Orpi Miramas Immobilier
Informations sur Orpi Miramas Immobilier
13140, Miramas
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Vous souhaitez vendre, acheter, ou faire gérer votre bien immobilier?
Vous souhaitez que quelqu'un s'occupe de tout de A à Z?
Alors n'hésitez plus et venez découvrir les services de votre agence Orpi MIRAMAS.
Nous avons à cœur de satisfaire le client et de lui offrir un conseil éclairé afin de l'aider dans ses démarches.
Le groupe MIRAMAS Immobilier, fort de 20 ans d'expérience et de ses 6 agences, saura vous conseiller et vous accompagner dans toutes vos démarches.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Orpi Miramas Immobilier :
Orpi Miramas Immobilier est une agence réputée pour son professionnalisme et son écoute attentive des besoins de ses clients. Nos agents, comme Florian, Aurélie, et Valérie, ont été fréquemment loués pour leur efficacité, leur disponibilité et leur approche chaleureuse, facilitant ainsi la vente et la location de biens immobiliers.
Les points forts de notre agence incluent :
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet immobilier.
- Une réponse rapide et adéquate à toutes les demandes des clients.
- Un accueil agréable et une ambiance sympathique, faisant de chaque interaction une expérience positive.
- Une équipe réactive qui travaille dur pour répondre aux besoins de tous les clients.
Cependant, nous avons également pris note des commentaires moins favorables concernant le suivi de certains dossiers et les temps de réponse dans certaines situations. Nous comprenons l'importance de la communication et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services.
Nous sommes reconnaissants envers nos clients pour leurs retours constructifs et nous restons dédiés à leur satisfaction et à l’amélioration de notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour tous vos projets immobiliers !
Orpi Miramas Immobilier: Des avis
Expérience fantastique: Florian, notre interlocuteur principal, a sû nous accompagner dans la vente de notre appartement, il a été d’une exceptionnelle efficacité, toujours présent et disponible, avec le sourire, il nous a soutenu et rassuré, de la constitution du dossier jusqu’à la signature de l’acte de vente.
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: Bonjour, je peux donner que mon expérience pour l’instant pour les visites qui se sont faits avec une dame qui s’appelle Aurelie je crois,si cela peut aider quelqu’un, les visites se font extrêmement bien avec les bonnes explications à n’importe quelle question, les visites se font dans des lieux propres. La personne qui m’a fait visiter le logement était très souriante Et très explicative et ne cache aucun petit défaut . Et ce qui concerne les appels directement à l’agence Je n’ai rien à redire, Valérie et Une personne qui vous met directement à l’aise qui écoute vos attentes et qui répond à la moindre question également je recommande fortement cette Agence.
Chère cliente,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: Mon dossier a été suivi par Aurélie et Valérie, toutes deux ont été agréables et réactives. Elles m'ont aidés à trouver un logement rapidement et dans mon budget. Pour une première expérience avec une agence (et de recherche de logement) je n'ai rien à redire car tout était clair et parfait ! Je recommande cette agence et ces professionnels.
Bonjour !
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience.
L'équipe Miramas Immobilier
Expérience négative: En tant que locataire, on m'a écrit que l'avenant au bail est illégal quand j'en ai demandé un (j'ai encore le mail), l'agence et la propriétaires ont mis 7 mois à trouver un prestataire pour réparer la seule fenêtre qui donnait sur la cuisine et la salle de bain malgré des relances régulières et mon inquiétude de voir des moisissures se développer. Je n'ai été tenue informée que quand j'envoyais des mails pour savoir où en étaient les démarches. Ni l'agence, ni la propriétaire n'ont pris le temps de me tenir informée quand un des prestataires a fait une offre et qu'il a fallu attendre plusieurs semaines pour qu'un autre devis soit demandé par le service de gestion (j'ai aussi gardé tous les mails, problème déclaré en février, premier devis en février, second en mai après relance de ma part, le troisième prestataire appelé en juin n'est même jamais venu, 4e en juillet...). J'ai rendu l'appartement en bon état, bien entretenu et propre, en payant systématiquement ce que je devais. Finalement, après 28 jours sans nouvelles et 3 relances de ma part, restées absolument sans réponse, pour connaître le compte de fin de location, je reçois enfin le-dit compte où on me menace de poursuites judiciaires si je ne paie pas les taxes d'enlèvement d'ordures ménagères en moins de 8 jours. Si vous voulez un locataire qui ne se sent ni écouté ni respecté, cette agence est pour vous.
