CENTURY 21 Arlaud Transaction
Informations sur CENTURY 21 Arlaud Transaction
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h
Si vous avez un projet immobilier, vous devez vous adresser à des experts qui peuvent vous conseiller!
À votre service depuis 2011, notre agence prend en charge tous vos projets de transactions immobilières, de gestion et vos locations.
Nos professionnels sont à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de vos démarches !
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur CENTURY 21 Arlaud Transaction :
CENTURY 21 Arlaud Transaction est une agence immobilière dynamique et professionnelle, reconnue pour la qualité de son service client et son écoute attentive. L'équipe est réputée pour sa réactivité et son accompagnement personnalisé tout au long du processus d'achat ou de vente.
- Professionnalisme : Les clients témoignent de l'expertise et du sérieux des agents, notamment Pierre Besson, qui a été décrit comme à l'écoute, réactif et bienveillant.
- Accompagnement chaleureux : L'agence est souvent saluée pour la bonne humeur de son équipe et l'attention particulière qu'elle porte à chaque projet immobilier.
- Réactivité et suivi : De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à la rapidité de réponse et à la qualité du suivi des dossiers.
- Estimation précise : Les estimations des biens sont jugées précises et réalisées rapidement, ce qui facilite le processus pour les vendeurs.
Cependant, quelques avis négatifs mentionnent un manque de communication à certaines occasions et des délais de suivi qui pourraient être améliorés. Certaines expériences ont été plus difficiles pour les clients concernés, mais le management de l'agence s'engage à traiter chaque avis et à améliorer continuellement ses services.
En somme, CENTURY 21 Arlaud Transaction est largement recommandée pour son professionnalisme, sa cordialité et sa capacité à répondre aux besoins de ses clients, ce qui en fait une référence fiable dans le secteur immobilier.
CENTURY 21 Arlaud Transaction: Des avis
Expérience fantastique: Merci Pierre pour ton suivi, ton accompagnement et ton sérieux dont tu as fais preuves pour l'acquisition de mon projet.
Expérience fantastique: Merci à Pierre Besson pour l''estimation de notre maison. Hyper réactif et très PRO.
Expérience fantastique: J’ai fait appel à cette agence pour l’estimation de plusieurs biens, et je suis très satisfaite du service reçu. Léa a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité au top ! Je recommande vivement cette agence pour la précision de son travail et la qualité de son accompagnement !
Expérience fantastique: Accompagnement pro, réactif et bienveillant de Lucas Blanchet. Il n'y a pas photo avec d'autres agences... C'est au prix d'un planning bien chargé, de ce que j'ai pu comprendre, mais en tous cas bien géré ! Merci beaucoup
Expérience fantastique: Je recommande Florian sans hésiter ! Professionnalisme et convivialité sont au rdv
Expérience fantastique: Très bon accueil. Des conseils au delà de nos espérances. Une équipe souriante et disponible. Je recommande+++
Expérience fantastique: Très bon accueil et très bons conseils
Expérience fantastique: Très bon contact avec le conseiller de Century 21, Alex Rog moi je le remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa rapidité d’exécution sur un avis de valeur de la maison de mes parents pour une succession
Expérience fantastique: Un petit mot pour cette agence qui est juste top... En particulier Aurore SMIDA, sincèrement je vous remercie du fond du coeur, ça fait tellement de bien de voir qu'il existe des personnes humaines comme ça... Je vous conseille d'y aller les yeux fermés
Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre nouvelle maison grâce à l’agence Century21 des Abrets. Nous avons apprécié la gentillesse, la disponibilité d’Aurore qui nous a accompagné pour les visites. Nous avons également signé le compromis et tout s’est passé dans la bonne humeur mais aussi avec le professionnalisme de Léa qui nous a bien expliqué le déroulement futur de la vente.
Expérience fantastique: Très bien, rassurant pour les acquéreurs et les vendeurs . Bonne prise en charge et suivi des dossiers, merci
Expérience fantastique: Des conseillères au top à l'écoute et toujours disponible ! Merci Aurore , et Léa pour votre professionnalisme
Expérience fantastique: Excellent contact avec M. Pierre Besson qui se tient à l'écoute, ne laisse rien au hasard et propose toujours des solutions. Mises à jour régulières tout au long du processus d'achat. Un vrai suivi - je recommande
Bonjour M. VIGNIER, je vous remercie pour cet avis positif et surtout de nous avoir confié votre projet d'achat. Pierre reste à votre entière disposition pour la suite. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Belle équipe, très gentils et professionnels
Bonjour Madame SAILLER, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de mon agence. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence
Expérience fantastique: Bonne équipe, bon boulot, réactifs et flexibles, très bien en somme, je recommande vivement
Bonjour M. BARBIER, je vous remercie pour cet avis très positif et vous remercie de nous avoir ce projet immobilier. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de ce projet, cordialement. Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Bonne et sérieuse agence proche des besoins des vendeurs comme des acheteurs.
Bonjour M. BARBIER, je vous remercie vivement pour ce retour d'expérience car effectivement l'écoute est un élément clé de notre métier afin de pouvoir vous accompagner dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Superbe agence qui a un très bon réseau, avec l’accompagnement de Pierre qui est très professionnel, nous avons signé très rapidement un compromis pour la vente de notre maison.
