IMAJ IMMOBILIER LOCAIM
Informations sur IMAJ IMMOBILIER LOCAIM
88100, Saint-Dié
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Samedi: (closed)
L’agence immobilière LOCAIM est née en 2018 à la suite du rachat du portefeuille immobilier de la SEP Morel Defer.
Notre équipe est composée de 5 collaborateurs spécialisés dans la vente ,location, la gestion locative et le syndic de copropriété et assume la gestion de plus de 700 lots et de 75 copropriétés.
Nos collaborateurs sont motivés, rigoureux et régulièrement formés. Ils ont à cœur de donner satisfaction à notre fidèle clientèle.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur IMAJ IMMOBILIER LOCAIM :
IMAJ IMMOBILIER LOCAIM est une agence immobilière qui se distingue par son professionnalisme et son écoute attentive des clients. De nombreux clients témoignent de leur satisfaction concernant le service fourni, grâce à une équipe sympathique et réactive qui répond rapidement aux demandes, ce qui rend leur expérience très agréable.
Voici quelques points forts de l'agence :
- Satisfaction client : De nombreux clients recommandent IMAJ IMMOBILIER LOCAIM pour leur efficacité et leur suivi de qualité.
- Équipe professionnelle : Les agents, notamment Clara et Arnaud, sont souvent mentionnés pour leur disponibilité et leur accompagnement.
- Rapidité : Les clients soulignent la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités, que ce soit pour la location ou l'achat d'appartements.
Cependant, quelques avis négatifs soulignent des problèmes de communication et de réactivité dans la gestion de certains conflits, ainsi que la lenteur dans certaines interventions. Ces points sont pris en compte par l'agence, qui s'efforce d'améliorer ses services en répondant aux critiques.
Dans l'ensemble, IMAJ IMMOBILIER LOCAIM s'engage à fournir un service de qualité et à garantir la satisfaction de sa clientèle, tout en étant ouverte aux retours pour se perfectionner.
IMAJ IMMOBILIER LOCAIM: Des avis
Expérience fantastique: Une équipe sympathique Excellent relationnel sont a l écoute des locataires Très réactif aux demandes des problèmes et anomalies rencontrés dans l appartement état des lieux avec photos sans aucun oubli Je recommande vivement
Nous vous remercions pour cet agréable retour. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner et de vous savoir satisfait. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Expérience fantastique: Nous souhaitons exprimer notre entière satisfaction concernant notre transaction avec l'agence Locaim. Le dossier pour l'achat de notre appartement a été mené de manière exemplaire. Nous avons reçu toutes les pièces nécessaires pour prendre une décision éclairée. Monsieur Thomas a toujours fait preuve d'une écoute attentive et a répondu à toutes nos interrogations avec professionnalisme. Nous recommandons vivement cette agence pour leur efficacité et leur sérieux. Cordialement, SCI JEDH
Un grand merci pour votre avis et pour la confiance accordée à l'agence. Nous sommes ravis de constater que votre projet se soit concrétisé dans de bonnes conditions et que notre accompagnement ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous est précieuse et favorise notre motivation.
Expérience fantastique: Agence immobilière professionnelle et sérieuse. Un suivi avec les clients au top ! Je recommande vivement cette agence !
Nous vous remercions vivement Madame MASSON pour ce commentaire élogieux. Toute notre équipe a pour volonté d'accompagner nos clients avec réactivité, respect et bienveillance. Les retours de nos clients sont alors précieux.
Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience fantastique: Agents immobilier au top je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre agence ait su répondre à vos attentes.
A bientôt pour de futurs projets, Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience négative: À fuir! Incompétence, lenteur, arrogant, menaçant. PS: menace en disant je cite "j'ai le bras long retiré votre avis ou je vais vous nuire". Les avis sont plus important que les sinistres apparement. C'est honteux qu'une telle entreprise soit géré par une telle personne.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une expérience désagréable avec nos services.
Les propos mentionnés sont contraires aux valeurs de notre agence.
Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, et d'éclaircir les faits, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone.
Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience fantastique: Merci à Clara pour sa disponibilité et sa réactivité! Dans le cadre d’une location, Agence accueillante et très professionnelle! A su répondre à mes attentes et s’adapter aux divers contretemps! De bons conseils et avec avec le sourire! Merci!
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour souligner le professionnalisme de notre équipe, surtout de notre chargée de location, Clara qui vous a accompagné dans votre recherche d'appartement.
Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
Monsieur Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience fantastique: Agence disponible et réactive. Je recommande vivement.
Bonjour Monsieur LEROY,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Merci de reconnaître l'investissement de toute notre équipe qui chaque jour fait de son mieux pour satisfaire les attentes de nos clients,.
Monsieur Arnaud THOMAS - directeur.
Expérience négative: Une bande d'incompétents....à fuir. Pour exemple : réclament des loyers qu'ils ont bien perçus mais ne trouvent pas dans les comptes......Je suis locataire chez eux depuis un an et c'est un festival....
