FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Lens | Rue Hector Laloux

Expérience fantastique: MR Lemaire de l agence foncia a etait tres productif et rapide concernant ma demande de logement et a su trouver l appartement qui me correspondrais le mieux.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l agence foncia avec notre Agent De Location mr Tristan Lemaire Foncia Lens disponible et réactif à nos demande bonne continuation

Expérience négative: Première fois qu’une agence exige un mariage ou un pacs pour louer un appartement. Non. Une agence immobilière (ni un propriétaire) ne peut pas imposer le mariage comme condition pour louer un appartement. Pourquoi ? En France, refuser une location en raison de la situation matrimoniale (célibataire, concubin, pacsé, marié, divorcé…) constitue une discrimination illégale. C’est interdit notamment par : • l’article 1er de la loi du 6 juillet 1989 (relations locatives), • le Code pénal (article 225-1) qui prohibe les discriminations fondées sur la situation de famille ou l’état matrimonial. Ce qu’une agence peut légalement faire ✔️ Demander des garanties financières (revenus, garant, caution) ✔️ Proposer un bail avec clause de solidarité (fréquent pour les couples ou colocataires) ✔️ Louer à des personnes non mariées (concubins, pacsés, colocataires, personne seule) Ce qu’elle n’a pas le droit de faire ❌ Exiger que les locataires soient mariés ❌ Refuser un dossier uniquement parce que le couple ne l’est pas

Expérience fantastique: Vraiment à l'écoute des besoins de location, et très sympa. Je conseil.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Foncia Lens, et plus particulièrement avec Tristan Lemaire. Très professionnel, réactif et à l’écoute du début à la fin de ma recherche de logement. Il a su m’accompagner efficacement dans toutes les démarches et rendre le processus simple et rassurant. Grâce à lui, mon bail a été signé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement Foncia Lens et Tristan pour leur sérieux et leur efficacité. Merci encore !

Expérience négative: Gestion du dossier inacceptable. Suite à des problèmes d’humidité importants (fissures et écaillage des murs et plafonds), une inspection a été réalisée, mais 9 mois plus tard aucun travaux n’ont été effectués, malgré de nombreuses relances écrites. Les réponses sont vagues, sans suivi concret, et les engagements ne sont pas tenus. Pendant ce temps, le logement continue de se dégrader, au détriment du confort et de la salubrité. Un manque de professionnalisme et de considération pour les locataires. Je déconseille fortement cette agence.

Expérience négative: Propriétaire depuis 4 mois, j'attends toujours mes loyers. On vous fixe des RDV et des rappels téléphoniques pour rien puisque personne ne vous rappelle. On vous impute des garanties que l'on vous avait pourtant offertes, et on confond vos comptes avec ceux de l'ancien propriétaire. Une calamité !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Je subis un sinistre depuis maintenant 1 an et demi, malgré diverses relances ( téléphoniques/ mails) aucun retour concret ne m'a été fait. Manque total de professionnalisme et de suivis de leurs dossiers. A ce jour l'origine du sinistre est revenu, je leur ai donc indiqué ce fait le 5 décembre 2025 nous sommes actuellement le 6 janvier 2026 et aucun retour n'a évidemment été effectué. Le plafond continuant ainsi de se dégrader. Une véritable honte de laisser les locataires comme cela.

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, disponible pour répondre à d'éventuels questions Très à l 'écoute.

Expérience fantastique: Merci à Tristan pour son super travail et sa réactivité concernant les locations

Expérience fantastique: Tristan a été très pro et réactif. Si vous devez trouver un appartement sur le secteur, faites appel à lui !

Expérience fantastique: Conseiller a l ecoute de vos besoins, tres reactif et aimable, je recommande

Expérience fantastique: Tristan a été réactif du début à la fin. Rien à redire

Expérience fantastique: Merci à Tristan Lemaire. Un jeune homme qui aime ce qu'il fait, nous l'avons ressenti lors de la visite. Qui est à l'écoute, réactif et disponible pour nous refaire une seconde visite juste pour les enfants et prendre des mesures. Merci à vous, nous passerons les fêtes de fin d'année avec ce stress en moins au vu de notre situation. Bonnes fêtes de fin d'année.

