Loiselet & Daigremont
Informations sur Loiselet & Daigremont
44000, Nantes
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Loiselet & Daigremont est une entreprise familiale apportant à tous ses clients, particuliers, investisseurs institutionnels et entreprises, un ensemble de services personnalisés pour une gestion active de leurs biens immobiliers (syndic de copropriété, gestion locative, transaction).
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Loiselet & Daigremont :
Loiselet & Daigremont est une agence immobilière réputée qui se spécialise dans la gestion locative et la vente de biens immobiliers. Nos clients soulignent régulièrement le professionnalisme et l'écoute attentive de nos collaborateurs, notamment de Madame Bojanek, qui a su accompagner plusieurs d'entre eux dans leur recherche de logement avec efficacité et bienveillance.
Nos équipes se distinguent par leur réactivité et leur disposition à répondre aux besoins des clients, rendant les démarches d'achat ou de location agréables et fluides. Nous avons également reçu des retours positifs sur la gestion des biens, avec des clients satisfaits des solutions apportées lors de la vente de leur propriété.
Cependant, certaines critiques ont été formulées concernant la communication et la gestion des sinistres. Certaines personnes ont fait état d'attentes prolongées pour des réparations liées à des dégâts d'eau, et d'autres ont souligné une difficulté d'accès à nos services par téléphone. Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service client.
En somme, bien que quelques améliorations soient nécessaires, Loiselet & Daigremont s'engage à offrir un service de qualité, appréciant la confiance et les retours de ses clients.
Loiselet & Daigremont: Des avis
Expérience négative: bonjour je suis en train d'essayer de régler une infiltration d'eau dans mon logement loué . cette procédure dure depuis février 2025 et ce n'est toujours pas réparé .tout le monde se rejette la patate chaude ... pas d'accompagnement de la part du syndic hormis mr Leny COUÉ . je ne remercie pas Mme BARRA pour son accompagnement . Cordialement .
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la persistance de cette infiltration d’eau. Toutefois, après vérifications et échanges, il est important de rappeler que la fuite provient d’un élément strictement privatif, en l’occurrence votre Vélux. À ce titre, ni le syndic ni l’assurance de la copropriété ne peuvent intervenir, car cela ne relève pas des parties communes et le sinistre se situe sous les plafonds prévus par la convention IRSI.
Ces informations vous ont été clairement communiquées et réexpliquées à plusieurs reprises, notamment lors de vos échanges récents avec M. Leny Coué, qui a d’ailleurs fait le nécessaire pour vous accompagner dans la compréhension de la procédure.
Il ne s’agit en aucun cas d’un renvoi de responsabilité, mais bien de l’application des règles de répartition entre parties communes et parties privatives. Dans votre situation, les causes comme les conséquences du sinistre relèvent exclusivement de votre assurance habitation, qui est l’interlocuteur compétent pour activer les garanties et missionner les professionnels adaptés.
Nous restons naturellement disponibles pour toute question complémentaire, dans le cadre de nos responsabilités de syndic.
Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Gestion déplorable en tant que SYNDIC de copropriété
Bonjour Madame,
Nous sommes attentifs aux remarques des occupants et regrettons que votre expérience ne soit pas satisfaisante.
Le syndic a pour mission exclusive la gestion et l’entretien des parties communes.
Pour les points concernant votre logement, nous vous invitons à vous rapprocher de votre propriétaire, qui est votre interlocuteur direct.
Nous restons à votre disposition pour toute question relevant de notre rôle sur les parties communes. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? Notre copropriété est toujours en attente de réponses concernant un sinistre de quasiment 2 ans maintenant. Nos mails restent sans réel réponse de la part de Loiselet & Daigremont. Notre courrier recommandé reste lui aussi sans réponse depuis maintenant 2 semaines. Les seuls mails que nous avons à ce jour sont : - des mails en provenance de : "stagiaire" - les appels de fonds Pour un tarif premium, nous n’avons même pas un service low-cost. À fuir.
Monsieur, nous comprenons tout à fait votre frustration concernant l’absence d’informations suffisantes sur votre dossier. Après vérification, et comme évoqué ensemble, nous vous confirmons que votre demande a été clôturée par l’assureur, le muret d’enceinte faisant partie des exclusions de garantie.
Nous regrettons sincèrement que cette précision ne vous ait pas été communiquée plus tôt. Une information plus rapide aurait effectivement permis d’éviter votre légitime agacement.
Nous restons à votre disposition pour tout complément. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Mme Gautier-Lefebure a su parfaitement comprendre nos besoins, et a trouvé le bien qui nous correspondait. Nous avons apprécié son professionnalisme et son écoute. Elle a été d’une grande aide dans la recherche de notre maison, et a été présente tout au long de notre projet. Nous recommandons ses services.
Bonjour, un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe. Nous sommes ravis que Mme Gautier-Lefebure ait pu vous accompagner avec autant de justesse et d’implication tout au long de votre projet.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour son professionnalisme et son sens de l’écoute. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison, et restons à votre disposition pour un futur projet immobilier. Cordialement. Hélène BARRA, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Nous avons fait l'acquisition de notre premier appartement avec mon conjoint en passant par l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique. Nous avons eu la chance de rencontrer Madame GAUTIER-LEFÉBURE de l'agence qui nous a conseillé tout au long du processus d'achat. C'est une personne de confiance, c'est pourquoi je ne saurai que recommander de passer par cette agence pour l'achat de votre bien. Nous continuons par ailleurs de travailler avec cette agence pour la gestion de notre appartement par la suite.
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence pour l’acquisition de votre premier appartement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante, et nous transmettons bien sûr vos chaleureux remerciements à Mme Gautier, qui sera très touchée de votre retour. Savoir que vous recommandez notre agence et que vous continuez à nous confier la gestion de votre bien est la plus belle reconnaissance de notre travail.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.
Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Bojanek qui m’a accompagné dans ma recherche de logement. Grâce à son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance, j’ai pu trouver un appartement qui correspond vraiment à mes attentes. Elle a su montrer très arrangeante, ce qui a rendu toute la démarche très simple et agréable. Je suis vraiment reconnaissant pour son aide précieuse et je la recommande sans hésiter !
Bonjour, et merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé un logement qui vous correspond. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie d’écoute et de qualité de service. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Mme Bojanek, de l'agence Loiselet et Daigremon, a su nous trouver en urgence le logement parfaitement adapté à notre situation et à notre demande. Efficace, réactive et en plus très sympathique. Nous recommandons vivement cette agence.
Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez rapidement trouvé un logement qui corresponde à vos besoins. L’expérience et la connaissance du terrain de notre équipe sont mises au service de chaque projet, avec la volonté de permettre à chacun de trouver le bien qui lui convient vraiment. Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans ce sens. Bien cordialement. Hélène BARRA, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Je recommande vivement Mme Bojanek pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Elle a su être à l’écoute, réactive et investie à chaque étape, ce qui m’a permis d’obtenir l’appartement en location dans les meilleures conditions. Un grand merci pour son travail sérieux et efficace!
