G.L.I Location
Informations sur G.L.I Location
69006, Lyon
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 13h-17:30
- Mardi: 9h-12:30, 13h-17:30
- Mercredi: 9h-12:30, 13h-17:30
- Jeudi: 9h-12:30, 13h-17:30
- Vendredi: 9h-12:30, 13h-16h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur G.L.I Location :
Bienvenue chez G.L.I Location, une agence immobilière reconnue à Lyon pour son professionnalisme et son efficacité dans la recherche de logements. Nos clients témoignent d'une expérience positive grâce à :
- Une équipe réactive et à l'écoute de leurs besoins, assurant un accompagnement tout au long du processus de location.
- Un accueil chaleureux et personnalisé, permettant de se sentir en confiance dès le premier contact.
- Une réactivité exemplaire dans la gestion des demandes, garantissant des réponses rapides par e-mail ou téléphone.
- Une approche humaine et sincère qui fait la différence.
- Des visites de logements souvent plus calmes et organisées, évitant la surpopulation lors des visites.
Cependant, quelques clients ont relevé des défauts dans le service, notamment des problèmes de communication par téléphone à certaines périodes de forte affluence. Malgré cela, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour garantir la satisfaction de notre clientèle.
En conclusion, G.L.I Location est une agence à taille humaine, qui privilégie la qualité de service et la relation client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet de location à Lyon.
G.L.I Location: Des avis
Expérience fantastique: Vraiment rien à dire, des gens vraiment professionnel, serviable J'étais client pour plusieurs agences,mais dès que je suis devenu client avec cette agence j'ai trouvé une grande différence ( vous êtes les meilleurs Merci beaucoup)
Monsieur, nous sommes ravies pour vous ! Merci pour votre si bon retour. Je vous souhaite un très bon emménagement et tous nos voeux de bonheur. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: L’équipe a été très réactive et à l’écoute, ce qui m’a beaucoup rassuré dans ma recherche. Grâce à eux, j’ai trouvé mon appartement rapidement et sans complications. Je recommande vivement.
Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. Cordialement, L'équipe GLI
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, personnel accueillant et à l'écoute de vos besoin, très réactif par mail et compréhensif. Je recommande ! Nous avons trouvé notre logement rapidement grâce à eux, en quelques jours.
Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre si bon retour et nous sommes ravis que vous ayez trouvé un logement. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. Au plaisir de vous revoir, Agence GLI
Expérience fantastique: they are so much friendly and the service is top, i’m so much grateful
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir le logement pour lequel vous vous êtes positionnez.
Nous vous souhaitons un très bon emménagement.
Bien cordialement, Agence GLI
Expérience négative: J’ai rdv à 13h pour récupérer les clés. Je sonne et toque à la porte. Personne répond. C’est un manque de sérieux sachant que leur horaires ouvrent à 13H. Il est 13h15 actuellement c’est fermé.
Bonjour Madame, quand nous sommes en RDV extérieur la porte est en effet fermée a clés.
Cependant, il y a un mot noté dessus en gros qui vous indique de sonner a la porte d'a coté (sur le même palier) et ce pour ne pas attendre comme vous l'avez fait, mais vous n'avez apriori pas lu ce mot.
De plus, vous n'avez finalement pas pu visiter car vous n'êtes pas venue avec votre pièce d'identité originale (chose qui vous a été demandé lors de la prise de RDV et qui est bien évidemment obligatoire).
Il est bien facile de mettre des mauvais avis dans la minute qui suit sans se remettre en question... Nous vous souhaitons néanmoins de bonnes recherches.
Cordialement , Agence GLI
Expérience négative: Quelqu'un a deja réussi a avoir le standard au téléphone ?
Bonjour,
La messagerie de notre standard vous indique de nous contacter de préférence par mail. Vous avez forcément une réponse par mail dans la journée ce que nous estimons être plutôt rapide.
Cependant, n'hésitez a vous identifier pour que nous puissions vous renseigner par rapport a votre recherche car nous ne retrouvons pas votre pseudo dans nos contacts.