Expérience positive: Agent immobilier à l ecoute et toujours disponible Merci Tristan pour votre dévouement et votre professionnalisme Bonne continuation

Expérience fantastique: Agent, très avenant, tellement pro, et disponible pour répondre à toutes les questions. Arrangeant etc merci Tristan

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Monsieur Lemaire. Accueillant, gentil et très professionnel. Je vous le conseille vivement. Cette agence est sécure et idéale.

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Tristan Lemaire pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long de mon projet. Il a su répondre à toutes mes questions, me guider avec clarté et m’accompagner avec une grande efficacité. Grâce à lui, les démarches ont été simples et rapides. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Une très bonne agence. Un personnel efficace et très agréable. Je recommande fortement.

Expérience négative: Attention une agence qui n'hésite pas a insulter ses clients ( enfin les clients dont ils sont prestataires) Je déconseille fortement cette agence, pour ma part je suis en procédure avec eux !! En un mot A FUIR !! Cf épargnez moi vis réponses bidons pour faire bien sur Google ..... j'ai les mails qui disent le contraire...

Expérience négative: À FUIR!!!! Facturée une pile de détecteur de fumée 77€ et un bouchon d’évier à 45€ alors qu’à l’état des lieux d’entrée ceci était déjà absent honteux !! Sans parler de l’état des murs gris au lieu de blanc , des moisissures au plafond lors de mon entrée dont j’ai effectué les peintures moi même car pas de retour du propriétaire, des murs fissuré et écailler!!! Je ne recommande pas cette agence !!

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Mr Lemaire Tristan. Qui m'a accompagné pour ma visite et aussi mes démarches, pour mon appartement. Un travail qui et excellent et efficace . Et très méticuleux. Du très bon travail , sur toutes les démarches et présentation du bien en location. Benbouali aurelia.

Expérience fantastique: Mon expérience de recherche de logement avec l'agence FONCIA, en particulier avec M. LEMAIRE Tristan, a été extrêmement positive. Il était à l'écoute et disponible pour comprendre nos besoins et dénicher le logement parfait. Je lui suis reconnaissant pour son accompagnement et sa disponibilité. Avec son aide, tout était nettement plus simple. Merci pour votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Bonjour,mr lemaire Tristan a gérer mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité, rien à dire et je recommande.

Expérience fantastique: Je suis vraiment très satisfaite de l’accompagnement reçu ! Tristan a su nous aide dans notre recherche de logement et pour les démarches administratives est toujours à l’écoute, disponible et très gentil. Il prend le temps de bien nous expliquer les choses et de nous accompagner à chaque étape. Grâce à lui , tout est beaucoup plus simple et rassurant. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme !

Expérience fantastique: Merci à Tristan pour son efficacité et amabilité

Expérience fantastique: Bonne Expérience équipe trés pro et d'une trés bonne réactivité .Merci pour votre professionalisme.

Expérience fantastique: Nous sommes passé par L’agence Foncia de Lens pour notre bien en location, c’est Monsieur LEMAIRE Tristan qui a pris notre dossier en charge, il su faire preuve d’écoute, d’efficacité et a su répondre très vite à nos problématique. Nous recommandons vivement ses services.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Tristan Lemaire pour son professionnalisme et son efficacité dans le suivi de mon dossier de location. Toujours disponible, réactif et à l’écoute, il a su m’accompagner tout au long du processus et rendre les démarches bien plus simples.

Expérience fantastique: L'agence a été très professionnelle et réactive tout au long du processus. Un grand merci à notre Agent de location Tristan LEMAIRE pour son accompagnement, sa disponibilité et son efficacité. Tout s'est fait rapidement et dans les meilleures conditions. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Belle expérience avec l’agence FONCIA et je remercie particulièrement Tristan Lemaire pour son accompagnement, sa disponibilité, son écoute et sa patience. Il a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse pendant mes démarches de recherche. Il a répondu à toutes mes questions et me rendait compte du suivi de mon dossier et j’ai obtenu mon appartement. Merci encore.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec l’agence FONCIA et je souhaite particulièrement remercier Tristan Lemaire pour son accompagnement. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi d’une réelle gentillesse tout au long de mes démarches. Toujours disponible, réactif et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m’apporter un vrai soutien dans le suivi de mon dossier. Grâce à son efficacité j’ai pu obtenir rapidement mon appartement, merci beaucoup.

