IAC IMMOBILIER
Informations sur IAC IMMOBILIER
69540, Irigny
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur IAC IMMOBILIER :
IAC IMMOBILIER est une agence reconnue pour son professionnalisme et son réactivité. De nombreux clients ont été très satisfaits de leur expérience, notamment grâce à l'accompagnement personnalisé et au soutien de l'équipe, en particulier de Mme Murro, qui a su faire preuve de patience et d'écoute.
Les clients ont noté une bonne gestion des dossiers, des états des lieux réalisés avec soin, et une communication efficace tout au long du processus de location ou de vente. Ils apprécient également la bienveillance de l'équipe et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Cependant, certaines critiques mentionnent un manque de réactivité dans certaines situations, notamment liées à la gestion des cautions et des réclamations. Quelques clients ont également exprimé des préoccupations concernant la gestion des documents comptables par l'agence.
En résumé, IAC IMMOBILIER est une agence à recommander pour son engagement envers ses clients et la qualité de son service, mais il est également conseillé d'être vigilant lors des démarches administratives.
IAC IMMOBILIER: Des avis
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du service locatif de l'agence IAC Irigny. Dès le départ, mon dossier a été géré avec soin par l'ensemble de l'équipe. L'état des lieux entrant a été réalisé hier avec soin et précision, nous avons pris le temps et tout m'a été très bien expliqué par Madame MURRO (contrairement à certains commentaires précédents que j'ai pu lire). De plus, j'ai constaté un défaut de fonctionnement sur la poignée de ma porte d'entrée aujourd'hui, je l'ai signalé avec photos à l'agence qui a été très réactive et m'a répondu en moins de 30 minutes m'informant que le serrurier interviendrait au plus vite. Je recommande donc grandement l'agence IAC et les remercie pour leur réactivité et leur bienveillance.
Expérience négative: A fuir
Expérience fantastique: En ce qui me concerne ce fut une très bonne expérience notre conseillère immobilier a fait preuve de patience et nous a guidé tout au long de notre démarche de location jusqu'à la finalisation. Je souhaiterais lui adresser un grand merci et pour cela je recommande vivement cette agence. Cordialement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Votre retour est très apprécié par toute l'équipe IAC Immobilier.
Expérience négative: Agence au demeurant très sympathique. En revanche pour ce qui est du côté syndicat de copropriété, l'agence semble parfaitement incapable de pondre des documents comptables justes. Ce manque de professionnalisme entache la crédibilité de chacune de leur affirmation, dommage. En réponse à votre réponse, Ma direction attend votre appel, mail, lettre, pigeon. En effet, je reconnais qu'une telle action de ma part manque de maturité et de professionnalisme. Cependant, persiste et signe, vos document comptables sont pour beaucoup faux.
Bonjour Monsieur,
Vous avez appeler notre agence ce matin pour obtenir des informations concernant les charges d'un propriétaire que vous avez en gestion locative.
Avant cet appel, vous aviez déjà déposé l'avis négatif sur le site.
Lors de notre échange téléphonique, vous avez été fort désagréable, et j'ai refusé de converser avec vous et je vous ai informé que nous allions adresser à votre direction un courrier avec un accusé de réception pour lui signaler votre comportement quelque peu irrespectueux à mon égard et nous adressons également un courrier au propriétaire.
Nous restons à l'écoute de votre direction pour échanger sur le sujet.
Mme BONNEFOUX - Gestionnaire comptes de copropriétés
Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive . Merci à Manon pour le suivi de mon dossier et son professionnalisme, je recommande !
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! A bientot !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience négative: Agence peu fiable ! Mauvais service tant en personne qu'au téléphone. Ils vous refusent la location sans vous donner d'explication. Au final, ils finissent par blâmer les pauvres propriétaires, qui n’ont rien à voir avec le processus. L'agent Madame Murro est impolie et avant de vous faire visiter la maison, elle vous dit déjà qu'elle ne croit pas que votre dossier soit valable sans rien savoir de votre vie personnelle.
