Imax Gestion

Expérience négative: FUIYEZ, COUREZ LOIN Locataire d’un logement géré par cette agence, je n’ai connu que mépris, silence et incompétence. Appartement sans permis de location, moisi du sol au plafond, VMC défaillante, charges doublées sans justification, loyer augmenté illégalement... et surtout aucune réaction malgré des dizaines de mails et relances. Même la mairie est intervenue suite à mes signalements, mais l’agence continue de faire l’autruche. Leur seule action ? Vouloir à la va-vite les murs la veille du passage du service hygiène pour cacher la moisissure même ça j'attends toujours. Un sketch. Une gestion désastreuse, un silence méprisant, et une situation sanitaire grave ignorée. Je déconseille fermement à quiconque de louer un bien sous leur gestion, surtout à l’impasse Charles Cousin.

Expérience négative: Je suis très mécontente de ce syndic de copropriété, notamment le gestionnaire Martin Cixous et le comptable qui ne prennent pas la peine de répondre à mes mails depuis plusieurs mois suite à un problème de dégât des eaux par infiltation de façade qui date de 2021. j'attends toujours l'indemnisation promise. Malgré de nombreuses tentatives, impossible également de les joindre au téléphone... et je vois que je suis loin d'être la seule, c'est inadmissible de traiter aussi mal ses clients!

Expérience négative: Complètement NUL. Non seulement la personne qui répond n'est pas audible te ne fait aucun effort pour être entendue, mais elle ne connait pas les dossiers et transfère sur une messagerie sans nom et sans possibilité de laisser un message. A FUIR

Expérience négative: Elue pire agence immobilière sans grande surprise !! Nous sommes locataires d'un appartement, lorsque nous avons eu un dégât des eaux, le standard d'urgence est injoignable ainsi que TOUTES les personnes à contacter. Notre gestionnaire a mis plus de 15 jours à nous répondre, bien évidemment nous avons dû appeler directement la propriétaire pour s'organiser entre assurances. Une gestionnaire qui agit comme un fantôme quand il s'agit de répondre à un mail / requête mais évidemment la première a éditer de mauvaises facture TOM et pour demander l'argent de loyer. Service déployable et surtout venant de notre gestionnaire, qui je pense, est payée à boire du café. Tant du côté propriétaire, que du côté locataire, FUYEZ !

Expérience négative: Impossible d'avoir quelqu'un, service comptabilité catastrophique. A fuir.

Expérience négative: Absolument zéro ! La gestionnaire ignore mes mails ainsi que mes appels depuis un bon moment et quand j'ai une réponse c'est hyper flou et elle ne répond pas concrètement. Elle ne traite aucun sujet en lien avec mon local pour je ne sais quel raison. En revanche, ils sont les premiers pour presser les paiements des factures etc. Agence à fuir à 1000%, franchement vous êtes payé à faire quoi ? Je me pose encore la question !!! Pire agence de Paris, dommage de pas pouvoir mettre zéro.

Expérience négative: Minable zéro suivi nul

Expérience négative: Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile... au vu de la quantité de commentaires négatifs, un de plus ne changera sûrement rien mais je confirme l'incompétence de cette agence de gestion. J'ai été "suivi" par Mme Jagiela pour la location de deux appartements en résumé : j'ai du passé en direct avec le propriétaire pour la gestion courante (fuite d'eau...), je n'ai jamais vu la facture des 30€ déduit de ma caution pour lavage de vitre, j'ai évidement reçu mes deux cautions avec du retard et après envoi de courriers recommandés, et je n'ai toujours pas obtenu la régularisation de mes charges 2021 et 2022. Je ne vois comment ça pourrait être pire...

Expérience négative: Quelle incompétence surtout de notre gestionnaire qui n certains MR Sertier il est d’un nonchalance san nom vivement son départ il ne va manquer à personne changé de métier monsieur

Expérience négative: Gestion de notre immeuble inexistante, toujours des problèmes, jamais de solutions...

