101 Rue de Sèze
69006, Lyon
+33478934424

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-16:30
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur C.i.f.i :

La Régie C.I.F.I est reconnue pour la qualité de ses services et son approche humaine. Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, en particulier de M. Quentin Pupat et de Mme Eloise Bonnel, qui sont souvent cités pour leur disponibilité et leur efficacité dans la gestion des dossiers. Les utilisateurs apprécient également la transparence et la simplicité des démarches, rendant l'expérience agréable et rapide, que ce soit lors de la recherche d'un appartement ou dans la gestion de la copropriété.

Les retours positifs abondent, mentionnant une relation de confiance établie avec l'équipe de la régie. Plusieurs clients indiquent avoir trouvé leur logement sans complications grâce à un accompagnement attentif et bienveillant.

Cependant, quelques avis soulignent des difficultés de communication et des problèmes de réactivité dans certaines situations spécifiques, notamment lors de la restitution des dépôts de garantie ou des demandes de maintenance. Bien que ces cas soient regrettables et rares, ils ont été notés par une minorité de clients.

En résumé, la Régie C.I.F.I reste un choix recommandé pour ceux qui recherchent un service immobilier professionnel et attentif, avec une équipe conçue pour satisfaire les besoins de ses clients.

C.i.f.i: Des avis

4.2/5 (94 Des avis)
Gabin Vazeilles 3 weeks ago

Expérience fantastique: Super expérience, je recommande.

Zach sr2 1 month ago

Expérience fantastique: tip top ! (très efficace, reactif et disponible)

Cassandra Delorme 1 month ago

Expérience fantastique: Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de la Régie CIFI. L’équipe est réactive, disponible et très compétente, avec un réel sens du service et du suivi des dossiers. Une mention particulière pour Monsieur Pupat R, dont l’implication, la clarté des explications et la rigueur dans la gestion inspirent une vraie confiance. Les échanges sont fluides et les réponses toujours apportées avec efficacité. Une régie immobilière fiable que je recommande sans hésitation.

André Carvalho Duarte 1 month ago

Expérience fantastique: Un grand professionnalisme de la part de la Régie CIFI. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Pupat pour sa rigueur et son suivi exemplaire. Contrairement aux grands groupes, on retrouve ici une véritable dimension humaine et une réactivité qui fait la différence. Je recommande vivement pour une gestion de copropriété sérieuse et transparente.

quiterie delibiot 1 month ago

Expérience fantastique: Je recommande chaleureusement cette REGIE auprès de laquelle j’ai trouvé un superbe appartement. Monsieur Pupat m’a accompagné tout le long et a été plus que réactif dans mes demandes jusqu’à mon installation. Tout s’est déroulé extrêmement rapidement de l’organisation de la visite jusqu’a mon état des lieux avec un agent très minutieux. Un grand merci à la régie CIFI

Jean marc Saunier 1 month ago

Expérience fantastique: Je suis propriétaire de plusieurs appartements, CIFIE est de loin la régie la plus professionnelle que je connaisse. Monsieur Pupat et son équipe sont très disponibles, une vraie relation de confiance s’est établie et j’ai toujours été très satisfait de leur fonctionnement, très professionnel au service de leurs clients en toute simplicité et transparence.

Annie Verger 2 months ago

Expérience fantastique: La régie a été un très bon support, je recommande

Léa Moine 3 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à la régie CIFI et notamment Antoine et Quentin pour une entrée dans les lieux très bien organisée. Une agence réactive et professionnelle. Dysfonctionnement au niveau de la porte d’entrée mais un professionnel a directement été mandaté par la régie. Merci beaucoup.

Tom Arnd 4 months ago

Expérience fantastique: Très bon service, agréable et disponible, je recommande.

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.

simon Hassen 4 months ago

Expérience fantastique: Merci a CIFI et tout particulièrement a Mr Quentin Pupat gestionnaire de copropriété qui s est bien occupé de notre dossier qui etait tres compliqué a reprendre, Une regie familiale a taille humaine, tres reactive et professionnelle, on sent leur investissement, un contact chaleureux, un grand merci de l ensemble de tous les copropriétaires,

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de votre chaleureux avis concernant votre gestionnaire Quentin Pupat.
Nous continuerons de vous apporter toute satisfaction.

Carole Hassen ali 4 months ago

Expérience fantastique: Très bonne regie, un grand merci a Mr Quentin Pupat, gestionnaire des copropriétés, très réactif, qui a sauvé notre copropriété des griffes d une ancienne régie qui n'a rien fait pendant plus de deux ans, merci a cette entreprise familiale et a sa comptable pour sa persévérance et son professionnalisme,

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions sincèrement de votre chaleureux avis sur Quentin Pupat.
La satisfaction de nos clients sera toujours notre priorité.

Arnaud FreshTouch Paris 4 months ago

Expérience négative: Régie CIFI Lyon = une catastrophe. Impossible de les joindre pour obtenir une date d’état des lieux de sortie : une dizaine de mails envoyés, une dizaine d’appels passés… sans aucune réponse. Et maintenant, même problème pour récupérer ma caution : silence total, aucune considération. Quand par miracle quelqu’un décroche, c’est avec un ton irrespectueux et désagréable. Inadmissible, un vrai manque de sérieux et de professionnalisme. Perte de temps, stress garanti. Je déconseille fortement cette régie !

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Qui etes vous ?

Camille Jonon 4 months ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec la régie CIFI ! Un grand merci à Quentin Pupat et Antoine Lapellegerie pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Ils ont su répondre rapidement à toutes mes questions et ont rendu les démarches simples et efficaces. Je recommande vivement cette régie !

C.i.f.i

Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement de votre retour concernant nos collaborateurs.

françoise TAILLARD 4 months ago

Expérience fantastique: Petite régie familiale, à taille humaine, avec des interlocuteurs réactifs, professionnels, efficaces et courtois. Quentin Pupat répond rapidement aux demandes et c'est appréciable. Ce syndic a un réseau d'entreprises sérieuses. Je note la différence avec de gros syndics où les dossiers avancent lentement et où les gestionnaires changent souvent.

C.i.f.i

Bonjour Mdame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience.
Monsieur Pupat continuera au mieux de représenter vos interets.

frank danael 4 months ago

Expérience fantastique: Ceux qui recherchent un appartement à Lyon, savent à quel point c’est compliqué et épuisant. Raphaël Pupat a été extraordinaire pour nous accompagner dans notre démarche. C’est une régie très à l’écoute que je recommande vivement !! Tout s’est très bien passé, et rapidement. Merci encore.

