Cabinet Descolas
Informations sur Cabinet Descolas
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-19h
- Mardi: 9:30-19h
- Mercredi: 9:30-19h
- Jeudi: 9:30-19h
- Vendredi: 9:30-19h
- Samedi: 9:30-19h
"spécialiste de l'immobilier à Saint-Germain-en-Laye depuis plus de 40 ans. adhérent au syndicat professionnel l'unis; transactions, achat, vente, location : maisons, appartements, terrains; gestion locative de biens immobiliers et de biens commerciaux; conseil, expertise, estimation de votre bien; consultez nos biens sur notre site."
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Cabinet Descolas :
Le Cabinet Descolas est une agence immobilière qui, malgré des critiques variées, se distingue par un service client de qualité et un accompagnement professionnel dans les transactions immobilières. Voici un aperçu des points forts et des défis auxquels cette agence est confrontée :
- Service Réactif : De nombreux clients soulignent la réactivité de l'équipe et leur capacité à répondre aux besoins, en particulier pour ceux qui ne résident pas sur place.
- Professionnalisme : Plusieurs avis mettent en avant le professionnalisme et la patience de l'équipe, notamment lors de la vente ou de la location d'appartements.
- Accompagnement Personnalisé : Les clients ont apprécié les conseils personnalisés lors de leur recherche ou de leur vente, créant un climat de confiance.
- Évaluation Juste : Les évaluations de prix sont considérées comme justes, ce qui est crucial pour les propriétaires et les acheteurs.
Toutefois, certains clients mettent en lumière des préoccupations significatives :
- Problèmes de Communication : Plusieurs utilisateurs ont rencontré des difficultés de communication avec l'agence, exprimant des frustrations concernant le manque de réponses à leurs messages ou appels.
- Difficultés avec les Cautions : Des témoignages mentionnent des expériences négatives concernant la restitution des dépôts de garantie et des frais jugés excessifs.
- Gestion d'Appartements Insalubres : Certaines plaintes évoquent des problèmes d'insalubrité dans les logements loués, entraînant des retards dans la prise en charge des réparations nécessaires.
En conclusion, le Cabinet Descolas présente des atouts indéniables en matière de service client et de professionnalisme, tout en faisant face à des défis qu’il pourrait être bénéfique d'adresser pour améliorer encore plus leur image.
Cabinet Descolas: Des avis
Expérience négative: Renters beware ! Locataires méfiance ! Enregistrez tous les défauts que vous constaterez après votre entrée dans les lieux et notifiez les sans délai par lettre recommandée. Si vous ne le faites pas, vous en serez tenus pour responsables à la sortie. Ces gens là (Descolas) n'ont que l'intérêt des propriétaires (leur donneur d'ordre) à l'esprit.
Expérience fantastique: Un conseiller immobilier très réactif. Des services de qualité, fort appréciables, surtout quand on ne réside pas sur place. Un grand Merci!
Expérience fantastique: Un grand merci à Guillaume de Castro et à toute son équipe de l'agence. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience et de beaucoup de professionnalisme pour la vente de notre appartement.
Merci à vous pour ce délicat message. Ce dossier n'a pas été simple, mais grâce à une très belle collaboration avec l'ensemble des membres de votre famille partie prenante, nous avons pu enfin finaliser cette vente. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt.
Expérience négative: Très mauvaise expérience que cela soit comme acquéreur d un bien immobilier sans prêt ou comme futur locataire d’un appartement . Je n’ai jamais vu ça , on ne vous répond pas , on ne vous rappelle pas , à croire que le marché immobilier se porte tellement bien que vous n’avez pas besoin de clients !!! Si vous cherchez une agence pour confier votre bien à vendre ou à louer , passez votre chemin et allez voir d autres professionnels qui savent faire leur travail !!!
Bonjour,
Nous nous permettons de répondre à votre message de mécontentement.
Cependant, nous ne trouvons nulle part présence de votre profil dans notre portefeuille clients.
Nous nous tenons malgré tout à votre disposition et vous invitons à nous contacter ou tout simplement passer à l'agence pour en discuter.
La direction du cabinet DESCOLAS.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits le l’accompagnement du Cabinet Descolas dans la vente de notre appartement. Évaluation du prix juste, recherche active d’un client et accompagnement efficace jusqu’à la signature.
Expérience fantastique: Le cabinet Descolas et notre interlocutrice Mme Anatole gère parfaitement notre portefeuille immobilier avec professionnalisme et efficacité. Avec eux nous savons que nos biens seront exploités du mieux possible, à une échelle humaine ce qui est rare à notre époque.
