THEMEIS IMMOBILIER

Expérience négative: Pas d'expérience , pas d'avancement, pas d'appel, 2 mois et pas des nouvelles de mon dossier, toujours je vous appellerai demain

Expérience négative: Depuis le 5 janvier j'attends un simple appel pour avancer les démarches d'un simple studio Mais " on va vous appeler demain " Jai perdue 45 jours avec cette agence, que des mensonges et bla bla

Expérience négative: Ne mérite aucune etoile Ne traite aucun appel sur portable Ou fixe Ne respecte pas les horaires d ouverture A fuir !!!! Que du mensonge permanent pour ce débarrassé des problèmes

Expérience fantastique: Ayant emménagé en location, nous sommes ravis de l'écoute et réactivité de l'agence.

Expérience négative: Nous avons quitté le bien le 15 juillet 2025, et à ce jour, le 30 octobre 2025, nous n’avons toujours pas reçu les documents relatifs à l’état des lieux de sortie. Malgré plusieurs relances, aucun suivi concret n’a été effectué. Le manque de réactivité et de rigueur dans la gestion du dossier est regrettable et ne reflète pas le professionnalisme attendu d’une agence immobilière. Nous espérons que des améliorations seront apportées, mais nous ne recommandons malheureusement pas cette agence au vu de notre expérience.

Expérience négative: Candidature pour l’appartement rue des Éveuses à Rambouillet : visite le 12 septembre, dossier envoyé le 26, après avoir couru plusieurs fois derrière M. Nathan Morel pour savoir quelles pièces il fallait fournir. Il a ensuite eu le culot de nous expliquer que le propriétaire s’impatientait. Ironique, quand on sait que c’est lui-même qui faisait traîner le dossier depuis des semaines. Depuis ? Silence radio total, sauf quand nous avons dû le poursuivre à coups d’appels et de relances. Mon conjoint l’a contacté plusieurs fois, et nous attendons toujours le SMS qu’il avait promis. Nous avons même su qu’il avait reçu notre dossier uniquement parce que nous l’avons croisé dans la rue, et qu’il n’a pas pu nous ignorer. Ironique à souhait : capable de répondre pendant ses vacances… pour nous dire qu'il est en vacances, mais pour faire son travail de manière normale… soudain, plus personne. Comme quoi, le suivi professionnel semble être un loisir qu’il n’a jamais pratiqué. Alors non, nous ne sommes pas “déçus d’une réponse négative” : il n’y a simplement jamais eu de réponse du tout. Et là, on ne parle plus de sélection, mais de manque de professionnalisme pur et simple. Ne pas retenir un dossier, c’est un choix. Ignorer totalement les candidats, c’en est une autre. Et si jamais la réponse toute faite arrive “nous recevons beaucoup de candidatures”, disons qu’elle fera sourire : l’annonce a été republiée plusieurs fois, la dernière le 14 octobre. À moins que les candidats ne s’évaporent aussi vite que les mails restés sans réponse, l’argument perd un peu de sa crédibilité. Notre dossier ne rentrait peut-être pas parfaitement dans les cases de la fameuse garantie loyers impayés, ce dispositif rigide qui préfère les fiches de paie standardisées aux réalités concrètes. Je suis orthophoniste récemment installée, avec un revenu déjà trois fois supérieur au loyer, et mon conjoint est cadre en CDI dans l’ingénierie. Sans prétention aucune, cela illustre simplement l’absurdité d’un système qui écarte des profils solvables tout en oubliant la base : communiquer. Bref : des candidats sérieux, réactifs et polis, face à une agence pour qui le silence semble être la seule méthode de gestion. À ce stade, la seule chose qu’ils gèrent correctement, ce sont les silences. Et encore, sans suivi. Et si le propriétaire “s’impatientait” vraiment, on le comprend : il paye une gestion pour que son bien avance… pas pour qu’il stagne derrière un répondeur.

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Un grand merci à Elena qui a été d'une aide incroyable. Elle est très professionnelle et d'une réactivité exemplaire. Grâce à son accompagnement, j'ai pu obtenir un logement rapidement. Un grand merci !