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement de cet avis qui représente le travail de Monsieur Pupat Raphaël.
Nous continuerons de mettre la satisfaction de nos client au coeur de notre travail.

yasmin ben hammou 5 months ago

Expérience fantastique: Super bonne expérience avec cette agence j'ai trouvé mon appartement très vite et en plus il y a un bon suivie et ils répondent très vite si il y a besoin d'infos.

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de cet avis.

Léo S 5 months ago

Expérience fantastique: J’ai eu l’occasion de faire appel à la régie C.I.F.I et je suis pleinement satisfait de leur accompagnement. L’équipe familiale est à la fois professionnelle, réactive et à l’écoute. Les démarches ont été simples et claires, et j’ai particulièrement apprécié leur disponibilité ainsi que la qualité des conseils donnés. On sent une véritable volonté de satisfaire le client et de travailler avec sérieux. Je recommande vivement cette régie pour toute gestion ou projet immobilier !

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.

Joana Soulice 5 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Raphaël Pupat pour son accompagnement ! Il a été très réactif, disponible et toujours à l’écoute de mes questions. Grâce à son professionnalisme, la recherche de mon appartement s’est faite rapidement et sans stress. Je recommande vivement ses services !

C.i.f.i

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de cet agréable retour.

Philipine Gutty 6 months ago

Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite - et le suis toujours - des services de la régie C.I.F.I. Bonne réactivité de la part des gestionnaires. C'est très agréable d'avoir à faire à des professionnels comme eux !

C.i.f.i

Madame Gutty,
Nous vous remercions chaleureusement de votre retour.

Sevan Lardy 7 months ago

Expérience fantastique: Nous souhaitons grandement remercier Raphael Pupat pour nous avoir accompagné dans nos démarches locative, il a été d'une efficacité, d'un professionnalisme et d'une écoute impressionnante. Merci a vous

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de mettre en avant le travail de notre collaborateur, Raphaël Pupat.
Nous continuerons au mieux de vous satisfaire.

RIOTTOT Christelle 7 months ago

Expérience fantastique: Le RDV de visite du logement avec la Régie C.I.F.I. c'est très bien déroulé. M. Raphaël PUPAT a été à totalement à notre écoute. Retour rapide à nos questions, réactivité et disponibilité ! Sérieux et professionnalisme de cette agence lors de la démarche de prise de logement.

C.i.f.i

Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience.

Kaël Lao 7 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Quentin Pupat pour le suivi de mon dossier locatif depuis la visite jusqu'à la signature du bail. Professionnel réactif, organisé et efficace.

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour positif concernant Monsieur Pupat Quentin.

Céline DROUIN 9 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Eloise pour sa réactivité et son professionnalisme Je recommande :)

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions.
Madame Bonnel met tout en oeuvre pour la satisfaction de ses clients.

Guilhem Lalle 10 months ago

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à la régie CIFI pour un emménagement. Pour l'instant tout est OK

C.i.f.i

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement de votre retour positif.

Thomas Berbigier 11 months ago

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre logement grâce à Régie C.I.F.I., et nous en sommes ravis ! L’accompagnement tout au long du processus a été fluide, professionnel et réactif. Un grand merci à Raphaël, qui a été à l’écoute, disponible et toujours prêt à répondre à nos questions avec bienveillance. Grâce à lui, toutes les démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité !

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience.
Nous continuerons bien entendu en ce sens.

Sylvie Lamarche 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Bonnel pour le suivi de mon dossier locatif depuis la visite jusqu'à la signature du bail. Professionnelle réactive, organisée et efficace. Lors de mon passage à la régie, accueil sympathique par l'équipe présente. Merci!

Sébastien Peix 1 year ago

Expérience fantastique: Bonne expérience avec Eloise qui a fait preuve de professionnalisme

C.i.f.i

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de ce retour d'expérience.

Rachel A 1 year ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle, à l'écoute et personnel chaleureux. Je remercie vivement Mme PUPAT qui m'a accompagnée pendant mes 6 ans de locations :) ! Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous

C.i.f.i

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Aniss Lakehal Ayat 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes locataire d'un appartement géré par cette régie. Leur équipe est à l'écoute et réactive, nous avons des réponses et des solutions rapidement. La gestion est parfaite.

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement de ce temps prit pour faire part de votre expérience positive.
Au plaisir.

Alexandre PROST 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement CIFI à ceux qui cherchent une régie immobilière de confiance qui privilégie le contact humain et la satisfaction client. C'est un véritable atout dans un secteur souvent perçu comme impersonnel. Alexandre

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.

Alban Lyonnet 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande cette régie familiale à taille humaine et professionnelle, merci à Monsieur Quentin Pupat qui s’occupe de la gestion de notre immeuble.

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance.

Anthony Guilloud 1 year ago

Expérience fantastique: La gestion de notre copropriété est assurée par Monsieur Quentin Pupat. Je le remercie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande !!

C.i.f.i

Monsieur,
Merci de votre confiance.

Elisa huit 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie Monsieur Pupat de la Régie CIFI pour sa bienveillance dans le cadre de la recherche d’un appartement après de nombreux mois compliqués je suis enfin heureuse locataire au sein de cette Régie.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions de votre temps pour cet avis et ferons toujours au mieux pour répondre à vos attentes.

Erard Théa 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne régie qui m'a permis de louer un appartement en toute tranquillité, avec des personnes agréables et très à l'écoute

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions de ce retour positif.

Alexandre Charret 1 year ago

Expérience fantastique: Super Régie à taille humaine, je recommande fortement.

C.i.f.i

Monsieur,
Merci de ce retour.
Une régie familiale et à taille humaine, voila effectivement nos valeurs.

Joiie Pizza 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame eloise Bonnel pour son enthousiasme et son professionnalisme... Merci à toute l'équipe regie Cifi

C.i.f.i

Bonjour,
Nous vous remercions de cet avis encourageant et positif pour Madame Bonnel, du service location.