Bonjour Monsieur,
La réponse au commentaire de votre épouse a été diffusée sur notre site internet
Je ne vous permets pas d'avoir des propos désobligeants à l'égard de Mme Manon Murro
Nous vous demandons de stopper immédiatement ce harcèlement sans quoi nous déposerons une main courante à la gendarmerie
IAC Immobilier
Expérience négative: Horrible!!! L'agence qui vous refuse une location parce que vous êtes espagnol et que vous vivez en France depuis moins d'un an. Madame MURRO, le pire agent possible qui puisse vous servir (contre les citoyens qui ne sont pas français).
Bonjour Monsieur,
Votre épouse à supprimer son commentaire rédigé sur notre site. De fait ma réponse a également été supprimée
Ci-dessous, la réponse que je lui ai faite
Bonjour Madame GARCIA DEL REY,
Suite à votre message, je vous ai contactée hier soir et nous avons échangé sur votre dossier concernant la maison proposée à la location à Irigny
Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, Les propriétaires souhaitent souscrire à l'assurance garantie loyers impayés. Dans ces cas là, c'est la compagnie d'assurance qui valide le dossier
Afin de pouvoir le transmettre, cinq documents sont obligatoires :
- Pièce d'identité
- contrat de travail pour les salariés, bilan pour les indépendants et déclaration 2035 pour les professions libérales
- dernier avis d'imposition
- trois dernières quittances de loyer ou taxe foncière
- trois derniers bulletins de salaire pour les salariés
Votre Conjoint est venu à notre Agence afin d'avoir des renseignements sur les maisons actuellement à louer. Manon Murro, en charge de la location lui a indiqué que nous avions une seule maison à la location avec un dossier déjà validé par la GLI mais pas encore visitée par les candidats
Elle vous a proposé une visite ce même jour et elle a demandé à votre conjoint sa profession. Monsieur lui a indiqué ne pas travailler et que vous même vous ne pouviez pas avoir d'avis d'imposition et justificatifs de revenus en France sur les 12 derniers mois.
Me Murro lui a indiqué que ce serait difficile de faire valider votre dossier.
Entre-temps, un autre dossier a été validé par la garantie loyers impayés et par les propriétaires. De fait,votre candidature n'a pas été retenue
Il ne s'agit en aucun cas comme vous me l'avez indiqué de quelque "racisme" que ce soit, pour chaque bien mis à la location, nous avons toujours plusieurs dossiers étudiés et il faut faire un choix final
Nous comprenons votre mécontentement mais Mme Murro n'a fait que son travail et je trouve vos propos diffamatoires à son égard
Cordialement
Odile BONNEFOUX
IAC IMMOBILIER
Responsable service location
Expérience fantastique: Nous avons acheté notre villa sur Irigny et l'agent immobilier Philippe nous a accompagné tout au long du processus, il s'est montré disponible et rassurant sur notre bien. Il a fait preuve de réactivité en faisant passer des artisans rapidement afin d'avoir des devis et de nous conforter dans notre achat. Par ailleurs, l'équipe IAC a su nous conseiller sur des questions d'ordre immobilier rapidement. Très bonne expérience, je recommande
Bonjour Mr Subirats,
L'équipe IAC Immobilier vous remercie pour cet avis positif !
Expérience fantastique: Madame Murro est une personne à l’écoute et très réactive pour toute demande. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité ma recherche de location. Une agence immobilière que je recommande vivement pour son sérieux, son efficacité et sa réactivité.
Expérience négative: Après 15 ans de bonne Gestion locative le turn-over des gestionnaires de bien fait que cette agence est maintenant à éviter absolument
Expérience fantastique: Bien que très sollicitée parfois, l'agence reste réactive, les artisans et partenaires qui interviennent en cas de besoin sont très pros et efficaces. Très rassurant en tant que locataire ou propriétaire !
Bonjour Mr Carry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Une équipe professionnel et réactive
Expérience fantastique: Super agence, avec une équipe à l’écoute, serviable et accueillante ! La vente de mon bien s’est faite de manière sereine et rapide! Je recommande
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: "Un grand merci à toute l'équipe de l'agence IAC Immobilier d'Irigny, pour votre professionnalisme et votre efficacité. En seulement deux jours, vous avez su nous trouver l'appartement de nos rêves ! Nous avons particulièrement apprécié votre accueil chaleureux et la visite très agréable. Une mention spéciale à Manon, dont le talent et l'écoute ont été déterminants. Bravo et merci à toute l'équipe !"