Expérience fantastique: Excellente agence, je recommande vivement pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement tout au long du projet immobilier.
Expérience fantastique: Merci à l'agence et à notre agent immobilier, Pierre. Merci pour toute votre aide ces derniers mois . Votre travail acharné nous a permis de trouver la maison de nos rêves, et nous sommes extrêmement reconnaissants et enthousiastes à l'idée de cette étape importante.
Expérience fantastique: Je ne laisse jamais d'avis google mais là ça le mérite : un grand MERCI à toute l'équipe de Century 21 Arlaud aux Abrets. J'ai vraiment apprécié leur gentillesse et leur disponibilité tout le long de nos échanges. Ils ont été compréhensifs, aidants et surtout vraiment efficaces dans ma vente. On aimerait que cela se passe comme ça à chaque fois..... Merci de tout coeur.
Expérience fantastique: Une agence au top, vraiment, le sens de l'accompagnement, le professionnalisme, l'attention.... Merci. Je vous recommande tout particulièrement Anthony puisque c'est lui qui a estimé ma maison et m'a suivi dans tout mon projet avec bienveillance, sincérité et efficacité surtout ! Une belle rencontre qui m'a beaucoup aidé, un super conseiller que je recommande les yeux fermés , allez-y.
Expérience fantastique: L’agent immobilier Pierre Besson a compris tout de suite nos souhait pour notre future acquisition. Nous avons fait plusieurs visite et il a réussi à nous dégoter la perle rare ! Grâce a vous une nouvelle aventure commence pour nous, merci encore !
Expérience fantastique: Très bonne agence et équipe très pro. Un grand merci à Pierre, c’est un très bon agent Nous sommes ravis d’avoir fais appel à lui.
Expérience fantastique: Very professional and delighted with all the helpful information Pierre was able to give me. Highly recommend!
Expérience fantastique: Très bon conseiller ! J’ai eu une excellente expérience avec BESSON Pierre de l’agence CENTURY 21. Il a été très professionnel, à l’écoute de mes besoins, réactif et toujours de bon conseil. Grâce à lui, toutes les démarches ont été simples et rapides. Je recommande vivement ses services !
Expérience fantastique: Une expérience exceptionnelle avec Century 21, en particulier grâce à Pierre Besson. Professionnalisme, écoute, réactivité et un accompagnement personnalisé du début à la fin. Pierre a su parfaitement comprendre nos besoins et nous guider avec une grande bienveillance et efficacité. Un vrai plaisir de collaborer avec quelqu’un d’aussi compétent et humain. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Très bonne présentation des bien et de bon conseil. Merci à Pierre Besson .
Bonjour M. FLACHARD, nous vous remercions de nous avoir sollicité dans le cadre de votre projet immobilier. Pierre reste à votre entière disposition pour la suite. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Grande réactivité de l’agent immobilier Pierre Besson sollicité pour réaliser une estimation. Les rendez-vous ont été cordiaux, les informations claires.
Bonjour Madame BERGERON, nous vous remercions pour ce bel avis et pour nous avoir sollicité dans le cadre de votre estimation. Pierre ainsi que toute mon équipe et moi-même restons à votre entière disposition pour la suite de vos projets immobiliers. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Je recommande Monsieur Pierre BESSON. Nous étions en recherche d'une maison et Monsieur Pierre Besson est d'une disponibilité et d'un professionnalisme exemplaire. Il est de très bon conseils et a un œil avisé. N'hésitez pas à demander son intervention dans votre projet ! Il saura vous guider !
Bonjour M. CROZET, nous vous remercions pour nous avoir confié votre recherche immobilière. Pierre met beaucoup d'énergie et de bienveillance dans l'accompagnement de ses clients et c'est une belle reconnaissance du travail accompli. Excellente continuation, Cordialement. Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Disponible et réactif. Tout s’est très bien passé. On recommande !
Bonjour M. CHEVAL, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé dans le cadre de votre achat et nous vous souhaitons le meilleur dans cette nouvelle maison. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Une équipe expérimentée qui fait son maximum pour vendre notre maison. Je tiens en particulier à remercier Mr Cahu pour son implication, la qualité de son suivi et sa réactivité.
Bonjour M. CLAUDET, nous vous remercions de nous avoir confié votre bien à la vente. Anthony a à cœur de mettre tout son professionnalisme à votre service et toute mon équipe œuvre pour faire aboutir votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: J’ai eu la chance de bénéficier de l’aide précieuse de Madame Léa Deniaud pour la relecture de mon contrat de location. Elle s’est montrée très disponible, réactive et professionnelle, prenant le temps de m’accompagner avec bienveillance et clarté, sans facturer ce service. Un grand merci pour son sérieux et sa générosité. Je recommande vivement ses agences.
Bonjour Melvine, je suis ravie d'avoir pu vous aider dans vos démarches de location. Accompagnant votre papa depuis de nombreuses années il était normal que je puisse vous apporter cette expertise. Excellente continuation, bien cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience négative: Nous avons eu la stupidité de fire confiance au vendeur qui a menti ou ommis bcp de point négatifs et législatifs autour de la maison que nous avons acheté. Je vous les déconseille.
Bonjour M. ROUSHMEYER, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Cependant, après vérification je n'ai pas dans notre fichier clients de M. ROUSHMEYER. Je reste donc à votre entière disposition pour éluder cette insatisfaction. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Pour information : Les particuliers qui émettent de faux avis négatifs dans le seul but de nuire aux établissements concernés s’exposent à des amendes pouvant aller jusqu’à 8000 euros.
