ALPHA TRANSAC IMMO

Expérience négative: Je vais répondre puisque vous m'avez demandé des explications. On m'a pris intégralement ma caution sans aucune raison valable car le soleil avait decoloré la peinture refaite on voyait tres bien que cetait la forme de la fenetre ( pas de volets ) ils cherchent des choses improbables alors que cest un logement que jai peu habité vu que jetais en ERASMUS durant 9 mois sur les 14 mois de location. On m'avait promis qu'on me changerait le simple vitrage. Pas d interphone en bas. 14 degrés en hiver à cause du simple vitrage. Je suis passée par plus de 10 agences dans ma vie ( en France et en Espagne ) aussi ophis HLM et residence étudiante on ne m'a jamais pris même 1 centime de la caution parce que je suis très soigneuse. En plus lisez les petites lignes au bout d'un an de location augmentation du loyer de 20 euros sur un loyer à 310 euros à l'époque sans aucun travaux de fait sur le logement. Hall d immeuble limite à l'abandon. Très malhonnêtes en tout cas à l'époque. Cela remonte à 2018 et j'en suis tellement marquée pour moi je me suis fait clairement voler mon argent. Quand je suis repassée ils avaient changé le simple vitrage 1 an après mon départ, c'est sur que tourner en fond de roulement sur l'argent des cautions des gens pour rénover vos biens ça aide

Expérience négative: Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante avec Alpha Transac Immo. Après une visite de local qui s’est très bien déroulée, la commerciale nous a confirmé que notre profil correspondait parfaitement au projet. Elle nous a même indiqué que nous étions les seuls à proposer une activité cohérente, sans travaux à prévoir, contrairement aux autres candidatures. Nous avons donc naturellement formulé une offre légèrement inférieure au prix demandé, comme tout commerçant raisonnable le ferait. Cette offre a été refusée, ce que nous avons parfaitement accepté, en nous repositionnant immédiatement au prix initial, en validant tous les critères demandés. Mais à partir de ce moment, plus aucune nouvelle pendant une semaine. Lorsque nous avons tenté de relancer poliment la commerciale, nous avons eu droit à une réaction totalement disproportionnée, mêlant crise d’énervement, propos personnels hors de propos et agressivité injustifiée. Elle s’est montrée particulièrement non professionnelle. Suite à cela, nous avons contacté l’agence pour avoir un suivi, et nous avons été qualifiés de “harceleurs”. Quelques jours plus tard, nous recevons enfin un mail de refus, accompagné d’un commentaire rabaissant nous invitant à “chercher un local dans nos moyens”, alors même que nous avions démontré notre solidité financière et notre sérieux. Nous sommes choqués par ce traitement irrespectueux, injustifié et peu professionnel. Il est regrettable qu’une agence censée accompagner des projets puisse agir de manière aussi méprisante envers des entrepreneurs motivés et respectueux. Nous ne recommandons absolument pas cette agence Et puisque nous ne pouvons pas répondre directement à votre réponse à cet avis, je me permet de vous demander d’être de bonne foi lorsque j’ai des échanges vocaux qui prouve certaines choses ainsi qu’une conversation téléphonique enregistré et encore la preuve aujourd’hui vous insinuer que nous sommes virulents alors que nous avons malheureusement été victimes d’un manque de professionnalisme certains. J’ai également le mail dans lequel il est écrit mot pour mot la phrase «  L'agence et le propriétaire vous souhaitent de trouver un local correspondant à votre budget et cahier des charges. » que je viens de copier coller du mail. Je ne rentre pas en débat avec vous, je tiens juste à dire aux gens de quelle manière nous avons été traités alors que nous souhaitions sincèrement votre local et que nous sommes de bonnes personnes.

Expérience fantastique: J'ai été accompagné par Laura pour ma location d'appartement. Tout était parfait de la première visite à la remise des clefs jusqu’à la fin de la location. C’est une équipe de professionnels investit dans la réalisation de leur mission et réactive. Cette agence est très disponible en cas de besoin, je ne peux que recommander.