Bonne journée, Agence GLI
Expérience fantastique: Merci à l’agence Gli. L’appartement que j’ai visité n’était pas bondé de 20 personnes (visite hyper agréable). Et quand ils vous disent qu’ils répondent dans les meilleurs délais, ils font tout ce qu’ils peuvent pour le faire. Agence humaine et réactive. Merci !
Madame, nous vous remercions pour votre si bon retour. Nous espérons que votre emménagement sur Lyon c'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir ! Agence GLI.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement tout au long du processus de recherche d'appartement. Je recommande.
Madame, merci pour votre si bon retour.
A bientôt, Agence GLI
Expérience fantastique: Accueil parfait. Merci
Monsieur, merci pour votre bon avis.
Au plaisir de vous revoir, Agence GLI
Expérience fantastique: Courtoisie, réactivité, professionnalisme, je recommande GLI, une petite agence mais qui fait vraiment bien son boulot !
Merci Madame Cup pour votre si bon retour, c'est très appréciable. Très bon emménagement ! Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette agence. Notre recherche locative a été un enfer et GLI a été très réactif concernant notre visite d'appartement et notre dossier. La visite "self service" est atypique mais permet finalement de prendre le temps de visiter le lieu. Aussi : agence LGBT friendly et sans biais de jugement, c'est plus qu'important à relever aujourd'hui.
Merci Madame Amrani pour votre si bon retour. C'est pour nous le plus important et nous essayons de répondre au mieux a votre demande. Très bon emménagement a vous. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Agence GLI
Expérience fantastique: Satisfait du service rendu par toute l'équipe. Accompagné par Md CROIZIER j'ai quitté Foncia pour la gestion locative de mon appartement. La réactivité et la qualité du service est au rendez-vous. J'espère surtout que la suite du service sera à l'image de nos débuts. Je recommande donc !
Expérience fantastique: Très reconnaissants envers l'équipe de GLI immobilier pour leur professionnalisme et leur attention pendant notre candidature. Nous tenions à souligner leur service client exceptionnel et leur transparence. Nous recommandons leur agence pour leur approche sincère et leur qualité de service. Merci pour l'expérience positive.
Merci pour votre si bon retour, qui est pour nous le plus important. A bientôt, Agence GLI
Expérience fantastique: Des professionnels à l'écoute du client. Ils nous ont aidé à trouver un logement pour location. Pas facile à lyon en mois d'Août et septembre. Merci GLI
Bonjour, nous vous remercions pour votre si bon retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Nous souhaitons un très bon emménagement à votre fille sur Lyon. A bientôt, l'équipe GLI.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très bon accueil et écoute
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre si bon retour et souhaitons un très bon emménagement a votre fille sur Lyon. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Après avoir contacté de nombreuses agences sur Lyon très peu réactives j ai eu la chance de tomber sur l agence gli et notamment Julien qui dès le premier appel jusqu à la signature du bail a été efficace et sympathique Je recommande sans réserve !!
Madame bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis et sommes plus qu'heureux d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans la recherche de logement de votre fille. A bientôt, L'équipe GLI
Expérience fantastique: Enfin une agence Lyonnaise qui vous rappelle, vous écoute et traite votre demande avec sérieux.
Bonjour, nous vous remercions pour votre si bon retour même si le dossier n'a pas pu se finaliser nous sommes ravis que votre fils ait pu trouver un logement lui correspondant. A bientôt, l'équipe GLI.
Expérience fantastique: Personnel très compétent, impliqué et réactif !
Bonjour, merci a vous pour vos si bon retour. A très vite, l'équipe GLI
Expérience fantastique: J'ai rapidement obtenu une visite avec cette agence et même si je n'ai pas choisi un logement chez eux au final, je la recommande. Si j'avais du choisir mon logement en fonction de la réactivité, du professionnalisme de l'agence et de l'agréabilité du contact tant en personne que virtuel, c'est eux que j'aurais choisi. Surtout dans une période compliquée pour se loger, j'ai trouvé que l'agence GLI avait des offres intéressantes. En bref, je n'ai rencontré aucun point négatif.
