Idéha

Expérience négative: Locataire depuis Août 2023 dans un appartement " NEUF " , je me bat depuis décembre 2024 car nous avons de gros problème d'humidité, ce qui engendre de la moisissure et même de la mousse !!! Mur piqué ce jour par notre " agréable " responsable de secteur... conclusion entre 16 et 17% d'humidité aux murs !!! Légalement et étant donner que les logements sont neuf le taux devrait en dessous de 5% !! Même mes meubles ont fini par moisire alors qu'ils sont decoller du mur !!!! Et c'est encore à nous de faire marcher notre assurance !! Je crois que l'on marche sur la tête... toutes les petites excuses on été trouver par cette soit disant responsable ( mauvaise aération, porte de couloir fermé, chauffage non branché qui perturbe la circultion de l'air... ) enfin on ce fait prendre de haut et ose lever la voix chez les locataires ! Étant malade ( emphysème) et ayant 2 enfants je ne comprend pas que l'on laisse les gens vivre dans un logement pareil ! Je n'en resterais pas la . Lamentable !!

Expérience négative: Locataire chez Ideha, je tire aujourd’hui la sonnette d’alarme. Le chauffage de mon logement est défaillant depuis plusieurs semaines, les chambres sont descendues à 12°C, et malgré plusieurs interventions annoncées, le problème n’est toujours pas résolu. J’ai un enfant asthmatique et un autre très jeune, et nous dormons tous les soirs à trois dans la même chambre avec deux grosses couvertures parce que les pièces sont impossibles à chauffer. Les conditions sont clairement invivables. J’ai contacté Ideha par téléphone, j’ai envoyé plusieurs mails, j’ai même demandé une réduction de loyer, ce qui est normal pour un logement non décent. À ce jour : aucune réponse, aucune solution réelle, mais pour réclamer le loyer, là, tout fonctionne parfaitement. Le service hygiène de la mairie a déjà été alerté et suit mon dossier, ce qui en dit long sur la gravité de la situation. Très déçu du manque de réactivité et du mépris pour la situation des locataires. J’attends une prise en charge sérieuse et urgente de ce problème

Expérience fantastique: Живемо в квартирі яка належить цьому агенству. Проблем по квартирі не має, якщо виникали питання я зверталася до їх центру в Монбельярде. Робітники завжди уважно вислуховували і допомагали у вирішенні.

Expérience négative: La jeune brune de l’accueil du siège de Ideha est odieuse et incompetante! Aucune notion du service client . Avec mon époux on a demandé un rendez vous pour visiter un appartement en location et elle nous a répondu qu’Ideha ne donne pas de rendez vous ! Ah bon depuis quand ??? On l’a sûrement dérangé car elle faisait son goûter quand on est arrivé ! On a insister et elle nous a agressé verbalement , on est donc parti chez Néolia et on a été très bien accueilli ! Il est temps de recadrer votre personnel et en particulier cette conseillère à l’accueil au comportement infecte !!!

Expérience négative: Personnel à l’accueil exécrable , la dame brune cheveux long et lunette devrait suivre une formation relation client ! Jamais vu ça elle m’a très mal parlé alors que je venais demander des renseignements pour un appartement en vente à Valentigney . Si elle n’a pas envie de travailler qu’elle laisse sa place à d’autres plus qualifié car elle ne l’est absolument pas !!! À bon entendeur…

Expérience négative: Je suis chez ideha depuis décembre 2024, je me plains de mon voisin du dessus famille de 6 qui court , hurle , enfants ne dorme pas avant 1h du matin, j'ai écris des mails , sms , appels j'ai toutes les preuves aucun acte n'a été fais depuis plus de 7 mois ayant deux bébés cela deviens invivable . Ideha ne fait rien , ne réponds pas , prends les gens de hauts , c'est des appartement mals isolé personne le dis lors de la visite franchement déplorable rien de mieux que neolia .