Expérience fantastique: J’ai eu la chance d’être accompagné par Elena et je recommande vivement ! Très professionnelle, à l’écoute et réactive, elle a su répondre à toutes mes questions et m’aider efficacement. Merci encore pour votre aide précieuse.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Elena et nous sommes pleinement satisfaits. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance nous ont énormément aidés dans notre communication. Toujours disponible et réactive, elle a su nous apporter un vrai soutien personnalisé. Nous recommandons vivement ses services et la remercions pour son travail.

Expérience fantastique: Très professionnel, lors de ma recherche d'un local commercial les démarches avec le commercial se dont très bien passées. Rapidité dans les visites et ensuite dans l’obtention de mon contrat de location. Très satisfaite. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Agence à fuir ! 1 etoile car pas possibilité de mettre zéro étoile. Entrée dans les lieux le 17 avril avec prévision de travaux dans le bail et au 6 août, aucun contact. Agence injoignable : 15 mails, un nombre incalculable d'appels. Tous restés sans réponse ni aucun retour. Par contre, pour encaisser les frais d'agence, étonnamment, il y avait du monde. Inadmissible

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive ! J'ai été agréablement surpris d'obtenir une réponse à mon dossier même pendant un jour férié, et mon bail était prêt en moins d'une semaine. Un grand merci à l'agente Elena pour son aide précieuse — elle a été vraiment efficace, disponible et très sympathique. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: Très bon agence rapide et efficace . Je suis vraiment satisfait .moins de 1h j’ai eu mon appartement . Madame Elena Bozkaya merci ♥️♥️♥️l’équipes Themeis merci infiniment.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas cette agence, appeler et envoyer des mails plusieurs fois sans réponse, juste une fois au téléphone puis 0 suite, demande de rendez-vous téléphonique même pas confirmer sans suite. Aucune communication, 0 professionnalisme. Horaires de l'agence pour les appels, on en parle ?. Agence 0.

Expérience négative: Nous sommes passé dans l'agence de rambouillet, l'accueil était très agréable et cordiale, nous avons échangé au sujet d'un appartement et on nous a assuré que nous allions être recontacté. C'est là que ça se gatte. Impossible de contacter la personne qui gère les visites, je tombe sur une dame qui nous dit que la personne va nous rappeler. ça n'arrive jamais ! Et vous pouvez tenter de laisser des sms, qui ne sera jamais lu, ou d'appeler la personne en question, le téléphone est systématiquement éteins (ou alors j'ai été bloqué avant même mon tout premier appel, ce qui parait compliqué ) Bref, je constate que l'appartement qui m'intéressait, à été loué, sans que je ne sois jamais contacté. Le minimum c'est de répondre, par un simple refus.

Expérience négative: J’ai attendu près de 3 mois pour récupérer ma caution, malgré mes nombreux appels. Chaque jour, on me promettait un rappel qui n’est jamais venu. Résultat : silence radio, mauvaise foi constante et mépris total du locataire. En plus de ce délai abusif, ils ont effectué des retenues injustifiées, sans fournir de factures valables : un devis qui ne correspond même pas à l’adresse de mon appartement, une déduction pour un range-couverts sans aucune preuve d’achat ou de remplacement. Et lorsque je leur demande les justificatifs, silence radio comme d’habitude plus personne ne répond. Ils inventent des frais pour gratter de l’argent. L’agence se range systématiquement du côté du propriétaire, sans la moindre objectivité ou transparence. Fuyez cette agence si vous voulez être traité avec respect et honnêteté.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas ! Manque de professionnalisme et de relationnel envers ses clients…

Expérience négative: Malheureusement, je vais rejoindre les avis précédents. Agence incompétente qui laisse vivre ses locataires dans des lieux insalubres sans rien faire depuis plus d’un an.

Expérience négative: Agence à fuir ! Je suis locataire, je suis dans un logement insalubre depuis 1 an et demi, avec un surplus de moisissure, à cause d’un logement sans VMC qui favorise l’humidité. L’agence ne fait rien pour obliger le propriétaire à réagir, et banalise que rien ne soit effectué. 1 an et demi d’avertissement, et l’agent qui s’occupe de nous ne fait pas son travail (oui, elle a vu ces photos). C’est une agence négligente qui n’a rien à faire de votre confort de vie, d’autant plus que les requêtes ne sont pas du confort mais de la normalité. Un conseil, fuyez, ils n’ont pas à recevoir des humains qu’ils laissent vivre comme des animaux.