Clement Mortier 1 year ago

Expérience négative: Fuyez cette regie ! Réactifs seulement quand cela les arrange, se trompent dans les comptes des copropriétaires, parlent (très) mal au téléphone à leur client et osent même facturer 25€ le courrier de relance alors qu’une procédure de vente est en cours et qu’ils sont en train d’échanger avec le notaire. On frise le ridicule voir l’escroquerie ! Update suite à leur réponse : Ils osent parler de la « non régularité des règlements des copropriétaires qui a pour conséquence de nombreux dysfonctionnements dans les copropriétés » ?! Il est apparement plus facile pour eux de surfacturer ceux payant leurs charges que de faire le nécessaire auprès de la justice pour récupérer un impayé de 10k€ d’un des copropriétaire malhonnête. Votre réponse est lunaire, loin de la vérité, vous vous donnez le bon rôle mais vous êtes tout simplement une belle bande de rigolo ! Attention aussi, déjà 6 faux avis 5 étoiles identifiés par leurs propres salariés / famille… c’est ridicule de votre part mais à la hauteur de votre malhonnêteté !

C.i.f.i

Monsieur,
Nous comprenons que cette facturation puisse vous agacer, toutefois nous nous permettons de vous rappeler certains éléments :
- Cette facturation est parfaitement légale, très en deça de certains de nos confrères qui plus est, et prévu dans le contrat de syndic.
- Votre compte copropriétaire présente un solde débiteur continu depuis le mois d'aout 2023.
Vous n'avez, depuis plusieurs mois, pas été à jour de vos charges.
- Les appels de fonds sont éxigibles et payables en tout début de trimestre.
- La non régularité des règlements des copropriétaires à pour conséquence de nombreux dysfonctionnements dans les copropriétés : impossibilité de régler les fournisseurs qui interviennent, impossibilité de faire des travaux, arrêt de certains contrats car paiements trop laborieux ....
- Vous êtes propriétaires de votre bien et redevable du règlement de vos charges jusqu'à la vente définitive.

Nous sommes surpris de lire que nos services vous parlent mal au téléphone, cela est contraire à nos principes.
Il semblerait toutefois que vous ayez été agressif, nos collaborateurs sont en droit légitime de ne pas accepter des comportements non respecteux.
Enfin concernant, le copropriétaire défaillant pour lequel une procédure est en cours, vous êtes parfaitement informé de la situation, cette procédure a été à plusieurs reprises discutée en Assemblée Générale, pour justement voter un appel de fonds exceptionnelle afin que votre copropriété puisse continuer de payer ses fournisseurs...

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Éloïse Mourgue 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, chaleureuse et d’une grande efficacité. Nous remercions Madame Bonnel qui nous a accompagné dans notre emménagement en faisant de son mieux pour que nous puissions entrer dans l’appartement au plus vite, conformément à notre demande. Depuis que nous sommes dans l’appartement, l’agence continue d’agir en répondant toujours à nos demandes et en respectant ses engagements. Nous n’avons eu aucune mauvaise surprise et sommes très contents de cette agence, que nous recommandons largement !

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de votre avis.
Eloise et l'ensemble de notre service feront toujours au mieux pour vous acceuillir.
La direction.

Clément Dumas 1 year ago

Expérience fantastique: Locataire depuis peu de cette régie, j’ai apprécié le professionnalisme, l’accueil et la réactivité lors de chacun de nos échanges. Madame Pupat et Madame Bonnel sont une équipe d’une grande efficacité.

C.i.f.i

Monsieur Dumas,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Le service gestion, en la qualité de Candice et Eloise, s'attache à prendre soin de ses clients.
La direction.

soufiane ESSABONI 1 year ago

Expérience fantastique: Bail signé il y'a quelques jours très bonne gestion de la part de Madame BONNEL. Aimable, pro et efficace Merci encore une fois !

C.i.f.i

Monsieur,
Un grand merci de ce retour d'expérience positif, motivant pour Eloise.

Enola Jouve 1 year ago

Expérience fantastique: Fraîchement installée à Lyon, j'ai pu traiter avec l'équipe de l'agence CIFI située au 101 rue de Sèze, en particulier avec Antoine, chargé du suivi de ma demande de location. Grâce à lui, j'ai eu la chance de visiter un appartement qui a instantanément captivé mon attention (un véritable coup de cœur et le mot est faible.) L'accompagnement offert par Antoine et Quentin a été très apprécié, alliant réactivité et sympathie à chaque étape du processus, y compris lors de la réparation d'une fuite d'eau au robinet de la cuisine, traitée très rapidement. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Antoine et Quentin pour leur professionnalisme et la qualité du service client qu'ils m'ont offerte.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de votre retour si positif.
Antoine n'en sera que plus dynamique et motivé. Merci pour lui.
La direction.

Christelle Ellama 1 year ago

Expérience négative: Je vois certains commentaires comparables à mon expérience. La régie a peiné à gérer ma situation, j'ai fait preuve de beaucoup de patience car mes interlocuteurs semblaient de bonne foi. Ça n'a pas été le cas. J'ai signalé un problème, certes difficile à résoudre, dès l'entrée dans l'appartement au niveau des toilettes. Le problème n'ayant pas été traité dans les 6mois suivants, le problème s'est aggravé et je suis restée un moment sans toilettes. Ils ont aussi essayé de me faire payer une facture d'électricité alors que le panneau électrique était monté à l'envers. La propriétaire m'a signalé qu'avant elle avait des meubles qui ont disparu et elle ne l'a appris qu'en venant me voir parce qu'elle s'inquiétait pour les toilettes et pour mes propres conditions de vie. Peut-être que le vol par un locataire date d'avant son recours à la régie Cifi, je n'affirmerai rien. Je suis assez étonnée, je pensais trouver des interlocuteurs compréhensifs et surtout désolés pour la situation qu'ils peinaient à régler aussi pour des raisons techniques (mais pas seulement, encore faut-il que la personne au standard fasse aussi passer les messages durant les vacances d'été). C'est dommage. J'espère que ce commentaire sera constructif, à la fois pour la régie, pour qu'elle puisse s'améliorer (je le lui souhaite) et pour les futurs locataires qui traiteront avec la régie (qu'en cas de problème, car il peut ne pas y en avoir, c'est le fait du hasard) ils soient très réactifs et enregistrent le numéro de l'agence.

C.i.f.i

Madame Ellama,

Nous sommes profondement surpris, et quelque peu choqués, de votre commentaire.