Expérience négative: Agence à éviter ! En tant que locataire d'un bien chez Alpha Transac immo, j'ai été très déçu sur de nombreux points, en particulier un. Lors de ma visite de l'appartement, on m'avait assuré que l'extérieur du bien serait entièrement rénové, tout comme les couloirs et ma porte d'entrée. En somme, on nous a fait de nombreuses promesses qui, malheureusement, n'ont jamais été tenues. De plus, j'ai signalé à plusieurs reprises une invasion de vers due à l'humidité, mais aucune action n'a été entreprise. Pour moi, cette agence ne mérite même pas une étoile. J'ai enduré deux années de tourments. Fuyez, chers amis, fuyez.

Expérience fantastique: Personne très professionnel et du grande gentillesse.

Expérience fantastique: Agence fiable, Laura est une personne agréable à l’écoute, gentille qui a était adorable des le première contacte. Elle est toujours là si besoin. Je recommande sans hésiter. Merci

Expérience fantastique: Un service de grande qualité avec une équipe dédiée à ses clients et très réactive. Je recommande les yeux fermés

Expérience fantastique: Je recommande cette agence car je n'ai eu aucun problème pour louer et le dossier a été fait très rapidement. Merci beaucoup à eux pour leurs réactivité.

Expérience fantastique: Je remercie mme Baragoin et alpha transac pour leur professionnalisme mme Baragoin s’est occupée de tout et merci encore pour cet bel appartement que vous avez pu nous réserver suite à notre situation mme vinci

Expérience fantastique: Équipe réactive et professionnelle de ma première visite à mon entrée tout s'est parfaitement déroulée. Je recommande

Expérience négative: Inadmissible traitement des logements et des locataires de la part de cette agence qui se dédouane de toute leurs charge.

Expérience négative: Agence immobilière nonchalante sauf pour encaisser, je déconseille.

Expérience négative: Relation clients excellente jusqu'au départ de l'appartement. En effet, après être partie de l'appartement et avoir signé un état, des frais supplémentaires m'ont été prélevés sans aucune raison à part celle de l'arnaque. Je déconseille fortement.

Expérience négative: Jai conclu une transaction sur un véhicule de la patronne d’agence. Jai rarement vu un manque de professionnalisme pareil !!! 10 ans de direction en concession j’ai pas vu plus malhonnête. Une honte !!! Pour une facture à 472€. Imaginez vous un vrai litige, accrochez vous bien !!!

Expérience fantastique: Madame de Carvalho est une excellente négociatrice, vraiment agréable. Extrêmement sérieuse, professionnelle, très à l'écoute et de toute confiance !!!! Je recommande cette personne et l'agence les yeux fermés !

Expérience fantastique: Très bonne agence. L'appartement est très propre et la personne présente lors de la remise des clés a été très gentille.

Expérience fantastique: J'avais besoin d'être relogée en urgence avec mon fils et Vanessa a été notre ange gardien. Logement trouvé en seulement quelques jours, dans un immeuble récemment rénové. L'appartement est tout confort et le suivi administratif a été très bien. Encore merci !

Expérience fantastique: Notre déménagement dans la région s'est très bien déroulé grâce aux équipes de l'agence. Marion a été aux petits soins avec nous de A à Z. Toujours avec le sourire, son professionnalisme a été parfait ! Nous recommandons l'agence à 100% :)

Expérience fantastique: Vanessa a été parfaite du début à la fin. Son accompagnement et son sens du service ont été précieux. Encore merci !

Expérience fantastique: Très satisfaite des services de l'agence pour la location de mon appartement. Ils sont très rapides pour me répondre lorsque j’ai des questions. Je remercie particulièrement Mme Voyer pour son accompagnement,sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande !

Expérience fantastique: je vien de l’installer dans une apparemment magnifique , je n'ai eu aucun soucis. L'appartement que j'ai loué est comme neuf. Merci beaucoup alpha transac immo

Expérience fantastique: Merci à Madame DE CARVAHLO pour son professionnalisme et son oreille attentive ! Elle est très agréable, très à l’écoute et répond à l’ensemble des questions !

Expérience fantastique: Agence très réactive et à l’écoute, un grand merci à Nathalie De Carvalho

Expérience fantastique: Super visite, quartier très sympathique et appartement magnifique. Nathalie De Carvalho est très professionnelle, humaine et positive, merci pour cela.

Expérience fantastique: Efficacité et rapidité ! Merci pour votre sympathie et votre expertise.