Expérience fantastique: Super équipe, disponible et à l'écoute!
Bonjour Madame VION, je vous remercie pour cet avis positif et je vous souhaite beaucoup de réussite dans la suite de vos projets. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Rendez vous avec Anthony ponctuel et disponible
Bonjour M. PARADIS, je vous remercie pour cet avis positif. Anthony reste à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Agent au top, il nous guider comme il le faut ! Un grand merci à lui on attend de boire le champagne prochainement !
Bonjour M. ABOMO, nous vous félicitons pour cet achat en cours et vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre acquisition. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Notre maison à été estimée et vendue par l’agence Century 21 des Abrets, et nous remercions sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout le long des différentes étapes que représentent la vente d’un bien immobilier. Un vrai soulagement de pouvoir compter et s’appuyer sur des agents compétents et réactifs dans la démarche si importante qu’à été la vente de notre maison ! Nous recommandons cette agence les yeux fermés !
Bonjour Valérie, nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans cette vente, nous espérons que votre nouvelle vie se déroule comme vous le souhaitez et que votre acheteuse se plait dans les lieux. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Century 21 pour une estimation de notre appartement. Nous avons été très bien accueilli, beaucoup de professionnalisme et surtout de la réactivité. Un grand merci à vous
Bonjour Madame CORREDERA, merci beaucoup de m'avoir confié l'estimation de votre bien. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans ce beau logement. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Léa et son équipe sont hyper professionnel Disponible, réactive, bienveillances et de confiance Merci à toute l’équipe
Bonjour Madame, je vous remercie vivement pour cet avis positif. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de vos projets immobiliers. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience négative: Nous avons commis l'erreur de confier la vente de notre maison a cette agence. L’inaptitude et l’incapacité de la responsable à vendre un bien inhabituel sont flagrante. Beaucoup de paroles et promesses mais cette agence n’a aucune force de vente pour vendre des propriétés d'un certain cachet. Contraint de faire modifier par deux fois le descriptif de l’annonce sans parler de la qualification de notre maison de près de 300 m2 en pavillon Essayé de la joindre est un calvaire. Aucun retour quand l’agence vise 40000 € de commission. RÉSILIATION du mandat 10 jours après la signature.
Bonjour M. BOCCHECIAMPE, je vous remercie pour cet avis non élogieux et complètement abusif. Je vous accompagne depuis 2018 dans le cadre de votre divorce, plus de 12 rendez-vous en 7 ans, aucune facturation de toutes ces estimations. Mise à prix de la maison à plus de 150.000 € au dessus des estimations. Signature d'un mandat simple. Les engagements de communication ont été tenus et vous avez vous même commentez l'annonce par "Good job". A ce jour malgré 7 appels, SMS et email toujours aucun courrier de résiliation reçu. Vous avez publié des avis mensongés sur des agences avec lesquelles vous n'avez pas signé de mandat ni même été en contact. Plus de 4 relances du diagnostiqueur pour se faire payer des rapports de diagnostics. Bref, je pense que les internautes se ferons eux-mêmes une opinion de la situation. Je n'ai ni changé de numéro de téléphone, ni d'adresse. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Très professionnelle et la conseillère très sympathique
Bonjour Madame CUENCA, je vous remercie vivement pour cet avis positif et je reste à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son engagement ainsi que sa disponibilité à toute épreuve en particulier celle de Madame Aurore Smida. J'ai apprécié également la sensibilité féminine de cette équipe. A recommander !
Bonjour Monsieur, nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet d'achat et nous avons hâte de pouvoir vous remettre les clés de votre nouveau chez vous ! Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: La meilleure agence de tous les temps! Aurore est une conseillère en or je vous la recommande!
Bonjour M. Roux, Merci pour cet avis plus qu'élogieux ! Aurore est effectivement une Conseillère dévouée à ses clients et nous avons tous à cœur de vous accompagner du mieux possible. Bien cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Heureusement que la patronne était là
Ah ah! Merci cher Lionel pour ta confiance ;) Je suis ravie de t'avoir accompagné dans la vente de ton bien. A très vite, bien cordialement Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Estimation de notre maison faite par Century 21 les Abrets Je suis entièrement satisfaite Une équipe très professionnelle et sympathique.
Bonjour Madame PERGE, nous vous remercions vivement pour votre avis très positif et nous sommes très heureux de vous accompagner dans votre projet immobilier. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice
Expérience fantastique: J'ai réalisé de nombreux diagnostics pour cette agence et ils ont toujours été super professionnels. Je recommande à 300% !