Expérience négative: J'avais confié un mandat de location de mon local professionnel. Problème général de communication : - ne répond pas aux appels téléphoniques - ne rappelle pas aux messages laissés sur sa boîte vocale - ne rappelle pas lorsqu'on laisse des messages à l'agence - ne tient pas informé de la suite donnée aux visites de locataires potentiels Dans ces conditions, j'ai dénoncé le mandat de location. A la récupération des clés, il en manquait 1. Expérience désastreuse!
Bonjour Monsieur.
Nous regrettons sincèrement cet avis laissé par vos soins à l'égard de notre agence. Sachez que nous mettons un point d'honneur à toujours répondre aux attentes de nos clients.
Concernant les retours à vos sollicitations téléphoniques, nous avons eu à plusieurs reprises des échanges avec vous, mais il était également compliqué de parvenir à vous joindre.
Concernant les visites effectuées au nombre de 10, nous vous avons adressé des mails à chaque fois qu'un dossier sérieux était entre nos mains, le montant du loyer exigé étant particulièrement élevé (il semble par ailleurs que votre bien soit toujours proposé à la location, chez un de nos confrères).
Quant aux clefs, nous n'avons pas eu de requête de votre part à ce sujet hormis sur ce présent avis.
Nous restons à votre écoute malgré tout, et espérons vous revoir prochainement.
Bien à vous,
La direction de l'agence.
Expérience fantastique: Nous avons été ravis d'être accompagnés par Thimotée de l'agence Descolas tout au long de notre achat à Saint-Germain-en-Laye. Il a su être à l’écoute de nos envies et de nos besoins, et s’est montré extrêmement efficace à chaque étape. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, notre projet s’est déroulé en toute sérénité. Un grand merci à Thimotée et à toute l’équipe de l’agence Descolas !
Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement au Cabinet Decolas. Équipe est très dynamique et hautement professionnelle. L'appartement a été vendu en une semaine seulement. Je le conseille vivement.
Expérience fantastique: L'agence est très réactif et disponible pour répondre aux attentes
Expérience fantastique: Excellente agence, vous facilite la recherche d' un bien. Serieux, je recommande vivement
Expérience négative: D’ESCROS LA - l’Agence où les cautions s’évaporent ! Dans la continuité de la longue liste d’avis négatifs, le cabinet m’a réclamé plus de 1500€ pour des travaux injustifiés après avoir loué un studio pendant 3 ans. On m’a facturé plus de 500€ de ménage, alors que j’avais nettoyé soigneusement le logement, et plus de 1000€ pour des travaux de peinture. En résumé : Caution = bye bye + une belle facture à la clés ! Malgrés les nombreux défauts que présentait le studio, l’état des lieux a été réalisé par un prestataire payé par l'agence, ce qui soulève des doutes quant à son impartialité. Mon nom vient malheureusement s’ajouter à la longue liste des personnes dans le même état que moi. Je suis actuellement en procédure juridique pour faire valoir mes droits. Remarque : pour attraper ses victimes, l’agence malhonnête minimise les charges sur le prix d’annonce (à moitié dans mon cas) et un gros rattrapage tombe au bout d’un an… Bref ! Fuyez cette agence à TOUT PRIX !
Expérience fantastique: Nous avons trouvé le bien que nous désirions grâce à Mr thimoté Delgorgue qui su écouter et comprendre notre demande. De plus nous avons bien été épaulés grâce des très bons conseils pour notre offre ce qui nous a permis d’avoir le bien. Nous recommandons fortement
Expérience fantastique: Très bonne prestation. Merci à Timothé pour son professionnalisme
Expérience positive: Service professionnel et portefeuille bien différencié. Merci à Thimote pour sa patience, gentillesse et professionnalisme.
Expérience fantastique: Agent très gentil et à l'écoute pendant toute la procédure. Je recommande
Expérience fantastique: Un grand merci au cabinet Descolas pour son professionnalisme, son accompagnement et son sérieux tout au long de notre vente. Nous remercions plus particulièrement M Hamelin et M Perotto pour leur disponibilité et leur patience ! Nous recommandons fortement !
Expérience fantastique: Merci à Hugo HAMELIN de nous avoir accompagné sur toute l'opération, pour sa confiance et son professionnalisme. Toujours de bonne humeur, toujours disponible et de très bon conseil. A su créer la confiance entre les différentes parties. Bref, QUE DU BONHEUR!!!