Bonjour Madame Greuet,
Nous regrettons votre mécontentement,
Cependant, il vous a été adressé par mail toutes les précisions concernant l'avenant, et vous y avez d'ailleurs renoncé par mail également.
Concernant la fenêtre de la cuisine, quatre artisans différents ont été missionnés pour trouver une solution. La fenêtre en question était un profil réservé (seul le fabricant pouvait intervenir pour réparer) et les différents artisans ont dû solliciter leurs fournisseurs pour obtenir une solution, ce qui a pris un certain temps jusqu'à ce que nous trouvions un artisan habilité. Nous ne comprenons pas vos propos, car vous en avez été par ailleurs informée très régulièrement de chaque avancée.
Votre dépôt de garantie a quant à lui été rendu selon le délai légal d'un mois. Vous avez effectivement rendu l'appartement en bon état, il ne vous a rien été retenu à cet égard. Les sommes retenues correspondent au loyer non réglé du 1er au 27 août, et ainsi que le solde de la taxe d'enlèvement d'ordures ménagères dont le règlement revient au locataire.
Bien à vous,
Le service gestion
Expérience fantastique: Parfait !! L'agent immobilier s'est occupé de tout (artisans, diagnostique, visite et trouver l'acheteur) sans même m'avoir vu 1 fois. Je recommande a 100%
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Expérience fantastique: Bien accueilli et renseigné par Valérie et Aurélie
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Miramas Immobilier
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, J’ai été bien renseigné que ce soit la partie, transaction ou locative. Merci.
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Miramas Immobilier
Expérience fantastique: Merci à Aurélie qui nous a bien aidé, très réactive,sympathique, et compréhensive. Elle a un très bon relationnel client, je l'a recommande vraiment!
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
Très bonne journée.
L'équipe Miramas Immobilier
Expérience fantastique: Un grand merci à Aurélie qui s'est occupée de nous faire la visite, ainsi que la remise des clés et à Valérie pour le suivi de notre dossier et sa réactivité. Un accueil chaleureux et professionnel. En plus d'être très compétente Aurélie est disponible et très réactive même une fois la remise des clés effectuées ce qui nous change de notre précédente agence. Merci beaucoup n'hésitez pas à prendre contact avec cette agence je vous le recommande.
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence .
Belle journée et au plaisir Mlle PELLAT.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l’agence Orpi à Miramas ! Un grand merci à Aurélie, qui est vraiment au top : toujours disponible, réactive et très professionnelle. Dès qu’il y a le moindre souci, on peut la joindre facilement et elle fait tout son possible pour apporter une solution rapidement. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi impliqué. Merci encore pour votre sérieux et votre accompagnement ! Vous pouvez y allez les yeux fermer
Bonjour,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence Miramas Immobilier,
Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux demandes et besoins de nos clients.
Belle journée à bientôt Cordialement Mlle PELLAT.
Expérience fantastique: Pour le moment rien à redire, tout est parfait, la communication, la réactivité, le service… je remercie Aurélie PELLAT et Valérie MAURY qui, toutes deux à leur niveau, ont géré de À à Z avec une bienveillance et une gentillesse inégalable.
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis .
C'est un plaisir de savoir que notre équipe, en particulier Aurélie Pellat et Valérie Maury, a pu rendre votre expérience agréable.
À très bientôt chez Orpi Miramas Immobilier.
Bien à vous.
Expérience fantastique: Nous avons eu affaire à Mlle Aurélie Pellat, personne professionnelle et très réactive, encore merci à vous !
Bonjour madame Desire
Merci pour votre retour.
Belle entrée des lieux.
Aurélie PELLAT
Expérience négative: On recherche un appartement en urgence etant héberger les revenus sont là mais on tient compte de rien agence à fuir on vous rappelle pas pour proposer autre chose, forte heureusement une autre agence nous à sauver, orpi même pas en rêve !!!!!