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous avons été ravis de collaborer avec vous et nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle carrière. Cordialement, Léa PHILIPPE
Expérience négative: Manque de professionnalisme et de compétences. Les agents qui s’occupe de la location ne font malheureusement pas leur travail. Cela fait un an que nous recherchons un bien à louer aux Abret ou alentours plusieurs biens ont été mis à la location. Et aucune fois la personne nous a contacté pour nous mettre sur les dossiers, nous sommes obligés de faire le travail de recherche à leur place étant donné qu’on a l’impression qu’il se fout royalement de faire des recherches pour leur futur clients . Nous sommes systématiquement obligé de passer là-bas quand nous trouvons quelque chose qui nous plaît, on nous dit systématiquement qu’on nous rappelle et ce n’est jamais fait. Ce qui est vraiment dommage pour une franchise Century 21, qui me semble être très très mal géré au vu de tous les avis négatifs qu’il y a. Par contre, pour ce qui est de prendre des frais et des commissions pour ça il n’y a vraiment aucun souci…. Je ne vous conseillerais pas de les solliciter, mais je ne veux pas non plus les fustiger pour me retrouver bloqué Par la suite, si un bien me conviendrait, je trouve ça seulement navrant de devoir faire le travail d’une entreprise qui est payé grassement….
Bonjour M. MARIN, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager cette expérience, sachez que je reste à votre entière disposition pour évoquer votre mécontentement. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence
Expérience négative: Nous avons commis l'erreur de confier notre maison en gestion locative a cette agence. Ne leur faites pas confiance !!! La directrice en charge de notre gestion locative nous avait promis beaucoup choses à l’oral et nous avons fait l’erreur de la croire. Elle a de belle parole mais les actes ne suivent pas. Essayé de la joindre est un calvaire, elle ne répond jamais, nous nous sommes également rendu en personne à l’agence mais là encore sans succès. Aujourd’hui nous sommes toujours en attente d’indemnisation mais des documents d’état des lieux ont vraisemblablement était falsifié, une procédure est en cours. Faite très attention avec cette agence, ne leur faites pas confiance, la direction a un double discours.
Expérience fantastique: Merci encore à Melody pour son professionnalisme ! Elle nous a accompagné tout au long de notre achat immobilier. Très à l'écoute et réactive. Je recommande à 100% cette agence.
Bonjour Madame, je suis ravie que Mélody ait pu vous accompagner dans votre projet et répondre à toutes vos interrogations. Je vous souhaite une excellente continuation, Bien cordialement, Léa PHILIPPE, Direcrice.
Expérience fantastique: Très professionnel et réactif. Pierre Besson, a été bienveillant et a l’écoute dans nos demandes . Je recommande cette agence.
Bonjour, je suis ravie que Pierre ait pu vous accompagner dans votre projet. Je vous remercie votre confiance et pour cet avis positif. Bien cordialement, Léa PHILIPPE Directrice
Expérience fantastique: Un grand merci pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur écoute
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif Madame DELMENICO toute mon équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice.
Expérience fantastique: Une équipe compétente agréable et à votre écoute, je recommande !
Bonjour Mathieu, je te remercie pour ta confiance, pour ton travail lors de tes stages en entreprises et je te souhaite tout le meilleur pour la suite de tes Etudes. Bien cordialement, Léa PHILIPPE Directrice.
Expérience négative: Malhonnêtes et incompétents ! Très mauvaise expérience en tant que locataire, fuyez !
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant je constate après consultation que votre mécontentement est lié à une problématique avec votre bailleur et non pas avec l'agence. Je reste donc à votre entière disposition pour évoquer votre problématique si vous le souhaitez. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Après une expérience de location plutôt réussie entre 11/2022 et 07/2024, nous avons eu besoin de faire estimer un bien immobilier. C'est donc naturellement que nous avons pensé à l'agence CENTURY 21 Arlaud Transaction et avons reçu à cette fin Mme Mélody V. Au-delà d'un contact très sympathique, nous avons apprécié le temps qu'elle nous a consacré pour appréhender le contexte de notre besoin, son professionnalisme (questionnement sur le bien, photos, ...) ainsi que son expertise sur le sujet. L'estimation nous a été présentée à notre domicile accompagnée de commentaires expliquant comment son montant avait été obtenu. Sur ces expériences personnelles, nous recommandons cette agence CENTURY 21.
Bonjour M. CHAILLET, je vous remercie vivement pour votre avis très détaillé sur votre expérience avec mon entreprise. Je suis ravie que Mélody ait pu répondre à tous vos questionnements et plus particulièrement concernant la valeur de votre patrimoine. Elle reste à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice
Expérience fantastique: agence sérieuse, l’équipe est au top
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice.
Expérience fantastique: Agence au top !!! À l’écoute des demandes, avec de bons conseils pour le client. Je recommande à 100%
Bonjour Monsieur, je vous remercie de nous avoir sollicité dans votre projet immobilier et pour la confiance que vous nous avez accordé. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice.