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: En 2019, L&D est devenu notre syndic suite au départ en retraite du précédent qui avait choisi celui-ci. Tout se déroulait plutôt bien au départ grâce à madame A assistante administrative reprise par le cabinet et à madame D., gestionnaire chevronnée puis elle a été en arrêt e. Puis nous avons un gros sinistre et le cirque a commencé avec une période de flottement (difficile de joindre quelqu'un, on vous oriente vers une plateforme téléphonique sans jamais vous recontacter...). Madame D. est remplacée par madame R., personne très compétente mais qui ne restera que 2,5 ans. Nouvelle période de flottement jusqu'au moment où nous recevons un mail nous informant d'une date d'AG en mai dernier. N'ayant eu aucune réunion avec le syndic pour la préparer, nous refusons et obtenons un RV avec madame B. (compétente, je précise). La date d'AG est fixée au 01/07. Mais celle-ci sera finalement repoussée à septembre car des devis n'ont pas été reçus. Hier, je me déplace à l'agence car nous avons un souci avec le locataire d'un local commercial. Je demande à ce que le propriétaire du local et non son locataire soit prévenu. Je suis reçu par le stagiaire qui prend noté de mes griefs. Ce dernier m'enverra un mail (expéditeur stagiaire@, cela fait vraiment pro!) annonçant qu'il a contacté le gérant. Ce n'est pas au syndic de traiter avec les locataires mais les copropriétaires. Un syndic se soit de faire respecter le règlement de copropriété au risque de voir sa responsabilité engagée. Bref, un syndic qui pourrait faire du bon travail s'il faisait en sorte de garder ses gestionnaires compétents sans oublier le turn-over des assistantes administratives. Allez faire un tour sur le site de l'unarc et tapez Loiselet & Daigremont, vous ne serez pas déçu.
Bonjour, nous regrettons vivement l’expression de votre insatisfaction et souhaitons rétablir certains faits. Vous avez été reçue sans délai lors de votre venue à l’agence. Un collaborateur, en formation, vous a accueilli avec attention et a transmis expressément votre demande à l’équipe en charge, qui a réagi dans la journée avec notre validation.
Sur le fond, notre intervention auprès du propriétaire, puis le dialogue avec le gérant du local concerné, relèvent de notre mission de syndic dans le cadre du respect du règlement de copropriété. Il ne s’agissait en aucun cas d’un traitement en direct avec le locataire, mais bien d’un suivi légitime et coordonné avec le propriétaire du local.
Concernant la tenue de l’assemblée générale, nous avions initialement proposé une date avant l’été et nous avons finalement collectivement convenu d’un report à la rentrée pour disposer de tous les devis nécessaires. Cette décision a été prise en toute transparence, avec le souci de garantir un traitement sérieux des sujets importants pour la copropriété.
Enfin, il est vrai que le secteur de l’immobilier est confronté à un certain turnover, comme beaucoup d’autres. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité et la qualité de service grâce à une organisation interne structurée et des collaborateurs investis. Nous restons à votre disposition pour un échange constructif et dans le respect mutuel. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l’agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience positive: Nous avons été très satisfaits des services de votre agence et tout particulièrement de notre contact Madame BOJANEK.
Bonjour, et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait pleinement satisfaite. Toute l’équipe attache une grande importance à la qualité de service. Nous restons à votre écoute. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Un "syndic" incapable de changer un réducteur de pression d'eau en un an, résultat, si vous voulez prendre une douche c'est 5 heures du matin ou 23 heures sinon un simple filet d'eau, adopter L et D c'est se résoudre à ne pas savoir en se levant si vous pourrez ne serait-ce que vous brosser les dents pour partir bosser. Si vous le pouvez, évitez autant que possible, sinon je compatis. Complément suite à la réponse de mauvaise foi ci-dessous ; je n'ai pu venir aux réunions sur site car travaillant du lundi au vendredi à des horaires qui peuvent aller de 8h à 21h, désolé. Pas de plainte récurrente ? J'étais le messager de plus de la moitié de résidence l'été dernier via témoignages écrits qui vous ont servi de brouillon pour rester poli. Une AGS aurait été une évidence si tous les membres du conseil syndical vivaient à demeure. Quand au fait "qu'aucun échange constructif n'ait pu avoir lieu", commencez par répondre à vos mails...
Monsieur, nous souhaitons apporter plusieurs précisions essentielles sur la situation que vous décrivez.
Le problème de pression d’eau que vous évoquez est bien connu de nos services. À ce jour, vous êtes à notre connaissance le seul résident à avoir formulé une plainte récurrente à ce sujet. Nous comprenons votre inconfort, mais il est important de rappeler que la résolution de ce problème engage des travaux conséquents dont le coût impose une décision prise en assemblée générale.
C’est précisément ce qu’a décidé le conseil syndical, dont vous êtes d’ailleurs membre élu. Il est regrettable que vous n’ayez assisté à aucune des trois réunions sur site que nous avons tenues depuis notre arrivée, alors même qu’elles portaient notamment sur ce sujet. En tant que membre du conseil syndical, vous aviez toute légitimité pour participer aux discussions, exprimer votre point de vue et proposer d’autres solutions.
Le conseil syndical, réuni en votre absence, a choisi de ne pas convoquer une assemblée générale spéciale (AGS), mais d’inscrire cette question à l’ordre du jour de l’assemblée générale ordinaire, qui se tiendra le 30 juin prochain. C’est une position conforme à l’intérêt collectif et à la bonne gestion des ressources de la copropriété.
Nous regrettons qu’aucun échange constructif n’ait pu avoir lieu avec vous, malgré nos tentatives. Notre rôle est de travailler dans le respect des procédures, aux côtés des représentants élus des copropriétaires. Toute décision engageant des dépenses importantes doit être prise de manière collective et démocratique, et non sous la pression individuelle, fût-elle véhémente. Nous restons à votre disposition pour tout échange dans un cadre respectueux et conforme aux principes de la copropriété. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Je voulais vraiment remercier l équipe de cette agence qui nous a trouvé un bien exceptionnel tant au niveau des prestations-appartement magnifique et baigné de soleil et également idéalement situé. La visite s est très bien déroulée et la signature a été très rapide. Un grand merci à cette agence pour son écoute et sa réactivité. Je recommande fortement cette agence.
Chère Madame, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de vous avoir permis de trouver un bien qui vous correspond pleinement.
Notre équipe attache une grande importance à l’écoute, à la réactivité et à un accompagnement de qualité, fondé sur une connaissance approfondie du secteur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Une agence avec des méthodes plus que douteuses ! La responsable des locations Mme BOJANEK, nous a clairement dit qu’elle ne touchait pas de commission et a conditionné la validation de notre dossier par la publication d’un avis élogieux et surtout en citant son nom ! Pas étonnant qu’il apparaisse dans tous les commentaires ! On a préféré aller voir ailleurs, et en sommes ravis !
Bonjour, nous avons lu votre commentaire avec attention et étonnement. Après vérification, aucun dossier ni contact sous le nom "Lamar Davis" ne figure dans nos fichiers, que ce soit en tant que client ou candidat locataire.
Nous tenons à rappeler que notre agence applique des procédures strictes et conformes à la réglementation, et que jamais la publication d’un avis n’est demandée en contrepartie de l’étude ou de la validation d’un dossier.
Les propos que vous tenez ne reflètent en rien nos pratiques. Si vous avez été en contact avec nous sous un autre nom, nous vous invitons à nous écrire directement afin d’échanger de manière constructive à l'adresse mail [email protected]. Restant à votre écoute. Cordialement. Hélène BARRA, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Equipe odieuse et prétentieuse qui n'assume jamais ses erreurs. Chaque année il y a un problème avec les AG, soit on ne reçoit pas la convocation, soit ils oublient de mettre le lien pour la visio, soit ils ne reçoivent pas le mail de notre vote par correspondance... On ne compte plus les erreurs dans le calcul des charges, ou les charges que l'on ne recevait plus (sympa quand on finit par recevoir plus de 1 000 euros de rappel d'un coup).... Bref, il y a toujours quelque chose qui va de travers avec eux. Mais je le répète, le plus insupportable c'est l'absence totale d'humilité, le refus systématique d'admettre leurs erreurs, 100 % mauvaise foi à chaque fois. Edit : après vérification, il n'y a jamais eu d'erreur de mail, puisque nous avions répondu à l'un de vos messages. Nous avons vendu ce bien, soulagé de ne plus avoir affaire à vous. Et fidèle à vous même, alors que nous ne sommes plus propriétaires, nous recevons une convocation à l'AG (on aurait préféré toutes les recevoir en leur temps !). Nous avons dû prévenir les nouveaux proprios qui eux n'avaient rien reçu... Les personnes qui prendront connaissance de ces avis, de votre note et du ton de vos réponses, se feront leur propre opinion.