1/ Les problèmes rencontrés sur vos sanitaires après votre entrée dans les lieux (cela ne nous a JAMAIS été signifié par aucun autre locataire) ont fait l'objet de nombreuses investigations et dépenses : curage de la colonne commune à répétition, passage de maçons, de plombiers, déplacement de nos équipes ...
Nous avons fait comme nous pouvions avec une problématique relevant des parties communes, et non pas directement de votre appartement.
Toutefois, tout à TOUJOURS été mis en oeuvre pour répondre du mieux possible à cette problématique.
2/ Nous vous avons gracieusement offert votre dernier mois de loyer, pour preuve de notre bonne foi. Nous n'étions pas obligés.
3/ Sur la facture électrique, il était indiqué : Disjoncteur en position OFF ... Nous sommes navrés de ne pas avoir la science infuse et de simplement croire le compte rendu de la Société missionée.
4/ Période estivale, ou tout le reste de l'année, toutes les demandes sont traitées.
Malheureusement de nombreuses Entreprises ferment à cette période. Nous sommes aussi tributaires de nombreuses contraintes.
5/ Vous indiquez que nous n'avons pas été compréhensif ... Cela se passe de commentaire.
Que ce dossier ait été laborieux, pour de nombreuses raisons indépendantes de notre volonté, nous l'entendons.
Remettre en question l'implication de vos interlocuteurs, c'est faux et désolant.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Sylvie M 2 years ago

Expérience fantastique: Nouvellement installés à Lyon, nous avons eu à faire à l'agence CIFI rue de Sèze qui nous a fait visiter notre futur appartement. Notre contact s'est montré professionnel, agréable et patiente lors de la visite. Elle a été très réactive par la suite pour l'envoi et le suivi des documents. L'équipe que j'ai eu l'occasion de rencontrer lors de mon passage dans leur bureau est tout aussi sympathique. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa qualité de service.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions vivement pour ce retour d'expérience.
Nous informons Madame Bonnel, qui a suivi votre dossier ainsi que le reste de l'équipe de vos mots encourageants.
Nous restons à votre entière disposition.

Andréa Escribano 2 years ago

Expérience négative: La pire régie de Lyon. Fuyez ! Au moment d’emménager on s’est rendu compte que l’électricité n’était pas aux normes (exemple : des fils à nu sous une arrivée d’eau) il a fallu plus d’un mois avant que le nécessaire soit fait ! C’était ultra dangereux. À plusieurs reprises nous avons eu un problèmes avec la plomberie, toujours le même robinet. Ils ont mit plus d’un an et demi à fixer le problème et nous avons du payer de notre proche le plombier à chaque fois qu’il y avait une fuite. (0 remboursement). Ils devaient aussi faire nettoyer l’appartement avant qu’on arrive, évidemment cela n’a pas été fait. Ce fut aussi une vraie bataille pour faire changer les noms sur le bail. Au final ça leur a pris 1 mois pour faire un 1 page copier/coller qui nous a coûté 350€. Pour conclure, jamais ils ne vous répondrons sauf si vous leur devez de l’argent ! Dans ce cas ils sont réactifs. Vos problèmes et demandes ils n’en ont rien à faire. Ps : ils sont capables de vous demander 1 an de loyer d’avance ! ————————————- 9 mois après la publication de l’avis la régie répond (belle réactivité). Je n’inverse absolument pas les rôles. La propriétaire de l’appartement qui vit actuellement dans l’appartement est, elle même, étonnée que nous ayons dû payer à l’année. Cette même propriétaire a, elle aussi, des problèmes avec vous. Et comment puis-je avoir un dossier difficile si je peux payer à l’année ?!? Vos argument n’ont aucun sens. Concernant le ménage et votre soit disant geste c’est aussi faux, comment cela aurait été possible vu que nous avons payé à l’année ? Au vue des très nombreux avis négatifs sur votre régie on sait de quel côté la vérité se situe. Enfin c’est très facile d’ajouter que j’ai été méprisante et agressive durant nos échanges simplement pour justifier vos piètres prestations. (Durant quels échanges d’ailleurs vu que vous ne répondez jamais ? Franchement au vu de votre comportement j’aurais due l’être). J’ai passé sous silence d’autres faits qui, eux aussi, illustrent bien à quel point vous êtes compétents. (Exemple le sketch pour récupérer la caution.) Grâce aux autres commentaires je n’ai pas besoin développer. Je suis ravie de ne plus jamais avoir à faire à votre régie. Bien cordialement.

C.i.f.i

Madame,

Il est tout de même trop facile de rajouter des propos une fois notre réponse faite...

Vos propos sont mensongers et calomnieux.
Conscients de la difficulté de trouver un logement sur Lyon, avec votre dossier qui plus est, vous avez été prêts à tout pour avoir l'appartement, jusqu'à VOUS MEME proposer un paiement de 12 mois d'avance.
N'inversez pas les roles.

Concernant les autres points : nous avons missionné des Sociétés à chacune de vos demandes.
Nous sommes par ailleurs très surpris de lire que vous auriez payé de votre poche un plombier .... Peut être auriez vous pu simplement nous en parler en temps voulu ? (si ces propos sont bien vrais ..)

Concernant votre entrée dans les lieux, nous vous avons octroyé une gratuité de loyers en contre partie du ménage effectué.

Ps : Vous avez été méprisante et agressive de nombreuses fois à l'encontre du personnel.
La cordialité devrait pourtant toujours être de rigueur, et ce, peu importe les différents.

Je vous souhaite une bonne continuation.

Antoine Radial 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente Régie, merci pour la gestion efficace de mon dossier. Remerciements particuliers pour Mme PUPAT.

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de vos mots.

Daniel Marmonier 2 years ago

Expérience négative: L'accueil est agréable mais les promesses de suivi de dossier ne sont pas très bien tenues......

C.i.f.i

Monsieur,

Nous sommes tout d'abord satisfaits de constater que notre acceuil vous est agréable. Cela est une priorité pour nous.

Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre la situation et nous tacherons de vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition.

Cassandre GELLON 2 years ago

Expérience négative: Un porte d’allée cassé depuis le 22/12/2023. Nous les avons prévenue directement mais avec les vacances cela ne pouvais être fait avant la rentrée. Nous sommes le 15/01/2024 et toujours rien. Je suis dans un bâtiment où plusieurs copropriétaires on fait le choix de ne pas prendre le badge et de rester avec la clés. Nous les avons relancer plusieurs fois mais bien évidemment cela n’est pas de leur faute.