Expérience fantastique: Excellent syndic de copropriété.Marhilde est très réactive et efficace.Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Madame HUMBERT,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Mathilde est en effet une gestionnaire soucieuse du bien être des copropriétaires.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation. A bientôt dans nos locaux,
Monsieur Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience fantastique: Merci Madame Dupont pour votre impeccable professionalism et ceci pas seulement une fois en passant mais à chaque fois que j'ai eu recours à vous. Vous respectez vos promesses pour les dates requises (cette année les papiers demandés sont arrivés à mon in box avant la date demandée!). Ce que j'apprécie chez vous: la communication passe toujours et pour cela un autre merci. Je n'oublies pas Madame De SOUZA qui dans le passé m'a toujours accompagné par les informations & explications requises pour chaque différente situation, de même que Madame VINOT . Bravo Mesdames.
Madame PERROTEY, mille mercis pour votre commentaire tellement sympathique.
Nous apprécions également grandement notre collaboration avec vous. Vous êtes toujours réactive, agréable et bienveillante.
Merci pour votre confiance.
Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience négative: Pas le choix pour valider de mettre une étoile. Cette agence gère l’immeuble dont nous sommes propriétaires d’un appartement. Nous connaissions déjà cette agence quand nous étions locataires et n’étant pas du tout satisfait de leurs services nous avons préféré déménager….. À ce jour une visite à l’agence pour avoir des précisions sur des honoraires à régler ( Ceux-ci ne nous sont jamais parvenus )et également des précisions sur le mode défini pour prendre connaissance des informations relatives à notre appartement en location dans un immeuble.Après avoir expliqué notre situation 3 fois nous avons exprimé que nous n’avions pas tout le matin pour une conversation stérile ( sur un ton un peu énervé).Réponse de cette personne « justement moi non plus je n’ai pas que ça à faire c’est un dialogue de sourd ». Je confirme les commentaires précédents : Personne désagréable ,aucun relationnel ni diplomatie. Quand nous choisissons une profession qui a des interactions avec « des clients » je pense que le premier critère c’est d’être un minimum agréable et aimable. Je m’adresse à cette personne Savez-vous que les petits sourires sont pour le moment gratuits .
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Nous vous remercions tout de même, pour votre retour, car chaque avis compte, et nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience fantastique: Merci à M. Thomas pour sa disponibilité, son écoute et son accompagnement tout au long de la procédure d’achat d’un appartement. Ce bien étant un investissement locatif, nous lui avons donc tout naturellement confié la gestion de la location. Nous recommandons cette agence.
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre bien et de vous avoir satisfait dans la gestion locative. Votre confiance est précieuse, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Arnaud THOMAS, Directeur d'Agence
Expérience négative: Aucune intervention du syndic immobilier malgré plusieurs appels téléphoniques, aucun retour, sinistre urgent non résolu par le syndic immobilier, vu la situation étant propriétaire j'ai résolu ce problème en une demi heure....c'est honteux...sans commentaires...
Chère Mme FUCHS,
Nous comprenons votre agacement face à cette situation. Sachez néanmoins qu’une intervention était bien programmée dès le lendemain, soit en moins de 24 heures après votre signalement. Vous avez visiblement trouvé une solution plus rapide, et nous en sommes ravis !
En vous souhaitant une agréable journée.
Arnaud THOMAS, Directeur d'Agence
Expérience fantastique: Je recommande vivement ! Clara est tout particulièrement au top! Disponible, réactive, agréable, elle a tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes. Je suis ravie de ses services. Merci à l’équipe, qui est aussi très aimable.
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux, Madame WISSEN. Clara est ravie de vous avoir accompagner dans ce projet. Toute l'équipe vous souhaite le plein de bonheur dans cet appartement. Monsieur THOMAS, directeur
Expérience fantastique: Très bonne agence je suis ravie d'être chez vous depuis 2015 rien n'a dire de plus
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous faisons et nous ferons de notre mieux pour que votre satisfaction perpétue. Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience négative: Sinistre depuis le 18 mai et à ce jour RIEN N’A ÉTÉ FAIT et il pleut toujours dans ma salle ! Le caractère URGENT, ils ne connaissent abondamment pas ! Désagréable au téléphone, incompétent, aucune compassion et d’une lenteur absolue !
Chère Madame THOMAS,
Nous comprenons votre agacement face à cette situation et regrettons que les délais aient pu sembler longs. Comme vous le savez, certaines étapes sont incontournables, notamment l’obtention de plusieurs devis et la validation en assemblée générale. Cela a néanmoins été réalisé en moins d’un an.
Nous espérons que cette intervention vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Arnaud THOMAS, Directeur d'Agence
Expérience fantastique: Cliente depuis 2013 agence sérieuse compétente professionnelle à l'écoute de ces clients personnels réactifs Maude Clara Élise avec un très bon relationnel agréable au téléphone comme à l'agence jamais été déçue excellentes relations humaines je suis contente d'avoir cette agence locaim à mes côtés je la recommande vivement !
Madame FONTAINE, c'est un plaisir partagé de collaborer avec vous. Vous êtes toujours réactive et attentive au bien être de vos locataires.
Merci pour votre avis très positif. Arnaud THOMAS, directeur.
Expérience négative: Filles incompétences, aucune aide fournies, en gros demerdez-vous !