Bonjour Madame Schanne,
Vous avez effectué une visite le 5 mars, le dossier a été remis en mains propres et incomplet suite à cette visite alors qu'il est demandé en amont. Certes vous l'aviez transmis, mais les documents étaient illisibles.
Vous étiez informé ne pas être seuls sur le logement. L'agence vous a contacté le lendemain vous informant que l'appartement a été attribué à une autre personne.
En effet, nous ne pouvions vous proposer de logement similaire pour le moment, sinon nous aurions évidemment pris rendez-vous.
Bon emménagement dans votre futur logement!
Expérience fantastique: Je recommande vivement Orpi Miramas ! Grâce à leur professionnalisme et leur écoute, mon projet d’achat immobilier s’est déroulé à la perfection !! Un grand merci en particulier à Cyril Cima, le conseiller qui a su comprendre mes besoins et m’a accompagnée à chaque étape avec une grande disponibilité. Il a fait preuve d’écoute et de réactivité, ce qui m’a permis de trouver rapidement le bien idéal. Vraiment une grande expertise, je referai appel à ses services les yeux fermés !
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et sommes heureux que votre projet ait pu aboutir aussi vite.
A très vite dans notre agence!
Expérience fantastique: À la suite de l’acquisition de notre maison nous tenons à remercier cyril pour sa réactivité et son professionnalisme !
Bonjour !
Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Expérience fantastique: Incroyable agence avec une gestion au top Valérie Maury est incroyablement professionnel j’ai visité un appartement un vendredi et lundi j’ai eu ma réponse qui est positive bien sûr je vous conseille fortement cette agence qui est investie et surtout professionnel merci encore à Valéry Maury .
Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre commentaire !
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
Expérience fantastique: Merci à orpi miramas notamment à Elodie pour son suivi et son professionnalisme !
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Miramas Immobilier
Expérience négative: Je n’ai jamais vu une agence autant incompétente et irrespectueuse, manque considérablement de professionnalisme. Une agence qui met des familles à la rue sans explications et surtout sans excuses. Un personnel sans cœur impoli et insolent. Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière.
Monsieur Araldo,
Votre dossier a été traité avec professionnalisme.
Cependant, bien que validé celui-ci n'a pas été retenu. Les propriétaires ayant choisi leurs locataires sans passer par nous.
N'étant pas locataire dans notre agence, nous n'avons pû vous "mettre à la rue".
Notre équipe est restée polie lors des échanges avec votre épouse qui a été notre interlocutrice.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et sommes désolés de votre mécontentement.
Expérience fantastique: Je fais gérer mes biens par cette agence et suis très satisfaite, l équipe gérance est très professionnelle
Bonjour,
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
Expérience positive: Bonjour, Je vous remercie de votre intervention M. Lacroix dans le problème évoqué CI dessous. Après plusieurs prises de contact téléphonique vous avez su réagir et m'informer sur l'avancement de mon dossier. Le règlement de celui-ci c'est fait rapidement. Même s'il n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Mais on connait le fonctionnement des assurances. Merci pour votre intervention et j'espère que vous saurez réagir de la même manière pour les différents problèmes. Bonne journée Bonjour je vais me plaindre sur la partie Gestion locative de l'agence. Le locataire de mon appartement géré par Orpi a quitté les lieux le 16/01/24 en laissant l'appartement dans un état de saleté et détérioré. Constaté sur l'état des lieux. J'ai demandé le déclenchement de l'assurance pour remise en état des lieux en apportant l'état des lieux entrant avec Celui sortant. Cet appartement je l'ai acheté en 2020, totalement refait par l'ancien propriétaire, et il était déjà géré par l'agence et c'est elle qui avait mis en place le locataire. Hors après plus de 3 mois d'attente et après de multiples relances on en est toujours au point mort. Seule réponse de l'agence " les assurances mettent du temps avant de répondre". J'ai fourni tous les documents attendus, sauf les factures de la précédente rénovation réalisé par l'ancien propriétaire, photos avant après pris de mon temps pour faire réaliser des devis. Et toujours rien. Mais je continue à payer l'agence pour la gestion d'un bien qui n'est plus louer et dont les gestionnaires sont incapable de défendre mes droits. Aucune copie des mails de relance auprès de l'assurance ??? Bref très déçu et toujours en attente. Je tenais à vous faire partager ma déception de l'organisation et gestion de cette agence. Si vous avez le choix d' aller voir ailleurs ne vous en privez pas.