Monsieur, après un échange téléphonique irrespectueux où vous avez haussé le ton...vous nous avez fait suivre le mail adressé en juin, et avez pu constater, comme nous, une erreur de saisie de votre part dans l’adresse du destinataire. C’est pour cette raison que nous n’avons pas reçu le mail de vote par correspondance. Votre réaction est des plus surprenantes ! Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de voter directement en ligne à partir de votre espace personnel LoDaWeb. Celui-ci dispose aussi d'une rubrique "Nous contacter". Vous évoquez des erreurs dans les charges. Or, les comptes sont vérifiés par le conseil syndical, et sont approuvés tous les ans à l’unanimité... Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Pleinement satisfait de la prestation de l’agence pour la qualité d’échange avec le service syndic et particulièrement Madame Barra
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif.
Votre satisfaction quant à la qualité des échanges avec notre équipe est une source d’encouragement pour l’ensemble de l’équipe. Nous avons à cœur d’assurer un accompagnement rigoureux, attentif et professionnel dans la gestion des biens qui nous sont confiés.
Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés à votre service. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Reprise de la gestion de notre immeuble par la nouvelle directrice d'agence. On sent le changement et c'est appréciable d'avoir une personne polie et surtout efficace. Le renouvellement de l'équipe copropriété est vraiment une bonne chose. Nous recommandons, nous avons eu des explications très claires en assemblée pour l'appartement de notre maman, c'est très appréciable.
Bonjour, et merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre clairement à vos attentes. Nous restons pleinement mobilisés pour assurer la gestion des copropriétés qui nous sont confiées. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Bonjour, très bonne gestion locative d un bien immobilier nantais pendant 8 ans puis vente de celui-ci. Plus récemment résolution d un léger contentieux avec une ex-locataire. Parfait règlement de la situation. Agence à recommander avec des collaborateurs agréables et efficaces.
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement durant toutes ces années, tant en gestion qu’à l’occasion de la vente et du suivi locatif. Nous restons à l'écoute de vos projet immobiliers. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Accompagnement professionnel, agréable et efficace. Nous recommandons!
Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis et la mise en avant du professionnalisme de Loiselet & Daigremont. Bien cordialement. Loiselet & Daigremont
Expérience fantastique: Agence , suivi, secrétaires au top . Merci à Martine BOJANEK très pro
Cher Monsieur, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et que vous ayez apprécié la qualité de notre suivi. Votre reconnaissance du professionnalisme de votre interlocutrice ainsi que de l’implication de l’ensemble de l’équipe est très appréciée. C’est une belle récompense pour notre travail et une motivation supplémentaire pour continuer à vous offrir un service attentif et efficace. Merci encore pour votre confiance. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Je recherchais un logement dans Nantes et j'ai été accompagné par Madame BOJANEK qui a su être professionnelle et humaine.
Bonjour, et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement dans votre recherche de logement. Votre retour souligne des qualités qui nous tiennent à cœur : le professionnalisme et l’écoute. Nous transmettrons avec plaisir votre message à votre interlocutrice, ainsi qu’à toute l’équipe. Bonne installation et encore merci pour votre confiance. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Martine a été formidable : professionnelle, réactive et à l’écoute. Grâce à elle, j’ai trouvé le bien idéal rapidement. Et Caroline a su se montrer très flexible pour l'horaire de l’état des lieux, ce qui m'a grandement facilité les choses. Je recommande vivement cette agence !
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et tous les compliments adressés à notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et vous souhaitons de vous sentir bien dans votre nouveau logement. Nous restons à votre écoute. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Une reprise de gestion de mon bien immobilier par Martine Bojanek aux petits oignons qui fait bien bien que mon précédent gestionnaire. Mes locataires sont ravis également.
Cher Monsieur, nous nous réjouissons que vous puissiez pleinement apprécier la reprise de la gestion par votre nouvelle interlocutrice et que vous, comme vos locataires, êtes satisfaits de notre accompagnement. Toute l’équipe reste mobilisée pour continuer à vous offrir un service de qualité, dans la durée. Cordialement. Hélène Barra, directrice de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Location d'un logement à Nantes avec cette agence. Expérience agréable avec Mme Bojanek, tout s'est bien déroulé, de la visite à l'état des lieux, avec de la souplesse pour fixer les dates. Bien entendu, il y avait quelques petits défauts dans l'appartement (ce qui est tout à fait normal pour un logement locatif non neuf). L'agence a rapidement mandaté un technicien pour intervenir. J'espère être contacté bientôt pour pouvoir clôturer mon emménagement et confirmer ma note élevée.
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive et la mise en avant du professionnalisme de votre interlocutrice. Nous restons à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Transaction immobilière fluide avec le cabinet Loiselet Daigremont grâce au bon contact et au suivi efficace de Mme Gautier-Lefebure.
Chère Madame, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et nous réjouissons que vous ayez pu apprécier la qualité de l'accompagnement de votre négociatrice, qui connait parfaitement son secteur et le marché. Nous restons à votre disposition pour tout projet immobilier. Bien cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience fantastique: Les avis peuvent diverger selon les personnes, mais je peux vous assurer que mon suivi a été un sans faute, j'emménage prochainement dans un des meilleurs studio que j'ai pu voir à Nantes, et c'est grâce à cette agence. Mes remerciements les plus sincères à Martine BOJANEK, qui s'est occupée de mon dossier avec efficacité. Très transparente dans son approche, avec un lot de bons conseils et qui m'a même aiguillée sur des questions que j'avais oublié de poser durant la visite.
Cher Monsieur, nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive ainsi que pour les compliments adressés à votre interlocutrice.
Nous vous renouvelons nos souhaits d'une bonne installation et restons à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Très belle relation client avec Martine, beaucoup de patience, de transparence et d'humanité. Un accompagnement parfait dans ma recherche de logement. Merci Martine
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et les compliments adressés à votre interlocutrice. Nous restons à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont Atlantique
Expérience négative: Ne perdez pas votre temps ni votre argent avec cette agence. Loyer avec 100€ de charges par mois. À la sortie et au dernier moment la caution a été entièrement gardée par l'agence avec une régularisation supplémentaire conséquente de charge. Aucun mot là dessus avant la sortie.
Expérience négative: Une relation client inexistante, obligé de relancer systématiquement et plusieurs fois pour avoir des réponses, très mauvais suivi. Nous avons mis fin à notre contrat avec cette agence : le jour de récupération des clefs, nous avons été reçu sur un coin de table, sans aucune discussion…après 6 ans de prélèvements de prestation de service ! Nous n’avons jamais vu cela : cette agence est juste une cagnotte !