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Alpha Transac Immo merci a Vanessa VOYER super pro

Expérience négative: A fuir … Pas très pro et si vous avez de gros problèmes dans votre bien bah c'est pour vous et pas leurs problèmes bon courage si vous avez pas de chances. Photos à l’appui si vous avez besoin d’informations ou des renseignements d’anciens locataires.

Expérience fantastique: Très bonne prestation de service et réactivité

Expérience fantastique: Je viens de quitter un appartement qui était géré par cette agence, que je recommande. Équipe à l'écoute, de plus ils sont très réactifs lorsque l'on rencontre un problème et font en sorte de nous dépanner au plus vite. Mention spéciale pour Vanessa V. qui s'est occupée de mon dossier.

Expérience fantastique: Agence très professionnel, à l’écoute, professionnel Personnel agréable, serviable Je recommande vivement

Expérience fantastique: Agence réactive et à l'écoute sur tous les plans ( commercial, administratif et technique) Nous en sommes très satisfaits!

Expérience fantastique: Je viens de quitter un appartement qui était géré par cette agence, que je recommande sans hésitation ! Équipe adorable et à l'écoute . De plus ils sont toujours très réactifs lorsque l'on rencontre un problème et font en sorte de nous dépanner au plus vite ! Mention spéciale pour Marion L. qui s'est occupée de mon dossier !

Expérience fantastique: Vente de mon appart déroulée dans de bonnes conditions. Marion a été réactive, disponible et efficace dans sa façon de communiquer. Bref, le job a été bien fait.

Expérience positive: Je recommande cette agence. Une équipe très sympathique, à l'écoute, et toujours disponible en cas de besoin. Aussi, ils font preuve d'une très grande rapidité dans le traitement des dossiers.

Expérience fantastique: Équipe au top. Très réactif. A l'écoute de mes attentes. Il m'ont permis de réaliser mes projets... Je recommande...

Expérience positive: Bonsoir, J'ai quitté il y a un mois mon petit appartement situé sur la commune de Chatelguyon au sein d'une résidence présente dans un joli parc arboré ...gérée par votre entreprise . La période de mon déménagement s'étant prolongée de façon peu commune pour des raisons familiales et de santé mise à mal , j'ai pu apprécier les qualités humaines d'une équipe féminine douée non seulement de réels talents professionnels mais également d'un talent relationnel précieux . Merci à Vanessa, à Marion pour leur soutien , leur qualité d'écoute , leur bienveillante aptitude au dialogue ...et peut-être à bientôt ..

Expérience fantastique: Agence à l'écoute notamment la personne en charge du service de location. Disponible et flexible elle offre une très bonne expérience à la location. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et très arrangeante, je recommande vivement (étudiant) !

Expérience fantastique: Très efficace, professionnel et disponible. Vanessa est très sympathique.

Expérience fantastique: Souvent très déçue, par des annonceurs de renom qui ne vous rappellent pas lorsqu'on vous laissez un message, j'ai été très agréablement surprise et satisfaite des échanges avec l'Agence Transac Immo, qui nous a permis de trouver une petite maison pleine de charme, refaite à neuf, correspondant tout à fait à nos désirs. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super agence, merci pour vos services!

Expérience fantastique: Une bonne agence sans mauvaise surprise. Le personnel est toujours présent et très réactif. Ils feront de leur mieux pour vous aider ou vous renseigner. Je recommande. Yoann

Expérience fantastique: Meilleure agence avec qui j'ai pu faire affaire! Personnel au top, un grand merci a Marion et Vanessa pour leurs gentillesse et leurs conseils . Mon appartement été tout neuf , très propre et bien agencer . J'ai adoré y vivre pendant 1 an . Merci pour tout ! Bonne continuation. Morgane

Expérience fantastique: Récente locataire, je n'ai rencontré aucun soucis avec l'équipe et le logement pour l'instant, personnel très sympathique, honnête, réactif et très arrangeant ! Très contente d'avoir trouvé cette agence

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Alpha Transac Immo, je n'ai eu aucun soucis. L'appartement que j'ai loué était comme neuf. L'équipe est réactive et arrangeante. Merci à vous et bonne continuation :)

Expérience fantastique: Je n'ai eu aucun problème avec l'agence, le personnel est agréable et réactif, l'appartement que je louais était en très bon état. Je recommande !