Expérience négative: Expérience horrible. Je déconseille à tout prix cette agence. Le contact entre eux le locataire et le propriétaire est désastreux. Je me suis retrouvé plusieurs mois dans une appartement insalubre sans action de leur part. Clairement à éviter

Expérience négative: J’ai ri en voyant les avis et le retour de l’agence sur chacun d’eux. En fait l’amélioration et la remise en question n’est pas d’actualité! Aucun suivi, j’ai dû harceler l’agent qui s’occupait du bien que je voulais pour être tenue au courant ! « Je vous tiens au courant dans la semaine » oui bien sûr ! « Dès que j’ai un bien je vous appelle » et ça pendant deux mois. C’était moi qui appelait pour avoir des nouvelles. Heureusement entre temps j’ai trouvé un logement sinon avec eux je suis encore chez mon père à attendre… alors l’accueil en agence je préfère même pas m’étendre sur le sujet… Franchement à fuir, j’imagine même pas le « suivi » pendant la location

Expérience négative: Je rejoins tous les avis négatifs récents concernant l’agence THEMEIS qui fait l’unanimité par son manque de compétence et son absence de professionnalisme. Locataires et propriétaires bailleurs sont régulièrement maltraités et mécontents. Pour ma part, dans notre copropriété, les locaux au Rez de chaussée donnant sur la rue principale sont loués par des commerces qui installent des enseignes au dessus de leur magasin. Lors de leur départ, elles réparent les dégradations causées par la pose et dépose de leur enseigne. Par contre, ce n’est absolument pas le cas des différents locaux commerciaux gérés par cette agence. De ce fait, notre façade en pierre sur rue, se dégrade progressivement, en laissant visibles les trous de perçage de pose et dépose d’enseignes publicitaires. Malgré nos nombreux mails et courriers recommandés, cette agence trouve toujours une bonne excuse pour ne pas remplir ses obligations légales. Cette attitude ÉTONNANTE est DÉPLORABLE et TOTALEMENT IRRESPONSABLE pour un PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIER qui ne respecte NI LA RÉGLEMENTATION NI SES CLIENTS.

Expérience négative: A fuir! J’essaie désespérément de les joindre car je suis intéressée par un appartement en location, après plusieurs appels et messages personne ne répond!! Une honte

Expérience négative: Manque terrible de réactivité !

Expérience négative: Dommage trop long pour tout.

Expérience négative: Je rejoins à 10000% tous les mauvais commentaires sur cette agence. Vraiment fuyez, n’y mettez même pas un orteil ! Cela fait deux ans que je suis avec eux et là c’est trop, il n’y a eu que des problèmes et rien ne se résout si on ne s’énerve pas (et encore, ce n’est pas dans leur problème personnel, eux ils sont bien tranquille). Je suis encore dans mon logement (pour combien de temps je ne sais pas vu l’amabilité et le profil de cette agence). Mais je sais qu’il est bien plus propre que lorsque j’ai emménagé et j’ai déjà très peur pour ma caution quand je vois les autres commentaires. Ils trouveront bien quelque chose à dire, car ils ont sûrement réponse à tout. Tout doit aller dans leur sens. Ils ne sont gentils que quand vous allez emménager et pour vous demander vos loyers. Pour le reste, ils sont hautains, malveillants et nous font passer nous pour des personnes méchantes, utilisant des tons et insinuations de reproches. Je n’arrive pas à comprendre comment il est envisageable de parler comme cela avec ses clients. Jamais je ne me mettrais d’être comme cela avec les miens (oui moi aussi je sais ce que c’est que d’avoir des clients et de devoir répondre à leurs interrogations, leurs objections et parfois leurs contrariétés). Je suis dans un logement de moins de 30m2, payant presque 700€ juste pour le loyer. Quand je suis arrivée je n’avais clairement pas les 3 mois de loyer en salaire. Est-ce que pour autant ils n’augmentent pas leurs loyers tous les ans ? Absolument pas. Je ne parle pas de 5€/an. Mais de plus de 20€. C’est inconcevable. Mon salaire n’a clairement pas augmenté. Suivant la logique demandée par les agences en général, ce bien est donc à présent bien trop cher pour mon salaire. Et ils comptent s’arrêter quand ? Quand le loyer aura atteint 1000€/mois pour moins de 30m2 ? Mais j’imagine que pour ça ils auront une réponse à m’accorder lorsqu’ils répondront à ce commentaire. Je paie pour des charges qui ne sont nullement inscrites dans mon bail. Et d’ailleurs, je me suis battue pendant des mois avec eux pour qu’un minimum de prestations soient effectuées. Je ne savais pas, en signant avec cette agence, que c’était aux locataires de réclamer que les prestations soient bien effectuées tous les mois. Ça a juste marché quand j’ai commencé à parler d’avocat et que j’ai commencé des démarches avec ce dernier. Mais ne leur parlez surtout pas du montant que vous payez. Clairement, « ça ne les importe pas » d’après ce qu’on m’a dit. Donc si vous avez un quelconque problème, on s’en fout que vous payez des sommes astronomiques tous les mois apparemment. Que le problème viennent d’un logement mal isolé, de la sécurité des parties communes, de l’entrée même de votre logement, etc. Je pense que je n’ai pas tout dit concernant mon point de vu. Mais vous avez pu en avoir un bel aperçu. Bon courage pour les locataires. Et pour ceux qui cherchent un logement : bon courage pour vos recherches, dans une autre agence, je vous le conseille.