Expérience positive: Amabilité et compétences
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et nous réjouissons que vous ayez apprécié notre accompagnement et la qualité des relations entretenues avec notre équipe. Cordialement. Laurent Berard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Le cabinet loiselet daigremont et ses collaborateurs ont été très pro et très réactif lors de la vente de mon bien et durant les 10 Années passées ensembles . Je les remercie toutes et tous … Je recommande vivement
Chère Madame, nous vous remercions pour la mise en avant de notre professionnalisme et de notre réactivité. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée durant de nombreuses années pour la gestion de votre bien et récemment pour sa vente. Nous restons à votre écoute pour un prochain projet immobilier. Bien cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: The office has been very professional. Super efficient on communication and problem solving. I would like to thank Cammile for her professionalism. Regards, Claude
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vos mots pour votre gestionnaire. Nous nous réjouissons que votre problème de plomberie ait trouvé une issue positive après les conseils avisés donnés par votre interlocutrice. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Je souhaite souligner l'excellent service que l'on a reçu de la part de l'agence, notamment grâce à Martine Bojanek. Elle se distingue par sa réactivité exceptionnelle, son écoute attentive et son professionnalisme irréprochable. Martine est également d'une grande amabilité, ce qui rend chaque interaction agréable. Une gestionnaire exemplaire qui mérite d'être reconnue pour la qualité de son travail.
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction ainsi que pour les compliments adressés à votre interlocutrice. L'équipe de notre agence reste à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Gestion locative limitée à l'envoi d'un relevé mensuel. Aucun suivi des impayés, aucune communication quand ça arrive, pas de suivi... Ils sont inexistants !! Il faut continuellement leur courrir après pour obtenir une réponse. Leurs tarifs semblent compétitifs mais pour ce prix vous aurez un service proche de zéro.
Expérience fantastique: Super agence et surtout un énorme merci a Mme Bojanek Martine l'agent immobilier qui c'est occuper de moi. Un jour quand mon badge de appartement ça ne fonctionnait pas elle est venu en même pas 10 min Vraiment je recommande cette agence . Merci a vous
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction ainsi que pour votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier la disponibilité de votre interlocutrice pour satisfaire votre demande. Notre équipe reste à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: A fuir!!De vrais escrocs, je n'ai jamais pu récupérer mon dépôt de garantie alors que l'etat des lieux était conforme. J'ai fait marcher ma protection juridique et n'ont jamais répondu à leur multiples relances. Le dépôt de garantie à été gardé pour diverses rénovations: escalier, salle de bain... en état d'usure normal
Madame, vous avez occupé un logement près de 10 ans, et contrairement à ce que vous affirmez, votre état des lieux était loin d’être conforme, « l’usure normale » du logement ne doit pas vous exonérer des obligations
d’entretien dévolues aux locataires. Nous avons du négocier avec le propriétaire afin que ne vous soit pas décomptée une somme supérieure à votre dépôt de garantie.
Nous avons bien répondu à votre protection juridique le 27/11/2023 et tenons le document à votre disposition.
Enfin, il nous semble que nous avons toujours été très conciliants et patients, à votre égard, notamment lorsque vous aviez plusieurs mois d’arriérés de loyer. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Super agence et surtout un énorme merci a Mme Bojanek Martine l'agent immobilier qui c'est occuper de nous et as porter notre dossier et projet a bout de bras. Très disponible et à notre écoute pour atteindre notre projet , nous allons emménager dans notre maison mi juillet grâce à elle . Vraiment je recommande cette agence . Merci a vous
Chère Madame, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accompagnement de votre interlocutrice. Nous vous renouvelons nos souhaits d'une belle installation et restons à votre écoute. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Tout c'est bien passe avec Madame Martine Bojanek, efficace et a l’écoute. Merci
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et nous réjouissons que vous ayez apprécié les échanges avec votre interlocutrice dédiée. Restant à votre écoute. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Merci au service location gestion pour son professionnalisme ! Grâce à une collaboratrice consciencieuse, une famille va s’installer dans une maison remplissant tous les critères demandés, et même plus !
Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et nous réjouissons que notre accompagnement ait permis que vous trouviez la bonne maison pour votre famille. Nous vous renouvelons tous nos souhaits d'une belle installation. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Agence inefficace, de vrais escrocs. Régulièrement à se planter et vous prendre 2 loyers au lieu d'un. J'ai 100€ d'arriver par erreur sur le compte, j'ai eu la comptable au téléphone qui m'avait dit avoir fait le nécessaire, je n'ai jamais retrouvé mes 100€ et impossible de la joindre par la suite ou de pouvoir lui envoyer un mail (réponse automatique comme quoi l'adresse changeait ou je ne sais quoi). Des voleurs ! 1000 ans pour attendre de récupérer une caution ! A fuir !
Madame, nous regrettons vivement la teneur de votre avis. La comptable en charge de votre dossier a répondu aussitôt à votre conjoint par mail, lui présentant nos excuses pour le délai de traitement de votre demande et lui expliquant le détail du remboursement au prorata temporis du loyer. Les problèmes de communication par mail que vous mentionnez nous surprennent et retiennent notre attention car nous n’avons pas identifié d’erreur figurant sur les avis d’échéance ni reçu d’autres remarques. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Excellente prestation. L'agence à su trouver l'appartement convenant parfaitement a ma recherche avec rapidité,efficacité et bienveillance.Merci encore
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier le professionnalisme de notre équipe. Tout en vous souhaitant bonne installation, nous restons à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Bonjour, Agence très agréable, tout comme ses employées. Un grand merci à Madame GIROIRE pour cette opportunité de pourvoir avoir notre première maison, conseillère très à l’écoute, joignable, disponible et réactive. Bonne continuation à vous et merci encore
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et la mise en avant du professionnalisme et de la disponibilité de notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre écoute. Cordialement, Laurent BERARD - directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Syndic malhonnête, qui n'hésite pas faire porter la responsabilité de dommages aux autres et sans preuve. Emploi des méthodes intimidantes pour obtenir gain de cause. Une honte pour la profession.
Monsieur, nous regrettons vivement la teneur de votre avis. Vous occupez la parcelle voisine d’une copropriété que nous gérons. Nous ne pouvons vous laisser dire qu'il est malhonnête de mandater un expert géomètre
pour vérifier l’origine de propriété d’un mur en mitoyenneté !
Nous utilisons simplement des méthodes légales pour défendre les intérêts de nos clients. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Cabinet complètement nul, inefficace, pire : ne répond jamais aux appels ni aux emails. Les employés sont toujours en vacances ou en RTT, le patron est dépressif, arrogant et dépassé par les évènements. Les décomptes arrivent systématiquement en retard. Bref, à fuir à toutes jambes
Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons très vivement sa teneur !
Nous avons en effet géré vos biens jusqu’en juin 2023, date à laquelle votre immeuble a été vendu par nos soins et au prix du mandat.
Les relations commerciales ont en effet toujours été très difficiles, d’une part du fait du ton systématiquement désagréable employé vis-à-vis de nos collaboratrices - souvent pour des sujets futiles, et d’autre part, parce que la majorité de vos demandes, soit ne respectaient pas les textes en vigueur, soit n’entraient pas dans le périmètre de nos obligations contractuelles.
S’agissant des décomptes, ceux-ci sont envoyés dans les délais par mail ou par courrier ; nous ne pouvons être tenus responsables des retards postaux.
Nous respectons aussi la législation sur le droit du travail : nos collaborateurs disposent en effet de congés payés et RTT, ce qui ne les a pas empêché de répondre régulièrement à vos demandes par mail ou par téléphone.
Enfin, nous nous permettons de rappeler ici que les attaques personnelles à l’encontre des collaborateurs de notre agence n’avancent à rien …
Cordialement, Laurent BERARD - directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: J'ai eu un appartement pendant 1an et demi chez eux. À l'état des lieux d'entrée tout s'est très bien passé! Mais après, si on a besoin d'appeler l'agence... il ne faut pas être pressé! C'est compliqué de les avoir au téléphone, 15 min d'attente avant de les avoir... pour au final, avoir une personne qui te dit, je fais une "demande d'urgence", on reviendra vers vous, sans jamais de retour. Quand je suis partie, après mon état des lieux, j'ai attendu pendant 3 mois pour récupérer ma caution.. il a fallu que je me batte pour avoir une personne compétente au bout du téléphone! Merci à elle, car elle a fait avancer les choses, qui se sont arrangés dans la semaine. Il y a un gros manque de communication dans l'agence.