Madame bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. En effet, vous n'avez pas retenu notre appartement, mais nous sommes ravis que vous ayez trouvé un logement correspondant à votre cahier des charges et nous espérons que votre vie Lyonnaise se passe bien. Au plaisir, l'Agence GLI.
Expérience fantastique: Première expérience d’agence et je la recommande vivement ! Le personnel est facilement joignable par téléphone ou par mail, accueillant et très réactif. L’agence est à l’écoute de notre demande et cherche vraiment à trouver l’appartement qui correspond à nos besoins.
Bonjour, nous vous remercions pour votre si bon retour. La période d'été n'est pas évidente (très forte demande) mais nous faisons notre maximum pour répondre a notre clientèle. Très bon emménagement a Lyon. Cordialement, Agence GLI.
Expérience négative: Agence qui fait de fausses annonces. Je ne recommande pas.
Bonjour, n'avez vous jamais été piraté ? Sachez que même en tant que professionnel cela est possible et que malheureusement l'impact est tout de suite conséquent (annonces frauduleuses auprès de notre clientèle, diminution de notre crédibilité, etc). Nous avons en effet été victime hier de fraude et notre compte professionnel SeLoger a été piraté.
Notre service technique ayant été tout de suite prévenu, les annonces ont été désactivées mais la mise à jour étant longue cela a pris quelques heures.
Des mails de mise en garde ont été faits aux différents clients.
Vous mettez directement un mauvais avis alors que cela est totalement indépendant de notre volonté, vous vous en doutez bien et que notre équipe a fait son maximum pour régler le problème en moins d'une journée.
Merci donc d'être vigilant également de votre coté sur les différentes annonces publiées car nous ne sommes pas la seule agence a être victime de fraude (prix peu élevé, photos très attractives, etc).
Nous sommes disponibles pour en discuter de vive voix si besoin.
Cordialement, L'équipe de l'Agence GLI.
Expérience négative: Injoignable
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas a renouveler votre demande pendant les horaires d'ouvertures. Cordialement, L'Agence GLI
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bon accompagnement. Un suivi de ces clients irréprochable, toujours à notre écoute.
Monsieur Georget, malheureusement nous n'avons pas pu finaliser le dossier de votre fille ensemble, mais nous espérons que sa nouvelle vie sur LYON se passe bien. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Agence GLI
Expérience négative: Les appartements sont loués rapidement durant cette période et il est impossible de joindre cette agence par téléphone....
Monsieur Pereira bonjour,
Durant la forte période les appartements se louent en effet rapidement. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous avez pu trouver un logement correspondant à vos critères de recherche. Cordialement, Agence GLI.
Expérience négative: Ne répond jamais au téléphone, ce qui rend la location quasi impossible
Monsieur, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre standard est en effet submergé d'appels. Nous espérons que vous avez pu trouver un logement qui vous convient. Cordialement , Agence GLI
Expérience négative: A fuir ! Agence absolument pas professionnelle, impossible de contacter par téléphone et fais patienter des semaines pour visiter des appartements pour finalement annoncer que l'appartement est loué !
Madame bonjour, nous vous avons informé par mail le 24 juin et le 2 juillet dernier que nous avions eu beaucoup de demandes pour l'appartement situé Rue du Lac. Des visites n'étaient donc plus possibles par rapport aux locataires encore en place. Comprenez qu'en cette période la demande est très forte et nous ne pouvons malheureusement pas organiser des RDV pour tout le monde. Nous vous avons informé ce jour, que des dossiers étaient en cours suite aux visites réalisées précédemment mais nous n'avons pas dit que l'appartement était loué (ils sont en cours d'études). De plus, nous vous avions proposé un RDV hier pour un logement situé Rue Robert, nous n'avons jamais eu de retour de votre part.