Expérience négative: A fuir absolument, n’hésite pas à vendre un bien sensé être sans travaux alors qu’il est truffé de malfaçons cachées, et évidemment aucuns retours de la part de l’Agence ! Honteux
Bonjour Madame SENECAUX, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec mon agence. Après consultation de votre dossier je constate que nous avons pourtant échangé à de nombreuses reprises et que nous attendions le retour de l'expertise d'assurance. N'ayant pas eu de nouvelle de votre part nous pensions que votre situation s'était régularisée. Sachez que je reste à votre entière disposition si vous souhaitez que nous nous rencontrions pour trouver une issue à votre situation. Cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience négative: Un cauchemar ! Nous étions locataires d'un logement aux abrets (rue jean jannin qui est actuellement en vente par cette même agence). Cet été, du fait de l'état catastrophique du toit, nous avons subli un énorme dégâts des eaux : cave et rdc inondés. Alors que le logement était clairement insalubre, nous avons dû par nos propres moyens écoper l'eau et trouver un charpentier pour poser une bâche. La propriétaire (qui est aussi la directrice de l'agence) était en vacances et n'a pas cru bon de dépêcher les entreprises adéquates pour nous venir en aide ("Je ne prends qu'une semaine de vacances par an... Vous n'avez qu'à mettre des seaux".) La situation sanitaire de l'appartement étant devenu intenable (moisissures partout), j'ai proposé que nous partions et qu'elle nous facture au prorata de notre occupation du mois. Ce que la propriétaire a accepté (craignant la démarche auprès de la mairie pour logement insalubre). Elle ne s'est pas déplacée pour constater les dégâts dûs à l'inondation. Par contre, elle a envoyé un salarié pour faire l'état des lieux (!!!) Un mois s'écoule, aucune notification ne nous est adressée pour mentionner un quelconque écart entre l'état d'entrée et l'état de sortie. La caution ne nous est pas non plus restituée, ni la somme dûe concernant le prorata du mois. Nous écrivons une lettre recommandée. Silence Radio. Nous engageons dès aujourd'hui un contentieux par le biais de notre protection juridique pour faire valoir nos droits et notre préjudice car ces pratiques dignes des marchands de sommeil ne peuvent pas continuer.
Expérience fantastique: Que dire parfait !!!
Bonjour Mme BOUGET, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de cette vente. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour ce nouveau départ. Bien cordialement, Léa PHILIPPE Directrice d'agence.
Expérience négative: On vous rappelle on vous rappelle voilà c'est tout, vous appeler pour 2 location qui vous intéresse on vous dit de mettre 15 documents en ligne pour faire un dossier pour visiter d'accord ça je comprends puis après on vous rappelle pour la visite et la plus rien ... Dommage vu au prix pour faire une visite un état des lieux on s'attend à un minimum au moins rappeler pour dire se n'est plus disponible bref POUR UNE LOCATION TROUVER UN PARTICULIER. Dans votre réponse vous dites cependant on vous a rappelé, alors oui pour la premiere annonce après mes appels chaque jours pour avoir des informations effectivement j'ai eu un appel pour me dire que c'était pris en compte mais malheureusement après ça plus rien et pour la deuxième annonce la absolument rien .... Donc ne faites pas passer un client pour un menteur.
Bonjour M. FORLAY, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Après vérification cependant, j'ai bien dans votre dossier un suivi disant que nous avons tenté de vous contacter sans succès pour vous expliquer que votre dossier n'avait pas été validé. J'entends tout à fait qu'il soit contraignant de transmettre tous ces justificatifs mais compte-tenus des engagements pris vis à vis de nos propriétaires bailleurs et de la quantité de demandes que nous recevons c'est un incontournable dans ce métier. Je vous souhaite une excellente continuation dans vos démarches immobilières. Je reste personnellement à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions à propos de votre mécontentement. Cordialement, Léa PHILIPPE, directrice.
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés lors de notre achat. La personne qui nous a suivi était sympathique, disponible mais surtout nous a bien conseillé sur le montage financier de l'achat. Son avis fut avisé et nous a simplifié les choses. C'est une équipe qui connait bien son métier et on sent que l’intérêt des clients est bien défendu (acheteurs comme vendeurs). Une vraie relation de confiance, ce qui est bien appréciable.
Bonjour Madame, je vous remercie pour ce très beau retour d'expérience auprès de mon équipe. Je suis ravie que nous ayons pu trouver le bien répondant à vos critères, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau bien ! Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice.
Expérience fantastique: J ai pu découvrir des méthodes très professionnelles pour effectuer cette estimation . Merci à Mme Ranise pour de s être déplacée pour satisfaire cette demande. Je ne manquerai pas de vous recommander. L écoute et la satisfaction client ont été des valeurs très présentes lors de ces rendez-vous..
Bonjour M. RICHARD, je vous remercie pour ce beau commentaire. Effectivement nous avons à cœur d'avoir le meilleur service clients en matière d'immobilier et nous mettons tout en œuvre pour cela. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans vos projets immobiliers. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice.
Expérience fantastique: Une équipe au top qui s'est démenée pour la vente de notre maison. Nous avons eu raison de leur faire confiance, je ne peux que les recommander.
Bonjour Madame SMIDA, merci beaucoup pour votre avis client. Nous sommes ravis qu'Aurore ait pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une très belle continuation. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice.
Expérience fantastique: Je tiens à mettre un point d honneur sur le professionnalisme du personnel de cette agence. La vente de notre maison et l achat d une autre dans la foulée se sont très bien passés. Je recommande vivement
Bonjour Madame VINCENT, je vous remercie pour ce très bel avis. je vous confirme que l'intégralité des collaborateurs suit une formation très poussée afin de pouvoir toujours répondre aux attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une très belle continuation et vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice.
Expérience fantastique: Me LEA deniaux super sur toute la ligne (dispo ecoute reactive )
Bonjour à tous les deux, je vous remercie vivement pour la confiance que vous m'avez accordé et je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette nouvelle maison. Bien cordialement, Léa PHILIPPE DENIAUD, Directrice.