Expérience négative: Pour donner un avis il faudrait déjà que cette agence réponde à ma demande.
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis mais ne vous identifions pas comme client de notre agence en tant que "Christian Weymiens". Nous vous invitons à nous communiquer vos références client pour vous apporter une réponse circonstanciée. En tant que copropriétaire, vous pouvez le faire depuis votre espace personnel LoDaWeb. Dans le cadre de la gestion locative ou de la transaction, vous pouvez notamment adresser un mail à l'adresse [email protected]. Dans cette attente. Cordialement.
Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Agent immobilier(Frédérique) très disponible , à l écoute, très professionnelle , répond à vos attentes , très réactive , prend le temps de se déplacer une seconde fois , très agréable .
Cher Monsieur, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction ainsi que pour les compliments adressés à votre interlocutrice principale chez Loiselet & Daigremont. Nous renouvelons nos souhaits de bonne installation à votre mère et restons à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: N'allez pas dans cette agence!!! C'est une histoire longue à expliquer mais si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler. Cela va faire 2 mois que je suis sans chaufffage et personne ne réagit. Je vais faire marcher ma protection juridique dans l'espoir d'obtenir de l'aide. L'ancien locataire avait installé un système "économique" de chauffage et ils ne sont pas au courant. Ce sont des incapables. Je précise, j'habite Couëron dans le 44. Ma chaudière est en panne il semblerait qu'ils aient un devis sous le nez pour réparer mon installation et rien ne se passe. Vite, pour votre bien être, passez votre chemin!!!
Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis. Vos propos diffamatoires à notre encontre ne font pas état des échanges de mails que nous avons eus, depuis quelques jours uniquement (et non 2 mois) pour traitement de votre problème de chauffage privatif. Nous vous avons bien indiqué qu’il vous revient de prendre directement rendez-vous avec l’entreprise en charge de l’entretien de votre chaudière, qui n’attend que votre appel. Cordialement. Laurent Bérard - directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Une honte cette agence ! Un personnel et un directeur à la ramasse ! Heureusement que les propriétaires ont décidé de passer un bon coup de balais et d’enfin changer d’agence ! Ils sont d’une mauvaise foi, ne transmettent pas les quittances de loyer alors qu’on le demande (la loi dispose clairement votre devoir à le faire), ne réalisent aucun travaux prévus, malgré les alertes concernant les installations électriques et gazières de l’immeuble, aucune mesure est prise, laissant exposer les locataires à de potentiels risques d’explosion (le raccord à gaz est exposé dans la rue sans couvercle de sécurité et ce malgré les relances et les obligations légales qu’ils doivent assumer, n’importe qui peut l’endommager et le faire exploser. Et La porte de l’immeuble ? Ouverte comme un moulin malgré le dispositif de sécurité type Digicode demandé. Bref, bon débarras de vous !
Monsieur, nous prenons bonne note de votre avis, que nous ne pouvons que regretter. Vous faites malheureusement un amalgame avec différents point qui ne relèvent pas des prérogatives d’un cabinet de gestion.
En effet, les installations de gaz de l’immeuble, ainsi que la porte du coffret relèvent du distributeur GrDF.
Nous ne vous avons en effet pas adressé de quittance car vous êtes en colocation et certains colocataires n’étaient pas à jour de leur loyer…
Il ne faudrait pas vouloir nous faire porter un chapeau un peu trop grand !!
Cordialement, Laurent Bérard - directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Cabinet très sérieux, échanges fluides. Merci beaucoup à Mme GAUTIER LEFEBURE pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Chère Madame, nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction et les compliments adressés à votre interlocutrice Loiselet & Daigremont dans le cadre de l'acquisition d'un bien immobilier dans la région nantaise. Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier pleinement son accompagnement. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Laurent BERARD - directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Agréable moment pour une remise des clés ! Merci à Patricia
Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous réjouissons que vous ayez pleinement apprécié notre accompagnement durant toute la durée de votre location. Nous vous souhaitons bonne installation dans votre nouveau logement et restons à votre disposition pour un prochain projet. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Un vrai désastre pour la profession... Surtout ne poser pas de questions relatives aux charges, assurance, reprise de contrat d eau et électricité.... Qui seront jugées, je cite, "d impertinances.". Signer le bail et surprise !!!!! Je déconseille fortement cette agence
Expérience négative: N'allez pas dans cette agence ! Manque de professionnalisme et appelle téléphonique désastreux. Ne répond à aucune question "bateau et Légal" concernant la location d'un bien comme par exemple : Estimation des charges, et autres frais..... J'espère que vous n'avez pas beaucoup de questions à poser car cela pose un gros problème pour l'agence. De plus refus de dossier à la dernière minute sans motif alors qu'une visite a été effectuée pour un bien et que le dossier a été accepté auparavant . Pour conclure je vous évite de perdre du temps ici...
Expérience fantastique: État des lieux d'entrée qui s'est très bien passée. La conseillère a prit soigneusement le temps de prendre un maximum de photos. Merci à elle de m'avoir accordé ce temps.
Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous réjouissons que vous ayez pu apprécier le professionnalisme et la disponibilité de notre collaboratrice à l’occasion de votre entrée. Nous restons à votre écoute et vous renouvelons nos voeux de bonne installation. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Loiselet & Daigremont répond très difficilement aux courriels. Je demande de simples informations concernant le DPE énergétique et l'intention des propriétaires à effectuer des travaux d'efficacité énergétique et malgré deux personnes en copie, je n'ai à ce jour aucun retour. On m'a pourtant conseillé au téléphone de contacter Mme X par email, suite à cet appel premier mail février 2023 rien, relance en mars puis en avril pour aucun résultat. Donc trois mois dans le vent.
Monsieur, nous regrettons que vous n’ayez pas eu de retour écrit dans le délai souhaité. Votre gestionnaire vous a depuis communiqué les informations demandées sur l’étiquette énergétique et les intentions des propriétaires. Nous nous permettons de vous rappeler que le diagnostic de performance énergétique du logement que vous occupez était joint au bail et que vous en avez donc eu connaissance lors de votre entrée dans le logement. Cordialement. Laurent BERARD, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Si vous êtes locataire ne soyez pas pressé pour récupérer votre dépôt de garantie. En effet malgré un état des lieux de sortie conforme à celui d'entrée nous avons attendu 2 mois pour le récupérer (délai normal 1 mois dans ce cas). De plus les quittances sont générées automatiquement et votre date de départ n'est pas prise en compte, donc calculez vous-même votre loyer du dernier mois.
Madame, nous regrettons la teneur de votre avis. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions. Lorsqu’il doit y avoir des réparations locatives, le délai de restitution du dépôt de garantie est de deux mois. Dans la circonstance, l’état des lieux de sortie n’était pas « conforme » à celui d’entrée, notamment au niveau de la propreté…Il était donc prévu d’effectuer un nettoyage de remise en état, à vos frais, passant ainsi le délai de restitution à deux mois.
Une nouvelle locataire, pressée de s’installer, a accepté de reprendre le logement en l’état. Aussi, cette prestation n’a pas eu à vous être facturée.
Par ailleurs, il aura fallu plusieurs relances pour que votre fils nous communique, le 22 novembre dernier, son RIB ; le remboursement a été effectif le 24 courant, dans son intégralité.