Bonjour mr Jorda,
pour faire suite à votre mécontentement et conformément à nos entretiens j'ai constaté que le nécessaire avait été fait auprès de l'assurance qui couvre votre bien par notre intermédiaire.
Il est vrai que nous n'avons pas assez communiqué avec vous et je m'en excuse. Mais effectivement vous allez être dédommagé en focntion des critères prévus dans le contrat. Nous restons à l'écoute des remarques qui nous permettent d'évoluer dans la satisfaction de nos clients. Bien à vous JLuc LACROIX
Expérience fantastique: Cyril Razetto Orpi Miramas a été a l'écoute il a géré la vente de la maison de a a z. Tout s'est bien déroulé nous le recommandons sans hésitation
Bonjour Madame Puma,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre collaboration avec M Razetto et sommes heureux que la vente de votre bien ait pu aboutir aussi vite.
Au plaisir de vous revoir pour d'autres projets.
L'équipe Orpi Miramas
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'agence ORPI Miramas pour la gestion exemplaire de ma location. En particulier, je souhaite remercier Élodie ! pour son professionnalisme et son dévouement. Tout au long du processus, elle a su se montrer disponible, réactive et à l'écoute de mes besoins. Grâce à son accompagnement, j'ai pu vivre cette expérience locative en toute sérénité. Merci encore
Bonjour Monsieur Berger,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre retour.
Nos collaborateurs ont toujours à coeur de se rendre disponible pour leurs interlocuteurs.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Orpi Miramas
Expérience négative: 1 étoile mais mérite un 0 j’appelle pour visiter un appart on me donne rdv une semaine plus tard. Jour J toujours pas de mail de confirmation ni adresse de l’appart à visiter. J’appelle on me dit qu’on m’a oublier on me décale mon rdv 1h30 après en me disant qu’on va tout m’envoyer dans la matinée. 1h avant le rdv toujours pas de nouvelles j’appelle on répond pas j’envoie un message toujours pas de réponse . Agence a fuir aucun respect
Bonjour Madame,
Nous tenons a nous excuser pour l'absence du mail lors de votre premier appel.
Cependant après notre second contact le 3 juin, le mail vous a été envoyé à 11h26 sur l'adresse mail communiquée.
Concernant le delai pour la visite, comme indiqué au téléphone, un locataire étant en place, nous n'avons pu obtenir de disponibilités de visite de sa part avant.
Bien cordialement.
Orpi Miramas
Expérience fantastique: Superbe agence très à l’écoute. Merci à la personne qui s’occupe de la transaction qui à su nous guider dans notre demande d’informations.
Bonjour Madame,
Les suggestions de nos clients sont de vrais leviers d'actions pour nous améliorer.
Merci pour votre retour. Chez Orpi, chaque avis compte !
A bientôt dans notre agence.
Expérience fantastique: Super endroit pas d'attente personnel agréable et souriant polis sympathique.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce bel avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Expérience fantastique: L’agence Orpi Miramas est une très bonne agence. Nous avons eu un rendez-vous pour la visite rapidement. Et lors de la visite comme j’ai pas pu venir la commerciale a accepté que mon mari fasse un appel en visio pour que je puisse voir la maison. Nous avons eu une réponse rapide concernant l’acceptation de notre dossier. Et aussi on a pu tout faire par mail comme on était un peu loin. Je recommanderais sans problème cette agence et si besoin on repassera par eux.
Bonjour Madame,
toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite.
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
Expérience fantastique: Merci madame Cuffaro pour votre gentillesse et votre bienveillance
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Miramas Immobilier
Expérience fantastique: Tres bon accueil Valérie est très souriante, chaleureuse et a su nous renseigner comme il fallait. Merci
Bonjour Madame Casado,
Nous vous remercions pour ce très bel avis.
Toute notre équipe fait son maximum pour répondre à vos attentes!
A très vite dans notre agence.
Expérience fantastique: De très bons conseils, une bonne offre et surtout de la disponibilité. Je recommande
Bonjour Monsieur Rouillard,
Nous vous remercions de nous avoir confié votre bien en gestion et pour ce bel avis.
