Immofagérance

Expérience fantastique: Transaction faite de façon rapide et efficace avec beaucoup de professionnalisme de la part de Mme Legouix. Accueil très aimable d'Amilie. Je ne peux que recommander.

Expérience fantastique: Très belle expérience humaine avec cette agence, de la première rencontre à l'état des lieux du nouveau logement. Accompagnement, efficacité, réactivité, rapidité, gentillesse. Un grand merci à l'équipe d'avoir permis à ma fille de s'installer et de recommencer une nouvelle vie

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Notre dossier pour une location a été déposé mais sans retour de leur part malgré plusieurs relances au départ. Puis on nous dit qu'il faut renvoyer notre dossier parce qu'elles n'arrivent pas à le retrouver (malgré qu'on nous ait dit qu'il ait été envoyé à l'assurance loyers impayés pour validation et qu'on aurait un retour sous 48h, il y a déjà 2 semaines). Puis, on nous dit qu'on revient vers nous, mais toujours rien. Et quand on les rappelle pour savoir où en est le dossier, elles osent dire à ma femme qu'on les harcèle. Bientôt un mois qu'on attend que notre dossier soit traité pour qu'on nous annonce que finalement l'appartement qu'on recherche depuis des mois, pour lequel on tente de déposer notre dossier depuis 3 semaines est loué depuis... aujourd'hui. C'est une honte. On nous a baladé, on nous a raconté des mensonges, et au bout de 3 semaines, notre dossier n'a jamais été traité. Je comprends mieux les avis négatifs mentionnés précédemment. Agence à fuir...

Expérience négative: Nous cherchons un bien plus grand à louer dans la résidence dans laquelle nous habitons, et par chance cette agence en proposait un. Nous les avons donc contacté, envoyé tous les documents demandés mais n'avons eu aucun retour malgré les relances par mail pendant 3 jours. J'ai rencontré par un heureux hasard mes voisins qui quittent l'appartement en question et après avoir échangé avec eux, ils m'expliquent que le bien devait être visité par une famille le lendemain matin via cette agence. J'appelle alors l'agence le lendemain matin qui me dit que le bien à été réservé la veille au soir par une famille. J'avais appelé la veille au soir peu avant la fermeture et avait eu une personne de l'agence qui me dit que le bien était toujours à louer et que mes mails avec les documents n'avaient toujours pas été ouverts (3jours après leur envoi). Alors, soit il y a un manque de communication entre les collaboratrices de cette agence. Soit mon nom à consonance exotique à joué en ma défaveur. Quoi qu'il en soit, je suis extrêmement déçue par cette agence et je tenais à faire partager mon expérience déplorable avec elle.

Expérience positive: J'ai eu une expérience malheureuse avec cette agence immobilière. Après un échange téléphonique entre l'une de vos agents et ma femme, j'ai eu le déplaisir d'entendre, alors qu'elle pensait la ligne coupée, un commentaire déplacé à son égard : "oh là là ils comprennent rien". Cela pour vous avoir simplement demandé ce que comprenaient les charges du logement ? Vous devriez réfléchir sur l'importance du respect et de la compréhension envers les clients, surtout dans un domaine tel que l'immobilier. En tant que professionnels, il est essentiel de se rappeler que tout le monde n'a pas vos connaissances spécialisées, et c'est normal. Les clients méritent patience et explications claires, plutôt que des jugements hâtifs, surtout que le simple "rien" de votre part constituait une réponse parfaitement claire de votre part, vous auriez simplement pû vous en tenir à cela. J'espère sincèrement que vos anciens professeurs, vos médecins ou encore mécaniciens ou toute autre personne avec qui vous interagissez professionnellement n'ont pas et n'auront jamais une telle attitude à votre égard Parce que ce qui est certain, c'est que question respect et empathie, la personne que ma femme a eu au téléphone "oh là là elle comprend vraiment rien".