Expérience négative: L'agence ne respecte pas le logo STOP PUB sur les boîtes aux lettres
Bonjour Monsieur. Nous regrettons ce désagrément et tenons à préciser que nous avons depuis demandé à notre prestataire de distribution de bien vouloir respecter les STOP PUB, lors des différentes campagnes de l'agence.
Respecter les souhaits et attentes de nos clients et des habitants des communes sur lesquelles nous exerçons reste et restera notre priorité.
Au plaisir de vous rencontrer en notre agence.
Bien à vous.
La direction du CABINET DESCOLAS.
Expérience fantastique: En tant que propriétaire ayant mis en location mon appartement, je suis pleinement satisfaite de l'accompagnement reçu via le service Location de Madame Deniard. Qui a su me conseiller, m'écouter et me recommander le parfait locataire ! allez-y les yeux fermés ! très bonne gestion du service.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement, conseils et accueil de Mr Perotto et sa collaboratrice Vanessa Hurvoy
Expérience fantastique: Une agence excellente avec un service impeccable. Merci!
Expérience négative: Dommage, il n'est pas possible de mettre 0 étoile. Ce cabinet est à fuir, une gestion déplorable, une amabilité inexistante.
Expérience fantastique: Merci à l’équipe de m’avoir trouvé une location. Équipe au top je recommande fortement cette agence !!
Expérience fantastique: Merci a l’equipe et l’agence pour avoir répondu a mes attentes aussi rapidement et merci a la Irène qui est de très bon conseilles
Expérience fantastique: Je tenez à remercier Irène pour m'avoir trouvé mon appartement très à l'écoute et très professionnelle je recommande fortement cette agence
Expérience fantastique: Merci à Hugo Hamelin pour son professionnalisme et son sens de l’écoute pour la vente de l’appartement de ma tante, toute la famille vous remercie chaleureusement Monsieur Hamelin et nous ne pouvons que vous recommander ! Petit + pour l’assistante Madame Hurvoy et sa réactivité à toute épreuve !
Expérience fantastique: Très bonne agence avec des employés à l’écoute et qui répondent à nos besoins. Un merci en particulier à Irène pour la location.
Expérience fantastique: J’ai fais appel à cette agence pour une location , j’ai été prise en charge par Anatole Chaal qui a était d’une grande écoute avec moi et qui a su me trouver la perle rare !! Je recommande vivement , merci à lui !
Expérience fantastique: Je tenais à remercier le service location du cabinet et plus particulièrement Monsieur CHAAL pour sa réactivité et son professionnalisme. Il a su me proposer des biens correspondant parfaitement à ma recherche et m’a trouvé la perle rare dans un temps record. Je vous recommande sincèrement et vivement leurs services !
Expérience fantastique: Je remercie Mr.Chaal et toute l'agence pour ces services de qualité qui m'ont permis de trouvé mon appartement rapidement
Expérience fantastique: Merci à Anatole chaal pour son professionnalisme et sa rapidité d’actions, ayant été muté pour le travail, Mr.Chaal à su répondre à mes questions et me trouver un appartement en un temps record. Merci encore, je conseille vivement.
Expérience fantastique: Bonjour, Un grand MERCI à Hugo (et aussi à Dominique) pour les conseils avisés dans notre recherche d’appartement. Grâce au cabinet Descolas nous avons avec ma femme enfin trouvé notre nouvel résidence principale. Hugo a toujours était disponible et très professionnel dans l’ensemble de notre recherche (beaucoup de critères souhaité). Nous recommandons à 100% cette agence immobilière. Michael KHEBOUR
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Monsieur Hugo Hamelin pour tout l’effort, le suivi et l’aide efficace qu’il m’a apporté lors de l’achat de mon bien immobilier. Je recommande très vivement la Cabine Decolas et surtout Monsieur Hamelin et je vous remercie.
Expérience positive: Très bien
Expérience négative: Faites une croix sur votre caution si vous passez par eux
Expérience négative: Accueil téléphonique déplorable, sur le fond : on ne prend pas le peine de noter vos coordonnées pour vous rappeler et sur la forme : un ton méprisant parce que je recherche une location et non pas un achat...
Expérience négative: Bande d'arnaqueurs ... aucune bienveillance
Expérience négative: Passez votre chemin si vous tenez à votre caution. Cette agence est une arnaque, malgré tous les commentaires précédents on se dit que ça n’arrive qu’aux autres mais non.