Expérience positive: Je suis très satisfaite d’être passée par l’agence Foncia pour mes recherches de logement. J’ai été très bien accompagné par Tristan Lemaire, il s’est rendu disponible et a pris le temps de répondre à chacune de mes questions

Expérience positive: Après quelques difficultés, (j'ai subi diverses fuites notamment liées à une terrasse mal isolée au dessus de mon appart ou des branchements d'eau défectueux), mais à chaque fois, j'ai été entendue et les réparations effectuées. Le secteur est très calme, le voisinage courtois. Je ne peux que encourager les personnes à venir visiter les appartements. J'habite mon logement depuis 2019. Bien évidemment, il y a toujours des petites choses à rectifier, mais dans l'ensemble, il y a une bonne volonté de bien faire et une réelle écoute.

Expérience fantastique: Monsieur Lemaire est un excellent gestionnaire locatif, disponible, arrangeant, réactif. Tout s’est très bien déroulé du dépôt de notre dossier jusqu’à la signature du bail.

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence de location. L’agence est clairement injoignable. Vous retombez toujours sur la ligne du siège social, qui répond chaque fois pour dire qu’il transmet la demande de rappel à l’agence. Mais celle ci ne rappelle jamais. Il faut alors se déplacer en agence pour parler avec la gestionnaire, qui prend note des problèmes rencontrés (plus ou moins majeurs). Elle prend connaissance des demandes alors que celles ci ont été transmises sur le site il y a 2 mois. Cette gestionnaire est désagréable et ne comprend pas que cela puisse être genant que des volets bloqués durant l’été puisse poser problème. Elle ne trouve pas ça « dramatique » après 2 mois. Je déconseille vivement cette agence.

Expérience fantastique: très satisfait du service du personnel de l'agence,en particulier monsieur lemaire tristan qui est très aimable professionnel et à l'écoute,répond très rapidement et disponible à toute question que l'on peut se poser Merci beaucoup

Expérience fantastique: Super expérience, très bonne communication avec mr Tristan lemaire à su m'accompagner et être disponible. Je recommande fortemen

Expérience fantastique: Bonjour, J’ai eu affaire à Mr Tristan LEMAIRE de l’agence Foncia Lens rue Raymond Lecuppre pour la recherche d’un logement pour 2 étudiants en vue de la prochaine rentrée scolaire. J’ai apprécié son écoute, son professionnalisme, son efficacité et surtout sa réactivité. En moins d’un mois nous avons pu trouver le bien, le visiter et ensuite procéder à la signature du bail très rapidement. Bravo à vous Mr Lemaire, nos 2 étudiants vont pouvoir emménager sereinement ! Si vous êtes en quête d’un logement, je recommande vivement de passer par Mr Lemaire, surtout si vous recherchez un logement étudiant pour vos enfants ! Encore un grand merci à vous, je vous souhaite le meilleur pour les suites à venir.

Expérience fantastique: La personne qui nous a reçu, Mr Lemaire Tristan est très sympathique. Bonnes explications. Logement très bien. Nous avons les clés ce samedi pour notre fils qui va étudié sur Lens. Merci pour tout. Bonne continuation.

Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience de location avec Foncia. Je remercie en particulier M. Lemaire, qui a été extrêmement efficace et m'a permis de trouver un logement rapidement. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Prise en charge du dossier rapide, tout est bien expliqué. Mention spécial à Mr Lemaire Tristan, qui s'est tres bien occupé de mon dossier et ma bien orienté pour ma recherche.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec monsieur Lemaire qui a su être très réactif, je recommande vivement

Expérience fantastique: je recommande ! l'agent LEMAIRE Tristan au top du top du début à la fin ! Un professionnalisme irréprochable, dossier étudié et validé en seulement 48 heures. Merci pour votre efficacité !"

Expérience fantastique: 5 cinq étoiles bien mérité

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Tristan Lemaire pour son professionnalisme !