Expérience négative: Nul

Expérience fantastique: Agence sérieuse et interlocutrice à l'écoute de ses clients

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, Equipe commerciale & administrative très professionnelle, à l'écoute de ses clients. On recommande pour votre gestion locative.

Expérience fantastique: Très bonne agence ' personnels professionnels à l'écoute qui fais très bien son travail. Je remercie Mme pieters et Mme l'oiseau qui ons étaient vraiment excellente..

Expérience fantastique: Immofagerance et son équipe ont toujours été disponibles et réactives à toutes mes demandes. Les agent.e.s sont très serviables et agréables. Je n'ai jamais eu de soucis durant mon bail de deux ans. Je recommande fortement cette agence ! Un grand merci à Mme Loiseau pour son suivi tout du long.

Expérience fantastique: Très satisfaite de cette agence. Un grand merci à Mme Legouix. Réactive et professionnelle

Expérience fantastique: Mieux que arpajon immobilier et laforet et cytia ..très bonne accueil personnel à l'écoute prend en conte les demandes des futures locataires fais tout sont possible pour nous satisfaire...merci a vous location du 20/12/22..

Expérience négative: Très déçue par l’agence. J’ai appelé mercredi pour déposer un dossier et visiter un appartement que j’avais vu sur le site. On m’a répondu qu’il était disponible, que je devais envoyer les papiers demandés et qu’on me recontacterai rapidement. J’ai envoyé les papiers demandés dans la minute qui suivait mon appel. Aujourd’hui, soit 4 jours plus tard, je n’ai reçu aucun appel (ce qui n’est pas le soucis) mais je découvre avec étonnement que le bien n’est plus à loué sur leur site internet! Je ne comprends pas vraiment mais je reste très déçue!

Expérience fantastique: parfait dans la recherche de notre box à louer dans un délai le plus rapide possible amabilité dossier bien bouclé sommes satisfaits

Expérience fantastique: Très agréable et equipe et Mme Pieters très sympathique!

Expérience fantastique: Ma gestionnaire depuis plus de 10 ans est juste excellente.

Expérience fantastique: Superbe agence

Expérience fantastique: Très bonne expérience pour la location de mon premier appartement, suivi impeccable equipe très professionnel et disponible !

Expérience négative: Au niveau location pour trouver un bien impeccable. Par contre quand vous rendez ce bien attendez vous à perdre vos cautions, tous les moyens sont bon. 80€ tonte de gazon, visites sans mon consentement, etc etc, l'appart était nickel. A éviter à tout prix (nb : cet évènement date de plusieurs années)

Expérience fantastique: Equipe très sympathique et à l'écoute. Professionnalisme et réactivité, une très bonne expérience en tant que locataire.

Expérience positive: Elles sont toute au top mes la meilleur pour moi c'est Mme Leg....x je mettrais pas son nom car je c'est pas si j'ai le droit mes je pense quel ce reconnaîtra,elle ma était d'une grande aide elle est très professionnel est surtout elle a un grand coeur je la kiff merci a tte l'équipe aussi mes un grand merci à ma préférée MMe leg....x

Expérience fantastique: Tout le monde est très réactif et l'accueil très agréable.

Expérience fantastique: Tres bonne prestation

Expérience fantastique: Équipe disponible et efficace .

Expérience fantastique: Grande satisfaction de l'agence, agents agréables et compétents, disponibilité, sens du service.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière sur Arpajon !

Expérience fantastique: Gestionnaire de mon ancien logement en location. Agence et personnel à l'écoute, et très sympathique. Je recommande grandement. Réactivité hautement appréciée.

Expérience fantastique: Très efficace, j'ai trouvé un appartement en 2 jours. 1 semaine pour tout signer Service très amical!

Expérience fantastique: Agence sérieuse, personnels compétents et réactif.

Expérience fantastique: Très bonne agence

Expérience fantastique: Les meilleurs agents immobiliers d'Arpajon. Toujours souriantes et prêtes à répondre et résoudre vos nombreuses requêtes.

