FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Agen | Av. du Général de Gaulle

Expérience fantastique: les 5 étoiles pour claire, m'a beaucoup aidé et on a trouvé des solution. rapide et très bienveillante, pareille pour ses collègues. merci à vous

Expérience négative: Aucune considération de la clientèle. De graves erreurs de gestions à répétition sur plusieurs années sans en assumer les conséquences malgré toute la bonne volonté des copropriétaires. Un seul mot, fuyez !

Expérience fantastique: Rien à signaler merci

Expérience fantastique: Pour mon premier aménagement, tout était plus fluide que ce à quoi je m’attendais, et ça grâce à l’agence Foncia, leurs agents sont très compréhensif très sympa et surtout ça transpire la bonne humeur, et ça c’est important, sans parler de leurs réactivité bien sûr. 5/5

Expérience négative: le responsable de l'agence JAMAIS joignable. Appelez sans cesse, contact également via mail sans aucune réponse de la part de Foncia. Une agence qui sait seulement encaisser l’argent sans aucun investissement ni suivi dans la gestion de la copropriété. Pas d'entretient de la cage d'escalier ni de jardin, une mauvaise gestion, on demande une aide extérieur pour tous les problèmes rencontrés. Réactivité, contact et suivi de dossier INEXISTANT !!!!

Expérience fantastique: Agence réactive et a parfaitement compris ma demande de recherche d'appartement. Le personnel est sympatique.

Expérience négative: Ne répondent jamais au téléphone, après plusieurs tentatives et une messagerie a ne plus en finir de longue minute d’attente pour à la fin que ça coupe , en bref je ne mettrais pas mon bien à vendre chez eux , inefficace comme agence , une étoile parce que il en faut bien une

Expérience négative: Une agence ouverte sans personne capable de donner une information Une pauvre hôtesse seule perdue qui explique qu'elle ne fait que l administratif Une agent commerciale qui fait semblant de travailler et ne repond pas au téléphone Faut fermer l agence ce sera plus simple

Expérience négative: A fuir ! Si vous recherchez une quelconque compétence allez voir ailleurs vous serez forcément moins déçu. Injoignable, incompétent en tout, chaque démarche sera une épreuve de longue haleine. Si j'étais vous, je ne m'y frotterai pas rien que pour garder un mental stable. Je rajoute une précision en vous informant qu'ils n'auront aucuns scrupules à vous voler votre caution. Si vous voulez la récupérer, il va vous falloir vous battre ! J'espère ne pas avoir à aller devant la justice... Nous remarquerons dans les avis qu'au départ, lors de l'état des lieux d'entrée, ils sont doux et serviables, je vous conseille donc de regarder les avis sur les états des lieux de sortie (Je vous redis dans quelques jours la suite de l'histoire de la caution...) PS : oui ceci est devenu un vlog

Expérience fantastique: Merci à Julie pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse !

Expérience négative: Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0, j’étais locataire durant 2 ans dans un petit studio de 30m carrées. Faites attention lors de votre sortie surtout les étudiants cette agence est juste décevante. Comment on peut faire sa ? Alors je fait un état de lieu dans le quel le monsieur nottée des choses qui n’était pas de ma faute , des choses qui était déjà lors de mon entrée ou bien comme la brosse de toilettes que c’est MOI même qui l’a acheté et j’avais oublié de jetter !!! Cette brosse a chiote on me l’a taxé 10€ à prélever de ma caution plus d’autres choses illogiques. Rnsuite donc ma caution de 350€ est partie dans un studio a 30mettres carres il y avait la peinture a faire mais normal c’est l’usage di bien. Et je recois une lettre comme quoi je suis redevable de 267€ et quelque en plus de ma caution. non mais je rêve un total de 576,63€ m’ont pris a une étudiante!!!, j’avais laissé le studio en parfait état, j’ai demandé toutes les factures , ils se sont passés mon dossier d’une personne a une autre au final personne l’a pris en charge ! Je veux pas être grossière mais vraiment une grosse arnaque cette agence je ne remercie personne c’est honteux !!!!