Expérience fantastique: Un immense merci à Tristan de l’agence Foncia pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa réactivité exemplaire ! Grâce à lui, j’ai pu obtenir un superbe T3 qui correspond parfaitement à mes attentes. Dès le premier contact, il a été d’une gentillesse rare, toujours à l’écoute, disponible et prêt à aider à chaque étape du dossier. Il ne s’est jamais contenté du minimum, au contraire : il m’a accompagné de A à Z, en expliquant tout clairement, en s’assurant que chaque démarche se passe dans les meilleures conditions. Son implication et son sérieux font clairement la différence ! C’est aussi ça qui fait de Foncia une agence fiable, humaine et ultra professionnelle. Je recommande les yeux fermés. Merci encore Tristan, vous avez vraiment fait la différence !

Expérience négative: Très très déçu, un conseil ne loué pas avec Foncia 4 ans de location et 3 ans de galère, ils sont injoignables en cas de problème et quand ont arrive à les avoir, ils ne sont pas réactifs, ça traîne … J’ai eu des problèmes avec ma chaudière 3 ans de suite, l’intervention la plus rapide était 2 mois après le première appel et 3 mois et demi pour la dernière fois (la propriétaire trouvait le remplacement de la chaudière trop chère, sans blague). En gros Foncia sont là que pour prendre de l’argent et bichonner les propriétaires même si ils sont véreux, aucune considération pour les locataires. Pour l’entrée, état des lieux fait en 30 min, la sortie (faites par un prestataire) 2h, restitution de la caution au 2/3, scandaleux, j’ai restitué un appartement plus propre que celui que j’ai pris et je perds 1/3 de ma caution (environ 180€ perdu pour les charges (87€), je suis partis le 12 et j’ai les charges pour le mois complet et je suppose que le reste c’est dû au joint autour de l’évier de cuisine (seul point négatif noté sur l’état des lieux de sortie) Bref travaillant en déplacement toutes la semaine j’avais choisis une résidence pour le côté sécurité, le portail électrique d’entrée grand ouvert car en panne depuis plus d’un an, la serrure de porte du local à vélo cassé et ça depuis le début, 4 ans de location et la serrure n’as jamais été remplacé, bref j’arrête ici car je pourrais encore vous en dire Si avec ça vous avez pas compris le fonctionnement de Foncia, prendre de l’argent et rien d’autre.

Expérience fantastique: Nous avons été bien accompagnés par Foncia dans notre recherche d’appartement, notamment grâce à la réactivité et le professionnalisme de Monsieur Tristan Lemaire. Nous sommes pour le moment très satisfaits.

Expérience fantastique: Nous avons eu une excellente expérience avec cette agence immobilière Foncia Lens dans le cadre de la location d’un appartement pour notre fille, qui commence ses études. Un grand merci à Monsieur Tristan Lemaire pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance tout au long du processus. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux et d’efficacité. Il nous a fait visiter le lieu rapidement. Nous recommandons vivement cette agence et particulièrement M. Lemaire pour son accompagnement de qualité.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Foncia pour son accompagnement dans ma recherche de logement. L’ensemble de l’équipe a été réactive et professionnelle, et je souhaite particulièrement souligner le travail de Tristan, qui a été d’une grande aide tout au long du processus. Grâce à sa disponibilité, sa clarté dans les échanges et sa bienveillance, les démarches ont été simples et rapides. Il a facilité la communication avec le propriétaire, ce qui a grandement contribué à une installation sereine. Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à faire appel à eux à l’avenir. Merci encore !

Expérience positive: Mr Lemaire est très réactif et disponible.

Expérience fantastique: Très bonne expérience de location avec Tristan. A répondu parfaitement à mes attentes de rapidité dans un contexte de mobilité professionnel. Je recommende.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, en particulier Mr Tristan Lemaire, personne très professionnel, agréable, réactive.il a réussi à nous obtenir un appartement rapidement alors que notre cas a poser beaucoup de problèmes. Encore merci Mr Lemaire . Mr Stachowiak

Expérience fantastique: Très satisfait de mon expérience avec Foncia ! L’attribution du logement s’est faite rapidement grâce à une équipe disponible, professionnelle et réactive. Un grand merci à Tristan Lemaire, dont l’accompagnement m’a permis d’obtenir le logement. Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Super agence, je recommande Monsieur Lemaire a été très réactif à ma demande. J’ai déposé mon dossier, le lendemain il m’a contacté en me proposant un bien, tout cela c’est passé très vite et sans aucune aucun soucis Une agence immobilière à l’écoute des clients