Expérience négative: Zero. Nul

Expérience négative: Depuis que je suis locataire je n'ai jamais vu ça. Je suis restée 2 ans dans cette agence et je n'ai eu que des soucis. L'agent immobilier était en retard à chaque RDV et a même oublié un de nos RDV, un vrai manque de sérieux. De la moisissure était présence dans l'appartement, malgré mes mails l'agence n'a jamais rien fait. Ils ont reçu un trop perçu de ma part, j'ai dû appeler à de nombreuses reprises et même me déplacer à l'agence car ils ne me remboursaient pas. Service déplorable, aucun respect pour les locataires. Pour la caution ils m'ont retiré des frais liés à l'humidité qui a laissé des traces sur la peinture (malgré un nettoyage plusieurs fois par semaine) dont je n'étais pas responsable, les meubles ont laissé des traces sur le sol puisqu'il était de TRES mauvaise qualité c'est aussi moi qui ai dû en payer les frais. Inacceptable.

Expérience négative: Gestion catastrophique ! Aucune communication avec les locataires. Nous subissons des travaux avec malfaçons depuis plus de 7 mois et personne de Themeis ne daigne ni nous rencontrer, ni nous prendre au téléphone, ni même répondre aux mails. Tout simplement du mépris en plus d'un manquement à leurs obligations. Plus personne ne semble travailler dans cette agence,nos interlocuteurs partent les uns après les autres. Quand on voit les réponses faites à tous les avis déplorables, cela est révélateur de la non remise en question de cette équipe. Je suis navree pour mon proprietaire qui paie pour un service inexistant. Locataires fuyez !

Expérience négative: Merci à N.MOREL pour son incapacité à donner une réponse après la visite d'un bien. Après un décalage à la dernière minute du rdv pour visiter un bien , nous voilà sans réponse alors que lui même nous garanti que nous aurons un retour, qu'il soit négatif ou positif. Passez votre chemin car le sérieux de l'agence est en doute avec ce genre d'expérience !