Enfin, s’agissant de l’avis d’échéance, celui-ci ayant été généré avant la réception du congé, nous ne pouvions en effet pas le proratiser. Dans ce cas, la quote-part est calculée à l’arrêté des comptes.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: En recherche d'un bien en location, j'ai été accompagné par Emilie. De la visite à l'emménagement en 15 jours, tout en répondant à l'ensemble de mes questions. Merci encore!
Cher Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et les compliments adressés à la collaboratrice qui vous a accompagné dans vos démarches. Nous vous renouvelons nos souhaits de bonne installation et restons à votre écoute. Cordialement, Laurent Bérard - directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Logement prenant l'humidité. Je sens le froid passer à travers la porte fenêtre, d'ailleurs si le store de cette dernière n'est pas fermé lorsqu'il y a de fortes pluie, l'eau rentre dans le salon. Problème de pression avec les robinets du logement, qui fait que parfois, lorsque j'ouvre un robinet il n'y a plus d'eau qui sort. Multiples panne avec la chaudière dont une fuite d'eau entraînant la coupure d'eau dans le logement donc plus d'eau ni de chauffage pendant plus d'une semaine. Je veux bien que l'agence de location y soit pour rien et dépendante de l'entreprise s'occupant de la maintenance de la chaudière pour ce type de problème. Cependant, lorsque j'ai téléphoné à l'agence, afin de faire avancer les choses plus rapidement, étant donné la situation dans laquelle je me trouvais, on m'a répondu que le contrat d'entretien et de maintenance était à la charge du locataire et que si je n'en avais pas souscrit c'était de ma faute (alors que je n'ai jamais eu besoin de souscrire à un contrat de maintenance de ma chaudière pour faire intervenir un technicien). Bref même si mes ennuis avec la chaudière sont finalement en train de se régler, je ne prends même plus la peine d'appeler l'agence pour tout mes autres problème dans mon logement étant donné que je suis bon qu'à payer et fermer ma gueule.
Monsieur, votre marque de mécontentement est peut-être relative au problème de chauffage rencontré dans le logement que vous occupez, que nous avons traité dans les meilleurs délais. Au mois d’octobre, vous avez sollicité directement un dépannage auprès du chauffagiste qui nous a adressé un devis pour remplacement de pièces, que nous avons transmis le jour même à votre propriétaire. Après un échange téléphonique avec celui-ci, à notre initiative la semaine suivante, nous avons validé le devis dans la même journée. Dans l’intervalle de notre réponse, le prestataire a pris contact avec vous pour fixer le prochain rendez-vous d’intervention. Si nous regrettons vivement cette situation, soyez assuré que nous avons été réactifs pour résoudre cet incident. Restant à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience positive: Satisfaits de notre visite
Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive. Notre équipe reste à votre écoute. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Achat d'un bien immobilier avec l'agence : grande disponibilité de l'agent immobilier pour les visites et pour répondre à toutes mes interrogations.
Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et la mise en avant du professionnalisme de votre négociatrice. Notre équipe reste à votre écoute pour tout futur projet immobilier. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Je n'ai maintenant plus de four depuis 2 mois. Aucune réaction de l'agence malgré mes nombreux mails et appels. Lorsqu'un gestionnaire est en vacances (pendant 1 mois visiblement), personne pour s'occuper des désagréments du locataire.
Expérience négative: Pas de réponses à plusieurs mails envoyés......
Expérience négative: Bonjour, je partage l'avis de Chloé F. : dégât des eaux signalé le 4 janvier, et toujours rien de fait ! Quasi impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux emails, et ne rappellent pas quand on laisse des messages à l'agence. Ils avaient fini par mandater une entreprise courant février , mais qui elle m'informe qu'elle n’est compétente pour ce cas. C'est pas faute d'avoir bien détaillé la situation. Je les ai alerté et c'est à nouveau au point mort depuis le 24/02. La situation s'aggrave à chaque fois qu'il pleut, ils ont eu des photos. Je pense que le propriétaire n'est même pas au courant de la situation. HONTEUX! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Madame, nous avons mandaté deux sociétés pour traiter l’origine des désordres, et notamment pour vérifier l’étanchéité des fenêtres.
Votre assurance refuse de prendre en charge car vous avez indiqué que l’infiltration provenait de la façade. Seulement, au titre de la convention IRSI il appartient à votre compagnie de déterminer l’origine de la fuite ; vraisemblablement aucune recherche de fuite n’a été diligentée par votre compagnie, il convient donc de commencer par là.
Enfin, nous disposons d’un standard centralisé, et avons bien pris en compte vos appels, et les réponses qui ont été données. Les collaborateurs rappellent généralement dans les 24h à 48h, selon le degré d’urgence… Il suffit donc de laisser un message et nous rappelons, comme cela a été la cas le 18/03… Je reste à votre disposition pour tout complément. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Problème de chaudière qui ne fonctionne que par intermittence, signalé le 26/11/2021 et qui affecte le chauffage du logement et l'eau chaude. Nous n'avons pas de chauffage dans la maison, exceptée quand la chaudière daigne bien se relancer sans s'arrêter immédiatement, et de ce fait pas d'eau chaude ou un début et subitement de l'eau froide. Premier devis envoyé à l'agence pour changement de pièces le 07/12/21. 9 jours après, l'agence demande un devis pour changement de chaudière. Le 28/12/21 nouveau devis pour changement de chaudière. L'agence a mis 2 jours pour renvoyer le devis au propriétaire. J'ai appelé pour savoir si le devis avait été envoyé et on m'a répondu "oui à l'instant". Quel heureux hasard ! Le 18/01/22, l'agence nous annonce qu'il faut établir un nouveau devis à la demande du propriétaire, soit 42 jours après le 1er devis pour pièces, et 20 jours après réception du devis pour changer la chaudière ! En attendant, aucune solution d'appoint pour l'eau chaude ou le chauffage ne nous est proposée. L'agence est très compliquée à joindre au téléphone, sans être redirigés au standard à Boulogne Billancourt. Lorsque l'agence de Nantes décroche, la personne qu'on tente de joindre est bizarrement toujours en ligne, même après plusieurs appels dans la journée. Sans insister sur les fois où nous avons demandé à être rappelés, et où nous attendons toujours (seul 1 rappel sur plusieurs demandes). Les mails obtiennent plus de réponses, mais pas dans leur intégralité. Nous attendons toujours des nouvelles de notre dossier à ce jour, et un moyen de contacter la nouvelle société pour un nouveau devis. Alors que dire de la gestion de ce litige ? Nous voyons que les avis obtiennent réponse, nous sommes curieux de lire celle du nôtre. Les dates parlant d'elles-mêmes à notre avis. On a froid depuis bientôt 2 mois, on en a marre, et on conseille à quiconque ayant un soucis de la sorte avec cette agence, de directement envoyer une lettre en recommandé de mise en demeure de procéder aux travaux. Vous gagnerez du temps en cas de procédure comme ce sera très certainement notre cas. Nous aborderons également l'état des lieux d'entrée qui s'est moyennement bien passé, avec la désagréable impression qu'un seul de nous deux était écouté. Nous avions relevé beaucoup de choses qui n'ont pas été écrites par la personne. Ou d'autres auxquelles on nous a répondu que c'était "fonctionnel" et qu'à ce titre, pas besoin de les marquer. Nous verrons au moment de la sortie si ces éléments "fonctionnels" nous sont reprochés. Le plus culoté étant bien le flexible de douche dont la gaine en métal était cassée à la base mais la gaine en plastique était présente. Le flexible allait casser à la moindre pression dans le tuyau avec l'utilisation d'un stop eau au niveau du pommeau. Après avoir feint de ne pas comprendre le problème, l'agence nous a répondu que le flexible ne serait pas changé puisqu'il restait fonctionnel ... il a évidemment cassé aux premières utilisations. Nous avons insisté pour en acheter un et en obtenir la déduction sur le loyer, ceci ayant été accepté par l'agence, mais nous attendons toujours la déduction depuis le 01/11/2021. Nous envisagions de refaire de la peinture, nous nous abstiendrons. Pour ce qui est de la communication (parfois hautaine) nous ne saurions être tellement plus satisfaits. En particulier lorsque nous avons demandé à ce que les mails soient envoyés aux 2 locataires et qu'on nous répond que nous n'avons qu'à mieux communiquer, mails toujours adressés à Monsieur bien que les mails envoyés soient signés Monsieur ET Madame. Ou quand nous désirions en savoir plus sur l'avancée de la situation et qu'on nous rétorque la gestion de 600 locations, que la personne doit faire 40 appels par jours, et que nous ne sommes pas dans une situation des plus urgentes. En hiver, sans chauffage ni eau chaude ... Ceci étant de la même personne qui ne répondait pas au téléphone, ni aux messages de rappel. PS : Il y a des avis 5* venant du personnel de l'agence ?! Point positif : la musique d'attente du téléphone est sympa