Expérience négative: Faite attention pour votre état des lieux ! Quand j’ai pris le logement, ils n’ont pas tout noté sur l’état des lieux d’arrivé et quand je l’ai rendu ne vous inquiétez pas que les choses déjà présente à mon arrivée la ils ont tout noté ! De plus, ils ont voulu me faire payer des réparations sur des choses qui été déjà là à mon arrivée et noté sur l’état des lieux d’arrivé (ou parfois non noté mais bien présent et heureusement que j’avais pris des photos à mon arrivée qui m’on servis de preuve !). Exemple : à l’arrivée ils ont noté le calcaire sur les joints, quand je suis sortie le calcaire était toujours là car impossible de la retirer. Et ils m’ont facturé ! Pareil, ils ont voulu me facturé des choses, alors que quand je suis arrivée c’était noté « mauvaise état » quand je part « bon état » et hop on me demande de l’argent ? Alors que je rends la chose en meilleure état qu’à mon arrivée ? Pareil je fais l’était des lieux de sortie, et 2 jours après mon propriétaire qui me dit « oui ça c’était cassé, j’ai retrouvé ça en mauvaise état » alors que sur l’était des lieux de sortie ce n’était pas cassée ni en mauvaise état ? Tout ça pour quoi ? Que je paye en plus ? Pareil quand je suis arrivée je n’est pas eu de chaudière pendant 10 jours et aucun geste. ARNAQUE, sincèrement c’était la première fois que je passé par FONCIA et c’est la dernière fois de toute ma vie !

Expérience fantastique: Agent immobilier très réactif et à l'écoute, excellente visite d'appart

Expérience fantastique: J’ai visité mon appartement avec Tristan et il a également fait le suivi jusqu’à mon emménagement. Tout était nickel Un grand merci

Expérience négative: Très déçue du comportement de FONCIA. Cela fait 1 mois et demi que j’ai quitté le logement. L’état des lieux de sortie a été réalisé dans la foulée, et le prestataire mandaté par FONCIA m’a clairement dit : « Le logement que vous avez rendu est en très bon état, propre, un peu d’usure mais cela n’impacte pas la caution. » L’état des lieux a été envoyé à vos services immédiatement. Et depuis ? Plus rien. Cela fait 10 jours que je suis sans nouvelles de la gestionnaire en charge de mon dossier, alors qu’elle m’avait assuré s’en occuper « dans la journée ». J’envoie des mails tous les jours, j’appelle tous les jours, et je tombe dans le vide : aucune réponse, aucun suivi, aucun respect. C’est honteux. En tant que locataires, on nous demande d’être irréprochables dans le paiement des loyers, mais une fois que le bail est fini, vous gardez notre argent le plus longtemps possible, sans justification. Cerise sur le gâteau : aujourd’hui, une hôtesse me soutient que « chez FONCIA, c’est 2 mois pour rendre la caution ». FAUX. La loi française impose un délai d’1 mois lorsqu’il n’y a aucune imputation. FONCIA n’a pas sa propre “loi”, et vos équipes devraient sérieusement être formées au droit français. Alors je me pose la question : • Soit vous êtes en sous-effectif et personne ne suit les fins de bail. • Soit la personne chargée de mon dossier est tout simplement incompétente et ne respecte pas ses engagements. Dans tous les cas, cela ne justifie pas de retenir une somme qui m’appartient. Ce dépôt de garantie est mon argent, pas un fond de roulement pour FONCIA. J’attends un retour rapide, un traitement professionnel, et surtout le remboursement immédiat de ma caution, car l’état du logement restitué était impeccable, bien meilleur que lors de mon entrée, où de nombreux problèmes existaient déjà. Cordialement,

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du service de l'agence Foncia et en particulier de Mr Tristan Lemaire. Grâce à lui, j'ai trouvé rapidement une location d'appartement correspondant parfaitement à mes attentes, malgré un dossier un peu atypique. Mr Lemaire a fait preuve d'une grande réactivité et d'une réelle efficacité. Je le recommande vivement pour son professionnalisme.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à mr Tristan lemaire. Très professionnel

Expérience fantastique: Franchement on remercie sincèrement monsieur tristan il nous a aidé beaucoup pour trouver le logement que l'on a cherché rien a dire rapide a répondre et il est très gentil .