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce commentaire !
Nous vous souhaitons un bon aménagement.
L'équipe IAC Immobilier.
Expérience fantastique: Très professionnel, très réactif, honnête et de bons conseils. Je recommande.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Très satisfaits d'avoir travaillé avec IAC immobilier pour la vente de plusieurs biens : biens confiés de A à Z, Philippe et Odile connaissent très bien le secteur et le marché, et sont très arrangeants, disponibles et impliqués. les biens ont été vendus en un temps record. Merci!
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis positif.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Philippe est un super agent immobilier comme on en faut plus: simple, efficace, pédagogue, de bons conseils. Je lui ai confié mon bien à la vente et il a su le vendre rapidement , en étant au prix juste du marché. Pas de surestimation pour flatter le vendeur, très très appréciable ! Un accompagnement quali jusqu’à la signature chez le notaire . Je recommande a 200 %
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif.
L'équipe IAC Immobilier
Expérience négative: Évitez a tout prix cette agence, une gestion catastrophique, des discours différents selon votre interlocuteur, une secrétaire au téléphone désagréable qui ne fait pas son boulot a l'image de la gérante. Et pour finir vous pouvez rendre un appartement plus propre qu'à votre arrivé vous ne récupérerez toujours pas votre caution a 100%. Notre état des lieux d'entrée a été expéditif 15 min chrono, aucune de nos demandes n'a été accepté par contre pour l'état des lieux de sortie une autre histoire 54m2, et 2 heures d'état des lieux ça cherche juste à vous récupérer votre caution et même si l'état des lieux est validé et qu'il disent que la caution va être rendu ils ce permette de vous réclamer des sous 2 ans plus tard pour des sois disant régularisation bref une agence catastrophique a fuir a tout prix.
Bonjour Monsieur,
Vous avez été en contact avec notre service comptabilité à Pierrelatte concernant votre solde de départ. Vous remettez en cause notre professionnalisme sur le fait que nous avons effectué la régularisation de charges sur 3 ans ce qui est, pour rappel, tout à fait légal.
Pour information, lorsque vous signez un bail il est stipulé un montant de loyer hors charges et une PROVISION SUR CHARGES.
Le mot provision signifie : "somme versée à titre d'acompte" .
Les propriétaires ne nous adressent pas toujours le relevé annuel de charges permettant la régularisation, c'est pourquoi la loi autorise de pouvoir remonter sur 3 ans.
Cordialement,
L'équipe IAC Immobilier
Expérience négative: Attention arnaque en sortie du logement !!!! C'est une équipe d'agents immobilier très jeune pour paraître fort sympathique mais en réalité ils ont des pratiques honteuses et fallacieuses. Ils m'ont loué un appartement avec un bruit infernal. Je n'ai pas dormi pendant les 15 jours que j'y ai habité. J'ai donc déménagé, fait l'état des lieux le 16 septembre mais ils se croient au dessus des lois en conservant le loyer du mois entier !!!! Et tout ça, sans communication ni décompte envoyé à ma nouvelle adresse ni mail ni appel. Si j'avais reçu un décompte, je serai allée régler les 16 jours mais là ils m'envoient un mail où non seulement ils m'informent conserver le loyer en entier + ils veulent que je paie des frais bancaires alors qu'ils sont dans l'illégalité. Je vais porter plainte pour que plus personne n'ait à subir ce genre de manœuvres... Fuyez !!!!
Bonjour Madame,
Je me présente je suis la responsable du service location, et pour information je suis âgée de plus de 60 ans et exerce ce métier depuis de très longues années.
Avant d'émettre un tel avis sur notre agence, il aurait été préférable de vous renseigner sur la loi en vigueur concernant les baux de résidence principale.
Vous avez fait le choix de ne pas rester dans cet appartement mais vous aviez signé votre bail.
Nous vous avons demandé de nous adresser votre dédite, pour rappel, la commune d'Irigny est en zone tendue, en conséquence la dédite est de 1 mois à compter de la date de réception du document à l'agence.