Expérience négative: Dans la même lignée que la plupart des autres commentaires... Au mieux de l'incompétence, au pire du vol. À fuir absolument, ne respecte pas ses obligations et trouve des parades pour saisir de l'argent aux locataires. Incapable de transmettre un état des lieux de sortie, est en retard sur le remboursement de la caution. Ils inventeront des dommages pour passer d'un délai de 2 mois au lieu d'1 mois et cerise sur le gâteau, ils sont incapables de le justifier avec des factures ou devis. En tant que locataire difficile de les éviter si le bien que vous voulez louer vous intéresse. En tant que bailleur, si vous ne voulez pas confier votre bien à des incompétents, fuyez.

Expérience négative: Gestion terrible qui ignore toutes les demandes (même urgentes).

Expérience négative: très mauvaise expérience avec ce Syndic, Attentions ils vous factures des frais supplémentaires sans vous en informer. A fuir

Expérience négative: Très réactif pour augmenter les prix du loyer, plusieurs fois par an, sans prévenir Moins réactif voir totalement inexistant pour tout le reste Pour l’anecdote, je suis resté 1,5 ans avec des chauffages dysfonctionnels qui chauffent l’appartement à 28 dégres, Imax m’a totalement ignoré…. Sauf pour me demander de l’argent en fin d’année pour surplus de consommation!! Je ne sais pas pourquoi cette agence est toujours ouverte, et surtout quel contraste avec les autres agences Imax qui font un super boulot Fuyez

Expérience négative: Je confirme tout le mal exprimé dans les commentaires : absence de réponse, oublis, incorrection.

Expérience négative: Impossible de mettre 0 voir -10. Imax est censé, et je pèse mes mots, gérer notre immeuble. Depuis plus de 6 mois, notre gestionnaire nous ignore tout simplement. Pas de réponse aux mails, elle ne répond pas au téléphone. Les personnes du standard ne peuvent pas nous la passer. Un conseil: fuyez. Je vous passe les augmentations annuelles qui selon eux étaient dûes à une erreur dans le calcul des lots. Ca aurait pu être crédible s'ils n'avaient pas utilisé la même excuse sur une autre copropriété. Pour résumer, combo gagnant: chers, incompétents et absents

Expérience négative: incompétent!!!

Expérience négative: Je pense que c’est un des pires gestionnaire locatif de Paris, une véritable honte. On vous envoie bouler au téléphone pour payer son loyer alors que nous n’avons pas reçu les quittances. Ce n’est pas la première fois qu’au téléphone on se fait littéralement envoyer bouler franchement changer de métier.

Expérience négative: Bonjour. Suite à une fin de location Imax Gestion a été totalement négligeant, incompétent, voir malhonnête dans la restitution de la caution. Que ce soit la chargée de clientèle (Mlle Bernhard) ou le directeur (Mr Cixous) que j'ai sollicité, personne n'a pris le dossier en main. Il m'aura fallu envoyer une mise en demeure formelle via un huissier pour qu'Imax Gestion réagisse et finalement rende la caution avec près de 2mois de retard. Inadmissible. A fuire absolument !

Expérience négative: Des incapables.

Expérience positive: Agréablement surprise par mon expérience avec cette agence de gestion. J'ai vécu deux ans dans un appartement géré par ce gestionnaire. M. Vaugon est une personne réactive et qui répondait à mes emails - pas toujours rapidement mais cela arrive - et qui s'est globalement bien occupé des affaires en cours. Il a été réactif et très présent alors que nous avions eu un incendie dans notre immeuble et a tenté de gérer au mieux. Les travaux ont pris un temps infini à être fait mais c'est le but des discussions entre assureurs de laisser passer le plus de temps. On entend beaucoup parler des expériences négatives mais je tenais à faire part de cette expérience globalement positive.

Expérience négative: Un sindic lamentable Surtout sur Suresnes Pascal Sertier incapable

Expérience négative: Agence pitoyable que j'envisage de traîner en justice : aucune réactivité, laisse les situations pourrir, interlocuteurs fainéants et incompétents. Degré zéro du professionnalisme.

Expérience négative: Agence catastrophique, ne devrait pas exister

Expérience négative: Agence a fuir impérativement ! Dossier non suivi Réponse 1 fois sur 10 Charte éthique non respectée !!!!!

Expérience négative: Gestion catastrophique erreur sur erreur sans jamais une excuse ! Et pour couronner le tout 30 min de retard au rdv de sortie des lieux sans prévenir, ni même s’excuser ! A fuir

Expérience fantastique: Une équipe au top, réactif sur les dossiers, de bons conseils toujours à l'écoute, je recommande fortement.