Expérience fantastique: Bonne expérience, merci à Tristan Lemaire d'avoir était à l'écoute de nos attentes.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Lemaire de l’agence de Lens qui s’est montré agréable, compréhensif, disponible et réactif. J’ai été très bien accompagnée dans ma recherche pour un premier logement ! Je recommande.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Tristan pour son efficacité !!

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Lemaire pour son professionnalisme ainsi que son aide dans notre recherche de logement

Expérience fantastique: Tres bien conseillé.

Expérience fantastique: C'est une bonne agence, ils sont réactifs en cas de soucis et arrangeants pour les visites et préavis.

Expérience fantastique: Merci à Mr.Lemaire pour sa réactivité et sa disponibilité plus que rapide, visite le jour même de la demande, suivi du dossier rapide ! J’étais dans l’urgence d’un nouveau logement et je suis très ravie de vos services un grand merci

Expérience négative: Deux mots : à fuir ! Le rendu du dépôt de garantie est très long et incorrect, si je n'avais pas réclamé on ne m'aurait pas rendu les 219euros de loyer que j'avais payé en trop le mois de mon départ! On me décompte 40euros sur ma caution pour du tarte dans la baignoire alors que j'ai tout changé au neuf et des portes sales qui sont jaunies depuis la précédente locataire qui fumait dans l'appartement donc déjà jaunes à mon arrivé. J'ai nettoyé 40m2 de joint de carrelage les faisant passer du noir au gris clair mais on trouves cela normal de le retirer 40euros vous n'êtes que des voleurs! On laisse les locataires en plein hiver plus d'une semaine sans chaudière donc pas d'eau chaude ni chauffage, il aura fallu les harceler tous les jours au téléphone pour finir par faire réparer. Ils ne sont réactifs que pour une chose vous prélever le loyer et les augmentations de charges pour le reste aucune réactivité et un je m'enfoutisme assumé. Si vous êtes locataire fuyez cette agence, c'est un conseil En photo le avant après des joints de carrelage, j'ai été bien bête de rendre mon appartement aussi propre, quite à perdre de l'argent que se soit au moins justifié.

Expérience fantastique: Très bon contact, gentillesse, ils sont professionnel, je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne expérience de gestion locative avec Foncia Lens, Mr THRONION notamment, particulièrement réactif et disponible, notre bien a été mis en location rapidement, je recommande

Expérience fantastique: Un grand merci à Monsieur Tristan Lemaire pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaires. Grâce à lui, nous avons pu trouver un logement adapté à notre budget ainsi qu’à notre situation en un mois seulement. Il a su trouver rapidement des solutions à tous les problèmes qui entravaient notre dossier. Il est toujours là pour répondre à nos questions. Je recommande sans hésitation pour la demande de logement. J'espère que le service sera similaire pour l'entretien et les éventuelles difficultés liées à l'avenir du bien à loyer.

Expérience fantastique: Merci à monsieur Tristan Lemaire pour son professionnalisme et son travail

Expérience fantastique: Merci à Mr Tristan Lemaire pour son efficacité et sa rapidité, très réactif lorsqu'on a une question pour la location de l'appartement, reste à notre disposition pour tout autre question. Au top!

Expérience fantastique: Au top je recommande

Expérience fantastique: J’ai louer mon appartement grâce à cette agence, à l’écoute et très professionnelle.merci à vous

Expérience fantastique: Service rapide, simple et efficace. Personnel sympathique, l'agent que j'ai rencontré, Tristan, a pu répondre a toutes mes demandes et est très réactif. Je suis rassurée des compétences de cette agence.

Expérience négative: Honteux à fuir, je suis obligée de mettre une étoile, si il était possible de mettre en négatif c’est ce qu’il faudrait faire pour se mettre au juste niveau. 1 mois sans eau chaude en plein hiver! Des incapables qui ne répondent ni au téléphone et ni aux mail. Des voleurs qui savent vous augmenter vos charges de 20€ par mois tous les ans. J’ai pris un appart en novembre 2023 à 640€ et je me retrouve en janvier 2025 à payer 680€ pour quoi? Et bien qualité de service plus que honteuse! Pour prendre l’argent des gens ça ils savent faire mais pour régler le problème d’eau chaude plus personnes. Des arnaqueurs! Une vraie honte, ils ne savent rien gérer à part prendre l’argent des gens c’est tout ce qu’ils savent faire. Aucun suivi, rien n’est fait. Fuyez cette agence!