Expérience négative: Déménageant régulièrement j'ai eu l'occasion de tester beaucoup d'agences immobilières, THEMEIS est de loin la pire de toute. La seule étoile serait pour la visite du logement. Pour le reste... Pendant la location : loyer augmenté sans envoi de la lettre de révision du loyer au préalable, chaudière plus que défaillante (pannes 3fois/ans pendant au moins 1semaine) on se demande s'ils ont des échanges avec les propriétaires des logements, répondent rarement au téléphone quand ça décroche c'est pour dire qu'ils ne savent pas et qu'ils nous rappelleront... ce qu'ils ne font finalement pas. L'apothéose reste l'état des lieux de sortie. Je ne vais pas m'étendre sur les moyens mis en œuvre pour faire fondre une caution de 700€ à 100€ (là aussi une première pour moi, ayant toujours récupéré l'entièreté de mes cautions mais les temps doivent être durs...), ce que je soulignerai c'est leur incapacité soudaine à ne plus savoir faire un virement: Etat des lieux fait en décembre, "reste" de la caution jamais reçu. Appels réalisés mais jamais rappelé, bref j'ai abandonné et ne souhaite plus jamais avoir affaire avec eux. Très mauvaise expérience. (compléments suite au retour de THEMEIS ci-dessous: . Faux pour l'avis de révision de loyer, nous avons dû vous contacter par téléphone car nous avons découvert l'augmentation de loyer sur l'avis d'échéance du mois suivant et vous aviez bien soulignés qu'il y avait eu erreur/oubli. . Liste des interventions sur la chaudière : 11/20, 01/21, 04/22, 05/22, 10/22, nous ne vous demandons pas d'être chauffagiste mais plutôt de faire le nécessaire avec le propriétaire pour changer/corriger la chaudière, lorsque nous avons quitté le logement nous devions choisir entre le chauffage ou l'eau chaude... C'est mieux que de ne plus rien avoir du tout me diriez-vous et j'espère que vous avez prévenu les nouveaux locataires. . Pour finir le rib vous a été transmis le 21/02 sur l'adresse général THEMEIS et les nouvelles adresses ont été indiquées sur l'état des lieux de sortie (dernière page))

Expérience négative: Ne répond jamais aux mails, pas aimable, si on a un soucis ils sont absents dossier toujours en attente Je ne les recommande pas

Expérience négative: Nous sommes locataires chez Themeis depuis a peine 10 Mois et nous avons une fuite depuis le 7 fevrier (presque 2 mois) sans aucune intervention de leur part. J'en suis a 5 appel ce jour et on me dit a chaque fois qu'un plombier va venir. Il s'agit d'un mitigeur de salle de bain, et lors de mon dernier appel, il m'a ete dit "oh bah de toute les facons ca sera a votre charge". J'ai appelle ma protection juridique qui m'a dit que non, et je suis en train de lancer une procedure de mise en demeure (j'aurai du le faire des le depart, c'est le genre de regie qui ne fonctionne que comme ca apparament!)

Expérience négative: Agence impressionnament incompétente. Locataires: Fuyez. Répond rarement au téléphone et quand enfin disponible n'a souvent jamais la reponse... L'apothéose a lieu au moment de l'état des lieux de sortie, n'envisagez pas de retrouver votre caution: ils vous la prendront par TOUS les moyens/excuses

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Nathan Morel qui a pu comprendre l’importance de notre demande. Il a été très réactif et à l’écoute pour notre première prise d’appartement cela fut une bonne expérience grâce à lui.

Expérience fantastique: Très bonne agence. J’ai eu mon appartement super rapidement. La communication est super fluide, je recommande les yeux fermés ! Mention spéciale pour Mlle BRUGEAS !

Expérience fantastique: très satisfaite

Expérience fantastique: Madame Brugeas a été superbe pour la visite, très professionnelle. Agence réactive et qui propose des pépites ! Je recommande :)

Expérience négative: A Rambouillet, après 3 tentatives en 4 jours, pour joindre un agent commercial et après avoir laisser plusieurs messages pour louer un bien, personne ne m'a recontacté. De gros doutes sur le sérieux de certains agents de cette agence. Donc, à éviter.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Monsieur Nathan Morel est attentif à nos souhaits, de bons conseils, efficace. Chaleureux comme son équipe. Nous recommandons vivement.

Expérience négative: Bjr C'est grâce à cette agence qu'il y a bientôt 3ans que on a trouvé notre petite maison a Chartres.... Je doit dire que notre conseillère Mme Gentil Tous simplement exceptionnelle. Réactive. Professionnelle. À écoute Vraiment chapeau Mme Et aussi remerciement aux propriétaires qui à accepté nôtre dossier Grâce à eux on a enfin trouvé nôtre petites maisons dans la prairies je reviens sur mon avis puisque Mme gentil hélas et partie Beaucoup de travaux à refaire dans notre maison de location un exemple nôtre porte côté cuisine et bloqué Depuis juin impossible de joindre agence ni les propriétaires lamentable en revanche pas de soucis pour encaisser les loyers

Expérience fantastique: Agence sérieuse, efficace et disponible.

Expérience fantastique: Une équipe très compétente et accueillante

Expérience fantastique: une expérience très favorable, et une équipe au top !!