C.i.f.i

Madame,

Vous êtes locataire et vous évoquez des problèmes de copropriété pour lesquels vous n'avez pas tous les tenants et aboutisants vous permettant d'avoir une parfaite compréhension de la situation. A cet effet, nous trouvons votre avis parfaitement injustifié :

En matière de copropriété, il y a des règles à respecter et cela peut prendre du temps.

En l'espèce la porte en question est équipée de deux systèmes pour l'ouvrir : La clé et le badge Vigik.

Le Conseil Syndical de votre résidence a, à l'époque, demandé une mise en concurrence des serruriers et des devis pour plusieurs solutions de remplacement de la serrure (la serrure historique n'étant plus suivi) vous pouvez imaginer que cela puisse prendre du temps surtout en période de vacance de noël ou certaines entreprises ont moins de personnel et ou certains fournisseurs sont même fermés. De plus pour beaucoup d'occupants cela n'était absolument pas problématique car beaucoup on fait le choix d'avoir des badges Vigik pour faciliter l'accès de cette entrée.

A ce jour malgré les courriers et note informant de la disponibilité des clés, seulement 2 copropriétaires sont venus récupérer les clés. Le serrurier attend donc pour intervenir afin d'éviter que les copropriétaires n'ayant pas à l'époque commandé de badge Vigik soient fermés dehors....

Charlène Clévy 2 years ago

Expérience fantastique: Agence familiale à l'écoute. Une équipe dynamique et toujours disponible. Une mention spéciale à Madame Valente.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions.
Nous remontons vos félicitations à Madame Valente.

Raphaël PUPAT 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle qui a pu répondre à toutes mes attentes. Une équipe réactive et impliquée

C.i.f.i

Monsieur,
Un grand merci.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour répondre aux attentes des clients.

Nadège Bartoli 2 years ago

Expérience négative: Nous avons récemment eu à traiter avec la Régie C.i.f.i pour la gestion d'un litige locatif, et l'expérience a été des plus décevantes. Nous avons récupéré premièrement le bien dans un état laborieux. Par la suite, les délais de réponse ont été excessivement longs, contribuant à une résolution laborieuse du rendu de la caution (septembre > décembre). Malgré nos échanges préalables, la considération de nos préoccupations a semblé être en second plan. La communication a souvent été lacunaire, et les démarches nécessaires pour obtenir des réponses ont été un véritable combat. Le processus de restitution de la caution a été particulièrement laborieux, avec des retards injustifiés et des échanges peu coopératifs. En effet, la perplexité s'est accentuée lorsque le "devis" de ménage qui nous a été fourni, des semaines après notre relance, présentait des erreurs substantielles. L'absence de validation formelle soulève des inquiétudes quant à l'authenticité de la demande, rendant le document irrecevable. Une expérience qui, malheureusement, s'ajoute aux nombreuses autres déceptions rencontrées au cours de l'année. Une gestion plus claire et des documents justificatifs adéquats auraient grandement amélioré notre expérience. Ma satisfaction générale vis-à-vis de la Régie C.i.f.i est très limitée. Je recommande vivement d'examiner attentivement d'autres options avant de choisir cette agence pour la gestion de vos biens.

C.i.f.i

Madame,

En premier lieu, je me permets de vous répondre sur un agissement contestable de votre part : vous émettez un avis négatif à notre encontre et cela est votre plein droit. Toutefois, ecrire un deuxième avis le même jour, pour le même dossier, par votre colocataire Madame VARREL, prouve votre véritable volonté de nuir à l'égart de notre Société.

Concernant vos propos, ces derniers sont mensongers et totalement injustifiés :
Vous indiquez une période de restitution de caution très longue ( de septembre à Décembre). Je me permets de vous rappeler que le détail des retenues effectuées sur votre dépot de garantie vous a été adressé dans un délai d'un mois après votre départ des lieux.
Nous vous avons demandé votre RIB, à plusieurs reprises, avec de nombreuses relances, afin de vous restituer les sommes dues.
Vous n'avez pas communiqué votre RIB, de votre pleine volonté, et parce que vous étiez uniquement dans la contestation des retenues effectuées.
Nous ne pouvons donc être tenus pour responsable du délai d'émission du virement, en remboursement, et donc du délai de traitement.

Nous vous informons, à nouveau, qu'un comparatif précis entre l'état des lieux entrant et sortant a été effectué et TOUTES les retenues étaient justifiées.
Egalement, le devis qui vous a été communiqué, et dont vous remettez en cause la véracité, a été effectué par une Société en activité (il vous suffit de vous rendre sur le site Société.com).
Nous vérifions régulièrement les références des prestataires avec qui nous travaillons.
Face à vos ménaces, afin de clore ce dossier et puisque l'interet de chacune des parties est de trouver un terrain d'entente, évitant des procédures juridiques, nous avons proposé au propriétaire de vous restituer la moitié des sommes retenues.
Ce que vous avez expressement accepté (peut être aviez vous finalement conscience de la justification des frais retenus... ?)

En tout état de cause, nous ne pouvons que constater que vous avez attendu d'obtenir gain de cause pour ensuite mettre vos deux avis.
Cela ne peut que démontrer votre malhonneteté et votre volonté d'agir à l'encontre de notre Société et de son personnel.
Notre politique est de privilégier les relations humaines, force est de constater qu'il n'en est pas de même pour vous.
Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation.

Gary Papazian 2 years ago

Expérience fantastique: Une régie familiale qui m’a réconcilié avec cette profession. Merci à toute l équipe de votre dynamisme et professionnalisme

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions et ferons toujours au mieux pour répondre à vos attentes.

Noélie Varrel 2 years ago

Expérience négative: Agence à fuir !!! Premièrement, nous avons récupéré l'appartement dans un état très sale. En effet, il était évident qu'aucun ménage n'avait été effectué. Je tiens aussi à ajouter que nous communiquions directement avec le propriétaire pour préparer notre emménagement car la personne en charge de notre dossier était en vacances durant 1 mois et que personne ne voulait nous répondre. Cet élément montre le manque de considération qu'avait l'agence avec notre dossier. De plus, les temps de réponse sont très longs. A titre d'exemple, nous avons attendu plusieurs mois pour faire réparer un store (une chambre étant ainsi plongée dans le noir pendant plusieurs mois). Ensuite, notre dépôt de garantie nous a été restitué après 4 mois d'attente. Des frais de ménages non justifiés ont été reprochés alors que l'état des lieux d'entrée faisait déjà référence à la plupart des éléments reprochés. De plus, nous avons attendu des mois avant d'avoir un justificatif des frais de ménages (justificatif qui d'ailleurs n'était pas signé et effectué à une date antérieure à l'état des lieux de sortie ..... nous amenant à nous poser des questions sur la véracité de ce document). Nous avons finalement récupéré une partie du dépôt de garantie après avoir envoyé une mise en demeure. En conclusion, je ne recommande vraiment pas cette agence pour son manque de professionnalisme et sa malhonnêteté.