Expérience négative: Faux annonces, agence immobilière qui ne répond pas aux clients. Honte a vous!

Expérience fantastique: Je suis tres content de mon syndic je recommande

Expérience fantastique: Mon bien est géré depuis plusieurs années chez Foncia, je recommande super service, réactif et toujours à l’écoute.

Expérience positive: Pas de problèmes majeurs à signaler. Bonne réactivité de l'agence.

Expérience fantastique: Une équipe communicative et à l'écoute, une très bonne réactivité, notamment de madame Nicolo, qui m'a trouvé un bien en 2 jours, ce dernier correspondant à mes attentes, je ne peux qu'applaudir. Merci à eux, en ces temps délicats, un peu d'humanisme professionnel est toujours apprécié.

Expérience fantastique: Service syndic professionnel et à l’écoute !

Expérience fantastique: Très contente de mon syndic ! Toujours un plaisir : réactifs et professionnels

Expérience fantastique: Membre du conseil syndical je suis très satisfaite de la gestion de notre immeuble et de la communication avec Mr PORCEL notre gestionnaire

Expérience fantastique: Je tiens a remercier particulièrement Madame Nicolo pour sa réactivité et son efficacité concernant ma demande pour un logement . Personne très agréable , et très professionnelle . Suivis au top . Aucuns points négatifs

Expérience fantastique: Ma mobilité professionnelle m'a fait rencontrer de nombreux négociateurs immobiliers. Mme NICOLO est la première personne qui reéunit toutes les qualités d'un très bon agent. Professionnalisme, disponibilité et humanité. Mme NICOLO a toute de suite cerné mes besoins et en plus elle comprend l'angoisse que peut ressentir une personne en recherche de logement. Je n'ai que des éloges à faire. Je ne peux oublié de parler des administratifs comme je l'ai été un temps dans ma carrière. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme MALLET qui a oeuvré de fort belle manière pour que je rentre au plus tôt dans mon appartement. Elle aurait pu se contenter de regarder un planning. Non, elle a appelé l'expert (état des lieux) pour trouver un créneau qui m'intéressait. Merci encore à toute l'agence. Denis GOUL

Expérience fantastique: Foncia Zamboni a géré mon bien depuis 20 ans et je n'ai eu qu'à m'en féliciter : location rapide, s'occupent de tout, encaissent et me reversent. Les gérantes m'ont même fait profiter de leur assurance (loyers impayés, etc.) moins chère. Quand j'ai voulu vendre mon bien, la section vente m'a donné de bons conseils et ont aussi fait intervenir des artisans pour le "rafraîchir". C'est des pros!

Expérience fantastique: J’ai contacté Mme NICOLO pour un bien à la location, accueil très agréable, agent disponible et visite rapide, Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Votre agent Livia Nicolo a été tres professionnelle et disponible. Je recommande fortement

Expérience négative: Propriétaires qui faites travailler FONCIA comme syndic, avez-vous eu comme moi la mauvaise surprise de vous voir demandés des frais de 46€ pour avoir - sans aucune première relance commerciale - oublié de régler vos charges en temps et en heure. Bien sûr que nous devons payer nos charges ! Mais il me semble que l'erreur est possible et l'oubli peut être rappelé une fois au moins avant la sanction immédiate et onéreuse voire surévaluée à mon sens. Par ailleurs, lorsque vous sollicitez les responsables, aucune réponse. Nous sommes là pour payer. Pas de mise en oeuvre de prélèvement. Je ne recommande pas.

Expérience négative: impossible de joindre un conseiller, ne répond jamais aux messages, très déçu

Expérience négative: On peut pas mettre 0 étoile…à éviter absolument, mon expérience de propriétaire pendant 2 ans a été catastrophique, foncia est purement une arnaque , chiffre d’affaire divisé par 2, foncia est spécialiste dans les erreurs de compta…si vous pensiez déléguer de façon sereine, attention avec eux vous allez vous arracher les cheveux et perdre de l’argent…

Expérience négative: Niveau syndic si je pouvais mettre zéro ce serait un zéro pointé ! Problème de VMC car elle n’a pas été entretenue par Foncia, ce qui a créé des problèmes d’humidité et donc de champignons. Foncia a été prévenue aussitôt et a fait traîner les choses plus de 4 mois (jusqu’à ce que je déménage) et a fait semblant de se dépêcher une fois qu’on utilise des termes juridique . J’ai dû dormir dans l’humidité, les champignons alors que j’étais enceinte et je tombais malade tous les 4 matins a cause de l’humidité !!!!! Malgré les nombreuses relances, ils n’ont jamais rien fais. Heureusement que j’ai réussis à déménager avant, ils n’auraient eu aucune honte à laisser un bébé dormir dans de telles circonstances. Bravo Foncia pour votre humanité remarquable et surtout bravo pour votre facilité à faire augmenter les charges et à les encaisser alors que votre syndic est clairement déplorable ! Sans noter que les boîtes aux lettres étaient tout le temps vandalisés (avec vol de colis), les problèmes de tapage qui n’ont jamais été réglé, les coulées de matière fécale dans le parking…. Bienvenue chez Foncia !

Expérience négative: Pire agence de location, des conseillères antipathiques. A fuir

Expérience négative: Cette agence est géré par une personne incompétente !!!

Expérience négative: Le néant absolu dans tous les domaines. ..attention à leur pseudo "gestion " qui est catastrophique.

Expérience négative: Recherche d'une location, ne répondent pas au téléphone, ni message via leur site

Expérience positive: Accueil très professionnel et très agréable. J'ai pu obtenir des informations sur ma requête de façon tres rapide et avec une grande précision !

Expérience négative: Comme toutes les agences , pour encaisser les loyers ils sont là, mais pour la restitution de la caution, il faut la réclamer, toujours pas de nouvelle au bout de 2,5 mois. Etat des lieux d'entrée à la va vite tout va bien et état des lieux de sortie fait par qq'un d'autre harchi pointilleux et du coup, 100 euros d'imputer sur la caution sans que je le sache pour quelque chose qui n'a pas été vérifié à l'entrée. Et il faut être trèèèèèèèès patients pour les avoir au téléphone... et par mails ben ne vous attendez pas à avoir des réponses, surtout de la part des gestionnaires. Bon courage aux futurs locataires !

Expérience négative: La Pire agence, vole de l’argent

Expérience négative: agence jamais joignable. aucun suivi. à part vous prendre du fric pour une gestion locatif où ils n'ont même pas de locataires à trouver... à fuir tant pour les propriétaires que pour les locataires

Expérience fantastique: excellente AG de Foncia excellent syndic

Expérience négative: J'ai visité un superbe appartement avec eux il y a de ça deux mois, envoyé le dossier locatif et depuis plus de nouvelles malgré de nombreux appels a part un message pour me signaler qu'ils étaient en congé. On a transféré mon dossier trois fois à l'un ou l'autre du service location à ce que j'ai vu, il y en a toujours un sur deux en congé. Quand je vois les autres avis, je me dit que c'est mieux comme ça que de m être engagé avec eux...

Expérience fantastique: Membre du conseil syndical, la communication avec la gestionnaire est efficace. Les travaux sont suivis avec professionnalisme.

Expérience fantastique: Membre du Conseil Syndical dans une copropriété de 24 lots gérée par Foncia depuis de nombreuses années, je constate que l'information circule dans les 2 sens en toute transparence. Nos responsables d'immeuble sont facilement joignables et très réactives. C'est avec professionnalisme que les solutions les plus raisonnables sont étudiées avec le C S et l'A.G. Notre Syndic n'hésitant pas à convoquer des spécialistes lors des visités d'immeuble ou des réunions spécialement dédiées si nécessaire. Le site My Foncia contribue aussi à la diffusion de l'information 24h00 sur 24. À noter que l'implication du Conseil Syndical (représentant tous les copropriétaires) est indispensable.