Expérience négative: modification de mon avis 7 mois après mon installation chez moi panne de VMC, Humidité a foison ainsi que des plafonds qui goutent aprés le passage de la pluie et par dessus tout aucun retour après contact et faire part des preuves par mail de l'agence.... comme les précédents locataire de ses résidence avant moi le recommande FUYEZ !!!

Expérience fantastique: Visite parfaite par Mr Lemaire, toujours une réponse à mes questions claire et rapide. Je recommande.

Expérience fantastique: Un professionnalisme et un accueil au top. Mr Lemaire qui m’a accueilli a su trouver tout ce dont j’avais besoin dans un laps de temps impressionnant tout en restant à l’écoute et disponible pour m’accompagner dans le dossier.

Expérience fantastique: Très professionnel Très réactif Vous posez des questions, vous avez vos réponses dans l'heure Très agréable de travailler avec cette agence Et un grand bravo à Tristan pour son accompagnement

Expérience négative: Agence à fuir ! Que des personnes incompétentes qui nous laisse dans un appartement non décent depuis plus d’un an sans scrupule. Des cailloux et du sable dans l’eau chaude depuis un an, aucune pression d’eau chaude, on se douche avec trois gouttes d'eau…. Ils font genre de trouver des solutions, mais au final rien ne change malgré 50 interventions de techniciens. Ils ne veulent pas voir là où est vraiment le problème. + VMC défaillante depuis un an, sans amélioration. Ils continuent de nous prélever 800€ de loyer alors qu’on ne peut pas jouir d'une pièce depuis notre arrivée (la salle de bain), et que la deuxième est entrain de nous lâcher aussi. De + leur DPE sont éronnés mais n’assument pas. Un DPE A pour au final se cailler en hiver parce que on ne peut pas allumer les chauffages sans avoisiner les 400€ de facture d’électricité. Les appartements paraissent beau mais ont finalement que des vices cachés. Bref, agence d’incompétents qui ferment les yeux sur les réels problèmes des appartements.

Expérience négative: Agence très mal honnête. Vmc en panne depuis octobre, moisissure qui apparer leur seul réponse aérer et nettoyer. Pu d’eau chaude depuis mi novembre leur réponse "on est pas au courant" alors que tous les voisin ce plaignent et envoie des mails qui ne donne aucune réponse car on vous répond pas ! Résidence pas sécurisé tout le monde entre et sort comme il veut. Pas de lumière dans les parties communes ni dans l’ascenseur. Problème de voisinage depuis des mois, leur réponse ? "On ne peut rien faire" Fissure dans tout le logement depuis plus de 2 ans, des expertises tous les 6 mois qui donne quoi ? RIEN !! Gestionnaire qui en a rien à faire de nos remonter "je comprend, je comprend" laisser moi rire vous comprenez rien vous ne faites rien !!! Aucune possibilité de contacter notre propriétaire car Foncia ne veut pas donner leurs coordonnées. Payer un loyer exorbitant avec des charges aussi haute, dans un logement insalubre. Alors un conseil, fuyer et ne louer pas dans la résidence luminesence.

Expérience fantastique: Très bien je conseille

Expérience négative: ATTENTION À FUIR !!!!!!!!! A vous, futurs locataires/propriétaires, par pitié, FUYEZ !!!! Nous faisons les frais de l’incompétence de cette agence concernant les résidences luminescence. Rentrer dans ces résidences est un nid à problèmes assuré: Panne de vmc, eau qui sort des prises électriques, plus d’eau chaude, infiltration d’eau, « résidence sécurisée » qui est un pur mensonge, loyer et charges exorbitants pour la qualité qu’ils ont à nous offrir et j’en passe ! Nous vivons actuellement dans un logement insalubre, rempli d’humidité et de moisissures en pleine période hivernale, pour cause : panne de vmc depuis plus d’un mois, ou je dirais plutôt: des incapables qui n’en ont rien à faire de votre qualité de vie et de votre santé; tout ce qu’ils savent faire: récolter l’argent. En revanche quand il s’agit de réparer les mal façons et de remédier à cette situation au plus vite, il n’y a plus personne. En effet, il est plus simple de laisser des personnes asthmatiques dans leur logement insalubre en pleine période hivernale car je cite: il faut aérer, chauffer et les moisissures se nettoient avec des produits ménagers. J’espère que ceci vous évitera au moins de faire la même erreur que nous et de mettre un pied dans cette agence inhumaine !