Expérience négative: Agence à fuir. Contrat signé avec eux. Ensuite aucun suivi. La propriétaire garde une partie de la caution à notre départ pour « un joint de douche abîmé ». Pendant toute notre occupation du logement des infiltrations d’eau (photos à l’appui) et rien n’est fait et là ça ne dérange pas. C’est une honte. De plus une année de ramassage d’ordure est facturée alors que nous ne somme restés que 9 mois et rien ne nous est rendu. Une bonne façon de faire de l’argent madame Arlaud.
Bonjour Monsieur GOUIN, je vous remercie pour ce commentaire peu élogieux cependant il n'est pas destiné à mon agence. En effet comme vous le précisez le contrat de bail a été signé avec l'agence mais nous ne sommes pas gestionnaire du bien que vous avez loué. Notre mission était uniquement de trouver un nouveau locataire et de vous accompagner dans cette installation.
Je vous invite donc à contacter la propriétaire directement et à ne pas vous tromper de cible lorsque vous rencontrez un problème. Je reste personnellement à votre disposition si vous souhaitez évoquer la situation que vous rencontrez. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice d'agence.
Expérience fantastique: Très bon contact avec la personne chargée de mon dossier ,beaucoup de bienveillance une bonne écoute .explications claires.
Bonjour Madame FLACHER, je vous remercie vivement pour ce retour d'expérience suite à la vente de votre bien. Je vous souhaite une excellente continuation et merci encore pour toute votre confiance. Cordialement, Léa PHILIPPE, Directrice.
Expérience fantastique: Pas encore pris la décision de vendre compte tenu du prix du marché en deçà des sommes investies pour l'achat.
Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir communiqué votre avis sur les prestations de notre agence. Effectivement le marché n'est pas toujours à la hauteur des attentes de nos clients. Notre équipe reste néanmoins à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience négative: Déplorable. Déduction de la caution d'une location neuve d'un an rendue en meilleur état qu'à notre rentrée après la réparation à nos frais de toutes les malfaçons. Incluant 3 mois sans internet, problèmes de plomberie, de cuisine et de volets. Sans parler du jardin qui n'était qu'un vaste terrain labouré plein de boue et de cailloux à notre arrivée. Dommage que vous ne sachiez pas faire preuve d' honnêteté dans une si petite ville.
Bonjour Madame GRENET, je vous remercie d'avoir pris le temps de publier ce commentaire. Cependant je vous confirme que vous avez loué une maison neuve, construite qui plus est par un constructeur ayant pignon sur rue. En aucun cas cette maison était en mauvais état à votre entrée. Je comprends cependant que les délais d'intervention des artisans suite à la mise en route de tous les équipements aient pu être problématique pour vous mais cela n'a aucun rapport avec votre caution. Concernant le jardin, effectivement le gazon n'est jamais planté en période d'hiver mais lors des visites vous aviez été informé de cette situation et vous avez pris la location en toute connaissance de cause. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets immobiliers. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience négative: Plusieurs appels et messages vocaux laissés, SMS envoyé, mail envoyé, dossier complété via le site internet, et personne ne rappelle!! Service inexistant pour cette agence... Si vous souhaitez vendre ou louer votre bien passé votre chemin....
Bonjour Monsieur CARITTE, je vous remercie d'avoir publié votre avis concernant les services de mon agence. Cependant je tiens à nuancer vos propos car vous avez fait une demande en ligne à partir de notre site internet en date du 17/08. Je vous ai personnellement recontacté ce même jour et votre numéro de téléphone était erroné. Je vous ai fait parvenir un email qui est resté sans suite. J'ai donc considéré à tort que votre demande était fictive. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez avoir des éléments complémentaires. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière
Bonjour Monsieur BIAU, je vous remercie pour votre avis positif. J'espère que mon équipe trouvera le bien qui vous conviendra. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience fantastique: Agent de Century 21 très sympathique et à l'écoute , on saura à qui s'adresser en cas de nouveau besoin
Bonjour Monsieur GUILLOT, je vous remercie pour votre retour dans le cadre de l'estimation de votre bien. Ma Conseillère reste à votre entière disposition pour la suite de vos projets. Bien cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience fantastique: Super accompagnement par Priscillia lors de notre achat immobilier. Beaucoup de réactivité et des conseils avisés, avec gentillesse en prime ! Merci à vous.
Bonjour Monsieur DIVO, je vous remercie vivement pour la confiance que vous nous avez accordé dans le cadre de votre achat. Nous vous souhaitons Priscillia et moi une excellente continuation dans votre nouvelle maison. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience fantastique: Très professionnel tout en étant chaleureux...
Bonjour Madame SENZANI, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre acquisition. Nous espérons que cette maison vous apportera beaucoup de bonheur et nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience fantastique: trés bien
Bonjour Madame DUCROS, nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet immobilier. Cordialement, Léa PHILIPPE.
Expérience négative: A FUIR
Expérience positive: Aucun problème majeur.
Bonjour M. GRAMBIN, merci de la confiance que nous vous avez accordé dans le cadre de votre acquisition de maison aux ABRETS. Nous espérons que vous pourrez très vite entrer dans les lieux et profiter de la belle terrasse. Bien cordialement, Léa PHILIPPE Directrice.
Expérience fantastique: Notre agent immobilier M. FAYET a été très compétent, efficace, particulièrement investi et réactif. Bravo pour votre travail et votre professionnalisme !!!!