Nous sommes désolés mais après vérification, vous n’apparaissez pas dans notre base de données.
Merci de nous contacter au 0329569915 ou [email protected], pour échanger de vive voix.
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: L agence Locaim équipe très dynamique et sympathique je recommande
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance.
Arnaud THOMAS, directeur
Expérience fantastique: Je suis satisfaite de celle qui me suit pour les locations, Clara, repond rapidement arrangeante et compréhensible
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance.
Arnaud THOMAS, directeur
Expérience négative: Incompétents, désagréables et malhonnêtes !!!! Garderont votre caution même si tout est bon. Et si vous n’êtes pas sur place, ils vous prennent de très haut et vous feront croire qu’ils ont fait des réparations qui n’étaient pas marqués sur l’état des lieux de sortie. N’étant pas de la région, vous n’avez aucun moyen de contrôle et bien sûr pas de facture d’achat à l’appuie . Ce sont des arnarqueurs . A fuir Si je pouvais mettre 0 étoile serait plus juste . Je vous confirme que mon fils a bien eu un appartement avec votre agence Sur l’état des lieux rien avait été noté qui justifie la non remise de la caution Étant en dehors de votre région et après de nombreux appels téléphoniques vous avez gardé la caution. Sans vous justifier malgré mes demandes. Mais rien de surprenant quand on regarde les commentaires. J’aurais été sur place ça se serait passer autrement !!!!!!
Nous sommes désolés mais après vérification, vous n’apparaissez pas dans notre base de données et n’avons réalisé aucun état des lieux à votre nom.
Vous avez sûrement fait une erreur, merci de nous contacter au 0329569915 ou [email protected], pour nous donner votre nom et échanger de vive voix ?
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: Personnel professionnel, réactif, avec un très bon relationnel. Je recommande cette agence les yeux fermés, n’hésitez pas à faire appel à eux !
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance.
Arnaud THOMAS, directeur
Expérience négative: Brille par leur incompétence, ils sont ouvert 3j/5 car les autres jours il font « l’inventaire » c’est que ca doit être un sacré bazar pour devoir faire l’inventaire 2j par semaine. Peu aimable et ne connais visiblement pas l’écologie pour vous faire signer des tonnes de papier inutile. Faites l’état des lieux de sortie avec aucun problème détecté (même sur les photos) on arrivera a vous dire « ah mais regardez, un défaut ici, sur la photo ! » (photo de tres mauvaise qualité vu les cautions qu’ils empochent faudra peut-être investir). Bref fuyez, des escorts professionnels, qui vous intimident avec des menaces peu professionnels justement.
Nous sommes désolés mais après vérification, vous n’apparaissez pas dans notre base de données et n’avons réalisé aucun état des lieux à votre nom.
Vous avez sûrement fait une erreur, merci de nous contacter au 0329569915.
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: Au top
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: Super agence très efficace et rapide Super aimable je recommande+++
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. Merci à vous de reconnaître le sérieux et la réactivité de notre équipe.
Arnaud THOMAS, Directeur
Expérience fantastique: J'ai eu une expérience très positive avec cette agence immobilière. Leur équipe était professionnelle, réactive et a su trouver le bien parfait pour moi. Je recommande vivement leurs services.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous avons à coeur de répondre aux attentes et besoins de nos clients.
Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience négative: Une catastrophe !!!! Arrogance, incompétence….. la liste est longue !!! Incapable de trouver un locataire , par contre il y a du monde pour encaisser !!! Mais lorsqu il y a un litige encore une fois elles ne servent à rien . On ajoute aucune réactivité, irrespectueuse Dommage que l on ne puisse mettre 0 . Je vous invite à choisir une autre agence car là on touche le fond et on creuse encore ! Pas une pour relever l autre !!!! Et lorsque vous publiez un avis vous avez le propriétaire qui vous contacte par téléphone pour vous menacer!!! Ensuite il se permet de poster des propos négatifs à votre encontre dans votre vie pro!!! Bravo l éthique de cette entreprise !!! Je vous invite à fuir
Arrogance, Incompétence, Incapables,
Devons-nous considérer la violence de ces propos comme dignes venant d’une professionnelle de l’immobilier ? Ou bien, est-ce le résultat d’une frustration de ne pas avoir obtenu réponse positive à une demande ?
Notre profession exige une extrême rigueur concernant le respect de l’éthique et du code de déontologie.
Ainsi, nous avons dû refuser vos certaines demandes qui étaient illégales.
Nous assumons donc totalement notre position et nous vous invitons avec bienveillance à revisiter les fondamentaux de notre profession.
Nous ne pouvons accepter ce genre de propos.
Arnaud THOMAS, Directeur
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Clara a été très professionnelle et très à l'écoute. Rien à redire. Je recommande !
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Clara a été ravie de vous accompagner et nous avons le plaisir de rester à votre disposition au cours de votre location.
Arnaud THOMAS, Directeur
Expérience fantastique: Location trouvée, bail signé en moins d'une semaine. Très bon contact avec Clara Vinot qui a été à l'écoute et très efficace. Je ne regrette pas le choix de cette agence.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Merci à vous de reconnaître le sérieux et la réactivité de notre équipe. Clara a été ravie de suivre votre dossier et nous aurons le plaisir de continuer à vous accompagner au cours de votre location. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Je recommande l’agence Imaj immobilier, agence très professionnelle, à l’écoute du client, donne de très bons conseils je recommande!
