Saint Louis Habitat

Expérience négative: Sont horribles franchement je vie dans studio de 22 m2 avec ma femme et un bébé depuis 14 mois je les ai soupliee par plusieurs mails et appelle pour un logement digne il m’ignorent complètement portant ils fournissent des logement sans problem à d autre cas moins urgent et j’ai des preuves injuste

Expérience négative: 3 mois que nous sommes locataires et que'des soucis 'de gestion locative sans parlé de l entreprise proxiserve qui vous fixe un rdv pour le reporté à chaque fois et une fois où ils se décide à venir ils ne peuvent rien faire faut faire un devis et attendre encore que saint-louis habitat se bouge ont a quand même l encadrement de porte d entrée de notre appartement qui est fissuré de partout bientot'tout'l encadrement va tombé et ont va se retrouvé avec l encadrement et la porte nous nous sommes déplacé nous même chez vous avec des photos à l appuie mais c est quand l urgence pour vous ? Quand tout sera tombé et qu'ont se retrouvera sans porte ?

Expérience négative: Depuis que les anciens sont partie à la retraite les hlm de St-Louis ainsi que la mairie est devenu catastrophique, se sont les enfants prince pistonnés qui profites maintenant des postes de leurs familles et amies , une mairie et hlm occuper par des jeunes femmes sans aucune motivation et bloquer toute la journée sur leur écran de téléphone portables , rendez nous notre ville notre mairie et nos hlm , et partez loin très loin , incapable et pistonnés que vous êtes

Expérience négative: Personnel hautain, méprisant, sans aucune considération pour les locataires. Gestion calamiteuse, au coup par coup, aucune vision du temps long. Forte dégradation des services, de l’environnement et incompétence à presque tout les niveaux.

Expérience négative: Je viens d'appeler pour des renseignements concernant la location d'un appartement, je suis outrée de la façon dont m'a parlé cette employée, formez vos employés!!

Expérience négative: Honteux ils veulent pas faire leur travail malgré qu’ils sont bien assis derrière leur bureau à papoter toute la journée et à faire de trois paperasses par jour si ça ne vous convient pas changer de travail Il vous raccroche au nez, il vous parle comme de la merde, surtout n’allait pas chez eux

Expérience négative: Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile, ça ne les mérite même pas. Impossible de joindre le bailleur au téléphone après plusieurs tentatives. Je décide donc de me déplacer directement à l’agence… pour qu’on me dise qu’il faut appeler par téléphone. Sérieusement ? J’ai cru à une blague. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Franchement, certaines personnes feraient mieux de laisser leur place à des gens compétents et respectueux.

Expérience négative: Ne nous êtes pas ( fenêtre caser ) 3 mois , lavabo casser 6 mois bref pas d'aide de leur part repartions pour un serre caser part les personne habitant dans la même appartement pas d'aide rien

Expérience négative: Catastrophique Ça fait 3 mois que je demande qu'elle remplit attestations pour APL ils s'en faut,ils font pas leur travail ça fait 3 mois je suis dans la merde avec APL

Expérience fantastique: Merci saint Louis habitat

Expérience négative: Un service extraordinaire par son absence, j’ai un problème de voisinage, depuis plusieurs années ZÉRO solution, leur seule réponse le 17, vraiment dommage

Expérience fantastique: Sunshine

Expérience fantastique: Je n'ai pas de mot pour qualifier la personne qui s'occupe des demandes de logement. Dans ma détresse, cette dame m'a soutenue jusqu'à l'obtention du résultat de ma demande de logement, qui pourtant ne faisait pas parti de son secteur. Je sais que cette dame s'appelle MIREILLE et la remercie de tout mon cœur ❤️. MIREILLE si vous lisez mon commentaire, c'est avec toute ma sincérité que je vous écris ces mots. Encore merci pour votre soutien.

Expérience positive: Très bonne agence

Expérience positive: Très bon accueil téléphonique et réactif aux demandes diverses mise à part le très peu de rotation vacante du parc locatif.