Expérience négative: Une vraie catastrophe. Je suis propriétaire avec mandat de gestion chez IMAX. Ils ne répondent pas aux mails, ignorent totalement nos demandes. Le locataire part en laissant des meubles et ça ne les gène pas. Lorsque je viens voir mon appartement, le meuble sdb est taché avec des auréoles énormes. Il faut changer. Le locataire est parti et rien n'a été fait. Le locataire part en devant de l'argent, IMAX s'en fout. "Mais que voulez-vous que l'on fasse?" Une agence à fuir. Et à éviter JB une des personnes en charge de gestion. Son incompétence et son arrogance sont incroyables.

Expérience négative: Agence à fuir!

Expérience négative: agence CATASTROPHIQUE ma chargée d'appartement ne répond jamais à mes mails ni même mes appel, c'est une catastrophe. Une fois le virement des frais d'agence fait, plus de nouvelle !!! Aucun respect de la part de cette agence, par exemple refus de changer le meuble de ma cuisine casé (la cuisine n'est donc plus fonctionnelle)..... !!! Fuyez cette agence, le service est DÉPLORABLE

Expérience négative: Catastrophique, injoignable, inactif, malhonnête, je pourrai faire une liste à la Prevert pour décrit la médiocrité de cette agence de gestion locative, mais il me semble que le nombre de caractère est limité. Le seul moyen pour qu’ils vous répondent c’est de leur devoir de l’argent. J’ai essayé de mettre 0 étoile mais ça ne fonctionne pas. Il n’en mérite même pas une. Bref à fuir

Expérience négative: Imax Gestion, des gens très malhonnêtes, je déconseille cette agence à tout locataire.

Expérience négative: Très présent dès qu'il s'agis de visiter des appartements par contre une fois locataire il n'y a plus personne. Personne ne répond, aucune communication entre les gestionaires. Completement perdu. Ma propriétaire a été obligé la pluspart du temps à me contacter directement car ils ne savent rien faire

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience négative: Depuis 2 mois plus de nouvelle et nous ne somme pas rappelés. Je suis au conseil syndical et nous n'avons toujours pas de date ni de convocation pour l'AG. Apres un courrier reocmmandé toujours pas de nouvelle et nous laissons des messages et nous ne sommes pas rappelés. Que se passe t il ? Sont=ils en faillite ? C'es inquiétant.

Expérience fantastique: Merci au service gérance de IMAX d'avoir régler mon problème de de dégât des eaux très rapidement, je n'aurais pas pu partir en vacances sans eux !

Expérience fantastique: Très bonne Gestion de mon appartement de la part de Madame Durieux, une communication au Top et une réactivité parfaite ! Je recommande vivement.

Expérience négative: Fuyez !!!! Clause abusives au contrat, facturation illégale de prestations incluses au contrat. Nous montons un dossier afin de les attaquer en justice

Expérience fantastique: Cabinet très sérieux pour les copropriétéd

Expérience négative: attention escrocs!!!

Expérience négative: N'Y ALLEZ PAS !!!! Ils gèrent mes biens depuis 7 ans, ils ont oublié de faire la régularisation des charges des locataires pendant plus de 5 ans et là, rebelote 2 ans après je suis obligé de leur rappeler qu'il faut le faire. A ce jour je suis en attente de leur restitution d'un mois de loyer depuis plus de 2 semaines alors que les locataires ont bien payé leur mensualité et malgré 2 semaines de rappels, d'emails etc ... ils se refusent à me restituer ce loyer qu'il collectent en mon nom. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Ils sont aussi difficiles à joindre qu'un ministre, du lundi au vendredi que le matin, si ils répondent, mais ils ne répondent pas ou peu. Quand à l'aide à la déclaration fiscale, je dois la réclamer pour qu'elle me soit enfin envoyée l'avant veille de la date butoir. Quand à leur interface de gestion internet, les données arrivent puis repartent puis rechangent, en clair ce n'est pas fiable.