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation. Arnaud THOMAS, Directeur
Expérience fantastique: J’ai confié mon appartement en gestion locative à cette agence depuis quelques années et j’en suis pleinement satisfaite. Le personnel est agréable, à l’écoute et attentif à mes besoins. Je recommande les yeux fermés !
Nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre confiance. C’est un plaisir de travailler à vos côtés et nous espérons encore une longue et belle collaboration à vos côtés. Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l’agence IMAJ IMMOBILIER LOCAIM de Saint Die. Les conseillers font preuves d’un grand professionnalisme. Merci à vous
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance.
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: Notre conseillère Clara est très gentille, réactive et sérieuse. Au top autant au niveau du professionnalisme que relations humaines. Nous sommes content d’avoir à faire avec cette agence.
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos services. Clara est ravie de vous avoir accompagnée.
Notre équipe vous souhaite une bonne installation dans votre nouvel appartement et reste à votre écoute.
Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Je recommande chaudement l'agence LOCAIM, tant au niveau du professionnalisme que des relations humaines. Les conseillers sont compétents, réactifs, sérieux et d'une amabilité sans faille. N'hésitez pas à faire appel à eux.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bel avis. Ça a été un réel plaisir de vous avoir trouvé votre nouvelle maison.
Notre équipe est ravie d’échanger avec vous et de pouvoir continuer à répondre à vos besoins dans les meilleurs délais durant au cours de votre location.
A bientôt. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience négative: Agence totalement misérable faisant de la discrimination sur les personnes en situation de handicap j'ai fait le choix de signaler cette agence à Monsieur le défenseur des droits afin de faire cesser cette pratique intolérable menée par cette agence toute personne étant comme moi victime de cette injustice est en droit et ce doigt pour les autres de le faire signaler il existe une permanence au tribunal de Saint-Dié du défenseur des droits dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile à cette soi-disante agence immobilière MONSIEUR THOMAS, C' EST SANS AMBIGUïTÉ QUE JE VOUS DIS QUE VOUS ÊTES UN GRAND CHARLATAN EFFECTIVEMENT APRÈS AVOIR ESSUYÉ UN PREMIER RUFUS PAR VOTRE AGENCE DONC J'AI GARDÉ LE MESSAGE VOCAL RUFUS CLAIREMENT DISCRIMINANT SELON LA DISCUSSION AVEC VOTRE EMPLOYÉS VOUS AVEZ DEMANDÉ DE REFAIRE DE NOUVEAU UN DOSSIER DE CANDIDATURE POUR LE MÊME APPARTEMENT DONC VOUS AVEZ REFUSE UNE PREMIÈRE FOIS C EST À CETTE DEUXIÈME FOIS QUE VOUS REFUSÉ POUR UN MOTIF PLUS LÉGAL MONSIEUR THOMAS JE POSTE CE JOUR SUR LES RÉSEAU SOCIAUX VOTRE PREMIER RUFUS MESSAGE VOCAL DEUXIÈME REFUSE MAIL AINSI QUE L ' ENSEMBLE DE NOS ÉCHANGES AFIN QUE SOIT CONNU L' IMMORALITÉ ET LA DISCRIMINATION QUE VOUS ET VOTRE AGENCE FAIT PREUVE MISÉRABLE
Monsieur, nous avons contacté votre sœur pour un dossier de location le 10/07/2023 pour l’informer que son dossier n’était pas complet et qu’il était nécessaire de nous fournir un dossier locataire et garant complet, afin de pouvoir étudier la solvabilité.
Le dossier de location de votre sœur est complet depuis le 19/07/2023.
Nous avons reçu deux dossiers pour cet appartement, qui ont été présentés au propriétaire une fois complets.
En aucun cas, nous n’avons parler de votre situation d’handicap. Nous avions fixé un rendez-vous pour échanger sur le dossier, mais vous ne vous êtes pas présenté.
Aucune discrimination n’a été faite, nous louons à tous les candidats locataires avec un dossier complet et solvable.
Votre avis est de l'ordre de la diffamation.
Arnaud THOMAS, Directeur »
Expérience fantastique: Très bonne agence ! Je recommande
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition.
Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de l agence et notamment un grand merci a Clara qui ne nous a pas oublié pour le garage suite à notre entrée dans notre nouvelle location en mai
Nous vous remercions pour votre retour. Clara a été ravie d’avoir pu vous apporter satisfaction dans vos deux projets.
Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Agence immobilière au top, personnel très accueillant ! Je recommande à 100%
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre recommandation.