Au plaisir pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
Expérience fantastique: Agence immobilière parfaite du début à la fin de la mise en location de ma maison. Marion a été à chaque fois très ponctuelle et professionnelle lors de nos rendez-vous ! Très sympathique et agréable. Tout est fait en temps et en heure que ça soit au niveau de la comptabilité ou du suivi des locataires ! Je recommande sans hesiter !!!! :)
Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
Nous restons à disposition pour vous accompagner dans vos projets.
A très bientôt dans notre agence.
Expérience fantastique: Bonjour Valérie, Je vous remercie beaucoup d'avoir traité mon dossier avec beaucoup de professionnalisme car ce n'est pas donné à tout le monde d'être autant. Bonne journée à vous
Bonjour M Bachelot,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande et nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients.
Le service gestion.
Expérience fantastique: accueil très agréable, vous avez su répondre à mes besoins, un plaisir! je recommande !
Bonjour Madame Isoardo,
Nous vous remercions pour votre retour.
A très bientôt dans notre agence pour vous accompagner dans vos projets immobiliers! :)
Expérience fantastique: Professionnels à l'écoute et soucieux de la satisfaction de leurs clients.
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
A bientôt dans notre agence ORPI à Miramas :)
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence très bon suivi clientèle toujours disponible et efficace. Merci poir votre professionnalisme.
Bonjour Monsieur Odouard,
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
A très vite dans notre agence ORPI à Miramas :)
Expérience fantastique: Agence compétente et professionnelle. Côté humain enfin pris en compte, merci à cette équipe
Bonjour Monsieur Montagnon,
Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis!
A très bientôt dans notre agence ORPI MIRAMAS, pour vos accompagner dans tous vos projets immobiliers .
Expérience positive: (Bien
Merci Madame d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Au plaisir pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Professionnelle et à l'écoute, l'équipe est en plus très sympathique. je recommande.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Toute l'équipe de l'agence ORPI Miramas Immobilier tient à vous remercier pour votre bel avis !
Au plaisir pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
Expérience négative: Cette agence est une honte. Ni plus ni moins, 170€ de facture de ménage et ils se sont permis de facture des choses qui n'était même pas spécifiés dans l'état des lieux final. Ils vous mentent en vous disant qu'ils facture le ménage au "forfait" a une entreprise ultérieur, mais quand j'ai appelé le patron de l'entreprise qui avait fait le ménage, il m'a clairement dit qu'il faisait des devis sans forfait, au détails.. il a aussi mentionné des problèmes ultérieur avec d'anciens locataire.. Je déconseille vivement d'aller là bas, ou faite très attention au détails de vos états des lieux, ils n'hésiteront pas à vous prendre de l'argent. Mais n'oubliez pas ! Orpi 1er agence immobilière en France !!!
Expérience fantastique: J avais besoins une info et je l ai eu rapidement Merci beaucoup VéroD
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs.
A bientôt dans notre agence!
Expérience fantastique: Très bon accompagnement de la part des équipes de ORPI ( mise en location d'un bien ) . Et merci à Clémence pour son professionnalisme et son sens du détail.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs et sommes heureux que votre bien ai pu se louer rapidement.
Expérience positive: Merci a l équipe Orpi ,de la dame Al accueil qui a remonter les informations , et surtout un grand merci à Élodie pour son travail ,son sérieux,son écoute merci encore une vraie pro
Bonjour Monsieur,
Les suggestions de nos clients sont de vrais leviers d'actions pour nous améliorer. Merci pour votre retour. Chez Orpi, chaque avis compte !
Expérience fantastique: Agence sérieuse , un grand merci tout particulier à Madame Valérie et Madame Clémence pour leur gentillesse et leur patience ...
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
Expérience fantastique: Je tiens à remercier les équipes d'ORPI de Salon de Provence et de Miramas pour leur professionnalisme. Ils m'ont permis d'acquérir un bien qui correspond à mes besoins, toujours à l'écoute et disponible
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur nos agences. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers!