Nous sommes d'accord sur le fait que par téléphone nous sommes difficilement joignables. La forte période n'excuse pas tout, mais nous faisons de notre mieux pour satisfaire la demande. Il me semble cependant que par mail vous avez toujours une eu réponse de notre part et ce, dans la journée.
Nous vous souhaitons malgré tout un bon emménagement. Cordialement.
Expérience négative: Tout comme Lucie Caron et 4 mois après, toujours impossible de contacter cette agence. Joli message d'attente durant 2min puis ça raccroche
Monsieur bonjour, en effet nous sommes actuellement difficilement joignables par téléphone. Nous recevons des centaines d'appels par jour il est donc compliqué pour nous de répondre à tout le monde, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez néanmoins nous joindre sans problème directement par mail : [email protected] . Cordialement, Agence GLI
Expérience négative: Ne réponds jamais au téléphone ou raccroche tout de suite, impossible de les contacter vraiment pas pro...
Madame bonjour, en ce début de semaine nous avons eu énormément de demandes pour des RDV de visite suite à la publication de nouveaux appartements. Notre standard a été submergé d'appels nous n'avons donc pas pu prendre toutes les lignes. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous faisons au mieux pour satisfaire la demande ce qui n'est pas toujours évident.
Cordialement, Agence GLI
Expérience négative: Toute leurs annonce en ligne sont déjà loué et c'est tout le temps comme ca
Bonjour, comme vous vous en doutez la demande actuelle est telle que nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire l'ensemble des clients. Nous faisons de notre mieux. Les annonces sont mises à jour quotidiennement. Votre jugement est donc sévère envers un personnel qui fait son maximum surtout en cette période compliquée pour tout le monde. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Avis plus que positif concernant cette agence. Le personnel est au top ! Je recommande
Bonjour, nous vous remercions pour votre si bon retour. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience négative: Je comprend mieux pourquoi personne ne voulait du logement : l’agence est injoignable, lente et malhonnête. Retenue invraisemblable de 300€ sur la caution pour une régularisation de charge après 6 mois ...
Monsieur Garnier bonjour,
Notre agence travaillant pour plusieurs Régies sur Lyon nous vous informons ne pas avoir la main sur les retenues effectuées sur les cautions, les demandes de travaux, interventions, etc... Nous vous rappelons néanmoins que les charges mensuelles ne sont que des provisions.
De plus, votre sortie de l'appartement date de mi-juillet dernier vous aviez donc tout le temps nécessaire pour vous rapprocher de votre gestionnaire afin d’éclaircir la situation directement avec eux.
Pour finir, nous n'avons eu aucuns appels de votre part !
Nous vous rappelons que nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 9h30 à 12h30 et de 13h à 17h30 et le vendredi de 10h à 12h30 et de 13h à 15h30. Nous ne sommes en rien responsable de la disponibilité de votre gestionnaire à vous répondre.
Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Super agence à Lyon, à l'écoute du besoin de ses clients, qui ne cherche pas qu'à faire du bénéfice contrairement à beaucoup d'autres agences. Personnel très accueillant et disponible. Ils ont été très réactifs à ma demande qui a été pleinement satisfaite. Je recommande vivement !
Madame, nous vous remercions vivement pour votre si bon commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravies que vous ayez pu obtenir l'appartement de votre choix. Nous vous souhaitons un très bon emménagement sur Lyon. Cordialement, Agence GLI
Expérience positive: Personnel de l'agence très réactif aux messages, et prise en charge sérieuses des dossiers.
Merci Monsieur Descamps pour votre si bon retour. Nous sommes ravies que vous ayez pu obtenir l'appartement de votre choix et nous vous souhaitons un très bon emménagement. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience négative: Agence injoignable que ce soit par mail ou par téléphone. Résultat, un dossier envoyé dans le week end dépassé par quelqu'un qui le dépose en main propre un lundi. Agence incompétente, accueil hostile envers un étudiant possédant pourtant des garants stables.