Arnaud THOMAS, Directeur d'agence
Expérience fantastique: Je cherche à investir dans un appartement pour le mettre en location. J'ai appelé l'agence, je suis tombé sur madame De Suza qui à gentiment pris le temps de me conseiller alors même que je ne suis pas encore client. A n'en pas douté au vu de l'accueil si je trouve mon bonheur je mettrai en gestion mon appartement dans cette egence. L'accueil adorable vousmets en confiance. Merci et à bientôt j'espère
Monsieur ROUSSEAU, nous vous remercions très sincèrement pour ce bel avis. C'est un réel plaisir pour notre équipe d'échanger avec des personnes aussi sympathiques que vous. Nous espérons que votre projet aboutira et nous serons heureux d'être à vos cotés dans cette belle aventure. A bientôt. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: une agence qui répond rapidement aux questions et besoins des locataires . Merci Mme DE SOUZA pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Merci à vous, la famille ODENT pour cette belle appréciation.
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nous vous remercions aussi, pour votre compréhension, pour votre bienveillance et pour votre patience face aux différents désagréments. Madame DE SOUZA est ravie de vous accompagner et nous vous souhaitons de belles choses à vivre dans cette jolie maison. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Très réactifs réactifs et très humains, je recommande !
Toute l'équipe vous remercie pour cette jolie recommandation et pour votre confiance. Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre recherche. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau "chez vous" et nous restons évidemment à votre écoute. Alors n'hésitez pas. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Je recommande fortement, agence très sérieuse, Clara qui m'a fait visiter un appartement a pris en compte toute mes remarques et sans rien demander m'a fait des travaux pour mon confort, installation de pare-vue dans chaque chambre et sur la terrasse, installation d'une sortie d'eau et une arrivée d'eau pour le lave vaisselle et d'une paroi en PVC pour mon frigo, et pour faire mon dossier il manquait des papiers ,il ont pris le temps d'attendre que le dossier soit complet, merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Merci à vous de reconnaître le sérieux de notre équipe. Clara a été ravie de suivre votre dossier et nous aurons le plaisir de continuer à vous accompagner durant toute votre location. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Des visites qui donnent envie d'emménager directement dans les appartements ainsi qu'un très bon suivi des réclamations. Leur réactivité est de mise et une sympathie très agréable.
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous avons à coeur de répondre aux attentes et besoins de nos clients dans les meilleurs délais. Nous vous remercions également pour votre sympathie réciproque. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience négative: Avant de faire des réflexions, pensez à raccrocher...
Expérience positive: Merci beaucoup à toute l'équipe, mon fils Gino est ravi du nouvel appartement qui l'aura bientôt !!! De plus en face de son travail !! Et plus tôt que prévu. Mille merci pour vos services. Sandrine
Merci à vous pour votre confiance renouvelée.
C'est un plaisir pour toute notre équipe de suivre votre fils dans sa recherche de logement. Nous lui souhaitons une bonne installation et continuons à être disponible. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années nous travaillons avec Locaim jamais de déception Le personnel est accueillant disponible agréable et très professionnel
Monsieur Maillot, nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis. Nous tenons à souligner que toute notre équipe apprécie énormément de collaborer avec vous. Vous êtes un propriétaire toujours à l'écoute des besoins de ses locataires. Et en tant qu'agence cela est très agréable. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Équipe très compétente, personnel très agréable, à l’écoute de ses clients et très réactifs . Mme De Souza Mme Dupont 2 personnes superbes
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis qui compte beaucoup pour nous. Nous faisons notre maximum pour vous apporter un service de qualité. Et c'est toujours très agréable de savoir que cela est ressenti par nos clients. Elise et Maude vous remercient particulièrement.
Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Agence à l’écoute, réactive avec un bon relationnel.Très professionnel, je recommande vivement. N.Fontaine
Nous vous remercions vivement pour cet avis très positif. Nous sommes heureux que vos soyez satisfaite de nos services , en tant que propriétaire. Nous apprécions également grandement notre collaboration. Merci à vous. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Agence au top où la satisfaction des locataires est primordiale. Personnes très accueillantes, très professionnelles, très disponibles, d'une très grande gentillesse. Mme DE SOUZA a fait preuve de grandes qualités humaines, d'écoute, d'acccompagnement, de compréhension et surtout très réactive à ma demande. En effet, Mme DE SOUZA a étè mon interlocutrice pour un soucis de chaudiére : le nécessaire a étè fait dans l'aprés-midi même dès que j'ai déposé le devis. Je recommande fortement l'agence LOCAIM.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre appréciation. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients avec humanité et honnêteté et nous apprécions particulièrement que cela soit reconnu.
Vous êtes une locataire de longue date et nous apprécions fortement votre confiance et votre recommandation.
En espérant vous satisfaire encore de longues années. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Personnes agréable et à l'écoute
Nous vous remercions pour cette appréciation et nous vous retournons également ce compliment. Arnaud THOMAS, Directeur.