C.i.f.i

Madame,

En premier lieu, je me permets de vous répondre sur un agissement contestable de votre part : vous émettez un avis négatif à notre encontre et cela est votre plein droit. Toutefois, ecrire un deuxième avis le même jour, pour le même dossier, par votre colocataire Madame BARTOLLI, prouve votre véritable volonté de nuir à l'égart de notre Société.

Concernant vos propos, ces derniers sont mensongers et totalement injustifiés :
Cet appartement nous a été confiés en gestion, par le propriétaire, lors de votre entrée dans les lieux.
Certains propriétaires souhaitent avoir un regard sur leur location, ce qui est le cas du propriétaire de ce bien. Son accompagnement, lors de votre entrée dans les lieux, était purement et simplement une volonté de sa part, et ce, toujours accompagné par nos services, et non pas d'une absence ou d'un manquement de la part du personnel de la Régie.
Par ailleurs, nous travaillons en binôme et les congés ne sont jamais pris sur la même période, pour un même binôme.
Vous aurez toujours un interlocuteur en face de vous.

Concernant le dépot de garantie, je me permets de vous rappeler que le détail des retenues vous a été adressé dans un délai d'un mois après votre départ des lieux.
Nous vous avons demandé votre RIB, à plusieurs reprises, avec de nombreuses relances, afin de vous restituer les sommes dues.
Nous ne pouvons être tenus pour responsable du délai d'émission du virement en remboursement.

Concernant les retenues, un comparatif précis entre l'état des lieux entrant et sortant a été effectué et TOUTES les retenues étaient justifiées.
Toutefois, face à vos ménaces, afin de clore ce dossier et puisque l'interet de chacune des parties (pour des sommes aussi minimes) est de trouver un terrain d'entente, nous avons proposé au propriétaire, de vous restituer la moitié des sommes retenues.
Ce que vous avez, expressement accepté (peut être aviez vous finalement conscience de la justification des frais retenus... ?)

En tout état de cause, nous ne pouvons que constater que vous avez attendu d'obtenir gain de cause pour ensuite mettre vos deux avis.
Cela ne peut que démontrer votre malhonneteté et votre volonté d'agir à l'encontre de notre Société et de son personnel.
Notre politique est de privilégier les relations humaines, force est de constater qu'il n'en est pas de même pour vous.
Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation.

morgane guillermet 2 years ago

Expérience fantastique: Régie très professionnelle. Nous avons eu la chance de rencontrer Mme Pupat qui nous a permit d'avoir un superbe appartement. Très réactive lorsque nous avons eu des questions ou des demandes. Je recommande cette régie familiale les yeux fermés.

C.i.f.i

Madame,
Un grand merci.
Nous souhaitons privilégier les rapports humains et la confiance mutuelle.

Jordi Goutheraud 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience auprès de la Régie CIFI. En particulier avec notre interlocutrice, Mme Pupat. Elle nous accompagne sur déjà sur plusieurs dossiers et nous sommes ravis de son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande à 100% cette Régie familiale.

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions de ce retour positif, motivant pour notre collaboratrice.

Gabrielle Castello 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Une note toute particulière à Mme Pupat qui s est occupée de notre dossier avec une bienveillance et une efficacité parfaite. Merci énormément.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions de ce retour.
Madame Pupat à à coeur de répondre aux attentes de ses clients.

Sacha Garcia 2 years ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle et très réactive, je recommande ! Un accompagnement efficace et personnalisé a été réalisé par Mr Pupat, que ce soit pour la visite du bien, la constitution du dossier, l'état des lieux. La personne de la location s'est rendue très disponible, bienveillante et réactive, ce qui m'a permis de trouver un bien qui correspond totalement à mes critères, d'effectuer les démarches et d'y emménager très rapidement,Merci encore !

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions.

Matthieu 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande excellente régie sur Lyon !

C.i.f.i

Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement de cet avis positif.

Agathe Vu 2 years ago

Expérience négative: A fuir!!! Dès que nous avons récupéré l’appartement, il était très sale. L’agence devait faire intervenir quelqu’un pour le nettoyer ça n’a jamais été fait. À chaque fois que nous essayé de contacter l’agence pour des problèmes de chauffage, ils nous ont répondu 1 mois après!!! Après l’état des lieux sortant qui était conforme à celui d’entré, l’agence a décidé de garder 600 euros de caution sans même le justifier avec des factures!!!

C.i.f.i

Madame,

Nous avons missionné des entreprises à chacune de vos demandes.
Nous ne pouvons être tenus pour responsable de votre absence de réponses lorsque les Sociétés ont tentés de vous joindre, à plusieurs reprises, pour des prises de rendez-vous.

Concernant la caution, la Loi n'oblige pas à fournir des factures.
Il aurait peut être été tout simplement plus judicieux de remettre l'appartement, dans le même état qu'à votre entrée, lors de votre départ.
Le dépôt de garantie a une utilité et vous le savez pertinnement lorsque vous signez le Bail..
Bonne continuation à vous.

Rémi LESOT 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence immobilière famillia. Je recommande +++

C.i.f.i

Monsieur,
Un grand merci à vous.

Nathalie Di Placido / Papazian 2 years ago

Expérience fantastique: Je loue mon appartement depuis 10 ans auprès de cette régie a taille humaine et je suis extrêmement satisfaite de leurs services. Disponibilité et réactivité. Je recommande.

C.i.f.i

Madame,
Nous vous remercions.
Notre service gestion met tout en oeuvre pour que les locataires soient satsifaits de nos services.

maelle guichard (loulou004) 2 years ago

Expérience fantastique: Régie Familiale très agréable, à l’écoute et réactive. Merci à vous ! Je recommande

Quentin Berché 3 years ago

Expérience fantastique: Régie consciencieuse et proche de ses clients. Je recommande fortement !

Lola C 3 years ago

Expérience fantastique: Régie familiale avec une équipe professionnelle.