Expérience négative: Absolument pas professionnel. Perte de temps, agent en charge du dossier qui ne rappelle jamais alors même que ce dernier ne se rend pas au rendez-vous. Après contact avec l'agence, Mr X est en route (vous n'avez qu'à attendre) sans aucune considération ou information. Toujours pas eu de retour de l'agent ni même un sms pour annoncer le retard ou s'excuser.. bref, si vous souhaitez attendre quasiment une heure sans nouvelle devant une porte d'immeuble, cette agence est parfaite pour vous.

Expérience négative: PAS PRO ! TOUS SAUF PRO ! A EVITER ABSOLUMENT !

Expérience négative: Fuyez! Une agence sans scrupule qui a des pratiques malsaines pour facturer sur le dos des locataires des travaux et des frais à la charge des propriétaires. Frais d'agence prohibitif pour un service inexistant.

Expérience négative: Pire expérience d'agence de gestion de bien de ma vie. En tant que locataire, cette agence de gestion n'est jamais disponible. Par ailleurs, ils se gardent bien de dire qu'ils ponctionnent sur la caution, les provisions pour charges sans même nous l'indiquer ou revenir vers nous. A fuir donc tant pour le locataire, que pour les propriétaires je présume.

Expérience négative: JE DÉCONSEILLE CE CABINET FUYEZ !!!! LE CABINET AJOUTE DES CHARGES DANS LES COMPTES RELATIFS À DES TRAVAUX JAMAIS RÉALISÉS. DE PLUS ILS NE METTENT PAS EN ŒUVRE LES TRAVAUX URGENTS VOTES EN ASSEMBLÉS GÉNÉRALES MALGRES PLUS DE 20 RELANCES. JE LEUR AVAIS SIGNALÉ LES PROBLÈMES DE SANTE ET PERTE FINANCIÈRE CAUSES EN RAISON DE L'ABSENCE DE TRAVAUX. LE DIRECTEUR D AGENCE AU COURANT DES PRATIQUES NE FAIT RIEN POUR Y REMÉDIER. SI J'AVAIS PU J'AURAIS MIS 0 ÉTOILES CE CABINET = 0 GESTION ET DÉPENSE FINANCIERE INUTILE

Expérience négative: Je mets un car on ne peut pas mettre zero. Ils sont incompétents, ne font rien, font mal le compte rendu des AG, mais malheureusement nous avons signé sans relire, denonce les précédents contrats d'entretien sans en présenter d'autres au conseil syndical ==> depuis un an sans contrat pour la chaudière, ne presente que des entreprises qu 'ils connaissent = devis cher... Apres degats dans les parties privatives suite a dégât du chauffage commun ou dégât des eaux, ne refont pas faire les peintures et carrelage.... A fuir si vous le pouvez.

Expérience négative: Tout n'est que négociation et magouille avec cette Agence. A éviter à tout prix!

Expérience négative: Réactivité catastrophique

Expérience négative: Je loue un local commercial dont ils ont la gérance et ça fait depuis plus de deux mois que les partie commune ne sont plus éclairer mais rien est fait malgré une dizaine d'appel Merci Mme V--- qui en plus ne répond jamaisssss

Expérience positive: Je recommande Imax gestion pour son professionnalisme. Les gestionnaires sont à notre écoute et de bons conseils.

Expérience négative: Très moyen au niveau de la gestion. Mon immeuble est peut être trop petit pour eux.....

Expérience négative: Disons qu'il s'agit plutôt d'une agence de facturation que de gestion. Nous ne pouvons pas donner un 0 ou note négative, malheureusement car c'est la note que nous souhaitons donner à la qualité du service, et au service même, c'est-à-dire aucun. Nous louons un appartement géré par Imax Gestion depuis deux ans et demi, et comme tout locataire, nous avons eu des inconvénients et petits et gros problèmes avec l'appartement. Ceci fait parti du jeu. A noter qu'à aucune de ces occasions l'agence a été joignable ni réactive. Nous avons eu des problèmes de plusieurs natures, y compris une panne de radiateur qui nous a laissé sans chauffage en hiver (ce qui peut arriver!). Nous avons attendu plus de six semaines sans chauffage en janvier 2017 (les factures arrivaient quand même! comme quoi quelqu'un savait que notre appartement existait) et nous avons été facturés pour la réparation. Un exemple parmi d'autres. Aujourd'hui, nous avons une fenêtre cassée, la personne en charge de la gestion de notre appart n'est toujours pas joignable, pour changer, ne nous appelle pas en retour et ne répond pas non plus aux mails! Un véritable enfer , vous pouvez crever avant d'avoir un service client (la gestion n'est vraiment pas leur expertise mais ils n'oublient jamais de vous facturer avec abus inclus).