Expérience fantastique: Malgré le problème avec une entreprise qui ne s'est jamais déplacée en 4 mois pour notre problème de parquet, la secrétaire Maria très douce et à l'écoute ainsi que la gestionnaire locative madame de souza, compréhensive et professionnelle, ont su apaiser les tensions en relançant les entreprises et en débauchant leur entreprise avec qui ils travaillent très régulièrement afin de régulariser les soucis occasionnés. Après notre départ la possibilité d'étaler les régularisations de charge montre la flexibilité de leur direction. Départ en juin 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe fait toujours en effet de son mieux pour résoudre les soucis des locataires dans les meilleurs délais. Et nous vous remercions de souligner ce professionnalisme. Merci à vous pour votre compréhension et votre sympathie. Arnaud THOMAS, Directeur
Expérience fantastique: Locataire depuis bientôt 1 an, et quelques mésaventures (dégât des eaux, puis dégât des eaux le retour entre Noël et nouvel an) je tiens à souligner ici l'extrême réactivité de l'équipe en charge de la gestion locative. Je tiens à dire également que tous les contacts (de la visite, EDL d'entrée, relevés de compteurs et donc, gestion des pépins) se sont déroulés avec gentillesse et professionnalisme, mais aussi avec un sourire très très appréciable ! Merci !
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous avons à cœur d’apporter satisfaction à nos clients et de leur assurer une vie paisible dans leur logement. Votre satisfaction est notre récompense. Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Une équipe dynamique, efficace et compétente. En temps que propriétaire je n'ai jamais été déçu et les recommande pour la gestion de bien. Qu'il s'agisse de l'état des lieux (très détaillé), de l'établissement du bail ou du suivi, le service est à la hauteur de mes attentes.
Nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre confiance. C’est un réel plaisir de travailler à vos côtés et nous espérons encore une longue et belle collaboration à vos côtés. Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Une équipe au TOP ! Accueil chaleureux et toujours à l'écoute. J'étais locataire, aujourd'hui propriétaire et toujours géré par Locaim ! Je recommande vivement.
Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un véritable plaisir de vous avoir suivi dans votre parcours résidentiel. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Gérance parfait Toujours là quand on a un problème Je ne suis plus en location car nous avons achetez notre bien mais si je peux conseiller LOCAIM a mon entourage je le ferais sans problème . Je dirais même que si je pouvais mettre une 6 em étoile je le ferais pour félicitez la personne qui a toujours gérer notre dossier madame DE SUZA
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre recommandation. Accompagner votre famille durant votre location a été très agréable. Merci de votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Arnaud THOMAS Directeur.
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière équipe sympathique et réactive
Merci à vous pour ce commentaire. Nous avons fortement apprécié la relation de confiance établie durant toute votre location et nous vous souhaitons une belle continuation. Arnaud THOMAS Directeur
Expérience fantastique: Quand sa va pas je sais dire ...mais franchement la je peu dire que nous sommes à fond satisfait choses demandé choses faites très bien.merci aux propriétaires et a l agence très a l écoute .re moi voilà 9 mois plus tard mon fils va quitter son appart avec grand regret les propriétaires et l agence on toujours été super ... C est bien dommage ...je recommande cette agence et cet appart
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous transmettons à notre équipe.
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience négative: L’incompétence et l’arrogance de cette équipe se confirme ! On se demande pourquoi on les paie! Mes parents vivent dans un appartement qui est en gérance chez eux . Je les relance donc pour un suivi de travaux d’aération de fenêtre qui devaient être posé depuis des mois. Réponse de la copropriété : « vous n’êtes pas propriétaire donc vous n’avez rien à dire » et la personne ajoute que « l’immeuble est vieux « donc visiblement ils ne se sentent pas concernés ! Malheureusement pour cette personne s’est trouvée très mal à l’aise lorsque je lui ai dit que j’avais mon mot à dire puisque mes parents m’avaient déjà légué l’appartement en question et que j’avais donc mon mot à dire !
Madame MARTINS ,
Nous accusons réception de votre avis qui nous déplorons.
Nous regrettons que malgré nos échanges et les réponses que nous vous apportons à chacune de vos demandes, vous puissiez porter un tel jugement sur notre équipe.
En effet lors de notre première conversation téléphonique, vous n'avez pas fait état de votre qualité et aviez des demandes auxquelles nous ne pouvions donner suite que si vous aviez qualité de propriétaire. Une fois votre qualité établie, nous avons donné suite à vos doléances.
Vous comprendrez que nous ne pouvons donner suite à des tiers qui ne feraient pas partie du Syndicat des Copropriétaires, nous sommes désolés, si cela vous a blessé et que vous avez interprété cela comme de l'arrogance, nous n'avons fait que notre travail.
L'appartement de vos parents n'est pas en gérance auprès de notre agence, mais nous assurons la fonction de syndic au sein de votre copropriété. En effet lors du remplacement des menuiseries des parties communes, l'entreprise n'avait pas réalisé les finitions requises, nous avons donc demandé une nouvelle intervention.
Aujourd'hui suite au remplacement de ces menuiseries il a été fait état de problèmes de condensation dans les parties communes. Un membre du Conseil Syndical de la copropriété s'est proposé de faire réaliser des devis. Suite à une rencontre avec un professionnel, il a été évoqué une fourchette de travaux entre 500 et 1000 €, ce qui a semblé très élevé à ce membre du Conseil Syndical. Ce dernier a indiqué qu'il ne souhaitait pas procéder à la création d'une ventilation naturelle. Nous vous avons alors informé de la situation, vous précisant que selon le professionnel une ouverture des fenêtres de la cage d'escaliers 15 minutes par jour suffirait à éradiquer le problème.
Nous vous avons ensuite demandé si vous souhaitiez malgré ces informations que nous nous chargions de la consultation des entreprises.