Monsieur Berry, votre commentaire est injuste et inadapté à la situation. A l'ouverture de l'agence lundi 10 septembre au matin, nous avons constaté que nous n'avions plus de téléphone ni de connexion internet. Tous les appels de l'agence ont été transférés automatiquement sur un des portables d'une collaboratrice qui était en congés, soit une centaine d'appels dans la journée et plus de 25 messages vocaux...! Orange est venu nous dépanner il y a une heure seulement et nous découvrons l'étendue du désastre sur notre activité. Quant a notre hostilité envers les étudiants, cette remarque est totalement déplacée et nous avons effectivement reloué l'appartement vendredi (et non pas lundi) à un étudiant qui était certain de le vouloir et qui avait son dossier avec lui. Je vous rappelle que vous attendiez l'accord de vos parents pour déposer un dossier. Ceci est en adéquation avec notre politique de non concurrence de dossiers. Avant de mettre des avis négatifs, pensez qu'il y a parfois de bonnes raisons derrière "notre silence". Si le dossier s'annulait, j'imagine que ce n'est pas la peine que nous vous recontactions... Nous vous souhaitons malgré tout une bonne recherche dans une agence professionnelle et facilement joignable.
Expérience fantastique: Très accueillante et sympathique, près a donner du temps pour ces clients avec le sourit !
Madame, nous vous remercions pour votre si bon retour. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Merci aux deux agents immobiliers qui se sont occupés de nous avec professionnalisme et dévouement. Merci également pour leurs précieux conseils et leur honnêteté. De plus les biens proposés sont de qualité et bien agencés. Je recommande vivement cette agence pour toutes ces qualités.
Monsieur Chamy, merci mille fois pour votre commentaire élogieux. En toute honnêteté, à cette période de l'année, une appréciation comme la vôtre nous donne du cœur à l'ouvrage ! Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans notre belle ville de Lyon. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Bonne agence qui s'occupe très bien de ses clients. J'ai pu trouver l'appartement qui me convient, très professionnel.
Bonjour, merci pour votre si bon retour. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Très bonne agence ! Personnes réactives, honnêtes et compétentes
Très belle synthèse :) ! Merci pour votre commentaire élogieux et très bon emménagement à vous. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: accueil, conseils , disponibilité , tout a été parfait du début à la fin . Un grand merci pour votre professionnalisme !
Merci Monsieur, il est toujours agréable pour nous de traiter avec des clients sympathiques. Grâce à cet appartement, nous espérons que votre retour sur Lyon se fera sous les meilleurs auspices et nous vous souhaitons un très bon emménagement. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Première expérience d'agence et je recommande vraiment GLI. Un très bon accueil. A l'écoute de ses clients et surtout des personnes HUMAINES ! Merci pour votre écoute ainsi que votre détermination à vouloir que j'obtienne cet appartement pour lequel j'ai eu un réel coup de coeur. J'ai hâte d'emmenager dans mon nouveau cocon, encore merci !
Merci pour votre si bon commentaire ! Nous avons fait notre maximum pour que votre dossier passe auprès de l'assurance loyer impayé qui ne nous facilite pas toujours la tache, et cela a fonctionné. Nous sommes ravies pour vous et nous vous souhaitons un très bon emménagement. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Agence très réactive qui a su traiter ma demande dans les meilleurs délais. Ne procède pas à la course aux dossiers comme de nombreuses autres agences sur Lyon. Je recommande pleinement.
Merci Monsieur Vintaer pour votre si bon retour. Nous sommes ravies que vous ayez pu obtenir le logement de votre choix. Nous vous souhaitons un très bon emménagement et un Joyeux Noel. Bien cordialement, Agence GLI.
Expérience fantastique: Très satisfaits de la qualité de l'accueil et du sérieux de l'agence GLI. L'équipe est sympatique, souriante et très professionnelle, ce qui nous a permis d'être rassurés dans notre démarche de recherche de logement. Nous recommandons cette agence.