Expérience négative: Nous avons eu à faire à cette agence pour une demande de location de maison. Au début tout allait bien, dossier envoyé, accusé de réception, créneau de visite… Nous nous sommes positionnés tout de suite sur ce bien et là tout s’est dégradé. Nous avons dû attendre une semaine pour recevoir un email nous indiquant qu’il manquait des documents à notre dossier, que j’ai renvoyés immédiatement (alors que la personne était censée envoyer le dossier dès le lendemain de la visite). Ensuite plus de nouvelles pendant 5 jours. A force de relances, nous apprenons presque par hasard 13 jours après la visite de la maison que notre dossier a été refusé par la GLI. Un suivi désastreux, des relances incessantes, personne ne rappelle ou ne répond aux e-mails, des informations contradictoires… etc Beaucoup de temps et d’énergie perdu. A titre d’information via une autre agence Orpi à Aix en Provence nous avons eu une réponse positive au bout de 24h…
Bonjour Madame,
Le dossier a été parfaitement suivi et nous avons rempli nos missions.
Nous avions reçu un dossier avant le votre qui a été envoyé à la GLI. Celui-ci nous est revenu incomplet. Nous avons donc demandé des documents complémentaires et en parallèle , nous avons transmis le votre pour étude. Des documents se sont également être avéré manquants pour votre dossier.
L'agence d'Aix est indépendante de la notre, leur GLI n'est très certainement pas la même si votre dossier a été accepté.
Nous restons disponibles pour tout échange.
Expérience fantastique: L'agence Orpi Miramas fait preuve d'un véritable professionnalisme. Grace à cette agence j'ai pu bénéficier d’un réel sens de l'écoute et d’un accompagnement de qualité. Je recommande cette agence sans aucune hésitation.
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
Au plaisir pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
Expérience fantastique: Agence Sérieuse et réactive
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce bel avis.
A bientôt dans notre agence ORPI Miramas!
Expérience négative: Une honte cette agence… dossier validé en amont par l'assurance GLI de l'agence Orpi D'Aix. Nous déposons ce dossier pour la location d'une maison. Après une semaine sans retours, nous parvenons a les joindre en apprenant qu'il manque a priori des pièces au dossier. Nous complétons le dossier… et pas de retour pendant une semaine de nouveau. Nous parvenons a les joindre de nouveau pour apprendre que notre dossier n'a pas été validé. Conclusion : Une agence très compliquée a joindre un responsable avec qui nous n'avons jamais pu échangé Des relances incessantes.. des contradictions entre les employés de cette agence et enfin des collaborateurs qui se "tirent" dessus. Pathétique. Manque de professionnalisme et irrespect envers le client. A fuir.
Bonjour Monsieur,
Voici la réponse que nous avons fait à votre compagne pour le même dossier:
"Le dossier a été parfaitement suivi et nous avons rempli nos missions.
Nous avions reçu un dossier avant le votre qui a été envoyé à la GLI. Celui-ci nous est revenu incomplet. Nous avons donc demandé des documents complémentaires et en parallèle , nous avons transmis le votre pour étude. Des documents se sont également être avéré manquants pour votre dossier.
L'agence d'Aix est indépendante de la notre, leur GLI n'est très certainement pas la même si votre dossier a été accepté.
Nous restons disponibles pour tout échange."
Expérience négative: Ils m'ont pris 140e au moment de l'état des lieux final car il y avait un peu de poussière sur les radiateurs électriques, je trouve ça abusé. Je déconseille cette agence. Ils trouveront toujours un prétexte pour vous soutirer de l'argent à votre départ. Vous facturez les clients sur simple devis, sans leur fournir de facture au final. Mais surtout la date d'intervention ( date qui nous a était confirmé par l'entreprise de nettoyage que nous avons appelé nous même ) est celle indiqué sur le devis soit le 12 septembre. Hors cette date est un dimanche, jour où l'entreprise nous indique qu'elle ne travaille pas ( mail à l'appui ). Nous avons quitté les lieux le 16/08/21, la personne en charge de l'état des lieux nous informe que le prochain locataire intégre l'appartement le lendemain, donc le 17/08/21. Donc en gros, l'entreprise de nettoyage intervient pendant que le nouveau locataire a bien eu le temps de s'installer, et un dimanche en plus. Bizarre...
Bonjour Monsieur MINERVINI,
Suite à votre avis, je viens de vérifier auprès de notre service gestion votre état des lieux de sortie ainsi que la facture de la société de nettoyage.