Ce à quoi, vous avez répondu par 2 mails reçu ce matin à notre agence et un avis google à notre attention, qui n'est absolument pas justifié.
Nous ne sommes pas responsable de l'avis donné par le membre du Conseil Syndical qui s'oppose à la réalisation de ces travaux, cela ne fait pas de nous des incompétents d'autant que nous avons exprimé notre volonté de donner suite à votre demande et ainsi lancer un appel d'offres.
Nous vous aurions indiqué que l'immeuble était vieux et nous vous avons semblé nous en désintéresser... ce qui n'est en aucun cas le reflet de la vérité.
Nous vous souhaitons une bonne journée et allons répondre à votre mail immédiatement.
Madame MICHEL
Gérante
Expérience négative: Domage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile . Quand incompétente rime avec complicité avec propriétaire pour facturer des prestations qui n'ont pas lieu d'être a éviter.
Bonjour Monsieur LAURENT,
Nous accusons réception de votre avis.
Les prestations facturées concernent des charges récupérables, ces dernières sont prévues par la loi.
Il est en effet dommage que des commentaires diffamatoires, comme le votre, puissent être publiés publiquement alors que cela est parfaitement injustifié et dans l'intention de nous nuire.
Nous imaginons que c'est le coup de la contrariété qui vous a fait écrire ces quelques lignes, Madame MICHEL, n'ayant pas été en mesure de prendre votre appel téléphonique.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
LOCAIM
Expérience négative: Équipe incompétente qui savent même pas gérer un dossier sans perdre les papiers. Qui laissent traîner pendant des mois et des mois avant de louer biens. Et qui tries à la tête des clients.
Nous prenons connaissance de votre commentaire qui ne manque pas de nous surprendre.
Les dossiers sont étudiés chaque semaine, lorsqu'ils sont au complet, par conséquent, si le délai vous a semblé long, peut être fallait-il nous transmettre les pièces plus rapidement et dans leur globalité, ce qui aurait ainsi évité des pertes éventuelles...
Votre accusation concernant un tri à la tête du client est grave, et nous nous réservons la possibilité d'engager toute action judiciaire à votre encontre pour diffamation.
Sachez que nous respectons scrupuleusement la règlementation, à cet égard, l'accusation que vous portez à notre encontre est fausse.
Il est bien dommage que votre nom d'utilisateur ne soit pas votre nom réel (vous ne figurez pas dans nos fichiers), il est donc facile de laisser des commentaires fantaisistes sans en assumer les conséquences.
Il semble néanmoins que votre dossier ait été refusé, compte tenu de la teneur de votre avis), les raisons vous ont été données, il est donc inutiles de les rappeler ici aux vues de tous.
Bonne réception,
La Direction,
C. MICHEL
Expérience négative: Mal poli. Discours déplacé à l'égard sur la vie privée de la personne et condescend. A signaler aux autorités pour abus de pouvoir. En dehors des lois.
Madame, Monsieur,
Nous sommes surpris à la lecture de votre appréciation, notre équipe est accueillante et bienveillante.
Nous sommes en effet contraints de nous renseigner sur votre situation professionnelle ainsi que sur vos revenus avant de nous engager dans une location. Cela fait partie de nos obligations professionnelles. Nous sommes désolés que vous ayez été froissés par ces questions.
Nous respectons parfaitement la règlementation en vigueur.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en discuter, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous appeler, votre message étant anonyme.
La Gérante
MME Cécile MICHEL
Expérience positive: Dans une petite ruelle.. Très proche de leurs sous.. Heureusement que la courtoisie est tout de même de rigueur
Madame,
Nous prenons connaissance de votre appréciation, qui ne manque pas de nous surprendre.
Notre agence est située dans une petite ruelle ou la courtoisie est en effet de mise au sein de notre équipe.
Le commentaire "proche de leurs sous" est tout à fait surprenant... et sans fondement à notre sens.
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience fantastique: Très bonne agence et bonne accueil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons à votre écoute.
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience négative: Dommage on ne peut pas mettre 0. 3 semaines à avoir le rdc qui prend l'eau. Ils sont prévenu rien n'avance mais mes affaires se dégrade ainsi que mon moral!. Il faut envoyer un mail encore et encore alors pourquoi ne pas mettre un robot à l'accueil il serai aussi performant ! Un devis électrique accepté en février mais toujours pas vu d'électricien. On loue mais aucun suivi derrière. En cas de problème rester dans vos problèmes! Sans compter les deux semaines sans chauffage mi janvier rien de fait pour que la chaudière soi opérationnel à notre arrivée
Madame,
Nous accusons réception de votre avis qui ne manque pas de nous surprendre.
Vous subissez des infiltrations au niveau de la porte d'entrée, information transmise par vos soins par mail du 29 juin 2021, nous avons mandaté dès le 1er juillet une entreprise avec laquelle vous aviez rendez-vous. L'entreprise n'a pu honorer ce rendez-vous et vous a proposé un autre créneau qui ne vous convenait pas.
Vos horaires de disponibilité ; après 17 heures 30, ne vous ont pas permis de prévoir un nouveau rendez-vous avant la semaine prochaine.