Merci Madame Marquis pour votre si bon retour. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre favorablement à votre demande avec le logement situé Rue de la Madeleine. Bien cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Pris par le temps et très éloignés de Lyon, nous avons trouvé une agence avec du personnel très réactif, toujours disponible, même au delà des horaires habituels de bureau, qui a su nous guider a distance pour finaliser dans les temps la signature du bail, et faire réaliser un état des lieux pendant la pause méridienne. Bravo pour votre professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux qui nous donne l'énergie nécessaire pour satisfaire au mieux la demande de nos clients. Nous souhaitons à votre fils un très bon emménagement Rue Vendôme ! Cordialement, Agence GLI.
Expérience fantastique: Excellent contact, des agents professionnels et disponibles, en plus d'être sympathiques!
Merci Monsieur LE CHATELIER pour votre gentil mot ! Nous sommes d'autant plus heureuses d'avoir pu vous trouver l'appartement qui vous convient après la déception de la Rue du Garet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à vous et vos enfants dans votre nouveau cocon. Très cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Une petite agence où les clients reçoivent de l'attention ainsi que des conseils sincères et avisés.
Bonjour Madame ou Monsieur, ne sachant pas qui se cache derrière ce pseudonyme nous ne pouvons que vous remercier pour ce gentil mot. Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Très bon accueil, GLI a été parfait pour trouver notre appartement ! Efficaces, chaleureuses, réactives et patientes, elles nous ont aidé pour que notre dossier soit parfait et nous ont tenu au courant de l'avancée. Je recommande grandement ! :)
Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Concernant notre patience, nous pouvons également vous retourner le compliment, les assurances ne nous ayant pas aidé à nous donner une réponse rapide.
Votre dossier a quand même été finalisé avec succès, nous vous souhaitons d'être très heureux votre amie et vous dans ce nouvel appartement. Cordialement Agence GLI
Expérience positive: Équipe accueillante. Propose des logements en location à bon prix.
Merci Monsieur Louahem. Nous regrettons simplement ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande, nous espérons que vous avez trouvé un logement qui vous convient. Cordialement, Agence GLI
Expérience positive: Agence efficace, professionnelle et accueillante. Elle a été arrangeante sur la visite de l'appartement qui nous intéressait, allant jusqu'à nous réserver l'appartement alors que mon conjoint n'avait pas encore pu le visiter...Nous avons également eu une réponse très rapide à notre demande de location d'appartement. Bref, une agence à recommander !
Mademoiselle Poitoux, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravies d'avoir pu satisfaire au mieux votre demande. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouvel appartement Rue Bodin. Cordialement, Agence GLI.
Expérience fantastique: En colocation dans un appartement de Lyon 1er, nous sommes moi et mon colocataire très satisfait de notre accueil à GLI. Nous avons essuyé auprès de l'agence une belle déception car les premiers sur un appartement, notre dossier avait été écarté par l'expert sur la base de nos revenus. Nous avons d'abord fait part de notre mécontentement et ces dames de GLI nous ont expliqué que le refus nous concernant n'était pas de leur ressort. Elles ont ensuite tout fait pour nous trouver un appartement et y sont parvenu malgré notre dossier "compliqué" (2 intermittents du spectacle) L' accueil était chaleureux, la réactivité la compétence la franchise et l' amabilité au rendez vous, ce qui n' a quasiment jamais été le cas dans aucune autre agence lyonnaise! Je recommande vivement.
Merci beaucoup Monsieur Laloge ! Il est vrai que l'énergie déployée a fini par se concrétiser. Nous sommes ravies pour vous et votre colocataire et nous vous souhaitons d'être très heureux dans votre quartier de prédilection.
A bientôt, cordialement, Agence GLI.
Expérience fantastique: Excellente agence, à l'écoute et impliquée dans la recherche pour satisfaire au mieux ses clients. Je recommande !
Merci beaucoup Monsieur Mially pour votre retour positif. Malgré votre déception pour la Rue Saint Michel nous sommes ravies de vous avoir trouvé un appartement correspondant à vos critères. Cordialement, Agence GLI.
Expérience fantastique: Super agence ! Très réactive et sympathique, aux petits soins ! Disponible entre 12h et 14h, un luxe !
