfaitement clean) alors qu’il s’avèrent qu’aucune société était venue mais aussi que la somme indiquée était en fait composée d’escroquerie, pour justifier et rattraper une ristourne qui avait été faite au nouveau locataire sur son premier loyer. (Les faits ont été avoué) ajoutez à cela qu’on m’a prélevé aussi une taxe d’ordure ménagère alors qu’il n’y avait pas de local poubelle, une partie de ma caution m’a été restituée sous la menace de dénoncer leur escroquerie malgré tout une partie est toujours dans la poche de ces gens malhonnêtes, me traitant d’une personne sale alors que je leur ai rendu l’appartement bien plus propre qu’il ne l’était lors de mon entrée, mais soit ! C’est pas grave ! Et j’allais oublier le clou du spectacle j’ai vécue dans la moisissure pendant presque 2ans et tout ce que l’on m’a dit c’est « l’appartement est situé côté nord » AHAHAHAH, bref il y aurait beaucoup à dire mais ne leur faites pas confiance et surtout prenez connaissance de vos droits en tant que locataire !!!

Expérience fantastique: Super réactif ! Axel et son équipe ne nous on jamais déçu et on toujours su prendre les problématiques avec réactivité afin de satisfaire au mieux nos demandes ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Je suis ravie, j'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse par une personne attentive et à mon écoute.

Expérience fantastique: Professionnels, réactifs, courtois

Expérience négative: cabinet injoignable ... une honte de malhonnêteté ... il me retient 356 euros sur ma caution en prétextant avoir remplacé des joints en silicone à 180 euros HT et un lavage du filtre de la hotte aspirante à 75 euros. HT... il met tout à ma charge le déplacement du plombier pour faire les travaux... fuyez cette agence .. mais je ne vais pas en rester là.. je vais demander un rdv avec le directeur

Expérience négative: Bonjour, J'ai été en contact avec le cabinet Auriol pour la visite d'un appartement à louer. Je n'ai jamais été leur locataire mais je témoigne tout de même de mon expérience pour que vous ne perdiez pas votre temps. Tout d'abord pour une simple visite, le cabinet demande de constituer un dossier complet (incluant bulletins de salaires, contrat, avis d'imposition...) au préalable. Une fois, le dossier envoyé ils m'ont d'abord informée qu'aucun appartement n'était à louer dans le secteur, puis se sont aperçu de leur erreur et m'ont proposé une visite pour l'appartement souhaité. Le jour de la visite, j'ai envoyé un message pour bien confirmer le rendez-vous et la personne m'a répondu que finalement elle annulait la visite car ils ne louaient l'appartement qu'aux étudiants. Rien n'a été fait dans l'ordre. J'aurais fortement préféré que l'agence se renseigne d'abord sur les préférences du propriétaire avant de me faire perdre tout ce temps.

Expérience fantastique: En temps que propriétaire, je suis satisfait du Cabinet Auriol, qui gère les dossiers correctement, que l'on peut contacter par téléphone ou email en ayant une réponse relativement rapide. Certains autres syndic devraient prendre exemple.

Expérience négative: Agence malveillante dont il faut se méfier. Faites TRES attention si ils ont votre appartement en gestion. Si vous êtes locataires, ne vous laissez pas avoir par leur système électronique d'état des lieux, faites ajouter TOUS les points qui n'ont pas été identifié à la visite, vous avez 10 jours pour les faire ajouter à l'état des lieux. Aussi, à la sortie ils vont aussi essayer de vous retenir le maximum sur votre caution pour faire des travaux, donc faites attention à TOUT sur votre état des lieux. Comptez les couverts, le moindre verre, etc. Sinon tout sera facturé au prix très très fort. Bref, faites très attention. On avait eu à faire en fin d'année dernière, ça a pu changer depuis, mais j'en doute fort. Mise à jour : Apparement l'agence est plus prompt à répondre sur Google qu'aux différents courriers qu'on leur adresse. Ne vous y trompez pas, ces gens là essaieront de vous entuber dès qu'ils le pourront.

Expérience négative: Personne ne répond à mes messages laissés sur le répondeur . Je suis très en colère.

Expérience négative: Agence catastrophique aucun professionnalisme depuis la reprise de l’immeuble part l’agence c’est l’hécatombe ils m’on fait couler mon restaurant je travailler dans des conditions de travaille vraiment très dangereuses j’ai perdu toute ma clientèle du au faite que ils ne voulais pas faire les travaux fuite d’eau partout les toilettes des voisin couler dans mon restaurant je suis rester fermer pendant des mois baisse d’activités ils venais faire une bricole puis repartez vraiment vraiment je déconseille à tous le monde cette agence se sont de vrais voyous de bureau en costume j’ai tous perdu part le leur cause

Expérience fantastique: J’ai été ravi de l’efficacité et des échanges avec cette agence immobilière. Notamment avec Mme Franc que j’ai trouvé d’une rare sympathie. J’ai obtenu une visite en deux jours, et le bail m’était disponible pour une signature électronique dès que j’ai eu validé la visite du bien (car les dossiers sont validés en amont), ce que j’ai trouvé très rassurant étant donné la jungle que c’est pour se trouver un appartement sur Marseille. Encore merci. Je recommande chaudement ce cabinet.