Expérience négative: Je suis choquée du fais qu’on me demande 891euros de régularisation de charges au moment de mon départ du logement tout en se rendant compte qu'ils ne l'avaient pas fait auparavant !!! Jamais, je ne reprendrai de logement par leur biais. Malheureusement j’y suis et je vais vite le quitter En appelant l'accueil, on m'a pris de haut, la personne au téléphone a adopté une attitude hautaine ... Aucun respect des locataires. On nous fait croire que c'est neuf mais c'est de la fumisterie, mauvaise isolation, plus le temps passait, plus nous entendions les voisins, musiques, discussions etc à travers les murs. Aucune intimité. À savoir que nous avons fait 1 journée complète de ménage du sol au plafond etc malgré la tendinite que j’avais je vous dis pas la douleur le soir pour que ce soit parfait et finalement on nous redemande de l'argent. Quelle honte !!! Elle m’a dis que ma caution sera redonner mais pas entièrement ensuite je vois qu’il on garder la caution entièrement et redemander 493€ de réparations Nn mais de l’abus de toto sois 958€ de réparations et si vous voyer les vidéo du logement a l’état des lieux de sortis ça les vaut pas du coup !!!!! Elle trouvais toujours un prétexte à trouver dite vous mon fils j’avais pas vu il avais mis du chocolat sur la porte je l’ai nettoyer et m’a facturer 10€ pour ça. Ma Cuisine étais infester de moucherons le couloirs plafond de sale de bain aussi et il l’ facturer à moi alors que c’est eux les fautif il au mal fais le tuyeau de l’évier (casser)cuisine et l’eau stagnais ce qui a engendré les moucherons. Plein de chause état abîmées a l’état des lieux d’entrée qu’il m’ont facturé. Une chose a dire fuyer j’ai eux deux appartements avec Neolia est niquel jamais eu de soucis. Si vous être prêt à perdre de l’argent aller chez ideha alors ! J’en resterais pas là quitte à prend un avocat

Expérience négative: Les appartements sont bien mais on a un problème d'ascenseur qui date depuis 2 ans, des personnes vraiment dans le besoin qui habitent dans cette cage mais aucune solution est mise en place malheureusement

Expérience négative: J’ai déposé une demande de logement chez Ideha et ont même temps locataire chez eux mon appartement actuel est au 5eme étage sans ascenseur en sachant que je suis une personne handicapé avec un taux d’handicap de 50 à 80% et j’ai mets une certificat médical que mon état de santé ne me permet pas de rester au 5eme j’ai appelé Mme qu’elle s’occupe des logements elle m’a dit que je suis pas prioritaire j’étais choqué vraiment

Expérience négative: Logements très mal isolés . On entend tous chez les voisins . Idéha encaisse les loyers mais pour faire des travaux il ne faut pas compter sur eux .

Expérience négative: Je ressens le sentiment de ne pas avoir été écouté par le bailleur social que se dit IDEHA ... J'ai quitté mon logement par leur biais il y a peu. Je devais récupérer ma caution, l'état des lieux de sortie s'est bien passé et à priori, il m'avait été dit qu'il aurait une faible somme à donner concernant les dites " réparations locatives " au final on me demande plus de 70 euros, tout de même dont plus de 30 euros pour une peinture sur un petit mur ... C'est abusé ! Au final, c'est MOI qui ai été obligé de redonner la différence entre la régularisation des charges et les réparations ... Morale de l'histoire : Ne jamais faire confiance aux dires pendant l'état des lieux ! Autant de versions que de personnes différentes... Évidemment, IDEHA ne dira rien quant à l'état de certains éléments dans le logement que j'occupais : très mauvais état de l'ouverture vers la baignoire (matière écaillée ++++) mais aussi des traces de colle sur les fenêtres provoqués par les anciens locataires avec leurs rideaux, interventions plusieurs fois du prestataire pour des problèmes de chauffage dûs aux dysfonctionnements de radiateurs ...) Je suis perplexe quant au fonctionnement de IDEHA qui m'a demandé presque 300 euros de régularisation de charges au moment de mon départ du logement tout en se rendant compte qu'ils ne l'avaient pas fait auparavant !!! Jamais, je ne reprendrai de logement par leur biais. En appelant l'accueil, on m'a pris de haut, la personne au téléphone a adopté une attitude hautaine ... Aucun respect des locataires. On nous fait croire que c'est neuf mais c'est de la fumisterie, mauvaise isolation, plus le temps passait, plus nous entendions les voisins (éternuements, musiques, discussions etc ...) à travers les murs. Aucune intimité. À savoir que nous avons fait 3 heures de ménage (du sol au plafond etc ...) pour que ce soit parfait et finalement on nous redemande de l'argent. Quelle honte !!!

Expérience fantastique: Encore merci à Claudine de l'accueil pour son aide.

Expérience négative: Ne réponde ni au tel ni aux message on dirais que c est une entreprise privé ? J ais postuler a des appartements ils répondent pas où je vais rappeler mais rien du tout

Expérience négative: Cette agence de location ne vaut pas la peine, les logements sont mal isolé, on entend tous les voisins. Le loyer est cher, elle prend beaucoup de temps pour allumer le chauffage et les facturations sont très élevées. Je vous déconseille fortement de demander un logement auprès de cette agence si vous voulez éviter un cauchemar, et perdre votre argent. Il se rattrape à l’état des lieux et facture au moindre défaut. Sincèrement, c’est la première fois que je vous des facturations aussi élevé pour un logement, ne faites pas appel à cette agence pour trouver un logement svp. J’y suis resté 1 an.