Bonjour Mme GOUVERNEUR, nous vous remercions vivement pour ce retour sur la manière dont Guillaume a pu vous accompagner dans le cadre de votre vente de maison.
Vendre une maison de famille n'est pas toujours évident et nous espérons que cet accompagnement aura répondu à toutes vos attentes. Cordialement, Léa PHILIPPE, directrice d'agence.
Expérience négative: Aucune réactivité... Malgré une sollicitation via mail pour une annonce locative, cette agence ne m'a fourni aucun retour.
Bonjour Monsieur CANEL, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur notre réactivité. Je vous confirme avoir vérifié le suivi qui a été apporté à votre demande et je constate que voter demande de renseignement faite par email un message vous a été laissé sous 24h et vous n'avez jamais donné suite. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez que nous puissions échanger à ce sujet. Cordialement, Léa PHILIPPE, directrice
Expérience positive: AVOIR UNE IDEE DE L'ESTIMATION DU BIEN POUR UN PROJET FUTUR
Bonjour M. COMBE, nous vous remercions de nous avoir sollicité pour l'estimation de votre bien et sachez que Priscillia reste à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement, Léa PHILIPPE, directrice d'agence.
Expérience fantastique: Bon accueil . Monsieur BLANCHET a été très professionnel et efficace. Locataire trouvé en 24 heures, qui dit mieux !!!
Bonjour M. GIRARD, nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet de mise en location et nous vous remercions pour votre confiance. Lucas reste à votre entière disposition pour la suite de cette location ainsi que notre service de Gestion Locative. Cordialement, Léa PHILIPPE directrice d'agence.
Expérience fantastique: Ma compagne et moi avons eu la chance d'être accompagnés par Souane dans la recherche de notre future location. Nous la remercions pour son professionnalisme mais surtout sa bienveillance. Elle avait à coeur de nous aider à concrétiser notre projet et d'essayer de trouver le mieux pour nous. Elle était pleinement investie avec nous. C'est si rare de trouver des personnes comme ça que cela mérite d'être souligné! Alors Souane, merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et surtout votre humanité! A bientôt peut être ;)
Bonjour Monsieur S, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et sommes ravis que votre projet ai pu aboutir grâce à la Conseillère qui vous accompagné. Merci pour votre confiance et excellente continuation à vous. Cordialement, Léa PHILIPPE DENIAUD. Directrice d'agence.
Expérience fantastique: super conseillé à l’écoute Guillaume a été parfait tout du long !
Bonjour M. NAVARRO, Nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous avez accordé durant votre projet d'acquisition et vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvel appartement ! Cordialement, Léa PHILIPPE DENIAUD. Directrice d'agence.
Expérience négative: j'avais un besoin urgent de cette estimation, j'ai reçu 16 jours plus tard, malgré deux relance, un comte rendu de 10 lignes!.... l'estimation étant facturée 100 euro, cela me parait cher au vu du document reçu.
Bonjour M. GAUCHON, nous vous remercions pour votre avis. Nos analyses comparatives de marché sont entièrement gratuites, seules les évaluations patrimoniales sont facturées. Néanmoins je vous présente toutes mes excuses car je mets tout en œuvre pour respecter des délais de retour restreints (24/48h maximum). Je reste à votre entière disposition au 0476354615 pour pouvoir évoquer de vive voix la situation que vous avez rencontré avec mon équipe. Cordialement, Léa DENIAUD. Directrice CENTURY 21 Arlaud Transaction.
Expérience positive: La réalisation en deux temps implique de ma part et de celle de la conseillère une disponibilité pas toujours facile à concilier. Trop de papiers, pochettes... je suis plutôt pour la dématérialisation
Bonjour M. GUILLAUME, nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité dans vos projets immobiliers. Cordialement, L'équipe CENTURY 21 Arlaud Transaction.
Expérience positive: Accompagnement sympathique mais trop superficiel pour une commission exorbitante. Beaucoup d'énergie mise pour que la vente se fasse mais au détriment des vérifications et informations élémentaires qui incombent à un professionnel de l'immobilier.
Bonjour Mme RAGOT, Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous remercie d'avoir choisit notre agence pour la réalisation de votre projet d'acquisition. Pour rappel la commission d'agence était à la charge de votre vendeur. La valeur d'un bien qu'il soit commercialisé par une agence ou par un particulier reste la même. Ce sont les vendeurs qui font le choix (ou non) de se faire accompagner par un professionnel. Nous sommes néanmoins rassurés que vous ayez loué votre bien et que vous soyez désormais satisfaite de votre acquisition. Cordialement, Léa DENIAUD.
Expérience fantastique: Top !
Merci beaucoup M. GUICHERD d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire. Bien cordialement, Léa DENIAUD. Responsable d'agence.
Expérience fantastique: Bonjour, je tenais à remercier l'équipé Arlaud Transaction C21, pour le professionnalisme et l'écoute de Aurore SMIDA pour la vente de notre maison. Et je tenais à remercier l'équipe pour l'écoute particulière de notre situation de transition qui s'éternise cause de la COVID 19, ou une location nous est trouvé très vite. Merci pour tout. Les LAGRANGE
Merci beaucoup M. et Mme LAGRANGE pour ce commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce changement de vie et espérons que vous pourrez très vite rejoindre ces terres canadiennes qui vous sont chères. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Léa DENIAUD responsable d'agence.