Expérience fantastique: Une agence sur laquelle on peut compter,avec des personnes à notre disposition Je recommande Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Always friendly, flexible, available and very responsive, even in these difficult times! I am pleased and can absolutely recommend this agency.

Expérience fantastique: Une agence et une équipe très réactive! Très arrangeante pour avec les circonstances actuelles ! Aucun soucis pour récupérer la caution ou pour rendre l'appartement. Je recommande vivement, tout c'est déroulé sans accro, agence au top!

Expérience négative: Aucun suivis de l'appartement, répond 1 fois sur 5 au téléphone, agence à ne pas faire travailler.

Expérience fantastique: Agence et propriétaire à l'écoute et réactifs en cas de problème. Très professionnels.

Expérience fantastique: Merci à Marion, qui a été très arrangeante et réactive lors de nos échanges, malgré les difficultés actuelles à s'organiser! Les biens proposés sont qualitatifs et nombreux. Je recommande cette agence!

Expérience fantastique: L'agence Alpha Transac Immo a été très réactive à nos demandes, avec un accueil toujours très agréable ! Merci à elle !

Expérience fantastique: Accueil disponibilite et explications du bail au top. Equipe dynamique et réactive. A recommander. Merci

Expérience fantastique: Très déçu au début de la prestation par rapport au tarif.... mais les choses sont rentrées dans l’ordre avec l’arrivée d’une équipe à l’écoute et réactive (Julie, Marion) ... encore merci pour vos engagements respectés et votre professionnalisme. (Toutes mes demandes ont été prises en compte).

Expérience négative: Aucun problème lors de mes deux ans de location (logement propre, agence plus ou moins réactive). Cependant lors de la clôture de dossier de gros problèmes pour rendre la cautions ( 6 mois après et pas entièrement toujours le reste en attente ).

Expérience négative: Attention, une agence d'escros. Ils ont des logements insalubres, jouent sur le malheur des personnes qui ont du mal à se loger. Ils gardebt la caution, pour soit disant faire des travaux. Ne faites pas appel à cette agence. Ils ne vous rendront pas la caution et si vous voulez partir vous allez en avoir pour des centaines d'euros de factures. Cette agence devrait avoir un contrôle fiscal. Ce sont des escros.

Expérience négative: Logement insalubre avec de la moisissures sur les murs. Aucune isolations et des montants exorbitants vis à vis du chauffage car aucunes isolations plafonds et murs. L'accueil médiocre à parte la dernières personnes rentrée dans cette agence. La personne s'occupant de l'administration devrais changer de métiers.

Expérience négative: Rien qu'une visite m'a suffit à fuir! Un appartement soit disant neuf ou le planché était en forme de cuve sur Thiers ! Difficile d'obtenir un rdv entre midi et deux parce que c'est la pose du midi pour certains sauf que lorsqu'on veut louer un logement on se rend disponible ! Un vrai cache misère cette agence ! Allez donc comprendre pourquoi les frais de dossiers ne sont pas cher !

Expérience négative: Futurs locataires et propriétaires fuyez. Ce sont des gens malhonnêtes, menteurs et mesquins qui se font de l'argent sur le dos des locataires. Ils ont leur propre équipe technique et de nettoyage pour l'entretien des immeuble qu'ils louent et refacturent à prix d'or les interventions aux locataires qui ne peuvent malheureusement rien dire. Du coup suppléments de charge annuels systématique et exorbitant. Normalement les agences n'ont pas le droit de faire des bénéfices avec les charges mais avec ce système ils le font légalement

Expérience négative: Un traitement de dossier rapide, arrangeant sur la date de remise des clés, puis suite à l'emménagement des travaux non signalés sur le mode de chauffage, impossibilité de réaliser un état des lieux de sortie anticipé (tout en continuant à payer le loyer jusqu'à la fin de la durée légale du préavis) et cerise sur le gâteau une partie de la caution prélevée suite à l'état des lieux de sortie sur un appartement de plus de 30 ans sur lequel aucun travaux n'a été réalisé si ce n'est la peinture des murs... FA 50 € vous en aurez pour votre argent soyez prévenus.

Expérience positive: ils ont toujours été correct et agréable, je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence.