FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | Arcachon | Pl Roger Expert

Expérience négative: Je me suis présenté physiquement à l’agence après avoir repéré un logement sur La Teste de Buch. (Je précise que j’étais en poussette avec mon fils de 3 mois), personne n’ai venu ouvrir la porte en entrant ou sortant lors des 2 fois où je me suis présenté ce matin là. L’accueil est assez froide et le bonjour pas de rigueur chez tout le monde (ils étaient 4 ce jour là). Le plus drôle reste à venir… je demande une visite et on me rétorque que le bien est trop loin pour l’agence d’arcachon et que c’est l’agence de bordeaux qui s’occupe du bien. Ok je laisse mon contact pour que l’agent de Bordeaux me rappelle pour fixer une visite et prend son numéro. Non seulement, il ne m’a jamais rappelé, mais ni décroché à mes nombreux appels. Je n’ai jamais pu visiter le logement. L’agence aurait pu chercher à me proposer des biens sur le secteur mais rien non plus. J’ai par ailleurs laissé mes coordonnées au service transaction qui ne m’a jamais recontacté lui aussi. Visiblement, personne n’a envie de bosser dans cette agence (désolé il devait faire trop chaud). J’aurais dû regarder les avis avant d’y aller… j’aurais gagné du temps !

Expérience fantastique: Notre interlocutrice est investie dans sa mission. Elle connait bien notre copro et défend nos intérêts de façon professionnelle.

Expérience positive: Cela fait quelques mois que nous avons choisi cette agence pour la gestion locative de notre appartement à La Teste et nous en sommes très satisfaits. Notamment très bons relationnel et réactivité de Mme TRASSY que nous remercions.

Expérience négative: Gestion déplorable manque de professionnalisme et malhonnête

Expérience fantastique: En pleine recherche et déboussolé par la difficulté à louer un bien de nos jours, un merci particulier à Samira qui a sû m'orienter et à sû prendre le temps nécessaire à ma demande

Expérience fantastique: Après une expérience décevante avec notre précédent gestionnaire, nous avons confié la gestion de notre bien à Madame TRASSY — et nous ne pouvons que nous en féliciter. Dès le départ, elle s’est montrée à l’écoute, claire dans ses explications, réactive et très professionnelle. Elle a su reprendre la gestion en main avec efficacité, tout en instaurant une relation de confiance. Un vrai soulagement pour nous. Nous la recommandons sans hésiter !

Expérience négative: Nous avons achetés un T2 loué à Arcachon par leur intermédiaire. Dès le départ cette agence m’a envoyé un SMS avec un faux acte de propriété mentionnant un faux prix d’acquisition par les vendeurs. Puis voulant surement me cacher l’origine de propriété pour ne pas que je m’aperçoive de la supercherie ils ont tout fait pour ne pas passer par notre notaire pour signer le compromis. Il a fallu que j’insiste à plusieurs reprises et que je refuse les compromis erronés rédigés par Foncia pour qu’ils acceptent que le compromis soit notarié. Fin avril nous avons signé l’acte définitif, mais depuis plus aucune communication de la part de Foncia, malgré nos relances + lettre recommandée AR, ils ne donnent pas suite à toutes nos demandes concernant l’historique de gestion avec notre locataire, malgré leurs obligations légales et l'urgence de la situation. Bien sur, les loyers qui nous sont dû depuis fin avril (prorata avril + mai encaissé par Foncia) ne nous serons probablement jamais reversés. Nous ne savons plus quoi faire, sauf maintenant à contacter notre avocate pour débloquer la situation car nous refusons de nous faire justice nous même.

Expérience fantastique: Très bon accueil, contact efficace avec la gestionnaire locative.

Expérience négative: 1 mois que je leur ai « donné » ma maison à vendre. Il ne se passe rien. Impossible de les joindre. C’est du grand n’importe quoi. A éviter, ils ne servent à rien sauf à vous faire perdre du temps

Expérience négative: Agence éviter ! Très difficile d'avoir un interlocuteur . Ne répondent pas aux mails ou ne donnent pas de réponse. Rester très vigilants quant à la comptabilité. Des erreurs commises.

Expérience négative: Ce son des voleurs !!! tente de facturé à la sortie des chose inexistante, non respect des normes concernent les lois de location, aucune facture attestent des charges locative, tax ordure a plus de 100€ de plus annuelle ( mon voisin es propriétaire et payais beaucoup moins chers que moi ) contrat de location, ne respecte pas la sortie des lieux il mon facturé 2 mois de loyer à la sortie alors que les clef on était remis le 11/09/2024, demande de clôture de bail effectué le 29/05/2024, il mon facturé jusqu'au 10/2024, ci d'autre personne sont dans cette situation je vous invite à effectué une démarche juridique, vous êtes pas seul...

Expérience négative: Il faut fuir cette agence d'Arcachon. Expérience catastrophique du début à la fin voici globalement pourquoi, je vous invite à me contacter pour plus de renseignements : - Location d'un appartement dit "meublé" sans four nimicro-onde, ni casserole ni poêle ni égouttoir...(obligatoire pour louer en tant que meublé d'après quelque chose qu'on appelle la loi) - Frigo pourri plein de moisi avec la partie congélateur qui ne fonctionnait plus ( un nouveau frigo m'a été livré 3 long mois après leur avoir dit...), la hotte aspirante ne fonctionnait pas pendant 3 mois, les toilettes pleines d'excréments lors de mon arrivée, cadeau de bienvenue. - Tableau électrique qui a failli provoquer un incendie car d'après l'électricien qui a changé la pièce (pièce qui avait commencé à cramer...) le serrage des vis du tableau n'avait pas été vérifié depuis un moment. La gestionnaire de FONCIA ne savait visiblement pas à cause de qui ça pouvait être...étonnant ? non. (bonus : pas de chauffage pendant 4 jours début janvier) - Étant étudiant alternant j'ai droit aux APL, ils ont mis pas loin de 6 mois pour me faire un virement, de ce qui est mon dû et mon droit et j'ai du aller chez un conciliateur de justice pour obtenir gain de cause. Merci aux personnes qui ont lu jusqu'au bout et je vous conseil fortement de ne pas passer par cette agence même si c'est le seul logement qui est à louer, ne faites pas la même erreur que moi.

Expérience négative: Comme dit plus bas, dommage que la note de ZÉRO n’existe pas Nous somme en novembre et tjrs pas de nouvel de l’agence pour l’organisation de l’assemblé général Quand j’appelle on me répond “ ah je sais pas, ça a changé de personne, c’est pas ma faute ” La faute à qui ? Aux copropriétaires qui paient un gestionnaire aux abonnés absent ? Réponse ridicule Il y a t’il quelqu’un de capable ds cette agence ? Tout les 6 mois ça change de personne… les conditions de travail sont elles si catastrophiques que cela au sein de l’agence ? La question se pose … Aujourd’hui l’ensemble des copropriétaires se demandent pourquoi il paient .. ? Et pas la peine de mettre votre réponse copier coller, vous pouvez chercher sous le nom de “ indivision meunier ” dans votre petite ordinateur et me rappelez Deuxième appelle l’après midi, on me raccroche carrément au nez car j’ai le malheur de faire des reproches sur leur gestion … jamais la faute de la personne au téléphone, le responsable n’étant jamais la. De plus la personne au téléphone me demande “ si je me fou de sa gueule ” …. En plus d’être incompétent, ils sont vulgaire …. FUYEZ

Expérience négative: Ne vous adressez pas à cette agence Aucun accompagnement Aucune gestion Source d’ennuis …..

Expérience négative: Agence à éviter absolument il y aurait tellement à dire ….

Expérience négative: A fuir au plus vite ,i n y a pas plus malhonnête, ne donne pas suite a nos demandes concernant les litiges.

Expérience négative: ** A fuir ** je me suis fait voler mon VTT à ma résidence en copropriété gérée par Foncia, la porte du local à vélo est restée en panne pendant plus de 6 mois et n'a été réparée que le jour après le vol de mon vtt pourtant sécurisé avec un cadenas. Quand je contacte foncia par e-mail aucune réponse, quand j'appelle aucun professionnalisme de la part de mon interlocuteur ! Je pense que c'est de la responsabilité de Foncia de sécuriser le local à vélo et que la porte de celui-ci soit fonctionnelle !

Expérience négative: Quelle honte, agence à fuir absolument... Aucun accompagnement dans mon acquisition, total mépris du client, pas de réponse aux appels téléphoniques, tout a été compliqué. Ils ont mis un mois et demi à rédiger le compromis ! La pub de l'agence dit "nos agents experts vous accompagnent" ils ne sont pas experts du tout, ignoraient le droit de préemption sur la commune où j'achète d'où un délai extrêmement long avant la signature de l'acte authentique. Ou bien le savaient pertinemment et me l'ont caché, en me laissant croire que mon achat se faisait afin fin juin alors que j'ai signé le 7 août. Mon seul interlocuteur a été mon notaire (traité de borné par Foncia !) ... Si vous voulez vous débrouiller tout seul et filer 20000€ à des laxistes incompétents vous êtes au bon endroit. De plus il est impossible de laisser cet avis sur le site Foncia, vous n'y trouverez que des "super" "extra" et autre mensonge

Expérience négative: Google devrait créer la note de zéro, beaucoup plus adaptée à l’incomparable incompétence de cette agence qui confine à l’exceptionnel.. À j’oubliais, il faudrait aussi évoquer de la malhonnêteté de cette agence qui facture des frais de résiliation non dûs. Sans oublier leur incapacité chronique à répondre aux mails et appels téléphoniques. En clair, je déconseille cette agence à quelconque propriétaire qui voudrait être tranquille dans la gestion de son bien.

Expérience négative: Je n'ai pas coutume de laisser des avis sur l'expérience auprès d'un professionnel. Propriétaire d'une maison dont la co-propriété est gérée par cette agence de Foncia. Gestion déplorable ; attitude non-professionnelle ; aucune considération ; aucun retour aux demandes : ni par téléphone, ni pas courriel, ni via l'espace myfoncia pourtant mis en avant pour simplifier et fluidifier le suivi des dossiers. Bref, à fuire...

Expérience négative: Agence peu professionnelle

Expérience négative: Madame Propriétaire d ‘un appartement à la résidence Barkhanes ,ma clim ne fonctionne pas , j ‘ai pris une nouvelle fois rdv avec un dépanneur pour ce lundi 18 mai a 9 h .Tous les jours de la semaine dernière je suis venue à l ‘agence pour essayer de récupérer les clefs de la toiture où sont installés les éléments . Samedi on m ‘a enfin donné des clefs mais qui hélas ne sont pas les bonnes ! Les dépanneurs en colère ( et moi aussi ) ont dû repartir en laissant le groupe dans l ‘appartement ..me disant qu ‘ ils revenaient demain à 9 h . Ce n ‘esr pas la première fois que Foncia manque à ses obligations ; ,j ‘ai écrit x fois avec photo (sans réponse ) pour une fente sur le balcon qui devient dangereuse ! J ‘ajoute que je suis une personne âgée et seule pour m ‘occuper de cela ..,que la clim m ‘est indispensable l ‘été dans un apprt en plein sud sans volets . Je vois qu il y a bcp de coproprietaires mécontents …a ce niveau il est indispensable que les choses bougent .Cordialement .Me Puerto

Expérience négative: Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement où nous résidons avec ma femme cela fait 2 ans. Nous avons Foncia comme syndicat de copropriétaires et nous avons attendus pour voir comment Foncia s’occuper de la résidence et si il était présent pour les co propriétaire et à l’écoute. Nous avons constater qu’il n’y avait aucun suivi ni aucune visite par contre pour prendre les sous aucun problème et surtout pour en rajouter autant qu’ils veulent. Nous avons essayer de contacter la personne responsable après une dizaine de coup de téléphone de plusieurs membres du bureau sa était vraiment très compliqué du jamais vue une honte jamais rappeler impossible de prendre rendez vous. Nous allons passé la 2 eme année dans assemblée général énorme faute. Manquement à leur devoir et j’en passe. Nous avons engager avec le bureau un changement de syndic car nous ne pouvons plus rester sans rien faire et payer des personnes et des organismes incompétents. C’est une honte je suis scandaliser et je ne suis pas du genre à mettre des avis sur internet mais il faut que les gens soit au courant. Si vous êtes propriétaire en copropriété j’espère que vous aurez jamais affaire à eux. J’ai honte de voir des organismes aussi important manquez à des points clefs de la relation client. Je me battrais pour que je n’ai plus affaire cette entreprise dans le futurs et pour éviter que d’autres personnes est le même problème.

Expérience négative: Agence avec du personnel fantôme puisqu’ils ne réponde pas au mail

Expérience négative: En tant que membre du conseil syndical de notre immeuble et sur conseil de certains copropriétaires d'autres bâtiments de la résidence, nous avons opté pour Foncia comme nouveau syndic il y a deux ans. Depuis, nous rencontrons de nombreux problèmes. : Tout a commencé avec la reprise inexacte des comptes de chaque copropriétaire, suivie par des mises en demeure pour défaut de paiement alors que les personnes concernées étaient à jour dans le versement de leurs provisions. Hormis cela, la gestion se déroulait correctement avec Madame Gateau et son assistante, Madame Clop. Après leur départ de Foncia, nous avons attendu plusieurs mois avant qu'une nouvelle gestionnaire ne soit assignée ; entretemps, notre immeuble n'était géré par personne. Aujourd'hui, les gestionnaires sont presque injoignables et ne répondent pas aux courriels. La situation est désastreuse. Le conseil syndical souhaite changer de syndic, une décision qui devra être votée lors de la prochaine assemblée générale. Cette dernière n'a pas pu être fixée faute de réponse de notre gestionnaire. Affaire à suivre... En résumé, je ne recommande pas du tout Foncia.

Expérience négative: Agence immobilière inexistante Ne répond ni par mail ni au téléphone Par contre très bon avec la machine à café Syndic qui vous font payer 2 ans à l'avance des travaux mais qui ne sont toujours pas réalisés ainsi que des frais de gestion mais pas de gestionnaires Pas d'assemblée générale Juste bon à vous arnaquer A FUIR

Expérience négative: Je ne mettrai pas toute l’équipe de chez Foncia dans le même panier, car heureusement certains restent professionnels et connaissent leur métier. Étant locataire foncia depuis 8 ans au total (j’ai loué 2 biens par leur intermédiaire) je n’avais jamais eu de problèmes jusqu’à aujourd’hui. Concernant la gestion de la location il y a de gros problèmes depuis plusieurs mois! Dans ma nouvelle location depuis 9 mois, aucun de ceux-ci n’ont été résolus, malgré divers mails et appels, et depuis plus de 2 mois nous avons un dégât des eaux important qui va finir, à cause de l’inaction de la gestionnaire, par rendre le logement insalubre (plus de 90% d’humidité dans les murs ce qui n’a pas l’air de l’alerter). Il en va de ma santé et celle de mon bébé, c’est inadmissible que cette gestionnaire reste en poste, donne nos coordonnées aux propriétaires sans nous demander notre accord alors qu’elle a la gestion complète du bien depuis peu (nous sommes les premiers locataires de cette maison!). Elle ment ouvertement, nous prenant pour plus bête que nous sommes pensant qu’on ne connaît pas le métier, s’emmêle les pinceaux, ne connaît pas ses dossiers, met plus d’un mois à prévenir les propriétaires du dégât des eaux, et en plus de cela détruit la réputation de cette agence alors que j’en étais contente par le passé. C’est dommage. Heureusement la négociatrice location est au top, merci à Virginie Robin qui elle, connaît parfaitement son métier! J’espère sincèrement qu’une solution de relogement sera trouvée pour nous, au vu de l’ampleur des travaux du bien que nous occupons et de l’inaction du service de gestion de l’agence.

Expérience négative: agence catastrophique syndic incompétent notre résidence est complètement laisser à l abandon malgrés plusieurs soucis impossible de les joindre au téléphone aucune réponse par mail et sur l espace my Foncia quand on arrive à les joindre il ce renvoi la balle entre eux agence honteuse !!! tres fort pour réclamer l argent mais plus personne pour agir

Expérience négative: Nous sommes locataires dans un appartement au Teich dont foncia gère le syndic. Depuis le mois de mars nous sommes en attente de 2 vigik qui doivent être refait par le syndic. Après de multiples appels mails sans réponse nous sommes toujours en attente. Impossible d'accéder au local poubelles. Merci Foncia pour votre non réactivité

Expérience négative: Agence pas professionnelle du tout et pas dans les normes Plusieurs problèmes très graves dans une maison que nous venons de prendre en location avec eux, et ils ne veulent rien entendre .Plus de réponse aux appels, idem pour les mails Des lois les oblige à nous louer un bien conforme et sécuritaire et ça leur est totalement égal Comme les services des consommateurs le disent, ils essayent de vous dissuader en vous ayant à l’usure voilà leur mode de fonctionnement après signature

Expérience négative: Gestion de copropriété: Incompétence totale sur l'ensemble des activités.

Expérience négative: Equipe a bannir qui te raccroche au nez qui a du mal a t'expliquer la situation désagréable pas professionnelle

Expérience négative: Nous sommes très insatisfaits de ce gestionnaire de copropriété et de son personnel quasiment injoignable en direct

Expérience négative: Je rejoins les nombreux avis qui affirment le manque de professionnalisme de cette équipe ! C’est une honte, suite à un dégât des eaux qui date de plus de 9 mois, aucune solution n’a été trouvée, nous vivons dans un logement dans lequel de la moisissure et champignons ne cessent de se développer. Pratiquement un an que nous attendons les réparations. Agence a fuir ! Une agence qui cherche seulement à encaisser les cautions !

Expérience négative: J'ai adressé un mail à cette agence le 4 septembre, pas de réponse à ce jour. Cela fait 3 jours que j'essaye de les contacter et jamais personne ne décroche...

Expérience fantastique: Nous avons eu l’occasion de rencontrer Madame gâteau pour différentes services je vous recommande car nous avons enfin une personne avec un professionnalisme qui est rare de nos jours félicitations et merci encore

Expérience négative: Aucun responsable d agence en cas de problème, à fuir absolument, une belle bande d incompétents. 3 mois pour régler une fuite avec des risques à la personne. Aucune conscience professionnelle

Expérience fantastique: Réactif et de bon conseil entre confrères

Expérience fantastique: Belle réactivité Merci

Expérience positive: Foncia Arcachon : les conseillères actuelles sont à l'écoute et tentent au maximum de répondre et trouver des solutions... elles pallient, avec leurs moyens, à la désespérante et hautaine prestation de Foncia bordeaux, et aux problèmes à répétition du site de gestion. L'étoile en moins c'est pour la prestation globale de Foncia. Merci à elles et à leur esprit commercial.

Expérience fantastique: Un accueil de qualité, le sourire et l’écoute est au rdv, satisfaction client assurée, personnel gestion locative très professionnel, ++++++++ je recommande fortement cette agence pour tout les services

Expérience fantastique: Compétence et gentillesse . Syndic de copropriété à retenir .

Expérience fantastique: Une équipe au top très reactive enfin une agence a l'écoute sa change

Expérience négative: Je considérait Foncia comme agence réactive, mais cette attente de 25 minutes pour échanger avec le syndic de l'immeuble voisin du mien, est lamentable. La personne concernée aurait pu me dire de patienter et reprendre sa conversation. Non le disque preenregistré fut la seule réponse. J'ai connu Foncia plus prompt. Je regrette car ma villa est à vendre et je voulais la mettre en affichage exclusif dans vos locaux. Mon impression est que Foncia n'est plus le Foncia des années précédentes et je ne conseillerai pas Foncia à quiconque

Expérience négative: Nul nul nul au plus haut point , rarement vu autant de désorganisation quant à une agence immobilière, en effet aucune gestion aucune réactivité quant à des sinistres qui ont eu lieux , qui plus est dans un logement neuf , accueil déplorable , ne parlons pas de l'assurance habitation qui ne sert a rien à part être dans la légalité la plus minime , l'agence d'Arcachon est clairement la plus nul sur tout le bassin , réponse aux mails trois jours plus tard , par contre un retard d'une journée pour le loyer et votre boîte mail est complète , bref a fuir , la pire expérience de ma vie en terme de location de bien immobilier ! Un conseil , fuyer et vite !!

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, à l'écoute, avec des responsables au top et notamment Mme FOUQUET et Mme GATEAU ainsi que leurs collaboratrices. Je recommande !!!!

Expérience fantastique: Très bonne agence dans le cadre d'une location d'appartement. La visite de l'appartement s'est bien passée et la personne qui m'a fait la visite était très agréable et professionnelle. Les deux agents avec lesquelles je suis en relation depuis l'acceptation de mon dossier, sont très professionnelles, courtoises et très réactives à mes demandes de nouveau locataire. Déménagement dans ce nouvel appartement fait aujourd'hui et je suis très satisfait.

Expérience fantastique: Bonjour, Quand je regarde certains avis, je me demande comment on peut être aussi méchant et aussi injuste. L'agence FONCIA d'Arcachon sont à la hauteur de nos attentes. Toujours disponible, toujours à l'écoute. Vous avez un problème, ils vont essayer de trouver la solution le plus adapté à vos besoins. Pas toujours facile à trouver certes, surtout quand ils ont des professionnels incompétent qui ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Je parle de certains corps de métiers. Et je peux vous assurer, que la qualité de l'équipe de l'agence FONCIA d 'ARCACHON aurait sûrement des heures de leçon à donner à certaines agence. Alors oui vous pouvez leur faire confiance ! Je tiens signaler que personne ne m'a payé pour écrire et ni influencé.

Expérience fantastique: Le service syndic FONCIA Arcachon est particulièrement efficace, autant en réactivité qu'en professionnalisme. Une belle équipe féminine dirigée par Madame Gateau, responsable des copropriétés secondée par Justine, sans oublier Isabelle qui gère le standard avec un accueil chaleureux et efficace. Nathalie Fouquet fait aussi partie de ces "Drôles de Dames " pour le plus grand bonheur des clients. À recommander. Jean-Luc D.

Expérience fantastique: Très bonne agence. J'ai lu plusieurs commentaires très négatifs, je ne remet pas en doute ceci mais pour ma part aucun problème. J'ai dû trouver un logement en moins de 10 jours et tout à pu être réglé très rapidement. Les deux agentes avec qui je suis en contact sont agréable. L'état des lieux est très précis donc pas de surprise en cas de départ. J'ai pu régler la caution et les frais d'agence en 3 fois sans frais (moyennant une souscription assurance habitation Foncia, ça reste du business évidemment, mais pour 10€/mois j'ai trouvé ça correcte) Je me trouve dans un logement neuf, il y as quelques réserves et ils sont réactif.

Expérience fantastique: Très bon accueil sympathique....

Expérience négative: Du foutage de gueule en restant polie

Expérience négative: A FUIR AU PLUS VITE ... L INCOMPETENCE A UN NOM!!!!!! tres mauvais syndic

Expérience négative: Tres mauvaise agence, je vous la déconseille fortement : Augmentation du loyer sans explications, difficultés a joindre l'agence, pas de réponses aux emails, manque de professionalisme ...

Expérience négative: État des lieux d'entrée bâclé par prestataire et effectué sans électricité. Par contre, l'état des lieux de sortie a celui-ci été réalisé avec MINUTIE par le prestataire, facturation abusive alors que l'appartement avait été partiellement rénové par nos soins après plusieurs dégâts des eaux non signalé, plusieurs semaines dans le noir en raison de volets défectueux, AUCUNE réactivité lorsque qu'il y a des problèmes, sauf pour encaisser la caution!!! Je ne recommanderai jamais cette agence, prestation déplorable, à fuir.

Expérience négative: Une étoile parce qu'on ne peut pas faire autrement. Je n'en dirai pas plus...

Expérience négative: A fuir !

Expérience négative: Un conseil éviter la résidence Terre et mer à la teste Inondations des appartements fissures moisissure...

Expérience négative: Problème de multiples inondations avec ma location connue par Foncia qui avant mon arrivée à fait 2-3 travaux, qui c'est bien garder de me prévenir du problème et est resté sourd face à mes relances (seul conseil fournit appeler les pompiers quand l'appart est inondé) j ai donc déménager, bref Foncia plus jamais

Expérience négative: Désolé de l étoile.....je ne peux mettre 000.0000 Même mon gamin de 11ans serait certainement plus avenant avec les clients..... J aimerais une réponse du soit disant gerant de cette usine à incompétents concernant son recrutement

Expérience négative: Ne mérite même pas une étoile. Je viens ajouter un avis à la longue liste qui suit. Désagréables. Limite du supportable au téléphone. Complètement indigne d'une agence. Aucun professionnalisme. Passez votre chemin.

Expérience négative: Mon avis se rajoute à la liste de bons avis ! Jamais joignable, jamais de réponses aux mails, l'agence.. un grand spectacle. La personne devant réaliser l'état des lieux (sté extérieure) nous manque totalement de respect et nous râle dessus (nous avons les messages sur notre répondeur). Elle ne souhaite pas réaliser l'état des lieux car c'est au nom de ma femme. En effet légalement on est d'accord. Alors pourquoi c'est moi qui ai réalisé et signé celui d'entré. Pourquoi le rendez-vous à été prit avec moi. Elle ne souhaite pas le réaliser car elle "à autre chose à faire... elle à pas le temps". Elle râle déjà sur notre répondeur à 9h pour un état des lieux à 9h15. Un nouvel état des lieux prévu une semaine plus tard (car ils ne sont pas disponible) et on nous facture ce délai. Réponse de l'agence après des difficultés à la contacter... "on la connait bien, il y a jamais de problème". Au téléphone on nous prend à nouveau pour des idiots.

Expérience négative: À fuir réellement. .. Aucun suivi des dossiers même pour de l' achat !!!

Expérience négative: Agence catastrophique, ne surtout pas passer par eux, pour un tas de raisons, j'aurais du écouter ce que l'on m'avait pourtant dit.

Expérience négative: Agence lamentable j'aurai mis 0 mais on ne peux pas... aucun professionnalisme, aucun respect des gens, arnaqueur au possible lors des différents étapes... une agence à éviter à tout prix, méfiez-vous de tout ce qu'ils vous disent!

Expérience négative: Très mauvaise agence. Irresponsables incompétents menteurs fainéants . a éviter d'urgence.

Expérience négative: Très mauvaise agence, je déconseille fortement ! Juste là pour encaisser les loyers. Pour le reste il n'y a personne. Des travaux devaient être entrepris (fuite au niveau du bac de douche, moisissure sur le mur et carrelage complètement décollé) lors de mon entrée dans l'appartement que j'ai loué dans la résidence des Cotonniers à Lanton entre septembre 2016 et juillet 2018. En un an et demi, absolument rien n'a bougé (d'où mon départ) pire, la gestionnaire n'a pas honte de me dire qu'elle a oublié mon dossier sur un coin de son bureau alors que je lui envoyais régulièrement des mails avec photos. Petit conseil si, malheureusement, vous tombez sur eux, prenez des photos de l'hébergement que vous louez dès l'état des lieux d'entrée (et faite noter dessus le moindre petit détail : fissure sur les murs, état de propreté du bien, tâches sur les murs même minimes, état des joins, si les poignées des fenêtres butent, portes de placard qui coulissent mal...bref prenez bien le temps de tout vérifier et surtout de tout faire noter) et privilégiez les échanges par mail pour conserver des traces écrites.

Expérience négative: Agence bidon, pas d'écoute, ni de retour.. soyez vigilant et procédurier si vous avez affaire à eux !

Expérience fantastique: Rapide et efficace pour l obtention d une location.

Expérience fantastique: bonne recherche selon nos critères

Expérience négative: Ah ? Ils travaillent dans l'immobilier ? Je pensais que c'était l'école du cirque... ! Ne rappellent pas, ne répondent pas aux mails, ne s'occupent de rien, mais n'oublient pas de vous envoyer les p'tites factures pour "services rendus".

Expérience fantastique: Tres serieux

Expérience négative: Appel pour une location, réponse désagréable , hautain et suffisant.On sent bien que l'on dérange et que Foncia se moque complètement des clients.Lamentable

Expérience négative: Impossible de mettre 0 ou dans le négatif ... Locataire depuis 8ans , incompétents a fuir ! Se foutent des locataires et de leurs problèmes, ne répondent pas au tel ou ne rappel jamais.. Le ou la gestionnaire est soit disant toujours en rd vs même a l heure d ouverture ou juste avant midi.. Ne se déplace jamais lorsque l' on demande un rd vs...pas de nouvelles....Juste bon a prendre le loyer.. Problèmes identiques avec toutes les résidences d'autres communes gérées par foncia Arcachon

Expérience négative: foncia arcachon c est un gag je n ai jamais eu a faire a de tel incompétent depuis février je suis en panne de chaudière et après de nombreuse relances ce problème n est toujours pas résolu j ai deux enfants en basage j aimerais donc avoir de l'eau chaude et du chauffage après quatre mois d attente et autant de loyer je pense que c'est pas trop demandé

Expérience négative: Accueil très bien mais ne fait pas passer les messages, dit des tissus de mensonges qui coutent de l'argent aux locataires et ensuite une commerciale vous appelle vous disant que ce n'est pas possible que l'agence ai dit ça. UN CONSEIL: ENREGISTREZ VOS CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES AVEC EUX ! Frais d'agences très chers en gros ORPI les gars.