Madame, nous avons pris connaissance de votre avis et avons instruit le dossier pour dysfonctionnement de la chaudière durant plusieurs semaines. Le propriétaire du logement que vous occupez a validé, le 28 janvier dernier, le devis directement auprès de l’entreprise devant intervenir. L’intervention a bien eu lieu. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Problème de chaudière qui fuie depuis fin décembre... et qui rendra bientôt l âme, faute d intervention... Mais chez vous, passez l hiver au froid et sans eau chaude ne semble pas important... Vider deux seaux d eau par jour pour essayer d empêcher un dégât des eaux non plus... 0 suivi client. Fausses excuses à répétions... Franchement donnez une prime à la personne qui décroche le téléphone... Tantôt le gestionnaire du dossier est en vacance, tantôt en réunions... et ce depuis bientôt 1 mois... Heureusement que notre dossier est très urgent... je n ose imaginer le délai de réponse pour les dossiers non urgents... En attendant je campe dans mon appartement avec mon épouse et un bébé de 10jours... J ai du déplacer mon electro-menager pour pouvoir essayer de récupérer toute l eau qui fuie dans ma cuisine... A ce rythme faudra bientôt refaire peinture coffrage de l appartement et plafond des voisins du dessous... Bonne réunion/procrastination à vous ...
Expérience négative: Toujours aucune action du cabinet après plusieurs mails ainsi qu'une lettre LRAR. Ce n'est absolument pas professionnel et totalement déplacé quand on connaît la situation du logement (infiltration d'eau)situé sur la commune de la chapelle sur erdre.
Bonjour, votre anonymat ne nous permet pas de vous identifier comme client de notre agence. Nous ne pouvons ni connaitre les raisons de votre éventuel mécontentement ni apporter de réponse circonstanciée. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos références ou à prendre attache direct avec moi. Cordialement. Laurent Berard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Depuis plus de 2 ans maintenant, je subis un dégat des eaux (infiltrations d'eau depuis l'extérieur de la facade de l'immeuble) qui occasionne de l'eau à l'intérieur de mon logement. Oui oui, vous lisez bien, il tombe de l'eau de mon plafond (quand il pleut dehors). Depuis 2 ans, rien n'a été fait, et les courriers envoyés restent sans réponse. Je déconseille fortement de vous orienter vers ce cabinet
Madame, nous avons pris connaissance de votre avis et ne partageons pas votre analyse. Votre sinistre est en effet suivi par votre gestionnaire, et plusieurs entreprises sont déjà intervenues, malheureusement sans succès. Un point sur ce dossier est régulièrement effectué avec le conseil syndical de votre résidence. Et vous en êtes vous aussi parfaitement informée. Compte tenu de la complexité du traitement de l’origine (maçonnerie, menuiserie, étanchéité), un architecte a été désigné lors de la dernière assemblée, à laquelle vous étiez absente, et non représentée. Cordialement. Laurent Bérard - directeur de l'agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience positive: Accueil cordial, l'agence est difficilement joignable en dehors de leur plateforme à Paris
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre efficacement aux sollicitations téléphoniques de nos clients. Pouvez-vous nous communiquer votre identité, ce qui permettra de vérifier avec vous les numéros de ligne directe de vos interlocuteurs. Cordialement. Laurent Bérard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Syndic très professionnel.
Cher Monsieur, nous vous remercions de mettre en avant le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. Laurent Berard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: Service client téléphonique peu agréable
Madame, nous regrettons que vous nous fassiez part d'une insatisfaction relative à l'accueil téléphonique que vous avez reçu et vous assurons tout mettre en oeuvre pour améliorer nos services. Cordialement. Laurent Berard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience positive: Visite ce jour d'un appartement situé à REZÉ. La visite s'est parfaitement déroulée. Les explications étaient complètes et le contact au téléphone ou en présentiel très correct.
Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition. Cordialement, Laurent Berard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience négative: J'ai appelé 2 fois pour demander mes factures et après 3 semaines toujours pas reçu. Je vais conseiller mon propriétaire à changer d'agence.
Bonjour Monsieur, connaissance faite de votre avis, nous n’en partageons pas les dires. En effet, dans le cadre de la location de votre local commercial, vous nous avez sollicité pour recevoir des « factures », communément appelées « quittances » pour un bail. Le 14 août 2020, votre gestionnaire vous a envoyé une attestation valant quittance de loyer. Le 20 novembre 2020, votre gestionnaire vous a renvoyé les documents, mentionnant le terme et dans un format « facture », précisant les références de votre location. Aussi, nous avons par deux fois, et dans deux formats distincts, répondu à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Laurent Berard, directeur de l’agence Loiselet & Daigremont de Nantes
Expérience fantastique: Le personnel de l'agence est aimable et répond aux questions de la présidente du CS E. Tachet
Chère Madame, nous vous adressons nos remerciements pour votre avis. Nous nous réjouissons de la qualité des relations entretenues entre le conseil syndical et l’équipe de gestion, pour le bien-être de votre copropriété. Nous restons à votre écoute. Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Le Monsieur qui nous a fait visiter la maison était très sympathiques, mais il a mis une semaine avant de me donner une réponse, alors qu'il nous avait promis un retour sous 2 jours. Il y a donc un manque de réactivité dans cette agence.
Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons que vous nous fassiez part d’une insatisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour rappeler nos interlocuteurs dans les meilleurs délais. Sachez toutefois que certains dossiers, dans le cadre de la location d’un bien immobilier, sont soumis à l’accord du propriétaire. Le délai de réponse peut ainsi en être impacté. En outre, nous n’avons pas réussi à vous retrouver, en tant que « Gaspard Dupond », dans notre fichier contacts, pour développer davantage notre réponse. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Contact par téléphone, aucune considération des potentiels locataires. Si jamais vous ne correspondez pas aux critères pour un bien, vous vous ferrez raccrocher au nez. Un manque de conscience professionnelle que je n'ai pas retrouvé dans la plupart des autres agences.
Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et en regrettons sa teneur. Nous recevons un grand nombre d’appels pour des locations de biens immobiliers dans la région nantaise et mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos interlocuteurs. Les critères d’attribution des logements qui nous sont confiés sont stricts, nous nous devons de les respecter. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience fantastique: Des agents très réactifs et fort professionnels. A recommander chaudement.
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous réjouissons que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe dans le cadre de la location de votre bien. Nous vous souhaitons bonne installation dans la région. Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Agence non professionnelle. Des biens sont mis en ligne cependant les potentiels locataires ne sont jamais contactés, après de nombreuses tentatives pour rentrer en contact, mails et appels téléphoniques . Le professionnalisme et l image de marque sont vraiment à déplorer.