Mesdemoiselles, merci pour votre si bon retour.
C'est toujours agréable d'apporter un peu de bonheur à nos clients. Nous espérons que vous serrez bien installées dans cet appartement Rue René Leynaud.
Agence GLI.
Expérience négative: Agence non professionnelle !!!! Ose faire visiter des appartement avec des cafards. Me change mon heure de RDV pour que je puisse visiter 2 appartements au lieu d'1 et finalement lorsque j'arrive à l'agence pour recuperer les clées je n'ai finalement qu'une seule visite donc heure de RDV changée pour rien et ça ne leur viendrais même pas à l'idée de me tenir au courant avant. Et la j'attend depuis 3 SEMAINES les clés d'un autre appartement que j'étais censé visiter après la fin des travaux (travaux qui devait prendre seulement 3 ou 4 jours) et bien sûr pas de nouvelles de l'agence depuis 3 semaines.
Mademoiselle, nous avons eu la délicatesse de vous appeler pour vous proposer un changement d'horaire de visite afin de vous éviter une attente éventuelle; nous vous avons gentiment proposé de visiter deux appartements le même jour dont le fameux Quai Joffre pour vous être agréable; n'ayant finalement pas pu récupérer ces clés du fait d'élaboration de devis par le propriétaire, nous avons pris vos coordonnées pour vous recontacter dès réception des clés... A ce jour, nous ne les avons toujours pas, c'est la raison de notre silence.
Quant à l'appartement dans lequel vous avez eu la malchance de découvrir des cafards, sachez qu'il n'y en avait pas la semaine d'avant et que nous avons donc demandé en urgence une désinsectisation de l'appartement comme nous vous l'avions indiqué. Si tous ces éléments font de nous une agence "non professionnelle", nous éviterons de vous recontacter désormais, même à réception des clés du Quai Joffre, pour vous éviter tout désagrément. Nous vous souhaitons une bonne recherche et surtout un bon futur emménagement.
Agence GLI.
Expérience fantastique: Agence professionnelle, réactive, vrai service client. Nous avons trouvé grâce à eux un appartement idéal, et c'est la seule agence qui s'est montrée si à l'écoute de nos besoins et contraintes, un réel atout dans nos recherches, je ne regrette pas d'avoir poussé leur porte ! Merci !
Madame Paris, nous vous remercions pour vos éloges et sommes ravies de contribuer à une bonne mise en route de votre nouvelle vie sur Lyon. En espérant que cet appartement vous apportera tout le bonheur espéré.
Cordialement, Agence GLI
Expérience fantastique: Agence professionnelle et réactive, un plaisir de traiter avec une société si bien organisée. A recommander +++
Merci Melle Sarfati pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravie d'avoir pu trouver le logement qui correspond à vos attentes. Très bon emménagement à vous.
Expérience fantastique: Agence très efficace et très professionnelle, ils m'ont permis de trouver un appartement rapidement en ce debut d'année très compliqué. De plus le personnel est fort sympathique, je recommande fortement !
Merci Mr Cureau ! Ce fut un plaisir pour nous de satisfaire au mieux votre demande.
Très bon emménagement.
Expérience négative: Loyers très élevés - Annonces retrouvées chez Pedrini qui acceptent plus facilement les dossiers que GLI - Système de communication non honnête de la part de la directrice qui parle pour endormir nos recherches - Les photographies ne sont pas actualisées - Doute++++++++
Madame Jacob, nous regrettons que vous ayez pris nos échanges pour de la communication malhonnête. Effectivement, lorsque nous ne prenons pas le temps de dialoguer les clients nous reprochent un manque certain d'amabilité... Nous faisons pourtant notre maximum pour satisfaire le plus grand nombre d'entre vous. Nous espérons, que vous avez trouvé un appartement et une agence répondant à vos attentes.
Expérience fantastique: Agence très sympathique, le personnel est agréable et à l'écoute des clients chose bien rare en ce moment dans les agences .. En bref , ils sont très bien !