Expérience négative: Je déconseille cette agence je donne une étoile car je ne peux pas en mettre 0 nous avons eu un dégâts des eaux car tuyauterie boucher ils ont mi 3 semaine avant de nous envoyer quelqu’un pour déboucher la douche et les toilettes!!! Nous sommes locataire et Ayant un bébé de 20 mois les normes de sécurité de l’appartement ne sont pas conforme un radiateur à exploser l’électricité n’est pas non plus conforme cela fait plus de 5 mois que l’on a averti l’agence par mail par courrier par téléphone la soit disante gestionnaire qui ne sert à rien qui ne rappel jamais personne nous a envoyé des personnes pour un devis en juillet nous sommes en septembre et toujours pas de travaux autant vous dire que nous arrivons en hiver et que nous n’aurons sûrement pas de chauffage et qu’un jour nous prendrons feu si cela continu entre les prises et les chauffages. Agence a fuir franchement aucun professionnalisme pas de suivi il prenne de l’argent il y a des charges alors qu’il n’y a pas d’ascenseur ou quoi que ce soit de spécial dans les bâtiments.

Expérience négative: Incompétence totale de cette agence qui ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques (un an à subir cela), mais il semble que ce soit régulier au vu des messages laissés ci dessous. Malgré une gestion soit disant complète, j'ai été obligé de contacter directement par le propriétaire pour avoir une réponse à mes problèmes d'étanchéités. Aucun professionnalisme, je n'ai rarement vu autant d'irrespect. Seuls les ultimatums semblent fonctionner ... et encore ... "Si vous n'êtes pas content => partez", c'est ce que l'on voit préconise ! A éviter !!!

Expérience négative: Extrêmement déçue.... Tant qu'il s'agissait de nous aider à changer de syndic, tout se passait bien mais depuis, impossible d'avoir une réponse que ce soit par mail ou par téléphone.

Expérience négative: C’est une catastrophe !! Je vous déconseille cette agence ! Plus je lis les commentaires plus je me retrouve dedans! Et les problèmes sont toujours les memes ! Je suis locataire et depuis mon arrivée dans l’appartement les problèmes se succèdent! La gestionnaire ne répond jamais au téléphone, aux mails, et aux recommandés. Depuis la visite d’un expert pour régler les gros problèmes auxquels je fais face dans mon appartement je n’ai plus de nouvelles de l’agence (1mois aujourd'hui) malgré les mails que j’ai envoyé. Aucun professionnalisme. C’est très grave ce genre d’agence, j’aimerai qu’ils ferment car c’est inacceptable et inadmissible. Faites très attention à cette agence évitez la à tout prix!!!

Expérience négative: il faut fermer cette agence immobilière

Expérience négative: A éviter absolument. Sont bien présents quand il s'agit d'encaisser les frais d'agence mais disparaissent à la seconde où vous avez besoin d'eux. Une honte pour la profession d'agent immobilier.

Expérience négative: Catastrophique. Après de bons débuts avec notre correspondant, venant d'un cabinet racheté par Imax, nous n'obtenons plus de contacts malgré toutes formes d'appels ou messages. Or des questions urgentes devraient être réglées et des travaux importants sont programmés. Nous devons tenter de faire par nous même, ce qui est inacceptable et parfois impossible. Quelle contradiction avec le site Web d'Imax qui vante les mérites de son accompagnement ! Mais les honoraires, eux, ne sont jamais oubliés ! A déconseiller vivement, nous allons chercher un autre cabinet de syndic.

Expérience négative: Imax Gestion : une catastrophe !! Aucune réponse à nos mails, courriers postaux, messages téléphoniques depuis plus d"un mois. Résultats des travaux bloqués. On peut comprendre que le gestionnaire soit débordé mais un contact-relais, un autre collaborateur ? non même pas... incompétence ou désorganisation totale ? dans tous les cas une flagrante impolitesse et un conseil : si vous voulez leur confier votre co-propriété, passez votre chemin !