Vous avez délivré votre dédite le 02 septembre 2024, vous étiez donc redevable de votre loyer jusqu'au 02 octobre 2024, sauf si nous avions reloué le bien dès le 16 septembre, jour de votre état des lieux de sortie.
Vous pouvez tout à fait porter plainte, dans tous les cas votre loyer était dû.
A l'avenir, essayez de consulter les réglementations en vigueur, tout le monde gagnera du temps.
L'équipe IAC Immobilier.
Expérience négative: Ma compagne et moi avons appelé plusieurs fois pour un appartement en location. Nous devions être rappelés par la personne qui s’en occupe mais elle n’avait certainement pas envie. Personnel qui s’en fou royalement des clients et qu’on a l’impression d’emmerder. A fuir.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes tout à fait désolés si vous n'avez pas été recontacté par notre service location, nous avons été en sous-effectif pendant 1 mois et compte tenu du grand nombre d'appels quotidien, nous n'avons malheureusement pas pu donner suite à toutes les demandes et nous nous en excusons à nouveau.
L'équipe IAC Immobilier
Expérience négative: Après avoir patienté plusieurs minutes, le standard réponds de façon sèche et complètement non professionnelle puis me raccroche au nez. Il faut arrêter avec les standards externalisés, vous avez perdu un prospect potentiel et je ne dois pas être le premier.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir alertés sur la mauvaise prestation de notre standard externalisé et nous avons appelé la direction suite à votre message.
Compte tenu du nombre important d'appels, nous sommes dans l'obligation d'avoir ce service pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe IAC Immobilier.
Expérience fantastique: Toutes les personnes de l'agence avec qui j'ai été en contact sont très aimables et à l'écoute. L'équipe est très réactive et vraiment gentille et disponible. Malgré notre dossier assez compliqué l'agence ne nous a pas lâché et j'en suis vraiment reconnaissante. Je recommande cette agence et merci encore.
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour cet avis positif !
L'équipe IAC
Expérience négative: Agence injoignable, redirection vers leur société externe d’appel. Personne n’est au courant des demandes, madame MURRO ne rappelle pas et n’est pas au petit soin de ses clients pour les demandes de location. Attendre 2mois pour rien, c’est super ! Je vous déconseille cette agence, rien de professionnel et ne mérite pas sa bonne réputation.
Bonjour Monsieur,
Désolé pour cet incident.
Toutefois nous recevons, à l'agence ou à notre standard externalisé beaucoup de demandes de location.
Malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à l'ensemble des appels. Nous avons parfois jusqu'à 50 demandes pour un seul bien.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Madame MURRO a été aux petits soins pour nous dans notre démarche de location et d’emménagement. Très gentille et disponible. Nous recommandons cette agence !
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, notamment pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Quand on se trouve dans des situations pas toujours agréables, c'est plus qu'appréciable. Merci Manon.
Bonjour TRENTE,
Nous vous remercions pour cet avis positif
Nous vous souhaitons une bonne continuation !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Régie exceptionnelle. Très bonne communication. Merci à Estelle, Catherine et Odile pour votre sympathie et votre confiance.
Bonjour Anthony,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes ravis de notre collaboration
L'équipe IAC
Expérience positive: Très bien.
Expérience fantastique: Super équipe ! Je recommande vivement cette agence proche de ses clients
Bonjour Mme Sandrin,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
A bientôt
L'équipe IAC
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Tout le personnel est très réactif et je remercie plus particulièrement Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci encore
Bonjour,
Toute l'équipe IAC Immobilier vous remercie pour cet avis positif !
Expérience fantastique: Super ! Je recommande vivement l'agence immobilière IAC Immobilier. Madame Manon Murro a été très sympa et réactive. Merci encore à elle pour sa gentillesse et sa réactivité qui ont fait en sorte que mon état des lieux entrant se passe bien. Cordialement,
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
l'Equipe IAC
Expérience fantastique: Topissime !! Manon nous a accompagné du début à la fin avec une très grande transparence et une réactivité fort agréable. Les fournisseurs se déplacent très vite lorsqu'il y a des devis à faire. C'est vraiment agréable merci pour tout.