Ces déconvenues ne peuvent nous être reprochées, nous ne pouvons être tenus responsables des plannings des entreprises.
Nous comprenons votre désarroi et vous invitons à déclarer ce sinistre auprès de votre compagnie d'assurance et de contacter les pompiers si nécessaire pour évacuer, éventuellement l'eau présente dans la maison.
Concernant l'ensemble de vos demandes, elles ont toujours été traitées dès réception et les entreprises mandatées dans la foulée.
Il est en effet compliqué aujourd'hui d'obtenir des entreprises des délais rapides, l'ensemble des artisans sont fortement demandés.
Nous venons de nous entretenir avec l'électricien, à qui nous avons demandé de vous contacter ce jour afin de convenir d'un rendez-vous dans les plus brefs délais. Nous vous confirmons avoir validé le devis le 02/02/2021 et avoir relancé ce dernier le 13 avril dernier.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cécile MICHEL
Gérante
LOCAIM
Expérience fantastique: Nous avons réussi à trouver un appartement en 2 jours grâce à LOCAIM. Le logement proposé est de bonne qualité
Bonjour,
Nous sommes heureuses que vous soyez satisfait.
Bonne journée,
Cordialement,
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience fantastique: Agent impliquée, dynamique, disponible, pertinente et soucieuse de satisfaire le client. Très bon relationnel, nous recommandons cette agence.
Bonjour Monsieur MOURNIAC
Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour vos observations.
Maude DE SOUZA est en effet très impliquée dans la gestion de ses dossiers.
L'équipe LOCAIM est à votre service,
Très Cordialement,
Cécile MICHEL,
Gérante
Expérience positive: Une équipe sérieuse
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée,
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience fantastique: Très bon relationnel , commerciale très compétente et agréable.
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne réception,
Cordialement,
Cécile MICHEL
Gérante
Expérience positive: Très réactif
Expérience négative: Et bien ... maison visitée il y a 15 jours, dossier déposé le soir même par e-mail, envoi d'autres justificatifs les jours qui suivent. L'agence nous informe d'une réponse au dossier dans une dizaine de jours (responsable en vacances). Le jour de la réponse nous découvrons que la maison est remise en location par le propriétaire cette fois ci. Étonnés nous appelons le propriétaire qui nous informe avec fait lui même une visite et avoir loué la maison quelques jours avant ! Il nous informe être très mécontent des services de l'agence et de son mutisme. Face a cela, le propriétaire à repris les choses en main. Quelle belle image que renvoie cette agence aux locataires et propriétaires. Pourquoi afficher des 100 aine de milliers d'euros de fonds de garantie dès l'entrée pour les transactions ? Car ces fonds ne garantie pas le professionnalisme qui est malheureusement totalement absent.
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message et vous rappelons notre entrevue du 05 mars 2020.
Votre dossier n'a été complété par vos soins qu'en début de semaine 10, il a été étudié par notre agence le 05 mars 2020 en même temps qu'un second dossier reçu entre temps pour cette maison.
Votre dossier n'a en effet pas été retenu après étude et comparaison avec le second dossier reçu.
Nous comprenons votre déception et vous souhaitons de trouver prochainement un bien qui vous corresponde.
C. MICHEL
Gérante
Expérience négative: loyer qui augmente de 10 euros par mois en moyenne tous les ans . lors de la l' état des lieux de sortie pour récupérer sa caution des factures pour la diminuer le plus possible . agence à éviter
Madame,
Nous vous informons que les loyers sont révisés en fonction de l'indice IRL publié par l'INSEE, dont nous ne maîtrisons pas l'évolution.
Nous vous rappelons que l'état des lieux est réalisé de façon contradictoire, donc en votre présence.
Les dégradations occasionnées par vos soins vous sont en effet facturées.
Vous en souhaitant bonne réception,
C. MARCLE
Gérante
Expérience fantastique: Bon service. Gestion très professionnelle
Expérience négative: pas de problème avec l’agence jusqu’à ce que notre mur commence à moisir car la bouche d’aération est bouchée sur 3m60 de long, les propriétaires ne voulant rien faire nous sommes aller à l’agence, nous avons obtenus AUCUNE aide venant d’eux ! L’appartement qui ce situe en face du notre a aussi du moisie dans sa salle de bain mais les propriétaires ont juste repeint par au dessus, donc je vous déconseille au plus au point cette agence ainsi que les appartements qui propose ! car au moindre soucis ils ne bougerons pas le petit doigts !
Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes surpris par votre récit.
Après recherche, vous n'apparaissez pas dans notre fichier locataire. Vous vous trompez certainement d'agence.
A toutes fins utiles les bouches d'aération sont à entretenir par les locataires pour la partie horizontale et par le syndicat des copropriétaires (en cas de copropriété) pour la partie verticale.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre syndic de copropriété.
Vous en souhaitant bonne réception et restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
SEP MOREL DEFER
Expérience négative: J'ai louer un appartement par cette agence, aucun soucis pendant la durée de la location sauf a la sortir... Ne pas leurs faire confiance lors de l'état des lieux d'entrée, sinon il vous garderons toute votre caution a la sortie !!!!
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