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis. Votre anonymat ne nous permet pas de vous répondre personnellement. Sachez que notre équipe est mobilisée pour répondre à la très forte affluence de sollicitations relatives à la location des biens immobiliers, avec un délai de rappel dans les 3 à 4 jours ouvrés suivants. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Nous cherchons à les joindres depuis le 11/07/2020 concernant une annonce de location d'une maison datant du 10/07/2020 . La plate-forme à étudier notre dossier (recevable). Impossible de les joindres nous tombons que sur la plateforme qui relance par mail et les notifie de nous rappeler. Aujourd'hui nous sommes retourner voir l'annonce et nous avons eu la surprise de constater que l'annonce est toujours bien présente mais est dater du 16/07/2020 maintenant. Nous allons aller voir directement les locataires et voir si ils peuvent nous aider ou nous éclairer sur les agissements de cette agence
Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et en regrettons vivement sa teneur. Notre équipe est mobilisée pour répondre à la très forte affluence de sollicitations relatives à la location des biens immobiliers, avec un délai de rappel dans les 3 à 4 jours ouvrés suivants. La mise à jour des annonces est indépendante de l’analyse des dossiers qui elle, peut prendre quelques jours. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Aucun professionnalisme, cela fait 5 fois que j'appelle pour la même maison, que je suis redirigé vers le standard car personne ne réponds à la location (à part le std je n'ai jamais eu d'autres interlocuteurs), ils étudient votre candidature voir si votre dossier passe, et une fois que c'est bon ils transmettent vos coordonnées aux personnes gérant la location, personnes qui ne vous rappelleront jamais. 5 fois et jamais eu un retour. Puis ils supprimeront l'annonce en vous disant qu'elle est louée si vous rappelez. Je ne sais pas comment les locataires gagnants ont réussi, peut-être en dormant directement devant l'agence...
Expérience fantastique: Équipe professionnelle qui a su me conseiller pour l’achat d’un bien. La personne en charge du dossier a été très présente pour faire avancer la vente et me donner les informations nécessaires. Sa présence lors de la signature chez le notaire m’a permis de le faire en toute confiance.
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous réjouissons que votre acquisition se soit passée dans de bonnes conditions. Nous mettons tout en oeuvre pour faire bénéficier nos clients d’un accompagnement professionnel et dans un climat de confiance. Nous vous souhaitons bonne installation et restons à votre disposition. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Il paraît que ça va changer. Mais depuis 6 ans, et j'en suis désolé, je n'ai pas d'élément concret pour changer la note mise. Globalement ce syndic ne se casse vraiment pas la tête pour régler les problèmes qui se posent aux copropriétaires. Réponse à la réponse : deux appels passés pour signaler ce problème, à partir de combien d'appels considérez-vous que le problème est signalé ? A noter que les précédents appels (3) n'ont jamais été suivis d'effets et que mon plombier a effectué les travaux imposés par le syndic, et payés maïs mals effectués, à ma charge. Cf : photo ci jointe.
Cher Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis et en regrettons sa teneur. Vous nous avez indiqué il y a quelques temps que vous n’aviez pas possibilité de récupérer vos badges pour accéder à votre immeuble. Sur proposition de votre gestionnaire, vous vous êtes depuis présenté à l’agence, et êtes désormais en possession de ceux-ci. En outre, vous utilisiez depuis plusieurs mois le digicode de la porte du hall sans avoir par ailleurs manifesté auprès de votre équipe de gestion quelque difficulté rencontrée pour venir les chercher. Soyez assuré que nous sommes à l’écoute de nos clients et que nous trouvons toujours des solutions pour répondre à vos attentes. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes.
(Translated by Google)
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Expérience négative: Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Agent immobilier qui appel pour donner rdv pour une visite d'appartement, le jour de la visite arrive, ne vient jamais, ne prend pas la peine d'appeler pour prévenir, ne répond pas aux appels. Deux messages vocaux laissés, trois semaines plus tard celui ci n'a jamais rappelé. Absolument pas professionnel, je ne recommande pas du tout et espère pour cet agent qu'il ne retombera pas sur moi car il ne sera pas déçu du voyage de toute façon, je ne répondrais plus aux annonces publiés par cette agence, une fois, pas deux !
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis et en regrettons vivement sa teneur. Ne pouvant vous identifier comme client de notre agence dans la mesure où vous nous écrivez anonymement, nous n’avons pas la possibilité de vous répondre. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Abonnés absent depuis l'entrée des lieux. Etat des lieux d'entrée fait référence à l'état crasseux du logement et aucun ménage n'a été fait. Il est prévu qu'une société nous contacte depuis 2 semaines mais toujours aucune nouvelle. Nous en venons à commencer à douter du sérieux de la gestion locative. Toute prestation mérite rémunération mais là nous n'avons pas eu la prestation malgré la rémunération.
Monsieur, nous prenons note de votre avis et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce contre temps (comme indiqué lié aux départs de collaborateurs). Lors de notre dernier entretien téléphonique du vendredi 20 Septembre (après-midi), nous avons ensemble refait le point sur l’ensemble des dysfonctionnements rencontrés dans le logement. Nous avons relancé notre prestataire de ménage (lessivage de certains pans de murs cuisine, chambre et WC) et avons ajoutés vos demandes complémentaires afin de vous satisfaire au mieux. Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire plus rapidement. Restant à votre disposition. Cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience négative: Pas d'état des lieux d'entrée, logement indécent et moisi avec de l'eau qui pénétrait pour couronner le tout, toujours pas de remboursement de la part de l'agence depuis ma sortie suite à état des lieux. Communication 0, je dois faire la démarche et ils disent oui mais ne font rien... Ca commence à bien faire...... Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai mais non pour que mon avis soit publié il faut que je clique sur une étoile quelle ironie.
Madame, vous avez pris ce logement en substitution d’un précédent locataire, et aviez donc en main les éléments concernant l’état des lieux d’entrée.
Le solde de votre compte locataire vous a été restitué dans les délais légaux, ainsi qu'à l’ensemble des colocataires. Votre chèque a été envoyé par La Poste à l’adresse indiquée mais vous ne l’avez, semble-t-il, jamais reçu… Nous sommes désolés de ce contretemps mais ne sommes pas responsables des problèmes de distribution du courrier.
Un nouveau règlement vous est adressé. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, Loiselet & Daigremont agence de Nantes
Expérience fantastique: Nous avons été en relation avec la gestionnaire locative, en tant que locataires. Cette personne a été cordiale, réactive, et rien n'a été approximatif. De même entre l'état des lieux d'entrée et de sortie, nous avons trouvé son comportement honnête, ce qui n'est pas le cas avec toutes les agences.
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour les compliments adressés à votre gestionnaire, Madame S. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Nous accompagnons en effet nos clients au mieux de leurs intérêts, avec une volonté permanente de satisfaction. Restant à votre disposition pour de futurs projets immobiliers. A bientôt.
Expérience fantastique: très bon accueil au1er conseil syndical j'ai obtenu beaucoup d'informations utiles
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre agréable appréciation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre copropriété. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement. Loiselet & Daigremont agence Atlantique
Expérience positive: sinon prestations correctes sur autres points, mais le point precisé ci dessus et prioritaire!!!!!
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soucieux d'apporter un service de qualité et répondant aux attentes de nos clients, nous sommes à votre disposition pour vous transmettre les informations manquantes et adapter à votre besoin nos prochaines communications. N'hésitez pas à nous contacter ou venir nous rencontrer. Loiselet & Daigremont agence Atlantique.
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