Il s'avère en effet que les meubles de la cuisine étaient tachés, que le four et la hotte aspirante ainsi que les WC ont dû aussi être aussi nettoyé.
Lors du pré état des lieux, nous vous avions informé que l'appartement devait être nettoyé comme lors de votre arrivée, vous comprendrez donc que ce n'était pas au nouveau locataire de nettoyer l'appartement derrière vous.
Expérience fantastique: Service au top ! Efficace, agréable et a l écoute je recommande vivement cette agence pour trouver une location !
Bonjour,
Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services.
A très bientôt dans notre agence ORPI à Miramas!
Expérience fantastique: J’ai contacté Orpi Miramas pour acheter un appartement, que je met en gestion chez eux ! Aucun problème à signaler concernant l’agence et l’équipe qui y travail !
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce bel avis, sur la transaction et la gestion.
A très bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers!
Expérience fantastique: Au top ! Tjs dispo ! Réactivité, rien à dire ! Et merci à Cyril !
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis! A bientôt pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers :)
Expérience fantastique: Super agence, à l'écoute de nos demandes à su nous trouver le bien idéale 2 fois ! je recommande si vous cherchez une agence sérieuse
Bonjour Madame,
Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
Nous restons à disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Expérience négative: NULLL!!!!!! A FUIR
Bonjour ATMX-TV,
Nous n'avons trouvé aucun dossier qui pourrait ressembler à votre pseudo. Merci de nous indiquer votre nom et prénom afin que nous puissions revenir vers vous au plus vite si vous faites effectivement partie de nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe ORPI Miramas
Expérience négative: Locataire depuis plus d'un an, il ne respecte pas le bail qu'ils ont eux-mêmes signé, loue des logements qui ne correspondent pas à la définition de "logement décent", ne gère aucun défaut du logement (signalent uniquement les défauts au propriétaire sans action) et ne connaisse pas la loi, pire ils s'inventent la leur. Seul point positif, ils sont joignables très facilement. Ce commentaire juge uniquement la partie "location" de cette agence. EDIT : Suite à votre réponse, je vais apporter des précisions : Le préavis mentionné, 2h par jours ouvrés, comme une grande partie de la population française, je travaille, donc je vous ai proposé de 17h30 à 19h30 chaque jour et vous avez accepté. La faute est uniquement à vous pour le peu de visite, je n'en ai refusé aucune. De plus, j'ai mis fin à la dernière cession de visite, car je ne tolère pas que votre agent mente sur le logement dans le seul but de le louer et me menace quand je le corrige. Le logement à était restituer dans l'état reçu, je ne vois donc aucun problème à ce que pour une fois, vous fassiez le ménage alors qu'il aurait aussi dû être fait avant mon entrée dans les lieux... Heureusement qu'il y a des agents immobiliers compétant chez vos concurrent qui permette à ce métier de ne pas souffrir de votre incompétence. Bref, entre les mensonges, le non-respect du bail, le manque de connaissance de la loi. je souhaite un bon courage à vos clients. Cordialement,
Bonjour Monsieur Salvat,
Notre rôle est justement de faire respecter les engagements prévus au contrat. Votre bail mentionne la mise à disposition de votre appartement pour les visites durant 2h par jour, suite au
dépôt de votre préavis de départ.
En 1 mois, nous n’avons programmé que 2 cessions de visites, validées avec vous et regroupées en fin de journée pour coller au mieux à vos disponibilités. Vous avez mis fin à la 2ème cession de visite prématurément, renvoyant chez eux les candidats à la location.
Quant au logement en lui-même, aussitôt le ménage fait il a intégré un nouveau locataire qui en est aujourd’hui ravi.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe ORPI Miramas
Expérience négative: Agence qui traite mal ses clients Ne répond pas aux demandes. Demande faite il y plus de deux mois, toujours sans réponse! Malgré les promesses faites par mail. A quoi servent les frais de gestion? Agence à fuir absolument
Bonjour Monsieur Prioult,
Nous tenons de nouveau à nous excuser pour le délai anormalement long qui a été apporté à votre demande. Nous avons toujours veillé à vous accompagner au mieux dans la gestion de votre bien, et avons d’ailleurs apprécié vos marques de reconnaissance.
Vous avez finalement pu bénéficier des conseils de nos experts et avez décidé de continuer à nous confier la gestion locative de votre bien.