Jordan Torgue 3 years ago

Expérience fantastique: Super régie familiale réactive a l'écoute , je recommande !

Rania Messoussa 3 years ago

Expérience fantastique: TOP ! Je recommande a 100%! Personne très agréable, souriante et arrangeante! Merci encore à vous!

Sophie G 3 years ago

Expérience fantastique: Un service Gestion et Location génial ! Un personnel à l’écoute et très agréable.

Mélinda Hequet 3 years ago

Expérience négative: Nous avons un problème de plomberie dans notre logement, cela fais une semaine que nous n’avons ni eau ni électricité sous 30°c alors que je suis enceinte. Les techniciens sont venus rapidement pour effectué les devis, ils ont étaient transmis le jeudi matin à la régie. Quelques jours plus tard nous sommes toujours sans nouvelles, toujours sans eau ni électricité. Sois disant il manquerait un devis alors que les deux entreprises me confirment qu’ils ont était envoyés. C’est aberrant mais surtout, dangereux de laisser vivre une femme enceinte dans ces conditions, sans ce préoccuper un peu plus de la situation. J’espère que cet avis permettra à la régie d’effectuer le nécessaire très rapidement.

C.i.f.i

Madame,
Vous oubliez de dire que vous êtes partis, de votre location, avec une ardoise de plus de 3 000,00 euros....
Pourriez-vous m'expliquer comment un propriétaire peut-il payer le remplacement d'un cumulus, quant il ne perçoit aucun loyer de la part de ses locataires ? ....
A méditer.

Claire-Marie Bauer 3 years ago

Expérience négative: C'est la première fois que je laisse un avis négatif sur google. La régie - sur la partie gestion de copropriété - ne fait pas preuve de sérieux. Absence criante de communication, pas de réponse aux emails malgré plusieurs relances, une gestion approximative de la copropriété et une relation aux clients qui frise la condescendance.

Lise 4 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience. Personnel très à l'écoute et compétent. Mention spéciale à Mme. Vey pour son accueil chaleureux et sa réactivité ! Je recommande sans hésiter !

Vincent Romeas 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne régie avec un personnel très compétent et réactif. Un très bon suivi de dossiers

Caroline Marquis 5 years ago

Expérience fantastique: Merci pour la gestion réactive de notre copropriété.

François David 5 years ago

Expérience négative: Je déconseille très vivement cette agence que je vais devoir assigner pour pouvoir bénéficier , après 2 ans de relance, d'eau chaude dans notre cuisine.

Julia Lévêque 5 years ago

Expérience fantastique: Très agréablement accompagnée par l'équipe dans ma recherche d'appartement en ce début d'été : réponse à mes questions au téléphone, par message... Jusque là très satisfaite de nos échanges !

Magali Malinverno 5 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. Nous étions à la recherche d'un appartement sur Lyon depuis des semaines sans succès. Nous avons contacté la Régie et notre gestionnaire s'est rendue disponible dans la journée pour nous faire visiter un bien. Elle a été à l'écoute de nos attentes. Nous avons été accueillis avec bienveillance et gentillesse et nous avons obtenu le bail quelques jours après la visite. Merci encore à eux !!!

estelle hakkoum 5 years ago

Expérience fantastique: Apres avoir loué mon appartement au sein de cette régie je suis plus que ravie. Professionnel, à l'écoute et efficace, merci.

CHA F 6 years ago

Expérience fantastique: Je suis ravie d’avoir pu traiter avec cette agence pour la location de mon appartement, où le dialogue reste le maitre mot. Il sont a fois concernés par leurs locataires tout en restant très carrés, que demander de plus ? Si seulement toutes les agences pouvaient appliquer la même politique, tout le monde serait plus heureux! Sans oublier la gérante qui est extrêmement sympathique, et que je ne remercierai jamais assez! Excellente expérience je recommande vivement !

Marine P. 6 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite du travail consciencieux de cette régie, toujours disponible, je recommande!!!!

Morgane LF 6 years ago

Expérience fantastique: Régie à taille humaine sérieuse et réactive. Je suis très contente des services de C.P

Lancel Xavier 6 years ago

Expérience négative: Une expérience en tous point désagrable de mon point de vue. Je ne recommanderai cette agence à personne. Je laisserai les internautes seul juge.

Philippe Mastroianni 6 years ago

Expérience fantastique: tres bonne regie

Floriane Goutaudier 6 years ago

Expérience fantastique: Après un mois de galère pour trouver un appartement en colocation, nous avons enfin trouvé grâce à cette régie ! Ils nous ont fait tout de suite confiance, ce qui est très loin des autres agences pour qui ne nous sommes souvent qu'un dossier avec des garants devant bien gagner leur vie. L'agence a été de plus très arrangeante dans les démarches d'une façon globale. Nous recommandons vivement !

Compte vbuck Compte 6 years ago

Expérience fantastique: Nouveau locataire au sein de cette régie , je recommande vivement. Une vrai proximité avec le client, des réponses de qualité, cela change des gros groupes ou nous ne sommes que des « pompes à fric ». Ne changez rien.

Maïlys Doe 6 years ago

Expérience négative: Honteux ! Je me suis rendue à la Régie pour visiter un appartement, ils m'ont donné les clés de 2 appartements (au lieu d'un seul) sur le même palier pour que je fasse la visite toute seule. J'ai du réclamer d'avoir au moins une fiche sur les appartements pour avoir des informations complémentaires, et ils ont simplement imprimé l'annonce sur Se loger (donc inutile). Une fois sur place, j'ouvre l'enveloppe, il y avait plus de 15 clés presque toutes identiques, et bien sûr 3 points pour ouvrir chacun des 2 appartements (et je ne savais même pas quel était le bien que je venais initialement visiter entre les deux). Impossible de trouver la bonne combinaison avec toutes ces clés identiques, j'ai abandonné après 20 minutes... Une perte de temps, une régie qui ne fait pas son rôle de gestion des appartements, je n'aimerais pas être le propriétaire du bien...

Julien Papazian 6 years ago

Expérience fantastique: Régie à taille humaine et familiale, très loin des stéréotypes de cette profession. L'accueil est agréable, le suivi des dossiers rigoureux et le délai de réponse plus que correct. Je recommande.

mehdi kramti 7 years ago

Expérience fantastique: Merci pour votre accueil et vos renseignements.