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Merci à Manon pour son professionnalisme et sa réactivité. Tout s'est très bien passé
Bonjour,
L'équipe IAC vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
Expérience fantastique: Très bonne agence. Mme Murro est une bonne gestionnaire de location !
Bonjour,
L'équipe IAC vous remercie d'avoir prit le temps de déposer cet avis positif !
Expérience fantastique: Merci à Manon pour son implication. Agence très professionnelle, disponible et à l'écoute ! Je recommande vivement !
Bonjour,
L'équipe IAC vous remercie pour votre commentaire positif.
A bientôt !
Expérience fantastique: Super agence, merci a Manon pour sa disponibilité et son professionnalisme. Personne réactive et très à l'écoute. Je recommande l'agence.
Bonjour Mme BOUSRIRA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
L'équipe IAC Immobilier
Expérience fantastique: Super accueil et super suivi de la part des membres de l'agence.
Bonjour Mr LEBRUN,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Très bien ! Service au top, merci à tous
Bonjour Mme SAUTOUR,
L'équipe IAC vous remercie pour cet avis positif !
Expérience fantastique: Super, très bon conseils, je recommande !
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoirs pris le temps de déposer cet avis positif !
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Super agence, j'ai été très bien renseignée par Manon. Je recommande vivement !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire positif et restons à votre disposition.
A bientôt !
Expérience positive: Merci à Manon MURRO pour son implication dans mon dossier ! Très réactive et très sympathique.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre agence.
L'équipe IAC Immobilier.
Expérience fantastique: Merci à Madame Murro pour son amabilité et son professionnalisme
Bonjour Mme Morel,
L'équipe IAC vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif !
A bientôt
Expérience fantastique: Super pour la visite et l'entrée dans les lieux ! Top ! Très réactifs pour notre début de bail.
Bonjour Mr BIAOU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif !
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Cela fait plus de quinze années que nous faisons louer notre studio par cette agence, en qui nous avons un lien de confiance, si des travaux devaient être effectués mon agent Manon m'informe des problèmes rencontrés en ayant la solution.... j'ai toute confiance en cette personne et agence je recommande....
Bonjour Mr & Mme Lattanzi,
L'équipe IAC Immobilier vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif.
Expérience fantastique: Agence au top aussi bien pour la visite que le traitement de mon dossier rapide et très efficace personnel agréable et à l'écoute . Accueil réactif et réponse rapide chose rare de nos jours. Je recommande fortement
Bonjour Mr Chardeyron,
L'équipe IAC vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.
Expérience fantastique: Excellente agence tant au niveau de l’accueil de l’écoute et des conseils. N’hésitez pas à faire confiance en l’équipe !
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis d'avoir correspondu à vos attentes.
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Très bonne agence, l'équipe a rendu mon expérience sans souci et rapide. Je recommande leurs services !
Bonjour Mr SLIMANI,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe IAC Immobilier.
Expérience positive: L'exellence n'existant je met 4 étoiles. Travail sérieux, agent trés aimable .
Bonjour Mr Perret,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.
L'équipe IAC.
Expérience fantastique: Agence très réactive, très bien j ai eu affaire à Manon
Bonjour Mr Gelain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.
L'équipe IAC.
Expérience négative: Une agence qui met du temps à répondre aux sollicitations (attente de 2 ans pour le changement de nom sur un interphone entre autre), attente de remboursement longue après l'achat d'une plaque de cuisson par contre les factures provenant de chez eux arrivent très vite. A l'arrivée, état des lieux basique, pas détaillé, logement sale. Au retour, attendez vous à ne pas bénéficier de la caution que vous avez donner à l'entrée ou du moins une partie. Tout va dans leur sens et ils savent faire ce qu'il faut pour vous sous tiré votre argent. Agence à fuir...
Expérience fantastique: Recherchant une location dans l'urgence, j'ai contacté IAC Immobilier qui a su être très réactif à ma demande. Tout a été géré en seulement 2 semaines. Je recommande vivement cette agence ainsi que MME. MURRO qui est très professionnel.
Expérience fantastique: Très satisfaite des services de cette agence. Je recommande!
Expérience fantastique: J'ai loué un logement par l'intermédiaire d'IAC, très bon accueil et très bon suivi, merci IAC !