Expérience fantastique: Toujours satisfait !!!!! Merci a madame Legouix

Expérience négative: Agence pas très sérieuse. Aucune réponse à une demande de visite sur leur site internet (pourquoi avoir cette fonction si on ne répond pas ?). J'appelle pour organiser une visite, ils me répondent qu'il faut passer dans l'agence pour établir un dossier avant de pouvoir visiter. Je passe le lendemain, je trouve une agente en train de partir pour une visite qui m'explique qu'il n'y a personne d'autre dans l'agence cet après midi. Je lui explique que je me suis déplace à Arpajon spécialement pour ça et que je ne peux pas passer tous les jours en espérant qu'il y ait quelqu'un dans l'agence. Je propose de lui laisser mes justificatifs, et elle propose de m'appeler le lendemain pour établir par téléphone. (Aha ! Il n'est donc pas nécessaire de se déplacer ?) Je laisse mon numéro de téléphone et je pars. Le lendemain ils ne m'appellent pas. J'appelle dans l'après midi, la personne que j'ai au téléphone ne sait pas de qui je parle et de quel bien je parle (alors qu'il est toujours sur leur site!). Elle me dit qu'elle se renseignerait auprès de ses collègues et que quelqu'un m'appellerait. Vous avez deviné : personne m'a jamais rappelé ! Heureusement nous avons trouvé notre bonheur ailleurs. Je vous conseille de faire pareil et de ne pas perdre votre temps avec cette agence !

Expérience négative: Très très mauvaise expérience il y a quelques temps maintenant. Impose des conditions au moment de la remise des clefs pour une location, impose paiement par prélèvement, ne se déplace pas pour l'état des lieux d'entrée . Le jour de la remise des clefs , quand on est avec le camion de déménagement,on se retrouve complètement coincé. Ne vous arrêtez pas, fuyez .

Expérience fantastique: département location : agence sérieuse et compétente

Expérience négative: Déçu par cette agence qui nous a fait perdre notre temps.Avec ma mère nous avons visité un appartement pour elle qui perçoit une petite retraite.Avec mon conjoint nous voulions nous porter garant,on m'a demandé d être sur le bail pour que le dossier puisse eêtr accepté.Le lendemain j appel l agence et on me dit qu'il y a deux dossiers sur cette appartement et que la gestionnaire sera la lundi et que c est elle qui va decidé. Le lundi nous apprenons que la propriétaire veut louer à une personne de sa famille. Je n y crois pas on nous a fait perdre notre temps.J ai envoyé les documents le soir meme et ce qui manquait le lendemain.Egalement le loyer était 511 le vendredi et 531 euros. Je vous deconseille cette agence et surtout ne vous mettez pas sur le bail pour faire passer le dossier.C est illégal j ai appelé la CAF car ma maman bénéficie de l apl.Ils m ont dit de ne surtout pas faire sa.

Expérience négative: Je mets une etoile juste parce qu'il faut en mettre une pour pouvoir commenter ... La dame de l'agence nous reçois mon mari et moi (lui est noir moi arabe) de suite elle nous sort un baratin concernant un 2 pièces qu'elle ne peut pas nous.louer car nous sommes 3(+bebe 1 an et demi). C'est la première fois qu'un agent immobilier se soucis.de notre bien être non en fait elle dit que l'état va lui demander des justificatifs pourquoi nous sommes 3 a vivre dans un 2 pièces??? Non mais allo ça retarde qui ? Du coup elle me sort aussi.une histoire de CAF qui va voir que nous sommes 3 dans un logement 2 pièces enfin bref aberrant d'entendre ça quand tu veux louer un appartement juste pour un an en plus et surtout que tu as les moyens de payer ton loyer on est en 2018 je pensais que ça existait plus ce genre de délit de faciès mais faut croire que non...

Expérience positive: Rien à redire. Aucune difficulté pour trouver une location dont je suis entièrement satisfait. Une equipe sympathique et dynamique qui sait se rendre disponible pour répondre aux questions. En prime, j'ai été orienté par l'agence vers un service gratuit (papernest) qui permet de gérer l'ensemble des démarches administratives, liées à un changement de logement, à notre place (changement adresse, edf, Internet,...). C'est un bon service qui permet à l'agence de se démarquer des autres.