Merci pour votre confiance !
L’équipe ORPI Miramas
Expérience négative: Cliens locataires, surtout ne vous arrêtez pas du tout dans cette agence. J'y suis et je souffre. De vrais escrocs, dans tout les sens du Termes... À bon entendeur.
Bonjour Madame Mohamed,
Nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous avons toujours été à votre écoute et avons traité vos demandes avec rapidité compte tenu des délais de livraison : remplacement de la
chaudière, installation d’une nouvelle table de cuisson et d’un four neuf, notamment.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de nous expliquer ce qui cause votre souffrance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe ORPI Miramas
Expérience fantastique: Mr L'huillier N. a répondu à toutes mes attentes. Professionnel et dynamique. Je recommande.
Bonjour Madame,
Toute l’équipe de notre agence Orpi Miramas vous remercie pour ce retour.
Nous restons à disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Expérience fantastique: Un travail sérieux et de qualité, merci pour cette implication.
Merci à vous pour ce gentil commentaire
Expérience fantastique: Compétences et disponibilités au rendez vous. Nous n'avons eu aucun soucis lors de l'achat de notre maison.
Bonjour,
Merci à vous pour votre gentil commentaire.
J'espère que tout va bien pour vous.
Bonne journée
Expérience négative: Pas sérieux
Bonjour Monsieur MAUREL,
Je suis très surpris de votre commentaire « pas sérieux » .
Je vous rappelle que vous nous avez décalé 3 fois le rendez-vous d’état des lieux, qu’il a fallu nous décalions systématiquement les emplois du temps de nos collaborateurs et de nos clients afin de vous être agréable.
Nous nous avons apporté satisfaction tout au long de votre location.
Je trouve votre commentaires complètement déplacé.
La direction
Expérience négative: A fuir!! Mon appartement en location était géré par cette agence. J'ai eu une locataire qui ne payait pas son loyer. La gestion a été cahotique. Un manque de réaction total. Leur assurance a finalement pris en charge les loyers impayés (heureusement, c'est pour ça que j'ai payé tous les mois)! Mais cette même assurance, pour se rembourser des loyers manquants a pris la caution. Résultat : les frais de remise en état de mon appartement ont purement et simplement été à ma charge ! Si vous ne voulez pas vous retrouver en difficulté financièrement, ne laissez surtout pas votre bien entre leurs mains!!!
Expérience fantastique: Pour notre premier achat immobilier nous avons été merveilleusement bien accompagnés et suivi tout au long de notre projet. L'agent immobilier a toujours été disponible et réactif lors de nos demandes et a su très bien nous conseiller et nous aider en cas de besoin. Ce projet d'achat devient un très bon souvenir.
Merci pour ce gentil commentaire.
La relation client est l'essentiel de notre métier et je suis heureux que vous soyez satisfaite.
Bonne continuation
Expérience négative: Inadmissible je déconseille vivement, plus jamais pour ma part... J'ai rendu un appartement bien plus propre qu'ils me l'on loué et pour ma caution ils arrivent à gratter plus de 100€ pour soit disant des prises déscellées + une ampoule qui ne marchait déjà pas lors de la visite!!! Bande de raclure...
Expérience négative: Il ne respecte même pas les lois et quand vous leur sorter les lois il vous inventé qu:ils sont louer a quelqu'un d'autre alors que c'est pas vrai je déconseille fortement
Bonjour Madame,
Je reviens sur vos propos diffamatoires afin d’avoir les explications quand au non respect de la loi.
Vous n’avez pas voulu nous fournir vos justificatifs exigés dans le cadre de la loi ALUR, ce n’est pas nous qui manquons à nos obligations.
Je vous confirme que l’appartement est bien loué.
Expérience positive: Accueil chaleureux
Bonjour Monsieur PENNE,
Je suis ravi que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la vente de votre maison.
Bonne journée
Expérience fantastique: Une équipe au top, sympa et dynamique
Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe de notre agence vous remercie pour ce retour.
Nous restons à disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Expérience fantastique: Une équipe dynamique et très à l'écoute !!
Bonjour Monsieur CONROZIER,
Merci pour cet avis qui ne manque pas de nous faire plaisir.
A bientôt
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