Expérience fantastique: Très satisfaite, de l’appart qui m’a été proposé. Une chargée de clientèle très compréhensive. J’aménage très bientôt, et j’en suis très contente.

Expérience fantastique: Bonjour gros souci avec ideha tapisserie refaite a mes frais et me disent que ma trame n est pas décollée avec 2 avis d artisans inadmissible

Expérience négative: 1ere experience chez eux en tant que locataire nous somme rentree dans un pavillions neuve nous somme plus que deçu malformation troue. Dans le sol lino de tres mauvaise qualitee fuite dans les wc chaudieres qui ne fonctionne pas tache de peinture sur les escaliers vitre pvc rayee port d entree rayee en mauvaise etat et j en passe .......... pour l instant aucune reactivitee bailleur ......

Expérience négative: Je n’ai jamais vu une implication aussi déplorable, ils ne savent qu’encaisser les loyers, cela fait cinq mois que j’attends pour des travaux et malgré des relances rien. Ne perdez pas de temps à louer chez eux aller chez Néolia. Aucune gestion, aucune écoute du locataire, plein de mails sans réponse…. Bientôt, le préavis est plus jamais chez eux.

Expérience négative: Pense pas au bien de leurs locataires pense qu'à recevoir les loyers note 0 pas humain très mal honnête

Expérience fantastique: Al Qadar hospital

Expérience positive: Accueil chaleureux

Expérience négative: Personnels pas du tout professionnel Vous propose des appartements et soudainement reviennent sur leurs paroles Vous prennent de haut et se moque de vos revenus en vous rabaissant . A fuir absolument.

Expérience négative: Ils commencent carrément à me faire peur.Voila.

Expérience fantastique: Super bien reçu merci beaucoup

Expérience négative: A fuir!! 2 ans problème de voisinage personne ne fait rien on vous dit c'est mieux que sa soit vous qui partez. Ont vous propose une mutation de logement qui n'est absolument pas dans vos critères et ont vont dit qu'on vous tiens au courant pour au final c'est à vous de les appeler tout les jours.. Femme de ménage nettoie rarement même jamais donc vous payez des charges de commun dans le vent. Et j'en passe et j'en passe a fuir vraiment. Je vais faire constaté cela. Part un huissier de justice car. Il ce foutant vraiment se nous Et neyez pas affaire avec Mme Ravia car elle n'est jamais disponible toujours en congés donc vous pouvez jamais avoir de suite ou de discutions!! Il sont inconpetan

Expérience positive: Difficile pour obtenir un appartement , beaucoup de trois des personnes

Expérience fantastique: Bon bailleur...

Expérience négative: A fuir

Expérience fantastique: Personnel très professionnel à l'écoute de ses clients merci

Expérience négative: A fuir!

Expérience positive: Bien accueilli et merci de votre confiance

Expérience négative: Locataire depuis 2017 je me casse....je déconseille !!!!!

Expérience négative: Très mauvaise J'ai dû déménager en urgence suite à des soucis de voisinage avec intervention des gendarmes mais ideha a donné raison aux autres locataires car les responsables avait peur Impossible d'avoir un rdv avec le directeur

Expérience négative: Pas de suite, dommage

Expérience négative: ....attention à la politique de chez Ideha....

Expérience positive: JE trouve que c est de moi si en moins sérieux car sa fait bientôt six moi que je relance pour certains chose pas de suivi

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Vraiment pas cool

Expérience positive: Bien reçue, aussi bien à l'acceuil qu'on téléphone !!

Expérience positive: J'ai apprécié ce lieu

Expérience positive: Tres pratique paiement en ligne

Expérience fantastique: Bien

Expérience positive: Bien.

Expérience négative: Personnel très hautain qui nous fait bien comprendre qu'on as pas les mêmes valeurs

Expérience positive: L'agence est très belle, le personnel agréable. Je recommande

Expérience fantastique: Sympa

Expérience négative: Du moment que les loyers sont encaissés, le reste....sans commentaire...

Expérience négative: Peu aimable ai fait une réclamation depuis 3 ans toujours rien fait lamentable

Expérience fantastique: Très bien loyer raisonnable et de qualité

Expérience positive: Montbéliard

Expérience négative: Attention à l'arnaque quand vous avez besoin d'aide une fois que vous louez chez eux c'est fini

Expérience positive: Mon dossier a été traité rapidement....mais les propositions de logement pas à la hauteur...!!! On vous dit qu'on vous les réserve et ils sont attribués à d'autres ...!!