Expérience fantastique: j’ai loué un appartement avec la gestionnaire Manon qui est très disponible et à l’écoute. je recommande ses services je suis ravie !
Expérience fantastique: Appartement en location et gérance chez IAC nous avons eu de bons conseils et une gestion sans problème
Expérience fantastique: Une agence a l’écoute.
Expérience fantastique: Mon appartement est en gestion locative dans cette agence je recommande fortement. Iac est une agence de proximité à l'écoute, disponible et de bons conseils
Expérience négative: À FUIR ! Après plusieurs conversations téléphoniques avec Madame BONNEFOUX, je suis toujours dans l'attente du retour de la caution. Cela fait bientôt 3 mois que l'on me dit que je recevrais le virement « courant semaine prochaine » or, je n'ai jamais rien reçu. Je souhaiterais obtenir ma caution le plus rapidement possible car je commence réellement à être agacée de vos promesses en vain. Le pire dans tout ça c’est qu’à chaque appel on m’annonce des frais supplémentaires qui seront enlevé de ma caution ??? 3 mois après l’état des lieux de sortie ? C’est possible ça ??? Lorsqu’on est arrivé l’appartement était dans un piteux état, nous avons passé des semaines à astiquer de fond en comble, les murs ont été repeints pour camoufler l’odeur, nous avons réparées certaines choses à nos frais mais ça on l’oublie bien sûr… De ce que je vois dans les autres avis, je ne suis pas la seule. Épargnez moi votre copier/coller, j’ai contacté toutes les personnes possible dans votre agence, rendez-nous la caution c’est tout ce qu’on vous demande. Cordialement. Dorine J
Expérience fantastique: Nous avons été pleinement satisfaits des services de l'agence IAC Immobilier, à l'occasion de la vente de notre maison. Madame Romanet est d'un professionnalisme rare. Tout a été impeccable : le chiffrage de la maison, l'organisation des visites, la défense de nos intérêts, le conseil, le respect de notre intimité, la réactivité, l'amabilité et la qualité de la communication. Exemplaire et très au-dessus des pratiques usuelles de ce milieu.
Expérience fantastique: Efficaces, fiables et professionnels.
Merci pour votre confiance.
A très vite.
La direction.
Expérience positive: quand on essaye de laisser un message sur le site dans la rubrique contact on ne sait pas si le massage est envoyé.....
Bonjour,
Merci à vous pour cette remarque, nous la faisons remonter à notre service informatique.
Excellente journée à vous.
La direction
Expérience négative: Y'a t-il réellement des salariés qui travaillent dans cette agence ? Genre ils existent vraiment ? Après plusieurs relances téléphoniques nous n'avons jamais été recontactés par le service location pour un appartement qui nous intéressait...toujours le même discours : on prends vos coordonnées on transmet le message ....je trouve cela irrespectueux et pas du tout professionnel . Si vous n'avez pas envie de bosser laissez la place aux autres . Vous ne donnez pas envie qu'on soit locataire chez vous et encore moins de vous donner de l'argent. Si je pouvais mette zéro étoile je l'aurai fait
Expérience fantastique: Très bonne (et très belle !) agence où j'ai été très bien accueillie. Ils sont professionnels, à l'écoute et très réactifs. Après un premier contact, un bien correspondant à ma recherche m'a été proposé. Tout est parfait je recommande...
Expérience fantastique: A l ecoute bonne gestion syndicale
Expérience fantastique: Super agence. Disponibilité et professionnalisme A l.écoute des clients
Expérience fantastique: Agence sérieuse et très réactive. Merci à mesdames Bonnefoux et Romanet pour le suivi et le professionnalisme.
Expérience fantastique: j'ai apprécié la réactivité de l'agence IAC, mon bien a été vendu en une semaine, je remercie et recommande vivement Bernadette Romanet
Expérience fantastique: J'ai eu recours à l'agence IAC pour la vente de mon bien immobilier. Personnel très accueillant et commercial plus que professionnel. Estimation supérieure à certaines autres agences locales et vente rapide. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Ce professionnel m'a vendu mon appartement à Irigny. A l'écoute, la vente fut rapide et au bon prix. Je la recommande
Expérience négative: Personne ne répond. Trouve un appartement sympa et veut le visiter mais aucune réponse aux mails envoyés et impossible de les avoir par téléphone vu que ça tombe sur messagerie. Si j'avais la possibilité de mettre 0 je l'aurais fait. On se dit pas agence immobilière quand on est pas capable de faire le taff.