Expérience négative: À fuir, femmes condescendantes

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle, personnel compétent et très réactif en cas de problème

Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande ! Merci à Mme Fernandes qui a été très réactive. Personnel sympathique et efficace grave à qui j ai pu louer le logement idéal.

Expérience fantastique: Agence sérieuse. Nous avons été chaleureusement accompagné par Mme. Barbara Fernandes, qui a su répondre à nos questions avant-durant-et à la fin de notre location d'appartement. Nous recommandons.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'est réservé à chacune de mes visites en tant que propriétaire et surtout d'Amélie qui gère mes comptes. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Mise en location d'un appartement auprès de cette agence où j'ai toujours été bien reçu et aiguillé sur les démarches administratives. Reste les démarches fiscales pour lesquelles je ne doute pas du soutien de Mme Pieters l'année prochaine. Un certain nombre d'avis sont négatifs concernant le montant des loyers mais ne pas oublier que derrière l'appartement se cache un propriétaire qui a bien souvent un crédit à payer chaque mois..

Expérience fantastique: Enfin pris au sérieux malgré une situation pas évidente...grâce à cette agence et à mon conseillère j ai un studio à un prix modéré.merci et à recommander vraiment

Expérience fantastique: Agence au top, le personnel est agréable et professionnel, merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Enfin des agents immobiliers professionnels et efficaces!!! Après avoir eu à faire à de nombreux agents peu professionnels, cela fait vraiment du bien!

Expérience fantastique: Réactif et professionnel

Expérience fantastique: Très bonne agence, je la recommande vivement. Le personnel est professionnel, réactif, dévoué et sympathique. Excellent travail de Mme Fernandes qui était honnête et transparente avec nous. Jolie maison louée à prix raisonnable après des mois de recherche. Heureusement qu'on a tapé à la porte d'Immofagerance ! Merci!

Expérience négative: Agence qui prend les gens de haut ! Demande de papiers illégaux pour la constitution d'un dossier de location d'appartements ... proposition de magouille pour faire passer des garants en colocataires pour contrer l'assurance loyer impayé ! On vient pour un bien en particulier et on ns propose un logement avec un loyer beaucoup plus cher et qui ne tiens pas dans le 1/3 des revenus! "Mais c'est pas grave on peut s'arranger ! !" N'y allez pas il y a pleins d'autres agences professionnelles!

Expérience fantastique: Accueil super sympa..le personnel est à l écoute. J ai trouvé une location grâce à cette agence.merci à eux.

Expérience positive: Agence de confiance, à l'écoute et très disponible. J'ai fait un achat puis une mise en location, j'ai été très bien reçu et ils ont su répondre à mes besoins tout au long de mes transactions.

Expérience fantastique: Immofagerance est une agence de confiance , avec une equipe très professionnelle ,sérieuse ,dynamique ,toujours a votre écoute . Je la recommande .

Expérience négative: Agence d'incompétent, service négligé, Ils prennent les futurs clients ou potentiels clients de Haut, tout en ayant un comportement ainsi qu'une façon de s'exprimer plus que déplorable, voir outrant !! Je ne recommande pas cette agence, heureusement pour nous nous sommes allez voir ailleurs!! La seule chose s'est qu'ils ont juste de très beau biens!!!

Expérience négative: Nul, nul et nul ! A éviter absolument. Professionnalisme zéro ! Des agents incompétents, à relancer sans arrêt pour obtenir "satisfaction". Ces mêmes agents très souvent absents ou en congés ... Perte de documents pourtant laissés directement dans la boîte aux lettres. Des délais impensables pour obtenir un rdv avec une entreprise mandatée pour effectuer de menus travaux. N'y allez pas.

Expérience négative: Agence à éviter! non respect des clients et des contrats. J'ai du engager une procédure judiciaire!