Expérience positive: Syndic sérieux et réactif aux demandes. Personnel très aimable. Mention spéciale pour M. Monties pour sa disponibilité, sa sympathie et sa réactivité. Je recommande

Expérience fantastique: Visite soignée, agente très sympathique et réactive, je recommande à 100% le cabinet!

Expérience fantastique: C'est un agence sérieuse et très professionnelle. J'ai eu un très bon contact avec eux, ils sont aussi très réactifs et respectueux des codes et de règles. C'est un point très important sur une ville comme Marseille, où le laisser aller c'est plus une norme que un'exception . Ça mérite un 5 étoiles.

Expérience fantastique: Merci notamment à Madame FRANC et Madame SASSO pour la qualité de leur accompagnement dans la gestion quotidienne. Charles Bickert

Expérience négative: Agence immobilière incompétente. Pas de réponse aux mails. Travaux jamais effectués. Appartement qui devient dangereux pour le locataire. Une mafia organisée, zéro compétence. Zéro professionnalisme. Pourquoi allez chez eux quand d'autres agences bien plus compétentes existent... Avis aux autres propriétaires, fuyez ce gestionnaire catastrophique !!!

Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli

Expérience négative: Nullissime !! Locataire dans cette agence immobilière je deviens dépressif ! Rien n'est fait, des mails laissés sans réponse, des travaux jamais réalisés. Catastrophique 0/20. A la limite de l'escroquerie.

Expérience négative: j'attends toujours une personne pour venir me changer la serrure de mon portail qui ne se ferme plus et qui claque et s'ouvre sans arrêt depuis des mois !!! j'ai signalé le problème plusieurs fois et toujours rien!! Le service location est très très lent quand il y a un problème. Toujours pas de nouvelle cela commence à devenir vraiment pénible !!!! Mme Imperato Christine

Expérience fantastique: Cela fait maintenant plusieurs années que le Cabinet Auriol est le syndic de la copropriété de mon logement. Il est très réactif et professionnel. Je le recommande à tous !

Expérience négative: Difficultes ++ pour joindre le syndic et absence de réponse aux messages envoyés

Expérience négative: Jamais vu un cabinet qui est aussi difficile à joindre. J'ai habité deux ans dans une location, je suis resté toute la durée avec vitre cassée, baignoire en mauvais état et chasse d'eau qui coule. Veillez à n'avoir aucun soucis dans votre appartement.

Expérience négative: Bon, raccrocher au nez sans répondre, annuler visite d'appartement, aucun professionalisme

Expérience négative: Nul

Expérience négative: C'est le pire cabinet que je n'ai jamais connu.

Expérience négative: Nul à éviter pas réactif .

Expérience négative: Aucune réactivité pour ce qui est des problèmes à régler dans l'appartement. Laisse le locataire s'épuiser jusqu'à ce qu'il abandonne ou réalise les travaux lui-même. Pas plus de réactivité pour ce qui est de rendre la caution. Par contre ils ne se gênent pas pour demander au locataire de faire lui-même les visites, ou pour lui facturer des dépenses fallacieuses pour ne pas rembourser le dépôt de garantie (125€ pour un bouton de chasse d'eau qui était déjà défectueux).

Expérience positive: Agence fantôme... injoignable. J'essais d'avoir quelqu'un depuis ce matin 8 H !

Expérience négative: Rendez vous pour une visite alors que le lundi elle dise qui avais pas trop de monde et au final le jour du rendez vous il y envoye un message pour te dire que le bien et louer je ne veux même plus entendre parler de cette agence et impossible mercredi de les avoir sois disant ils sont en rendez vous a éviter de toute urgence et pour finir l etoile mise ben j aimerai bien la lever donc zéro

Expérience négative: Cabinet pas reactive, certes accueil agréable mais il faut se déplacer à maintes reprises pour avoir des résultats. Il faut insister !!! Ils ne s'occupent pas des travaux nécessaires et ils renvoient les clients à traiter les problèmes : des situations qui traînent longtemps - une fuite (on ne peut fermer le robinet), pas de serrure à la porte d'entrée pendant longtemps...

Expérience négative: Dommage que je ne puisse pas mettre un bon zéro!!!! Incompétences caractérisées,employés méprisants. A fuir!!!

Expérience fantastique: Cabinet très gentil, à l écoute de ses client avec beaucoup de professionnalisme.