Expérience négative: Client de cette agence pour un appartement de en location facturation abusive de frais de nettoyage et autres dont certain pas évoquer lors de l état des lieux de sortie tout ça sans prévenir mis devant le fait accompli a réception du courrier … des voleurs à fuir absolument
Expérience fantastique: Le CABINET DESCOLAS est très professionnel dans la prestation de consultations et les suivis. Je le recommande fortement.
Expérience négative: Ce n'est pas normal de recevoir des prospectus de leur part malgré la mention Stop Pub sur la boîte aux lettres.
Bonjour Monsieur.
Nous regrettons ce désagrément et tenons à préciser que nous avons depuis demandé à notre prestataire de distribution de bien vouloir respecter les STOP PUB, lors des différentes campagnes de l'agence.
Respecter les souhaits et attentes de nos clients et des habitants des communes sur lesquelles nous exerçons reste et restera notre priorité.
Au plaisir de vous rencontrer en notre agence.
Bien à vous.
La direction du CABINET DESCOLAS.
Expérience négative: Si vous souhaitez vous faire arnaquer de l’argent laisser en caution n’hésitez pas à aller chez eux ! 170€ de frais de ménage pour un 30 m2 rendu nickel + 230 € pour refaire des joints je pense que mon avocat n’aura même pas besoin de transpirer pour la mise en demeure
Expérience négative: AGENCE D’ESCROCS : Très très mauvaise expérience ! Agence à fuir si vous ne voulez pas y laisser des plumes…. Appartement rempli de vices cachés, des problèmes de fuites d’eau qui ont durées 4 mois avant l’intervention d’un plombier. Aucunes réponses aux e-mails, ou alors pour se faire mal parler, c’est vrai qu’une fuite d’eau c’est forcement la faute du locataire… Problème de moisissures au bout de 3 mois, alors que l’appartement était tout beau quand nous l’avons pris. Ce qui nous a valu des passages aux urgences car ma fille fait de l’asthme, mais l'a encore, nos interlocuteurs s'en moquaient royalement. L'appartement était tellement insalubre que nous avons du le faire constater à un huissier. Et j’en passe ! Même la restitution des clefs a été compliquée, ils ont tout fait pour faire un état des lieux le mois suivant pour que l’on soit obligé de payer un mois supplémentaire ! Inutile de vous dire que la caution y est passée aussi, il faut bien régler le plombier lol A fuir, à fuir, à fuir : sauf si vous avez de l'argent à perdre NB: obligée de mettre une étoile, sinon impossible de publier, mais ça ne la vaut même pas
Expérience négative: Des escrocs, ils me demandent 600€ de peinture pour remettre à la location l'appartement qui est totalement insalubre et ils le savent très bien Le prochain locataire ne reverra jamais sa caution
Expérience négative: Je n’ai jamais vu une agence aussi pitoyable, ne répond jamais au échanges téléphonique, fait appel à des agents de plomberie incapables. Appartement à la limite de l’insalubrité et ne fait aucune démarche pour y remédier... Je déconseille fortement cette agence, appart si vous voulez perdre de l’argent.
Expérience négative: Un manque de bienveillance qui rend les échanges difficiles et décevants..
Expérience négative: Ne répond jamais aux demandes par mail et quand on les appelle, faut envoyer un mail... cette expérience nous donne juste envie de demmenager.
Expérience négative: EXÉCRABLE - DÉTESTABLE - PAS PROFESSIONNEL ! Nous avons été obligé de faire venir l'huissier pour constater l'insalubrité de l'appartement de notre fille. Nous n'en resterons pas là. Résumer la situation nous demanderait beaucoup trop de rédaction, en un mot et pour conclure : MINABLE Visiblement nous sommes nombreux à le penser !
Expérience fantastique: Une mention spéciale pour François QUÉNARDEL, notre interlocuteur privilégié pour l'acquisition de notre appartement. Son professionnalisme, sa capacité de Conseil et sa très grande disponibilité ont été la clé de la réussite de notre projet. En résumé, une très belle rencontre ! Encore un grand merci. Anne-Marie et Olivier.
Expérience négative: Pour une question sur mon dépôt de garantie, la personne est en vacances donc c'est à moi de rappeler dans 20 jours ... ou est le suivi des dossiers?? En plus c'est ma faute de vouloir une réponse rapide donc on me raccroche limite au nez! Je vois la réponse de la direction, quelle belle réponse : aucun sens client (c'est bien sûr moi qui ne comprend pas), bien sûr mon argent n'est pas une priorité et à la limite des menaces. J'attends toujours qu'on me rappelle ahahaha!!! Je vais attendre encore longtemps je pense.