Expérience négative: Des mois que nous attendons des réponses à nos mails, nos recommandés, rien ne se passe. Notre contrat avec IMAX gestion devait se terminer au 30 Avril 2018. Une Assemblée Générale devait avoir lieu avant cette date. Nous attendons toujours qu'ils veuillent bien nous envoyer une convocation. Cabinet pas du tout sérieux.

Expérience négative: 8 Mois que nous traitons avec I Max Gestion pour des problèmes que nous rencontrons dans notre appartement. Les société se succèdent pour faire des devis à chaque fois que nous faisons une relance mais aucune action n'est entreprise. Nous avons passé l'hiver avec 16°C dans l'appartement avec plus de 1100€ de loyer qui sont eux encaissés en temps et en heure !!! Que dire de plus ... A priori, cette société ne fonctionne qu'à coups d'ultimatums et doit être "menacée" de recours administratifs pour daigner faire son travail ...

Expérience négative: Ancien client je suis très déçu de cette agence, à fuir de toute urgence. On nous communique les lignes directes mais les gestionnaires ne sont jamais joignables, pour les rendez-vous sur place, nous sommes reçus dans une salle où se trouve le photocopieur et la machine à affranchir, autant vous dire qu'il est impossible de pouvoir échanger sans bruit ou sans le passage d'une personne dans la salle, grand turnnover dans l'equipe imax que ce soit à l'accueil ou sur les autres postes en interne, nous ne sommes pas prévenus de ces changements,preuve que cette agence fait même fuir ses salariés, je vous conseille d'aller voir les autres cabinets.

Expérience négative: personne répond depuis 2 semaines !

Expérience fantastique: Je fais entièrement confiance à IMAX Gestion pour la gestion de notre appartement dont j'ai un excellent suivi. Contrairement à certains syndics, les collaborateurs IMAX sont facilement joignables sur leur ligne directe, communiquée à l'entrée en relation, et aussi très réactifs par mail. Je suis surpris de certains commentaires, car quand IMAX n'est pas Syndic, il ne peut que transmettre au Syndic de l'immeuble, notamment tout ce qui est dégât des eaux. J'en sais quelque chose pour l'avoir vécu. Je vois également que certains reproches sont plus imputables aux propriétaires qu'à IMAX car l'Agence demande toujours l'avis du propriétaire pour tout remboursement ou retenues tout en veillant à respecter les délais réglementaires pour éviter tout litige. Merci encore à IMAX Gestion et mes correspondants.

Expérience négative: Des escrocs... j'étais locataire et on m'a retenu 385€ sur mon dépôt de garantie pour le débarras d'une friteuse qui était déjà dans l'appartement quand j'y suis arrivé. Aucun effort et aucune négociation possible avec l'agence qui s'est montrée fortement désagréable à mon égard.

Expérience positive: Tout dépend.... des personnes peut-être...? Personnellement, très pros et très bons sur ServiceClient

Expérience négative: Agence pas sérieuse ! J'ai eu un degat des eaux chez moi, causé par mon voisin du dessus, l'agence n'a absolument rien fait mise à part envoyé un simple mail au syndic (aucune relance, aucun geste sur le loyers, injoignable au téléphone...). Attention aussi à votre remboursement de depot de garantie, l'agence facture des frais de travaux, remise a neuf qui n'étaient pas indiqués dans l'état des lieux de sortie. A évité !

Expérience négative: Une agence qui ne répond pas au tel/emails, fait signer des contrats et encaisse l'argent, mais vire moins que ce qu'elle doit et se défausse derrière leur sous traitant. Je déconseille de contractualiser chez eux si vous ne souhaitez pas vous faire voler! Une propriétaire très mécontente!

Expérience négative: Des voleurs! Plusieurs mois que j'ai quitté ma location et toujours pas de retour de mon dépôts de garantie!!!! Personne pour vous recevoir, ne repond pas à mes courrier et apels! À éviter de tout urgence!!!!

Expérience négative: Attentions à cette agence. Se sont des voleurs. Plusieurs mois que j'ai quitté ma location et toujours pas de nouvelles du chèque de caution de plus ils m'ont voler 2 mois de loyer pour le préavis de départ. Depuis j'appelle j'envoie des mails et ils ne me répondent jamais.