Expérience fantastique: Visite sur site très satisfaisante. Notre interlocutrice est à notre écoute. L'AG du mois de juillet devrait répondre aux attentes de chacun(e)s d'entre nous. Merci Mme Fougeroud ...

Expérience fantastique: Parfait,et grande disponibilité de madame Fougeroud

Expérience fantastique: Enfin un syndic reactif sur Agen qui redore l'image que nous avions de Foncia.

Expérience fantastique: Super syndic au top depuis des années

Expérience fantastique: Syndic professionnel, réactif, à l'écoute de ses clients

Expérience négative: Une agence qui au début semble correct. Pour que au final, on vous balade. Divers problèmes dans mon appartement ainsi que dans les parties communes. J’appelle souvent on me dit oui on fait venir un artisan bilan personne ne vient et ça fait 3 ans que ça sens les égoûts dans ma salle de bain. Réactivitée 0 les travaux ne sont pas fait et rien ne change et l’employée de l’acceuil seule personne que j’ai réussi à voir n’y peux pas grand chose. Par contre pour les révision de loyer les augmentations de charges la ya pas de soucis c’est direct ! Ensuite niveau service location j’ai appellé pour louer autre chose et aucun suivi pas de visites proposées pas de détails des biens ont dirait que louer ne les interressent pas. Très déçu je ne recommande pas cette agence.

Expérience fantastique: Président du Conseil Syndical d’une des plus grosses copropriétés du département de Lot et Garonne, nous avons depuis de nombreuses années Foncia Rives de Garonne comme Syndic. A lire les commentaires, je constate que les occupants téléphonent directement à l’agence pour de la bobologie. À la vue du nombre de résidences gérées multiplié par le nombre d’occupants, les gestionnaires et leurs assistants passent la journée au téléphone et ne peuvent pas intervenir correctement. Dans notre copropriété nous avons deux membres du C.S par bâtiment qui collationnent les demandes et les faits, ensuite un compte rendu téléphonique est fait au Syndic. Les locataires n’ont pas à appeler le Syndic, c’est aux propriétaires ou son représentant à le faire. Il faut faire agir votre Conseil Syndical, il est élu pour aussi assister votre Syndic. Nous avons trois visites d’immeubles par an, notre gestionnaire ou son assistante nous reçois au moins une fois tous les deux mois : comptabilité, contentieux, gros travaux … Chacun est heureux en facilitant le travail de chacun, on travail beaucoup mieux dans le calme et la sérénité. Et nous nous sommes heureux de travailler avec Foncia.

Expérience négative: Bonjour Ce syndic se fiche de ses clients Je suis propriétaire j’ai besoin des comptes de Syndic de mon appartement et je n’arrive pas à les joindre depuis plus d’un mois Surtout ne pas mettre ses appartements dans ce Syndic C’est honteux de traiter les gens comme cela

Expérience négative: Je ne sais pas ce qu’ils valent niveau gestion locative, mais par contre niveau syndic ils ne valent rien du tout !! ils ont un numéro d’urgence à appeler en cas de problème et ne répondent jamais et à 17h c’est fermé le vendredi. Donc panne électrique dans le bâtiment le garage s’ouvre plus voiture bloquer, et on ne peut rien faire car leur numéros d’urgence est sur répondeur.

Expérience négative: Voleur, régularisation de charge négative 2020, toujours pas réglée fin 2022

Expérience négative: Nous avons contacter l’agence pour une location, car nous serons bientôt 3, la personne qui nous a répondu nous a refuser car « couple non marier/non pacsé » donc cela leur poserait un problème. Nous lui avons fait par que c’est un projet mais elle n’a rien voulu savoir. Je n’ai jamais entendu ça, sachant que « l’union libre » ou «concubinage » les deux partenaires ont le droit de signer le bail et par la suite faire une préavis et partir comme n’importe quel logement. N’importe quoi nous sommes dégoûtés.