Merci Madame Bresson ! Nous espérons que votre mutation s'est bien passée et votre nouvelle vie vous donne entière satisfaction.
Expérience fantastique: Personnel très accueillant, agréable avec un vrai suivi de dossier. La seule agence qui ait autant pris à coeur notre recherche d'appartement et qui a absolument tout fait pour nous. Je sais pourquoi je paie des honoraires à une agence dans ces moments là.
Merci Monsieur Janin, nous sommes vraiment très touchés de votre commentaire. Nous sommes ravis de voir qu'il n'y a pas que les clients mécontents qui prennent le temps de laisser leurs avis !
Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement dans le 6e, j'ai fait plusieurs agences avant de tomber par hasard chez GLI. Service au top ! La cheffe de l'agence m'a très bien conseillé et tout est allé très vite. Service en + : il y a un magnifique chien dans l'agence ! En conclusion, une agence à taille humaine pour un service effcicace.
Merci Monsieur Dupont pour votre commentaire élogieux, surtout concernant le chien !
Expérience fantastique: Agence très professionnelle avec de très bons conseils pour les étudiants avec une connaissance de la ville de Lyon nous ayant permis de trouver le logement idéal. L'accueil est à la fois adaptée et efficace selon nos besoins. Malgré une période agitée avec de nombreux clients, ils ont su me donner une réponse rapide (1 semaine entre le 1er contact et la signature du bail) Seul bémol au niveau de l'agence qui mériterait un petit rafraichissement. A recommander tout de même !
Merci Monsieur Dos Santos ! Votre analyse nous touche beaucoup, et concernant le bémol vous avez tout à fait raison. Dès que nous le pourrons, nous ferons le nécessaire :).
Expérience positive: 1 journée pour trouver appart étudiants sur Lyon ! Un challenge :) merci pour l'accueil, la gentillesse et l'efficacité le jour même (recherche d'apparts correspondant aux besoins et prix, visites) et pour le suivi pro et efficace du dossier !
Merci Madame Leroy ! Des avis comme les vôtres nous motivent à faire toujours plus d'efforts pour nos clients.
Expérience négative: LOUE DES BIENS INSALUBRE ! Nous avons visité un bien pour lequel nous avions eu un coup de coeur mais lors de la deuxième visite nous nous sommes rendus compte qu'il n'y a pas d'arrivé d'eau pour la machine à laver , le système électrique laisse à désirer, la peinture s'écaille sur les murs, et il y a des coulures dues a la condensation dans l'appartement l'hiver ! Car ce sont des verrières simple vitrage au plafond.De plus, le bien décrit 50 m carré en duplex , mais le rez de chaussée est inutilisable car la cage d'escalier ressors dans le volume ! Bref nous nous rendons a l'agence pour demander une arrivée d'eau , et si l on peut refaire la peinture NOUS MÊME, ainsi que changer la serrure qui est une serrure de grenier qui ferme mal. (en plus des problèmes de chauffage etc…) La gérante me répond ' ça sera à vos frais' elle ose me dire qu'une arrivé d'eau "t appelle un plombier et ça coute 10 euros" ( 200 euros minimum sur le net ) , Bref un LOGEMENT INSALUBRE , mais ça ne lui pose pas de problèmes, et nous dit "SI IL VOUS PLAIT PAS ,A CET EMPLACEMENT ON TROUVERA FORCÉMENT QUELQU'UN DE TOUTE MANIÈRE!" LOGER DES GENS DANS DES CONDITIONS PAREIL C'EST ABERRANT !!!
Expérience positive: Agence très accueillante et très attentive aux besoins de leurs clients. Prenant le temps d'expliquer correctement la marche à suivre et les conditions d'accès au logement. J'ai eu une réponse très rapide, dans le 24h après la constitution du dossier. Ne connaissant pas Lyon ils ont eu l’honnêteté de me déconseiller certains secteurs pour me faire gagner du temps, bref ils ont assuré et je suis dans un super appart!!
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