Emma DUPRAZ 7 years ago

Expérience fantastique: Régie aux personnels accueillants, ils ont su répondre à mes demandes dans un délais très raisonnable. Je recommande, Merci!

Ophélie magnin 7 years ago

Expérience fantastique: Super efficaces , agréables ... toujours disponibles et arrangeants . Merci pour votre dévouement et votre compréhension!

Joelle Boyer 7 years ago

Expérience négative: Me font payer 700 euros d'eau à l'année, refusent de donner les justificatifs de charge, et me baissent le chauffage au sol de l'appartement à 15° subitement, sans explication, alors que durant sept années il était sur 19°.

Astrid Tronel 7 years ago

Expérience fantastique: Personnel agréable et réactif, je recommande

Jean Philippe Dorier 7 years ago

Expérience négative: Ne paye pas les factures des artisans qui travaillent pour eux il faut relancer toujours. Bon depuis c'est avis les factures sont payés rapidement comme quoi ç est utile les avis

Amaury Duchamp 7 years ago

Expérience fantastique: Tres bonne Régie. Tres serieuse. Rapide et efficace. Je vous la recommande.

Estelle Boisseau 7 years ago

Expérience fantastique: Bonne régie, je recommande.

Melanie Welch 9 years ago

Expérience négative: Do NOT use this agency. Not only were they useless when we were renting, but have still not returned out deposit 9 months after we moved out as they 'think there might be something they need to deduct but can't find the paperwork'.

Antoine Paturel 11 years ago

Expérience négative: Je voulais vous faire partager mon expérience malencontreuse avec cette régie. J'ai trouvé un appartement à louer sur un site internet qui m'a renvoyé vers cette régie. J'ai donc pris contact avec eux, en y allant car personne ne répondait au téléphone. Pour visité l’appartement on vous donne juste des clefs et à vous de vous débrouiller. Nous ne savions même pas quel était le numéro du garage par exemple... Par contre on vous demande bien un mois de loyer de frais d'agence. Pendant ma location, une erreur de ma part m'a conduit à verser 2 loyers un mois donné. J'ai donc réclamé mon dû et n'ai malheureusement pas eu de retour après de nombreuses sollicitations. J'ai passé de multiple appels ainsi que des emails sans retour durant près de 4 mois. La seule manière que j'ai eu de récupérer mon dû ça été de faire stopper les virements un mois et de reprendre le mois suivant. Viens ensuite le fait que je n'ai jamais reçu de quittance de loyer. J'avais pourtant réclamé celle-ci lors de la signature du bail. Enfin vient le retour de la caution. Au vu des grandes difficultés que j'avais à joindre la régie et par peur de ne pas récupérer mon dû là encore, j'ai décidé de ne par leur verser les 10 jours restant le mois de mon départ (en les prévenant). Surtout que j'ai appris qu'ils avaient perdu l'état des lieux d'entrant. Pour rappel ils ont normalement 2 mois pour vous verser la caution. Et comme je le craignais, j'ai du les rappeler et leurs envoyer des emails encore et encore. J'ai dû solliciter le service juridique de ma société afin de pouvoir rédiger un email avec les textes de loi et là j'ai enfin été rappeler. Je vous passerai les détails sur le fait que nous n'étions pas d'accord sur la sommes et j'ai cédé pour quelques euros. Enfin j'aurais aimé quelques excuses mais qui ne sont jamais arrivées non plus !

Laissez votre opinion sur C.i.f.i:

1 = mauvais
5 = excellent

Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser

4.5 (101)
RÉGIE FRANÇOIS GOFFIN
RÉGIE FRANÇOIS GOFFIN

RÉGIE FRANÇOIS GOFFIN

Voir les données d'adresse et de contact
87 Rue de Sèze 5ème etage - 69006, Lyon
+33472405080
4.5 (116)
Nexity
Nexity

Nexity

Voir les données d'adresse et de contact
37 Cr Vitton - 69006, Lyon
+33437427160
4.3 (166)
Atypical spaces Lyon

Atypical spaces Lyon

Voir les données d'adresse et de contact
11 Cr Vitton - 69006, Lyon
+33420981244
4.8 (114)
Orpi 4F Gestion Immoparc Lyon 6eme
Orpi 4F Gestion Immoparc Lyon 6eme

Orpi 4F Gestion Immoparc Lyon 6eme

Voir les données d'adresse et de contact
79 Rue Tronchet - 69006, Lyon
+33482836912
4.8 (108)
Agence immobilière Guy Hoquet
Agence immobilière Guy Hoquet

Agence immobilière Guy Hoquet

Voir les données d'adresse et de contact
72 Rue Tronchet - 69006, Lyon
+33487918959
4.6 (60)
Sandra Viricel Immobilier
Sandra Viricel Immobilier

Sandra Viricel Immobilier

Voir les données d'adresse et de contact
99 Rue Tronchet - 69006, Lyon
+33478448122
2.4 (95)
Cabinet B. Richard

Cabinet B. Richard

Voir les données d'adresse et de contact
69 Rue Tronchet - 69006, Lyon
+33478295050
4.9 (147)
Mandalys Immobilier
Mandalys Immobilier

Mandalys Immobilier

Voir les données d'adresse et de contact
124 Rue Bossuet - 69006, Lyon
+33472040304
4.6 (197)
Agence immobilière Lamy Lyon Garibaldi
Agence immobilière Lamy Lyon Garibaldi

Agence immobilière Lamy Lyon Garibaldi

Voir les données d'adresse et de contact
91 Rue Garibaldi - 69006, Lyon
+33472745070
4.1 (199)
Orpi Daveau Conseil Immobilier Lyon 6eme
Orpi Daveau Conseil Immobilier Lyon 6eme

Orpi Daveau Conseil Immobilier Lyon 6eme

Voir les données d'adresse et de contact
104 Rue Garibaldi - 69006, Lyon
+33478522065
5 (5)
Immo de France Transaction Lyon 6

Immo de France Transaction Lyon 6

Voir les données d'adresse et de contact
Pl. Kléber 6 - 69006, Lyon
04 72 75 40 30
4.3 (127)
Suit Home
Suit Home

Suit Home

Voir les données d'adresse et de contact
34 Bd des Brotteaux - 69006, Lyon
+33437240889

Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire

Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.

Ajoutez votre agent immobilier gratuitement

Le plus grand annuaire immobilier de France

Trouvez les meilleurs agents immobiliers près de chez vous