Expérience fantastique: Belle entreprise du logement social

Expérience positive: Accueil correct

Expérience négative: Quand ont appelle pour un renseignement ou pour un soucis l accueil téléphonique n ai pas très sympathique

Expérience négative: Nous donne des rendez vous impossible de nous y rendre et quand on leur téléphone ils nous renvois balladé,c'est normal qui trouve pas preneur

Expérience positive: On est satisfait

Expérience négative: Pas de sonnette spécifique dans leurs nouveaux locaux, sont très loin des attentes des locataires. Dommage

Expérience négative: Catastrophe, incohérents dans leur procédure… la dame de l’accueil dit une chose pendant que sa collègue annonce le contraire !!!! Quand il s’agit d’eux il faut que les locataires suivent les procédures mais aucun respect des règles en sense inverse !!!

Expérience fantastique: Rien à dire

Expérience fantastique: Contraire à plusieurs avis ici, j'ai eu un excellent contact avec St Louis Habitat. Agréable, des conseils, avec sourire. C'était le service des renseignements sous option 4 du menu vocal. Je pense que le tout dépend de quel service, votre problème, et finalement nous sommes tous des humains. C'était mon premier contact, voyons dans l'avenir....

Expérience négative: Accueil téléphonique et physique déplorable les gens sont toujours très désagréable il ont vraiment besoin de jus de carottes il faut toujours sénerver pour obtenir ce qui nous ai due par contre pour encaisser les loyers pas de problème ca fonctionne toujours j'ai un problème de fuite j'ai dû faire un scandale pour que quelqu'un se déplace c'est honteux l'entreprise must est d'une nullité absolue les ouvriers sont des incapables et d'une arrogance déconcertante en bref agence à fuire vraiment

Expérience fantastique: Très bon site et facile de trouver les informations.

Expérience négative: Autrefois un établissement qui réservait un excellent accueil aux visiteurs et locataires (2013 ~ 2015). Aujourd'hui, que ce soit au guichet sur place ou par appel téléphonique, la prise en charge est devenue catastrophique. Attitudes et comportements hautains du personnel en charge des demandes de logement, condescendance gratuite pour trois fois rien. Comment passer d'un établissement qui se respectait auparavant à un bailleur dont on ne veut plus rien avoir à faire désormais de part son service totalement dégradé. C'est d'autant plus regrettable lorsqu'on a eu de bons rapports et souvenirs au sein de cette structure et de son personnel d'antan...

Expérience négative: Accueil téléphonique méprisable, hautain. La standardiste est vraiment désagréable . Un office public qui ce contente clairement d'encaisser les chèques est laisse ces locataires dans le déni le plus total, en gros si vous vous avait un problème ben démerder vous ...

Expérience fantastique: L'agence a déménagé au 5 rue concorde à Saint-Louis (et non au 44 rue de Mulhouse qui est une école d'aide-soignant.e) . Il serait bien utile de mettre à jour cette information sur Google.

Expérience fantastique:

Expérience positive: Très a l écoute

Expérience fantastique: Super humain

Expérience négative: Le personnel hautains qui me dit de souscrire une assurance habitation pour au final me donner le logement 3 mois après ( cause de retard ... les réparations ) arrivée au logement, des dégâts de tuyau de la salle de bain le plombier m’a interdit de me doucher avant les réparations donc dans 1 semaine. Je n’ai pas de chasse d’eau, il manque plus que les toilettes turcs lol. Le sol moisit, l’odeur de la canalisation ... et j’en passe. Ils nous traitent des moins que rien seulement parce que nous sommes dans un hlm c’est inhumain !!

Expérience négative: Personnel hautains. Ne se remettent jamais en question ..

Expérience positive:

Expérience positive: Bien

Expérience positive: Très bien

Expérience fantastique: Personnel de l'agence souriant et à l'écoute.

Expérience négative: 3 ans de demande social et jamais de location disponible, pourtant enregistré. Je suis caucasien, handicap reconnu, rsa après 4 mois sans indemnités. Aucune aide. A ce demander si changer la couleur de ma peau leur favoriserait un meilleur compromis. J'ai honte!

Expérience négative: Vraiment pas aimable. Cela fait 2 ans pratiquement que je demande un logement social. J’ai l’impression de les embêter plus qu’autre chose quand je leur demande où mon dossier en est ....

Expérience fantastique: Bon accueil,le personnel est agréable,sympathique,merci.

Expérience négative: Loin d'être très aimable !