Expérience négative: Aucun professionnalisme, manquements avérés à des obligations légales (alarme incendie), manquement à des engagements commerciaux, manquement à des engagements concernant une remise en état. Bref, une agence qui ne répond pas aux mails, qui prend ses clients pour des idiots. Un conseil : ne surtout pas traiter avec eux

Expérience négative: Impossible de les joindre par téléphone, ne rappel pas. Je confirme aucun professionnalisme

Expérience négative: Évitez cette agence criminelle! Les employés sont malpolis et ne respectent pas les demandes pour des réparations en urgence. Nous n’avions pas de chauffage le premier mois en arrivant car ils ne répondaient pas aux e-mails, appels et visites à l’agence. Par la suite nous avons eu un dégât des eaux dans la salle de bain et quand ils se sont enfin décidés à envoyer quelqu’un pour le réparer, ce n’était pas un technicien compétent (sûrement un ami de l’agence) et cette personne a cassé un des tuyaux. Tout ceci malgré que notre propriétaire ai payé pour que les travaux soient effectués et pour qu’un nouvel thermostat soit installé. J’ai emménagé dans un nouvel appartement en Janvier, et lorsque nous avons changé d’agence en Juillet, le thermostat n’était toujours pas réparé, le chauffage ne pouvait donc pas être ajusté. L’agence a informé notre propriétaire qu’il me rembourserait des 650€ de frais d’agence, que j’ai du payé en arrivant, à cause de tous les incidents. Cependant, après les plusieurs relances, ils n’ont toujours pas répondu.

Expérience négative: Horrible, injoignable pendant toute une semaine, à éviter impérativement !

Expérience négative: J'ai été tennant pendant un an. Ils ont été très lents à résoudre les problèmes de l'appartement. Lors de la signature de l’Etat des lieux d’entrée, ils ont tout noté et ont promis de tout réparer, mais ensuite je devais les appeler plusieurs fois et sans réponse. Il y avait un problème avec la porte principale et ils ont nié le réparer quand leur technique les a informés du prix.

Expérience fantastique: Cabinet sérieux et très professionnel Je recommande

Expérience négative: Agence immo d'une incompétence rare (manque d'informations, zéro communication) à la ramasse du début à la fin de notre relation et malhonnête concernant les frais de sortie. À déconseiller vivement.

Expérience négative: Impossible de les avoir au téléphone c’est une horreur et en plus il ne rappelle pas ..

Expérience négative: Cette agence ne m'a jamais rendu la caution de l'appartement, malgré le fait qu'ils aient reconnu que l'appartement était en très bon état. Un conseil: ne payez pas votre dernier mois de loyer pour ne pas avoir le même souci que nous.

Expérience négative: Ne répondent pas au téléphone, se permettent d'annuler un rdv 30 min à l'avance car il pleut (heureusement que l'on est pas à Paris..). J'étais déjà' sur place. Si la personne qui cherche à louer un T1 au candela lis ce commentaire, vous venez de perdre un locataire sérieux à cause de cette agence.

Expérience fantastique: Ayant eu besoin d'un renseignement auprès de ce cabinet de gestion, j'ai été rappelé très rapidement par le gestionnaire, je tenais à le souligner.

Expérience fantastique: Tres disponible et présent auprès des copropriètaires. Beaucoup de sérieux. Contact facile et réponses rapides.

Expérience fantastique: Cabinet sérieux, Monsieur Monties est un gestionnaire consciencieux et honnête.

Expérience fantastique: Rien à dire sur cette agence. Marine du service de location nous a parfaitement aidé à trouver notre logement. Très pro et disponible ! Ce qui est assez rare sur Marseille !

Expérience positive: cabinet professionnellement sérieux et compétent et de très bon conseil mais parfois difficile à joindre

Expérience négative: Nul aucun professionnalisme

Expérience négative: on a emménager & du attendre 2 mois pour un plombier car les toillettes ne fonctionner pas , Il nous font galérer a chaque fois . Oublié le telephone il decroche jamais et c'est la meme choses pour le repondeur aucun rappel . Cela fait 4 mois bientot et toujours pas reçus mes quitances de loyer malgré mes relances fréquente . Je ne vous conseille pas cette agence en terme de location .

Expérience positive: Agence compétente et sérieuse

Expérience négative: la pire des expériences.. je suis locataire depuis un mois, j'avais beaucoup de réparations à faire au niveau de mon appartement, je tombe sur la messagerie, et quand je prends la peine de leurs écrire, je tombe sur une dame qui me crie dessus.. arrêtez avec vos email.... arrêtez d'appeler !!! aucun professionnalisme ! je n'ai jamais vécu une telle situation !!!!!!!

Expérience négative: Je confirme bien les commentaires des autres clients j'avais rdv pour une visite l'agent ne sait jamais présenter j'ai contacter l'agence pour leurs dire que j'attend toujours ils m'ont dit qu'il était en chemin ensuite à 17H53 l'agent me contacter il m'agresse au téléphone en me disant qu'il est passer il m'a pas vu alors que c'est pas vrai il est pas du tout venu il s'est permis de m'insulter et de m'agresser au téléphone du jamais vu.

Expérience fantastique: Je me décide à écrire car je ne comprends pas les critiques précédentes qui ressemblent plus à de la mauvaise foi. Je suis franchement ravi de ce cabinet et de son personnel, surtout les responsables qui sont très professionnel et compétent.

Expérience négative: Je confirme : ces gens ne répondent pas au téléphone ni aux mails, c'est insupportable !

Expérience négative: Injoignable! Personne en répond à vos appels, personne ne vous rappelle lorsque vous laissez un message! A se demander comment ils trouvent leurs clients! Aucune conscience professionnelle!