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de l'agence des Abrets en Dauphiné (38). Merci pour votre réactivité, votre écoute, votre disponibilité, votre dynamisme, votre professionnalisme, vos conseils ... Maintenant 1 semaine que nous sommes dans notre nouvelle maison, nous sommes RAVIE! pile dans les délais impartis !!! Spécial "joke" à Mikael qui a suivi notre dossier de A à Z et sans qui, tout ce projet n'aurait pas été possible. Bonne continuation à tous et à bientôt. Celine et David
Bonjour Mme BEAUJEAN, quel plaisir de lire ce commentaire! Merci beaucoup pour votre confiance. C'est exactement pour ces retours que nous pratiquons ce métier. A bientôt.
Expérience fantastique: Agence qui a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour la vente de notre maison. Ce fut un plaisir d avoir été aussi bien conseillée et accompagnée par l' équipe des Abrets que je remercie chaleureusement. Un grand merci a Aurore et Mme ARLAUD !
Merci beaucoup Mme PENET d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes vraiment très heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet de vente !
Expérience négative: Très mauvaise expérience locative. Présent pour gagner de l'argent, pas pour honorer son rôle immobilier. Je comprends la rotation de personnel et les 4 interlocuteurs en charge de mon dossier !
M. MARSEILLE nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Sachez que nous sommes ravis d'avoir pu trouver une issue positive à la fin de votre location. Cordialement.
Expérience négative: Déçue suite au changement d'interlocuteur, monsieur Mathieu VAGNON a toujours été très professionnel mais a quitté l'agence des Abrets. A l'issu de son départ, non respect des procédures et des dates engagées au compromis de vente. Pas de retour suite aux mails, textos, appels. Mensonge quant aux délais impartis et raisons réelles de non avancé du dossier. Merci madame Smida de vous être bien moqué de nous!
Madame Peixoto, vous nous avez sollicité pour la vente de votre maison, et après quelques semaines de commercialisation un compromis de vente a été signé. Ce compromis de vente stipulait des délais et l’urgence de votre situation n’est malheureusement pas la responsabilité de vos acquéreurs. L’agence et toute mon équipe avons mis en œuvre les démarches nécessaires pour faire avancer le dossier et nous sommes ravis de pouvoir prochainement signer cette vente à vos côtés.
Expérience négative: Agence qui n'a pas besoin de rentrer des biens Car quand on les appels ils sont incapables de venir faire une estimation et de prendre un mandat
Monsieur, je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre ce commentaire. Néanmoins, après vérification nous n’avons aucun contact au nom de Didier Michallet dans notre base de données. Je vous propose donc de me contacter personnellement au 0476354615 afin de pouvoir comprendre les raisons de votre mécontentement. Cordialement, Léa Deniaud. responsable d’agence.
Expérience positive: N'ayant rien décidé encore, je ne puis répondre à la question précédente "...pensez-vous organiser la vente de votre bien avec CENTURY 21?"
Bonjour M. Thivet. Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Aurore se tient à votre entière disposition pour la suite de votre projet. Cordialement.
Expérience fantastique: Équipe dynamique et fort sympathique! Très à l'écoute. Le fait que le compromis de vente se signe à l'agence m'a beaucoup plu ne serait ce que par le fait que ce soit plus détendu. Tout à été très clair pour autant. Très satisfaite des services proposés, je recommande!
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous sommes à votre entière disposition pour la suite de votre dossier. Cordialement, Léa DENIAUD gérante.
Expérience fantastique: Esprit familial et convivial avec tout le professionnalisme nécessaire pour la vente comme la gestion Locative !
Merci M. Saint léger pour cet avis très positif. Au plaisir de pouvoir prochainement vous accompagner sur vos projets immobiliers.
Expérience positive: Professionnel. Disponible. Je recommande
Merci encore pour toute votre confiance et ces années de collaboration.
Expérience fantastique: Très bien géré ; commerciale agréable et professionnelle. Ce fut un moment agréable et éclairant sur notre bien. Merci à Aurore de son intervention , cordialement. MR ET MME MONGELLI
M. et Mme Mongelli, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre à vos interrogations et Aurore reste à votre disposition pour la suite de vos projets immobiliers. Cordialement, Léa Deniaud.
Expérience négative: trés déçu de cette agences aprés avoir visiter un appartement sur veyrin on me dit que nous sommes seul deçu donc etant content d'avoir trouver se qu'on rechercher nous nous dépechions de monter notre dossier et en allant le pose a l'agence on me dit qu'il a etait louer le matin meme c'est vrai qu'un coup de fil pour prévenir sa écorche la bouche pfffff
Bonjour Mme Poulet, je suis consciente de votre déception. Néanmoins je vous rappelle que vous avez mis plus d’une semaine à nous apporter votre dossier. Comme nous vous l’avions expliqué le marché est très tendu et les propriétaires attendent de nous une réelle réactivité. Nous maintenons nos recherches pour vous trouver un beau logement. Cordialement.
Expérience positive: à chaque visite nous ressentons le professionnalisme de l'agent et nous devrions dire des agents car c'est toute une équipe qui s'implique dans la vente de notre bien immobilier !
Merci Mme Foray pour ce commentaire très gratifiant. Toute l’equipe fait le maximum pour faire aboutir votre projet de vente. À très bientôt en agence. Cordialement.
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