Expérience négative: Ne mérite même pas une étoile tellement le service est déplorable. Emménagement dans un appartement insalubre, la personne à l’accueil est injoignable, (ne parlons pas des mails), des demandes d’intervention qui prennent 6 mois à aboutir (toujours pas abouties) et que dire de la comptabilité ? Des clowns... Rappelez moi l’intérêt de payer une agence pour un service aussi limité ? Les personnes en congés n’expliquent pas ce manque de respect. A fuir.
Expérience négative: Agence d escroc , entrée dans un appartement vétuste , peinture à rafraîchir et la caution ne nous a jamais été reversée . Une agence qui soustraite les états des lieux à ne société externe , service location non professionnel , la responsable du service toujours très désagréable agressive et injoignable au téléphone . Agence à éviter pour toute prestation
Expérience négative: Ne respecte pas les stickers stop pub
Expérience négative: Agence frauduleuse qui gardera votre caution lors de votre départ, justifiant des montants exorbitants de nettoyage, réparation etc qui n'ont pas lieu d'être. A fuir.
Expérience négative: Dans la continuité d'avis précédents, nous déconseillons formellement cette agence aux pratiques douteuses.
Expérience fantastique: L'agence a écouté nos besoins et demandes. Elle a trouvé le bien que nous cherchions et qui répondait au mieux à l'ensemble de nos critères.
Expérience fantastique: Comment peux t'on être aussi virulent pour une agence en la traitant d'escroc, ou l'équipe est parfaite et très compétente. Je la recommande absolument.
Expérience négative: Attention locataires : A la sortie, ils conservent la caution et tentent de vous faire payer la remise en état de l'appart rendu insalubre par l'humidité. Ne vous laissez pas faire. .
Expérience négative: Cabinet d'escrocs , un ami est rentré dans un appartement insalubre mais le vise était bien caché (un petit coup de peinture et hop le tour était joué) , quelque mois après des apparitions de moisissure dans l'appartement et une contestation de la part du locataire à l'agence qui promet milles et une merveilles. Et pourtant à la sortie de l'appartement plus de communication possible , l'agence souhaite encaisser la caution alors qu'ils l'ont laissé pourrir dans un appartement ne respectant aucune norme d'hygiène! A fuir , l'appartement va surement être remis à la location dans des conditions similaires !!
Expérience négative: Agence aux pratiques douteuses Je constate que je ne suis pas le seul à le penser en regardant les avis ici Je ne recommande pas
Expérience négative: Très mauvaise expérience. J'ai eu des problèmes de moisissures dans mon appartement, après plusieurs relances aucune action mise en place. Service médiocre, aucun professionnalisme, ils ne sont bon qu'a encaisser les cautions.
Expérience négative: Bonjour Guillaume, j'ai vu ton commentaire, ma copine a eu le même problème que toi. Visiblement ce cabinet est habitué à ce genre de pratique, je te contacterai pour que nous puissions échanger nos expérience et voir quelles actions sont envisageable.
Expérience négative: Attention agence frauduleuse sur la partie location ! En effet ils louent des appartements insalubres (cause moisissure) en toute connaissance de cause. La méthode est toujours la même, ils retirent la caution du locataire à la sortie de l'appartement et demandent des frais de réparation pour les peintures. Cette méthode leur permet de louer à nouveau des appartements insalubres en cachant la moisissure tout en faisant payer le locataire à chaque fois. Si d'autres personnes ont connu le problème avec cette agence merci de me contacter.
Expérience fantastique: Prestation excellente tant sur le fond que sur la forme : . Compétence/Conseil /Disponibilité ... . Contact chaleureux et sympathique (donne confiance).
Expérience fantastique: J'ai apprécié le professionnalisme et la motivation de cette immobilière
Expérience fantastique: Accueil professionnel qui n'oublie pas le côté humain. Une visite idéale avec un agent qui prend le temps d'écouter nos besoins et contraintes mais qui surtout en tient compte. Ce dernier a également pris du temps pour nous expliquer en détail et de manière simplifiée le contrat de location que nous allions signer. Ainsi, nous avons pu comprendre toutes les modalités et les engagements de chacun des partis avant de donner notre "accord" définitif".
Expérience positive: Très bon accueil, bon suivi
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