Expérience fantastique: J'ai pu échanger avec Mr Nathan Morel et c'est une personne passionnée qui prend tout le temps nécessaire pour nous trouver un bien et tout nous expliquer en détail.

Expérience négative: A éviter si vous devez être locataire. Un manque de professionnalisme dans la reprise de gestion locative (locataires non informés, pas de présentation de l'agence, ni informations sur le changement d'adresse de celle-ci ...), un parti pris systématique en faveur du propriétaire sans prendre la peine de connaître les locations qu'ils ont en charge... Extrêmement décevant malgré la politesse des interlocuteurs au téléphone... Précision à la demande de l' agence (modification) et valable envers tout bailleur. Si vous n'avez pas d'autres choix, soyez extrêmement attentifs lors de l'état des lieux à faire valoir la notification du moindre défaut notamment au niveau des dépendances et servitudes et ne surtout pas vous contenter des sourires et promesses orales qui viseraient à minimiser les choses. En effet, l'agence ne fera valoir que ce que vous avez signé à la moindre déconvenue, cela au profit du propriétaire et sans trouver nécessaire de se déplacer. Expérience vécue après 17 ans en location dans un appartement repris en gestion locative par Themeis il y a 1 an... Mesdames de l'agence, j'espère que cette modification vous conviendra, elle est le reflet de votre dernier courrier auquel je ne manquerai pas de faire suite. Cordialement !

Expérience fantastique: Tout a été parfait. Agent super sympa.

Expérience fantastique: Très bonne prestation, je recommande

Expérience fantastique: Agence, joignable, sérieuse et rigoureuse, je suis partis pour d'autre raison que pour la qualité de leur service, Je recommande !

Expérience fantastique: Agence très bien personnes très compétentes , très gentil ,réponde vite au demande je suis plus que satisfait d’être passer par cette agence

Expérience fantastique: Expérience d’une location d’un appartement, rapide et parfaite. À part quelques soucis par la suite toujours pas réglé, Mme guillemet est très réactive, qui fait de son mieux mais toujours dans l’attente du service technique pour résoudre les problèmes

Expérience négative: Si ce commentaire vous parait trop long à lire retenez simplement que cette agence n'est vraiment pas recommandable pour la location (bon courage aux futurs locataires ou propriétaires qui mettrait leur bien en gestion locatif dans cette agence). Je ne rédige jamais de commentaires google car on me propose toujours de faire un retour sur le site ou par mail mais très curieusement, rien n'est proposé ici avec Sombim. Il est d'ailleurs impossible de rédiger un avis sur le site sur lequel que des avis positifs sont présents, contrairement aux avis qu'on peut rencontrer ici... Voici notre périple (qui n'aura duré que 6 mois avec cette agence bien heureusement) : Nous emménageons en septembre 2020 puis en novembre 2020, l'agence est mise au courant par mail (à plusieurs reprises) que des moisissures viennent d'apparaitre au plafond. Sans réponse de leur part après deux semaines et alors après plusieurs coup de téléphone, je décide de les retirer et de nettoyer le plafond moi-même puisque je pars pour deux semaines. Fin février, les moisissures réapparaissent, cette fois (pour quelle raison) l'agence me répond tout de suite par mail. Après inspection de leur part, ceci vient de l'aération (que nous effectuons mal apparemment (pourtant qu'un radiateur allumé). Effectivement, on nous explique qu'il faut aérer l'appartement au moins 2 heures tout les jours (chose que personne ne fait, surtout l'hiver). On découvre également en discutant avec des voisins qu'il y a déjà eu des problèmes d'humidité dans le bâtiment... Après discussion avec l'agence, l'assurance du propriétaire va prendre en charge le nettoyage des moisissures, pour faciliter notre départ en mars 2021. Entre temps, on nous reproche de fermer les volets et fenêtres toute la journée (choses que je trouve normal de faire lorsqu'on part 2 semaines tout les 2 mois). Ceci a été relevé après une visite de l'agence qui ne nous en a pas informé (infraction aux codes de loi) ... Nous quittons l'appartement, fin mars 2021, l'état des lieux se passe très bien. Il est à noter que l'état des lieux d'entrées a été effectué par une entreprise sous-traitante (j'imagine pour plus de neutralité) et que l'état des lieux de sortie a été effectué par l'agence... chercher l'erreur. Aussi, l'état des lieux d'entrée, ne nous a été communiqué que 3 mois après notre entrée dans l'appartement alors qu'il doit être communiqué le jour même. Lors de cette état des lieux, on nous reproche simplement qu'il y a de la poussière sur le cache de l'aération de la cuisine. Un mois plus tard et encore une fois après avoir réclamé à maintes reprises notre dépôt de garantie, nous recevons la facture sur laquelle figure le montant nécessaire pour le nettoyage du cache de l'aération : 105 euros. Après avoir faire remarquer le montant très important utilisé pour cette banale tâche de ménage, on nous explique qu'ils sont dans leur droit de retenir ce montant au vu du "cadeau" qu'on nous a fait concernant les moisissures. Enfin, je terminerais par souligner la stupidité de l'agence qui nous reproche d'avoir mis l'ancienne cuvette des toilettes dans un sac poubelle. Nous avons jugé bon de laissé la cuvette que nous avions installé (en bien meilleur état que celle du propriétaire) et de laisser celle du propriétaire dans un sac (poubelle) à coté afin de laisser tout de même le choix au propriétaire de la laisser ou pas. Un nouveau locataire est alors arrivé dernièrement et aurait tout simplement jeté la cuvette présente dans le sac poubelle. L'agence nous a alors précisé qu'ils ont été bien conciliants de ne pas prendre en compte le fait que nous étions les fautifs de cette mise en décharge ... haha !