Expérience négative: Faite attention les appartements sont remplies de blatte et il ne font pas le nécessaire sa va faire environ 3mois qu'il nous dise que le devis a été réalisé pour l'immeuble mais aucun traitement n'a été réalisé a ce jour !!!! Sachant que se genre d'insectes cause des problème de santé asme, gastro, micose et j'en passe.

Expérience négative: Agence à fuir Des voleurs, absence de conseils et de réponses N'y allez surtout pas

Expérience négative: Niveau papiers aucun problème, tout est dématérialisé sur plateforme. Cependant niveau gestion locative... un désastre. État des lieux sous traité, dans un logement d'un niveau de saleté inquiétant (poignées, entourages de portes, prises et interrupteurs très sales, logement griffé sentant l'urine de chat, joints bricolés avec des cornières en métal rouillées, prise fibre et cablage collés au silicone sur trois couches de vieux papier peint griffé superposés, etc...), et dont le compteur d'eau était soit disant introuvable (il est chez le voisin). Divers travaux de bricolage de rattrapage, réalisés d'une façon loin d'être professionnelle. Terrain parsemé de tas d'encombrants dissimulés dans des monticules de branches et dans les haies. Vices cachés (suite ouverture du compteur d'eau, nombreuses fuites), descentes d'eau pluviales et grilles de ventilations cassées, volets qui n'ont pas vu de traitement depuis des années, dont les lames qui se décollent sont sommairement rebouchees au silicone blanc. Pour une agence qui présente des frais de gestion les plus importants de France... inquiétant.

Expérience fantastique: Je remercie Émilie pour sa réactivité et sa bienveillance en tant que gestionnaire.

Expérience positive: Contact pris avec cette agence pour visites de biens en vue d'un achat immobilier. Vente non finalisée avec cette agence car j'ai trouvé un bien qui me correspondait mieux ailleurs. Mais je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de Audrey (elle se reconnaîtra!!^^). Elle a su être à l'écoute, agréable et de bons conseils. J'ose espérer que le syndic de Foncia, responsable dans la residence ou j'ai acheté, sera au top comme elle. Suspens!!

Expérience négative: Il est très difficile de joindre par téléphone cette agence : attentes interminables (dans le meilleur des cas 5 mn, mais aussi plus de 10 mn) à supporter la publicité de cette société. Désolant !

Expérience négative: Ne répondent jamais au téléphone, lorsque l on demande simple document il faut les relancer a plusieurs reprises.

Expérience négative: Vous recherchez un syndic de copropriété efficace et compétent...FUYEZ ! La pub présente Foncia comme le 1er syndic de France...peut être par la quantité certainement pas pour la qualité des prestations...le contrat prévoit 4 visites annuelles avec rédaction d'un rapport...en 2 ans, 2 ou 3 visites aucun rapport ; la loi prévoit un accès internet aux documents...mis en place près d'un an après une mise en demeure par LRAR ; négociation des contrats...aucune ; suivi des prestataires...aucun ; mise en oeuvre des décisions prises en AG...si le conseil syndical s'en occupe mais il ne faut pas compter sur Foncia ... Pour ceux qui ont commis l'erreur de faire confiance à Foncia...lisez votre contrat...et résiliez le ! la procédure est indiquée au début du contrat...

Expérience positive: Le lieu rien à dire,mais le service comptabilité il faut leur donner un stage de language copropriété. Charges mensuelles et travaux sont deux choses différentes. Ils ont du mal à faire la différence

Expérience négative: la pire agence d'agen, ou semble réunis les pires agents de France, ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux courriers et n'est jamais au courant de rien.... FUYEZ

Expérience négative: Les frais d'agence même si ils dont dans la légalité sont les plus élevés du marché. Beaucoup trop chère.

Expérience fantastique: Premier contact téléphonique suite à la reprise du portefeuille par Foncia du cabinet Gary de Villeneuve sur Lot. Vraiment très agréable, mon interlocutrice me fournit des explications très claires et sa réactivité est autant à remarquer que la gentillesse de son accueil téléphonique. C'est rassurant et je l'en remercie.