Expérience fantastique: Un grand merci à M. Mallet Alexandre pour son accompagnement remarquable en tant qu’agent immobilier. Professionnel, réactif et à l’écoute, il a su gérer mon projet avec efficacité et transparence. Je le recommande vivement !

Expérience fantastique: Mme COOLZAET est très réactive et très professionnelle. Un grand merci à vous !

Expérience négative: AGENCE A FUIR ! Un conseil qui vous ne sera pas inutile , ne jamais louer un appartement dans les Luminesens et encore moins en passant par l’agence Foncia de Lens qui ne sert strictement à rien à part à décorer la rue ! Quand Madame L******e oublie votre venue pour la visite de l’appartement , à partir de là il fallait déjà fuir… Locataire depuis Octobre 2022 , bâtiment neuf , tapis rouge pour l’accueil et visite du logement neuf , résidence soit disant « sécurisée » laisser moi rire , exploser de rire même ! Si vous faire casser vos véhicules à l’intérieur de votre parking entouré de barrières et de portails électriques est une sécurité …. Dégradations des locaux communs , puisque leurs portails sont sans cesse en panne et que tout le monde rentre dans l’immeuble comme dans un moulin , VMC juste posée avec aucun système d’aération en réalité … les prises qui sortent des murs quand vous débranchez n’importe quel objet électrique, fissures dans les murs qui apparaissent au bout de 7 mois , moisissure au dessus des fenêtres bref rien ne va et pourtant les charges elles , ne font qu’augmenter ! Nous voilà payer une régularisation de plus de 350€ pour les services qui ne nous sont en réalité pas fournis ! ( nettoyage des locaux ( au final ils sont toujours crades que fait la femme de ménage ? 110€ à payer pour ça , donner moi un balais et les 110€ je vous assure que le boulot sera mieux fait ! ) , ( les espaces verts ??? si on peut appeler ça espace vert puisque ça ressemble à rien ) , ( l’eau chaude ( quand on en a …) mais bon visiblement nous leurs payons l’eau tout court … ) J’ai hâte de partir , cette agence n’est que du VOL ! J’ai encore de quoi exprimé mon mécontentement mais j’en écrirai un livre ou plutôt un dictionnaire. Fuyez cette agence qui est juste déplorable avec des employés plus que désagréable !

Expérience négative: Agence à fuir absolument ! Pratiques douteuses, à la limite discriminatoires. Établie ses propres lois en matière d’étude de dossier et d’attribution de logement.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Hachin qui a été très professionnelle et très cordiale lors de notre achat de l'appartement à la résidence des jardins de Manon à Achicourt. Un vrai plaisir

Expérience fantastique: Extrêmement bien accueilli ,mon interlocutrice Florine très gentille, professionnelle et réactive Je recommande

Expérience fantastique: Nous travaillons régulièrement avec l' équipe de Lens, bonne communication, et réactivité + Equipe sympathique et très professionnelle.

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et professionnelle. J'ai l'occasion de travailler avec eux régulièrement et je recommande. Une très bonne communication.

Expérience fantastique: Merci Mme Lefebvre, pour sa rapidité de visite d'appartement ainsi que pour sa gentillesse et son accueil

Expérience fantastique: L'équipe de Lens et humaine dynamique et très réactif,merci Florine Lefebvre très compétentes.

Expérience fantastique: Ayant eu un appartement sur mazingarbe pas de soucis,et lors de mon départ j'ai récupéré toute ma caution et le prorata du loyer.mes contacts Mme lefebvre et Mme Monchicourt,toujours à l'écoute.

Expérience fantastique: Agence immobilière que je recommande fortement pour vous trouver une solution rapide de logement. Équipe très réactive et sérieuses.