Expérience fantastique: Même si nous n'avons pas fait "affaire", nous remercions les assistants commerciaux (RG et LS) pour leur professionnalisme, leur écoute et leur compétences. Nous recommandons cette agence pour trouver des locations. Bien cordialement, PH

Expérience négative: Expérience de location d’une maison décevante et même plutôt stressante. A part la réponse rapide pour la première visite, j’ai pas du tout apprécié avoir jusqu’à 4 interlocuteurs (pour la visite, le bail, l’état des lieux, les travaux), j’ai dû relancer à plusieurs reprises pour signer le bail sans que l’on me rappelle jamais et pire que l’on me renvoi le bail avec des informations erronées. A l’état des lieux, on ne m’a pas donné toutes les clés notamment de la boîte aux lettres que je dois aller récupérer moi-même chez le serrurier, les poubelles de la maisons étaient pleines de déchets et on m’annonce 24 semaines pour changer deux Velux.

Expérience fantastique: Equipe compétente et chaleureuse. Je recommande vivement cette agence. Elle m'a permis de pouvoir trouver un superbe appartement qui correspondait à 100% de mes critères. Je tiens à remercier toute l'équipe.

Expérience fantastique: Très bon service, accueil et suivie du dossier. Je recommande.

Expérience positive: Un bon accompagnement pour la réalisation de notre bail, une réactivité efficace lorsque nous avons eu un problème lors de notre entrée dans le logement,nous attendons de voir la finalité.

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, avec un suivi personnalisé , une implication constante et un sens réel du service! Encore merci à toute l’équipe !

Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle. Equipe à l'écoute de ses clients.

Expérience négative: Cette agence est une honte. J'appelle pour visiter une maison, je donne toutes mes coordonnées etc...on me dit qu'on me rappellera cet après midi quand les commerciaux seront là. 5 jours plus tard, je reçois un mail me disant que la maison étant trop convoitée je ne peux pas la visiter et tous nouveaux dossiers ne sera pas accepté. J'hallucine totalement. Lorsque j'ai appelé pour la première fois il était encore temps. Cette agence n'est aucunement professionnelle et on se demande d'ailleurs la raison pour laquelle son siège étant à Rambouillet, elle prend des mandats à Mere. La zone est légèrement immense non ? Je parle en connaissance de cause, j'ai été agent immobilier. Ah oui, je réponds au mail de Mme Raphaelle Guillemet en lui expliquant ceci et que je souhaite visiter la maison....pas de réponse. On pisse littéralement dans un violon. Bref, agence à fuir. Agence imbue de sa personne.

Expérience fantastique: Merci à Céline pour sa réactivité et sa sympathie, qui à su répondre à nos interrogations et nous accompagner dans l'élaboration de notre dossier et cela même en période de crise sanitaire. Personnel attentif et serviable, je recommande.