Bonjour Orneach,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cette sortie de crise sanitaire nous occasionne de nombreux appels et messages et pour respecter l'égalité entre nos clients nous les traitons les messages dans l'ordre d'arrivée et nous vous prions de nous excuser pour le temps que cela peut prendre.
Bien à vous.
Expérience fantastique: professionnelle et efficace, c'est ce que nous pensons de Madame Romanet, merci pour cette vente en trois jours...compétence = 100%
Bonjour Jean Luc Milourat,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et notre équipe vous remercie de votre soutien
Bien à vous
Expérience négative: Ne rapelle jamais laisse des personnes sans réponse appartement insalubre content d'empocher le loyer mais aucune réactivité de leurs part quand on en a besoin !!!
Bonjour Sylvie Siviengkham,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de développer le problème que vous avez rencontré et faire en sorte que cela ne se reproduise pas, je vous invite à contacter à [email protected].
Bien à vous.
Expérience négative: Bonjour, J'ai déménagé en octobre 2019 d'un appartement sur Lyon 7, je relance depuis cette date Mme Bittan afin qu'elle fasse la régularisation et le retour de ma caution. Je lui ai envoyé de nombreux mails restés sans réponse, j'ai appelé de nombreuses fois elle ne prend pas l'appel et laisse des messages à ses collègues. Cette situation est inadmissible et nuit gravement à votre image. J'ai encore laissé un message ce matin, c'est une honte.
Bonjour Malika,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de développer le problème que vous avez rencontré et faire en sorte que cela ne se reproduise pas, je vous invite à contacter à [email protected].
Bien à vous.
Expérience positive: Pour mon état des lieux de sortie, j'ai échangé avec Manon MURRO, qui était très arrangeante et disponible. Cette clôture de dossier s'est très bien passée. Je recommande vivement Manon MURRO pour son professionnalisme.
Bonjour Marion AUDUC,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et notre équipe vous remercie de votre soutien
Bien à vous.
Expérience fantastique: Nous connaissons cette Régie depuis des années. Récemment nous avons sollicité les conseillères pour une location, puis pour une transaction, dans les deux cas nous avons pu apprécier leurs compétences, leur professionnalisme et leur efficacité. Nous recommandons cette régie.
Bonjour Lucien Raynard
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et notre équipe vous remercie de votre soutien
Bien à vous.
Expérience négative: Après un premier appel pour une location où j'avais laissé mes coordonnées, j'attends toujours que mon interlocuteur me rappelle depuis la 2ème quinzaine d'août. Trop d'activités sans doute au mois d'août.
Bonjour Bruno Tav
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction, nous pouvons vous assurer que nous mettrons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas, mais cette période post confinement (interdiction de visite) est particulièrement difficile à gérer, les appels étant forts nombreux pour chacun des biens mis en publicité.
Bien à vous.
Modifier
Expérience fantastique: Agents motivés, à l'écoute des besoins, très disponibles et réactifs. Je recommande vivement. Nous sommes ravis du bien acquis de part leur agence.
Bonjour Benjamin Delouche,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et notre équipe vous remercie de votre soutien
Bien à vous.
Expérience fantastique: Personnes très humaines et professionnelles. Je cherchais une location cependant avec ma situation compliqué elle a su me guider et m orienter Je recommande
Bonjour Catherine Soares,
Merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et notre équipe vous remercie de votre soutien
Bien à vous.
Expérience positive: Bonne prise en charge de mon projet immobilier. Personnel compétent sachant répondre à mes attentes et intérêts. Je recommande cette agence
Expérience négative: Personnel très désagréable. Aucune compréhension de notre requête. A fuir absolument
Expérience négative: Agence incompétente, ne rappelle pas ses clients. VENDEURS, choisissez une autre agence!! Et en plus quand on rappelle.tres désagréable.
Expérience positive: Sympa
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